(COMO DISENAR UN ESCENARIO DE FUTURO Page 1 of 8 A la hora de imaginarse su proyecto de futuro de empresa, no olvide tener en cuenta los principios esenciales que determinan el disefio de un escenario. COMO ~ IDISENAR UN ESCENARTO pr FUTURO Steven Schnaars y Paschalina (Lilia) Ziamou ating de arch Calle, iy Univer of New York, Proor El disefio de un escenario de futuro es una herramienta de prevision que esta en sintonia con la cada vez mayor incertidumbre que se percibe en el mundo actual. Su atraccién y sus beneficios residen en su naturaleza cualitativa. Aunque, durante las tres tiltimas décadas, se han presentado muchos enfoques para la creacion de situaciones de futuro, es posible crear un conjunto de principios generalmente aceptados para disefiar dichos escenarios. Seman, Zou Pascal), COMO DSERAT UN ESCENAWO DE FUTURO. stcores Deu Panta de Agoetl Profesional Fomacio 6, 20089 tip fee eta con ttsenavtunepDocTec00eDaepog-1 hitp:/site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/docPrint.action?encrypted=91978717eal709dcf2f... 07/06/2011COMO DISENAR UN ESCENARIO DE FUTURO eh 08 escenarios ofrecen una alternati- Va interesante a la escasn precision de los pronésticos de célealo exact. Es mas interesante disenar o imagi- nar una visién de fature que ealeu- Tala mateméticamente, dado que el cardcter cualitativo de los escenarios se complementa perfectamente con la cambiante realidad de fetow tiempos, El disefo de un escenario ex una prictica ‘con carécter propio, Para realizar el anslisis de uno de ellos, los expertos en estrategia pueden proponer diversos procedimientos, ya ‘que no existe un modelo estandar. Ademas, el cardcter variable ~y, a veces, easi intuiti- ‘vo- de cada tno de los eacenarios dificulta la tarea de unificar el proceso de creacién y des- arrollo de una vision de futuro. Se observa ‘que, en muchos casos, lax exposiciones estan ‘sdornadas con un lenguaje retérico y afirma- clones ambiguas que oscurecen su puesta préctica, sabre todo cuando ae trata de casos ricticos de negocios, Caracteristicas de los escenarios ‘pesar de que en muchos casos los términos escenario y andlisie de escenarios presentan diferencias ‘significativas, puede darse cierta Afinidad entre ellos cuando se consideran desde tn punto de vista global La mayoria de los enfoques del andlisis de scenarios incorpora alguna de las siguien: tes earacteriatieas Son narraciones dinamicas. Generalmen- te, se disefian con el fin de ofrecer una imagen viva y real de una posible sits cién de futuro, Se enmarca en un contex: to conereto, que, ademas, puede estar bi sado en estimaciones estadistiens. Estas visiones presentan un argumento perfee- tamente estructurado desde el inicio has- ta el final de la sitnacion que pretenden exponer. ‘¢ Cardcter miltiple. Es frecuente que se gene- ren diversas posibilidades de una misma s taacién y In ventaja que exto ofrece ex el con- traste y la amplitud de visin ante una si- tuneién futura, El enfoque estadistico y ‘cuantitativo permite algo similar a través de los diferentes tipos de “anslisis de la sensibi- lidad’, que permiten caleular lo Muctuante ‘que puede llegar a ser un resultado en fin- Page 2 of 8 cion de los cileulor cms de las variables; sin ‘embargo, el andlisis Sialtatvedeuna ve @ @ Aspectos sion de futuro va mas como cudntas a ee ideas se deben in incertidumbre xo. Plamtear 08 qué bre el eéleulo exac- temas hay que to, sino que también dar prioridad son eee ‘erties la base de pecans ee gran det preene fa @labora- cal futuro. Los escena- [lyepiaplocry eet peers Gagtean et eee Sane ne tacecser as wactas eee eae see eae ‘Cuatro pasos para diseliar un escenario ‘unque el escenario futuro de la empresa cuenta con unas carac: terlsticas determinadas relacio nadas con la naturaleza del nego- cio que se vaya a emprender, desde un punto de vista global se puede do- cir que Ia mayor parte de ellos han de de- sarrollar los siguientes cuatro pasos: 1. Crear una lista de tendencias. El punto de partida se basa en identificar los as- pectos fundamentales que afectardn al desarrollo de la situacién que se esta tra: tando. Esta informacion puede obtenerse ‘mediante el asesaramiento de expertos en el tema o por medio de fuentes publicadas {que reflejen las tendenciaa clave. La ma- Yyoria de los andlisis trata los fuetores del entorno y las acciones estratégicas que las partes implicadas podran evar a cabo. 2. Combinar las variables en grupos. En un ‘segundo paso, los procedimientos de dise- ‘ho de un escenario combinan los aspectos conductores identificados en grupos es tructurados con el fin de poder agrupar posteriormente las diferentes posibilida- Steve: Zamou,Paschaloa (Lila) COMO O'SENAR UN ESCENARIO DE FUTURO. apa Edcones Dest Panata de gost ProfeonalyFomanon S-2004 p19, tite ebay contblsenevuas pe 008s0088ppa=2 http://site.ebrary.comy/lib/senavirtualsp/docPrint.action ¥encrypted=9197871 Teal T09dcf2E... 07/06/2011COMO DISENAR UN ESCENARIO DE FUTURO. des de escenarios. Las clasificaciones puc- den ser variadas. Por ejemplo, algunos expertos simplemente buscan relaciones entre Ins tendencias y las variables de forma subjetiva ¢ intentan ver ctdles de ellas estin vinculadas. Otros especialis- tas son partidarios de un clasificacion ‘iis sistematica. El esquema generaliza- do es aquél que clasifica las variable: identificadas de acuerdo con su impacto ten el futuro y el grado de incertidumbre inherente en ellas, 3. Diseno. El tercer paso ea disenar real- mente los excenarios, Este es el punto central y eritico de todo el proceso. Aspec- tos como cudntas ideas ee deben plantear © a qué temas hay que dar prioridad son In base de Ia elaboracién del proyecto, 4. Crear estrategias para escenarios. El ané- lisis de un escenario de futuro se encuen- tra estrechamente ligado a la planifica cién estratégies. Este paso consiste en crear una estrategia para afrontar lus po- sibles alternativas de futuro, Nimero de escenarios no de los temas més cuestiona bles en el disefio de un escenario futuro es el niimero de escons rigs que deben plantearso. En I ‘mayoria de los easos we aconsejn crear tres, aunque las tendencias mas re- cientes defienden que el margen justifieable bajo pautas generalmente acepiadas se si tia entre dos y cinco. ‘Los defensores del uso de tres alternati- vas coationen que asi ae cubre adecuadamen- te la variedad de posibles hechos futuros. Este esquema implica disefar un escenario ‘como mejor alternativa 0 situacién baxe, otro ‘como opeién més optimista y un dltime que reflejaria In eara mf pesimista, En el caso de elaborar dos encenarion, se trata de plantear uno de ellos como la visién positiva ¥ el otro como Ia negativa. Presentar demasiadas alternativas puede simplemente tener como resultado que las personas encar~ gadas de tomar decisiones se centren en al- ‘gin subgrupo, con lo que se anula la ventaja ‘que supone tener varios Futuros. Durante anos, los expertos han debatido In idoneidad de Tos tres exeenarios, debido a que en muchos casos los usuarios se centran fen el escenario central como el més factible ¥ quedan relegadas las otras dos opcion Esto hace que el anilisis de un escenario siltiple se convierta por defecto en algo pa- recido a un prondstico seneillo de ealculo cexacto, En los Gltimos afios se ha defendido la creacién de cuatro o cinco escenarios. En este ‘caso, se presentarian independientes, viables todos ellos y con un Gnico tema que describa au contenido; asi se podré considerar cada tuna de las alternativas de igual forma. ‘Temas de un escenario ‘on los principios organizativos sobre Jos que se estrueturan las previsiones de futuro y, ademas, constituyen la ‘base que determina la razén de ser de los demés fundamentos. En un senti- do prictico, se puede decir que son la conca- tenacién de Ins dimensiones en las que dific- ren los planteamientos (véase el cuadro 1). 1. El mejor escenario se sitéa entre el opti miata y el pesimista, Exte exquema pre- ssenta tres alternativas con variantes ge- norales. Una situacion que muestre el ‘mejor escenario implica que es Ia mas viable, ya que se trata de la previsién ‘més detallada de lo que podra suceder a futuro, Un escenario central implica un tercer significado, esto es, el punto medio centre las alternativas optimistas y pes ‘mistas. 2. scenario bueno y malo, Un tema con un ‘escenario contral, uno optimista y uno pe- ‘simista presenta situaciones diferentes. Una variacién impliea que el escenario central pana a segundo plano, para cen- Steve: Zou, Paschalna (ula). COMO O'SENAR UN ESCENARIO DE FUTURO. "Eagan: Eanes Deut Pana ae Agesti Protegoraly Fomasen 8 L, 2008 p20. ipsa cba combvsenavruaipooe 710064008008 197871 7eal709dcf2f... 07/06/2011 hhttp://site.ebrary.comy/lib/senavirtualsp/docPrint.actionencrypteCOMO DISENAR UN ESCENARIO DE FUTURO, Page 4 of 8 Mo EEA ON RSC PEN a jemas y numero de escenarios de futuro 1. Tres escenarios: ef mejor linda 1 optimista y el pesimista 2. Dos escenarlos, calificados como “bueno” y “malo” =e EI ‘3. Tres escenarios dispuestos en una dimensién inica Ineremento (el fonda ‘qubernamental ‘4. Tres escenarios con temas independientes [se trarse on los escenarios mejores ¥ peores, tubieados en lugares extremos. De este modo, es posible ofrecer diversos puntos de partida y, a partir de ellos, desarrollar ‘escenarios coherentes. 3. Distintos valores de un tema dominante. Un escenario puede estar determinado Por un (inieo factor, como, par ejemplo, el tamatio del mercado, el erecimiento eco- némico 0 los gastos del gobierno, entre ‘otros, y, en estos eaaos, resulta convenien- te disponer de los distintos esconarios en funcion de los valores de eaa Gnica di- mensién, 4. Temas independientes. Algunos escena- iow de futuro se caracterizan por las dife- rentes influencias que reciben y por la po- sible combinacién entre ellas para crear futuro. En tales casos, deben disenarse cescenarios totalmente diferentes, de for- rma que cada tno de ellos ponga el énfasis fen un axpecto diferente del futuro. Las ‘opciones se podrian calificar, por ejemplo, ‘como “avance teenologieo", “preocupacion ambiental" 0 “saturacién de mercado” Cada una de ellas ex conceptualmente in- dependiente de las demas y, por tanto, to- das son igualmente viable Distancia de ls escenarios os escenarios miiltiples, a veces, pre sentan visiones tan heterogéneas y que hacen que au utilidad se diluya entre la variedad total de ‘posibilidades. Un ejemplo de esto so- ria ealeular el porcentaje de ventas totales ‘Senaar, Steve: Zam, Passhlng (lia). COMO DISENAR UN ESCENARIO DE FUTURO. Tapani: Ebcines Dau Panes ge Agostn Profesora y ormasn $2008 p21 ‘iat etary combnenovalpiooe 1 OO5400869P0=4 http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/docPrint.action?encrypted=91978717eal709dcf2f... 07/06/2011(COMO DISENAR UN ESCENARIO DE FUTURO 2 anucereve a vestas cemmemmmmenemmmnemnts oni de Ubros en un flew de ches ete jg Unescenario optimis- ‘ Laventaja —tapuede plantear que clave de tate tipo de ventas va fa estrategia & muponer ol 70% del de compensacién rates tected proviene de su aoe eeeeee Vieblidad SS cualquier s:c"¢raire: feslltado: = ese posible py osrtnts Sie verdadero estado future, que sera, en iltima instancia, el que va a tener lugar, Reduccion de escenarias 1 problema fundamental en la crea cién de un escenario ex eémo redu- cir una amplia cantidad de sucesos, fuerzas del entorno 0 tendencias de faturo a un conjunto mucho mas re ducido de situaciones coherentes. ‘La forma mar sencilla de trabajar con un intimero operative de escenarios es conside- rar a6lo dos o tres factores fundamentales y fasegurarse de que cada uno de ello se divide cen dos. Se trata de simplificar las combina: ciones posibles, pero siempre teniendo en cuienta que se conserve el earseter propio del tema que se esta tratando, EL punto de partida para reducir el name- ro de alternativas poribles ex decidir vi deben ‘jaree previamente los temas de los excena- riog y examinar después las tendencias que contribuiran a que esus vituaciones sean rea- Jes o si se deben reunir en primer lugar todas Ins tendencias y posteriormente erear Ios es cenarios de futuro, Algunos expertos son partidarios de ini- ciar el proyecto desde el futuro hacia atras con el fin de descubrir las tendencias que fa- vorecerian la verosimilitud de la situacién, Seria éate el disena de un escenario de futu- ro en su forma més cualitativa. Otro enfoque, quiz més utilizado y acep- tado, se basa en generar una lista de tenden- cias relevantes que posteriormente se agra: pardn de forma que los temas surjan en el propio proceso de creacién. ‘En general, se puede decir que gran parte de los excenarios se crea por la combinaeién de visiones de futuro y retrospectivas de los enfoques. Los temas se agrupan y emergen po de escenarios maltiples en lugar de una previsién de céleulo seneilla y probable, Existen cuatro estrategias sgenéricas 1 Estratepia de compensacin Esta disenada para fuuncionar adecuadamen- te en todos los escenarios. Se puede compa- rar la realizacién de operaciones compensa- torias de bolsa, que permiten que los inver~ sores se sittien a ambos lados de los posibles movimientos de precios, de forma que, al ‘miamo tiempo que, por un lado, compran un valor, venden, por el otro, participaciones de dicho valor. También se puede comparar con el criterio minimax de Ia teoria del juego, ‘que consiste en escoger una estrategia que ‘minimiza el nivel de perjuicio en cualquier resultado posible, Este tipo de estrategia es claramente mo- dorada en su orientacion, evita las emprest larriesgadas y se centra en preservar el eapi tal y su posicion en el mereado, y trata de conseguir ingresos estables y eonstantes. La ventaja clave de la estrategia de com- pensacién proviene de su viabilidad ante cualquier resultado posible; sin embargo, su derventaja ex que evita demasiado el riesgo ¥, por ello, no es en absoluto empresurial Por definicién, esta estrategia se eneuentra por debajo de lo éptimo, ya que preserva el apital, pero s6lo a costa de no obtener im- portantes ganancias basadas en el riesgo. 2. Estrategia de alcance mite Se trata de crear una estrategia distinta para cada posible escenario. Generalmente Ta Mevan a cabo grandes empresas con im- portantes recursos y requiere que varias es ‘rategias tengan simultaneamente el mismo ‘Schnaas, Stove: Zou, Pasctalna Gi). COMO DISENAR UN ESCENARIO DE FUTURO, °Eapana: escones Deu Pane go AgsinPrfeionaly Fomacion 2008 p22 iain ebay com lsenaviusieptooeh1006400889p9-5 Page 5 of 8 http://site.ebrary.comy/lib/senavirtualsp/docPrint.action?encrypted=91978717ea1709dcf2f... 07/06/2011COMO DISENAR UN ESCENARIO DE FUTURO Page 6 of 8 vigor hs que el resuitado final se haga | compromiso y mantic iat ee ela oa eer el A a eee cate | ola peed Boao ran | Soper ee ae eee ean eee ‘ ae oe poe res | ke eres ee cect eee een OSDONE LA eae ee | Seer, ee era rappers = [igen entrap apdarnstra feof Roerecofin soos easiness ven asa | eae vamantiene Sea ee ea en aes ee eee ee SS OPCIONES Perel roe preg i | mca orp fe Sree een ce stares | eeceneccas ANETLAS facta ria al margen y podria incrementar su | vided complementaria que fa trayectoria ala eerie eae: | aera Eevargerey bane ce ctemec: | ceceemienian oe ee frtires aquellos posibles escenarios que no fuesen | estrategia presenta ma- @Ventos se hace exitosos. mas clara , , ee ee aaa a ne | ne ne as ecm ee eee | ee ene eae ee eS ee eee ee an nt pepens ig eer fe preegeoseiene mein ogee eee see eer | een eee ee ee a ee ee eee pele etielegept ingen a ee | ees amined ie ie ee eee ie | a a Sane ee Papeete Sees OLS eee Es aquélla que pospone el compromiso y | en vistas de ese resultado, Esta es la estrate- Faden pe meevtoiptgat || oie ae riper gore Picemllrgeebperpepienlony | omtnenlr app Ero lareep or eee ered as genes eee ieee ea eeey dad, lo mejor es renccionar répidamente en | Sire prt meres tur th nlf ston dao melee econ cipamante so | Sestcemeeey mera a er ee ee Skee eh ors ee oe Set ee eae peroneal eres =e ee ee ee ieee eee | ee ‘trada tardia en contraposicién con el primer ee eel Soe sas eet eeepc ur, an como ERM TY ESS eee http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/docPrint.action?encrypted=9 19787 17ea1709dcf2f...__ 07/06/2011