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Sede: Centro
Ao: 2010
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RESUMEN
El presente trabajo estudia los factores que inciden en el mantenimiento de un
ambiente de confianza mutua, como base de la gestin de la institucin que es:
un buen clima institucional.
El clima institucional es el ambiente generado en una institucin educativa a
partir de las vivencias cotidianas de los miembros de la escuela. Este ambiente
incluye aspectos tales como el trato entre los miembros,relaciones
interpersonales , comunicacin y el estilo de gestin.
En la actualidad, de acuerdo a testimonios informales relevados en docentes
en servicio activo se evidencia que, producto del agotamiento, malestar, con y
estrs docente,el clima relacional presenta alteraciones y que a la vez influyen,
de manera especfica , en la salud mental de los distintos actores
institucionales.
Un clima institucional favorable o adecuado es fundamental para el
funcionamiento eficiente de la institucin educativa, as como crear condiciones
de convivencia armoniosa.
Al profundizar repecto de los factores de la gestin institucional en las
escuelas, en relacin con el clima institucional de las mismas, el desarrollo del
presente trabajo de investigacin, constituye un aporte significativo sobre los
factores indispensables para el logro de un clima de trabajo favorable; que
pueda favorecer a todas las instituciones que desean mejorar su clima
instituciona l, hacia la mejora de la calidad educativa.
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INDICE
INTRODUCCIN............................................................................................................................................................. 5
1.CLIMA INSTITUCIONAL ESCOLAR............................................................................................................................ 7
2. TEORAS QUE SUSTENTAN EL CLIMA INSTITUCIONAL ..................................................................................... 16
3. LA GESTIN ESCOLAR ............................................................................................................................................ 20
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INTRODUCCIN
TEMA: CLIMA INSTITUCIONAL ESCOLAR Y GESTIN DIRECTIVA
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.Comunicacin
.Creatividad
.Confianza
.Planificacin
. Liderazgo
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Descripcin
1. Desvinculacin
Lograr que el grupo que acta mecnicamente; un grupo que "no est
vinculado" con la tarea que realiza,se comprometa.
2. Obstaculizacin
Lograr que el sentimiento que tienen los miembros de que estn agobiados
con deberes de rutina y otros requisitos que se consideran intiles no se
est facilitando su trabajo, Se vuelvan tiles.
3. Espritu
4. Intimidad
5. Alejamiento
6. Enfasis en la produccin
7. Empuje
8. Consideracin
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como seres humanos y hacer algo para ellos ,en trminos humanos.
9. Estructura
10. Responsabilidad
11. Recompensa
12. Riesgo
13. Cordialidad
14. Apoyo
15. Normas
16. Conflicto
17. Identidad
19. Formalizacin
El grado en que los planes se ven como adecuados para lograr los objetivos
del trabajo.
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elemento de base que es el nivel de equilibrio que los sujetos tratan de obtener
en la institucin que trabajan.
Las personas tienen necesidad de informacin proveniente de su medio de
trabajo, a fin de conocer los comportamientos que requiere la institucin y
alcanzar as un nivel de equilibrio aceptable con el mundo que lo rodea, por
ejemplo: si una persona percibe hostilidad en el clima de una institucin,
tendr tendencias a comportarse defensivamente de forma que pueda crear
un equilibrio en su medio, ya que, para l dicho clima requiere un acto
defensivo.
institucin.
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3. LA GESTIN ESCOLAR
CONCEPTO
Segn Pilar Pozner de Weinsberg (2008), la gestin escolar se considera
como:
. una de las instancias de toma de decisiones acerca de las polticas educativas
del pas.
. conjunto de acciones, relacionadas entre s, que emprende el equipo directivo
de una escuela para promover y posibilitar la consecucin de la intencionalidad
pedaggica en-con-para la comunidad educativa.
Integral
consciente
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transformadora
Participativa
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4.1 LA CONVIVENCIA
Segn Malgesini y Jimnez (2000) convivencia significa vivir en buena armona
y a diferencia del conflicto, tiene una connotacin positiva: est cargada de
ilusin e implica tambin aprendizaje, normas comunes y regulacin del
conflicto.
Exige adaptarse a los dems y a la situacin. Por lo tanto, habr que tener
flexibilidad, aceptar lo diferente. Poner el acento en lo que une, en lo que
converge. No es slo coexistir, sino que requiere de la organizacin del espacio
y de los valores compartidos, de interdependencia y de unin colectiva, capaz
de integrar la diversidad de los componentes individuales, pero sin olvidar el
bienestar general.
Se entiende entonces, por convivencia a nivel centro educativo, la dimensin
orientada a prevenir o a implementar medidas y actuaciones que gestionen las
relaciones sociales. Esto se llevar acabo para prevenir o mantener un clima
de centro armnico, capaz de perseguir el bien comn.
Por lo tanto, hablar de convivencia lleva implcito hablar de conflictos que
surgen en la comunidad educativa, por lo que la armona no ser resultado de
forzar una visin nica, sino de articular el trinomio armona-conflictoresolucin.
La convivencia debera entonces orientar hacia cmo debe entenderse el
estar juntos, siendo fundamental la socializacin y sensibilizacin en la
convivencia pacfica y democrtica.
La convivencia, adems, implica reflexionar sobre otro concepto vinculado a
ella. Este es el poder. Es decir, en funcin de cmo se establece, si hay
participacin de los distintos grupos, si se trata de un poder impuesto,
centralizado, compartido, etc., generar tipos de convivencia y modos de
relacionarse distintos.
El poder tiene que ver con la capacidad de influir, o con la posesin
diferencial, aunque tambin es la capacidad de imponer obediencia o sumisin.
En la sociedad, muchas veces, se aprende que el poder se ejerce siendo el
ms fuerte. Esto crea en las relaciones sociales una situacin de competencia
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que se traduce en una lucha porque se haga lo que una parte quiere. Quien
logra esto, siente que impuso su criterio, que ha dominado y por lo tanto, se
siente ms fuerte, con ms poder.
En cualquier caso,se habla de un poder sobre, es decir , que puede ejercerse
por la coaccin o por la persuacin, en virtud del cual se intenta doblegar,
aplastar al otro, expropindole sus atribuciones.
Para ejercerlo desde los centros se apoyarn en las normas y cuando no se
respetan, recurrirn a las amenazas o a las sanciones, que segn
Giddens(1991) tienen el objetivo de asegurar que se cumpla una norma.
No obstante, tambin hay un poder cooperativo, un poder en el que cada uno
conserva su poder y respeta el del otro. En este caso es posible ver cmo el
poder puede salir fortalecido no estimulando la sumisin, sino la
responsabilidad y el compromiso, lo que conocemos como empoderamiento.
Esto sirve, para repensar la GESTIN DE LA CONVIVENCIA, basdola en un
modelo de corresponsabilidad, por el protagonismo que da a todos sus
miembros, o donde se monopoliza esta capacidad de toma de decisiones.Lo
que da ms poder a uno es otorgrselo al otro, es decir, crear condiciones de
trabajo y convivencias compartidas, demandadas por todos. Es basar el poder
no en la capacidad de controlar, manipular e imponer la propia voluntad a otros,
sino en promover la corresponsabilidad y la implicacin.
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5. LA ESCUELA: RELACIONES
INTERPERSONALES,COMUNICACIN Y
CONFLICTO.
Segn Saint Damin, Mezard Opezzo:
Resolver los conflictos que se presentan a diario en el campo educativo es algo
que guarda relacin directa con las habilidades del directivo, pero tambin con
un entrenamiento o formacin especfica que le dote de herramientas para
solucionar esos problemas.
Muchos conflictos tienen su origen, pero tambin su solucin, en la
comunicacin. Distorcin en la comprensin o un mal entendimiento son
algunas de las causas vinculadas con lo que se comunica o no se comunica y
deja una puerta abierta a una situacin conflictiva.
Algunas caractersticas de la dimensin comunicativa interpersonal, son tiles
para que se conozcan y se puedan gestionar diferentes situaciones conflictivas.
Son habilidades imprescindibles para la resolucin constructiva de conflictos.
Para mejorar aspectos de la propia convivencia se deben tener en cuenta estos
aspectos:
1-LA COMUNICACIN
2- RELACIN ESTATUS Y PODER
3- EL DILOGO
4- LAS PAUSAS
5- LA ESCUCHA
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5.1 LA COMUNICACIN
La comunicacin es til para entender por qu se producen los conflictos, ya
que conociendo los mecanismos comunicativos se puede prevenir gran parte
de los problemas.
La palabra comunicacin encierra usos mltiples y cubre cualquier tipo de
relacin, desde los recursos tecnolgicos de emisin y recepcin de datos, a
los medios de informacin de masas, pasando por la relacin interpersonal. Es
decir, se trata de un proceso dinmico entre al menos dos partes y conlleva un
carcter transaccional. En este proceso se da el conflicto y se emite una serie
de mensajes que modifican constantemente la relacin interpersonal entre dos
docentes, entre directivo y docente.
La comunicacin no consiste nicamente en la existencia de un emisor y un
receptor. Es una negociacin continua entre dos personas, un acto creativo. No
se mide por el hecho de que el otro entienda exactamente lo que uno dice, sino
porque la otra persona contribuya con su parte y ambos cambien en algo, es
as que se ha producido la accin comunicativa.
Es difcil que se produzca una buena comunicacin cuando existe
confrontacin, y a veces es la mala comunicacin la que genera el conflicto.
Esto ocurre en el sentido de que la relacin cristaliza en un punto en el que una
de las partes no est de acuerdo. Tambin puede expresar un conflicto en el
que la comunicacin no es ms que un sntoma de una relacin deficiente. A la
vez, la comunicacin puede transformar un conflicto, sea para mejorar o
empeorar esa relacin, pero en cualquier caso modificndola, ya que es el
medio por el cual las partes tratarn de establecer un nuevo enfoque.
Los comflictos aparecen en sistemas de interaccin, es decir, que se
desarrollan mientras dos o ms personas se comunican. Pero adems de
transmitir ciertos contenidos de informacin, buscan definir cul es la
naturaleza de la relacin. Cuando se habla de comunicacin en relacin con los
conflictos y su resolucin, se hace hincapi en la bsqueda de acuerdos o
puntos en comn, alternativas que satisfagan a ambas partes y que permitan
transformar las discrepancias. El punto contrario, no comunicarse en busca de
un entendimiento, sera el resultado de la hostilidad.
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5.3 EL DILOGO
En la comunicacin son claves la actitud de escucha, es decir, poner de
manifiesto que alguien tiene intencin de escuchar realmente al otro, y tambin
las habilidades comunicativas del hablante.
La palabra conversacin proviene del latn, de un trmino que significa
moverse alrededor de.
Los diferentes tipos de comunicacin presentan distintas clases de reglas: por
ejemplo, es un equilibrio dinmico entre hablar y escuchar. Se puede entender
el concepto de conversacin como la actividad de una persona que habla con
otra, pero sin olvidar q ue al mismo tiempo se estn escuchando
mutuamente.Escuchando es como se establece un terreno en comn, el cdigo
compartido.
La palabra, el dilogo, es el medio de comunicacin ms complejo, sutil y
caractersticamente humano. El lenguaje humano se diferencia en que es
aprendido, en que puede transmitir informacin acerca de hechos externos.
El hablar sin escuchar puede desencadenar un conflicto, pero la
conversaciones puramente inquisitorias tampoco son eficaces. Las
conversaciones donde hay intercambio, en una combinacin de hablar y
escuchar puntos de vista, son las ms valiosas, porque ambas personas, por
ejemplo (director y docente o entre docentes), pueden extraer algo del otro,
ambos obtienen algn tipo de recompensa.
Existe un modelo de conversacin, que a pesar de que no transita demasiada
carga informativa, cumple una importante funcin social. Es lo que Jakobson
denomina comuncacin fctica o de contacto. Las formas de
comunicacin ms predecibles: los saludos, las observaciones, son
redundantes en el sentido de que no transmiten informacin a travs de
palabras. Lo que hacen es realizar una funcin social, abriendo o manteniendo
abiertos los canales de comunicacin entre los individuos. Es inapropiado, en
muchos casos, establecer una comunicacin profunda con alguien, pero es
importante mostrar el reconocimiento de su presencia y buena voluntad hacia
esa persona.
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5.5 LA ESCUCHA
Escuchar no significa estar de acuerdo con lo que la otra persona dice, pero s
entender el punto de vista de quien habla, tener en cuenta su opinin. El
apreciar lo que dice una persona con respecto a un asunto no conlleva a que
se vean las cosas de la misma manera, pero s demuestra respeto al otro y es
la base de lo que se denomina escucha activa.
Es uno de los principios ms importantes y difciles de todo proceso
comunicativo, el saber escuchar.
La capacidad de escuchar sin necesariamente tener que compartir opiniones y
significados previene conflictos. Carecer de esa habilidad limita severamente
las comunicaciones interpersonales, porque la persona que no pueda hacerlo
ser incapaz de escuchar sin juzgar o criticar. Adems habr una comunicacin
empobrecida, en la cual no ser posible escuchar sin dar una opinin, o bien se
crear el clima propicio para la aparicin de un nuevo conflicto.
La escucha es seguramente la herramienta con mayor poder que se tiene para
poder gestionar una comunicacin efectiva con distintas personas: compaeros
de trabajo, directivos, es decir con todo el entorno ms inmediato.
El error muchas veces est en la capacidad de escuchar, de no juzgar, de
cultivar el silencio, en prestar atencin, en ser flexible en la conversacin, es
decir, una escucha activa.
La escucha activa significa escuchar y entender la comunicacin desde el
punto de vista del que habla. Se refiere a la habilidad de escuchar, no slo lo
que la persona est expresando directamente, sino tambin los sentimientos,
ideas, pensamientos que subyacen a lo que se est diciendo.
Para llegar a entender a alguien, se precisa asimismo cierta empata, es decir,
saber ponerse en el lugar de la otra persona.
Alguien que escucha activamente, puede asegurarse, de que es coherente con
la informacin de que est disponible.
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INCENTIVACIN
La incentivacin supone la oferta de un sistema de recompensas y sanciones
capaces de promover el impulso de los individuos en una direccin conreta o
para la consecucin de determinados objetivos. En el mbito de la actuacin
profesional para la consecuacin de una educacin de calidad, la incentivacin
debe impulsar a los implicados en el proceso, cuyos profesionales ms
representativos son los docentes, hacia el esfuerzo por la consecucin de
metas acordes con dicha calidad.
Adems de responder a criterios de objetividad y de claridad, la incentivacin
deber fundamentarse sobre el reconocimiento del ejercicio de la
responsabilidad profesional que corresponde en cada caso: como posibles
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criterios para valorar dicho ejercicio , cabe atender a la excelencia acadmicoprofesional, competencia en la funcin desempeada y experiencia.
El otorgamiento de reconocimientos incentivadoresdebe basarse, en la
atencin a los motivos personales para su autosatisfaccin, en conjuncin con
la orientacin y fines de la propia institucin educativa.
Pero, para que las recompensas tengan un efecto incentivador, debe atenderse
a toda la gama de necesidades del ser humano,sin olvidar que las necesidades
de tipo inferior( cuales son las de atencin a las carencias vitales bsicas)
tienen escasa fuerza impulsora una vez satisfechas, por el contrario, aquellas
que segn Maslow A. (1991), se hallan en la cima de la pirmide ( como puede
ser la autorrealizacin a travs de la contribucin personal en libertad)
despiertan mayor apetencia por incrementar su disfrute a medida que ms se
consiguen.
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9. DISEO DE INVESTIGACIN
El presente estudio, se desarrolla a partir de una lgica cualitativa.
Para lograr el objetivo de la investigacin, se aplicar la siguiente tcnica de
recoleccin de datos:
Entrevistas a docentes:
Esta tarea implica realizar un trabajo de campo.ste representa un proceso de
construccin del conocimiento con respecto a un tema que permite integrar el
anlisis bibliogrfico con el escenario emprico. Es una va esencial para
confrontar sus ideas, el marco terico que sustenta el tema seleccionado y
aquello que acontece en el contexto.Es un proceso que permitir ilustrar la
temtica, con desafos pendientes y nuevas significaciones para futuros
avances en la investigacin.
Se remite al intercambio con otras personas interesadas en el tema y que
puedan aportar a su profundizacin, tanto desde sus conocimientos
consolidados como el enfoque metodolgico.
Se formulan preguntas verbalmente, el entrevistador al entrevistado, cara a
cara.
Posibilita registrar palabras y gestos.
Se entrevistar a diferentes docentes y directivos de distintas instituciones de
gestin privada..
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DESARROLLO
El clima institucional desde la perspectiva del personal directivo .
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11. CONCLUSIN
A partir de lo indagado, se observa coincidencia con lo que desde la teora, se
sostiene respecto de que el clima institucional es un tema de gran importancia
hoy en da para las instituciones escolares detalladas, las cuales buscan un
continuo mejoramiento en el ambiente de su organizacin.
Es un proceso sumamente complejo a raz de la dinmica de la organizacin,
del entorno y de los factores humanos.
El rol del directivo tiene gran relevancia en la generacin de climas
institucionales adecuados ya que se encuentra capacitado para:
. Mejorar a travs de su actuacin en gestin institucional, el funcionamiento, la
calidad del trabajo docente, la organizacin, eficiencia, eficacia, participacin y
estimulacin.
. Coordinar los diferentes niveles de enseanza de una institucin, logrando
una buena articulacin y participacin de todos sus miembros.
. Integrar a todo el equipo docente dndoles responsabilidad, capacitarlos y
proveer incentivos para generar un adecuado clima de trabajo.
. Facilitar la instauracin de canales de comunicacin, espacios de intercambio,
espacios de intercambio que posibiliten interaccin entre distintos puntos de
vista y la construccin de criterios comunes.
.Establecer una fluida interaccin entre el equipo de gestin y el equipo
docente, el cual facilitar el impacto en el desarrollo de los proyectos
institucionales.
. Construir una visin compartida de la escuela y generar entusiasmo para que
cada uno, desde su lugar, se haga cargo de llevarla adelante.
. Asegurar la participacin de instituciones y servicios externos de apoyo a la
escuela.
. Fortalecer acciones de concertacin de la comunidad educativa.
. Establecer polticas y procedimientos que estimulen y faciliten la participacin
de todos los alumnos, docentes, servicios de apoyo externo, familias y
comunidad local con el fin de promover una comunidad abierta.
. Es fundamental que el Directivo genere un ambiente sano y agradable
para que los espacios de intercambio, sean espacios de
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14. ANEXOS
En este apartado se adjuntan las guas de pautas de entrevista a los directivos
y docentes.
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