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Burocracia

Es un modelo organizacional diseado


racionalmente para desempear tareas
complejas de manera eficiente.
Caractersticas:

Especializacin:
asignacin
de
tareas a los individuos de manera
individual.
Jerarqua:
cada
uno
de
sus
miembros tiene un superior por
encima de l y puede ir escalando.
Reglas y normas: una organizacin
de esta ndole pretende funcionar de
manera predecible
adems de
controlar las acciones que son
permitidas dentro de la organizacin.
Competencia tcnica: desempeo
de las obligaciones asignadas de
manera tcnica.
Impersonalidad: trato uniforme
para todas las personas a las que se
dirigen a las actividades de la
organizacin.
Comunicacin formal por escrito:
El corazn de la burocracia no est
en las personas sino en el papeleo

Problemas:

Alienacin
burocrtica:
las
organizaciones
reducen
al
ser
humano a una pieza de engranaje.
La ineficacia y el ritualismo
burocrtico: designa la obsesin
por las normas y los reglamentos
hasta el punto de frustrar los
objetivos de una organizacin.
La
inercia
burocrtica:
las
organizaciones tienden a tener una
vida propia ms all de sus
objetivos.
El abuso burocrtico de poder

Mcdonalizacin
Es el proceso por el cual los principios
de la industria de la comida rpida se
van aplicando cada vez ms a los
mbitos de la vida cotidiana.

Comparacin
La burocracia en comparacin
de
la
mcdonalizacin
se
diferencia en que la burocracia
no tiene una Calculabilidad
como
lo
tiene
la
Caractersticas:
mcdonalizacin. Por ejemplo, en
el
restaurante
Mcdonalds
Implica el control a travs de la tienen un control sobre el peso,
tamao
y
tiempo
de
automatizacin
preparacin
de
sus
Hace uso de la impersonalidad
hamburguesas,
mientras
que
Se define por una creciente eficacia
en una organizacin formal
Predecibilidad
muchas
veces
se
debe
Calculabilidad
improvisar por problemas que
surgen inesperadamente.
Tambin la automatizacin que
maneja la Mcdonalizacin no se
encuentra en la burocracia
porque el recurso humano es
necesario para llevar a cabo
muchas de las tareas que all se
realizan, como en el RENAP, el
Banco de Guatemala, la SAT,
etc.

Universidad del Valle de Guatemala


Colegio Universitario
Ciencias Sociales, seccin 60
Eduardo Campos, 14215; Alejandro Ordoez, 14075

Principio de Peter
En una organizacin burocrtica todos los empleados tienden a ascender hasta su nivel de
incompetencia
Los empleados que son competentes en la posicin que ocupan tienen probabilidades de promocionarse a
puestos ms altos hasta desempear uno que est por encima de sus capacidades.
Ley de Parkinson
El trabajo se expande para rellenar el tiempo disponible para su realizacin
Esfuerzo para aparentar que se est muy ocupado.