Texto: Os sentidos do trabalho Ricardo Antunes

Disciplina: Sociologia
Professora: Neiva
Captulo 4
O TOYOTISMO E AS NOVAS FORMAS
DE ACUMULAO DE CAPITAL
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Foi no contexto acima referido que o chamado toyotismo e a era da
acumulao flexvel emergiram no Ocidente. O quadro critico, a partir dos
anos 70, expresse de modo contingente como crise do padro de
acumulao taylorista/fordista, j era expresso de uma crise estrutural do
capital que se estendeu at os dias atuais e fez com que, entre tantas
outras consequncias, o capital implementasse um vastssimo processo de
reestruturao, visando recuperar do seu ciclo reprodutivo e, ao mesmo
tempo, repor seu projeto de dominao societal, abalado pela confrontao
e conflitualidade do trabalho, que, como vimos, questionaram alguns dos
pilares da sociabilidade do capital e de seus mecanismos de controle social.
O capital deflagrou, ento, vrias transformaes no prprio processo
produtivo, por meio da constituio das formas de acumulao flexvel, do
downsizing, das formas de gesto organizacional, do avano tecnolgico,
dos modelos alternativos ao binmio taylorismo/ fordismo, onde se destaca
especialmente o "toyotismo" ou o modelo japons. Essas transformaes,
decorrentes da prpria concorrncia intercapitalista (num momento de
crises e disputas intensificadas entre os grandes grupos transnacionais e
monopolistas) e, por outro lado, da prpria necessidade de controlar as lutas
sociais oriundas do trabalho, acabaram por suscitar a resposta do capital
sua crise estrutural.
[pgina 48] Opondo-se ao contra-poder que emergia das lutas sociais,
o capital iniciou um processo de reorganizao das suas formas de
dominao societal, no s procurando reorganizar em termos capitalistas o
processo produtivo, mas procurando gestar um projeto de recuperao da
hegemonia nas mais diversas esferas da sociabilidade. Fez isso, por
exemplo, no plano ideolgico, por meio do culto de um subjetivismo e de
um Iderio fragmentador que faz apologia ao individualismo exacerbado
contra as formas de solidariedade e de atuao coletiva e social. Segundo
Ellen Wood, trata-se da fase em que transformaes econmicas, as
mudanas na produo e nos mercados, as mudanas culturais, geralmente
associadas ao termo ps-modernismo", estariam, em verdade,
conformando um momento de maturao e universalizao do capitalismo,
muito mais do que um trnsito da "modernidade para a "ps-modernidade"
(Wood, 1997: 539-540).
Estas mutaes, iniciadas nos anos 70 e em grande medida ainda em
curso, tm, entretanto, gerado mais dissenso que consenso. Segundo
alguns autores, elas seriam responsveis pela instaurao de uma nova
forma de organizao industrial e de relacionamento entre o capital e o
trabalho, mais favorvel quando comparada ao taylorismo/fordismo, uma
vez que possibilitaram o advento de um trabalhador mais qualificado,
participativo, multifuncional, polivalente, dotado de "maior realizao no
espao do trabalho". Essa interpretao, que teve sua origem com o texto
de Sabel e Piore (1984), vem encontrando muitos seguidores, que, mais ou
menos prximos tese da especializao flexvel, defendem as chamadas

"caractersticas inovadoras" da nova fase, mais apropriada a uma

interao entre o capital e o trabalho e, nesse sentido, superadora das
contradies bsicas constitutivas da sociedade capitalista.
Segundo outros, as mudanas encontradas no caminhariam na
direo de uma japonizao ou toyotizao da indstria, mas sim estariam
intensificando tendncias existentes, que no configurariam, portanto, uma
nova forma de organizao do trabalho. Ao contrrio, no contexto das
economias
capitalistas avanadas seria
possvel
perceber
uma
reconfigurao do "poder no local de trabalho e no prprio mercado de
trabalho, muito mais em favor dos empregadores do que dos trabalhadores"
(Tomaney, 1996: 157/8).
Para Tomaney, que faz um desenho crtico das tendncias acima
resumidas, as novas pesquisas realizadas, especialmente na Inglaterra,
mostram que a tese da "nova organizao de trabalho", dotada de um
"novo otimismo", vem sido desmentida. [pgina 49] As mudanas que esto
afetando o mundo do trabalho, especialmente no "cho da fbrica", so
resultado de fatores histricos e geogrficos, e no somente das novas
tecnologias e do processo de desenvolvimento organizacional (idem; 158),
Ao criticar a teoria da especializao flexvel ele mostra que, em sua
abordagem, " possvel identificar trs conjuntos maiores de problemas":
"primeiro, a utilidade da dicotomia entre produo de massa e
especializao flexvel; segundo, a incapacidade de dar conta dos resultados
do processo de reestruturao e tratar das implicaes polticas disso:
finalmente, o fato de que, mesmo onde exemplos de especializao flexvel
podem ser identificados, isso no necessariamente tem trazido benefcios
para o trabalhe, como eles supem" (idem: 164). ;
Ao contrrio, tem sido possvel constatar exemplos crescentes de
intensificao do trabalho onde o sistema just in time implantado (idem:
170), Ele conclui que a nova ortodoxia'', baseada na ideia de que as
mudanas tcnicas esto forando os empregadores ao estabelecimento de
um relacionamento mais cooperativo com o trabalho", est sendo revista
pelas novas pesquisas que mostram tendncias diferenciadas:
1) onde tem sido introduzida a tecnologia computadorizada, esta no
vem acarretando, como consequncia, a emergncia de trabalho
qualificado. Mais ainda, tem havido a consolidao da produo em larga
escala e das formas de acumulao intensiva;
2) as teses defensoras do "ps-fordismo" superestimaram a amplitude
das mudanas, particularmente no que diz respeito ao trabalho qualificado e
mais habilitado, o que leva o autor a concluir que as mudanas no processo
capitalista de trabalho no so to profundas, mas exprimem uma contnua
transformao dentro do mesmo processo de trabalho, atingindo sobretudo
as formas de gesto e o fluxo de controle, mas levando frequentemente
intensificao do trabalho (idem: 175-6).
Ainda que prximos desse enfoque critico, outros autores procuram
acentuar tanto os elementos de continuidade com o padro produtivo
anterior quanto os de descontinuidade, mas retendo o carter
essencialmente capitalista do modo de produo vigente e de seus pilares
fundamentais Nesse universo temtico, eles discutem a necessidade de
apontar para a especificidade dessas mutaes e as consequncias que elas
acarretam no interior do sistema de produo capitalista, onde estaria
ocorrendo a emergncia de "um regime de acumulao flexvel nascido em
1973", do qual so caractersticas a nova "diviso de mercados, o
desemprego, a diviso global do trabalho, o capital voltil, o fechamento de
unidades, a reorganizao financeira e tecnolgica", entre tantas mutaes

que marcam essa nova fase da produo capitalista (Harvey, 1996: 363-4).
O que, sugestivamente, Juan J. Castillo disse ser pela expresso de um
processo de liofilizao organizativa, com eliminao, transferncia,
terceirizao e enxugamento de unidades produtivas (Castillo, 1996: 68, e
1996a).
Minha reflexo tem maior afinidade com essa linhagem: as mutaes
era curso so expresso da reorganizao do capital com vistas retomada
do seu patamar de acumulao e ao seu projeto global de dominao. E
nesse sentido que o processo de acumulao flexvel, com base nos
exemplos da Califrnia, Norte da Itlia, Sucia, Alemanha, entre tantos
outros que se sucederam, bem como as distintas manifestaes do
toyotismo ou o modelo japons, devem ser objeto de reflexo crtica.
Comecemos pela questo da qualidade total', para posteriormente
retomarmos a reflexo sobre a liofilizao organizativa da empresa
enxuta".
A falcia da "qualidade total" sob a vigncia da taxa de utilizao
decrescente do valor de uso das mercadorias
Um primeiro elemento diz respeito temtica da qualidade nos
processos produtivos. Na fase de intensificao da taxa de utilizao
decrescente do valor de uso das mercadorias (Mszros, 1995: cap. 15 e
16), necessria para a reposio do processo de valorizao do capital, a
falcia da qualidade total, to difundida no "mundo empresarial moderno",
na empresa enxuta da era da reestruturao produtiva, torna-se evidente:
quanto mais "qualidade total os produtos devem ter, menor deve ser seu
tempo de durao. A necessidade imperiosa de reduzir o tempo de vida til
dos produtos, visando aumentar a velocidade do circuito produtivo e desse
modo ampliar a velocidade da produo de valores de troca, faz com que a
"qualidade total seja, na maior parte das vezes, o invlucro, a aparncia ou
o aprimoramento do suprfluo, uma vez que os produtos devem durar
pouco e ter uma reposio gil no mercado. A "qualidade total, por isso,
no pode se contrapor taxa de utilizao decrescente do valor de uso das
mercadorias, mas deve adequar-se ao sistema de metabolismo
socioeconmico do capital, afetando desse modo tanto a produo de bens
e servios como as instalaes e maquinarias e a prpria fora humana de
trabalho (idem: 575).
Como o capital tem uma tendncia expansionista intrnseca ao seu
sistema produtivo, a "qualidade total" deve tornar-se inteiramente
compatvel com a lgica da produo destrutiva. [pgina 51] Por isso, em
seu sentido e tendncias mais gerais, o modo de produo capitalista
converte-se em inimigo da durabilidade dos produtos; ele deve inclusive
desencorajar e mesmo inviabilizar as prticas produtivas orientadas para a
durabilidade, o que o leva a subverter deliberadamente sua qualidade
(idem: 548-9). A qualidade total" torna-se, ela tambm, a negao da
durabilidade das mercadorias. Quanto mais "qualidade" as mercadorias
aparentam (e aqui a aparncia faz a diferena), menor tempo de durao
elas devem efetivamente ter. Desperdcio e destrutividade acabam sendo os
seus traos determinantes.
Desse modo, o apregoado desenvolvimento dos processos de
"qualidade total converte-se na expresso fenomnica, involucral, aparente
e suprflua de um mecanismo produtivo que tem como um dos seus pilares
mais importantes a taxa decrescente do valor de uso das mercadorias,

como condio para a reproduo ampliada do capital e seus imperativos

expansionistas.
No falamos aqui somente dos fast foods (do qual o Mc Donalds
exemplar), que despejam toneladas de descartveis no lixo, aps um lanche
produzido sob o ritmo seriado e fordizado, de qualidade mais que sofrvel.
Poderamos lembrar o tempo mdio de vida til estimada para os
automveis modernos e mundiais, cuja durabilidade cada vez mais
reduzida.
A indstria de computadores, conforme mencionamos anteriormente, mostra-se, pela importncia no mundo produtivo contemporneo,
exemplar dessa tendncia depreciativa e decrescente do valor de uso das
mercadorias. Um sistema de softwares torna-se obsoleto e desatualizado
em tempo bastante reduzido, levando o consumidor sua substituio, pois
os novos sistemas no so compatveis com os anteriores. As empresas, em
face da necessidade de reduzir o tempo entre produo e consumo, ditada
pela intensa competio existente entre elas, incentivam ao limite essa
tendncia destrutiva do valor de uso das mercadorias. Precisando
acompanhar a competitividade existente em seu setor, cria-se uma lgica
que se intensifica, e da qual a qualidade total" est totalmente prisioneira.
Mais que isso, ela se torna mecanismo intrnseco de seu funcionamento e
funcionalidade. Com a reduo dos ciclos de vida til dos produtos, os
capitais no tm outra opo, para sua sobrevivncia, seno inovar ou
correr o risco de ser ultrapassados pelas empresas concorrentes, conforme
o exemplo da empresa transnacional de computadores Hewlett Packard, que
com a "inovao" constante de seu sistema computacional reduziu
enormemente o tempo de vida til dos produtos (Ver Kenney, 1997: 92). A
produo de computadores , por isso, um exemplo da vigncia da lei de
tendncia decrescente do valor de uso das mercadorias, entre tantos outros
que poderamos citar.
Isso sem mencionar o enorme processo de destruio da fora
humana de trabalho, causada pelo processo de liofilizao organizativa da
empresa enxuta".
A liofilizao organizacional e do trabalho na fbrica toyotizada: as novas
formas de intensificao do trabalho
Tentando reter seus traos constitutivos mais gerais, possvel dizer
que o padro de acumulao flexvel articula um conjunto de elementos de
continuidade e de descontinuidade que acabam por conformar algo
relativamente distinto do padro taylorista/fordista de acumulao. Ele se
fundamenta num padro produtivo organizacional e tecnologicamente
avanado, resultado da introduo de tcnicas de gesto da fora de
trabalho prprias da fase informacional, bem como da introduo ampliada
dos computadores no processo produtivo e de servios. Desenvolve-se em
uma estrutura produtiva mais flexvel, recorrendo frequentemente
desconcentrao produtiva, s empresas terceirizadas etc. Utiliza-se de
novas tcnicas de gesto da fora de trabalho, do trabalho em equipe, das
clulas de produo, dos times de trabalho, dos grupos semiautnomos, alm de requerer, ao menos no plano discursivo, o
envolvimento participativo dos trabalhadores, em verdade uma
participao manipuladora e que preserva, na essncia, as condies do
trabalho alienado e estranhado17. O "trabalho polivalente", multifuncional',
qualificado18, combinado com uma estrutura mais horizontalizada e
integrada entre diversas empresas, inclusive nas empresas terceirizadas,
tem como finalidade a reduo do tempo de trabalho.

[pgina 53] De fato, trata-se de um processo de organizao do

trabalho cuja finalidade essencial, real, a intensificao das condies de
explorao da fora de trabalho, reduzindo muito ou eliminando tanto o
trabalho improdutivo, que no cria valor, quanto suas formas assemelhadas,
especialmente nas atividades de manuteno, acompanhamento, e
inspeo de qualidade, funes que passaram a ser diretamente
incorporadas ao trabalhador produtivo. Reengenharia, lean production, team
work, eliminao de postos de trabalho, aumento da produtividade,
qualidade total, fazem parte do Iderio (e da prtica) cotidiana da fbrica
moderna". Se no apogeu do taylorismo/fordismo a pujana de uma empresa
mensurava-se pelo nmero de operrios que nela exerciam sua atividade de
trabalho, pode-se dizer que na era da acumulao flexvel e da "empresa
enxuta merecem destaque, e so citadas como exemplos a ser seguidos,
aquelas empresas que dispem de menor contingente de fora de trabalho
e que apesar disso tm maiores ndices de produtividade.
Algumas das repercusses dessas mutaes no processo produtivo
tm resultados imediatos no mundo do trabalho: desregulamentao
enorme dos direitos do trabalho, que so eliminados cotidianamente em
quase todas as partes do mundo onde h produo industrial e de servios;
aumento da fragmentao no interior da classe trabalhadora: precarizao e
terceirizao da fora humana que trabalha; destruio do sindicalismo de
classe e sua converso num sindicalismo dcil, de parceria (partnership), ou
mesmo em um sindicalismo de empresa" (Ver Kelly, 1996: 95-8).
Dentre experincias do capital que se diferenciavam do binmio
taylorismo/fordismo, pode-se dizer que o toyotismo" ou o modelo
japons" encontrou maior repercusso, quando comparado ao exemplo
sueco, experincia do norte da Itlia (Terceira Itlia), experincia dos
EUA (Vale do Silcio) e da Alemanha, entre outros.
O sistema industrial japons, a partir dos anos 70, teve grande
impacto no mundo ocidental, quando se mostrou para os pases avanados
como uma opo possvel para a superao capitalista da crise.
Naturalmente, a transferibilidade" do toyotismo carecia, para sua
implantao no Ocidente, das inevitveis adaptaes s singularidades e
particularidades de cada pais. Seu desenho organizacional, seu avano
tecnolgico, sua capacidade de extrao intensificada do trabalhe, bem
como a combinao de trabalho em equipe, os mecanismos de
envolvimento, o controle sindical, eram vistos pelos capitais do Ocidente
como uma via possvel de superao da crise de acumulao.
E foi nesse contexto que se presenciou a expanso para o Ocidente
da via japonesa de consolidao do capitalismo industrial. Nas palavras de
Sayer, o impacto do modelo japons:
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intensificou-se no final dos anos 70, depois de uma dcada de reduo da
produtividade do Ocidente. (quando) a performance exportadora e o
extraordinariamente rpido crescimento da industrial Japonesa, sobretudo
no ramo de automveis e produtos eletrnicos, comearam a gerar grande
interesse no Ocidente. (...) Alm dos conhecidos elementos da indstria
japonesa, tais como crculos de qualidade e emprego vitalcio,
acrescentavam-se outras caractersticas importantes, como a prtica de
produzir modelos completamente diferentes na mesma linha. Pouco a pouco
se tornou claro que o que existia no eram apenas algumas poucas
peculiaridades culturais', mas um sistema de organizao da produo
inovado e altamente integrado (Sayer. 1986: 50-1).

O toyotismo (ou ohnismo, de Ohno, engenheiro que o criou na fbrica

Toyota), como via japonesa de expanso e consolidao do capitalismo
monopolista industrial, uma forma de organizao do trabalho que nasce
na Toyota, no Japo ps-45, e que, muito rapidamente, se propaga para as
grandes companhias daquele pas. Ele se diferencia do fordismo
basicamente nos seguintes traos:
1) uma produo muito vinculada demanda, visando atender s
exigncias mais individualizadas do mercado consumidor, diferenciando-se
da produo em srie e de massa do taylorismo/fordismo. Por isso sua
produo variada e bastante heterognea, ao contrrio da
homogeneidade fordista;
2) fundamenta-se no trabalho operrio em equipe, com
multivariedade de funes, rompendo com o carter parcelar tpico do
fordismo;
3) a produo se estrutura num processo produtivo flexvel, que
possibilita ao operrio operar simultaneamente vrias mquinas (na Toyota,
em mdia at 5 mquinas), alterando-se a relao homem/ mquina na qual
se baseava o taylorismo/fordismo;
4) tem como princpio o just in time, o melhor aproveitamento
possvel do tempo de produo;
5) funciona segundo o sistema de kanban, placas ou senhas de
comando para reposio de peas e de estoque. No toyotismo, os estoques
so mnimos quando comparados ao fordismo;
6) as empresas do complexo produtivo toyotista, inclusive as
terceirizadas, tm uma estrutura horizontalizada, ao contrrio da
verticalidade fordista. Enquanto na fbrica fordista aproximadamente 75%
da produo era realizada no seu interior, a fbrica toyotista responsvel
por somente 25% da produo, tendncia que vem se intensificando ainda
mais. Essa ltima prioriza o que central em sua especialidade no processo
produtivo (a chamada "teoria do foco") e transfere a "terceiros" grande
parte do que antes era produzido dentro de seu espao produtivo. [pgina
55] Essa horizontalizao estende-se s subcontratadas, s firmas
terceirizadas";; acarretando a expanso dos mtodos e procedimentos para
toda a rede de fornecedores. Desse modo, flexibilizao, terceirizao,
subcontratao, CCQ, controle de qualidade total, kanban just in time,
kaizen, team work, eliminao do desperdcio. gerncia participativa,
sindicalismo de empresa, entre tantos outros pontos, so levados para um
espao ampliado do processo produtivo;
7) organiza os Crculos de Controle de Qualidade (CCQs), constituindo
grupos de trabalhadores que so instigados pelo capital a discutir seu
trabalho e desempenho, com vistas a melhorar a produtividade das
empresas, convertendo-se num importante instrumento para o capital
apropriar-se do savoir faire intelectual e cognitivo do trabalho, que o
fordismo desprezava;
8) o toyotismo implantou o emprego vitalcio" para uma parcela dos
trabalhadores das grandes empresas (cerca de 25 a 30% da populao
trabalhadora, onde se presenciava a excluso das mulheres), alm de
ganhos salariais intimamente vinculados ao aumente da produtividade. O
"emprego vitalcio" garante ao trabalhador japons que trabalha nas
fbricas inseridas nesse modelo a estabilidade do emprego, sendo que aos
55 anos o trabalhador deslocado para outro trabalho menos relevante, no
complexo de atividades existentes na mesma empresa.

Inspirando-se inicialmente na experincia do ramo txtil, onde o

trabalhador operava ao mesmo tempo vrias mquinas e depois na
importao das tcnicas de gesto dos supermercados dos EUA, que deram
origem ao kanban, o toyotismo tambm ofereceu uma resposta crise
financeira japonesa do ps-guerra, aumentando a produo sem aumentar o
contingente de trabalhadores. A partir do momento em que esse receiturio
se amplia para o conjunto das empresas japonesas, seu resultado foi a
retomada de um patamar de produo que levou o Japo, num curtssimo
perodo, a atingir padres de produtividade e ndices de acumulao
capitalista altssimos,
A racionalizao do processo produtivo, dotada de forte
disciplinamento da fora de trabalho e impulsionada pela necessidade de
implantar formas de capital e de trabalho intensivo, caracterizou a via
toyotista de desenvolvimento do capitalismo monopolista no Japo e seu
processo de liofilizao organizacional e do trabalho.