Captulo 4.

Administracin de la diversidad
Evaluacin
Lee con atencin cada uno de los siguientes planeamientos y preguntas, y responde
ampliamente lo que se te pide.

1. Por qu es importante que las organizaciones tengan una definicin clara del
concepto de diversidad?

La diversidad en una organizacin es importante porque trata de crear una

cultura organizacional lo suficientemente fuerte para comprender las diferencias
de cualquier tipo, con programas que aseguren el bienestar de los empleados, y
donde exista un ambiente en el que la comunicacin sea abierta y efectiva.
2. Explica cul es la diferencia entre la diversidad superficial y la diversidad profunda.
Por qu es importante comprenderla?
La principal diferencia entre diversidad superficial y profunda es que, la superficial tiene
caractersticas que se perciben con facilidad, como gnero, raza, origen tnico, edad o
una discapacidad y que no necesariamente reflejan los pensamientos o los sentimientos
de las personas, aunque podran activar ciertos estereotipos, mientras que la profunda
se basa en valores, personalidad y preferencias laborales, que se vuelven cada vez ms
importantes para determinar las similitudes conforme las personas se conocen mejor
entre s.
Es importante comprender stos conceptos para poder tener una planificacin adecuada
respetando los entornos y las caractersticas de mayor similitud entre sus miembros, y
as llegar al objetivo trazado.
3. Cules son las principales tendencias en cuanto a cambios demogrficos en tu pas y
en el resto del mundo?
Tendencias Demogrficas del Per: la estructura familiar se est basando en 4
personas, stas con ingresos que bordean los USD 1500.00 promedio; en cuanto a
religin somos un pas catlico en su gran mayora; hay un crecimiento anual en la
poblacin de 0.5%; lamentablemente respecto a otros pases sudamericanos estamos
ubicados en la penltima posicin en comprensin lectora de nuestros estudiantes en
edad escolar.
Tendencias Demogrficas Mundiales: en 2025 la India podra convertirse el pas ms
poblado del mundo, con 1.450 millones de habitantes, superando a China. Nigeria,
asimismo, podra tener ms habitantes que Estados Unidos antes de 2050, segn las

proyecciones de la ONU y estar compitiendo con China hacia finales de siglo. La

expectativa de vida al nacer (promedio mundial) pasar de 69 aos (2005- 2010) a 76
aos en 2050 y a 82 en 2100. En los pases menos desarrollados pasara del 58 actual a
los 70 (2050) y los 78 (2100). Segn las proyecciones ms recientes de la ONU, ms de
la mitad del crecimiento poblacional neto estimado para 2050 ocurrir en frica. La
poblacin actual (1.100 millones) se duplicara en las prximas cuatro dcadas y
llegara a 2.400 millones. El informe aade que hay 31 pases, que explican 9% de la
poblacin mundial actual, que integran el grupo de alta fertilidad, en el que las
mujeres tienen, en promedio, 5 hijos o ms. De esos 31, 29 son africanos. Es ms: si la
tasa de fertilidad proyectada para ese lapso subiera medio hijo, la poblacin africana en
2050 podra ser de casi 3.000 millones.
4. Cul es la diferencia entre raza y orgenes tnicos?
La raza es la clasificacin de las personas a cuanto de sus caractersticas biolgicas, es
decir la apariencia (tono de piel, textura del cabello, color de ojos, entre otros). El
origen tnico es la clasificacin de las personas con base en una combinacin de
caractersticas compartidas como la nacionalidad, el origen geogrfico, la lengua, la
religin los costumbres ancestrales y la tradicin.
La diferencia entre la raza y el origen tnico puede explicarse de la siguiente manera:
Dos ingleses que crecieron en distintos pases, Inglaterra y Alemania, respectivamente,
tienen la misma apariencia pero distintas prcticas; es decir que biolgicamente y
fsicamente son iguales pero sus creencias, su religin, sus prcticas son diferentes. Por
otra parte, un alemn y un ingle alemn tienen el mismo origen tnico, pero son de
diferente raza; es decir no se parecen fsicamente pero comparten las mismas prcticas,
creencias, origen geogrfico, entre otros. El origen tnico se basa en las creencias,
costumbres, nacionalidad, localizacin, y religin de nuestras races, mientras que la
Raza se basa solo en el aspecto fsico de nuestras races.
5. Qu desafos enfrentan los gerentes en su intento por generar un entorno laboral
incluyente y seguro para los empleados?
El desafo para los gerentes es disear una estructura organizacional que permita a los
empleados realizar su trabajo con eficiencia y eficacia y que adems tenga flexibilidad
para adaptarse al dinamismo actual.
6. Qu relacin existe entre los siguientes conceptos: sesgo, prejuicio, estereotipo y
discriminacin?
Estereotipo: creencias en relacin con una categora social.
Prejuicio: creencias con una orientacin y evaluacin negativa con relacin a una
categora social.

Discriminacin: comportamiento derivado del prejuicio

7. Qu leyes de tu pas son importantes para las iniciativas a favor de la diversidad en
el mbito laboral?
En el Per existen algunas leyes que impulsan de manera solapada la diversidad laboral,
tales como: Ley N 28983 (Ley de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres)
la cul propone una evaluacin para hombres y mujeres de tal forma que ambos
puedan acceder a los mismos beneficios laborales y desarrollen una lnea de carrera en
cualquier organizacin pblica o privada. LEY N 27050 (Ley General de la Persona con
Discapacidad) que impulsa el acceso a los puestos de trabajo de las personas con
cualquier tipo de discapacidad sin sufrir de discriminacin alguna, y obliga a las
organizaciones con ms de 20 trabajadores a tener necesariamente un trabajador con
discapacidad.
8. Por qu crees que el llamado techo de cristal constituye una barrera que obstaculiza
el progreso de las mujeres y las minoras?
El techo de cristal es un concepto relativo a los obstculos que enfrentan las mujeres
que ejercen o aspiran a ejercer altos cargos (en igualdad de condiciones y salario) en
corporaciones as como en todo tipo de organizaciones: gubernamentales, educativas y
sin fines de lucro. Es un concepto tan sutil que se torna transparente, pero resulta un
fuerte impedimento para que las mujeres puedan moverse dentro de las jerarquas
corporativas. Los puestos ms relevantes deberan estar a su alcance en base a sus
conocimientos, a su esfuerzo y a sus capacidades y habilidades, pero en la realidad se
mantenan muy lejos, realmente inalcanzables para la gran mayora de las mujeres en
puestos de direccin. El techo de cristal es una barrera que afecta a todas como
colectivo y dificulta, y en algunos casos impide, su ascenso por el hecho de ser mujeres.
La escasa representacin femenina es ms acusada en los sectores industriales y
tecnolgicos que en los orientados a los servicios.