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Elemento Formativo IV.

Mis contactos
"EL INGREDIENTE MS IMPORTANTE EN LA FRMULA DEL XITO ES SABER
LLEVARSE BIEN CON
LAS PERSONAS. THEODORE ROOSEVELT

Capacidad de Relacin

2016 Accenture todos los derechos reservados

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de

Elemento
Formativo IV.
Mis contactos
Introduccin

Te damos la bienvenida al Elemento Formativo IV dentro de la


Cadena de Aprendizaje
elaborada para trabajar en el desarrollo de la competencia Capacidad de
Relacin.

En este Elemento Formativo IV Mis contactos, se va a trabajar


sobre cmo identificar y mantener tu red de contactos. Vamos a trabajar
el rasgo de Red de Contractos.

Para la realizacin adecuada de las actividades del Elemento


Formativo IV, se recomienda impartirlo a un mnimo de 6 y un
mximo de 12 participantes.

A continuacin te indicamos el punto en el que se encuentra este Elemento


Formativo IV
dentro de la Cadena de Aprendizaje seguida por el/la participante:

Cadena
de

Objetivos
El objetivo de esta sesin es trabajar el COMPORTAMIENTO:
Generalmente identifco y mantengo mi red de contactos.

Agenda
A continuacin te detallamos el ndice de actividades que se proponen para la
imparticin:
ACTIVIDADES COMPETENCIA CAPACIDAD DE
RELACIN

Actividades
Metodologa
Anlisis del
trabajo de
la sesin
anterior

Plan de
Trabajo

Ideas clave

Descripcin
Duracin

Retomar lo trabajado:
Generalmente
converso de manera
adecuada con otras
personas.
Actividad 1: Ficha 1
Identifico mi
red de contactos.
Actividad 2: Ficha 2
Mantengo mi red de
contactos.
Puntos clave para recordar
Ficha 3 Ponlo en
prctica en el aula.

Min:
10
Max:
Min:
15
Max:
Min:
10
Max:
5
Min:
15
Max:

Ponlo
en

Ficha 4 Ponlo en
prctica en casa.

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Elemento
Formativo IV.
Mis contactos
Anlisis del trabajo de la sesin anterior

ACTIVIDAD: Dinmica

Anlisis Ponlo en prctica


TIEMPO

Mnimo
10
Mximo
20

OBJETIVOS
Analizar el trabajo realizado en casa por los/las participantes a travs de la
ficha de Ponlo
en prctica en casa de la sesin anterior Cmo converso?.
Ayudar a reflexionar para que se den cuenta de qu cosas tienen que
cambiar y as avanzar en el desarrollo de la Capacidad de Relacin.

CONSIGNAS

Retoma lo realizado en la sesin anterior Cmo converso? con


los/las participantes, en la que han tenido que trabajar con la ficha
Ponlo en prctica en casa sobre el siguiente comportamiento:
Generalmente converso de manera adecuada con otras personas.

Solicita la participacin de los y las asistentes para que contesten a las


preguntas que aparecen en el apartado de Refexiones (pgina 5).
Toma nota en la pizarra de sus respuestas y relacinalas con las
Conclusiones de la
pgina 5, para que te ayuden a construir tu discurso en los ltimos 5 minutos.

RECURSOS
Ficha Ponlo en prctica Elemento Formativo III Cmo converso?.

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Elemento
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Mis contactos
Pizarra y rotuladores.

REFLEXIONES
Preguntas para analizar la actividad Ponlo en prctica en casa:
Qu recomendacin para mejorar cmo conversas
con otras personas has trabajado a lo largo de este
periodo?
Con qu frecuencia has conseguido ponerla en prctica?
Qu difcultades te has encontrado?
Crees que has conseguido mejorar?, por qu lo crees?
Qu benefcios crees que te aporta haber mejorado este
aspecto en tu relacin con las otras personas?

CONCLUSIONES

Indica a los/las participantes que saber mantener una conversacin


es esencial para tener una buena capacidad de relacin.

Cuando decidimos cambiar algn aspecto de nuestra forma de


conversar, al principio nos costar, ya que no nos sale de forma
natural y tenemos que estar pendientes de hacerlo de un modo distinto
al habitual. Con el paso del tiempo, tras haberlo repetido muchas
veces, lo comenzaremos a hacer de manera automtica; se habr
integrado en nuestra forma de conversar.

Mejorar en alguno de las recomendaciones ofrecidas en la formacin


anterior, tendr benefcios inmediatos en la interaccin con los
dems, ya que mejorar la imagen que ofrecemos a otras personas,
mejora el entendimiento entre ellas, facilita el establecimiento de
relaciones duraderas, etc.
Anima a los/las participantes a que no se conformen y sigan mejorando en
otras recomendaciones, y realizando el mismo ejercicio que les hemos

propuesto, para seguir mejorando en su forma de conversar y, en


consecuencia, mejorar su capacidad de relacin.

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Mis contactos
Plan de Trabajo

ACTIVIDAD 1: Dinmica

Identifco mi red de contactos


TIEMPO

Mnimo
15
Mximo
25

OBJETIV
OS
Comprender que todos y todas tenemos una red de contactos.

CONSIGNAS
Reparte a los/las participantes la Ficha 1 Identifco mi red de
contactos (pgina 17) que, previamente, habrs impreso.
Diles que tienen que anotar los nombres o alguna palabra (pap, mam,
panadero/a, etc.)
que identifique a las personas que consideren:
Familia: Familiares o gente que consideren como su familia.
Amigos/as: Gente con la que consideran que tiene una relacin de
afecto y confanza mutua.
Compaeros/as: Gente con la que comparten algo (ir al mismo
gimnasio, trabajar juntos, etc.) pero no son amigos/as.
Otros: Personas con las que interactan de vez en cuando en su da
a da (panadero/a, conductor/a del autobs, cajero/a, etc.).
Diles que traten de poner 5 por cada grupo, por lo que al final debe
haber cerca de 20 personas.
Leles lo siguiente: Se considera una Red de contactos al conjunto
de relaciones entre
personas en las que todas pueden sacar un beneficio.
A continuacin realiza las preguntas del apartado Refexiones (pgina 7).

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Mis contactos
Comenta las conclusiones
que encuentras en el apartado Conclusiones

(pgina 7).

RECURSOS
Ficha 1 Identifico mi red de contactos (pgina 17).
Folios y bolgrafos.

REFLEXIONES
Preguntas para analizar la actividad Identifico mi red de contactos:

De las personas de tu lista, cules crees que forman parte de


tu red de contactos?, qu benefcios te aporta cada uno/a?
Con cuntas de esas personas crees que es necesario hacer
un esfuerzo por cuidar la relacin?
Por qu crees que es importante tener una red de contactos?

CONCLUSIONES
Todas las relaciones (personales o profesionales) a largo plazo
implican un beneficio para
ambas personas.
No todas las personas con las que interactuamos forman
parte de nuestra red de contactos pero, con un poco de voluntad
por nuestra parte, podran formar parte de ella.
Tener una red de contactos es algo natural y todos tenemos una,
independientemente de que seamos conscientes o no.
Todas las personas que forman parte de tu red de contactos deben ser
cuidadas, hasta el familiar ms cercano, el que creemos que siempre
va a estar ah cuando le necesitemos, hay que cuidarlo y se merece ese
esfuerzo.

Los seres humanos tenemos la necesidad de relacionarnos con los


dems, por lo que tener una red de contactos es fundamental en
nuestro desarrollo. Adems, tener u na red de contactos es til en

Cadena
de

muchos aspectos de la vida, tanto para ti como para tus contactos,


pudiendo desde pasar un buen rato haciendo una actividad en grupo,
hasta encontrar un empleo.

Cadena
de

ACTIVIDAD 2: Dinmica

Mantengo mi red de contactos


TIEMPO

Mnimo
10
Mximo
20

OBJETIV
OS
Conocer mtodos para mantener tu red de contactos.

CONSIGNAS
Imprime y facilita la Ficha 2 Mantengo mi red de contactos (pgina 18).
Diles que deben reflexionar individualmente y contestar a las preguntas
que se plantean en la ficha, explicando el porqu de su respuesta o
poniendo ejemplos.
Una vez hallan terminado, leles los cuatro puntos sobre mantener tu red
de contactos que encontrars al principio del apartado Conclusiones
(pgina 9).
Para cada uno de los puntos, pide voluntarios que quieran exponer las
reflexiones que han
apuntado en la ficha o que pongan ejemplos en comn para que
todos/as participen.
Realiza las preguntas que encontrars en el apartado
Refexiones (pgina 9), para completar el anlisis de la Ficha 2.
Comenta las conclusiones que aparecen al final del apartado Conclusiones
(pgina 10).

RECURSOS

Ficha 2 Mantengo mi red de contactos (pgina 18).


Bolgrafos y folios.
Pizarra y rotuladores.

REFLEXIONES
Preguntas para completar el anlisis de la actividad Mantengo mi red de
contactos:
Cmo sueles relacionarte con la gente de tu red de contactos?
Qu haces por cuidar tu red de contactos?
Cmo pueden ayudarte las recomendaciones que te hemos dado en la
fcha?

CONCLUSIONES
Para mantener tu red de contactos:
Da aunque no recibas nada a cambio: En las redes de contactos
se obtiene beneficio de manera bidireccional, pero alguien debe
empezar. No pierdas la oportunidad de ser el primero. Ayudar a tus
contactos, es una manera de afianzar la relacin. No se trata de ver
quin ayuda ms o quin hace el mejor favor, en una relacin sana,
la ayuda es desinteresada, pero al hacerlo abrimos la posibilidad de
que nos ayuden a nosotros cuando lo necesitemos.
Mantn la comunicacin peridicamente: La relacin con
alguno de tus contactos se puede enfriar hasta el punto de perderlo
para siempre. Es importante buscar motivos para mantener ese
contacto felictale en su cumpleaos, organiza algo en lo que
pueda participar o simplemente pregntale qu tal le va.
Intersate por tus contactos: Muestra inters por ellos,
escchales, es algo que genera buenos sentimientos entre las
personas y fortalece el vnculo que los une.
Descarta a la gente que te perjudica: El ser humano promedio
es capaz de gestionar hasta 150 personas dentro de su red de
contactos. Teniendo en cuenta este lmite y que la relacin debe ser
beneficiosa para ambos, debemos descartar a las personas dainas.

Cadena
de

99

Tener una red de contactos sana y de un tamao que se pueda


gestionar es fundamental.

Cadena
de

10

Debemos analizar y entender cmo nos relacionamos ahora para


poder entender qu debemos cambiar o mejorar. Este es el punto de
partida!
Tendremos que incorporar estas recomendaciones para poder
mantener una red de
contactos que realmente sea prctica, sana y que podamos gestionar.
Si tenemos la posibilidad y los medios necesarios, podemos utilizar las nuevas
tecnologas.
Se han introducido nuevas formas de relacionarnos (Facebook, Twitter,
LinkedIn, etc.). A la
hora de encontrar trabajo, herramientas como LinkedIn, orientadas a una red
profesional,
te puede ser de gran ayuda. En la medida de lo posible, busca en la red
de contactos
alguien que te pueda ayudar a utilizar este tipo de herramientas.

10

Ideas clave
Destaca las ideas ms importantes que se han trabajado en la
sesin referentes al comportamiento:
Generalmente identifco y mantengo mi red de contactos.

Tener una red de contactos es algo natural.


Tener una red de contactos es fundamental en nuestro
desarrollo y nos puede ser til en muchos aspectos de la
vida.
Todas las relaciones (personales o profesionales) a
largo plazo implican un benefcio para ambas personas.
Para mantener una red de contactos debo:
1. Dar aunque no haya recibido nada a cambio.
2. Mantener la comunicacin peridicamente.
3. Interesarme por mis contactos.
4. Descartar a la gente que te perjudica.

Ponlo en prctica en el aula


ACTIVIDAD: Escenifcacin
TIEMPO

Mnimo
Mximo
1025

15

OBJETIVOS
Verificar que hayan comprendido los contenidos facilitados en este elemento
formativo.
Reflexionar sobre cmo deben mantener su red de contactos.

CONSIGNAS
Indica a los/las participantes que vamos a realizar una escenificacin, en
la que se va a practicar con la siguiente situacin: Se produce una
llamando de telfono entre dos amigos/as que hace mucho
tiempo que no tienen contacto.
Imprime 3 copias de las Pautas escenifcacin (pgina 19). Una de las
copias ser para ti.
Solicita dos personas que salgan para realizar la escenificacin.
El resto de participantes actuarn como observadores, a quienes les vas
a repartir la Ficha 3 Ponlo en prctica en el aula (pgina 20), en la
que podrn registrar si la persona voluntaria se comporta siguiendo las
pautas que estn recogidas en la ficha.
Saca a las personas voluntarias fuera del aula 2 minutos y explcales la
situacin y las dos escenas a representar.
Les entregas las Pautas escenifcacin y les asignas un papel a cada una
de ellas:
o Persona voluntaria 1: Personaje 1.

o Persona voluntaria 2: Personaje 2.


Leed las pautas de las dos situaciones que se detallan en las Pautas
escenificacin.

Diles que se metan en sus personajes, adecuando el volumen de voz y el


tono para darle un efecto ms real. Indcales que sigan las pautas, pero
que improvisen sus dilogos teniendo en cuenta las situaciones que se
les marcan en el guion.
Pueden utilizar un mvil o celular, u otro objeto para dar ms realismo al
ejercicio.
Si tienen alguna duda, resulvesela.
Regresad al aula y pdeles que realicen la representacin de la ESCENA 1.
Una vez finalizada la ESCENA 1, representarn la ESCENA 2 donde, a
pesar de interpretar los mismos papeles, en esta ocasin su
comportamiento ser distinto.

La idea es que pongan en prctica que: Generalmente identifico y


mantengo mi red de contactos.

Haz las preguntas del apartado Refexiones (pgina 13) para complementar
el anlisis de
las dos escenificaciones.
Comenta las conclusiones que encontrars en el apartado Conclusiones
(pgina 14).

RECURSOS
Pautas escenificacin (pgina 19).
Ficha 3 Ponlo en prctica en el aula (pgina 20).
Folios, bolgrafos, pizarra y rotuladores.

REFLEXIONES
Preguntas para analizar la actividad Ponlo en prctica en el aula:
Qu crees que ha fallado en la situacin 1?
Crees que la persona que ha llamado podra haber hecho algo ms
en la situacin 1?,
qu?
Qu cosas han sido distintas entre la situacin 1 y la situacin 2?

Cadena
de

13

Te parece una buena forma de recuperar el contacto con


alguien?, qu otras formas se te ocurren?
Te ves capaz de hacerlo t? Piensa en alguien con quien te gustara
intentarlo.

Cadena
de

14

CONCLUSIONES

Se han representado dos situaciones muy parecidas pero con distinto


resultado. Con la intencin de recuperar un contacto, una persona
llama a otra, pero puede encontrarse con que la otra persona est ms
receptiva o menos receptiva, es algo con lo que debemos contar.

Si la otra persona no est receptiva, podemos utilizar otras


estrategias como preguntarle si le has llamado en un buen momento y
quiere que le llames ms tarde, o preguntarle ms directamente si quiere
quedar contigo pero tambin en vlido cortar la conversacin de una
manera adecuada e intentarlo en otro momento. Hay que recordar que
esa persona puede que no tenga su mejor da, por lo que no debemos
desanimarnos para intentarlo en otra ocasin o con otras personas.

Hoy en da hay mucho medios a nuestro alcance para poder contactar


con alguien (sobre todo con la aparicin de nuevas tecnologa como el
correo electrnico, Facebook, WhatsApp), por lo que es importante
estar abierto a utilizarlos tanto para mantener tu red de contactos como
para poder recuperar un contacto o, incluso, para ampliar tu red de
contactos.

Si has pensado en alguien con el que te gustara intentar recuperar el


contacto, te va a venir muy bien para el prximo ejercicio. No esperes a
que sea el otro el que intente recuperar el contacto, da t el
primer paso.

Ponlo en prctica en casa


ACTIVIDAD: Realizacin de fcha
TIEMPO

OBJETIVOS
Trabajar, en su da a da, los contenidos facilitados en esta sesin.

CONSIGNAS
Imprime y facilita la Ficha 4 Ponlo en prctica en casa (pgina 21).

Explica a los/las participantes que, en los prximos das, traten de


recuperar el contacto con alguna persona de la que hace tiempo que no
saben nada y que les apetezca recuperar para su red de contactos.

Tras volver a contactar, diles que completen la Ficha 4.


Lee las preguntas y aclara cualquier duda que puedan tener.
Recurdales que traigan esta ficha cumplimentada en la prxima sesin a
la que sean convocados.
Agradece su participacin en la sesin y anmales a que sigan trabajando
para conseguir llegar al objetivo final de la Cadena de Aprendizaje: Casi
siempre muestra capacidad para construir
y
mantener
relaciones cordiales y recprocas para facilitar el buen clima
personal y de trabajo, o potenciar redes de contacto fuera de su
crculo habitual.

RECURSOS
Ficha 4 Ponlo en prctica en casa (pgina 21).

Cadena
de

1
5

Capacidad de Relacin

ANEXO
MATERIAL
PARA
IMPRIMIR

Cadena de
16

Aprendizaje

Capacidad
de Relacin

Capacid
ad
de
Relacin

Elemento Formativo IV:


Ficha 1: Identifco mi red de
contactos
Anota los nombres de 20 personas, 5 por cada categora, que
consideres: parte de tu familia, amistades, compaeros/as y
otras personas con las que interactas en tu da
a da (panadero/a, conductor/a del autobs, cajero/a , etc.).

Familiares
Amistades

Compaeros/as
Otras personas

Cadena
de

17

Capacid
ad de
Relacin

Capacid
ad de
Relacin

Elemento Formativo IV.


Ficha 2: Mantengo mi red de
contactos
Contesta a las preguntas y explcalas o pon
ejemplos que justifiquen tu respuesta.

Con las personas que forman tu red de contactos


Das sin recibir nada a cambio? (No pienses solo en lo
material)

Mantienes la comunicacin de manera peridica?

Te interesas por ellos/as?

Analizas si esa persona te perjudica?

Cadena
de

18

Capacid
ad de
Relacin

Capacid
ad
de
Relacin

Elemento
Formativo IV.
Pautas
escenificacin
A continuacin se muestran las pautas de
dos situaciones a escenificar:

SITUACIN

ue

Se produce una llamando de telfono entre


dos amigos/as q hace mucho tiempo que no
tienen contacto.

ESCEN
A1
PERSONAJE 1: llama para hablar tras mucho tiempo sin
saber nada de su amigo/a. Le pregunta por cmo le va y luego
le recuerda cuando quedaban para ir juntos/as al cine. Tras no
notar muchas ganas de hablar por parte de la
otra persona, se despide y cuelga.
PERSONAJE 2: contesta la llamada extraado/a por quin le
est llamando. Sigue la conversacin un poco pero sin
muchas ganas contestando por lo que le preguntan pero sin
mostrar inters por la otra persona. Se despide en
cuanto puede.

ESCEN
A2
PERSONAJE 1: llama para hablar tras mucho tiempo sin
saber nada de su amigo/a. Le pregunta por cmo le va y
luego le recuerda cuando quedaban para ir juntos/as al
cine. Tras ver ganas de volver a quedar, planifica ir a ver
una pelcula que les guste a los/las dos. Se despide y cuelga.

PERSONAJE 2: contesta la llamada ilusionado/a por quin le


est llamando. Sigue la conversacin y tambin le pregunta
por cmo est. Cuando le recuerda lo bien que lo pasaban
yendo al cine, le propone volver a hacerlo y piensa en una
pelcula que pueda gustarles. Se despide ilusionado/a con
volver a quedar.

Cadena de
19

Aprendizaje

Capacidad
de Relacin

Capacid
ad
de
Relacin

Elemento Formativo IV:


Ficha 3: Ponlo en prctica
en el aula
Marca el comportamiento que has observado:

ESCENA 1
El
personaje
2:

No

No

Muestra inters por quien


le llama?
Facilita la recuperacin del
contacto?
El personaje 1:
Intenta recuperar el contacto?
Consigue reestablecer el contacto?

ESCEN
A2
El
personaje
2:
Muestra inters por quien
le llama?
Facilita la recuperacin del
contacto?
El personaje 1:
Intenta recuperar el contacto?

Cadena
de

20

Consigue reestablecer el contacto?

Cadena
de

21

Capacidad
de Relacin

Elemento Formativo

IV.

Ficha 4: Ponlo en prctica


en casa

Capacid
ad
de
Relacin

Nombre:

Teniendo en cuenta el comportamiento


trabajado en la sesin:

Cadena
de

21

Generalmente identifco y mantengo mi red de contactos.

Durante los prximos das, trata de ponerte en


contacto con alguna personas de la que hace
tiempo que no sabes nada y te apetezca
recuperar como contacto:
Cmo has retomado el contacto?
Telfono

En persona

Correo

Describe cmo ha sido:

Te has interesado por esa persona?


S

No

Si ha surgido la ocasin, te has ofrecido a


ayudarle o le has ofrecido algo?
S

No

Describe cmo te has sentido?

Otros: