2016 Junio

TICKET DEXON
TICKET CA
03377-20160429
17284
STATUS
ACTUAL
CERRADO
FECHA INGRESO
4/29/2016 14:45
DESCRIPCIN DE LA FALLA
TARJETA PRINCIPAL DAADA
PENDIENTE REVISAR
SI SE PONE
FECHA DE CAMBIO DE
COMENTARIOS
CANCELADO
O
ESTATUS
SOLUCIONADO, YA
5/4/2016 10:15
QUE EN EL REPORTE
MENSUAL SE
ENCUENTRA
CANCELADO
TICKET
DEXON
TICKET CA
STATUS
ACTUAL
FECHA
INGRESO
38
04488-20160629
19028
RESUELTO
6/29/2016
64
04269-20160617
18805
RESUELTO
6/17/2016
107
04139-20160613
18276
RESUELTO
6/13/2016
108
04138-20160613
18371
RESUELTO
6/13/2016
109
04137-20160613
18372
RESUELTO
6/13/2016
110
04114-20160610
18554
RESUELTO
6/10/2016
131
03971-20160602
18311
RESUELTO
6/2/2016
132
03968-20160602
18302
RESUELTO
6/2/2016
133
03959-20160602
18285
RESUELTO
6/2/2016
REA
NOMBRE DE
DIRECCIN
LA ESCUELA
DESCRIPCION
DE LA FALLA
TELEFONA
CENTRO DE DESARROLLO INFORMATICO DR.
AVENIDA
ARTURO
IPN
DIADEMA
ROSENBLUETH
NO 3600TELEFONICA NO FUNCIONA
AV. POLITECNICO
TELEFONA
CENTRO
3600
DECOL.
DESARROLLO
SAN PEDRO
INFORMATICO
ZACATENCO,DR.
GUSTAVO
ARTURO
A.ROSENBLUETH
MADERO,
PRIVILEGIOS
CP 07360,SUBDIRECCION
EN EXTENSIONES
DE TELECOMUNICACIO
AV. POLITECNICO
TELEFONA
CENTRO
3600
DECOL.
DESARROLLO
SAN PEDRO
INFORMATICO
ZACATENCO,DR.
GUSTAVO
ARTURO
A.ROSENBLUETH
MADERO,
CAMBIO DE
CP NOMBRE
07360,SUBDIRECCION
DE DISPLAY DE TELECOMUNICACIO
TELEFONA
CENTRO
AV. DE
POLITECNICO
DESARROLLO
3600
INFORMATICO
COL. SAN PEDRO
DR. ARTURO
ZACATENCO,
ROSENBLUETH
CAMBIO
DELEG.
DE NOMBRE
GUSTAVODE
A. DISPLAY
MADERO, CP 07360
TELEFONA
CENTRO DE
AV.DESARROLLO
POLITECNICO
SEINFORMATICO
3600
SOLICITA
COL.HABILITAR
SAN
DR.
PEDRO
ARTURO
LLAMADAS
ZACATENCO,
ROSENBLUETH
A CELULARES
GUSTAVO EN
A. MADERO,
LAS EXTENSIONES:
CP 07360 48081, 48047 Y
TELEFONA
CENTRO DE DESARROLLO AV.
INFORMATICO
POLITECNICO
DR.EXTENSIN
3600
ARTURO
COL.ROSENBLUETH
SAN
13531
PEDRO
EL TELFONO
ZACATENCO
SE ESCUCHA MUY BAJO
TELEFONA
AV.COYOACAN
DIRECCIN
DESCRIPCIN
No.521DE
COL.DEL
EDUCACIN
EXTENCIN
VALLEDAADA,
PRIMARIA
DEL. BENITO
48660
No.3JUAREZ,
NO ENTRAN
REA:NI
REGISTRO
SALEN LLAMADAS
Y CONTROL,
CAMBIARON
PISO: 1 APARATO
TELEFONA
CENTRO
AV. POLITECNICO
DE
SOLICITA
DESARROLLO
3600
USUARIO
COL.
INFORMATICO
SAN
CONFIGURAR
PEDRO ZACATENCO,
DR.
SALIDA
ARTURO
DE ROSENBLUETH
LLAMADAS
rea del Centro
A CELULAR
de Trabajo:
Y LARGA
TELECOMUNICACIONES
DISTANCIA, EN LA EXT. - 21
FRESNO
DIRECCIN
TELEFONA
15 EDIFICIO
GENERALD,DE
COL.
EDUCACIN
SANTA MARIA
NORMAL
EL CONMUTADOR
LA RIVERA,
Y ACTUALIZACIN
DEL.
NO
CUAUHTEMOC.
ENTREGA
DEL MAGISTERIO
4 EXTENCIONES
C.P. 06400,REA:
TELEFONICAS
INFORMATICA,
EN ELPLANTA
TABLERO.
BAJA
DESCRIPCI
N DE LA
SOLUCIN
EQUIPO
TIEMPO
INVERTIDO
CUEL SE REMPLAZA POR OTRA DIADEMA

TELEFNO
MARCA GREEN LEAF
6 SE LE INFORMAA JORGE JAIR SE CIERRA REPORTE Y SE ENTREGA OPERATIVO.
CAMBIOS DE CATEGORIA SALIDA LOCAL

TELEFNO
A SALIDA A CELULAR
7 SE PRUEBAS CON MANUEL MALDONADO ENTREGANDOSE OPERATIVO EL SERVICIO.
66 A NOMBRE DEL NUEVO DIRECTOR

TELEFNO
SE VALIDA EL SERVICIO
22 CON EL SUBDIRECTOR ROBERTO PEREZ LOPEZ
EN EXTENSION SE VALIDA EL SERVICIO

TELEFNO
CON ROBERTO PEREZ
3 EXT 43514.
XTENSIONES RESPECTIVAS SE VALIDAN

TELEFNO
SERVICIOS CON LOS
3 USUARIOS Y CON ROBERTO PEREZ.
RELIALIZA CAMBIO DE APARATO PERO

TELEFNO
EN LA EXTENSION 13531
8
PORQUE ESTE ERA LA EXTENSION DAADA SE VALIDO EL SERVICIO CON JULIA VAZQ
L MDF PRINCIPAL Y SE LE INFOMA ATELEFNO

EL ENLACE QUE EL CABLEADO
5
ESTA CON FALLA ,POR LO CUAL QUEDA EL UUSARIO INFORMA QUE CAMBIARA EL
E PONE CATEGORIA 7 SE VALIDAN LOS

TELEFNO
SERVICIOS CON ROBERTO
6
PEREZ SE ENTREGA OPERATIVO EL SERICIO
NTO DE METERLOS A LA RED SE BLOQUEA

TELEFNO
LA TARJETA ,SE 15
LE COMENTA AL USUARIO QUE EL PROBLEMA SE ENCUENTRA EN SU CABLEADO SE RECOM
INFRAESTRUCTURA ADMINISTRADA
TIPO DE EQUIPO
TELEFONA
TERMINALES TELEFNICAS
TELEFONA
TELEFONA
TELEFONA
TELEFONA
TELEFONA
TELEFONA
TELEFONA
TELEFONA
CRITICIDAD
IMPACTO
TIEMPO DE
SOLUCION
MAXIMO
PERMITIDO
BAJA
PARCIAL
18 hrs
BAJA
PARCIAL
18 hrs
BAJA
PARCIAL
18 hrs
BAJA
PARCIAL
18 hrs
BAJA
PARCIAL
18 hrs
BAJA
PARCIAL
18 hrs
BAJA
PARCIAL
18 hrs
BAJA
PARCIAL
18 hrs
BAJA
PARCIAL
18 hrs
Reportes
Impacto:
Tiempo de solucin mximo permitido:
No.
TELECOMUNICACIONES
1
2
3
TELEFONA
4
SEGURIDAD
5
6
REPLICACIN REMOTA
7
MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE CMPUTO Y SERVIDORES
8
9
Impacto:
No.
TELECOMUNICACIONES
1
2
3
TELEFONA
4
SEGURIDAD
5
6
REPLICACIN REMOTA
7
8
9
Impacto:
No.
TELECOMUNICACIONES
1
2
3
TELEFONA
4
SEGURIDAD
5
6
REPLICACIN REMOTA
7
8
9
Reportes Crticos (99.50%)

Interrupcin total del servicio
3 hrs 36 min
EQUIPO
Conmutador de Datos modular (CDIAR y Arcos de Beln 23)

Conmutador de Datos (Nodos complementarios al CDIAR y Arcos de Beln)
Enlaces principales de transporte de Datos (CDIAR, ESEF, Arcos de Beln, Parroquia)
PBX Sitios Crticos (CDIAR, Arcos de Beln, Parroquia, OIC, Rio Nazas, Rio Rhin)
Firewall
Sistema de Prevencin de Intrusos (IPS A, IPS C)
Servicio de Replicacin de Datos
DE CMPUTO Y SERVIDORES
Servidor SPARC (Base de datos, BDU, SIIEWEB
Servidor Intel (Pgina y aplicativo Web, SIIEWEB)
TOTAL REPORTES
Interrupcin parcial de los servicios

8 hrs.
EQUIPO

Firewall
TOTAL REPORTES
Falla de una parte que no interrumpe el servi

24 hrs.
EQUIPO

Firewall
TOTAL REPORTES
s (99.50%)
3 hrs 36 min
No. DE REPORTES ATENDIDOS EN TIEMPO
0
0
0
0
0
0
0
0

8 hrs.
0
0
0
0
0
0
0
0
Falla de una parte que no interrumpe el servicio

24 hrs.
0
0
0
0
0
0
0
0
No. DE REPORTES ATENDIDOS FUERA DE TIEMPO
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Report
Impacto:
No.
TELECOMUNICACIONES
1
2
3
TELEFONA
4
SEGURIDAD
5
MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE
CMPUTO Y SERVIDORES
6
7
ALMACENAMIENTO Y REPLICACIN REMOTA
8
9
Impacto:
No.
TELECOMUNICACIONES
1
2
3
TELEFONA
4
SEGURIDAD
5
6
7
8
9
Impacto:
No.
TELECOMUNICACIONES
1
2
3
TELEFONA
4
SEGURIDAD
5
MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE
CMPUTO Y SERVIDORES
6
7
8
9
Reportes con criticidad Alta - (99.30%)

5 hrs
EQUIPO
Servicio de Respaldo de Energa Elctrica

Enlaces secundarios
Servidor DHCP y DNS
PBX Sitios Remotos
Sistema de Prevencin de Intrusos (IPS B, IPS D)
Servidores Intel (Produccin)

Servidores SPARC (Produccin
Almacenamiento (Tipo A y B)
Conectividad Centro de Datos
TOTAL REPORTES

8 hrs
EQUIPO
No. DE REPORTES ATENDIDOS EN

TIEMPO
Enlaces secundarios
Servidor DHCP y DNS
PBX Sitios Remotos
CMPUTO Y SERVIDORES
TOTAL REPORTES

24 hrs
EQUIPO

TIEMPO
Enlaces secundarios
Servidor DHCP y DNS
PBX Sitios Remotos
TOTAL REPORTES
30%)
errupcin total del servicio

5 hrs
os
No. DE REPORTES ATENDIDOS FUERA DE

TIEMPO
0
0
0
0
0
0
servicio

TIEMPO
0
0
0
0
0
0
0
0
REPORTES ATENDIDOS
Servidor DHCP y DNS
Enlaces secundarios
Reportes con criticidad Media (99.10

Impacto:
Interr
No.
6 hrs 2
EQUIPO
SEGURIDAD
1
Firewall de Aplicaciones Web

2
Robot de Respaldos
Servidor de Respaldos
Servidores SUN
Servidores Intel
TOTAL REPORTES
Impacto:
Interrup
No.
12 h
EQUIPO
SEGURIDAD
1

2
Robot de Respaldos
Servidores SUN
Servidores Intel
TOTAL REPORTES
Impacto:
Falla de una pa

No.
48 h
EQUIPO
SEGURIDAD
1
MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE CMPUTO

2
Robot de Respaldos
Servidores SUN
Servidores Intel
TOTAL REPORTES
es con criticidad Media (99.10%)

6 hrs 28 min (Horario Laborable)

12 hrs (Horario Laborable).

48 hrs. (Horario Laborable)
INFRAESTRUCTURA DE CMPUTO Y SERVIDORES

0
REPORTES ATENDIDOS
TOTAL REPORTES
Servidores Intel
Servidores SUN
Robot de Respaldos
0.5
1.5
REPORTES ATENDIDOS
Servidores Intel
Servidores SUN
Robot de Respaldos
0
TENDIDOS
1.5
DE REPORTES ATENDIDOS FUERA DE TIEMPO
2.5
Reportes con criticidad Baja (

Impacto:
No.
TELECOMUNICACIONES
1
2
3
TELEFONA
4
5
Impacto:
No.
TELECOMUNICACIONES
1
2
3
TELEFONA
4
5
Impacto:
No.
TELECOMUNICACIONES
1
2
3
TELEFONA
4
MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE CMPUTO Y
SERVIDORES
5
Reportes con criticidad Baja (99.00%)

7 hrs 12 min (Horario Laborable)
EQUIPO

TIEMPO
Equipo de red propiedad de la AFSEDF
Switches de acceso
Videoconferencia
Terminales telefnicas
MPUTO Y SERVIDORES
Equipo de Cmputo y Perifricos
TOTAL REPORTES
0
8

18 hrs (Horario Laborable)
EQUIPO

TIEMPO
Switches de acceso
Videoconferencia
MPUTO Y SERVIDORES
TOTAL REPORTES
0
9

48 hrs (Horario Laborable)
EQUIPO

TIEMPO
Switches de acceso
Videoconferencia

TOTAL REPORTES
110
110
cio
able)
0
0
0
0
0
rvicios
e)
0
0
0
0
0
pe el servicio
e)
REPORT
0
0
REPORT

0
0
0
0
REPORTES ATENDIDOS
piedad de la AFSEDF
REPORTES ATENDIDOS
piedad de la AFSEDF
erminales telefnicas
Cmputo y Perifricos
20
40
60
80
100
120
FECHA
INGRESO
NOMBRE DE LA
ESCUELA
EQUIPO
DESCRIPCION
DE LA FALLA
REA
19021
6/29/2016
DIRECCIN GRAL.
DE PLANEACIN
PROGRAMACIN Y
EVALUACIN
EDUCATIVA
IMPRESORA
IMPRESORA ATORA
LAS HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18665
6/14/2016
DIRECCIN DE
EDUCACIN
ESPECIAL
IMPRESORA
ATASCO DE PAPEL
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/10/2016
CENDI 18
MARGARITA MAZA
DE JUAREZ
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA SOLO
IMPRIME LA MITAD
DE LA HOJA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/28/2016
COORDINACION
REGIONAL DE
OPERACIN No 4
DE EDUCACIN
ESPECIAL
NO BREAK
NO BREAK NO
FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/10/2016
DIRECCIN GRAL.
DE PLANEACIN
PROGRAMACIN Y
EVALUACIN
EDUCATIVA
MONITOR
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
MONITOR
QUEMADO
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/10/2016
ESCUELA
SUPERIOR DE
EDUCACIN FSICA
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA CPU SE
PASMA Y SE
REINICIA.
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18571
6/10/2016
DIRECCIN DE
EDUCACIN
ESPECIAL
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA CPU
FALLA EN FUENTE
PODER
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18570
6/10/2016
ESCUELA
SUPERIOR DE
EDUCACIN FSICA
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA CPU
PRENDE PERO SE
APAGA.
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18569
6/10/2016
ESCUELA
SUPERIOR DE
EDUCACIN FSICA
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA CPU
PRENDE PERO SE
APAGA.
CMPUTO Y
PERIFRICOS
TICKET
18566
18872
18574
18573
18567
18564
18563
18561
18506
18505
18504
18499
6/10/2016
CENDI 18
MARGARITA MAZA
DE JUAREZ
6/10/2016
INTERNADO No. 2
EJRCITO
MEXICANO
6/10/2016
DIRECCIN GRAL.
DE PLANEACIN
PROGRAMACIN Y
EVALUACIN
EDUCATIVA
6/10/2016
UNIDAD DE
EDUCACIN
ESPECIAL Y
EDUCACIN
INCLUSIVA No. 354
6/9/2016
CENTRO DE
MAESTROS MARIA
LAVALLE URBINA
6/9/2016
CENTRO DE
MAESTROS MARIA
LAVALLE URBINA
6/9/2016
ZONA DE
SUPERVISIN DE
EDUCACIN
ESPECIAL I-3
6/9/2016
CENTRO DE
MAESTROS LUIS
HERRERA Y
MONTES
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA
RODILLO NO
FUNCIONA,
IMPRESIN SALE
RAYADA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
FALLA EN REPORTA
USUARIO QUE
FALLA IMPRESORA
ERROR EN
FOTOCONDUCTOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
MOUSE
REPORTA USUARIO
QUE FALLA MOUSE
BOTONES
IZQUIERDO Y
DERECHO NO
FUNCIONAN
CMPUTO Y
PERIFRICOS
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA:
APARECE EN
DISPLAY DUPLEX
ATASCO 2
CMPUTO Y
PERIFRICOS
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA NO
JALA LAS HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA NO
JALA LAS HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA CPU NO
LEE DISCOS
COMPACTOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA
(LANZA UNA
ALARMA LA CUAL
SE VUELVE
CONSTANTE QUE
SE HACE CADA
VEZ MAS INTENSA
HASTA QUE SE
APAGA.)
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18498
6/9/2016
CENTRO DE
MAESTROS LUIS
HERRERA Y
MONTES
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA
(LANZA UNA
ALARMA LA CUAL
SE VUELVE
CONSTANTE QUE
SE HACE CADA
VEZ MAS INTENSA
HASTA QUE SE
APAGA.)
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/9/2016
CENTRO DE
MAESTROS LUIS
HERRERA Y
MONTES
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA
(LANZA UNA
ALARMA LA CUAL
SE VUELVE
CONSTANTE QUE
SE HACE CADA
VEZ MAS INTENSA
HASTA QUE SE
APAGA.)
18488
6/8/2016
BENEMERITA
ESCUELA
NACIONAL DE
MAESTROS
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA: CPU
NO ENCIENDE
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18486
6/8/2016
BENEMERITA
ESCUELA
NACIONAL DE
MAESTROS
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA: CPU
NO ENCIENDE
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18484
6/8/2016
COORDINACIN
SECTORIAL DE
EDUCACIN
PRIMARIA
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA:
IMPRESORA
(PUERTO USB Y
LPT NO FUNCIONA)
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18297
6/2/2016
CENTRO DE
ACTUALIZACIN
MAGISTERIAL
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA CPU
DISCO DURO
DAADO
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18298
6/2/2016
DIRECCIN
GENERAL DE
EDUCACIN
NORMAL Y
ACTUALIZACIN
DEL MAGISTERIO
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA NO
IMPRIME, Atora el
papel
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18333
6/2/2016
CENDI 18
MARGARITA MAZA
DE JUAREZ
IMPRESORA
NO IMPRIME HOJAS
COMPLETAS SOLO
LA MITAD
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18334
6/2/2016
CENTRO DE
ATENCION
MULTIPLE 95
IMPRESORA
ATORA LAS HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18335
6/2/2016
DIRECCIN
OPERATIVA No 2
IMPRESORA
IMPRESORA NO
JALA LAS HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18497
18340
6/2/2016
DIRECCIN
OPERATIVA No 6
IMPRESORA
IMPRESORA
MANCHA LAS
HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18342
6/2/2016
DIRECCIN
OPERATIVA No 6
IMPRESORA
IMPRESORA
MANCHA LAS
HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18343
6/2/2016
COORDINACIN
SECTORIAL DE
EDUCACIN
PRIMARIA
IMPRESORA
NO ENCIENDE
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/2/2016
COORDINACIN
SECTORIAL DE
EDUCACIN
PRIMARIA
IMPRESORA
NO ENCIENDE
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/2/2016
COORDINACION
REGIONAL DE
OPERACIN No 1
DE EDUCACIN
ESPECIAL
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA NO
RECONOCE LOS
TONER
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18294
6/2/2016
COORDINACIN
SECTORIAL DE
EDUCACIN
PRIMARIA
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA NO
IMPIME, TODOS
LOS FOCOS LED
ENCIENDEN Y
APAGAN
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18295
6/2/2016
SECUNDARIA
DIURNA No.16
PEDRO DAZ,
09DES0016I
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA NO
MANDA IMPRESIN
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/2/2016
DIRECCIN GRAL.
DE PLANEACIN
PROGRAMACIN Y
EVALUACIN
EDUCATIVA
MONITOR
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
MONITOR NO
PRENDE
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/29/2016
DIRECCIN GRAL.
DE PLANEACIN
PROGRAMACIN Y
EVALUACIN
EDUCATIVA
TECLADO
TECLADO NO
FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18344
18293
18296
19022
6/28/2016
CENTRO DE
MAESTROS:
"ANTONIO Y EMILIA
BALLESTEROS"
CPU
CPU NO FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/28/2016
CENTRO DE
MAESTROS:
"ANTONIO Y EMILIA
BALLESTEROS"
CPU
CPU NO FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/28/2016
CENTRO DE
MAESTROS:
"ANTONIO Y EMILIA
BALLESTEROS"
CPU
CPU NO FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/28/2016
CENTRO DE
MAESTROS:
"ANTONIO Y EMILIA
BALLESTEROS"
CPU
CPU NO FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
19002
6/28/2016
CENTRO DE
MAESTROS:
"ANTONIO Y EMILIA
BALLESTEROS"
CPU
CPU NO FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
19000
6/28/2016
CENTRO DE
MAESTROS:
"ANTONIO Y EMILIA
BALLESTEROS"
CPU
CPU NO FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18999
6/28/2016
CENTRO DE
MAESTROS
GREGORIOTORRES
QUINTERO
PROYECTOR
PROYECTOR NO
FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18998
6/28/2016
ZONA ESCOLAR
PREESCOLAR 059
IMPRESORA
IMPRESORA NO
FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18938
6/24/2016
DIRECCION
NUMERO 5 DE
EDU. PRIMARIA
IMPRESORA
IMPRESORA
MANCHA LAS
HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18937
6/24/2016
ZONA IV-12
MONITOR
MONITOR NO
ENCIENDE
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18933
6/24/2016
SUBDIRECCION DE
OPERACION
IMPRESORA
FRAY SERVANDO
127 PISO 6
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/23/2016
CENTRO DE
MAESTROS
ROSARIO
GUTIRREZ
ESKILDEZEN
IMPRESORA
IMPRESORA
ATASCO DE PAPEL
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/23/2016
CENTRO DE
MAESTROS:
R0SARIO
GUTIERREZ
ESKILDSEN
CPU
CPU PROBLEMAS
CON VENTILADOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
19007
19005
19004
19003
18914
18913
18912
6/23/2016
DIRECCIN GRAL.
DE PLANEACIN
PROGRAMACIN Y
EVALUACIN
EDUCATIVA
18898
6/23/2016
PROFR. FAUSTO
BRAVO GMEZ,
09DPR1104Q
PROYECTOR
FALLA EN
PROYECTOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18897
6/23/2016
DIRECCIN
GENERAL DE
EDUCACIN
NORMAL Y
ACTUALIZACIN
DEL MAGISTERIO
PROYECTOR
FALLA DE
PROYECTOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18896
6/23/2016
CENTRO DE
MAESTROS
CARLOS A.
CARRILLO
PROYECTOR
FALLA DE
PROYECTOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18899
6/23/2016
PROFR. FAUSTO
BRAVO GMEZ
PROYECTOR
FALLA PROYECTOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18900
6/23/2016
PROFR. FAUSTO
BRAVO GMEZ
PROYECTOR
FALLA PROYECTOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
CENTRO DE
MAESTROS
ROSARIO
GUTIRREZ
ESKILDEZEN
CPU
FALLA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
CENTRO DE
MAESTROS
ROSARIO
GUTIRREZ
ESKILDEZEN
18767
FALLA CPU
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
BENEMERITA
ESCUELA
NACIONAL DE
MAESTROS
CPU
FALLA CPU
CAPACITORES
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
BENEMERITA
ESCUELA
NACIONAL DE
MAESTROS
CPU
FALLA CPU
CAPACITORES
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
DIRECCIN GRAL.
DE PLANEACIN
PROGRAMACIN Y
EVALUACIN
EDUCATIVA
18758
FALLA MONITOR SE
APAGA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
CENTRO DE
MAESTROS
ROSARIO
GUTIRREZ
ESKILDEZEN
CPU
FALLA CPU
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
DIRECCIN DE
EDUCACIN
PRIMARIA No.5
IMPRESORA
FALLA IMPRESORA
RODILLO NO
FUNCIONA,
IMPRESIN SALE
RAYADA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18768
18767
18763
18762
18758
18776
18757
IMPRESORA
IMPRESORA
ATASCO DE PAPEL
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
CENTRO DE
MAESTROS
ROSARIO
GUTIRREZ
ESKILDEZEN
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA CPU SE
APAGA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
CENTRO DE
MAESTROS
ROSARIO
GUTIRREZ
ESKILDEZEN
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA CPU SE
APAGA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
CENTRO DE
ACTUALIZACIN
MAGISTERIAL
CPU
FALLA CPU NO
REPRODUCE
CORRECTAMENTE
COMBO DVD
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
CENTRO DE
MAESTROS
ROSARIO
GUTIRREZ
ESKILDEZEN
CPU
REPORTA USUARIO
QUE FALLA CPU SE
APAGA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
CENTRO DE
MAESTROS
ROSARIO
GUTIRREZ
ESKILDEZEN
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
CENTRO DE
MAESTROS
ROSARIO
GUTIRREZ
ESKILDEZEN
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
UNIDAD DE
EDUCACIN
ESPECIAL Y
EDUCACIN
INCLUSIVA No. 116
IMPRESORA
IMPRESORA ATORA
HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/16/2016
CENTRO DE
ATENCION
MULTIPLE No. 16
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA ERROR
EN TAMBOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18788
6/16/2016
CENTRO DE
ATENCION
MULTIPLE No. 16
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA ERROR
EN TAMBOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18728
6/15/2016
FELIPE CARRILLO
PUERTO
IMPRESORA
FALLA IMPRESORA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18727
6/15/2016
SUBDIRECCION DE
OPERACION
IMPRESORA
FALLA IMPRESORA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18726
6/15/2016
EJERCITO
MEXICANO
PROYECTOR
FALLA PROYECTOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/15/2016
INTERNADO No. 2
EJRCITO
MEXICANO
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA NO
IMPRIME LOS
CARTUCHOS NO SE
MUEVEN
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18777
18780
18756
18781
18782
18783
18754
18787
18725
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA
FOTOCONDUCTOR
LEXMARK E330
CMPUTO Y
PERIFRICOS
MOUSE
REPORTA USUARIO
QUE FALLA MOUSE
NO RESPONDEEL
BOTON IZQUIERDO
CMPUTO Y
PERIFRICOS
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA
FOTOCONDUCTOR
LEXMARK E330
CMPUTO Y
PERIFRICOS
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA CPU
MEMORIA RAM NO
FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA
FOTOCONDUCTOR
LEXMARK E330
CMPUTO Y
PERIFRICOS
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
MULTIFUNCIONAL MULTIFUNCIONAL
NO FUNCIONA EL
FUSOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18724
6/15/2016
INTERNADO No. 2
EJRCITO
MEXICANO
18723
6/15/2016
INTERNADO No. 2
EJRCITO
MEXICANO
6/15/2016
INTERNADO No. 2
EJRCITO
MEXICANO
6/15/2016
INTERNADO No. 2
EJRCITO
MEXICANO
6/15/2016
INTERNADO No. 2
EJRCITO
MEXICANO
18719
6/15/2016
DIRECCIN DE
ACTUALIZACIN Y
CENTRO DE
MAESTROS
18718
6/15/2016
DIRECCIN
OPERATIVA DE
SERV. EDU.
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA NO
IMPRIME
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18716
6/15/2016
DIRECCIN
OPERATIVA DE
SERV. EDU.
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA NO
IMPRIME
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18715
6/15/2016
DIRECCIN
OPERATIVA DE
SERV. EDU.
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA NO
IMPRIME
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18674
6/14/2016
DIRECCIN
OPERATIVA No 3
SECUNDARIAS
IMPRESORA
IMPRESORA NO
JALA HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18671
6/14/2016
DIRECCIN
OPERATIVA DE
SERV. EDU.
IMPRESORA
NO JALA HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18722
18721
18720
18670
6/14/2016
DIRECCIN
OPERATIVA DE
SERV. EDU.
IMPRESORA
NO JALA LAS HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18669
6/14/2016
UDEI 129
IMPRESORA
ERROR DE FUSOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18668
6/14/2016
SUBDIRECCIN DE
INTEGRACIN
PROGRAMTICA
PROYECTOR
LAMPARA DAADA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18667
6/14/2016
SUBDIRECCIN DE
INTEGRACIN
PROGRAMTICA
PROYECTOR
LAMPARA DAADA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18666
6/14/2016
SUBDIRECCIN DE
INTEGRACIN
PROGRAMTICA
PROYECTOR
LAMPARA DAADA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18664
6/14/2016
DIRECCIN
OPERATIVA No 3
SECUNDARIAS
IMPRESORA
NO JALA HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/14/2016
ZONA No. 142,

CCT: 09FZP0142T
IMPRESORA
NO JALA LA HOJA
PARA IMPRIMIR Y
CUANDO IMPRIME
MANCHA LA HOJA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/14/2016
UNIDAD DE
EDUCACIN
ESPECIAL Y
EDUCACIN
INCLUSIVA No. 369
IMPRESORA
IMPRESORA
ATASCO DE
PAPEL,FOTOCOND
UCTOR CON DAO
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/13/2016
CENTRO DE
MAESTROS
CARMEN G.
BASURTO
PROYECTOR
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
PROYECTOR DAO
EN LAMPARA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/13/2016
ZONA DE
SUPERVISIN DE
EDUCACIN
ESPECIAL I-3
PROYECTOR
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
PROYECTOR NO
PROYECTA NADA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/9/2016
ZONA DE
SUPERVISIN DE
EDUCACIN
ESPECIAL I-3
PROYECTOR
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
PROYECTOR NO
PROYECTA NADA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/9/2016
CENTRO DE
MAESTROS
CARMEN G.
BASURTO
PROYECTOR
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
PROYECTOR DAO
EN LAMPARA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18663
18662
18608
18605
18507
18503
PROYECTOR
REPORTA USUARIO
QUE FALLA:
PROYECTOR NO
MANDA SEAL
UNA VEZ QUE
PRENDIO
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18501
6/9/2016
CENTRO DE
MAESTROS
CARMEN G.
BASURTO
18885
6/22/2016
ESCUELA NORMAL
DE
ESPECIALIZACIN
IMPRESORA
IMPRESORA NO
IMPRIME
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18884
6/22/2016
ESCUELA NORMAL
DE
ESPECIALIZACIN
CPU
CPU NO ENCIENDE
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18871
6/22/2016
COORDINACIN
REGIONAL NO. 4
DE EDUCACIN
ESPECIAL
IMPRESORA
IMPRESORA ATORA
LAS HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/22/2016
COORDINACIN
REGIONAL NO. 4
DE EDUCACIN
ESPECIAL
IMPRESORA
IMPRESORA HACE
MUCHO RUIDO Y
FALLA AL IMPRIMIR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/22/2016
DIRECCIN GRAL.
DE PLANEACIN
PROGRAMACIN Y
EVALUACIN
EDUCATIVA
UNIDAD DE CD
DAADA
UNIDAD DE CD
DAADA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18864
6/22/2016
DIRECCIN GRAL.
DE PLANEACIN
PROGRAMACIN Y
EVALUACIN
EDUCATIVA
CPU
UNIDAD DE CD
DAADA.
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18862
6/22/2016
COORDINACIN
SECTORIAL DE
EDUCACIN
SECUNDARIA
IMPRESORA
IMPRESORA ATORA
EL PAPEL
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18861
6/22/2016
CENTRO DE
MAESTROS:
GUADALUPE
CENICEROS DE
ZAVALETA
CPU
DISCO DURO NO
FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18866
6/22/2016
JARDIN DE NIOS
GABRIELA
BRIMMER
IMPRESORA
NO IMPRIME Y
HACE RUIDOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18860
6/22/2016
CROSEE No. 5
IMPRESORA
TAMBOR DE
FOTOCONDUCTOR
DAADO
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18859
6/22/2016
COORDINACIN
SECTORIAL DE
EDUCACIN
SECUNDARIA
IMPRESORA
IMPRESORA FUSOR
SE CALIENTA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18858
6/22/2016
PROFR. SABINO
RODRIGUEZ
IMPRESORA
IMPRESORA SE
ATORAN LAS
HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18870
18865
6/22/2016
BENEMERITA
ESCUELA
NACIONAL DE
MAESTROS
IMPRESORA
MULTIFUNCIONAL
SCANNER ERROR 5
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/22/2016
BENEMERITA
ESCUELA
NACIONAL DE
MAESTROS
CPU
PANTALLA AZUL
CON LETRAS
BLANCAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18299
6/2/2016
DIRECCIN
GENERAL DE
EDUCACIN
NORMAL Y
ACTUALIZACIN
DEL MAGISTERIO
PROYECTOR
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
PROYECTOR NO
ENCIENDE
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18997
6/28/2016
ZONA DE
SUPERVICIN V-11
IMPRESORA
IMPRESORA NO
FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18936
6/24/2016
ZONA DE
SUPERVISION DE
EDUCACION
ESPECIAL III-3
PROYECTOR
VIDEO PROYECTOR
NO ENCIENDE
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18886
6/22/2016
DIRECCIN DE
EDUCACIN
ESPECIAL
PROYECTOR
IMAGEN DE CAON
BORROSA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18508
6/9/2016
ZONA DE
SUPERVISIN DE
EDUCACIN
ESPECIAL I-3
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA
IMPRESORA ATORA
LAS HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
6/8/2016
COORDINACIN
SECTORIAL DE
EDUCACIN
PRIMARIA
IMPRESORA
REPORTA USUARIO
QUE FALLA:
IMPRESORA NO
ENCIENDE
CMPUTO Y
PERIFRICOS
18868
6/22/2016
ZONA ESCOLAR
PREESCOLAR 297,
DENTRO DEL
JARDIN DE NIOS
IMPRESORA
IMPRESORA HOJAS
MANCHADAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
19057
6/30/2016
DIRECCIN DE
EDUCACIN
ESPECIAL
IMPRESORA
IMPRESORA ATORA
LAS HOJAS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
19052
6/30/2016
UDI 177
MOUSE
MOUSE NO
FUNCIONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
TICKET
FECHA
INGRESO
NOMBRE DE LA
ESCUELA
EQUIPO
DESCRIPCION
DE LA FALLA
REA
18681
6/14/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
ROBOT
FALLA DE DRIVERS
EN ROBOT L-40
SERVIDORES
18451
6/8/2016
TONAHI
SERVIDOR
CADA DEL
SERVIDOR TONAHI
(168.255.201.63)
SERVIDORES
TICKET
FECHA
INGRESO
NOMBRE DE LA
ESCUELA
EQUIPO
DESCRIPCION
DE LA FALLA
REA
18857
18856
18485
18892
18891
19027
18966
18816
6/23/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
WLANC
REVISION DE
CONECTIVIDAD
TELECOMUNICACIO
NES
6/23/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
WLANC
REVISION DE
CONECTIVIDAD
TELECOMUNICACIO
NES
6/29/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
WLANC
SE SOLICITA DAR
DE BAJA EN LA TELECOMUNICACIO
SERERVACION DEL
NES
DHCP IP
6/27/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
WLANC
CONFIGURACION
TELECOMUNICACIO
DE 4 MASC PARA
NES
LA RED ROCKUS
6/20/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
WLANC
VERIFICAR LA
CONECTIVIDAD DE TELECOMUNICACIO
LA PAGINA DEL
NES
REPUCE
18729
18733
18962
6/17/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
WLANC
FALLA CONEXIN A TELECOMUNICACIO

INTERNET.
NES
6/17/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
WLANC
FALLA CONEXIN A TELECOMUNICACIO

INTERNET.
NES
6/28/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
WLANC
CONFIGURACION TELECOMUNICACIO
DE 2 AP
NES
DNS
CAMBIO EN
REGISTRO DE
SERVIDOR DE
NOMBRES (DNS),
TELECOMUNICACIO
CUYA
NES
INFORMACION SE
ENVIARA POR
CORREO
ELECTRONICO
18370
6/3/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
TICKET
FECHA
INGRESO
NOMBRE DE LA
ESCUELA
EQUIPO
DESCRIPCION
DE LA FALLA
REA
6/29/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
TELEFNO
DIADEMA
TELEFONICA NO
FUNCIONA
TELEFONA
6/17/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
TELEFNO
PRIVILEGIOS EN
EXTENSIONES
TELEFONA
6/13/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
TELEFNO
CAMBIO DE
NOMBRE DE
DISPLAY
TELEFONA
6/13/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
TELEFNO
CAMBIO DE
NOMBRE DE
DISPLAY
TELEFONA
19028
18805
18276
18371
18372
18554
18311
18302
18285
6/13/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
6/10/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
6/2/2016
DIRECCIN DE
EDUCACIN
PRIMARIA No.3
6/2/2016
CENTRO DE
DESARROLLO
INFORMATICO DR.
ARTURO
ROSENBLUETH
6/2/2016
DIRECCIN
GENERAL DE
EDUCACIN
NORMAL Y
ACTUALIZACIN
DEL MAGISTERIO
TELEFNO
SE SOLICITA
HABILITAR
LLAMADAS A
CELULARES EN LAS
EXTENSIONES:
48081, 48047 Y
48072
TELEFONA
TELEFNO
EXTENSIN 13531
EL TELFONO SE
ESCUCHA MUY
BAJO
TELEFONA
TELEFNO
DESCRIPCIN
EXTENCIN
DAADA, 48660
NO ENTRAN NI
SALEN LLAMADAS
CAMBIARON
APARATOS Y SIGUE
IGUAL
TELEFONA
TELEFNO
SOLICITA USUARIO
CONFIGURAR
SALIDA DE
LLAMADAS A
CELULAR Y LARGA
DISTANCIA, EN LA
EXT. - 21415 DE
PARROQUIA:
TELEFONA
TELEFNO
EL CONMUTADOR
NO ENTREGA 4
EXTENCIONES
TELEFONICAS EN
EL TABLERO.
TELEFONA
DESCRIPCIN DE LA SOLUCIN
TICKET CANCELADO, ES UNA IMPRESORA QUE

NO ENTRA EN EL CONTRATO.
Reportes
por rea
TICKET SE CANCELA DEBIDO A QUE LOS DATOS

QUE DIO EL USUARIO SON INCORRECTOS Y LA
IMPRESORA QUE HABRIA QUE DARLE SERVICIO
YA NO ENTRA DENTRO ...
TICKET SE CANCELA POR QUE A ESA IMPRESORA

NO LE DA SERVICIO LA UANL
No.
EL EQUIPO NO SE ENCUENTRA DENTRO DE

NUESTRA ADMINSITRACIN
SE SUSTITUYE MONITOR, SE EFECTUAN PRUEBAS

CORRESPONDIENTES EN PRESENCIA DEL
USUARIO Y EL EQUIPO QUEDA FUNCIONANDO
CORRECTAMENTE.
SE CAMBIA MOTHER BOARD Y FUENTE DE

ALIMENTACIN, SE EFECTUAN PRUEBAS EN
PRESENCIA DEL USUARIO Y EL EQUIPO QUEDA
FUNCIONANDO CORRECTAMENTE.


ALIMENTACION. SE REALIZAN PRUEBAS EN
FUNCIONANDO CORRECTAMENTE

SE PROCEDE AL CAMBIO DE PHOTOCONDUCTOR,

SE REALIZAN PRUEBAS EN PRESENCIA DEL
CORRECTAMENTE.
SE PROCEDE AL CAMBIO DE PHOTOCONDUCTOR,

CORRECTAMENTE.
SE PROCEDE AL CAMBIO DE MOUSE, SE

REALIZAN PRUEBAS EN PRESENCIA DEL USUARIO
Y EL EQUIPO QUEDA FUNCIONANDO
CORRECTAMENTE.
SE PROCEDE AL CAMBIO DE FUSOR, SE

CORRECTAMENTE.
SE CAMBIA PICK UP ROLLER, SE REALIZA
MANTENIMIENTO A COMPONENTES. SE
EFECTUAN PRUEBAS DE IMPRESIN EN
PRESENCIA DEL USUARIO, EL EQUIPO QUEDA
SE CAMBIA PICK UP ROLLER, SE REALIZA
MANTENIMIENTO A COMPONENTES. SE
EFECTUAN PRUEBAS DE IMPRESIN EN
PRESENCIA DEL USUARIO, EL EQUIPO QUEDA
SE PROCEDE AL CAMBIO DE UNIDAD OPTICA, SE
CORRECTAMENTE.
Repo
PRUEBAS
SERVIDORES
PROCESAMIENTO DE DATOS Y REPLICACIN
SEGURIDAD DE LA RED
RESPALDO DE LA ENERGA
CMPUTO Y PERIFRICOS
TELEFONA
TELECOMUNICACIONES
0
SE PROCEDE AL CAMBIO DE PROCESADOR, SE

CORRECTAMENTE.
20
SE PROCEDE AL CAMBIO DE VENTILADOR, SE

CORRECTAMENTE.

CORRECTAMENTE.
SE CAMBIA FUENTE DE ALIMENTACIN, SE

CORRECTAMENTE.
SE CAMBIA FUENTE DE ALIMENTACIN, SE
EFECTUAN PRUEBAS EN PRESENCIA DEL
CORRECTAMENTE.
SE CONFIGURA IMPRESORA POR USB, SE
INTALAN CONTROLADORES Y SE COMPARTE EN
RED. SE REALIZAN PRUEBAS EN PRESENCIA DEL
CORRECTAMENTE.
SE CAMBIA DISCO DURO Y SE CAMBIA PASTA

TERMICA DEL PROCESADOR, SE REALIZAN
PRUEBAS EN PRESENCIA DEL USUARIO Y EL
EQUIPO QUEDA FUNCIONANDO
CORRECTAMENTE
SE REAJUSTA SELENOIDE, SE REALIZA

MANTENIMIENTO A COMPONENTES Y EL EQUIPO
QUEDA FUNCIONANDO CORRECTAMENTE. SE
REALIZAN PRUEBAS EN PRESENCIA DEL
USUARIO.
SE CANCELA EL REPORTE DEBIDO A QUE EL

NUMERO DE INVENTARIO Y DE SERIE NO
COINCIDEN.
SE CAMBIA EL FUSOR, SE REALIZAN PRUEBAS DE
IMPRESION EN PRESENCIA DEL USUARIO. EL
CORRECTAMENTE
SE CAMBIA ENSAMBLE DE TRACCION DE PAPEL
DE BANDEJA, SE REALIZAN PRUEBAS EN
PRESENCIA DEL USUARIO Y ELE QUIPO QUEDA
FUNCIONANDO ADECUADAMENTE
SE REVISA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE

LOS MECANISMOS Y SE DETECTA LA FALLA EN EL
FILAMENTO, EL CUAL ES PARTE DEL
PHOTOCONDUCTOR. SE PROCEDE A CERRAR EL
REPORTE DEBIDO A QUE LOS CONSUMIBLES NO
ENTRAN EN CONTRATO
SE REVISA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE
LOS MECANISMOS Y SE DETECTA QUE LA FALLA
SE ENCUENTRA EN EL FILAMENTO, EL CUAL ES
PARTE DEL PHOTOCONDUCTOR. AL SER
CONSUMIBLE NO ENTRA EN CONTRATO Y SE
PROCEDE AL CIERRE DEL REPORTE
SE PROCEDE AL CAMBIO DE TARJETA LOGICA. SE

DEJANDO FUNCIONANDO CORRECTAMENTE EL
EQUIPO
SE PROCEDE AL CAMBIO DE FUENTE DE PODER.
CORRECTAMENTE
SE VERIFICA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO
DE LOS MECANISMOS Y SE REALIZA
MANTENIMIENTO A COMPONENTES. SE DETECTA
QUE LA FALLA SE DEBE A QUE EL KIT DEL
PHOTOCONDUCTOR SE ENCUENTRA
DEFECTUOSO, SE REALIZAN PRUEBAS CON EL
KIT DE OTRO EQUIPO; EL EQUIPO SE DEJA
FUNCIONANDO LIBRE DE ERRORES. SE LE HACE
MENCION AL USUARIO QUE EL
PHOTOCONDUCTOR ES UN CONSUMIBLE Y NO
ENTRA EN CONTRATO
SE CAMBIA MEMORIA RAM Y SE REALIZAN

PRIEBAS EN PRESENCIA DEL USUARIO, EL
CORRECTAMENTE.
SE PROSEDE A LA REPARACION DEL PUERTO

USB. SE REALIZAN PRUEBAS EN PRESENCIA DEL
CORRECTAMENTE
SE ACUDE AL SITIO Y SE DETECTA QUE EL

REPORTE ESTA DUPLICADO CON EL FOLIO 17803.
SE CANCELA EL REPORTE
N/A
SE PROCEDE AL CAMBIO DEL VENTILADOR. SE

EQUIPO.
EQUIPO.
EQUIPO.
EQUIPO
EQUIPO.
EQUIPO.
N/A
SE CANCELA REPORTE Y SE CIERRA, SE LE

EXPLICA AL USUARIO EN QUE CONDICIONES
ESTA EL EQUIPO.
N/A
SE PROCEDE AL CAMBIO DE CABLE, SE REALIZAN

PRUEBAS EN PRESENCIA DEL USUARIO DEJANDO
FUNCIONANDO CORRECTAMENTE EL EQUIPO.
SE DETECTA QUE EL EQUIPO MANDA ERRORES
DE TAMAO DE PAPEL O ATASCOS DEBIDO A QUE
LA BANDEJA SE ENCUENTRA ROTA DE LA PARTE
TRASERA, JUNTO A LOS SENSORES DE TAMAO
DE PAPEL. SE CIERRA EL REPORTE DEBIDO A QUE
LA FALLA ES ORIGINADA POR UNA PIEZA ROTA
N/A
N/A
N/A
DEBIDO AL ESTATUS, SE CANCELA REPORTE.
POR LO ANTERIOR SE DICTAMINA IRREPARABLE,

POR LO QUE SE SUSTITUYE POR PROYECTOR
NEC.
N/A
N/A
N/A
SE CAMBIA VENTILADOR, SE RENUEVA PASTA
TRMICA DE PROCESADOR.SE REALIZAN
EQUIPO SE DEJA FUNCIONANDO
CORRECTAMENTE.
SE CAMBIA PROCESADOR, SE RENUEVA PASTA
TRMICA DE PROCESADOR. SE REALIZAN
EQUIPO SE DEJA FUNCIONANDO
CORRECTAMENTE.
SE REEMPLAZAN 4 CAPACITORES ELECTROLITOS,
SE HACEN PRUEBAS EN PRESENCIA DEL
ADECUADAMENTE.
SE REEMPLAZAN 4 CAPACITORES
ELECTROLITICOS, SE HACEN PRUEBAS EN
FUNCIONANDO ADECUADAMENTE.
SE PROCEDE A LA SUSTITUCIN DEL MONITOR

(POR GARANTA). SE REALIZAN PRUEBAS EN
PRESENCIA DEL USUARIO DEJANDO
FUNCIONANDO CORECTAMENTE EL EQUIPO
SE CAMBIA VENTILADOR DE PROCESADOR, SE

RENUEVA PASTA TRMICA DE PROCESADOR.SE
Y EL EQUIPO SE DEJA FUNCIONANDO
CORRECTAMENTE.
SE REVISAN MECANISMOS Y SE REALIZAN
MANTENIMIENTOS A COMPONENTES. SE
REALIZAN PRUEBAS DE IMPRESIN Y EL EQUIPO
QUEDA FUNCIONANDO CORRECTAMENTE.
SE CAMBIA VENTILADOR, SE EFECTUAN

CORRECTAMENTE.
SE CAMBIA MOTHER BOARD, SE CAMBIA Y SE
REALIZAN DIFERENTES PRUEBAS EN PRESENCIA
DEL USUARIO, EL EQUIPO QUEDA FUNCIONANDO
CORRECTAMENTE.
SE PROCEDE AL CAMBIO DE UNIDAD OPTICA, SE
EQUIPO.
SE REALIZA MANTENIMIENTO A COMNPONENTES
Y SE RENUEVA LA PASTA TRMICA DEL
PROCESADOR; SE VERIFICA EL CORRECTO
FUNCIONAMIENTO DE COMPONENTES.SE
Y EL EQUIPO QUEDA FUNCIONANDO LIBRE DE
ERRORES.
IMPRESORA MARCA: LEXMARK MODELO: E330

N/S: 7229BCT N/I: ENCICLOMEDIA
SE REALIZA MANTENIMIENTO AL SISTEMA DE

ARRASTRE, SE REALIZAN PRUEBAS EN
FUNCIONANDO LIBRE DE ERRORES.
SE CAMBIA PICK UP ROLLER Y SISTEMA DE

SE RESETEA CONTADOR DE VIDA DEL TAMBOR,

SE REEMPLAZA SEPARATION PAD, SE HACEN
ADECUADAMENTE.
SE CANCELA EL REPORTE DEBIDO A QUE LOS

DATOS PROPORCIONADOS EN LA SOLICITUD DE
SERVICIO CORRESPONDEN A UNA COPIADORA
FALLA IMPRESORA
FALLA IMPRESORA
SE REEMPLAZA EQUIPO PROYECTOR, POR UNO
NUEVO MARCA NEC CON ACCESORIOS.
SE CANCELA REPORTE DEBIDO A QUE SE

INSTALO MAL EL CARTUCHO DE COLOR Y ESTE
PERFORO EL FLEXOR Y DAO LA TARJETA LGICA
SE DICTAMINA COMO NO SUCEPTIBLE DE

REPARACIN.
SE PROCEDE AL CAMBIO DE MOUSE. SE

EQUIPO.
SE PROCEDE A CAMBIO DEL PHOTO

CONDUCTOR. SE REALIZAN PRUEBAS EN
SE PROCEDE AL CAMBIO DE MEMORIA RAM. SE

EQUIPO
SE PROCEDE AL CAMBIO DEL FUSOR. SE

EQUIPO.
SE REEMPLAZA FUENTE DE ALIMENTACIN Y

FUSOR, SE HACEN PRUEBAS EN PRESENCIA DEL
USUARIO,EL EQUIPO QUEDA FUNCIONANDO
ADECUADAMENTE.
SE REVISA EL EQUIPO EN PRESENCIA DEL

USUARIO ENCONTRANDOLO EN CONDICIONES
NORMALES DE USO. SE DETECTA FALLA EN
FUSOR.
SE DICTAMINA COMO NO SUCEPTIBLE DE

REPARACIN
SE DA MANTENIMIENTO A COMPONENTES, SE
HACEN PRUEBAS EN PRESENCIA DEL USUARIO Y
EL EQUIPO QUEDA FUNCIONANDO
ADECUADAMENTE.
SE PROCEDE AL CAMBIO DE PICK UP ROLLER, SE
EQUIPO.
SE REEMPLAZA PICK UP ROLLER, SE HACEN
PRUEBAS EN PRESENCIA DEL USUARIO
QUEDANDO EL EQUIPO FUNCIONANDO
ADECUADAMENTE.
SE REPARA SENSOR DE TONNER, SE HACEN

PRUEBAS EN PRESENCIA DEL USUARIO
QUEDANDO EL EQUIPO FUNCIONANDO
ADECUADAMENTE.
SE PROCEDE AL CAMBIO DE FUSOR. SE
EQUIPO.
DEBIDO A QUE SE CONSIDERA INVIABLE LA
REPARACIN, SE SUSTITUYE POR PROYECTOR
NEC CON ACCESORIOS.
DEBIDO A QUE SE CONSIDERA INVIABLE LA
REPARACIN DE ESTOS DAOS, SE SUSTITUYE
POR PROYECTOR MARCA NEC CON ACCESORIOS.
DEBIDO A QUE LOS DAOS SE CONSIDERAN
INVIABLES PARA SU REPARACIN, SE SUSTITUYE
POR PROYECTOR MARCA NEC CON ACCESORIOS.
SE PROCEDE AL CAMBIO DE PICK UP ROLLER. SE
EQUIPO.
SE CAMBIA PICK UP ROLLER Y SE REALIZA

MANTENIMIENTO A COMPONENTES, SE REALIZAN
PRUEBAS Y SE DEJA FUNCIONANDO
CORRECTAMENTE.
SE REALIZA MANTENIMIENTO AL FUSOR Y

MECANISMOS DE ARRASTRE.SE REALIZAN
EQUIPO SE DEJA FUNCIONANDO.
SE SUSTITUYE EQUIPO POR UN PROYECTOR NEC

MODELO NP-M323Y
DEBIDO A LOS DAOS DESCRITOS PREVIAMENTE

SE DICTAMINA COMO NO SUSCEPTIBLE DE
REPARACIN POR LO CUAL SE SUSTITUYE
PROYECTOR MARCA NEC MODELO NP-M323X Y
NUMERO DE SERIE 011531326500129RC
SE DETECTA DAO EN MODULO DE IMAGEN;

PENDIENTE POR REFACCIN
SE DETECTA DAO EN LA LAMPARA; PENDIENTE

POR REFACCIN
SE SUSTITUYE POR UN PROYECTOR NEC NPM323X
SE PROCEDE A CAMBIO DE SENSOR.SE REALIZAN

PRUEBAS EN PRESENCIA DEL USUARIO DEJANDO
SE PROCEDE A CAMBIO DE FUENTE DE PODER,
USUARIO DEJANDO FUNCIONANDO
CORRECTAMENTE EL EQUIPO.
SE CAMBIA FUSOR Y EL EQUIPO QUEDA
FUNCIONANDO CORRECTAMENTE, SE HACEN
PRUEBAS DE IMPRESIN CON EL USUARIO.
SE PROCEDE A DAR MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y EL EQUIPO ESTA FUNCIONANDO
CORRECTAMENTE, SE HACEN PRUEBAS CON EL
USUARIO.
REVISION, REPARACION O CAMBIO
SE PROCEDE AL CAMBIO DE UNIDAD PTICA

(DVD). SE REALIZAN PRUEBAS EN PRESENCIA
DEL USUARIO DEJANDO FUNCIONANDO
CORRECTAMENTE EL EQUIPO.
SE ENSAMBLA BANDEJA ADECUADAMENTE, SE

HACEN PRUEBAS EN PRESENCIA DEL USUARIO Y
EL EQUIPO QUEDA FUNCIONANDO
ADECUADAMENTE.
SE REEMPLAZA DISCO DURO, SE HACEN
ADECUADAMENTE.
REVISION,REPATACION O CAMBIO
SE CAMBIA FUSOR, SE REALIZAN PRUEBAS EN

PRESENCIA DEL USUARIO Y EL EQUIPO SE DEJA
FUNCIONANDO CORRECTAMENTE, LIBRE DE
ERRORES.
SE PROCEDE AL CAMBIO DE FUSOR, SE
EQUIPO
SE PROCEDE AL CAMBIO DEL FUSOR,SE
EQUIPO.
SE REEMPLAZA MOTOR DE CARRO DE

ESCANNER, USUARIO REALIZA PRUEBAS Y
QUEDA FUNCIONANDO NORMALMENTE EL
EQUIPO.
SE CAMBIA PICK UP ROLLER Y SISTEMA DE
DEBIDO AL ESTATUS ANTERIOR, SE SUSTITUYE

EL EQUIPO POR PROYECTOR NEC.
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
SE CAMBIA EL DRIVER Y SE ENVIA INVETARIO DE
TAPES SE ENVIAN RESPALDOS DESDE EL
NETBACKUP TODO OK
N/A
SE REALIZAN LAS PRUEBAS PERTINENTES Y SE

DETECTA QUE UN PUERTO ESTA INHIBIDO EN LA
RED PARA EL SEGMENTO 172.18.30.0/24 POR LO
CUAL SE PRUCEDE CON DESHABILITAR Y
HABILITAR EL PUERTO DEL SWITCH DE
DISTRIBUCIN DEL SITIO, PARA QUE SE REINICIE
EL PROCESO DE CONECTIVIDAD EN EL PUERTO
19, DESPUES DE REALIZAR LOS AJUSTES
NECESARIOS SE RESTABLECE EL SERVICIO EN EL
SEGMENTO 172.18.30.0/24, SE MANTIENEN EN
OBSERVACIN EL SERVICIO EL CUAL OPERA DE
FORMA NORMAL Y SIN NINGUN INCONVENIENTE,
POR LO CUAL SE ACUERDA EL CIERRE DEL
REPORTE CON EL ENLACE INFORMATICO, SE DA
POR RESUELTO EL REPORTE.
SE REALIZAN LAS PRUEBAS PERTINENTES Y SE

DETECTA QUE EXISTEN LOPPS EN LA RED POR
LO CUAL SE PRUCEDE CON EL REINICIO DEL
SWITCH DE DISTRIBUCIN DEL SITIO, PARA
QUE SE REINICIE EL PROCESO DE SPANNINGTREE, SE ENVIA AL ENLACE INFORMATICO UNA
CAPTURA DE PANTALLA DE LAS IPS QUE
REALIZAN MAS PETICIONES PARA QUE
REALIZEN LA REVISION DE MAQUINAS EN LA
RED, DESPUES DE REALIZAR LOS AJUSTES
NECESARIOS SE RESTABLECE EL SERVICIO EN
EL SEGMENTO 172.18.108.0/24, SE MANTIENEN
EN OBSERVACIN EL SERVICIO EL CUAL OPERA
DE FORMA NORMAL Y SIN NINGUN
INCONVENIENTE, POR LO CUAL SE ACUERDA EL
CIERRE DEL REPORTE CON EL ENLACE
INFORMATICO, SE DA POR RESUELTO EL
REPORTE.
N/A
DESPUES DE AGREGAR LAS MAC AL FILTRADI

INALAMBRICO RUCKUS,SE REALIZAN LAS
PRUEBAS DE CONECTIVIDAD ENLACE
INFORMATICO, LAS PRUEBAS DE CONECTIVIDAD
SON SATISFACTORIAS, POR LO CUAL SE
ACUERDA EL CIERRE DEL REPORTE
CORRESPONDIENTE.
SE MANTIENEN EN OBSERVACIN EL ACCESO A
LA PAGINA DE REPUCE DESDE EL NODODO DE
ARCOS DE BELEN Y NO PRESENTARON NINGUN
INCONVENIENTE, POR LO CUAL SE ACUREDA EL
CIERE DEL REPORTE CORREPONDIENTE, SE DA
SE MANTIENEN EN OBSERVACION EL SERVICIO EL

CUAL OPERA DE FORMA NORMAL Y SIN NINGUN
INCONVENIENTE, SE VALIDA LA CONECTIVIDAD
CON EL ENLACE INFORMATICO DEL SITIO, EL
CULA REALIZA LAS PRUEBAS SIENDO EXITOSAS,
REPORTE CORREPSONDIENTE, SE DA POR
RESUELTO EL REPORTE.
SE MANTIENEN EN OBSERVACION EL SERVICIO EL

CUAL OPERA DE FORMA NORMAL Y SIN NINGUN
INCONVENIENTE, SE VALIDA LA CONECTIVIDAD
CON EL ENLACE INFORMATICO DEL SITIO, EL
CULA REALIZA LAS PRUEBAS SIENDO EXITOSAS,
REPORTE CORREPSONDIENTE, SE DA POR
RESUELTO EL REPORTE.
SE RELIZAN LAS PRUEBAS PERTINENETE CON

LOS EQUIPOS, QUEDANDO DE LA SIGUIENTE
MANERA: ACCESS-POINT AULA 1: SSID:cursoaula1 password:cd14r2016#,ACCESS-POINT
AULA 5: SSID: curso-aula5 password:
cd14r2016#, SE REALIZAN LAS PRUEBAS DE
CONECTIVIDAD SIENDO EXITOSAS, POR LO CUAL
SE ACUERDA EL CIERRE DEL REPORTE
CORREPONDIENTE CON EL ENLACE
INFORMATICO DE CDIAR, SE DA POR REUALETO
EL REPORTE.
EL ENLACE INFORMTICO DE CDIAR REALIZA LAS

PRUEBAS CORRESPONDIENTES CON LA
RESOLUCIN DE NOMBRES, LAS PRUEBAS SON
SATISFACTORIA Y NOS VALIDA EL CAMBIO
REALIZADO EN EL DNS INTERNO Y EXTERNO, EL
SERVICIO SE DA POR RESULRTO, SE ACUERDA EL
CIERRE DEL REPORTE CORRESPONDIENTE CON
EL ENLACE INFORMTICO, POR LO CUAL SE DA
SE CHECA LA DIADEMA Y NO FUNCIONA EL
MICROFONO DE TRANSMISION TX MOTIVO POR
EL CUEL SE REMPLAZA POR OTRA DIADEMA
MARCA GREEN LEAF SE LE INFORMAA JORGE JAIR
SE CIERRA REPORTE Y SE ENTREGA OPERATIVO.
SE REALIZAN LAS PROGRAMACIONES

RESPECTIVAS EN LAS EXTENSIONES SEALADAS
SE REALIZAN CAMBIOS DE CATEGORIA SALIDA
LOCAL A SALIDA A CELULAR SE PRUEBAS CON
MANUEL MALDONADO ENTREGANDOSE
OPERATIVO EL SERVICIO.
SE REALIZA REPROGRAMACION DE 2
EXTENSIONES 43506 Y 13566 A NOMBRE DEL
NUEVO DIRECTOR SE VALIDA EL SERVICIO CON
EL SUBDIRECTOR ROBERTO PEREZ LOPEZ
SE RECONFIGURA NOMBRE EN EXTENSION SE

VALIDA EL SERVICIO CON ROBERTO PEREZ EXT
43514.
SE REALIZAN LOS CAMBIOS SOLICITADOS EN LAS

EXTENSIONES RESPECTIVAS SE VALIDAN
SERVICIOS CON LOS USUARIOS Y CON ROBERTO
PEREZ.
SE REALIZAN LLAMADAS DE PRUEBA EL

TELEFONO ESTA EN OBSERVACION SE HABLO
CON DANIEL GARCIA. SE RELIALIZA CAMBIO DE
APARATO PERO EN LA EXTENSION 13531
PORQUE ESTE ERA LA EXTENSION DAADA SE
VALIDO EL SERVICIO CON JULIA VAZQUEZ.
SE CHECARA EL SERVICIO CON EL ENLACE DE

INFORMATICA ,SE VALIDA QUE EL SERVICIO ESTA
OPERATIVO EN EL MDF PRINCIPAL Y SE LE
INFOMA A EL ENLACE QUE EL CABLEADO ESTA
CON FALLA ,POR LO CUAL QUEDA EL UUSARIO
INFORMA QUE CAMBIARA EL CABLE.
SE REALIZA LA REPROGRAMACION DE LA
EXTENSION 21415 SE LE PONE CATEGORIA 7 SE
VALIDAN LOS SERVICIOS CON ROBERTO PEREZ
SE ENTREGA OPERATIVO EL SERICIO
SE ASISTIRA A SITIO PARA VALIDAR QUE SALGAN

LAS EXTENSIONES DEL MDF PRINCIPAL. SE
REVISAN EXTENSIONES EN EL MDF DEL USUARIO
Y TRABAJA CORRECTAMENTE PERO AL MOMENTO
DE METERLOS A LA RED SE BLOQUEA LA TARJETA
,SE LE COMENTA AL USUARIO QUE EL PROBLEMA
SE ENCUENTRA EN SU CABLEADO SE
RECOMIENDA MIGRARLOS A PATCH PANEL YA
QUE S ENCUANTRA REMATADO EN REGLETA.
AREA
TOTAL
TELECOMUNICACIONES
TELEFONA
CMPUTO Y PERIFRICOS
122
SEGURIDAD DE LA RED
PROCESAMIENTO DE DATOS Y
REPLICACIN
SERVIDORES
PRUEBAS
TOTAL
142
Reportes por rea

PRUEBAS
SERVIDORES
CESAMIENTO DE DATOS Y REPLICACIN

SEGURIDAD DE LA RED
CMPUTO Y PERIFRICOS
TELEFONA
TELECOMUNICACIONES
0
20
40
60
80
100
120
14
142
100
120
140
No.
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
10
11
12
13
14
8
NOMBRE DE LA ESCUELA
CENTRO DE ATENCION MULTIPLE 95
CENTRO DE MAESTROS CARLOS A. CARRILLO
CENTRO DE MAESTROS GREGORIOTORRES QUINTERO
CENTRO DE MAESTROS: GUADALUPE CENICEROS DE ZAVALETA
CENTRO DE MAESTROS: R0SARIO GUTIERREZ ESKILDSEN
COORDINACION REGIONAL DE OPERACIN No 1 DE EDUCACIN ESPECIAL
CROSEE No. 5
DIRECCIN DE ACTUALIZACIN Y CENTRO DE MAESTROS
DIRECCIN DE EDUCACIN ESPECIAL
DIRECCIN DE EDUCACIN PRIMARIA No.3
DIRECCION NUMERO 5 DE EDU. PRIMARIA
DIRECCIN OPERATIVA No 2
EJERCITO MEXICANO
FELIPE CARRILLO PUERTO
JARDIN DE NIOS GABRIELA BRIMMER
PROFR. FAUSTO BRAVO GMEZ, 09DPR1104Q
PROFR. SABINO RODRIGUEZ
SECUNDARIA DIURNA No.16 PEDRO DAZ, 09DES0016I
UDEI 129
UNIDAD DE EDUCACIN ESPECIAL Y EDUCACIN INCLUSIVA No. 116
ZONA ESCOLAR PREESCOLAR 059
ZONA IV-12
ZONA No. 142, CCT: 09FZP0142T
CENDI 18 MARGARITA MAZA DE JUAREZ
CENTRO DE ACTUALIZACIN MAGISTERIAL
CENTRO DE ATENCION MULTIPLE No. 16
CENTRO DE MAESTROS MARIA LAVALLE URBINA
COORDINACIN REGIONAL NO. 4 DE EDUCACIN ESPECIAL
COORDINACIN SECTORIAL DE EDUCACIN SECUNDARIA
DIRECCIN OPERATIVA No 3 SECUNDARIAS
DIRECCIN OPERATIVA No 6
ESCUELA NORMAL DE ESPECIALIZACIN
PROFR. FAUSTO BRAVO GMEZ
SUBDIRECCION DE OPERACION
CENTRO DE MAESTROS CARMEN G. BASURTO
CENTRO DE MAESTROS LUIS HERRERA Y MONTES
ESCUELA SUPERIOR DE EDUCACIN FSICA
SUBDIRECCIN DE INTEGRACIN PROGRAMTICA
ZONA DE SUPERVISIN DE EDUCACIN ESPECIAL I-3
COORDINACIN SECTORIAL DE EDUCACIN PRIMARIA
9
7
5
6
4
3
2
1
DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN NORMAL Y ACTUALIZACIN DEL MAGISTERIO

DIRECCIN OPERATIVA DE SERV. EDU.
BENEMERITA ESCUELA NACIONAL DE MAESTROS
CENTRO DE MAESTROS: "ANTONIO Y EMILIA BALLESTEROS"
INTERNADO No. 2 EJRCITO MEXICANO
DIRECCIN GRAL. DE PLANEACIN PROGRAMACIN Y EVALUACIN EDUCATIVA
CENTRO DE MAESTROS ROSARIO GUTIRREZ ESKILDEZEN
CENTRO DE DESARROLLO INFORMATICO DR. ARTURO ROSENBLUETH
TOTAL
TOTAL
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
4
Sitios con mayor indice de fallas
10 12 14 16 18
4
5
6
6
7
8
9
17
129
fallas
10 12 14
16 18
EQUIPO
No. DE
TICKETS
IMPRESORA
54
CPU
31
PROYECTOR
16
TELEFNO
WLANC
MONITOR
MOUSE
MULTIFUNCIONAL
UNIDAD DE CD DAADA
TECLADO
ROBOT
SERVIDOR
Total general
129
Equipos con mayor ndice de reportes

SERVIDOR
ROBOT
TECLADO
UNIDAD DE CD DAADA
MULTIFUNCIONAL
MOUSE
MONITOR
WLANC
TELEFNO
PROYECTOR
CPU
IMPRESORA
0
10
20
30
40
50
60
50
60
No.
PERIDO
TOTAL
01/06/2016 - 30/06/2016
142
No.
PERIDO
No. DE REPORTES
LEVANTADOS
01/06/2016 - 30/06/2016
142
Resumen General
01/06/2016 - 30/06/2016
20
40
60
80
100
120
140
160
140
160
Total reportes semanales de Junio

JUNIO
No.
REA
DEL 1 AL 8
DEL 9 AL 16
TELECOMUNICACIONES
TELEFONA
RESPALDO DE ENERGA
SEGURIDAD DE LA RED
REPLICACIN
SERVIDORES
CMPUTO Y PERIFRICOS
17
59
PRUEBAS
TOTAL
21
64
REA
DEL 1 AL 8
DEL 9 AL 16
DEL 1 AL 8
DEL 9 AL 16
DEL 1 AL 8
DEL 9 AL 16
DEL 1 AL 8
DEL 9 AL 16
DEL 1 AL 8
DEL 9 AL 16
DEL 1 AL 8
DEL 9 AL 16
DEL 1 AL 8
DEL 9 AL 16
17
59
DEL 1 AL 8
DEL 9 AL 16
No.
1
No.
1
No.
1
No.
1
No.
1
No.
1
No.
1
No.
1
TELECOMUNICACIONES
REA
TELEFONA
REA
RESPALDO DE ENERGA
REA
SEGURIDAD DE LA RED
REA
REPLICACIN
REA
SERVIDORES
REA
CMPUTO Y PERIFRICOS
REA
PRUEBAS
nales de Junio
JUNIO
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 30
TOTAL
25
110
31
13
129
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 30
TOTAL
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 30
TOTAL
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 30
TOTAL
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 30
TOTAL
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 30
TOTAL
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 31
TOTAL
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 31
TOTAL
25
110
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 31
TOTAL
0
129
TICKET DEXON
TICKET CA
STATUS ACTUAL
FECHA INGRESO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
16
17
18
25
27
51
56
61
69
70
114
117
121
125
127
128
129
124
126
47
48
49
50
57
58
59
60
14
15
19
20
21
22
23
24
26
28
29
30
31
32
03418-20160503
03421-20160503
03429-20160503
03444-20160504
03488-20160506
03572-20160513
03541-20160512
03540-20160512
03571-20160513
03588-20160513
03618-20160516
03662-20160516
03660-20160516
03441-20160504
03436-20160503
03438-20160503
03704-20160518
03721-20160518
03796-20160520
03762-20160519
03861-20160526
03838-20160524
03880-20160527
03601-20160516
03605-20160516
03680-20160517
03905-20160531
03908-20160531
03910-20160531
03911-20160531
03798-20160520
03906-20160531
03757-20160519
03758-20160519
03759-20160519
03761-20160519
03803-20160520
03804-20160520
03801-20160520
03799-20160520
03596-20160516
03597-20160516
03581-20160513
03580-20160513
03579-20160513
03578-20160513
03577-20160513
03576-20160513
03582-20160513
03681-20160517
03682-20160517
03683-20160517
03690-20160517
03708-20160518
17333
17334
17349
17367
17467
17629
17565
17566
17609
17646
17715
17722
17721
17370
17363
17361
17791
17820
17893
17872
18045
17969
18129
17683
17678
17745
18189
18187
18186
18185
17886
18188
17865
17866
17867
17868
17892
17891
17889
17887
17687
17686
17651
17652
17653
17654
17656
17657
17650
17747
17748
17750
17751
17752
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
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5/3/2016 17:04
5/3/2016 16:21
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5/20/2016 11:27
5/19/2016 16:40
5/25/2016 15:56
5/24/2016 12:56
5/27/2016 14:09
5/16/2016 9:34
5/16/2016 9:26
5/17/2016 12:25
5/31/2016 9:24
5/31/2016 9:23
5/31/2016 9:23
5/31/2016 9:23
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5/31/2016 9:24
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5/19/2016 13:48
5/19/2016 13:51
5/20/2016 11:27
5/20/2016 11:27
5/20/2016 11:24
5/20/2016 11:18
5/16/2016 9:41
5/16/2016 9:39
5/13/2016 14:04
5/13/2016 14:05
5/13/2016 14:06
5/13/2016 14:07
5/13/2016 14:08
5/13/2016 14:09
5/13/2016 14:03
5/17/2016 12:51
5/17/2016 12:51
5/17/2016 12:59
5/17/2016 13:01
5/17/2016 13:50
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
52
53
54
55
62
63
64
65
66
67
68
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
03712-20160518
03713-20160518
03714-20160518
03715-20160518
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03726-20160518
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03729-20160518
03730-20160518
03731-20160518
03733-20160518
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03583-20160513
03717-20160518
03718-20160518
03830-20160524
03832-20160524
03833-20160524
03834-20160524
03835-20160524
03836-20160524
03837-20160524
03556-20160512
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03677-20160517
03679-20160517
03696-20160518
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03546-20160512
03548-20160512
03549-20160512
03551-20160512
03552-20160512
03553-20160512
03543-20160512
03555-20160512
03575-20160513
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17817
17816
17815
17814
17812
17808
17802
17801
17800
17799
17798
17797
17796
17788
17890
17637
17811
17810
17979
17978
17977
17975
17974
17973
17972
17592
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17676
17742
17743
17774
17980
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17570
17571
17572
17585
17586
17588
17591
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17639
17647
17404
17407
17460
17461
17454
17457
17462
17458
17405
17455
17459
17567
17568
17587
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
5/18/2016 15:21
5/18/2016 15:21
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5/18/2016 15:20
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5/18/2016 15:00
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5/18/2016 14:20
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5/18/2016 14:18
5/18/2016 14:16
5/18/2016 14:14
5/18/2016 12:12
5/20/2016 11:25
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5/18/2016 15:05
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5/24/2016 14:54
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5/24/2016 14:51
5/24/2016 14:40
5/24/2016 14:37
5/24/2016 14:35
5/24/2016 14:32
5/12/2016 14:45
5/16/2016 9:38
5/16/2016 9:14
5/17/2016 12:18
5/17/2016 12:20
5/18/2016 9:58
5/24/2016 14:56
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:43
5/12/2016 12:43
5/12/2016 14:23
5/12/2016 14:25
5/12/2016 14:31
5/12/2016 14:43
5/13/2016 12:27
5/13/2016 12:45
5/13/2016 13:54
5/4/2016 14:15
5/4/2016 14:18
5/6/2016 14:23
5/6/2016 14:30
5/6/2016 14:07
5/6/2016 14:16
5/6/2016 14:46
5/6/2016 14:16
5/4/2016 14:15
5/6/2016 14:16
5/6/2016 14:16
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:42
5/12/2016 14:27
103
104
105
106
107
108
03573-20160513
03574-20160513
03485-20160506
03589-20160513
03585-20160513
03584-20160513
17630
17634
17456
17643
17648
17649
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
5/13/2016 12:16
5/13/2016 12:26
5/6/2016 14:16
5/13/2016 12:58
5/13/2016 13:57
5/13/2016 14:00
SEMANA
REA
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 31
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 31
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 31
DEL 25 AL 31
DEL 25 AL 31
DEL 25 AL 31
DEL 17 AL 24
DEL 25 AL 31
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
TELECOMUNICACIONES
TELEFONA
TELECOMUNICACIONES
TELEFONA
TELECOMUNICACIONES
TELECOMUNICACIONES
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
TELEFONA
TELECOMUNICACIONES
TELEFONA
TELECOMUNICACIONES
TELECOMUNICACIONES
TELECOMUNICACIONES
TELEFONA
TELEFONA
TELECOMUNICACIONES
TELEFONA
TELECOMUNICACIONES
SERVIDORES
TELECOMUNICACIONES
TELECOMUNICACIONES
TELEFONA
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
SERVIDORES
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
CMPUTO Y PERIFRICOS
ARCOS DE BELEN NM.

NOMBRE DE LA
DIRECCIN
GENERAL DE
23DIRECCIN
COL. CENTRO,
ESCUELA
OPERACIN DE
DELEGACIN
DIRECCION
GENERAL DE CUAUHTMOC, CP. 06070
SERVICIOS EDUCATIVOS
ARCOS
DE BELEN
NUM.23
OPERACION
CENTRO
DEEL
DESARROLLO
EN
DF DE
MXICO,
DF, REA:
SERVICIOS
EDUCATIVOS
AVENIDA
IPN
NO
3600
INFORMATICO
DR.
INFORMTICA
PISO
14
DEPTO : RECURSOS
ARTURO
ROSENBLUETH
PARROQUIA
CENTRO DE DESARROLLO
MATERIALES PISO 1
INFORMATICO
DR.
AVENIDA IPN NO 3600
CENTRO
DE DESARROLLO
SAN
PEDRO ZACATENCO,
ARTURO
ROSENBLUETH
INFORMATICO
DR.
COORDINACIN
ARCOS GAM
DE BELEN
43541NUM.23
ARTURO
ROSENBLUETH
SECTORIAL
DE
COL.DE
CENTRO,
DEL.
COORDINACIN
ARCOS
BELEN NUM.23
EDUCACIN
PRIMARIA
CUAUHTEMOC
C.P.
06070
SECTORIAL
DE
COL.
CENTRO,
CENTRO DE DESARROLLO AV. POLITECNICODEL.
3600
EDUCACIN
PRIMARIA
CUAUHTEMOC
C.P.
06070
INFORMATICO
DR.
COL.
SAN
PEDRO
SAN PEDRO
ZACATENCO,
ARTURO
ROSENBLUETH
ZACATENCO
INFORMATICO
DR.
CENTRO DE DESARROLLO AV. POLITECNICO
GAM 43541 3600
ARTURO
ROSENBLUETH
INFORMATICO
DR.
SAN PEDRO
CENTRO
DE
DESARROLLO
AV.COL.
POLITECNICO
3600
ARTURO
ROSENBLUETH
ZACATENCO
INFORMATICO
DR.
COL.
SAN PEDRO
CENTRO DE DESARROLLO AV. POLITECNICO
3600
ARTURO
ROSENBLUETH
ZACATENCO
INFORMATICO
DR.
SAN PEDRO
CENTRO
DE
DESARROLLO
AV.COL.
POLITECNICO
3600
ARTURO
ROSENBLUETH
ZACATENCO
INFORMATICO
DR.
SAN PEDRO
CENTRO
DE
DESARROLLO
AV.COL.
POLITECNICO
3600
ARTURO
ROSENBLUETH
ZACATENCO
INFORMATICO
DR.
COL.
SAN PEDRO
DEIPN
ATENCIN
AL
ARTURO
ROSENBLUETH
ZACATENCO
PARROQUIA
AVENIDA
NO 3600
CENTRO
DE
DESARROLLO UNIDAD
AV.
POLITECNICO
3600
MALTRATO
INFORMATICO DR.
COL. SAN INFANTIL
PEDRO
PB)21443
- (SECRETARIA
ARTURO
ROSENBLUETH
ZACATENCO
09ASJ5001C
CENTRO
DE
DESARROLLO DE
AV. COORDINACIN
POLITECNICO
3600
DE
INFORMATICO
DR.
SAN
PEDRO
CENTRO
DE DESARROLLO
AV.COL.
POLITECNICO
3600
ASUNTOS
JURDICOS
2DO
ARTURO
ROSENBLUETH
ZACATENCO
INFORMATICO
DR.
SAN
PEDRO
CENTRO
DE
DESARROLLO
PISO)
AV.COL.
POLITECNICO
3600
ARTURO
ROSENBLUETH
ZACATENCO
INFORMATICO
DR.
ZACATENCO
AREA
Y
PISO
CENTRO DE DESARROLLO AV.COL.
SAN PEDRO
POLITECNICO
3600
ARTURO
ROSENBLUETH
DE
ATENCION:
PLANTA
INFORMATICO
DR.
ZACATENCO,
rea
del
COL. SAN PEDRO
COMERCIO
NoTrabajo:
114,
COL.
ARTURO
ROSENBLUETH
Centro BAJA
de
INFORMATICO
DR.
ZACATENCO,
rea
del
COMERCIO
S/N,
COL
09DPR1804J
MIGUEL F.
ESCANDN,
TELECOMUNICACIONES
ARTURO
ROSENBLUETH
Centro
deDEL,
Trabajo:
ESCANDON,
MIGUEL
MARTINEZ
CENTRO
DE MAESTROS CALLE
DELG.MIGUEL
17, ESQUINA
AV.4
TELECOMUNICACIONES
CALLE
COLEGIO
HIDALGO
C.P.HIDALGO
11800
CARMENDE
G.MAESTROS
BASURTO
C.P.
11800,REA:
PISO:
CENTRO
#
25,
COL. U.H.
SALESIANO
# 40SANTA
COL.
HACIENDA
DE LA
FLOR
Segundo
Piso,
Sala
de
AGUSTIN CANOVAS
CRUZ
MEYEHUALCO,
ANAHUA
DEL.
MIGUEL
ARCOS
DESEGUNDA
BELEN
NODEL.
23
EDUCACIN ESPECIAL
S/N,
informtica
IZTAPALAPA
,
C.P.
09290
HIDALGO
C.P. 11320
COLAMPLIACIN
CENTRO,
DEL.
UDEI
195
09FUA0247Q
COORDINACIN
ARCOS
DE ZONA
BELEN
NO 23
REA:
DE
CUAUHTEMOC
CP
06070,
PRESIDENTES,
ALVARO
SECTORIAL DE
COORDINACIN
COL
CENTRO,
DEL.
SUPERVISIN
DOMICILIO
:
AV
IPN
NO
DEPARTAMENTO
DE
OBREGN,
CP
CALLE COLEGIO
EDUCACIN
PRIMARIA
SECTORIAL
DE
CUAUHTEMOC
CP01290
06070,
CENTRO
DE DESARROLLO
3600,DELEGACION
:
CARRERA
MAGISTERIAL
SALESIANO
# 40
EDUCACIN
PRIMARIA
REA:
FISCALIZACIN
INFORMATICO
DR.
GUSTAVO
A. COL.
PISO
10
ANAHUA
DEL.
AV.COYOACAN
No.521
PISO:
11MIGUEL
ARTURO
ROSENBLUETH
MADERO,COLONIA
: SAN
EDUCACIN
ESPECIAL
DIRECCIN
DE
HIDALGO
C.P.
11320
COL.DEL
VALLE
DEL.
AV.COYOACAN
No.521
PEDRO
ZACATENCO
EDUCACIN
PRIMARIA
DIRECCIN DE
REA:
ZONA
DE
BENITO
JUAREZ,
REA:
COL.DEL
VALLE
DEL.
AV.COYOACAN
No.521
No.3PRIMARIA
EDUCACIN
DIRECCIN
DE
SUPERVISIN
INFORMATICA
BENITO
JUAREZ,
REA:
COL.DEL
VALLE
DEL.
No.3PRIMARIA ARCOS
EDUCACIN
COORDINACIN
DEJUAREZ,
BELEN
RETORNO
22 DENUM.23
FRAY
INFORMATICA
BENITO
REA:
No.3 DE
SECTORIAL
COL.
CENTRO,
DEL.
CERVANDO
TERESA
DE
FRESNO
15
EDIFICIO
D,
INFORMATICA
CCT: 09DJN0724A
DIRECCIN
GENERAL
DE CUAUHTEMOC
EDUCACIN
PRIMARIA
C.P. 06070
MIER
S/N,
JARDIN
COL.
SANTA
MARIA
LA
CALLE:
AGUALAPA
LEONARDONORMAL
DAVINCI Y
EDUCACIN
BALBUENAVENUSTIANO
RIVERA,DE
DEL.
S/N,PUEBLO
SANTA
DIRECCIN:LERDO
NO.
ACTUALIZACIN DEL
CARRANZA
CP15900
CALZADA
DE
TLALPAN
CUAUHTEMOC.
C.P. NO
CCT:CUAILAMA
CRUZ
278,COLONIA: UNIDAD
MAGISTERIO
UDEEI 1-72 (ANTES CAPEP CALZADA
515
2DO
PISO, NO
06400,
REA:
Informtica
DETLATELOLCO
TLALPAN
ACOLPIXCA,XOCHIMILCO,
NONOALCO
CUAUHTEMOC
DIRECCIN DE2)
DELEGACION
BENITOCP:
515
2DO
PISO,
CP 16500
DELEG: CUAUHTEMOC
EDUCACIN
ESPECIAL
JUREZ,
COLONIA
DIRECCIN
DE
DELEGACION
BENITO
06900
COLEGIO
SALESIANO
N
03400,
REA:
EDUCACIN
ESPECIAL ALAMOS,CP
JUREZ,
COLONIA
JULIN CARRILLO
69,
ANHUAC,
11320,
COLEGIO
SALESIANO
N
INFORMTICA
PISO
3
ALAMOS,CP
03400,
REA:
09DJN0307O
JULIN
CARRILLO
MIGUEL
HIDALGO
69,
ANHUAC,
11320,
COLEGIO
SALESIANO
N
INFORMTICA
PISO
3
09DJN0307O
JULIN
CARRILLO
HIDALGO
69,MIGUEL
ANHUAC,
11320,
COLEGIO
SALESIANO
N
09DJN0307O
JULIN
CARRILLO
HIDALGO
69,MIGUEL
ANHUAC,
11320,
COLEGIO
SALESIANO
N
09DJN0307O
JULIN
CARRILLO
HIDALGO
69,MIGUEL
ANHUAC,
11320,
COLEGIO
SALESIANO
N
09DJN0307O
JULIN
CARRILLO
MIGUEL
HIDALGO
69,
ANHUAC,
11320,
COLEGIO
SALESIANO
N
CaminoCERRO
DE
LA
09DJN0307O
JULIN
CARRILLO
ANILLO
PERIFERICO
7650,
MIGUEL
HIDALGO
69,
ANHUAC,
11320,
DIRECCIN
OPERATIVA
DE
ESTRELLA
S/N,
CENTRO
CaminoCERRO
DE
LA
09DJN0307O
DELEGACION
TLALPAN,
MIGUEL HIDALGO
EDUCACIN INICIAL Y
COMUNITARIOVILLA
ESTRELLA
CENTRO
CaminoCERRO
DE LA
COLONIAS/N,
GRANJAS
CENTRO
DE
MAESTROS
PREESCOLAR NO 6
ESTRELLA,
COMUNITARIOVILLA
ESTRELLA
S/N,
CENTRO
COAPA,
CP
14330
BENITODE
SOLS
LUNA
CENTRO
MAESTROS
DELG.IZTAPALAPA
C.P.
ESTRELLA,
COMUNITARIOVILLA
CALLE:
AV.
507 S/N PLAZA
BENITODE
SOLS
LUNA
CENTRO
MAESTROS
09860,
REA:
SALA
DE
DELG.IZTAPALAPA
ESTRELLA,
2, COLONIA: UNIDADC.P.
SAN
BENITO SOLS LUNA
INFORMTICA
(BODEGA)
09860,
SALA
DE
DELG.IZTAPALAPA
C.P.
UDEEI 129
JUAN
DE REA:
ARAGN,
DELG:
INFORMTICA
(BODEGA)
09860, REA:
SALA DE
GUSTAVO
A. MADERO,
INFORMTICA
(BODEGA)
C.P.:
07969, MXICO,
D.F.
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 9 AL 16
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 17 AL 24
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 1 AL 8
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
CALZ. MEXICO TACUBA

BENEMERITA ESCUELA
No.
75 MEXICO
COL. UNTACUBA
HOGAR
CALZ.
NACIONAL
DE MAESTROS
PARA
DEL.
BENEMERITA
ESCUELA
No.
75NOSOTROS
COL. UNTACUBA
HOGAR
CALZ.
MEXICO
MIGUEL
NACIONAL
DE MAESTROS
PARA
DEL.
BENEMERITA
ESCUELA
No.
75NOSOTROS
COL.HIDALGO
UNTACUBA
HOGAR
CALZ.
MEXICO
MIGUEL
NACIONAL
DE MAESTROS
PARA
DEL.
BENEMERITA
ESCUELA
No.
75NOSOTROS
COL.HIDALGO
UNTACUBA
HOGAR
CALZ.
MEXICO
FRESNO
15HIDALGO
EDIFICIO
D,
MIGUEL
NACIONAL
DE
MAESTROS
PARA
DEL.
BENEMERITA
ESCUELA
75NOSOTROS
COL.
UN HOGAR
DIRECCIN
GENERAL
DE No.
COL.
SANTA
MARIA
LA
MIGUEL
HIDALGO
NACIONAL
DENORMAL
MAESTROS
PARA NOSOTROS
DEL.
EDUCACIN
Y
CALZ.
MEXICODEL.
TACUBA
RIVERA,
MIGUEL
HIDALGO
ACTUALIZACIN
DEL
BENEMERITA
ESCUELA
No.
75
COL.
UN
HOGAR
CALZ.
MEXICO
TACUBA
CUAUHTEMOC. C.P.
MAGISTERIO
NACIONAL
DE MAESTROS
PARA
DEL.
BENEMERITA
ESCUELA 06400,
No.
75NOSOTROS
COL. UN
HOGAR
CALZ.
MEXICO
TACUBA
REA:
Informtica
MIGUEL
NACIONAL
DE MAESTROS
PARA
DEL.
BENEMERITA
ESCUELA
No.
75NOSOTROS
COL.HIDALGO
UNTACUBA
HOGAR
CALZ.
MEXICO
MIGUEL
NACIONAL
DE MAESTROS
PARA
DEL.
BENEMERITA
ESCUELA
No.
75NOSOTROS
COL.HIDALGO
UNTACUBA
HOGAR
CALZ.
MEXICO
MIGUEL
NACIONAL
DE MAESTROS
PARA
DEL.
BENEMERITA
ESCUELA
No.
75NOSOTROS
COL.HIDALGO
UNTACUBA
HOGAR
CALZ.
MEXICO
MIGUEL
NACIONAL
DE MAESTROS
PARA
DEL.
BENEMERITA
ESCUELA
No.
75NOSOTROS
COL.HIDALGO
UNTACUBA
HOGAR
CALZ.
MEXICO
MIGUEL
NACIONAL
DE MAESTROS
PARA
DEL.
BENEMERITA
ESCUELA
No.
75NOSOTROS
COL.HIDALGO
UNTACUBA
HOGAR
CALZ.
MEXICO
ANILLO
PERIFERICO
MIGUEL
HIDALGO
NACIONAL
DE MAESTROS
PARA
DEL.
BENEMERITA
ESCUELA
No.
75NOSOTROS
COL.
UN HOGAR
DIRECCION
OPERATIVA
DE PARA
7650,DELEGACION
MIGUEL
HIDALGO
NACIONAL DE
MAESTROS
NOSOTROS
DEL.
COLEGIO
SALESIANO
No.
EDUCACION
SECUNDARIA
TLALPAN,COLONIA
ZONA DE SUPERVISIN
MIGUEL
HIDALGO
40
COL.
ANAHUAC
DEL.
CALZ.
MEXICO
TACUBA
NUM 6ESPECIAL
GRANJAS COAPA,CP
DE EDUCACIN
MIGUEL
HIDALGO
CP
BENEMERITA
No.
75 MEXICO
COL.
UNTACUBA
HOGAR
CALZ.
14330
I-3 ESCUELA
11320
NACIONAL
DE MAESTROS
PARA
DEL.
BENEMERITA
ESCUELA
No.
75NOSOTROS
COL.
UN No.521
HOGAR
AV.COYOACAN
DIRECCIN
DE
MIGUEL
HIDALGO
NACIONAL
DE MAESTROS
PARA
NOSOTROS
DEL.
COL.DEL
VALLE
DEL.
AV.COYOACAN
No.521
EDUCACIN
PRIMARIA
DIRECCIN
DE
CAMPOS
ELISEOS
NO
467,
MIGUEL
HIDALGO
BENITO
JUAREZ,
REA:
COL.DEL
VALLE
DEL.
AVENIDA
ARCOS
DE
No.3PRIMARIA COL.
EDUCACIN
POLANCO
REFORMA,
INFORMATICA
BENITO
JUAREZ,
REA:
ESCUELANo.3
NORMAL DE
BELN
N ARCOS
23HIDALGO.
PISO
7,
AVENIDA
DE
DEL.
MIGUEL
SUBDIRECCIN
DE
INFORMATICA
ESPECIALIZACION
COLONIA:
CENTRO
BELN
N
23
PISO
ARCOS
BELEN
NO7,23
C.P. DE
11550
REA:
INTEGRACINDE
SUBDIRECCIN
DELEG:
CUAUHTMOC
COLONIA:
CENTRO
COL
CENTRO,
DEL.
INFORMATICA PISO 2CP:
PROGRAMTICA
INTEGRACIN
COORDINACIN
6000,AREA:
7
DELEG:
CUAUHTMOC
CP:
CUAUHTEMOC
06070,
CERRADA
DE CP
CAMELIA
PROGRAMTICA
SECTORIAL DE
INFORMTICA
6000,AREA:
7 DE
DEPARTAMENTO
MA.
DE
LA
LUZ
RIVERA
DE
NO.
9,
COLONIA:
EDUCACIN
PRIMARIA
COORDINACIN
INFORMTICA
CARRERA
YSUNZA
09DJN0749J
GUERRERO
DELEG:
JOSE
MARIA
IZAZAGA
ARCOS
DE MAGISTERIAL
BELEN
NO NO
23
SECTORIAL
DE
COORDINACIN
PISO
10CP:
FRESNO
1529
EDIFICIO
D,
CUAUHTMOC
6300
COL
CENTRO,
DEL.
DIRECCIN
GENERAL
DE
CALZADA
DE TLALPAN
NO
EDUCACIN
PREESCOLAR
SECTORIAL
DE
COL. SANTA
MARIA
LA
CP 06070,
EDUCACINSECUNDARIA
NORMAL Y CUAUHTEMOC
515
2DO DEL.
PISO,
EDUCACIN
RIVERA,
FRESNO
15 EDIFICIO
D,7
PROCESOS
PISO:
ACTUALIZACIN
DIRECCIN
DEDELDE REA:
DELEGACION
BENITO
DIRECCIN
GENERAL
CUAUHTEMOC.
C.P.
COL.
SANTA
MARIA
LA
IZAZAGA
NO
29
MAGISTERIO
EDUCACIN NORMAL
ESPECIALY 06400,
JUREZ,
COLONIA
EDUCACIN
REA:
Informtica
LZARO
PAVA
NO.
294,
RIVERA,
DEL.
COORDINACIN
COLONIA:CENTRO
DELEG:
ALAMOS,CP
03400,
REA:
ACTUALIZACIN
DEL
COL.
JARDN
BALBUENA,
CUAUHTEMOC.
C.P.
SECTORIAL
DE
CUAUHTMOC
CP:
06080,
INFORMTICA
PISO 3
MAGISTERIO
CENTRO
DEPREESCOLAR
MAESTROS REA:
DELG.
VENUSTIANO
06400,
REA:
Informtica
EDUCACIN
INFORMTICA,
PISO
PROFRA.MA.LUISA
"EMILIO ABREU GMEZ"
CARRANZA1C.P. 15900,
ARAMBURO VDA.DE
RAFAEL
CASTILLO
S/N
REA: SALA DE
ZONA ALVARADO
DE SUPERVISION
CALLE
5 NO 279
INFORMTICA
NOSUPERVISION
VII 8
ZONA DE
CALLE
5 NO 279
COORDINACIN
NO VII 8
JOSE MARIA IZAZAGA NO
SECTORIAL DE
29
ESCUELA NORMAL
DE
EDUCACIN
PREESCOLAR
CAMPOS ELISEOS NO 467
ESPECIALIZACION
ESCUELA
NORMAL DE
LAGO
HIELMAR
CAMPOS ELISEOSNO.
NO 12
467
ESPECIALIZACION
ZONA ESCOLAR
COLONIA: PENSIL DELEG:
COORDINACIN
PREESCOLAR
297
MIGUEL
HIDALGO
CP:
CALZ.
MEXICO
TACUBA
SECTORIAL DE
IZAZAGA
NO
29
CALLE
1513
Y
AV.
414-A
11490
BENEMERITA
ESCUELA
No.
75
COL.
UN
HOGAR
ACOSTA
EDUCACIN PREESCOLAR CECILIO
S/N, UNIDAD
SANS/No.,
JUAN
NACIONAL
DE MAESTROS
NOSOTROS
DEL.
ZONA
DE SUPERVISIN
II- PARA
COL.
ZAPOTITLA
DEL.
DE
ARAGN,
6TA.
SECC,
AV.
MUYUGUARDA,
MIGUEL
HIDALGO
8
TLAHUAC
C.P.
13310
DE 18
TLALPAN
DEL.
GUSTAVO
A. NO
UDEEIOPERATIVA
NO 340
DIRECCIN
DE CALZADA
COL.BO
DEL:
REA:
EN2DO
LA
PRIMARIA
515
PISO,
MADERO
. C.P.
07918
EDUCACIN INICIAL Y
XOCHIMILCO,
CP
LUIS
PENICHE
VALLADO
DIRECCIN NO
DE 5
DELEGACION
BENITO
REFORMA
AGRARIA
No.1
PREESCOLAR
16043REA:
PISO:
PB
EDUCACIN
ESPECIALV- REFORMA
JUREZ,
COLONIA
UDEEI
No. 386/USAER
UNIDAD
HABITACIONAL
AGRARIA
No.1
INFORMTICA
03400,
REA:
50
ISSFAM1
C.P.
14620
DEL.
UDEEI No. 386/USAER
V- ALAMOS,CP
UNIDAD
HABITACIONAL
ARCOS
DE BELEN
N23,
COORDINACIN
IZAZAGA
NOPISO
29
,3
INFORMTICA
TLALPAN
50
ISSFAM1
C.P.
14620
DEL.
COL.
CENTRO,
DEL.
COZUMEL # 55 DELEG:
COL
SECTORIAL DE
COLONIA:CENTRO
COORDINACIN
TLALPAN
CUAUHTEMOC
C.P.
06070,
.ROMA NORTE,
CAMELLON
ORIENTE
95
EDUCACIN
PREESCOLAR
CUAUHTMOC
CP: DEL
06000
SECTORIAL
DE
AREA:
OFICINA
DE 54
.CUAUHTEMOC
CP
.
S/N
ESQUINA
NORTE
EDUCACIN
PRIMARIA
J.N
CUAUHTEMOC
DIRECCION DE
PROGRAMAS
06700,
AREA :ESPECIALES
DIRECCION
COL.
EMILIANO
ZAPATA
AV.
MUYUGUARDA,
EDUCACION
INICIAL YDE IGNACIO PISO
DIRECCIN
OPERATIVA
11DEL:
ZARAGOZA
S/N,
C.P.
07860
DELG.
G.A.M.,
COL.BO
18
CAMELLON
ORIENTE
95
PREESCOLAR
EDUCACIN
INICIAL Y
ZONA DE SUPERVISIN
SAN
ANTONIO
TECOMITL,
REA:
RECURSOS
XOCHIMILCO,
CP
16043,
S/N
ESQUINA
NORTE
54
ARCOS
DE
BELEN
N23,
NO
5
DE PREESCOLAR
EDUCACION
ESPECIAL
MILPA
ALTA,
C.P.
12100,
DIRECCION DE
MATERIALES
PISO:
PB
REA:
KARDEX
DIRECCIN:
LAGO
COL.
EMILIANO
ZAPATA
COL.
CENTRO,
DEL.
No. 8INICIAL Y
REA:
SUPERVISIN
PISO:
EDUCACION
COORDINACIN
ARCOS
DE
BELEN
23,
HIELMAR
NO.
12
C.P.
07860
DELG.
CUAUHTEMOC
C.P.G.A.M.,
06070,
1ER.
PREESCOLAR
SECTORIAL
DE
COORDINACIN
COL.
CENTRO,
DELG.
COLONIA:
PENSIL
DELEG:
REA:
RECURSOS
AREA:
DEPARTAMENTO
EDUCACIN
PRIMARIA
SECTORIAL
DE
CUAHUTEMOC
C.P.
06070,
MIGUEL
HIDALGO
CP:
MATERIALES
PISO:
PB
JURIDICO
PISO
10
ZONA ESCOLAR
EDUCACIN
PRIMARIA
REA:
DPTO
DE
11490
CALZ.
MEXICO
PREESCOLAR 297
INTERNADOS
TACUBA
No. 75PISO:
COL. 12
UN
HOGAR PARA NOSOTROS
DEL. MIGUEL HIDALGO
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 1 AL 8
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
DEL 9 AL 16
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
CMPUTO
Y
Y
Y
Y
Y
Y
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
PERIFRICOS
CALZ. MEXICO TACUBA

No. 75 COL.
UN HOGARY
CALZADA
MEX-TACUBA
NOSOTROS
DEL.
AVPARA
DE LOS
MAESTROS
NO
BENEMERITA ESCUELA NACIONAL
DEXOCHIMILCO
MAESTROS
CALZ.
MIGUEL
HIDALGO
75-UN
HOGAR
PARA
ZONA DE SUPERVISION VI-9TULYEHUALCO
Y PROL 16
NOSOTROS
AVENIDA
GUADALUPE
I
DE
SEP.
COORD REG DE OPERACION DE SERV
DE
EDUC ESP NO 5
RAMIREZ
NO 208 NO
COLEGIO
SALECIANO
JULIAN CARRILLO
LAGO GRAN
69 OSO Y
LEONOR LOPEZ ORELLANA
WINNIPEG NO 5
DE FORMA CORRECTA
Y
ENCUENTRA
LA TORRE DE
SIN NINGUN
TELMEX
ESTA
INCONVENIENTE,
PORLA
LO
INTERFIRIENDO
EN
SE VALIDA
LA
SE
ANALIZA
REPORTE
DE
CUAL
SE
ACUERDA
CON
FRECUENCIA
,DESPUES
CONECTIVIDAD
CON
EL
FALLA
SE OBSERVA
SEYREALIZAN
LASQUE
EL
ENLACE
INFORMATICO
DEPRUEBAS
VARIAS
YDE
MUY
ENLACE
INFORMATICO,
SE
ESTA
DESVIADA
POR EL
PRUEBAS
SIENDO
EL
CIERRE
DEL
REPORTE,
VARIADAS
PRUEBAS
SE
REALIZAN
LAS
PRUEBAS
REPORTA
EL
SR
EDUARDO
PROCEDIMIENTO
CONECTIVIDAD
SIENDO
DESCRIPCIN
DESELA
DESCRIPCION DE LA SE
SATISFACTORIAS,
DETECTA
ATASCOS
DE
SE
DA POR
RESUELTO
EL
LOGRA
ENCONTRAR
UN
SIENDO
SATISFACTORIAS,
TENER PTROBLEMAS
CON VALIDA
MANUAL,
SE
DANLO
DE
BAJA
EXITOSAS
POR
CUAL
FALLA
LA
CONECTIVIDAD
SOLUCIN
PAPEL
ESPORADICOS,
SE
PROBLEMAS
CON
ENLACE
REPORTE
CANAL
MUY
ESTABLE
SE
SE
ACUERDA
EL
CIERRE
EXT TELEFONICAS
DE ALTA
SE CUARDA
CONVIA
EL
DE
LAYEFECTUA
MAQUINA
DE INTERNET
CORRESPONDIENTE.
SE
REVISARA
APARATO
PROBLEMAS
ENLACE
MANTENDRA
ENEL EL
DEL
REPORTE
CUANDO
SECON
MARCA
LA ENLACE
RESOLVIENDOSE
INFORMATICO
INALAMBRIA,
POR
LO
MANTENIMIENTO
A
SE
REALIZA
DE TELEFONIA
OBSERVACION.
SE
REALIZAN
PRUEBAS
CORRESPONDIENTE,
SE
EXT 21457
SE ESCUCHA TELEFONICO,
DESVIO,
SEREPORTE,
REALIZAN
CIERRE
DEL
CUAL
SE
ACUERDA
CON
COMPONENETES
Y
SESE
CAMBIO
DE
TARJETA
DE
COENCTIVIDAD,
LAS
CONEXION
INALAMBRICA
DA
PORRESUELTOEL
RESUELTO.
EN LA 21411
FAVOR
DE EL
PRUEBAS
CON
MANUEL
DA
POR
DESCRIPCION
filtrar
mac
ENLACE
INFORMATICO
REALIZAN
PRUEBAS
FALLA IMPRESORA
PRINCIPAL
A APARATO
CUALES
SON EN
SE
REALIZA
MALDONADO
REPORTE
para VERIFICAR
red inalambrica
DE
CDIAR
EL
CIERRE
DEL
PRESENCIA
DEL
USUARIO,
SE
REALIZA
LA
DESCRIPCIN
IMPRIME
SE
CANCELA
EL
REPORTE
DBC
203
01/01001
R2C
SOLICITA
EL
ING
.
SATISFACTORIAS,
POR
LO
PROGRAMACIN
DE
SE EQUIPO
VALIDA
CON
EL
CAMBIO
DE
MAC ADRESY DEBIDO
CORRESPONDIENTE.
mac:
6e:
88:14:a2:32:dc
REPORTE,
SE
DA
POR
EL
QUEDA
PROGRAMACION
DE
LAS
HOJAS
MANCHADAS
A
QUE
EL
EQUIPO
REPORTA PEREZ
USUARIO
A5CUAL
95DISPLAY
WSE
44
SE
REALIZAN
ROBERTO
LA QUE
BAJA ENLACE
ACUERDA
EL
EN
LA
INFORMATICO
EL
RESUELTO
ELAASTRA
REPORTE.
FALLA
IMPRESORA
PAPEL
FUNCIONANDO
APARATO
CONAPARATO
RAYAS
SE
ENCUENTRA
FALLA
PRUEBAS
DE 10
MAC
Y
LA ALTA
DE FILTRADO
CIERRE
DEL
REPORTE
EXTENSION
43556
DEL
INALAMBRICO,
SE
REALIZAN
PRUEBAS
SE
RRALIZAN
LAS
ATASCADO
CORRECTAMENTE
MODELO
6896I
CON
NEGRAS(POSIBLE
CAMBIO
INTERVENIDO,
LE LAS
HACE
TELEFONICO
YAFILTRADO
QUE
NO CORRESPONDIENTE
ENTREGANDOSE
11
MASC EN EL
CON
SE
REVISARAN
DEPARTAMENTO
POR
LO
CUALDE
SESERIE
SADE
POR
DE
CONECTIVIDAS
PRUEBAS
DE
NUMERO
DE DRUM)
FALTA
EL
PICK
UP
ROLLER
SE
REALIZA
LA
SE USUARIO
ESCUCHA
BIEN Y. HACE OPERATIVO
EL
SERVICIO
INALAMBRICO
EL
ENLACE
INFORMATICO
EXTENSIONE
EN
EL
MDF
REQUIERE
INTERNET
SE
VALIDA
ELA
RESUELTO
EL
REPORTE
SIENDO
EXISTOSAS,
POR
CONECTIVIDAD
SIENDO
0D14393069
SE POR
LE
PROGRAMACION
DE
MUCHO
RUIDO.
MANUEL
MALDONADO.
NOTA
SE
ENVIA
DE
CDIAR,
SE
DA
PRINCIPAL.
SE
VALIDAN
CAMBIO
DE
DISPLAY
A
SERVICIO
CON
LA
CORRESPONDIENTE,
SE
Dar de alta la siguiente LO
CUAL
SE
ACUERDA
SATISFACTORIAS,
SEEL
ASIGNA
LAEL
EXTENSIN
APARATO
AASTRA
SE
REALIZAN
LAS
INFORMACION
AEN
LADEPTO.
UANL
RESUALTO
REPORTE.
LO
SERVICIOS
DE
LAS
EXT.
43556
COMO
TITULAR
AREA.
SE
REALIZAN
LAS
DAR
DEMAC
BAJA
RED
ACUERDA
ELDEL
CIERRE
DEL
direccin
Adress:
AC- ACUERDA
CIERRE
DEL
REPORTE,
CON
EL
ENLACE
43690
PARA
EL
CENTRO
MODELO
6896I
SE
LESE
PRUEBAS
SIENDO
EXTENSIONES
89961
Y
INTERNET.
BEYDY
PRUEBAS
PERTINENTES
INALMBRICA
"RUCKUS
REPORTE,
SE
DA
POR
F1-DF-15-9A-C5
en red
DA
POR
RESUELTO
EL
se DE
solicita
conexin
INFORMATICO
EL
CIERRE
DE DESAROLLO
DELDEL
ASIGNA
LASE
EXTENSIN
EXITOSAS,
ACUERDA
89964
,QUE
SI
SALEN
SIENDO
SATISFACTORIAS,
SEPDF"
RESUELTO.
inalmbrica
"IP dinmica" DEL
REPORTE
inalmbrica
REPORTE,
SE
DA POR
CDIAR
EL
LIC
GERARDO
SE
REALIZA
LA
40700
PARA
EL
EL
CIERRE
DEL
REPORTE
MDF
SE
LE
ENTREGAN
POR
LO
CUAL
SE
[172.18.5.83]
CORRESPONDIENTE.
f07bcb0fdaab
RESUELTO
EL
REPORTE
CHONG
SE
VALIDA
EL
PROGRAMACIN
DE
SOLICITA
ADMINISTRADOR
SOLICITA USUARIO
CON
EL
LOS
DATOS
ACIERRE
EDUARDO
ACUERDA
ELEENLACE
DEL
SE
REALIZAN
PRUEBAS
Roberto
perez
lopez
CORRESPONDIENTE.
SERVICIO
CON
MANUEL
CAMBIO
DE
CATEGORIA
CONFIGURACION
FEDERAL
SE
VALIDA
EL
EL
EQUIPO
SE
REALIZAR
FILTRADODE
EN INFORMATICO
DE
CDIAR,
DEL
AREA
DE
ENLACE
REPORTE
SIENDO
EXITOSAS,
POR,
ACCESO
A LA
PAGINA
SE
REALIZAN
PRUEBAS
TELEFONO
MALDONADO
EN
LAS
EXTENSIONES
TELEFONO
IPIP
EN
SERVICIO
CON
MANUEL
DIAGNOSTICA
COMO
RUCKUS
DE SIG
LA
MAC:
SE
DA
POR
RESUELTO
EL
EN
LA
EXTENSION
21443
CORREPSONDIENTE
CON
SE
SOLICITA
ALTA
Y BAJA CORRESPONDIENTES,
LO
CUAL
SE89964
ACUERDA
YOFICINAS
DESPLIEGUE
COMPLETO
SOLICITA
USUARIO
89957,
Y
DE
DE
PARROQUIA
MALDONADO
IRREPARABLE
POR
LOEN
A4-34-D9-70-05-AD
REPORTE
SE
CAMBIA
EL
CABLE
BAJA
Y
ALTA
MAC
EL
ENLACE
INFROMATICO
SELLAMADAS
SACA
TARJETA
PCI DEL
MAC-ADRESS
PARA EN
CON
EL LOS
ENLACE
ASALIDA
LA
SIG.DE
DIRECCIN,
CUALES
PLUGINS
LLAMADAS
A LAS
LOCALES
A
QUE
SE SUSTITUYE
POR
CORRESPONDIENTE.
FALLO
EN EXTENSIONES
PLANO
Y SE
ENTREGA
ADDRESS
DEL
FILTRADO
DE
CDIAR,
SE
DA
POR
SERVIDOR
SE
REINICIA
SE
PRENDE
YLO
SE
CONEXIN
INALAMBRICA,
INFORMATICO
DE
CDIAR
EL
EDIFICIO
DE
ARCOS EN
DE SERVER,
NO
FUNCIONAN
POR
CELULAR
SIN
CODIGO
SALIDA
A
CELULAR
SIN
UN
PROYECTOR
MARCA
TELEFNICAS.
OPERATIVO
EL
SERVICIO.
BAJA:
ACF1DF159AC5
RESUELTO
EL
REPORTE.
CONSTANTEMENTE
OBSERVA
QUE
YA
TIENE
DICHA
INFORMACION
EL
CIERRE
DEL
REPORTE,
NO. 23:
CUAL
SE,SE
CANALIZA
CON
LAS BELEN
SIG EXTENCIONES
CODIGO
INFORMA
DE
NEC MODELO
M300WS
ALTA:
ACF1DF12A52D
SE
REINICIA
REINCIOS
SERA
ENVIADA
A
SE
DAPOR
ELCONCLUIDO
AREA
TELEFONICAS
EN UAMASI
DICHO
CAMBIO
A EL
CON
SERIE
2X00083UH,
EL
EQUIPO
SE
DETERMINA
CONSTANTEMENTE
TODO
OKA PARA
SE PROCEDE
LASE
PROVEEDOR
REPORTE
http://www.repuce.sep.go
CORRSPONDIENTE,
DEL EDIFICIOPOR
DE
ROBERTO
PEREZ
SE
REALIZAN
PRUEBAS
COMO
IRREPARABLE
POR
EL
EQUIPO
SE
DETERMINA
SE
PROCEDE
A
LA
REPARACION
DE
LA
CORREO
ELECTRONICO
CORRESPONDIENTE.
b.mx
ACUERDA
ELEL
CIERRE
DEL
PARROQUIA:
QUE
VALIDE
SERVICIO
EN
PRESENCIA
DEL
LO
QUE
SE
SUSTITUYE
COMO
IRREPARABLE
POR
REPARACION
DEL
SENSOR
PALANCA
Y CORRECTA
REPORTE.
REVISA
EQUIPO
Y ESTE
- 89957
ENTREGANDOSE
REPORTA
USUARIO QUE SEUSUARIO
Y
EL
EQUIPO
POR
UN
PROYECTOR
LO
QUE
SE
SUSTITUYE
FINAL
DE
HOJAS,
EL
COLOCACIN
DEL
SEFUNCIONANDO
REALIZA
IMPRIME
DE
- 89964
OPERATIVO
EL MANERA
SERVICIO.
FALLA PROYECTOR
NO MARCA
QUEDA
OPTOMA
MODELO
POR
UN
PROYECTOR
EQUIPO
QUEDA
SENSOR.
SE
REALIZAN
MANTENIMIENTO
A
NORMAL,
SE
REALIZAN
PRENDE
CORRECTAMENTE
FALLA
CAON
M300WS
Y
NUMERO
DE
LAMPARA
DEL
VIDEO
MARCA
NEC
MODELO
FUNCIONANDO
PRUEBAS
EN
PRESENCIA
COMPONENTES,
SEEN
DISTINTAS
PRUEBAS
PROYECTOR
SERIE
2Y00098UH
PROYECTOR
(LIMITEQUE
DE
M300WS
Y
NUMERO
DE
CORRECTAMENTE.
SE
REPORTA
USUARIO
DEL
USUARIO
Y
EL
REALIZAN PRUEBAS
EN
PRESENCIA
DEL USUARIO
VIDA)
SERIE
2Y00095UH
FALLA
IMPRESORA
REALIZAN
PRUEBAS
EN
FALLA
IMPRESORA
NO SE PRESENCIA
EQUIPO
QUEDA
DEL
USUARIO
Y EL
EQUIPO AL
FUNCIONA
SE
PROCEDE
CAMBIO
PROBLEMAS
AL IMPRIMIR
DEL USUARIO
PUEDEN
INTRODUCIR
LOS PRESENCIA
REPORTA
USUARIO
QUE
Y
ELFUNCIONANDO
USUARIO
QUEDA
CORRECTAMENTE.
SESE
DE
FUENTE
DE
PODER,
SE
REALIZA
EL
CAMBIO
SE CAMBIA
CARTUCHOS
ADECUADAMENTE
FALLA
IMPRESORA
NO REALIZA
FUNCIONANDO
REPORTA
USUARIO QUE
MANTENIMIENTO
REALIZAN
PRUEBAS
EN
DE
FUSOR,
SE REALIZAN
PHOTOCONDUCTOR,
SE
SE CAMBIA
JALA
LAS
HOJAS.
CORRECTAMENTE
FALLA
IMPRESORA
No
jala PRESENCIA
Acambia
COMPONENTES
DE la
se
el
driver
de
REPORTA
USUARIO
QUE
DEL
USUARIO
PRUEBAS
EN
PRESENCIA
EFECTUAN
PREUBAS
DE
PHOTOCONDUCTOR,
SEFORMA
DETECTA
ENSE
LA
hojas.
PREVENTIVA
FALLA:
EN
DRIVER
DE
libreria
yDAO
seQUEDA
hace
FALLA las
CPU
ERRORQUE
AL
YDEL
EL
EQUIPO
USUARIO
Y ELDE
REPORTA
USUARIO
IMPRESION
EN
REALIZAN
PRUEBAS
FUENTE
DE
SE
PROCEDE
A
LA
SE
ACUDE
AL
SITIO
PARA
ROBOT
L40
inventario
ENCENDER
TARDA
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
FALLA IMPRESORA
DEL
USUARIO,
REPORTA
USUARIO
QUE PRESENCIA
IMPRESION
ENSE
ALIMENTACION,
REPARACION
SENSOR
REALIZAR
LADE
REVISION
CORRECTAMENTE
FUNCIONANDO
ATASCA
LAS
HOJAS AL PRESENCIA
EL
EQUIPO
SE
DEJA
FALLAMUCHO
IMPRESORA
DEL
USUARIO
CAMBIA
Y SE
DE
HOJAS
Y AEFECTUAN
REALIZAR
DEL
EQUIPO
Y
EL
FALLA LAS
IMPRESORA
CORRECTAMENTE
IMPRIMIR
Y FALLA
FUNCIONANDO
ATASCA
HOJASEL
AL
Y
EL
EQUIPO
QUEDA
PRUEBAS
EN
PRESENCIA
USUARIO INDICA QUE NO
DRUM
CORRECTAMENTE
IMPRIMIR
Y FALLA EL
FUNCIONANDO
LIBRE
DE
DEL
USUARIO.NINGUN
EL
EQUIPO
GENERO
SE
CAMBIA MOTHER
DRUM
REPORTA USUARIO QUE
QUEDAERRORES
FUNCIONANDO
REPORTE.
SE
CANCELA
BOARD,
SE REALIZAN
FALLA
CPU NOMOTHER
ENCIENDE
ADECUADAMENTE
NO
IMPRIME
NI SACA
CORRECTAMENTE
FALLACPU
DICHA
ORDEN DE
PRUEBAS
SE
CAMBIA
MOTHER
COPIAS
CALIENTA
,YA NO
SERVICIO
CORRESPONDIENTES
EN
BOARD,
SE REALIZAN
SE
PROCEDE
AL
CAMBIO
ENCIENDE
SE PROCEDE
ALUSUARIO
CAMBIO
REVISION,REPARACION
O
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
PRESENCIA
DE
FUENTE
DE
PODER.
SE
SE
REVISA
EL
EQUIPO
DEEQUIPO
BATERIA,
SE EN
HOJAS RAYADAS
CAMBIO
REVISION,REPARACION
O
Y
EL
QUEDA
DEL
USUARIO
Y
EL
REALIZAN
PRUEBAS
EN
PRESENCIA
DEL
USUARIO
SE
PROCEDE
AL
CAMBIO
CONFIGURA
FECHA
Y
NO
JALAUSUARIO
LAS
HOJAS
CAMBIO
TARJETA
PRINCIPAL
FUNCIONANDO
REPORTA
QUE DE
EQUIPO
SE
DEJA
PRESENCIA
DEL
USUARIO
ENCONTRANDOLO
ENSE
FUENTE
DEREALIZAN
PODER,
HORA
Y SE
SE
PROCEDE
AL
CAMBIO
CORRECTAMENTE
SE
AL
CAMBIO
FALLADAADA
CPU
MOTHER
FUNCIONANDO
YPROCEDE
EL
EQUIPO
QUEDA
REPORTA
USUARIO
QUE CONDICIONES
NORMALES
REALIZAN
PRUEBAS
PRUEBAS
DE
BATERIA
BIOS,
SE
SE
PROCEDE
AL EN
DE
MOTHER
BOARD,
SE
BOARD
CORRECTAMENTE
FALLA
CPU
FUENTE
DE PRESENCIA
FUNCIONANDO
FALLA
CPU
EQUIPO
DE
USO. SE
DETECTA
REPORTA
USUARIO
QUE
DEL
USUARIO
CORRESPONDIENTES
EN
CONFIGURA
FECHA
Y
CAMBIODE
FUENTE
DE
FORMATEA
DISCO
DURO
ALIMENTACION
DAADA
CORRECTAMENTE
ENCIENDE
Y APAGA
FALLA
EN
FUENTE
DE
FALLA CPU
EQUIPOAL PRESENCIA
Y EL EQUIPO
QUEDA
DEL
USUARIO,
HORA
Y
SE
REALIZAN
PODER,
SE
EFECTUAN
Y
SE
INGRESA
SISTEMA
SE CAMBIA
EL
MOMENTO
PODER
ENCIENDE
Y APAGAQUE
AL
REPORTA
USUARIO
ELFUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
PRUEBAS
ENSE
PRESENCIA
REPORTA
USUARIO
QUE
OPERATIVO,
REALIZAN
PHOTOCONDUCTOR,
SE
SE
REALIZAN
DIFERENTES
MOMENTO
ADECUADAMENTE
FALLA
CAMBIO
DE DEL
FUNCIONANDO
REPORTA
USUARIO
USUARIO,
EL Y
EQUIPO
FALLA CPU
CPU
EQUIPOQUE
NO
DEL
USUARIO
ELDE
PRUEBAS
EN
PRESENCIA
REALIZAN
PRUEBAS
PRUEBAS
A LA MOTHER
BATERIA
AL BIOSQUE
CORRECTAMENTE
FALLA
CPU
CAMBIO
DE
QUEDA
FUNCIONANDO
ENCIENDE,
FUENTE
EQUIPO
QUEDA
REPORTA
USUARIO
Y EL
IMPRESION
EN
SEDEL
CAMBIA
Y SE
BOARD
YUSUARIO
AL FUSOR
DISCO
DURO
BATERIA
AL
BIOS
CORRECTAMENTE
ALIMENTACION
FUNCIONANDO
FALLA
CPU EQUIPO
EQUIPO
QUEDA
PRESENCIA
DEL
USUARIO
PRUEBAS
EN
YREALIZAN
NO SE DETECTA
FALLA
FUNCIONANDO
ENCIENDE
, PERO NO
DA PRESENCIA
FUNCIONANDO
YCORRECTAMENTE
EL
EQUIPO
QUEDA
REPORTA
USUARIO
QUE
DEL
USUARIO.
APARENTE.
SEAL
EFECTUAN
SE
PROCEDE
CAMBIO
IMAGEN
CORRECTAMENTE
FALLA
IMPRESORA
MARCA
FUNCIONANDO
FALLA
IMPRESORA
ATORA
EL
EQUIPO
QUEDA
REPORTA
USUARIO
CPU DE
PRUEBAS
EN
PRESENCIA
SE FUSOR,
CAMBIA
MOUSE
Y SE
SE
EFECTUAN
UNA
RAYA
CORRECTAMENTE
LASEN
HOJAS,
CHECAR
FUNCIONANDO
FALLA
TARJETA
MADRE DEL
USUARIO,
EL EQUIPO
REALIZAN
PRUEBAS
EN
PRUEBAS EN PRESENCIA
FUSOR
CORRECTAMENTE
YREPORTA
NO RECONOCE
EL
FUNCIONA
USUARIO
PRESENCIA
DEL USUARIO,
DEL
USUARIO
Y EL
DISCO
DURO. QUE
ADECUADAMENTE
MOUSE
NOUSUARIO
FUNCIONA
EL
FUNCIONA
REPORTA
EQUIPO
QUEDA
BOTON
DERECHO
CORRECTAMENTE
FALLA IMPRESORA ERROR
FUNCIONANDO
EN FUSOR
CORRECTAMENTE.
EQUIPO
TIEMPO
INVERTIDO
WLANC
TELEFNO
WLANC
TELEFNO
WLANC
WLANC
IMPRESORA
IMPRESORA
TELEFNO
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
TELEFNO
TELEFNO
WLANC
TELEFNO
WLANC
SERVIDOR
WLANC
WLANC
TELEFNO
PROYECTOR
PROYECTOR
PROYECTOR
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
ROBOT
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
CPU
IMPRESORA
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
CPU
CPU
CPU
CPU
CPU
CPU
CPU
CPU
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
CPU
MOUSE
IMPRESORA
0:24:16
0:20:03
0:08:00
0:07:07
0:06:28
0:09:06
0:09:01
0:12:51
0:06:48
0:21:49
0:12:41
0:06:13
0:07:42
0:09:16
0:06:16
0:02:54
0:10:39
0:19:04
0:21:13
0:05:40
0:09:07
0:10:59
0:15:31
0:05:58
0:03:57
0:04:33
1:03:18
0:33:57
0:17:21
0:19:43
0:11:07
0:59:37
0:17:25
0:04:38
0:03:53
0:05:24
0:24:03
0:05:41
0:04:20
0:07:15
0:03:04
0:02:12
0:03:01
0:03:40
0:02:32
0:03:31
0:03:08
0:02:43
0:03:31
0:04:19
0:06:54
0:04:38
0:47:43
0:04:21
NO IMPRIME
NO IMPRIME
NO IMPRIME
NO IMPRIME
NO IMPRIME
NO IMPRIME
, ATORA
PAPEL
FALLA IMPRESORA
REPORTA
USUARIO QUE
FALLA
IMPRESORA
FALLA
IMPRESORA
NO
REPORTA
USUARIO QUE
IMPRIME
FALLA IMPRESORA
NO
REPORTA
USUARIO QUE
IMPRIME
FALLA IMPRESORA
NO
REPORTA
USUARIO QUE
IMPRIME
FALLA IMPRESORA
NO
REPORTA
USUARIO QUE
IMPRIME
FALLA IMPRESORA
NO
IMPRIME
REPORTA
USUARIO QUE
FALLA
IMPRESORA
FALLA
IMPRESORA
NO
REPORTA
USUARIO QUE
JALA
HOJAS
FALLA MULTIFUNCIONAL
NO IMPRIME
REPORTA
USUARIO QUE
ERROR
DE USUARIO
MEMORIA
RAM
FALLA
IMPRESORA
FALLA
REPORTA
QUE
ERROR
EN
MEMORIA
RAM
DE
PICKIMPRESORA
UP ROLLER EL
DE
FALLA
DRUMBANDEJA
IMPRIME
REPORTA
USUARIOLAS
FALLA
HOJAS
CON
MANCHAS
CPU, NO
FUNCIONA
REPORTA
USUARIO
QUE
REPORTA
USUARIO
QUE
DISCO
DURO
FALLAIMPRESORA
IMPRESORAS
REPORTA
USUARIO QUE
FALLA
NO
BANDA
FALLA
IMPRESORAS
IMPRIME
,USUARIO
NOROTA
JALA QUE
LAS
REPORTA
BANDA
ROTA
HOJAS
Y MARCA
ERROR
FALLA
MULTIFUNCIONAL
EN
MEMORIA
NO FUNCIONA
NO
FALLA
PROYECTOR
IMPRIME
DESCRIPCIN
DAADA LA
LAMPARAS
FALLA
EN Proyector
FALLA
PROYECTOR
Muestra
la imagen
manchada
REPORTA
USUARIO QUE
FALLA
SE APAGA
CAON
Muestra
la imagen
REPORTA
USUARIO
QUE
manchada
BOTON
DE
ENCENDIDO
FALLA CPU NO MANDA
DAADO
SEAL
UNA
VEZ QUE EL
FALLA
IMPRESORA
EQUIPO
SE
PRENDE
DESCRIPCIN
NO JALA
DESCRIPCIN
MULTIFUNCIONAL
LAS
HOJAS
IMPRESIONES
MUY
DESCRIPCIN ATORA
OBSCURAS
MUY
SUCIAS
HOJAS
Y
TARDA
EN
FALLA IMPRESORA
IMPRIMIR
DESCRIPCIN
SE ATORAN
LASIMPRESORA
HOJAS
FALLA
CPU
FALLA
DESCRIPCIN
FALLA
MULTIFUNCIONAL
FALLA CPU
CPUH.D.D
DESCRIPCIN
NOFUSOR
PRENDE
DESCRIPCIN
DESCRIPCIN
NO
TEMPERATURA
RECONOCE
DISCOS
Y LA
REPORTA USUARIO QUE
FECHA
NO
SE
CONSERVA
FALLA
IMPRESORA
ERROR
FALLA IMPRESORA EL
PICKUP
ROLLER
RODILLO
SE
ENCUENTRA
REPORTA
USUARIO
QUE
MANCHANDO
LAS MARCA
HOJAS
FALLA
IMPRESORA
ATASCO DE PAPEL
FALLA IMPRESORA
FALLA IMPRESORA
MANCHA LAS HOJAS
MANCHA LAS HOJAS
DISCO DURO DAADO
FALLA IMPRESORA
IMPRESORA ERROR LSU
FALLA IMPRESORA
FALLA IMPRESORA
DESCRIPCIN IMPRIME
LAS FALLA
HOJASIMPRESORA
MANCHADAS Y
FALLA
IMPRESORA
CON
RAYAS
FALLA
IMPRESORA
FALLA
IMPRESORA
NEGRAS(POSIBLE
CAMBIO
FALLA
IMPRESORA
MULTIFUNCIONAL
DE
DRUM)
DESCRIPCIN
Marca
DESCRIPCIN LAS HOJAS
papel
NO
LASatascado
JALA EN
AUTOMATICO
DEBIDO A QUE SE ACUDE

AL CANCELA
SITIO PARA
SE
ELREALIZAR
REPORTE
LA
DEL
EQUIPO
SE REVISION
CANCELA
EL
REPORTE
DEBIDO
A QUE
SE
ACUDE
SE
CANCELA
EL
REPORTE
Y
EL
USUARIO
INDICA
DEBIDO
A
QUE
EL
AL CANCELA
SITIO
PARA
REALIZAR
DEBIDO
A
QUE
SE
SE
EL
REPORTE
SE PROCEDE
AACUDE
LA
QUE
EL
NO
REPORTO
USUARIO
ARGUMENTA
LA
REVISION
DEL
EQUIPO
AL SITIOAPARA
REALIZAR
DEBIDO
QUEDE
SEPICK
ACUDE
REPARACION
UP
NINGUN
EQUIPO
QUE
NO
LEVANTO
EL
USUARIO
INDICA
LA
REVISION
DEL
EQUIPO
ALY
SITIO
PARA
REALIZAR
ROLLER,SE
REALIZAN
SE
CANCELA
EL
REPORTE
NINGUN
REPORTE
EL NO
REPORTO
YQUE
EL
USUARIO
INDICA
LA
REVISION
DEL
EQUIPO
PRUEBAS
IMPRESION
DEBIDO
A DE
QUE
SE
ACUDE
SE
CANCELA
EL
REPORTE
NINGUN
EQUIPO
QUE
EL
NO
REPORTO
Y
EL
USUARIO
INDICA
EN
PRESENCIA
DEL
AL CANCELA
SITIOAPARA
REALIZAR
DEBIDO
QUE
SE
ACUDE
SE
EL
REPORTE
NINGUN
EQUIPO
QUE
ELPARA
NO
REPORTO
USUARIO
Y EL
EQUIPO
LA
REVISION
DEL
EQUIPO
AL
SITIO
REALIZAR
DEBIDO
A QUE
SE
ACUDE
SE
CANCELA
EL
REPORTE
NINGUN
EQUIPO
QUEDA
FUNCIONANDO
YREVISION
EL
USUARIO
INDICA
LA
DEL
EQUIPO
AL
SITIO
REALIZAR
DEBIDO
APARA
QUE
SE
ACUDE
SE
CANCELA
EL
REPORTE
CORRECTAMENTE
ELPARA
NO DEL
REPORTO
EL
USUARIO
INDICA
LA
REVISION
EQUIPO
ALYQUE
SITIO
REALIZAR
DEBIDO
A QUE
SE
ACUDE
SE
CANCELA
EL
REPORTE
NINGUN
ELPARA
NO EQUIPO
REPORTO
EL
USUARIO
INDICA
LA
REVISION
DEL
EQUIPO
ALYQUE
SITIO
REALIZAR
DEBIDO
A
QUE
SE
ACUDE
SE
CANCELA
EL
REPORTE
SE
DETECTA
QUE
EL
NINGUN
ELPARA
NO EQUIPO
REPORTO
EL
USUARIO
INDICA
LA
REVISION
DEL
EQUIPO
ALYQUE
SITIO
REALIZAR
DEBIDO
A
QUE
SE
ACUDE
EQUIPO
NO
IMPRIME
NINGUN
EQUIPO
ELPARA
NO DEL
REPORTO
YQUE
EL USUARIO
INDICA
LA
REVISION
AL
SITIO
REALIZAR
DEBIDO
A QUE
LAEQUIPO
FALLA
SE
CAMBIA
MEMORIA
NINGUN
EQUIPO
QUE
EL
NO
REPORTO
Y
EL
USUARIO
INDICA
LA
REVISION
DEL
EQUIPO
SE
CANCELA
EL
REPORTE
ESSE
OCASIONADA
POR
UN
RAM,
REALIZAN
CAMBIA
MEMORIA
NINGUN
ELSE
NO
REPORTO
YQUE
EL
USUARIO
INDICA
DEBIDO
AEQUIPO
QUE
EL Y
DEFECTO
EN
EL
TONER
PRUEBAS
RAM
SE
NINGUN
EQUIPO
QUE
ELDE
NO1GB,
REPORTO
USUARIO
INDICA
QUELO
NO
LA
IMPRESORA
NO
CORRESPONDIENTES
EN
REALIZAN
PRUEBAS
SE
PROCEDE
AL
CAMBIO
NINGUN
EQUIPO
REPORTADO
NINGUN
RECONOCE.
POR
LO
PRESENCIA
USUARIO
CORRESPONDIENTES
EN
DEL
PICKEQUIPO
UPDEL
ROLLER,
SE
SE
PROCEDE
AL CAMBIO
ANTERIOR
DESCRITO
SE
Y PHOTOCONDUCTOR,
EL EQUIPO
QUEDA
PRESENCIA
DEL
USUARIO
REALIZAN
PRUEBAS
DE
DE
DE
DISCO
SE
CIERRA
EL DURO,
REPORTE
FUNCIONANDO
Y
EL
EQUIPO
QUEDA
IMPRESION
EN DEL
SE
REALIZAN
DISTINTAS
FORMATEA
YBANDA
SE
INGRESA
SEADECUADAMENTE
CAMBIA
REVISIO
FUNCIONANDO
PRESENCIA
DEL
USUARIO
PRUEBAS
DE
IMPRESION
SISTEMA
SE
CARRO
DEOPERATIVO.
IMPRESIN,
SE
CORRCETAMENTE
Y
EL
EQUIPO
QUEDA
EN
PRESENCIA
DELEN
REALIZAN
PRUEBAS
SE
REMPLAZA
BANDA,
SE
el
equipo
se
dictamina
FUNCIONANDO
USUARIO
YPRUEBAS
EL
EQUIPO
PRESENCIA
DEL
USUARIO
REALIZAN
DE
SESE
CAMBIA
FUSOR,
PROCEDE
A por
LASE
como
irreparable,
lo
CORRECTAMENTE
el
equipo
se
dictamina
QUEDA
FUNCIONANDO
Y
EL
EQUIPO
QUEDA
IMPRESION
EN
REALIZAN
PRUEBAS
DE
REPARACION
DEL
que
seirreparable
sustituye
por
un
como
por
lo
ADECUADAMENTE
el
equipo
se
determina
FUNCIONANDO
PRESENCIA
DEL
USUARIO
IMPRESION
EN
SENSOR.
SE
REALIZAN
marca
Nec
que
se
sustituye
por
un
como
irreparable
por
lo
ADECUADAMENTE
elproyector
equipo
se
dictamina
CORRECTAMENTE
determina
Y
EL
EQUIPO
QUEDA
PRESENCIA
DEL
USUARIO.
PRUEBAS
EN
PRESENCIA
modelo
M300WS
y
con
proyector
marca
Nec
que
se
sustituye
por
un
como
irreparable
por
lo
FUNCIONANDO
el DEL
equipo
sede
determina
EL
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
YyNEC
EL
numero
serie
modelo
M300WS
con
proyector
marca
que
se
sustituye
por
un
que
sustituye
por
un
CORRECTAMENTE
como
irreparable
por
lo
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
2Y00100UH,
se
realizan
SE
DETECTA
QUE
LAS
numero
de
serie
modelo
M300WS
y
proyector
marca
Nec
proyector
NEC
que
se
sustituye
por
CORRECTAMENTE
FUNCIONANDO
pruebas
en presencia
IMPRESIONES
SALENdel
2X00078UH.
Se serie
efectuan
numero
de
modelo
M300WS
y
unproyector
marca
Nec
ADECUADAMENTE
usuario
para
verificar
el
OBSCURAS
DEBIDO
A
pruebas
en
presencia
del
2Y00085UH,
se
realizan
numeroM300WS
de serie
seire
modelo
y
correcto
funcionamiento
QUE
LOS
PARAMETROS
usuario
y
el
equipo
pruebas
en presencia
del
2Y00099GUH,
seserie
realizan
2X00044UH.
Se
efectuan
numero
de
SE VERIFICA
DE
IMPRESION
ASI LO
funciona
correctamente
usuario
y
el
equipo
pruebas
en
presencia
del
2Y00088UH.
se
efectuan
SE
CAMBIA
DISCO
DURO,
MECANISMOS,
SEVIDA
INDICAN,
SE
CORRIGEN
SE
DETECTA
QUE
LA
funciona
adecuadamente
usuario
y
el
equipo
usuario
y
el
equipo
queda
pruebas
en
presencia
del
SE REALIZAN
PRUEBAS
REALIZA
UN
AJUSTE
DICHOS
PARAMETROS
Y
UTIL
DEL
KIT
DEY SE
funciona
correctamente
funcionando
usuario
y
el
equipo
queda
EN
PRESENCIA
DEL
EFECTUAN
PRUEBAS
EN
SE REALIZAN
PRUEBAS
PHOTOCONDUCTOR
ESTA
correctamente
SE
PROCEDE
ALUSUARIO.
CAMBIO
Y
EL
EQUIPO
PRESENCIA
DEL
DEfuncionando
IMPRESION
EN
AUSUARIO
PUNTO
DE
TERMINAR,
DEL
DISCO
DURO,
SE
adecuadamente
QUEDA
FUNCIONANDO
EL
EQUIPO
QUEDA
PRESENCIA
DEL
USUARIO.
DICHA
PARTE
ES
UN Y
SE
REMPLAZA
FUSOR
SE
PROCEDE
AL
CAMBIO
FORMATE
Y SE LIBRE
INSTALA
CORRECTAMENTE
FUNCIONANDO
DE
EQUIPOPOR
QUEDA
CONSUMIBLE
LOYQUE
SE
REALIZAN
PRUEBAS
DEEL
VENTILADORES
A
EL
SISTEMA
OPERATIVO,
ERRORES
FUNCIONANDO
SEEN
ENCUENTRA
FUERA
SE
DETECTA
SENSOR
DE
PRESENCIA
DELEN
REALIZAR
PRUEBAS
SE
EFECTUAN
PRUEBAS
CORRECTAMENTE
DEL
PROGRAMA
DE
PAPEL
FUERA
DEDEL
SU
USUARIO.
EL EQUIPO
PRESENCIA
DEL
USUARIO.
EN PRESENCIA
SE REMPLAZA
UNIDAD
DE
SERVICIO
LUGAR,
SE
REACOMODA
Y
QUEDA
FUNCIONANDO
EL
EQUIPO
QUEDA
USUARIO,
SE
DEJA
SE
CANCELA
EL
REPORTE
DVD
Y SE
BATERIA
BIOS,
SE
SE REALIZA
CAMBIA
CORRECTAMENTE
FUNCIONANDO
SE
CAMBIA
FUSOR
YLA
SE
DEBIDO
APRUEBAS
QUE
REALIZAN
SE
REMPLAZAN
3 EN
PICK
UP
PHOTOCONDUCTOR,
SE
MANTENIMIENTO
AEN
SE CAMBIA
CORRECTAMENTE
CORRECTAMENTE
EL
LE
EXPLICA
AL
USUARIO
INSTITUCION
NO
PRESENCIA
DEL
USUARIO
ROLLER
Y
SE
EFECTUAN
EFECTUAN
PRUEBAS
DE
COMPONENETES.
SE
PHOTOCONDUCTOR
PROCEDE
A
LAY
EQUIPO
QUE
EL
TONER
NO
SESE
CUENTAN
CON
DICHO
YSE
EL
EQUIPO
QUEDA
PRUEBAS
EN
PRESENCIA
IMPRESION
REALIZAN
PRUEBAS
EFECTUAN
PRUEBAS
DE
REPARACION
DEL EN
PICKDE
UP
PUEDE
CAMBIAR
DEBIDO
EQUIPO
FUNCIONANDO
DEL USUARIO.
EL
EQUIPO
PRESENCIA
DEL
USUARIO.
IMPRESION
IMPRESIN
EN
ROLLER
Y
SE
EFECTUAN
A CORRECTAMENTE
QUE FUNCIONANDO
NO ENTRA EN
QUEDA
EL EQUIPO
QUEDA
PRESENCIA
DEL
USUARIO.
PREUBAS
DE
CONTRATO.
SEIMPRESIN
EFECTUAN
SE CAMBIA
CORRECTAMENTE
FUNCIONANDO
EL
EQUIPO
QUEDA
EN
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
DE
IMPRESIN
PHOTOCONDUCTOR
Y EL
SE
CAMBIA
DISCO
DURO,
ADECUADAMENTE
FUNCIONANDO
SE CAMBIA
USUARIO.
EL
EQUIPO
CON
OTRO
TONER
EN
EQUIPO
QUEDA
SE
EFECTUAN
PRUEBAS
PHOTOCONDUCTOR
Y SE
CORRECTAMENTE
QUEDA
FUNCIONANDO
PRESENCIA
DEL USUARIO
FUNCIONANDO
CORRESPONDIENTES
EN
SECORRECTAMENTE
REEMPLAZA
LASER
PROCEDE
A
LA
YCORRECTAMENTE.
EL
EQUIPO
FUNCIONA
SE
PRESENCIA
DEL
USUARIO
SE
CANCELA
EL
REPORTE
ESCANER,
SE
EFECTUAN
REPARACION
DEL PICK UP
CORRECTAMENTE
EFECTUAN
YDEBIDO
EL EQUIPO
QUEDA
APRUEBAS
QUE
FUEEN
PRUEBAS
DE
IMPRESIN
ROLLER.
SE
REALIZAN
SE CAMBIA
SE DETECTAN
PIEZAS
PRESENCIA
DEL
USUARIO
FUNCIONANDO
ATENDIDO
CON
EL
TICKET
EN
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS DE
IMPRESIN
PHOTOCONDUCTOR
Y LA
SE
PLASTICAS
ROTAS
EN
CORRECTAMENTE
17177,
EL
USUARIO
LO
USUARIO
Y
EL
EQUIPO
EN
PRESENCIA
DEL
EFECTUAN
PRUEBAS
EN
BASE
DEL
TRANSFER
SE
PROCEDE
AL CAMBIO
REPORTO
DOS
VECES
QUEDA
FUNCIONANDO
USUARIO.
EL
PRESENCIA
DEL
USUARIO.
ROLLER
LOEQUIPO
QUE
DE
PHOTOCONDUCTOR,
SE REMPLAZA
CORRECTAMENTE
QUEDA
FUNCIONANDO
EL
EQUIPO
QUEDA
OCASIONA
QUE
SE SE
SE
REALIZAN
PRUEBAS
PHOTOCONDUCTOR,
SE
REMPLAZA
3 PICK
UP
CORRECTAMENTE
FUNCIONANDO
PRESENTEN
ATASCOS.
EN
PRESENCIA
DEL
REALIZAN
PRUEBAS
EN
ROLLER,
SE
REALIZAN
SE
REMPLAZA
PICK UP
CORRECTAMENTE
POR LO QUE
NO
SE
USUARIO
YDEL
EL
EQUIPO
PRESENCIA
USUARIO
PRUEBAS
IMPRESIN
ROLLER, DE
SE
REALIZAN
PUEDE
ATENDER
QUEDA
FUNCIONANDO
Y
EL
EQUIPO
QUEDA
EN
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS DE IMPRESIN
CORRECTAMENTE
FUNCIONANDO
USUARIO
Y EL EQUIPO
EN
PRESENCIA
DEL
ADECUADAMENTE
QUEDA
FUNCIONANDO
USUARIO
Y EL EQUIPO
CORRECTAMENTE
QUEDA
FUNCIONANDO
ADECUADAMENTE
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
MULTIFUNCIONAL
CPU
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
MULTIFUNCIONAL
PROYECTOR
PROYECTOR
PROYECTOR
PROYECTOR
PROYECTOR
PROYECTOR
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
CPU
CPU
MULTIFUNCIONAL
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
DISCO DURO
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
0:08:49
0:08:46
0:05:36
0:04:29
0:05:23
0:06:46
0:01:27
0:01:26
0:03:37
0:01:36
0:02:14
0:03:01
0:01:54
0:52:07
0:03:58
0:11:41
0:04:38
0:07:07
0:04:46
0:03:37
0:06:11
0:03:28
0:04:33
0:03:47
0:04:41
0:06:05
0:06:05
0:07:27
0:05:51
0:07:36
0:04:56
0:04:21
0:25:55
0:25:21
0:25:26
0:26:15
0:04:45
0:03:44
0:02:55
0:06:13
0:05:14
0:04:17
0:04:06
0:22:36
0:07:59
0:09:59
0:06:39
0:15:39
0:25:45
0:11:45
0:28:26
0:26:27
0:07:26
0:29:38
0:17:00
0:09:18
0:09:18
REPORTA USUARIO QUE

FALLA CPU
ERROR QUE
EN
REPORTA
USUARIO
MEMORIA
RAM QUE
FALLA
CPU
ERROR
EN
REPORTA
USUARIO
MEMORIA
RAM NO
FALLA
CPU EQUIPO
FALLA IMPRESORA
ARRANCA
S.O ,POSIBLE
REPORTA
USUARIO
QUE
MOTHER
BOARD
DAAD
FALLA CPU
CPU
FUENTE
DE
FALLA
CPU
EQUIPO
ALIMENTACION
DAADA
ENCIENDE Y APAGA
AL
MOMENTO
SE PROCEDE
AL CAMBIO
SE CAMBIA
EL
CORRESPONDIENTES
EN
DE
RAM, SE
PHOTOCONDUCTOR,
SE
SE MEMORIA
CAMBIA MOTHER
PRESENCIA
DEL
USUARIO
REALIZAN
PRUEBAS
EN
EFECTUAN
PRUEBAS
DE
BOARD Y SE REALIZAN
Y EL
EQUIPO
PRESENCIA
DELQUEDA
USUARIO
IMPRESIN
EN
PRUEBAS
FUNCIONANDO
Y
EL
EQUIPO
QUEDA
PRESENCIA
DEL
USUARIO
CORRESPONDIENTES
EN
SE
CAMBIA
FUENTE
DE
SE PROCEDE
AL CAMBIO
CORRECTAMENTE
FUNCIONANDO
YFUENTE
EL
EQUIPO
QUEDA
PRESENCIA
DEL
USUARIO
PODER
Y SE
REALIZAN
DE
DE
PODER,
SE
CORRECTAMENTE
FUNCIONANDO
ENCONTRANDOLO
EN
PRUEBAS
EN
PRESENCIA
REALIZAN
PRUEBAS
EN
CORRECTAMENTE
CONDICIONES
NORMALES
DEL
USUARIO,
ELUSUARIO
EQUIPO
PRESENCIA
DEL
DE
USOQUEDA
QUEDA
FUNCIONANDO
Y EL EQUIPO
CORRECTAMENTE
FUNCIONANDO
CORRECTAMENTE
CPU
CPU
IMPRESORA
CPU
CPU
CPU
0:05:17
0:05:21
0:20:56
0:56:23
0:04:42
0:04:50
TIPO
INFRAESTRUCTURA
ADMINISTRADA
EQUIPO
RED
TIPO
DE DE
EQUIPO
PROPIEDAD DE LA
INCIDENTE
TELECOMUNICACIONES
AFSEDF
TERMINALES
EQUIPO
DE RED
INCIDENTE
TELEFONA
TELEFNICAS
PROPIEDAD DE LA
INCIDENTE
TELECOMUNICACIONES
AFSEDF
TERMINALES
INCIDENTE
TELEFONA
TELEFNICAS
SOLICITUD
TELECOMUNICACIONES
EQUIPO
MANTENIMIENTO
DE DE RED PROPIEDAD DE LA
INCIDENTE
TELECOMUNICACIONES
EQUIPO
RED PROPIEDAD
DE LA
INFRAESTRUCTURA
DE DEEQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
Y
PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA DE
EQUIPO DE CMPUTO
INCIDENTE
COMPUTO Y SERVIDORES
YTERMINALES
PERIFRICOS
INCIDENTE
TELEFONA
TELEFNICAS
INCIDENTE
TELECOMUNICACIONES
EQUIPO DE RED PROPIEDAD DE LA
INCIDENTE
TELECOMUNICACIONES
SOLICITUD
TELECOMUNICACIONES
SOLICITUD
TELECOMUNICACIONES
SOLICITUD
TELECOMUNICACIONES
EQUIPO DE REDTERMINALES
PROPIEDAD DE LA
SOLICITUD
TELEFONA
TELEFNICAS
TERMINALES
SOLICITUD
TELEFONA
TELEFNICAS
INCIDENTE
TELECOMUNICACIONES
EQUIPO DE REDTERMINALES
PROPIEDAD DE LA
INCIDENTE
TELEFONA
TELEFNICAS
INCIDENTE
TELECOMUNICACIONES
EQUIPO DE RED
PROPIEDAD
EQUIPO
DE REDDE LA
INCIDENTEDE INFRAESTRUCTURA DE COMPUTO
SERVIDORES
SUN
MANTENIMIENTO
Y
SERVIDORES
PROPIEDAD
LA
EQUIPO DEDE
RED
INCIDENTE
TELECOMUNICACIONES
AFSEDF
PROPIEDAD DE LA
INCIDENTE
TELECOMUNICACIONES
AFSEDF
TERMINALES
MANTENIMIENTO DE
INCIDENTE
TELEFONA
TELEFNICAS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO DE CMPUTO
MANTENIMIENTO DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
ROBOT DE
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE RESPALDO
CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
Y
PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO DE CMPUTO
MANTENIMIENTO DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
MANTENIMIENTO
DE
INCIDENTE
COMPUTO
Y SERVIDORES
Y PERIFRICOS
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO
DE CMPUTO
INCIDENTE
Y PERIFRICOS
CRITICIDAD
AFSEDF
AFSEDF
AFSEDF
AFSEDF
AFSEDF
AFSEDF
AFSEDF
AFSEDF
AFSEDF
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
MEDIA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
MEDIA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
MANTENIMIENTO DE
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y
SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
INCIDENTE
MANTENIMIENTO DE
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
MANTENIMIENTO
DE
COMPUTO
Y SERVIDORES
INFRAESTRUCTURA
DE
EQUIPO DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
EQUIPO
DE CMPUTO
Y PERIFRICOS
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
BAJA
IMPACTO
TIEMPO DE SOLUCION
MAXIMO PERMITIDO
TOTAL
UNA PARTE
TOTAL
UNA PARTE
TOTAL
TOTAL
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
TOTAL
UNA PARTE
TOTAL
TOTAL
TOTAL
UNA PARTE
UNA PARTE
TOTAL
UNA PARTE
TOTAL
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
PARCIAL
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
UNA PARTE
7 hrs 12 min
48 hrs
7 hrs 12 min
48 hrs
7 hrs 12 min
7 hrs 12 min
48 hrs
48 hrs
48 hrs
7 hrs 12 min
48 hrs
7 hrs 12 min
7 hrs 12 min
7 hrs 12 min
48 hrs
48 hrs
7 hrs 12 min
48 hrs
7 hrs 12 min
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
48 hrs
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
48
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
UNA
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
PARTE
48
48
48
48
48
48
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
hrs
TICKET
17565
17566
17683
17678
17745
18189
18187
18186
18185
18188
17865
17866
17867
17868
17892
17891
17889
17887
17687
17686
17651
17652
17653
17654
17656
17657
17650
17747
17748
17750
17751
17752
17817
17816
17815
17814
17812
17808
17802
17801
17800
17799
17798
17797
17796
17788
17890
17637
17811
17810
17979
17978
17977
17975
17974
17973
FECHA
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:42
5/16/2016 9:34
5/16/2016 9:26
5/17/2016 12:25
5/31/2016 9:24
5/31/2016 9:23
5/31/2016 9:23
5/31/2016 9:23
5/31/2016 9:24
5/19/2016 13:44
5/19/2016 13:48
5/19/2016 13:48
5/19/2016 13:51
5/20/2016 11:27
5/20/2016 11:27
5/20/2016 11:24
5/20/2016 11:18
5/16/2016 9:41
5/16/2016 9:39
5/13/2016 14:04
5/13/2016 14:05
5/13/2016 14:06
5/13/2016 14:07
5/13/2016 14:08
5/13/2016 14:09
5/13/2016 14:03
5/17/2016 12:51
5/17/2016 12:51
5/17/2016 12:59
5/17/2016 13:01
5/17/2016 13:50
5/18/2016 15:21
5/18/2016 15:21
5/18/2016 15:21
5/18/2016 15:20
5/18/2016 15:15
5/18/2016 15:00
5/18/2016 14:22
5/18/2016 14:21
5/18/2016 14:20
5/18/2016 14:19
5/18/2016 14:18
5/18/2016 14:16
5/18/2016 14:14
5/18/2016 12:12
5/20/2016 11:25
5/13/2016 12:41
5/18/2016 15:05
5/18/2016 15:05
5/24/2016 14:54
5/24/2016 14:53
5/24/2016 14:51
5/24/2016 14:40
5/24/2016 14:37
5/24/2016 14:35
IMPRESORA
DESCRIPCIN
IMPRIME LAS
HOJAS
FALLA
MANCHADAS
Y
IMPRESORA
CON
RAYAS
REPORTA
NOMBRE DE LA
COORDINACIN
EQUIPO
DESCRIPCIN
PAPELQUE
NEGRAS(POSIB
USUARIO
ESCUELADE
SECTORIAL
COORDINACIN
REPORTA
IMPRESORA
ATASCADO
LE
CAMBIO
DE
FALLA DEL
LAMPARA
EDUCACIN
REPORTA
SECTORIAL
DE
USUARIO
QUE
IMPRESORA PROYECTOR
DRUM)
NO
09DPR1804J
VIDEO
PRIMARIA
USUARIO
EDUCACIN
FALLAQUE
CENTRO
DE
PROYECTOR
PRENDE
MIGUEL
F.
FALLA
CAON
PROYECTOR
FALLA
PRIMARIA
IMPRESORA
REPORTA NO
MAESTROS
CENTRO
DE
MARTINEZ
PROYECTOR
PROYECTOR
(LIMITE
DE
IMPRESORA
SE
PUEDEN
USUARIO
QUE
CARMEN
G.
MAESTROS
PROYECTOR PROBLEMAS
VIDA) AL
INTRODUCIR
FALLA
BASURTO
AGUSTIN
EDUCACIN
REPORTA
REPORTA
IMPRESORA IMPRESORA
IMPRIMIR
LOS QUE
NO
USUARIO
CANOVAS
ESPECIAL
UDEI 195
COORDINACIN
USUARIO
QUE
REPORTA
IMPRESORA
CARTUCHOS
JALA
LAS
FALLA
FALLA
CPU
09FUA0247Q
SECTORIAL
DE
FALLAQUE
COORDINACIN
USUARIO
IMPRESORA
HOJAS.AL
IMPRESORA
No
ERROR
EDUCACIN
IMPRESORA
SECTORIAL
DE
FALLA
IMPRESORA
jala
las hojas.
ENCENDER
PRIMARIA
ATASCA
LAS
IMPRESORA
EDUCACIN
CPU
TARDA
MUCHO
FALLA
DIRECCIN
HOJAS
AL
PRIMARIA
ATASCA
LAS
ESPECIALDE
IMPRESORA
IMPRESORA
EDUCACIN
IMPRIMIR
DIRECCIN DE
HOJAS
ALY
REPORTA
PRIMARIA
No.3
IMPRESORA FALLA
EL DRUM
EDUCACIN
IMPRIMIR
Y
DIRECCIN
DE
USUARIO
QUE
COORDINACIN
PRIMARIA
No.3
IMPRESORA
FALLA
EL
DRUM
EDUCACIN
FALLA
CPU
NO
FALLACPU
DIRECCIN
SECTORIAL
DE
CCT: No.3
PRIMARIA
CPU
NOENCIENDE
IMPRIME NI
MOTHER
GENERAL
DE
EDUCACIN
09DJN0724A
IMPRESORA
SACA
COPIAS
CALIENTA
,YA
EDUCACIN
PRIMARIA
LEONARDO
CPU
NO
ENCIENDE
NORMAL
Y
HOJAS
DAVINCI
REPORTA
UDEEI 1-72
REPORTA
ACTUALIZACI
IMPRESORA
RAYADAS
CCT:CUAILAMA
NO
JALA LAS
TARJETA
USUARIO
QUE
(ANTES
CAPEP
USUARIO
QUE
REPORTA
N
DEL
IMPRESORA
HOJAS
PRINCIPAL
DIRECCIN
DE
FALLA
CPU
CUAUHTEMOC
USUARIO QUE
MAGISTERIO
CPU
DAADA
EDUCACIN
MOTHER
DIRECCIN
DE
FUENTE
DE
2)
EQUIPO
FALLA
CPU
REPORTA
REPORTA
ESPECIAL
CPU
BOARD Y
EDUCACIN
ALIMENTACION
JULIN
ENCIENDE
EQUIPO
USUARIO
QUE
REPORTA
USUARIO
QUE
ESPECIAL
CPU
DAADA
CARRILLO
APAGA
AL
JULIN
ENCIENDE
Y
FALLA
CPU
USUARIO
QUE
FALLA
CPU
REPORTA
09DJN0307O
CPU
MOMENTO
CARRILLO
APAGA
AL
JULIN
CAMBIO
DE
FALLA
CPU
EQUIPO NO
USUARIO
QUE
09DJN0307O
CPU
MOMENTO
CARRILLO
BATERIA
AL
JULIN
CAMBIO
DE
ENCIENDE,
FALLA
CPU
REPORTA
09DJN0307O
CPU
BIOS DE
CARRILLO
BATERIA
AL
JULIN
FUENTE
EQUIPO
USUARIO
QUE
REPORTA
09DJN0307O
CPU
BIOS
CARRILLO
ALIMENTACION
JULIN
ENCIENDE
,
FALLACPU
USUARIO
DIRECCIN
09DJN0307O
CPU
FUNCIONANDO
CARRILLO
PERO
NO
DA
JULIN
IMPRESORA
FALLA
EN
REPORTA
OPERATIVA
09DJN0307O
CPU
IMAGEN
CARRILLODE
MARCA
UNA
ATORA
LAS
TARJETA
USUARIO
EDUCACIN
REPORTA
CENTRO
DE
09DJN0307O
IMPRESORA HOJAS,
RAYA
CHECAR
MADRE
YNO
NO
MOUSE
INICIAL DE
Y
USUARIO
QUE
MAESTROS
CENTRO
IMPRESORA
FUSOR
RECONOCE
EL
FUNCIONA
EL
PREESCOLAR
FALLA
BENITO
SOLS
MAESTROS
CENTRO
DE
CPU
DISCO
DURO.
BOTON
NO SOLS
6
IMPRESORA
LUNA
BENITO
MAESTROS
MOUSE
DERECHO
ERROR
EN
LUNA
BENITO
SOLS
BENEMERITA
IMPRESORA
FUSOR
UDEEI
129
LUNA
ESCUELA
BENEMERITA
IMPRESORA
NO IMPRIME
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
IMPRESORA
NO IMPRIME
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
IMPRESORA
NO IMPRIME
MAESTROS
DIRECCIN
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
IMPRESORA
NO IMPRIME
GENERAL
MAESTROS
NACIONAL
DE
ESCUELADE
IMPRESORA
NOIMPRIME
IMPRIME
NO
EDUCACIN
MAESTROS
REPORTA ,
NACIONAL
DE
BENEMERITA
IMPRESORA
ATORA
PAPEL
NORMAL
Y
FALLA
USUARIO
QUE
MAESTROS
REPORTA
ESCUELA
BENEMERITA
ACTUALIZACI
IMPRESORA
IMPRESORA
FALLA
USUARIO
QUE
NACIONAL
REPORTA
ESCUELA
BENEMERITA
N DEL DE
IMPRESORA IMPRESORA
IMPRESORA
NO
FALLA
MAESTROS
USUARIO
QUE
NACIONAL
REPORTA
ESCUELADE
MAGISTERIO
BENEMERITA
IMPRESORA
IMPRIME
IMPRESORA
NO
FALLAQUE
MAESTROS
USUARIO
NACIONAL
REPORTA
ESCUELADE
BENEMERITA
IMPRESORA
IMPRIME
IMPRESORA
NO
FALLAQUE
MAESTROS
USUARIO
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
IMPRESORA
IMPRIME
IMPRESORA
FALLA NO
MAESTROS
REPORTA
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
IMPRESORA
IMPRIME
IMPRESORA
NO
USUARIO
QUE
MAESTROS
REPORTA
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
IMPRESORA
IMPRIME
FALLA
DIRECCION
USUARIO
QUE
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
REPORTA
IMPRESORA IMPRESORA
IMPRESORA
NO
OPERATIVA
DE
FALLA
MAESTROS
NACIONAL
USUARIO
QUE
ZONA DEDE
REPORTA
IMPRESORA
JALA
HOJAS
EDUCACION
MULTIFUNCION
MULTIFUNCION
MAESTROS
FALLAQUE
SUPERVISIN
USUARIO
BENEMERITA
SECUNDARIA
AL
ALIMPRESORA
NO IMPRIME
ERROR
DE
EDUCACIN
FALLADE
ESCUELA
BENEMERITA
NUM 6
REPORTA
CPU
MEMORIA
RAM
ERROR
FALLA
DE EN
PICK
ESPECIAL
IMPRESORA
EL
NACIONAL
DE
REPORTA
ESCUELAI-3
USUARIO
QUE
CPU
MEMORIA
RAM
UP
ROLLER
DE
DIRECCIN
DE
DRUM
IMPRIME
MAESTROS
USUARIO
FALLA
NACIONAL
DE
REPORTA
FALLA
IMPRESORA LAS
BANDEJA
EDUCACIN
HOJAS
CON
DIRECCIN
DE
CPU,
NO
MAESTROS
USUARIO
QUE
REPORTA
IMPRESORA
NO
ESCUELA
PRIMARIA
No.3
IMPRESORA
MANCHAS
EDUCACIN
FUNCIONA
FALLA,QUE
USUARIO
IMPRIME
NO
NORMAL
DE
SUBDIRECCIN
PRIMARIA No.3
CPU
DISCO
IMPRESORAS
FALLA
JALA
LASDURO
HOJAS
ESPECIALIZACI
DE
SUBDIRECCIN
IMPRESORA
BANDA
ROTA
IMPRESORAS
Y
MARCA
ON
INTEGRACIN
DE
COORDINACIN
IMPRESORA
BANDA
ERRORROTA
EN
PROGRAMTICA
INTEGRACIN
SECTORIAL
DE
IMPRESORA
MEMORIA
PROGRAMTICA
EDUCACIN
PRIMARIA
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
17972
17592
17685
17676
17742
17743
17774
17980
17569
17570
17571
17572
17585
17586
17588
17591
17635
17639
17647
17404
17407
17460
17461
17454
17457
17462
17458
17405
17455
17459
17567
17568
17587
17630
17634
17456
17643
17648
17649
17402
17403
17640
17641
17642
17681
17679
17675
17674
17673
17803
17888
17872
17886
17333
17349
17467
17629
5/24/2016 14:32
5/12/2016 14:45
5/16/2016 9:38
5/16/2016 9:14
5/17/2016 12:18
5/17/2016 12:20
5/18/2016 9:58
5/24/2016 14:56
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:43
5/12/2016 12:43
5/12/2016 14:23
5/12/2016 14:25
5/12/2016 14:31
5/12/2016 14:43
5/13/2016 12:27
5/13/2016 12:45
5/13/2016 13:54
5/4/2016 14:15
5/4/2016 14:18
5/6/2016 14:23
5/6/2016 14:30
5/6/2016 14:07
5/6/2016 14:16
5/6/2016 14:46
5/6/2016 14:16
5/4/2016 14:15
5/6/2016 14:16
5/6/2016 14:16
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:42
5/12/2016 14:27
5/13/2016 12:16
5/13/2016 12:26
5/6/2016 14:16
5/13/2016 12:58
5/13/2016 13:57
5/13/2016 14:00
5/4/2016 14:15
5/4/2016 14:15
5/13/2016 12:47
5/13/2016 12:52
5/13/2016 12:54
5/16/2016 9:32
5/16/2016 9:30
5/16/2016 9:06
5/16/2016 9:04
5/16/2016 8:57
5/18/2016 14:22
5/20/2016 11:20
5/19/2016 16:40
5/20/2016 10:35
5/3/2016 9:26
5/3/2016 12:19
5/6/2016 16:06
5/13/2016 11:33
USUARIO QUE
FALLA
MULTIFUNCION
FALLA
AL NO
PROYECTOR
MA. DE LA LUZ
MULTIFUNCION FUNCIONA
DESCRIPCIN
FALLA ENNO
RIVERA DE
CMPUTO Y
COORDINACIN
AL
IMPRIMELA
DAADA
PROYECTOR
DIRECCIN
YSUNZA DE
PERIFRICOS
SECTORIAL
CMPUTO Y
COORDINACIN
PROYECTOR
LAMPARAS
FALLA LA
MUESTRA
GENERAL
DE
REPORTA
09DJN0749J
EDUCACIN
PERIFRICOS
SECTORIAL
DE
CMPUTO Y
REPORTA
PROYECTOR
PROYECTOR
IMAGEN
EDUCACIN
USUARIO
PREESCOLAR
DIRECCIN
EDUCACIN
USUARIO QUE
QUE PERIFRICOS
CMPUTO Y
PROYECTOR
MANCHADA
NORMAL DE
YDE
FALLA
SELA
DIRECCIN
MUESTRA
GENERAL
SECUNDARIA
FALLA
CPU
NO PERIFRICOS
CMPUTO Y
FALLA
ACTUALIZACI
PROYECTOR
APAGA
CAON
EDUCACIN
IMAGEN
BOTON
DE
MANDA
SEAL
FALLA
PERIFRICOS
CMPUTO Y
COORDINACIN
IMPRESORA
N DEL Y
ESPECIAL
PROYECTOR
MANCHADA
NORMAL
ENCENDIDO
UNA
VEZ QUE PERIFRICOS
IMPRESORA
DESCRIPCIN
SECTORIAL
DE
MULTIFUNCION
CMPUTO Y
MAGISTERIO
CENTRO
DE
ACTUALIZACI PROYECTOR
DAADO
EL
EQUIPO
SE PERIFRICOS
DESCRIPCIN
IMPRESIONES
EDUCACIN
AL
MAESTROS
CMPUTO Y
PROFRA.MA.LUI
N DEL
CPU
NOPRENDE
JALA
MUY LAS
PREESCOLAR
DESCRIPCIN
"EMILIO
ABREU
FALLA
PERIFRICOS
SA
ARAMBURO
CMPUTO Y
MAGISTERIO
IMPRESORA ATORA
HOJAS
OBSCURAS
ZONA
DE
HOJAS Y PERIFRICOS
GMEZ"
IMPRESORA
VDA.DE
CMPUTO Y
FALLA
IMPRESORA
MUY
SUCIAS
SUPERVISION
TARDA
EN
ZONA DE
DESCRIPCIN
ALVARADO
PERIFRICOS
IMPRESORA
CMPUTO Y
COORDINACIN
NO VII 8
IMPRESORA SEFALLA
IMPRIMIR
SUPERVISION
ATORAN
LAS PERIFRICOS
CPU
MULTIFUNCION
FALLA
CPU
SECTORIAL
DE
CMPUTO Y
ESCUELA
REPORTA
NO VII 8
IMPRESORA
HOJAS
DESCRIPCIN
FALLA
ALCPU
DESCRIPCIN
EDUCACIN
PERIFRICOS
REPORTA
NORMAL
DE
CMPUTO Y
USUARIO
QUE
ESCUELA
CPU
H.D.D
DESCRIPCIN
NO
RECONOCE
PREESCOLAR
USUARIO
ESPECIALIZACI
FALLAQUE PERIFRICOS
NORMAL DE
CMPUTO Y
CPU
NOFUSOR
PRENDE
ZONA
ESCOLAR MULTIFUNCION
DISCOS
Y LA
FALLA
ON
IMPRESORA
EL PERIFRICOS
ESPECIALIZACI
REPORTA
CMPUTO Y
COORDINACIN
AL
TEMPERATURA
PREESCOLAR
FECHA
NOQUE
SE
IMPRESORA
RODILLO
SE
ON DE
USUARIO
PERIFRICOS
SECTORIAL
CMPUTO Y
BENEMERITA
297
CPU
CONSERVA
ERROR
PICKUP PERIFRICOS
ENCUENTRA
FALLA
EDUCACIN
ESCUELA
CMPUTO Y
IMPRESORA
ROLLER
MANCHANDO
ZONA DEDE
IMPRESORA
PREESCOLAR
NACIONAL
PERIFRICOS
CMPUTO Y
DIRECCIN II- IMPRESORA MARCA
LAS HOJAS
SUPERVISIN
ATASCO PERIFRICOS
MAESTROS
CMPUTO Y
OPERATIVA
DE
IMPRESORA
DE
PAPEL
UDEEI 8
NO 340
FALLA
PERIFRICOS
EDUCACIN
CMPUTO Y
IMPRESORA
IMPRESORA
FALLA
DIRECCIN
INICIAL YDE
PERIFRICOS
CMPUTO Y
IMPRESORA
IMPRESORA
EDUCACIN
MANCHA
LAS
UDEEI No.
PREESCOLAR
PERIFRICOS
CMPUTO Y
ESPECIAL
IMPRESORA
HOJASLAS
386/USAER
MANCHA
UDEEI
NO 5No.VPERIFRICOS
CMPUTO Y
COORDINACIN
50
IMPRESORA
HOJAS
386/USAER
VFALLA
DISCO
DURO
PERIFRICOS
SECTORIAL
DE
CMPUTO Y
COORDINACIN
50
IMPRESORA
DISCO DURO
DAADO
FALLA
EDUCACIN
PERIFRICOS
SECTORIAL
DE
CMPUTO Y
DESCRIPCIN
IMPRESORA
IMPRESORA
PREESCOLAR
EDUCACIN
PERIFRICOS
J.N
CMPUTO Y
IMPRIME
LAS
DIRECCION
DE
DIRECCIN
IMPRESORA
ERROR
LSU
FALLA
PRIMARIADE
CUAUHTEMOC
PERIFRICOS
HOJAS
EDUCACION
CMPUTO Y
OPERATIVA
FALLA
IMPRESORA
IMPRESORA
FALLA
MANCHADAS
Y PERIFRICOS
INICIALDE
Y
EDUCACIN
CMPUTO Y
ZONA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
FALLA
CON
RAYAS
PREESCOLAR
INICIAL YDE
FALLA
PERIFRICOS
SUPERVISIN
MULTIFUNCION
CMPUTO Y
DIRECCION
IMPRESORA
IMPRESORA
FALLA
NEGRAS(POSIB
PREESCOLAR
IMPRESORA
DE
EDUCACION
AL
PERIFRICOS
EDUCACION
CMPUTO Y
COORDINACIN
IMPRESORA
IMPRESORA
LE
CAMBIO DE PERIFRICOS
NO 5No.
ESPECIAL
DESCRIPCIN
INICIAL
YDE8
REPORTA
SECTORIAL
CMPUTO Y
COORDINACIN
REPORTA
IMPRESORA
DRUM)
Marca
papel
LAS
HOJAS
NO PERIFRICOS
PREESCOLAR
USUARIO
QUE
EDUCACIN
REPORTA
SECTORIAL
DE
CMPUTO Y
USUARIO
QUE
atascado
LAS
JALAQUE
EN
ZONA
ESCOLAR IMPRESORA
FALLA
PRIMARIA
USUARIO
EDUCACIN
PERIFRICOS
FALLA CPU
CPU
CMPUTO Y
IMPRESORA
AUTOMATICO
PREESCOLAR
ERRORCPU
EN
FALLA
PRIMARIA
EQUIPO
NO
PERIFRICOS
CMPUTO Y
REPORTA
297
RAM
BENEMERITA
ESCUELACPU
NACIONALMEMORIA
DE
MAESTROS
ERROR
EN
ARRANCA
USUARIO
QUE PERIFRICOS
CMPUTO Y
RAM
BENEMERITA ESCUELACPU
NACIONALMEMORIA
DE
MAESTROS
FALLA
S.O
,POSIBLE
FALLA
CPU
FALLA
CPU
CPU PERIFRICOS
CMPUTO Y
IMPRESORA
IMPRESORA
ZONA DE SUPERVISION
VI-9
MOTHER
FUENTE
DE
EQUIPO
PERIFRICOS
CMPUTO Y
CPU DE SERV
BOARD
COORD REG DE OPERACION
DE DAAD
EDUC
NO 5
ALIMENTACION
ENCIENDE
Y ESPPERIFRICOS
CMPUTO Y
CPU
DAADA
JULIAN CARRILLO
APAGA
AL
FALLA
REPORTA
PERIFRICOS
CMPUTO Y
CPU
MOMENTO
MULTIFUNCION
MULTIFUNCION
USUARIO
QUE PERIFRICOS
REPORTA
CMPUTO Y
AL
AL
09DML0029B
CENTRO DE
FALLA
CPUQUE
SE PERIFRICOS
USUARIO
REPORTA
CMPUTO Y
ESCUELA
CPU
FALLA
CPU
ACTUALIZACI
PASMA
YQUE
SE
FALLA CPU
USUARIO
PERIFRICOS
SUPERIOR
DE
CMPUTO Y
ESCUELA
N MAGISTERIAL
CPU
REINICIA
PRENDE
PERO PERIFRICOS
FALLA
CPU
ESCUELADE
EDUCACIN
REPORTA
SUPERIOR
CMPUTO Y
CPU
SE APAGA
PRENDE
PERO
SUPERIOR
FSICA DE
USUARIO
FALLA PERIFRICOS
EDUCACIN
CMPUTO Y
CPU
SEFALLA
APAGA
EDUCACIN
PROFR.
FAUSTO
EN
CAON
FSICA
PERIFRICOS
CMPUTO Y
FSICAGMEZ,
REA
PROYECTOR PROYECTOR
PROYECTOR
BRAVO
FALLA YA PERIFRICOS
PROFR.
FAUSTO
CMPUTO Y
CENTRO
DE
INFORMTICA
09DPR1104Q
PROYECTOR
BRAVO
GMEZ, PROYECTOR
NO
MANDA
REPORTA
DIRECCIN
PERIFRICOS
MAESTROS
CMPUTO Y
SERVIDOR
SE
09DPR1104Q
PROYECTOR USUARIO
IMAGEN
FALLA
FALLA PERIFRICOS
GENERAL
DE
DIRECCION
REPORTA
CARLOS
A.
REINICIA
PROFR.
FAUSTO
CMPUTO Y
PROYECTOR
PROYECTOR
EN
Proyector
EDUCACIN
GRAL.
DE
USUARIO
QUE PERIFRICOS
CARRILLO
CONSTANTEME
BRAVO
GMEZ
CMPUTO Y
PROYECTOR
No
Funciona
NORMAL Y
FALLA
PLANEACIN
FALLA
NTECPU
PERIFRICOS
CMPUTO Y
ACTUALIZACI
MONITOR
MONITOR
PROGRAMACI
FALLA
EN
DIRECCIN
DE
SE
REINICIA
CENTRO DE
PERIFRICOS
CMPUTO Y
N
DEL
N Y DE
CPU
FUENTE
EDUCACIN
CONSTANTEME
DESARROLLO
FALLA:PODER
EN
CENTRO
PERIFRICOS
MAGISTERIO
DESCRIPCION
EVALUACIN
DIRECCIN
ESPECIAL
NTE DE
INFORMATICO
SERVIDOR
SERVIDORES
DRIVER
DESARROLLO
PROBLEMAS
FILTRAR
MAC
EDUCATIVA
GENERAL
DE
DR.
ARTURO
ROBOT
ROBOT
L40
INFORMATICO
SERVIDORES
CON
ENLACE
CENTRO DE
PARA RED
OPERACIN
DE
TELECOMUNICA
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
WLANC
DE
INTERNET
CONEXION
DESARROLLO
CENTRO
DE
INALMBRICA TELECOMUNICA
SERVICIOS
CIONES
ROSENBLUETH
WLANC
INALAMBRICA
INFORMATICO
CAMBIO
DE
DESARROLLO
MAC: 6e:
CENTRO DE
EDUCATIVOS
CIONES
TELECOMUNICA
DR.
WLANC
MAC ADRES
INFORMATICO
88:14:a2:32:dc
DESARROLLO
ENARTURO
EL DF
CIONES
TELECOMUNICA
ROSENBLUETH
DR. ARTURO
WLANC
INFORMATICO
CIONES
ROSENBLUETH
DR. ARTURO
ROSENBLUETH
17646
17722
17721
17370
17791
17893
18045
17969
17334
17367
17609
17715
17363
17361
17820
18129
5/13/2016 13:39
5/16/2016 16:54
5/16/2016 16:49
5/4/2016 9:55
5/18/2016 12:48
5/20/2016 11:27
5/25/2016 15:56
5/24/2016 12:56
5/3/2016 9:37
5/4/2016 9:36
5/13/2016 10:32
5/16/2016 13:18
5/3/2016 17:04
5/3/2016 16:21
5/18/2016 15:51
5/27/2016 14:09
CENTRO DE
DESARROLLO
CENTRO DE
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO DE
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
DIRECCION
ROSENBLUETH
DR. ARTURO
INFORMATICO
GENERAL
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
OPERACION
DE
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
SERVICIOS
PARROQUIA
DESARROLLO
CENTRO DE
EDUCATIVOS
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO DE
DR. ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
ROSENBLUETH
DR. ARTURO
INFORMATICO
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
PARROQUIA
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
09ASJ5001C
DESARROLLO
INFORMATICO
DR. ARTURO
ROSENBLUETH
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
TELEFNO
TELEFNO
TELEFNO
WLANC
TELEFNO
TELEFNO
TELEFNO
TELEFNO
DAR DE ALTA
MASC
EN EL
LA
SIGUENTE
SE
SOLICITA
ACCESO
A LA
FILTRADO
DIRECCIN
SOLICITA
ALTA
Y
BAJA
SIG
PAGINA
Y.
INALAMBRICO
DAR
DE BAJA
MAC
ADRESS:
USUARIO
MAC-ADRESS
DESPLIEGUE
NOTA
SE
ENVIA
EN
RED
REPORTA
EL
SR
AC-F1-DF-15SE
SOLICITA
REALIZAR
PARA A
COMPLETO
INFORMACION
INALMBRICA
EDUARDO
9A-C5
EN
RED
CONEXIN
FILTRADO
EN TELECOMUNICA
BAJA
Y
ALTA
CONEXIN
SIG.
A
LA
UANL
"RUCKUS
TENER
INALMBRICA
RUCKUS
DE
LA
CIONES
MAC
ADDRESS
INALAMBRICA,
DIRECCIN,
EN TELECOMUNICA
SEPDF"
PTROBLEMAS
"IP
DINMICA"
f07bcb0fdaab
MAC:
DEL
FILTRADO
CIONES
DICHA
TELECOMUNICA
EL
EDIFICIO
DE
CON EXT
[172.18.5.83]
ROBERTO
A4-34-D9-70BAJA:DE
INFORMACION
CIONES
ARCOS
TELECOMUNICA
TELEFONICAS
PEREZ
LOPEZ
05-AD
ACF1DF159AC5
SERA
ENVIADA
BELEN
NO.
23:
CIONES
SOLICITA
TELECOMUNICA
CUANDO
SE
REPORTA
ALTA:
A PROVEEDOR
USUARIO
CIONES
MARCA
LAQUE
EXT TELECOMUNICA
USUARIO
ACF1DF12A52D
POR
CORREO
http://www.repu
SALIDA
DE
21457
SE
CIONES
FALLA
APARATO
TELECOMUNICA
USUARIO
ELECTRONICO
ce.sep.gob.mx
LLAMADAS
AYA
PROBLEMAS
ESCUCHA
EN
TELEFONICO
CIONES
REQUIERE
TELECOMUNICA
CELULAR
SIN
CON
ENLACE
LA 21411
QUE
NO DE
SE
CAMBIO
CIONES
CODIGO
EN
DE
TELEFONIA
TELEFONA
FAVOR
ESCUCHA
BIEN
DISPLAY
ADE
EXT.
SOLICITA
LAS MUCHO
SIG
VERIFICAR
TELEFONA
Y
HACE
43556
COMO
CONFIGURACIO
EXTENCIONES
RUIDO.
TELEFONA
DEPTO.
CONFIGURACIO
N DE DE
TELEFONICAS
INTERNET.
TELEFONA
N DE DEL
TELEFONO
IP
EN
UAMASI
TELEFONO
IP
TELEFONA
EN
OFICINAS
FALLO
EN
EDIFICIO
DE
DE
PARROQUIA
TELEFONA
EXTENSIONES
PARROQUIA:
TELEFNICAS.
TELEFONA
- 89957
- 89964
TELEFONA
NOTA: En este apartado se clasifican deacerd
REALIZAN
IMPRIME
SE
CANCELA
SERIE DEEL
IRREPARABLE
DETERMINA
SE
PROCEDE
A
PRUEBAS
MANERA
REPORTE
2X00083UH,
POR
LO
QUEEN
SE
COMO
LA
REPARACION
PRESENCIA
DEL
NORMAL,
SE
DEBIDO
A QUE
REALIZAN
SUSTITUYE
POR
IRREPARABLE
DEL
SENSOR
DE
LA
PALANCA
SE
REALIZA
USUARIO,
EL
REALIZAN
EL
EQUIPO
SE
PRUEBAS
EN
UN
PROYECTOR
POR
LO QUE
FINAL
DE SE
YENCUENTRA
CORRECTA
MANTENIMIENT
EQUIPO
QUEDA
DISTINTAS
PRESENCIA
DEL
MARCA
SUSTITUYE
POR
HOJAS,
COLOCACIN
O A EL
DESCRIPCIN
FUNCIONANDO
PRUEBAS
INTERVENIDO,
USUARIO
YEN
EL
OPTOMA
UN
PROYECTOR
EQUIPO
QUEDA
DEL
SENSOR.
DE
LA
COMPONENTES
CORRECTAMEN
PRESENCIA
DEL
LEMARCA
HACE
FALTA
SE
PROCEDE
AL
EQUIPO
QUEDA
MODELO
NEC
FUNCIONANDO
SE
REALIZAN
SOLUCIN
,USUARIO
SE
REALIZAN
TE UP
Y
EL
EL
PICK
CAMBIO
DE
FUNCIONANDO
M300WS
Y
SE
CAMBIA
MODELOEN
CORRECTAMEN
PRUEBAS
EQUIPO
ROLLER
FUENTE
DE
CORRECTAMEN
SE
REALIZA
NUMERO
PHOTOCONDUC
M300WS
YEL
TE. SE DE
PRESENCIA
DEL
FUNCIONA
PODER,
SE
TE
CAMBIO
DE
SERIE
TOR,
SE
NUMERO
DE
SE
CAMBIA
REALIZAN
SE
DETECTA
USUARIO
Y
EL
CORRECTAMEN
REALIZAN
FUSOR,
SE
2Y00098UH
EFECTUAN
SERIE
PHOTOCONDUC
PRUEBAS
EN
DAO
EN
LA
EQUIPO
QUEDA
SE
PROCEDE
A
USUARIO
SE
ACUDE
AL
TE.
SE
REALIZA
PRUEBAS
EN
REALIZAN
PREUBAS
DE
2Y00095UH
TOR,
SE
PRESENCIA
DEL
FUENTE
DE
FUNCIONANDO
LA
REPARACION
QUEDA
SITIO
PARA
MANTENIMIENT
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
IMPRESION
EN
REALIZAN
USUARIO
ALIMENTACION,
ADECUADAMEN
DE
SENSOR
DE
FUNCIONANDO
REALIZAR
LA
O A YDEL
USUARIO
EL
PRESENCIA
PRUEBAS
DE
SE
CAMBIA
Y
TE
HOJAS
Y
A
CORRECTAMEN
REVISION
DEL
COMPONENTES
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
YEL
EL
USUARIO,
IMPRESION
EN
SE
EFECTUAN
REALIZAR
TE
EQUIPO
Y
EL
DE CAMBIA
FORMA
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
SE
EQUIPO
SE
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
USUARIO
PREVENTIVA
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
MOTHER
DEJA
USUARIO
Y
EL
PRESENCIA
DEL
INDICA
QUE
TE
CORRECTAMEN
BOARD,
SENO
FUNCIONANDO
SE
CAMBIA
EQUIPO
QUEDA
USUARIO.
EL
GENERO
TEQUEDA
REALIZAN
CORRECTAMEN
MOTHER
FUNCIONANDO
SE
PROCEDE
AL
EQUIPO
NINGUN
SE
PROCEDE
AL
PRUEBAS
TE DE
BOARD,
SE
LIBRE
CAMBIO
DE
SE
REVISA
EL
FUNCIONANDO
REPORTE.
SE
CAMBIO
DE
CORRESPONDIE
SE
PROCEDE
AL
REALIZAN
ERRORES
FUENTE
DE
ADECUADAMEN
EQUIPO
EN
CORRECTAMEN
SE
PROCEDE
CANCELA
BATERIA,
SEAL
NTES
EN
CAMBIO
DE
PRUEBAS
EN
PODER.
SE
TE
PRESENCIA
DEL
CAMBIO
DEAL
DICHA
ORDEN
CONFIGURA
SE
PROCEDE
MOTHERDEL
PRESENCIA
REALIZAN
USUARIO
FUENTE
DE
DE
SERVICIO
FECHA
Y
HORA
REVISION,REPA
CAMBIO
DE
BOARD,
SE
USUARIO
Y
EL
PRUEBAS
EN
ENCONTRANDO
SE
REALIZAN
PODER,
SE
YBATERIA
SE
REALIZAN
RACION
O AL
BIOS,
REVISION,REPA
SE
PROCEDE
EQUIPO
QUEDA
FORMATEA
EQUIPO
SE
PRESENCIA
DEL
LO
EN
DIFERENTES
REALIZAN
PRUEBAS
CAMBIO
SE
CONFIGURA
RACION
CAMBIODE
FUNCIONANDO
DISCO
DURO
Y
DEJA
USUARIO
YO
EL
CONDICIONES
PRUEBAS
A
LA
PRUEBAS
EN
CORRESPONDIE
FECHA
Y HORA
CAMBIO
FUENTE
DE
CORRECTAMEN
SE
INGRESA
FUNCIONANDO
SE
CAMBIA
EL
EQUIPO
QUEDA
NORMALES
DE
MOTHER
PRESENCIA
DEL
NTES
EN
Y
SE
REALIZAN
PODER,
SE
TE SE
SISTEMA
CORRECTAMEN
PHOTOCONDUC
FUNCIONANDO
USO.
BOARD
YYAL
USUARIO
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
EFECTUAN
OPERATIVO,
SE
TE
TOR,
SE
CORRECTAMEN
DETECTA
FALLA
DISCO
DURO
EQUIPO
QUEDA
USUARIO,
ELY
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
REALIZAN
TE
SE
CAMBIA
EN
FUENTE
DE
NO QUEDA
SE EL
FUNCIONANDO
EQUIPO
USUARIO,
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
DE
FUSOR
YFALLA
SE
PODER
DETECTA
ADECUADAMEN
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
SE
CANCELA
EL
USUARIO
YDEL
EL
PRESENCIA
IMPRESION
EN
REALIZAN
APARENTE.
SE
TEQUEDA
CORRECTAMEN
SE
PROCEDE
AL
FUNCIONANDO
REPORTE
EQUIPO
USUARIO
YEN
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EFECTUAN
SE
CAMBIA
TEQUEDA
CAMBIO
DE
CORRECTAMEN
DEBIDO
A
QUE
FUNCIONANDO
EQUIPO
SE
CANCELA
EL
USUARIO
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
MOUSE
YY
SE
FUSOR,
SE
TEQUEDA
SE
ACUDE
AL
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
REPORTE
EQUIPO
SE
CANCELA
EL
USUARIO.
EL
PRESENCIA
DEL
REALIZAN
EFECTUAN
SITIO
TEPARA
CORRECTAMEN
DEBIDO
A
QUE
FUNCIONANDO
REPORTE
EQUIPO
QUEDA
SE
CANCELA
USUARIO,
ELEL
PRUEBAS
EN
REALIZAR
LA
SE
CANCELA
EL
TEA QUE
SE
ACUDE
AL
CORRECTAMEN
DEBIDO
FUNCIONANDO
REPORTE
EQUIPO
SE
PROCEDE
A
PRESENCIA
DEL
REVISION
DEL
REPORTE
SITIO
PARA
TE
SE
ACUDE
AL
CORRECTAMEN
DEBIDO
A
QUE
FUNCIONA
LA
REPARACION
USUARIO,
SE
CANCELA
EL
USUARIO
EL
EQUIPO
EL
DEBIDO
AYYQUE
REALIZAR
LA
SITIO
TEPARA
SE
ACUDE
AL
ADECUADAMEN
DE
PICK
UP
FUNCIONA
REPORTE
EQUIPO
QUEDA
SE
CANCELA
EL
USUARIO
EL
USUARIO
REVISION
DEL
REALIZAR
LA
SITIO
PARA
TE
ROLLER,SE
CORRECTAMEN
DEBIDO
A
QUE
FUNCIONANDO
REPORTE
INDICA
QUE
EL
SE
CANCELA
EL
ARGUMENTA
EQUIPO
YDEL
EL
REVISION
REALIZAR
LA
REALIZAN
TENO
SE
ACUDE
AL
CORRECTAMEN
DEBIDO
A
QUE
NO
REPORTO
REPORTE
QUE
SE
CANCELA
USUARIO
EQUIPO
YDEL
ELEL
REVISION
PRUEBAS
DE
SITIO
PARA
TE.
SE
ACUDE
AL
NINGUN
DEBIDO
A
QUE
LEVANTO
REPORTE
INDICA
QUE
EL
SE
CANCELA
EL
USUARIO
EQUIPO
Y EL
IMPRESION
EN
REALIZAR
LA
SITIO
PARA
EQUIPO
SE
ACUDE
AL
NINGUN
DEBIDO
A
QUE
NO
REPORTO
REPORTE
INDICA
QUE
EL
SE
CANCELA
EL
USUARIO
PRESENCIA
DEL
REVISION
DEL
SE
DETECTA
REALIZAR
LA
SITIO
PARA
REPORTE
SE
ACUDE
AL
NINGUN
DEBIDO
A
QUE
NO
REPORTO
REPORTE
INDICA
QUE
EL
SE
CANCELA
EL
USUARIO
EL
EQUIPO
YYDEL
EL
QUE
EL EQUIPO
REVISION
REALIZAR
LA
SITIO
PARA
EQUIPO
SE
ACUDE
AL
NINGUN
DEBIDO
A
QUE
NO
REPORTO
REPORTE
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
NO
IMPRIME
EQUIPO
YDEL
EL
REVISION
REALIZAR
LA
SITIO
PARA
EQUIPO
SE
ACUDE
AL
NINGUN
DEBIDO
A QUE
QUE
FUNCIONANDO
INDICA
QUE
EL
DEBIDO
A
USUARIO
EQUIPO
Y
EL
REVISION
DEL
REALIZAR
LA
SITIO
PARA
EQUIPO
SE
ACUDE
AL
CORRECTAMEN
NO
REPORTO
LA
FALLA
ES
INDICA
QUE
EL
USUARIO
EQUIPO
YDEL
EL
REVISION
REALIZAR
LA
SITIO
PARA
TE
NINGUN
OCASIONADA
NO
REPORTO
INDICA
QUE
EL
SE
CAMBIA
USUARIO
EQUIPO
YDEL
EL
REVISION
REALIZAR
LA
EQUIPO
POR
UN
NINGUN
NO
REPORTO
MEMORIA
RAM,
INDICA
QUE
EL
MEMORIA
RAM
USUARIO
EQUIPO
Y
EL
REVISION
DEL
SE
CANCELA
EL
DEFECTO
EN
EQUIPO
NINGUN
SE
REALIZAN
NO
REPORTO
DE
1GB,
SE
INDICA
QUE
EL
SE
PROCEDE
AL
USUARIO
Y LA
EL
SEEQUIPO
PROCEDE
AL
REPORTE
TONER
Y
EQUIPO
PRUEBAS
NINGUN
REALIZAN
NO
REPORTO
CAMBIO
DEL
INDICA
QUE
EL
CAMBIO
DE
USUARIO
DEBIDO
A
QUE
IMPRESORA
NO
CORRESPONDIE
EQUIPO
PRUEBAS
NINGUN
PICK
UP EL
NO
REPORTO
PHOTOCONDUC
INDICA
QUE
DISCO
DURO,
ELRECONOCE.
USUARIO
LO
NTES
EN
CORRESPONDIE
EQUIPO
ROLLER,
SE
NINGUN
TOR,
SE
NO
REPORTO
SE
FORMATEA
Y
INDICA
QUE
NO
SE
CAMBIA
POR
LO
PRESENCIA
DEL
NTES
EN
EQUIPO
REALIZAN
NINGUN
SE
INGRESA
REPORTADO
BANDA
DEL
ANTERIOR
USUARIO
YDE
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
DISTINTAS
EQUIPO
SISTEMA
NINGUN
CARRO
DE
DESCRITO
SE
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
Y
EL
IMPRESION
EN
PRUEBAS
DE
OPERATIVO.
EQUIPO
IMPRESIN,
SE
CIERRA
EL
SE
REMPLAZA
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
PRESENCIA
DEL
IMPRESION
EN
REALIZAN
REPORTE
BANDA,
SE
SE CAMBIA
ADECUADAMEN
FUNCIONANDO
USUARIO
YEN
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
REALIZAN
REVISIO
FUSOR,
SE
TEQUEDA
CORRCETAMEN
EQUIPO
USUARIO
Y
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
DE
REALIZAN
TEQUEDA
FUNCIONANDO
EQUIPO
USUARIO
Y
EL
IMPRESION
EN
PRUEBAS DE
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
PRESENCIA
DEL
IMPRESION
EN
TE
ADECUADAMEN
FUNCIONANDO
USUARIO YDEL
EL
PRESENCIA
TEQUEDA
ADECUADAMEN
CORRECTAMEN
EQUIPO
USUARIO.
EL
TEQUEDA
FUNCIONANDO
EQUIPO
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
TE
CORRECTAMEN
TE
TICKET
17565
TICKET
17566
17683
17678
17745
18189
18187
18186
18185
TICKET
18188
17865
17866
17867
17868
17892
17891
17889
17887
TICKET
17686
17651
17652
17653
17654
17656
17657
TICKET
17650
17747
17748
17750
17751
17752
17817
TICKET
17816
17815
17814
17812
17808
17802
17801
17800
17799
17798
TICKET
17797
17796
17788
17890
17637
17811
17810
17979
FECHA
5/12/2016 12:42
FECHA
5/12/2016 12:42
5/16/2016 9:34
5/16/2016 9:26
5/17/2016 12:25
5/31/2016 9:24
5/31/2016 9:23
5/31/2016 9:23
5/31/2016 9:23
FECHA
5/31/2016 9:24
5/19/2016 13:44
5/19/2016 13:48
5/19/2016 13:48
5/19/2016 13:51
5/20/2016 11:27
5/20/2016 11:27
5/20/2016 11:24
5/20/2016 11:18
FECHA
5/16/2016 9:39
5/13/2016 14:04
5/13/2016 14:05
5/13/2016 14:06
5/13/2016 14:07
5/13/2016 14:08
5/13/2016 14:09
FECHA
5/13/2016 14:03
5/17/2016 12:51
5/17/2016 12:51
5/17/2016 12:59
5/17/2016 13:01
5/17/2016 13:50
5/18/2016 15:21
FECHA
5/18/2016 15:21
5/18/2016 15:21
5/18/2016 15:20
5/18/2016 15:15
5/18/2016 15:00
5/18/2016 14:22
5/18/2016 14:21
5/18/2016 14:20
5/18/2016 14:19
5/18/2016 14:18
FECHA
5/18/2016 14:16
5/18/2016 14:14
5/18/2016 12:12
5/20/2016 11:25
5/13/2016 12:41
5/18/2016 15:05
5/18/2016 15:05
5/24/2016 14:54
NOMBRE DE LA
COORDINACIN
EQUIPO
ESCUELADE
SECTORIAL
IMPRESORA
EDUCACIN
NOMBRE
DE LA
COORDINACIN
EQUIPO
PRIMARIA
ESCUELADE
SECTORIAL
IMPRESORA
09DPR1804J
EDUCACIN
CENTRO
DE
PROYECTOR
MIGUEL
F.
PRIMARIA
MAESTROS
CENTRO
DE
MARTINEZ
PROYECTOR
CARMEN
G.
MAESTROS
PROYECTOR
BASURTO
AGUSTIN
EDUCACIN
IMPRESORA
CANOVAS
ESPECIAL
UDEI 195
COORDINACIN
IMPRESORA
09FUA0247Q
SECTORIAL
DE
COORDINACIN
IMPRESORA
EDUCACIN
SECTORIAL
DE
IMPRESORA
PRIMARIA
EDUCACIN
NOMBRE
DE LA
EQUIPO
PRIMARIA
ESCUELA
EDUCACIN
CPU
DIRECCIN
ESPECIALDE
IMPRESORA
EDUCACIN
DIRECCIN DE
PRIMARIA
No.3
IMPRESORA
EDUCACIN
DIRECCIN
DE
COORDINACIN
PRIMARIA
No.3
IMPRESORA
EDUCACIN
DIRECCIN
SECTORIAL
DE
CCT: No.3
PRIMARIA
CPU
GENERAL
DE
EDUCACIN
09DJN0724A
IMPRESORA
EDUCACIN
PRIMARIA
LEONARDO
CPU
NORMAL
Y
DAVINCI
UDEEI
1-72
ACTUALIZACI
IMPRESORA
CCT:CUAILAMA
(ANTES
CAPEP
N DEL
IMPRESORA
CUAUHTEMOC
NOMBRE
DE LA
MAGISTERIO
EQUIPO
DIRECCIN
DE
2)
ESCUELA
CPU
EDUCACIN
JULIN
ESPECIAL
CPU
CARRILLO
JULIN
09DJN0307O
CPU
CARRILLO
JULIN
09DJN0307O
CPU
CARRILLO
JULIN
09DJN0307O
CPU
CARRILLO
JULIN
09DJN0307O
CPU
CARRILLO
JULIN
09DJN0307O
CPU
CARRILLO
NOMBRE
DE LA
DIRECCIN
09DJN0307O
EQUIPO
JULIN
ESCUELA
OPERATIVA
CPU
CARRILLODE
EDUCACIN
CENTRO DE
09DJN0307O
IMPRESORA
INICIAL DE
Y
MAESTROS
CENTRO
IMPRESORA
PREESCOLAR
BENITO
SOLS
MAESTROS
CENTRO
DE
CPU
NO SOLS
6
LUNA
BENITO
MAESTROS
MOUSE
LUNA
BENITO
SOLS
BENEMERITA
IMPRESORA
UDEEI
129
LUNA
ESCUELA
IMPRESORA
NACIONAL
NOMBRE
DEDE
LA
BENEMERITA
EQUIPO
MAESTROS
ESCUELA
ESCUELA
BENEMERITA
IMPRESORA
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
IMPRESORA
MAESTROS
DIRECCIN
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
IMPRESORA
GENERAL
MAESTROS
NACIONAL
DE
ESCUELADE
IMPRESORA
EDUCACIN
MAESTROS
NACIONAL
DE
BENEMERITA
IMPRESORA
NORMAL
Y
MAESTROS
ESCUELA
BENEMERITA
ACTUALIZACI
IMPRESORA
NACIONAL
ESCUELA
BENEMERITA
N DEL DE
IMPRESORA
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
MAGISTERIO
BENEMERITA
IMPRESORA
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
IMPRESORA
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
IMPRESORA
MAESTROS
NACIONAL
NOMBRE
DEDE
LA
BENEMERITA
EQUIPO
MAESTROS
ESCUELA
ESCUELA
BENEMERITA
IMPRESORA
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
IMPRESORA
DIRECCION
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
IMPRESORA
OPERATIVA
DE
MAESTROS
NACIONAL
ZONA DEDE
IMPRESORA
EDUCACION
MULTIFUNCION
MAESTROS
SUPERVISIN
BENEMERITA
SECUNDARIA
AL
DE
EDUCACIN
ESCUELA
BENEMERITA
NUM 6
CPU
ESPECIAL
NACIONAL
DE
ESCUELAI-3
CPU
DIRECCIN
DE
MAESTROS
NACIONAL
DE
IMPRESORA
EDUCACIN
MAESTROS
PRIMARIA No.3
SE
REALIZAN
LOS DESE
2X00078UH.
SERIE
NMERO
M300WS
Y CON
NEC
MODELO
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
PARAMETROS
EFECTUAN
2X00078UH.
SE
SERIE
NMERO
M300WS
YYDE
CON
USUARIO
EL
PRESENCIA
DEL
DE
IMPRESION
PRUEBAS
EN
SE
DETECTA
EFECTUAN
2X00078UH.
SERIE
NMERO
DESE
EQUIPO
USUARIO
PARA
ASI
LO
PRESENCIA
DEL
QUE
LAQUEDA
VIDA
PRUEBAS
EN
EFECTUAN
2X00078UH.
SE
SERIE
FUNCIONANDO
SE
VERIFICA
VERIFICAR
EL
INDICAN,
SE
USUARIO
Y
EL
UTIL
DEL
KIT
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
EFECTUAN
2X00078UH.
SE
SE
CAMBIA
ADECUADAMEN
MECANISMOS,
CORRECTO
CORRIGEN
QUIPO
DE YEN
USUARIO
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EFECTUAN
DISCO
DURO,
TE
SE
REALIZA
UN
FUNCIONAMIEN
DICHOS
FUNCIONA
PHOTOCONDUC
QUIPOYEN
USUARIO
EL
PRESENCIA
DEL
SE
PROCEDE
AL
PRUEBAS
SE
REALIZAN
AJUSTE
Y SE
TO.
PARAMETROS
Y
CORRECTAMEN
TOR
ESTA
A
FUNCIONA
QUIPO
USUARIO
Y
EL
CAMBIO
DEL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
EFECTUAN
SE
REALIZAN
TE.
PUNTO
DE
SE
DETECTA
CORRECTAMEN
FUNCIONA
QUIPO
DISCO
DURO,
SE
CAMBIA
USUARIO
YDE
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
TERMINAR,
SENSOR
DE
TE.
SE
REMPLAZA
CORRECTAMEN
SE
PROCEDE
AL
FUNCIONA
SE
FORMATE
Y
FUSOR
Y
SE
LE
QUIPO
USUARIO
Y
EL
PRESENCIA
DEL
IMPRESION
EN
DICHA
PARTE
PAPEL
FUERA
FUSOR
Y DE
SE
TE.
CAMBIO
CORRECTAMEN
SE
INSTALA
EL
EXPLICA
AL
FUNCIONA
EQUIPO
QUEDA
USUARIO.
EL
PRESENCIA
ES
UN DEL
DE
SU
LUGAR,
REALIZAN
VENTILADORES
TE.
SISTEMA
USUARIO
QUE
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
SE
REMPLAZA
EQUIPO
QUEDA
USUARIO.
EL
CONSUMIBLE
SE
PRUEBAS
EN
Y
ATONER
REALIZAR
OPERATIVO,
SE
EL
NO
TE.QUEDA
CORRECTAMEN
UNIDAD
DE
FUNCIONANDO
EQUIPO
POR
LO
QUE
SE
REACOMODA
Y
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
EFECTUAN
SE
PUEDE
TE
DVD
Y
BATERIA
LIBRE
DEEL
SE
REMPLAZAN
FUNCIONANDO
SE
CAMBIA
ENCUENTRA
SE
REALIZA
USUARIO.
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
CAMBIAR
SE
CANCELA
BIOS,
SE
ERRORES
3
PICK
UP EL
CORRECTAMEN
PHOTOCONDUC
FUERA
DEL
MANTENIMIENT
EQUIPO
QUEDA
SE
CAMBIA
USUARIO.
ELA
SE
PROCEDE
PRESENCIA
DEL
DEBIDO
AYQUE
REPORTE
REALIZAN
ROLLER
SE
TE
TOR,
SE
PROGRAMA
DE
OA
FUNCIONANDO
PHOTOCONDUC
EQUIPO
QUEDA
LA
REPARACION
USUARIO,
SE
NO
ENTRA
EN
DEBIDO
A
QUE
PRUEBAS
EN
EFECTUAN
SERVICIO
COMPONENETE
CORRECTAMEN
TOR
Y
SE
FUNCIONANDO
DEL
PICK
UP
DEJA
CONTRATO.
SE
EN LA DE
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
S.
SE REALIZAN
TE Y EN
EFECTUAN
CORRECTAMEN
ROLLER
SE
FUNCIONANDO
EFECTUAN
INSTITUCION
USUARIO YDEL
EL
PRESENCIA
IMPRESION
EN
SE
CAMBIA
PRUEBAS
DE
TEQUEDA
EFECTUAN
CORRECTAMEN
PRUEBAS
DE
NO
CUENTAN
EQUIPO
SE
CAMBIA
USUARIO.
EL
PRESENCIA
DEL
IMPRESION
EN
PHOTOCONDUC
IMPRESIN
PREUBAS
DE
TE
EL EQUIPO
IMPRESIN
CON
DICHO
PHOTOCONDUC
FUNCIONANDO
DISCO
DURO,
EQUIPO
USUARIO.
EL
TOR OTRO
YQUEDA
SEDEL
PRESENCIA
IMPRESIN
EN
CON
EQUIPO
TOR
Y
EL
CORRECTAMEN
SEREEMPLAZA
EFECTUAN
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
SE
PROCEDE
A
LA
USUARIO.
EL
PRESENCIA
DEL
TONER
EN
EQUIPO
QUEDA
TE
PRUEBAS
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
LASER
EQUIPO
QUEDA
REPARACION
USUARIO.
EL
SE
DETECTAN
PRESENCIA
DEL
FUNCIONANDO
CORRESPONDIE
TE UP
SE
CANCELA
EL
ADECUADAMEN
ESCANER,
SE
DEL
PICK
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
PIEZAS
USUARIO
Y EL
CORRECTAMEN
NTES
EN
REPORTE
TE
EFECTUAN
ROLLER.
SE
CORRECTAMEN
SE
CAMBIA
FUNCIONANDO
PLASTICAS
EQUIPO
TE.
SE
PRESENCIA
DEL
DEBIDO
A QUE
PRUEBAS
DE
TEEN
REALIZAN
PHOTOCONDUC
CORRECTAMEN
ROTAS
LA
FUNCIONA
SE
PROCEDE
AL
EFECTUAN
USUARIO
Y
EL
FUE
ATENDIDO
IMPRESIN
EN
PRUEBAS
DE
TORTE
YDEL
SE
BASE
CORRECTAMEN
CAMBIO
DE
PRUEBAS
EN
EQUIPO
QUEDA
CON
EL TICKET
PRESENCIA
DEL
IMPRESIN
EN
EFECTUAN
TRANSFER
TE EL
PHOTOCONDUC
PRESENCIA
DEL
SE
REMPLAZA
FUNCIONANDO
SE
REMPLAZA
17177,
USUARIO
Y
EL3
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
ROLLER
LO
TOR,
SE
USUARIO
PHOTOCONDUC
CORRECTAMEN
PICK
UP
USUARIO
LO
SE
REMPLAZA
EQUIPO
QUEDA
SE OCASIONA
CAMBIO
USUARIO.
EL
PRESENCIA
DEL
QUE
REALIZAN
TOR,
SE
TEQUEDA
ROLLER,
SE
REPORTO
DOS
PICK
UP
FUNCIONANDO
TARJETA
DE
EQUIPO
USUARIO.
EL
QUE
SE
PRUEBAS
EN
REALIZAN
VECES
ROLLER,
SE
CORRECTAMEN
MEMORIA,
SE
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
PRESENTEN
SE
CAMBIA
PRESENCIA
DEL
EN
PRUEBAS
DE
REALIZAN
TE
CORRECTAMEN
SE
PROCEDE
AL
FUNCIONANDO
SE
CAMBIA
EL
ATASCOS.
MOTHER
USUARIO
YPOR
EL
PRESENCIA
DEL
IMPRESIN
EN
PRUEBAS
DE
PRUEBAS
TE
CAMBIO
DE
CORRECTAMEN
PHOTOCONDUC
LO
QUE
NO
SE
BOARD
Y
SE
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
YDEL
EL
PRESENCIA
IMPRESIN
EN
CORRESPONDIE
MEMORIA
RAM,
TEQUEDA
TOR,
SE
PUEDE
REALIZAN
FUNCIONANDO
EQUIPO
USUARIO
Y
PRESENCIA
DEL
NTES
EN EL
SE
REALIZAN
EFECTUAN
ATENDER
PRUEBAS
CORRECTAMEN
SE
CAMBIA
FUNCIONANDO
SE
PROCEDE
AL
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
YDE
EL
PRESENCIA
DEL
EN
PRUEBAS
CORRESPONDIE
TE
FUENTE
DE
ADECUADAMEN
CAMBIO
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
YDEL
EL
PRESENCIA
IMPRESIN
EN
NTES
EN
PODER
YDE
SE
TEQUEDA
FUENTE
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
EQUIPO
USUARIO
Y
EL
PRESENCIA
DEL
REALIZAN
PODER,
SE
TEQUEDA
ADECUADAMEN
FUNCIONANDO
EQUIPO
USUARIO
Y
EL
USUARIO
PRUEBAS
EN
REALIZAN
TEQUEDA
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
EQUIPO
ENCONTRANDO
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
LOTEEN DEL
USUARIO,
EL
PRESENCIA
TE
CORRECTAMEN
CONDICIONES
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
Y EL
TEQUEDA
NORMALES
DE
FUNCIONANDO
EQUIPO
USO
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
TE ha EN
SE
MANTINE
CORRECTAMEN
Estado
OBSERVACION
TE hade
cambiado
Estado
EL
SERVICIO
EL
En
proceso
a
cambiado
de
SE
REALIZAN
CUAL
OPERA
Cancelado
En
proceso
a
LAS PRUEBAS
REVISION,REPA
DE
FORMA
Cancelado
SIENDO
RACION
O
REVISION,REPA
CORRECTA
Y
SERACION
REALIZAN
SATISFACTORIA
CAMBIO
O
SIN
NINGUN
SE
VALIDA
LA
LAS
PRUEBAS
S, CAMBIO
SE VALIDA
INCONVENIENT
CONECTIVIDAD
DE
LA
SE
CANCELA
E,
POR
LOEL
CUAL
CON
CONECTIVIDAD
SEENLACE
CANCELA
SE
ACUERDA
SIENDO
DESACA
LA
SESE
CANCELA
CON
ELPOR
INFORMATICO,
EXITOSAS
MAQUINA
VIA
TARJETA
PCI
ENLACE
SE
CANCELA
SE
REALIZAN
LO CUAL SE
INALAMBRIA,
DEL PRUEBAS
SERVER,
INFORMATICO
LAS
SE CANCELA
CUARDA
CON
POR
LO CUAL
SECIERRE
PRENDE
Y
EL
DEL
SIENDO
EL
ENLACE
CANCELA
SE
ACUERDA
REVISION,REPA
SE
OBSERVA
SE
CAMBIA
EL
REPORTE,
SATISFACTORIA
INFORMATICO
CON
EL SE
SE
CANCELA
RACION
QUE
YAPOR
TIENE
DRIVER
DEO
LA
DA
S,
SE
ACUERDA
EL
CIERRE
ENLACEDEL
CAMBIO
REINCIOS
LIBRERA
Y
SE
RESUELTO
EL
EL
CIERRE
DEL
REPORTE, SE
INFORMATICO
TODO
OK
HACE
DA
POR EL
DEREPORTE
CDIAR
INVENTARIO
CORRESPONDIE
RESUELTOEL
CIERRE DEL
NTE.
NTE,
SE DA
REPORTE
REPORTE,
SE
PORDA
RESUELTO.
CORRESPONDIE
POR
NTE. EL
RESUELTO
REPORTE.
17978
TICKET
17977
17975
17974
17973
17972
17592
17685
17676
TICKET
17742
17743
17774
17980
17569
17570
17571
17572
TICKET
17585
17586
17588
17591
17635
17639
17647
17404
TICKET
17407
17460
17461
17454
17457
17462
17458
17405
17455
17459
TICKET
17567
17568
17587
17630
17634
17456
17643
TICKET
17648
17649
17402
17403
17640
17641
17642
17681
17679
5/24/2016 14:53
FECHA
5/24/2016 14:51
5/24/2016 14:40
5/24/2016 14:37
5/24/2016 14:35
5/24/2016 14:32
5/12/2016 14:45
5/16/2016 9:38
5/16/2016 9:14
FECHA
5/17/2016 12:18
5/17/2016 12:20
5/18/2016 9:58
5/24/2016 14:56
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:43
5/12/2016 12:43
FECHA
5/12/2016 14:23
5/12/2016 14:25
5/12/2016 14:31
5/12/2016 14:43
5/13/2016 12:27
5/13/2016 12:45
5/13/2016 13:54
5/4/2016 14:15
FECHA
5/4/2016 14:18
5/6/2016 14:23
5/6/2016 14:30
5/6/2016 14:07
5/6/2016 14:16
5/6/2016 14:46
5/6/2016 14:16
5/4/2016 14:15
5/6/2016 14:16
5/6/2016 14:16
FECHA
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:42
5/12/2016 14:27
5/13/2016 12:16
5/13/2016 12:26
5/6/2016 14:16
5/13/2016 12:58
FECHA
5/13/2016 13:57
5/13/2016 14:00
5/4/2016 14:15
5/4/2016 14:15
5/13/2016 12:47
5/13/2016 12:52
5/13/2016 12:54
5/16/2016 9:32
5/16/2016 9:30
DIRECCIN DE
IMPRESORA
EDUCACIN
NOMBRE
DE
LA
ESCUELA
PRIMARIA
No.3
EQUIPO
ESCUELA
NORMAL
DE
SUBDIRECCIN
CPU
ESPECIALIZACI
DE
SUBDIRECCIN
IMPRESORA
ON
INTEGRACIN
DE
COORDINACIN
IMPRESORA
PROGRAMTICA
INTEGRACIN
SECTORIAL
DE
MA.
DE LA LUZ
IMPRESORA
MULTIFUNCION
PROGRAMTICA
EDUCACIN
RIVERA DE
COORDINACIN
AL
PRIMARIA
DIRECCIN
YSUNZA DE
SECTORIAL
COORDINACIN
PROYECTOR
GENERAL
DE
09DJN0749J
EDUCACIN
SECTORIAL
DE
PROYECTOR
EDUCACIN
PREESCOLAR
EDUCACIN
PROYECTOR
NORMAL
Y
SECUNDARIA
DIRECCIN
NOMBRE
DE LA
ACTUALIZACI
EQUIPO
DIRECCIN
DE
GENERAL
DE
ESCUELA
N DEL
PROYECTOR
EDUCACIN
MAGISTERIO
COORDINACIN
ESPECIALY
PROYECTOR
NORMAL
SECTORIAL
DE
CENTRO DE
ACTUALIZACI
PROYECTOR
EDUCACIN
MAESTROS
PROFRA.MA.LUI
N DEL
CPU
PREESCOLAR
"EMILIO
ABREU
SA
ARAMBURO
MAGISTERIO
IMPRESORA
ZONA
DE
GMEZ"
VDA.DE
IMPRESORA
SUPERVISION
ZONA DE
ALVARADO
COORDINACIN
NO VII 8
IMPRESORA
SUPERVISION
SECTORIAL
NO VII 8 DE
IMPRESORA
EDUCACIN
NOMBRE
DE LA
ESCUELA
EQUIPO
PREESCOLAR
ESCUELA
NORMAL
DE
ESCUELA
CPU
ESPECIALIZACI
NORMAL DE
CPU
ZONA
ESCOLAR MULTIFUNCION
ON
ESPECIALIZACI
COORDINACIN
AL
PREESCOLAR
ON
SECTORIAL
BENEMERITA
297 DE
CPU
EDUCACIN
ESCUELA
IMPRESORA
ZONA DEDE
PREESCOLAR
NACIONAL
DIRECCIN II- IMPRESORA
SUPERVISIN
MAESTROS
OPERATIVA
DE
IMPRESORA
UDEEI 8
NO 340
EDUCACIN
IMPRESORA
INICIALDE
Y LA
NOMBRE
EQUIPO
DIRECCIN
PREESCOLAR
ESCUELADE
IMPRESORA
EDUCACIN
UDEEI
NO 5No.
ESPECIAL
IMPRESORA
386/USAER
UDEEI
No.VCOORDINACIN
50
IMPRESORA
386/USAER
VSECTORIAL
DE
COORDINACIN
50
DISCO DURO
EDUCACIN
SECTORIAL
DE
IMPRESORA
PREESCOLAR
EDUCACIN
J.N
DIRECCION
DE
DIRECCIN
IMPRESORA
PRIMARIADE
CUAUHTEMOC
EDUCACION
OPERATIVA
IMPRESORA
INICIALDE
Y
EDUCACIN
ZONA
IMPRESORA
PREESCOLAR
INICIAL YDE
SUPERVISIN
DIRECCION
IMPRESORA
PREESCOLAR
DE
EDUCACION
EDUCACION
NO 5DE
ESPECIAL
No.
8 IMPRESORA
INICIAL
Y LA
NOMBRE
COORDINACIN
EQUIPO
PREESCOLAR
ESCUELADE
SECTORIAL
COORDINACIN
IMPRESORA
EDUCACIN
SECTORIAL
DE
ZONA
ESCOLAR IMPRESORA
PRIMARIA
EDUCACIN
IMPRESORA
PREESCOLAR
PRIMARIA
297
BENEMERITA
ESCUELACPU
NACIONAL DE MAESTROS
IMPRESORA
ZONA DE SUPERVISION
VI-9
CPU DE SERV DE EDUC ESP
NOMBRE DE LA
EQUIPO
ESCUELA
CPU
JULIAN CARRILLO
CPU
MULTIFUNCION
AL
09DML0029B
CENTRO DE
ESCUELA
CPU
ACTUALIZACI
ESCUELADE
NSUPERIOR
MAGISTERIAL
CPU
ESCUELADE
EDUCACIN
SUPERIOR
CPU
SUPERIOR
FSICA DE
EDUCACIN
CPU
EDUCACIN
PROFR.
FAUSTO
FSICA
FSICA
REA
PROYECTOR
BRAVO
GMEZ,
PROFR. FAUSTO
INFORMTICA
09DPR1104Q
BRAVO
GMEZ, PROYECTOR
09DPR1104Q
REPORTE
POR
LO CUAL
SE
REVISARA
CON
ELPOR
ACUERDA
EL
SE
REALIZA
LA
SE
ACUERDA
EL
EXITOSAS,
EN
EL MDF
PRUEBAS
ENLACE
TELMEX
ESTA
CORRESPONDIE
SE
ANALIZA
SE
ACUERDA
EL
APARATO
ENLACE
CIERRE
DEL
PROGRAMACIO
LO
CUAL
SE
PRINCIPAL.
SE
CORRESPONDIE
INFORMATICO
INTERFIRIENDO
NTE, SE
REPORTE
DE
CIERRE
DEL
TELEFONICO,
INFORMATICO
REPORTE
CON
N
DE
APARATO
REPORTE
ACUERDA
VALIDAN
LO
NTES,
EN
LAS
SE
REALIZA
LA
DE
CDIAR,
SE
EN
LA
ACUERDA
EL
FALLA
Y CON
SE
REPORTE,
SE
SE
REALIZA
EL
CIERRE
DEL
EL
EENLACE
AASTRA
CORREPSONDIE
EL
ENLACE
SERVICIOS
DE
CUALES
LOS
PROGRAMACI
DA
POR
FRECUENCIA
CIERRE
DEL
OBSERVA
QUE
DACON
POR
CAMBIO
DE
REPORTE,
SE
INFORMATICO
MODELO
6896I
NTE
EL
INFORMATICO
LAS
PLUGINS
NO
N
DE
CAMBIO
RESUALTO
EL
,DESPUES
DE
REPORTE,
SE
ESTA
DESVIADA
RESUELTO
EL
TARJETA
DA
POR
DE
CDIAR,
SE
CON
NUMERO
ENLACE
DE
CDIAR
EL
EXTENSIONES
FUNCIONAN
DE
CATEGORIA
REPORTE.
VARIAS
YELMUY
DA
POR
POR
REPORTE
PRINCIPAL
A
RESUELTO
EL
SE
REALIZA
DALO
POR
DE
INFROMATICO
CIERRE
DEL
89961
Y
POR
CUAL
ENSERIE
LAS
VARIADAS
RESUELTO.
PROCEDIMIENT
CORRESPONDIE
APARATO
DBC
REPORTE
PROGRAMACI
RESUELTO
EL
0D14393069
DE
CDIAR,
SE
SE
REALIZA
LA
REPORTE,
SE
89964
,QUESE
SI
SE
CANALIZA
EXTENSIONES
O
MANUAL,
SE
NTE.
203
01/01001
CORRESPONDIE
NPRUEBAS
DE
DISPLAY
REPORTE
SE
LE
ASIGNA
DA
POR
PROGRAMACIO
DAPOR
SALEN
DEL
CON
EL
AREA
89957,
Y
89964
LOGRA
DAN
DE
BAJA
R2C
A5
95 EL
WY
NTE.
EN
LA
CORRESPONDIE
LA
EXTENSIN
RESUELTO
N
DE
APARATO
CONCLUIDO
MDF
SE
LEEL
CORRSPONDIE
DE
LLAMADAS
ENCONTRAR
DE
ALTA
44
SE
EXTENSION
NTE.
43690
PARA
REPORTE.
AASTRA
REPORTE
ENTREGAN
LOS
NTE, SEMUY
AEL
UNLOCALES
CANAL
RESOLVIENDOS
REALIZAN
43556
DEL
CENTRO
DE
MODELO
6896I
CORRESPONDIE
DATOS
A
ACUERDA
EL
SALIDA
A
ESTABLE
SE
E
EL
DESVIO,
PRUEBAS
DEPARTAMENT
DESAROLLO
SE
LENTE.
ASIGNA
EDUARDO
DEL
CIERRE
DEL
CELULAR
SIN
MANTENDRA
SE
REALIZAN
ENTREGANDOS
O
DE
INTERNET
DEL
CDIAR
EL
LA
EXTENSIN
AREA
REPORTE.
,SE
EN DE
PRUEBAS
CON
ECODIGO
OPERATIVO
SE
VALIDA
EL
LIC
GERARDO
40700
PARA
EL
ENLACE
, EN
LA
INFORMA
DE
OBSERVACION.
MANUEL
EL
SERVICIO
A
SERVICIO
CON
CHONG
SE
ADMINISTRADO
EXTENSION
DICHO
CAMBIO
MALDONADO
MANUEL
LA
TITULAR
VALIDA
EL
RAFEDERAL
21443
SESE
ROBERTO
MALDONADO.
DEL
AREA.
SERVICIO
CON
VALIDA
EL
CAMBIA
EL
PEREZ
PARA
BEYDY
MANUEL
SERVICIO
CON
CABLE
PLANO
QUE VALIDE
ELY
MALDONADO
MANUEL
SESERVICIO
ENTREGA
MALDONADO
OPERATIVO
EL
ENTREGANDOS
E SERVICIO.
OPERATIVO
EL SERVICIO.
TICKET
17675
17674
17673
17803
17888
TICKET
17333
17349
TICKET
17467
17629
17646
17722
17721
17370
TICKET
17791
17893
18045
17969
TICKET
17334
17367
17609
17715
TICKET
17363
17361
17820
18129
TICKET
17872
17886
FECHA
5/16/2016 9:06
5/16/2016 9:04
5/16/2016 8:57
5/18/2016 14:22
5/20/2016 11:20
FECHA
5/3/2016 9:26
5/3/2016 12:19
FECHA
5/6/2016 16:06
5/13/2016 11:33
5/13/2016 13:39
5/16/2016 16:54
5/16/2016 16:49
5/4/2016 9:55
FECHA
5/18/2016 12:48
5/20/2016 11:27
5/25/2016 15:56
5/24/2016 12:56
FECHA
5/3/2016 9:37
5/4/2016 9:36
5/13/2016 10:32
5/16/2016 13:18
FECHA
5/3/2016 17:04
5/3/2016 16:21
5/18/2016 15:51
5/27/2016 14:09
FECHA
5/19/2016 16:40
5/20/2016 10:35
NOMBRE
CENTRODE
DELA
DIRECCIN
ESCUELA
MAESTROS
GENERAL
DE
DIRECCION
CARLOS
A.
PROFR.
FAUSTO
EDUCACIN
GRAL.
DE
CARRILLO
BRAVO GMEZ
NORMAL Y
PLANEACIN
ACTUALIZACI
PROGRAMACI
DIRECCIN DE
NNDEL
DIRECCIN
Y
EDUCACIN
NOMBRE
DEDE
LA
MAGISTERIO
GENERAL
EVALUACIN
ESPECIAL
CENTRO
DE
ESCUELA
OPERACIN
DE
EDUCATIVA
DESARROLLO
SERVICIOS
INFORMATICO
CENTRODE
DELA
EDUCATIVOS
NOMBRE
DR.
ARTURO
DESARROLLO
EN
EL
DF
CENTRO
DE
ESCUELA
ROSENBLUETH
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO DE
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR. ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
CENTRO
DELA
NOMBRE
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ESCUELA
ROSENBLUETH
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO DE
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DIRECCION
NOMBRE
DE LA
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
GENERAL
DE
ESCUELA
ROSENBLUETH
OPERACION
DE
CENTRO DE
SERVICIOS
PARROQUIA
DESARROLLO
CENTRO DE
EDUCATIVOS
INFORMATICO
DESARROLLO
DR.
ARTURO
INFORMATICO
CENTRO
DELA
NOMBRE
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
DESARROLLO
ESCUELA
ROSENBLUETH
INFORMATICO
DR.
ARTURO
PARROQUIA
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
09ASJ5001C
DESARROLLO
INFORMATICO
CENTRODE
DELA
NOMBRE
DR.
ARTURO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ESCUELA
ROSENBLUETH
INFORMATICO
DESARROLLO
DR. ARTURO
INFORMATICO
ROSENBLUETH
DR. ARTURO
ROSENBLUETH
EQUIPO
PROYECTOR
PROYECTOR
PROYECTOR
MONITOR
CPU
EQUIPO
WLANC
WLANC
EQUIPO
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
EQUIPO
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
EQUIPO
TELEFNO
TELEFNO
TELEFNO
WLANC
EQUIPO
TELEFNO
TELEFNO
TELEFNO
TELEFNO
EQUIPO
SERVIDOR
ROBOT
EJEMPLO
do se clasifican deacerdo a rea, iniciando con COMPUTO Y PERIFERICOS
FALLA
IMPRESORA
DESCRIPCIN
IMPRIME LAS
FALLA
HOJAS
IMPRESORA
MANCHADAS Y
DESCRIPCIN
PAPEL
CON
RAYAS
REPORTA
ATASCADO
NEGRAS(POSIB
USUARIO
QUE
REPORTA
DESCRIPCIN
LE
CAMBIO
DE
FALLA
LAMPARA
DEL
REPORTA
USUARIO
QUE
DRUM)
PROYECTOR
NO
VIDEO
USUARIO
FALLAQUE
PRENDE
FALLA
CAON
PROYECTOR
FALLA
IMPRESORA
REPORTA NO
PROYECTOR
(LIMITE
DE
IMPRESORA
SE
PUEDEN
USUARIO
QUE
VIDA) AL
PROBLEMAS
INTRODUCIR
FALLA
REPORTA
IMPRIMIR
LOS QUE
IMPRESORA
NO
USUARIO
REPORTA
REPORTA
CARTUCHOS
JALA
LAS
FALLA
USUARIO
QUE
USUARIO
QUE
REPORTA
HOJAS.
IMPRESORA
No
FALLA
CPU
FALLA
USUARIO
QUE
jala
las hojas.
ERROR
AL
IMPRESORA
FALLA
DESCRIPCIN
ENCENDER
ATASCA
LAS
IMPRESORA
TARDA
MUCHO
FALLA
HOJAS
AL
ATASCA
LAS
IMPRESORA
IMPRIMIR
HOJAS
ALY
REPORTA
FALLA
EL DRUM
IMPRIMIR
Y
USUARIO
QUE
FALLA
EL
DRUM
FALLA
CPU
NO
FALLACPU
NOENCIENDE
IMPRIME NI
MOTHER
SACA
COPIAS
CALIENTA
,YA
NO ENCIENDE
HOJAS
REPORTA
REPORTA
RAYADAS
NO
JALA LAS
USUARIO
QUE
USUARIO
QUE
REPORTA
HOJAS
FALLA
CPU
USUARIO QUE
DESCRIPCIN
MOTHER
FUENTE
DE
EQUIPO
FALLA
CPU
REPORTA
REPORTA
BOARD Y
ALIMENTACION
ENCIENDE
EQUIPO
USUARIO
QUE
REPORTA
USUARIO
QUE
DAADA
APAGA
AL
ENCIENDE
Y
FALLA
USUARIO
QUE
FALLA CPU
CPU
MOMENTO
APAGA
AL
CAMBIO
DE
FALLA
CPU
EQUIPO
NO
REPORTA
MOMENTO
BATERIA
AL
CAMBIO
DE
ENCIENDE,
USUARIO
QUE
BIOS
BATERIA
AL
FUENTE
DE
FALLA
CPU
REPORTA
BIOS
ALIMENTACION
EQUIPO
USUARIO
QUE
REPORTA
FUNCIONANDO
ENCIENDE
,
FALLACPU
USUARIO
DESCRIPCIN
PERO
NO
DA
IMPRESORA
FALLA
EN
REPORTA
IMAGEN
MARCA
UNA
ATORA
LAS
TARJETA
USUARIO
REPORTA
RAYA
HOJAS,
CHECAR
MADRE
YNO
NO
MOUSE
USUARIO
QUE
FUSOR
RECONOCE
EL
FUNCIONA
FALLA EL
DISCO
DURO.
BOTON
IMPRESORA
DERECHO
ERROR
EN
FUSOR
NO IMPRIME
DESCRIPCIN
NO IMPRIME
NO IMPRIME
NO IMPRIME
NOIMPRIME
IMPRIME
NO
REPORTA ,
ATORA
PAPEL
FALLA
USUARIO
QUE
REPORTA
IMPRESORA
FALLA
USUARIO
QUE
REPORTA
IMPRESORA
IMPRESORA
NO
FALLAQUE
USUARIO
IMPRIME
IMPRESORA
FALLA NO
REPORTA
IMPRIME
IMPRESORA
NO
USUARIO
QUE
REPORTA
IMPRIME
FALLAQUE
USUARIO
DESCRIPCIN
IMPRESORA
FALLA NO
REPORTA
IMPRIME
IMPRESORA
NO
USUARIO
QUE
REPORTA
IMPRIME
FALLA
USUARIO
QUE
REPORTA
IMPRESORA
IMPRESORA
NO
FALLA
USUARIO QUE
JALA HOJAS
MULTIFUNCION
FALLA
ALIMPRESORA
NO IMPRIME
ERROR
DE
MEMORIA
RAM
ERROR
FALLA DE EN
PICK
MEMORIA
UP ROLLERRAM
DE
BANDEJA
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
REALIZAN
EQUIPO
Y CON
ESTE
M300WS
COMO
EL
EQUIPO
SE
PRUEBAS
EN
IMPRIME
DE
SE
CANCELA
EL
SERIE
IRREPARABLE
DETERMINA
SE
PROCEDE
A
PRESENCIA
DEL
MANERA
REPORTE
2X00083UH,
POR
LO
QUE
SE
COMO
LA
REPARACION
USUARIO,
EL
NORMAL,
SE
DEBIDO
A QUE
REALIZAN
SUSTITUYE
POR
IRREPARABLE
DEL
SENSOR
DE
LA
PALANCA
EQUIPO
QUEDA
SE
REALIZA
REALIZAN
EL
EQUIPO
SE
PRUEBAS
EN
UN
PROYECTOR
POR
LO QUE
FINAL
DE SE
YENCUENTRA
CORRECTA
DESCRIPCIN
FUNCIONANDO
MANTENIMIENT
DISTINTAS
PRESENCIA
DEL
MARCA
SUSTITUYE
POR
HOJAS,
DE
COLOCACIN
CORRECTAMEN
O LA
A EL
PRUEBAS
INTERVENIDO,
USUARIO
YEN
EL
OPTOMA
UN
PROYECTOR
EQUIPO
QUEDA
SOLUCIN
DEL
SENSOR.
TE
COMPONENTES
PRESENCIA
DEL
DESCRIPCIN
LE
HACE
FALTA
EQUIPO
QUEDA
MODELO
MARCA
NEC
FUNCIONANDO
SE
REALIZAN
,USUARIO
SE
REALIZAN
DE
LAUP
Y YEL
EL
PICK
FUNCIONANDO
SE
PROCEDE
AL
M300WS
MODELO
CORRECTAMEN
PRUEBAS
EN
SOLUCIN
EQUIPO
ROLLER
CORRECTAMEN
CAMBIO
DE
NUMERO
DE
M300WS
Y
SE
CAMBIA
TE. SE DEL
PRESENCIA
FUNCIONA
TE DE
FUENTE
SERIE
SE
REALIZA
EL
NUMERO
DE
PHOTOCONDUC
REALIZAN
USUARIO
Y
EL
CORRECTAMEN
PODER,
SE
2Y00098UH
CAMBIO
DE
SERIE
TOR,
SE
PRUEBAS
EN
SE
CAMBIA
EQUIPO
QUEDA
SE
DETECTA
USUARIO
TE.FUSOR,
SE REALIZA
REALIZAN
2Y00095UH
EFECTUAN
PRESENCIA
DEL
PHOTOCONDUC
FUNCIONANDO
DAO
ENSE
LA
QUEDA
SE
PROCEDE
MANTENIMIENT
SE
ACUDE
ALA
PRUEBAS
EN
REALIZAN
PREUBAS
DE
USUARIO
TOR,
SE
ADECUADAMEN
FUENTE
DE
FUNCIONANDO
LA
REPARACION
O
A
SITIO
PARA
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
IMPRESION
EN
REALIZAN
TE EN
ALIMENTACION,
CORRECTAMEN
DE
SENSOR
DE
COMPONENTES
REALIZAR
LA
USUARIO
Y
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
DE
SE
CAMBIA
Y
TE
HOJAS
Y
A
DE
FORMA
REVISION
DEL
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
YEL
EL
USUARIO,
IMPRESION
EN
SE
EFECTUAN
REALIZAR
PREVENTIVA
EQUIPO
Y
EL
DESCRIPCIN
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
EQUIPO
SE
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
USUARIO
DE
LA EN
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
DEJA
USUARIO
Y
EL
PRESENCIA
INDICA
QUEDEL
NO
SOLUCIN
TE
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
SE CAMBIA
EQUIPO
QUEDA
USUARIO.
EL
GENERO
TE
CORRECTAMEN
MOTHER
FUNCIONANDO
SE
PROCEDE
AL
EQUIPO
QUEDA
NINGUN
SE
PROCEDE
AL
TE DE
BOARD,
SE
LIBRE
CAMBIO
DE
SE
REVISA
EL
FUNCIONANDO
REPORTE.
SE
CAMBIO DE
REALIZAN
ERRORES
FUENTE
DE
ADECUADAMEN
EQUIPO
EN
CORRECTAMEN
SE
PROCEDE
CANCELA
BATERIA,
SEAL
PRUEBAS
EN
SE
PROCEDE
AL
PODER.
SE
TE
PRESENCIA
DEL
CAMBIO
DE
DICHA
ORDEN
CONFIGURA
SE
PROCEDE
AL
PRESENCIA
DEL
CAMBIO
DE
REALIZAN
USUARIO
FUENTE
DE
DE
SERVICIO
FECHA
Y HORA
REVISION,REPA
CAMBIO
DE
USUARIO
Y
EL
MOTHER
PRUEBAS
EN
ENCONTRANDO
PODER,
SE
YBATERIA
SE
REALIZAN
RACION
O AL
BIOS,
REVISION,REPA
SE
PROCEDE
EQUIPO
SE
BOARD,
PRESENCIA
DEL
LO
EN
REALIZAN
SE
REALIZAN
PRUEBAS
CAMBIO
SE
CONFIGURA
RACION
CAMBIODE
DEJA YO
FORMATEA
USUARIO
EL
CONDICIONES
PRUEBAS
EN
DIFERENTES
CORRESPONDIE
FECHA
Y HORA
CAMBIO
FUENTE
DE
DESCRIPCIN
FUNCIONANDO
DISCO
DURO
Y
EQUIPO
QUEDA
NORMALES
DE
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
A
LA
NTES
EN
Y SE
SE
REALIZAN
PODER,
SEEL
DE
LA
CORRECTAMEN
INGRESA
FUNCIONANDO
SE
CAMBIA
USO.
SE
USUARIO
YEN
EL
MOTHER
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EFECTUAN
SOLUCIN
TEQUEDA
SISTEMA
CORRECTAMEN
PHOTOCONDUC
DETECTA
FALLA
EQUIPO
BOARD
Y
AL
USUARIO,
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
OPERATIVO,
SE
TE
TOR,
SE DE
EN
FUENTE
FUNCIONANDO
DISCO
DURO
EQUIPO
QUEDA
USUARIO,
ELY
PRESENCIA
DEL
REALIZAN
PODER
SE
CAMBIA
ADECUADAMEN
NO QUEDA
SEY EL
FUNCIONANDO
EQUIPO
USUARIO
PRUEBAS
EN
DE
FUSOR
YFALLA
SE
TEQUEDA
DETECTA
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
EQUIPO
SE
CANCELA
EL
PRESENCIA
DEL
IMPRESION
EN
REALIZAN
APARENTE.
SE
TE
CORRECTAMEN
SE
PROCEDE
AL
FUNCIONANDO
REPORTE
USUARIO
YEN
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EFECTUAN
SE
CAMBIA
TEQUEDA
CAMBIO
DE
CORRECTAMEN
DEBIDO
A
QUE
EQUIPO
USUARIO
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
MOUSE
YY
SE
FUSOR,
SE
TEQUEDA
SE
ACUDE
AL
DESCRIPCIN
FUNCIONANDO
EQUIPO
SE
CANCELA
EL
USUARIO.
EL
PRESENCIA
DEL
REALIZAN
EFECTUAN
SITIO
DE PARA
LA
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
REPORTE
EQUIPO
QUEDA
SE
CANCELA
USUARIO,
ELEL
PRUEBAS
EN
REALIZAR
LA
SOLUCIN
TEA QUE
CORRECTAMEN
DEBIDO
FUNCIONANDO
REPORTE
EQUIPO
SE
CANCELA
EL
PRESENCIA
DEL
REVISION
DEL
SE
CANCELA
EL
TEA QUE
SE
ACUDE
AL
CORRECTAMEN
DEBIDO
FUNCIONA
REPORTE
USUARIO,
SE
PROCEDE
USUARIO
ELA
EQUIPO
YYEL
REPORTE
SITIO
PARA
TE
SE
ACUDE
AL
ADECUADAMEN
DEBIDO
A QUE
FUNCIONA
LA
REPARACION
EQUIPO
QUEDA
SE
CANCELA
EL
USUARIO
DEBIDO
A QUE
REALIZAR
LA
SITIO
PARA
TE
SE
ACUDE
AL
CORRECTAMEN
DE
PICK
UP
FUNCIONANDO
REPORTE
INDICA
QUE
EL
SE
CANCELA
EL
EL
USUARIO
REVISION
DEL
REALIZAR
LA
SITIO
TEPARA
ROLLER,SE
CORRECTAMEN
DEBIDO
A
QUE
NO
REPORTO
REPORTE
SE
CANCELA
EL
ARGUMENTA
EQUIPO
YDEL
EL
REVISION
REALIZAR
LA
REALIZAN
TE.NO
SE
ACUDE
AL
NINGUN
DEBIDO
A
QUE
REPORTE
QUE
SE
CANCELA
USUARIO
EQUIPO
YDEL
ELEL
REVISION
PRUEBAS
DE
SITIO
PARA
EQUIPO
SE
ACUDE
AL
DEBIDO
A
QUE
DESCRIPCIN
LEVANTO
REPORTE
INDICA
QUE
EL
SE
CANCELA
EL
USUARIO
EQUIPO
Y EL
IMPRESION
EN
REALIZAR
LA
SITIO
PARA
DE
LA
SE
ACUDE
AL
NINGUN
DEBIDO
A
QUE
NO
REPORTO
REPORTE
INDICA
QUE
EL
USUARIO
PRESENCIA
DEL
REVISION
DEL
REALIZAR
LA
SOLUCIN
SITIO
PARA
REPORTE
SE
ACUDE
AL
NINGUN
DEBIDO
A YQUE
NO
REPORTO
INDICA
QUE
EL
SE
CANCELA
EL
USUARIO
EL
EQUIPO
Y
EL
REVISION
DEL
SE
DETECTA
REALIZAR
LA
SITIO
PARA
EQUIPO
SE
ACUDE
AL
NINGUN
NO
REPORTO
REPORTE
EQUIPO
QUEDA
SE
CANCELA
EL
USUARIO
EQUIPO
YDEL
EL
QUE
EL EQUIPO
REVISION
REALIZAR
LA
SITIO
PARA
EQUIPO
NINGUN
DEBIDO
A
QUE
FUNCIONANDO
REPORTE
INDICA
QUE
EL
USUARIO
NO
IMPRIME
EQUIPO
YDEL
EL
REVISION
REALIZAR
LA
EQUIPO
SE
ACUDE
AL
CORRECTAMEN
DEBIDO
A QUE
QUE
NO
REPORTO
INDICA
QUE
EL
DEBIDO
A
USUARIO
EQUIPO
Y
EL
REVISION
DEL
SITIO
PARA
TE
SE
ACUDE
AL
NINGUN
NO
REPORTO
LA
FALLA
ES
INDICA
QUE
EL
USUARIO
EQUIPO
Y EL
REALIZAR
LA
SITIO
PARA
EQUIPO
NINGUN
OCASIONADA
NO
REPORTO
INDICA
QUE
EL
SE
CAMBIA
USUARIO
REVISION
DEL
REALIZAR
LA
EQUIPO
POR
UN
NINGUN
NO
REPORTO
MEMORIA
RAM,
INDICA
QUE
EL
MEMORIA
RAM
EQUIPO
Y
EL
REVISION
DEL
SE
CANCELA
EL
DEFECTO
EN
EQUIPO
NINGUN
SE
REALIZAN
NO
REPORTO
DE
1GB,
SE
SE
PROCEDE
USUARIO
EQUIPO
Y LA
ELAL
REPORTE
TONER
Y
EQUIPO
PRUEBAS
NINGUN
REALIZAN
CAMBIO
INDICA
QUE
EL
USUARIO
DEBIDO
ADEL
QUE
IMPRESORA
NO
CORRESPONDIE
EQUIPO
PRUEBAS
PICK
UP EL
DESCRIPCIN
NO
REPORTO
INDICA
QUE
EL
USUARIO
LO RECONOCE.
NTES
EN
CORRESPONDIE
DE
LA
ROLLER,
SE
NINGUN
NO
REPORTO
INDICA
QUE
NO
POR
LO
PRESENCIA
NTES
ENDEL
SOLUCIN
REALIZAN
EQUIPO
NINGUN
REPORTADO
ANTERIOR
USUARIO
YDEL
EL
PRESENCIA
PRUEBAS
EQUIPODE
NINGUN
DESCRITO
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
Y SE
EL
IMPRESION
EN
EQUIPO
CIERRA
EL
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
PRESENCIA
DEL
REPORTE
ADECUADAMEN
FUNCIONANDO
USUARIO Y EL
REVISIO
TEQUEDA
CORRCETAMEN
EQUIPO
TE
FUNCIONANDO
CORRECTAMEN
TE
USUARIO QUE
FALLA
IMPRESORA EL
REPORTA
DRUM
IMPRIME
REPORTA
USUARIO
QUE
LAS
HOJAS
CON
USUARIO
FALLA
REPORTA
FALLA
MANCHAS
CPU,
NO
USUARIO
QUE
REPORTA NO
IMPRESORA
REPORTA
DESCRIPCIN
FUNCIONA
FALLA,QUE
USUARIO
IMPRIME
NO
USUARIO
QUE
DISCO
IMPRESORAS
FALLA
JALA
LASDURO
HOJAS
FALLA
BANDA
ROTA
IMPRESORAS
Y FALLA
MARCA
MULTIFUNCION
BANDA
ROTA
ERROR
EN
AL NO
PROYECTOR
MEMORIA
FUNCIONA
DESCRIPCIN
FALLA ENNO
IMPRIMELA
DAADA
PROYECTOR
LAMPARAS
FALLA LA
MUESTRA
PROYECTOR
IMAGEN
REPORTA
REPORTA
MANCHADA
USUARIO
USUARIO QUE
QUE
DESCRIPCIN
FALLA
SELA
MUESTRA
FALLA
CPU
NO
FALLA
APAGA
CAON
IMAGEN
BOTON
DE
MANDA
SEAL
FALLA
IMPRESORA
MANCHADA
ENCENDIDO
UNA
VEZ QUE
IMPRESORA
DESCRIPCIN
MULTIFUNCION
DAADO
EL
EQUIPO
SE
DESCRIPCIN
IMPRESIONES
AL
NOPRENDE
JALA
LAS
MUY
DESCRIPCIN
FALLA
HOJAS
OBSCURAS
ATORA
HOJAS Y
IMPRESORA
MUY
SUCIAS
TARDA
EN
DESCRIPCIN
FALLA
IMPRIMIR
SE ATORAN
LAS
IMPRESORA
HOJAS
FALLA
CPU
MULTIFUNCION
FALLA
CPU
REPORTA
DESCRIPCIN
FALLA
ALCPU
DESCRIPCIN
REPORTA
USUARIO
H.D.DQUE
DESCRIPCIN
NO
RECONOCE
USUARIO
FALLAQUE
NOFUSOR
PRENDE
DISCOS
Y LA
FALLA
IMPRESORA
EL
REPORTA
TEMPERATURA
FECHA
NO
SE
IMPRESORA
RODILLO
SE
USUARIO QUE
CONSERVA
ERROR
PICKUP
ENCUENTRA
FALLA
ROLLER
MANCHANDO
IMPRESORA
LAS HOJAS
MARCA
ATASCO
DE
PAPEL
FALLA
IMPRESORA
DESCRIPCIN
FALLA
IMPRESORA
MANCHA
LAS
HOJASLAS
MANCHA
HOJAS
DISCO
DURO
DAADO
FALLA
IMPRESORA
IMPRESORA
DESCRIPCIN
ERROR
LSU
FALLA
IMPRIME
LAS
IMPRESORA
FALLA
HOJAS
FALLA
IMPRESORA
FALLA
MANCHADAS
Y
IMPRESORA
IMPRESORA
FALLA
CON
RAYAS
FALLA
MULTIFUNCION
IMPRESORA
NEGRAS(POSIB
IMPRESORA
AL
DESCRIPCIN
LE
CAMBIO DE
DESCRIPCIN
REPORTA
REPORTA
DRUM)
Marca
papel
LAS
HOJAS
NO
USUARIO
QUE
REPORTA
USUARIO
QUE
atascado
LAS
JALA
EN
FALLA
CPU
USUARIO
QUE
FALLA CPU
AUTOMATICO
ERRORCPU
EN
FALLA
EQUIPO
NO
MEMORIA
RAM
ERROR
EN
ARRANCA
REPORTA
MEMORIA
RAM
FALLA
S.O ,POSIBLE
USUARIO
QUE
IMPRESORA
MOTHER
FALLA
CPU
FALLA
CPU
CPU
BOARD
DAAD
FUENTE
DE
EQUIPO
DESCRIPCIN
ALIMENTACION
ENCIENDE Y
DAADA
APAGA
FALLAAL
REPORTA
MOMENTO
MULTIFUNCION
USUARIO
QUE
REPORTA
AL
FALLA
CPUQUE
SE
USUARIO
REPORTA
FALLA
CPU
PASMA
YQUE
SE
FALLA CPU
USUARIO
REINICIA
PRENDE
PERO
FALLA
CPU
SE APAGA
PRENDE
PERO
SEFALLA
APAGA
PROYECTOR
FALLA
PROYECTOR
CMPUTO Y
PERIFRICOS
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
AREA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
COMO SE
OPERATIVO.
IMPRESIN,
SE
EL EQUIPO
SE
REMPLAZA
MARCA
NEC
PRESENCIA
DEL
PO
LO QUE
SE
IRREPARABLE
REALIZAN
DICTAMINA
BANDA,
SE
EL
EQUIPO
SE
SE
CAMBIA
MODELO
USUARIO
YEN
EL
SUSTIMARCA
SE
DETECTA
PO
LO
QUE
SE
PRUEBAS
COMO
REALIZAN
DICTAMINA
FUSOR,
EL
EQUIPO
SEA
SE
PROCEDE
M300WS
YSE
CON
EQUIPO
QUEDA
NEC
MODELO
QUE
LAS
SUSTIMARCA
PRESENCIA
DEL
IRREPARABLE
PRUEBAS
DE
COMO DE
REALIZAN
DICTAMINA
LA
REPARACION
NMERO
FUNCIONANDO
M300WS
YYCON
IMPRESIONES
NEC
MODELO
USUARIO
EL
PO
LO
QUE
SE
IMPRESION
EN
IRREPARABLE
PRUEBAS
DE
COMO
DEL
SENSOR.
SERIE
ADECUADAMEN
NMERO
SALEN
M300WS
Y DE
CON
EQUIPO
QUEDA
SUSTIMARCA
PRESENCIA
DEL
PO
LO
QUE
SE
IMPRESION
EN
IRREPARABLE
SE
REALIZAN
2Y00100UH,
TE DE
SERIE
OBSCURAS
NMERO
DESCRIPCIN
FUNCIONANDO
NEC
MODELO
USUARIO
YEN
EL
SUSTIMARCA
PRESENCIA
DEL
PO
LO
QUE
SE
PRUEBAS
SE
REALIZAN
2X00078UH.
SE
DEBIDO
AY QUE
DE
LA
SERIE
ADECUADAMEN
CORRECTAMEN
M300WS
CON
EQUIPO
QUEDA
NEC
MODELO
USUARIO.
EL
SUSTIMARCA
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
EFECTUAN
LOS
SOLUCIN
2X00078UH.
SE
TE
NMERO
FUNCIONANDO
M300WS
YYDE
CON
EQUIPO
QUEDA
NEC
MODELO
USUARIO
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
PARAMETROS
EFECTUAN
SERIE
CORRECTAMEN
NMERO
DE
FUNCIONANDO
M300WS
YPARA
CON
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
PRESENCIA
DEL
DE
PRUEBAS
EN
SEIMPRESION
DETECTA
2X00078UH.
SE
TE DE
SERIE
CORRECTAMEN
NMERO
FUNCIONANDO
VERIFICAR
EL
USUARIO
Y
EL
ASI
LO
PRESENCIA
DEL
QUE
LA
VIDA
EFECTUAN
2X00078UH.
SE
TE
SERIE
ADECUADAMEN
CORRECTO
SE
VERIFICA
QUIPO
INDICAN,
SE
USUARIO
EL
UTIL
DEL YKIT
PRUEBAS
EN
EFECTUAN
2X00078UH.
SE
TE
SE
CAMBIA
FUNCIONAMIEN
MECANISMOS,
FUNCIONA
CORRIGEN
QUIPO
DE EN
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EFECTUAN
DISCO
DURO,
TO.
SE
REALIZA
UN
CORRECTAMEN
DICHOS
FUNCIONA
PHOTOCONDUC
USUARIO
YEN
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
SE
REALIZAN
AJUSTE
Y SE
TE.
PARAMETROS
Y
CORRECTAMEN
TOR
ESTA
A
QUIPO
USUARIO
Y
EL
PRESENCIA
DEL
SE
PROCEDE
AL
PRUEBAS
EN
EFECTUAN
SE
REALIZAN
TE.
PUNTO
DE
DESCRIPCIN
FUNCIONA
QUIPODEL
USUARIO
YEN
EL
CAMBIO
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
TERMINAR,
DE DURO,
LA DE
SE
REMPLAZA
SE
DETECTA
CORRECTAMEN
FUNCIONA
QUIPO
DISCO
USUARIO
Y
EL
PRESENCIA
DEL
IMPRESION
EN
DICHA
PARTE
SOLUCIN
FUSOR
Y DE
SEAL
SENSOR
TE.
CORRECTAMEN
SE
PROCEDE
FUNCIONA
SE
FORMATE
Y
EQUIPO
QUEDA
SE
CAMBIA
USUARIO.
EL
PRESENCIA
DEL
ES
UN
REALIZAN
PAPEL
FUERA
TE.
CAMBIO
DEEL
CORRECTAMEN
SE
INSTALA
FUNCIONANDO
FUSOR
Y
SE
LE
EQUIPO
QUEDA
USUARIO.
EL
CONSUMIBLE
PRUEBAS
EN
DE
SUTE.
LUGAR,
VENTILADORES
SISTEMA
CORRECTAMEN
EXPLICA
AL
FUNCIONANDO
SE
REMPLAZA
EQUIPO
QUEDA
POR
LO
QUE
SE
PRESENCIA
DEL
SE
YUNIDAD
ALIBRE
REALIZAR
OPERATIVO,
SE
TE DE
USUARIO
QUE
DE
FUNCIONANDO
ENCUENTRA
USUARIO.
EL
REACOMODA
Y
PRUEBAS
EN
EFECTUAN
EL
TONER
NO
ERRORES
DVD
YCAMBIA
BATERIA
CORRECTAMEN
SE
REMPLAZAN
FUERA
DEL
SE
EQUIPO
QUEDA
SE
REALIZA
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
SE
CANCELA
EL
SE
PUEDE
BIOS,
TE SE
3
PICK
UPDE
PROGRAMA
PHOTOCONDUC
FUNCIONANDO
MANTENIMIENT
SE
CAMBIA
USUARIO.
EL
PRESENCIA
DEL
REPORTE
CAMBIAR
REALIZAN
ROLLER
Y
SE
SERVICIO
TOR,
SE
CORRECTAMEN
OA
PHOTOCONDUC
EQUIPO
QUEDA
USUARIO,
SEA
SE
PROCEDE
DEBIDO
A QUE
PRUEBAS
EN
EFECTUAN
TE
COMPONENETE
TOR
Y
DESCRIPCIN
FUNCIONANDO
DEJA
LA
REPARACION
EN LASE
NO
ENTRA
EN
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
DE
S.
SEDE
REALIZAN
LA UP
EFECTUAN
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
DEL
PICK
INSTITUCION
CONTRATO.
SE
USUARIO
YDEL
EL
PRESENCIA
IMPRESION
EN
SOLUCIN
PRUEBAS
DE
TEQUEDA
CORRECTAMEN
ROLLER
Y
SE
NO
CUENTAN
EFECTUAN
EQUIPO
USUARIO. EL
PRESENCIA
DEL
IMPRESION
EN
IMPRESIN
SE
TE
ELCAMBIA
EQUIPO
EFECTUAN
CON
DICHO
PRUEBAS
DE
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
SE
CAMBIA
USUARIO.
EL
PRESENCIA
DEL
PHOTOCONDUC
PREUBAS
DE
EQUIPO
IMPRESIN
CORRECTAMEN
PHOTOCONDUC
FUNCIONANDO
DISCO
DURO,
EQUIPO
USUARIO.
TOR OTRO
YQUEDA
SEEL
IMPRESIN
EN
CON
TE
TOR
Y
EL
CORRECTAMEN
SEREEMPLAZA
EFECTUAN
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
SE
PROCEDE
ADEL
LA
PRESENCIA
TONER
EN
EQUIPO
QUEDA
TE
PRUEBAS
ADECUADAMEN
LASER EL
FUNCIONANDO
REPARACION
USUARIO.
SE
DETECTAN
PRESENCIA
DEL
FUNCIONANDO
CORRESPONDIE
TE UP
SE
CANCELA
EL
CORRECTAMEN
ESCANER,
SE
DEL
PICK
EQUIPO
QUEDA
PIEZAS
USUARIO
Y EL
CORRECTAMEN
NTES
EN
REPORTE
EFECTUAN
TE
ROLLER.
SE
SE
CAMBIA
FUNCIONANDO
PLASTICAS
EQUIPO
TE.
SE
PRESENCIA
DEL
DEBIDO
A QUE
PRUEBAS
DE
REALIZAN
PHOTOCONDUC
DESCRIPCIN
CORRECTAMEN
ROTAS
EN
LA
FUNCIONA
SE
PROCEDE
AL
EFECTUAN
USUARIO
Y
EL
FUE
ATENDIDO
IMPRESIN
EN
PRUEBAS
DE
DE
LA
TOR
Y
SE
TE
BASE
DEL
CORRECTAMEN
CAMBIO
DE
PRUEBAS
EN
EQUIPO
QUEDA
CON
EL TICKET
PRESENCIA
DEL
IMPRESIN
EN
SOLUCIN
EFECTUAN
TRANSFER
TE EL
PHOTOCONDUC
PRESENCIA
DEL
FUNCIONANDO
17177,
USUARIO
Y
EL
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
EN
ROLLER
LO
TOR,
SE
USUARIO
CORRECTAMEN
SE
REMPLAZA
USUARIO
LO
SE
REMPLAZA
3
EQUIPO
QUEDA
USUARIO.
EL
PRESENCIA
DEL
QUE
OCASIONA
REALIZAN
TE
PHOTOCONDUC
REPORTO
DOS
PICK
UP
FUNCIONANDO
SE
REMPLAZA
EQUIPO
QUEDA
SEQUE
CAMBIO
USUARIO.
EL
SE
PRUEBAS
EN
TOR,
SEDE
VECES
ROLLER,
SE
CORRECTAMEN
PICK
UP
FUNCIONANDO
TARJETA
EQUIPO
QUEDA
PRESENTEN
PRESENCIA
DEL
REALIZAN
TE POR
ROLLER,
SE
CORRECTAMEN
MEMORIA,
SE
FUNCIONANDO
ATASCOS.
USUARIO
Y
EL
SE
CAMBIA
EN
PRUEBAS
DE
REALIZAN
TE
CORRECTAMEN
SE
PROCEDE
AL
LO
QUE
NO
SE
SE
CAMBIA
EL
EQUIPO
QUEDA
MOTHER
PRESENCIA
DEL
IMPRESIN
EN
PRUEBAS
DE
PRUEBAS
TE YDE
CAMBIO
PUEDE
PHOTOCONDUC
FUNCIONANDO
BOARD
SE
USUARIO YDEL
EL
PRESENCIA
IMPRESIN
EN
CORRESPONDIE
MEMORIA
RAM,
ATENDER
TOR,QUEDA
SE
CORRECTAMEN
REALIZAN
EQUIPO
USUARIO
Y
PRESENCIA
DEL
NTES
EN EL
SE
REALIZAN
EFECTUAN
TEQUEDA
PRUEBAS
FUNCIONANDO
EQUIPO
USUARIO
YDE
EL
PRESENCIA
DEL
EN
PRUEBAS
CORRESPONDIE
DESCRIPCIN
ADECUADAMEN
SE
CAMBIA
FUNCIONANDO
SE
PROCEDE
AL
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
Y
EL
PRESENCIA
DEL
IMPRESIN
EN
NTES
EN
DE
LA
TE
FUENTE
DE
CORRECTAMEN
CAMBIO
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
USUARIO
YDEL
EL
PRESENCIA
SOLUCIN
PODER
YDE
SE
TEQUEDA
FUENTE
ADECUADAMEN
FUNCIONANDO
EQUIPO
USUARIO
Y
EL
USUARIO
REALIZAN
PODER,
SE
TEQUEDA
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
EQUIPO
ENCONTRANDO
PRUEBAS
EN
REALIZAN
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
LOTEEN EN
PRESENCIA
DEL
PRUEBAS
TE
CORRECTAMEN
CONDICIONES
USUARIO, DEL
EL
PRESENCIA
TEQUEDA
NORMALES
EQUIPO
USUARIO
Y DE
EL
USO
FUNCIONANDO
EQUIPO
QUEDA
DESCRIPCIN
CORRECTAMEN
FUNCIONANDO
DE
TELAha
CORRECTAMEN
Estado
SOLUCIN
TE hade
cambiado
Estado
En
proceso
a
cambiado de
Cancelado
En
proceso
a
REVISION,REPA
Cancelado
RACION
O
REVISION,REPA
CAMBIOO
RACION
CAMBIO
SE CANCELA
SE CANCELA
SE CANCELA
MPLO
OS
SIENDO
REALIZARA
UN
SINVALIDA
NINGUN
SE
LA
SE
REALIZAN
SATISFACTORIA
BARRIDO DE
INCONVENIENT
CONECTIVIDAD
REPORTA
LAS
PRUEBAS
S, SE
VALIDA
SE
REALIZAN
CANALES
E,
POR
LO PARA
CUAL
CON
USUARIO FALLA
DE
LA ELDE
PRUEBAS
BUSCAR
EL
SE
ACUERDA
ENLACE
EN CAON
CONECTIVIDAD
COENCTIVIDAD,
QUE
TENGA
CON
EL
INFORMATICO,
DESCRIPCIN
PROYECTOR YA
SIENDO
DE
LA CON
LAS
CUALES
SE
MAS
GANANCIA
ENLACE
DESCRIPCIN
AREA
DE
LA POR
SEVALIDA
REALIZAN
NO
MANDA
EXITOSAS
REPORTA
MAQUINA
VIA
SON
CMPUTO Y
EL
ENLACE
DE
INFORMATICO
SE
RRALIZAN
SOLUCIN
LAS
PRUEBAS
IMAGEN
SE
CANCELA
FALLA
LO
CUAL
SE
USUARIO
FALLA
INALAMBRIA,
SATISFACTORIA
REPORTA
PERIFRICOS
INFORMATICO
CMPUTO Y TRANFERENCIA,
EL
CIERRE
DEL
LAS
PRUEBAS
SIENDO
PROYECTOR
SE
CANCELA
CUARDA
CON
EN
Proyector
POR
LO
POR
LOCUAL
CUAL
USUARIO
QUE PERIFRICOS
EL
FILTRADO
SE
REALIZAN
ESTO
SE
REPORTE,
SE
CMPUTO Y S,
DE
SATISFACTORIA
EL
ENLACE
SE
REALIZAN
No
Funciona
SE
CANCELA
ACUERDA
FALLA
SOLICITA
EL
SE
ACUERDA
EL
FALLA
CPU
REVISION,REPA
INALAMBRICO,
PRUEBAS
DE
PRESENTA
YA
DA
POR
PERIFRICOS
CONECTIVIDAD
SE
ACUERDA
CMPUTO Y S,
INFORMATICO
LAS
PRUEBAS
CON
EL
SE
CANCELA
INGMONITOR
. ROBERTO
CIERRE
DEL
FALLA
EN
RACION
O
POR
LO
CUAL
CONECTIVIDAS
QUE
COMO
A
RESUELTO
EL
SIENDO
EL
CIERRE
DEL
PERIFRICOS EL
SEREPORTE
REALIZAN
CIERRE
DEL
PERTINENTES
ENLACE
PEREZ
LA
BAJA CMPUTO Y SATISFACTORIA
FUENTE
PODER
CAMBIO
SE
SA POR
SIENDO
DESCRIPCIN
UN
LADO
DE
PROBLEMAS
REPORTE
PERIFRICOS
LAS
PRUEBAS
REPORTE,
SE
SIENDO
DESCRIPCION
INFORMATICO
SE
REALIZAN
DE 10ENLACE
MAC Y
CORRESPONDIE
RESUELTO
DESCRIPCIN
AREA
DE
LADEEL
EXISTOSAS,
ARCOS
CON
S,
SE
ACUERDA
CORRESPONDIE
SIENDO
DA
POR
SATISFACTORIA
FILTRAR
MAC
TELECOMUNICA
DE
CDIAR
EL
PRUEBAS
LA
ALTA
DE
11
NTE
CON
EL
REPORTE
SOLUCIN
DAR
DE ALTA
POR
LO
BELEN
SE
DE
INTERNET
NTE.
CON
EL
CONEXION
NTE,
SECUAL
DA
EXITOSAS,
SE
RESUELTOEL
S,
POR
LO
CUAL
PARA
RED
CIONES
CIERRE
DEL
SIENDO
MASC
EN
EL
TELECOMUNICA
ENLACE
SE
REALIZAN
CORRESPONDIE
SE
REVISARAN
LA SIGUENTE
SE
ACUERDA
EL
ENCUENTRA
LA
ENLACE
INALAMBRICA
POR
RESUELTO.
ACUERDA
EL
DESCRIPCIN
REPORTE
SE
ACUERDA
EL
INALMBRICA
REPORTE,
SE
EXITOSAS,
POR
FILTRADO
CIONES
INFORMATICO
PRUEBAS
NTE,
SE
LAS
DIRECCIN
CIERRE
DEL
TORRE
DE
INFORMATICO
SE
REVISARA
DESCRIPCIN
AREA
DE
LA
CIERRE
DEL
CAMBIO
DE
CORRESPONDIE
MAC:
6e:
DA
POR
SE
SOLICITA
LO
CUAL
SE
INALAMBRICO
.
DE
CDIAR,
SE
ACCESO
A
LA
CORRESPONDIE
DAR ADRESS:
DE BAJA TELECOMUNICA EL
ACUERDA
EL
EXTENSIONE
MAC
REPORTE,
SE
TELMEX
ESTA
CIERRE
DEL
SE
ANALIZA
APARATO
SOLUCIN
SOLICITA
REPORTE
CON
MAC
ADRES
NTE.
REPORTE
88:14:a2:32:dc
RESUELTO
EL
ALTA
YRED
BAJA
ACUERDA
CON
SE
REALIZA
LA
NOTA
SE
ENVIA
DA
POR
SIG
PAGINA
Y TELECOMUNICA
NTES,
EN
LAS
EN
CIERRE
DEL
EN
EL
MDF
AC-F1-DF-15DA
POR
CIONES
INTERFIRIENDO
SE
SOLICITA
REPORTE,
SE
REPORTE
DE
TELEFONICO,
USUARIO
EL
EENLACE
CORREPSONDIE
REPORTE.
MAC-ADRESS
EL
ENLACE
PROGRAMACIO
INFORMACION
RESUALTO
EL
DESPLIEGUE
CUALES
LOS
INALMBRICA
REPORTE,
SE
PRINCIPAL.
SE
9A-C5
EN
RED
RESUELTO
EL
EN
LA
CONEXIN
DA
POR
CIONES
FALLA
Y SE
TELECOMUNICA
SE
REALIZA
INFORMATICO
NTE
CON
EL
PARA
INFORMATICO
N
DE
AREALIZAR
LA
UANL A
REPORTE.
COMPLETO
PLUGINS
NO
"RUCKUS
DAAPARATO
PORQUE
VALIDAN
LO
REPORTE
FRECUENCIA
SE
REALIZA
LA
INALMBRICA
RESUELTO
EL
REPORTA
ELEN
SR TELECOMUNICA
OBSERVA
CIONES
CAMBIO
DE
FILTRADO
DE
CDIAR,
SE
BAJA
Y
ALTA
ENLACE
CONEXIN
DE
CDIAR
EL
AASTRA
LA
SIG.
FUNCIONAN
SEPDF"
RESUELTO.
SERVICIOS
DE
"IP
DINMICA"
CORRESPONDIE
,DESPUES
DE
PROGRAMACI
f07bcb0fdaab
REPORTE
EDUARDO
ESTA
DESVIADA
TARJETA
RUCKUS
DE LA
DALO
POR
CIONES
MAC
ADDRESS
INFROMATICO
INALAMBRICA,
CIERRE
DEL
MODELO
6896I
DIRECCIN,
EN TELECOMUNICA
POR
CUAL
LAS
[172.18.5.83]
NTE.
VARIAS
YEL
MUY
N
DE
CAMBIO
ROBERTO
CORRESPONDIE
TENER
POR
PRINCIPAL
A
MAC:
RESUELTO
EL
SE
REALIZA
DEL
FILTRADO
DE
CDIAR,
SE
CIONES
DICHA
REPORTE,
SE
TELECOMUNICA
CON
NUMERO
EL
EDIFICIO
DE
SE
CANALIZA
EXTENSIONES
VARIADAS
DE
CATEGORIA
PEREZ
LOPEZ
NTE.
PTROBLEMAS
PROCEDIMIENT
APARATO
DBC
DESCRIPCIN
A4-34-D9-70REPORTE
PROGRAMACI
BAJA:
DA
POR
INFORMACION
DAPOR
CIONES
DE
SERIE
ARCOS
DE
CON
EL
AREA
89961
PRUEBAS
EN
LAS
CON
EXT
O
MANUAL,
SE
DESCRIPCIN
AREA
DE
LAYSE
203
01/01001
05-AD
CORRESPONDIE
N
DE
DISPLAY
ACF1DF159AC5
RESUELTO
EL
SERA
ENVIADA
CONCLUIDO
EL
0D14393069
BELEN
NO.
23:
CORRSPONDIE
SE
REALIZA
LA
TELECOMUNICA
89964
,QUE
SIY
LOGRA
EXTENSIONES
TELEFONICAS
DAN
DE
BAJA
SOLUCIN
R2C
A5
95
W
NTE.
EN
LA
ALTA:
REPORTE.
A PROVEEDOR
REPORTE
SE
LE
ASIGNA
NTE,
SE
PROGRAMACIO
CIONES
SALEN
DEL
TELECOMUNICA
ENCONTRAR
89957,
Y
89964
CUANDO
SE
DE
ALTA
REPORTA
44 SE
EXTENSION
ACF1DF12A52D
POR
CORREO
CORRESPONDIE
LA
EXTENSIN
http://www.repu
ACUERDA
EL
N
DE
APARATO
MDF
SE LE
CIONES
UN
CANAL
MUY
SOLICITA
DE
LLAMADAS
MARCA
LAQUE
EXT TELECOMUNICA
RESOLVIENDOS
USUARIO
REALIZAN
43556
DEL
ELECTRONICO
NTE.
43690
PARA
ce.sep.gob.mx
CIERRE
DEL
AASTRA
ENTREGAN
LOS
ESTABLE
SE
USUARIO
LOCALES
AEL
21457
SE
CIONES
E EL
DESVIO,
FALLA
APARATO
TELECOMUNICA
PRUEBAS
USUARIO
DEPARTAMENT
CENTRO
DE
REPORTE.
MODELO
6896I
DATOS
A
DESCRIPCIN
PROBLEMAS
MANTENDRA
SALIDA
DE
SALIDA
A
ESCUCHA
EN
SE
REALIZAN
TELEFONICO
YA
CIONES
ENTREGANDOS
REQUIERE
O
DE
INTERNET
DESAROLLO
SE
LE
ASIGNA
DESCRIPCIN
AREA
DE
LACON
EDUARDO
DEL
CON
ENLACE
EN
LLAMADAS
A
CELULAR
SIN
LA
21411
PRUEBAS
QUE
NO
SE
E
OPERATIVO
CAMBIO DE
SEEXTENSIN
VALIDA
EL
DEL
CDIAR
EL
LA
SOLUCIN
AREA
DE
DE
TELEFONIA
OBSERVACION.
TELEFONA
CELULAR
SIN
CODIGO
,SE
FAVORADE
MANUEL
ESCUCHA
BIEN
EL
SERVICIO
A
DISPLAY
EXT.
SERVICIO
CON
LIC
GERARDO
40700
PARA
EL
ENLACE
, EN
LA
CODIGO
EN
INFORMA
DE
VERIFICAR
MALDONADO
TELEFONA
Y43556
HACE
MUCHO
MANUEL
COMO
LA
TITULAR
CHONG
SE
SOLICITA
ADMINISTRADO
EXTENSION
LAS
SIG
DICHO
CAMBIO
RUIDO.
MALDONADO.
TELEFONA
DEPTO.
DE
AREA.
VALIDA
ELSE
CONFIGURACIO
RADEL
FEDERAL
21443
SE
EXTENCIONES
ROBERTO
INTERNET.
BEYDYEL
TELEFONA
DESCRIPCIN
CONFIGURACIO
SERVICIO
CON
N DE
VALIDA
CAMBIA
EL
TELEFONICAS
PEREZ
PARA
SE
DESCRIPCIN
AREA
DESACA
LACONY
N
DE
MANUEL
TELEFONO
IP
SERVICIO
CABLE
PLANO
EN
UAMASI DEL
QUE
VALIDE
EL
SERVIDOR
SE
TARJETA
PCI
SOLUCIN
TELEFONO
IP
MALDONADO
TELEFONA
EN
OFICINAS
MANUEL
FALLO
EN
SE
ENTREGA
EDIFICIO
DE
SERVICIO
REINICIA
DEL
SERVER,
DE
PARROQUIA
MALDONADO
TELEFONA
EXTENSIONES
OPERATIVO
PARROQUIA:
ENTREGANDOS
CONSTANTEME
SE PRENDEEL
Y
TELEFNICAS.
SERVICIO.
TELEFONA
- 89957
E
OPERATIVO
NTE
SE
OBSERVA
SE
CAMBIA
EL
89964
EL SERVICIO.
TELEFONA
DESCRIPCIN
SE- REINICIA
QUE
YA TIENE
DRIVER
DE LA
DESCRIPCIN
AREA
DE LAY SE
CONSTANTEME
REINCIOS
FALLA: EN
LIBRERA
SOLUCIN
NTE DE
TODO
SERVIDORES
DRIVER
HACEOK
ROBOT L40
INVENTARIO
SERVIDORES
Reportes por rea

No.
1
2
3
4
5
6
7
8
AREA
TELECOMUNICACIONES
TELEFONA
CMPUTO Y PERIFRICOS
SEGURIDAD DE LA RED
SERVIDORES
PRUEBAS
TOTAL
En este apartado se consideran todos los "STATUS", existente
Reportes por rea

TOTAL
12
8
107
0
0
0
2
0
129
e consideran todos los "STATUS", existentes
Report
PRUEBAS
SERVIDORES
SEGURIDAD DE LA RED
CMPUTO Y PERIFRICOS
TELEFONA
TELECOMUNICACIONES
Reportes por rea

PRUEBAS
SERVIDORES
NTO DE DATOS Y REPLICACIN

SEGURIDAD DE LA RED
CMPUTO Y PERIFRICOS
TELEFONA
TELECOMUNICACIONES
0
20
40
60
80
100
120
Status
Actual
TICKET
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
17333
17334
17349
17367
17467
17629
17565
17566
17609
17646
17715
17722
17721
17370
17363
17361
17791
17820
17893
17872
18045
17969
18129
17683
17678
17745
18189
18187
18186
18185
17886
18188
17865
17866
17867
17868
17892
17891
17889
17887
17687
17686
17651
17652
17653
17654
17656
17657
17650
17747
17748
17750
17751
17752
DIRECCI
N
DIRECCI
GENERA
ESCUE
EQUIP
LON
DE
FECHA CENTRO
AREA
GENERA
LA
O
DE
OPERACI
TELECO
L DE
DESARR
### CENTRO
N
DE WLANC MUNICA
OPERACI
TELEFO
OLLO
SERVICI
CIONES
DE TELEFNO TELECO
### CENTRO
ON
DE
NA
INFORM
OS
DE
### DESARR
WLANC
MUNICA
SERVICI
ATICO
PARROQ
TELEFO
EDUCATI
OLLO
CIONES
COORDI
### DESARR
OSEN TELEFNO TELECO
DR.
UIA
NA
VOS
INFORM
OLLO
NACIN
COORDI
### EDUCATI
WLANC
MUNICA
CENTRO
TELECO
ARTURO
EL
DF
ATICO
INFORM
SECTORI
CMPUT
NACIN
CIONES
DE
### ROSENB
WLANC MUNICA
VOS
CENTRO
IMPRES
DR.
ATICO
AL
DE
OY
CMPUT
DESARR
CIONES
DE
### SECTORI
ORA
LUETH
CENTRO
IMPRES PERIFR
ARTURO
DR.
EDUCAC
AL
DE
OY
OLLO
DESARR
DE
### ROSENB
ORA
CENTRO
ARTURO
IN
ICOS
EDUCAC
PERIFR
INFORM
TELEFO
OLLO
DESARR
DE
### ROSENB
LUETH
CENTRO
PRIMARI
IN TELEFNO TELECO
ICOS
ATICO
NA
INFORM
OLLO
DESARR
DE
### CENTRO
LUETH
WLANC MUNICA
A
PRIMARI
DR.
ATICO
INFORM
TELEFO
OLLO
DESARR
CIONES
DE
### CENTRO
WLANC TELECO
A
ARTURO
DR.
ATICO
NA
INFORM
OLLO
DESARR
DE
### ROSENB
WLANC
MUNICA
TELECO
ARTURO
DR.
ATICO
INFORM
OLLO
DESARR
CIONES
### ROSENB
LUETH
WLANC MUNICA
CENTRO
TELECO
ARTURO
DR.
ATICO
INFORM
OLLO
CIONES
DE
### ROSENB
LUETH
WLANC
MUNICA
ARTURO
DR.
ATICO
INFORM
TELEFO
DESARR
CIONES
### ROSENB
TELEFNO
LUETH
CENTRO
ARTURO
DR.
ATICO
NA
PARROQ
TELEFO
OLLO
DE
### ROSENB
TELEFNO
LUETH
CENTRO
TELECO
ARTURO
DR.
UIA
NA
INFORM
DESARR
DE
### ROSENB
WLANC MUNICA
LUETH
CENTRO
ARTURO
ATICO
09ASJ50
TELEFO
OLLO
DESARR
CIONES
DE
### ROSENB
LUETH
CENTRO
DR. TELEFNO TELECO
01C
NA
INFORM
OLLO
DESARR
DE
### CENTRO
WLANC
LUETH
MUNICA
ARTURO
ATICO
INFORM
SERVID
SERVID
OLLO
DESARR
CIONES
DE
### ROSENB
TELECO
DR.
ATICO
OR
ORES
INFORM
OLLO
DESARR
### ARTURO
LUETH
WLANC
MUNICA
TELECO
DR.
ATICO
INFORM
OLLO
09DPR1 WLANC MUNICA
CIONES
CENTRO
### ROSENB
ARTURO
DR.
ATICO
INFORM
TELEFO
804J
CMPUT
DE TELEFNO
CENTRO
### ROSENB
LUETH
PROYEC CIONES
ARTURO
DR.
ATICO
NA
MIGUEL
O
Y
MAESTR
CMPUT
DE
### ROSENB
LUETH
TOR
PROYEC
ARTURO
DR.
F.
PERIFR
OS
OY
MAESTR
CMPUT
### ROSENB
TOR
LUETH PROYEC
ARTURO
MARTIN
ICOS
CARMEN
PERIFR
OS
OY
COORDI
### EDUCAC
TOR CMPUT
LUETH
IMPRES
ROSENB
EZ
G.
ICOS
AGUSTI
PERIFR
IN
OY
UDEI
CMPUT
NACIN
COORDI
### CENTRO
ORA
LUETH
IMPRES
BASURT
N
ICOS
ESPECIA
PERIFR
195
OY
SECTORI
CMPUT
NACIN
DE
### CANOVA
ORA
O
LDE IMPRES
ICOS
09FUA0
PERIFR
AL
OY
SECTORI
CMPUT
### DESARR
ORA
IMPRES
S
247Q
ICOS
EDUCAC
PERIFR
AL
DE
OY
OLLO
###
ORA
IN
ICOS
EDUCAC
PERIFR
INFORM
SERVID
EDUCAC
CMPUT
DIRECCI ROBOT
### PRIMARI
IN
ICOS
ATICO
ORES
IN
OY
N
DE
CMPUT
DIRECCI
### PRIMARI
CPU
A
IMPRES
DR.
ESPECIA
PERIFR
EDUCAC
OY
N
DE
CMPUT
DIRECCI
COORDI
### ARTURO
ORA
A
LDE IMPRES
ICOS
IN
PERIFR
EDUCAC
OY
N
N
CMPUT
NACIN IMPRES
### ROSENB
ORA
PRIMARI
ICOS
IN
PERIFR
GENERA
EDUCAC
OY
SECTORI
CMPUT
CCT:
### PRIMARI
LUETH
ORA
A
No.3
ICOS
LIN
DE
PERIFR
AL
DE
OY
09DJN07
CMPUT
### EDUCAC
CPU
A24A
No.3 IMPRES
PRIMARI
ICOS
EDUCAC
PERIFR
OY
CMPUT
###
ORA
A IN
No.3
IN
ICOS
LEONAR
PERIFR
OY
CMPUT
1- IMPRES
### UDEEI
CPU
NORMAL
PRIMARI
DO
ICOS
PERIFR
CCT:CUA
OY
72
CMPUT
Y
### DIRECCI
ORA
IMPRES
A
DAVINCI
ICOS
ILAMA
PERIFR
(ANTES
OY
N
DE
CMPUT
DIRECCI
### ACTUALI
ORA
ICOS
CAPEP
PERIFR
EDUCAC
OY
ZACIN
N
DE
CMPUT
### CUAUHT
CPU
JULIN
ICOS
IN
PERIFR
DEL
EDUCAC
OY
CMPUT
### EMOC
CPU
CARRILL
JULIN
ESPECIA
ICOS
MAGIST
IN 2)
PERIFR
OY
CMPUT
### ESPECIA
CPU
O
CARRILL
L
JULIN
ERIO
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
### 09DJN03
CPU
O
CARRILL
L
JULIN
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
07O
### 09DJN03
CPU
O
CARRILL
JULIN
ICOS
PERIFR
OY
DIRECCI
CMPUT
07O
### 09DJN03
CPU
O
CARRILL
JULIN
ICOS
PERIFR
N
OY
CMPUT
07O
### 09DJN03
CPU
O
CARRILL
JULIN
ICOS
OPERATI
PERIFR
OY
CMPUT
07O
### 09DJN03
CPU
CARRILL
VAODE
ICOS
CENTRO
PERIFR
OY
CMPUT
07O
### 09DJN03
CPU
O
IMPRES
EDUCAC
DE
ICOS
CENTRO
PERIFR
OY
CMPUT
07O
### 09DJN03
ORA
IN
IMPRES
MAESTR
DE
ICOS
CENTRO
PERIFR
OY
CMPUT
07O
INICIAL
### MAESTR
ORA
OS
DE
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
Y
BENITO
### MAESTR
CPU
OS
ICOS
PERIFR
OY
PREESC
CMPUT
SOLS
BENITO
###
MOUSE
OS
IMPRES
ICOS
PERIFR
OLAR
UDEEI
OY
LUNA
SOLS
BENITO
###
ORA
ICOS
NO
6
129
PERIFR
LUNA
SOLS
ICOS
LUNA
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
17817
17816
17815
17814
17812
17808
17802
17801
17800
17799
17798
17797
17796
17788
17890
17637
17811
17810
17979
17978
17977
17975
17974
17973
17972
17592
17685
17676
17742
17743
17774
17980
17569
17570
17571
17572
17585
17586
17588
17591
17635
17639
17647
17404
17407
17460
17461
17454
17457
17462
17458
17405
17455
17459
17567
17568
17587
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
BENEME
RITA
BENEME
ESCUEL
RITA
BENEME
A
ESCUEL
DIRECCI
RITA
BENEME
NACION
A
N
ESCUEL
RITA
BENEME
ALADE
NACION
GENERA
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RITA
MAESTR
AL
DE
LA
DE
NACION
ESCUEL
BENEME
OS
MAESTR
EDUCAC
AL
NACION
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RITA
BENEME
OS
IN
MAESTR
AL
DE
NACION
ESCUEL
RITA
BENEME
NORMAL
OS
MAESTR
AL
DE
A
ESCUEL
RITA
Y
BENEME
OS
MAESTR
NACION
A
ESCUEL
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RITA
BENEME
ALOS
NACION
ADE
ZACIN
ESCUEL
RITA
BENEME
MAESTR
AL
NACION
DEL
ADE
ESCUEL
RITA
BENEME
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MAESTR
AL
MAGIST
NACION
ADE
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RITA
BENEME
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MAESTR
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AL
NACION
DIRECCI
ADE
ESCUEL
RITA
OS
MAESTR
AL
ON
NACION
ADE
ESCUEL
ZONA
OS
MAESTR
OPERATI
AL
NACION
ADE
DE
BENEME
OS
VA
DE
MAESTR
AL
DE
NACION
SUPERVI
RITA
BENEME
EDUCAC
OS
MAESTR
AL
DE
SIN
DE
ESCUEL
RITA
ION
OS
MAESTR
EDUCAC
A
ESCUEL
SECUND
DIRECCI
OS
IN
NACION
ADE
ARIA
N
DIRECCI
ESPECIA
AL
ESCUEL
NACION
NUM
6
EDUCAC
N DE
DE
LIN
I-3
MAESTR
A
AL
DE
SUBDIR
EDUCAC
OS
NORMAL
MAESTR
ECCIN
PRIMARI
SUBDIR
IN
COORDI
DE
A OS
No.3
ECCIN
PRIMARI
NACIN
ESPECIA
INTEGRA
A DE
No.3
MA.
DE
SECTORI
DIRECCI
LIZACIO
CIN
COORDI
INTEGRA
LA
LUZ
AL
N
NDE
PROGRA
NACIN
CIN
COORDI
RIVERA
EDUCAC
GENERA
MTICA
SECTORI
DIRECCI
PROGRA
NACIN
DE
LIN
DE
AL
DE
N
MTICA
SECTORI
YSUNZA
PRIMARI
EDUCAC
EDUCAC
GENERA
AL
DE
09DJN07
DIRECCI
A
IN
LIN
DE
EDUCAC
49J
N
DE
COORDI
NORMAL
PREESC
EDUCAC
IN
EDUCAC
NACIN
Y
OLAR
IN
SECUND
CENTRO
IN
SECTORI
ACTUALI
PROFRA.
NORMAL
ARIA
ESPECIA
ALDE
DE
ZACIN
MA.LUIS
Y
MAESTR
L
EDUCAC
DEL
A
ACTUALI
OS
ZONA
IN
MAGIST
ARAMBU
ZACIN
"EMILIO
COORDI
DE
PREESC
ZONA
ERIO
RO
DEL
ABREU
NACIN
SUPERVI
OLAR
DE
VDA.DE
ESCUEL
MAGIST
GMEZ"
SECTORI
SION
NO
SUPERVI
ALVARA
ADE
ERIO
ESCUEL
AL
VII
8
SION
DO
NORMAL
A NO
EDUCAC
VII
8
ZONA
COORDI
DE
NORMAL
IN
ESCOLA
NACIN
ESPECIA
BENEME
DE
PREESC
R
SECTORI
LIZACIO
RITA
ESPECIA
OLAR
PREESC
AL
DE
DIRECCI
N
ESCUEL
LIZACIO
OLAR
EDUCAC
N
A
N
ZONA
297
IN
OPERATI
NACION
DE
PREESC
VA
AL
DE
SUPERVI
UDEEI
DIRECCI
OLAR
EDUCAC
MAESTR
SIN
II-8
NO
340
N
DE
IN
OS
EDUCAC
UDEEI
INICIAL
COORDI
IN
No.
UDEEI
Y
NACIN
COORDI
ESPECIA
386/USA
No.
PREESC
SECTORI
NACIN
LDE
ER
V-50
386/USA
OLAR
AL
DIRECCI
SECTORI
DIRECCI
ER
V-50
NO
5
EDUCAC
N
AL
DE
ON
J.NDE
IN
OPERATI
EDUCAC
EDUCAC
ZONA
CUAUHT
PREESC
VA
DE
IN
ION
DE
EMOC
DIRECCI
OLAR
EDUCAC
PRIMARI
INICIAL
SUPERVI
ON
DE
COORDI
IN
A
Y DE
SIN
EDUCAC
NACIN
INICIAL
COORDI
PREESC
EDUCAC
ION
SECTORI
Y
NACIN
OLAR
ION
INICIAL
AL
DE
PREESC
SECTORI
ZONA
ESPECIA
YDE
EDUCAC
OLAR
AL
ESCOLA
LNO
No.58
PREESC
IN
EDUCAC
R
OLAR
PRIMARI
IN
PREESC
A
PRIMARI
OLAR
A
297
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
MULTIFU
ORA
NCIONA
L
CPU
CPU
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
CPU
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
MULTIFU
ORA
NCIONA
L
PROYEC
TOR
PROYEC
TOR
PROYEC
TOR
PROYEC
TOR
PROYEC
TOR
PROYEC
TOR
CPU
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
CPU
MULTIFU
CPU
NCIONA
L
CPU
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
DISCO
DURO
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
IMPRES
ORA
CMPUT
OY
CMPUT
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
ICOS
PERIFR
OY
ICOS
PERIFR
ICOS
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
17630
17634
17456
17643
17648
17649
###
###
###
###
###
###
CMPUT
OY
CMPUT
CPU
BENEMERITA
ESCUELA
PERIFR
OY
CMPUT
CPU
BENEMERITA
ESCUELA
IMPRES PERIFR
ICOS
OY
ORA CMPUT
ZONA DE SUPERVISION
VI-9
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
COORD REGCPU
DE OPERACION
DE SERV DE EDUC ESP NO 5
ICOS
PERIFR
OY
CMPUT
CPU
JULIAN CARRILLO
ICOS
PERIFR
OY
CPU ORELLANA
LEONOR LOPEZ
ICOS
PERIFR
ICOS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
No.
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
.
BENEMERITA ESCUELA NACIONAL

CENTRO DE DESARROLLO INFORM
COORDINACIN SECTORIAL DE E
JULIN CARRILLO 09DJN0307O
DIRECCIN DE EDUCACIN PRIMA
DIRECCIN DE EDUCACIN ESPEC
DIRECCIN GENERAL DE EDUCAC
CENTRO DE MAESTROS BENITO S
ESCUELA NORMAL DE ESPECIALI
DIRECCION DE EDUCACION INICI
DIRECCIN OPERATIVA DE EDUCAC
EDUCACIN ESPECIAL
PARROQUIA
SUBDIRECCIN DE INTEGRACIN
UDEEI No. 386/USAER V-50
ZONA DE SUPERVISION NO VII 8
09ASJ5001C
09DPR1804J MIGUEL F. MARTINEZ
CCT: 09DJN0724A LEONARDO DAV
CCT:CUAILAMA
CENTRO DE MAESTROS "EMILIO
CENTRO DE MAESTROS AGUSTIN
CENTRO DE MAESTROS CARMEN
COORD REG DE OPERACION DE SE
DIRECCION GENERAL DE OPERACI
No. DE REPORTES
LEVANTADOS
No. DE REPORTES
LEVANTADOS
Total
117
DIRECCIN GENERAL DE OPERACI

DIRECCIN OPERATIVA DE EDUCAC
DIRECCION OPERATIVA DE EDUC
J.N CUAUHTEMOC
JULIAN CARRILLO
MA. DE LA LUZ RIVERA DE YSUNZ
PROFRA.MA.LUISA ARAMBURO VD
UDEEI 129
UDEEI 1-72 (ANTES CAPEP CUAU
UDEEI NO 340
UDEI 195 09FUA0247Q
ZONA DE SUPERVISIN DE EDUCAC
ZONA DE SUPERVISIN DE EDUCA
ZONA DE SUPERVISIN II-8
ZONA DE SUPERVISION VI-9
18
17
9
7
5
5
4
4
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1234567891 101 121314151617182920212 2324252627N8o.

2 393031323 34353637384940414243 4
No.
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
NOTA: A parti de este apartado solo se consideran los TICK
1234567891 101 121314151617182920212 2324252627N8o.

2 393031323 34353637384940414243 4
No. De reportes leva
o se consideran los TICKET con STATUS "RESUELTO" y "CERRADO""
1234567891 101 121314151617182920212 2324252627N8o.

2 393031323 34353637384940414243 4
No. De reportes levantados
nsideran los TICKET con STATUS "RESUELTO" y "CERRADO""
ESCUELA
09ASJ5001C
09DPR1804J MIGUEL F. MARTINEZ
CCT: 09DJN0724A LEONARDO DAVINCI
CCT:CUAILAMA
CENTRO DE DESARROLLO INFORMATICO DR. ARTURO ROSENBLUETH
CENTRO DE MAESTROS "EMILIO ABREU GMEZ"
CENTRO DE MAESTROS AGUSTIN CANOVAS
CENTRO DE MAESTROS BENITO SOLS LUNA
CENTRO DE MAESTROS CARMEN G. BASURTO
COORD REG DE OPERACION DE SERV DE EDUC ESP NO 5
COORDINACIN SECTORIAL DE EDUCACIN PREESCOLAR
COORDINACIN SECTORIAL DE EDUCACIN PRIMARIA
COORDINACIN SECTORIAL DE EDUCACIN SECUNDARIA
DIRECCIN DE EDUCACIN ESPECIAL
DIRECCION DE EDUCACION INICIAL Y PREESCOLAR
DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN NORMAL Y ACTUALIZACIN DEL MAGISTERIO
DIRECCION GENERAL DE OPERACION DE SERVICIOS EDUCATIVOS
DIRECCIN GENERAL DE OPERACIN DE SERVICIOS EDUCATIVOS EN EL DF
DIRECCIN OPERATIVA DE EDUCACIN INICIAL Y PREESCOLAR NO 5
DIRECCIN OPERATIVA DE EDUCACIN INICIAL Y PREESCOLAR NO 6
DIRECCION OPERATIVA DE EDUCACION SECUNDARIA NUM 6
EDUCACIN ESPECIAL
ESCUELA NORMAL DE ESPECIALIZACION
J.N CUAUHTEMOC
JULIAN CARRILLO
JULIN CARRILLO 09DJN0307O
MA. DE LA LUZ RIVERA DE YSUNZA 09DJN0749J
PARROQUIA
PROFRA.MA.LUISA ARAMBURO VDA.DE ALVARADO
SUBDIRECCIN DE INTEGRACIN PROGRAMTICA
UDEEI 129
UDEEI 1-72 (ANTES CAPEP CUAUHTEMOC 2)
UDEEI NO 340
UDEEI No. 386/USAER V-50
UDEI 195 09FUA0247Q
ZONA DE SUPERVISIN DE EDUCACIN ESPECIAL I-3
ZONA DE SUPERVISIN DE EDUCACION ESPECIAL No. 8
ZONA DE SUPERVISIN II-8
ZONA DE SUPERVISION NO VII 8
ZONA DE SUPERVISION VI-9
Total Result
portes levantados
10
12
14
16
18
20
Count - EQUIPO
1
1
18
1
1
17
1
1
3
1
1
5
9
1
4
2
5
4
1
1
2
1
1
2
3
1
1
7
1
1
2
1
2
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
2
117
20
Status Actual
TICKET
FECHA
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
RESUELTO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
17333
17334
17349
17367
17467
17629
17565
17566
17609
17646
17715
17722
17721
17370
17363
17361
17791
17820
17893
17872
18045
17969
18129
17683
17678
17745
18189
18187
18186
18185
17886
18188
17865
17866
17867
17868
17892
17891
17889
17887
17687
17686
17651
17652
17653
17654
17656
17657
17650
17747
17748
17750
17751
17752
5/3/2016 9:26
5/3/2016 9:37
5/3/2016 12:19
5/4/2016 9:36
5/6/2016 16:06
5/13/2016 11:33
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:42
5/13/2016 10:32
5/13/2016 13:39
5/16/2016 13:18
5/16/2016 16:54
5/16/2016 16:49
5/4/2016 9:55
5/3/2016 17:04
5/3/2016 16:21
5/18/2016 12:48
5/18/2016 15:51
5/20/2016 11:27
5/19/2016 16:40
5/25/2016 15:56
5/24/2016 12:56
5/27/2016 14:09
5/16/2016 9:34
5/16/2016 9:26
5/17/2016 12:25
5/31/2016 9:24
5/31/2016 9:23
5/31/2016 9:23
5/31/2016 9:23
5/20/2016 10:35
5/31/2016 9:24
5/19/2016 13:44
5/19/2016 13:48
5/19/2016 13:48
5/19/2016 13:51
5/20/2016 11:27
5/20/2016 11:27
5/20/2016 11:24
5/20/2016 11:18
5/16/2016 9:41
5/16/2016 9:39
5/13/2016 14:04
5/13/2016 14:05
5/13/2016 14:06
5/13/2016 14:07
5/13/2016 14:08
5/13/2016 14:09
5/13/2016 14:03
5/17/2016 12:51
5/17/2016 12:51
5/17/2016 12:59
5/17/2016 13:01
5/17/2016 13:50
DIRECCIN
ESCUELA
GENERAL
DE
DIRECCIONDE
OPERACIN
GENERAL
DE
CENTRO
DE
SERVICIOS
OPERACION
DE
DESARROLLO
EDUCATIVOS
SERVICIOS
INFORMATICO
EN EL DF
CENTRO
DE
EDUCATIVOS
DR.
ARTURO
PARROQUIA
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
INFORMATICO
DESARROLLO
COORDINACIN
DR. ARTURO
INFORMATICO
SECTORIAL
DE
COORDINACIN
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
CENTRO
DE
EDUCACIN
SECTORIAL
DE
ROSENBLUETH
DESARROLLO
CENTRO
DE
PRIMARIA
EDUCACIN
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
PRIMARIA
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR. ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
PARROQUIA
DESARROLLO
ROSENBLUETH
INFORMATICO
CENTRO DE
DR.
ARTURO
09ASJ5001C
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO DE
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR. ARTURO
INFORMATICO
DESARROLLO
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
INFORMATICO
09DPR1804J
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
DR.
ARTURO
MIGUEL
F.
MAESTROS
CENTRO
DE
ROSENBLUETH
MARTINEZ
CARMEN
G.
MAESTROS
BASURTO
AGUSTIN
EDUCACIN
CANOVAS
ESPECIAL
UDEI 195
COORDINACIN
09FUA0247Q
SECTORIAL
DE
COORDINACIN
CENTRO DE
EDUCACIN
SECTORIAL
DE
DESARROLLO
PRIMARIA
EDUCACIN
INFORMATICO
PRIMARIA
EDUCACIN
DR.
ARTURO
DIRECCIN
ESPECIALDE
ROSENBLUETH
EDUCACIN
DIRECCIN DE
PRIMARIA
No.3
EDUCACIN
DIRECCIN
DE
COORDINACIN
PRIMARIA
No.3
EDUCACIN
DIRECCIN
SECTORIAL
DE
CCT: No.3
PRIMARIA
GENERAL
DE
EDUCACIN
09DJN0724A
EDUCACIN
PRIMARIA
LEONARDO
NORMAL
Y
DAVINCI
UDEEI
1-72
ACTUALIZACI
CCT:CUAILAMA
(ANTES
CAPEP
N DEL
DIRECCIN
DE
CUAUHTEMOC
MAGISTERIO
EDUCACIN
DIRECCIN
DE
2)
ESPECIAL
EDUCACIN
JULIN
ESPECIAL
CARRILLO
JULIN
09DJN0307O
CARRILLO
JULIN
09DJN0307O
CARRILLO
JULIN
09DJN0307O
CARRILLO
JULIN
09DJN0307O
CARRILLO
JULIN
DIRECCIN
09DJN0307O
CARRILLO
JULIN
OPERATIVA
09DJN0307O
CARRILLODE
EDUCACIN
CENTRO DE
09DJN0307O
INICIAL DE
Y
MAESTROS
CENTRO
PREESCOLAR
BENITO
SOLS
MAESTROS
CENTRO
DE
NO SOLS
6
LUNA
BENITO
MAESTROS
LUNA
BENITO SOLS
UDEEI
129
LUNA
EQUIPO
WLANC
TELEFNO
WLANC
TELEFNO
WLANC
WLANC
IMPRESORA
IMPRESORA
TELEFNO
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
WLANC
TELEFNO
TELEFNO
WLANC
TELEFNO
WLANC
SERVIDOR
WLANC
WLANC
TELEFNO
PROYECTOR
PROYECTOR
PROYECTOR
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
ROBOT
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
CPU
IMPRESORA
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
CPU
CPU
CPU
CPU
CPU
CPU
CPU
CPU
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
CPU
MOUSE
IMPRESORA
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
17817
17816
17815
17814
17812
17808
17802
17801
17800
17799
17798
17797
17796
17788
17890
17637
17811
17810
17979
17978
17977
17975
17974
17973
17972
17592
17685
17676
17742
17743
17774
17980
17569
17570
17571
17572
17585
17586
17588
17591
17635
17639
17647
17404
17407
17460
17461
17454
17457
17462
17458
17405
17455
17459
17567
17568
17587
5/18/2016 15:21
5/18/2016 15:21
5/18/2016 15:21
5/18/2016 15:20
5/18/2016 15:15
5/18/2016 15:00
5/18/2016 14:22
5/18/2016 14:21
5/18/2016 14:20
5/18/2016 14:19
5/18/2016 14:18
5/18/2016 14:16
5/18/2016 14:14
5/18/2016 12:12
5/20/2016 11:25
5/13/2016 12:41
5/18/2016 15:05
5/18/2016 15:05
5/24/2016 14:54
5/24/2016 14:53
5/24/2016 14:51
5/24/2016 14:40
5/24/2016 14:37
5/24/2016 14:35
5/24/2016 14:32
5/12/2016 14:45
5/16/2016 9:38
5/16/2016 9:14
5/17/2016 12:18
5/17/2016 12:20
5/18/2016 9:58
5/24/2016 14:56
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:43
5/12/2016 12:43
5/12/2016 14:23
5/12/2016 14:25
5/12/2016 14:31
5/12/2016 14:43
5/13/2016 12:27
5/13/2016 12:45
5/13/2016 13:54
5/4/2016 14:15
5/4/2016 14:18
5/6/2016 14:23
5/6/2016 14:30
5/6/2016 14:07
5/6/2016 14:16
5/6/2016 14:46
5/6/2016 14:16
5/4/2016 14:15
5/6/2016 14:16
5/6/2016 14:16
5/12/2016 12:42
5/12/2016 12:42
5/12/2016 14:27
BENEMERITA
ESCUELA
BENEMERITA
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
MAESTROS
DIRECCIN
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
GENERAL
MAESTROS
NACIONAL
DE
ESCUELADE
EDUCACIN
MAESTROS
NACIONAL
DE
BENEMERITA
NORMAL Y
MAESTROS
ESCUELA
BENEMERITA
ACTUALIZACI
NACIONAL
ESCUELA
BENEMERITA
N DEL DE
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
MAGISTERIO
BENEMERITA
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
BENEMERITA
DIRECCION
MAESTROS
NACIONAL
ESCUELADE
OPERATIVA
DE
MAESTROS
NACIONAL
ZONA
DEDE
EDUCACION
MAESTROS
SUPERVISIN
BENEMERITA
SECUNDARIA
DE
EDUCACIN
ESCUELA
BENEMERITA
NUM 6
ESPECIAL
NACIONAL
DE
ESCUELAI-3
DIRECCIN
DE
MAESTROS
NACIONAL
DE
EDUCACIN
DIRECCIN
DE
MAESTROS
ESCUELA
PRIMARIA
No.3
EDUCACIN
NORMAL No.3
DE
SUBDIRECCIN
PRIMARIA
ESPECIALIZACI
DE
SUBDIRECCIN
ON
INTEGRACIN
DE
COORDINACIN
PROGRAMTICA
INTEGRACIN
SECTORIAL
DE
MA.
DE LA LUZ
PROGRAMTICA
EDUCACIN
RIVERA DE
COORDINACIN
PRIMARIA
DIRECCIN
YSUNZA DE
SECTORIAL
COORDINACIN
GENERAL
DE
09DJN0749J
EDUCACIN
SECTORIAL
DE
EDUCACIN
PREESCOLAR
DIRECCIN
EDUCACIN
NORMAL DE
YDE
DIRECCIN
GENERAL
SECUNDARIA
ACTUALIZACI
EDUCACIN
COORDINACIN
N DEL Y
ESPECIAL
NORMAL
SECTORIAL
DE
MAGISTERIO
CENTRO DE
ACTUALIZACI
EDUCACIN
MAESTROS
PROFRA.MA.LUI
N DEL
PREESCOLAR
"EMILIO
ABREU
SA
ARAMBURO
MAGISTERIO
ZONA
DE
GMEZ"
VDA.DE
SUPERVISION
ZONA DE
ALVARADO
COORDINACIN
NO VII 8
SUPERVISION
SECTORIAL
ESCUELA
NO VII 8 DE
EDUCACIN
NORMAL
DE
ESCUELA
PREESCOLAR
ESPECIALIZACI
NORMAL DE
ZONA
ESCOLAR
ON
ESPECIALIZACI
COORDINACIN
PREESCOLAR
ON
SECTORIAL
BENEMERITA
297 DE
EDUCACIN
ESCUELA
ZONA DEDE
PREESCOLAR
NACIONAL
DIRECCIN
SUPERVISIN
IIMAESTROS
OPERATIVA
DE
UDEEI 8
NO 340
EDUCACIN
DIRECCIN
INICIAL YDE
EDUCACIN
UDEEI No.
PREESCOLAR
ESPECIAL
386/USAER
UDEEI
NO 5No.VCOORDINACIN
50
386/USAER
VSECTORIAL
DE
COORDINACIN
50
EDUCACIN
SECTORIAL
DE
PREESCOLAR
EDUCACIN
J.N
DIRECCION
DE
DIRECCIN
PRIMARIADE
CUAUHTEMOC
EDUCACION
OPERATIVA
INICIALDE
Y
EDUCACIN
ZONA
PREESCOLAR
INICIAL
YDE
SUPERVISIN
DIRECCION
PREESCOLAR
DE
EDUCACION
EDUCACION
COORDINACIN
NO 5No.
ESPECIAL
INICIAL
YDE8
SECTORIAL
COORDINACIN
PREESCOLAR
EDUCACIN
SECTORIAL DE
ZONA
ESCOLAR
PRIMARIA
EDUCACIN
PREESCOLAR
PRIMARIA
297
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
MULTIFUNCION
AL
CPU
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
MULTIFUNCION
AL
PROYECTOR
PROYECTOR
PROYECTOR
PROYECTOR
PROYECTOR
PROYECTOR
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
CPU
CPU
MULTIFUNCION
AL
CPU
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
DISCO DURO
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
IMPRESORA
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
CERRADO
17630
17634
17456
17643
17648
17649
5/13/2016 12:16
5/13/2016 12:26
5/6/2016 14:16
5/13/2016 12:58
5/13/2016 13:57
5/13/2016 14:00
IMPRESORA
ZONA DE SUPERVISION
VI-9
CPU DE SERV DE EDUC ESP
CPU
JULIAN CARRILLO
CPU
AREA
TELECOMUNICA
CIONES
TELEFONA
TELECOMUNICA
CIONES
TELEFONA
TELECOMUNICA
CIONES
TELECOMUNICA
CIONES Y
CMPUTO
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
TELEFONA
TELECOMUNICA
CIONES
TELEFONA
TELECOMUNICA
CIONES
TELECOMUNICA
CIONES
TELECOMUNICA
CIONES
TELEFONA
TELEFONA
TELECOMUNICA
CIONES
TELEFONA
TELECOMUNICA
CIONES
SERVIDORES
TELECOMUNICA
CIONES
TELECOMUNICA
CIONES
TELEFONA
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
SERVIDORES
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
EQUIPO
IMPRESORA
CPU
WLANC
PROYECTOR
TELEFNO
MULTIFUNCION
AL
DISCO DURO
MOUSE
ROBOT
SERVIDOR
Total general
No. DE
TICKETS
56
25
13
9
7
3
1
1
1
1
117
Equipos con mayor ndice de reportes

SERVIDOR
ROBOT
MOUSE
DISCO DURO
MULTIFUNCIONAL
TELEFNO
PROYECTOR
WLANC
CPU
IMPRESORA
0
10
20
30
40
50
60
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
CMPUTO Y
PERIFRICOS
e de reportes
40
50
60
No.
PERIDO
TOTAL
01/05/2016 - 31/05/2016
129
No.
PERIDO
01/05/2016 - 31/05/2016
No. DE REPORTES
LEVANTADOS
129
Resumen General
01/05/2016 - 31/05/2016
20
40
60
80
100
120
140
120
140
NIVEL DE SERVICIO
No.
REA
CRTICOS
No. DE REPORTES
ALTA
EN TIEMPO
FUERA DE TIEMPO
EN TIEMPO
TELECOMUNICACIO
NES
12
TELEFONA
RESPALDO
ENERGA
SEGURIDAD DE LA
RED
PROCESAMIENTO
DE
DATOS
Y
REPLICACIN
SERVIDORES SUN
CMPUTO
PERIFRICOS
95
117
TOTAL
DE
NIVEL DE SERVICIO
ALTA
MEDIA
BAJA
FUERA DE TIEMPO
EN TIEMPO
FUERA DE TIEMPO
EN TIEMPO
FUERA DE TIEMPO
12
95
115
Global por mes

MES
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
TOTAL
No. TICKETS
0
8
274
211
159
115
129
896
Resumen de reportes mensuales Telecomunicaciones

MES
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
TOTAL
No. TICKETS
0
0
6
8
6
12
12
44
Resumen de reportes mensuales Telefona

Mes
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
TOTAL
No. Tickets
0
0
8
7
5
5
8
33
Resumen de reportes mensuales Respaldo de Energa

Mes
No. Tickets
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
TOTAL
0
0
0
0
0
0
0
0
Resumen de reportes mensuales Seguridad de la Red

Mes
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
TOTAL
No. Tickets
0
0
0
0
0
0
0
0
Resumen de reportes mensuales Procesamiento de

Datos y Replicacin
Mes
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
TOTAL
No. Tickets
0
0
1
0
0
0
0
1
Resumen de reportes mensuales Servidores

Mes
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
No. Tickets
0
0
1
0
Marzo
Abril
Mayo
TOTAL
3
13
2
19
Resumen de reportes mensuales Cmputo y

Perifricos
Mes
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
TOTAL
No. Tickets
0
8
250
172
144
85
107
766
Resumen de reportes mensuales Pruebas

Mes
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
TOTAL
No. Tickets
0
0
8
24
1
0
0
33
No. DE REPORTES No. DE REPORTES No. DE REPORTES No. DE REPORTES

LEVANTADOS
LEVANTADOS
LEVANTADOS
LEVANTADOS
REA
No.
DICEMBRE-2015
ENERO-2016
FEBRERO-2016
MARZO-2016
TELECOMUNICAC
IONES
TELEFONA
RESPALDO
ENERGA
172
SEGURIDAD DE
LA RED
PROCESAMIENTO
DE
DATOS
Y
REPLICACIN
SERVIDORES
SUN
CMPUTO
PERIFRICOS
250
144
24
274
211
159
DE
PRUEBAS
TOTAL
No. DE REPORTES No. DE REPORTES

LEVANTADOS
LEVANTADOS
ABRIL-2016
MAYO-2016
12
12
13
85
107
115
129

2016 Junio

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TICKET DEXON

CUEL SE REMPLAZA POR OTRA DIADEMA

CAMBIOS DE CATEGORIA SALIDA LOCAL

66 A NOMBRE DEL NUEVO DIRECTOR

EN EXTENSION SE VALIDA EL SERVICIO

XTENSIONES RESPECTIVAS SE VALIDAN

RELIALIZA CAMBIO DE APARATO PERO

L MDF PRINCIPAL Y SE LE INFOMA ATELEFNO

E PONE CATEGORIA 7 SE VALIDAN LOS

NTO DE METERLOS A LA RED SE BLOQUEA

Reportes Crticos (99.50%)

Conmutador de Datos modular (CDIAR y Arcos de Beln 23)

Servicio de Replicacin de Datos

Interrupcin parcial de los servicios

Conmutador de Datos modular (CDIAR y Arcos de Beln 23)

Servicio de Replicacin de Datos

Falla de una parte que no interrumpe el servi

Conmutador de Datos modular (CDIAR y Arcos de Beln 23)

Servicio de Replicacin de Datos

No. DE REPORTES ATENDIDOS EN TIEMPO

Interrupcin parcial de los servicios

No. DE REPORTES ATENDIDOS EN TIEMPO

Falla de una parte que no interrumpe el servicio

No. DE REPORTES ATENDIDOS EN TIEMPO

No. DE REPORTES ATENDIDOS FUERA DE TIEMPO

No. DE REPORTES ATENDIDOS FUERA DE TIEMPO

No. DE REPORTES ATENDIDOS FUERA DE TIEMPO

Reportes con criticidad Alta - (99.30%)

Interrupcin total del servicio

Servicio de Respaldo de Energa Elctrica

PBX Sitios Remotos

Sistema de Prevencin de Intrusos (IPS B, IPS D)

Servidores Intel (Produccin)

Interrupcin parcial de los servicios

No. DE REPORTES ATENDIDOS EN

Servicio de Respaldo de Energa Elctrica

Servidor DHCP y DNS

PBX Sitios Remotos

Sistema de Prevencin de Intrusos (IPS B, IPS D)

Servidores SPARC (Produccin

Conectividad Centro de Datos

Falla de una parte que no interrumpe el servicio

No. DE REPORTES ATENDIDOS EN

Servicio de Respaldo de Energa Elctrica

Servidor DHCP y DNS

PBX Sitios Remotos

Sistema de Prevencin de Intrusos (IPS B, IPS D)

Servidores Intel (Produccin)

Servidores SPARC (Produccin

Conectividad Centro de Datos

errupcin total del servicio

No. DE REPORTES ATENDIDOS FUERA DE TIEMPO

No. DE REPORTES ATENDIDOS FUERA DE

No. DE REPORTES ATENDIDOS FUERA DE

Servicio de Respaldo de Energa Elctrica

Reportes con criticidad Media (99.10

Tiempo de solucin mximo permitido:

Firewall de Aplicaciones Web

MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE CMPUTO Y SERVIDORES

Tiempo de solucin mximo permitido:

Firewall de Aplicaciones Web

MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DE CMPUTO Y SERVIDORES

Tiempo de solucin mximo permitido:

Firewall de Aplicaciones Web