Ciclo PHVA

Planificar: Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener

los resultados, de conformidad con los requisitos del cliente y las
polticas de la organizacin.
- Realizar cotizaciones preliminares ante los proveedores
potenciales.
- Elaborar un plan anual de compras.
- Definir los responsables de la verificacin.
- Elaborar un paso a paso de los chequeos a realizar (Instructivo).
Hacer: Implementar procesos para alcanzar los objetivos.
- Aprobar el plan anual de compras.
- Seleccionar proveedores.
- Realizar los pedidos, suministros de compras de acuerdo a las
necesidades.
- Verificar el paso a paso de los chequeos.
Verificar: Realizar seguimiento y medir los procesos y los productos en
relacin con las polticas, los objetivos y los requisitos, reportando los
resultados alcanzados.
Actuar: Realizar acciones para promover la mejora del desempeo de
los procesos.
- Revisar con el personal de ejecucin si las mejoras fueron
significativas para en un futuro priorizar la identificacin.
- Documentar las no conformidades detectadas para su
seguimiento.
El ciclo PHVA significa actuar sobre el proceso, resolviendo
continuamente las desviaciones a los resultados esperados. El
mantenimiento y la mejora continua de la capacidad del proceso
pueden lograrse aplicando el concepto de PHVA en cualquier nivel de
la Organizacin, y en cualquier tipo de proceso, ya que est
ntimamente asociado con la planificacin, implementacin, control y
mejora del desempeo de los procesos.
www.isotools.org
www.blog-top.com