El plan estratgico de marketing

Introduccin
El presente informe considera la descripcin terica a tenerse en cuenta para el desarrollo de un plan
estratgico de marketing.
Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, estos
planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, segn la amplitud y magnitud de la empresa.
Tambin es importante sealar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado la misin que va
a regir a la empresa, la misin es fundamental, ya que esta representa las funciones operativas que va
a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los consumidores.
La Planificacin Estratgica constituye un sistema gerencial que desplaza el nfasis en el qu lograr
(objetivos) al qu hacer (estrategias). Con la Planificacin Estratgica se busca concentrarse en
aquellos objetivos factibles de lograr y en qu negocio o rea competir, en correspondencia con las
oportunidades y amenazas que ofrece el entorno.
La esencia de la planeacin estratgica consiste en la identificacin sistemtica de las oportunidades
y peligros que surgen en el futuro, los cuales combinados con otros datos importantes proporcionan
la base para que una empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar las oportunidades
y evitar los peligros.
Sallenave (1991), afirma que La Planificacin Estratgica es el proceso por el cual los dirigentes
ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta gerencia, sino un
proceso de comunicacin y de determinacin de decisiones en el cual intervienen todos los niveles
estratgicos de la empresa.
La Planificacin Estratgica tiene por finalidad producir cambios profundos en los mercados de la
organizacin y en la cultura interna.
La planeacin estratgica exige cuatro fases bien definidas: formulacin de misin, objetivos
organizacionales; anlisis de las fortalezas y limitaciones de la empresa; anlisis del entorno;
formulacin de estrategias.
Qu es el plan estratgico de marketing
El plan de marketing es una herramienta de gestin por la que se determina los pasos a seguir, las
metodologas y tiempos para alcanzar unos objetivos determinados. As tenemos que el plan
estratgico de marketing forma parte de la planificacin estratgica de una compaa.
No podemos olvidar que no debe ser una actividad aislada, sino, por el contrario debe estar
perfectamente unida al resto de departamentos de la empresa (Finanzas, produccin, calidad,
personal etc)
El plan estratgico de marketing
Introduccin
El presente informe considera la descripcin terica a tenerse en cuenta para el desarrollo de un plan
estratgico de marketing.
Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, estos
planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, segn la amplitud y magnitud de la empresa.
Tambin es importante sealar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado la misin que va

a regir a la empresa, la misin es fundamental, ya que esta representa las funciones operativas que va
a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los consumidores.
La Planificacin Estratgica constituye un sistema gerencial que desplaza el nfasis en el qu lograr
(objetivos) al qu hacer (estrategias). Con la Planificacin Estratgica se busca concentrarse en
aquellos objetivos factibles de lograr y en qu negocio o rea competir, en correspondencia con las
oportunidades y amenazas que ofrece el entorno.
La esencia de la planeacin estratgica consiste en la identificacin sistemtica de las oportunidades
y peligros que surgen en el futuro, los cuales combinados con otros datos importantes proporcionan
la base para que una empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar las oportunidades
y evitar los peligros.
Sallenave (1991), afirma que La Planificacin Estratgica es el proceso por el cual los dirigentes
ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta gerencia, sino un
proceso de comunicacin y de determinacin de decisiones en el cual intervienen todos los niveles
estratgicos de la empresa.
La Planificacin Estratgica tiene por finalidad producir cambios profundos en los mercados de la
organizacin y en la cultura interna.
La planeacin estratgica exige cuatro fases bien definidas: formulacin de misin, objetivos
organizacionales; anlisis de las fortalezas y limitaciones de la empresa; anlisis del entorno;
formulacin de estrategias.
Qu es el plan estratgico de marketing
El plan de marketing es una herramienta de gestin por la que se determina los pasos a seguir, las
metodologas y tiempos para alcanzar unos objetivos determinados. As tenemos que el plan
estratgico de marketing forma parte de la planificacin estratgica de una compaa.
No podemos olvidar que no debe ser una actividad aislada, sino, por el contrario debe estar
perfectamente unida al resto de departamentos de la empresa (Finanzas, produccin, calidad,
personal etc)
La Segmentacin del Mercado
Conozca qu es la segmentacin del mercado, cules son los beneficios que brinda y
qu requisitos son necesarios para una ptima segmentacin...
Por: Ivan Thompson

Un mercado no es un todo homogneo. Est compuesto por cientos, miles e incluso

millones de individuos, empresas u organizaciones que son diferentes los unos de los
otros en funcin de su ubicacin, nivel socioeconmico, cultura, preferencias de
compra, estilo, personalidad, capacidad de compra, etc.
Todo esta "diversidad", hace casi imposible la implementacin de un esfuerzo de
mercadotecnia hacia todo el mercado, por dos razones fundamentales: Primero, el

elevado costo que esto implicara y segundo, porque no lograra obtener el resultado
deseado como para que sea rentable.
Por esos motivos, surge la imperiosa necesidad de dividir el mercado en grupos cuyos
integrantes tengan ciertas caractersticas que los asemejen y permitan a la empresa
disear e implementar una mezcla de mercadotecnia para todo el grupo, pero a un
costo mucho menor y con resultados ms satisfactorios que si lo hicieran para todo
el mercado.
A la tarea de dividir el mercado en grupos con caractersticas homogneas, se le
conoce con el nombre de "segmentacin del mercado"; el cual, se constituye en una
herramienta estratgica de la mercadotecnia para dirigir con mayor precisin los
esfuerzos, adems de optimizar los recursos y lograr mejores resultados.
Definicin de Segmentacin del Mercado:

El "Diccionario de Trminos de Mercadotecnia" de la American Marketing

Asociation, define a la segmentacin del mercado como "el proceso de
subdividir un mercado en subconjuntos distintos de clientes que se comportan
de la misma manera o que presentan necesidades similares. Cada subconjunto
se puede concebir como un objetivo que se alcanzar con una estrategia
distinta de comercializacin" [1].

Por su parte, Charles W. L. Hill y Gareth Jones definen la segmentacin del

mercadocomo "la manera en que una compaa decide agrupar a los clientes,
con base en diferencias importantes de sus necesidades o preferencias, con el
propsito de lograr una ventaja competitiva" [2].

Para Patrico Bonta y Mario Farber, la segmentacin del mercado se define

como "el proceso por medio del cual se divide el mercado en porciones
menores de acuerdo con una determinada caractersticas, que le sea de utilidad
a la empresa para cumplir con sus planes. Al segmentar el mercado se pueden
maximizar los esfuerzos de marketing en el segmento elegido y se facilita su
conocimiento" [3].
En sntesis, la segmentacin del mercado se puede definir como, "el proceso mediante
el cual, una empresa subdivide un mercado en subconjuntos de clientes de acuerdo a
ciertas caractersticas que le son de utilidad. El propsito de la segmentacin del

mercado es la de alcanzar a cada subconjunto con actividades especficas de

mercadotecnia para lograr una ventaja competitiva".
Beneficios de la Segmentacin del Mercado: