Redacción y comunicación

a través de
redes sociales

La redacción es parte de la comunicación, ya que es una de las
herramientas más usadas para comunicarnos a través de las
redes sociales.

Postura de la Real Academia Española (RAE) y de algunos expertos .

y se ahorran tiempo y dinero”. . pues así escriben más rápido. transgrede todo tipo de norma de lingüística. ya que esta peculiar escritura permite a sus usuarios “usar menos letras.La redacción en las redes sociales. al igual que en los chats.

. Ignacio Bosque. por eso sabemos que el peligro está en querer usar una sola variable”.Frente a esta postura purista. pero los registros son importantes. académico de la Real Academia Española (RAE). sostiene que nosotros “cambiamos nuestra forma de hablar según el interlocutor.

puntualiza Bosque. “existe una conciencia muy extendida sobre el uso correcto de los registros idiomáticos”.Además. lo que impediría que dicha escritura se imponga…al menos por ahora. .

manifiesta que. nos permiten “decir más escribiendo menos”. Presidente de la Asociación Filosófica de México. “el lenguaje no se desvirtúa. Raymundo Morado Estrada. “Estos medios facilitan la comunicación al hablar en tiempo real”. está para poder entendernos”.Por su parte. La palabra no es para hacer estructuras placenteras a la vista de una profesora del siglo XIX. con la redacción empleada en las “redes sociales” y en el “chateo”. es más útil y fácil de manejar. se potencia. .

Recordemos. el brillante principio lingüístico del lingüista francés André Martinet de economía del lenguaje. lo que no quita que haya un enorme rendimiento funcional a la hora de comunicar una idea. además. los seres humanos. . el cual postula que. A un bebé le basta decir “agua” para saber que tiene sed y desea saciarla cuanto antes. al comunicarnos. reducimos nuestro esfuerzo a lo más mínimo.

especialista en trastorno específico del lenguaje. sugiere Gerardo Aguado. Si se emplean muchos recursos. “uno obtiene placer por algo que hace bien y sin esfuerzo. el nivel de placer puede subir muchísimo. El placer se mide con la siguiente operación: la información obtenida dividida entre los recursos empleados. .Igualmente. Si para leer a Borges se emplean pocos recursos. el placer disminuye”.

se suprimen vocales que se sobreentienden. ‘x’ en vez de ‘ch’ (“t kiero muxo”). se eliminan acentos. y los cambios son evidentes: ‘t’ en vez de ‘te’ (“t lo dije”). . “k aces?”).Mientras menos letras se usen. ‘y’ en vez de ‘ll’ (“t yamo luego”). ‘k’ en vez de ‘c’ y qu’ (“komo stas?”. En el lenguaje empleado en estos servicios. y se ahorran tiempo y dinero. se aprovecha el sonido completo de las consonantes. mejor será. pues así se escribe más rápido.

Además. :P. . las letras se mezclan con dibujos o gráficos que reemplazan estos elementos (los conocidos “emoticones”): D. como en la comunicación escrita no se perciben los gestos. XD. ni la entonación y los recursos expresivos propios de la oralidad. : (.

y la respuesta es más inmediata y . Por ejemplo las empresas les envían información al ordenador de sus clientes y automáticamente ellos reciben la información personalizada.Social Media Las redes sociales les permiten a las empresas realizar una retroalimentación con sus usuarios o clientes.

¿Por qué las empresas tienen que anunciar en las redes sociales?  Están de moda y son una realidad.  Nos permite llegar directamente a nuestros clientes. .  Cada vez el consumidor pasa más tiempo en ellas.  A los consumidores les gusta y buscan información en las redes sociales.

Conversión en las ventas. .¿Para qué sirven las redes sociales en las empresas? Generan mayor número de visitas. Feedback con el consumidor. Fidelización con los clientes.

Aplicación de las redes sociales y otras herramientas en las empresas .

Facebook Red social que ayuda a las personas a comunicarse de manera más eficiente con sus amigos. familiares y sus compañeros de trabajo. También sirve como canal de exposición de productos o servicios. . Es una red excelente para captar gente.

. Eficaz por que permite monitorizar palabras claves relacionadas con nuestra actividad.Twitter Otra red que permite entradas de texto de una longitud máxima de 140 carácteres denominados como "tweets". La cual es utilizado por muchos como una herramienta de microblogging. Integraciones web que mejora la captación de clientes.

. También es muy utilizado por las empresas en la promoción de las mismas.YouTube Sitio web donde los usuarios pueden subir y compartir videos.

GoogleApps Permite que las áreas de la empresa puedan coordinar y ver la disponibilidad de tiempo de los trabajadores. Gmail Google Talk Google Docs .

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Ejemplo del poder de las redes (Facebook) .

Ejemplo del poder de las redes (Google apps) .

Algunas recomendaciones  Recurrir a expertos internos: Enseñe con el ejemplo motivando a los empleados a usar las redes sociales en el trabajo para dialogar y llegar a acuerdos. demostrándoles cómo se debe hacer. .  Hay que tener cuidado con lo que colocamos en las redes sociales. La base de cualquier red social saludable es una comunidad comprometida.  Permitir que los empleados “sean dueños” de la operación.

0. . con el fin de conocer las opiniones de tu público. Buscar que tu empresa utilice las herramientas de la web 2.Conclusiones Estar pendiente de la presencia de tu empresa en la redes sociales. Procurar estar preparado para posibles criticas o comentarios no agradables hacia tu empresa.

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