El acoso escolar (tambin conocido como hostigamiento escolar, matonaje

escolar, matoneo escolar o en ingls bullying) es cualquier forma

de maltrato psicolgico, verbal o fsico producido entre escolares de forma reiterada a
lo largo de un tiempo determinado tanto en el aula, como a travs de las redes
sociales, con el nombre especfico de ciberacoso. Estadsticamente, el tipo de
violencia dominante es el emocional y se da mayoritariamente en el aula y patio de los
centros escolares. Los protagonistas de los casos de acoso escolar suelen ser nios y
nias en proceso de entrada en la adolescencia, siendo ligeramente mayor el
porcentaje de nias en el perfil de vctimas.
El acoso escolar es una forma caracterstica y extrema de violencia escolar.
El acoso escolar es una especie de tortura, metdica y sistemtica, en la que el
agresor sume a la vctima, a menudo con el silencio, la indiferencia o la complicidad de
otros compaeros.1
Este tipo de violencia escolar se caracteriza, por tanto, por una reiteracin encaminada
a conseguir la intimidacin de la vctima, implicando un abuso de poder en tanto que
es ejercida por un agresor ms fuerte (ya sea esta fortaleza real o percibida
subjetivamente) que aquella. El sujeto maltratado queda, as, expuesto fsica y
emocionalmente ante el sujeto maltratador, generndose como consecuencia una
serie de secuelas psicolgicas (aunque estas no formen parte del diagnstico); es
comn que el acosado viva aterrorizado con la idea de asistir a la escuela y que se
muestre muy nervioso, triste y solitario en su vida cotidiana. En algunos casos, la
dureza de la situacin puede acarrear pensamientos sobre el suicidio e incluso su
materializacin, consecuencias propias del hostigamiento hacia las personas sin lmite
de edad.
Suelen ser ms proclives al acoso escolar aquellos nios que poseen diversidad
funcional, entre las cuales se pueden contar el sndrome de Down,
el autismo, sndrome de Asperger, etc.2

Tipos de acoso escolar

Los profesores Iaki Piuel y Zabala y Araceli Oate han descrito hasta 8 modalidades
de acoso escolar, con la siguiente incidencia entre las vctimas:3
1. Bloqueo social (29,3%)
2. Hostigamiento (20,9%)
3. Manipulacin (19,9%)
4. Coacciones (17,4%)
5. Exclusin social (16,0%)
6. Intimidacin (14,2%)

7. Agresiones (12,8%)
8. Amenazas (9,3%)
Bloqueo social
Agrupa las acciones de acoso escolar que buscan bloquear socialmente a la vctima.
Todas ellas buscan el aislamiento social y su marginacin impuesta por estas
conductas de bloqueo.
Son ejemplos las prohibiciones de jugar en un grupo, de hablar o comunicar con otros,
o de que nadie hable o se relacione con l, pues son indicadores que apuntan un
intento por parte de otros de quebrar la red social de apoyos del nio.
Se incluye dentro de este grupo de acciones el meterse con la vctima para hacerle
llorar. Esta conducta busca presentar al nio socialmente, entre el grupo de iguales,
como alguien flojo, indigno, dbil, indefenso, estpido, llorica, etc. El hacer llorar al
nio desencadena socialmente en su entorno un fenmeno
de estigmatizacin secundaria conocido como mecanismo de chivo expiatorio. De
todas las modalidades de acoso escolar es la ms difcil de combatir en la medida que
es una actuacin muy frecuentemente invisible y que no deja huella. El propio nio no
identifica ms que el hecho de que nadie le habla o de que nadie quiere estar con l o
de que los dems le excluyen sistemticamente de los juegos.
Hostigamiento
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que consisten en acciones de
hostigamiento y acoso psicolgico que manifiestan desprecio, falta de respeto y
desconsideracin por la dignidad del nio. El desprecio, el odio, la ridiculizacin, la
burla, el menosprecio, los motes, la crueldad, la manifestacin gestual del desprecio,
la imitacin burlesca son los indicadores de esta escala.
Manipulacin social
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que pretenden distorsionar la imagen
social del nio y envenenar a otros contra l. Con ellas se trata de presentar una
imagen negativa, distorsionada y cargada negativamente de la vctima. Se cargan las
tintas contra todo cuanto hace o dice la vctima, o contra todo lo que no ha dicho ni ha
hecho. No importa lo que haga, todo es utilizado y sirve para inducir el rechazo de
otros. A causa de esta manipulacin de la imagen social de la vctima acosada,
muchos otros nios se suman al grupo de acoso de manera involuntaria, percibiendo
que el acosado merece el acoso que recibe, incurriendo en un mecanismo
denominado error bsico de atribucin.
Coaccin
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que pretenden que la vctima realice
acciones contra su voluntad. Mediante estas conductas quienes acosan al nio
pretenden ejercer un dominio y un sometimiento total de su voluntad.
El que la vctima haga esas cosas contra su voluntad proporciona a los que fuerzan o
tuercen esa voluntad diferentes beneficios, pero sobre todo poder social. Los que

acosan son percibidos como poderosos, sobre todo, por los dems que presencian el
doblegamiento de la vctima. Con frecuencia las coacciones implican que el nio sea
vctima de vejaciones, abusos o conductas sexuales no deseadas que debe silenciar
por miedo a las represalias sobre s o sobre sus hermanos.
Exclusin social
Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan excluir de la participacin al nio
acosado. El t no, es el centro de estas conductas con las que el grupo que acosa
segrega socialmente al nio. Al ningunearlo, tratarlo como si no existiera, aislarlo,
impedir su expresin, impedir su participacin en juegos, se produce el vaco social en
su entorno.
Intimidacin
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que persiguen amilanar, amedrentar,
apocar o consumir emocionalmente al nio mediante una accin intimidatoria. Con
ellas quienes acosan buscan inducir el miedo en el nio. Sus indicadores son acciones
de intimidacin, amenaza, hostigamiento fsico intimidatorio, acoso a la salida del
centro escolar.
Amenaza a la integridad
Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan amilanar mediante las amenazas
contra la integridad fsica del nio o de su familia, o mediante la extorsin.
Causas
El agresor: caractersticas psicolgicas y entorno familiar
Artculo principal: Acosador#El_acosador_escolar
Aunque el acosador escolar no tiene por qu padecer ninguna enfermedad mental
o trastorno de la personalidad grave, presenta normalmente algn tipo
de psicopatologa. Fundamentalmente, presenta ausencia de empata y algn tipo
de distorsin cognitiva.
La carencia de empata explica su incapacidad para ponerse en el lugar del acosado y
ser insensible al sufrimiento de este.
El entorno escolar
Se puede dar el caso de que la ausencia en clase (o, en general, en el centro
educativo) de un clima adecuado de convivencia pueda favorecer la aparicin del
acoso escolar. La responsabilidad al respecto oscila entre la figura de unos profesores
que no han recibido una formacin especfica en cuestiones de intermediacin en
situaciones escolares conflictiva, y la disminucin de su perfil de autoridad dentro de la
sociedad actual.
Evolucin de los casos de acoso escolar
El objetivo de la prctica del acoso escolar es intimidar, apocar, reducir, someter,
aplanar, amedrentar y consumir, emocional e intelectualmente, a la vctima, con vistas
a obtener algn resultado favorable para quienes acosan o satisfacer una necesidad

imperiosa de dominar, someter, agredir, y destruir a los dems que pueden presentar
los acosadores como un patrn predominante de relacin social con los dems.
En ocasiones, el nio que desarrolla conductas de hostigamiento hacia otros busca,
mediante el mtodo de ensayo-error, obtener el reconocimiento y la atencin de los
dems, de los que carece, llegando a aprender un modelo de relacin basado en la
exclusin y el menosprecio de otros.
Con mucha frecuencia el nio o nia que acosa a otro compaero suele estar rodeado
muy rpidamente de una banda o grupo de acosadores que se suman de manera
unnime y gregaria al comportamiento de hostigamiento contra la vctima. Ello es
debido a la falta de una autoridad exterior (por ejemplo, un profesor, un familiar, etc.)
que imponga lmites a este tipo de conductas, proyectando el acosador principal una
imagen de lder sobre el resto de sus iguales seguidores.
A menudo la violencia encuentra una forma de canalizarse socialmente,
materializndose en un mecanismo conocido de regulacin de grupos en crisis: el
mecanismo del chivo expiatorio. Destruir al que no es seguidor, al que se resiste, al
diferente, al que sobresale acadmicamente, al imbuido de frreos principios morales,
etc.
Consecuencias
El acoso escolar al igual que otras formas de maltrato psicolgico produce secuelas
biolgicas (expresin de genes) y mentales. Especialistas del Centro de Estudios
sobre el Estrs Humano (CSHS) del Hospital Louis-H. Lafontaine de Canad sugieren
que las vctimas acosadas son ms vulnerables a padecer problemas mentales
como trastorno por estrs postraumtico,4 depresin y trastornos del nimo a medida
que envejecen.5
Acoso escolar homofbico
Artculo principal: Acoso escolar homofbico
El acoso escolar homofbico o gay bashing se refiere a cualquier clase de daos hacia
las personas, tanto, psicolgico, fsico y moral por tener o aparentar tener una
orientacin sexual diferente. Obstculos y aislaciones definen la violencia escolar,ngela Gabs Gasa afirma en El fenmeno de la exclusin social los obstculos que
encuentran determinadas personas para participar plenamente en la vida social,
vindose privadas de alguna o varias de las opciones consideradas como
fundamentales para su desarrollo humano.
Prevencin
Se estima que la intervencin simultnea sobre factores individuales, familiares y
socioculturales, es la nica va posible de prevencin del acoso escolar. La prevencin
se puede realizar en distintos niveles.
Una prevencin primaria sera responsabilidad de los padres (apuesta por una
educacin democrtica y no autoritaria), de la sociedad en conjunto y de los medios de
comunicacin (en forma de autorregulacin respecto de determinados contenidos).

Una prevencin secundaria sera las medidas concretas sobre la poblacin de riesgo,
esto es, los adolescentes (fundamentalmente, promover un cambio de mentalidad
respecto a la necesidad de denuncia de los casos de acoso escolar aunque no sean
vctimas de ellos), y sobre la poblacin directamente vinculada a esta, el profesorado
(en forma de formacin en habilidades adecuadas para la prevencin y resolucin de
conflictos escolares).
Por ltimo, una prevencin terciaria seran las medidas de ayuda a los protagonistas
de los casos de acoso escolar.
Consejos para evitarlo
La ayuda se puede agrupar en informacin para: padres,6 profesores7 y alumnos.8
Padres con hijas/os vctimas de acoso escolar
Observe al nio o la nia, escuche y dialogue, siempre mantenga la calma, En caso de
ser vctima, dgale que no es culpable, refuerce su autoestima y comunique la
situacin al colegio, tambin dele la oportunidad de ampliar su crculo de amigas o
amigos, mantenga una buena comunicacin basada en la confianza, bloquear al
remitente. Realizar actividades especficas de sensibilizacin en el tema de la violencia
y la convivencia.
Recomendaciones a dar a su hija/o:

No responder a las agresiones

Guardar los mensajes en caso de ciberacoso

Profesores con alumnos tanto vctimas como acosadores

Para la prevencin de acoso escolar es necesaria la implicacin y participacin de
toda la comunidad y el dilogo con los nias/os, las familias, el profesorado y otros
agentes sociales presentes en el barrio donde se inserta el colegio o escuela.
Conocer los mecanismos de proteccin de la infancia, y educar en derechos a los
nias/os previene la violencia entre iguales, propiciando la identificacin y superacin
tanto de estereotipos como de prejuicios. Fomentar la empata y cohesin entre
compaeros y las relaciones basadas en la solidaridad y el respeto mutuo. No se debe
ocultar lo que sucede, ante estas situaciones sea asertivo. Expresar emociones para
liberarse del sufrimiento y encontrar as a personas que les ayuden,buscar y solicitar
ayuda. Verificar que los patios debern tengan la vigilancia adecuada y juegos
cooperativos. Defienda los derechos sin vulnerar los de los dems, no minimizar la
gravedad de las agresiones, observe de manera sistemtica al nio o nia en todos los
espacios, informando al equipo directivo del centro, mediante una hoja de observacin,
donde se recojan los hechos y los implicados con la mayor precisin posible,
intentando actuar lo ms inmediatamente posible, haciendo intervenciones individuales
con las personas involucradas, las vctimas, los agresores y los observadores, no haga
de mediador, debido a que siendo una situacin en la que existe un desequilibrio de
poder, criticar a uno a otro, puede acrecentar la intimidacin y provocar resentimiento.
Intervenga con todo el grupo para que las actitudes y conductas negativas sean

rechazadas por todos.Respete el derecho del nio o la nia a elegir la persona a quien
desee contarle el problema, es importante que haya una persona de referencia y que
no se le pida que cuente varias veces lo que le sucede para evitar la revictimizacin.
Alumnos, tanto la vctima, acosador y observador

Si observas un caso de acoso escolar: Puede que sientas miedo o rechazo

ante esa situacin, si ves que t solo no puedes ponerle freno o detenerlo, pide
ayuda a un adulto. Esto no es chivarse, es ser solidario con quien lo necesita. Se
tiene que apoyar compaero o compaera que est siendo acosado, ya que nadie
merece que le traten mal.

Si agredes, pegas o incomodas a un compaero: Pregntate: Qu es lo que

me pasa?, por qu me hace gracia o me siento ms fuerte cuando molesto a
otras personas?, y piensa cmo se debe sentir la persona a la que le ests
haciendo dao .Tienes que hablar de este comportamiento con un adulto, alguien
que te escuche y te ayude. Tienes que controlar tus emociones para que stas no
te controlen a ti. La violencia no es una buena manera de responder ante las
situaciones que te disgustan o te provocan enfado. Cuando esto suceda, aljate
fsicamente de la persona con la que te sientas violento, respira profundamente
varias veces e imagina que la rabia se vuelve un papel y lo tiras a la papelera.

Si un compaero o compaera te hace dao con frecuencia: Es posible que te

sientas triste, temeroso, avergonzado y culpable, porque sufres una situacin
injusta. No guardes el secreto y no te lo calles. Contarlo no es chivarse, es exigir el
respeto que todos merecemos, cuntale a tus padres o algn adulto de confianza
pero tambin es importante que lo cuentes en el colegio. Mientras se soluciona
procura no estar solo y evita situaciones o lugares que puedan ser arriesgados y
no respondas de la misma manera, es decir agrediendo, en el momento en el que
te hagan dao crea un escudo imaginario a tu alrededor que te proteja. todo lo que
te estn diciendo rebota en el escudo como una pelota. Respira y piensa que eres
fuerte, recordando que todos tenemos derecho a ser protegidos contra cualquier
forma de violencia y a ser tratados con respeto.

El acoso escolar (bullying) es un comportamiento agresivo intencional basado en una

relacin asimtrica de poder donde un grupo abusa de este poder en contra de otro.
Esta relacin de abuso es repetitiva y se expresa de diferentes formas (abuso fsico,
verbal, social o a travs de Internet -en sitios Web como Facebook o en los
blogs/fotologs etc) bajo el amparo de quienes son testigos de estos hechos y callan
(otorgando legitimidad a estas acciones).

La prevencin y erradicacin del acoso escolar consiste en el compromiso de crear un

ambiente donde exista convivencia escolar en vez de exclusin, confrontacin o
acoso. Se busca entonces crear ambientes escolares seguros, en que los nios
puedan progresar social y acadmicamente sin sentir temor. Para ello es importante
considerar medidas en las diferentes dimensiones de la escuela que en su conjunto
conforman el colegio donde su hijo estudia: los profesores, profesionales paradocentes
y equipos de gestin, los padres o apoderados y los alumnos.
Para evitar el acoso se recomienda tomar medidas concretas:
LOS PROFESIONALES DEL COLEGIO:

Primero: deben estar informados y alertas:

Si bien el acoso ocurre generalmente en sitios como los baos, el patio de juegos, los
pasillos llenos de personas y en el transporte pblico no es menos cierto e importante
considerar que el acoso escolar se da tambin de manera menos visible cuando se
realiza con telfonos celulares o computadoras. Si un profesor observa un caso de
intimidacin en el aula, debe intervenir inmediatamente para impedirlo, luego debe
reportar el incidente e informar a la direccin del establecimiento para que se analicen
los hechos, se establezcan las causas y se busque una solucin que permita evitar
que la situacin vuelva a occurrir. Informar no es lo mismo que delatar: de lo que se
trata es de estar comunicados, atentos y en conocimientop de lo que occurre en el
colegio para capatar las oportunidades de intervencin/mejora de la convivencia.
Segn la Asociacin Americana de Psicologa (APA) no es recomendable realizar una
reunin conjunta con el acosador y el acosado, pues sera vergonzoso e intimidara
enormemente al estudiante que ha sido objeto del abuso.

Segundo: Hacer particpar a los padres, apoderados y alumnos

Es necesario hacer particpar la comunidad educativa en la generacin de una
estrategia que permita prevenir o intervenir las situaciones de acoso. Aquello porque
los alumnos estn viviendo a diario las distintas situaciones que ocurren en el colegio.
y porque los padres, profesores, profesionales, paradocentes y auxiliares son apoyos
fundamentales para la deteccin de situaciones de acoso y son quienes interactan a
diario con los alumnos ofreciendoles a travs de su propio comportamiento modelos
de accin o de resolucin de conflictos.

Tercero: Crear expectativas positivas con respecto al comportamiento de

estudiantes y adultos.
La comunidad educativa debe saber explcitamente que el acoso escolar es
inaceptable, y que ese tipo de comportamiento no queda impune o silenciado. En este
sentido, se sugiere redactar documentos donde se especifique explicitamente qu se
entiende por acoso escolar, por qu la institucin lo rechaza y cules son los
procedimientos ha realizar en situaciones de acoso escolar.
PADRES

Primero: es fundamental estar atentos al comportamiento diario de sus hijos,

observar si han habido cambios ltimamente e indagar por las causas de aquello.
La APA seala seala como signos de alarma: ropa desgarrada, temor a ir a la
escuela, disminucin del apetito, pesadillas, llanto o depresin y ansiedad general. Si
descubre que su hijo es objeto de acoso, no minimice los hechos ni deje lugar a la
pasividad o el temor. Usted debe abrir el dilogo, conocer con detalle lo que ha pasado
y de qu forma ocurre con el fin de poder evaluar el grado de dao de su hijo y las
medidas a tomar al interior de la escuela. Con ello suhijo/a ver usted est
comprometido con su hijo, que lo valora y lo quiere. Por ello, es importante no tomar
represalias contra los acosadores sino busacr soluciones en torno a las condiciones
que posibilitan el surgimiento del acoso escolar en la institucin.

Segundo: ensele a su hijo a hacerle frente al acoso o a la intimidacin sin

exponerse a ser maltratado fsicamente ni derrotado en una pelea.
Practique en casa para que su hijo aprenda a ignorar al acosador y/o crear estrategias
enrgicas a fin de manejar la situacin. Ayude a su hijo en la identificacin de
maestros y amigos que pudieran ayudarlo en caso de ser vctima de intimidacin.

Tercero: mantnganse informados, tanto usted como sus hijos, acerca del
acoso ciberntico, e inclqueles a sus hijos que no deben responder mensajes
amenazadores, ni tampoco reenviarlos.
Trate de que la computadora familiar sea la nica que usen sus hijos, y colquela en
un sitio de la casa donde est visible y pueda ser supervisada. Si decide darle a su hijo
un telfono celular, analice con cuidado antes de permitirle que use la opcin de
cmara. Asegrese que tenga claro cual es el uso adecuado de aquello.

En caso de existir evidencias de acoso:

01Consulte a un psiclogo para evaluar la necesidad de apoyo.
02Comunquese con la escuela y guarde registro de su scomunicaciones (por escrito)
con el colegio.
03Fijesese un plazo adecuado de espero despus del cual presentar los
antecedentes a instancias superiores.
ESTRATEGIAS DE PREVENCIN:
a) No legitimar la violencia: los nios imitan las formas de comportamiento que
adoptan sus padres. Estar expuesto a un comportamiento agresivo o a un entorno
demasiado estricto en casa hace que el nio sea ms propenso al acoso escolar. Todo
lo que usted hace es un ejemplo, una pauta de accin, un referente para sus propias
acciones; debe dar ejemplos positivos en su forma de relacionarse con otras personas
y con sus hijos.
b) Hable con sus hijos acerca del acoso escolar. Es posible que su hijo est
confrontando problemas para comprender los signos sociales, e ignore el dao que
est haciendo. Recurdele a su hijo que intimidar a otros puede acarrear
consecuencias legales.

c) Est atento a la autoestima de su hijo/a; es importante que tenga una autoestima

positvia para su desarrollo global en sus diferentes etapas de crecimiento. Adems, los
nios con problemas de autoestima acosan a otros para sentirse bien consigo mismos.

Alumnos:

Primero: si un alumno es vctima de acoso escolar, debe hablar con un adulto

de confianza y contarle lo sucedido. Los nios o jvenes/adolescentes deben recordar
que el acoso escolar es inaceptable, y que debe ser resuelto por un adulto.

Segundo: no sirve responde a la violencia con ms violencia, lo que sirve es

lograr protegerse de ella y luego arrancarla de raz; y esto es un esfuerzo que
involucra el colegio, loas padres o apoderados y los alumnos en un esfuerzo comn de
construir y sostener la convivencia escolar.

Tercero: es importante estar siempre acompaado y evitar lugares solitarios o

desprotegidos. Si conoce a algn alumno o grupo de alumno que sean matones es
importante evitar el contacto y estar siempre acompaados en los momentos de
interaccin con estas personas, Junto con ello, los laumnos deben hablar con sus
padres o con algn adulto de confianza con el fin que analicen como proteger a los
laumnos resolveindo este tipo de problemas.