1.

CREAR LOS BLOGS NECESARIOS CON LA

NECESARIA PARA VENDER A TRAVS DEL PUNTO 5

INFRAESTRUCTURA

Los blogs para involucrar el Marketing y Neuromarketing de la empresa sern

creados a travs de Facebook, y blogs directamente en internet los cuales tendrn
como objetivo llegar a los clientes y consumidores de manera directa
Pasos para crear tu Primer Blog
La Plataforma. Sin lugar a dudas el que ms les recomiendo es la plataforma
de www.wordpress.com es la plataforma ms extendida a nivel mundial, y la que tiene
un mayor nmero de programadores aportando nuevas funcionalidades y mejorando
el software continuamente.
Configuracin del Blog. Esta es la parte ms divertida de todas. Una vez que el blog
est instalado debes hacerle algunos cambios para optimizarlo. Lo primero que debes
hacer es cambiar el diseo que viene por defecto y colocar uno que se adecue ms a
la imagen que te guste ms. En WordPress, al diseo del blog lo llaman Theme.
WordPress te ofrece una amplia variedad de Themes gratuitos, sino te gustan
puedes buscar en la red y vers que encuentras a muchos proveedores con ofertas
gratuitas o de pago.
Mens de tu Blog. En ese mismo apartado de Apariencia est la opcin de mens
aqu vas a construir la estructura de tu Blog, es decir, el men principal y las pginas
que lo van a conformar.
Pginas. Una vez que hayas decidido la estructura de tu blog es hora de ingresar la
informacin que se requiera en cada una de las pginas que va a tener. Para ello vete
a la seccin de Paginas y a Aadir Pgina. Sigue las indicaciones y a escribir se ha
dicho.
Entradas. Estas son propiamente los post que publicaras, los artculos que sern el
centro de atencin. Estos se elaboran en la seccin de Entradas y en Nueva
Entrada. Cuida de enlazarlos con facebook y twitter si es que tienes cuentas ah, para
que cada vez que publiques una entrada nueva, sta se publique automticamente en
estas redes sociales. Tambin no olvides incluir en cada entrada que escribas los
tags correspondientes, estos son digamos las palabras claves con las que alguien
puede encontrar tu entrada. Tambin incluye en ellas el tipo de publicacin que es, si
es que quieres clasificarlas para facilitar la bsqueda a tus visitantes.

9. Escribe. Antes de promocionar tu Blog con familiares, amigos o clientes, te sugiero

que escribas mnimo de 6 a 8 artculos para que tu Blog no se vea vaco y decepcione
a los visitantes.
Contenido de Valor. La clave de un buen blog es su contenido, no importa de qu
temtica hable, lo importante es que para el mercado al que vaya dirigido se relevante
e importante lo que publicas, de no ser as no te va funcionar. Tambin es importantes
que seas constante en tus publicaciones, t mrcate tu propio ritmo, un artculo a la
semana, cada 15 das o al mes, lo que est dispuesto a cumplir. Mi recomendacin es
que mnimo publiques una vez a la semana para no perder el inters de tus
seguidores.

2. LA COBERTURA VA A REQUERIR DE MS RECURSOS ECONMICOS

FINANCIEROS CON UNA PRESUPUESTACION ACORDE A LA AMPLIACIN Y
COBERTURA DEL MERCADO
los recursos que sern necesarios para la ampliacin y cobertura del mercado
sern obtenidos a travs de un mayor volumen de ventas de nuestros productos ,
adems se reducirn los gastos de promocin a travs de peridicos y sern
nicamente a travs de nuestros blogs y redes sociales
3. ESTABLECER UNA POLTICA ADMINISTRATIVA EN LA QUE ENCIERRE LA
GESTIN DE VENTAS

El monto mnimo para facturar una orden de venta es de $ 4.00 dlares, sin tomar
en cuenta el IVA.
Los descuentos otorgados son calculados automticamente por el sistema, de
acuerdo al volumen de compra generado por el cliente.
El horario de atencin a clientes es de 9:00 a 19:00 Hrs., de Lunes a Viernes y
fines de semana de 99:00 a 16:00

4. ORGANIGRAMA, FUNCIONES, REMUNERACIONES

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO- FINANCIERO

Contabiliza las facturas emitidas y recibidas, cobra a los clientes, paga a los

proveedores y plantilla, y liquida los impuestos en las fechas correspondientes.

Consigue financiacin para las necesidades de la empresa (inversiones o
circulante), planifica para que sta siempre tenga dinero para afrontar sus
pagos puntualmente y tenga una situacin patrimonial saneada (balance
solvente), y controla que la actividad resulte rentable (cuenta de PyG con
beneficios).

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Gestionar a las personas para garantizar el cumplimento de las distintas
funciones en cada jornada y que los puestos estn siempre cubiertos, aplica las
frmulas de contratacin ms adecuadas en cada caso, remunera a los
trabajadores y los mantiene motivados.

DEPARTAMENTO DE MARKETING

Colaborar con el Comercial para conseguir ms ventas y atender mejor a los

clientes.

DEPARTAMENTO DE LOGSTICA
Coordinar pedidos, entregas de pedidos a los clientes, ventas y garantias

ESTABLECER ESPECFICAMENTE EL SERVICIO (PREVENTA Y POST VENTA),

CREANDO UNA GERENCIA ESTRATGICA O UNA JEFATURA QUE VOLQU SU
ACCIONAR A LA CONSERVACIN Y A LA CAPTURA DE NUEVOS CLIENTES.

Pre venta:
Se debe dotar al cliente potencial toda informacin necesaria antes que este al solicite y
quien ofrece debe estar altamente calificado para hacerlo, por ejemplo
Anlisis de mercados (clientes potenciales, entorno, competencia, etc)
Anlisis del producto o servicio
Venta:

Se debe informar al cliente potencial, las caractersticas del bien o servicio, instrucciones,
mantenimiento, medidas de proteccin, optimizacin de uso, entre otros para obtener la
mayor satisfaccin a ms largo plazo, por ejemplo:
Anlisis de satisfacciones
Beneficios y ventajas
Presentacin del producto o servicio

Post venta:
Se debe siempre tratar de mantener la atencin de garantas, informacin y
otros que el cliente pueda requerir eventualmente , para complementar su
satisfaccin

Seguimiento: El seguimiento es bsicamente el chequeo del grado de

satisfaccin del cliente, es agregar un eslabn ms a la empata
desarrollada en el Acercamiento, es reafirmar la confianza del cliente.

Servicio: El servicio posterior a la venta es una de las tareas ms

difciles para el vendedor ya que debe depender de las acciones de otras
personas. Sin embargo si algo sale mal, para el cliente, el nico
responsable es el vendedor, por lo tanto este debe aprender a hacer
seguimiento de las actividades de otras personas que estn en contacto
con su cliente.

Leer ms: http://servicio-al-cliente58.webnode.com.co/news/ventapreventa-y-posventa/