Relatorio de Sustentabilidade 2014 Petrobras

Relatrio de
Sustentabilidade
2014
| Resultados e Contribuies para a Sociedade | Prticas Trabalhistas | Meio Ambiente
Destaques
2010
2011
2012
2013
2014
Reservas provadas de leo, LGN, condensado e gs natural (bilhes de barris de leo

equivalente - boe)
16,0
16,4
16,4
16,6
16,6
Produo total de leo, LGN, condensado e gs natural (mil barris de leo equivalente
por dia - boed)
2.583
2.622
2.598
2.539
2.669
Produo de leo, LGN e condensado (mil barris por dia - bpd)
2.156
2.170
2.126
2.059
2.150
427
452
472
480
519
Volume de vendas no mercado interno (mil bpd)
2.369
2.521
2.725
2.883
3.003
Volume de vendas no mercado externo (mil bpd)
1.279
1.196
1.060
909
964
667,7
233,8
387,3
187,5
69,5
716.673
682.827
936.199
1.050.949
1.155.220
61,1
56,2
67,4
73,4
80,9
Indicador
Operaes
Produo de gs natural (mil boed)
Meio ambiente
Vazamentos de leo e derivados (m3)
Consumo de energia (terajoule - TJ)
Emisses de gases do efeito estufa (milhes de toneladas de CO2 equivalente)
57
52,2
63,1
69,4
76,8
196
160,5
171,2
159
154
Emisses de xido nitroso - N2O (toneladas)
1.360
1.752
1.945
2.081
2.291
Emisses atmosfricas - NOx (mil toneladas)
227,75
222,21
251,49
251,42
299,29
Emisses atmosfricas - SOx (mil toneladas)
133,73
120,64
116,34
128,35
133,46
Emisses de dixido de carbono - CO2 (milhes de toneladas)

Emisses de metano - CH4 (mil toneladas)
Material particulado (mil toneladas)
17,51
17,48
18,19
17,46
21,65
Retirada de gua doce (milhes de m3)
187,3
190,9
193,4
193,6
206,5
173
188
217,9
230,6
254,8
10
16
13
10
1,08
1,66
1,32
0,4
1,1
Investimentos em projetos sociais (R$ milhes)
199
207
201
391
267
Investimentos em projetos culturais (R$ milhes)
170
182
189
203
143
Investimentos em projetos ambientais (R$ milhes)
258
172
101
104
108
Investimentos em projetos esportivos (R$ milhes)
81
80
61
81
98
211.842
244.176
281.379
304.890
337.260
46.394
45.403
32.397
34.364
-21.322
3,57
2,55
1,62
1,81
-1,65
Lucro lquido atribuvel aos nossos acionistas (R$ milhes)
35.189
33.313
21.182
23.570
-21.587
EBITDA (R$ milhes)
59.391
61.968
53.439
62.967
59.140,0
Endividamento lquido (R$ milhes)
61.007
103.022
147.817
221.563
282.089
Investimentos (R$ milhes)
76.411
72.546
84.137
104.416
87.140
Margem bruta
36%
32%
25%
23%
24%
Margem operacional
22%
19%
12%
11%
-4%
Margem lquida
17%
14%
8%
8%
-6%
Descartes de efluentes hdricos (milhes de m3)

Segurana e sade ocupacional
Fatalidades (inclui empregados e terceirizados)
Taxa de Acidentados Fatais (fatalidades por 100 milhes de horas trabalhadas inclui empregados e terceirizados)
Contribuies para a sociedade
Informaes financeiras
Receita de vendas (R$ milhes)
Lucro antes do resultado financeiro, das participaes e impostos (R$ milhes)
Lucro lquido por ao (R$)
Relatrio de Sustentabilidade 2014
Atuao Corporativa
Sumrio
Resultados e Contribuies
para a Sociedade
Relatrio de assegurao limitada

dos auditores independentes
Anexos
Atuao Corporativa
Mensagem do presidente
Prezadas e prezados,
O ano de 2014 foi de grandes transformaes para a Petrobras. Expandimos
fortemente nossa produo, com volume 5,1% superior ao de 2013. Cada vez
mais, temos nos consolidado como referncia internacional na explorao
e produo em guas profundas e ultraprofundas. Comemoramos em
dezembro de 2014 a superao da marca de 700 mil barris de petrleo por
dia produzidos no pr-sal brasileiro, apenas oito anos depois da primeira
descoberta na regio.
trabalhando para que a Petrobras siga operando com excelncia, cada vez
mais forte e rentvel.
Mesmo expandindo os projetos do pr-sal, continuamos investindo

na modernizao dos nossos processos produtivos e trabalhando para
minimizar os impactos de nossas operaes no meio ambiente e nas
comunidades. Prova disso que, no ano passado, o volume total de
vazamentos de petrleo e derivados manteve-se em nveis bem inferiores
s melhores referncias da indstria internacional.
Os dados que apresentaremos a seguir, neste relatrio, se inserem em um

novo contexto para os negcios da Petrobras. De um lado, h uma mudana
no mercado internacional de leo e gs que vai nos impelir a ser a cada dia
mais competitivos e eficientes. De outro, um esforo de aprimorar nossa
governana e garantir maior transparncia aos nossos negcios.
Alm disso, temos todos acompanhado as investigaes da Polcia Federal

e do Ministrio Pblico sobre o esquema de pagamentos indevidos revelado
pela Operao Lava Jato. Estamos empenhados em esclarecer os fatos e
adotar as medidas necessrias. Para isso, acionamos nossos mecanismos
de controle, reforamos nossos padres e temos colaborado efetivamente
com os trabalhos das autoridades pblicas. Em paralelo, continuaremos
Ressalto nosso comprometimento com o Pacto Global da Organizao

das Naes Unidas e com a evoluo contnua no cumprimento de seus
dez princpios. Como signatrios deste pacto, conduzimos nossas aes
de responsabilidade social e ambiental de modo a buscar sempre o
desenvolvimento das localidades onde atuamos, o respeito aos direitos
humanos e ao meio ambiente, melhorias das nossas prticas de gesto,
a transparncia e a gerao de valor aos nossos pblicos de interesse.
Para isso, conto com o nosso maior ativo para essa recuperao,
que a nossa fora de trabalho. So profissionais extremamente engajados
que, eu no tenho dvida, daro uma resposta altura dos desafios que
estamos enfrentando.
Aldemir Bendine
Presidente
No entanto, mudanas no contexto dos negcios da Petrobras, em funo do

declnio dos preos do petrleo, apreciao do dlar e necessidade de reduzir
o nvel de endividamento, estimularam uma reviso das perspectivas futuras
da companhia e, consequentemente, levaram necessidade de reduo no
ritmo de nossos investimentos.
Alm da implantao da rea de Governana, Risco e Conformidade, que

busca assegurar a conformidade processual e mitigar riscos nas atividades
da Petrobras, estamos revendo a governana e o modelo de gesto da
companhia, investindo na sinergia entre as diretorias e em maior agilidade
para os processos, com cada vez mais segurana.
Atuao Corporativa
Sobre o relatrio
Reunimos neste Relatrio de Sustentabilidade informaes
sobre o nosso desempenho e nossas prticas de gesto,
alm de perspectivas para o futuro. Para prover a
transparncia e confiabilidade esperadas pelos nossos
pblicos, submetemos o documento verificao externa
pela PwC, conforme descrito no Relatrio de Assegurao
Limitada dos Auditores Independentes.
Esta publicao tambm utilizada como ferramenta de
diagnstico e impulsiona melhorias na nossa gesto.
A partir do relato corporativo, possvel identificar
oportunidades e lacunas, posteriormente direcionadas
s estruturas internas responsveis.
Elaboramos o documento de acordo com as diretrizes para
relato da sustentabilidade da Global Reporting Initiative
MATERIALIDADE
(GRI), que utilizamos desde 2001. Aplicamos a quarta gerao

dessas diretrizes, a G4.
Somos signatrios do Pacto Global da Organizao das Naes
Unidas (ONU) e, por isso, apresentamos o relatrio como uma
comunicao do progresso em relao aos dez princpios da
iniciativa. Nos captulos em que abordamos esses avanos, um
dos cones abaixo indica o respectivo princpio relacionado.
Nesta edio do Relatrio de Sustentabilidade, a mais
significativa mudana na sua estrutura a criao do captulo
Desempenho Operacional, apresentado anteriormente como
um eixo que reunia diversos captulos sobre nossas principais
operaes. Como parte do processo de alinhamento e integrao
com outros relatrios, buscamos sintetizar as informaes j
divulgadas com detalhes em nosso Relatrio da Administrao.
Em casos de sries histricas cujos valores possam

diferir dos publicados em outras edies, apresentamos
as devidas explicaes sobre atualizao de dados ou
mudana metodolgica.
Mantivemos para este relatrio o escopo de informaes
referentes s nossas atividades no Brasil e fora dele,
incluindo dados referentes Petrobras (Petrleo Brasileiro
S.A.), s subsidirias (Petrobras Distribuidora, Transpetro,
Petrobras Biocombustvel, Gaspetro e Liquigs) e s nossas
empresas em outros pases.
OS DEZ PRINCPIOS DO PACTO GLOBAL SO:
Como foco do Relatrio de Sustentabilidade 2014, utilizamos

os mesmos 12 temas indicados como materiais na edio
anterior, por ainda manterem significativo grau de relevncia,
e inclumos Mecanismos anticorrupo, por conta das
investigaes da Operao Lava Jato e de sua repercusso
em relao Petrobras. Os 13 temas materiais so:
e apoiar os
direitos humanos
reconhecidos
internacionalmente
na sua rea de
influncia.
prticas que
eliminem
qualquer tipo
de discriminao
no emprego.
a no participao
da empresa
em violaes
dos direitos
humanos.
prticas que adotem

uma abordagem
preventiva,
responsvel e
proativa para os
desafios ambientais.
a liberdade
de associao
e reconhecer
o direito
negociao
coletiva.
iniciativas e prticas
para promover e
disseminar a
responsabilidade
socioambiental.
todas as formas
de trabalho
foado ou
compulsrio.
o desenvolvimento
e a difuso de
tecnologias
ambientalmente
responsveis.
todas as formas
de trabalho
infantil da sua
cadeia produtiva.
a corrupo em
todas as suas
formas, incluindo
a extorso
e o suborno.
Preveno de acidentes e vazamento;

Uso de recursos naturais e consumo de materiais;
Gesto de impactos nas comunidades;
Pesquisa e desenvolvimento tecnolgico;
Gesto de efluentes e resduos;
Viabilizao dos negcios em longo prazo;
Impactos econmicos;
Biodiversidade;
Transparncia e prestao de contas;
Sade e segurana dos trabalhadores;
Gesto de emisses de gases de efeito estufa;
Eficincia energtica;
Mecanismos anticorrupo.
Estes temas foram listados a partir de consultas a cerca de
230 representantes dos nossos pblicos de interesse,
priorizados de acordo com a sua importncia para o relato
da sustentabilidade.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
Perfil
Somos a Petrobras, uma empresa integrada de energia com
atividades nos setores de explorao e produo de leo e gs,
refino, comercializao, transporte, petroqumica, distribuio
de derivados, gs natural, energia eltrica, gs-qumica e
biocombustveis. Atuamos diretamente ou por intermdio das
nossas subsidirias, coligadas e controladas, o que chamamos
de Sistema Petrobras.
Plataforma SS-78 em atividade

no Campo de Sapinho,
na Bacia de Santos.
Somos uma sociedade annima de capital aberto, cujo acionista

majoritrio o governo brasileiro. Nossas aes so negociadas
na Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros de So Paulo
(BM&FBovespa), na Bolsa de Valores de Nova Iorque (NYSE), no
Latibex da Bolsa de Madri e na Bolsa de Comrcio de Buenos Aires.
Lideramos o setor de leo e gs no Brasil e nossos negcios
abrangem pesquisa, lavra, explorao e produo, refino,
processamento, comercializao, distribuio e transporte de
petrleo (proveniente de poo, de xisto ou de outras rochas) e de
seus derivados, de gs natural e de outros hidrocarbonetos fluidos,
energia eltrica, biocombustveis e outras fontes renovveis, alm
de atividades relativas a algumas formas de energia e outras
correlatas ou afins.
Alm do Brasil, estamos presentes com atividades na indstria de

leo e gs em outros 16 pases: Angola, Argentina, Benim, Bolvia,
Chile, Colmbia, Estados Unidos, Gabo, Japo, Mxico, Nambia,
Nigria, Paraguai, Tanznia, Uruguai e Venezuela. No possumos
mais operaes no Peru, onde estivemos presentes por dez anos,
aps concretizarmos a transferncia da totalidade das aes da
Petrobras Energa Per para a China National Petroleum Corporation.
CADEIA DE VALOR
Atualizamos em 2014 o Plano Bsico de Gesto
de Macroprocessos, que visa contribuir para
o fortalecimento da nossa integrao, em
alinhamento com a nossa estratgia. O plano tem
como objetivo explicar o nosso modelo de gesto
por processos, apresentando a cadeia de valor e
as descries dos macroprocessos, alm de orientar
os respectivos gestores com relao s
suas atribuies.
O plano esclarece como os nossos macroprocessos
(gesto, negcios e suporte) devem considerar
questes de responsabilidade social e ambiental,
cumprindo o que foi planejado na nossa misso.
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
PRODUTOS E SERVIOS
Atuamos nos mercados automotivo e rodovirio, industrial,
termeltrico, da indstria qumica e de petrleo, domstico,
aeronutico, ferrovirio, nutico, aquavirio, do agronegcio,
asfltico, de frotas, naval, martimo e locomotivo. Temos
participao em empresas responsveis pela produo de
petroqumicos bsicos (eteno, propeno, benzeno, etc.) e de
matrias-primas para as indstrias de segunda gerao que
fabricam outros produtos (plsticos, borracha, etc.) utilizados
pelas indstrias de ponta na elaborao de artigos para
consumo pblico (embalagens, pneus, tintas, etc.).
Tambm oferecemos servios, a exemplo da automao
de abastecimento de frotas, anlises de lubrificantes e
combusto, lojas de convenincia e programas de fidelidade.
MARCA PETROBRAS
Trabalhamos a gesto da nossa marca de forma
constante, pois ela um ativo estratgico cada vez
mais importante para alcanarmos nossos objetivos de
crescimento e reconhecimento internacional.
Pensando nisso, iniciamos um processo de unificao
global da nossa marca. A logomarca usada no Brasil
passou a ser utilizada tambm no mundo todo,
substituindo as verses que eram utilizadas na Amrica
do Sul e nos demais pases.
Ficamos em quinto lugar no ranking As Marcas
mais Valiosas do Brasil, com valor de marca de
US$ 3,2 bilhes. Este ranking promovido pela
consultoria BrandAnalytics e pelo instituto ingls
Millward Brown. J a Interbrand, consultoria global
que cria e gerencia valores de marcas, nos avaliou na
stima posio de ranking equivalente, com um valor
de cerca de R$ 6,8 bilhes.
Atuao Corporativa
Em julho, lanamos a Grid, nossa nova

gasolina aditivada, e, em novembro, o
Lubrax Feroces, novo lubrificante para
motores de quatro tempos (comuns em
modelos off road e que trabalham em
condies severas). Nossas principais
marcas de produtos so Podium (gasolina
e diesel), Lubrax (leo e lubrificantes),
Grid (gasolina), Verana (leo diesel nutico
premium) e Flua (arla 32, produto base de
ureia para veculos pesados a diesel).
NOSSOS PRINCIPAIS PRODUTOS
21,2%
Entre nossos servios com marcas

prprias, destacam-se a BR Mania (loja
de convenincia de nossos postos no
Brasil), o Spacio 1 (lojas de convenincia
fora do Brasil), De Olho no Combustvel
(programa para avaliar a qualidade do
combustvel), Siga Bem (rede de vantagens
para caminhoneiros), Lubrax+ (centro
tecnolgico de lubrificao automotiva) e
o BR Aviation Club (programa de fidelidade
para aviadores).
Tambm temos o Premmia, programa de
fidelidade que contempla consumidores
que abastecem em nossos postos,
consomem nas Lojas BR Mania e utilizam
o Lubrax+. Quem adere ao Premmia
pode escolher produtos ou servios para
acumular pontos e trocar por descontos e
condies especiais, alm de participar de
eventos exclusivos e de promoes.
Duas de nossas marcas foram vencedoras
da pesquisa Top of Mind 2014, realizada
pelo instituto de pesquisa Datafolha: a BR
Mania e o lubrificante Lubrax. A pesquisa
revela as marcas mais lembradas no Brasil
e os resultados refletem uma atuao mais
forte da subsidiria Petrobras Distribuidora
no segmento de franquias em postos.
GASOLINA AUTOMOTIVA
DIESEL
38,2%
ELETRICIDADE,
SERVIOS E OUTROS
7,5%
7,2%
GS NATURAL
5,2%
3,3%
3,5%
5%
3,9%
5%
OUTROS DERIVADOS
DE PETRLEO
GS LIQUEFEITO DE PETRLEO (GLP)

ETANOL, NITROGENADOS E RENOVVEIS
LEO COMBUSTVEL
(incluindo bunker)
Percentuais calculados sobre o total de receita de vendas (mercado interno).
NAFTA
QUEROSENE DE AVIAO (QAV)
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
10
Desempenho Operacional
Do total das nossas reservas, 97,4% esto

localizadas no Brasil. O crescimento das
reservas provadas do pr-sal em relao
a 2013 foi de 23%.
Com 74 poos perfurados (37 em terra
e 37 em mar), nosso ndice de sucesso
exploratrio foi de 70%.
O nosso ndice de reposio de reservas
foi de 125%. A nossa relao entre reserva
e produo alcana 18,5 anos, sendo de
19,3 anos se considerarmos apenas as
reservas e a produo no Brasil.
Nossa produo total de petrleo e gs no
ano foi de 2,670 milhes de barris de leo
equivalente por dia (boed), 5,1% acima do
volume de 2013. No Brasil, o crescimento
foi de 6% e alcanou 2,461 milhes de boed.
PRODUO
(mil barris de leo equivalente por dia)
leo, lquido de
gs natural (LGN)
e condensado
Brasil
Gs natural
Produo total por produto
Produo total por localidade
Produo total Brasil

303
Produo em terra
2.462
240
1.262
657
Lmina dgua at 300 m
Lmina dgua entre

300 m e 1.500 m
Lmina dgua
superior a 1.500 m
Destacamos tambm o aumento de 9,5% na

produo de gs natural, excludo o liquefeito,
chegando a 11,8% se forem consideradas
somente as operaes no Brasil.
De acordo com a consultoria Petrodata,
somos a empresa que opera o maior nmero
de plataformas flutuantes de produo
(entre prprias e afretadas) no mundo.
Em dezembro, contabilizamos 110 unidades
na costa brasileira.
Outros pases
Pr-sal
381
80
leo, LGN e condensado
Gs natural
Nossas reservas provadas de leo,

condensado e gs natural atingiram a
marca de 16,612 bilhes de barris de leo
equivalente, em 31 de dezembro. Este
total, calculado com base nos critrios de
classificao e apropriao de reservas da
Agncia Nacional do Petrleo, Gs Natural
e Biocombustveis (ANP) e da Society of
Petroleum Engineers (SPE), inclui 13,956
bilhes de barris de leo e condensado e
424,041 bilhes de metros cbicos (m) de
gs natural, o que representa um aumento
de 0,3% em relao a 2013.
11
PRODUO DE ENERGIA ELTRICA E BIOCOMBUSTVEIS
Nas operaes de refino, produzimos 2,17 milhes de

barris por dia (bpd) de derivados em nossas refinarias
no Brasil, alm de 175 mil bpd em outros pases
(Argentina, EUA e Japo).
Em dezembro, o primeiro dos dois conjuntos de unidades
(trens) de refino da Refinaria Abreu e Lima (RNEST), em
Pernambuco, iniciou sua produo. Foram gerados gs
liquefeito de petrleo, nafta, diesel e derivados utilizados
nos processos da prpria refinaria. O segundo trem deve
iniciar suas operaes em 2015.
No mercado interno brasileiro, comercializamos 3 milhes
de bpd de derivados, lcoois, nitrogenados, gs natural e
outros, enquanto atingimos um total de 964 mil bpd no
mercado externo, apresentando aumentos de 4% e 6%,
respectivamente, em relao a 2013.
Volume de vendas (mil barris por dia)
Em resposta ao baixo nvel dos reservatrios

hidreltricos, inferior s mdias histricas, houve
aumento da demanda das termeltricas a gs natural,
acionadas pelo Operador Nacional do Sistema Eltrico.
Nossa oferta de gs natural foi de 96,1 milhes de
metros cbicos por dia, 10% maior que a do ano anterior.
Produzimos 4.637 megawatts mdios (MWmed) de
energia eltrica para o Sistema Interligado Nacional,
volume 16% superior em relao ao ano anterior.
Nosso parque gerador composto por 21 usinas
termeltricas prprias e alugadas, movidas a gs natural
ou a leo combustvel. Possumos tambm usinas com
gerao a partir de fontes renovveis, alm dos projetos
em que temos participao minoritria.
Produzimos cerca de 263 mil metros cbicos de biodiesel
nas trs usinas operadas pela nossa subsidiria
Petrobras Biocombustvel, 7,8% menos do que em
2013, devido a paradas programadas para adequao
mudana de especificao do produto, alm da
desacelerao do mercado.
2012
2013
2014
2.285
2.383
2.458
Diesel
937
984
1.001
Gasolina
570
590
620
84
98
119
Nafta
165
171
163
GLP
224
231
235
QAV
106
106
110
Outros
199
203
210
83
91
99
Fonte de energia
357
409
446
Elica (onshore)
2.725
2.883
3.003
Exportao
554
395
393
Fotovoltaica (solar)
Vendas internacionais
506
514
571
Total
Total mercado externo
1.060
909
964
Total Geral
3.785
3.792
3.967
Derivados
leo Combustvel
lcoois, nitrogenados,
renovveis e outros
Gs natural
Total mercado interno
Em maio, entrou em vigor uma medida provisria que

elevou a adio obrigatria de biodiesel ao diesel no
Brasil. A parcela de 5% da composio original aumentou
para 6% em julho e para 7% a partir de novembro.
Essa mudana visou fomentar a produo e o consumo
do biocombustvel e reduzir as importaes de diesel.
As usinas de biodiesel da Petrobras Biocombustvel

possuem o Selo Combustvel Social, concedido pelo
Ministrio do Desenvolvimento Agrrio a unidades que
promovem a incluso social de agricultores familiares
na cadeia de produo do biodiesel. O selo garante
a participao integral no mercado de biodiesel,
regulado pela ANP.
As reas que integram nossos contratos de produo
com agricultores familiares para produo de
oleaginosas correspondem a 19,3 mil hectares, em
seis estados do semirido brasileiro, desenvolvendo
culturas de mamona e girassol. Oferecemos em
nossos contratos garantia de compra da produo
a preos de mercado e assistncia tcnica, alm do
desenvolvimento de aes para difuso de tecnologias
avanadas de cultivo e manejo agrcola.
Por meio da nossa subsidiria Petrobras
Distribuidora, adquirimos 1,43 milho de metros
cbicos de biodiesel em leiles cujos contratos com
fornecedores possuem clusulas de sustentabilidade
e proteo aos direitos humanos.
Produo de energia eltrica a partir

de fontes renovveis
Pequenas Centrais Hidreltricas

(abaixo de 10 MW)
Energia gerada (MWh)

122.335,9
21.257,8
374,8
143.968,5
O total de 1 MWmed de energia gerada em um ano equivale

a 8.760 MWh.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
12
TRANSPORTE E DISTRIBUIO
Responsvel por armazenar e transportar nossos
produtos, a subsidiria Transpetro conta com uma rede
de 7,5 mil quilmetros de oleodutos, aproximadamente
7,2 mil quilmetros de gasodutos, 21 terminais terrestres,
28 terminais aquavirios e uma frota de 54 navios.
Com investimentos na ampliao da infraestrutura

aeroporturia, a Petrobras Distribuidora, por meio
da BR Aviation, possui a maior rede de distribuio
do Brasil, atuando em 111 aeroportos, com cerca de
3 mil abastecimentos dirios de aeronaves.
As vendas da Petrobras Distribuidora totalizaram cerca de

57,4 bilhes de litros comercializados, um aumento de
6,9% em relao a 2013. Destacam-se a alta demanda por
leo combustvel, devido ao acionamento mais intensivo de
usinas termeltricas, e as vendas de gasolina influenciadas
pelo crescimento de 5,5% na frota de veculos no ano.
A Liquigs comercializou 1,668 milho de toneladas

de GLP e ocupou a segunda colocao no mercado
brasileiro do produto, com participao total de 22,5%.
A subsidiria manteve a liderana no segmento para
uso domstico (24% de participao). No segmento
de vendas a granel, alcanou 18,8%
Mais informaes sobre o

desempenho de nossas operaes
em 2014 podem ser encontradas
no Relatrio da Administrao.
Navio regaseificardor atracado no pier do

Terminal de gs natural liquefeito da Bahia.
Atuao Corporativa
13
Governana corporativa
Nossa governana corporativa decorre do exerccio dos
papis da Assembleia Geral de Acionistas, Conselho de
Administrao, seus trs comits (Auditoria; Segurana,
Meio Ambiente e Sade; e Remunerao e Sucesso),
Conselho Fiscal, Diretoria Executiva, Auditoria Interna,
Ouvidoria Geral e Comit de Negcios.
Fachada do edifcio-sede Marechal

Adhemar de Queiroz (Edise).
Nossa estrutura organizacional composta pela rea da

Presidncia; rea de Governana, Risco e Conformidade;
rea Corporativa e de Servios; rea Financeira; rea de
Engenharia, Tecnologia e Materiais; e as reas de Negcio
(Explorao e Produo, Abastecimento e Gs e Energia).
Nosso Estatuto Social estabelece as competncias do
Conselho de Administrao e da Diretoria Executiva.
Outro documento, o Plano Bsico de Organizao, define
as competncias dos titulares das unidades organizacionais
da estrutura geral e a atribuio geral destas unidades no
que se refere a temas econmicos, ambientais, sociais e de
governana, por exemplo. Esses titulares se reportam aos
membros da Diretoria Executiva que, por sua vez, seguem
as orientaes do Conselho de Administrao. As excees
so a Ouvidoria Geral e a Auditoria Interna, vinculadas
diretamente ao Conselho de Administrao.
Os membros do Conselho de Administrao so eleitos

em assembleia geral, sendo assegurado aos empregados
o direito de indicar um membro em votao em separado,
por voto direto. Atualmente, contamos com dez conselheiros,
dos quais sete so indicados pela Unio (incluindo o
presidente do Conselho), por ser o acionista controlador.
Os demais so indicados pelos acionistas minoritrios de
aes ordinrias, pelos acionistas minoritrios de aes
preferenciais e pelos empregados.
A Tabela de Limites de Competncia estabelece os valores

monetrios de que dispem os membros da Diretoria
Executiva e os titulares das unidades da estrutura geral para
o cumprimento de suas atribuies e gesto da companhia,
podendo ser delegvel aos seus subordinados. Cabe
Auditoria Interna, ao longo da execuo dos trabalhos
de auditoria, verificar, sempre que aplicvel, se os limites
estabelecidos esto sendo cumpridos e, com relao s
delegaes a terceiros, atestar se foram efetuadas seguindo
as normativas internas.
14

Conselho Fiscal
Ouvidoria Geral
da Petrobras
Conselho de
Administrao
Auditoria Interna
Diretoria Executiva
Presidente
Comunicao Institucional
Jurdico
Secretaria Geral da
Petrobras
Gabinete da Presidncia
Financeira
Gs e Energia
Explorao e
Produo
Abastecimento
Engenharia,
Tecnologia e Materiais
Corporativa e
de Servios
Governana, Risco
e Conformidade
Financeiro
Corporativo
Gs e Energia
Corporativo
E&P Corporativo
Abastecimento
Corporativo
Engenharia, Tecnologia e
Materiais Corporativos
Recursos Humanos
Governana,
Organizao e Gesto
Planejamento,
Financeiro e
Gesto de Risco
Gs e Energia Programa
de Investimento
E&P Aval. Exp., Desenv.

da Prod. e Gesto dos
Invest. de Libra
Abastecimento
Programas de
Investimento
Materiais
Segurana, Meio
Ambiente, Eficincia
Energtica e Sade
Riscos Empresariais
Finanas
Gs e Energia Logstica
e Participaes em
Gs Natural
E&P Projetos de
Desenvolvimento da
Produo
Abastecimento
Logstica
Centro de Pesquisa e
Desenvolvimento
Servios
Compartilhados
Conformidade
Contabilidade
Gs e Energia
Operaes e
Participaes
em Energia
E&P Construo de
Poos Martimos
Abastecimento
Refino
Engenharia para
Empreendimentos de
Explorao e Produo
Responsabilidade
Social
Tributrio
Gs e Energia
Gs Qumica
E&P Servios
Abastecimento
Petroqumica
Engenharia para
Empreendimentos de
Abastecimento
Relacionamento
com Investidores
Gs e Energia
Marketing e
Comercializao
E&P Explorao
Abastecimento
Marketing e
Comercializao
Engenharia para
Empreendimentos de
Gs e Energia
Desempenho
Empresarial
E&P Pr-Sal
Engenharia para
Empreendimentos de
Submarinos
Estratgia
Corporativa
E&P
Norte-Nordeste
Tecnologia da Informao
e Telecomunicaes
Novos Negcios
E&P Sul - Sudeste
E&P Prog. de Gesto

de Invest. em Sondas e
Unid. Estac. de Prod.
E&P Internacional
Atuao Corporativa
15
As funes de presidente do Conselho de

Administrao e de presidente da Petrobras so
ocupadas por profissionais distintos. Nosso Conselho
deve procurar alcanar diversidade na sua composio,
buscando, entre seus membros, experincias como,
por exemplo, j ter atuado como executivo principal de
alguma empresa, e conhecimentos sobre finanas e
contabilidade, setor de energia e mercado nacional e
internacional, entre outros.
Um dos requisitos aos quais os candidatos a
conselheiro devem atender a ausncia de conflitos
de interesses. Caso algum deles mude de ocupao
principal aps a sua eleio, recomenda-se que o fato
seja levado ao Conselho, que reavaliar os requisitos,
impedimentos e eventuais conflitos.
O Conselho deve reunir-se ao menos uma vez por
ano, sem a presena do presidente da Petrobras,
para aprovao de um plano anual de atividades de
Auditoria Interna e do relatrio anual das atividades
de Auditoria Interna. No caso do conselheiro
representante dos empregados, ele no pode
participar de discusses e deliberaes em pauta
sobre assuntos de relaes sindicais, remunerao,
benefcios e vantagens, inclusive matrias de
previdncia complementar e assistenciais.
No incio do mandato, cada novo conselheiro
convidado a participar de um programa de
introduo que contempla temas relacionados
nossa estratgia, organizao e gesto de negcios,
governana corporativa e societria. O conselheiro
recebe documentos como relatrios anuais, atas
das assembleias ordinrias e extraordinrias, atas
das reunies do Conselho, Estatuto Social e demais
instrumentos de governana corporativa, alm de ser
convidado a fazer visitas s nossas instalaes.
Neste processo de ambientao, diversos temas
podem ser abordados, entre eles os econmicos,
ambientais e sociais. Alm disso, a Universidade
Petrobras oferece alguns cursos exclusivos para
conselheiros de sociedades do Sistema Petrobras.
Questes crticas, predominantemente de natureza ambiental, de sade

e de segurana operacional e financeira, so encaminhadas ao Conselho
de Administrao, por meio de nosso presidente, durante as reunies do
colegiado ou diretamente aos conselheiros.
A Assembleia Geral aprova anualmente o montante global pago aos
acionistas, como previsto na Lei de Sociedades Annimas, e o Conselho
de Administrao aprova a distribuio de valores a serem pagos a
ttulo de remunerao Diretoria Executiva. O montante destinado ao
pagamento de membros do Conselho de Administrao equivale a 10%
do que, em mdia mensal, recebem os membros da Diretoria Executiva.
Utilizamos os cdigos de Conduta Concorrencial e de Boas Prticas
e seguimos o Cdigo de Conduta da Alta Administrao Federal,
cuja aplicao fiscalizada pela Comisso de tica Pblica da
Presidncia da Repblica.
O Conselho de Administrao aprovou, em novembro, a criao da
Diretoria de Governana, Risco e Conformidade, com o objetivo de
assegurar a conformidade de processos e mitigar riscos, como os de
fraude e corrupo, garantindo a aderncia a leis, normas, padres e
regulamentos, internos e externos companhia. Atenderemos de forma
mais eficaz s regras da Bolsa de Valores de Nova Iorque e da Bolsa de So
Paulo. A nova estrutura entra em vigor em 2015.
Composio do Conselho de Administrao

Funo Executiva
Apenas um conselheiro exercia funo executiva,

a ento presidente da Petrobras. 3
Mandato
Um ano, permitida a reeleio sem limite de

renovao.
Gnero
Duas mulheres e oito homens
COMPROMISSOS E PARTICIPAES
EM FRUNS E ENTIDADES
Somos signatrios do Pacto Global da
Organizao das Naes Unidas e participamos
de suas redes locais. Somos membro do World
Business Council for Sustainable Development
(WBCSD) e do Conselho Empresarial Brasileiro
para o Desenvolvimento Sustentvel (CEBDS),
que contribuem para a integrao dos princpios
de sustentabilidade aos negcios.
Colaboramos para o debate do setor de leo e
gs sobre mudanas climticas, biodiversidade,
direitos humanos, segurana operacional e
outros temas materiais. Para isso, participamos
de organizaes como a Associao Regional de
Empresas de Petrleo e Gs Natural na Amrica
Latina e Caribe (Arpel) e a Associao da Indstria
Global de leo e Gs para Assuntos Ambientais
e Sociais (Ipieca), alm de associaes nacionais
ou locais que atuam no setor de energia, como
o Instituto Brasileiro de Petrleo, Gs Natural e
Biocombustveis (IBP) e instituies anlogas em
outros pases.
Somos signatrios do Programa Pr-Equidade
de Gnero e Raa, da Secretaria de Polticas para
as Mulheres, da Presidncia da Repblica, que
trabalha para a eliminao das discriminaes
e desigualdades no ambiente de trabalho, alm
do Pacto Nacional pela Erradicao do Trabalho
Escravo e da Declarao de Compromisso
Corporativo de Enfrentamento da Violncia
Sexual de Crianas e Adolescentes.
Total de Conselheiros 10
Composio em 31 de dezembro de 2014.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
16
Estratgia
Estas mudanas devem-se, principalmente, s variaes expressivas

relacionadas s premissas macroeconmicas, de preos e de mercado
e s consequncias das investigaes da Operao Lava Jato,
detalhada no captulo tica, transparncia e prestao de contas.
MISSO
Atuar na indstria de petrleo e gs de forma
tica, segura e rentvel, com responsabilidade
social e ambiental, fornecendo produtos
adequados s necessidades dos clientes e
contribuindo para o desenvolvimento do Brasil
e dos pases onde atua.
VISO 2030
Ser uma das cinco maiores empresas integradas
de energia do mundo* e a preferida dos seus
pblicos de interesse.
(*) Mtrica: uma das cinco maiores produtoras de petrleo,
dentre todas as empresas, com ou sem aes em bolsa.
Projeo de ensaios virtuais no Ncleo de

Visualizao e Colaborao do Cenpes.
DIRECIONADORES CORPORATIVOS
Rentabilidade;
Responsabilidade Social e Ambiental;
Crescimento Integrado.
DESAFIOS PARA AS FUNES CORPORATIVAS
Recursos Humanos (RH)
Ter modelo de gesto de pessoas inovador
e flexvel, tendo como base a valorizao
dos empregados e que contribua para a
sustentabilidade da Petrobras.
Responsabilidade Social (RS)
Assegurar o alinhamento e a integrao da
responsabilidade social nos processos decisrios
e na gesto do negcio.
Segurana, Meio Ambiente, Eficincia
Energtica e Sade (SMES)
Consolidar as questes de SMES como princpio
das operaes da companhia e compromisso
permanente da fora de trabalho.
Tecnologia
Manter o sistema tecnolgico reconhecido por
disponibilizar tecnologias que contribuam para
o crescimento sustentvel da companhia.
VALORES
Desenvolvimento sustentvel;
Diversidade humana e cultural;
Empreendedorismo e inovao;
tica e transparncia;
Integrao;
Orgulho de ser Petrobras;
Pessoas;
Prontido para mudanas;
Respeito vida;
Resultados.
Em fevereiro de 2014, nosso Conselho de Administrao aprovou o

Plano Estratgico 2030, assim como seu desdobramento no curto e
mdio prazo, traduzido no Plano de Negcios e Gesto (PNG) 20142018. Durante a produo deste Relatrio de Sustentabilidade, o
prximo PNG esteve em fase de elaborao e, quando lanado, deve
resultar em alteraes significativas em relao ao plano anterior, com
possvel postergao de metas e reduo do ritmo de investimentos.
17
A metodologia proporciona aos responsveis pelos

projetos orientaes e ferramentas para auxiliar nas
tomadas de deciso que contribuam para a insero
do empreendimento na localidade pretendida, que se
juntam s anlises tcnicas e econmicas. Questes
relativas responsabilidade social passam a ser
sistematicamente identificadas, observadas e integradas
ao longo da conduo dos projetos e a interagir tambm
com as aes de Segurana, Meio Ambiente, Eficincia
Energtica e Sade e de licenciamento ambiental.
Um documento orientador estabelece os princpios
conceituais e metodolgicos para a integrao da
gesto de responsabilidade social em todas as fases do
projeto e acompanhado por cinco guias que abordam:
caracterizao do contexto social; identificao, anlise
e tratamento de riscos sociais; relacionamento com a
comunidade; integrao de responsabilidade social na
cadeia de fornecedores; e projetos socioambientais
no tratamento de riscos sociais. A partir dessas
orientaes e ferramentas, o Plano de Gerenciamento de
Responsabilidade Social consolida as informaes para
a gesto integrada de responsabilidade social, incluindo
objetivos, estratgias e justificativas para as aes
propostas em um nico documento.
De acordo com a metodologia, cada fase do ciclo de vida de um projeto de investimento submetida a um processo
de gesto de riscos sociais (processo baseado na norma ISO 31000), composto pelas atividades de identificao,
anlise qualitativa, planejamento de resposta, monitoramento e controle. Ao final de cada uma das trs fases de
planejamento (identificao de oportunidade, projeto conceitual e projeto bsico), o projeto avaliado em diferentes
dimenses, entre as quais a dos riscos sociais identificados, e decide-se sobre sua continuidade, cancelamento,
adiamento ou reciclagem.
DIMENSES E TEMAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
DESENVOLVIMENTO LOCAL
Temas
Povos indgenas
e comunidades
tradicionais
Temas
Educao e formao
profissional
DIREITOS HUMANOS
Gerao de renda
e oportunidade
de trabalho
Acesso a meios de vida

e ao ambiente saudvel
Grupos socialmente
vulnerveis
Prticas trabalhistas na
cadeia de fornecedores
Direito integridade e
ao ambiente seguro
PARTES INTERESSADAS
Desenvolvimento
tecnolgico e acesso
s tecnologias
Infraestrutura e
servios pblicos
ANLISE DO RISCO SOCIAL

FASE I:
Identificao de
Oportunidade
FASE II:
Projeto Conceitual
FASE III:
Projeto Bsico
FASE IV:
Execuo
FASE V:
Encerramento
A etapa de implementao da metodologia est em

andamento e ter durao de trs anos a partir de 2015.
O Comit de Investimentos selecionar os projetos que
devero ter aplicao imediata da metodologia e definir
os prazos para os demais cumprirem tal exigncia.
No mbito dos projetos de investimento, a gesto da responsabilidade social se desdobra em duas dimenses
(Direitos Humanos e Desenvolvimento Local) e dez temas para a priorizao e o tratamento dos riscos sociais e para
a integrao da responsabilidade social.
FORNECEDORES
METODOLOGIA PARA GESTO DE RESPONSABILIDADE

SOCIAL EM PROJETOS DE INVESTIMENTO
Como uma das aes voltadas ao nosso desafio
de assegurar o alinhamento e a integrao da
responsabilidade social nos processos decisrios e na
gesto do negcio, desenvolvemos uma metodologia
para gesto de responsabilidade social em projetos de
investimento. Seu objetivo viabilizar a identificao,
anlise, tratamento e monitoramento de riscos sociais
desde as fases iniciais de planejamento desses projetos,
caracterizados pela natureza estratgica e por exigirem
grandes recursos financeiros.
COMUNIDADES
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
18
Gerenciamento de riscos
Com a criao da Diretoria de Governana, Risco e
Conformidade em novembro, iniciamos o planejamento
das trs gerncias executivas que passam a compor a nova
estrutura. Uma delas, a de Riscos Empresariais, incorporou
em fevereiro de 2015 a Gerncia de Gesto de Riscos,
anteriormente pertencente rea de Estratgia.
Essa nova gerncia executiva tem a misso de fortalecer
uma viso integrada dos riscos empresariais atravs da
identificao, avaliao, monitoramento e gesto dos
riscos relevantes, em articulao com as diversas reas e
empresas do Sistema Petrobras, reportando Diretoria
Executiva e ao Conselho de Administrao o efeito dos
principais riscos nos resultados e projetos de investimento.
Para garantirmos a eficcia da gesto sobre o tema,
possumos estruturas para a identificao, definio,
tratamento e monitoramento das matrizes de riscos locais.
RISCO SOCIAL EM PROJETOS DE INVESTIMENTO

Para projetos de investimento, o risco social foi definido
como um evento incerto decorrente da interao entre
as atividades do projeto e as comunidades do entorno
e outras partes interessadas. Os riscos sociais podem
afetar positiva ou negativamente os objetivos de um
projeto de investimento (custo, escopo, cronograma
e qualidade).
A anlise das dimenses e temas de Responsabilidade

Social visa a antecipao da identificao dos riscos
sociais no relacionamento com as comunidades, nas
prticas dos fornecedores e na relao com as outras
partes interessadas, alm do desenvolvimento das
potencialidades sociais associadas ao negcio e da
construo de um legado positivo para a comunidade.
A metodologia para gesto de responsabilidade social

em projetos de investimento (apresentada no captulo
de Estratgia) atuar na mitigao dos riscos sociais
identificados em cada projeto de investimento. Estes
faro parte de uma matriz de riscos sociais do projeto e
suas respectivas aes de tratamento estaro inseridas
no Plano de Gerenciamento de Responsabilidade Social.
O compromisso de respeitar as dimenses de

Responsabilidade Social faz com que busquemos
prevenir ou mitigar os impactos negativos diretamente
relacionados s operaes, produtos ou servios prestados
por nossas relaes comerciais, inclusive nos casos em
que no contribumos para a gerao dos impactos
negativos identificados.
Informaes sobre riscos ambientais so
apresentadas no captulo Estratgia Ambiental.
Sala de controle da Unidade de

Tratamento de Gs de Cacimbas.
Atuao Corporativa
19
tica, transparncia e prestao de contas

A nossa Ouvidoria Geral responsvel por receber
denncias, reclamaes, consultas, pedidos de
autorizao, opinies, sugestes e elogios dos
nossos pblicos sobre diversos temas, inclusive
sobre comportamentos no ticos, incompatveis
com a legislao e questes relacionadas
integridade organizacional. Os contatos podem ser
feitos pessoalmente, por telefone, fax, carta, e-mail,
urnas ou atravs das ouvidorias locais. Contamos
tambm com alguns canais dedicados, como:
Canal Denncia: para denncias feitas
exclusivamente pelo pblico interno, de acordo com
as diretrizes de governana e com os preceitos da Lei
Sarbanes-Oxley (SOX);
Servio de Informaes ao Cidado (SIC):

responsvel por receber, por meio de pgina na
Internet, as solicitaes por informaes dos cidados,
em atendimento Lei de Acesso Informao.
O atendimento tambm pode ser realizado
presencialmente nos 35 balces de atendimento e nas
18 ouvidorias locais;
Ouvidoria AMS: atende as demandas dos beneficirios
do plano de sade que operamos, a AMS.
As denncias e reclamaes que recebemos por meio da
nossa Ouvidoria so tratadas e reunidas em relatrios
semestrais encaminhados ao Conselho de Administrao,
por meio da Diretoria Executiva, ao Comit de Auditoria e
s gerncias executivas das reas corporativas.
Edifcio-sede da Petrobras.
Atuao Corporativa
20
FLUXO DO ATENDIMENTO A DEMANDAS
O QUE TRATAMOS
Danos ao patrimnio
QUEM
ENCAMINHA
Irregularidades contbeis,
financeiras, de controles
internos e de auditoria
(Lei SOX)
COMO RECEBEMOS
Canal Denncia
(exclusivo para a fora de trabalho)
E-mail
Formulrio eletrnico*
DEMANDANTE
QUEM RECEBE
OUVIDORIA
Denncias
Sugestes
Assistncia Mdica
Suplementar (AMS)
Contratao de bens
e servios
Direitos humanos
Consultas
Carta
Telefone/fax/linha 0800
Atendimento
presencial
Pedidos
Informaes
Reclamaes
Relacionamento com
a comunidade
Asseguramos o tratamento
de denncias annimas
sobre esses contedos.
QUEM ENVOLVIDO
AUDITORIA INTERNA
SEGURANA
EMPRESARIAL
REAS RESPONSVEIS
Segurana da informao
Outros
SMS
Comportamento
e conduta
ANLISE E
APURAO
Outros
RETORNO DADO AO DEMANDANTE
RESULTADO DA DEMANDA
*Inclui Fale com a Ouvidoria, Ouvidoria AMS
e Servio de Informao ao Cidado (SIC).
Resultados possveis:
Aperfeioamento do processo e da gesto;
Solues pontuais e coletivas;
Transparncia;
Possibilidade de solues extrajudiciais;
Possibilidade de sanes disciplinares.
Conflitos de interesses
21
PROGRAMA PETROBRAS DE PREVENO DA CORRUPO

Aprovado pela Diretoria Executiva em 2013, o Programa
Petrobras de Preveno da Corrupo (PPPC) tem o objetivo de
reforar a preveno, deteco e correo de atos de fraude e de
corrupo, por meio da gesto integrada e do aperfeioamento
de aes e controles da nossa estrutura de governana.
nveis hierrquicos) e especficos (aos que desenvolvem

atividades com maior exposio ao risco de fraude e
corrupo). O programa avaliado periodicamente para
verificar sua eficcia e conformidade s leis e identificar
oportunidades de aprimoramento.
Em articulao com as demais reas de nossa estrutura

organizacional, o PPPC gerido pela Gerncia Geral de
Controladoria da Auditoria Interna. A rea responsvel por
monitorar os riscos de conformidade relacionados fraude
e corrupo e apresentar alta administrao as aes
realizadas no mbito do programa.
Nosso Cdigo de tica aponta os princpios ticos e os

compromissos de conduta que norteiam as nossas aes.
Um exemplo previsto no documento o de no efetuar
qualquer apoio ou contribuio a partidos polticos ou
campanhas polticas, direta ou indiretamente, seja com
dinheiro ou materiais.
Para reafirmar o nosso compromisso com a tica, a

transparncia e a tolerncia zero fraude e corrupo em
nossas atividades de negcios, lanamos em dezembro o
Manual do PPPC, que rene os principais conceitos e medidas
adotados pelo programa.
Aprovado em novembro pela Diretoria Executiva, nosso

Guia de Conduta apresenta desdobramentos prticos
do Cdigo de tica do Sistema Petrobras e de outros
documentos normativos e abrange os membros do
Conselho de Administrao, do Conselho Fiscal, da Diretoria
Executiva, ocupantes de funes gerenciais e empregados.
Empresas fornecedoras de bens ou prestadoras de servios
tambm devem respeitar as disposies desse documento.
Destinado aos nossos diversos pblicos, como clientes,

fornecedores, investidores, parceiros, poder pblico,
empregados prprios e empregados de empresas prestadoras
de servios, o Manual aborda em 18 tpicos questes
fundamentais para o fortalecimento do relacionamento na
execuo de nossas atividades, como o relacionamento com
terceiros, regime disciplinar, conflito de interesses, apoio e
contribuies para partidos polticos e canal de denncias,
reclamaes, pedidos, sugestes e elogios.
Alm disso, realizamos um plano de treinamento direcionado
preveno e ao combate fraude e corrupo, com
assuntos comuns (a todos os empregados nos diversos
No contexto do Programa Petrobras de Preveno da

Corrupo, estamos trabalhando para a correo das
deficincias materiais de controles internos referentes
a comunicao dos valores ticos descritos no nosso
Cdigo de tica e no Guia de Conduta e ao programa de
denncia para uma adequada e tempestiva identificao e
tratamento dos desvios de conduta tica. Apresentamos
mais informaes sobre as aes implementadas nos itens
10.6 do Formulrio de Referncia e 15 do Form 20F.
Entre algumas de nossas requisies

presentes no Guia de Conduta, esto:
No insinuar, solicitar, exigir, aceitar,
nem oferecer, prometer, dar
qualquer tipo de favor, vantagem,
benefcio, doao, gratificao ou
propina, para si ou para outra
pessoa, como contrapartida de
atividades suas ou de terceiros;
Rejeitar e denunciar situaes de
fraude e corrupo, sob qualquer
forma, direta ou indireta, ativa
ou passiva, que envolva ou no
valores monetrios;
No insinuar, solicitar, aceitar ou
receber suborno, propina ou
qualquer vantagem indevida;
No insinuar, prometer, oferecer ou
pagar suborno, propina ou qualquer
vantagem indevida.
O Manual do PPPC, o Cdigo de
tica do Sistema Petrobras e o Guia
de Conduta da Petrobras foram
publicados em nossa pgina na
Internet e esto disponveis aos
nossos pblicos de interesse.
Atuao Corporativa
22
OUTROS MECANISMOS ANTICORRUPO

Na busca por maior controle, o Conselho Fiscal
recomendou alta administrao, em junho,
a reviso dos procedimentos relativos aos
processos licitatrios. Para isso, elaboramos
um plano, em articulao com a consultoria
Bain & Company, com o objetivo de identificar
riscos de fraude e corrupo e os respectivos
controles, alm de propor recomendaes para
mitigao de riscos no cobertos.
O projeto foi dividido em duas fases e teve
como escopo a avaliao dos processos de
Gesto da Base de Fornecedores, Gesto
do Cadastro de Bens e Servios e Gesto da
Contratao (divididos em dez subprocessos
de um total de 20 no macroprocesso Suprir
Bens e Servios), resultando na identificao
de 49 riscos potenciais de fraude e corrupo,
com 32 considerados como prioritrios
para mitigao.
Treinamos 1.283 profissionais, por meio da insero

do tema de preveno fraude e corrupo em
cursos oferecidos pela Universidade Petrobras.
Tambm realizamos palestras especficas de
disseminao do tema em diversas reas e
unidades, abrangendo mais de 400 empregados.
Identificamos seis processos judiciais e dois
inquritos relacionados a corrupo. Todos os
processos judiciais foram propostos pelo Ministrio
Pblico e a Petrobras apresentada como vtima.
Um dos inquritos e cinco processos integram a
Operao Lava Jato e referem-se a crimes como
corrupo, lavagem de dinheiro e organizao
criminosa. Os demais casos dizem respeito a crime
licitatrio e corrupo.
Alm destas, registramos duas aes judiciais

propostas com base em suposta conduta
anticoncorrencial, ambas em trmite na Justia
Estadual do Rio de Janeiro durante o fechamento
Aps esta etapa, foram recomendadas
desta edio do relatrio. Uma delas foi proposta
82 possveis aes de controle adicionais para
pela Companhia de Gs de So Paulo e ainda se
mitigar os riscos priorizados, alm da proposio encontra em fase de provas, no havendo definio
de 28 indicadores para o monitoramento dos
de valor no pedido. A segunda ao foi proposta
riscos e para a implementao dos controles
pela Refinaria de Manguinhos e o pedido de
criados. H uma expectativa de extenso do
indenizao deferido no valor de R$ 935 milhes.
trabalho para os processos de Gesto da
A ao se encontra em fase de recurso.
Demanda e Categorias e Gesto da Logstica
Em relao transparncia e combate corrupo,
e para outros macroprocessos sensveis
possumos compromissos com o Pacto Empresarial
s prticas de fraude e corrupo, como
pela Integridade e Contra a Corrupo, no
Comercializao de Produtos, Parcerias e
Brasil, e, internacionalmente, com a Iniciativa de
Partes Relacionadas.
Transparncia das Indstrias Extrativas (Eiti) e
Ao diretor de Governana, Risco e
com o 10 Princpio do Pacto Global das Naes
Conformidade ser vinculado um Comit
Unidas. Alm de atuarmos no Grupo de Trabalho
de Correio, responsvel por estabelecer
do 10 Princpio, aderimos ao Call to Action: Antiregras para aplicar sanes disciplinares em
Corruption and the Global Development Agenda,
casos de fraude ou corrupo detectadas
uma ao coletiva em que as empresas do
nas Comisses Internas de Apurao e nas
setor privado so convidadas a reafirmar o
Comisses para Anlise de Aplicao de
compromisso com o princpio e a solicitar aos
Sanes, bem como pelo acompanhamento,
governos a promoo de medidas de combate
controle e conformidade na aplicao de
a corrupo e a implementao de polticas
sanes disciplinares.
slidas de boa governana.
Empregados treinados no tema de preveno fraude e

corrupo em cursos oferecidos pela Universidade Petrobras
distribudos por categoria funcional
Com funo gerencial, assistentes e consultores
377
Sem funo gerencial
906
Refere-se a treinamentos realizados no segundo semestre de 2014, com o incio das atividades
da Gerncia Geral de Controladoria.
As participaes foram distribudas por meio das seguintes formas de treinamento: curso de
formao (46,4%); palestras diversas (27,6%); integrao de novos gerentes (16,8%); gesto e
auditoria em contratos de servios para gerentes e fiscais de contratos (6%); curso de
governana corporativa para Conselho Fiscal (2,2%); e curso bsico de governana corporativa
para Conselho de Administrao (1%).
OPERAO LAVA JATO

Em 2009, a Polcia Federal iniciou uma investigao denominada Operao
Lava Jato, visando apurar prticas de lavagem de dinheiro por organizaes
criminosas em diversos estados brasileiros.
Ao longo de 2014, o Ministrio Pblico Federal focou parte de suas investigaes
em irregularidades envolvendo fornecedores e empreiteiras responsveis pelo
fornecimento de bens e servios Petrobras. Este trabalho revelou a existncia
de um esquema de pagamentos indevidos a partidos polticos, agentes polticos
e outros, incluindo alguns de nossos ex-empregados.
Em maro, o ex-diretor de Abastecimento Paulo Roberto Costa foi preso e,
posteriormente, denunciado por lavagem de dinheiro e corrupo passiva.
Outros de nossos ex-executivos, Renato de Souza Duque (ex-diretor de Servios),
Nestor Cerver (ex-diretor da rea Internacional) e Pedro Jos Barusco Filho
(ex-gerente executivo de Engenharia), e executivos de empresas fornecedoras
de bens e servios para a Petrobras foram ou podero ser denunciados como
resultado da investigao.
Alguns dos envolvidos firmaram acordos de colaborao premiada com o
Ministrio Pblico, entre eles Paulo Roberto Costa e Pedro Jos Barusco Filho,
cujos depoimentos tornaram-se pblicos.
Temos acompanhado as investigaes e colaborado efetivamente com os
trabalhos da Polcia Federal, Ministrio Pblico Federal, Poder Judicirio, Tribunal
de Contas da Unio (TCU) e Controladoria Geral da Unio (CGU) para que todos os
crimes e irregularidades sejam apurados. J respondemos a mais de cem pedidos
de documentos e informaes feitos pelos investigadores.
Atuao Corporativa
23
Tambm cooperamos plenamente com a

investigao da Securities and Exchange Commission
(SEC), que investiga, desde novembro, potenciais
violaes a leis norte-americanas em decorrncia
das informaes apuradas no mbito da Lava Jato.
Somos oficialmente reconhecidos como vtima
dos crimes apurados na Lava Jato pelos
investigadores e pelo juiz competente para julgar
os processos relacionados ao caso. Por esse motivo,
ingressamos nas aes penais como assistentes
de acusao e renovamos o nosso compromisso de
continuar cooperando para a elucidao dos fatos e
comunic-los regularmente aos nossos investidores
e ao pblico em geral.
At o fechamento desta edio do Relatrio de
Sustentabilidade, a Operao Lava Jato no havia
sido concluda. Apresentaremos no nosso blog
Fatos e Dados eventuais resultados que se
relacionem Petrobras.
No toleramos qualquer prtica de corrupo e
tomamos diversas medidas, tendo em vista os fatos
sob apurao na Lava Jato.
Por recomendao do Comit de Auditoria
do nosso Conselho de Administrao, em
conformidade com as melhores prticas
internacionais, e tambm por indicao da
PricewaterhouseCoopers (PwC), contratamos
em outubro dois escritrios independentes para
conduzir uma investigao interna.
Prticas de atos ilegais envolvendo os nossos
empregados so inadmissveis e buscamos
constantemente aprimorar nosso sistema de
governana corporativa para evitar tais aes, como
a criao do cargo de Diretor de Governana, Risco
e Conformidade, que tem a misso de assegurar a
conformidade processual e mitigar riscos nas nossas
atividades, incluindo os de fraude e corrupo.
O novo diretor Joo Adalberto Elek Junior,
empossado em janeiro de 2015, passa a integrar um
comit especial que atuar de forma independente
e que responder diretamente ao Conselho de
Administrao, como interlocutor das investigaes

conduzidas pelos escritrios de advocacia Gibson,
Dunn & Crutcher LLP e Trench, Rossi e Watanabe
Advogados. Este comit composto por outros
dois representantes, independentes e com notrio
conhecimento tcnico: a brasileira Ellen Gracie
Northfleet, ministra aposentada do Supremo Tribunal
Federal, reconhecida internacionalmente como jurista
com vasta experincia na anlise de questes jurdicas
complexas; e o alemo Andreas Pohlmann, que atua
nas reas de conformidade e governana corporativa.
SBM
Aps recebermos denncias de supostos
pagamentos de suborno pela SBM Offshore (SBM)
a algum de nossos empregados ou ex-empregados,
em fevereiro de 2014, criamos uma comisso interna
de apurao, que no identificou fatos ou documentos
que evidenciassem qualquer pagamento indevido
a empregados ou ex-empregados da Petrobras.
A prpria SBM afirmou, em abril, que tambm
no havia encontrado qualquer evidncia de
pagamentos imprprios.
Para averiguar indcios ou ocorrncias que possam ser

caracterizados como no conformidades relativas a
normas, procedimentos ou regulamentos corporativos,
constitumos comisses internas de apurao, cujos
resultados apresentamos s autoridades brasileiras.
Para contribuir com as investigaes, repassamos

s autoridades pblicas competentes as concluses
desta comisso interna, alm de informaes surgidas
posteriormente a este trabalho, como a declarao do
presidente (CEO) da SBM de que o Ministrio Pblico
holands havia confirmado transferncia de valores
de uma conta de propriedade do representante
comercial da SBM no Brasil para um empregado ou
ex-empregado da Petrobras, no identificado.
Em dezembro, constitumos comisses para analisar

a aplicao de sanes e realizamos provisoriamente
o bloqueio cautelar de empresas que compem
grupos econmicos mencionados nos depoimentos
da Lava Jato como participantes de cartel, impedindoas de concorrerem em nossas licitaes e de
contratarem conosco.
Para ampliar nossa resposta aos atos realizados
em nosso desfavor, temos requerido o acesso aos
contedos integrais das delaes premiadas e dos
inquritos instaurados pela Polcia Federal para apurar
eventuais crimes ocorridos e assumimos a posio de
assistente de acusao nas aes penais j ajuizadas.
Alm disso, temos tomado as medidas necessrias
para recuperar danos sofridos em funo destes atos,
inclusive os relacionados nossa imagem corporativa.
Mais informaes sobre a Operao Lava Jato

podem ser encontradas nas Demonstraes
Contbeis (nota explicativa nmero 3), no Formulrio
de Referncia e no Form 20F.
Suspendemos a participao da SBM em nossos

processos licitatrios at o fim das investigaes
oficiais. Enquanto isso, continuamos a apurar a
existncia de indcios de atos imprprios e a colaborar
com as autoridades que investigam o caso.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
24
Nossos pblicos de interesse

Definimos como pblicos de interesse os grupos
de indivduos e/ou organizaes com questes e/
ou necessidades comuns de carter social, poltico,
econmico, ambiental ou cultural, que estabelecem ou
podem estabelecer relaes conosco e so capazes de
influenciar ou ser influenciados por nossas atividades,
negcios e/ou reputao.
Ao todo, so 13 categorias: clientes; comunidade
cientfica e acadmica; comunidades; concorrentes;
consumidores; fornecedores; imprensa; investidores;
organizaes da sociedade civil; parceiros; poder
pblico; pblico interno; e revendedores.
Nossos pblicos de interesse so identificados e
definidos no nosso Plano Integrado de Comunicao
(PIC) e, a partir da aferio e conhecimento das
demandas de cada um deles, podemos verificar
expectativas, opinies, grau de dependncia,
participao e influncia em cada campo de nossa
atuao. Alm de trazer o conceito e a classificao
de cada categoria, o PIC contm o posicionamento
de marca, os atributos de identidade corporativa e os
objetivos estratgicos de comunicao, construdos por
meio de diagnstico que combina os nossos objetivos
de negcio e informaes extradas de pesquisas com
os pblicos de interesse.
PROGRAMAS DE ENGAJAMENTO E RELACIONAMENTO

Procuramos conhecer em profundidade as opinies,
expectativas e percepes dos nossos pblicos de interesse,
de modo a auxiliar nos processos de tomada de deciso
e no desenvolvimento de prticas de comunicao e
relacionamento. Contamos com uma srie de aes que
constituem processos de consulta e anlise das questes
de interesse que temos em comum com os nossos pblicos.
Destacamos como importantes canais de relacionamento o
Servio de Atendimento ao Cliente (SAC), o site e o telefone
do Canal Cliente, e a Ouvidoria, cujas demandas recebidas so
direcionadas a cada rea. A Central de Atendimento do SAC
concentra todas as manifestaes dos pblicos de interesse,
recebidas por qualquer meio (telefone, fax, e-mail ou site
Petrobras). Tambm destacamos o blog Fatos e Dados, canal
de divulgao de informaes recentes, que torna pblico o
nosso posicionamento quanto a temas relacionados com a
nossa atuao.
Painel virtual para consulta sobre

a rede de postos Petrobras.
Para conhecer em profundidade as questes de

imagem e reputao relevantes para os nossos
pblicos e tambm para a opinio pblica, utilizamos
o nosso Sistema de Monitoramento da Imagem
Corporativa (Sismico).
Atuao Corporativa
25
Clientes
Site exclusivo que facilita o comrcio eletrnico
e integra nossos processos comerciais
e operacionais;
Comunidade Cientfica e Acadmica
Aes de comunicao voltadas para universidades
e instituies parceiras; redes temticas com fortes
investimentos em laboratrios e universidades
de todo o Brasil; Espao Conhecer; programas de
relacionamento com estudantes e patrocnios a
iniciativas de cincia e tecnologia;
Comunidades
Em nossas reas de influncia, mantemos dilogo
permanente com comunidades, promovendo
reunies, fruns de discusso e audincias
pblicas, realizadas durante o processo
de licenciamento ambiental, envolvendo a
participao das comunidades na discusso sobre
a instalao de nossos empreendimentos. Tambm
desenvolvemos o Programa Petrobras Agenda 21,
os comits comunitrios das refinarias e o Dilogo
Social do Complexo Petroqumico do Rio de Janeiro
(Comperj). Alm disso, patrocinamos diversos
projetos sociais, culturais, ambientais e esportivos
que atendem as reas prximas de nossas
unidades, o que contribui para a incluso social
das comunidades locais;
Consumidores
SAC; campanhas; aes de comunicao digital
e promoes com foco em produtos e servios.
Tambm temos o programa de fidelidade Petrobras
Premmia, em que nossos consumidores acumulam
pontos ao adquirirem produtos e servios em
nossa rede de postos, lojas de convenincia BR
Mania e nas trocas de leo Lubrax+;
Fornecedores
Aes de comunicao dirigida; eventos e
conferncias; portal digital para operaes de
compra e venda; e aes de relacionamento ligadas
a programas de incentivo;
Imprensa
Atendimento a demandas de imprensa; produo e envio
de notas; entrevistas coletivas; cursos sobre a indstria
de energia para jornalistas; e o portal Agncia Petrobras,
que em 2014 foi considerado uma das trs melhores salas
de imprensa online do Brasil. A pesquisa, realizada pela
agncia Imagem Corporativa, considerou as cem maiores
empresas com atuao no pas;
Investidores
Website prprio; servio de e-mail alerta para comunicados
e fatos relevantes; telefones e e-mail especficos; jornal
Petrobras em Aes; relatrios como o Form 20F, o Relatrio
da Administrao e o Formulrio de Referncia. H tambm
as publicaes Panorama e o Fact Sheet, que consolidam
nossas principais informaes;
Organizaes da Sociedade Civil
Caravanas e hotsites especficos para esclarecer dvidas e
orientar na elaborao de projetos durante os processos de
seleo pblica para novas iniciativas a serem patrocinadas,
alm de atendimento sistemtico por meio de cartas e
realizao de reunies e encontros peridicos;
Poder Pblico
Acompanhamento sistemtico por meio de entendimentos
peridicos e contatos diversos com rgos governamentais,
como o Ministrio de Minas e Energia;
Pblico Interno
Portal Petrobras (intranet que contempla os nossos sites
internos em um s ambiente); revista Petrobras; WebTV;
Conecte (rede social interna); campanhas e aes de
relacionamento interno; e a realizao de Dilogos Dirios
de SMS. H tambm a Comisso de Acompanhamento para
elaborao do Acordo Coletivo de Trabalho;
Revendedores
Jornal do Revendedor, voltado para os revendedores, e
o jornal Linha de Frente, dirigido aos profissionais que
atuam em postos de servio em atividades de pista,
lubrificao ou nas lojas de convenincia.
Aps o pagamento do servio, a

pontuao no nosso programa de
relacionamento Petrobras Premmia
computada instantaneamente.
AS PRINCIPAIS FORMAS DE RELACIONAMENTO COM OS NOSSOS PBLICOS
Para estreitar e consolidar nosso relacionamento com a imprensa,

e reconhecer a importncia dos meios de comunicao, lanamos o
Prmio Petrobras de Jornalismo. A ao visa estimular os profissionais
no desenvolvimento de reportagens que contribuam positivamente para
a sociedade. O prmio vai contemplar as melhores reportagens regionais
e nacionais e a melhor internacional nas reas de cultura, esporte,
responsabilidade socioambiental, petrleo, gs e energia,
alm de fotojornalismo.
Nossos perfis e pginas em redes sociais so utilizados para intensificar o
relacionamento com a marca Petrobras e reforar o nosso posicionamento
sobre temas estratgicos e esto abertos a comentrios que permitem o
dilogo conosco.
Alm do nosso site, que tem cerca de 1,3 milho de visualizaes por ms,
e do blog Fatos e Dados, que recebe aproximadamente 78 mil visitantes
mensais, destacamos outros canais de comunicao com nossos pblicos:
Canal
26
Contedo
Acessos
aproximados
Youtube
Exibio de contedos produzidos pela

empresa em formato audiovisual
9 milhes de
visualizaes
Facebook
Interaes dirias e disseminao das

mensagens pelo pblico
1,5 milho
de fs
Google+
Auxilia no posicionamento da marca

nos buscadores e tambm amplifica a
disseminao do contedo em rede
748 mil
seguidores
LinkedIn
Conexo com profissionais interessados

em informaes sobre a indstria de
leo e gs; divulgao de novidades e
impactos positivos de nossa atuao para
o mercado
420 mil
seguidores
Twitter
Comunicao direta com o pblico;

concentra o maior nmero de menes
dirias Petrobras
137 mil
seguidores
Instagram
Conecta a empresa aos aficionados por

imagens, colocando a marca em contato
4,9 mil
com o pblico que tem predileo por uma seguidores
linguagem visual inspiradora
PRINCIPAIS DEMANDAS E MEDIDAS ADOTADAS

As demandas recebidas no ano pelo SAC referentes
a questes de sustentabilidade englobam temas
sobre implantao de projetos sociais, doaes
e financiamentos a ONGs locais, patrocnio a
eventos, solicitao de visitas a unidades de
operaes e reclamaes quanto a eventuais
impactos, como as referentes a odor, rudo, riscos
s pessoas e s instalaes. J na rea do Comperj,
recebemos demandas sobre os impactos da obra,
tais como: poeira, danificao de imveis pelo
trfego de caminhes, alta velocidade de veculos
de empresas contratadas, entre outros.
Essas demandas so analisadas e encaminhadas
para tratamento pelas respectivas reas
responsveis e, posteriormente, enviamos
uma resposta ao solicitante.
As principais preocupaes dos investidores
foram relacionadas aos resultados operacionais
e financeiros, governana e ao nosso Plano de
Negcios e Gesto (PNG). As deliberaes dos
acionistas so realizadas nas assembleias que
ocorrem ao longo do ano para aprovao de temas.
Para a divulgao do PNG, realizamos conferncia
telefnica/webcast, visitas corporativas, feiras,
seminrios e palestras com bancos e corretoras.
Tambm houve preocupaes aps as matrias
veiculadas envolvendo o nome da Petrobras a
partir de informaes no oficiais obtidas dos

depoimentos da Operao Lava Jato, da Polcia
Federal. Fornecemos informaes continuamente a
toda sociedade por meio do nosso site, de notas
imprensa, de respostas aos meios de comunicao
e de comunicados de fatos relevantes.
Recebemos ainda uma citao relativa ao
coletiva perante corte nos Estados Unidos.
Investidores que compraram nossas aes
alegaram terem sido prejudicados uma vez que
seu preo teria sofrido desvalorizao a partir das
denncias de casos de corrupo. Nossa defesa
realizada por meio de escritrio de advocacia
americano especializado e colaboramos com
as investigaes conduzidas pelas autoridades
pblicas no Brasil e em outros pases.
Monitoramos as menes sobre a Petrobras
nas mdias sociais. As questes abordadas se
referiram indefinio sobre reajuste de preos
de combustveis, divulgao de resultados, aos
custos dos acordos de compra da refinaria de
Pasadena, explorao na Amaznia em reas
indgenas e corrupo na companhia. As notas
e respostas fornecidas foram disponibilizadas
na Agncia Petrobras e no blog Fatos e Dados,
esclarecendo nossos posicionamentos sobre
os temas abordados.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
27
Pesquisa e desenvolvimento
Efetuamos aportes que totalizaram R$ 1,7 bilho
ao nosso Centro de Pesquisas e Desenvolvimento
Leopoldo Amrico Miguez de Mello (Cenpes), que
finalizou o ano com uma carteira de 752 projetos
de pesquisa e desenvolvimento (P&D). De forma
colaborativa, por meio do Cenpes, articulamo-nos com
mais de cem universidades e instituies de pesquisa,
tendo aplicado R$ 449 milhes em instituies
nacionais de Cincia e Tecnologia na rea de P&D com
nfase em petrleo e gs. Esse investimento atende
resoluo da ANP que determina a aplicao, em
pesquisa e desenvolvimento, de 1% da receita bruta
de alguns campos de produo.
Atualmente, nos projetos de pesquisa desenvolvidos
no modelo das redes temticas, contamos com
49 delas, localizadas em todas as regies do Brasil.
Desde 2006, assinamos mais de 3 mil convnios
de pesquisas e desenvolvimento e investimos
R$ 4,2 bilhes para cumprimento do regulamento da
ANP. As definies dos temas abordados pelas redes
so estabelecidas de acordo com os direcionadores
do nosso sistema tecnolgico, trabalhados no mbito
dos comits tecnolgicos estratgicos e dos comits
tecnolgicos operacionais.
Nos ltimos anos, o Brasil tem se tornado atrativo para alguns fornecedores de bens e servios da indstria de energia,
especialmente devido aos investimentos na camada pr-sal. Empresas interessadas em desenvolver tecnologia instalaram
centros de pesquisa em parceria com instituies brasileiras de cincia e tecnologia. Quatro grandes empresas, com quem
assinamos 32 termos de cooperao, instalaram seus centros no parque tecnolgico da Universidade Federal do Rio de Janeiro,
prximo ao Cenpes.
No final de 2013, conclumos o ciclo de reviso do direcionamento tecnolgico, que props focos relacionados explorao
e produo; abastecimento, transporte e distribuio; biocombustveis; petroqumica; gs e energia; transversais e de
sustentabilidade; e viso de futuro. Com base neste conjunto de temas, elaboramos desafios tecnolgicos que nortearam
as escolhas dos projetos para o ciclo iniciado em 2014.
Pesquisa e desenvolvimento de robs no

Laboratrio de Automao do Cenpes.
Produo
14
Refino e Petroqumica
13
Explorao
Materiais
Meio Ambiente
Gs e Energia
Computao Avanada
Gesto Tecnolgica
Bioprodutos
Nmero de redes temticas
28
TEMAS DE P&D
Entre as pesquisas relacionadas a
sustentabilidade, destacamos os projetos
para remoo de CO2 do gs natural em
campos do pr-sal, remoo de cido
sulfdrico (H2S) do gs natural e o estudo
integrado de sequestrante de H2S na
cadeia produtiva de leo e gs.
Nossas carteiras de projetos de P&D so
estruturadas em programas tecnolgicos
que se relacionam s seguintes reas:
Explorao; Modelagem de Bacias em
3D; Refino (com foco em maximizao de
derivados mdios e gasolina); Inovao
em Combustveis e Lubrificantes;
Transporte; Biocombustveis; Otimizao,
Confiabilidade e Eficincia Energtica;
Gs Natural; Reduo de Emisses;
Tratamento, Reso e Minimizao do
Consumo de gua; Desenvolvimento
da Produo do Reservatrio Pr-sal;
Recuperao Avanada de Petrleo; guas
Profundas; Logstica; e Gerenciamento de
CO2 no Desenvolvimento do Pr-sal.
Destacamos os seguintes resultados de P&D

e engenharia bsica:
Para mensurar o desempenho das carteiras de projetos,
realizamos o acompanhamento de marcos crticos, definidos
como eventos significativos que caracterizam uma etapa do
desenvolvimento tecnolgico.
Primeira interpretao dos dados em 4D do sistema de
aquisio ssmica permanente do Campo de Jubarte (Bacia
de Campos). O trabalho resultou na mudana de locao de
um poo produtor, agregando 6 milhes de barris de leo
produo prevista, com ganho equivalente a R$ 156 milhes;
Determinao mais precisa da acidez da gua de injeo
produzida para os reservatrios do pr-sal, por meio de
ensaios laboratoriais e modelagem numrica. Com isso, foi
possvel selecionar materiais de metalurgia mais adequados
reduzir custos. A economia estimada de US$ 112 milhes
somente nos poos dos projetos de desenvolvimento da
Cesso Onerosa;
Aplicao de ferramenta de desconexo eltrico-hidrulica
de fundo de poo no Campo de Carapeba II (Bacia de
Campos), abreviando em 25% o tempo de substituio da
coluna de produo em poos com completao inteligente.
A estimativa de reduo de quatro dias de interveno em
cada um dos 150 poos do gnero prevista para a Bacia de
Santos nos prximos anos, gerando uma economia de
US$ 3,4 milhes por poo;
Desenvolvimento de mtodo de redirecionamento da
injeo de gs em coluna de produo em poos com gas lift,
permitindo reduo da perda de carga no ponto de injeo
de gs, com ganhos de produo de 2% a 3% em poos de
mdia e alta vazo;
Desenvolvimento de melhorias no processo de fracionamento

nas torres de vcuo, por meio da diminuio de contaminantes
no gasleo leve de destilao a vcuo, tornando possvel
seu uso para a produo de diesel. A estimativa aumentar
3% no volume de diesel, um ganho potencial de cerca de
US$ 38 milhes por ano;
Desenvolvimento de metodologia que detecta, com preciso,
vazamentos em permutadores carga-produto de unidades
de hidrotratamento de diesel. A metodologia possibilita um
diagnstico mais rpido de vazamentos, com consequente
minimizao da degradao do diesel S10 (10 mg/kg
de enxofre) para diesel S500 (500 mg/kg de enxofre) por
contaminao do produto com a carga. Com a antecipao do
diagnstico, evitamos perda da ordem de US$ 3,6 milhes por
evento (vazamento);
Desenvolvimento de leo de transmisso para os carros
de Frmula 1 da equipe Williams, que proporciona baixo
coeficiente de atrito, resultando em menor perda de
energia, aumento de potncia do motor e reduo do
consumo de combustvel;
Desenvolvimento de processo de incorporao do aditivo
n-butil tiofosfrico triamida (NBPT) ureia agrcola da Fbrica
de Fertilizantes do Paran (Fafen-PR). O composto retarda a
degradao da ureia, permitindo que seja absorvida pelo solo
por mais tempo. possvel reduzir a perda do fertilizante de
70% para at 20%.
Nossos investimentos em pesquisas para a gerao de energia
renovvel atingiram o montante de R$ 88,5 milhes em 2014,
valor 1,9% inferior a 2013.
Investimentos em pesquisa de energias renovveis

(R$ milhes)
Biocombustveis avanados
51,5
Biocombustveis de primeira gerao
17,6
Solar
9,9
Energia de resduos
7,4
Elica
2,1
Total
88,5
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
29
Responsabilidade sobre o produto
A fora de trabalho responsvel pelos

servios recebe treinamento sistemtico
no apenas quanto ao atendimento,
mas, sobretudo, no que diz respeito aos
cuidados com a sade, a segurana e o meio
ambiente. Seguimos ainda os requisitos de
qualidade das normas ISO 9001, ISO 14001
e OHSAS 18001.
Em julho, lanamos a nossa nova gasolina
aditivada, a Petrobras Grid. Investimos cerca
de R$ 85 milhes para o desenvolvimento do
produto, que incluiu 1,2 mil horas de testes.
Indicada para veculos movidos a gasolina
ou flex, especialmente os equipados com
injeo eletrnica, a Petrobras Grid contm
aditivo redutor de atrito, detergentes
e dispersantes que garantem maior
desempenho do motor.
Os lubrificantes so regulados pela ANP,

que tambm apresenta instrues sobre
rotulagens. No caso dos fluidos de freios,
o Instituto Nacional de Metrologia,
Qualidade e Tecnologia (Inmetro) define
informaes mnimas de rotulagem e o
uso de selo compulsrio.
Publicamos na Internet as fichas de
informaes de segurana de produtos
qumicos, em portugus, ingls e espanhol,
com dados sobre composio qumica,
propriedades fsico-qumicas, cuidados
durante o manuseio, riscos sade e ao
meio ambiente, alm das aes a serem
adotadas em caso de acidentes. Para
mais informaes, mantemos veculos
de comunicao como o Canal Cliente,
voltados especialmente para clientes
diretos, que tambm um meio para

registros de reclamaes e sugestes.
Clientes e consumidores podem ainda
obter informaes por meio do SAC.
Todos os nossos produtos so
avaliados quanto conformidade com
procedimentos de avaliao de impactos
na sade e segurana. No entanto,
registramos um caso de no conformidade
com uma norma regulamentadora do
Ministrio do Trabalho e Emprego que trata
do transporte de produto contendo mais
de 1% de benzeno em sua composio.
O caso foi registrado no descarregamento
da unidade de tratamento de gs Monteiro
Lobato de Caraguatatuba, em So Paulo,
no transporte por caminho-tanque de
gasolina pura.
O termo de interdio foi suspenso sem

aplicao de multa e aguardamos deciso
em instncia administrativa.
Acompanhamos o debate pblico sobre
o teor de enxofre dos combustveis
automotivos e participamos constantemente
de avaliaes e discusses sobre o tema com
agncias governamentais.
Os questionamentos recebidos pela
Petrobras Distribuidora em relao aos seus
produtos referem-se a esclarecimentos
de dvidas tcnicas. Da mesma forma,
nossas empresas de distribuio fora do
Brasil mantm canais de contato com
seus pblicos, a exemplo dos sites Lubrax
voltados aos pblicos na Argentina, Chile,
Paraguai e Uruguai, que contm sees para
esclarecimento de dvidas.
Pesquisa com etanol realizada

com resduos de palma.
Desenvolvemos os nossos produtos

e processos considerando aspectos
ambientais e de segurana do uso e
manuseio. Todos os nossos produtos
passam por etapas de avaliaes de risco
sade e segurana, com vistas a proteger
os trabalhadores, as comunidades vizinhas
e o consumidor final. Um exemplo so os
laboratrios que monitoram a qualidade dos
produtos comercializados nas unidades de
refino, distribuio e transporte.
Atuao Corporativa
30
Resultados e
Contribuies
para a Sociedade
Atuao Corporativa
31
Resultados econmico-financeiros
Registramos um prejuzo consolidado atribuvel aos
nossos acionistas de R$ 21,6 bilhes, apesar do aumento
de 15% do lucro bruto (receita de vendas, subtrados os
custos dos produtos e servios vendidos) em relao ao
obtido em 2013. As perdas no valor de recuperao de
ativos (impairment) totalizaram R$ 44,6 bilhes e a baixa
de gastos adicionais capitalizados indevidamente no
mbito da Operao Lava Jato foi de R$ 6,2 bilhes.
O desempenho de nossas aes foi impactado por
fatores como a queda do preo internacional do petrleo,
a volatilidade nas cotaes devido eleio presidencial
brasileira, a presso inflacionria, o baixo crescimento
do Produto Interno Bruto (PIB), a desvalorizao cambial
e o cenrio fiscal brasileiro. Nossas aes preferenciais
(PETR4) e ordinrias (PETR3) apresentaram quedas de
41% e 40%, respectivamente. Na Bolsa de Nova York
(Nyse), tambm houve diminuio dos valores de nossos
recibos preferenciais (48%) e ordinrios (47%).
Investimento realizado (R$ milhes)

Explorao e Produo
56.898
65,3%
Abastecimento
18.264
21,0%
Gs e Energia
6.002
6,9%
Internacional
3.593
4,1%
Distribuio
1.053
1,2%
281
0,3%
1.049
1,2%
87.140
100%
Biocombustvel
Corporativo
Total
O valor adicionado distribudo alcanou R$ 146,4 bilhes, dos

quais destinamos 70,2% ao pagamento de tributos, incluindo as
participaes governamentais. Foram R$ 102,8 bilhes divididos
entre federais (R$ 47,6 bilhes), estaduais (R$ 48 bilhes),
municipais (R$ 431 milhes) e fora do Brasil (R$ 6,8 bilhes).
Destinamos R$ 34,5 bilhes a instituies financeiras
e fornecedores. Referentes aos gastos de pessoal e
administradores, foram R$ 31 bilhes, incluindo remunerao
direta, salrios, participaes nos lucros ou resultados e
benefcios (como o Programa de Incentivo ao Desligamento
Voluntrio, que contou com R$ 2,4 bilhes).
Por no ter havido lucro em 2014, no propomos dividendos
aos nossos acionistas.
O navio-tanque Drago do Mar

mais um petroleiro do Promef.
Lucro lquido (prejuzo) consolidado

R$ milhes
R$/ao
2010
35.189
3,57
2011
33.313
2,55
2012
21.182
1,62
2013
23.570
1,81
2014
(21.587)
(1,65)
Impulsionado principalmente pela ndia e China, o

consumo mundial de petrleo aumentou 0,7% em relao
ao volume de 2013. O preo mdio do barril de Brent caiu
9% e o valor do WTI 5% em relao cotao mdia do
ano anterior.
Nossos investimentos totalizaram R$ 87,1 bilhes
em 2014. Mantivemos nosso foco nas atividades de
Explorao e Produo e de Abastecimento, com 65,3%
e 21%, respectivamente.
a) So informados os lucros lquidos atribuveis aos nossos acionistas.

b) Os valores entre parnteses so negativos e referem-se a prejuzos.
Atuao Corporativa
32
Contribuio para o desenvolvimento econmico

A cada investimento, percebemos oportunidades de desenvolvimento econmico no apenas para nossa empresa como
tambm para a sociedade. Esse entendimento se traduz em parcerias, convnios e programas cujos resultados so
indicadores de nossa contribuio para o fomento da indstria e para o ramo de prestao de servios.
Nossa subsidiria de logstica, Transpetro, contratou a construo de 46 navios e 20 comboios hidrovirios de estaleiros
brasileiros. O Programa de Modernizao e Expanso da Frota (Promef), criado em 2004 e com entregas previstas at 2020,
impulsionou a retomada da indstria naval brasileira e suas demandas viabilizaram a construo de trs novos estaleiros
(dois em Pernambuco e um em So Paulo), que respondem pela construo de 30 navios, e a revitalizao de um estaleiro
no Rio de Janeiro. O programa j entregou dez petroleiros e possui outros 15 navios em construo.
Atualmente, h quatro estaleiros de grande porte em atividade com encomendas nossas em suas carteiras: dois em Ipojuca
(PE), um em Niteri (RJ) e outro em Araatuba (SP). Os projetos so executados dentro da regra de contedo local, que
uma determinao da Agncia Nacional de Petrleo, Gs Natural e Biocombustveis (ANP) para que bens e servios usados
na construo naval sejam, em grande parte, de origem nacional.
De 2011 a 2014, foram registrados R$ 9,45 bilhes

em emprstimos, em cerca de 2 mil operaes,
envolvendo 679 empresas de todas as regies
do Brasil. Somente em 2014, foi R$ 1,69 bilho,
por meio de 399 operaes. O Progredir
estabelecido em parceria com o Programa de
Mobilizao da Indstria Nacional de Petrleo
e Gs Natural (Prominp) e bancos de grande
porte com atuao no Brasil.
Outra modalidade de crdito so os fundos
de investimento em direitos creditrios,
instrumentos do mercado de capitais pelos
quais so adiantados recursos a empresas
que tenham contrato conosco. Durante o ano,
acompanhamos a evoluo de dez fundos que
operam com nossos fornecedores, financiando
R$ 1,15 bilho a cerca de 540 empresas.
CONVNIO COM O SEBRAE

Conclumos em dezembro o convnio com o Servio Brasileiro de Apoio
s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), que atendeu 19,3 mil empresas,
entre 2009 e 2014, por meio de 38 projetos para inserir micro e pequenas
empresas na rede produtiva do setor de petrleo, gs e energia. Lanado
no mbito do Prominp, o convnio realizou aes de capacitao como
palestras, seminrios, oficinas, cursos, consultorias, rodadas de negcios,
feiras, eventos, orientao para acesso a servios financeiros, orientao
para cadastramento na Petrobras e acesso Organizao Nacional da
Indstria do Petrleo (Onip). Tambm foi realizado um mapeamento de
demandas tecnolgicas com vistas ao desenvolvimento e aplicaes de
solues no mercado por pequenas empresas.
Avalia-se que, aps a adeso ao convnio Petrobras-Sebrae, as empresas
participantes tiveram aumento mdio de 51% no faturamento, 19%
nos postos de trabalho, 81% da quantidade de empresas cadastradas
na Petrobras e 54% da quantidade de empresas cadastradas na Onip,
considerando amostragem nos primeiros 18 projetos concludos.
Entre as demandas do setor atendidas por pequenos fornecedores locais
de equipamentos e servios de alta tecnologia, destacam-se robs
marinhos para monitorar atividades de explorao e desenvolvimento
de fornecedores de uniformes especiais.
Os benefcios gerados para o Brasil, a partir destas aes, so o aumento
de parques fabris, maior valor agregado do que produzido no pas,
investimentos em infraestrutura e tecnologia, arrecadao de impostos,
aumento dos nveis de emprego e renda e das exportaes e reduo
das importaes.
PROGRAMA PROGREDIR
Para desenvolver a capacidade de atendimento
do mercado de fornecedores, o Programa
Progredir viabiliza emprstimos a pequenas
e mdias empresas com base nos contratos
firmados conosco. Obtiveram xito 58% das
que buscaram financiamentos. A reduo
do custo financeiro tem sido de 20% a 40%,
chegando a 50% em alguns casos.
Atuao Corporativa
CAPACITAO
O Programa Petrobras Jovem Aprendiz completou nove anos
com a qualificao de 5 mil jovens, entre 15 e 21 anos, que
atuam nas reas administrativas, operacionais e laboratrios
de pesquisa. Outros 3 mil alunos frequentam cursos em
todo o Brasil. Na primeira das trs fases do programa, o
jovem participa da formao bsica, feita em instituies
sociais conveniadas, que inclui aulas de cidadania,
responsabilidade social, mundo do trabalho e preveno
contra drogas, entre outras. A segunda fase, realizada
pelo Servio Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai),
dedicada qualificao tcnico-profissional. Por fim, o
jovem tem a fase de vivncia profissional, com atividades
prticas acompanhadas por nossos profissionais.
Com base na legislao brasileira, os aprendizes dedicam
quatro horas dirias ao trabalho por at dois anos e
recebem um salrio mnimo nacional, alm de auxlio
para refeio e transporte.
33
Plataforma P-66, cujo casco o primeiro de

um FPSO totalmente construdo no Brasil.
CINCIA SEM FRONTEIRAS

Assinamos, em junho, compromisso com o programa
Cincia sem Fronteiras para garantir mais 5 mil bolsas
de estudo para estudantes brasileiros de graduao e
ps-graduao no segmento de petrleo, gs, energia e
biocombustveis. O programa do Governo Federal busca
promover a consolidao, expanso e internacionalizao
da cincia e tecnologia, da inovao e da competitividade
brasileira por meio do intercmbio e da mobilidade
internacional. Apoiamos cerca de 2,3 mil bolsistas na
primeira etapa do Programa.
No Cincias sem Fronteiras, priorizamos os estudos
das engenharias e demais reas tecnolgicas; cincias
exatas e da terra; biologia; computao e tecnologias
da informao; produo agrcola sustentvel; petrleo,
gs e carvo mineral; energias renovveis; tecnologias
de preveno e mitigao de desastres naturais;
biodiversidade e bioprospeco; entre outros.
Nossa proposta incentivar a insero de jovens em

situao de vulnerabilidade social e econmica no
mercado de trabalho, promovendo qualificao
pessoal e profissional.
Atuao Corporativa
34
Gesto de fornecedores
5. ERRADICAR
todas as formas
de trabalho infantil
da sua cadeia
produtiva.
Para a compilao e apresentao das informaes deste captulo, alm da Petrobras,

constam dados das subsidirias Transpetro, Petrobras Biocombustvel e Petrobras Bolvia.
Para suprir nossas necessidades de bens e servios, englobando novos empreendimentos
e operaes, mantivemos atividades comerciais com cerca de 18,5 mil fornecedores, por
meio de aproximadamente 6,2 mil novos contratos e 197 mil pedidos avulsos, totalizando
R$ 76,5 bilhes em transaes formalizadas em 2014.
Nossas contrataes e pedidos so feitos com fornecedores brasileiros e de outros pases,
de diversos portes, devido diversidade e complexidade dos itens que adquirimos.
As contrataes no Brasil representam 77% do valor total. Para o atendimento das demandas
de unidades de operaes, utilizamos preferencialmente fornecedores do seu entorno.
Isto proporciona grande capilaridade, por termos unidades em praticamente todos os
estados brasileiros.
PERFIL DAS CONTRATAES
SUPERIOR A
R$ 100 MILHES
SELEO E AVALIAO
Nosso processo de cadastramento
feito por iniciativa do fornecedor em
potencial, que preenche formulrios e
termos, encaminha certides e outros
documentos, passa por avaliao antes
de ser habilitado para a participao em
certames e recebe um certificado vlido
por um ano, tendo prioridade para atuar
em processos de aquisio. Aps este
perodo, o fornecedor deve atualizar toda
documentao do cadastro.
Para participao em processos de
contratao, nossos fornecedores devem
cumprir exigncias legais, financeiras,
fiscais, tcnicas, de Segurana
Meio Ambiente e Sade (SMS), de
responsabilidade social e de gesto,
alm do cumprimento das clusulas
1%
12%
17%
Como forma de contribuio para as regies em que atuamos, nossa poltica de promoo
de desenvolvimento resultou em 53% dos compromissos (contratos e pedidos avulsos)
realizados localmente, o que equivale a 51% do montante gasto com bens e servios.
contratuais que obrigam a apresentao
das evidncias de atendimento aos mesmos
critrios exigidos para a incluso no
cadastro de fornecedores.
As empresas contratadas para suprir
bens e servios devem cumprir clusulas
obrigatrias contidas no Manual Petrobras
para Contratao, que se desdobram
de forma detalhada nas Condies de
Fornecimento de Materiais e nas clusulas do
instrumento contratual. Estes documentos
tambm estabelecem a necessidade de
atendimento ao nosso Cdigo de tica,
sob pena de resciso do contrato, multas
pelo impacto ambiental gerado e at
impedimento de fornecer para o Sistema
Petrobras por tempo determinado, caso as
condies no sejam atendidas.
70%
ENTRE R$ 100 MIL

E R$ 1 MILHO
AT R$ 100 MIL
Referente aos contratos da Petrobras, Transpetro, Petrobras Bolvia e Petrobras Biocombustvel,
que correspondem respectivamente a 94,8%, 2,7%, 2,3% e 0,2% do valor total contratado.
ENTRE R$ 1 MILHO
E R$ 100 MILHES
Consideramos como compras locais as aquisies realizadas com fornecedores situados

geograficamente no mesmo estado da Federao onde se localiza a unidade operacional,
exceto no caso da Bolvia, em que foram consideradas locais as compras feitas no pas.
Para efeito deste relato, consideramos relevantes todas as unidades que atuam em
uma ou mais etapas do nosso macroprocesso produtivo (produo, transporte, refino,
armazenamento, distribuio e revenda de petrleo, gs e derivados).
35
MATRIZ DE RISCO
Definimos os critrios de avaliao de acordo com
a criticidade dos itens de fornecimento e o tipo de
fornecedor. A fim de garantir a adequada aplicao
de regras para cada tipo de servio, utilizamos a
Matriz de Risco e Categorizao de Escopo, que
estabelece o grau de risco em cada tipo de servio
nas dimenses Segurana, Meio Ambiente e Sade.
Essa matriz aplicada obrigatoriamente na fase de
definio do escopo contratual para medir o possvel
impacto da atividade a ser executada. Uma vez
atendidos os requisitos mnimos da categoria de risco
do servio, a contratao segue padres contratuais
e de avaliao mais rgidos.
Em 2014, a Matriz de Risco foi usada em 4,8 mil
contratos de servios. Destes, aproximadamente
mil, envolvendo cerca de 600 fornecedores, foram
classificados como de alto risco. O valor total
contratado referente a esses compromissos foi de
R$ 40 bilhes, que equivale a 52% do total
contratado. Esses dados no contemplam a Petrobras
Bolvia, que j utiliza essa ferramenta, mas ainda no
dispe dos dados de forma sistematizada.
Dos nossos 18,5 mil fornecedores, 61% foram
selecionados com a utilizao de critrios
trabalhistas, cujos contratos foram assinados
apenas mediante a apresentao de certides de
comprovao do adimplemento de obrigaes
tributrias, trabalhistas, previdencirias e fiscais,
e esto sujeitos a avaliaes segundo esses
mesmos critrios.
As normas dos nossos instrumentos contratuais
preveem que o fornecedor deve atuar de forma
idnea quanto a aspectos como a segurana de sua
fora de trabalho, jornada de trabalho, remunerao,
prticas disciplinares (proibio de abuso verbal,
assdio moral, coero fsica ou psicolgica) e
combate discriminao. A empresa deve tambm
coibir qualquer tipo de trabalho escravo ou infantil,
alm de proporcionar ambiente de trabalho saudvel
e estabelecer ouvidoria para registro e tratamento de
manifestaes de seus empregados.
Alm das exigncias trabalhistas, tambm utilizamos critrios

ambientais, de direitos humanos e de impactos na sociedade
para a seleo e avaliao de nossos fornecedores, o que
abrangeu 61% do total em 2014.
Exigimos que os nossos fornecedores atuem preventivamente
na proteo das pessoas e do meio ambiente, alm de cuidarem
para que haja melhoria contnua das condies dos locais de
trabalho, tornando-os cada vez mais seguros e saudveis, com
polticas e sistemas de gesto ambiental, segundo as normas
ISO 14001 e OHSAS 18001.
Mesmo nas nossas aquisies de bens e servios realizadas
por meio de pedidos avulsos, as empresas devem cumprir
os critrios ambientais, conforme autodeclarado no ato do
cadastramento, com a assinatura do Termo de SMS.
Nesse documento, a empresa compromete-se a atender a
todos os requisitos de segurana, meio ambiente e sade
constantes da Constituio Federal, bem como a leis,

decretos, portarias, instrues normativas e resolues
no mbito federal, estadual e municipal.
Os critrios de direitos humanos observados em nossos
instrumentos contratuais esto expressos principalmente
nas obrigaes trabalhistas e previdencirias.
Nossos gerentes e fiscais de contratos so orientados a tomar
providncias corretivas e punitivas em relao a qualquer no
conformidade, conforme estabelecido nos padres de gesto
de contratos, bem como no nosso Cdigo de tica.
Alm dos contratos vigentes, todos os fornecedores
com quem formalizamos novos compromissos so
orientados sobre nossas polticas e procedimentos de
combate corrupo, por meio do Cdigo de tica do
Sistema Petrobras, citado nos instrumentos contratuais
e publicado em nosso site.
CRITRIOS ADOTADOS
Nosso processo de seleo e contratao de fornecedores est fundamentado em critrios estritamente legais e tcnicos
de qualidade, custo e pontualidade. Alm disso, exigimos do fornecedor um perfil tico em suas prticas de gesto e de
responsabilidade social e ambiental, recusando prticas de concorrncia desleal ou outras contrrias aos nossos princpios
ticos, inclusive em sua cadeia produtiva. O manual do Programa Petrobras de Preveno da Corrupo, divulgado em dezembro,
abrange tambm o pblico fornecedor.
Ao ser apontado como responsvel por impactos reais negativos, em funo do descumprimento de nossas exigncias, o
fornecedor pode ter seu contrato encerrado e, se considerado de alta gravidade, ter seu nome includo na Lista de Empresas
Impedidas de Contratar, publicada no nosso site. Em 2014, na Petrobras, esse procedimento foi adotado com 34 empresas
devido a improbidades e divergncias em documentos, 17 por descumprimento a critrios trabalhistas e uma por danos
relacionados ao meio ambiente.
A partir de Comunicado de Ocorrncia de Divergncia (COD) e Boletim de Avaliao de Desempenho, outros seis fornecedores,
devido a falhas tcnicas, foram identificados como geradores de impactos ambientais negativos, reais ou potenciais. No entanto,
todos realizaram planos de melhoria da divergncia apontada, sanando os danos identificados. Esta imposio prevista aps o
cadastramento do COD em sistema e o plano de melhoria deve ser negociado com nosso fiscal de contrato.
Apesar dos riscos de ocorrncia de casos de trabalho infantil, de jovens expostos a trabalho perigoso ou de trabalho forado
ou anlogo ao escravo em nossa cadeia de fornecedores, no registramos nenhuma violao aos direitos humanos originados
das empresas com quem possumos contratos. Estabelecemos sanes para a ocorrncia dessas irregularidades, previstas nas
clusulas de responsabilidade social e direitos humanos de nossos documentos contratuais.
Tambm exigimos que o fornecedor respeite o direito de todos os funcionrios de formar ou associar-se a sindicatos, bem como
negociar coletivamente, assegurando que no haja represlias, conforme autodeclarado no Termo de Responsabilidade Social
do Cadastro de Fornecedores.
Atuao Corporativa
Impactos de nossos fornecedores

Impactos/fatos geradores
Medidas preventivas e/ou exigncias contratuais
Ambientais
Intensificao de processos erosivos e de

assoreamento com possvel alterao da
topografia e da rede hidrogrfica local;
Perda da qualidade da gua por descarte
inadequado dos resduos;
Poluio decorrente de vazamentos de leo
e derivados durante o transporte;
Perda de biodiversidade com a eventual
implantao de monoculturas.
Programa de controle de processos erosivos,

assoreamento e instabilidade de terrenos;
Programa de monitoramento da qualidade das guas
superficiais e subterrneas;
Plano de gerenciamento de resduos slidos;
Plano de gerenciamento de recursos hdricos e efluentes;
Sistemas de segurana operacional;
Seleo criteriosa das reas de plantio e da prestao
de assistncia tcnica de qualidade.
Prticas
trabalhistas
Afastamentos por acidentes de trabalho;

Manifestaes e greves exigindo cumprimento
de obrigaes legais;
Ocorrncia de doenas por falta de condies
mnimas de higiene e alojamentos inadequados.
Utilizao de mecanismos de fiscalizao contratual;

Articulao com o poder pblico para escolha de local
para os alojamentos.
Explorao sexual de crianas e adolescentes;

Degradao psicossocial ocasionada por
Direitos Humanos ambiente de trabalho inadequado e/ou
prticas discriminatrias.
Impacto na
Sociedade
36
Migrao de pessoas e sobrecarga dos

equipamentos pblicos urbanos;
Reduo do nmero de empregos na fase
de desmobilizao;
Aumento do nascimento de filhos de
trabalhadores migrados.
Implementao de programa para enfrentamento da

explorao sexual de crianas e adolescentes (Eesca)
em fase piloto;
Autodeclarao do termo de responsabilidade social
que cobe discriminao por raa, gnero, religio, etc.
Elaborao de plano de gesto de comunicao e
responsabilidade social, com programa de mobilizao
e desmobilizao de mo de obra e programa de
comunicao (exigncia contratual);
Eesca.
Com o avano fsico das obras, iniciado um processo

de desmobilizao regular da mo de obra em funo
da concluso de diversas atividades do contrato,
principalmente as ligadas engenharia civil.
Essa desmobilizao prevista no planejamento
de cada projeto.
Situaes como paralisaes e rescises de contratos,
por no serem previstas, no possuem planos de
desmobilizao especficos. Alm disso, no somos parte
nas relaes trabalhistas entre as empresas contratadas
e seus funcionrios. No entanto, executamos as aes
possveis para garantir o cumprimento das obrigaes
contratuais e previstas em lei.
DESENVOLVIMENTO DA CADEIA DE FORNECEDORES
Em junho, o Programa de Melhorias na Gesto da Base de
Fornecedores de Bens e Servios (PGBF) entrou em fase
de implementao. Criado em 2013, o programa tem o
objetivo de tornar mais eficaz o processo de suprimento
em termos de desempenho, competitividade, qualidade,
prazo, SMES e contedo local.
Entre as melhorias, destacamos: a criao de indicao
de responsvel (ou conjunto de responsveis) pela
gesto integrada de categorias classificadas como
crticas e estratgicas; a reviso da estrutura de famlias
no cadastro, adequando-as realidade praticada no
mercado e s necessidades de nossas reas de negcios;
a padronizao dos critrios e do processo de seleo de
fornecedores, buscando definio de responsabilidade,
rastreabilidade, transparncia e diminuio de riscos na
contratao; e a criao de sistema nico de avaliao
de desempenho para bens e servios, disponibilizando
informaes para futuras contrataes. Devemos concluir
a implementao do PGBF em 2016.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
37
Direitos humanos na cadeia de negcios

5. ERRADICAR
todas as formas
de trabalho infantil
da sua cadeia
produtiva.
Nossa poltica de Responsabilidade Social reflete os

princpios da Declarao Universal dos Direitos Humanos
e pautamos nossas aes no respeito diversidade humana
e cultural, na promoo dos princpios de trabalho decente
e no discriminao. Destacamos ainda nosso apoio
erradicao do trabalho infantil, escravo e degradante em
nossa cadeia produtiva.
Exigimos que os nossos fornecedores mantenham condies
de trabalho seguras e saudveis. Reforamos, com penalidades
contratuais, a proibio de prtica de trabalho infantil,
trabalho forado ou medidas como coero fsica, mental
ou psicolgica, abuso verbal e outros constrangimentos no
ticos e coibimos qualquer tipo de discriminao. Alm disso,
recomendamos que esses princpios sejam tambm cumpridos
por seus subfornecedores, subcontratados, parceiros e
prestadores de servio.
Possumos um plano de trabalho com vistas a integrar a

gesto de responsabilidade social em projetos de investimento
fundamentado em duas dimenses: direitos humanos e
desenvolvimento local. Com base nesta experincia, estamos
elaborando um projeto voltado gesto de responsabilidade
social nas operaes. A gesto se dar pelo estudo do contexto
social, anlise, identificao e tratamento de risco social e
envolvimento das partes interessadas.
Em nossas empresas Petrobras Argentina e Petrobras Bolvia, por
exemplo, desenvolvemos algumas iniciativas locais de anlises
de impactos em direitos humanos. Na Argentina, esses estudos
visam gerar uma agenda de investimento social local. Na Bolvia
foi criado o Programa Hable, para que os trabalhadores possam
incluir reclamaes sobre possveis descumprimentos de seus
direitos em todas as nossas instalaes.
Recebemos, por meio de nossa Ouvidoria Geral, 12 reclamaes
relacionadas a direitos humanos, referentes a casos pontuais
e sem recorrncia, como problemas de convivncia e de
adequao da infraestrutura. Dez destas reclamaes foram
resolvidas ao longo do ano e duas foram arquivadas (uma por
falta de autorizao de identificao do demandante e outra por
tratar-se de reclamao annima).
A rede Siga Bem estimula caminhoneiros a

serem parceiros no combate explorao
sexual de crianas e adolescentes.
ENFRENTAMENTO DA EXPLORAO SEXUAL DE CRIANAS E ADOLESCENTES

Segundo a Organizao Internacional do Trabalho (OIT), a demanda e oferta de criana para fins de prostituio,
produo de material pornogrfico ou espetculos pornogrficos uma das piores formas de trabalho infantil.
Visando contribuir para a eliminao dessa prtica, estamos desenvolvendo um plano de trabalho para o
enfrentamento da explorao sexual de crianas e adolescentes no entorno de nossos empreendimentos. Este projeto
alinha-se s estratgias da Secretaria de Direitos Humanos da Presidncia da Repblica para minimizar o impacto dos
grandes empreendimentos brasileiros nas violaes dos direitos da criana e do adolescente, principalmente no que se
refere explorao sexual.
Nosso plano, aprovado em 2013 com prazo de realizao estimado at dezembro de 2015, visa desenvolver orientaes
para o enfrentamento dessa questo em nossas atividades. As estratgias definidas no documento privilegiam a
construo coletiva do trabalho entre Petrobras, governo e organizaes da sociedade civil, o fortalecimento da rede de
proteo da criana e do adolescente, a capacitao dos trabalhadores dos empreendimentos, o engajamento com as
empresas contratadas que atuam nas obras e aes com as comunidades do entorno dos empreendimentos.
Os principais avanos que obtivemos em 2014 foram a definio de contedo informativo e educativo para abordagem
do enfrentamento da explorao sexual de crianas e adolescentes com a fora de trabalho, a realizao de diagnstico,
elaborao de plano de ao e capacitao das nossas equipes de Responsabilidade Social e das empresas contratadas
para trs empreendimentos piloto.
INTEGRAO
38
PROMOO DA EQUIDADE DE GNERO E RAA

Difundir os princpios de equidade de gnero e raa
para as empresas da cadeia de fornecedores uma das
iniciativas do 5 Plano de Ao do Programa Pr-Equidade
de Gnero e Raa da Petrobras. Esse pblico participou
de dois seminrios sobre o tema que organizamos em
parceria com outras oito empresas pblicas.
Alm dessa iniciativa para promover a equidade de
gnero e diversidade, a Rede de Comunicao de
Empreendimentos tem sido um canal para a disseminao
de prticas e lies aprendidas. Voltada exclusivamente
para fornecedores, em todo o Brasil, os contedos
incluem o combate violncia contra mulheres, a no
discriminao e a promoo dos direitos humanos.
Outra ao importante a Rede Siga Bem, coordenada
pela nossa subsidiria de distribuio de derivados,
Petrobras Distribuidora. Com a colaborao de nossa
rede revendedora, desenvolvemos os projetos Siga Bem
Criana, contra o abuso e a explorao sexual infantil, e
o Siga Bem Mulher, contra a violncia domstica. Com
o objetivo de tornar cada caminhoneiro um parceiro no
combate violncia, divulgamos os canais de denncia
que apoiamos: o Disque 100, que encaminha questes
envolvendo crianas e adolescentes e demais temas de
direitos humanos; e o Ligue 180, que recebe denncias de
violncia contra a mulher. Em 2014, o Disque 100 recebeu
91,3 mil denncias e a Central de Atendimento a Mulher
atingiu 485,1 mil registros.
ERRADICAO DO TRABALHO INFANTIL E EM CONDIES ANLOGAS S DE ESCRAVO

O trabalho infantil na agricultura familiar um ponto de
A fim de coibir prticas de trabalho degradante, escravo
ateno no sistema de produo de biocombustveis.
e infantil, os contratos que mantemos com os agricultores
familiares possuem clusula que probe esses tipos de prtica,
Pela prpria natureza do trabalho em famlia, representa
especialmente a utilizao de mo de obra infantil na produo.
um fator de risco, apontado em estudos da OIT.
Apesar de indicarmos o risco de ocorrncia de trabalho
Os profissionais responsveis pela assistncia tcnica agrcola
infantil, no tivemos denncia sobre esse tema em seis
so capacitados para orientar as boas prticas no campo e
anos de atuao no desenvolvimento de parcerias para a
atuam para garantir o cumprimento das clusulas por parte
dos agricultores contratados.
produo de oleaginosas.
Nossa subsidiria Petrobras Biocombustvel desenvolve,
no semirido brasileiro, o Programa Cultivar, voltado
aos agricultores familiares, para o desenvolvimento
das culturas de mamona e girassol. Os agricultores
contratados por meio do programa recebem assistncia
tcnica, sementes certificadas e tm contrato com
garantia de compra da safra a preo de mercado.
Para a safra de 2013-2014, o Programa Cultivar contou
com 15,7 mil agricultores familiares inscritos em 118
municpios de seis estados do semirido brasileiro.
Quanto ao risco de trabalho em condies anlogas s de

escravo, estamos em fase de desenvolvimento de um
programa corporativo pela erradicao dessa prtica.
O objetivo discutir aes para preveno e erradicao
do trabalho escravo no Sistema Petrobras e nos
sistemas produtivos relacionados aos nossos negcios,
empreendimentos e operaes. Como preparao para a
constituio desse programa, realizamos, em novembro, o
Encontro Petrobras sobre Trabalho Decente e Erradicao do
Trabalho Escravo para profissionais das diversas diretorias.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
39
Desenvolvimento local e impactos nas comunidades
Porm, nossa presena tambm acarreta impactos negativos diretos ou indiretos

inerentes s atividades do setor de leo e gs. Alguns deles podem estar associados
s pesquisas ssmicas ou perfurao, instalao e produo de petrleo, construes
de redes de distribuio de gs natural, ou at mesmo a desapropriaes, crescimento
urbano desordenado, aumento do trfego de veculos, gerao de poeira, resduos
slidos e efluentes, rudos, perda de hbitat e deslocamento da fauna, reduo da
oferta de empregos na desmobilizao de obra e risco social, entre outros.
O projeto Pesca Solidria, que integra o Programa Petrobras

Socioambiental, atua em pesquisa, educao ambiental e
gerao de renda.
AVALIAO
Os nossos empreendimentos passam por
processos de licenciamento ambiental,
conduzidos por rgos governamentais, que
incluem estudos sobre possveis influncias
ambientais e socioeconmicas da ao.
Depois de identificadas as vulnerabilidades
e potencialidades, realizamos estudos
estruturados, como o Relatrio de Impacto
ao Meio Ambiente, exigidos pelas entidades
licenciadoras e divulgados em audincias
e reunies pblicas. Nessa avaliao so
includos aspectos de segurana, meio
ambiente e sade em todas as fases dos
nossos empreendimentos, desde a concepo
do projeto at sua desmobilizao.
A avaliao de impacto social tambm integra
o licenciamento das operaes das nossas
empresas controladas fora do Brasil, que atuam
em conformidade com a legislao dos pases
onde operamos. Realizamos ainda aes de
relacionamento comunitrio nas atividades
com maior potencial de impacto devido s
operaes, como o caso dos segmentos de
explorao e refino.
Tambm buscamos gerar renda e oportunidade
de trabalho para as comunidades prximas
s nossas operaes, alm de fortalecer
o relacionamento com os fornecedores
locais, a partir de iniciativas de qualificao
profissional e da insero de pequenas e
mdias empresas na rede produtiva do setor.
Apoiamos programas e projetos que visam
contribuir para o desenvolvimento local e que
fomentam a construo de Agendas 21 Locais.
Firmamos um convnio com o Observatrio

de Polticas Pblicas para a Agricultura,
da Universidade Federal Rural do Rio de
Janeiro (UFRRJ), para analisar os impactos
sociais, econmicos e institucionais da
nossa atuao na regio do semirido junto
a produtores da agricultura familiar.
Uma iniciativa que desenvolvemos para
reduzir a dependncia de longo prazo das
comunidades em relao nossa empresa
o Projeto Construo Compartilhada de
Solues Locais. Com o objetivo de qualificar
representantes e lideranas de organizaes
da sociedade civil para elaborao e
gesto de projetos sociais voltados ao
desenvolvimento local sustentvel, o projeto
realizado em seis estados brasileiros e
permite que aes de interveno social
sejam elaboradas de forma sistemtica para
solucionar ou contribuir para a resoluo
dos problemas locais.
Fora do Brasil, destacamos investimentos
diretos em infraestrutura de US$ 208 mil
por ano, alm de servios apoiados pela
Petrobras Bolvia nas comunidades do
entorno do Bloco San Antonio, onde h
problemas de acesso gua para consumo
humano e para a irrigao, luz eltrica, fossas
spticas e vias de acesso. O programa de
investimento social da Petrobras Argentina
promove a organizao, a sustentabilidade,
a autonomia, o protagonismo social e a
participao das comunidades no entorno
das nossas unidades no pas.
Antes do incio de nossas atividades, avaliamos os possveis impactos das operaes

nas comunidades do entorno e criamos aes para mitigar os negativos e ampliar
os positivos. Nossos empreendimentos tm o potencial de modificar a dinmica das
localidades, proporcionando o desenvolvimento da cadeia produtiva das economias
locais, o aumento das arrecadaes tributrias e de royalties, a gerao de empregos,
a capacitao profissional, a educao ambiental, a prospeco e o resgate do
patrimnio arqueolgico e histrico.
40
PROGRAMA PETROBRAS AGENDA 21

Alm do relacionamento comunitrio desenvolvido
em nossas unidades de operaes, destacamos a
Agenda 21 entre as nossas iniciativas corporativas.
A metodologia consiste na elaborao de um
plano de ao participativo com base no diagnstico
de uma comunidade, construindo metas para o
desenvolvimento sustentvel.
PRIMEIRA FASE DO PPA21 EM NMEROS
66.287
famlias atendidas
1.735
agentes mobilizadores capacitados, oriundos

das comunidades do entorno, apoiaram o
desenvolvimento das pesquisas de campo
O Programa Petrobras Agenda 21 (PPA21) busca

estreitar o nosso relacionamento com as comunidades
nas reas de influncia das nossas unidades, garantindo
um dilogo permanente e multissetorial e fomentando
o desenvolvimento sustentvel. Em 2014, conclumos a
implantao da primeira fase do programa e iniciamos o
segundo ciclo, cujas aes visam o fortalecimento dos
fruns comunitrios criados e a construo de novos
conhecimentos por meio de cursos de gesto social e
comunicao comunitria. Focamos, nesta nova fase, a
capacitao de lideranas da localidade e de jovens que
vivem no entorno de nossas unidades de operaes.
Na primeira fase do Programa, foram apresentados
566 temas nos planos de desenvolvimento comunitrio
em 13 estados brasileiros e compilados em 18 eixos
temticos, propostos pelas prprias comunidades,
reunindo os mais diversos assuntos. Destacaram-se
aes a serem realizadas para melhoria da sade e
condies de vida, educao e qualificao profissional,
questes relacionadas a parcerias para aprimoramento
da infraestrutura e servios, alm de segurana pblica,
emprego e renda, meio ambiente, cultura, lazer e
esporte e outros.
Iniciamos a execuo da segunda fase do programa
nessas comunidades nas quais vm sendo
desenvolvidas as atividades da primeira fase.
Nesse novo ciclo, desenvolvemos aes que
tero como meta o fortalecimento dos fruns
comunitrios criados. At 2018, as metas do PPA21
so a concluso das oficinas por 60% dos fruns das
Agendas 21 Comunitrias, a integrao de 30% das
propostas das Agendas 21 com as selees pblicas
regionais e a ampliao da cobertura do programa para
80% nos municpios da rea de influncia identificados.
203
comunidades
180
diagnsticos socioambientais aprofundados

sobre as condies das comunidades vizinhas
s nossas reas de operao
86
Finalizados
municpios
Em processo de finalizao
13
estados brasileiros
TEMTICAS DE MAIOR INCIDNCIA NO BRASIL
21%
17%
12%
Sade e condies de vida
Educao e
qualificao profissional
Infraestrutura e servios
10%
7%
7%
5%
Segurana pblica
Meio ambiente
Emprego e renda
Cultura, lazer
e esporte
Atuao Corporativa
41
ENGAJAMENTO COM AS COMUNIDADES

A Gerncia Executiva de Responsabilidade Social, por
meio da Gerncia de Relacionamento Comunitrio,
responsvel por orientar, acompanhar e avaliar a
gesto de relacionamento com as comunidades em
nossas unidades organizacionais no Brasil e nos
demais pases onde atuamos.
Mantemos aes para estimular o engajamento
das comunidades no entorno de nossas operaes.
Na rea de Abastecimento, por exemplo,
desenvolvemos iniciativas, como visitas locais
e reunies presenciais com a participao dos
representantes das unidades e da comunidade,
onde so repassadas informaes sobre nossos
procedimentos de segurana e estratgias para
mitigar possveis impactos como rudo, odores,
exploses, poluio e acidentes.
Na regio onde est localizada a Refinaria Abreu e
Lima (RNEST), em Pernambuco, o projeto Dilogos
para o Desenvolvimento Social de Suape tem o
objetivo de contribuir, por meio de aes, para
a reduo dos ndices relativos a problemas de
sade, gravidez na adolescncia, preveno das
doenas sexualmente transmissveis, violncia
contra homens e mulheres, uso abusivo de lcool e
outras drogas.
Na regio de Bacabeira, no Maranho, ajudamos
na construo de escolas, creches e quadras
poliesportivas e tambm na capacitao
profissional dos professores. J em Caucaia, no
Cear, firmamos parceria com o governo para a
implantao de uma reserva indgena, incluindo
posto de sade e escola comunitria, contribuindo
assim para a preservao da diversidade cultural e
do modo de vida das populaes tradicionais.
O Polo Naval de Rio Grande uma das unidades
onde acontecero os pilotos do nosso programa
corporativo de enfrentamento explorao sexual
de crianas e adolescentes, que inclui debates com
lideranas comunitrias.
IMPACTOS MAPEADOS
Na rea de explorao e produo, identificamos impactos econmicos negativos relacionados atividade pesqueira; conflitos pelo
uso do espao martimo; presso sobre trfego martimo; areo e rodovirio; crescimento demogrfico acelerado; e presso sobre a
infraestrutura de disposio final de resduos.
As operaes de distribuio de combustveis e outros derivados de petrleo tm como impactos potenciais nas comunidades o
aumento de trfego veicular; vazamentos de produtos em acidentes em plantas ou depsitos de armazenagem ou no transporte de
derivados para abastecimento da rede de estaes de servios; e a poluio. Adotamos medidas preventivas para a segurana das
instalaes (plantas, depsitos e estaes de servio), de forma a evitar incidentes e acidentes que possam afetar as reas vizinhas.
Entre os impactos negativos identificados na Petrobras Distribuidora, esto a alterao do acesso ao centro da cidade na
comunidade prxima s instalaes da nossa base no municpio de Cruzeiro do Sul, no Acre, e o fluxo de caminhes no entorno do
Terminal de Campo Grande, no Mato Grosso do Sul.
Recebemos reclamao de lideranas indgenas da Aldeia Terra Nova, localizada na Terra Indgena Paumari do Lago Paric, na
Amaznia. Elas solicitaram a paralisao das nossas atividades exploratrias na regio dos rios Solimes, Purus e Tapau, cujas
hidrovias, por serem as mais largas e profundas da regio, so utilizadas como rotas de passagem para o transporte de equipamentos.
Apesar da distncia at a localizao de nossas sondas (cerca de 120 quilmetros), realizamos aes para promover a comunicao
e o esclarecimento s comunidades indgenas da regio. Garantimos que as balsas utilizariam somente o leito principal do rio, sem
navegar pelos lagos da regio. Tambm nos comprometemos a realizar a anlise da qualidade da gua do rio, alm de reforar o
Programa de Educao Ambiental dos Trabalhadores com palestras de contedo especfico sobre populaes indgenas.
COMPROMISSO MANTIDO
Durante o processo de licenciamento ambiental para as
obras de implantao da Refinaria Premium II, assinamos
termo de compromisso indgena, que envolve o Governo
do Estado do Cear, a Fundao Nacional do ndio (Funai), o
Ministrio Pblico Federal, a Superintendncia do Patrimnio
da Unio e comunidades indgenas, com o objetivo de auxiliar
na implantao de Reserva Indgena Taba dos Anacs.
Apesar da descontinuidade do projeto da refinaria, demos
prosseguimento ao compromisso e a implantao da reserva
indgena prossegue conforme pactuado.
Na Colmbia, realizamos estudos de anlise social e ambiental
no processo de licenciamento para explorao e produo
na regio de Guajira, onde esto localizados o povo indgena
Wayuu e comunidades tradicionais afrodescendentes.
Aps os resultados, verificamos que nossas embarcaes e
outros equipamentos estavam a 12 quilmetros dos limites de
navegao estabelecidos, distncia considerada segura para
no afetar essas comunidades.
Durante a fase de dragagem para a construo de um per no

entorno do Complexo Petroqumico do Rio de Janeiro (Comperj),
em 2012, comunidades pesqueiras de So Gonalo e Itabora
se manifestaram contra a obra, que poderia afetar a pesca,
principal atividade econmica da regio. Iniciamos, ento, um
relacionamento direto com esses pescadores, negociando a
realizao das obras de forma conjunta e participativa, alm de
desenvolvermos aes sociais, discusses sobre as demandas
locais e reunies para negociao das compensaes.
Aps o incio das negociaes, os pescadores se tornaram
nossos parceiros no empreendimento, inclusive fornecendo
informaes sobre o comportamento das mars. Em
2014, selecionamos, pelo Programa Integrao Petrobras
Comunidades, 12 iniciativas da regio que recebero mais de
R$ 2,5 milhes e implementamos o Comit Comunitrio do
Comperj. O comit conta com a participao de lideranas
formais e informais e nele so apresentadas as aes que
desenvolvemos na localidade.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
Um grande desafio foi a desmobilizao de trabalhadores

responsveis pela construo da RNEST. Com o fim previsto para
a obra, realizamos uma pesquisa com cerca de 1,5 mil trabalhadores
dos consrcios, visando diagnosticar os possveis impactos
oriundos do processo de desligamento dos funcionrios das
obras da refinaria.
Constatamos que a maioria deles concluiu o ensino fundamental
ou mdio e demonstrava interesse em fazer cursos de
qualificao. Esta demanda nos levou a capacit-los, por meio do
Programa de Desenvolvimento de Mo de Obra, nos segmentos
de elevao de escolaridade e capacitao de encarregados, que
contou com a participao de cerca de 800 trabalhadores.
Registramos o descomissionamento dos depsitos de
distribuio de Gs Liquefeito de Petrleo (GLP) da Liquigs
nas regies de Guarulhos e de Ribeiro Preto, ambos em
So Paulo, que ocupavam reas de 19,7 mil m e de 8,3 mil m,
respectivamente. Com o encerramento, as atividades passaram
a ser feitas por meio de uma prestadora de servios. Algumas
unidades da Petrobras Distribuidora tambm iniciaram
processo de descomissionamento: as bases de So Paulo; a de
Dourados, no Mato Grosso do Sul; a de Cuiab, no Mato Grosso;
e a de Ilhus, na Bahia.
42
No houve casos de reassentamentos involuntrios em nossas empresas fora do Brasil. No entanto, houve, no
Paraguai, um caso de evacuao temporria, ocorrido em janeiro, quando um caminho tanque que transportava
GLP sofreu um incidente mecnico, o que provocou um vazamento do produto. No foram registrados feridos,
nem danos ambientais, mas 34 famlias que vivem na regio, num total de 149 pessoas, foram evacuadas, por
precauo, por um perodo de cerca de 24h. A Petrobras Paraguai acompanhou todo o processo de evacuao e
retorno das famlias s suas casas, tanto das famlias que foram para o abrigo municipal, quanto das que foram
para casas de familiares e amigos, garantindo a segurana de todos.
Sofremos processos administrativos instaurados pela ANP, bem como autos de interdio e processos
administrativos de sanes no monetrias. Foram oito interdies, todas concludas. Considerando multas
administrativas em valor igual ou superior R$ 1 milho, recebemos um total de multas que totalizam
cerca de R$ 385 milhes.
Com relao ao recebimento de reclamaes sobre possveis impactos sociais, registramos 115 demandas relativas
ao relacionamento com a comunidade, das quais 107 foram concludas no ano e as demais permaneciam em
tratamento. As reclamaes se referem a impactos nas comunidades, reflexos de obras, rudo, degradao de
estradas, danos a propriedades, entre outros.
Fora do pas, recebemos 23 reclamaes de comunidades nas proximidades das reas de operao da Petrobras
Bolvia e seis na Petrobras Chile. Na Bolvia, as reclamaes se referiam a atrasos nos pagamentos de salrios de
pessoal pelas empresas contratadas. J no Chile, as queixas eram voltadas a situaes como perturbao pelos
rudos e odores. Todas foram tratadas e solucionadas.
A forma que utilizamos para liberao das reas a negociao,

primeiramente efetuando o cadastro das propriedades
atingidas. Posteriormente, esse cadastro encaminhado ao
rgo interno que avalia o valor da propriedade com base no
mercado, levando em considerao a terra nua, benfeitorias,
cultura, vegetao, lucro cessante, entre outros. Aps avaliao,
iniciamos a negociao e pagamento de forma a obter
assinatura da escritura e registro em cartrio.
Houve casos de desapropriao na rea do entorno do

Comperj, aps darmos continuidade liberao de rea
do projeto Sistema Dutovirio. No h reassentamento ou
acompanhamento das famlias desapropriadas: as propriedades
so indenizadas/adquiridas e, com o valor pago, as famlias
escolhem outro local para morar. Foram negociadas seis fichas
cadastrais de forma amigvel, no municpio de Mag. Em relao
ao Gasoduto Rota 3, das 29 fichas cadastrais, seis residncias
ainda esto em processo de negociao ou litgio.
Atuao Corporativa
43
Investimento social
Investimos em 2014 cerca de R$ 612,2 milhes em mais de
1,4 mil projetos sociais, ambientais, culturais e esportivos, no Brasil
e nos outros pases onde atuamos. As iniciativas que apoiamos
visam contribuir para o desenvolvimento local, regional e nacional,
gerando renda, promovendo a proteo ambiental, ampliando o acesso
a prticas esportivas e fortalecendo a cadeia produtiva da cultura.
Investimentos em projetos sociais, ambientais,

culturais e esportivos
Tipo
Quantidade
Valor (R$ milhes)
Sociais
774
263,5
Ambientais
172
107,9
Culturais
410
142,6
Esportivos
105
98,2
1.461
612,2
Total
Por meio do Programa Petrobras Socioambiental, investimos em

projetos voltados para a construo de um ambiente ecologicamente
equilibrado e socialmente equitativo, gerando resultados para a
sociedade e para nossa companhia.
Para aprimorar a gesto dos investimentos socioambientais que

realizamos por meio de nossas unidades organizacionais, temos
uma sistemtica que estabelece procedimentos de anlise, seleo,
aprovao, acompanhamento e avaliao dos projetos que integram
o Programa Petrobras Socioambiental.
Projeto Rema Campos, contemplado pelo

Programa Petrobras Esporte Cidadania,
no segmento esporte educacional.
As iniciativas que apoiamos se enquadram em temas

socioambientais distribudos por sete linhas de atuao: produo
inclusiva e sustentvel; biodiversidade e sociodiversidade; direitos
da criana e do adolescente; florestas e clima; educao; gua; e
esporte. Os projetos apoiados contemplam tambm equidade de
gnero e de raa e incluso de pessoas com deficincia.
Atuao Corporativa
Para acompanhar os projetos de forma integrada em todo

o Brasil, o programa possui um conjunto de metas de
desempenho, incluindo um sistema informatizado para o
monitoramento das aes implementadas.
Tambm realizamos o Prmio Petrobras de Esporte Educacional, que escolheu tecnologias sociais inovadoras
desenvolvidas por projetos esportivos. Foram selecionadas dez experincias pedaggicas, trs de cada categoria
(universidade, escola pblica e terceiro setor) e concedido um prmio para a Escola Estadual Altair Severiano Nunes,
de Manaus, pela sua iniciativa de unir os saberes das brincadeiras tradicionais aos princpios do esporte educacional.
Realizamos a Seleo Pblica Comunidades, a primeira

regional elaborada nos novos padres do Programa Petrobras
Socioambiental. Das 297 inscries, foram contemplados
57 projetos desenvolvidos no entorno das nossas unidades.
Cada um receber at R$ 300 mil por dois anos, totalizando
R$ 16 milhes investidos de 2014 a 2016.
Nosso incentivo cultura acontece de forma integrada, apoiando a produo, difuso e circulao dos bens culturais,
formao de novos pblicos e plateias, memria e reflexo sobre a cultura brasileira.
Investimos no esporte em diversas modalidades, desde a

formao de atletas ao patrocnio a campeonatos e a projetos
de incluso social, que contribuem com o acesso de crianas
e jovens a atividades esportivas educacionais. O Programa
Petrobras Esporte & Cidadania engloba quatro segmentos:
Esporte de Rendimento, Esporte Educacional, Esporte de
Participao e Memria do Esporte.
44
Em 2014 divulgamos o resultado da seleo pblica Petrobras Cultural Minas Gerais 2014, que contemplou
36 iniciativas que englobam propostas de diversos segmentos como teatro, dana, circo, pera e tradies populares.
Apoiamos a abordagem de questes relacionadas a gnero e raa em seis peas teatrais que integram o Programa
Petrobras Distribuidora de Cultura. Aps a exibio de cada espetculo, os atores e o pblico debateram temas como
equidade de gnero, os papis de homens e mulheres na sociedade, discriminao e paternidade responsvel.
No segmento Esporte de Rendimento, investimos em atletas

com potencial olmpico, desde as categorias de base,
de cinco modalidades: boxe, esgrima, taekwondo, remo
e levantamento de peso.
J no Esporte Motor, em que estamos presentes no
automobilismo e motociclismo, destacamos a retomada da
nossa parceria com a equipe Williams na Frmula 1. Para o novo
contrato, a colaborao tcnica continuar e as duas partes
trabalharo em conjunto com a Mercedes para desenvolver
novos combustveis e lubrificantes automobilsticos para uso
da equipe a partir da temporada 2015.
A seleo pblica de projetos esportivos educacionais visa

investir em iniciativas que promovam a incluso social por meio
de atividades esportivas para crianas e adolescentes, alinhados
aos princpios de incluso, construo coletiva, educao
integral, diversidade e autonomia. Investiremos R$ 45 milhes
nos prximos dois anos em 34 projetos selecionados a partir dos
1.421 inscritos na edio de 2014.
Patrocinamos o Projeto ADD Escola

de Esporte Adaptado, voltado
prtica de esporte por crianas e
adolescentes com deficincia.
Alm do aspecto tecnolgico, a Frmula 1 tambm uma

oportunidade de trazer mais visibilidade global nossa marca
e mostrar a qualidade e tecnologia dos nossos produtos.
Desde 2009, patrocinamos e nomeamos o Grande Prmio
Petrobras do Brasil de Frmula 1.
Atuao Corporativa
45
Prticas Trabalhistas
Atuao Corporativa
46
Gesto de pessoas
Encerramos o ano com 80.908 empregados do Sistema
Petrobras, dos quais 83,2% so homens e 16,8% mulheres.
No Brasil, so 73.911 empregados, dos quais 73.375 esto
contratados por tempo indeterminado e os demais por
tempo determinado (512) ou por contrato especial (24).
EVOLUO DO EFETIVO
(empregados do Sistema Petrobras)
80.492
81.918
85.065
DISTRIBUIO DO EFETIVO
86.111
80.908
O nmero de empregados de empresas prestadoras

de servio foi de 291.074 (263.766 para a Petrobras,
18.860 para as subsidirias no Brasil e 8.448 para as
empresas do Sistema Petrobras que atuam fora do Brasil)
e o de estagirios foi de 1.746.
2010
2011
2012
2013
2014
Petrobras
Fora de trabalho em uma unidade

de hidrotratamento de nafta.
58.618
Subsidirias e
controladas
EFETIVO POR GNERO
Outros pases:
6.997
15.293
67.283 83,2%
13.625 16,8%
Nvel Mdio
36.188
54%
31.699
Nvel Superior
22.430
61,7%
7,7%
4.519
30,2%
17.693
38,3%
8,1%
4.737
EFETIVO POR CARGO (apenas Petrobras)
47
Anunciamos em janeiro o Plano de Incentivo ao Desligamento Voluntrio (PIDV), para adequar o

nosso efetivo aos desafios do nosso Plano de Negcios e Gesto e s metas do nosso programa
de otimizao dos custos operacionais. O plano buscou a reteno do conhecimento, indispensvel
ao nosso crescimento e continuidade operacional, considerando questes de segurana
e sustentabilidade.
As inscries foram voluntrias e abrangeram empregados com idade igual ou superior a 55 anos, que
no possuam contrato especial e que j estivessem aposentados pelo Instituto Nacional do Seguro
Social (INSS). Aderiram ao plano um total de 8.298 empregados, representando 12,4% do nosso efetivo.
Estimamos que o PIDV proporcione uma reduo de pelo menos R$ 13 bilhes nos nossos custos durante
o perodo de 2014 a 2018.
Oferecemos vagas de nveis mdio e superior em 46 diferentes profisses. No Brasil, o ingresso de nossos
empregados realizado por meio de processo seletivo pblico, sem discriminao por origem, raa, sexo,
cor, idade ou qualquer outro fator de diferenciao individual.
Conforme definido pela legislao brasileira, reservamos 20% das vagas a candidatos pretos ou pardos
e 5% s pessoas com deficincia. Nos outros pases, a seleo para contratao realizada mediante
entrevistas e anlises curriculares, priorizando sempre a mo de obra local, de forma alinhada poltica
governamental de cada regio e respeitando a legislao do pas.
DIREITOS DOS EMPREGADOS
Seguimos as legislaes locais e as convenes
da Organizao Internacional do Trabalho (OIT)
e possumos polticas corporativas de Recursos
Humanos e de Responsabilidade Social. Todos os
nossos empregados esto cobertos por acordos
de negociao coletiva. O atual Acordo Coletivo
de Trabalho (ACT), referente ao perodo de 2013 a
2015, cobre o efetivo da Petrobras e foi firmado com
a Federao nica dos Petroleiros (FUP) e demais
sindicatos representativos da categoria profissional
dos trabalhadores na indstria do petrleo.
Alm disso, nossos empregados possuem
representao em comits formais, a exemplo
de Comisses de Segurana, Meio Ambiente e
Sade (SMS) de Empregados Prprios e Empresas
Contratadas, Comisses Internas de Preveno de
Acidentes (Cipa), Comisso de Acompanhamento do
ACT, Comisso Nacional Permanente do Benzeno,
entre outras.
No identificamos situaes que apresentassem
restrio liberdade associativa ou negociao
coletiva envolvendo os nossos empregados.
Exercemos o processo de negociao permanente

com as entidades sindicais, atravs do qual temos
conseguido significativos avanos nos direitos
dos empregados e garantido o exerccio da
participao dos trabalhadores nas respectivas
assembleias dos sindicatos.
Por sua vez, os sindicatos tm liberdade para
se manifestar, sem interferncias de nossa
parte. Respeitamos o direito do empregado de
associao a entidade sindical, garantido por
lei, alm de reconhecermos e divulgarmos esse
direito em nosso Cdigo de tica.
Recebemos 3.225 demandas, internas e externas,
relativas a questes trabalhistas ou relacionadas ao
ambiente de trabalho, que incluem 2.898 reclamaes
e 327 denncias. Conseguimos concluir, ainda em
2014, o tratamento de 94% das reclamaes e das
denncias, enquanto as demais sero finalizadas
no ano seguinte. Os casos recebidos envolvem
situaes de violncia psicolgica, benefcios,
compensaes de empregados, entre outros.
REMUNERAO E BENEFCIOS
Nossos gastos com pessoal no Sistema Petrobras contabilizaram
R$ 31 bilhes e englobam salrios, participaes nos lucros ou
resultados, benefcios, plano de aposentadoria e penso, plano de
sade e encargos trabalhistas. O valor 13% maior que o do ano
anterior por conta de fatores como as indenizaes decorrentes do
PIDV, que totalizaram cerca de R$ 2,4 bilhes, e o reajuste salarial.
Na Petrobras, o menor salrio registrado no ano foi de R$ 1.521,09.
A razo entre os menores salrios pagos e o salrio mnimo, que
em 2014 era R$ 724,00, corresponde a 2,39 para as mulheres
e 2,10 para os homens. Alm do salrio-base e da participao
nos lucros, oferecemos aos nossos empregados plano de sade
(mdico, odontolgico, psicoterpico e benefcio-farmcia), plano
de previdncia complementar, licena-maternidade de 180 dias,
benefcios educacionais para filhos, entre outros.
Tambm proporcionamos auxlio-alimentao ou restaurante e abono
por tempo de servio, somados aos previstos em lei, a exemplo do
vale-transporte e do 13 salrio. Todos estes benefcios so oferecidos
aos empregados de tempo integral, j que no possumos a categoria
de trabalhadores temporrios ou em meio regime.
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E AVALIAO DE DESEMPENHO
Desenvolvemos aes direcionadas aos nossos empregados e
avaliamos seus desempenhos com base em metas individuais.
Estimulamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos
empregados, capacitando-os atravs de cursos na Universidade
Petrobras e de treinamentos em salas de aula, laboratrios especiais,
cabines de educao distncia e salas de orientao pedaggica. Ao
longo do ano, obtivemos uma mdia de treinamento de 65,5 horas por
empregado, incluindo cursos de formao e de educao continuada.
Horas de treinamento (HHT mdio)

Total
65,5
Nvel mdio
57,6
Nvel superior
78,2
Homens
66,7
Mulheres
59,4
Atuao Corporativa
48
Tambm treinamos nossos empregados em cursos da rea

de conhecimento em responsabilidade social. O tema relativo
aos direitos humanos foi abordado transversalmente nesses
cursos, totalizando 321 participaes, com 5.104 horas de
treinamento. Estamos nos organizando para consolidar o
nmero total de horas dedicadas somente ao treinamento
em polticas de direitos humanos ou procedimentos
relacionados a aspectos dos direitos humanos relevantes
para as nossas operaes.
Todos os nossos empregados so avaliados por meio do
processo de gerenciamento de desempenho, que ajuda a
alinhar metas individuais s nossas estratgias e a estimular
as competncias dos empregados necessrias para o alcance
dos resultados. Este processo, que realizamos anualmente,
permite a anlise das demandas por capacitao e seus
resultados so utilizados em processos de progresso de
nvel ou promoo.
Uma pesquisa da consultoria Global Universum nos
considerou como a empresa ideal para futuros engenheiros,
advogados, administradores e mdicos do Brasil.
Segundo a anlise, 43% de um total de 16 mil universitrios
entrevistados desejam trabalhar na Petrobras.
Tambm fomos apontados como a empresa dos sonhos
dos presidentes de empresas no Brasil e ocupamos a
segunda posio no ranking das empresas dos sonhos
dos executivos.
PESQUISA DE AMBINCIA ORGANIZACIONAL
Para analisar o nosso ambiente interno e conhecer os
aspectos crticos, realizamos todos os anos a Pesquisa de
Ambincia Organizacional. Por meio da percepo de nossos
empregados, a pesquisa nos permite obter informaes
sobre as condies e relaes de trabalho, pontos positivos
e necessidades de melhoria. A coleta de dados feita
em sistema eletrnico, que garante o anonimato aos
respondentes durante a tabulao das respostas.
A pesquisa gera trs indicadores do nosso mapa estratgico:
ndice de Satisfao dos Empregados (ISE), Nvel de
Comprometimento com a Empresa (NCE) e o Indicador de
Percepo de Responsabilidade Social (IPRS).
Pesquisa de Ambincia Organizacional

2012
2013
2014
ISE (%)
68
69
70
NCE (%)
70
70
71
IPRS (%)
79
Indicador
Empregada em laboratrio
de qualidade de produtos.
Em 2014, o percentual de participao na pesquisa foi de 73%.
O IPRS passou a ser calculado a partir da edio de

2014 da pesquisa e busca captar a percepo dos
nossos empregados acerca da responsabilidade social
em nossas prticas cotidianas. O novo indicador substitui
o Nvel de Comprometimento em Responsabilidade Social
(NCRS), criado em 2007.
PREPARO PARA APOSENTADORIA
Desenvolvemos programas para gesto de competncias
e aprendizagem que apoiam a manuteno da
empregabilidade, oferecendo cursos internos,
planejamento de pr-aposentadoria e assistncia na
transio para o gerenciamento do fim da carreira.
Nosso programa de preparo para aposentadoria aborda
diversas questes de interesse, como as alternativas aos
empregados aps desligarem-se da companhia, inclusive
no que se refere ao desenvolvimento de novas atividades
profissionais. Adaptamos um programa e cartilha para
oferecer informaes necessrias aos inscritos no PIDV.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
49
Sade e segurana no trabalho
Todos os nossos empregados so representados em comits formais de segurana e

sade. Em nossas unidades de operaes e tambm nas instalaes administrativas,
existem Comisses Internas de Preveno de Acidentes (Cipas), responsveis por
relatar as condies de risco nos ambientes de trabalho e preservar a sade e
integridade fsica dos trabalhadores. Representantes das Cipas e dos sindicatos
tm participao garantida nas comisses criadas para a investigao de acidentes.
Nosso Acordo Coletivo de Trabalho possui um captulo dedicado

exclusivamente questo da sade, que inclui temas como: exame
peridico; comisses de SMS; representao sindical na Cipa;
alimentao saudvel e avaliao nutricional peridica; qualidade
de vida; preveno de doenas; sade ocupacional; contingncia;
preveno em segurana do trabalho; combate a incndio;
monitoramento ambiental biolgico; poltica de sade; sade
psicolgica e qualidade de vida, entre outros.
Desenvolvemos diversas iniciativas de preveno e mitigao
de riscos para as atividades ocupacionais que apresentam alta
incidncia ou alto risco de doenas especficas.
Uso de equipamento de proteo individual na rea

industrial de tratamento de gs, em Cacimbas (ES).
Atualizamos periodicamente nossa poltica, diretrizes e metas de SMS, buscando

estar em conformidade com nosso Plano Estratgico e com a legislao vigente.
Desenvolvemos programas de controle mdico de sade ocupacional, de preveno
de riscos ambientais e de promoo da sade, para garantir condies mais
adequadas de sade, segurana, ergonomia e higiene no trabalho.
50
FATALIDADES E DOENAS
Possumos o Sistema de Gesto de Anomalias e o
Sistema de Segurana Industrial, que registram os
acidentes e incidentes ocorridos com nossa fora
de trabalho. Em junho, aprovamos nosso plano
de reduo de acidentes, composto por 170 aes
distribudas por todas as reas e agrupadas em quatro
dimenses: liderana; qualificao e experincia;
gesto de contratadas; e gesto da rotina operacional.
Como resultado de aes j executadas e que foram
incorporadas ao plano, alm do desenvolvimento de
novas medidas, verificamos melhorias nos seguintes
indicadores de segurana:
Taxa de Ocorrncias Registrveis reduo de
10,4% na comparao com 2013, o que significa
que 1.330 trabalhadores deixaram de se acidentar;
Taxa de Frequncia de Acidentados com
Afastamento diminuio de 4% no acumulado
anual em relao a 2013, com 100 trabalhadores
deixando de se afastar do trabalho por motivo
de acidente.
Apesar da melhoria desses indicadores de
desempenho, registramos dez fatalidades em
2014, sendo duas com empregados prprios e
oito com empregados de empresas prestadoras de
servios. Os casos envolvem acidente de trnsito,
queda de altura, exploso e incndio. Para prevenir
a ocorrncia de acidentes graves, continuamos
desenvolvendo aes para aumentar a segurana
de processos, com investimentos na capacitao
do corpo tcnico, realizao de estudos de riscos e
estabelecimento de indicadores reativos e proativos
especficos para cada rea de atuao.
Acompanhamos, por meio do indicador de
percentual de tempo perdido, a evoluo do
absentesmo por acidentes e por doenas e suas
principais causas, relacionadas ou no ao trabalho.
Esse acompanhamento estratificado orienta as
nossas aes de promoo de sade. Em 2014, o
percentual foi de 2,36%, abaixo do limite de alerta
de 2,41% estabelecido para o ano.
Evoluo dos acidentes

Ano
Nmero de acidentados fatais
Taxa de acidentados fatais (TAF)
Total de ocorrncias registrveis (TOR)
Total de horas trabalhadas (milhes)
2010
2011
2012
2013
2014
10
16
13
10
1,08
1,66
1,32
0,4
1,10
5,9
6,7
6,8
5.4
4,84
928
931
986
1.013
911
a) A taxa de acidentados fatais indica o numero de fatalidades que ocorreram a cada 100 milhes de horas-homem de exposio ao risco.
b) O total de ocorrncias registrveis o somatrio dos casos tpicos de leso sem afastamento, inclusive os de primeiros socorros, leso com
afastamento e acidentados fatais por milho de horas-homem trabalhadas.
Nossas unidades de operaes contam com

Cipas, responsveis por relatar as condies
de risco nos ambientes de trabalho e preservar
a sade e integridade fsica dos trabalhadores.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
51
Diversidade e equidade de gnero

Respeitamos a diversidade humana e cultural e garantimos o direito diferena,
assegurando a cada trabalhador, independentemente de suas caractersticas,
condies plenas para desenvolver seus talentos e potencialidades.
A diversidade humana e cultural um de nossos valores corporativos e est
assentada em trs princpios: igualdade de oportunidade, respeito diferena e
no discriminao. Prticas discriminatrias no so toleradas e ocorrncias so
devidamente tratadas com procedimentos especficos.
Empregada tcnica de manuteno em estao de

compresso de gs no Terminal de Campos Elseos (RJ).
Ao longo do ano, recebemos dez manifestaes relativas a casos de

discriminao, das quais em apenas uma houve identificao de parte
das condutas inadequadas. Neste caso, aps confirmada a ocorrncia de
preconceito de gnero, o empregado em questo foi afastado de sua atividade
de fiscalizao e da funo de superviso. Entre as demais manifestaes, trs
foram classificadas como improcedentes, uma como no conclusiva e cinco
foram arquivadas por no terem autorizao de identificao do demandante
ou por tratarem-se de demanda annima.
Diversidade tnico/racial
Raa/cor
Branca
Parda
Preta
Amarela
Indgena
No informado
Total
Nmero de empregados
Percentual (%)
30.529
52,08
12.882
21,98
2.799
4,77
785
1,34
184
0,31
11.439
19,51
58.618
100
Em 2014, entrou em vigor lei federal que institui reserva de vagas de 20%
para candidatos autodeclarados pretos ou pardos nos concursos de seleo
pblica para ingresso na administrao pblica federal, autarquias, fundaes
e empresas pblicas e nas sociedades de economia mista controladas pela
Unio. Em nosso concurso pblico para nveis mdio e superior, realizado em
dezembro, passamos a atender nova legislao e estabelecemos, em edital,
os procedimentos especficos para esse caso.
A participao feminina em nosso efetivo tem crescido ao longo dos anos.
Hoje, as mulheres j ocupam cerca de 1,8 mil cargos de liderana
(15,2% do total) e tm ampliado a presena em carreiras e funes
historicamente ocupadas por homens.
Informaes autodeclaradas por cada empregado da Petrobras (Petrleo Brasileiro S.A.)
52
Em 12 cargos da rea de cincia e tecnologia (que inclui

formaes como engenheiro, geofsico, gelogo e tcnico
em explorao de petrleo), a participao mdia feminina
aumentou de 8,7% em 2004 para 13,1% em 2014.
Segundo levantamento do Instituto Nacional de Estudos
e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira (Inep), vinculado
ao Ministrio da Educao, as mulheres representam
apenas 5,1% das matrculas nas reas de engenharia
e 3,7% nas reas de fsica, matemtica e cincias da
terra. Para ajudar a mudar esse quadro, patrocinamos
o Programa Meninas e Jovens Fazendo Cincias Exatas,
Engenharias e Computao. Esta inciativa voltada
a estudantes de ensino mdio, com o objetivo de
despertar o interesse para carreiras nas reas de cincia
e tecnologia, e a alunas de graduao, para reduo da
evaso nas fases iniciais dos cursos nas mesmas reas.
Disponibilizamos R$ 5 milhes para o programa, que j
concedeu bolsas para 1.175 alunas de ensino mdio e
353 de nvel superior.
Como desdobramento do Programa Pr-Equidade de
Gnero e Raa, do Governo Federal, trabalhamos para a
ampliao do nmero de salas de apoio amamentao,
diagnstico para adequao de instalaes fsicas e
equipamentos destinados a atender as especificidades da
fora de trabalho feminina, programas de sensibilizao e
capacitao de gestores sobre gnero, raa/etnia, assdio
moral e sexual, alm de outras iniciativas.
Apesar do nmero total de nossos empregados ter
diminudo este ano, principalmente por conta do PIDV, o
percentual de mulheres permaneceu estvel, com 16,8%
deste total.
O salrio base de todos os cargos igual para homens
e mulheres. Entretanto, h diferena da remunerao
na categoria sem funo gratificada em razo da
predominncia masculina em regimes de trabalho
diferenciados, que possuem adicionais especficos.
Alm disso, o tempo de companhia influencia na
remunerao e, em mdia, o efetivo masculino tem
trs anos e seis meses a mais de companhia do que o
feminino. Por isso, a proporo sobre a remunerao
entre homens e mulheres apresenta variaes.
Proporo de salrio-base e remunerao entre mulheres e homens

Categoria funcional
Salrio base
Remunerao
Nvel mdio Nvel superior
Nvel mdio
Nvel superior
Sem funo
gratificada
0,78
0,90
Com funo
gratificada
0,89
0,93
Total
0,85
0,92
Por salrio base considerado o menor nvel de salrio bsico apresentado em nossa tabela salarial.
Este nvel aplicvel tanto a homens quanto a mulheres.
Todos os nossos empregados tm direito licena-maternidade ou licena-paternidade

e 1.296 deles (357 mulheres e 939 homens) obtiveram estes benefcios ao longo do
ano. Quando consideramos o total de empregados que concluram suas licenas e
permaneciam como parte de nosso efetivo em 2014, alcanamos o percentual de 99,3%
(trs empregadas solicitaram desligamento da empresa).
At 2013, divulgvamos os nmeros de empregados com deficincia encaminhados
pelas reas de negcio, obtidos da autodeclarao dos empregados. A partir de
2014, o dado passa a ser computado por meio do sistema informatizado de sade,
com os registros realizados durante os exames peridicos anuais. Sem considerar
os admitidos este ano, registramos um total de 286 empregados com deficincia na
nossa empresa.
Temos o Programa de Abordagem ao Empregado com Deficincia (Paed), que tem
como objetivos capacitar gestores e fora de trabalho, promover acessibilidade em
nossos ambientes, e atuar junto a nossos empregados na identificao e tratamento
de suas demandas. Para proposio e implementao de melhorias das condies
de trabalho, o Paed identifica aes j existentes e mapeia necessidades a partir de
referncias sobre incluso e demandas dos prprios empregados com deficincia.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
53
Meio Ambiente
Atuao Corporativa
54
Estratgia ambiental
Realizamos a gesto dos aspectos de
Segurana, Meio Ambiente, Eficincia
Energtica e Sade (SMES) envolvidos nas
nossas atividades em conformidade com
um conjunto integrado de poltica, diretrizes
e padres. Padres internos de SMES so
aplicados s dimenses de nossa atuao,
como conformidade legal, aquisio de bens e
servios, gesto de produtos e relacionamento
com a comunidade. Os padres requerem ainda
a educao e capacitao da fora de trabalho
nessas frentes e a busca do envolvimento de
fornecedores e de outros pblicos de interesse.
Trabalhamos para que os sistemas de gesto
de SMES das nossas unidades de operao
no Brasil e em outros pases estejam em
conformidade com as normas ISO 14001
(gesto ambiental) e OHSAS 18001 (gesto de
sade e segurana). Desde 2013, processamos
em unidades certificadas todo o petrleo
refinado no pas.
Identificamos e avaliamos sistematicamente

os principais riscos de SMES associados aos
projetos de investimento. Os resultados dessas
avaliaes so acompanhados periodicamente
pelo comit de Auditoria do Conselho de
Administrao, que verifica o alinhamento s
orientaes corporativas e o cumprimento das
recomendaes dos planos de gerenciamento e
mitigao de riscos.
Vista area do centro de reciclagem da

planta Industrial do Polo Arara.
Temos como objetivo reduzir ao mnimo os

impactos das atividades sobre o meio ambiente,
aumentando a ecoeficincia de nossas
operaes, por meio da utilizao racional da
gua, energia e outros insumos, bem como
realizando a gesto das emisses atmosfricas e
da gerao de resduos e efluentes.
Atuao Corporativa
Total de dispndios e gastos em proteo ambiental (R$ milhes)

2012
2013
2014
2.238,7
2.727,3
2.829,2
Equipamentos e sistemas de
controle de poluio
154,1
118,7
94,1
Projetos de recuperao de reas

degradadas
434,1
373,1
245,7
Investimentos em programas e/
ou projetos externos (incluindo
patrocnios)
101,2
104
107,9
2.928,2
3.324,4
3.276,9
Natureza do dispndio
Gastos ambientais relacionados
com a produo/operao
Total
55
Coleta de sementes para produo de

mudas no Viveiro Florestal da UO-AM,
destinadas ao reflorestamento na regio.
a) Os valores de investimentos em programas e/ou projetos externos (incluindo patrocnios) so os mesmos j

divulgados no captulo Investimento Social.
b) Os valores de custos de equipamentos e sistemas de controle de poluio e de projetos de recuperao de
reas degradadas foram publicados invertidos no Relatrio de Sustentabilidade 2013 e corrigidos na
tabela acima.
MUDANA DO CLIMA
Reconhecemos a relevncia da ao humana para a mudana global do clima.
Considerando os possveis impactos decorrentes das emisses de gases de efeito estufa
(GEE), estabelecemos uma estratgia voltada reduo da intensidade dessas emisses,
que inclui o aumento da eficincia energtica dos nossos processos e produtos. Nosso
inventrio corporativo de emisses destaca-se como suporte essencial dessa estratgia.
Participamos tambm de iniciativas e fruns sobre mudana do clima, com o objetivo

de identificar e avaliar os principais avanos e as melhores prticas de mitigao para
possvel incorporao nos nossos processos. Destacam-se a Associao da Indstria
Global de leo e Gs para Assuntos Ambientais e Sociais (Ipieca) e o Carbon Disclosure
Project (CDP).
Baseamos a gesto dos aspectos de nossas operaes que podem estar relacionados
mudana global do clima em dois pilares: inventrio das emisses de gases de efeito estufa
e implementao de iniciativas com foco na reduo da intensidade dessas emisses,
incluindo aes que buscam incrementar a eficincia energtica de nossas operaes.
Alm de investir na melhoria operacional, buscamos identificar oportunidades de

aplicao de conceitos ou tecnologias inovadoras desde a fase de projeto de novos
empreendimentos, em funo da maior efetividade de medidas adotadas ainda nas
etapas iniciais dos empreendimentos no que diz respeito reduo da intensidade de
emisses de GEE.
56
Explorao e produo de petrleo e gs em guas profundas, transporte

rodovirio, martimo, fluvial e por dutos, que movimentam grandes volumes
de matrias primas e derivados, e produo de biocombustveis a partir de
oleaginosas so algumas de nossas operaes que podem ser afetadas pela
intensificao de fenmenos climticos.
Esse agravamento das consequncias da mudana global do clima pode
tambm impactar a disponibilidade da gua necessria para a execuo
de nossas atividades, alm de elevar o valor dos prmios de seguros das
instalaes e o volume de investimentos para garantir a segurana e integridade
de nossas unidades.
Entendemos que, embora a mudana global do clima possa trazer ameaas para
algumas de nossas atividades, pode tambm proporcionar novas oportunidades,
desde que as questes relacionadas ao fenmeno sejam tratadas de forma
proativa e integrada ao processo de planejamento e gesto do negcio. A tabela
ao lado relaciona as ameaas potenciais associadas mudana do clima e as
oportunidades que podem advir do gerenciamento construtivo.
Reserva Extrativista Guariba-Roosevelt, rea do

Projeto Pacto das guas, que patrocinamos por
meio do Programa Petrobras Socioambiental.
Ameaas e oportunidades associadas mudana global do clima

Ameaas
Aumento do preo dos insumos (ex.: energia,
gua e matrias-primas);
Aumento nos prmios de seguros
e resseguros;
Custo do carbono (ex.: multas);
Perda de mercados;
Oportunidades
Maior eficincia operacional;
Desenvolvimento de novos mercados;
Participao nos mercados internacionais de carbono;
Aumento do valor das aes (melhoria da reputao
da empresa/marca);
Restries no acesso a linhas de crdito;
Ampliao do acesso a mercados financeiros

internacionais;
Novas restries regulatrias (ex.: metas

de reduo e taxao de produtos e servios);
Possibilidade de antecipao das mudanas

regulatrias;
Perda de credibilidade da marca;
Acesso a subsdios governamentais;
Insatisfao dos empregados;
Diferenciao da empresa/produtos;
Presso dos consumidores, investidores

e acionistas;
Aumento da credibilidade da marca;
Imagem negativa junto mdia e ao pblico

em geral;
Pioneirismo/liderana no mercado;
Atrao de novos investidores e parceiros;
Diminuio da disponibilidade dos insumos;
Satisfao e reteno dos empregados;
Danos s estruturas e instalaes;
Introduo de novos produtos e servios adaptados

aos impactos das mudanas do clima;
Interrupes na cadeia de fornecimento;

Dificuldades logsticas.
Desenvolvimento de processos e tecnologias menos

dependentes de recursos naturais.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
57
Eficincia energtica
A nossa estratgia para incrementar o desempenho energtico
das operaes e produtos se baseia no desenvolvimento de
projetos voltados ao aumento da eficincia energtica de
ativos existentes, gesto da operao para obteno de ganhos
energticos e incorporao de requisitos de eficincia energtica
em novos projetos.
Ponto de entrega de gs no Terminal de

Campos Elseos, em Duque de Caxias (RJ).
Para isso, temos investido em iniciativas com foco em

modernizao das instalaes; otimizao e controle avanado
dos processos; adaptao de equipamentos; padronizao de
projetos e de sistemas operacionais; projetos para incremento
da eficincia das plantas termeltricas; e aproveitamento do gs
natural associado produo de petrleo.
ENERGIA CONSUMIDA
Para atender demanda energtica do pas em um perodo no qual
os reservatrios das hidreltricas estavam baixos, as termeltricas
que operamos forneceram energia ao sistema eltrico brasileiro em
nveis acima da mdia usual, o que impacta tanto o nosso total de
energia consumida quanto as emisses geradas.
As aes de otimizao nos possibilitaram uma economia

de 1,6 mil terajoules no ano (TJ/a), ou 760 boed. Esse total
economizado seria suficiente para abastecer de energia eltrica
uma cidade com 148 mil habitantes por um ano.
As medidas de economia de energia nas nossas instalaes
administrativas focaram na gesto de contratos de energia,
na modernizao dos sistemas de iluminao, na aplicao de
pelcula trmica e em ajustes operacionais. Tais aes geraram
uma economia de R$ 13,2 milhes.
Associado a ganhos financeiros, o esforo de otimizao
energtica nas nossas refinarias contribui para diminuir impactos
no meio ambiente. Entre as principais aes, destacam-se
melhorias no nosso sistema de gerao e distribuio de energia
eltrica e vapor e no desempenho energtico dos diversos
sistemas consumidores de energia, como fornos e caldeiras, e a
apurao e implementao de oportunidades operacionais e de
investimentos em eficincia energtica.
Consumo de Energia no Sistema Petrobras (em TJ)

2012
2013
2014
leo diesel
75.555
92.459
92.510
leo combustvel
77.476
69.722
79.383
Gs natural
548.820
647.139
728.146
Gs combustvel
120.551
112.098
131.515
2.452
10.068
10.350
26
949
223
Coque
67.432
65.765
70.945
Outros
7.184
50
Vapor importado
20.505
35.933
26.224
Energia eltrica importada
16.198
16.765
15.923
936.199
1.050.949
1.155.220
Fontes energticas
Gs residual
Gs liquefeito de petrleo (GLP)
Total de Energia
a) A energia eltrica e o vapor so contabilizados com base no equivalente trmico terico (0,0036 TJ = 1 MWh).
b) O volume de gs natural e de combustveis lquidos queimados em tocha, em 2014, totalizou 135 mil TJ e no considerado no clculo
do consumo de energia.
Em 2014, consumimos o total de 1,16 milho de terajoules (TJ),

ou 532 mil barris de leo equivalente por dia (boed) de energia,
consumo que representou um aumento de 9,9% em relao ao
ano anterior.
Atuao Corporativa
58
Em cinco anos, essas iniciativas resultaram em uma economia de energia

de aproximadamente 2,5 milhes de barris de leo equivalente por ano ou
15 mil TJ/a, o que corresponde energia eltrica suficiente para abastecer,
durante um ano, uma cidade brasileira com uma mdia de 630 mil habitantes.
Esse resultado representa uma reduo da intensidade energtica
nas nossas operaes de refino em aproximadamente 5,2%, com uma
diminuio estimada na emisso de dixido de carbono (CO2) da ordem
de 3 mil toneladas por dia.
Continuamos nosso projeto, iniciado em 2013, de substituir parte do gs
natural consumido pela Refinaria Duque de Caxias (Reduc), na Baixada
Fluminense (RJ), por biogs gerado a partir da decomposio do lixo captado
no antigo Aterro Sanitrio de Gramacho. Durante o ano de 2014, a Reduc
consumiu aproximadamente 40 mil metros cbicos por dia de biogs, o que
corresponde a aproximadamente 1,2% de seu consumo anual de energia.
Disponibilizamos para smartphones e tablets o aplicativo Etiquetagem Veicular, que permite ao consumidor
comparar rapidamente os modelos de automveis quanto ao consumo de combustvel e calcular, antes da
compra de um carro novo, qual ser o seu gasto estimado mensal e anual com combustvel, conforme
o seu perfil de utilizao.
Nossas refinarias Henrique Lage (Revap), Gabriel Passos (Regap) e Alberto Pasqualini (Refap), em parceria com
o Conpet, desenvolvem o Projeto TransportAR, que verifica o estado de manuteno, a opacidade da fumaa
emitida pelo escapamento e a qualidade do diesel armazenado no tanque dos veculos que transportam os
combustveis produzidos nas refinarias. A ao contribui para a preservao do meio ambiente e para a educao
ambiental dos condutores.
Unidade de coque da Refap.
CONSUMO CONSCIENTE
Procuramos estimular o consumo consciente de derivados de petrleo.
Por meio do Programa Nacional de Racionalizao do Uso dos Derivados do
Petrleo e do Gs Natural (Conpet), do Ministrio de Minas e Energia do governo
brasileiro, buscamos desenvolver parcerias com empresas para a realizao de
avaliaes das emisses de materiais particulados por nibus e caminhes,
bem como para a orientao dos motoristas quanto ao uso eficiente dos
veculos. Foram realizadas aproximadamente 100 mil avaliaes em 2014.
Participamos tambm do Programa Brasileiro de Etiquetagem,

desenvolvido pelo Conpet e pelo Instituto Nacional de Metrologia,
Qualidade e Tecnologia (Inmetro), que visa estimular a produo e a
utilizao de equipamentos e veculos mais eficientes. O programa busca
incentivar o consumo consciente informando o consumidor, por meio
da Etiqueta Nacional de Conservao de Energia, sobre o consumo de
combustveis dos diversos modelos de automveis e de aparelhos que
utilizam gs. O Selo Conpet de Eficincia Energtica destaca os veculos
e aparelhos que apresentam melhor rendimento e, consequentemente,
menor emisso de CO2.
Participaram do Programa de Etiquetagem Veicular em 2014 um total de
570 modelos de automveis. Dos fabricantes inscritos no Programa, 14
foram contemplados com o Selo Conpet.
Na rea de educao para o consumo consciente, foram realizadas 16

oficinas com a participao de mais de 650 professores de 280 escolas em
seis estados brasileiros, para capacit-los nos temas sustentabilidade e
eficincia energtica.
Atuao Corporativa
59
Gerenciamento de emisses atmosfricas
Compilamos, desde 2002, essas informaes

por meio do Sistema de Gesto de Emisses
Atmosfricas (Sigea), cujos resultados so
periodicamente auditados por terceira parte, de
acordo com a metodologia de verificao externa
da norma ISO 14064.
Registramos a emisso de um volume total de
gases de efeito estufa (GEE) de 80,9 milhes
de toneladas de CO2 equivalente. Esse valor
representa um aumento de cerca de 10% em
comparao com o volume total emitido em 2013,
proveniente da expanso das nossas atividades
nos segmentos de Abastecimento, Explorao e
Produo e do aumento do despacho das trmicas.
Utilizamos 94,6% do gs produzido em nossas
operaes no Brasil. Em 2014, registramos a
queima de 4,4 milhes de metros cbicos por dia
de gs em tocha nas atividades de explorao e
produo, 24% acima do total de 2013. O aumento
j era previsto por conta da entrada em operao
de cinco sistemas definitivos de produo em mar,
que apresentam, nessa fase, maiores volumes de
queima de gs.
Apesar do crescimento das nossas atividades
e consequentemente das emisses de GEE,
conseguimos reduzir a intensidade dessas
emisses em nossos processos por meio de
diferentes iniciativas, com destaque para a
modernizao das instalaes, utilizao de
equipamentos mais eficientes e padronizao
de projetos e de prticas operacionais, alm de
investimentos em pesquisa e tecnologia.
EMISSO DE GASES DE EFEITO ESTUFA

(em milhes de toneladas de CO2 equivalente)
100
79,1
80
65,9
1,8
71,7
1,5
60
1,7
80,8
80
67,3
1,4
73,5
60
1
40
40
0,5
20
0
20
0
2012
2013
2014
Emisses diretas (Escopo 1 GHG Protocol)
0
2012
2013
2014
Emisses indiretas (Escopo 2 GHG Protocol)
2012
2013
2014
Total de emisses
a) Emisses relativas s operaes de explorao e produo, refino, fertilizantes, petroqumica, gerao de energia eltrica, transporte terrestre (dutovirio e
rodovirio) e martimo, bem como s atividades de distribuio no Brasil, Argentina, Bolvia, Colmbia, Estados Unidos, Mxico, Paraguai, Peru e Uruguai.
b) As emisses indiretas se referem compra de energia eltrica e vapor, fornecidos por terceiros, nos pases mencionados.
c) O inventrio de emisses atmosfricas elaborado segundo as orientaes do GHG Protocol a Corporate Standard (WRI/WBCSD). Sua abrangncia inclui
ativos em que somos operadores e aqueles em que detemos 50% ou mais do controle financeiro. A abordagem do inventrio segue a metodologia bottom-up,
ou seja, o inventrio total o resultado da soma das emisses de cada fonte de emisso. Os algoritmos utilizados para o clculo das emisses de gases de
efeito estufa se baseiam em referncias internacionais, de pblico acesso, como o API Compendium e o AP-42 (US EPA).
d) Em termos de gases de efeito estufa, o inventrio compreende as emisses de CO2 (dixido de carbono), CH4 (metano) e N2O (xido nitroso). Os resultados esto
expressos em milhes de toneladas mtricas de CO2 equivalente, calculadas de acordo com o Segundo Relatrio de Avaliao do Painel Intergovernamental sobre
Mudana do Clima (IPCC).
e) Submetemos periodicamente nossos inventrios a processo de verificao por terceira parte, segundo a norma ISO 14064.
f) As emisses de CO2 biognico so pouco significativas e, por essa razo, no atingem o critrio estabelecido na sistemtica para inventrio de emisses.
g) As possveis alteraes em informaes numricas histricas, referentes s publicaes anteriores do Relatrio de Sustentabilidade, se devem a melhorias
no sistema de gesto de emisses atmosfricas.
Produzimos e divulgamos voluntariamente o

inventrio anual das emisses atmosfricas
resultantes de nossas atividades, que reuniu, em
2014, dados referentes a cerca de 34 mil fontes
ativas cadastradas. Esse resultado demonstra
melhoria em relao a 2013, quando monitoramos
15 mil fontes ativas.
60
Atuao Corporativa
O uso de nossos produtos gerou um total de emisses indiretas relevantes de aproximadamente

520 milhes de toneladas de CO2 equivalente. Esse valor apresentado de forma aproximada,
considerando como premissa que todos os produtos vendidos teriam sido utilizados no mesmo
ano e liberaram CO2. Utilizamos como referncia os dados consolidados de venda de produtos, a
metodologia do GHG Protocol (escopo 3) e a classificao conservadora dos produtos exportados
como leo residual.
Volume de hidrocarboneto no aproveitado

Destinao
Emisses de CO2, CH4 e N2O

2012
2013
2014
63,1
69,6
76,8
Metano CH4 (mil toneladas)
171,2
159
154,0
xido nitroso N2O (toneladas)
1.944
2.085
2.291
Dixido de carbono CO2

(milhes de toneladas)
Contamos tambm com o Programa Tecnolgico de Gerenciamento de CO2 no

Desenvolvimento do Pr-Sal (PRO-CO2) e com a Rede Temtica de Sequestro de
Carbono e Mudana Climtica, que envolve 15 instituies brasileiras de cincia
e tecnologia.
Volume (milhes de m)
Queimados em tocha
Dissipados na atmosfera
3.066
34,6
a) Foram considerados registros do volume de gs queimado em tocha para as reas

de Explorao e Produo, Gs e Energia, Abastecimento, Internacional e Transporte.
b) Foram considerados registros de gs liberado diretamente para a atmosfera atravs de
eventos de ventilao e despressurizao.
a) Emisses totais: diretas + indiretas.

b) As possveis alteraes em informaes numricas histricas, referentes s publicaes anteriores do
Relatrio de Sustentabilidade, se devem a melhorias no sistema de gesto de emisses atmosfricas.
2012
2013
2014
xidos de nitrognio (NOx)
251.318
252.039
299.285
xidos de enxofre (SOx)
116.337
128.354
133.462
18.188
17.469
21.651
Compostos orgnicos volteis (COV)
262.317
249.625
248.685
Emisses fugitivas
103.881
100.972
96.689
Monxido de carbono
189.202
173.560
180.676
Emisses
Material particulado
a) Emisses totais: diretas + indiretas.

b) Foram consideradas como COV as emisses de hidrocarbonetos no metano contidas no inventrio.
c) A metodologia usada para o clculo das emisses relatadas a mesma descrita na tabela Emisso de gases
de efeito estufa.
d) As possveis alteraes em informaes numricas histricas, referentes s publicaes anteriores do
Relatrio de Sustentabilidade, se devem a melhorias no sistema de gesto de emisses atmosfricas.
Outras emisses atmosfricas significativas (toneladas)
Atuao Corporativa
61
Biodiversidade
Adotamos medidas voltadas para gesto de riscos

e impactos na biodiversidade em todas as etapas
de nossos empreendimentos/operaes. Para isso,
dispomos dos seguintes procedimentos internos com
critrios referentes ao tema biodiversidade:
Padro de gesto de riscos e impactos
na biodiversidade;
Padro de identificao e mapeamento
de reas protegidas, sensveis e vulnerveis;
Padro de gesto de SMS em novos empreendimentos;
Padres para manejo da fauna e da flora, inspees
e rondas ambientais em refinarias, fbricas de
fertilizantes, unidades de processamento de gs,
unidades de gerao e transmisso de energia e na
nossa unidade de industrializao de xisto;
Padro de gesto de licenciamento ambiental;
Norma de caracterizao e monitoramento
da biodiversidade.
Esses documentos orientam quanto necessidade
de desenvolvimento e monitoramento de aes
voltadas para a preveno, mitigao, recuperao ou
compensao de impactos em reas relevantes em
termos de biodiversidade ou servios ecossistmicos,
incluindo unidades de conservao e demais reas
protegidas, reas sensveis e reas naturais provedoras
de recursos para comunidades.
A conformidade com os padres avaliada por um sistema

interno, o Processo de Avaliao da Gesto de SMS, que,
em 2014, analisou 18 unidades nos quesitos relacionados
biodiversidade, identificando oportunidades de melhoria.
Nossas unidades possuem as licenas e autorizaes
ambientais requeridas pelos governos locais. Para o
atendimento aos requisitos de licenciamento ambiental e aos
padres internos so necessrios estudos e projetos diversos
voltados a objetivos definidos conforme a fase do ciclo de vida
dos empreendimentos, os tipos de operao, o ambiente onde
se desenvolvem, alm dos requisitos dos prprios rgos
ambientais. Os resultados desses estudos so avaliados
por nossos especialistas e validados pelos profissionais dos
rgos ambientais.
Todos esses estudos e projetos geram um conjunto amplo de
informaes que estamos sistematizando com o suporte de
processos e sistemas, como o nosso Cadastro de Dados

Ambientais, que centraliza documentos referentes a
estudos e projetos ambientais.
Destacamos a renovao do convnio com o Instituto Life,
que vem aprimorando sua metodologia de certificao.
Essa a primeira certificao internacional para avaliao
da efetividade da gesto de uma organizao quanto
aos resultados das aes focadas em conservao e
recuperao da biodiversidade.
Na nova etapa do convnio, so esperadas discusses
relevantes acerca de um modelo metodolgico para avaliar
matrizes de aspectos relacionados biodiversidade e
impactos nela ocasionados por empreendimentos do setor
de petrleo, de indicadores ecolgicos para a anlise de
resultados de projetos, entre outros temas importantes e
desafiadores, a fim de auxiliar a nossa gesto.
Patrocinamos o projeto Abrace o Boto-Cinza, que promove

a conservao da espcie (Sotalia guianensis), na Baa de
Sepetiba, em Mangaratiba (RJ).
Nossas operaes esto em constante interao

com os sistemas naturais e seus componentes
biolgicos, podendo interferir nos territrios e em sua
biodiversidade. Por tal razo, temos o compromisso
de agir com responsabilidade, prevenindo os riscos e
impactos associados s nossas operaes. Alm disso,
apoiamos projetos de instituies e organizaes da
sociedade civil para a conservao e recuperao da
biodiversidade em todos os biomas brasileiros e em
outros pases onde atuamos.
62
REAS PROTEGIDAS
Na linha de atuao Biodiversidade e
Sociodiversidade do Programa Petrobras
Socioambiental, apoiamos projetos com foco na
proteo e recuperao de espcies e hbitats,
bem como nos usos tradicionais associados
(que envolvem uma variedade de etnias, povos,
culturas, modos de vida, sistemas de produo
e conhecimentos) para preservar e conservar a
biodiversidade nos ecossistemas terrestres e
aquticos. Cerca de 250 espcies da fauna foram
estudadas, monitoradas ou protegidas por meio
dessas iniciativas.
Os projetos da linha de atuao Florestas
e Clima vigentes em 2014 desenvolveram
aes voltadas para a reconverso produtiva,
recuperao de reas degradadas e conservao/
manejo de florestas e reas naturais. O esforo
acumulado de reas trabalhadas declarado pelos
projetos foi de 936,3 mil hectares, dos quais
96,8% do total referem-se conservao de
reas naturais em terras indgenas, unidades de
conservao e seu entorno.
Com o aumento da eficincia de processos de
georreferenciamento e de monitoramento,
aprimoramos tambm a preciso de alguns de
nossos dados. Nove de nossas unidades de refino
e a unidade de industrializao de xisto abrigam
reas protegidas em seu interior, totalizando em
torno de 1,1 mil hectares, sendo 84% em reas de
preservao permanente, 14% em unidades de
conservao e uma rea de 2% sob proteo das
prprias unidades.
reas protegidas internas e externas por tipo de operao

Tipo de operao
Refino de petrleo e industrializao de xisto
reas protegidas
3 unidades de conservao em rea interna
54 unidades de conservao em rea exclusivamente externa
5 unidades de conservao total ou parcialmente em rea interna
Explorao e produo de leo e gs
4 terras indgenas em rea externa

3 territrios quilombolas em rea externa
167 stios arqueolgicos em rea externa
Fabricao de fertilizantes

1 territrio quilombola
Transferncia, armazenamento e regaseificao de GNL

1 terra indgena
1 territrio quilombola
1 unidade de conservao em rea interna
Gerao termeltrica

1 terra indgena
3 territrios quilombolas
Transporte

3 terras indgenas
2 territrios quilombolas
a) Valores parciais correspondentes a 92 unidades operacionais.

b) Essa contabilizao no levou em considerao as reas de Preservao Permanente (APP) e as Reservas Legais, cuja delimitao no esteja disponvel
em fontes oficiais. Entretanto, realizamos esse mapeamento na companhia.
c) As reas protegidas exclusivamente externas s unidades compreendem aquelas localizadas nas respectivas reas de influncia.
As reas protegidas internas abrangem aquelas localizadas, parcial ou totalmente, na rea da unidade.
Atuao Corporativa
63
Pesquisadores do Projeto Tamar com

tartaruga-verde (Chelonia mydas).
REAS SENSVEIS
Um total de 48 unidades reportou a ocorrncia de cerca de
220 reas sensveis em suas reas de influncia.
Devido a melhoria no processo de controle, aumentamos de
17, em 2013, para 35 o nmero de unidades que reportaram
a ocorrncia, atestada por dados primrios, de espcies
ameaadas em suas reas de influncia. No total, registramos
160 espcies que constam na Lista Vermelha de Espcies
Ameaadas, da Unio Internacional para a Conservao da
Natureza. Dessas, 103 so classificadas como Vulnerveis,
46 como Em Perigo e 11 como Criticamente em Perigo.
Algumas espcies trabalhadas por projetos que patrocinamos
apresentaram melhoria da situao ou foram excludas da
Lista Nacional Oficial de Espcies da Fauna Ameaadas de
Extino, publicada pelo Ministrio do Meio Ambiente. Esse
foi o caso da baleia jubarte (Megaptera novaeangliae) e do
albatroz-de-sobrancelha-negra (Thalassarche melanophris),
que apresentaram recuperao das suas populaes,
permitindo a excluso da lista. O peixe-boi marinho
(Trichechus manatus) passou da situao de Criticamente
em Perigo para Em Perigo. As instituies executoras do
Projeto Baleia Jubarte, Projeto Albatroz e Projeto Manati,
que apoiamos desde 1996, 2006 e 2010, respectivamente,
contriburam para a elaborao dos Planos de Ao Nacionais
para Conservao dos Grandes Cetceos, dos Albatrozes
e Petris e dos Sirnios, coordenada pelo Instituto Chico
Mendes de Conservao da Biodiversidade (ICMBio).
Entre os outros vrios resultados que atingimos com
o Programa Petrobras Socioambiental, destacamos o
aumento do nmero anual mdio de ninhos de tartarugas
acompanhados pelo Projeto Tamar. Depois de 35 anos de
atividades, filhotes de tartarugas marinhas protegidas pelo
projeto tornaram-se adultas e ampliaram o nmero de desovas.
De setembro de 2013 a maio de 2014, nasceram
aproximadamente 2,2 milhes de tartarugas, 300 mil a mais
que na penltima temporada. Considerando a evoluo ao
longo das dcadas desde 1980, houve o aumento do
nmero anual mdio de ninhos da tartaruga-de-pente em
3.728%; da tartaruga-oliva em 11.720%; da tartaruga-cabeuda
em 1.165%; da tartaruga-de-couro em 592%; e da tartarugaverde (em Fernando de Noronha) em 451%.
Alguns resultados dos projetos que

patrocinamos por meio do Programa
Petrobras Socioambiental
O Projeto Bichos do Pantanal est realizando o
primeiro inventrio de peixes da regio de Cceres, na
chamada Bacia do Alto Pantanal, no Mato Grosso. J
foram mapeadas 120 espcies das cerca de 280 descritas
como existentes em todo o Pantanal;
O Projeto Caranguejo U, realizado pela
ONG Guardies do Mar na regio leste da Baa de
Guanabara, aps dois anos de estudo e trabalho em
campo para conhecer e melhorar as condies de vida
do caranguejo U, reflorestou com 24 mil mudas
uma rea de 8,7 hectares, equivalente a nove estdios
do Maracan;
O Projeto Pacto das guas rene iniciativas de
conservao de matas e mananciais de gua, alm do
manejo sustentvel de culturas locais na Amaznia
mato-grossense, e gerou renda de cerca de R$ 5 milhes
para seringueiros e ndios de tribos como Cinta Larga,
Rikbaktsa, Gavio e Arara;
O Projeto Coral Vivo estabeleceu, desde 2006,
marcos histricos no conhecimento da biologia e
ecologia de corais recifais endmicos do Brasil, como a
definio de perodos especficos da desova anual de
espcies-chave e a obteno de milhares de filhotes de
corais resultantes de fecundaes in vitro. O projeto j
produziu at 500 mil larvas em uma nica desova;
O Projeto Caatinga Viva, criado para recuperar o
nico bioma exclusivamente brasileiro, a caatinga,
na regio do Baixo Au, no Rio Grande do Norte,
foi um dos responsveis pela construo de uma
biofbrica de lenha ecolgica. Esse produto, feito
com palha de carnaba, resduos da poda urbana
municipal ou capim-elefante prensados e secos,
fornecido a residncias e indstrias locais, em
substituio a 30% de biomassa oriunda de lenha
convencional. O projeto possibilitou, ainda, o
reflorestamento de 600 mil m e o plantio de 30 mil
mudas de espcies nativas.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
64
Recursos hdricos
Por conta da crise hdrica no Brasil, a racionalizao do uso

da gua nas nossas atividades ganhou maior importncia,
pois a reduo da captao aumenta a oferta do recurso
para a sociedade. Considerando a disponibilidade local
para captao e uso e a viabilidade tcnica e econmica
no planejamento das aes, implementamos os seguintes
mtodos de racionalizao:
Emprego de tecnologias pouco intensivas no uso da gua;
Minimizao do uso da gua nas operaes e processos;
Reso;
Identificao e utilizao de fontes alternativas
de suprimento.
Utilizamos o Datahidro, nosso banco de dados de recursos
hdricos e efluentes, para garantir o atendimento aos
padres de gesto corporativos e monitorar as informaes
sobre o tema.
Os projetos de reso tm recebido uma parte significativa dos nossos investimentos em racionalizao do uso da
gua. O volume total de reso foi de 24,5 milhes de metros cbicos, que corresponde a 10,6% do total da demanda
de gua doce em 2014. Essa quantidade suficiente para abastecer uma cidade de 600 mil habitantes por um ano.
Em nossos prdios administrativos, desenvolvemos um conjunto de aes para a reduo do consumo de gua,
que vo desde iniciativas simples, como adequao de equipamentos hidrossanitrios e conscientizao da
fora de trabalho, at intervenes de maior complexidade, como eliminao de perdas, setorizao do consumo,
aproveitamento das guas pluviais para fins no potveis e otimizao de processos que utilizam gua.
As aes de racionalizao empregadas em cinco dos nossos dez prdios de maior demanda hdrica (quatro no
Rio de Janeiro e um na Bahia) proporcionaram, em 2014, uma queda de aproximadamente 33% no consumo de gua,
comparado ao ano de 2012. A economia alcanada, de cerca de 110 mil m/ano, poderia atender a um contingente de
mais 10 mil funcionrios com demanda per capita mdia similar.
Procedncia da gua captada pelo Sistema Petrobras

Fonte
gua de superfcie
gua subterrnea
Abastecimento municipal
ou por terceiros
Volume captado (milhes de m)
Volume captado (%)
2012
2013
2014
2012
2013
2014
128,2
122,8
126,4
66,3
63,4
61,2
36
30,7
31,7
18,6
15,9
15,4
29,2
40,1
48,4
15,1
20,7
23,4
193,4
193,6
206,5
100
100
100
CAPTAO E RESO DE GUA

Captamos 206 milhes de metros cbicos de gua doce para
nossas atividades operacionais e administrativas de 243
fontes, sendo 180 localizadas no Brasil e 63 em outros pases.
Totais
Em nossas unidades de operao, os limites de captao

so estabelecidos pelos rgos pblicos responsveis pela
gesto de recursos hdricos, os quais nos outorgam um
volume mximo de gua com base em critrios hidrolgicos
e fatores como os mltiplos usos da gua dentro de uma
bacia hidrogrfica e as caractersticas de cada localidade.
Durante o ano, no tivemos conhecimento sobre impactos
significativos nos mananciais onde h captao direta de
gua ou lanamento de nossos efluentes.
gua reusada (milhes de m)

Volume em relao ao total de gua utilizada (%)
Volume total de gua reutilizada

2012
2013
2014
23,5
24
24,5
10,8
11,1
10,6
Nossa estratgia de gesto de recursos hdricos tem

como objetivos garantir o suprimento de gua necessrio
s nossas atividades e contribuir com a conservao do
insumo em nossas reas de influncia, por meio de aes de
racionalizao do seu uso.
65
Criamos, em janeiro, o Programa Tecnolgico para Tratamento,

Reso e Minimizao do Consumo de gua (Pr-gua), com
investimentos de cerca de R$ 24 milhes em 14 projetos de
pesquisa e desenvolvimento, alm de estudos e testes de diferentes
tecnologias, em parceria com sete universidades brasileiras.
Em 2014, a Estao de Tratamento e Reso de gua (Etra),
responsvel pelo tratamento dos esgotos sanitrios e industriais
de todo o complexo do Centro de Pesquisas e Desenvolvimento
Leopoldo Amrico Miguez de Mello (Cenpes), trouxe ganhos
significativos como o aproveitamento de 196 milhes de litros de
gua de reso gerada. A economia foi equivalente a R$ 5,8 milhes
em tratamento de esgoto e em fornecimento de gua pelo sistema
pblico. Alm da Etra, o sistema implantado pelo Cenpes de captao
da gua da chuva de telhados e pisos para a utilizao em bacias
sanitrias e irrigao contribui, adicionalmente, para a economia de
cerca de R$ 1,4 milho, reforando a importncia desses projetos.
Implementamos uma srie de medidas para promover o uso
racional e eficiente da gua em nossas refinarias, que permitiram
que o volume de gua reusada subisse de 20,3 bilhes de litros
em 2011 para 23,3 bilhes de litros em 2014. O volume adicional
de reso equivale a 3% de toda gua consumida pelas nossas
refinarias no Brasil. Esse montante suficiente para abastecer
uma cidade de 75 mil habitantes por um ano.
DESCARTE DE EFLUENTES
Em funo das nossas operaes, lanamos no ambiente um
volume de 254,8 milhes de metros cbicos de efluentes hdricos
de natureza industrial, sanitria e de gua produzida. Nossos
processos de descarte de efluentes so regulados por padres
de lanamento estabelecidos em lei.
Descarte total de gua por destinao pelo Sistema Petrobras

Destino
Volume descartado (milhes de m)
Volume descartado (%)
2012
2013
2014
2012
2013
2014
Corpos hdricos
superficiais
204,2
217,5
242,7
93,7
94,3
95,3
Corpos hdricos
subterrneos
7,9
6,7
6,3
3,6
2,9
2,5
Concessionrias de
abastecimento ou
empresas terceirizadas
5,8
6,4
5,8
2,7
2,8
2,2
217,9
230,6
254,8
100
100
100
Totais
Com relao gua produzida nas nossas atividades de explorao e produo, possumos projetos para o seu
tratamento e reutilizao em campos terrestres do Nordeste. Em poos do Campo de Furado, em Alagoas, entrou
em operao, em junho, um sistema de injeo de gua produzida e tratada em poos para recuperao secundria.
Anteriormente, a gua produzida era descartada em poos no produtivos.
Esto em andamento 18 projetos de implantao e/ou modernizao de sistemas de tratamento e drenagem de
efluentes. Alm disso, temos iniciativas voltadas ao tratamento de efluentes para reso em diferentes unidades, como
na Refinaria Abreu e Lima (RNEST), em Pernambuco. Com capacidade de produzir at 580 metros cbicos de gua por
hora, visando o reaproveitamento das correntes para a produo de gua desmineralizada, a iniciativa pode gerar uma
economia de at 5 milhes de metros cbicos de gua por ano.
MELHORIA DA GESTO DE RECURSOS HDRICOS
Para o desenvolvimento das aes relativas a recursos hdricos, realizamos um processo permanente de
aprimoramento das nossas ferramentas de gesto de informao, de qualificao tcnica da fora de trabalho, e de
acompanhamento da evoluo do conhecimento e de tendncias externas quanto atuao de empresas.
Realizamos testes aplicando o ndice de Risco de Escassez Hdrica, a fim de identificar e analisar os riscos
relacionados disponibilidade de gua nas diferentes instalaes. Consideramos, na aplicao do ndice, fatores
como disponibilidade de gua para captao, vulnerabilidades e aspectos de resilincia das unidades operacionais.
Como ferramenta de suporte deciso, o ndice nos possibilita analisar preliminarmente a criticidade hdrica
das nossas unidades, indicando tambm a eventual necessidade da realizao de estudos complementares de
disponibilidade hdrica.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
66
Resduos
Foram geradas 245 mil toneladas de resduos slidos perigosos

em nossos processos, 26% abaixo do limite de alerta estabelecido.
Alm disso, cerca de 65% do total de resduos perigosos
foram enviados para rotas de reaproveitamento energtico ou
reciclagem. Vale ressaltar que a reduo da gerao de resduos
perigosos ocorreu em um cenrio de crescimento de 5,3% em
relao a 2013 da nossa produo de leo cru e condensados e de
2,1% da produo de derivados em nossas refinarias no Brasil.
Destacamos a implantao de uma nova unidade de
processamento na Refinaria Alberto Pasqualini (Refap),
em Canoas (RS), que permitiu o reaproveitamento de
aproximadamente 8,4 mil metros cbicos de correntes residuais
oleosas, com recuperao de hidrocarbonetos e produo
de coque verde de petrleo, evitando a gerao de resduos
oleosos. Entre as medidas para a reduo da gerao de
resduos, destacamos o processo de limpeza mecanizada
qumica ou bioqumica do interior de tanques, realizado
sem contato humano direto, com recuperao do leo e
reduo do volume de resduos, por meio da solubilizao e
reprocessamento da borra.
No gerenciamento dos nossos resduos slidos, buscamos
reduzir a destinao para os aterros, alcanando os percentuais
de reciclagem ou reso de resduos no perigosos de 92% dos
papis, 92% das madeiras, 79% das sucatas, 77% dos vidros e
74% dos plsticos.
RECICLAGEM
De 2010 a 2014, o percentual total de reciclagem e reso de
entulho nos nossos empreendimentos aumentou de 6% para
38%. Na Unidade de Fertilizantes Nitrogenados III, reciclamos
100% dos resduos de concreto gerados nas nossas obras, com
o reaproveitamento de sobras de concreto mole nas frentes de
servio e na fabricao de pr-moldados. Alm disso, resduos

de concreto foram submetidos internamente a rompimento
mecnico seguido por britagem. O material resultante desse
processo foi empregado para o reforo estrutural dos acessos
ao empreendimento e tambm em acessos internos.
Monitoramos os nossos fornecedores de servios ambientais
(que incluem transporte, tratamento, destinao e anlises
qumicas de resduos) para prevenir e mitigar potenciais
impactos negativos, ambientais, sociais e/ou econmicos.
Em 2014, realizamos 1.071 verificaes documentais e
22 presenciais de servios desta natureza.
De acordo com critrios tcnicos estabelecidos pelo rgo
ambiental licenciador das atividades martimas, apenas resduos
de fluido de perfurao base de gua e cascalhos podem ser
descartados no mar. Investimos no reso para reduzir a gerao
de fluidos de perfurao de base no aquosa e insumos do seu
processo de fabricao. Os demais resduos so entregues a
empresas licenciadas para que seja feita a destinao final, de
acordo com a legislao brasileira. Tambm realizamos prticas
de incorporao, coprocessamento e reciclagem de resduos de
cascalho nas nossas operaes em terra.
Processamos aproximadamente 232 mil litros de leos e
gorduras residuais em duas usinas da Petrobras Biocombustvel,
na Bahia e no Cear, com aumento de 29 mil litros em relao
a 2013. Mantemos parceria com 28 cooperativas e instituies
para estabelecer um sistema de coleta para o reaproveitamento
de leo de fritura.
Tambm processamos 31 mil litros de leo de vsceras de
peixe, adquiridas de cooperativa de pescadores artesanais no
Cear, para a produo de biodiesel. Alm de melhorar a renda
desses pescadores, contribumos para eliminar o impacto
ambiental gerado pela deposio desses resduos em lixes
a cu aberto da regio.
Pretendemos ampliar a produo de biodiesel a partir dessas
matrias-primas, garantindo uma produo sustentvel a
preos competitivos, alm de benefcios ambientais e sociais.
Por meio do Programa Petrobras Socioambiental, patrocinamos
16 projetos em sete estados com foco em reciclagem, incluso
social e gerao de renda, atendendo diretamente a um total de
aproximadamente 16 mil catadores de materiais reciclveis.
Produo de leo x resduos perigosos gerados

Ano
Produo
(mil m/dia de leo)
Resduos perigosos gerados

(mil toneladas/ano)
2012
315
261
2013
307
260
2014
323
245
DISTRIBUIO PERCENTUAL DE RESDUOS

POR DESTINAO
RECUPERAO, RECICLAGEM E RESO
(EXCETUANDO O RESO COMO COMBUSTVEL)
OUTROS1
19%
10%
9%
46%
TRATAMENTO
BIOLGICO
9%
7%
RESO COMO
COMBUSTVEL
DISPOSIO
EM ATERRO
INCINERAO
1) Resduos devolvidos aos fornecedores, submetidos a
tecnologias no convencionais de destinao ou a mais de um
tipo de tratamento.
Desenvolvemos iniciativas de minimizao de gerao de

resduos slidos, identificando medidas para evitar a gerao
e para atuar na reduo, reutilizao e reciclagem dos
resduos produzidos em nossas atividades. Junto com nossas
subsidirias, investimos em desenvolvimento tecnolgico,
em busca de processos mais limpos e inovadores, a fim de
aumentar a eficincia da produo e atender aos mais altos
padres de segurana e de qualidade ambiental.
Atuao Corporativa
67
Produtos e servios
Devido disperso geogrfica e composio da frota

(dividida em prpria e contratada, incluindo transportadoras
de carga), no dispomos de medies precisas sobre os
impactos referentes ao consumo de combustvel, emisses
ou descartes de pneus, leo lubrificante e baterias.
Tambm deve ser considerado que muitas das empresas
fornecedoras no trabalham exclusivamente para o Sistema
Petrobras, alm de outras variveis dinmicas como a
quantidade e os tipos de veculos em movimento, a regulagem
dos motores, o status de conservao dos veculos e as
condies do trnsito ou malha viria. Apesar disso, realizamos
mensalmente medies de fumaa preta nos veculos a diesel,
conforme orientado pelo Instituto Brasileiro do Meio Ambiente
e dos Recursos Naturais Renovveis (Ibama).
TREINAMENTOS
Nas operaes de transporte, alm de exigirmos
licena ambiental das instalaes do transportador,
avaliamos periodicamente a validade dos cadastros
de atividades potencialmente poluidoras.
Verificamos tambm o porte obrigatrio, em cada
veculo, da licena ambiental ou a autorizao de
transporte de produto perigoso emitida pelo rgo
regulador. Anualmente, realizamos treinamentos
voltados a todos os motoristas a servio da
Petrobras Distribuidora, incluindo contedos sobre
meio ambiente.
Os veculos utilizados em nossas operaes no
extrapolam o nvel mximo tolervel para a audio
humana, de 85 decibis. A medio fica a cargo
das empresas fornecedoras do servio, que nos
apresentam laudo comprobatrio do procedimento
e seus resultados.
Verificamos regularmente a
qualidade de nossos produtos.
MELHORIAS EM PRODUTOS E EMBALAGENS

A partir de janeiro, implementamos aes de
planejamento e melhorias em nosso parque de refino, face
substituio total da gasolina com 800 mg/kg de teor
de enxofre pela gasolina com 50 mg/kg. A gasolina que
produzimos e comercializamos em 2014 possui menores
teores de enxofre, de hidrocarbonetos aromticos e de
olefnicos na sua composio, gerando uma reduo nas
emisses veiculares e na formao de depsitos nos
motores em geral.
Nossas novas plantas de gasolina foram projetadas para
que os produtos vendidos aos consumidores no
ultrapassem a concentrao de 1% em volume de
benzeno, conforme legislao brasileira. No utilizamos
chumbo em nossa gasolina.
Alm de aditivos detergentes e dispersantes, nossa nova
gasolina Petrobras Grid possui aditivo redutor de atrito
como diferencial. Em testes de retomada de velocidade
em pista, apresentou ganhos percentuais de at 8% nos
tempos em relao gasolina comum.
Reduzimos 7% no consumo de tinta utilizada na pintura
dos botijes de GLP (com teor de slidos superior ao de
tintas convencionais) em comparao a 2013, por conta
da substituio da cabine de pintura industrial do Centro
Operativo de Paulnia da nossa subsidiria Liquigs.
Essa mudana gerou, tambm, uma reduo de 85% na
emisso de material particulado para a atmosfera.
Os botijes utilizados pelo mercado nacional de GLP so
retornveis, em ao, e possuem vida til mdia de 27 anos.
O Programa De Olho no Botijo, da Liquigs, avalia os
principais requisitos que influenciam na percepo da
qualidade. Enviamos aproximadamente 2,5 milhes de
botijes para o processo de requalificao, onde foram
identificados 80,1 mil sem condies de recuperao e
destinados ao sucateamento. Os demais botijes foram
devidamente requalificados com a recuperao ou
substituio de 100% de suas vlvulas.
Os principais impactos ambientais resultantes das nossas

atividades de transporte referem-se ao consumo de
combustveis, emisso de gases de efeito estufa e gerao
de resduos, alm do risco de acidentes com vazamentos de
produtos no solo e na gua. Para o controle desses riscos,
mantemos processos de gesto que preveem planos de
contingncia e emergncia.
Atuao Corporativa
68
Passivos ambientais
Os derramamentos de petrleo e derivados atingiram 69,5 metros cbicos em 2014, 63% menos
que o volume registrado no ano anterior e 85% abaixo do limite de alerta fixado para o ano
(470 metros cbicos). Os nossos nveis de derramamento continuaram bem inferiores a um metro
cbico por milho de barris de petrleo produzido, o que constitui um excelente resultado no
panorama do setor de leo e gs no mundo.
Sabemos que esse desempenho proveniente de uma melhora nas nossas atividades dirias,
com processos mais eficientes e uma fora de trabalho cada vez mais preparada.
Alm disso, a existncia de uma sistemtica de comunicao, tratamento e registro de
vazamentos possibilitou o monitoramento e a avaliao cotidiana dos incidentes, seus impactos e
providncias para uma mitigao eficaz. A deciso de mantermos as aes institudas pelo Plano
Vazamento Zero, criado em 2012, nos possibilitou otimizar ainda mais os processos de gesto e
reduzir em mais da metade os riscos de vazamentos nas nossas operaes.
Adotamos padres internacionais de resposta e investimos em treinamentos,

equipamentos, novas tecnologias e estratgias de emergncia. Atualmente, distribumos
nossos recursos em 12 Centros de Defesa Ambiental, que contam com 11 bases avanadas
e centros de resposta a emergncias, distribudos por mais de 21 cidades brasileiras.
Exigimos que todas as equipes que atuam em nossas plataformas possuam certificao
pela International Association of Drilling Contractors (IADC), a fim de garantir que a
nossa atuao esteja de acordo com os padres internacionais estabelecidos para a
atividade de perfurao.
2010
2011
2012
2013
2014
Nmero total de
vazamentos
57
66
71
39
32
Volume total de
vazamentos
668
234
387
187
69,5
2.141,5
2.748,9
1.370
1.133,9
a) So considerados os vazamentos de volumes maiores do que um barril (0,159 m) que atingiram o meio ambiente.
b) At o fechamento do Relatrio de Sustentabilidade, no havia sido consolidada a mdia de vazamentos em
2014 das empresas lderes no segmento, levantada a partir de relatrios divulgados por essas empresas.
c) A diferena nos valores das mdias de vazamento de outras empresas do setor publicados no
Relatrio de Sustentabilidade 2013 deve-se a alteraes feitas pelas prprias empresas em seus relatrios
de sustentabilidade.
d) O total de 69,5 m equivale a cerca de 437 barris.
No quesito controle de poos, desenvolvemos parcerias com outras empresas do

setor para o desenvolvimento de solues, como o Programa de Reforo da Segurana
Operacional Martima (Somar) pelo qual atendemos s diretrizes internacionais da
Internacional Association of Oil & Gas Producers (OGP).
Alm disso, somos associados Oil Spill Response Limited (OSRL), organizao com
atuao em escala global especializada em prover e complementar recursos para
respostas eficazes a vazamentos de petrleo. Em 2014, realizamos 22 exerccios
simulados de mbito regional (incluindo treinamentos de resposta a vazamentos),
o dobro do ano anterior.
Vazamento de petrleo e derivados (m)
Mdia de volume de
vazamento de empresas
internacionais
RESPOSTA A VAZAMENTOS
Continuamos valorizando a nossa estrutura de contingncia, mantendo nossos rgidos
padres, procedimentos e planos de resposta a vazamentos organizados em nveis
local, regional e corporativo. Para respondermos rapidamente a qualquer situao de
emergncia, dispomos de 36 embarcaes para recolhimento de leo, 113 embarcaes
de apoio e outros veculos, 270 recolhedores de leo, cerca de 92 mil metros de barreiras
de conteno, 118 mil metros de barreiras absorventes e 113 mil litros de dispersantes
qumicos, entre outros itens.
69
NO CONFORMIDADES
Registramos o recebimento de duas multas
no valor total de cerca de R$ 3,8 milhes por
no conformidades com leis e regulamentos
ambientais. Uma delas refere-se acusao
de poluio atmosfrica em Duque de
Caxias (RJ) e a outra ao descarte de gua de
produo pela plataforma P-56.
Identificamos tambm duas aes judiciais
propostas por suposta no conformidade com
leis e regulamentos ambientais, ambas ainda
em andamento em primeira instncia, sem
deciso ou valores determinados.
Recebemos pela Ouvidoria Geral seis

denncias referentes a questes ambientais.
Das seis demandas, cinco foram encerradas
e uma permanece em tratamento.
Na Petrobras Bolvia, recebemos uma
reclamao no incio das atividades do
Poo SBL-6 sobre o traado de estradas
e suas reas afetadas, com diferenas em
relao ao que havia sido contemplado no
Estudo de Impacto Ambiental e no convnio
de servido e compensao. O tema foi
tratado e solucionado junto comunidade,
realizando-se um adendo ao convnio com a

respectiva compensao.
J na Petrobras Paraguai houve uma queixa
formal, recebida pelo nosso Servio de
Atendimento ao Consumidor, sobre uma
possvel contaminao advinda de uma
estao de servios. Essa reclamao est
atualmente em tratamento.
A Petrobras Colmbia recebeu carta de
moradores vizinhos de uma estao de
servios que, supostamente, apresentava
odor permanente de combustvel.
Revisamos e inspecionamos os sistemas

de armazenamento e distribuio de
combustveis, encontrando condies
normais na operao. Alm disso,
apresentamos a documentao de que as
operaes da estao estavam de acordo
com as exigncias legais de emisses
e implementamos aes para mitigar o
impacto gerado comunidade vizinha,
como mudana de horrio de descarga.
Boias de conteno para operao de

descarregamento de leo no Porto de Suape (PE).
Atuao Corporativa
70
Anexos
Atuao Corporativa
71
Balano Social
1 - Base de Clculo
2014 Valor (R$ milhes)
2013 Valor (R$ milhes)
Receita de vendas consolidada (RL)
337.260
304.890
Lucro (Prejuzo) antes da participao no lucro e impostos consolidados (RO)
-24.771
29.257
31.671
27.025
Folha de pagamento bruta consolidada (FPB) (i)

2 - Indicadores Sociais Internos
Valor
% sobre FPB
% sobre RL
Valor
% sobre FPB
% sobre RL
Alimentao
1.222
3,86%
0,36%
1.063
3,93%
0,35%
Encargos sociais compulsrios
5.774
18,23%
1,71%
5.366
19,85%
1,76%
Previdncia privada
1.978
6,24%
0,59%
1.674
6,20%
0,55%
Sade
1.477
4,66%
0,44%
1.266
4,68%
0,42%
Segurana e sade no trabalho
225
0,71%
0,07%
221
0,82%
0,07%
Educao
242
0,76%
0,07%
215
0,80%
0,07%
18
0,06%
0,01%
20
0,07%
0,01%
365
1,15%
0,11%
423
1,57%
0,14%
58
0,18%
0,02%
39
0,14%
0,01%
1.045
3,30%
0,31%
1.102
4,08%
0,36%
50
0,16%
0,01%
90
0,33%
0,03%
12.454
39,31%
3,70%
11.479
42,51%
3,75%
Valor
% sobre RO
% sobre RL
Valor
% sobre RO
% sobre RL
Gerao de Renda e Oportunidade de Trabalho
87
-0,35%
0,03%
230
0,79%
0,08%
Educao para a Qualificao Profissional
73
-0,29%
0,02%
62
0,21%
0,02%
Garantia dos Direitos da Criana e do Adolescente (I)
78
-0,32%
0,02%
74
0,25%
0,02%
Cultura
143
-0,58%
0,04%
203
0,69%
0,07%
Esporte
98
-0,4%
0,03%
81
0,28%
0,03%
Outros
29
-0,12%
0,01%
25
0,09%
0,01%
Cultura
Capacitao e desenvolvimento profissional
Creches ou auxlio-creche
Participao nos lucros ou resultados
Outros
Total - Indicadores sociais internos
3 - Indicadores Sociais Externos
508
-2,05%
0,15%
675
2,31%
0,22%
Tributos (excludos encargos sociais)
Total das contribuies para a sociedade
106.319
-429,21%
31,52%
101.507
346,95%
33,29%
Total - Indicadores sociais externos
106.827
-431,26%
31,67%
102.182
349,26%
33,51%
4 - Indicadores Ambientais
Valor
% sobre RO
% sobre RL
Valor
% sobre RO
% sobre RL
Investimentos relacionados com a produo/ operao da empresa
3.169
-12,79%
0,94%
3.219
11,00%
1,06%
Investimentos em programas e/ou projetos externos

Total dos investimentos em meio ambiente
Quanto ao estabelecimento de metas anuais para minimizar resduos, o consumo
em geral na produo/ operao e aumentar a eficcia na utilizao de recursos
naturais, a empresa.
5 - Indicadores do Corpo Funcional
Nmero de empregados(as) ao final do perodo
Nmero de admisses durante o perodo (II)
Nmero de empregados(as) de empresas prestadoras de servios
Nmero de estagirios(as)
108
-0,44%
0,03%
104
0,36%
0,03%
3.277
-13,23%
0,97%
3.323
11,36%
1,09%
( ) no possui metas
( ) cumpre de 0 a 50%
( ) no possui metas
(X) cumpre de 76 a 100%
(X) cumpre de 76 a 100%
2014
2013
80.908
86.108
3.786
2.166
291.074
360.180
1.746
1.816
Atuao Corporativa
Balano Social
CONTINUAO
72
5 - Indicadores do Corpo Funcional (continuao)
2014
2013
Nmero de empregados(as) acima de 45 anos (III)
33.767
37.858
Nmero de mulheres que trabalham na empresa
13.625
14.371
Percentual de cargos de chefia ocupados por mulheres (III)

Nmero de negros(as) que trabalham na empresa (IV)
Percentual de cargos de chefia ocupados por negros(as) (V)
15,2%
15,4%
19.959
20.908
24,4%
25,2%
286
1.127
2014
Metas 2015
30,3
30,3
4.406
Nmero de empregados com deficincia (VI)

6 - Informaes relevantes quanto ao exerccio da cidadania empresarial
Relao entre a maior e a menor remunerao na empresa (VII)
Nmero total de acidentes de trabalho (VIII)
Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram
definidos por:
( ) direo
( ) todos(as)
(X) direo e gerncias
( ) direo
( ) todos(as)
Os padres de segurana e salubridade no ambiente de trabalho foram

definidos por:

( ) todos(as)
( ) todos(as) + Cipa

( ) todos(as)
( ) todos(as) + Cipa
Quanto liberdade sindical, ao direito de negociao coletiva e

representao interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa:
( ) no se envolve
( ) segue as normas da OIT
(X) incentiva e segue a OIT
( ) no se envolver
( ) seguir as normas da OIT
(X) incentivar e seguir a OIT
A previdncia privada contempla:
( ) direo
(X) todos(as)
( ) direo e gerncias
( ) direo
(X) todos(as)
A participao dos lucros ou resultados contempla:
( ) direo
(X) todos(as)
( ) direo
(X) todos(as)
Na seleo dos fornecedores, os mesmos padres ticos e de responsabilidade

social e ambiental adotados pela empresa:
( ) no so considerados
( ) so sugeridos
(X) so exigidos
( ) no sero considerados
( ) sero sugeridos (X) sero exigidos
Quanto participao de empregados(as) em programas de trabalho voluntrio, a

empresa:
( ) no se envolve
( ) apoia
(X) organiza e incentiva
( ) no se envolver ( ) apoiar
(X) organizar e incentivar
Nmero total de reclamaes e crticas de consumidores(as): (IX)
na empresa
11.191
no Procon
35
na Justia
168
na empresa
7.656
no Procon
-
na Justia
4
Percentual de reclamaes e crticas atendidas ou solucionadas:
na empresa
95,6%
no Procon
45,7%
na Justia
27,4%
na empresa
93,7%
no Procon
-
na Justia
44,4%
Valor adicionado total a distribuir (em mil R$):
Em 2014: 146.440
Em 2013: 193.121
Distribuio do Valor Adicionado (DVA):
70% governo
0% acionistas
55% governo
5% acionistas
22% colaboradores(as)
23% terceiros -15% retido
14% colaboradores(as)
19% terceiros
7% retido
7 - Outras Informaes
I. Inclui R$ 3,5 milhes de repasse ao Fundo para a Infncia e a Adolescncia (FIA).
II. Informaes do Sistema Petrobras no Brasil relativas s admisses por processo seletivo pblico.
III. Informaes relativas aos empregados da Petrobras Controladora, Petrobras Distribuidora, Transpetro, Liquigs, Petrobras Biocombustvel e empresas subsidirias fora do Brasil.
IV. Informaes relativas aos empregados da Petrobras Controladora, Petrobras Distribuidora, Transpetro e Liquigs que se autodeclararam negros (cor parda e preta).
V. Do total dos cargos de chefia da Petrobras Controladora ocupados por empregados que informaram cor/raa, 24,4% so exercidos por pessoas que se autodeclararam negras
(cor parda e preta).
VI. At 2013, os nmeros encaminhados pelas reas de negcio foram obtidos atravs de autodeclarao dos empregados. Em 2014, o nmero foi extrado de campo especfico do sistema
informatizado de sade, registrado durante exames peridicos anuais. No inclui empregados com deficincia admitidos em 2014. Nmero referente a Petrobras Controladora.
VII. Informaes da Petrobras Controladora.
VIII. O processo de projeo desse nmero foi reavaliado levando concluso que as incertezas inerentes ocasionavam uma projeo com margem de erro significativa
e de pouca utilidade.
IX. As informaes na empresa incluem o quantitativo de reclamaes e crticas recebidas pela Petrobras Controladora, Liquigs, Petrobras Distribuidora e rea Internacional.
X. Alguns valores diferem dos divulgados nas Demonstraes Contbeis de 2014, em funo de reavaliaes realizadas pelos auditores independentes.
(i) Composta por salrios, vantagens, FGTS, INSS e demais benefcios a empregados.
Atuao Corporativa
Relatrio de assegurao
limitada dos auditores
independentes sobre
as informaes de
sustentabilidade
constantes no Relatrio
de Sustentabilidade 2014
Aos Administradores e Acionistas
Petrleo Brasileiro S.A. Petrobras
Rio de Janeiro- RJ
73
INTRODUO
Fomos contratados pela Petrleo
Brasileiro S.A. - Petrobras (Companhia ou
Petrobras), para apresentar nosso relatrio
de assegurao limitada sobre a compilao
das informaes relacionadas com
sustentabilidade constantes no Relatrio de
Sustentabilidade 2014 da Petrleo Brasileiro
S.A. Petrobras, relativas ao exerccio findo
em 31 de dezembro de 2014.
RESPONSABILIDADES DA
ADMINISTRAO
A administrao da Petrobras responsvel
pela compilao e adequada apresentao
das informaes de sustentabilidade
constantes no Relatrio de Sustentabilidade
2014 da Petrobras de acordo com as diretrizes
do Global Reporting Initiative (GRI-G4) e
pelos controles internos que ela determinou
como necessrios para permitir a elaborao
dessas informaes livres de distoro
relevante, independentemente se causada
por fraude ou erro.
RESPONSABILIDADE DOS AUDITORES
INDEPENDENTES
Nossa responsabilidade expressar
concluso sobre as informaes de
sustentabilidade constantes no Relatrio
de Sustentabilidade 2014 da Petrobras,
com base no trabalho de assegurao
limitada conduzido de acordo com o
Comunicado Tcnico CTO 01 Emisso
de Relatrio de Assegurao Relacionado
com Sustentabilidade e Responsabilidade
Social, emitido pelo Conselho Federal de
Contabilidade CFC, com base na NBC TO
3000 - Trabalhos de Assegurao Diferentes
de Auditoria e Reviso, tambm emitida pelo
CFC, que equivalente norma internacional
ISAE 3000 Assurance engagements

other than audits or reviews of historical
financial information, emitida pelo IAASB
- International Auditing and Assurance
Standards Board. Essas normas requerem o
cumprimento de exigncias ticas, incluindo
requisitos de independncia e que o trabalho
seja executado com o objetivo de se obter
segurana limitada de que as informaes
de sustentabilidade constantes no Relatrio
tomadas em conjunto, esto livres de
distores relevantes.
Um trabalho de assegurao limitada
conduzido de acordo com a NBC TO 3000
e a ISAE 3000 consiste, principalmente,
em indagaes administrao e a outros
profissionais da Petrobras que esto
envolvidos na elaborao das informaes
de sustentabilidade, assim como na
aplicao de procedimentos analticos para
se obter evidncia que possibilite concluir
na forma de assegurao limitada sobre
as informaes tomadas em conjunto. Um
trabalho de assegurao limitada requer,
tambm, a execuo de procedimentos
adicionais, quando o auditor independente
toma conhecimento de assuntos que o
levem a acreditar que as informaes de
sustentabilidade, tomadas em conjunto,
podem apresentar distores relevantes.
Os procedimentos selecionados
basearam-se na nossa compreenso
dos aspectos relativos compilao
e apresentao das informaes de
de outras circunstncias do trabalho e
da nossa considerao sobre reas onde
distores relevantes poderiam existir. Os
procedimentos compreenderam:
Atuao Corporativa
74
(a) o planejamento dos trabalhos,

considerando a relevncia, o volume de
informaes quantitativas e qualitativas
e os sistemas operacionais e de
controles internos que serviram de base
para a elaborao das informaes de
de Sustentabilidade 2014 da Petrobras;
(b) o entendimento da metodologia de
clculos e dos procedimentos para a
compilao dos indicadores mediante
entrevistas com os gestores responsveis
pela elaborao das informaes;
(c) aplicao de procedimentos analticos
sobre as informaes quantitativas
e indagaes sobre as informaes
qualitativas e sua correlao com os
indicadores divulgados nas informaes de
de Sustentabilidade 2014 da Petrobras;
(d) confronto dos indicadores de natureza
financeira com as demonstraes financeiras
e/ou registros contbeis; e
(e) obteno de evidncias dos indicadores
do GRI - G4, selecionados como os mais
relevantes (materiais), contidos no Relatrio
de Sustentabilidade 2014 da Petrobras e
apresentados no Sumrio de Contedo GRI.
Os trabalhos de assegurao limitada
compreenderam, tambm, a aplicao
de procedimentos quanto aderncia s
diretrizes do Global Reporting Initiative
(GRI-G4) aplicveis na elaborao
das informaes de sustentabilidade
constantes no Relatrio de
Sustentabilidade 2014.
Acreditamos que a evidncia obtida em
nosso trabalho suficiente e apropriada
para fundamentar nossa concluso na
forma limitada.
ALCANCE E LIMITAES
Os procedimentos aplicados em um trabalho
de assegurao limitada so substancialmente
menos extensos do que aqueles aplicados em um
trabalho de assegurao razovel, que tem por
objetivo emitir uma opinio sobre as informaes
de sustentabilidade constantes no Relatrio de
Sustentabilidade 2014. Consequentemente, no
nos possibilitam obter segurana razovel de que
tomamos conhecimento de todos os assuntos
que seriam identificados em um trabalho
de assegurao que tem por objetivo emitir
uma opinio. Caso tivssemos executado um
trabalho com o objetivo de emitir uma opinio,
poderamos ter identificado outros assuntos
e eventuais distores que podem existir nas
informaes de sustentabilidade constantes
no Relatrio de Sustentabilidade 2014 da
Petrobras. Dessa forma, no expressamos uma
opinio sobre essas informaes.
Rio de Janeiro, 6 de agosto de 2015

PricewaterhouseCoopers
Auditores Independentes
CRC 2SP000160/O-5 F RJ
Marcos Donizete Panassol

Contador CRC 1SP155975/O-8 S RJ
Os dados no financeiros esto sujeitos a

mais limitaes inerentes do que os dados
financeiros, dada a natureza e a diversidade dos
mtodos utilizados para determinar, calcular ou
estimar esses dados. Interpretaes qualitativas
de materialidade, relevncia e preciso dos
dados esto sujeitas a pressupostos individuais
e a julgamentos. Alm disso, no realizamos
nenhum trabalho em dados informados para
os exerccios anteriores, nem em relao a
projees futuras e metas.
CONCLUSO
Com base nos procedimentos aplicados,
descritos neste relatrio, nada chegou ao nosso
conhecimento que nos leve a acreditar que as
informaes de sustentabilidade constantes no
Relatrio de Sustentabilidade 2014 da Petrleo
Brasileiro S.A. Petrobras no foram compiladas,
em todos os aspectos relevantes, de acordo com
as diretrizes do Global Reporting Initiative (GRI G4).
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
75
Glossrio
rgo regulador do setor de petrleo e gs
natural no Brasil.
guas profundas
guas ocenicas situadas em reas com
lmina dgua, em geral, entre 300 metros
e 1.500 metros. De maneira geral, os
limites mencionados resultam de aspectos
associados ao estado da arte na tecnologia
requerida para as unidades estacionrias
de perfurao ou de produo, limites de
mergulho humano.
guas ultraprofundas
guas ocenicas situadas em reas com lmina
dgua, em geral, acima de 1.500 metros.
Bunker
Gs Natural Liquefeito (GNL)
Regaseificao
Combustvel para navios em geral.
Gs natural resfriado a temperaturas inferiores a

-160 C para transferncia e estocagem como lquido.
Processo fsico em que, por meio da elevao

de temperatura, o gs natural na fase lquida
(gs natural liquefeito) retorna ao estado
original gasoso.
Campo
rea produtora de petrleo ou gs natural a partir
de um reservatrio contnuo ou de mais de um
reservatrio, a profundidades variveis, abrangendo
instalaes e equipamentos destinados produo.
Completao
Fase da explorao do petrleo em que se instala,
no poo, o equipamento necessrio para trazer
controladamente superfcie os fluidos desejados,
bem como permitir a instalao de equipamentos de
monitorao no poo.
Navio com capacidade para produzir,

armazenar e escoar petrleo e/ou gs natural
para navios aliviadores.
Pequena parte de uma bacia sedimentar onde

se desenvolvem atividades de explorao e
produo de petrleo e gs natural.
Bpd
Barril por dia.
Brent
Mistura de petrleos produzidos no Mar do
Norte, oriundos dos sistemas petrolferos
Brent e Ninian, com grau API de 39,4 e teor
de enxofre de 0,34%.
Reservas de petrleo e/ou gs natural que,

com base na anlise de dados geolgicos
e de engenharia, se estimam recuperar
comercialmente de reservatrios descobertos
e avaliados, com elevado grau de certeza e cuja
estimativa considere as condies econmicas
vigentes, os mtodos operacionais usualmente
viveis e os regulamentos institudos pela
legislao petrolfera e tributria brasileira.
Derivado de petrleo utilizado principalmente como

matria-prima da indstria petroqumica na produo
de eteno e propeno, alm de outras fraes lquidas,
como benzeno, tolueno e xilenos.
Biodiesel
Bloco
Reservas provadas
Nafta
Metro cbico: 1 m = 1.000 litros = 6,28994113 barris

Barril: 1 b = 0,158984 m = 158,984 litros.
Emisso fugitiva
Emisso de gases ou vapores de equipamentos
sob presso por conta de vazamentos involuntrios
ou irregulares.
FPSO
Gas lift
Mtodo de elevao artificial de petrleo
caracterizado pela injeo de gs para viabilizar
ou aumentar a produo.
Gs Liquefeito de Petrleo (GLP)

Mistura de hidrocarbonetos com alta presso
de vapor, obtida do gs natural em unidades de
processo especiais, mantida na fase lquida em
condies especiais de armazenamento na superfcie.
Gs natural
Todo hidrocarboneto ou mistura de hidrocarbonetos
que permanea em estado gasoso em condies
atmosfricas normais, extrado diretamente de
reservatrios petrolferos ou gaseferos, incluindo
gases midos, secos, residuais e gases raros.
Recursos descobertos de petrleo e/ou gs

natural comercialmente recuperveis a partir
de determinada data.
Energia mdia em um intervalo de tempo especfico.

No perodo de um ano, 1 MWmed equivale
a 8.760 MWh.
Programa Nacional de Racionalizao do Uso dos

Derivados do Petrleo e do Gs Natural.
Converso
Reservas
Megawatt mdio (MWmed)
Conpet
Barril de leo equivalente (boe)

Unidade normalmente usada para expressar
volumes de lquidos e gs natural na mesma
medida (barris). Um metro cbico de gs
natural nacional aproximadamente 0,00629
barril de leo equivalente. H taxas variadas
para cada composio de gs natural e de
leo. A expresso boed equivale a barris de
leo equivalente por dia.
Combustvel alternativo ao diesel, renovvel
e biodegradvel, obtido a partir da reao
qumica de leos, de origem animal ou vegetal,
com lcool, na presena de um catalisador
(reao conhecida como transesterificao).
Pode ser obtido tambm pelos processos de
craqueamento e esterificao.
Lquido de Gs Natural (LNG)

Parte do gs natural que se encontra na fase lquida,
em determinada condio de presso e temperatura
na superfcie, obtida nos processos de separao de
campo, em unidades de processamento de gs natural
ou em operaes de transferncia em gasodutos.
leo
Poro do petrleo existente na fase lquida nas
condies originais do reservatrio e que permanece
lquida nas condies de presso e temperatura
de superfcie.
leo combustvel
Fraes mais pesadas da destilao atmosfrica do
petrleo. Largamente utilizado como combustvel
industrial em caldeiras, fornos, etc.
Petrleo
Ssmica
Tcnica de obteno de informaes geolgicas
por meio da captao de sinais sonoros
refletidos nas camadas subterrneas.
WTI (West Texas Intermediate)

Uma das principais referncias para contratos
de compra e venda de petrleo na Bacia do
Atlntico; tratado como uma referncia global
para o mercado de petrleo.
Todo e qualquer hidrocarboneto lquido em seu estado

natural, a exemplo do leo cru e condensado.
Pr-sal
Rochas reservatrios que se encontram abaixo de uma
extensa camada de sal, que abrange o litoral do Estado
do Esprito Santo at o Estado de Santa Catarina, ao
longo de mais de 800 km de extenso por at 200 km
de largura, em lmina dgua que varia de 1.500 m a
3.000 m e soterramento entre 3.000 m e 4.000 m.
Ps-sal
Camada do subsolo que se encontra acima da
camada de sal situada alguns quilmetros abaixo
do leito do mar.
Promef
Programa de Modernizao e Expanso da Frota.
Agncia Nacional do Petrleo,

Gs Natural e Biocombustveis (ANP)
76
Sumrio de
Contedo GRI
CONTEDOS PADRO GERAIS
Contedos
Padro Gerais
Localizao ou motivo para omisso
Verificao
Externa
Estratgia e Anlise
G4-1
G4-2
36 e 56 | Formulrio de Referncia (captulo 4.1 Descrio dos fatores de risco).
G4-3
Petrleo Brasileiro S.A. - Petrobras.
G4-4
8e9
G4-5
Rio de Janeiro, Brasil.
G4-6
G4-7
Sociedade annima de capital aberto.
G4-8
G4-9
7, 11, 31 e 46
G4-10
46, 47, 51, 52 e 72
G4-11
47
G4-12
34
G4-13
7, 11, 36, 41 e 42 | Formulrio de Referncia (captulos 8.3. Descrio das operaes de reestruturao ocorridas no grupo e 15.6 Alteraes relevantes nas participaes
dos membros do grupo de controle e administradores do emissor).
G4-14
Em alinhamento aos princpios da precauo e preveno, buscamos adotar medidas eficazes para impedir danos graves ou irreversveis ao meio ambiente e sade
humana, mesmo quando no h consenso cientfico sobre o assunto.
G4-15
5, 15, 22, 52, 55, 58, 61 e 68
G4-16
15 e 68
G4-17
G4-18
5 | A metodologia que usamos na definio do limite do relatrio, apesar de atualizada, foi a mesma adotada nos nossos relatrios anteriores, ou seja, consideramos
como referncia os critrios de grau de influncia (controle acionrio ou operacional) e potenciais impactos relevantes em sustentabilidade. Quando h alterao do limite em
determinada informao no relatrio, apresentamos a devida ressalva e justificativa.
G4-19
G4-20
Todos os 13 temas materiais so abordados no Relatrio e possuem significativa relevncia dentro da companhia, de acordo com o limite descrito no indicador G4-18.
G4-21
Apesar de todos os 13 temas materiais terem potencial de impacto ou influncia fora da organizao (incluindo fornecedores, clientes, parceiros e consumidores), o relato
prioriza o limite descrito no indicador G4-18. No entanto, os temas Preveno de acidentes e vazamento e Sade e segurana dos trabalhadores tambm consideram
empresas parceiras e fornecedoras.
G4-22
5, 55, 59, 60 e 68
G4-23
5 e 72
G4-24
24
G4-25
24
G4-26
5 e 25
G4-27
26
Perfil Organizacional
Compromissos com
Iniciativas Externas
Aspectos Materiais
Identificados e Limites
|
Demonstraes Contbeis (nota explicativa 4.1. Base de consolidao).
Engajamento
de Stakeholders
Atuao Corporativa
Sumrio de
Contedo GRI
CONTINUAO
77
Perfil do Relatrio
G4-28
1 de janeiro a 31 de dezembro de 2014.
G4-29
A verso anterior esta edio referia-se ao exerccio de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2013.
G4-30
Anual.
G4-31
rs2014@petrobras.com.br
G4-32
O Relatrio de Sustentabilidade elaborado conforme a opo abrangente de definio de contedo pelas diretrizes GRI-G4.
G4-33
5 , 73 e 74
Governana
G4-34
13 e 15
G4-35
13
G4-36
13, 14 e 15
G4-37
19
G4-38
13 e 15
G4-39
15
G4-40
13 | Os processos de seleo e nomeao para o nosso Conselho de Administrao seguem os critrios de independncia listados no Cdigo das Melhores Prticas
de Governana Corporativa, publicado pelo Instituto Brasileiro de Governana Corporativa (IBGC). Formulrio de Referncia (captulo 12.2 Regras, polticas e prticas
relativas s assembleias gerais).
G4-41
15 | Formulrio de Referncia (captulos 12.2 Regras, polticas e prticas relativas s assembleias gerais, 12.4 Regras, polticas e prticas relativas ao Conselho de
Administrao e 16.3 Identificao das medidas tomadas para tratar de conflitos de interesses e demonstrao do carter estritamente comutativo das condies pactuadas
ou do pagamento compensatrio adequado).
G4-42
13 e 16
G4-43
15
G4-44
Formulrio de Referncia (captulo 12.1 Descrio da estrutura administrativa).
G4-45
18
Formulrio de Referncia (captulos 5.2 Descrio da poltica de gerenciamento de riscos de mercado e 12.1 Descrio da estrutura administrativa).
G4-46
18
Formulrio de Referncia (captulo 5.2 Descrio da poltica de gerenciamento de riscos de mercado).
G4-47
Formulrio de Referncia (captulo 12.4 Regras, polticas e prticas relativas ao Conselho de Administrao).
G4-48
O Relatrio de Sustentabilidade analisado e aprovado pela Subcomisso de Relato de Sustentabilidade, coordenada pela Gerncia Executiva de Responsabilidade Social.
G4-49
15 e 19
G4-50
15
G4-51
15
Formulrio de Referncia (captulo 13.1 Descrio da poltica ou prtica de remunerao, inclusive da diretoria no estatutria).
G4-52
15
G4-53
G4-54
72
G4-55
Formulrio de Referncia (captulo 13.11 Remunerao individual mxima, mnima e mdia do conselho de administrao, da diretoria estatutria e do conselho fiscal).
G4-56
15, 16 e 21
G4-57
19 e 20
G4-58
19 e 20
Formulrio de Referncia (captulo 12.2 Regras, polticas e prticas relativas s assembleias gerais).
|
A partir do Formulrio de Referncia de 2015, a informao referente independncia dos conselheiros ser divulgada pela companhia.
tica e Integridade
|
Formulrio de Referncia (captulo 12.2 Regras, polticas e prticas relativas s assembleias gerais).
Atuao Corporativa
78
Sumrio de
Contedo GRI
CONTEDOS PADRO ESPECFICOS
Aspectos
Materiais
Informaes sobre a
Forma de Gesto e Indicadores
Localizao ou motivo para omisso
Preveno de
acidentes e
vazamentos
Forma de gesto
67 e 68
G4-EN24
68
Forma de gesto
54 e 64
G4-EN1
Informao no disponvel. A aquisio de bens e servios descentralizada, estando sob a responsabilidade das diversas reas e unidades no
Sistema Petrobras.
G4-EN2
66
Uso de recursos
naturais e
consumo de
materiais
Gesto de
impacto nas
comunidades
Pesquisa e
desenvolvimento
tecnolgico
Gesto de
efluentes
e resduos
Viabilizao dos
negcios a longo
prazo
Impactos
econmicos
Biodiversidade
Verificao
Externa
G4-EN8
64
G4-EN9
64
G4-EN10
64
Forma de gesto
39, 41 e 42
G4-EC7
32 e 39
G4-EN30
67
G4-HR8
41
G4-OG9
41 e 62
G4-SO1
41
G4-SO2
41
G4-OG10
41
G4-OG12
42
Forma de gesto
27
G4-OG8
67
Forma de gesto
64, 65 e 66
G4-EN22
65
G4-EN23
66
G4-EN25
No realizamos qualquer remessa internacional de resduos.
G4-EN26
64
G4-OG5
65
G4-OG7
66
Forma de gesto
16
G4-OG1
10
Forma de gesto
10, 11, 12, 31, 32, 33, 34 e 39
G4-EC1
31 e 32
G4-EC8
32, 33, 34, 36 e 39
Forma de gesto
61
G4-EN11
62
G4-EN12
61 e 62
G4-EN13
62 e 63
G4-EN14
63
G4-OG4
61
Atuao Corporativa
Sumrio de
Contedo GRI
CONTINUAO
79
Transparncia
e prestao de
contas
Sade e
segurana dos
trabalhadores
Gesto de
emisses de
gases de efeito
estufa
Eficincia
energtica e de
processos
Mecanismos
anticorrupo
Forma de gesto
19 e 20
G4-EC4
Subvenes e assistncias governamentais so apresentadas nas Demonstraes Contbeis (nota explicativa 25 Outras despesas lquidas).
G4-EN29
29 e 69
G4-EN31
43 e 55
G4-EN34
69
G4-LA16
47
G4-HR12
37
G4-SO6
21
G4-SO8
42
G4-SO11
42
Forma de gesto
47, 49 e 50
G4-LA5
49
G4-LA6
50
G4-LA7
49
G4-LA8
49
Forma de gesto
54, 55, 59 e 60
G4-EC2
56
G4-EN15
59
G4-EN16
59
G4-EN17
60
G4-EN18
Os indicadores de intensidade de emisses e de emisses evitadas so monitorados e utilizados por nossas reas de negcios, mas no so
disponibilizados publicamente, por seu grau de confidencialidade, definido pela alta gerncia por razes estratgicas.
G4-EN19
58
G4-EN20
No consolidamos o total de emisses de substncias destruidoras da camada de oznio no Sistema Petrobras, j que em conformidade com
os compromissos assumidos pelo Brasil junto ao Protocolo de Montreal e com a legislao brasileira sobre o uso de substncias destruidoras
da camada de oznio (SDOs), no utilizamos estas substncias em nossos sistemas, equipamentos, instalaes e produtos novos, nacionais ou
importados. A emisso de SDOs oriundas das operaes da companhia no representa volume significativo.
G4-EN21
60 e 67
G4-OG6
60
Forma de gesto
57 e 58
G4-EN3
57 e 58
G4-EN4
67
G4-EN5
Os indicadores de intensidade energtica so monitorados e utilizados por nossas reas de negcios, mas no so disponibilizados publicamente,
por seu grau de confidencialidade, definido pela alta gerncia por razes estratgicas.
G4-EN6
57 e 58
G4-EN7
No dispomos de medies precisas sobre os impactos referentes ao consumo dos nossos combustveis, pois muitas so as variveis dinmicas
que influenciam na fidedignidade deste clculo, como a quantidade e os tipos de veculos em movimento, a regulagem dos motores, o status de
conservao dos veculos, pneus e as condies do trnsito ou malha viria.
G4-OG2
28
G4-OG3
11
Forma de gesto
15, 21, 22, 23 e 35
G4-SO3
22, 34 e 35
G4-SO4
21, 22, 34 e 35
G4-SO5
Em relao aos processos investigativos concludos em 2014, confirmamos casos de fraude e corrupo relacionados Operao Lava Jato, detalhados
na nota explicativa 3 das nossas Demonstraes Contbeis. Tendo em vista o incio das atividades da Gerncia Executiva de Conformidade em 2015,
estamos criando e aprimorando procedimentos internos para investigao, sano, monitoramento e divulgao de informaes sobre casos de fraude e
corrupo. A divulgao desses casos e das penalidades aplicadas explicitadas por natureza ocorrer aps aprovao desses processos pela alta direo.
Atuao Corporativa
80
Administrao
Expediente
Diretoria Executiva
Conselho de Administrao
Responsvel pelas Informaes
Fotografias
Aldemir Bendine
Presidente
Murilo Pinto de Oliveira Ferreira

Presidente
(eleito pelo acionista controlador)
Armando Ramos Tripodi

Gerncia Executiva de Responsabilidade Social
Banco de Imagens Petrobras

Pgina 6 - Andr Motta de Souza
Pgina 7 - Tas Peyneau
Pgina 12 - Edgar Alcntara
Pgina 13 - Geraldo Falco
Pgina 16 - Mrcio Mercante
Pgina 19 - Rogrio Reis
Pgina 25 - Andr Valentim
Pgina 27 - Banco de Imagens do Cenpes
Pgina 29 - Agncia Petrobras
Pgina 31 - Eudes Santana
Pgina 43 - Guilherme Costa
Pgina 44 - Luludi
Pgina 56 - Larcio Miranda
Pgina 63 - Arquivo Projeto Tamar
Ivan de Souza Monteiro

Diretor Financeiro e de Relaes
com Investidores
Hugo Repsold Jnior
Diretor de Gs e Energia
Joo Adalberto Elek Junior
Diretor de Governana, Risco e Conformidade
Jorge Celestino Ramos
Diretor de Abastecimento
Jos Eduardo de Barros Dutra
Diretor Corporativo e Servios
Roberto Moro
Diretor de Engenharia, Tecnologia e Materiais
Aldemir Bendine
Deyvid Souza Bacelar da Silva
(eleito pelos empregados)
Guilherme Affonso Ferreira
(eleito pelos acionistas preferencialistas)
Luciano Galvo Coutinho
Luiz Augusto Fraga Navarro de Britto Filho
Luiz Nelson Guedes de Carvalho
Marcos Menezes (CRC-RJ 35.286/0-1)

Gerncia Executiva de Contabilidade
Coordenao e Produo
Gerncia Executiva de Responsabilidade Social
Redao
Adriano Lima
Bruno Moreira Cazonatti
Maria Augusta de Castro Seixas
Paula Calainho Teixeira
Raquel Ferreira Simiqueli
Roberto da Cunha Castello Branco

Projeto Grfico, Diagramao e Reviso

Approach Comunicao Integrada
Diretor de Explorao e Produo
Segen Farid Estefen

Para mais informaes:
Conselho Fiscal
Walter Mendes de Oliveira Filho

(eleito pelos acionistas minoritrios)
Solange da Silva Guedes
Titulares
Csar Acosta Rech
Marisete Ftima Dadald Pereira
Paulo Jos dos Reis Souza
Reginaldo Ferreira Alexandre
(eleito pelos acionistas minoritrios)
Walter Luiz Bernardes Albertoni
(eleito pelos acionistas preferencialistas)
Responsabilidade Social /
Gerncia de Avaliao de Desempenho
rs2014@petrobras.com.br
Av. Repblica do Chile, 65 sala 902
Centro - Rio de Janeiro RJ
CEP: 20031-912
www.petrobras.com.br/rs2014
Para acessar as Demonstraes Contbeis, o
Formulrio de Referncia e outros relatrios da
Petrobras, clique aqui.
Atuao Corporativa
Atuao Corporativa
81
Relatrio de Sustentabilidade
2014
www.petrobras.com.br

Relatorio de Sustentabilidade 2014 Petrobras

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Relatorio de Sustentabilidade 2014 Petrobras

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Relatrio de

| Resultados e Contribuies para a Sociedade | Prticas Trabalhistas | Meio Ambiente

Reservas provadas de leo, LGN, condensado e gs natural (bilhes de barris de leo

Produo de leo, LGN e condensado (mil barris por dia - bpd)

Volume de vendas no mercado interno (mil bpd)

Volume de vendas no mercado externo (mil bpd)

Produo de gs natural (mil boed)

Emisses de xido nitroso - N2O (toneladas)

Emisses atmosfricas - NOx (mil toneladas)

Emisses atmosfricas - SOx (mil toneladas)

Emisses de dixido de carbono - CO2 (milhes de toneladas)

Material particulado (mil toneladas)

Retirada de gua doce (milhes de m3)

Investimentos em projetos sociais (R$ milhes)

Investimentos em projetos culturais (R$ milhes)

Investimentos em projetos ambientais (R$ milhes)

Investimentos em projetos esportivos (R$ milhes)

Lucro lquido atribuvel aos nossos acionistas (R$ milhes)

EBITDA (R$ milhes)

Endividamento lquido (R$ milhes)

Investimentos (R$ milhes)

Descartes de efluentes hdricos (milhes de m3)

Relatrio de Sustentabilidade 2014

Relatrio de assegurao limitada

Relatrio de Sustentabilidade 2014

| Resultados e Contribuies para a Sociedade | Prticas Trabalhistas | Meio Ambiente

Mesmo expandindo os projetos do pr-sal, continuamos investindo

Os dados que apresentaremos a seguir, neste relatrio, se inserem em um

Alm disso, temos todos acompanhado as investigaes da Polcia Federal

Ressalto nosso comprometimento com o Pacto Global da Organizao

No entanto, mudanas no contexto dos negcios da Petrobras, em funo do

Alm da implantao da rea de Governana, Risco e Conformidade, que

| Resultados e Contribuies para a Sociedade | Prticas Trabalhistas | Meio Ambiente

(GRI), que utilizamos desde 2001. Aplicamos a quarta gerao

Em casos de sries histricas cujos valores possam

OS DEZ PRINCPIOS DO PACTO GLOBAL SO:

Como foco do Relatrio de Sustentabilidade 2014, utilizamos

prticas que adotem

Relatrio de Sustentabilidade 2014

Preveno de acidentes e vazamento;

| Resultados e Contribuies para a Sociedade | Prticas Trabalhistas | Meio Ambiente

Relatrio de Sustentabilidade 2014

| Resultados e Contribuies para a Sociedade | Prticas Trabalhistas | Meio Ambiente

Plataforma SS-78 em atividade

Somos uma sociedade annima de capital aberto, cujo acionista

Relatrio de Sustentabilidade 2014

Alm do Brasil, estamos presentes com atividades na indstria de

| Resultados e Contribuies para a Sociedade | Prticas Trabalhistas | Meio Ambiente

RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL

Relatrio de Sustentabilidade 2014

| Resultados e Contribuies para a Sociedade | Prticas Trabalhistas | Meio Ambiente

Em julho, lanamos a Grid, nossa nova

NOSSOS PRINCIPAIS PRODUTOS

Entre nossos servios com marcas

GS LIQUEFEITO DE PETRLEO (GLP)

Percentuais calculados sobre o total de receita de vendas (mercado interno).

Relatrio de Sustentabilidade 2014

| Resultados e Contribuies para a Sociedade | Prticas Trabalhistas | Meio Ambiente

Do total das nossas reservas, 97,4% esto

Produo total por produto

Produo total por localidade

Produo total Brasil

Lmina dgua at 300 m

Lmina dgua entre