Está en la página 1de 25

CONTRATOS

CTEDRA: Weingarten - Ippolito


Comision 7273 (martes-viernes)
Resumen para el Segundo Parcial (Pte. General)
2 cuatrimestre 2015

MODOS DE EXTINCION DE LOS CONTRATOS


Extincin refiere a cualquier modo de agotamiento de las prestaciones, pero en sentido
estricto de la doctrina refiere a los casos de conclusin anticipada de los contratos,
llamado esto, ineficacia del negocio jurdico.
Los modos de extincin de los contratos se pueden agrupar
-Por un lado el contrato tiene un fin que es su cumplimiento y de esta forma agota sus
efectos.
-Por otro se sucede a partir de la situacin de anormalidad y en este sentido existen dos
grandes grupos:
-CAUSAS SOBREVINIENTES
-CAUSAS ORIGINARIAS

Extincin del contrato por cumplimiento de las obligaciones


El contrato es ley para las partes y nace para cumplirse, en forma concreta y exacta a lo
que se obligaron las partes y esto pone fin al acuerdo. La extincin anticipada primaba en
el caso fortuito o de fuerza mayor. Solo en los contratos onerosos subsisten algunos
efectos como la garanta de eviccin o por vicios redhibitorios.
Puede incluirse tambin dentro del marco del cumplimiento los supuestos de vencimiento
del plazo por el que fue estipulado el negocio, aunque no se realicen las prestaciones. Ej.
El mandato otorgado por un tiempo determinado, sea que su objeto haya sido cumplido o
no.

Extincin por anormalidad


Dos situaciones
*Causas Originarias, puede concluir en virtud de circunstancias concomitantes o
contemporneas a la formacin del acto, aun cuando stas se manifiesten ulteriormente.
*Causas Sobrevinientes, que actan ya en el plano de los efectos, o con posterioridad a la
constitucin del acuerdo.

Nulidad del Contrato


Se trata de una sancin legal que priva a un acto de sus efectos propios en virtud de un
defecto existente al tiempo de su celebracin. Supone, entonces, una prohibicin de la ley
y su consiguiente violacin. Recae sobre aquel acto que tiene un vicio estructural, una
"patologa congnita", que obsta a su configuracin. Esta falla puede provenir de aspectos
formales, omisin de formas solemnes absolutas en los contratos que las requieren; o de
obstculos sustanciales, como, por ejemplo, vicios del consentimiento o ilicitud en el
objeto o en la causa. Varan en uno y otro caso los efectos correspondientes.
El negocio jurdico (contractual en nuestro caso) ser nulo o anulable, segn que la ndole
del vicio que lo afecte sea patente, invariable, manifiesta, o no lo sea. En este ltimo
supuesto se precisa una investigacin de hecho por parte del juez, que acredite los
extremos pertinentes para declarar la nulidad del contrato.
La sancin ante una nulidad absoluta o relativa, deviene de la transgresin del inters
general o de terceros, o bien de un inters meramente particular.
El acto de nulidad relativa podr subsanarse si el interesado lo confirma. Ej.
-contrato celebrado con un menor impber, nulidad relativa
-sociedad cuyo objeto es ilcito, nulidad absoluta
-contrato celebrado bajo violencia fsica o moral, anulable o nulidad relativa
La nulidad de una causa, si es separable del resto no afecta la validez del acuerdo. En
todos los casos los efectos consisten en retrotraer las cosas al estado anterior a la
celebracin del acto (salvo los derechos de terceros adquirentes de buena fe y a titulo
oneroso.

Causas Sobrevinientes que se Producen en el Desarrollo del


Contrato
Hay causales de extincin que pueden tener operatividad con posterioridad a la formacin
del negocio.
Tenemos una convencin originalmente vlida, pero se malogra afectando las etapas
pendientes del acuerdo, por una causa externa, o bien concerniente a las partes.
Tenemos as un acto idneo para la produccin de sus efectos propios, aunque pasible de
una "ineficacia sucesiva".
Quedan comprendidos bajo este acpite:

1- la imposibilidad sobreviniente,
2- modo extintivo propio del contrato
a- la rescisin,
b- la resolucin,
c- la revocacin,
3- el supuesto de la frustracin del fin del contrato.

1- Imposibilidad Sobreviniente a la Formacin del Contrato


En determinadas situaciones el cumplimiento de la prestacin de una de las partes no se
realiza, no porque haya habido responsabilidad en su accionar, sino en virtud de sucesos
que se producen con posterioridad al proceso formativo del contrato que posean el
carcter de externos, imprevisibles, inevitables e irresistibles, en tales circunstancias es
imposible cumplir para el deudor.
Dicha imposibilidad no genera responsabilidad alguna para la parte incumplidora. Es el
efecto tpico del caso fortuito o de la fuerza mayor. El caso fortuito puede producir una
imposibilidad fsica (terremoto) o jurdica (expropiacin), a su vez, puede ser total y
definitiva, o parcial y temporaria. Difieren las consecuencias en cada caso.
El casus no funcionar como eximente de responsabilidad si el deudor estuviese
constituido en mora, salvo que probase que la cosa debida igualmente habra perecido de
encontrarse en poder del acreedor. Por supuesto, siempre que no haya asumido como
parte de sus obligaciones las consecuencias del caso fortuito.

2- Modo Extintivo Propio del Contrato


Estos provienen de la configuracin de un acto jurdico en donde de forma bilateral o
unilateral y en forma lcita otorgan dicho acto con el fin inmediato de aniquilar derechos y
obligaciones nacidas en los contratos.

a- la rescisin
Los contratantes deciden de mutuo acuerdo (voluntad) poner fin al vnculo contractual, se
da un verdadero nuevo contrato con efectos aniquilatorios. Es un contrato segn el cual
3

se extingue el contrato anterior, de ah sus otras denominaciones: distracto, mutuo


disenso, contrario consenso.
El vinculo entre las partes se disuelve pero de ah para el futuro o ex nunc. Slo se
afectan las fases sucesivas del negocio, las obligaciones por cumplir, de ah se desprende
que es un modo de extincin para los contratos de tracto sucesivo o de ejecucin
instantnea en que las prestaciones estn pendientes.
Tambin est la posibilidad jurdica de la rescisin unilateral o denuncia, que se presenta
como la facultad acordada a cualquiera de las partes de retirarse unilateralmente del
contrato, sta puede originarse en una clusula del contrato o en una disposicin legal.
La facultad rescisoria por una de las partes resulta ms conflictiva cuando la clusula se
estipula en un contrato sin plazo, permitiendo a una de las partes rescindir en cualquier
momento y sin causa alguna que lo justifique. En ningn caso la ruptura puede ser
intempestiva o arbitraria (la jurisprudencia se ha inclinado por un plazo de seis meses de
preaviso): el derecho rescisorio debe ajustarse siempre a los principios de la buena fe, la
moral y las buenas costumbres, y el ejercicio regular de los derechos. De otro modo,
procedera el resarcimiento por los daos irrogados a la parte contra la cual se la hace
valer, aun mediando estipulacin en contrario.
Se debe recordar en este sentido que de tratarse de contratos interempresarios en donde
estn vinculados una gran empresa (concedente) con una pequea o mediana
(concesionario) por medio de un contrato de adhesin la jurisprudencia ha entendido que
pueden ser aplicables los principios de la Ley de Defensa de los Derechos del
Consumidor (art. 37, clusulas abusivas). Por la similitud que presentan la pequea y
mediana empresa con el consumidor en su asimetra de poder y debilidad contractual.

b- la resolucin
Resolucin viene del latn resolutio que significa deshacer o destruir. La resolucin de un
contrato significa ponerle fin, dndolo por concluido, con efecto retroactivo. Esto puede
ocurrir a consecuencia del acaecimiento de un hecho posterior a la celebracin, que ha
sido previsto por la ley o por los contratantes, en forma expresa o tcita, y con efecto
retroactivo, el contrato deviene ineficaz en su fase de ejecucin ante la produccin del
evento previsto (puede ser un acontecimiento natural o jurdico)
Podemos diferenciar:
a) Una condicin resolutoria. Cuando se subordina la resolucin al acaecimiento de un
hecho futuro e incierto o el plazo resolutorio. Dentro de esta modalidad operativa
4

incluimos el pacto de retroventa, que no es otra cosa que una compraventa sujeta a
condicin resolutoria, clusulas que las partes pueden incorporar al acuerdo, y de
conformidad con la reglamentacin dispositiva del Cdigo.
b) Por incumplimiento de una de las partes. Se trata del supuesto de mayor aplicacin
y trascendencia, el pacto comisorio o clusula resolutoria por incumplimiento
-Puede ser expreso o convencional. Aqu las partes convienen en reservarse la facultad
de resolver el contrato si la otra no cumple con las obligaciones a su cargo, o con alguna
de las modalidades con que stas fueron convenidas. La extincin se produce
automticamente, una vez comunicada la voluntad del acreedor de resolver.
-Puede ser implcito o legal. La clusula comisoria es implcita (las partes no han previsto
la posibilidad de resolver frente al eventual incumplimiento de la contraria), el acreedor
debe intimar al deudor durante un plazo (en principio de quince das) y bajo
apercibimiento de resolver; no mediando ejecucin y vencido el trmino de gracia, las
obligaciones convencionales quedan resueltas "sin ms".
En ambos casos, y al lado de esta operatividad extrajudicial o "por autoridad del
acreedor", la parte no incumplidora podr accionar judicialmente por resolucin, en cuyo
caso, ser la sentencia la que decretar la extincin del negocio, aunque con efecto a la
fecha de promocin de la demanda.
c) Por excesiva onerosidad sobreviniente. La aplicacin al contrato de la doctrina de la
imprevisin
ARTICULO 1091.- Imprevisin. Si en un contrato conmutativo de ejecucin diferida
o permanente, la prestacin a cargo de una de las partes se torna excesivamente
onerosa, por una alteracin extraordinaria de las circunstancias existentes al
tiempo de su celebracin, sobrevenida por causas ajenas a las partes y al riesgo
asumido por la que es afectada, sta tiene derecho a plantear extrajudicialmente, o
pedir ante un juez, por accin o como excepcin, la resolucin total o parcial del
contrato, o su adecuacin. Igual regla se aplica al tercero a quien le han sido
conferidos derechos, o asignadas obligaciones, resultantes del contrato; y al
contrato aleatorio si la prestacin se torna excesivamente onerosa por causas
extraas a su alea propia.
puede ser causal de resolucin de ste, ante la solicitud de la parte perjudicada, si es que
la otra no ofrece una recomposicin del valor de las prestaciones. La resolucin se
declara en sede judicial, no debiendo para ello estar el accionante en mora o haber
obrado con culpa, y siempre que la parte no perjudicada no acceda a la modificacin del
contenido contractual, en cuyo caso, el negocio pervive, y es el juez quien determinar el
monto de las prestaciones en relacin con el valor originario de ellas, ante la falta de
acuerdo entre los contratantes.
5

El principal efecto de la resolucin consiste en volver las cosas al estado anterior a la


celebracin del contrato, ex tunc. Por tanto, las partes deben restituirse mutuamente lo
entregado. La retroactividad funciona entre partes y frente a terceros, aunque es menos
intensa con relacin a stos.
Una excepcin a este principio de efecto retroactivo lo encontramos en los contratos de
tracto sucesivo en cuanto a las prestaciones cumplidas, las cuales quedan firmes, toda
vez que stas sean tiles y equivalentes.

c- la revocacin
Hay revocacin cuando una de las partes retira su declaracin de voluntad en razn de
una causa prevista por la ley, se trata de un contrato plenamente vlido en su celebracin,
no obstante lo cual, alguna de las partes produce una retraccin de su voluntad originaria,
en virtud de circunstancias consagradas por el legislador.
Para revocar es necesaria la voluntad de uno de los contratantes.
Encuentra su justificacin especialmente en los negocios unilaterales, no solamente de
naturaleza contractual, como, por ejemplo, el testamento o el legado, donde no es precisa
una causal de ley como en los contratos, puesto que tales actos se constituyen con una
nica voluntad. En el marco de los contratos tiene principal aplicacin a la donacin y al
mandato.
Los efectos de la revocacin, por regla Gral. se extienden hacia adelante, ex nunc (desde
entonces y hacia el futuro), y los efectos ya producidos quedan firmes tanto respecto de
las partes como de terceros.
Son supuestos de revocacin, la donacin:
1) ingratitud del donatario;
2) inejecucin de los cargos impuestos al donatario, y
3) supernacencia de hijos del donante, cuando se hubiera estipulado.
En un sentido ms amplio, dispone que sean revocables las ofertas mientras no hayan
sido aceptadas, aunque aqu no hay contrato concluido.
La revocacin depende siempre de una causal legal y no de una clusula del contrato,
siendo adems un instituto que se vincula con los negocios gratuitos (donacin) y aun de
naturaleza no contractual (legado). La revocacin puede en algn caso tener efecto
retroactivo, la rescisin no.
6

3- El Supuesto de la Frustracin del Fin del Contrato


Aqu aparece una gama de situaciones diversas, cuyo denominador comn es la
modificacin de determinadas circunstancias fcticas que constituan la base del negocio,
malogrando la finalidad de las partes, de modo tal que la prestacin, si bien posible,
carece de utilidad al inters del acreedor. Supone un contrato vlido, pero cuya ejecucin
resulta econmicamente estril (siendo que es esencial en el objeto del contrato). Se ha
perjudicado la finalidad propia del contrato.
El fenmeno de la frustracin se funda en la nocin dualista de la causa fin, a travs de la
valorizacin de los aspectos subjetivos; esto es, los propsitos o mviles concretos e
individuales de los contratantes. Asimismo, debe remarcarse el mbito de actuacin
temporal de la causa fin: la finalidad de las partes no se agota en la celebracin del
contrato; por el contrario, subsiste funcionalmente durante toda la ejecucin del acuerdo
(en los contratos de cumplimiento diferido o continuado). All se verifica la relevancia del
tema que nos ocupa.
Son tres los elementos necesarios para configurar la frustracin del fin del contrato.
a) Que se trate de un contrato de ejecucin diferida o continuada. Entre la
celebracin del acuerdo y el cumplimiento total debe mediar un lapso temporal
durante el cual se produzca el hecho frustrante.
b) Que el acontecimiento sea imprevisible, extraordinario e irresistible. El hecho
generador debe escapar a la previsin de las partes. Cuando la frustracin proviene
de causas propias de los contratantes no se trata tcnicamente del supuesto que
nos interesa.
c) Cuando la finalidad resulta inalcanzable cuando aqulla ha sido colocada
expresamente. Aun cuando la prestacin sigue siendo posible de ejecutar para el
deudor, el contrato ha perdido ya su causa, debidamente exteriorizada o cognoscible
por ambas partes.

La Ley de Defensa de los Derechos del Consumidor (ley


24.240 y su modificatoria 26.361)
En las normas del derecho del consumo podemos encontrar dos situaciones especficas
que se relacionan con los modos de extincin.

*En primer lugar el art. 8 (leyes 24.240 y 26.361) establece la posibilidad de


que la empresa revoque la oferta pblica, con determinados requisitos: que la
revocacin de la oferta sea difundida por los medios similares (nosotros
agregaramos en nivel de circulacin e importancia) a los empleados para
hacerla conocer en su oportunidad.
*En segundo trmino se encuentra regulada la revocacin por el consumidor en
las ventas domiciliarias y por correspondencia, electrnico o similar (art. 34, ley
24.240, modif. 26.361).

CAPITULO 13
Extincin, modificacin y adecuacin del contrato
ARTICULO 1076.- Rescisin bilateral. El contrato puede ser extinguido por rescisin
bilateral. Esta extincin, excepto estipulacin en contrario, slo produce efectos
para el futuro y no afecta derechos de terceros.
ARTICULO 1077.- Extincin por declaracin de una de las partes. El contrato puede
ser extinguido total o parcialmente por la declaracin de una de las partes,
mediante rescisin unilateral, revocacin o resolucin, en los casos en que el
mismo contrato, o la ley, le atribuyen esa facultad.
ARTICULO 1078.- Disposiciones generales para la extincin por declaracin de una
de las partes. Excepto disposicin legal o convencional en contrario, se aplican a la
rescisin unilateral, a la revocacin y a la resolucin las siguientes reglas
generales:
a) el derecho se ejerce mediante comunicacin a la otra parte. La comunicacin
debe ser dirigida por todos los sujetos que integran una parte contra todos los
sujetos que integran la otra;
b) la extincin del contrato puede declararse extrajudicialmente o demandarse ante
un juez. La demanda puede iniciarse aunque no se haya cursado el requerimiento
previo que pudo corresponder; en tal situacin se aplica el inciso f);
c) la otra parte puede oponerse a la extincin si, al tiempo de la declaracin, el
declarante no ha cumplido, o no est en situacin de cumplir, la prestacin que
deba realizar para poder ejercer la facultad de extinguir el contrato;
d) la extincin del contrato no queda afectada por la imposibilidad de restituir que
tenga la parte que no la declar;
e) la parte que tiene derecho a extinguir el contrato puede optar por requerir su
cumplimiento y la reparacin de daos. Esta demanda no impide deducir
ulteriormente una pretensin extintiva;
8

f) la comunicacin de la declaracin extintiva del contrato produce su extincin de


pleno derecho, y posteriormente no puede exigirse el cumplimiento ni subsiste el
derecho de cumplir. Pero, en los casos en que es menester un requerimiento previo,
si se promueve la demanda por extincin sin haber intimado, el demandado tiene
derecho de cumplir hasta el vencimiento del plazo de emplazamiento;
g) la demanda ante un tribunal por extincin del contrato impide deducir
ulteriormente una pretensin de cumplimiento;
h) la extincin del contrato deja subsistentes las estipulaciones referidas a las
restituciones, a la reparacin de daos, a la solucin de las controversias y a
cualquiera otra que regule los derechos y obligaciones de las partes tras la
extincin.
ARTICULO 1079.- Operatividad de los efectos de la extincin por declaracin de una
de las partes. Excepto disposicin legal en contrario:
a) la rescisin unilateral y la revocacin producen efectos solo para el futuro;
b) la resolucin produce efectos retroactivos entre las partes, y no afecta el derecho
adquirido a ttulo oneroso por terceros de buena fe.
ARTICULO 1080.- Restitucin en los casos de extincin por declaracin de una de
las partes. Si el contrato es extinguido total o parcialmente por rescisin unilateral,
por revocacin o por resolu-cin, las partes deben restituirse, en la medida que
corresponda, lo que han recibido en razn del contrato, o su valor, conforme a las
reglas de las obligaciones de dar para restituir, y a lo previsto en el artculo
siguiente.
ARTICULO 1081.- Contrato bilateral. Si se trata de la extincin de un contrato
bilateral:
a) la restitucin debe ser recproca y simultnea;
b) las prestaciones cumplidas quedan firmes y producen sus efectos en cuanto
resulten equivalentes, si son divisibles y han sido recibidas sin reserva respecto del
efecto cancelatorio de la obligacin;
c) para estimar el valor de las restituciones del acreedor se toman en cuenta las
ventajas que resulten o puedan resultar de no haber efectuado la propia prestacin,
su utilidad frustrada y, en su caso, otros daos.
ARTICULO 1082.- Reparacin del dao. La reparacin del dao, cuando procede,
queda sujeta a estas disposiciones:
a) el dao debe ser reparado en los casos y con los alcances establecidos en este
Captulo, en el Ttulo V de este Libro, y en las disposiciones especiales para cada
contrato;
9

b) la reparacin incluye el reembolso total o parcial, segn corresponda, de los


gastos generados por la celebracin del contrato y de los tributos que lo hayan
gravado;
c) de haberse pactado la clusula penal, se aplica con los alcances establecidos en
los artculos 790 y siguientes.
ARTICULO 1083.- Resolucin total o parcial. Una parte tiene la facultad de resolver
total o parcialmente el contrato si la otra parte lo incumple. Pero los derechos de
declarar la resolucin total o la resolucin parcial son excluyentes, por lo cual,
habiendo optado por uno de ellos, no puede ejercer luego el otro. Si el deudor ha
ejecutado una prestacin parcial, el acreedor slo puede resolver ntegramente el
contrato si no tiene ningn inters en la prestacin parcial.
ARTICULO 1084.- Configuracin del incumplimiento. A los fines de la resolucin, el
incumplimiento debe ser esencial en atencin a la finalidad del contrato. Se
considera que es esencial cuando:
a) el cumplimiento estricto de la prestacin es fundamental dentro del contexto del
contrato;
b) el cumplimiento tempestivo de la prestacin es condicin del mantenimiento del
inters del acreedor;
c) el incumplimiento priva a la parte perjudicada de lo que sustancialmente tiene
derecho a esperar;
d) el incumplimiento es intencional;
e) el incumplimiento ha sido anunciado por una manifestacin seria y definitiva del
deudor al acreedor.
ARTICULO 1085.- Conversin de la demanda por cumplimiento. La sentencia que
condena al cumplimiento lleva implcito el apercibimiento de que, ante el
incumplimiento, en el trmite de ejecucin, el acreedor tiene derecho a optar por la
resolucin del contrato, con los efectos previstos en el artculo 1081.
ARTICULO 1086.- Clusula resolutoria expresa. Las partes pueden pactar
expresamente que la resolucin se produzca en caso de incumplimientos genricos
o especficos debidamente identificados. En este supuesto, la resolucin surte
efectos a partir que la parte interesada comunica a la incumplidora en forma
fehaciente su voluntad de resolver.
ARTICULO 1087.- Clusula resolutoria implcita. En los contratos bilaterales la
clusula resolutoria es implcita y queda sujeta a lo dispuesto en los artculos 1088
y 1089.

10

ARTICULO 1088.- Presupuestos de la resolucin por clusula resolutoria implcita.


La resolucin por clusula resolutoria implcita exige:
a) un incumplimiento en los trminos del artculo 1084. Si es parcial, debe privar
sustancialmente de lo que razonablemente la parte tena derecho a esperar en razn
del contrato;
b) que el deudor est en mora;
c) que el acreedor emplace al deudor, bajo apercibimiento expreso de la resolucin
total o parcial del contrato, a que cumpla en un plazo no menor de quince das,
excepto que de los usos, o de la ndole de la prestacin, resulte la procedencia de
uno menor. La resolucin se produce de pleno derecho al vencimiento de dicho
plazo. Dicho requerimiento no es necesario si ha vencido un plazo esencial para el
cumplimiento, si la parte incumplidora ha manifestado su decisin de no cumplir, o
si el cumplimiento resulta imposible. En tales casos, la resolucin total o parcial del
contrato se produce cuando el acreedor la declara y la comunicacin es recibida
por la otra parte.
ARTICULO 1089.- Resolucin por ministerio de la ley. El requerimiento dispuesto en
el artculo 1088 no es necesario en los casos en que la ley faculta a la parte para
declarar unilateralmente la extincin del contrato, sin perjuicio de disposiciones
especiales.
ARTICULO 1090.- Frustracin de la finalidad. La frustracin definitiva de la finalidad
del contrato autoriza a la parte perjudicada a declarar su resolucin, si tiene su
causa en una alteracin de carcter extraordinario de las circunstancias existentes
al tiempo de su celebracin, ajena a las partes y que supera el riesgo asumido por
la que es afectada. La resolucin es operativa cuando esta parte comunica su
declaracin extintiva a la otra. Si la frustracin de la finalidad es temporaria, hay
derecho a resolucin slo si se impide el cumplimiento oportuno de una obligacin
cuyo tiempo de ejecucin es esencial.
ARTICULO 1091.- Imprevisin. Si en un contrato conmutativo de ejecucin diferida
o permanente, la prestacin a cargo de una de las partes se torna excesivamente
onerosa, por una alteracin extraordinaria de las circunstancias existentes al
tiempo de su celebracin, sobrevenida por causas ajenas a las partes y al riesgo
asumido por la que es afectada, sta tiene derecho a plantear extrajudicialmente, o
pedir ante un juez, por accin o como excepcin, la resolucin total o parcial del
contrato, o su adecuacin. Igual regla se aplica al tercero a quien le han sido
conferidos derechos, o asignadas obligaciones, resultantes del contrato; y al
contrato aleatorio si la prestacin se torna excesivamente onerosa por causas
extraas a su lea propia.

11

LA PROTECCION JURIDICA DE LOS CONTRATOS CON


SERVICIOS ESENCIALES
Los avances cientficos y tecnolgicos han generado nuevas situaciones que permiten
mejorar la calidad de vida de las personas y sus grupos familiares.
El acceso y el uso de servicios domiciliarios (gas, agua, electricidad, servicios de cloaca y
telefona fija; no todos son servicios domiciliarios TV por cable - internet) permiten el
desarrollo tanto de los derechos personales, como en la mejora de la calidad de vida y su
potenciacin hacia generaciones futuras (reproduccin generacional).
En la misma lnea se inscribe la telefona celular, que permite una mejor interrelacin
intrafamiliar y con terceros.
Pero muchas de estas mejoras han ido acompaadas con vulnerabilidades a los derechos
de los usuarios de dichos servicios, la Ley 24.240 y su mejora la ley 26.361 han reforzado
el derecho del mismo.
El conjunto de usuarios no puede gozar de un nivel de vida ptimo cuando se ven
sometidos constantemente a interrupciones prolongadas de suministro de los diversos
servicios, ya que dichas circunstancias produciran serios daos que debern ser
reparados.

Entes Reguladores de los Servicios Esenciales


Las empresas de prestacin de servicios, algunas en poder del Estado y otras
privatizadas (tercerizacin de funciones del Estado) necesitan del control de organismos
que estn conformados por funciones tripartitas: usuarios, Estado y empresas
prestadoras, aunque no siempre se ha respetado esta conformacin.
Todos los servicios tienen reglamentos especficos donde se encuentran establecidos los
derechos y obligaciones de los usuarios y las empresas.
Los Derechos Bsicos de los Usuarios
Los Tratados Internacionales, la Constitucin Nacional y la ley de Defensa del
Consumidor como los reglamentos bsicos de cada servicio y la tendencia de la
jurisprudencia reconocen a los usuarios derechos que podramos denominar bsicos y
fundamentales.

ARTCULO 4 Informacin. El proveedor est obligado a suministrar al consumidor en


forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las caractersticas esenciales de los
bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercializacin.
La informacin debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada con claridad
necesaria que permita su comprensin.
12

ARTICULO 25. Constancia escrita. Informacin al usuario. Las empresas prestadoras


de servicios pblicos a domicilio deben entregar al usuario constancia escrita de las
condiciones de la prestacin y de los derechos y obligaciones de ambas partes contratantes.
Sin perjuicio de ello, deben mantener tal informacin a disposicin de los usuarios en todas
las oficinas de atencin al pblico.
Las empresas prestadoras de servicios pblicos domiciliarios debern colocar en toda
facturacin que se extienda al usuario y en las oficinas de atencin al pblico carteles con la
leyenda: "Usted tiene derecho a reclamar una indemnizacin si le facturamos sumas o
conceptos indebidos o reclamamos el pago de facturas ya abonadas, Ley N 24.240".
Los servicios pblicos domiciliarios con legislacin especfica y cuya actuacin sea
controlada por los organismos que ella contempla sern regidos por esas normas y por la
presente ley. En caso de duda sobre la normativa aplicable, resultar la ms favorable para
el consumidor.
Los usuarios de los servicios podrn presentar sus reclamos ante la autoridad instituida por
legislacin especfica o ante la autoridad de aplicacin de la presente ley.
Constancia escrita de Derechos y Obligaciones al contratar.
Informacin en forma peridica sobre el riesgo y buen uso del servicio.

ARTICULO 26. Reciprocidad en el Trato. Las empresas indicadas en el artculo


anterior deben otorgar a los usuarios reciprocidad de trato, aplicando para los reintegros o
devoluciones los mismos criterios que establezcan para los cargos por mora.
Reciprocidad en el criterio para los reintegros o devoluciones iguales para los
cargos por mora

ARTICULO 27. Registro de reclamos. Atencin personalizada. Las empresas


prestadoras deben habilitar un registro de reclamos donde quedarn asentadas las
presentaciones de los usuarios. Los mismos podrn efectuarse por nota, telfono, fax,
correo o correo electrnico, o por otro medio disponible, debiendo extenderse constancia
con la identificacin del reclamo. Dichos reclamos deben ser satisfechos en plazos
perentorios, conforme la reglamentacin de la presente ley. Las empresas prestadoras de
servicios pblicos debern garantizar la atencin personalizada a los usuarios.
(Artculo sustituido por art. 11 de la Ley N 26.361 B.O. 7/4/2008)
Deben asentar y otorgar numero de reclamo (en caso de conflicto los mismos
podrn ser por orden del Juez verificado por peritos).
13

Siempre deben acusar recibo de los reclamos del usuario hecho por cualquier
medio.
Atencin al pblico con personas visibles en caso de que el usuario haga reclamo
personalmente.

ARTICULO 28. Seguridad de las Instalaciones. Informacin. Los usuarios de servicios


pblicos que se prestan a domicilio y requieren instalaciones especficas, deben ser
convenientemente informados sobre las condiciones de seguridad de las instalaciones y de
los artefactos.
Informar en los servicios que se presten en los domicilios sobre condiciones de
seguridad y correcto uso (folleteria, etc.).

ARTICULO 29. Instrumentos y Unidades de Medicin. La autoridad competente queda


facultada para intervenir en la verificacin del buen funcionamiento de los instrumentos de
medicin de energa, combustibles, comunicaciones, agua potable o cualquier otro similar,
cuando existan dudas sobre las lecturas efectuadas por las empresas prestadoras de los
respectivos servicios.
Tanto los instrumentos como las unidades de medicin, debern ser los reconocidos y
legalmente autorizados. Las empresas prestatarias garantizarn a los usuarios el control
individual de los consumos. Las facturas debern ser entregadas al usuario con no menos de
diez (10) das de anticipacin a la fecha de su vencimiento.
ARTICULO 30. Interrupcin de la Prestacin del Servicio. Cuando la prestacin del
servicio pblico domiciliario se interrumpa o sufra alteraciones, se presume que es por
causa imputable a la empresa prestadora. Efectuado el reclamo por el usuario, la empresa
dispone de un plazo mximo de treinta (30) das para demostrar que la interrupcin o
alteracin no le es imputable. En caso contrario, la empresa deber reintegrar el importe
total del servicio no prestado dentro del plazo establecido precedentemente. Esta
disposicin no es aplicable cuando el valor del servicio no prestado sea deducido de la
factura correspondiente. El usuario puede interponer el reclamo desde la interrupcin o
alteracin del servicio y hasta los quince (15) das posteriores al vencimiento de la factura.
Ante la interrupcin o alteraciones del servicio se presume que es por culpa de la
empresa.
Ante el reclamo del usuario la empresa tiene 30 das para demostrar que no es
imputable.
Los das en que no se presta el servicio no se deben cobrar.
14

Los reclamos se dirimen en principio en Sede Administrativa y sede Judicial

ARTICULO 30 bis. Las constancias que las empresas prestatarias de servicios


pblicos, entreguen a sus usuarios para el cobro de los servicios prestados, debern
expresar si existen perodos u otras deudas pendientes, en su caso fechas, concepto e
intereses si correspondiera, todo ello escrito en forma clara y con caracteres destacados. En
caso que no existan deudas pendientes se expresar: "no existen deudas pendientes".
La falta de esta manifestacin hace presumir que el usuario se encuentra al da con sus
pagos y que no mantiene deudas con la prestataria.
En caso que existan deudas y a los efectos del pago, los conceptos reclamados deben
facturarse por documento separado, con el detalle consignado en este artculo.
En las constancias que las empresas entreguen para el cobro del servicio deben
detallar si existen deudas pendientes (fechas, concepto e intereses).
De no existir deudas pendientes deben llevar la leyenda no existen deudas
pendientes.

DE LA VENTA DOMICILIARIA, POR CORRESPONDENCIA Y


OTRAS
Se plantea una problemtica con las nuevas formas de comercializacin que buscan
captar la declaracin de consentimiento del consumidor, practicas estas que representan
una verdadera compulsin que fuerzan al consumidor a la adquisicin de objetos de poca
utilidad o que comprometen el patrimonio del adherente para el futuro, sin una nocin
exacta de las obligaciones asumidas.
Estas son, especialmente, las ofertas realizadas en lugares diferentes al establecimiento
comercial del proveedor y su particularidad es la de sorprender al consumidor. Son
situaciones el negocio viene al consumidor que se encuentra en otra situacin y es
sorprendido (ventas domiciliarias, en lugar de trabajo, por correspondencia o por telfono)
y la aceptacin de la oferta traslada el riesgo al adherente, mas aun si pago el total o
parte del precio sin recibir aun la prestacin o comparado con el producto ofertado este es
de menor calidad.

ARTICULO 32. Venta domiciliaria. Es la oferta o propuesta de venta de un bien o


prestacin de un servicio efectuada al consumidor fuera del establecimiento del proveedor.
Tambin se entender comprendida dentro de la venta domiciliaria o directa aquella
contratacin que resulte de una convocatoria al consumidor o usuario al establecimiento del
proveedor o a otro sitio, cuando el objetivo de dicha convocatoria sea total o parcialmente
distinto al de la contratacin, o se trate de un premio u obsequio.

15

El contrato debe ser instrumentado por escrito y con las precisiones establecidas en los
artculos 10 y 34 de la presente ley.
Lo dispuesto precedentemente no es aplicable a la compraventa de bienes perecederos
recibidos por el consumidor y abonados al contado.
(Artculo sustituido por art. 13 de la Ley N 26.361 B.O. 7/4/2008)
ARTICULO 33. Venta por Correspondencia y Otras. Es aquella en que la propuesta se
efecta por medio postal, telecomunicaciones, electrnico o similar y la respuesta a la
misma se realiza por iguales medios.
No se permitir la publicacin del nmero postal como domicilio.
ARTICULO 34. Revocacin de aceptacin. En los casos previstos en los artculos 32 y
33 de la presente ley, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptacin durante el plazo
de DIEZ (10) das corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se
celebre el contrato, lo ltimo que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede
ser dispensada ni renunciada.
El vendedor debe informar por escrito al consumidor de esta facultad de revocacin en todo
documento que con motivo de venta le sea presentado al consumidor.
Tal informacin debe ser incluida en forma clara y notoria.
El consumidor debe poner el bien a disposicin del vendedor y los gastos de devolucin
son por cuenta de este ltimo.
(Artculo sustituido por art. 14 de la Ley N 26.361 B.O. 7/4/2008)
Excepcin de poder revocar el aceptacin y vuelve a la etapa precontractual (esto
debe ser informado al consumidor en forma clara y notoria).
Tiene un plazo mnimo de 10 das para hacerlo.
Este derecho no puede ser renunciado (en el CCCN si).
De existir devolucin los gastos corren por cuenta del vendedor.
ARTICULO 35. Prohibicin. Queda prohibida la realizacin de propuesta al
consumidor, por cualquier tipo de medio, sobre una cosa o servicio que no haya sido
requerido previamente y que genere un cargo automtico en cualquier sistema de dbito,
16

que obligue al consumidor a manifestarse por la negativa para que dicho cargo no se
efectivice.
Si con la oferta se envi una cosa, el receptor no est obligado a conservarla ni a restituirla
al remitente aunque la restitucin pueda ser realizada libre de gastos.

Interpretacin
ARTICULO 37. Interpretacin. Sin perjuicio de la validez del contrato, se tendrn por
no convenidas:
a) Las clusulas que desnaturalicen las obligaciones o limiten la responsabilidad por daos;
b) Las clusulas que importen renuncia o restriccin de los derechos del consumidor o
amplen los derechos de la otra parte;
c) Las clusulas que contengan cualquier precepto que imponga la inversin de la carga de
la prueba en perjuicio del consumidor.
La interpretacin del contrato se har en el sentido ms favorable para el consumidor.
Cuando existan dudas sobre los alcances de su obligacin, se estar a la que sea menos
gravosa.
En caso en que el oferente viole el deber de buena fe en la etapa previa a la conclusin del
contrato o en su celebracin o transgreda el deber de informacin o la legislacin de
defensa de la competencia o de lealtad comercial, el consumidor tendr derecho a demandar
la nulidad del contrato o la de una o ms clusulas. Cuando el juez declare la nulidad
parcial, simultneamente integrar el contrato, si ello fuera necesario.

Dao Punitivo
ARTICULO 52 bis: Dao Punitivo. Al proveedor que no cumpla sus obligaciones legales
o contractuales con el consumidor, a instancia del damnificado, el juez podr aplicar una
multa civil a favor del consumidor, la que se graduar en funcin de la gravedad del hecho
y dems circunstancias del caso, independientemente de otras indemnizaciones que
correspondan. Cuando ms de un proveedor sea responsable del incumplimiento
respondern todos solidariamente ante el consumidor, sin perjuicio de las acciones de
regreso que les correspondan. La multa civil que se imponga no podr superar el mximo
de la sancin de multa prevista en el artculo 47, inciso b) de esta ley.
(Artculo incorporado por art. 25 de la Ley N 26.361 B.O. 7/4/2008)
ARTICULO 47. Sanciones. Verificada
17

b) Multa de PESOS CIEN ($ 100) a PESOS CINCO MILLONES ($ 5.000.000).


ARTICULO 53. Normas del proceso. En las causas iniciadas por ejercicio de los
derechos establecidos en esta ley regirn las normas del proceso de conocimiento ms
abreviado que rijan en la jurisdiccin del tribunal ordinario competente, a menos que a
pedido de parte el Juez por resolucin fundada y basado en la complejidad de la pretensin,
considere necesario un trmite de conocimiento ms adecuado.
Quienes ejerzan las acciones previstas en esta ley representando un derecho o inters
individual, podrn acreditar mandato mediante simple acta poder en los trminos que
establezca la reglamentacin.
Los proveedores debern aportar al proceso todos los elementos de prueba que obren en su
poder, conforme a las caractersticas del bien o servicio, prestando la colaboracin
necesaria para el esclarecimiento de la cuestin debatida en el juicio.
Las actuaciones judiciales que se inicien de conformidad con la presente ley en razn de un
derecho o inters individual gozarn del beneficio de justicia gratuita. La parte demandada
podr acreditar la solvencia del consumidor mediante incidente, en cuyo caso cesar el
beneficio.
(Artculo sustituido por art. 26 de la Ley N 26.361 B.O. 7/4/2008)

ACCIN DEL CONSUMIDOR. Caractersticas especiales de la Accin del Consumidor.Esta accin tiene caractersticas particulares, que la diferencian de cualquier otro tipo de
proceso, ya que rene caractersticas especiales, a saber:
1. Innecesaridad de agotar la va administrativa mediante el reclamo ante la autoridad de
aplicacin, el cual es optativo.
2. Goza el usuario del beneficio de justicia gratuita.
3. Por principio, se tramita mediante el procedimiento ms abreviado de la jurisdiccin en
la que se lleve a cabo la accin. En la nacional, este es el Sumarsimo.
4. Rige el principio de la carga dinmica de la prueba.
5. Las acciones tienen un plazo de prescripcin especial.

18

6. Posibilidad de solicitar al juez que condene al demandado en concepto de dao


punitivo.

SEA o ARRAS consiste en una suma de dinero o cosa que una persona da a otra para
asegurar la celebracin de un contrato o el arrepentimiento de cualquiera de las dos
partes.
Sea confirmatoria: ART 475 CCom. su fin es asegurar el cumplimiento de un contrato, las
partes no tienen derecho a arrepentirse porque lo que se da de sea es considerado
como un adelanto o un pago a cuenta del precio total. Solo se admite el arrepentimiento si
est expresamente pactado.
Sea penitenciaria: en este caso permite el arrepentimiento a cualquiera de las partes.
ART 1202 CC.
-Si las partes no se arrepienten lo dado como sea se toma como parte de pago. En el
caso que lo dado como sea sea de diferente especie a la prestacin, se devuelve lo
dado como sea y se cumple el total de la prestacin.
-Si se arrepiente quien di la sea, la pierde.
-si se arrepiente quien recibi la sea, deber devolver la sea con otro tanto ms.
En el caso caso de que haya habido un principio de ejecucin de contrato pierde la
posibilidad de arrepentirse porque demuestra inequvocamente la voluntad de cumplir el
contrato. Ej: entregar nuevas sumas de dinero.
PACTO COMISORIO es una clusula por la cual cualquiera de la partes puede pedir la
resolucin del contrato, si la otra parte no cumple con las obligaciones a su cargo.
TACITO: ART. 1204 En los contrato con prestaciones recprocas se entiende implcita la
facultad de resolver las obligaciones emergentes de ellos en caso de que uno de los
contratantes no cumpliera su compromiso. No ejecutada la prestacin, el acreedor podr
requerir el cumplimiento de la obligacin ms los daos y perjuicios.
El requerimiento al incumplidor a efectos de que cumpla en un plazo de 15 das y se le d
la posibilidad de cumplir, pero vencido ese plazo queda resuelto el contrato por el mero
vencimiento del plazo.
EXPRESO: ART. 1203 Es cuando las partes han incluido expresamente el pacto comisorio
en el contrato. En este supuesto la resolucin se producir en pleno derecho y surtir
efectos desde que la parte interesada comunique a la incumplidora, en forma fehaciente,
su voluntad de resolver.
19

Con la sola comunicacin surte efectos de pleno derecho desde que la parte interesada le
comunica a la otra su voluntad de resolver. Siendo de forma fehaciente.
Ius Variandi: puede optar entre pedir el cumplimiento o la resolucin, Si pide el
cumplimiento luego puede pedir la resolucin. Pero si pidi la resolucin no podr luego
pedir el cumplimiento.
EFECTOS DE LOS CONTRATOS ONEROSOS
EVICCIN cuando adquirimos algo a ttulo oneroso, el transmitente debe garantizarnos
que no sufriremos eviccin, es decir, que ningn tercero nos har reclamos judiciales que
nos priven de lo que hemos adquirido, y si ello ocurriera se nos indemnizar de los daos
y perjuicios. Est garanta est implcita en los contratos onerosos.
ART. 2091 Habr eviccin, en virtud de sentencia y por causa anterior o contempornea a
la adquisicin, si el adquirente por ttulo oneroso fue privado de todo o en parte del
derecho que adquiri, o sufriese una turbacin de derecho en la propiedad, goce o
posesin de la cosa.
La eviccin es una turbacin, privacin o prdida que sufre el adquirente en el derecho
que se le ha transmitido.
-Se debe tratar de una turbacin de derecho: porque debe fundarse en una causa jurdica
o sentencia judicial. El vendedor no garantiza una turbacin de hecho como por ejemplo
una casa que se rompe un vidrio por un tercero.
-que la turbacin tenga una causa anterior o contempornea a la adquisicin:
Efectos: si el adquirente fuese turbado puede imponerlo en defensa en juicio citandolo al
enajenante al juicio, y en el caso de que ste haya sido vencido en juicio le deber al
adquieren los daos y perjuicios.
VICIOS REDHIBITORIOS: son los defectos ocultos de la cosa adquirida a ttulo oneroso
existente al momento de la adquisicin, que la hacen impropia para su destino, y que de
haberlos conocido el adquirente hubiese pagado menos o no habra adquirido la cosa.
ART. 2164
-GRAVE de tal importancia que la haga impropia para su destino o que de haberlo sabido
no la hubiese adquirido o pagado menos.
-OCULTO que no se puede advertir a pesar de revisarse con prudencia y diligencia.
-ANTERIOR a la venta: debe existir al momento de la adquisicin de la cosa. Si el vicio es
posterior deber soportarlo el adquirente sea que provenga del tiempo, caso fortuito,
culpa de un tercero o del mismo adquirente.
20

Se puede ejercer la ACCIN REDHIBITORIA que su fin es dejar sin efecto el contrato
devolviendose las partes lo que han adquirido.
3 meses desde que se conoci el vicio. CCivil hasta ilimitadamente o 10 aos para
denunciarlo.
6 meses desde la celebracin del contrato. CCom. hasta los 4 aos puede denunciarlo.
o puede ejercer la accin QUANTI MiNORIS: en el caso de que decida quedarse con la
cosa defectuosa deber obtener una disminucin o rebaja en el precio en compensacin
por el vicio que tiene la cosa.
3 das si la cosa es por envo cerrado y envuelta.
3 meses para cosas usadas
6 meses para cosas nuevas y hasta 3 aos para reclamar.
NUEVO cdigo resume todo en 3 aos.
NO tiene garanta..
-si el comprador conoca del vicio o debera conocerlo por su arte o profesin.
-si el adquirente ha renunciado a ella, salvo que exista dolo del enajenante.
-si la cosa fue adquirida en remate judicial.
VICIO APARENTE: ART. 1646 en locacin de obra, cuando en inmuebles de larga
duracin luego presenta ruinas dentro de los 10 aos de recibida la obra por
-un vicio en el estudio del suelo
-un vicio en la calidad de los materiales
-vicio en la tcnica constructiva
Pero si hay clusula abusiva es NULA.
EXTINCIN DE LOS CONTRATOS
El CUMPLIMIENTO es el modo normal de extincin de los contratos ya que al cumplir con
sus obligaciones, desaparece la finalidad del contrato y lgicamente se extingue.
-Liberando al deudor y a los terceros accesoriamente obligados.
21

IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR: Teora Gral de reparacin del DAO, el contrato se


extingue cuando las obligaciones de las partes se hacen de cumplimiento imposible por
-caso fortuito o fuerza mayor
-culpa de la vctima
-por el hecho de un tercero que no deba responder
RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL OBJETIVA
Deber probar el dao, el demandado deber demostrar que hubo uno de esos 3 y el
cargo de la prueba.
-Dolo
-Culpa
RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL SUBJETIVA diendo por parte del deudor ms los
daos y perjuicios.
RESCISIN es la extincin del contrato por mutuo acuerdo de las partes. Se funda en la
autonoma de la voluntad debido a que si un acuerdo de voluntad pudo crear al contrato, a
la inversa, un acuerdo de voluntades puede extinguirlo.
Efectos ex nunc hacia adelante, futuro desde el momento de la rescisin queda extinguido
sin modificar los efectos ya producidos. No puede perjudicar derechos adquiridos por
terceros.
Rescisin UNILATERAL: si bien no hay acuerdo de ambas partes, la ley autoriza la
rescisin a una de las partes por su sola voluntad
-LEGAL: Locacin de obra, en la sociedad por tiempo ilimitado cualquiera de los socios
puede rescindir , contrato de trabajo puede ser por el trabajador o empleador.
-CONVENCIONAL: si el contrato tiene plazo de duracin y no tiene clusula de rescisin,
deber continuar hasta el final. Pero si es un plazo indeterminado podr rescindir una de
ellas.
Debe haber un PREAVISO una comunicacin concreta y eficiente que le permita al
contratante reacomodarse y reconvertirse econmicamente. Si lo rescinde mal carga con
los daos y perjuicios.
REVOCACIN : es la extincin del contrato por una sola de las partes. Tiene efectos
retroactivos, por ejemplo la cosa donada vuelve al donatario.

22

-Donacin
-Mandato
El donante revoca por el cargo de incumplimiento al donatario. Se revoca judicialmente
por injurias, por denegarle alimentos, atentado contra su vida o hubo una supernaciencia
de hijos.
.
RESOLUCIN : es la extincin retroactiva y reintegrativa del contrato por un hecho
posterior a la celebracin del contrato al cual la ley le otorga tal efecto de extinguir:
-ORIGEN: condicin resolutoria (la vigencia del contrato sujeto a una condicin quedando
resuelto el contrato), plazo esencial (est sujeto a determimnado plazo porque
posteriormente ya no sirve), pacto comisorio (antes el incumplimiento de una de las partes
queda resuelto)
-POSTERIORES: vicio redhibitorio (garanta post cumplimiento por el defecto de la cosa
adquirida), excesiva onerosidad sobreviniente (teora de la imprevisin: una situacin
extraordinaria y ajena para contratos con prestaciones pendientes)
OBLIGACIONES DE SEGURIDAD : obligacin de no daar, y obtener por el
incumplimiento de la responsabilidad los daos y perjuicios. Garantizar mutuamente que
ningn dao aparecer en la persona o en sus bienes.
Hay seguridad en las empresas donde los bienes y servicios que den no sean
perjudiciales Se PRESUPONE el deber de seguridad. Ej: con el boleto de la cancha.
Deber probar para eximirse: caso fortuito o fuerza mayor, culpa de la vctima o por el
hecho de un tercero que no deba responder.
PRECONTRATO : son las tratativas previas que dan lugar a un contrato no siendo un
contrato perfeccionado que luego pueden celebrarlo e ir avanzando.
-oferta oferente
-aceptacin aceptante
Debe haber autonoma de la voluntad: moral, buenas costumbres, buena fe, que no
derecho abusivo.
RESPONSABILIDAD PRECONTRACTUAL: si una de las partes se retira
intespectivamente genera un deber de reparar lo que ocasion. Por ejemplo si realiza un

23

gasto extra por un algn estudio en particular deber repararlo y dejarlo en la misma
situacin que se encontraba a las tratativas previas.
CONTRATOS CONEXADOS : son las redes contractuales de varios contratos para un
solo negocio. El efecto que produzca es relativo entre las partes y no frente a terceros.
Ejemplo: un auto financiado que se celebra un contrato de compraventa, de seguro, de
financiacin.
1- El sistema debe ser analizado en su conjunto de acuerdo a la causa llevndolo a un
solo negocio nico. No es lo mismo en ese ejemplo si pido un prstamo por un lado y
compro el auto por otro.
2- Se busca la responsabilidad de todos al ser una causa nica, caen todos.
CONTRATOS PRELIMINARES : son contratos que les falta algn requisito y no son
completos. Es un contrato que se celebra previo al contrato.
-PROMESA las dos partes se comprometen a celebrar pero no lo llegan a celebrar porque
uno incumple. Se resuelve por daos y perjuicios.
-OPCIN una o ambas partes no estn obligadas a contratar. Pero si una se reserva el
derecho de OPCIN obliga al otro a contratar consigo.
-PRELACIN no est obligado a celebrar el contrato pero si decide hacerlo, el otro es
preferido siendo en iguales condiciones. Ej: pacto de preferencia en compraventa.
DEFENSA DEL CONSUMIDOR : se cre en 1993 la ley 24240, y se agrego al ART 42 CN
con la reforma de 1994.
ART. 1 persona fsica o jurdica que adquiera bienes y servicios en forma gratuita u
onerosa como consumidor final, lo contrata para beneficio propio o su entorno social o
familiar.
ART. 2: PROVEEDOR quien brinda de modo profesional an siendo ocasional actividades
de produccin, montaje, creacin, construccin, transformacin, importacin, concesin
de marca, distribucin y comercializacin de bienes y servicios . Tambin puede ser el
Estado. Se excluyen los profesionales liberales con ttulo universitario salvo la
propaganda que realicen.
ART. 3 IN DUBIO PRO CONSUMIDOR estando EXPUESTO una RELACIN DE
CONSUMO. Ej: el transente que resulta daado por la explosin de un calefn en un
hogar.
Configura un contrato de ASENTIMIENTO por ser adhesin y no de consentimiento.
24

1-Deber de seguridad: siendo implcito que los bienes y servicios deben ser
comercializados de modo seguro y si son usado o restaurados debe est indicado. El
incumplimiento de esa seguridad genera responsabilidad objetiva.
2-Deber de inocuidad: debe ser inocuo al consumidor, que no produzca daos.
3-Deber de informacin: de modo claro y preciso para que el consumidor entienda.

ALEJANDRO

25

También podría gustarte