Redacción y comunicación

a través de
redes sociales

La redacción es parte de la comunicación, ya que es una de las
herramientas más usadas para comunicarnos a través de las
redes sociales.

Postura de la Real Academia Española (RAE) y de algunos expertos .

La redacción en las redes sociales. al igual que en los chats. . ya que esta peculiar escritura permite a sus usuarios “usar menos letras. transgrede todo tipo de norma de lingüística. pues así escriben más rápido. y se ahorran tiempo y dinero”.

Ignacio Bosque. pero los registros son importantes. académico de la Real Academia Española (RAE). por eso sabemos que el peligro está en querer usar una sola variable”. .Frente a esta postura purista. sostiene que nosotros “cambiamos nuestra forma de hablar según el interlocutor.

“existe una conciencia muy extendida sobre el uso correcto de los registros idiomáticos”. .Además. lo que impediría que dicha escritura se imponga…al menos por ahora. puntualiza Bosque.

manifiesta que. está para poder entendernos”.Por su parte. La palabra no es para hacer estructuras placenteras a la vista de una profesora del siglo XIX. con la redacción empleada en las “redes sociales” y en el “chateo”. “Estos medios facilitan la comunicación al hablar en tiempo real”. es más útil y fácil de manejar. se potencia. . nos permiten “decir más escribiendo menos”. Presidente de la Asociación Filosófica de México. Raymundo Morado Estrada. “el lenguaje no se desvirtúa.

al comunicarnos. A un bebé le basta decir “agua” para saber que tiene sed y desea saciarla cuanto antes.Recordemos. además. reducimos nuestro esfuerzo a lo más mínimo. el brillante principio lingüístico del lingüista francés André Martinet de economía del lenguaje. lo que no quita que haya un enorme rendimiento funcional a la hora de comunicar una idea. los seres humanos. . el cual postula que.

“uno obtiene placer por algo que hace bien y sin esfuerzo. .Igualmente. el placer disminuye”. El placer se mide con la siguiente operación: la información obtenida dividida entre los recursos empleados. Si se emplean muchos recursos. Si para leer a Borges se emplean pocos recursos. sugiere Gerardo Aguado. el nivel de placer puede subir muchísimo. especialista en trastorno específico del lenguaje.

se suprimen vocales que se sobreentienden.Mientras menos letras se usen. . ‘y’ en vez de ‘ll’ (“t yamo luego”). se aprovecha el sonido completo de las consonantes. ‘k’ en vez de ‘c’ y qu’ (“komo stas?”. y se ahorran tiempo y dinero. y los cambios son evidentes: ‘t’ en vez de ‘te’ (“t lo dije”). mejor será. pues así se escribe más rápido. “k aces?”). ‘x’ en vez de ‘ch’ (“t kiero muxo”). En el lenguaje empleado en estos servicios. se eliminan acentos.

como en la comunicación escrita no se perciben los gestos. . XD. : (. las letras se mezclan con dibujos o gráficos que reemplazan estos elementos (los conocidos “emoticones”): D. ni la entonación y los recursos expresivos propios de la oralidad.Además. :P.

y la respuesta es más inmediata y .Social Media Las redes sociales les permiten a las empresas realizar una retroalimentación con sus usuarios o clientes. Por ejemplo las empresas les envían información al ordenador de sus clientes y automáticamente ellos reciben la información personalizada.

 A los consumidores les gusta y buscan información en las redes sociales.  Cada vez el consumidor pasa más tiempo en ellas. .¿Por qué las empresas tienen que anunciar en las redes sociales?  Están de moda y son una realidad.  Nos permite llegar directamente a nuestros clientes.

¿Para qué sirven las redes sociales en las empresas? Generan mayor número de visitas. . Conversión en las ventas. Feedback con el consumidor. Fidelización con los clientes.

Aplicación de las redes sociales y otras herramientas en las empresas .

Facebook Red social que ayuda a las personas a comunicarse de manera más eficiente con sus amigos. . familiares y sus compañeros de trabajo. También sirve como canal de exposición de productos o servicios. Es una red excelente para captar gente.

Twitter Otra red que permite entradas de texto de una longitud máxima de 140 carácteres denominados como "tweets". Integraciones web que mejora la captación de clientes. La cual es utilizado por muchos como una herramienta de microblogging. Eficaz por que permite monitorizar palabras claves relacionadas con nuestra actividad. .

También es muy utilizado por las empresas en la promoción de las mismas. .YouTube Sitio web donde los usuarios pueden subir y compartir videos.

Gmail Google Talk Google Docs .GoogleApps Permite que las áreas de la empresa puedan coordinar y ver la disponibilidad de tiempo de los trabajadores.

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Ejemplo del poder de las redes (Facebook) .

Ejemplo del poder de las redes (Google apps) .

 Permitir que los empleados “sean dueños” de la operación. demostrándoles cómo se debe hacer. .  Hay que tener cuidado con lo que colocamos en las redes sociales.Algunas recomendaciones  Recurrir a expertos internos: Enseñe con el ejemplo motivando a los empleados a usar las redes sociales en el trabajo para dialogar y llegar a acuerdos. La base de cualquier red social saludable es una comunidad comprometida.

Conclusiones Estar pendiente de la presencia de tu empresa en la redes sociales. con el fin de conocer las opiniones de tu público. Procurar estar preparado para posibles criticas o comentarios no agradables hacia tu empresa. .0. Buscar que tu empresa utilice las herramientas de la web 2.

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