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inteligentes, que enva y recibe mensajes mediante Internet, complementando servicios de correo
electrnico, mensajera instantnea, servicio de mensajes cortos o sistema de mensajera
multimedia. Adems de utilizar la mensajera en modo texto, los usuarios de la libreta de contacto
pueden crear grupos y enviarse mutuamente, imgenes, vdeos y grabaciones de audio. 2 Segn
datos de 2016 supera los 1.000 millones de usuarios superando en 100 millones a Facebook
Messenger.3
El 19 de febrero de 2014 la aplicacin fue comprada por la empresa Facebook por 19 000 millones
de dlares (de los cuales 12 000 millones corresponden a acciones de Facebook y el resto en
efectivo).4 A principios de octubre se anuncia la compra definitiva de WhatsApp por Facebook por
valor de 21 800 millones de dlares.5 Slo unas semanas despus de la compra, Whatsapp anunci
tener capacidad para realizar videollamadas en el verano del mismo ao.6 El despliegue definitivo
del Voip lleg progresivamente durante 2015 a todas las plataformas mvil
Historia[editar]
WhatsApp es un juego de palabras basado en la expresin en ingls What's up?, cuyo significado
se asemeja a qu hay?, qu pasa?, o cmo te va? y la abreviatura en ingls app,
de application que se traduce en aplicacin o programa. La empresa creadora de la aplicacin,
WhatsApp Inc., fue fundada en 2009 por JanKoum (quien haba llegado desde Ucrania a Estados
Unidos a principios de los aos noventa hablando muy poco ingls), quien haba sido anteriormente
el director del equipo de operaciones de plataforma de Yahoo! y el antiguo jefe del equipo de
ingenieros de Brian Acton.7 La compaa tiene su sede en Silicon Valley.8
Por otro lado, WhatsApp Inc. ha recibido inversiones por valor de 10 millones de dlares por parte
de la empresa Sequoia Capital.7 WhatsApp fue retirado de la AppStore el 14 de enero de 2012
durante cuatro das, segn algunos por fallos de seguridad. Esto ha sido desmentido por Brian
Acton.9
En marzo de 2013 Whatsapp anunci que la versin para Android, que fue gratuita desde su
creacin, sera de pago por el primer uso; luego de 365 das de uso es forzoso volver a pagar para
extender el uso del programa por otro ao. Esto ha llevado a un progresivo declive de Whatsapp a
favor de otros competidores, en los pases donde la plataforma Android es dominante ya que el
concepto de pagar por servicios de Internet y apps es inexistente.
El 19 de febrero de 2014, Mark Zuckerberg el creador de Facebook anunci en su perfil
personal la compra de la aplicacin mvil Whatsapp por un importe total de 19 000 millones de
dlares y aclar que compr la aplicacin para que haya ms usuarios en Facebook.
El 22 de febrero de 2014 tuvo unos fallos a nivel mundial, los responsables de WhatsApp
reconocan la cada del servicio en una cuenta de Twitter dedicada a informar de posibles fallos en
la aplicacin, @wa_status. Lo sentimos, estamos experimentando problemas con los servidores.
Esperamos estar recuperados y activos pronto. Una hora despus de registrarse el inconveniente,
la aplicacin Telegram, inform tambin de una sobrecarga en su sistema, tras haber recibido
100 nuevos registros en el servicio por segundo. El da 2 de abril se present otro de estos fallos.
El da 25 de mayo de ese mismo ao, a las 19 h se produjo un fallo a corto plazo que volva a dejar
a los usuarios sin servicio durante algo ms de una hora.
En el mes de marzo de 2015 se empez a correr el rumor sobre una posible actualizacin en la
aplicacin que permitira hacer llamadas de voz por medio de VoIP, esta actualizacin se solt poco
a poco entre los usuarios; suponiendo que para empezar a medir qu tanto podran soportar sus
servidores.10 Finalmente se comenz a habilitar dicha funcin por medio de la aplicacin,
inicialmente para sistemas android.11 12 , posteriormente para otros sistemas operativos. Para
activarlo solo deban recibir una llamada de algn usuario que ya tuviera el servicio activo. Sin
embargo, varios usuarios habran confirmado haber recibido la actualizacin sin recibir ninguna
llamada, esto hace pensar que probablemente la empresa ya habra estado liberando poco a poco
la nueva funcin. Al igual que el servicio de mensajera, para hacer las llamadas se debe contar con
servicio de Internet, ya sea por datos mviles o por medio de una conexin Wi-Fi.
Ese mismo ao se lanz WhatsApp Web la cual permite utilizar WhatsApp en un computador
sincronizando el telfono con la computadora mediante un cdigo QR. Se puede acceder siguiendo
las instrucciones en web.whatsapp.com.
En 2016 se habilit el cifrado de extremo a extremo, lo cual permite que nadie (ni siquiera la misma
empresa) tenga acceso a los contenidos que se envan, solo el emisor y el receptor.
Esquema de precios[editar]
En todas las plataformas, WhatsApp fue una aplicacin de descarga gratuita. Tiene un periodo de
prueba en 365 das y despus de ese perodo, se bloquea solicitando el pago del servicio. 13
Histricamente, en iOS no tena esta cuota anual; costaba un euro la descarga y esto cubra todo el
periodo de 365 das. Desde marzo de 2013, WhatsApp anunci que unificaba el precio de la
suscripcin en todas la plataformas y solicit el pago obligatorio para aquellos que terminaron su
perodo de prueba.14 15 13
En el mes de enero de 2016, el cofundador de WhatsApp JanKoum 16 confirm que la compaa no
exigir el pago anual de 1 dlar17 para utilizar el chat mvil.18
Disponibilidad[editar]
La aplicacin est disponible para los sistemas operativos iOS, Android, Windows
Phone, BlackBerry OS; tambin est disponible para los mltiples variantes de +Symbian y Asha
(antes llamado S40), considerados como plataformas obsoletas tanto por otros desarrolladores y la
propia Nokia.2 Tiene una versin web la cual se puede acceder leyendo un cdigo QR con su
dispositivo Android, Windows Phone, IPhone y BlackBerry. La versin web es accesible para los
navegadores de Google Chrome y Firefox.
El 21 de enero de 2015 se lanz la versin en pruebas de WhatsApp Web, 19 inicialmente el servicio
nicamente est disponible para Android, Windows Phone, BlackBerry, BlackBerry 10 y Symbian
(S^3 y superiores), adicionalmente solo es accesible desde Google Chrome, Opera (desde el 26 de
febrero de 2015), Firefox y Safari. Es posible acceder a este servicio accediendo a la
pgina web.whatsapp.com y entrando a la seccin del mismo nombre del servicio (WhatsApp Web)
y escaneando el cdigo QR que da la pgina.
Para poder utilizar esta funcin es necesario tener instalada la versin 2.11.498 o posterior de
WhatsApp. Posteriormente, para que sea efectivo en la computadora (o tablet, 20ya que al poseer
navegadores tambin se podra configurar WhatsApp Web en una de ellas), se debe tener instalado
el navegador Google Chrome, Firefox u Opera y escanear un cdigo QR en el sitio web. Despus
se debe abrir la app desde el telfono celular y en ajustes acceder al men WhatsApp Web y una
vez sincronizados los datos estar listo para ser usada para la PC.
Especificaciones tcnicas[editar]
Whatsapp utiliza una versin personalizada del protocolo abierto Extensible Messaging and
PresenceProtocol. Al ser instalado crea una cuenta de usuario utilizando su nmero de telfono
como nombre de usuario (Jabber ID: [nmero de telfono]@s.whatsapp.net ). La versin de
Android usa un hash MD5 del IMEI invertido como contrasea, y la versin de iOS un hash MD5 de
la direccin MAC del telfono duplicada.
Los mensajes de imagen, audio o video se envan subiendo dicho contenido a un servidor HTTP y
enviando un enlace al mismo, junto a una miniatura codificada en Base64 (si es aplicable).21
WhatsApp se sincroniza con la agenda del telfono, por lo que no es necesario para los usuarios
agregar contactos en una agenda separada. Como todos los usuarios son registrados con su
nmero de telfono, el software lista todos los usuarios de WhatsApp entre los contactos
automticamente.2 , artculo en espaol en el sitio web Messenger WhatsApp.</ref>
Cuestiones de seguridad[editar]
En mayo de 2011 se inform de un fallo de seguridad en WhatsApp que dej las cuentas de los
usuarios expuestas a robo. Segn algunas fuentes, se cree que esta modificacin fue realizada, y
ms tarde reparada, gracias a Liroy van Hoewijk, directivo de CorelSP.net que ayud a WhatsApp a
reproducirla en Android y Symbian.
Desde mayo de de 2011 se ha informado que las comunicaciones mediante WhatsApp no estn
encriptadas y los datos se reciben en texto plano, lo que significa que los mensajes pueden leerse
fcilmente si se dispone de los paquetes enviados. En mayo de 2012, investigadores expertos en
seguridad publicaron que tras las nuevas actualizaciones, WhatsApp ya no enviaba los mensajes en
texto plano.
En septiembre de 2011 sali una nueva versin de la aplicacin WhatsApp Messenger para
iPhones. En esta nueva versin la empresa desarrolladora ha cerrado cierto nmero de agujeros
crticos de seguridad que permitan enviar mensajes falsos y que los mensajes enviados desde
cualquier usuario de WhatsApp se pudieran leer.
El 6 de enero de 2012, un hacker desconocido public un sitio de internet (WhatsAppStatus.net)
que permita cambiar el estatus de cualquier usuario de WhatsApp del que se conociera el nmero
telefnico. Para hacerlo funcionar slo se precisaba reiniciar la aplicacin. Segn el hacker este es
slo uno de los asuntos preocupantes de la seguridad en WhatsApp. El 9 de enero de 2012,
WhatsApp inform que haba implementado una solucin definitiva. En realidad, la nica medida
que se tom fue la de bloquear la direccin IP del sitio. Como respuesta se puso a disposicin para
su descarga una herramienta para Windows que facilitaba la misma funcionalidad. Este problema
no se ha solucionado hasta ahora. La primera notificacin del problema fue recibida por WhatsApp
en septiembre de 2011.
El 13 de enero de 2012, WhatsApp fue retirado del App Store. No se revel la razn. La aplicacin
se volvi a incluir cuatro das despus.
Usando WhatsAPI, el blog alemn The H demostr cmo tomar cualquier cuenta de WhatsApp el
14 de septiembre de 2012.23 WhatsApp Inc. respondi con una amenaza legal a los desarrolladores
de WhatsAPI, forzndolos a dar de baja el cdigo fuente. 24
En febrero de 2014 el director de la oficina alemana de regulacin de la privacidad, ThiloWeichert,
desaconsej el uso de WhatsApp por no estar sujeto a la legislacin europea en materia de
seguridad y privacidad de la informacin, quedando desprotegidos los datos de los usuarios. 25
Aplicaciones similares[editar]
BlackBerry Messenger (slo para BlackBerry, iOS, Android & Windows Phone).
eBuddy
Viber
Hangouts
Kik Messenger
LINE
Linphone
Meebo
Telegram
Trillian
Tuenti
Tango
Skype