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UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES

FACULTAD DE INGENIERIA
INSTITUTO DEL GAS Y DEL PETROLEO

GLOBALIZACION Y
ENTORNO
EMPRESARIO

ADMINISTRACION EMPRESARIA

Lic. Julio Ramrez

GLOBALIZACION E INTERDEPENDENCIA DE LOS MERCADOS


Qu es la globalizacin?: es el
proceso de rpida integracin de las
economas y los mercados, a travs de
flujos comerciales y financieros,
tecnologa, redes de informacin y
cultura, que pone en dependencia
recproca a las naciones y a las
empresas en grados absolutamente
originales e inigualados con relacin a
lo ocurrido en el pasado. Estos hechos
se insertan en un escenario mundial
unificado por la transmisin en tiempo
real de informacin e imgenes.

Lic. Julio Ramrez

Con
la
globalizacin,
aumenta
drsticamente la oportunidad de
inversiones y negocios a escala
planetaria,
desplazando
o
complementando la produccin y
comercializacin de bienes y servicios
domsticos. Estos procedimientos de
alta competitividad para las empresas,
significa reducir costos y asumir la
capacidad de adaptarse a normas y
demandas culturales variadas, en
calidad, diseo y precios competentes.

ENTORNO GLOBAL DE LA EMPRESA


Evolucin
mercados
externos

Tecnoestructura

Entorno
poltico y
econmico

Entorno
competitivo

Tendencias
negocios
internacionales

EMPRESA
GLOBAL

Entorno
socio-cultural

Organismos
econmicos
internacionales

Entorno
tico y legalnormativo
Conflictos
internacionales

Progreso
tecnolgico

Lic. Julio Ramrez

CAUSAS PROGRESIVAS DE LA GLOBALIZACION


Desregulacin y conexin en tiempo real de los mercados
financieros mundiales o globalizacin financiera

Rapidez en la innovacin y difusin de las tecnologas

Aceleracin de los flujos del comercio de bienes y de


servicios e inversin internacional

Desregulacin y liberalizacin de los grandes servicios


masivos internacionales

Aparicin de los bloques econmicos, con el desarrollo de


mercados regionales

Cada de los regmenes socialistas de Europa Oriental y la


URSS, y el vuelco de China
neocapitalismo, en lo econmico.

Popular

hacia

un

Cuestionamiento social de los regmenes autoritarios en el


norte de Africa y parte de Asia.

Lic. Julio Ramrez

CARACTERISTICAS BASICAS DE LOS MERCADOS GLOBALES


Desocupacin estructural
Liberalizacin y desregulacin de los mercados financieros y de bienes y
servicios

Mercados ms extensos y atractivos y amplias reas econmicas ms


homogneas
Economas de escala y aumento de la productividad

Libre movilidad de capital, tecnologa, bienes, procesos y recursos humanos


Acceso rpido a las innovaciones e impulso a mayores inversiones y mejores
diseos

Cambio en los hbitos y exigencias de los consumidores


Aprendizaje de la cultura competitiva
Multipolaridad: mltiples polos dinmicos de emprendimiento y difusin de
poder

Mayor responsabilidad y participacin de los gobiernos nacionales,


principalmente ante determinadas crisis

Nuevo equilibrio entre Estado-sociedad civil-mercado


Reduccin de la pobreza y aumento de la clase media en economas
emergentes (China, Brasil, Chile)

Lic. Julio Ramrez

GLOBALIZACION
ECONOMIA POSINDUSTRIAL:
ROL DE LOS SERVICIOS

SOCIEDAD DEL
CONOCIMIENTO

COMPETITIVIDAD
EMPRESARIA

Evolucin educativa
y cultural

Productividad

Calidad

Infraestructura

Alta especializacin

COMPETITIVIDAD
ENTRE NACIONES

Innovacin
tecnolgica

en tcnicos y
profesionales

Trabajadores
calificados

Procesamiento de la
informacin

Agricultura e
industria basadas en
el conocimiento

Calidad
institucional

Infraestructura
eficiente

Mayor produccin
Igual tiempo
Menores costos

Medio para mejorar la


rentabilidad

Flexibilidad
organizativa

o
o
o
o
o

Portuaria
Energtica
Telecomunicaciones

Sistema de caminos
Transporte de carga
de todo tipo

An la pequea

Menores costos
Mayor calidad y

innovacin

Automatizacin y
robotizacin

Aparatos de
generacin de

conocimiento

variedad
Innovacin
Ms flujo de
capitales
Nuevos mercados

Los conflictos
comerciales
reemplazan al
conflicto ideolgico

Lic. Julio Ramrez

DIAGRAMA DE FLUJO DEL NUEVO ESCENARIO COMPETITIVO


Aumento en el
intercambio de
bienes y
servicios e
informacin

Aumento en la
homogeneidad de
las expectativas
de los clientes en
los mercados
globales

Aumento en
la intensidad
competitiva

Remocin de
barreras
comerciales a
nivel mundial

Aumento en
la cantidad de
competidores
a escala
regional y
global

Bsqueda de
estandarizacin de
los bienes en
exigencias de precio
y desempeo del
mercado global

Escenario
competitivo de
ampliacin de
la frontera de
los mercados

Aumento del
conocimiento y
expectativas de
precio y
desempeo, por
parte de los clientes

Aumento en el
ritmo del cambio
tecnolgico e
innovacin, con
ciclos de vida
ms cortos

Bsqueda de
economas de
escala para
distribuir gastos
de desarrollo y
reducir costos
Lic. Julio Ramrez

CAMBIOS EN EL ENTORNO DE LA EMPRESA


Competencia creciente e incertidumbre sistemtica, resultado
de una economa ms competitiva, compleja y globalizada.
La innovacin tecnolgica reduce constantemente los ciclos de
vida de los productos finales.
La evolucin en las necesidades, hbitos y valores sociales,
modifican los segmentos de los mercados de manera continua.
Modificaciones en la vida familiar y laboral (progresiva
incorporacin de la mujer al mercado laboral, entre otros).
Cambios demogrficos (descenso de la natalidad y creciente
esperanza de vida en algunos pases) producen demandas
adicionales en determinadas edades y proceso de migraciones
no deseadas.
Innovacin en la creacin y comercializacin de bienes y
servicios con mayor valor agregado, y variedad.
Lic. Julio Ramrez

CAMBIOS EN EL ENTORNO DE LA EMPRESA (cont.)


Alianzas estratgicas para fortalecer negocios conjuntos.
Cambios en el cuidado del medio ambiente, con la
incorporacin de programas de gestin ambiental en los
estados y en las empresas.
Las decisiones nacionales y empresarias acertadas dependen
de la calidad y rapidez de la informacin procesada disponible.
Necesidad de invertir en la formacin y capacitacin del capital
humano (la competitividad no solo radica en el capital
tradicional). Incluir soluciones que involucren consultora,
entrenamiento, seguimiento y medicin de resultados.
Tendencia al desarrollo de productos/servicios sustitutos.
Exigencia de invertir en infraestructura moderna.

Necesidad
de
adquirir
una
tica
empresaria
con
responsabilidad social; y una mayor atencin a los derechos
del consumidor.
Lic. Julio Ramrez

SIGNOS DEL CAMBIO PARA EL MANAGEMENT Y LAS EMPRESAS


En cmo enfocar los mercados globales
En cmo realizar la autoevaluacin empresaria
En cmo definir una estrategia basada en ventajas
competitivas

En

cmo
orientarse
hacia
la
especializacin,
tecnificacin y el mejoramiento de la calidad

la

En cmo satisfacer mejor a los clientes


En cmo aprovechar el aprendizaje para el desarrollo

continuo
En cmo participar en ferias y congresos internacionales y
lograr resultados

En cmo realizar acuerdos especiales de complementacin


En cmo asumir responsabilidad social con la ciudadana
Lic. Julio Ramrez

PREGUNTAS CLAVE PARA LAS EMPRESAS GLOBALES


Cul es el grado de competitividad y globalizacin que alcanza y
alcanzar el sector industrial o de servicios en el que se acta?
El producto/servicio puede quedar idntico o necesita ser adaptado?
Est la empresa en condiciones de obtener rentabilidad en el largo
plazo?
Qu margen de maniobra se tiene sobre los costos, el precio y la
rentabilidad?
En qu medida la estrategia de comunicacin puede quedar idntica o
no?
Qu acciones se pueden realizar para lograr un desempeo competitivo
sostenible en el tiempo?

El antiguo limite entre competidores y colaboradores se


desdibuja. A veces, las empresas terminan siendo ambas cosas.
Esta creciente rapidez y complejidad de los cambios va creando
un contexto ms turbulento y problemtico para los negocios.
Lic. Julio Ramrez

PANORAMA MUNDIAL SEGN LOS PRINCIPALES CEO


Encuesta realizada por la consultora KPMG International, acerca de los desafos
competitivos, entre abril y mayo de 2015, entre 1.276 ejecutivos de empresas
globales de Australia, China, Francia, Alemania, India, Italia, Japn, Espaa, Reino
Unido y los EE.UU.
Ms del 60% estn confiados en la evolucin de la economa mundial y en la capacidad de sus
empresas para crecer en los prximos tres aos.

El 37% coincidieron en llevar adelante estrategias de crecimiento ms agresivas, asumiendo


nuevos riesgos.

El 30% acept que no est tomando los suficientes riesgos para crecer ms.
Desafos competitivos: mantener la lealtad del cliente (86%); nuevos actores que interrumpen va
Internet sus modelos de negocio (74%); actualizarse con las nuevas tecnologas (72%); impacto en
las empresas de las regulaciones fiscales, financieras y medioambientales (73%).
Otros aspectos importantes:
Existe un aumento de la presin del consumidor que lleva a realizar transformaciones en las
organizaciones
Consideran mantener la competitividad mejorando la conectividad y la relacin con los clientes,
aunque los productos y servicios permanezcan igual.
En el corto plazo, deberan evolucionar o transformar los modelos de negocio para ser ms
competitivos.
Lic. Julio Ramrez

CAMBIOS ESTRUCTURALES EN LA GLOBALIZACION


Se estima que desde 1990, el crecimiento del comercio mundial es casi dos veces superior al
crecimiento del PBI mundial. Dicho comercio se concentra en los bienes de mayor valor agregado y
contenido tecnolgico. Luego de la Segunda Guerra 2/3 eran productos primarios y 1/3 manufacturas;
actualmente 2/3 son manufacturas.
La relacin comercio internacional/PBI global fija el grado de integracin del sistema mundial- ascendi
a 62% en 2013 (era del 39% en 1990).
El capitalismo avanzado representa el 39% del PBI mundial. En diez aos (2004-2014) la participacin
de los pases del G-7 en el producto global cay 15 puntos, del 54% al 39%, mientras que la regin
Asia-Pacfico aument del 19% al 29% del total mundial, en dicho perodo.

China es 60% de Asia emergente y en dos dcadas ha experimentado el mismo grado de


industrializacin y urbanizacin que Europa en dos siglos. El PBI chino aument 13 veces desde 1978
(era 2,2% del PBI global en 1980 y subi a 15,4% en 2013).
Los stocks de reservas de los pases avanzados eran de US$ 1,1 billones en 2000 y los emergentes
US$ 661.000 millones. En 2005, los avanzados posean US$ 2,1 billones y los emergentes US$ 1,9
billones. En la actualidad, las reservas de las naciones emergentes alcanza los US$ 7,5 billones (US$
4,1 billones pertenecen a China), contra US$ 3,9 billones de los pases ms ricos. China tiene una
diferencia de 4 a 1 en reservas respecto a Japn, el segundo a nivel mundial.
China posee un supervit de cuenta corriente (balanza comercial + cuenta capital) de alrededor de US$
300.000 millones anuales, con una tasa de expansin del 7% anual.
EN 2014, la inversin extranjera directa (IED) de 23 pases emergentes (de un universo de 123 pases
en desarrollo) alcanz US$ 10,3 billones, estando la mitad radicada en China.
Lic. Julio Ramrez

CONSIDERACIONES CLAVE PARA LAS NACIONES


En la globalizacin, los pases estn permanentemente sometidos a shocks
externos (cambios bruscos en el contexto). Los shocks ms frecuentes que
enfrentan los pases de la regin, por su particular insercin en la economa
internacional, son los derivados de la fluctuacin de los precios de los
commodities de exportacin, bsicamente, y los vinculados con los movimientos
bruscos de los flujos de capitales.
Frente a esta situacin, algunos pases han creado un fondo anticclico (Chile,
por ejemplo, construido a partir de la evolucin de la exportacin del cobre).
Cuando el precio internacional sube por encima de cierto valor, ahorra la
diferencia, y cuando baja, gasta parte de lo acumulado previamente a fin de
suavizar los efectos negativos del ciclo.
Complementariamente, se debe mantener una poltica cambiaria flexible, para
apreciar o devaluar, segn las circunstancias, y una poltica monetaria de tasas
de inters fuertemente positivas (por encima de la tasa de inflacin), o menos
positivas, consistente con una baja tasa de inflacin. A veces, se introducen
trabas al ingreso de capitales de corto plazo.
De esta manera, se evitan fluctuaciones bruscas de variables importantes de la
economa; evitando sufrimientos desmedidos en la etapa depresiva.
Lic. Julio Ramrez

CONSIDERACIONES CLAVE PARA LAS NACIONES (cont.)


Argentina, no desarroll ninguna poltica para moderar los ciclos econmicos.
Por ejemplo, ante la crisis internacional de 2008 y la brusca cada de los precios
de sus productos bsicos de exportacin y el flujo negativo de los capitales, se
expropiaron los activos de los fondos de pensin, y se transform un flujo de
ahorro de largo plazo, en un gasto improductivo. Esto permiti moderar la
recesin de 2009, pero al costo de consecuencias estructurales graves en el
sistema previsional en el largo plazo.
La respuesta a estos cambios tambin incluy el uso de los stocks (tiene
sentido en problemas transitorios): la apropiacin creciente de las reservas del
Banco Central, sumada a un estricto control de cambios y restricciones a las
importaciones; junto con la emisin monetaria para financiar gasto pblico y
estimular el consumo.
Adems de presentar una macroeconoma inestable, posee un marco regulatorio
y jurdico que desalienta la llegada de capitales de riesgo.

Lic. Julio Ramrez

CONSIDERACIONES CLAVE PARA LAS NACIONES (cont.)


Argentina: transformacin de la matriz productiva
Implica un cambio significativo en la poltica econmica, construir un marco
institucional consistente y de calidad, una infraestructura moderna y competitiva, un
mercado de capitales slido, una estructura impositiva progresiva, responsabilidad
social y ambiental, un cambio cualitativo educacional en todos los niveles, valores
culturales evolutivos de la sociedad. Oportunidad de su potencial en el mediano y
largo plazo:
Abundantes recursos naturales: alimentos (tercer abastecedor mundial); energa
(segundo lugar en recursos potenciales en shale gas y cuarto en shale oil); minera (top
five de reservas en litio y cobre, y top ten en potasio, oro y plata).
Industria manufacturera (referente regional en agroindustria, automotriz, siderurgia,
metalurgia, qumica).
Industria del conocimiento. Existe una base local de tecnologa y know how que se
debera impulsar (energas renovables, industria farmacutica, biotecnologa, software
informtico, telecomunicaciones, tecnologa nuclear y satelital).
Astilleros navales e industria aeronutica (en otros tiempos construy barcos de gran
porte y submarinos, y aviones militares a reaccin y de transporte).
Industria ferroviaria
Lic. Julio Ramrez

CONSIDERACIONES CLAVE PARA LAS NACIONES (cont.)


Argentina: variables condicionantes para la inversin productiva por
parte de inversores locales y/o extranjeros
1. PERCEPCIN Y EXPECTATIVAS SOBRE EL
FUTURO DE LA ACTIVIDAD ECONMICA. La
evidencia emprica sugiere que las fluctuaciones
del contexto macro-econmico inciden en forma
determinante en las decisiones de inversin real.
2. CONFIANZA
O
CREDIBILIDAD
EN
LAS
POLTICAS DEL GOBIERNO (previsibilidad y
estabilidad jurdica).
3. TASA DE INTERS (costo del dinero). El
empresario compra bienes de capital cuando el
rendimiento esperado de la inversin supera la
tasa de inters o costo del capital.

4. NIVEL DE CAPACIDAD INSTALADA UTILIZADA


POR LA INDUSTRIA. Con capacidad ociosa, el
empresario no se siente motivado para nuevas
inversiones.
5. TENDENCIA INFLACIONARIA. Los precios
futuros de la economa resultan ms difcil de
prever y de comparar cuando hay inflacin. Los
mercados de hacen ms imperfectos.

6. EVOLUCIN DEL TIPO DE CAMBIO Y LA


REGULACIN DE LAS DIVISAS. El tipo de
cambio -utilizado como ancla inflacionaria- deja
de ser competitivo para exportar bienes
industriales. Adems, el cepo cambiario impide
la libre importacin de insumos de capital y la
disposicin de divisas para amortizar crditos
internacionales o inversiones del exterior.
7. RESTRICCIONES A LAS IMPORTACIONES Y/O
EXPORTACIONES. La economa argentina es
muy dependiente de insumos y bienes de capital.
8. NIVEL DE PRESIN IMPOSITIVA. La alcuota de
los impuestos directos e indirectos nacionales,
provinciales y tasas municipales, es actualmente
rcord histrico en la Argentina.
9. ALTA CONFLICTIVIDAD POLTICA POR CAUSA
DE UNA BAJA CALIDAD INSTITUCIONAL.
10. ESTRUCTURA DEL MERCADO EN EL SECTOR A
INVERTIR Y POLTICAS DE CONTROL DE
PRECIOS.
Lic. Julio Ramrez

CIRCULO VIRTUOSO DE LA GESTION GUBERNAMENTAL:


CONDICIONES PARA UN DESENVOLVIMIENTO CON EQUIDAD

Confianza y consensos para instrumentar los cambios


Fortalecimiento de la sociedad civil
Transparencia y eficacia en la gestin
Perseverancia y calidad en la ejecucin
Mejoran las expectativas de
los agentes econmicos

Fortalecer las
instituciones y
transformar la
capacidad de la
gestin estatal

Disminuye el
riesgo
pas

Se incentivan
la inversin, la
produccin y el
consumo

Polticas activas
y efectivas para
la competitividad
y la equidad

Optimizan las cuentas fiscales

Asumir nuevos roles las organizaciones


polticas-empresariales-sociales
(partidos polticos, cmaras empresarias,
sindicatos, ONG y dems organizaciones)
Lic. Julio Ramrez

ARGENTINA: ENCUESTA DE ENERGIAS RENOVABLES 2014


Encuesta realizada por la consultora KPMG Argentina, a 27 ejecutivos de empresas
de energa con operaciones en la Argentina
Argentina tiene una ventaja comparativa global que le permitir alcanzar la sustentabilidad energtica mas
rpidamente que a otros pases, opina el 67% de los consultados.
Argentina se encuentra entre los diez pases con mayor potencial para el desarrollo de energas renovables,
afirman el 67% de los encuestados; cuya aplicacin contribuira a mejorar la oferta de energa (85%) y supondra
un ahorro econmico para el pas (88%).
El 67% consider probable que en 2016 se alcance entre el 4% y el 6% de energa elctrica con energas
renovables.
El sector con mayor potencial en el largo plazo es la energa elica (41%), seguido por los biocombustibles y la
hidrulica (ambas con 18%).
El 89% indic la conveniencia de incentivar la instalacin de nuevos desarrollos elicos en la Pcia. de Buenos
Aires y la regin del Comahue.
La produccin de biodiesel se incrementar en los prximos aos y su corte en combustibles aumentar en el
mediano plazo, segn opinin del 56% de los encuestados.
Un 56% consider que la energa solar aumentara su participacin relativa en los prximos aos, siendo las
regiones mas apropiadas para estos proyectos el Noroeste (57%) y Cuyo (43%).
Tambin se prev un ascenso en la participacin relativa de la biomasa (59%), y la regiones ms propicias son el
Nordeste (50%), la Mesopotamia (21%) y la regin pampeana (18%),
El 70% expres que el Estado solo debe intervenir en el mercado a travs de la fijacin de las polticas
monetarias, financieras y fiscales, y de los controles que debe ejercer en su rol especfico.
Lic. Julio Ramrez

EVOLUCION DE LA EMPRESA Y DE LOS MERCADOS GLOBALES


TURBULENCIA

CLAVE
ESTRATEGICA

PERIODO

MERCADOS

1945 /
1970

Crecientes

Controlable Producto

1971 /
1980

Estancados

Menos
controlable

1981 /
1990
Desde
1991

RENTABILIDAD

VISION
COMERCIAL

AREAS
VITALES

Eficiencia

Ganar el
mercado

Produccin

Hablar al
mercado

Marketing
(masivo)

Venta
Participacin en
el mercado

Saturados

Crecientes /
decrecientes

Alta

Muy
alta

Clientes

Cliente

Ventajas
competitivas

Finanzas /
Escuchar al Comercializacin
mercado
(segmentacin)

Satisfacer
al mercado

Management /
Comercializacin
(nichos) /
(distribucin)
Lic. Julio Ramrez

PARA REFLEXIONAR

EN UN MERCADO GLOBAL Y COMPLEJO,


EL VERDADERO SECRETO DE LA
COMPETITIVIDAD ES QUE NO COMPITE
UN PRODUCTO O UN SERVICIO CONTRA
OTRO, SINO QUE LO QUE COMPITE ES
UNA CULTURA COMERCIAL DE UN PAIS
CONTRA OTRA CULTURA; UNA EMPRESA
CONTRA OTRA, O MAS PRECISAMENTE
UNA CULTURA EMPRESARIA CONTRA
OTRA CULTURA EMPRESARIA.

Lic. Julio Ramrez