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Participante

José Enrique Peralta

Asignatura
Administración II

Facilitador
Julio Ángel García

Tema
Desarrollo Tarea I

Matricula
15-6809
Sección
01

21 Junio 2016 Santo Domingo Este

Índice
Introducción
Hábitos y paradigmas.
Victoria privada y Victoria publican
Pro actividad y reactividad
Preocupación e Influencia.
Identifique los tres niveles o enfoque de los problemas según Covey.
Primero lo Primero
Matriz del Tiempo
Pensar Ganar-Ganar
Carácter, Relaciones, Acuerdos, Sistemas y Procesos.
Las tres dimensiones del hábito.
Comprender y Ser Comprendido
Renovación
Dimensión Física, Dimensión Mental, Dimensión Espiritual, Dimensión Socio-Emocional.
Historia, misión, visión y valores.
Explicar cuál es el proceso que desarrolla la empresa para planear sus operaciones.
Cuál es el proceso de definición de objetivos empresariales.
Explique el proceso que desarrollan para tomar decisiones importantes a nivel
gerencial.
Qué tipo de organización es: formal o informal.
Explicar qué tipo de organigrama predomina a lo interno de la empresa (mostrar
ejemplos o gráficos).
Como utilizan la motivación en los equipos de trabajo.
Explique los sistemas de control que utiliza la empresa, ejemplifique con casos reales.

la comunicación con y de su personal y vayan en pos de cotas de liderazgo triunfarán. No creo en el éxito en la batalla de la competitividad sin la lucha en esos frentes que hemos esbozado. . Este trabajo está realizado con la finalidad de obtener mayor conocimiento de cómo debe ser el buen manejo de una empresa a través de los métodos y mecanismo de la administración de personal.Introducción La motivación del personal. crecerán y serán competitivos. sacarán la nave de su empresa de todas las tormentas.

Todas las personas tienen arraigados una serie de hábitos que tienen notable influencia en sus vidas. A partir de la década del 60 (1960). En principio se tenía en cuenta a nivel gramatical (para definir su uso en un cierto contexto) y se valoraba desde la retórica (para hacer mención a una parábola o fábula). HABITOS Se denomina hábito a toda conducta que se repite en el tiempo de modo sistemático. Debe quedar claro que un hábito no es una mera conducta asidua. Es por ello que es de suma importancia fijar la atención en las conductas recurrentes que se han incorporado . suele denominarse hábito al modo de vida de los presbíteros. PARADIGMAS El concepto de paradigma (vocablo que deriva del griego «παράδειγμα» "parádigma") se utiliza en la vida cotidiana como sinónimo de “ejemplo” o para hacer referencia en caso de algo que se toma como “modelo digno de seguir”. Stephen Covey. sino que debe ser de un grado de regularidad que se confunda con la vida del individuo que lo ostenta. hasta el punto determinar los éxitos y los fracasos en diversas actividades. Por extensión.Elabore un informe sobre los siguientes tópicos:  Explique de manera detallada en qué consiste los términos HABITOS y PARADIGMAS.  Establezca en qué consisten los siete hábitos según el Dr. los alcances de la noción se ampliaron y paradigma comenzó a ser un término común en el vocabulario científico y en expresiones epistemológicas cuando se hacía necesario hablar de modelos o patrones. .

para así lograr una vida estable y en armonía en todos los sentidos que la componen. Menciona que nuestro carácter está compuesto por nuestros hábitos. brindan los máximos beneficios posibles a largo plazo.El autor Stephen R. cambio su manera de sentir. le respondió que tenía la razón pero que no sabía cómo reaccionar ya que la madre de los niños acaba de morir. de pensar. ya que lo invadía la compasión. Se convierten en las bases del carácter. El autor nos muestra ejemplos de su vida cotidiana sobre un cambio de paradigma que tuvo en el metro de Nueva York donde todos los pasajeros iban tranquilamente. más poderosa será la experiencia que consigamos finalmente. ellos eran tan inquietos que de inmediato molestaron a la demás gente. creando un centro potenciador de mapas correctos. sin dejar de lado a las demás personas que nos rodean. ya que cotidianamente presentan nuestra efectividad o lo contrario. La finalidad de esto es conseguir el éxito propio y aprender a transmitirlo a los demás. maximizar sus oportunidades y aprender e integrar continuamente otros principios en una espiral de desarrollo ascendente. Dice que en los cambios de paradigma mientras más apegados estemos a nuestras ideas. Entonces hubo un cambio de paradigma. a partir de los cuales la persona puede resolver problemas con efectividad. Nos dice que los siete hábitos son hábitos de efectividad los cuales se basan en principios. Para entender realmente los hábitos. tenemos que aprender a conocernos a nosotros mismos y nuestras percepciones y saber cómo cambiarlas. Covey nos expresa en su libro de los 7 hábitos de la gente altamente efectiva como lograr nuestras más grandes aspiraciones en la vida y conseguir vencer los obstáculos que se nos interpongan en el camino para realizarlas con éxito. él se dirigió al señor y se lo hizo saber. hasta la manera de comportarse y su irritación desapareció. El autor define al . hasta que un señor y sus hijos subieron.

Para lograr la victoria pública debemos interiorizar el cuarto. En una situación interdependiente. Necesitamos crear y cuidar las relaciones que hacen realidad esos resultados. La interdependencia efectiva sólo puede construirse sobre la base de una verdadera independencia conseguida en los hábitos de la victoria privada. Y para conseguir huevos con regularidad tenemos que cuidar a la gallina. es decir el qué hacer. la maravillosa sinergia. La victoria privada precede a la victoria pública ya que el autodominio y la autodisciplina son los cimientos de una buena relación con los otros. la de la interacción humana se logra superados los tres primeros hábitos. cómo hacerlo y el querer hacerlo. quinto y sexto hábitos.hábito como una intersección de conocimiento. Victoria Privada . Son elementos necesarios para convertir algo en un hábito de nuestra vida. Elabore un esquema con los hábitos que la representan. capacidad y deseo. Antes de pasar al área de las victorias públicas.  Explique en qué consiste la VICTORIA PRIVADA Y LA VICTORIA PUBLICA. procurar primero comprender para ser comprendido y finalmente utilizar la sinergia. debemos recordar que la interdependencia efectiva sólo puede construirse sobre una base de verdadera independencia. el concepto fundamental de la fábula de la gallina de los huevos de oro. Se trata de pensar en ganar/ganar. los huevos de oro son la efectividad. Hemos dicho anteriormente que es el equilibrio P/CP. Victoria Pública La victoria pública. los resultados creados por la comunidad abierta y la interacción positiva con los otros.

eso . La proacitvidad te invita a concienciar que eres tú el que determinas que vas a hacer con el 90% de lo que sucede en tu vida y que solo el 10% es el estímulo. económicos. Para cerrar con broche de oro la victoria personal o privada tienes que aprender a establecer prioridades en tu vida. razón por la cual te invito a preguntarte cada día ¿cuáles son mis prioridades hoy? ¿Hacia dónde tengo que focalizar hoy mi energía? ¿cuál es mi lista de prioridades? y focalizarte hacia lo que es importante para ti. tu poder. eso que te va a permitir lograr hacer realidad el propósito por lo cual estas encarnado aquí en esta forma material con un sentido espiritual . y darles el lugar que les corresponden en tu vida. físicos. Una vez que están estos músculos de la pro actividad activados. en tu historia única y personal. solo depende de ti . para impulsarse hacia adelante. y emprender las acciones pertinentes para obtener resultados. cual es el propósito por el cual estas dispuesto a mover todos tus recursos. es el punto desde el cual te impulsas por los caminos que te conducirán sin ninguna duda por el camino del éxito personal. a las diversas cuestiones que se te presenten en el camino hacia tu meta el día a día. los papelitos de victima impotente. cual es la poderosa razón por la cual estas dispuesto o dispuesta a quemar todos los puentes y te olvidas del pasado. y te deshaces de todas las excusas para conducirte hacia un futuro incierto pero lleno de emociones con la fe y la esperanza de la visión sostenida en tu alma y corazón. búsqueda de culpables y las frases de por qué a mí?. . de tu capacidad para establecer esas prioridades. esta es la brújula que te permitirá decir sí o no .la capacita para actuar . todas. y eso solo lo puedes hacer si tienes clarísimo el orden de tus prioridades. desde su pequeño o gran circulo de poder. y eso . la proclividad empodera a la persona . la respuesta es tu fuerza. intelectuales y espirituales.El habito de la pro actividad no es otra cosa que activar nuestro poder personal a través de acciones focalizadas en nuestro circulo de influencia. y descartar de todas. el paso siguiente es tener claro por qué estás aquí. desarrollados y ejercitados. de todos los fracasos. tienes que decidir y elegir cada día hacia dónde vas a dirigir tu energía. errores. quiero que sepas lo tienes que tener muy claro y . cuál es tu misión.

tiene pensamientos positivos y de superación. o la comida que tiene mucha sal. el clima. la persona proactiva trata de encontrar solución a esos problemas. La mayoría . Reactividad en el trabajo Pro actividad en el trabajo “No entran clientes” “Voy a buscar clientes” “Voy a encontrar la forma de acercarme a “Mis compañeros me odian” ellos” “A ver si nos dan una subvención y salimos “Vamos a hacer un plan para reflotar el de esta…” “Ya no queda tiempo…” “No podré conseguirlo” “No hay trabajo” “El cliente no quiere pagar más” “Esto es lo que hay…” “La gente es desconfiada” “¡Qué desastre! Se ha estropeado el sistema” negocio” “Creo que todavía lo puedo lograr” “Cuando me lo propongo lo consigo” “Para los que movemos el culo hay más trabajo” “Cuando le demuestro el valor el cliente paga más” “Todo se puede cambiar y mejorar” “En parte depende de mi la respuesta de la gente” “¿Cómo lo podré solucionar cuanto antes? Reactivo: Persona que no piensa sino reacciona. la presentación de un nuevo proyecto. normalmente son las que no triunfan en la vida ya que le echan la culpa de sus errores a los demás y no tratan de corregirlos. La persona reactiva acaba viendo problemas por todos los sitios. Describa las diferencias que existen entre pro actividad y reactividad Pro-activo: Persona que piensa las cosas antes de actuar. además siempre corrige los errores que comete. la tapa del inodoro que alguien dejó levantada. El círculo de preocupación engloba todas las cosas que nos preocupan: desde el hambre mundial.  En qué consiste el círculo de la PREOCUPACION Y LA INFLUENCIA.

uno de discípulos más conspicuos de Frankl. los pequeños o los que ni siquiera tienen relación con ellos. la conducta de sus hijos está dentro de su círculo de influencia. Los principios en los que se basa la logoterapia. son los siguientes: .de personas tienen cosas así de dispares y amplias en su círculo de preocupación: les preocupan los temas enormes.  Identifique los tres niveles o enfoque de los problemas según Covey. Preocuparse por ciertos temas no está mal de ningún modo. es decir. los medianos. la relación con sus colegas y su esposo(a). Todos forman parte de las cosas sobre las que usted realmente puede hacer algo. de acuerdo a Joseph Fabry. El círculo de influencia engloba todas las cosas sobre las que podemos influir. el problema ocurre cuando ocupa casi todo mi tiempo y queda muy poco para aquello en lo que sí tengo influencia. Por ejemplo. También su desempeño laboral. todo sobre lo que podemos hacer algo para modificarlo.

tal como lo considera Stephen R. y 3. Covey.1. para consumar el sentido de su existencia. La vida tiene sentido en cualquier circunstancia. usted define lo que desea lograr. . Este es el hábito de la primera creación o creación mental. Posteriormente. Elabora un cuadro comparativo. posteriormente diseña todas las partes del negocio para lograr el objetivo.  Explique en qué consiste el habito 2 "Empezar con un fin en mente" Es necesario entender que todas las cosas son creadas dos veces. El hombre es dueño de una voluntad de sentido. 2. y se siente frustrado o vacío cuando deja de ejercerla. Piense en la construcción de una casa antes de comenzar la construcción. En los negocios ocurre igual: la primera vez. . Las observaciones y estudios realizados acerca de la visión de futuro revelan que esta es en verdad extraordinaria y. El hombre es libre. Este hábito de efectividad refleja el liderazgo personal y satisface plenamente la necesidad de encontrar un sentido a la propia existencia y comenzar cada día con un claro entendimiento de su dirección y destino deseados. el poder de una visión de futuro es increíble.  En qué consiste el CENTRO DE PRINCIPIOS y los principios alternativos. el que resulta esencial en cada persona para comprender el cumplimiento de su misión existencial. construye la casa (la segunda creación). dentro de sus obvias manifestaciones. se dibuja un plano (la primera creación).

los parientes políticos. De tal modo. proporciona grandes oportunidades para relaciones intensas. destruye los mismos elementos necesarios para el éxito familiar. Pero el dinero y el trabajo por sí solos no proporcionan sabiduría ni guía. Como área de dedicación y compromiso profundos. la que más desarrollo genera. También esto parece ser natural y adecuado. etcétera. y sólo un grado limitado de poder y seguridad. la conducta y el tratamiento que nos da nuestro cónyuge.Para escribir un enunciado de la misión personal tenemos que empezar en el centro mismo de nuestro círculo de influencia. compartir. CENTROS ALTERNATIVOS Centrarse en el cónyuge: El matrimonio puede ser la relación humana más íntima. se vuelven vulnerables a cualquier cambio de esa tradición o cultura y a cualquier influencia que afecte a esa reputación. Las personas centradas en la familia obtienen su sentido de la seguridad o la valía personal de la tradición. la más duradera. Centrarse en el dinero: La seguridad económica es fundamental para las oportunidades de alcanzar logros importantes en cualquiera otra dimensión. paradójicamente. Centrarse en la familia: Otro centro común es la familia. Si nuestro sentimiento de valía emocional proviene primordialmente de nuestro matrimonio. cultura y reputación familiares. Bastará una crisis en mi vida o en la vida de un ser querido. para hacerme comprender las limitaciones de centrarse en el dinero. Las personas centradas en el dinero suelen dejar a un lado a la familia o a otras prioridades. los éxitos sociales. Pero como centro. los reveses económicos. para amar. nos volvemos altamente dependientes de esa relación. Somos vulnerables a los estados de ánimo y los sentimientos. o a cualquier hecho exterior con el que pueda tropezar el matrimonio: un nuevo hijo. dando por . para mucho de lo que hace que la vida sea digna de vivirse.

y forzarse a una producción salvaje sacrificando su salud. la gloria. sus relaciones y otras importantes áreas de la vida.. de la autoconfianza o de la personalidad. dejándolo inefectivo en otras áreas de la vida. sentimientos. etc. sino también las posesiones intangibles de la fama. ni ningún sentido de la realización. El placer inocente en grado moderado relaja el cuerpo y la mente. creándose entonces un alto grado de dependencia respecto de los fluctuantes estados de ánimo. tales como la ropa de moda. El espejo social.Se carece de todo sentido de la constancia. . Centrarse en el trabajo: Una persona centrada en el trabajo puede convertirse en adicta y obsesiva. Pero el placer por sí mismo no ofrece ninguna satisfacción profunda o duradera. es muy fácil que se obsesione con esa injusticia y convierta a la otra persona en el centro de su vida. y promueve las relaciones familiares y de otro tipo. Cuando alguien siente que ha sido injustamente tratado por una persona emocional o socialmente significativa. pasa a ser la fuente de los cuatro factores que sustentan la vida. casas. materiales. Su sabiduría y su poder se concentran en las áreas limitadas de su trabajo. actitudes y conductas de los otros.sentado que todos comprenderán que los requerimientos económicos ocupan el primer lugar. la posición social). distorsionado y cambiante. Centrarse en las posesiones: Las posesiones son para muchas personas una fuerza impulsora (no sólo las posesiones tangibles. Su guía está en función de los requerimientos del trabajo. Centrarse en el placer: Otro centro común estrechamente asociado con las posesiones es el de la diversión y el placer. coches. Centrarse en amigos o enemigos: La aceptación y la pertenencia a un grupo de iguales pueden tener una importancia casi suprema.

Centrarse en uno mismo: Tal vez el centro más común en nuestros días sea la propia persona. aunque viola los valores declarados de la mayoría de nosotros. Este es el hábito de la segunda creación o creación física. el que resulta básico para comprender la calidad de las decisiones y acciones en el día a día. o no van en absoluto. Cuando se ve la Iglesia como un fin y no como un medio. guía. cada una de las cuales ha logrado un avance sustantivo con respecto a la anterior: Desde la primera.  Explique en qué consiste el habito 3 "Primero lo Primero" Este hábito de efectividad interpreta la idea de la administración personal. hasta la tercera. producir y realizar contribuciones de modo significativo. Por otro lado. si se presta atención al desarrollo del propio ser dentro de la perspectiva más amplia del perfeccionamiento de la capacidad para servir. con lo cual contradicen los preceptos mismos que creen profesar profundamente.Centrarse en la Iglesia: Hay quienes se obsesionan tanto con el culto y los proyectos de la Iglesia que pierden sensibilidad ante las apremiantes necesidades humanas que los rodean. basada en las notas y listas de tareas. En el limitado centro de uno mismo hay poca seguridad. y su aplicación inteligente posibilita que las personas puedan encontrar la diferencia entre lo importante y lo urgente para ser más efectivas. Pero si consideramos estrechamente muchos de los enfoques populares del desarrollo y la autorrealización. a menudo encontramos en su núcleo la concentración en uno mismo. fundamentada en la administración del tiempo. sabiduría o poder. . apoyada en las agendas. Otros acuden a la iglesia con menos frecuencia. entonces se establece un contexto para el fortalecimiento espectacular de los cuatro factores que sustentan la vida. pasando por la segunda. La forma más obvia es el egoísmo. pero sus actitudes y conducta reflejan una concentración más genuina en los principios básicos de la ética judeo-cristiana. quedan minados la sabiduría y el sentido del equilibrio. Existen varias generaciones de aplicaciones inteligentes respecto a la administración del tiempo.

2) No urgente e importante: Administración proactiva. Resulta obvio que es el segundo cuadrante el que resulta clave para el logro de la efectividad. 2) Importancia. cada actividad es susceptible de clasificarse en los siguientes cuadrantes: 1) Urgente e importante: Administración por crisis. en la que cada actividad puede ser clasificada según dos criterios: 1) Urgencia.  Elabore un recuadro con la MATRIZ DEL TIEMPO según Covey  Identifique el objetivo de estos tres primeros hábitos según Covey: El objetivo de estos hábitos es poner en perspectiva y darle prioridad a los principios ya sean alternativos o primordiales. 3) Urgente y no importante: Administración reactiva. aquellas actividades que requieren una acción inmediata.Stephen Covey ha propuesto una cuarta que encuentra su sustento en la matriz de administración personal. 4) No urgente y no importante: Administración inefectiva. Así. . aquellas actividades que tienen que ver con los resultados.

Y deja tiempo para descansar y recuperarse. los realiza de manera ordenada. decidir en cada momento lo que queremos hacer y cómo lo vamos a hacer. Lo urgente no nos puede hacer olvidar lo importante. haciendo prevalecer la libertad de elección sobre las circunstancias del contexto. está equilibrado y consigue sus metas. 2) EMPEZAR CON UN FIN EN MENTE Empezar con un fin en mente significa comenzar con una clara comprensión de su destino. realiza las tareas antes del límite. sentirse fuerte ante la dificultad. Es donde debemos enseñarles a manejar sus tareas: siempre se planifica antes lo importante y así se evitan las urgencias en todo lo posible. Es hacer que las metas y misiones sean lo primero en la vida: eres el conductor. para dar siempre los pasos adecuados en la dirección correcta. Los adolescentes que no manejan bien sus prioridades. hace ejercicio. tienen que aprender a . se relaciona bien y sabe descansar. sino asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan. El adolescente que se marca prioridades tiene en cuenta lo que es importante y no llega a sentirse en situaciones de urgencia. lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras.1) PROACTIVIDAD La pro actividad es un concepto de psicología del trabajo y de las organizaciones definido como la actitud en la que el sujeto u organización asume el pleno control de su conducta de modo activo. decides a dónde ir y vas a llegar. porque planifica y fija sus metas. Hay que hacer una matriz con dos variables: lo importante y no importante. Es superar temores. Tiene su trabajo y sus planes bajo control. los revisa. La pro actividad no significa tomar la iniciativa. Controla su vida. para así poder priorizar. Significa saber a dónde se está yendo. no te dejas detener por obstáculos. Es más que administrarse el tiempo. lo urgente y no urgente. de modo que se pueda comprender mejor dónde se está. 3) PRIMERO LO PRIMERO.

 Identifique las tres dimensiones del habito 4. son las grandes tareas.Ganar es creer en la PRINCIPIOS. y luego programarse todo lo demás. a no distraerse con lo superfluo y a saber decir no a lo que no tiene tiempo de hacer. y a no descansar cuando tiene obligaciones.Ganar INDEPENDENCIA Poner Primero Lo Primero VICTORIA PRIVADA Comenzar con el Ser Proactivo Fin en la Mente DEPENDENCIA “Ganar . cuanto tiempo debo dedicarles. Cada uno de estos paradigmas es un modelo de relaciones humanas que conlleva determinados objetivos y logros. Este hábito además supone superar temores y presiones de los demás: es tener carácter. ACUERDOS. Luego Ser Entendido Sinergizar VICTORIA PÚBLICA Pensar Ganar . El autor recomienda tener una agenda y planificar cada semana los siete días que tiene por delante: qué es lo importante que tengo que hacer.  Explique en qué consiste el habito 4 "Pensar Ganar-Ganar" Este hábito de efectividad ejemplifica el beneficio mutuo y ayuda poderosamente a encontrar el equilibrio en las relaciones humanas con un sentido de bien común y equidad. honesto ante lo que uno quiere lograr. Este es el hábito que posibilita el logro de satisfacciones compartidas entre todas aquellas personas que participan en un proceso de negociación. No es su PROCESOS manera ni la mía. 4) pierdo / pierdes. Este hábito comprende el estudio de seis paradigmas de interacción humana: 1) ganar / ganar. Es una mejor manera” Principio Básico: Las relaciones efectivas y duraderas. 3) pierdo / ganas. PARADIGMAS Y tercera alternativa. RELACIONES. 6) ganar / ganar o no hay trato. ser valiente.hacer primero lo importante.  Identifique la importancia de los siguientes factores: CARACTER. SISTEMAS Y PROCESOS. Este primer modelo representa beneficios mutuamente satisfactorios. el primer modelo de los nombrados en una realidad interdependiente es el único viable. 5) ganó. sin embargo. 2) ganó / pierdes. además de que supone . Buscar Primero Entender.

después. Destaca muy especialmente en este hábito la importancia de la escucha empática en el proceso de la comunicación humana.  Explique en qué consiste el habito 5 "Comprender y Ser Comprendido" Este hábito de efectividad describe la comunicación efectiva y conviene aplicarlo a los efectos de desarrollar los beneficios de la inteligencia emocional y obtener un clima social de respeto y convivencia armoniosa. Ser asertivos implica ser firmes en nuestras decisiones de tal manera que no lleguemos la punto de la pasividad (es decir. y la práctica desafortunada de las negociaciones. La historia de los conflictos en todos los ámbitos psicológicos y sociales refleja la ausencia de esta comprensión. poniéndonos en su papel.Y también implica no llegar al extremo contrario: La agresividad. ESCUCHA EMPATICA La escucha empática es aquella escucha por la cual captamos el mensaje de nuestro interlocutor sin prejuicios. este hábito lo está en un grado mayor por sus propias connotaciones emocionales.  Describa los siguientes aspectos del habito 5. Oímos con la intención de comprender sus . apoyándole y aprendiendo de su experiencia.aprendizaje recíproco e influencia mutua. cuando permitimos que otros decidan por nosotros. Si bien todos los hábitos de la efectividad se encuentran muy relacionados con la inteligencia emocional. Este es el hábito que sustenta la necesidad de comprender con empatía al otro para después ser comprendido y poder edificar relaciones interpersonales más constructivas. COMUNICACION ASERTIVA Comunicarse asertivamente es clave para lograr el éxito en la vida. o pasen por alto nuestras ideas y valores). primero.

Hay muchos métodos y tipos de coaching. instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas. Implica entrar en su mundo y ver las cosas desde su punto de vista. es en el entorno empresarial y personal desde donde se conoce por coaching al proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el camino más eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades. y gnosis. en general.sentimientos. Mediante la escucha empática interpretamos su mensaje desde su mundo. "conocimiento" o "apto para conocer") alude. Consiste en comprenderle profundamente desde su propio marco de referencia. Esta determinación se realiza sobre la base de datos y hechos recogidos y ordenados sistemáticamente. que permiten juzgar mejor qué es lo que está pasando. Apreciamos su punto de vista. tiene una procedencia directa desde el ámbito deportivo. "a través". entrenar) es un método que consiste en acompañar. Si bien. Escuchar con empatía significa hacer un esfuerzo para entender lo que siente nuestro interlocutor en cada momento. al análisis que se realiza para determinar cualquier situación y cuáles son las tendencias. DIAGNOSTICAR El diagnóstico (del griego diagnostikós. COACHING Coaching (anglicismo que procede del verbo inglés to coach. Entre sus técnicas puede incluir talleres y prácticas supervisadas. a su vez del prefijo día-. La empatía es la capacidad de ponernos en el lugar del otro. con el objetivo de conseguir cumplir metas o desarrollar habilidades específicas. . tanto emocional como intelectualmente. el término coach.

desde hace unos años.SER COMPRENDIDO Procure primero comprender. Incluso. de hacer las cosas) y no en el campo del liderazgo. aprender a decir que no.  Explique en qué consiste el habito 6 "Sinergia" Este hábito de efectividad implica la interdependencia y es el producto social de individuos. crear un equilibrio entre los distintos roles de nuestra vida. Tenemos tendencia a precipitarnos. y después ser comprendido. CIRCULO DE INFLUENCIA Con el ritmo vertiginoso de vida que llevamos actualmente. . Existen muchas formas de lidiar con el estrés: gestionar correctamente nuestros asuntos. Sin embargo. También podría afirmarse que el cociente intelectual del equipo es mayor que el promedio del cociente intelectual de aquellos que participan en su composición. productivas y creativas. Una de las formas más efectivas que conozco de lidiar con el estrés (y que entra en el liderazgo) es diferenciar el círculo de la preocupación del círculo de la influencia. que es de donde nacen la planificación y la ejecución. equipos de trabajo y organizaciones bien integradas. Este es el hábito que fundamenta los logros sinérgicos del trabajo en equipo. vale decir de aquellos equipos en los que el resultado del colectivo es mayor que la simple suma de sus integrantes. familias. todas ellas entran en el campo de la gestión (de organizarse. vivir estresado es casi una constante para todo. a arreglar o juzgar las cosas antes de comprender profundamente el problema. etc. Este principio es la clave de la comunicación interpersonal efectiva. el estrés ha empezado a ser cotidiano en escolares (desde niños) debido a la alta carga de labores que les dejan en la escuela (de las que un 95% no les sirve para nada en el presente ni les servirá jamás en el futuro).

mentales. Este es el hábito que permite entender el mejoramiento personal en las dimensiones físicas.La sinergia es un producto resultante de la calidad de las relaciones internas y externas de calidad singular. SINERGIA NEGATIVA Y VALORAR LAS DIFERENCIAS. En cualquier . el mantenimiento básico necesario para mantener los hábitos restantes funcionando adecuadamente. Un ejemplo notable de sinergia son los círculos de calidad comprometidos. la lectura de estudio. la cuenta bancaria emocional y el esfuerzo por procurar primero comprender.  Explique en qué consiste el habito 7 "Renovación" Este hábito de efectividad interpreta la mejora continua y la auto-renovación. socio-emocional y espiritual. la ayuda solidaria al prójimo o la meditación. Sin embargo. productivos y creativos. mental.  Describa los siguientes aspectos del habito 6. no le pasa por sus mentes que su hacha también requiere ser afilada cada cierto tiempo para que recupere su filo y pueda seguir brindando un buen servicio. ofrece un horizonte de superación personal en todas y cada una de las áreas de nuestra personalidad. COMUNICACION SINERGICA. ACUERDO BENEFICOS. en tanto que la sinergia interpersonal es el resultado de la práctica de los tres segundos hábitos que generan la victoria pública o maestría interpersonal. Pues eso es precisamente lo que acontece con las personas cuando no son capaces de hacer un alto en el camino de su vida para recuperar nuevas energías con el descanso reparador. Stephen Covey denomina a este hábito afilar la sierra por aquella historia que relata acerca de un leñador que se encuentra en pleno bosque tratando con mucho afán de derribar árboles con su hacha. Otra manera de enfocar la sinergia interpersonal es considerarla como un producto de la mentalidad de abundancia. Así. socio-emocional y espirituales. la sinergia intrapersonal es consecuencia de la práctica de los tres primeros hábitos que propician la victoria privada o maestría personal. Las personas requerimos renovación en todas y cada una las dimensiones de nuestra personalidad: física.

DIMENSION MENTAL En su mayor parte. nuestro desarrollo mental y la disciplina para el estudio provienen de la etapa de formación en la escuela. de escribir con sentido crítico. experimentar una sensación de paz. de saber lo que se busca.caso. dejamos la lectura analítica y de comprensión. comer correctamente. la falta de una apropiada renovación en estas dimensiones puede tener un elevado costo para las personas. después de esta etapa muchos dejamos que de trabajar nuestras mentes. DIMENSION FISICA La dimensión física supone cuidar nuestro cuerpo. es el compromiso con nuestro sistema de valores para llegar a tener una comprensión profunda de mi centro y mi propósito y resolver los conflictos interiores.  Describa los siguientes aspectos del hábito 7. Es una de las actividades más potenciadoras en la persona. A medida que se aumenta la capacidad del cuerpo para hacer cosas más exigentes. y pasamos a ver la televisión. y en ellas se manifiesta. las actividades normales van resultando más fáciles y agradables. Las dimensiones social y emocional están ligadas entre sí porque nuestra vida emocional se desarrolla principalmente a partir de nuestras relaciones con los otros. DIMENSION SOCIO-EMOCIONAL.  Identifique el objetivo de estos cuatro últimos hábitos según Covey: 4) PENSAR GANAR GANAR . descansar lo suficiente y hacer ejercicio regularmente. DIMENSION ESPIRITUAL La renovación de la dimensión espiritual proporciona liderazgo a nuestra propia vida.

a arreglar o juzgar las cosas antes de comprender profundamente el problema. dado por la con causalidad a los efectos en cada uno. SINERGIA La sinergia comúnmente refleja un fenómeno por el cual actúan en conjunto. visión y valores). Cambio o sustitución de una cosa por otra similar por haber quedado vieja. . misión. Es de todos. Este principio es la clave de la comunicación interpersonal efectiva. o por h aber terminado su periodo de validez. Te preocupas por los demás y quieres que todos tengan éxito. Es al mismo tiempo agradable y difícil. COMPENDER Y SER COMPRENDIDO Procure primero comprender. No es lo tuyo o lo mío. RENOVACION. Tenemos tendencia a precipitarnos. observándose así un efecto además del que hubiera podido esperarse operando independientemente. o varias influencias. y también quieres tener éxito. Es creer que hay suficiente éxito para dar y repartir. Pero también te preocupas por ti mismo. Ganar-Ganar es más abundante.Ganar-Ganar es creer que todos pueden ganar. Elegir una empresa del sector productivo dominicano y explicar el perfil de la misma (historia. varios factores. y después ser comprendido. 1.

reconocida por su capacidad de generar bienestar para nuestros clientes. originalidad. accionistas. sirviéndoles con esmero. y atención a los detalles. y EXCEDER sus expectativas. Visión Somos una exitosa empresa detallista de bienes y servicios. colaboradores. • TESONEROS Trabajamos duro hasta alcanzar lo que queremos. adecuados a sus necesidades.Misión SATISFACER a nuestros clientes. • SENCILLOS Creemos que las cosas buenas. • SERVICIALES Nos apasiona la idea de servir con amabilidad a los demás. al mejor precio posible. y nuestra comunidad en general. brindándoles. mientras más simples sean. productos y servicios de calidad. mejores son. . Valores Nosotros nos caracterizamos por ser: • HONESTOS Hacemos lo que decimos y decimos lo que hacemos. • JUSTOS Procuramos tratar a otros como deseamos que nos traten a nosotros.

Nosotros en productos La Estherlina tenemos como meta suplir a nuestros clientes con productos de altísima calidad. Explicar cuál es el proceso que desarrolla la empresa para planear sus operaciones.LOS TEMAS SIGUIENTES DEBEN SER INVESTIGADOS EN LA EMPRESA ELEGIDA 2. elaborados con las mejor materia prima. 3. con la finalidad de satisfacer las necesidades y gustos de nuestros consumidores. Cuál es el proceso de definición de objetivos empresariales. .

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral. . personal.4. familiar. La toma de decisiones consiste. Explique el proceso que desarrollan para tomar decisiones importantes a nivel gerencial. a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente). sentimental o empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración). en elegir una opción entre las disponibles. básicamente.

Como utilizan la motivación en los equipos de trabajo. Qué tipo de organización es: formal o informal. 6.HH Vendedores Enc.Supervision Enc. 8. Almacén Enc.Produccion Enc. Explique los sistemas de control que utiliza la empresa. Como los motivamos a través de incentivos y recompensas por metas logradas.5. . Panificación Panaderos Reposteros Despachadores Supervisores Gerente RR.HH RR. Explicar qué tipo de organigrama predomina a lo interno de la empresa (mostrar ejemplos o gráficos). Esta compañía es formal. ejemplifique con casos reales. La motivación es muy importante ya que dependemos primordialmente de las ventas. En esta empresa domina el organigrama Específico. Gerente General Enc. a través de la motivación de nuestros empleados obtenemos un mayor volumen en nuestras ventas.Contabilidad Contables Cajeras 7.

en general .Los sistemas de control que posee al compañía son sencillos pero a la vez efectivos. Una gran parte de empresas revisa sus planes estratégicos en forma periódica. empezando por los empleados de producción y administrativos con el control del tiempo de trabajo. Los mecanismos de control con los supervisores y vendedores es otro ya que a ellos se les implementa un control de facturación y cobro inmediato de las mercancías que a diario se les proporciona para las ventas a nuestros clientes a través de puntos de venta. ni tampoco el desarrollo de una serie de planes que sirvan de molde para usarse diariamente sin cambiarlos en el futuro lejano. Conclusión La planeación estratégica no representa una programación del futuro.

Pero. aunque en algunas compañías grandes y descentralizadas sí los produce. En realidad no consiste en la preparación de varios planes detallados y correlacionados. abarca una amplia variedad de sistemas de planeación que va desde el más sencillo hasta el más complejo. .com “Premisas en la Administración”. 2011. como se mencionará más adelante. de la cual trata ese libro. La planeación estratégica debe ser flexible para poder aprovechar el conocimiento acerca del medio ambiente. la naturaleza conceptual básica de la planeación estratégica.una vez al año. Fuentes Bibliográficas: Los 7 Habitos de la gente altamente efectiva Stephen R Covey Premisas de Planeación (Google) Monografías.

Conocimientos Web. 38. Proceso Administrativo.net “Los niveles de organización dentro de una empresa”.A.Nuris Luna M. Pg. http://definicion.com ..de/planificacion/#ixzz48CEeeTne Wikepedia.