Está en la página 1de 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Textos Que Enamoran A Tu Cliente


Gua prctica para redactar textos comerciales
en Internet sin ser un experto.
Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas
Escrito por Javier Cordero
www.javiercordero.com
Copyright 2016 Impreso por CreateSpace
Prohibida la reproduccin total o parcial de este libro. Prohibida la exhibicin de este libro en cualquier
plataforma digital sin autorizacin del autor.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 2
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

A mi ta,
Matilde Cordero,
gran vendedora e inspiracin permanente.
All donde est.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 3
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Testimonios de lectores de la primera edicin


Excelentes lecciones para aprender a redactar textos con los que mejorar nuestra
comunicacin con nuestro potencial cliente. Son lecciones muy sencillas y fciles de
implementar y encima gratis. Ya he implementado un par de recomendaciones en mi
Web. Claudio Rafart.
Explicaciones claras y directas al grano. La leccin del lector ideal es fantstica,
muchas veces caemos en el error de escribir para nosotros en vez de para nuestros
lectores. Trucos que he aplicado y que han mejorado mi sitio web. Javier Gallego.
El ebook me ha parecido muy prctico y me ha ayudado a darme cuenta de los errores
que estaba cometiendo en mi blog. Estoy consiguiendo afinar mis textos y que atrapen la
atencin de las personas que me interesan para el negocio. Eugenio Nieto.
Un ebook muy elaborado y a la vez muy fcil de aprender. Contiene unos ejemplos muy
claros, y se explica al detalle los mejores conceptos del copywriting. Muy bien adaptado
y con las lecciones justas y necesarias. Sin duda lo recomiendo. Dalia Ferry.
Me ha parecido un ebook muy interesante que se me ha quedado corto ;-). Ha cumplido
mis expectativas y he aprendido conceptos sobre la redaccin digital que desconoca.
Seis lecciones que realmente me abrieron los ojos respecto a como enfocar mi web.
Alejandro Mart.
Son ese tipo de cosas que todos pensamos pero que nunca lo hacemos. Personalmente,
si me interesaran los productos que has mencionado como ejemplos pinchara en todos
los ejemplos que pones. Son trucos que realmente atraen. El ebook no me parece ni corto
ni largo, perfecto. Interesante y no aburre. Javier Parra.
Hace unas semanas tambin saqu un ebook para mis suscriptores, durante su
elaboracin me fue bastante til leer Textos que Enamoran a tu Cliente porque brinda
muchos consejos especficos, justo a la vena como diran en mi pas. Espero que salga
una edicin corregida y aumentada para seguir aprendiendo de Javier. Edwar Apaza.
Hola, me llamo Marisa. Cuando me asom a la ventana de mi ordenador para
publicitar mis productos pens que era muy fcil y cuando vi lo grande y loco que es este
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 4
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

mundillo me asust,si, me asust, pens rpidamente que necesitaba algo que me


ayudara. Cuando vi el ttulo del ebook que ofreca Javier me pareci interesante, algo as
necesitaba yo. Desde entonces, me ha ayudado muchsimo, me encanta su blog y su
manera de hacer marketing, es genial, todo lo que dice funciona, se preocupa por
encontrar lo mejor para ti. Marisa Ibarra.
Javier es un experto en el tema. El libro me abri la mente y aprend a redactar textos
que captan mejor la atencin de mis potenciales clientes. Me sirvi de gua para
reformular totalmente mis pginas de venta de servicios y aumentar las conversiones. Es
de fcil comprensin y el enfoque muy profesional. Recomiendo su lectura. Jorge.
Cuando inicie la bsqueda de informacin para mejorar mi publicidad encontr este
libro que puedo considerarlo una joya valiosa de informacin me permiti tener una
herramienta de la que estoy muy agradecido a Javier. Soleil.
Textos que enamoran. Desde luego es el inicio de mi curiosidad en el comercio
electrnico. A da de hoy llevo tres cursos finalizados, mi preparacin es continua, todo
gracias a Javier y sus increbles consejos. Una referencia obligatoria en este nuevo
mundo comercial. Gracias Javier. Frank Mndez.
Realmente encontr lo que pocas veces hallo en la web, VALOR. Es fundamental
entregar contenido til a los visitantes, y Javier sabe de ello. El eBook es lo que en ingls
se conoce como un MUST-HAVE, un si-o-si debes tenerlo para utilizarlo en tu carrera
como marketer online. Carlos Alberto Romay.
He conocido a Javier despus de seguir a muchos expertos en este mundo de Internet y
de todos he aprendido, pero su ebook ha sido el nico que he ledo de un tirn sin dejarlo
para otro rato, porque se entiende todo y continuas al ver que te est sirviendo cada
lnea. Me sucede lo mismo con sus artculos, con Javier se aligera esa sensacin de no
voy a poder y eso no lo consiguen los dems expertos. Mercedes Cobo.
Antes de leer Textos Que Enamoran A Tu Cliente tenia un alto porcentaje de rebote,
es decir gente que llegaba ami blog y a los pocos segundos se iban. Luego de leer y
aplicar las tcnicas y recomendaciones, mi blog recibe ms visitas, la gente comenta
ms, hay menos porcentaje de rebote y lo mejor son el incremento de conversiones.
Gracias Javier. Julio Saavedra.
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 5
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

ndice
ndice ..............................................................................................................................6
Introduccin ....................................................................................................................7
Leccin 1 - El mayor enemigo de tus textos en la red ...................................................11
Leccin 2 - Cmo enamorar a tu cliente ideal .............................................................14
Leccin 3 - La frase ms importante de toda comunicacin en Internet .......................20
Leccin 4 - Palabras que venden y otras que solo informan ........................................25
Leccin 5 - Uno de tus lectores principales...................................................................29
Leccin 6 - Cmo hacer tus textos ms atractivos ........................................................33
Leccin 7 - Cmo redactar pginas de Ventas que VENDAN ......................................37
Leccin 8 - Cmo redactar campaas de emails que atraigan a tu cliente ...................43
Leccin 9 - Cmo pagar solo 0.01 cntimo a Facebook con tus anuncios ...................50
Leccin 10 - La ltima gran leccin .............................................................................54
HERRAMIENTAS RECOMENDADAS ......................................................................55

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 6
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Introduccin
Hola. Soy Javier Cordero. Autor del blog www.javiercordero.com.
Como lo prometido es deuda aqu tienes mi ebook gratis Textos Que Enamoran A Tu
Cliente. Una gua prctica donde descubrirs tcnicas, trucos y consejos probados para
que tu comunicacin en Internet sea mucho ms efectiva y aprendas a seducir a tu
potencial comprador convirtindolo en un cliente utilizando palabras poderosas. Un
cliente que te compre una y otra vez.
Recuerda
Tu mejor cliente es aquel que te compra muchas veces. Un cliente que te ha
comprado una nica vez es simplemente un comprador que te est probando. El
que te est dejando el dinero es aquel que repite.
Despus de llevar desde 1.995 captando y fidelizando clientes dentro y fuera de Internet
hoy quiero compartir contigo todo mi conocimiento. Un conocimiento de aplicacin real
que te ayudar a promocionar tus productos y servicios y ayudar a muchas personas.
La venta es simplemente solucionar los problemas de tus potenciales clientes o ayudarles
a cubrir sus necesidades y deseos. La venta es una brisa de esperanza para todo aquel que
desea o necesita lo que ofreces. Nunca lo olvides. Abraza la venta con emocin. Es la
nica va para llevar la vida que siempre has deseado.
Mira a tu alrededor. Todo proviene de una proceso mercantil en el que una persona
emprendedora cre la empresa que fabric tu frigorfico, otra que lo distribuy y una
ltima que te lo vendi. Tu vida es ms fcil con este frigorfico, verdad?.
La venta lo es todo en los negocios. Sin venta no existira tal. Ya es hora de que apartes de
tu mente que la venta es algo malo porque no es as. Es el vehculo que te llevar a tu
objetivo, la razn por la que decidiste emprender.
Tu objetivo en Internet es convertir todos tus activos digitales en verdaderos comerciales
en lnea. No vende humos. Las personas ya estn cansadas de querer venderles la moto.
Tu simplemente tendrs que encontrar la forma de entrar en sus corazones y en lo ms
profundo de sus emociones.
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 7! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Para ello tendrs que saber transmitir los beneficios de tu propuesta con las palabras.
Palabras que darn en el corazn de tu potencial comprador.
Escribir en Internet no es magia ni nada por el estilo. Escribir en Internet es pura
psicologa de venta. Es lo que llamamos un vendedor escrito. Nada ms. No hace falta
que seas Cervantes ni Gabriel Garca Mrquez. No. Todo lo contrario. nicamente
necesitars salir de tu pellejo y meterte en la piel de tu potencial cliente. Punto.
Sigue leyendo y vers como todo es cuestin de prctica y de empata. Es pura ciencia.
La ciencia de empatizar con la palabra escrita.
Te doy la bienvenida a esta aventura dnde descubrirs cmo redactar textos que
seduzcan a tu cliente ideal. Te advierto que puede llegar a ser muy adictivo. A todos nos
gusta persuadir y ms cuando sabes que existen frmulas que funcionan hoy y siempre.
Pero cuidado, de ti espero un uso respetuoso de este conocimiento. salo para ayudar y
vender productos o servicios que solucionen la vida de las personas, que tu mismo
compraras y, por supuesto, nunca para hacer el mal.
Con estas lecciones estoy seguro de que por fin te convertirs en todo un experto en la
redaccin comercial en Internet llegando a lo ms profundo de tu cliente y aumentando
las ventas de tus productos o servicios de forma exponencial. No lo dudo.
Para empezar quiero hacerte una pregunta sencilla: te consideras una persona
seductora?.
Yo desde luego no me considero nada seductor, de hecho soy la tpica persona tmida que
prefiere un buen caf con un amigo a ir a una fiesta llena de personas que apenas
conozco. No puedo evitarlo, soy as.
Nunca he sido el tpico vendedor. Para nada. Recuerdo hace aos cuando venda
equipamiento comercial para tiendas y grandes superficies. Mis superiores esperaban de
m agresividad y ser el tpico vendedor de antao. Un horror. Siempre he huido de esos
personajes. Yo solo tena un objetivo: ayudar a mis clientes y te aseguro que venda
mucho. Nunca pretend ser agresivo solo estar ah cuando me necesitaban, en el momento
correcto y con una propuesta irresistible. Nada ms.
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 8
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

No te preocupes si crees que para seducir en Internet necesitas un don de gente especial o
estar continuamente gritando: cmprame a m!. En absoluto. Lo nico que te har falta
es prctica y conocer los trucos y resortes psicolgicos para saber como entrar en el
bolsillo de tu potencial cliente. Por supuesto detrs debe haber una empresa con una
misin clara: ayudar a esas personas. Punto.
Pero no quiero desviarme del tema. Vamos al grano. Para empezar te recomiendo que te
fijes en cmo lo hacen las grandes marcas como Apple, Amazon o Media Markt. Ellas
saben como entrar en tu corazn para que les compres sus ltimas novedades y te sientas
especial.
Recuerda
No dejes de prestar atencin a los grandes y utilizar sus tcnicas. Estoy seguro
que en tu negocio tambin podran funcionar. En Internet es muy fcil saber lo
que los grandes estn haciendo, cmo comunican su mensaje. Solo entras en sus
sitios webs y punto. Una bsqueda de Google y ah tienes la respuesta. Analiza.
En estas lecciones que te obsequio por tu confianza al haber dejado tu email en mi lista de
suscriptores aprenders tcnicas probadas de redaccin comercial en Internet para que la
uses en tu blog o sitio web, o lo que llaman en ingls copywriting o publi-redaccin.
El copywriting no es ms que la redaccin de textos con el nico objetivo de vender.
Textos que en Internet podras colocar en tus emails, tu pgina de ventas, artculos en tu
blog, post en tus redes sociales o en cualquier activo cuyo objetivo sea crear credibilidad,
confianza y cerrar una venta.
Internet son palabras escritas. Nunca lo olvides. Tcnicas que harn que tu estrategia en la
red tenga mejores resultados y, en consecuencia, aumentes las posibilidades de ventas, o
cualquier otro objetivo que hayas establecido: alta en tu lista de suscriptores, que se
pongan en contacto con tu empresa, que dejen sus datos para pedir informacin. Lo que
sea.
El objetivo ser enamorar - de ah el ttulo de este libro - a tu potencial cliente y seducirlo
para que tome la accin que te has propuesto en este preciso instante. Y digo AHORA
porque con tal cantidad de competencia y publicidad a la que estamos sometidos
diariamente solo existe un momento para cerrar esa venta y es AHORA.
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 9
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Para mi la venta es parecido al amor. Una primera toma de contacto, unos cafs, un cine,
una cena especial y poco a poco vas llegando al corazn de tu futuro compaero de vida.
Eso s, tendrs que casarte muchas veces porque clientes nunca ser uno sino muchos.
Recuerda
Vender es enamorar, empatizar con tu potencial cliente y ponerte en su pellejo.
Tal como haras con tu pareja o amigos. Tienes que hacerlo sentir especial y que
sepa que entiendes todos sus problemas. Debes ser la solucin ideal y acertada.
Reljate y preprate una buena infusin. Comenzamos el viaje.
Ya lo deca Joe Sugarman, experto en copywriting No conozco a ninguna persona
que maneje el arte de la venta escrita que pase por penurias econmicas.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 10
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Leccin 1 - El mayor enemigo de tus textos en la red


En Internet, como en la vida, existe mltiples enemigos. Muchas veces tu mismo sers tu
peor enemigo.
A ver, te cuento. Resulta que el ser humano est programado para sobrevivir. Para
perpetuar la especie. Para buscar alimento, mantener relaciones sexuales, tener
descendencia, buscar cobijo. Como cualquier otro animal. No creas que somos diferentes
al resto. Seguimos actuando como ellos aunque ms racionales. A veces tengo mis
dudas.
Nuestro cerebro primitivo es el que nos induce a todas estas acciones. Precisamente es en
esta parte del cerebro donde se producen los estmulos de compra junto con el cerebro
lmbico.
Recuerda
Tu cliente te comprar movido por las emociones y posteriormente justificar
con la razn. Las emociones se generan en el cerebro lmbico.
Pues bien, una de las cosas que tanto a ti como a m nos une es nuestro egosmo. Pero
tiene una razn de ser. La naturaleza nos ha programado para ser egostas y as perpetuar
nuestra especie.
Necesitas pensar en ti mismo continuamente para que no te falte la comida, el agua,
pareja para procrear. nicamente la naturaleza nos deja ser menos egostas con nuestros
hijos.
Por qu? Por que quiere que los protejas para que nuestra especie no se extinga y acabe
desapareciendo. La naturaleza es sabia. Nunca lo olvides.
Lo que la madre naturaleza no sabe es que ya no es necesario salir a cazar leones para
comer, ni buscar ros donde beber. Ya no necesitamos ese egosmo ya que con solo abrir
el grifo o la nevera tenemos aquello que necesitamos.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 11
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Este egosmo crnico y egocntrico llevado al plano empresarial provoca que pienses ms
en ti que en tu cliente. Desde un sitio web pensando en ti o en el qu dirn a unos textos
que apenas reflejan los problemas, necesidades o deseos de tus potenciales clientes.
Hay multitud de sntomas que denotan que tu sitio web ha sido atacado por el temido
egocentrismo.
Consecuencias llevados al plano de Internet: tus textos quedan escritos desde tu punto
de vista y nunca pensando en lo que tu cliente teme, desea o anhela.
Sin duda es el mayor error que cometes cuando quieres redactar tus pginas de venta,
artculos en tu sitio web para atraer trfico o simplemente compartir un comentario o
actualizacin en alguna red social.
A esto le aadimos que tu cliente tambin acta de una forma egosta por lo que no
acabis por encontraros nunca. Tu dices A y el quiere leer B. El quiere C y tu dices D.
Vamos, un lo de tres pares de narices.
Recuerda
Sal de tu empresa como centro de ella y mete a tu cliente en tu lugar. El
importante es l no tu. No lo olvides. A tu cliente le importa un pimiento lo que
vendes y tu empresa. El solo desea cubrir sus necesidades y deseos o solucionar
sus problemas.
El xito en Internet comienza cuando has aceptado esta realidad que tanto te cuesta y
pasas de escribir para ti a escribir para tu cliente.
Debes comenzar a desarrollar la capacidad de EMPATA que necesitas para entender
aquello que tantos dolores de cabeza le genera y que busca desesperadamente solucionar.
Debes abandonar tu mente y sumergirte en la suya. Solo as logrars redactar textos que
vendan.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 12
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Ejercicio Propuesto
Te propongo un ejercicio de empata y aniquilacin del ego. Durante la prxima semana
quiero que seas consciente del nivel de empata y ego que hay en tus relaciones
personales y laborales tanto dentro como fuera de Internet.
Cuando te encuentras con alguien analiza quin habla ms, tu nivel de escucha activa, si
prestas atencin o no. Detente, y toma conciencia de ese momento. Haz que esa persona
hable ms que tu. Pregntale sobre su vida y lo que ha hecho ese da. Desarrolla un
inters sincero sobre ella.
Cuando ests en Facebook, por ejemplo, analiza que tipo de actualizaciones publicas.
Tratan solo sobre ti? Haz un ejercicio de humildad y durante una semana solo te
dedicars a comentar en actualizaciones de otros pero siempre sacando la parte positiva
de esa publicacin. Nunca criticando. Aporta valor vers como tu posicin cambia y tus
textos tambin.
Este tipo de hbitos harn bien a todo el proceso de comunicacin con tu potencial
cliente. Habrs pasado de una situacin de EGO a una situacin de EMPATA.
Ya lo deca Albert Einstein Recortas y moldeas tu pelo pero casi siempre olvidas
recortar y moldear el ego.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 13
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Leccin 2 - Cmo enamorar a tu cliente ideal


Muchos son los emprendedores que se meten en Internet a promocionar sus productos o
servicios. Cuando contratan mis servicios de consultoras lo primero que les pregunto es:
bueno, y para quin es lo que vendes?.
Ellos simplemente responden: para todo el mundo. Esto es revolucionario para la
humanidad. Todo el mundo lo querr!.
GRAN ERROR. Un mensaje escrito para todo el mundo normalmente es generalista,
poco emptico y nada especfico. Un mensaje as sencillamente NO VENDE.
El secreto de la redaccin comercial en Internet es saber para quin escribes y detectar
que es lo que estn buscando para solucionar sus problemas, cubrir sus deseos y
necesidades. Una vez los escuches se lo das y punto. Has hecho una venta.
Recuerda que en Internet debes encontrar vas y medios rentables a travs de los cuales tu
cliente ideal y tu os encontraris. l debe sentir que tus palabras estn 100% alineadas
con sus problemas, necesidades o deseos.
Todo el mundo no es tu cliente. Algunos se mueven por el deseo de gustar, otros por el
miedo a perder, algunos otros por aumentar su ego, otros por sentirse importante y otros
por mantener su estatus.
No todos compramos bajo los mismos estmulos emocionales. Todos tenemos un cliente
ideal. Aquel que es ms rentable, que repite compra y que encaja con la filosofa de tu
negocio.
Recuerda que tu no eres una multinacional como Amazon. Tu eres pequeo y cuanto ms
enfoques tu mensaje en seducir a un tipo de cliente mayores ventas conseguirs a un
precio ms rentable.
No lo olvides: todo el mundo no es tu cliente.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 14
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

A quin te diriges cuando escribes?


Imagina que te encuentras en plena adolescencia. Esa poca en la que te miras al espejo y
nada ms ves espinillas. Estas estudiando en el instituto y en tu clase hay una chica (o un
chico) que te gusta mucho.
Ests loco por ella. Sabes que si sals juntos, lo vuestro saldr bien y podris empezar una
relacin. Cmo sabes que es la chica ideal para ti?.
Pues sencillamente te gusta su pelo rubio, sus ojos azules, es muy inteligente y divertida.
Cuando estis estudiando siempre tiene una sonrisa para ayudarte y es muy simptica.
Mira la vida con tu misma filosofa. Sus pensamientos estn alineados con los tuyos y
siempre tiene tiempo para ti. Sabes que es tu chica ideal.
Qu haras para seducirla? Seguramente te informaras de la msica que le gusta de esta
forma si algn da coincids podrs sorprenderla y ponerle alguna cancin. Veras la
comida que le encanta para invitarla el da en que quieras pedirle salir. Al igual que la
llevaras a ver el tipo de pelcula que a ella le gusta.
Tu primera regla sera hacerla sentir especial. La tendras que encantar. Pues con tu
cliente igual. Tienes que hacerlo sentir especial. Eso es lo ms importante. Debe sentirse
el centro del universo y que tu tienes la solucin a sus dolores de cabeza.
Recuerda
Todo el mundo quiere sentirse especial e importante. Quin logre hacer sentir a
tu potencial cliente as ser quin se lleve la venta.
Le hablaras a esa chica igual que al resto de las que estn en tu clase? Por supuesto que
no. Ni se te ocurrira decir ciertas cosas. Cuidaras tus palabras. Tu forma de expresarlas e
incluso toda aquella energa que transmites.
Tu sitio web no debe ser diferente. Todo transmite energa. Positiva, negativa y neutra. En
tu sitio web debes utilizar terminologa que tu cliente ideal entienda, no te las des de listo
ya que posiblemente aquella visita que recibas no sepa ni tan siquiera lo que vendes y
pierdas a un futuro cliente. Escribe como si lo hicieras para un nio de secundaria. Las
palabras cultas y la retrica para otra ocasin. No es el momento.
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 15
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Otro de los grandes errores que hacen que tus visitas a tu sitio web o redes sociales salgan
huyendo es escribir lo que t quieres como dueo de tu negocio o emprendedor en vez de
lo que a tu cliente le gustara leer. Es un error muy comn.
Entiendo que es muy complicado pensar como lo hace tu cliente pero es la nica forma de
que generes una escritura efectiva y suficientemente persuasiva.
Si quieres que tu cliente se ponga en contacto contigo, se interese por un producto o
simplemente siga navegando por tu sitio web necesitas meterte en su cabeza. Entender
cuales son sus problemas, sus necesidades y sus anhelos. Y lo ms importante: con qu
palabras los percibe.
Cambia la perspectiva de tu escritura. Escribe para tu cliente y no para ti. Deja tu ego a un
lado. Recuerda ser emptico y ponte en su lugar siempre. En su cabeza mientras visita tu
sitio web inconscientemente se est preguntando: Qu hay aqu para m? Por qu
debera estar yo perdiendo el tiempo aqu?.
Describir a tu cliente ideal te ayudar a redactar textos mucho ms vendedores. Si
entiendes los deseos y problemas a los que da a da esa persona se enfrenta sers capaz
de proveerle la adecuada solucin y, lo ms importante, hacerle ver que est en el lugar
correcto.
Imaginndote a tu cliente ideal es la clave para escribir de forma persuasiva en Internet.
No hay ms. No es necesario que seas ni Shakespeare ni Cervantes, tan solo conocer
perfectamente a la persona que te va a leer y, posteriormente, comprar. La persuasin
comercial no es magia sino entender perfectamente que es lo que mueve a tu potencial
comprador. Que le hace perder el sueo por las noches o saltar del sof para encender el
ordenador y comprar un producto.
Recuerda
El mayor error que solemos cometer en todo el contenido que volcamos en
Internet (artculos, vdeos, emails, pginas, .) es intentar escribir para todo el
mundo. Warning!!! Error!!! Todo el mundo no es tu cliente ideal.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 16
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Y ahora te dejo una tarea para antes de que pases al siguiente captulo. Coge papel y
lpiz, describe y visualiza a tu cliente ideal. Esa persona a la que te diriges y quieres
vender tus productos o servicios.
Lo primero que yo suelo hacer cuando trabajo en consultora con algn cliente y
comenzamos la ardua tarea de definir a su cliente ideal es preguntarle cul fue su ltimo
cliente ms rentable y con quin se sinti verdaderamente bien trabajando.
Imagina que me contesta que se llamaba Antonio, tena 50 aos y viva en Madrid.
Yo simplemente me voy a Google y tecleo: Antonio 50 aos Madrid. El buscador me
proporciona un montn de fotos y busco aquella que ms se asemeje al supuesto Antonio.
La guardo y la pongo en todos los documentos que desarrollamos para nunca olvidarnos
de el. Siempre pensaremos en Antonio, nuestro cliente ideal.
Una vez que tengo esa foto paso a un siguiente nivel y es hacer un mapa de su
personalidad y rasgos que lo diferencien de las masas:

Qu aficiones tiene?
Qu edad?
Es hombre o mujer?
Tiene hijos?
Dnde vive?
Cuanto dinero gana al mes?
Cmo es su casa?
Cules son sus aficiones?
Qu les hace no dormir por la noche?
Qu es lo que ms desea?
Qu es lo que necesita?
Cules son sus impulsos de compra?

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 17
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Ejemplo
Con ello dibujaras el avatar de tu cliente ideal. El perfil en el que debes concentrar todos
tus esfuerzos y que nunca perders de vista.

Estos pasos son fundamentales si quieres que tus textos no queden en lo estril y
generalista. No existe nada mejor que ser especfico para cerrar una venta tanto dentro
como fuera de Internet. Las personas cada vez estamos ms informadas y necesitamos
datos concretos extrados de sus vidas y stas no son iguales para todo el mundo.
Para que te sea ms fcil esta tarea elige un personaje de la televisin, del cine, de la
msica en definitiva alguien a quien ests habituado a ver y te guste. Analiza todos sus
gustos, su forma de vestir, donde vive, con quin sale. Imagina.
Una vez tengas desglosado todas esas caractersticas haces lo mismo con tu cliente ideal.
Vers como esta segunda vez te sale mucho ms rpido.
Si no sabes cmo pensar en tu cliente ideal analiza detenidamente a tus clientes actuales,
selecciona a aquellos que te han sido ms rentables, han vuelto a trabajar contigo, han
dado menos problemas. Vers rasgos comunes en todos ellos. Ah se encuentran las
caractersticas de tu potencial cliente en Internet.
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 18
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Recuerda la ley de Pareto. El 80% de tus beneficios los genera el 20% de tus clientes.
Este 20% son tu cliente ideal.
Definir a tu cliente es IMPRESCINDIBLE. De verdad, no me cansar de repetrtelo.
Debes enfocar toda tu energa y fuerzas en atraer a esas personas.
Te pongo un smil muy sencillo pero clarificador: cmo prenderas fuego a un trozo de
papel nicamente utilizando los rayos solares?.
Sacas el papel y lo pones bajo el sol. Vers que no ocurre nada. El papel no prende. Ahora
bien, si coges una lupa y concentras todos esos rayos en un solo punto vers que la suma
de esos rayos forman uno mucho ms poderoso. Ah comienza a arder el papel.
En Internet es igual. Si concentras tus energas en atraer a un pblico concreto tus
resultados sern espectaculares. Para ello debers conocer muy bien a ese cliente y
analizar todo aquello que lo induce a comprar lo que ofreces.
Enfcate en su perfil y capta muchos como l y sobretodo escribe con esa persona en
mente, as no te equivocars. Si no consigues hacer un perfil apropiado podras hacerles
una encuesta.
Comuncate con ellos frecuentemente a travs de campaas de email marketing, por
ejemplo, y pregunta: Antonio, qu es lo que ms te gusta de nuestros productos o
servicios?, qu te gustara que desarrollramos?, cul es tu principal preocupacin en
relacin al problema X?.
Nunca presupongas y pienses que lo sabes todo sobre tu cliente. Posiblemente ests
equivocado y haya emociones que desconozcas de el.
La mayora de las veces tu cliente no sabe ni lo que quiere. Tendrs que detectarlo a
travs de su comportamiento. En Internet es sencillo analizar conductas ya que todo se
registra y conocer patrones que te indiquen si algo le gusta o no.
En tu estrategia de email marketing es sencillo saber en qu emails hacen clic, cuales son
los emails que abren, a qu hora lo abren, que tipo de asunto son los que los mueven. Los
datos estn ah solo tienes que analizarlos.
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 19
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Leccin 3 - La frase ms importante de toda comunicacin


en Internet
En este captulo me gustara hablarte de algo fundamental a la hora de comunicarte con tu
potencial cliente en todos tus activos digitales. Hablaremos sobre tu Propuesta nica de
Valor o Propuesta nica de Ventas. En los libros podrs encontrarla en ambos trminos
aunque a m me gusta hacer una traduccin literal de su origen anglosajn: Unique
Selling Proposition acuada por Rooser Reeves.
Qu es una propuesta nica de ventas o (PUV)? Tu PUV es simplemente contestar a esta
pregunta:
Por qu debera comprar tu producto o servicio?
Y si me decido a hacerlo, por qu debera comprar el tuyo
en vez del de tu competencia?
Esta respuesta debe ser la informacin ms importante de tu pgina de inicio, de ventas o
donde aterricen tus lectores. Debe ser el titular ms destacado, incluso ms que el logo.
Tu propuesta de valor es lo que har que tu potencial cliente que llegue a tu sitio web
quiera seguir sabiendo de tus productos o servicios. Es fundamental, creme.
Antes de escribir tu propuesta de valor o de ventas es necesario que conozcas como
interactan las personas en Internet y como lo hacen en tu sitio web. Escribir en Internet
es muy diferente a como lo haces en papel. No tiene nada que ver. Olvdate de lo que
aprendiste en las clases de lengua en el colegio. Ni por asomo se le parece.
Recuerda
Las personas no leen en Internet, escanean el contenido. De forma compulsiva.
Somos cliqueadores en potencia.
Podemos decir que leer en Internet es parecido a ir en una autopista a 120 km por hora. Si
miramos los carteles de la carretera los mensajes los vemos a una velocidad altsima por
lo que lo nico que acaba destacando son grandes titulares y fotos impactantes que harn
que tus potenciales clientes se paren y sigan leyendo el resto de los textos.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 20
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Por lo tanto tu Propuesta nica de Ventas o Valor tiene que estar bien clara y con letras
grandes, que se vea bien.
El hecho de que tengas una PUV que se vea claramente har:
Que tus clientes objetivos sigan navegando por tu sitio web ya que les has
dejado claro lo que ofreces y que estn en el lugar adecuado.
Las personas que han llegado por equivocacin se irn rpido. Esas personas no
te interesan, no son tu cliente ideal.
Recuerda
Tu cliente ideal no har el menor esfuerzo en intentar entender que es lo que
haces, por lo que djalo bien claro desde un primer momento y no le hagas
perder el tiempo.
Es muy importante que esta propuesta sea perfecta ya que de lo contrario podras perder
clientes potenciales que creen que estn en un lugar equivocado o atraer a aquellos que no
te interesan al sentirse confundidos.
Te pongo un ejemplo.
Imagina por un momento que estas buscando un hotel para pasar unas mini vacaciones
romntica con tu pareja pero tienes un problema; necesitas que acepten animales ya que a
tu perro no lo dejas solo. Ni hablar!.
Ofrecer alojamiento para las mascotas es una propuesta de valor fantstica. Pero hay que
comunicarlo.
Pues bien, navegando en Internet encuentras un montn de posibilidades de hoteles pero
no encuentras ningn hotel dnde ponga claramente: Aceptamos mascotas en nuestras
instalaciones.
Hasta que llegas a uno que adems de mostrarte sus magnficas habitaciones pone
claramente que estn permitidos los animales, un elemento diferenciador frente a la
competencia para que elijas este hotel en vez de otros.
Holiday Resort vacaciones romnticas
sin dejar a tu mascota en casa
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 21
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Y ahora te pregunto: dnde iras a pasar esos das de relax que tanto necesitas? Tu
propuesta nica de ventas es lo principal que te diferencia de tu competencia. Aquello que
te hace nico como empresa.
Importante
Una PUV no es un slogan. Pocas son las empresas que han conseguido que sus
eslganes se conviertan en sus propuestas. Incluso muchas ni tan siquiera la
tienen. Otras han conseguido que su nombre sea una propuesta de ventas en s
misma como por ejemplo PayPal. En espaol significa pgale a un amigo.
Plataforma de cobro y pago sencilla.

Cmo redactar tu propuesta nica de ventas?


Una propuesta nica de ventas es eficaz cuando consigues que tu lector ideal siga leyendo
el contenido de tu sitio web y quiera seguir sabiendo ms de tu servicio o producto.
Es como comenzar una conversacin en el mundo off-line, simplemente tienes que buscar
las palabras correctas para que a tu interlocutor le parezca interesante lo que le estas
contando y te escuche atentamente.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 22
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

En Internet tienes pocos segundos para demostrarle que lo que t ofreces es lo que
necesita de otra forma voil! se habr ido con otro.
Adems, es importante que quede muy claro y aquellas personas que han entrado por
equivocacin se vayan rpido. De qu te valen si no buscan los que ofreces? Incluso
logrars tener un anlisis de tu sitio web mucho ms preciso.
Por lo tanto, tu propuesta nica de ventas debe ser:
CREBLE: Debes generar confianza y ser creble. Evita superlativos y palabras que en la
vida real sonaran a "vende humos. Eso de "los mejores", "la empresa ms innovadora",
, a no ser que puedas demostrarlo no lo escribas. S ms creativo y busca realidades
que te diferencien del resto de tus competidores.
Desde 1.985 ayudando a pequeas empresas en su contabilidad
CLARA: Recuerda que las personas en Internet siempre llevamos prisa por lo que tienes
muy pocos segundos para captar su atencin. Menos es ms. S claro y directo.
Servicios de asesoramiento contable para empresas
industriales exportadoras
ESPECFICA: Tu cliente cada da est ms informado y es ms difcil impresionar. Ser
especfico aumentar tu credibilidad. Eres la empresa ms antigua en ofrecer este
producto? Ponlo.
Asesoramiento contable para empresas preocupadas en
reducir sus impuestos a la mitad
En el ejemplo de la asesora contable podramos utilizar los titulares anteriores como
subtitulares. Encajaran perfectamente.
Estadsticas del sector. El 75% de los autnomos pagan ms impuestos de los que
realmente deberan.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 23
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Comentario de algn personaje de autoridad en tu sector. No te dejes asesorar por


principiantes, hazlo por profesionales. Pepito Grillo (Presidente de la asociacin de
autnomos de Sevilla).
Genera intriga en tu frase. Descubre porqu los Autnomos sois el sector que ms
impuesto paga a Hacienda.
Ya lo deca Coco Chanel Para ser irremplazable, uno debe buscar ser siempre
diferente.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 24
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Leccin 4 - Palabras que venden y otras que solo informan


Imagina por un momento que esta noche has preparado una magnfica cena con una chica
o chico que te gusta un montn. Lo tienes todo listo.
Has reservado en uno de los mejores restaurantes de tu ciudad donde poder comer Sushi.
Me encanta la comida japonesa.
Has vuelto a llamar para asegurarte que est todo OK, tal como lo quieres. Est todo
preparado para una magnfica noche llena de pasin y desenfreno.
Como aperitivo a la cena la llevas a tomar un vino a un local cerca del restaurante,
charlis de todo; trabajo, hobbies, etc. Ella re sin cesar, estas feliz de la vida. Todo est
saliendo sobre ruedas. De repente te interrumpe. Y bueno dnde vamos a cenar? - te
pregunta.
Aqu mismo! - le sealas indicando el restaurante de Sushi, con una entrada preciosa y
gente elegantemente vestida. La cara de tu chica cambia. Su mirada lo dice todo, es ms,
casi parece enfadada.
Pero que le pasa? - Te preguntas. Todo estaba perfecto, el lugar perfecto para la noche
perfecta. No entiendes nada. Habr dicho algo que no le ha gustado? No me digas que
vamos a comer Sushi - exclama ella - es que soy alrgica al pescado.
Pues bien, aunque te parezca una historia un poco tonta, pasa todos los das con nuestros
negocios. Te encanta destacar lo que ofreces al mercado sin pensar si tu cliente ideal est
interesado en ello.
Puede que destaques en tu sitio web el bajo precio de tus productos o servicios, mientras
tu cliente ideal no percibe el valor de ese descuento, o por el contrario, te enfocas
demasiado en lo sencillo que es el uso de tu producto cuando el quiere algo ms
sofisticado y complejo.
Como le pasaba a nuestro amigo de la historia, puede destacar el sabor extico del Sushi,
lo maravilloso de esa comida pero si a la chica lo que le gusta es la carne, estas perdiendo
el tiempo e incluso jugando en tu contra.
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 25
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Recuerda
Nadie est interesado en tu empresa. Ni tan siquiera en tu servicio o producto. A
tus cliente le importa un pimiento lo que haces, el nicamente quiere solucionar
sus problemas. Nada ms.
Las personas estamos interesadas en nosotros mismos por lo que tu funcin es hacer que
tu cliente ideal y visita a tu sitio web y redes sociales perciba claramente como vas a
ayudarlo.

Qu problema resuelve tu producto o servicio?


Cmo vas a ayudar a tu cliente a ahorrar costes o hacer ms dinero?
Cmo vas a eliminar a tu cliente los problemas legales?
Cmo vas a conseguir hacer sentir ms feliz a tu cliente?

Esas son las preguntas que debes contestar antes de empezar a redactar cualquier texto en
Internet y comenzar a promocionar tus productos o servicios. Es as de sencillo.
Para promocionar de una manera eficaz tu producto o servicio necesitas transmitir lo que
le interesa saber y para lo que est dispuesto a pagar.

Ahorrar tiempo?
Reducir Costes?
Har ms dinero?
Ser ms feliz?
Ser ms productivo?
Ser ms saludable?
Reducir el estrs?
Trabajar menos y tendr ms tiempo de ocio?
Ser admirado?
Reducir el miedo a perder algo?
Se sentir importante?
Proteger a los suyos?

Las personas no compran un producto o servicio; las personas compran una solucin a un
problema o deseo especfico, siempre movido por las emociones nunca por la razn.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 26
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Caractersticas Vs. Beneficio


Estos son dos conceptos que debes controlar muy bien a la hora de vender tu producto o
servicio. La caracterstica definen el carcter propio o especfico de algo, mientras que el
beneficio es el provecho, uso o ganancia que obtenemos de algo. Conceptos muy pero
que muy diferentes.
No es lo mismo la caracterstica de tu producto que el beneficio que aporta. Tu cliente
solo te comprar movido por beneficios nunca caractersticas. Las caractersticas
informan pero los beneficios venden.
Recuerda
Las caractersticas INFORMAN; los beneficios VENDEN.

Ejemplo Prctico
Imagina por un momento que vendes repostera para personas intolerantes a la leche.
Galletas, Bizcochos, etc.
Cuales son sus Caractersticas?
Repostera fabricada sin el uso de lcteos.
Cuales son sus Beneficios?
Evitars intoxicaciones por la leche por lo que vivirs ms.
Prevencin de cnceres derivados de la leche y el aumento de la esperanza de vida.
Menos problemas de estreimiento y mejor salud.
Pertenecer a una nueva tendencia social de personas que se preocupan de su salud.
Ves la diferencia?
Una cosa es la caracterstica de ese producto y otra lo que aporta a tu cliente. Esos son los
que vendern tu producto. Eso s, tienes que decirlo de lo contrario no lo sabrn. Ese
beneficio es el que quiere leer tu cliente. Ponlo bien clarito en todo lo que comuniques en
Internet.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 27
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Ahora bien, existen dos tipos de beneficios. Los beneficios directos o causa-efecto y los
beneficios indirectos o emocionales.
Los que realmente venden son los emocionales. Volviendo al ejemplo de la repostera sin
leche el beneficio directo (causa-efecto) sera eliminar el estreimiento. El beneficio
emocional sera reducir la posibilidades de cncer de coln y aumentar la esperanza de
vida por lo que podrs disfrutar ms aos de su familia.
Ves la diferencia?.
Recuerda
Los beneficios que venden son los indirectos o emocionales.

Ejercicio Propuesto
Recuerdas que en la primera leccin te ped que describieras a tu cliente ideal? Teniendo
en cuenta a ese cliente ideal ideal haz una tabla con 3 columnas.
Columna 1 - Caracterstica de tu producto o servicio.
Columna 2 - Beneficio Directo o Causa-Efecto.
Columna 3 - Beneficio Indirecto o Emocional.
Deja que fluya tu imaginacin aunque aparentemente te parezcan algunos beneficios
absurdos, muchas veces la gente busca en nosotros solucionar problemas que se nos han
pasada de largo y nos parecan eso mismo, absurdos, pero es lo que necesitan. Dales lo
que necesitan y quieren comprar.
Ya lo deca David Ogilvy, publicista ms reconocido del siglo XX Un buen anuncio
es el que vende un producto sin llamar la atencin sobre l.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 28
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Leccin 5 - Uno de tus lectores principales


En esta leccin te voy a explicar algo que me hubiese encantado haber sabido hace mucho
tiempo. Son de esas cosas que no las asimilas hasta que no te das cuenta por ti mismo o
alguien con ms experiencia te las explica.
Me habra ayudado bastante en mis inicios que alguien me hubiese dicho:
Javier, para quin escribes?.
Para mi cliente ideal - le hubiese contestado.
Pero, Javier. En qu medio?.
En Internet, claro.
Entonces: cual es vuestra va de comunicacin?, una mquina no?.
Exacto - contesto.
Y tu cuando buscas en Internet dnde lo haces?
En Google, claro.
Y Google cmo sabe que es lo que tiene que mostrar?
Yo qu se supongo que es magia. No?
No. La magia no existe. Esa magia se llama SEO y optimizacin de tu web.
Por lo tanto no solo escribes para tu cliente ideal sino tambin para los motores de
bsqueda que bsicamente se reducen a Google. Tanto tu cliente ideal como Google
deben entenderte, ya que ser ste ltimo el que le muestre la informacin que desea
encontrar.
Para que Google pueda mostrar tus pginas y artculos debes seguir una serie de
recomendaciones denominadas SEO (Search Engine Optimization) para que te posiciones
cuando tu potencial cliente busque informacin.
Si bien no representa el xito de tu sitio web ni mucho menos pero si te ayudar a tener
una fuente de trfico constante sin pagar nada. De forma natural. Espero que ests
acostumbrado a este tipo de terminologa porque para crear contenido en Internet es
importante hacerte amigo de los buscadores como Google. De otra forma no llegarn
visitas a tu sitio web a menos que pagues por ello o tengas buenas conexiones con otras
webs de mayor trfico que la tuya.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 29
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

El SEO (Search Engine Optimization) son las diferentes acciones que llevamos a cabo en
tu contenido web para que sean fcilmente ledas y clasificadas (indexadas) por los
buscadores como Google y puedas salir en los resultados de las bsquedas que realiza tu
cliente ideal.
De esta forma cuando alguien escribe en el buscador trminos que definen tu producto o
servicio puedas aparecer sin ningn problema.
Como has visto en las anteriores lecciones es fundamental que escribas para tu cliente
ideal aunque no debes olvidar que tambin debes hacerlo con una idea en mente: aparecer
en los resultados de Google, y sobretodo, en los primeros puestos. Estos son los que se
llevan todos los clics. De lo contrario no aparecers.

Qu son las palabras claves?


Las palabras claves son trminos o asociacin de palabras que las personas asocian a tu
actividad. Por ejemplo, imagina que vendes neumticos para coches de alta gama como
BMW. Muchos de tus clientes cuando busquen este tipo de productos pondrn en los
buscadores frases como: Neumtico BMW.
Pero tambin tendrs que tener en cuenta a aquellos que no usan la palabra neumtico
sino ruedas o gomas. Ruedas para coches de lujo. Gomas para BMW.
Debes cubrir todo el espectro de palabras que pueda utilizar tu cliente ideal de esta forma
podrs acceder a l por varias vas.
Recuerda
Para recibir trfico a tu sitio web es fundamental tener una estrategia digital de
palabras claves, de otra forma es como si abrieras una tienda en un callejn
oscuro. Nadie la visitar. Sin trfico no hay negocio y ah fuera hay muchas
personas que venden lo mismo que tu.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 30
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Cmo buscar palabras claves sin acabar perdiendo horas de tu


tiempo?
Esto es un tema que sera imposible tratar en una nica leccin aunque te voy a
recomendar una herramienta muy rpida para que vayas observando y aprendiendo el
lenguaje de tu cliente ideal.
Esta herramienta es gratuita, se llama
Ubersuggest. Yo la utilizo con
frecuencia y funciona a las mil
maravillas.
En ella introduces la palabra o palabras
que sepas que tu cliente busca y te dar
los resultados de los trminos que se
buscan en Internet. Es una herramienta
poco sofisticada pero para empezar
puede serte de gran ayuda si no tienes
mucha experiencia.
Debes seleccionar el idioma y el
territorio para que Ubersuggest
utilizando Google detecte las palabras
claves que interesan en tu idioma y
pas.

Otra herramienta que tambin puedes utilizar es el mismo Google. A medida que vayas
escribiendo trminos de tu negocio ste te ir mostrando la frases ms buscadas as que
toma papel y lpiz y ve apuntndolas.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 31
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Una vez que te decidas por una bsqueda si bajas hasta el final de la pgina vers que
Google te vuelve a mostrar una serie de bsquedas frecuentes por frecuencia.

Recuerda
Esto no es una leccin de SEO. El SEO es muchsimo ms y los profesionales de
esta disciplina son unos genios. Tan solo quiero que te quedes con una idea:
escribe para tu cliente ideal y para que Google te encuentre fcilmente. Nada
ms.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 32
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Leccin 6 - Cmo hacer tus textos ms atractivos


Una vez que tengas claro el tipo de conversacin que quieres tener con tu cliente ideal es
hora de comenzar a editar esos textos en las pginas de tu sitio web, artculos,
actualizaciones en Facebook, etc. En definitiva, donde sea que vayas a comunicar tu
mensaje de venta.
Editar tus textos consisten en hacerlos ms atractivos, ms seductores para esa persona
que intentas atraer. Editar no es solo corregir errores gramaticales ni estticos sino
adentrarte en esas palabras para que combinadas aumenten la credibilidad o persuasin.

La diferencia entre la escritura escrita y la digital


Leer en Internet no tiene nada que ver con leer en papel impreso. No absolutamente nada.
Te lo repito de nuevo.
Recuerda
El contenido digital siempre es escaneado por el lector. Es como ir por una
autopista a 120 km y leer los carteles. As es como interaccionan con tu
contenido.
La lectura en entornos digitales es mucho ms ansiosa, ms rpida y menos paciente. Sin
duda las pantallas, iluminacin y los ladrones de la atencin - notificaciones - hacen que
tus clientes se pongan ms nerviosos que si estuvieran delante de un libro donde
nicamente hay palabras y la iluminacin es natural.
Cuando tu potencial cliente llega a tu sitio web, en menos de 5 segundos esa persona se
habr preguntado:

Este sitio web me ofrece lo que necesito?


De qu va esto?
Dnde tengo que ir ahora para buscar este producto?
Qu debo hacer ahora?
Esto me interesa pero cmo lo compro?
Que mareo de sitio web!
Dnde puedo contactar con estas personas?

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 33
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Son preguntas que nos hacemos inconscientemente mientras navegamos por la red. Las
personas que leern tus mensajes no tienen tiempo ni ganas de pensar demasiado.
Adems, todos somos cliqueadores compulsivos por lo que nuestros dedos estarn
deseosos de pasar a otro asunto. Por naturaleza el ser humano es muy vago, cuanto ms
sencillo se lo pongas mejor que mejor. Lo quieren todo muy claro, as que mantn tu
contenido lo ms simple posible. Ten en mente 3 palabra: cmodo, fcil y rpido.

Cmo hacer tu contenido ms fcil de leer?


Utiliza prrafos cortos. Mximo de 3 a 4 lneas. No ms. Deja espacios en blanco
para descansar la vista.
Escribe como si lo hicieras para un nio de 12 aos. Djalo todo muy claro con
trminos comunes que todos entendemos fcilmente.
Lee en voz alta todo lo que escribas. Con esto saltarn errores que a priori haban
pasado desapercibidos.
Usa frases cortas. Si a una frase le puedes quitar palabras que no aportan nada
elimnalas. Tu debes vender, no entretener.
Deja un espacio doble entre prrafo y prrafo.
Usa negritas para destacar palabras que te interesen. Tu cliente har un escaneo
antes de leerlo todo as que si las palabras claves de tu propuesta las trazas en negro
ser ms probable que se pare y lea el contenido completo.
Haz la lectura fluida, cmoda y agradable. Como si tuvieras a tu cliente delante y le
estuvieras explicando los beneficios y ventajas de tu producto o servicio.
Revisa continuamente tus textos. Haz que otra persona los lea. Si puede ser ajeno a
tu negocio mejor. Pdele que te explique lo que ha ledo.

Errores que debes evitar para que no pasen de ti


Errores ortogrficos
Ni que decir tiene la mala imagen que das con faltas de ortografa. Por favor, existen
correctores en los procesadores de texto tipo Word que funcionan a las mil maravillas.
Ms eficaces que si te lo repasara algn premio Nobel de Literatura. Creme!.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 34
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Superlativos
Los superlativos denotan una sensacin poco creble. Eso de que tienes el servicio ms
rpido, los mejores productos del mercado. A menos que lo puedas probar con algn tipo
de certificacin evtalos. Todo lo que suene a vende humos debe eliminarse de tu sitio
web.
Trminos demasiados utilizados
Palabras como innovacin, desarrollo, excelencia han perdido su efectividad debido al
excesivo uso y abuso. Ya nadie se cree ese tipo de calificativos a menos que se
demuestren.
No poner mensajes bajo las imgenes
Uno de los errores que habitualmente observo en las webs es el hecho de no poner texto
en las imgenes o debajo. Es fundamental ponerlos. Recuerda que las personas nos
sentimos atrados por las imgenes y lo siguiente que veremos ser el texto debajo de
ellas por lo que no pierdas la ocasin de acompaar esas fotos con unos textos que
atraigan a tu lector y refuercen esta imagen.
No estoy en absoluto de acuerdo con que una imagen vale ms que mil palabras. Para
nada. Una imagen est para reforzar el texto. Nada mejor que las palabras para persuadir,
convencer y vender. Las imgenes son muy importantes y sobretodo si vendes productos
relativos a la belleza pero el texto ser lo que haga que tu potencial cliente pase a la
accin.
No poner llamadas a la accin (call-to-action) poderosos
Muchos visitantes a tu sitio web llegan a ella no por la pgina de inicio sino por un
artculo, por la pgina de contacto, etc. Cada vez que una persona llega a tu web debe
saber de que trata y que tiene que hacer AHORA por eso es tan importante que "llames a
la accin" (call-to-action) invitndola a que:

Se suscriba a tu Newsletter.
Vaya a la pgina de ventas.
Se ponga en contacto contigo.
Etc ...

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 35
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Dirgela, esa persona acta como un nio pequeo perdido en un lugar desconocido. No
saben dnde ir ni que hacer. Ah deben estar tus indicaciones para que la sigan. Si no
dices qu hacer no harn nada.
Tono de la conversacin
Evita hablar como un robot, eres un humano y eso lo tiene que notar tu cliente ideal. No
uses vosotros o ustedes, ms bien tu o usted. Usa un tono conversacional. Recuerda que
quin te est leyendo es una nica persona por lo que debe sentir que es ella a quin te
diriges.
Imagina que ests delante de tu cliente, qu tono utilizaras?. Ese mismo es el que tienes
que usar en tu comunicacin en Internet.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 36
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Leccin 7 - Cmo redactar pginas de Ventas que


VENDAN
La compra no es una accin racional sino emocional. Posteriormente tu cliente justificar
esa compra con la razn pero el disparador para hacer clic en tu botn de compra es
emocional.
Existen muchos motivos por los que la gente compra. Estos pueden ser ganar salud, ser
querido, ganar tiempo, sentirse importante, bello, respetado, miles de razones
emocionales que nada tiene que ver con tu producto o servicio. Es ste el que los llevar a
ese estadio emocional.
Ahora bien, a todos nos encanta comprar pero odiamos que nos vendan. Para ello la
mejor forma es hacerlo de una manera sutil y presionando sus resortes emocionales hasta
tal punto que el deseo de comprar sea mayor que la resistencia a no hacerlo.
Recuerda
A tu cliente le encanta comprar pero odia que le vendan. nicamente comprar
cuando sienta que aquello que recibir le genera una sensacin de satisfaccin
mayor al dolor de dar ese dinero.
Dar dinero siempre es doloroso. Incluso muriendo de sed en el desierto seguro que no
compramos el agua sin pensarlo por un momento. Ser agua potable?, me estar
engaando?, el precio es el justo?.
Durante el proceso en que nos muestran una oferta en nuestro cerebro se desencadenan
una serie de mecanismos de una complejidad extrema. Aumenta nuestro nerviosismo,
ansiedad, miedo, aparece la duda, arrepentimiento, excitacin, impulso.
Por lo tanto, cuanto mayor sea tu capacidad para minimizar las sensaciones negativas
para la compra (miedo, duda) y potenciar las positivas (deseo, impulso) mayores sern tus
posibilidades de xito.
Para ello existen 10 elementos fundamentales en la pgina de venta de tu producto o
servicio que no pueden faltar. Comenzamos?.
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 37
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

1.- El titular
El titular es el elemento fundamental de toda pgina de ventas. Es el que crea el inters de
tu potencial cliente por seguir leyendo el resto de tu pgina. Nadie lee un peridico
completo sino que primero es escaneado y solo lees aquellos artculos que han despertado
tu inters a travs del titular.
Con un buen titular logras segmentar a aquellos que ests interesados y repeler a los que
no son tu cliente ideal.
Un buen titular est compuesto de 3 elementos:
El beneficio causa-efecto.
El beneficio emocional.
La objecin principal.
Imagina que en tu sitio web vendes locin para el debilitamiento del cabello y quieres
promocionar Hair-Strong, una revolucionaria frmula que frena este problema.
Hair-strong, la solucin perfecta para frenar la cada de tu cabello y aumentar tu
atractivo sin necesidad de recurrir a un profesional.
Beneficio causa-efecto: frenar la cada del cabello.
Beneficio emocional: aumentar tu atractivo.
Objecin principal: recurrir a un profesional.
Recuerda
El titular es responsable del 75%
del xito de tu pgina de ventas.
He tenido casos en el que un
simple cambio de palabra ha
disparado mis ventas. Estos picos
de ventas que ves en la grfica se
originaron simplemente aadiendo
la objecin principal de mi
potencial cliente al titular.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 38
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

2.- Identificacin del problema de tu Lector


Siguiendo con la locin capilar para la cada del cabello, podramos identificar el
problema con estas frases.
Tienes problemas de cada del cabello?
Te sientes acomplejado?
Te da miedo resultar menos atractivo?
Ves como tu vida social se est resintiendo por culpa de este problema?
Aqu no hablas del problema en s, sino ms bien de las consecuencias del problema, lo
que realmente importa a esa persona.

3.- Aporta la solucin


Es en este apartado cuando debers comenzar a hablar de tu producto o servicio. Si es
necesario habla tambin un poco de ti para dar ms credibilidad a tu texto. Explcale
como har que tu producto solucione sus problemas. S especfico.
Ejemplo de nuestra locin anti-cada:
Hair-Strong es el locin perfecta para evitar que tu cabello siga cayendo,
retardando y reforzando el debilitamiento natural de la raz.
En Hair-Strong S.L. llevamos 42 aos estudiando todo el proceso capilar desde
la infancia hasta la edad adulta por lo que aseguramos la efectividad de nuestro
producto.

4.- Mustrale a tu potencial comprador lo que opinan otros


clientes del producto (testimonios o prueba social)
No existe nada mejor que una recomendacin de otros de tus clientes, eso genera
muchsima confianza en tu futuro comprador. Puedes nombrar casos de xito, hablar con
clientes para que digan algunas palabras sobre tus servicios o productos.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 39
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

No olvides poner como mnimo junto al testimonio el nombre de la persona. Incluye si


quieres la ciudad, actividad, etc. Aquello que refuerce el testimonio.
Ahora con las redes sociales podras poner alguna captura de pantalla de comentarios
positivos sobre lo que vendes. Esto tambin genera mucha credibilidad.

5.- Muestra los beneficios


Aqu es cuando debes armarte de valor y ser excelente en tu redaccin. Debes dejarle
claro los beneficios, no las caractersticas de tu producto.
Con Hair-Strong podrs recobrar la autoestima que has perdido.
Deja que Hair-Strong acte sobre tu cabello
y vuelve a tener el aspecto de aos atrs.
Ninguna chica se te escapar.
Ves como en ningn momento hablo de las caractersticas ni formulacin de la locin?
Al cliente en parte le da igual, el lo que quiere es que le soluciones el problema.
Recuerda
Las caractersticas informan. Los beneficios venden.

6.- Haz tu oferta


Esta debe ser irresistible para tu mercado. No bajes el precio, sube el valor percibido de la
oferta. Ms vale aumentar lo que ofreces que bajar el precio del producto. Esto ltimo no
te llevar a ningn sitio y acabars compitiendo por precio, un asunto malo para los
tiempos que corren donde siempre aparece alguien ms barato que tu.
Oferta excepcional. Locin Hair-Strong de 100 ml a tan solo 50 Euros.
Y no queda ah, junto a la locin recibirs un set de viaje y un libro sobre los
mejores cuidados de tu cabello. Con trucos probados por profesionales de la
peluquera.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 40
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

7.- Garanta de Devolucin


Es fundamental que garantices la devolucin del dinero si no queda satisfecho ese cliente.
Debes minimizar la sensacin de riesgo en la compra. Las personas a priori ya vamos
pensando que nos van a timar por lo que dar la opcin de devolucin es una forma ms
que eficiente de ganarte la confianza de tu lector.
No pongas estupideces como: Devolucin si el producto se devuelve en perfecto estado y
dentro de los 15 das posteriores a la compra.
Pon lo siguiente: Garanta de devolucin 100% si no queda satisfecho.
Haz que confen en ti!.
Si tienes un producto bueno (fundamental en los tiempos que corren) tu nivel de
devolucin ser mnimo.
Las personas no solemos devolver casi nada. Es mnimo el porcentaje. Adems, si te lo
devuelven es que algo ests haciendo mal. Tendrs una buena informacin del mercado.

8.- El factor escasez y de urgencia


Recuerdas la ltima vez que recibiste una oferta y te dijiste maana lo compro? Ese
maana nunca lleg. Pues s, lo hacemos todos. Por eso es tan importante crear esa
sensacin de escasez y urgencia en tu oferta para que tu potencial cliente piense: Vaya!
Se acaba la oferta maana lo compro hoy mismo y pase a la accin AHORA.
Fjate en Groupon como en todas sus ofertas ponen el tiempo que queda para que termine,
incluso el nmero de ofertas que quedan:
2 Personas estn mirando este producto (corre! Que te quedas sin el).
El descuento acaba maana a las 15:00 horas (Saca la cartera YA!).
Solo quedan 2 unidades (Tiene que ser ma!).
Es efectivo 100%. Cumple con lo que dices, no vale poner una fecha lmite y no
cumplirla ya que la prxima vez no te creern e irs perdiendo credibilidad.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 41
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

9.- La llamada a la accin (call-to-action)


Pon bien clarito lo que tienen que hacer para comprar tu producto:
Para aadir a la Cesta de Compra haz clic aqu.
Comprar ahora!
S, quiero comprar ahora!
Deja tu Email y nos pondremos en contacto contigo.
Para mas informacin llama al telfono gratuito: 0000000000
Deja muy claro lo que tienen que hacer. Es fundamental. Si no lo haces tus clientes no
harn nada porque no se lo has indicado.

10.- Cierra la pgina de ventas


Aunque te parezca ridculo repetir otra vez algn punto de los que te he destacado hacen
que muchos de los dudosos compren. Recurdales lo que pierden si no compran tu
producto. Las personas tememos ms a aquello que perdemos que lo que ganamos.
Frases como:
Recuerda que la oferta termina maana a las 12:00 am.
Solo quedan 5 unidades.
No dejes pasar esta oportunidad de aumentar tu confianza.
Di adis a los complejos con tu cabello.
Unos testimonios de clientes debajo de la llamada a la accin van geniales. Vers como
aumenta la efectividad de la pgina de ventas de manera exponencial.
Con estas recomendaciones estoy seguro que tu pgina de ventas ser mucho ms eficaz.
No tengo la menor duda.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 42
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Leccin 8 - Cmo redactar campaas de emails que


atraigan a tu cliente
Soy un enamorado del email marketing. Me apasiona comunicarme con mis potenciales a
travs del email y de forma masiva. Es un medio que a veces maltratado, como a un buen
amigo, siempre nos ayuda a ganar dinero. Siempre est ah pero que no se suele hacer
bien.
Todos los estudios demuestran que 1 Euro que inviertes en email marketing te puede
llegar a generar hasta 43 Euros en beneficios. A da de hoy no existe ninguna accin de
marketing con tan poco riesgo y tan alto retorno de inversin. Estamos hablando de un
ROI (retorno a la inversin) de 4.300%.
De hecho despus del boca a oreja es el medio ms efectivo para vender. Tanto si tu
negocio es 100% online como si tambin vendes fuera de la red. Recuerda que la gran
mayora de las personas tienen cuentas de emails. No todas las personas estn en las redes
sociales pero s todas tienen una cuenta de email. Aqu debajo te dejo unos datos
extrados de una empresa que tiene mi total confianza, Talkable.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 43
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Se espera que en 2018 haya ms de 4.11 billones de cuentas de emails. Actualmente ms


de 2.5 billones de personas (el 35% de la poblacin mundial) tiene acceso al email. Ms
de 100 billones de emails se envan y se reciben al da. Alucinante!
Puedo asegurarte y no me equivoco que es la mejor inversin que puedes tomar en tu
negocio. Un seguro de vida para su supervivencia.
De hecho un estudio de GigaOm Research coloca al email marketing en la estrategia ms
efectiva para llamar la atencin, captar prospectos, generar ventas y retener clientes.
No has odo la frase el dinero est en la lista de emails?
As es, aunque realmente est en la relacin que creas con esa lista. Una relacin que
nacer y se nutrir a travs de poderosas campaas de email marketing que realmente den
en el corazn de tu potencial cliente.
Y no, el email marketing no es hacer SPAM. El email marketing moderno y que funciona
es crear una relacin estrecha con tu base de datos de personas que ha decidido de forma
voluntaria recibir tus newsletters. Emails aportando valor, ayudndoles en sus vidas y
promocionando tus productos o servicios. Esto no es hacer SPAM, eso es ganar dinero
ayudando a personas que te necesitan: tus clientes.
El SPAM es delito. Tu vas a crear relaciones con prcticas blancas y 100%
profesionales. Los spammers no son profesionales. Tu s.
Pero sigamos. Tu potencial cliente pasa al da casi 2 horas gestionando sus correos
electrnicos. Desde la maana a la noche. Es el nico medio digital que mira
frecuentemente y que forma parte de su comunicacin diaria a nivel laboral, social y
familiar.
Es ms, estoy completamente seguro que tu te levantas ojeando tu cuenta. Verdad? Tu
cliente tambin lo hace. Debes aprovecharlo y no quedarte atrs. No has notado un
aumento exponencial de las campaas de email marketing de las empresas? Yo s.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 44
! de ! 57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

El email marketing es un debo mirarlo, las redes sociales es un deseo mirarlo. Tu


cliente chequea sus emails todos los das, las redes sociales no siempre las visita. El email
forma parte de sus obligaciones. Las redes sociales no.
Pero claro, para aprovechar todo el potencial que te brinda el email marketing necesitas
crear campaas de alta conversin y que te garanticen que funcionen. No todas lo hacen.
Debes saber cmo redactar un asunto perfecto, un cuerpo de email atractivo y un llamado
a la accin irresistible.
Si ya ests enviando campaas y no ves buenos resultados es porque no estn redactadas
correctamente y no sabes plasmar aquello que har que tu potencial cliente quiera
comprar tu producto o servicio ahora. Debes saber dirigirlos a tu botn de compra.
Es sencillo, creme. Aqu no estamos hablando de convertirte en un experto redactor de
emails. En absoluto. Solo necesitas conocer estructuras ya probadas e implementarlas en
tu negocio.
Pero sigamos con todas las bondades del email marketing.
De hecho el email es la mina de oro de Facebook, Google, Amazon y de un largo etctera.
Qu es lo que primero te piden para acceder a sus plataformas? El email, verdad?.
No has notado que si llevas varios das sin entrar en tu cuenta de Facebook ste enva un
email a tu buzn para recordarte que tus amigos estn conectados? Ahora incluso te enva
notificaciones si ests logueado a tu cuenta de Gmail.
Adems, los seguidores y contactos que tienes en tus perfiles de las redes sociales no te
pertenecen. Son de stas plataformas. Tu base de emails s. Son tuyos y podrs
contactarlos cuando quieras. Es un activo. Tus seguidores en Facebook no son un activo.
Facebook sabe muy bien que su activo ms preciado son los emails de sus usuarios. Sin
ellos no podra animarlos a seguir participando de su plataforma. Correra el riesgo de que
se olvidaran de ella.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 45
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Tu debes hacer lo mismo con tus potenciales clientes. Debes aportarles valor y
recordarles continuamente que tienes lo que ellos tanto desean. Para que cuando estn
dispuestos a comprar tu producto o servicio sea el tuyo el que elijan. No el de tu
competencia.
Los negocios en Internet giran entorno al email. El email no est muerto. No escuches a
aquellos que dicen que las redes sociales las ha desbancado. El email marketing est ms
vivo que nunca.
Marketing Sherpa, una empresa de investigacin en comunicacin, afirma que el 72% de
los consumidores declara que su canal preferido para comunicarse con las empresas es el
email. Es ms, al 61% de los consumidores le gusta recibir emails promocionales
semanales de sus marcas favoritas. El 28% incluso quiere recibir ms frecuentemente.
El email marketing es el canal de comunicacin digital ms maduro que existe. Desde
principios de la dcada de los 80s se utiliza el email en la industria militar hasta que en
los 90s se introdujo en el mbito empresarial y domstico. Es un conocimiento no
caduco para tu negocio. Lo que aprendas hoy te valdr para dentro de 10 aos. No
tendrs que volver a aprender lo aprendido. Ese ser tuyo para siempre.
Apuesta por estrategias ganadoras. El email marketing es una de ellas.

Cmo redactar un email que venda?


El arte de redactar emails que atraigan clientes se basa en una nica palabra: EMPATA.
Otra vez vuelve a salir esa palabra.
Qu puedes ofrecer a tus potenciales clientes de inters por email?, qu puedes
enviarles que les haga abrir, leer y hacer clic en tus enlaces?, que pueden ganar para
mantenerlos en tu base de datos y no quieran darse de baja?. Estas son preguntas claves.
Como ya sabes el email consta de 4 partes importantes:
Asunto
Cuerpo
Llamados a la accin
Postdata
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 46
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Todas tienes una funcin bien definida.

Asunto del email


El asunto tiene un nico objetivo: hacer que tu potencial cliente abra el email. Punto. No
hay ms. Actualmente recibimos infinidad de emails. Profesionales, personales, de
spammers. Tu tienes que lograr destacar entre todos esos emails.
Ejemplos de asuntos de alta conversin:
Estoy seguro que esto te interesa
Todo esto sin ningn costo
Esto se acaba en breve
Mira lo que hicieron sin ti
Imagina que ests en la calle y tienes que llamar
la atencin de una persona. La debes interrumpir
para que te preste atencin, qu le diras sin ser
grosero?, cmo podras adaptar ese discurso al
asunto de tu email?.
Dentro del asunto, hay algunos autores que lo
toman como un elemento aislado, est la
cabecera. Aunque podramos analizarlo dentro
del cuerpo yo prefiero hacerlo fuera ya que es
un elemento que dado que los smartphone te
permiten ver este header antes de abrir el email
acaba funcionando igual que el asunto.
Un header de apertura garantizada genera:
Inters: Es interesante para tu suscriptor?
Oferta: Hay una oferta irresistible?
Urgencia: Apela a la urgencia?
Escasez: Si no toma accin ahora perdera
algo?

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 47
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Cuerpo del email


El cuerpo del email es toda la parte donde se transmite el mensaje. ste debe ser un
mensaje que aporte valor al suscriptor y no solamente quieras venderle algo. Establece
una relacin del 80% de aporte de valor, 20% de ventas.
Aqu debajo te pongo un ejemplo de una de mis campaas que al mismo tiempo que
vendo mi curso Frmula de 5 pasos para redactar emails que vendan aporto valor con
mis artculos.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 48
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Como puedes ver tiene un alto porcentaje de apertura pero lo ms importante es el


porcentaje de clics que lo llevan a los artculos y la oferta. La gente se enfoca demasiado
en el porcentaje de apertura cuando lo importante son los clics.

Llamados a la accin
Otro elemento fundamental son los llamados a la accin. Estos indican que tienen que
hacer tus suscriptores ahora mismo.
Como puedes observar en el email anterior los llamados a la accin estn muy claros.
Debes ser claro para que la gente sepa que debe hacer. Si puedes resumir la oferta en el
llamado a la accin mejor que mejor.
Haz clic para descubrirlas en mi nuevo artculo.
Haz clic ahora para ir al artculo.
Haz clic aqu para ms informacin sobre el curso.

La Postdata
Este elemento se utiliza comnmente en las campaas de correos postal ya que muchas
personas cuando reciben una carta ven el titular y luego van directas a ver quin la firma.
Con ello conseguimos que vean la postdata.
En la postada escribirs un resumen de tu oferta u ofrecers tu oferta en el caso de que al
principio solo hayas aportado valor como en mi ejemplo.
PD. No te pierdas mi Curso Frmula de 5 Pasos para redactar Emails que
VENDAN donde descubrirs cmo aumentar tu porcentaje de aperturas, lecturas y clics
de tus campaas de email marketing y disparar tus ventas. >> Haz clic aqu para ms
informacin sobre el curso.
Como puedes ver es todo un arte redactar campaas de email marketing poderosas. Aqu
te he dejado claves muy importantes y que tendrs que tener en cuenta para convertirte en
todo un vendedor con tus campaas de emails.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 49
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Leccin 9 - Cmo pagar solo 0.01 cntimo a Facebook con


tus anuncios
Uno de los medios ms efectivos para derivar trfico hacia tu sitio web o blog es, sin
lugar a dudas, Facebook.
Facebook ha pasado de ser una mera red social a un micro espacio donde se congrega
diariamente millones de personas a las que puedes ofrecerles tus productos y servicios de
una manera fcil, cmoda y rpida. Y lo mejor: muy rentable.
En esta leccin vas a descubrir cmo redactar un post o anuncio en Facebook que atraiga
un mayor nmero de personas para que interacten con el.
Esto no es una clase para crear un anuncio en Facebook. Crearlos de manera efectiva me
llevara un curso completo ya que hay elementos como la segmentacin por intereses que
no es fcil de explicar en pocas palabras. Requiere mucha psicologa de ventas. No
obstante me centrar en la redaccin de un post.
En toda publicidad, ya sea dentro y fuera de Internet, antes de redactarla es fundamental
que te hagas a ti mismo las siguientes preguntas:
Cmo puedo llamar su atencin para que se pare y lea?
Por qu debera pararse a leer?
Por qu debera hacer clic ahora?
Recuerda que tu producto no es para todos. Hasta aqu correcto, verdad?. El hecho de
hacer una publicidad que atraiga tambin a personas que no son tu pblico objetivo es un
problema en Facebook.
Por qu? - te preguntars.
Porque pagars ms dinero. Recuerda que Facebook te va a cobrar por interaccin as que
cuantas ms personas interacten, incluso sin ser tu cliente ideal, ms pagaras y eso es
malo. No olvides que el marketing efectivo es aquel que enva el mensaje correcto, a
travs del medio correcto al mercado correcto. De acuerdo?.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 50
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Cmo puedo llamar su atencin para que se pare y lea?


Imagnate que ests por la calle. Miras a tu alrededor y hoy te has propuesto que la gente
haga cosas por ti. Para empezar, cmo lograras que te prestaran atencin?.
Muy fcil, te acercas a ellos y dices: Disculpe Seor, disculpe seora, Oga!, podra
hacerme un favor?, tengo algo que le puede interesar, mire lo que tengo para usted!,
mire que ganga!. Lo primero es crear ATENCIN.
Pero para que esa persona siga contigo escuchndote necesitas no solo crearle atencin
sino INTERS. Qu tienes para m?.
Seora, veo que su espalda le est dando el da, verdad?. Caballero, le veo cara de
cansado, qu le parecera si volviera a sentirse igual de gil que hace aos?.
Debes crear el inters para que sigan queriendo saber de ti. De lo contrario dejarn de
escucharte activamente. Lo mismo por respeto lo siguen haciendo pero su escucha no es
activa.
Una vez que has creado inters en tu interlocutor es hora de crear el DESEO. Para ello no
solo tendrs que hablarle de lo que tienes sino del beneficio que obtendr con ello.
Seora, tengo una solucin fantstica para reducirle el dolor de espalda de manera
asombrosa. Esta faja ortopdica de fcil colocacin, cmoda e invisible debajo de la ropa.
Reducir el dolor a la mitad y se sentir ms estable. En esta ocasin se creado el deseo
de obtener lo que le ofreces. Le has mostrado claramente el beneficio de tu propuesta.
Una vez que has mostrado ese beneficio necesitas crear lo ms importante y donde la
mayora de las personas fallan: ACCIN.
Necesitas que tu potencial cliente pase a la accin. Para ello tendrs que apelar a 2
conceptos fundamentales.
Por nuestra naturaleza el ser humano tiende a dejarlo todo para maana, somos as, por lo
que compromiso que no consigas hoy difcilmente lo conseguirs maana ya que se habr
olvidado. El mundo gira muy rpido, no lo olvides.
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 51
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Urgencia y escasez. Tienes que provocar en la mente de tu potencial cliente el siguiente


pensamiento: por qu debera actuar ahora?, qu pierdo si no acto ahora? Lo ideal es
apelar a los dos aunque funciona con uno solo.
Ejemplo de urgencia y escasez:
Oferta vlida solo por el da de hoy.
100 unidades disponibles.
Sujeto a disponibilidad.
Teniendo en cuenta estos 4 conceptos que no es ms que la tan conocida Mtodo AIDA:
ATENCIN
INTERS
DESEO
ACCIN
Para enfrentarse a un anuncio de
Facebook efectivo hay que hacer lo
mismo. Te voy a poner de ejemplo
Jazztel, una de las pocas grandes
empresas que hacen un buen marketing
directo en Facebook.
Como puedes observar los 4 elementos
estn bien establecidos.
Atencin: La fotografa con Pablo
Moto (cuidado con contratar famosos),
en este caso al estar dirigido a un
pblico joven Pablo Moto hace bien su
trabajo aunque soy de los que opinan
que no es necesario contratar a famosos
para vender. Incluyen la palabra Atencin!.
Inters: Ya tienes Fibra ptica en Sevilla al mismo precio que el ADSL.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 52
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Deseo: Aqu claramente el deseo es llevarte el smartphone y la tablet por solo 3 Euros ya
que no se ha mostrado el beneficio principal de tener fibra ptica sino que se han centrado
en el imn de clientes.
Accin: Llama GRATIS y te ponen el telfono. Yo hubiese aadido AHORA. Adems, te
muestran la objecin principal: Si tienes permanencia te devolvemos la penalizacin.
En esta ocasin te muestro uno de mis anuncios promocionando un ebook de un
programa en el que he participado como afiliado.
Como puedes observar sigue la misma
lnea AIDA. Este tipo de anuncios es
muy efectivo. Precisamente solo me
cost 0.01 Euros por interaccin (clic o
me gusta). Muy econmico y sumamente
rentable.
Es sencillo crear anuncios de bajo coste
en Facebook. Te recomiendo que analices
bien a tu cliente ideal y una vez lo tengas
bien definido te pongas a ello. Antes no.
Mira lo que me cost la interaccin con
la publicacin. Solo 0.01 Euros.
Si quieres ver mis publicaciones para
inspirarte solo tienes que ir a mi pgina
de Facebook: www.javiercordero.com/facebook

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 53
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Leccin 10 - La ltima gran leccin


Bueno, ya se acab esta pequea gran aventura. Espero que hayas disfrutado del libro y
de todo sus contenido para convertirte en todo un autntico vendedor en Internet. No es
fascinante? Ser un magnfico vendedor con tus palabras te convertir en una persona
independiente, segura y sin ataduras. Tendrs el control en tus manos. Te lo aseguro.
Recuerda que las personas leemos palabras en Internet. Cuida tu escritura, haz que sea
elegante, persuasiva, atractiva. No olvides los detalles. Para mi no hay otra leccin ms
importante que esta: s tu mismo. Crea un negocio que refleje lo mejor de ti.
Los pequeos negocios se parecen demasiados a sus dueos por lo que te recomiendo que
analices esa parte que a todos tus seres queridos fascina y refuerces tu comunicacin con
ella. S tu mismo. Nunca lo olvides. Las personas compramos a quin nos cae bien; ya
sea una marca, persona, empresa, lo que sea. Debes enamorarnos. Eso es lo que quiero
que tu consigas: enamorar a tu cliente en Internet.
No olvides visitar frecuentemente mi blog www.javiercordero.com donde
continuamente esto publicando nuevos artculos, ebooks, cursos. Todo para que te
conviertas en un autntico vendedor en Internet. Ese vendedor que todo cliente quisiera
encontrarse.
Adems, puedes conectar conmigo en las redes sociales:
Facebook >> www.javiercordero.com/facebook
Twitter >> www.javiercordero.com/twitter
YouTube >> www.javiercordero.com/youtube
Linkedin >> www.javiercordero.com/linkedin

Aprovecha esta oportunidad de oro que te brindo


Tienes alguna pregunta en relacin a la redaccin comercial en Internet? Estar
encantado de darte algn consejo. Envame tu pregunta junto a un comentario de qu te
ha parecido el ebook a hola@javiercordero.com. Te contestar con algn consejo de
gran valor en relacin a tu pregunta. No te pierdas esta oportunidad.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 54
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

HERRAMIENTAS RECOMENDADAS
A continuacin encontrars una serie de herramientas y cursos que he recomiendo al
100% y que utilizo en todas mi estrategias. Estoy seguro que tambin te podran servir a
ti.

Necesitas un gestor de envos de campaas de emails a tus


clientes sin acabar en la bandeja de SPAM?
Si es as te recomiendo Mailrelay, una plataforma 100%
en espaol con la que podrs enviar hasta 75.000 Emails al
mesa a una base de datos de 15.000 suscriptores
completamente
G R AT I S .
Enlace:
www.javiercordero.com/mailrelay

Otra plataforma 100% recomendable es Mailchimp. Esta


es gratis para una base de datos de hasta 2.000 emails
aunque no podrs utilizar su autorespondedor. Est en
ingls. Enlace: www.javiercordero.com/mailchimp

Quieres descubrir mi frmula probada para redactar campaas


de emails con alto porcentaje de apertura, lecturas y clics?
Te propongo mi curso Frmula de 5 pasos para redactar
emails que vendan. Un curso con un nico objetivo:
optimizar tus campaas de emails y multiplicar por 6 la
efectividad de stas. Un curso con vdeo, audio, ebooks,
check-list, mapa mental. Todo para que te conviertas en un
vendedor de primera con tus emails. Enlace:
www.javiercordero.com/curso-de-copywriting-para-email-marketing
Sigue leyendo >>
Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 55
! de !57

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Qu te parecera crear pginas de prospeccin atractivas sin


necesidad de contratar a un diseador grfico y disparar tu base
de emails?
Para ello te recomiendo la que yo utilizo, LeadPages. Es
de pago aunque la rentabilizas rpido. 100% confiable.
Enlace: www.javiercordero.com/leadpages

Te gustara descubrir desde la A a la Z cmo crear tu propio


negocio en Internet?
Entonces no deberas perderte Internet para
Emprendedores, un curso completo donde vas a
descubrir todos los pasos que debes llevar a cabo para
poder montar tu negocio en la nube y llevar el estilo de
vida que siempre has deseado sin necesidad de ser un
nativo digital. Enlace: www.javiercordero.com/ipe

NOTA IMPORTANTE
Todos estos enlaces son enlaces de afiliacin por lo que si decides utilizar las
herramientas tanto gratis como de pago yo recibir una pequea comisin. Es una de mis
formas de financiar mi proyecto. Mil gracias por colaborar.
Todas son herramientas que yo utilizo y que recomiendo al 100%. Bajo ningn concepto
recomendara algo que no ha cumplido sobradamente mis expectativas.

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 56
! de 57
!

Textos que Enamoran a tu Cliente

Atrae ms Clientes y dispara tus Ventas

Mil gracias por tu tiempo.


Aprovchalo en aquello que te hace cada da
ms libre y ms feliz. El resto no importa.
Javier Cordero

Sigue leyendo >>

www.javiercordero.com

Pgina 57
! de ! 57

También podría gustarte