ADMINISTRACION___
NUEVA DECORACION
cautio oe
nenovacion —eSBIDORES
regres
oa
(| Para que
WU NESS amestros suetios
Sy mouocionssy me
We ‘se conviertan
aii) | en realidad,
\ debemos planticar
» Bb
Una importante herramienta de gestion
LA PLANIFIGAGION ESTRATEGICA
dels noche ala manana, ts | nos conformamos on lo lgrdo y
pare de un proceio que ene va: | no sguimostarindoncs met
ha
{Qué es planiticar?
Eset proceso de extablecer metas y
clegir los medios para alcanzaras,
tas ‘tapas,eneado unde Ins
Cua hay que aleanaar Is metas
Propuestas, eal de pasar a la
Sent, Observe su propo ne
soca: quis en primer ao su
Chetv te recupera lo tnverto,
jen el segundo ano, incrementar
las ganancias, ast sucesiea.
cual, en un negocio, puede marc
Ta diterencta entre el Extoy el fae
Enel caso de una empresa no basta
con fijarse una meta, Adicional=
mente, es necesario detallary hacet
lun andlsis ordenado de que es lo
due queemos lor: ycémo fo v-
Bodevestt)
comsiderando los recursos exisen
tes yas prioridades que eondiciona
el: mercado. Mis que un proces»
{que se aplica mecsnicament,
planificacion nos hace reflexions
Sobre los furidamentos dela em
5a, para decidir cémo conviene po-
sicionaria en el mercado, co hay
ue desarollar y aprovechar sus_____ ADMINISTRACION
¥ como se afronarin os
Y Sportunidades del am.
aimlenta,ademis de ex
‘tnalldad orden en a
sa yeti que estemos ade.
huge pepatas para ffon-
ie NSS Constante cambios del
teva,
‘Aung a plana es
‘qu bo elatlonan poco con
Sfoomprsi, es una. heramlenta
sree pa erecery loge
Tiga pla, que deer ser
Uatadaten toda fganizcion in
intempo de €xito oben
wh nvtando eon planieaion,
Che siojuns EWonge ques led
‘Sima tpn “bodega de Ta esque
dy que hoy en dia es una gan
“empe lide, con clents de waa
fades
Tipos de planificac
1 "an Exratelco Son ls opcio-
‘nes eleidas. por Tas empress
pus steguar su desarolo sme.
{iano y argo plaeo Eas ops.
‘ss eben refer en aclones
planes de ebofo. Sus result
{ian son inmediios, sno que
Se sprecan en el tlempo.
2 Mian Operativo. Es un plan de
foto placo (miximo un 30)
fgoe es consecuencls del Plan
trate, E1 Man Operitivo
permite establecer meta esc.
Hicar para cal rea de sempre
fs, ae que una ver cimplidas
Spoyatdn et cumplmiento des
‘eta exablciss en el Plan Be
‘i ge on range
‘oj pasos aebidamente esruch-
fads que deben adaptase 3 lst
(races dela empesa
{Plnboracion dea hasten
ls ex season por la cual
‘Rt negocio exote. Expllcn los
Senos y metas gue ln empresa
tspera compli en el futuro, la
felon que cumple con’ Ia
sacledad, su cakctery los
fia isin, as como 1s objet
vos valores que contibuyen 2
mantener su anegaidady
Ehsboraci6n de la Vision
a isin es eh precisa hasta
‘onde queemos gar en un pe
finda determinador es dete, se
‘etablee un camino, una ruta
fave debemos sequlr “durante
‘ero temp.
‘snies Eterna
eamite lente 1s oportun-
‘es lav arenas enstents
‘en elambiente operaio.
ET Gimblente operative: Es el
tecior dela economia donde Se
lean negoto. Por elem,
ln bodega forma parte dl Se
[Al hscer el anilists extern, se
‘even aalanr dos amblentes
‘strthamente relacionados en.
tee at el macroamblente, que
tnaliza To que ess. ocutrendo
thle. economia, nacional
‘mundial, vel ambiente nme:
isto, que estudla Ta situacion
faa ements
Oportuidedes: on una serie
se cunstancia fvorables que
Stson bien aproveenadas 3p
tn el fortaeetmlento de (se
press. Puede eller, por
{femplor en une mejor pos
tenet merend, en un aumento
‘Sas wont o una mayor ent:
‘dad
‘Amenazas: Son una serie de
fuscones que, pueden desi
flea una empresa or eempo,
Nos permerados son una ame:
‘a para muchas bodes.
‘Andis taterno
Permite tat con exact Tas
fortaleza y debildades del oF
tanlzacion, Comprende el ani
Sides cuntidadyclldad de los
recurs disponibte de la eh
prea y peomite sondear Cal es
vente competiva
Fortalezas: Lo que hace que un
hegoclo ter a8hido. Eso ms
‘alloso que tene una organiza
‘on su experiencia, su servicio,
Su tecnologia, su caters de
Debilidades: Lo que hace que
tan negocio sea vulnerable. Por
templo. peronal ao capac
1 local mal ubleado, ete
Se'debe analiza as deblidades
versus ls fortlezas, de modo
(ue se puede eablecet
tes que perntian disminulr
eutalizr las dela
contends
5 Haoracén de Objetvos
Extn dos pos de objtvos
DObjetives, Generals Perite
‘eterminar qué es lo que se qui
fe log a nivelcaltauvo. Poe
‘emplo, vender productos im-
portion, incrementar el const
fo de mis lentes siduos et
Objetivos Expeciticos Deter
trina lo que st desea logan.
el euanttavo. Por elemplo,
Shmentar as veias de un 10% 3
tun 35% hata dilembre de este
6 Haboracion de Estrategias
Una ex que tenemos ls fre
das, amenszs, debildades 9
‘Sportunidades de Is empress,
fprocedemor a analiza com
Dural, preparando. hipotes
fe taboo y proponiendo so
‘ones, ste proctso ve hace para
‘xplotar las oportuniaes de
tims empresa utllzando sus
fortes, conutarestando, Tas
fmenazat y conigleno as Se
baad
Cuando tenemos varias pro-
Duestas generdas 2 parti del
nil, “debemos eval
‘Sleclonarsquellat “que 10s
penmitirn complr eon estos
bjetvos
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
DELABODEGA DON MIGUILON
1 Mision, Contbui at desaotlo
Comercial de la comunidad. 2
rts dea went directa de Fro-
finctos masiwor que satistaganlas necesidades de mis clientes,
con precios alalcance de sus eco.
rnomias,
Viston. Dentro de tres aftos de
Demos convertimnos en la bodega
modelo de la comunidad, brin-
‘dando un servicio diferenciado y
Dersonallzado a mis clientes.
te Operative:
‘+ Macroambiente: nos encontra-
mos dentro de un sistema de i=
bre mercado, por lo que hay
‘mucha competencla. Segin 10
leido y escuchado, para 1999 Ia
situacién econémica es incierta
porque seguiremos con proble-
mas de recesion, a menos que
el Gobiemo tome las medidas
Corcectvas del cas,
Ambiente Inmediato: ta falta
de liquidee afectara al comer-
io, lo que podria hacer que las
‘ventas bajen.
Oportunidades:
+a marca XXAX me esté ofre-
slendo que me afiie 3 su clus
de merchandising,
‘= Mi vecino quiere alquilarsa ga-
raje. Podeia servirme de alma-
cén y asi aumentaria el rea de
atencion al pisblico.
En Ia zona nadie vende pro:
ductos naturists,
‘En ef mes de abril se inagurard
tun Instituto cerca de mt local,
Amenazas:
+ Van a abrir un supermercado a
10 cuadras demi bodega
‘La recesién ha hecho que va-
Flas empresas. distribuldoras
disminuyan sus eréditos,
+ Los bancos comerciales han re-
ducido sus lineas de ‘creditos
para las pequenas empresas
‘La bodega mas cercana conti-
‘nuamente promociona produc
tos a precios bajos,
Analisis Interno
Fortalezas
+ La bodega esté ubicada en una
avenida muy transitada,
+ Brindamos atencion personal
‘ada a todos los cients,
+41 local es amplio, limpioy
bien thuminado,
‘Los productos estan a Ia vis
‘del cliente y tienen una etique-
ta con el precio,
‘1a balanza esté debidamente
calibrada_y ‘cumple con. las
nnormas de calidad de Inde-
cop.
‘Tengo algunos proveedores
con excelente politica de crédi
tos para bodegas,qite me pro-
porcionan marcas’ Mideres de
consumo masivo,
Debilidades:
+ os estantes de exhibieion es
tin mal ubleados
+ El refigerador es antiguo, con-
tinuamente se tlene que re.
paar, por lo que no sempre
puedo atender los pedidos de
productos. refrigerados, no
‘dando un buen servicio 4 mis
clientes, que ademis se ven et
la necesidad de compratios en
1a competencia
No tengo un adec
‘de inventarios, ni de
+ No tengo una base de datos 0-
bre mis clientes
*+No tengo una adecuada politi
‘ca de merchandising,
Haboracién de Objetivos
Objetivos Generales:
‘+ Aumentar el cons.imo de mis
‘clientes asiduos,
+ Captar nuevos clientes,
+ Redecorar el local
‘Buscar financlamiento para la
adquisicion de mereaderia pa.
ra las temporadas de mayor
venta,
‘+ Mejorar ef manejo de Infor:
‘macién sobre el control de in-
vventarios, el flujo de caja y el
registro de informacion sobre
mis clientes.
+ Establlizar la linea de produc.
tos refigerados
Objetivos Especiticos:
*Obtener un préstamo banca-
rio de USS5.000 en el mes de
BodeewsEl)
‘mayo, para adquirir mereade.
ta y poder atender adecuada-
‘mente la mayor demanda de
fos meses de junto ¥ dick
bre, redecorar el local y po
‘otorgar eréditos a mis tlentes
sis,
+ Vener singuches y postres a
partir de abril, para captar co.
mo nuevos clientes alos est
antes del Instituto que se
Inaugurard en exa fecha
+A mediados de mayo comprat
tuna ‘computadora para, auto
Imatizar el control de Tnven:
tatlos, el flujo de caja ye
registro de informacion sobre
mis ellentes,
+ Comprar en febrero un conser
vador de prodctos lcteos
‘embuitidos
oe
* Otorgar una linea de ereito a
iis clientes asides, para in
‘crementar su consumo fell
zalos,
*Utiizar el tocal que. me ha
ffrecido ml vecino como a
fmacen, Io que me permitiria
ampliar la zona de atenciin
usarla para la Hinea de sing
ches y postes,
‘+ Afiliarme al club de merch
dising de la marca XXXX, lo
que me ayudaré en Ta redeco-
racion de mi Tocal y ast poder
ofrecer mejor mis productos,
* Elaborar un plan de eampafias
romocionales para todo el
ao, teniendo en cuenta, las
temporadas (verano, otomo, etc)
y las fechas especiales (Dia de
Ja Madre, Fiestas Patras, ete),
+ Destinar el $% de mis ingresos
semanales para la euota inicial
de una computadora,
+ Contactar con mis provers
res de embutides y productos
Heteos para que me financien
4 adguisielén de un nucw
conservador.
* Fn nuestra proxima edicion trata.
remos sobre el lan Operativo,