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Docker’s

Docker’s es una marca americana que es parte de la compañía Levis Strauss & Co. y tiene su sede central en San Francisco, California tiene presencia en más de 23 países lo cual nos dice que es una marca reconocida a nivel mundial.

Ofrece ropa masculina, especializada en moda casual, ropa para oficina y colores clásicos para llevarlos a cualquier lugar, nos ofrece tiendas con conceptos novedosos y propuestas innovadoras nunca antes vistas.

Docker’s Docker’s es una marca americana que es parte de la compañía Levis Strauss & Co.

MISION

Nuestra misión es dar a relucir todo lo que está a la moda

Con accesorios Docker’s,

con un buen costo para los clientes que son seguros & eficaces en la garantía

VISION

Ser la empresa líder en distribuciones y ventas de ropa Docker’s para toda la familia igual en su venta a mayoreo y menudeo en el territorio peruano, contando con los mejores precios del mercado peruano.

UBICACIÓN DE LA TIENDA

Si bien es cierto la marca Docker’s se encuentra posicionada en varios puntos de Lima, en este caso nosotros nos enfocaremos en la tienda que se encentra en el primer nivel del Centro Comercial Plaza San Miguel, en un punto muy estratégico ya que se encuentra muy próximo a una de las principales entradas de dicho centro comercial e incluso se puede mencionar que se encuentra cerca de la tienda de Supermercados Wong.

UBICACIÓN DE LA TIENDA Si bien es cierto la marca Docker’s se encuentra posicionada en varios

PÚBLICO OBJETIVO

Se dirige al hombre actual y de oficina que busca sentirse bien y cómodo en todo momento pero que nunca deja de lado el estilo para que de este modo se sienta confiado de que se ve bien e imprime su estilo en las prendas y outfits que utiliza, y a su vez busca una tienda en dónde al comprar no sólo te ofrezcan los productos sino también una experiencia de agrado y confort y no menos importante que esté dispuesto a pagar por ello.

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

Si bien es cierto esta marca no sólo cuenta con una tienda en nuestro país esto no les quita exclusividad a sus productos, en tanto podemos mencionar otras características que resaltan a simple vista en sus tiendas (no sólo en sus productos) como, por ejemplo:

Calidad: existen actualmente varias marcas que ofrecen ropa masculina para el

hombre maduro y/o de oficina, pero entre ellas pocas son las que ofrecen sinceramente productos de calidad. Variedad: presentan diversas líneas de ropa que van desde el clásico hasta una línea

moderna que maneja los conceptos Slim. Experiencia: como se mencionó en un inicio Docker´s es una marca de ropa que no

solo te vende productos de calidad sino también al llegar a la tienda y realizar tus compras pasas por un momento agradable. Últimas tendencias: los productos que se ofrecen en tienda si bien es cierto presentan líneas de ropa establecida, no quiere decir que esto no vaya ligado a las últimas tendencias en moda para dichas líneas, esto nos asegura vestirnos siempre con lo último.

VISITAS REALIZADAS Primera Visita Día: miércoles 11 de mayo de 2016 Hora: 16:00 Nos encontramos con una tienda que a primera vista causa un impacto, más aún debido a que ninguno de nosotros había ido a la tienda en alguna oportunidad anterior. El local contaba con un diseño temático, y dos señoritas amables atentas y uniformadas que brindaban atención y asesoría (acerca de los outfits) a los compradores.

Segunda Visita:

Día: miércoles 18 de mayo del 2016 Hora: 17:00 Al igual que en la primera visita, se encontraban dos señoritas, muy amables, pero notamos que su público objetivo eran personas mayores de 30 años aprox., esto lo notamos debido a la predisposición de las empleadas del local para con los clientes de mayor edad y bien vestidos, se preguntaron por precios de camisas que oscilaban entre los 129 y 179 soles, los pantalones entre 119 y 199 soles

Las imágenes se de la visita se pueden ver en el Anexo1.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

Como mencionamos anteriormente la tienda cuenta permanentemente con dos señoritas prestas a brindarte una atención amable y una asesoría personalizada en cuanto a las prendas que desees comprar, pero también reconocen al público objetivo y le ofrecen más atención que al resto de visitantes a sus tiendas, esto es dicho en base a la experiencia que tuvimos en las segundas visitas.

VISITAS REALIZADAS Primera Visita Día: miércoles 11 de mayo de 2016 Hora: 16:00 Nos encontramos con

SOCIOS CLAVE

Entre los principales socios clave que fueron mencionados están:

Los proveedores de materia prima

Las figuras públicas que publicitan la marca como es el caso de Nick Wooster

La importadora con la que traen su producto ya que cómo habíamos mencionado es

una marca americana Los principales centros comerciales en donde venden sus productos

SOCIOS CLAVE Entre los principales socios clave que fueron mencionados están:  Los proveedores de materia

FUENTE DE INGRESOS

Docker’s es una tienda de ropa que ofrece diversas modalidades para la compra de sus productos:

Venta por internet

o

o

Venta directa

Efectivo

Tarjetas

ESTRUCTURA DE COSTOS Docker’s es una empresa que en nuestro país no posee una planta de

ESTRUCTURA DE COSTOS

Docker’s es una empresa que en nuestro país no posee una planta de producción entonces para las tiendas sólo consideraremos gastos de productos terminados. Presenta los siguientes costos.

Importación de los productos

Alquiler del local

Servicios de local

Pago a los trabajadores

El desarrollo de la página web

Envíos a domicilio

ESTRUCTURA DE COSTOS Docker’s es una empresa que en nuestro país no posee una planta de

ANEXO 1

ANEXO 1