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Normas ISO 9000

ISOO 9000

Beneficios respecto
del propio sistema
de Calidad

Una filosofa
ms de
prevencin
que de
deteccin

Un
completo
registro y
control de
documentos
crticos

Una revisin
continua de
puntos
crticos de
Una
conciencia
de calidad
por parte de
los
empleados

Beneficios del registro


(Certificacin)

Comunicacin
consistente
dentro del
proceso

Alto nivel de
confiabilidad
de la
organizacin

Normas ISO 14000

Acceso
potencial a
mercados

Reduccin
potencial de
auditorias de
calidad

Ventajas
competitivas

Sistema de
Gestion
Ambiental

Auditorias
Ambiental
es

Evaluacion del
desempe;o
ambiental

Normas
ISO
14000

6 Elementos
que la
componen

Terminos y
definiciones
Etiquetas
ambientale
s

Analisis del ciclo


de vida

Normas ISO 9001:2000

ISO
9001:20
00

Direccio

Conjunto de
n
personas
que
controlan el
mas alto
nivel de una
organizacin

Politic
Orientacin
a de
la
de la
empresa
calida
relativas
d a
la calidad

Produc
to

Es el
resultado de
un proceso

Cualquier
SCG
Parte persona
(sistema
interesa
Proveedo
Organizacide gestion
que tenga
Parte
del
de
r Organizacinda inters en
n o persona
calidad) sistema
o persona
que recibe
el
enfocada a
que provee
producto o
desarrollo
dirigir y
un producto
servicio
de la
controlar una
o servicio
organizaci
organizacin
n
en relacin
con la calidad

Clien
te

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