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INVESTIGACIONES Y APLICACIONES
(SEMAC)
ERGONOMA OCUPACIONAL
INVESTIGACIONES Y APLICACIONES
(SEMAC)
EDITADO POR:
Prefacio
CONTENIDO
Pgina
Implementacin de diseo
preparacin de fibra ptica
ergonmico
para
el
rea
de
17
26
42
Valle, Di
56
65
86
108
120
el
131
142
155
171
189
206
218
239
256
275
283
326
350
364
RESUMEN
Esta investigacin presenta un anlisis ergonmico efectuado en la operacin de
desensamble de bombas diesel para una empresa de la localidad interesada en evaluar
riesgos de desordenes traumatolgicos acumulativos en esta actividad. En sta
empresa existen actividades en donde se manejan cargas pesadas por lo que resultan
altamente estresante para el personal, ya que se emplean esfuerzos musculares
fuertes, constantes y adems en posiciones disergonmicas. Esto se refleja en fatiga y
lesiones que afectan la salud y el desempeo de las personas en el trabajo.
Este trabajo tiene por objetivo realizar un diagnstico ergonmico mediante el anlisis
de informacin del departamento mdico y la aplicacin de mtodos ergonmicos para
la evaluacin de la operacin en particular. Otros objetivos particulares son:
el
riesgo
presente
en
la
operacin
en
nivel
de
accin
correspondiente.
Los resultados del diagnstico arrojaron niveles de riesgo bajo y medio en los
elementos del trabajo, adems se encontraron ndices de peso recomendado que
indican que la cantidad de peso manipulado y los levantamientos efectuados son
riesgosos en dos de los elementos del trabajo. Se encontraron ventajas en la
utilizacin de ambos mtodos de evaluacin, ya que los resultados pudieron
complementarse para dar un diagnstico mas acertado del nivel de riesgo. Se
propusieron cambios y acciones para disminuir los riesgos asociados en la misma, as
como propuestas sobre el equipo de manejo manual de materiales, de tal forma que se
prevengan futuras lesiones y se promueva la aplicacin de principios ergonmicos en
las actividades de esta compaa.
INTRODUCCIN
Se presentan en esta parte se presentan los antecedentes del problema, as como el
planteamiento y la definicin del problema correspondientes.
Antecedentes
La empresa en donde se realiz el estudio reconstruye bombas e inyectores diesel. En
ella, existen actividades donde se manejan cargas pesadas, por lo que resultan
2
(Fig. 1.1)
Los
Frecuencia
70
60
50
40
64
55
Linea 1
42 40 40
40
30
Linea 2
28
20
23
10
15 12
17
21
Linea 3
Mialgia
Cefalea
Osteocondritis
Altalgias
Adinamia
Comp.
Vitaminico
Linea 1
55
42
28
64
Linea 2
40
40
15
17
Linea 3
23
40
12
21
Sintomas
F recu e n cia
25
27
26
20
26
21
Desensamble
Ensamble
15
CCR
12
10
Bombas
10
8
6
8
5
Mialgia
Cefalea
Osteocondritis
Altalgias
Adinamia
Desensamble
26
21
Comp. Vitaminico
27
Ensamble
10
26
CCR
12
Bombas
Sintomas
OBJETIVOS
Los objetivos que se plantean en este trabajo se dividen en un objetivo general y
cuatro especficos los cuales se explican a continuacin:
Objetivo general
Determinar el nivel de riesgo de lesiones msculo esquelticas asociado a la operacin
de desensamble de bomba de combustible diesel, aplicando las herramientas de
evaluacin ergonmicas apropiadas.
Objetivos especficos
1. Realizar una evaluacin ergonmica mediante el mtodo REBA (Rapi Entire Body
Assessment).
2. Realizar una evaluacin de levantamiento de cargas, mediante el mtodo
NIOSH (Instituto Nacional de Seguridad Ocupacional y Salud de Estados
4
ALCANCES
Los resultados del estudio son solo aplicables para la operacin del desensamble de
bomba analizada en las condiciones evaluadas. Se aplicaron herramientas de
evaluacin del nivel de riesgo para lesiones msculo-esquelticas, excluyendo la
evaluacin de la vibracin inducida.
METODOLOGA
Los materiales y mtodos son descritos en esta seccin, en primera instancia se
refieren las caractersticas del equipo utilizado y finalmente se describe la metodologa
aplicada al diagnostico. Se utiliz una Cmara de video (SONY Digital Handycam)
empleada para video grabar al trabajador durante la realizacin de los ciclos de trabajo
con duracin de 15 minutos, un cronmetro (Westward 6JG70), cinta mtrica. Equipo
de cmputo y accesorios, software comerciales.
Registro de la operacin en cinta de video
La observacin de la operacin fue asistida por la toma de un ciclo de trabajo
registrado en cinta de video de tal forma que pudieran congelarse imgenes y evaluar
con mayor objetividad ngulos de los segmentos corporales involucrados en la
evaluacin as como observar posturas adoptadas, evaluando la repetitividad del
trabajo la fuerza y carga manejadas durante el trabajo. As, mismo para la divisin del
trabajo efectuada. El tiempo registrado en cinta de video a la operacin fue de 5.5
minutos el cual es el equivalente a la realizacin del desensamble de una bomba en los
planos sagital, frontal, posterior y superior.
Divisin del trabajo
El ciclo de la operacin se dividi en elementos de trabajo con la finalidad de realizar
un estudio ms detallado de la operacin de desensamble de bombas, se us
informacin necesaria acerca de la operacin (tales como tiempos estndares,
componentes de la operacin y estndar de trabajo) de tal manera que se obtuvo una
5
postura
con
respecto
al
tiempo
total
registrado.
La
descripcin
Descripcin
Trabajo
Duracin Componentes
(seg.)
16
43
kg.) de la bomba
de Trabajo
Caminar
Cargar
Trabajo de
mano y brazo
Postura
(%)
Erecto (98%)
y espalda
doblada (2%)
Erecto (99%)
y espalda
doblada (1%)
Caminar
Cargar
Erecto 100%
prensa de banco
235
27
Trabajo de
mano y brazo
Caminar
Cargar
Erecto (96%)
y espalda
doblada (4%)
Erecto 100%
*1 P. Capodaglio, A field methodology for ergonomic analysis in occupational manual materials handling.
6
El desarrollo del anlisis se llev acabo tomando como referencia la cinta video
mencionada anteriormente, lo que asisti la evaluacin y la asignacin mas objetiva de
las puntuaciones que implica el anlisis con REBA para cada uno de los elementos de
trabajo, as como la calificacin del nivel de actividad y carga esttica, la posicin de
las piernas y condiciones de agarre. Para cada elemento del trabajo se registraron las
puntuaciones asignadas (Tabla 3.2).
Tabla 3.2 Evaluacin con REBA
Posicin Evaluada
Inclinacin del tronco
Inclinacin de la cabeza
Posicin de las pernas
Posicin de la parte superior del brazo
Posicin de la parte inferior del brazo
Posicin de la muneca
Resultado de postura y enganche
Resultado de postura y carga
Calificacin
E. de trabajo #1
1+1
2
1
1+1
1
1
1
1+2
E. de trabajo #2
2
2
1
4+1-1
2
2+1
7
1
E. de trabajo #3
1
1
1
2
2
1
2
1+2
E. de trabajo #4
1
2
1
4+1-1
2
2+1
7
1
E. de trabajo #5
1
1
1
2
2
1
2
1+2
*2 Richard Temple & Terry Adams, Ergonomic analysis of a Multi-Task industrial lifting station using
7
Calificacin
E. de trabajo #1
30.2 kg
36 cm
94 cm
10 cm
55 grados
.2 levantamientos/ minuto
Corta duracin
Regular
E. de trabajo #3
19.8 Kg
24 cm
1.04 mts
9 cm
55 grados
.2 levantamientos/ minuto
Corta duracin
Regular
E. de trabajo #5
10.4 kg
29 cm
93 mts
3 cm
10 grados
.2 levantamientos/ minuto
Corta duracin
Buena
RESULTADOS
En esta parte se presentan los resultados obtenidos de la aplicacin de las
herramientas de diagnostico utilizadas.
Resultados REBA
En base a la evaluacin realizada en cada una de las etapas de trabajo establecidas
previo al estudio, se obtuvieron los siguientes resultados:
Resultados NIOSH
Tomando en cuenta el ndice de levantamiento (IL) como una estimacin relativa del
estrs fsico asociado con una labor de levantamiento manual se establece un criterio
para realizar las recomendaciones necesarias.
resultados:
RESUMEN
Esta investigacin se llev a cabo en el arrea de preparacin de fibra ptica en una
empresa maquiladora en Ciudad Jurez Mxico, donde de conformidad con los
documentos proporcionados por el departamento de enfermera, se detectaron algunos
accidentes de tipo ergonmico as como tambin se identificaron posturas que pueden
provocar lesiones a las trabajadoras, as como a factores de riesgo que fueron
identificados y a la falta de cultura ergonmica.
Los objetivos que persigue este trabajo son:
Aplicar la hoja de revisin del trabajo REBA (Rapid Entire Body Assesment).
Identificar y eliminar las posturas inapropiadas que causen algn tipo de lesin.
los brazos ah fue donde se localizaron los valores ms altos. Aqu es donde se harn
las mejoras disminuyendo la puntuacin REBA de 12 a 2 que es considerado como un
nivel bajo de riesgo y no es necesaria un accin por el momento.
Se realiz un diseo antropomtrico para un intervalo ajustable, este ayudar a que la
estacin de trabajo sea la adecuada tanto para el 5 percentil, como para el 95. Se
propone instalar un diseo que sea ajustable para la operadora y desmontable para la
mesa de trabajo para que al terminar el pegado de la fibra, se continu laborando en
las siguientes operaciones sin que el diseo sea un problema.
Palabras clave
Diseo Ergonmico, Evaluacin Postural, Software de simulacin
INTRODUCCIN
Esta seccin muestra el planteamiento descripcin del problema, as como la
justificacin del mismo.
Planteamiento del Problema
De conformidad con los documentos proporcionados por el departamento de
enfermera en planta maquiladora de Cd. Jurez Mxico, donde se detectaron varios
problemas de tipo ergonmico, por lo que se compil informacin de las diferentes
reas de la empresa y se orden de acuerdo con nmero de accidentes ocurridos en
los meses de Mayo a Julio del ao en curso, siendo el rea de Fibras pticas Lnea de
preparacin, la que presenta mayor incidencia de accidentes y en consecuencia de lo
anterior, requiere de una atencin inmediata.
Como se observa en la Tabla No. 1, se registraron 21 accidentes los cuales 10 de ellos
fueron en el rea de fibras pticas.
10
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Corte
Preparacin
Conectorizacin
Pulido
OBJETIVOS
Aplicar la hoja de revisin del trabajo REBA (Rapid Entire Body Assessment).
Identificar y eliminar las posturas inapropiadas que causen algn tipo de lesin.
ALCANCES
El concepto del diseo ergonmico puede ser aplicable a distintas reas con pequeas
modificaciones en el diseo como puede ser la altura, el ngulo de la hoja de metal,
etc., dado que el uso de la fibra de diversas dimensiones es la principal materia prima
de los productos que manufactura la empresa.
12
METODOLOGA
Anlisis de Pareto
Se realiz un Anlisis de Pareto para manipular los diferentes datos proporcionados por
enfermera dentro de la planta y discriminar reas a estudiar. Se organizaron los datos
para establecer de forma grfica cual era la problemtica y dnde se requera de algn
anlisis ergonmico para justificar el proyecto. Obtenidos los resultados de forma
grfica, se procedi a seleccionar el problema mas grave, que en este caso fue en el
rea de preparacin de la fibra donde se realizaron los estudios siguientes.
Hoja de Revisin REBA
Despus se utiliz la hoja de evaluacin REBA, se consider como las mas apropiada
gracias a que abarca todas las zonas crticas propensas a lesiones que la actividad en
estudio pudiera provocar por sus condiciones. Se analizaron las diferentes posturas de
las trabajadoras. Evaluando y asignndole puntos a las diferentes posturas al final con
la informacin acumulada se obtiene una puntuacin la cual nos proporcionara el grado
de riesgo as como el tipo de accin o medidas que se debern tomar al respecto. Para
llevar a cabo esta metodologa se utiliz el software Poser V.4., para analizar las
diferentes posturas del trabajador.
Evaluacin de Posturas de Trabajo
Se identificaron los factores que pudieran estar relacionados con las lesiones en los
hombros, dolores musculares, fatiga, as como qu fue lo que provoc los accidentes
dentro del rea. Otro de los factores importantes que se detectaron fue que la
operadora se encontraba trabajando sobre la silla hincada siendo ste el primer factor
determinante en el estudio.
Antropometra
Se seleccionaron las dimensiones antropomtricas de acuerdo a las propuestas por
Niebel (2004) de pie para trabajadores de la industria, sexos femeninos, de 18 a 65
aos. Estas dimensiones se tomaron como referencia para el la implementacin del
diseo.
RESULTADOS
Se obtuvieron las puntuaciones de la hoja de evaluacin REBA permitiendo identificar
las posturas inapropiadas para la estacin de trabajo. La puntuacin final de esta
metodologa fue de 12 lo que indica un nivel de riesgo muy alto y que es necesaria una
13
accin inmediata para poder eliminar los accidentes y reducir las lesiones.
El anlisis elaborado, dice que gran parte del problema se encuentra en las piernas y
los brazos ah fue donde se localizaron los valores ms altos. Aqu es donde se harn
las mejoras disminuyendo la puntuacin REBA de 12 a 2 que es considerado como un
nivel bajo de riesgo y no es necesaria un accin por el momento.
Diseo Antropomtrico para un Intervalo Ajustable
Se propone implementar un diseo antropomtrico para un intervalo ajustable de
acuerdo a las dimensiones del cuerpo de adultos civiles propuestas por Niebel (2004),
el cual ayudar a que la estacin de trabajo sea la adecuada tanto para el 5 percentil,
como para el 95. Proporcionando una postura neutral del cuerpo al momento de
sostener la fibra. Este ser de gran relevancia para las operadoras de diferentes
estaturas.
CONCLUSIONES
Se lograron identificar y eliminar posturas incmodas y riesgosas y al realizarse las
evaluaciones ergonmicas como REBA se obtuvieron puntuaciones que en un mediano
o largo plazo pudieran traer consecuencias favorables en la salud en las operadoras.
En cuanto al diseo que es para un intervalo ajustable, es sencillo y prctico para que
14
el manejo sea fcil y se instale de manera rpida a la altura que le sea conveniente a
las operadoras.
Por ltimo se recomienda al departamento de enfermera que instale el software
Vicorsat, elaborado por Wong Moya y Ral Herrera Victoria, expertos en salud en el
trabajo de la CFE y el IMSS, respectivamente, adems se recomienda establecer
grupos ergonmicos que promuevan la cultura ergonmica en los cuales estn
involucrados distintas reas.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
En esta seccin se concluye sobre los resultados obtenidos, as como se contrastan los
objetivos planteados en este trabajo.
Se realiz un diagnostico ergonmico en el cual:
Una vez que se reuni y analiz la informacin se dan las siguientes recomendaciones:
15
REFERENCIAS
1. Csar Ramrez Cavassa, (2005) Ergonoma y Productividad.
2. Tomada de la obra de Kroemer (1970) y adaptada de la obra Ergonoma en
accin, de David L. Oborne.
3. Lynn McAtamney, Rapid Entire Body Assessment (REBA).
4. Lilia Roselia Prado Len, (2001), Ergonoma y lumbalgias ocupacionales.
Universidad Autnoma de Guadalajara
5. P. Capodaglio, (2000) A field methodology for ergonomic analysis in
occupational manual materials handling.
6. Richard Temple & Terry Adams, Ergonomic analysis of a Multi-Task industrial
lifting station using the NIOSH method.
16
RESUMEN
Palabras claves: Fatiga, Rotacin de turnos, Yoshitake, DTAs,
INTRODUCCIN. En la industria cartonera se lleva a cabo la rotacin de turnos as
como de puestos cuando es necesario. La cantidad de horas laborales vara de acuerdo
a la demanda de trabajo requerida, pueden ser hasta 12 horas de las cuales ms de 11
horas los trabajadores se encuentran de pie. El trabajar con cierta cantidad de horas
continuas en un da puede provocar fatiga o cansancio.
OBJETIVO. Evaluar las formas de laborar de los trabajadores a fin de detectar las fallas
que estn teniendo en el trabajo y que les estn afectando, as como reducir el
cansancio y fatiga en los trabajadores.
METODOLOGA. Se realiz a todo el personal del rea de conversin de los 3 turnos las
cuales fueron 42 hombres: se tomaron 6 das laborales del Primer y Segundo turno y 5
das del tercer turno. Existe una gran cantidad de mtodos de evaluacin de fatiga, ya
sea muscular, fsica o mental. En este trabajo se utilizaron diferentes mtodos de
evaluacin de fatiga como son el CORLETT-BISHOP, YOSHITAKE, 4 PUNTOS DE LUKE.
INTRODUCCIN
La rotacin de turnos es una condicin de trabajo presente en Mxico y otros pases en
mltiples actividades tales como en la industria manufacturera, servicios de salud,
servicios pblicos, empresas de transportes, etc.
Un esquema rotatorio de trabajo obliga al trabajador a alternar horarios de trabajo,
con cambios de turno cada 2-3 das, semana, quincena o mensualmente. Van
Veldhoven y Meijman, por ejemplo, han encontrado que trabajar en un sistema
rotativo requiere ms esfuerzo y tiempo para recobrarse que el trabajo durante el da,
lo que implica niveles superiores de fatiga entre trabajadores rotativos que en los fijos.
Esto ltimo debido a los cortos periodos de descanso entre cada cambio de horario y a
la prdida de oportunidad para recobrarse de la fatiga causada por el trabajo.
Entre los trabajadores rotatorios un alto porcentaje duerme un nmero de horas
insuficiente (menor que seis horas diarias) y sufre alteraciones del sueo. Partiendo del
hecho de que la eficiencia del sueo es menor durante el da que durante la noche, es
lgico pensar que hay diferencias en el curso y acumulacin de la fatiga entre
trabajadores nocturnos y rotativos que entre los trabadores diurnos fijos. Los
trastornos relacionados con el sueo entre estos trabajadores se relacionan con la
disminucin de los signos vitales (temperatura, absorcin digestiva y actividad
hormonal, presin sangunea, atencin, rapidez de movimientos, etc.) durante la
noche. Si un individuo se ve obligado a laborar en este horario, su salud fsica y
18
Con la realizacin de esta investigacin nos dimos cuenta de los diferentes problemas
que generan este oficio y los beneficios que traer esta investigacin a las personas
que se dedican a este trabajo.
OBJETIVOS
OBJETIVO. Evaluar las formas de laborar de los trabajadores a fin de detectar las fallas
que estn teniendo en el trabajo y que les estn afectando, as como reducir el
cansancio y fatiga en los trabajadores. As como el reemplazar la maquinaria con la
finalidad de reducir lesiones, ausentismo, mejorar la calidad laboral del trabajador.
19
ALCANCES
Esta investigacin esta delimitada por el tipo de maquina, por el personal que labora
en ellas y la regin donde se llevo el estudio.
METODOLOGA
Se escogi el rea donde se determino mediante un anlisis de riesgos cual era el rea
con mayores problemas. La cual fue el rea de conversin donde se encuentran 2
maquinas llamadas ward las cuales cuentan con 5 puestos cada una y 2 llamadas flexo
que cuentan con 4 puestos cada una pero este estudio solo se realizo en 2 ward y una
flexo debido que una de las maquinas flexo no se encontraba en funcionamiento.
Se realiz a todo el personal del rea de conversin de los 3 turnos las cuales fueron
42 trabajadores industriales (rotativos) todos ellos hombres: se tomaron 6 das
laborales del
Primer y Segundo turno y 5 das del Tercer turno ya que este descansa 2 das.
Primer turno de 7:00 A.M a 3:00 P.M., Segundo turno de 3:00 P.M a 10:30 P.M y por
ltimo el Tercer turno de 10:30 P.M a 7:00 A.M.
Antes de iniciar con la aplicacin de los mtodos de evaluacin se requiri informar a
los trabajadores lo que se iba a hacer, para que no afectara en su forma de laborar con
el propsito de obtener respuestas fidedignas para que el estudio fuera lo ms factible
posible.
20
RESULTADOS
Estos son algunos de los resultados tomados del cuestionario personal que se les
aplic a los trabajadores que se considera que son los que estn relacionados con la
fatiga en las personas.
17%
a) Camin
b) Carro
c) Bicicleta
50%
29%
d) Motocicleta
e) Otro
Como nos podemos dar cuenta el 50% de las personas se van a su trabajo en bicicleta
lo cual requiere esfuerzo por lo tanto la mitad de los trabajadores del rea de
conversin al momento de empezar con sus tareas ya estn un poco cansados.
20%
b) Accidentes
Laborales
51%
22%
7%
c) Cansancio
mental
d) Otros
A continuacin se puede observar que los trabajadores que operan esta maquinaria
manualmente tienen mayor desgaste fsico a comparacin de la maquina automtica.
Extremadamente
cansado
Muy Cansado
Cansado
Lu
ne
s
M
ar
te
M
s
i
rc
ol
es
Ju
ev
e
Vi s
er
ne
s
S
ba
do
4
2
Nada cansado
22
Mtodo Yoshitake:
En este grfico se observa que el puesto de Stacker en relacin con los otros puestos
tiene un mayor porcentaje con respecto a Sntomas corporales o daos fsicos.
Sntomas de
Somnolencia
36%
47%
Sntomas de
Dificultad de
concentracin
17%
Sntomas
corporales o
daos fsicos
Y por ltimo se aplic a los trabajadores del puesto de Stacker Escala de malestar
de segmentos corporales Corlett & Bishop esto es con la finalidad de saber en
que partes del cuerpo se est presentando molestia y dolor.
De lunes a sbado los trabajadores tienen molestias en los pies, y martes, Mircoles y
Jueves es cuando las personas tienen mayores molestias algunas de ellas en la espalda
alta y baja as como no puede faltar en los pies.
23
Molestia
Dolor
Cabeza
2%
2%
Cuello
34%
Hombros
39%
Espalda Alta
50%
Parte sup.
brazos
de
los
2%
Parte inf.
Brazos
de
los
37%
2%
Espalda Media
46%
2%
Espalda Baja
41%
2%
Mueca/Mano
20%
Sentaderas
Muslos
27%
Rodillas
Piernas
31%
Tobillos
4%
Pies
37%
2%
CONCLUSIONES
Se puede afirmar que para los trabajadores de esta empresa el rotar turnos trae como
consecuencia la presencia de un mayor nivel de fatiga y mayores frecuencias de
trastornos primarios del sueo. El trabajo por turnos puede influir ocasionando
problemas de salud o agravndolos.
Los factores que los agravan son muchos, entre ellos la duracin del trabajo, las
condiciones fsicas, contenido y organizacin del trabajo, tensin, relacin con sus
compaeros, presin laboral, condiciones de vivienda, transporte, vida familiar y
conyugal, etc.
Los resultados muestran tambin que la presencia de fatiga en estos trabajadores no
slo puede impactar su desempeo laboral, sino su vida extra-laboral y la relacin con
su familia.
24
Se
recomienda
el
uso
de
herramientas
ergonmicas
para
prevenir
Se recomienda una serie de ejercicios para recuperar las partes del cuerpo
daadas, as como educar a los trabajadores en higiene postural, para
mantener en buen estado su salud.
RESUMEN
La presente investigacin tiene como principal objetivo evaluar el riesgo a lesiones
msculo esquelticas en un grupo de trabajadores del sector automotriz venezolano
atendiendo a variables biomecnicas, fisiolgicas y psicosociales con alta influencia en
la aparicin y cronicidad de este tipo de problemas. Para ello se estim la capacidad
fsica de los trabajadores mediante la prueba escalonada y se relacion con el consumo
energtico
de
la
actividad
laboral.
Posteriormente
se
estim
el
compromiso
L.M.E. debido
de la neutralidad.
encontrado en la evaluacin del nivel de riesgo por los dos mtodos distintos.
INTRODUCCIN
Durante la ltima dcada en casi todas las ramas del sector de la produccin y
servicios se ha hecho un gran esfuerzo por mejorar la calidad y la productividad. Este
proceso de reestructuracin ha generado una experiencia prctica que demuestra
claramente que el diseo de los puestos de trabajo es clave
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Evaluar el riesgo a lesiones msculo esquelticas (LME) en trabajadores del sector
automotriz venezolano
OBJETIVOS ESPECFICOS
Analizar los registros mdicos disponibles para encontrar evidencias de LME que
pudieran estar relacionadas con la actividad laboral
28
ALCANCES
La presente investigacin tiene como principal objetivo evaluar el riesgo aparicin de
lesiones msculo esquelticas en un grupo de trabajadores del sector automotriz
venezolano para lo cual se estudi una muestra del localizado en Valencia, Edo.
Carabobo.
La evaluacin se realiz utilizando el Mtodo REBA (10), metodologa de uso muy
extendido en todo el mundo. Paralelamente, se utiliz el Modelo simple para la
evaluacin integral del riesgo a lesiones msculo esquelticas (MODSI) (6), una
herramienta para el estudio de puestos de trabajo diseada por investigadores de la
Universidad de Carabobo. Esto permiti comparar los resultados obtenidos y de esta
forma comenzar la validacin de un instrumento de evaluacin ergonmica de origen
latinoamericano.
Paralelamente, se caracteriz el ambiente fsico de los puestos de trabajo a partir de
mediciones realizadas por las empresas y
METODOLOGA
Para conocer los factores de riesgos asociados con la aparicin de LME en la industria
automotriz venezolana se evaluaron 16 puestos de trabajo provenientes de una
empresa ensambladora y un proveedor de autopartes del Estado Carabobo. Se trata
de una muestra no probabilstica del tipo opintica, en la que los criterios de inclusin
29
Helsinski de 1983 y se
les
consult la edad, se les midi peso y talla y posteriormente se les calcul el ndice de
masa corporal (IMC) para identificar presencia de sobrepeso.
La estimacin de la
para
evaluar el ambiente fsico de trabajo, la carga fsica y los factores psicosociales de los
trabajadores seleccionados. La estimacin del consumo energtico de cada puesto de
trabajo permiti la determinacin del porcentaje de capacidad fsica comprometida en
la realizacin de las tareas (9).
Para evaluar la demanda biomecnica en la muestra estudiada, se aplic, en primer
lugar el Mtodo Rapid Entire Body Assessment (REBA) (10) con apoyo en la tcnica de
filmacin en tiempo real de tres momentos de la jornada laboral. Una primera ocasin
durante las primeras horas de la maana, luego una hora antes del almuerzo para
terminar con una hora antes de cumplir su turno de trabajo.
La filmacin tuvo las siguientes caractersticas:
Se mantuvo la imagen del trabajador dentro del campo visual lo largo de toda la
filmacin y sta se mantuvo estable para observar la integridad de los movimientos
efectuados por el sujeto.
La duracin de la filmacin estuvo directamente relacionada con la duracin de un
ciclo de trabajo o ms.
Posteriormente, la filmografa fue analizada de la siguiente forma:
Se dividi el tiempo de ciclo en 20 partes iguales y este valor determin la cantidad
de segundos entre una observacin y otra.
Cada imagen observada fue analizada a travs del mtodo REBA.
Paralelamente se realiz la evaluacin del riesgo de aparicin de L.M.E. a travs del
Modelo Simple para la evaluacin integral del riesgo a Lesiones Msculo Esquelticas
30
(6) con el propsito de evidenciar la influencia que tienen sobre este tipo de dolencias,
no slo la demanda biomecnica sino tambin
la
RESULTADOS
En la Tabla I se muestran las caractersticas antropomtricas y fisiolgicas de los casos
en estudio en los que detectaron condiciones de Sobrepeso grado I en 60% de los
trabajadores de la ensambladora y Sobrepeso grado II en 67% de la muestra tomada
de la empresa proveedora de autopartes. En cuanto a la aptitud para realizar trabajo
fsico, el grupo 1 presenta los mejores niveles del estudio con media de 53 ml/Kg/min.
31
Tabla I
Caractersticas Antropomtricas y Fisiolgicas de los casos en estudio
EDAD
(aos
)
GCM
IMC
VO2max
(Kg/m2) (lt/min) (Kcal/min
)
LE
(Kcal/min
)
CFT
(ml/Kg/min)
Clasif.
CFT
Ensamblador
a de
366
26 3
41
215
62
5310
ALTA
vehculos
Proveedor de
408
284
31
164
51
4314
NORMAL
autopartes
IMC: ndice de masa corporal; VO2max: Consumo mximo de oxigeno, GCM: Gasto calrico mximo; LE:
Lmite energtico, CF: Capacidad fsica
ICCV
(%)
Clasificacin
15,94,9
256,7
Moderado
15,21,2
36,87,2
Pesado
Empresa
rea
Pintura
2,50,4
Media
Ensambladora
de Vehculos
Tapicera
2,70,1
Media
Chasis
2,80,2
Media
11,52,2
11,13,7
Ligero
BIW
3,10,3
Elevada
14,32,6
281,6
Pesado
Esmerilado
3,20,3
Elevada
17,71,6
26,49,2
Moderado
Moldeo
3,01,0
Media
26,311,2
27,813
Moderado
Proveedor de
Autopartes
Clasificacin
% CFT
VO2max: Consumo mximo de oxigeno, GCM: Gasto calrico mximo; LE: Lmite energtico, CF: Capacidad
fsica, GEact: Gasto energtico de la actividad, %CFT: porcentaje de capacidad fsica comprometida
dinmico, el efecto del trabajo, para este nivel de compromiso, como condicionador de
aptitud fsica sera reducido y su accin en la posible prevencin de las enfermedades
cardiovasculares sera insuficiente (13) (14). A este nivel de intensidad de esfuerzo
(3), los trabajadores tienden al sedentarismo y la obesidad y slo un programa de
actividad fsica adicional los excluira del riesgo.
Es as como
la inclusin de
y se detect
33
Tabla N III
Condiciones de
Trabajo
Ensambladora de
Vehculos
Proveedor de
Autopartes
Ruido
Nocividad importante
Alta Nocividad
Ambiente trmico
Molestias dbiles
Nocividad media
Vibraciones
Molestias dbiles
Nocividad media
Iluminacin
Situacin satisfactoria
Situacin
satisfactoria
Carga Esttica
Nocividad media
Nocividad media
Carga Dinmica
Molestias dbiles
Nocividad media
Apremio de tiempo
Molestias dbiles
Molestias dbiles
Complejidad Rapidez
Molestias dbiles
Molestias dbiles
Atencin
Molestias dbiles
Molestias dbiles
Minuciosidad
Molestias dbiles
Molestias dbiles
Iniciativa
Nocividad importante
Nocividad importante
Estatus Social
Molestias dbiles
Nocividad media
Comunicacin
Molestias dbiles
Molestias dbiles
Cooperacin
Molestias dbiles
Nocividad importante
Identificacin producto
Nocividad media
Nocividad media
Tiempo de trabajo
Situacin satisfactoria
Nocividad media
En lo referente a los factores psicosociales del trabajo, vase que ambos grupos
presentan niveles de Iniciativa muy reducidos que provocan Nocividad Importante
para este factor en concordancia con los resultados obtenidos por otros investigadores
en empresas del mismo sector (6). El estatus social y la identificacin con el producto
tambin se observan disminuidos.
En la Tabla IV se presentan los resultados de la aplicacin del mtodo REBA en ambos
grupos de trabajadores. Para la ensambladora de vehculos las actividades con mayor
riesgo de
bsicamente al uso de mquinas de gran tamao y peso que deben ser manipuladas
por los operarios bajo posturas muy forzadas y durante largos periodos de tiempo. Se
destacan aqu las incomodidades provocadas por las mangueras de refrigeracin de
dichas mquinas, que incrementan el alejamiento de las estructuras corporales de la
neutralidad y que por ende determinan el nivel de riesgo. Por otra parte, las reas de
trabajo o matrices de ensamble estn diseadas sin consideraciones ergonmicas,
muchas veces por debajo de los 80 centmetros de altura, lo que obliga al trabajador a
realizar flexiones laterales de tronco y tal como seala Punnett y et al (17) esta clase
de postura se constituye como uno de los factores de riesgos ms importantes en la
aparicin de lumbalgias.
34
Tabla IV
Compromiso Biomecnico de las actividades evaluadas
GRUPO A
Empresa
REA
Ensamblador
a de
Vehculos
Proveedor
de
Autopartes
GRUPO B
REBA
A1
A2
A3
A4
B1
B2
B3
B4
Act.
REB
A
Pintura
Tapicera
10
Chasis
BIW
11
11
Esmerilad
o
Moldeo
A1: puntuacin tronco, A2: puntuacin cuello, A3: Puntuacin piernas, A: total puntuacin Grupo A. B1:
puntuacin hombro, B2: puntuacin codo, B3: puntuacin mueca, B4: acoplamiento, B: total puntuacin
Grupo B. C: Puntuacin integrada A y B. Act: puntaje adicional dado por las caractersticas de la actividad.
REBA: Nivel de riesgo a LME segn REBA.
la
totalidad
de
los
sujetos
evaluados
recordar
que
numerosas
35
investigaciones han podido encontrar que la postura de pie combinada con otro grupo
de factores de riesgos fsicos, incluyendo por supuesto el tiempo de exposicin,
incrementa el riesgo de prevalencia de las lumbalgias. (23)(24)
La evaluacin del riesgo de aparicin de L.M.E. tambin se realiz a travs del MODSI
(6) con el propsito de evidenciar la influencia que tienen sobre este tipo de dolencias,
no slo la demanda biomecnica sino tambin
comportamiento
biomecnico,
trabajadores evaluados
fisiolgico
exigidos por el
factores
psicosociales
de
los
lesiones msculo esquelticas para el 75% de los casos estudiados tal y como se
observa en el grfico N 1.
Sin embargo, aunque presentes en la estimacin del compromiso, el instrumento
parece muy restrictivo en cuanto a la valoracin de los factores de riesgo de naturaleza
psicosocial provocando que stos apliquen slo para el 31% del total de la muestra,
pues slo en estos casos coincidan una baja iniciativa, un estatus social reducido y una
pobre identificacin del trabajador con el producto de su trabajo.
36
Grfico N 1
Aport es absolut os de las variables est udiadas por el Modsi en el nivel
de Riesgo de L.M.E. de los puest os de t rabajo evaluados
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
ECOAT
SOP
TAP03
TAP09
CHA11A
CHA11B
CHA14
LAT02
BIOMECANICA
EK11
ICCV
EK 12
EP
LE1
LE2
LE3
LE4
AMM
PN
FP
En este punto es pertinente recordar que se han realizado estudios que demuestran
que la carga fsica y los factores psicosociales estn simultnea e independientemente
asociados con las lumbalgias (25) (26) (27) (28). Es as como se describe entonces
que los empleos que presentan una elevada prevalencia de lumbalgia son aquellos que
tienen una carga fsica pesada y frecuentemente estn asociados con factores
psicosociales tales como la insatisfaccin en el trabajo, pobre relacin con los
supervisores,
bajo
apoyo
organizacionales como
social,
altas
exigencias
estrs
con
factores
trabajo
aislado.
En los ltimos aos varios autores han tratado de determinar la contribucin de los
factores psicosociales en la morbilidad msculo esqueltica (27) (29). Investigaciones
realizadas por la NIOSH han encontrado que en trabajadores de la industria se han
observado que factores tales como la presin en el trabajo y un escaso poder de
decisin se asociaban tanto a la intensificacin de los sntomas como al aumento de los
signos fsicos de enfermedad, aunque referidas sobre todo al dolor de espalda (30).
Los cientficos sugieren que mecanismos psicofisiolgicos, conductuales, fsicos y
perceptivos explican la relacin entre factores psicosociales y problemas msculo
esquelticos. Por ejemplo, el
37
CONCLUSIONES
Tras la aplicacin de los modelos de evaluacin del nivel de riesgo a lesiones msculo
esquelticas se puede concluir que la postura fue el principal factor biomecnico
encontrado en ambos grupos de trabajadores, sin embargo vale la pena mencionar que
si bien es cierto en la mayora de los casos se observ alta exigencia biomecnica de
las actividades tambin es cierto que en determinadas situaciones la ausencia de
higiene postural provoca que el trabajador adopte posturas de alto compromiso
biomecnico sin que stas fuesen realmente exigidas por la tarea que realiza.
Se
sistema msculo esqueltico (18) (31). Otro elemento a destacar est referido con el
trabajo a turnos, pues ste incorpora una tensin adicional al trabajador que se refleja
en la dificultad para la superacin, recreacin y atencin a la familia (24).
38
REFERENCIAS
1. Rodgers S (1992). Functional
R, y
Medicina N 3: 241-250
4. Karasek R (1998). The job Questionarie (JOQ): An instrument for internationally
comparative
assessments
of
psychosocial
job
characteristics.
Journal
of
39
14. Morris J N, Chave S, Adam C, Sirey C. (1973). Vigorous exercise in leisure time and
the incidence of coronary hearth disease. Lancet 1973; 58: 333-339.
15. Pommerenck C. Linares M. (1985). Los efectos de la gimnasia laboral en
tabacaleras. Rev. Cub. Hig Epid. Vol 23: 54-62
16. Carrillo, A. (2002) Tesis de Grado. Condiciones de Trabajo y Lesiones Msculo
esquelticas
en
una
empresa
Metalmecnica.
Valencia.
Postgrado
Salud
40
27. Leino P y Hanninen V. (1995) Psychosocial factors at work in relation to back and
limb disorders. Scand J Work Environ Health, 21: 134-42
28. Hughes R. Silverstein B A y Evanoff B A. (1997) Risk factors for work-related
musculoskeletal disorders in an aluminum smelter. American Journal of Industrial
Medicine, 32:66-75
29. Bongers P, Cornelis de Winter Kompier M et al (1993) Psychosocial factors at work
and musculoskeletal disease. Scand J Work Environ Health, 19: 297-312.
30. Hales T. (1994). Musculoskeletal disorders among visual display terminal users in a
telecommunication company. Ergonomics 37(10): 1603-1621
31. Bush-Joseph C. Schipplen O. (1988). Influence of dynamic factors on the lumbar
sipne in lifting. Ergonomics. 31: 211-216
41
RESUMEN
La presente investigacin tiene como objetivo evaluar el nivel de riesgo disergonmico
en el rea de servicio tcnico administrativo de una empresa manufacturera de grasas
y lubricantes, no slo considerando factores de naturaleza biomecnica sino tambin
psicosocial. Para ello se levant informacin relacionada con las caractersticas
antropomtricas de los trabajadores y se utiliz el Mtodo RULA OFFICE para estimar
la carga esttica. La posible nocividad de los factores de riesgos de naturaleza
psicosocial se evalu con ayuda
evidencias
de
Lesiones
Msculo
Esquelticas
que
pudieran
estar
Palabras clave:
Demanda Biomecnica, Riesgos Psicosociales, Puestos de trabajo de oficina.
OBJETIVOS
Objetivo general
Proponer mejoras a las condiciones de trabajo del servicio tcnico administrativo de la
industria manufacturera de grasas y lubricantes, con el fin de reducir los riesgos
disergonmicos.
Objetivos especficos
1. Descripcin de la situacin actual de los puestos de trabajo del servicio tcnico
administrativo.
2. Evaluar la demanda biomecnica de los puestos de trabajo a fin de cuantificar el
nivel de riesgo a padecer lesiones msculo-esquelticas, utilizando el mtodo
RULA OFFICE.
3. Evaluar los riesgos psicosociales a los que estn expuestos los trabajadores,
utilizando el cuestionario corto del mtodo ISTAS 21.
4. Disear alternativas que permitan mejorar las condiciones biomecnicas de los
puestos de trabajo analizados.
5. Desarrollar estrategias que permitan minimizar el impacto de los riesgos
psicosociales.
ALCANCES
METODOLOGA
Para el desarrollo de esta investigacin fue necesario utilizar herramientas que
permitieron recolectar el mayor nmero de informacin necesaria, con el fin de obtener
un conocimiento ms amplio de la realidad de la problemtica.
Por naturaleza del estudio se requiri la recopilacin documental, que se trata del
acopio de los antecedentes relacionados con la investigacin. Para tal fin se
consultaron documentos escritos, formales e informales, tambin se us la observacin
directa y las entrevistas, las cuales complementaran las dos evaluaciones que se
utilizaron.
Para el estudio de los problemas ergonmicos se utiliz el mtodo de evaluacin RULA
OFFICE, el cual fue el instrumento para evaluar los riesgos ergonmicos presentes en
los puestos de trabajos seleccionados; y el mtodo ISTAS 21, que es un mtodo que
evala los riesgos psicosociales, los cuales son considerados como oportunidades para
la identificacin de reas de mejoras de la organizacin del trabajo, el cual
complement la evaluacin de riesgos ergonmicos.
Poblacin: la poblacin que sirvi como objeto de investigacin fue los trabajadores
que laboran en el servicio tcnico administrativo de la industria manufacturera de
grasas y lubricantes.
El servicio tcnico administrativo est compuesto por diferentes zonas, pero para
efecto de esta investigacin se seleccionaron varios puestos de trabajo en seis zonas,
con el fin de evidenciar en cada anlisis ergonmico incompatibilidades de diferente
ndole. La seleccin de los puestos de trabajo se bas en los datos de morbilidad
referida a las tres primeras causas de consulta al servicio mdico como: las
enfermedades
lesiones
msculo
esquelticas,
las
afecciones
respiratorias
44
% De Lesin o
Enfermedad
NDICES DE MORBILIDAD
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Informtica
Tesorera
Contabilidad
Gerencia de
asuntos
fiscales
Recursos
humanos
Qumica
comercial
Zonas
Afecciones Gstricas
# de puestos
Informtica
Tesorera
Contabilidad
Recursos humanos
Qumica comercial
TOTAL
30
RESULTADOS
y de los factores
disergonmicos en conjunto con los resultados de los factores evaluados tanto en las
entrevistas como de las observaciones directas a los trabajadores.
45
46
Puntuacin
Derecho=posicin=2
Izquierdo=(posicin=3)+(Uso
telfono=1) = 4
del
Antebrazo
Mueca
Derecha=posicin=1,
Izquierda=posicin=2
Resultado de la tabla A
Derecha=2, Izquierda=4
Fuerza/Carga
Total (X)
Derecha=3, Izquierda=5
TABLA B
puntuacin
Cuello
(Posicin=2)+ (lateralizacin=1)=3
Tronco
Piernas
Resultado tabla B
Fuerza/Carga
Total (Y)
5
Fotografa del puesto de trabajo evaluado
47
nuevas
Factores de riesgo
Verde
Amarillo
Rojo
Exigencias Psicolgicas
40 %
13.33 %
46,67 %
90 %
10 %
0%
Inseguridad
20 %
26,67 %
53,33 %
76,67 %
20 %
3,33 %
Doble presencia
40%
16,67%
43,33 %
Estima
60 %
10 %
30 %
48
46,67%
50%
exposicin
% De Trabajadores en
cada nivel de
EXIGENCIAS PSICOLGICAS
40%
40%
30%
20%
13,33%
10%
0%
Nivel de Riesgo
Nivel favorable
nivel desfavorable
Nivel Intermedio
100%
90%
80%
60%
40%
20%
10%
0%
0%
Nive l de riesgo
Nivel favorable
Nivel Intermedio
Nivel desfavorable
49
% De Trabajadores en
cada nivel de
exposicin
INSEGURIDAD
60%
53,33%
50%
40%
30%
26,67%
20%
20%
10%
0%
Nivel de Riesgo
Nivel favorable
Nivel Intermedio
Nivel desfavorable
% De Trabajadores en
cada nivel de
exposicin
76,67%
60%
40%
20%
20%
3,33%
0%
Nivel de Riesgo
Nivel favorable
Nivel Intermedio
nivel desfavorable
El 76,67 % de los trabajadores se sitan entre la poblacin ocupada que mejor se est
en cuanto a apoyo social y calidad de liderazgo.
El 20 % de los trabajadores se sitan entre la poblacin ocupada que est en situacin
intermedia en cuanto a apoyo social y calidad de liderazgo.
El 3,33 % de los trabajadores se sitan entre la poblacin que peor est en cuanto a
apoyo social y calidad de liderazgo.
Dimensin psicosocial: Doble presencia.
exposicin
50%
cada nivel de
% De Trabajadores en
DOBLE PRESENCIA
43,33%
40%
40%
30%
16,67%
20%
10%
0%
Nivel de Riesgo
Nivel favorable
Nivel Intermedio
Nivel desfavorable
% De Trabajadores en
cada nivel de
exposicin
ESTIMA
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
60%
30%
10%
Nivel de Riesgo
Nivel favorable
Nivel Intermedio
Nivel desfavorable
51
algunos casos pueden haber hombres que se encuentren afectados por este
factor. Las mujeres trabajadoras se responsabilizan y realizan la mayor
parte del trabajo familiar domstico; esta doble jornada laboral es en
realidad una doble presencia, pues la influencia de ambos trabajos (el
productivo y el familiar y domstico) son asumidas cotidianamente de
manera sincrnica (ambas exigencias coexisten de manera simultnea).
(2002).
Pgina
Web
www.eduteka.org/ErgonomiaBasica.php Consultada.
10.Mtodo
Rula
Office.
(2005).
Pgina
en
lnea:
en mayo 2006.
web
en
lnea:
http://www.dpi.upv.es/edpi/edpi-rula-niosh-lest-jsi_mas.htm#e-Rula.
11. Monografas, Como desarrollar estrategias. (2005). Pgina web en lnea:
http://www.ugt-pv.org/docu/estres/estres6.htm.
12.Ing. Carolina Arcay. C. (abril, 2005). Gua de conceptos de metodologa de
investigacin. Universidad de Carabobo, Facultad de Ingeniera, Escuela
Industrial.
55
RESUMEN
En la regin de Sur del Estado de Gto., se encuentran ubicadas el 75% de las PYMES
dedicadas a la industria de la confeccin, desde el teido de hilo, bordado, sublimado,
elaboracin de telas y mezclilla, hasta tejido de punto y tela plana, estas empresas no
tienen implementados de manera formal procesos de soporte, lo cual hace que algunas
de estas se hagan acreedoras a sanciones por reglamentacin e incumplimiento de
normas aplicables al sector y se mantienen con riesgos potenciales de seguridad en
sus recursos.
Los procesos de soporte aplicables a la industria textil (Pymes) del sur de Guanajuato
son: 5s, seguridad, higiene, ergonoma, condiciones de trabajo, mantenimiento, y
cumplimiento de la normatividad aplicable al sector
La investigacin va dirigida a las PYMES del sector textil ubicadas en el sur del estado
de Guanajuato.
Para realizar la evaluacin de los procesos de soporte se est desarrollando lo
siguiente para cada uno en particular:
Seguridad e higiene industrial. Cumplimento de las NOM de la STPS.
Ergonoma. Uso de mtodos de evaluacin, LEST y REBA, etc.
Mantenimiento. Establecimiento de los programas de mantenimiento para
maquinaria.
56
57
INTRODUCCIN
En Mxico y muy en particular, en la regin de Sur del Estado de Gto., existe una gran
variedad de empresas dedicadas a la industria de la confeccin, desde el teido de
hilo, bordado, sublimado, elaboracin de telas y mezclilla, hasta tejido de punto y tela
plana.
Los programas de soporte son esenciales para tener una mejor planeacin y
disminucin de costos dentro de la empresa. Estos programas son la base para lograr
un flujo continuo y constante de produccin, es decir se utilizan como plataforma en el
proceso productivo para evitar paros de produccin por diversas circunstancias.
Los procesos de soporte aplicables a la industria textil (Pymes) del sur de Guanajuato
son: 5s, seguridad, higiene, ergonoma, condiciones de trabajo, mantenimiento, y
cumplimiento de la normatividad aplicable al sector.
El 75% de las PYMES del ramo textil de Guanajuato se encuentran ubicadas en la
regin del sur del estado, no se tienen implementados de manera formal procesos de
soporte, lo cual hace que algunas empresas se hagan acreedoras a sanciones por
reglamentacin y cuestiones legales por incumplimiento de normas aplicables al sector
y se mantienen con riesgos potenciales de seguridad en sus recursos.
La presente tesis est orientada a realizar un diagnostico general, por medio de un
estudio de campo y una propuesta de mejora a travs de sugerencias, en materia de
programas de soporte.
OBJETIVOS
Realizar un diagnostico general, en los procesos de soporte de PYMES de tejido de
punto en el sector textil del Sur del Estado de Guanajuato.
Detectar las principales reas, equipos, posturas en puestos de trabajo donde el
personal pueda sufrir un accidente o lesin dentro de la empresa.
58
ALCANCES
Este diagnostico de programas de soporte es aplicado a las PYMES de tejido de punto
en el sector textil del sur de Guanajuato
Procesos de soporte para el proceso productivo en PYMES (sector textil)
Procesos Productivos
Mat Primas
Diseo
Programas de Soporte
Calidad
Mantenimiento
Empresa
Procesos Productivos
Mano Obra
Op
Procesos
Op
5
Ss
Produc Op tivos
Op
Op
3
Maquinaria
Seguridad e H
Procesos de Soporte
Mtodos
Op 1
Proveedura
Op 2
Inspeccin
Op 3
Cond. de trabajo.
Capacitacin
Mostrar como mejorar el ambiente fsico y la seguridad en las pymes del ramo
textil del sur de Gto.
59
METODOLOGA
Se presenta un estudio transversal, prospectivo. Hasta el momento se han realizado
encuestas en 5 empresas dedicadas al giro mencionado, en ese contexto, la
investigacin se tiene que realizar en ms de 15 empresas.
Para el diagnostico ergonmico se ha aplicado el mtodo LEST en su versin
electrnica desarrollada por la Universidad Politcnica de Valencia en Espaa.
Para realizar la evaluacin de los procesos de soporte se est desarrollando lo
siguiente para cada uno en particular:
Seguridad e higiene industrial. Cumplimento de las NOM de la STPS.
Ergonoma. Uso de mtodos de evaluacin, LEST y REBA, etc.
Mantenimiento. Establecimiento de los programas de mantenimiento para
maquinaria.
Condiciones ambientales. Evaluacin de ruido, iluminacin, velocidad del aire,
TEMPERATURA.
Implementacin de programa de 5S.
RESULTADOS
En los resultados de la evaluacin, se observa que la carga esttica puede alcanzar
molestias fuertes de fatiga debido a que se encuentra todo el tiempo de pie en la
jornada de trabajo mientras que para la carga dinmica es satisfactorio pues se
maneja material ligero como lo es el hilo o las telas.
En lo que se refiere al entorno fsico, el ambiente trmico es el factor que ms puede
causar problemas, pues result con niveles considerados como nocivos, por lo que
debe ser atacado cuanto antes, adems del uso de equipo de proteccin personal; en
las fotografas se puede observar que no se usa ningn tipo de equipo, incluso se
permite trabajar con zapatos abiertos.
60
Tambin se muestra que los niveles de ruido son altos y no se usa equipo de
proteccin personal, tanto que los factores iluminacin y vibracin se encuentran en
niveles satisfactorios.
El factor carga mental se ve que en presin de tiempo se deben realizar mejoras, en
cuanto a complejidad es satisfactorio y en atencin existe riesgo de fatiga lo cual indica
un rea de oportunidad para mejorar.
En aspectos psicosociales hay buena comunicacin, pero en lo referente a relacin con
los mandos y status social hay molestias medias con riesgo de fatiga mental pues se
tiene que mejorar este aspecto. Por ultimo en lo que respecta a tiempo de trabajo se
tienen condiciones satisfactorias en este puesto de trabajo.
61
Las imgenes siguientes ilustran las condiciones de trabajo actuales que vienen a
reafirmar los resultados mostrados en las grficas del mtodo e-LEST.
62
63
Por un lado el trabajador no esta consiente de los daos que puede sufrir si no se
utiliza el equipo adecuado para este trabajo y por el otro lado al patrn solo le interesa
que la planta est produciendo y la salud de sus trabajadores es de menor relevancia
para ellos.
Por ultimo cabe mencionar que el rea de plancha al igual que otras reas como tejido
o confeccin, se cuenta con muchas oportunidades de mejora, ya que en la regin sur
del Estado de Guanajuato cuenta con muchas PYMES que trabajan bajo un
funcionamiento tradicional lo cual muestra la falta que hace en poner mayor atencin
en cuestiones ergonmicas en cada puesto de trabajo.
REFERENCIAS
1. Mtodo e-NIOSH. Software e-DPI v3. Departamento de proyectos de ingeniera,
Universidad
Politcnica
de
Valencia,
Espaa.
(http://www.dpi.upv.es/edpi/formulario.htm)
2. Mtodo REBA, versin Excel. Pgina de descarga: www.elergonomista.com
3. Instituto Nacional de Estadstica Geografa e Informtica. www.inegi.gob.mx
64
Estudio
ergonmico
en
tcnicos
de
mantenimiento en una planta cementera
En
actividades
de
control
vigilancia
que
requieren
para
su
realizacin
65
Momentos de esforzamiento.
INTRODUCCIN
Como es conocido, la mayor parte de las tareas desarrolladas por los tcnicos de
mantenimiento, aparte de las programadas en las llamadas paradas de Planta, son
eventuales y en muchas oportunidades estn relacionadas con situaciones emergentes
o de contingencias, que son detectadas por la inspeccin o vigilancia que de forma
continua realizan estos tcnicos en el proceso fabril. Este tipo de tareas que no guarda
una sistematicidad en el quehacer puede ocasionar en el momento de la accin
situaciones de elevados compromisos que pudieran generar en estos trabajadores
problemas de salud.
De acuerdo a lo anterior, fue propsito de este estudio conocer cules son las
exigencias funcionales y biomecnicas de las tareas que desarrollan los Tcnicos de
mantenimiento , a fin de pesquisar los diferentes estresores
66
METODOLOGA
El estudio integral fue realizado en 10 tareas que los propios tcnicos de
mantenimiento refirieron como de elevado compromiso fsico y de repetida frecuencia
por las veces que se ejecutan dentro de una jornada de trabajo diaria y semanal.. A
tales fines fueron seleccionados 20 tcnicos para evaluar a travs de ellos los
compromisos durante su actividad laboral y de esta manera destacar las exigencias de
las tareas. Los criterios de seleccin fueron: voluntariedad (Declaracin de Helsinki1983), supuesto estado de salud, capacidad fsica de normal a alta y un tiempo en el
puesto de trabajo mayor de 6 meses.
Estudio Fisiolgico
El estudio fisiolgico fue realizado para evaluar el comportamiento funcional de los
trabajadores durante la ejecucin de sus actividades productivas. A tales efectos, a los
trabajadores seleccionados se les realizaron las siguientes evaluaciones.
-La Prueba Escalonada para la determinacin de la capacidad fsica (4). La prueba se
realiz utilizando un banco de 25 cm de altura donde el trabajador ejecut una carga
de trabajo a intensidad determinada por un tiempo conocido y al final de la misma se
registr su respuesta cardaca para estimarle su Consumo Mximo de Oxgeno
(VO2max) y a partir de l, su Capacidad Fsica de Trabajo (CFT). Otras variables como
el Gasto Calrico Mximo (GCM) y el Lmite Energtico para 8 horas de trabajo
continuo tambin fueron evaluadas.
Durante la realizacin de las tareas correspondientes a los Tcnicos de Mantenimiento
fueron determinadas las siguientes variables:
Tasa de sudacin horaria (TSH): Este parmetro fue medido por el mtodo de
pesaje y control de ingestas y excretas, por un tiempo de trabajo de 3 horas.
Gasto energtico especfico (GEE): Para establecer los lmites energticos para
8 horas de trabajo continuo.
del mtodo LEST (8) en oportunidades distintas para el anlisis del puesto de trabajo.
Fueron analizados un total de 66 Items para el estudio de estos elementos de las
condiciones de trabajo.
Se realiz adems, una estimacin del ambiente fsico, donde se tuvo en cuenta el
ambiente trmico, la iluminacin, el ruido y las vibraciones de acuerdo a estudios
realizados con anterioridad.
Los resultados de la aplicacin de esta gua fueron evaluados en sus respectivos
cuadros de puntaje.
Una vez concluida las etapas de recoleccin de la informacin se pas al anlisis de los
datos con el apoyo del sistema estadstico SPSS (Statistical Product and Service
Solutions. V-12). Los resultados de este estudio son presentados en tablas, grficos y
se establecen las conclusiones correspondientes.
RESULTADOS
En el Cuadro 1 aparecen las caractersticas antropomtricas y fisiolgicas de los casos
estudiados. Todos los trabajadores presentaron una capacidad fsica de normal a alta y
las restantes variables se comportaron dentro de los criterios de normalidad
esperados. Los lmites energticos, que se establecen para conocer hasta donde
pueden los trabajadores realizar su actividad de forma continua, denotan una
excelente aptitud para el trabajo.
69
CUADRO 1
CARACTERSTICAS ANTROPOMTRICAS Y FISIOLGICAS DE LOS TRABAJADORES
ESTUDIADOS.
Edad
Peso
VO2max
CFT*
GCM
Lmite**
Tcnico
aos
(Kg)
(l/min)
ml/Kg/min
Kcal/min
Kcal/min
CB
43
75
2.92
39
14
4.4
LA
43
83
3.02
36
15
4.5
GCH
35
105
3.92
37
19
5.8
RG
28
77
3.48
44
17
5.2
MP
22
78
4.14
53
21
6.2
RK
44
76
3.10
41
15
4.6
AH
39
72
2.96
41
15
4.4
AR
36
75
3.01
42
16
4.6
PO
35
80
2.75
38
14
4.2
MF
42
79
3.15
39
16
4.8
GP
40
104
3.84
37
19
5.7
KZ
24
80
3.42
48
17
5.2
JP
22
80
2.81
35
14
4.2
AH
40
73
2.96
41
15
4.4
PR
37
78
3.40
38
17
5.1
RM
35
82
3.85
43
19
5.8
AC
40
79
3.45
39
17
5.1
AM
38
85
3.05
36
15
4.5
TR
42
90
3.50
35
16
4.8
PG
45
88
3.45
42
17
5.1
RR
44
89
3.25
37
16
4.7
20
366
808
3.360.8
4111
167
5.10.9
*Capacidad Fsica:
Baja < 35 ml/kg/min Normal: 35-45 ml/Kg/min
71
CUADRO 2
COMPORTAMIENTO
FISIOLGICO
TOPE
DE
LOS
TCNICOS
EN
LAS
TAREAS
EVALUADAS.
VARIABLES (xDE)
TCNICOS
FC
lat/m
TSH.
ML/H
TEMP
C
GASTO
ENERG
INDICADORES
ICCV**
%
PTR
PTD
Lat/K
Lat/K
GEE
Kcal/min
Kcal/min
Tarea Continua
Limpieza de
Cuadrantes
124 5704
8
8
0.8
5.100.4
*
45**
8.6
6.5
3.95
y Ductos
Tareas
puntuales
Movimientos
Ventiladores y
Mtto Sonda
110
9
3.400.5
15
10.5
9.4
5.26
Inspeccin
filtros de
Manga
100
8
3.700.7
19
11.3
10.4
4.38
104
9
3.100.7
22
10.4
9.6
5.12
Sacar y colocar
Tapas Motores
108
7
3.450.8
28
9.45
8.4
4.89
Subir y Bajar
escaleras con
cargas
120
5
3.600.4
25
9.35
7.6
5.59
Inst Motor
100
9
3.400.5
15
10.5
9.4
5.26
Subir y bajar
escaleras sin
cargas
100
7
3.700.6
19
11.3
10.4
4.38
Toma y
traslado de
muestras
108
8
3.100.6
22
10.4
9.6
5.12
-Abrir y cerrar
compuertas
Lubricacin del
Sinfn
Medir Aditivo
**
72
fuerza y repetitividad. Dentro del estudio realizado son las actividades mas
demandantes desde el punto de vista fsico y biomecnico, situacin que coincide con
los resultados de la evaluacin fisiolgica. En general, las tareas realizadas por los
tcnicos requieren de alta movilidad y desplazamiento y en la casi totalidad de las
operaciones necesita asumir posturas muy forzadas condicionadas por el difcil acceso
al lugar especfico de la accin. Una situacin similar con respecto a la postura la
presenta la ejecucin de la tarea relacionada con el mantenimiento de la sonda
analizadora de la cmara de entrada que ejecuta con periodicidad semanal, le exige
una postura muy flexionada o en su defecto de rodilla asociada con cierta aplicacin de
fuerza. Con respecto a la movilizacin de los ventiladores de la chapa las demandas
estn condicionadas por la flexin del tronco sobre la pelvis y las acciones de halar o
empujar el equipo. Dicho tcnico se desplaza por toda el rea con una caja de
herramienta cuyo peso es de 6 Kg aproximadamente.
74
CUADRO 3
ANALISIS BIOMECNICO EN TCNICOS DE MANTENIMIENTO METODO REBA
Actividades
Analizadas
PUNTAJE
(A)
REBA
Elementos
(B)
A1
A2
A3
A4
A5
A6
B1 B 2
B3
B4
B5
B6
C1 C2 C3 C
Limpieza Cuadrantes
Lubricacin Sinfin
6 Carga. Post
Medir Aditivos
8 Postura
Mov Ventiladores
10 Carga Post
9 Post Carga
6 Carga
5 Carga
2 Poca carga
5 Poca Carga
Revisin compresores
5 Carga
Toma Muestra
10 Carga. Post
Traslado Muestra
4 Desplazarse
Inst Motor
8 Carga Post
Lectura contadores
6 Desplazarse
Inspeccin de trampas
4 Postura. Desp
Revisin compresores
5 Postura. Desp
Nocivos
75
REBA: 1: ACEPTABLE. 2-3: BAJO. 4-7: MEDIO. 8-10: ALTO. 11-15: MUY ALTO.
A-Tronco. Cuello. Piernas
Puntaje
REBA
A1-Tronco
B1-Hombro
C1-Permanencia
C: Puntaje
A2-Cuello
B2-Codo
C2- Repetitiva
A3-Piernas
B3-Mueca
C3-Alternancia incorrecta
A4-Calificacin
B4-Calificacin B
Final
B6-Puntaje
76
77
CUADRO 4
CONDICIONES DE TRABAJO SEGN LEST
(Laboratorio de Economa y Sociologa del Trabajo. Pars).
FACTORES
PUNTOS
Calor
10
Iluminacin
Ruido
10
Vibraciones
C. Esttica
C Dinmica
C Mental
Apremio de
tiempo
Complejidad
Rapidez
Atencin
Fact.
Psicosocial
Iniciativa
Estatus Social
Comunicacin
Cooperacin
Identificacin
Tiempo Trabajo
CRITERIOS
0, 1, 2, = SITUACIN SATISFACTORIA
3, 4, 5, = MOLESTIAS
6, 7. =
8, 9, =
NOCIVIDAD IMPORTANTE
10
ALTA NOCIVIDAD
78
trabajador dentro del proceso de fabricacin del cemento, determinan que su estatus
social y su reconocimiento dentro de la fabrica nos muestren signos de satisfaccin
con el trabajo que ejecuta.
En el Cuadro 5 aparecen las diferentes tareas relacionadas con los aspectos que
conforman la demanda biomecnica. La mayora de las tareas duran mas de un
minuto, las estructuras mas comprometidas son los hombros y la espalda. Hay
manipulacin de carga (>10 Kg) en siete de las tareas y solo tres se manifiestan con
repetitividad.
79
CUADRO 5
DEMANDA BIOMECNICA DE LAS ACCIONES RELACIONADAS CON LAS TAREAS
EVALUADAS EN TCNICOS DE MANTENIMIENTO.
Ciclo
(seg)
Tareas
Limpieza
Cuadrantes
Limpieza
Bypass
>60
Ductos >60
Posturas
Fuerza (Kg)
Repetitividad
Hombros.
Brazo.Espalda
>10
+ 4 v/min
Hombro.
Espalda
Brazo.
>10
NO
Brazo
<5
NO
Lubricacin Sinfin
>60
Hombro.
Espalda
Medir Aditivos
>60
Hombro. Brazo
<2
NO
Mover Ventiladores
<60
Espalda.
Brazo
>10
NO
Hombro.
Mtto
Sonda >60
cmara entrad
Hombros. Espalda.
Brazo
>5
NO
Sacar
Motores
Hombros
>10
NO
Tapas <60
>60
Hombro. Brazo
>10
NO
Sin
>60
Piernas. Rodillas
N/S
SI
>60
Piernas. Rodillas
>10
SI
Hombro.Brazo
Espald
> 10
NO
Hombro. Brazo
<2
NO
<10
NO
Toma de Muestra
Traslado
Muestra*
Instalacin
(Simulada)
<60
de >60
Piernas
Motor >60
Lectura
Contadores*
Inspeccin
trampas*
Revisin
compresores*
Espalda.
Brazo
Hombro.
<60
Hombros.
Brazo
Espalda. Piernas
<2
NO
de <60
Movimientos libres.
Piernas
<2
NO
<60
Hombro. Brazo
<5
NO
Piernas
*Desplazamientos
cambio estn vinculadas entre s. Es importante destacar que slo aquellas tareas
ubicadas en zonas fisiolgicas de precaucin o peligrosas y con un nivel de riesgo alto
o muy alto deben ser atendidas con urgencia porque en su ejecucin estn
involucradas acciones que favorecen la aparicin de lesiones msculo esquelticas.
Como puede observarse en el Cuadro, estas condiciones solo se dieron en las tareas de
Limpieza de cuadrantes y ductos y en subir escaleras con carga, pues las restantes
tareas estn por debajo de las referencias establecidas.
CUADRO 6
INTERPRETACIN INTEGRAL DEL DESEMPEO DEL TRABAJADOR EN LA REALIZACIN
DE SUS TAREAS.
MANERO*
REBA
Tareas
Zona
Fisiolgica
Limpieza Cuadrantes
Peligrosa
Muy Alto
Ayuda
mecnica.
Rotacin
Peligrosa
Muy Alto
Ayuda
mecnica.
Rotacin
Lubricacin Sinfin
Seguridad
Medio
Mejorar Accin
Medir Aditivos
Seguridad
Medio
Mejorar Accion
Mover Ventiladores
Precaucin
Alto
Mejorar Accin
Seguridad
Medio
Mejorar Accin
Seguridad
Medio
Mejorar accin.
Medio
Mejorar Accin
Precaucin
Bajo
Mejorar Accion
Peligrosa
Alto
Elevadores
Tomar Muestra
Seguridad
Alto
Mejorar Bandeja
Traslado de Muestra
Seguridad
Medio
Mejorar Accion
Seguridad
Alto
Mejorar Instalacin
Lectura Contadores
Seguridad
Medio
Mejorar Accin
Inspeccin de trampas
Seguridad
Medio
Mejorar accin.
Revisin compresores
Seguridad
Medio
Mejorar Accin
Precaucin
Bajo
Mejorar Escaleras
Sin cargas
*(10)
81
CONCLUSIONES
Los resultados de este estudio concuerdan con la literatura especializada al concluir
que
El estudio fisiolgico demostr que las tareas de limpieza desarrolladas por los tcnicos
presentan una elevada exigencia funcional que desbordan los lmites cardiovascular y
energtico de los trabajadores, lo cual conjuntamente con las posturas asumidas para
realizar
la
accin
pudieran
ser
factores
favorecedores
de
lesiones
msculo
El enfoque sistmico empleado para el estudio de estas tareas, nos permiti realizar un
anlisis integral de las mismas y poner de manifiesto sus
exigencias fsicas y
funcionales, destacar el nivel de riesgo que tienen los trabajadores que la realizan a
padecer lesiones msculo esquelticas y establecer una escala de prioridades para el
cambio. En tal sentido, es importante concluir
En trminos generales, las acciones para prevenir lesiones msculo esquelticas en los
tcnicos de mantenimiento deben organizarse atendiendo a la facilitacin de un mejor
desplazamiento, la ubicacin de los puntos de inspeccin y verificacin alcanzables
desde posturas neutrales y la utilizacin de herramientas e instrumentos de trabajo
adecuados. En ese sentido, sera conveniente: Facilitar medios mecnicos para la
ejecucin de las tareas de limpieza de cuadrantes y ductos. Estudiar la factibilidad de
instalar Elevadores de uso humano para el desplazamiento de los tcnicos a los
83
diferentes niveles de la planta. Facilitar mejor acceso a los puntos de verificacin para
evitar las exigencias posturales inadecuadas. Acercar los suministros de agua potable a
los trabajadores que de forma continua realizan esfuerzo fsico y se exponen a altos
niveles de temperatura. Incorporar en los estudios ergonmicos integrales futuros la
identificacin de la postura de acuerdo a su origen de exigida o asumida y finalmente,
adiestrar a los trabajadores en temas de mecnica corporal y ergonoma a fin de que
pueda asumir sus funciones con un mnimo de posibilidades de lesin. A tales efectos,
se recomienda impartir un programa de adiestramiento a todos los trabajadores
(Escuela de Espalda), que adems de la informacin terica, incorpore una filmacin
de las tareas mas exigentes realizadas en forma biomecnicamente correcta (Alta
evidencia).
REFERENCIAS
1.-Malchaire J. Cock N. Vergracht S. Review of the factors associates with
musculoskeletical problems in epidemiological studies. Int Arch Occup Environ Health.
2001. 74: 79-90.
2.-Anderson JA. Espidemiological aspects of back pain. J Soc Occup Med. 1086. 36:
90-94.
3.-Cunningham L. Kelsey J. Epidemiology of musculoskeletal impairments and
associated disability. Am J Public Health. 1984; 74: 574-579
4.-Manero, R. Manero J. Dos alternativas para el estudio y promocin de la capacidad
fsica de trabajo. Rev Mapfre Seguridad .1991. 41: 105-112.
5.-Manero R. Armisen A. Manero J.. Procedimientos prcticos para el estudio de la
capacidad fsica de los trabajadores. Boletn Oficina Sanitaria Panamericana.1986.
100: 170-182.
6.-Keyserling, W. Postural analysis of the trunk and schoulders in simulated real time.
1989. Ergonomics, 29: 130-139.
7.-Hignett,
S.
McAtamney,
L.REBA.
Rapid
Entire
Body
Assessment.
Applied
85
RESUMEN
El estudio del trabajo es una de las tcnicas mas utilizadas en el campo de la
Ingeniera Industrial, debido a la gran necesidad de reducir los tiempos improductivos
y los costos de produccin. Uno de los temas mas discutidos en el anlisis del trabajo,
el es la valoracin de la velocidad o ritmo de trabajo ya que su objetivo es determinar
el tiempo tipo o estndar para establecer el volumen en cada puesto de trabajo, pero
en gran medida estos tiempos siguen siendo en gran parte cuestin de criterio del
analista, y por lo tanto, objeto de negociacin entre la empresa y los trabajadores.
Un ritmo acelerado de trabajo trae como consecuencia fatiga muscular, dolor de
espalda, contractura muscular y tensin nerviosa, debido a los trabajos montonos y
repetitivos. por lo que la importancia de estudiar la velocidad o ritmo de trabajo
repetitivo en ciclo cortos con movimientos controlados, radica en que los ritmos de
trabajo generados dentro de un proceso de produccin se establecen a travs de
estndares de tiempo, en los cuales no se consideran la relacin de la capacidad de
desempeo o rendimiento fsico del operador con respecto a la velocidad de trabajo
ejecutada lo cual hace necesario plantear nuevos
cambios de
INTRODUCCIN
El estudio del trabajo se basa en gran medida en el estudio de tiempos, el cual es
empleado para registrar los tiempos tipo o normal correspondientes a los elementos de
una tarea definida, efectuada en condiciones determinadas, a fin de averiguar el
tiempo requerido para efectuar la tarea segn una norma de ejecucin preestablecida,
pero en la determinacin de estos tiempos siguen siendo en gran parte cuestin de
criterio del analista, principalmente al evaluar la velocidad o el ritmo al cual la persona
est trabajando mientras que se est haciendo el estudio, es decir que el analista de
tiempos juzga segn su experiencia la velocidad de trabajo que esta siendo
desarrollada por los operadores, conocindose a ste proceso como valoracin, en el
que se compara el funcionamiento (velocidad o ritmo) del operador bajo observacin
para poseer el concepto del funcionamiento normal, ya que una vez trabajando con el
estndar establecido se puede presentar casos en donde el operador no pueda
alcanzar el estndar o en el caso contrario que el estndar este muy holgado y por lo
tanto
le
sobre
tiempo
al
trabajador
al
momento
de
ejecutar
la
tarea.
de trabajo a desempear y por que tipo de operador, entre otros muchos factores,
pero uno de los ms importantes es lo que concierne al tipo de trabajo humano
implicado, conducindolos al establecimiento de mtodos o lneas de investigacin con
el fin de entender al factor humano en su entorno laboral que se presentan al
desarrollar cualquier tipo de tarea, y su efecto en el rendimiento del trabajador y por
consiguiente en la productividad de la Empresa permitiendo desarrollar mejores
mtodos de trabajo en ambientes confortables y seguros, por lo que lo que se desea
comprobar en este trabajo de investigacin es que si al presentarse cambios de
velocidades o ritmos de trabajo en actividades repetitivas con movimientos controlados
de ciclo corto afectar a la frecuencia cardiaca en el trabajado.
OBJETIVOS
Por todo lo anteriormente expuesto, el objetivo de este trabajo es analizar las
frecuencias cardiacas que se generan en un trabajador al efectuarse cambios en la
velocidad o ritmo de trabajo repetitivo con movimientos controlados de ciclo corto, de
tal manera que nos permita encontrar un patrn de comportamiento con el fin de
establecer una funcin que relacione las velocidades o ritmos de trabajo mediante los
cuales el trabajador pueda desempear un trabajo con normalidad, basados en la
hiptesis de que al realizar cambios de velocidades o ritmos de trabajo en actividades
repetitivas con movimientos controlados de ciclo corto afecta a la frecuencia cardiaca
en el trabajador.
ALCANCES
El proceso de investigacin queda limitado a la evaluacin del ritmo cardiaco al
desarrollar diferentes velocidades de operacin con sujetos de ambos sexos de la
Ciudad de Hermosillo, Sonora; efectuando actividades repetitivas con movimientos
controlados por cuatro horas durante cuatro das consecutivos estando de pie bajo
condiciones controladas de temperatura, ruido y salud.
METODOLOGA
Antes de iniciar con la etapa de planeacin del experimento, fue necesario realizar un
pre-experimento, en donde permitiera plantear diferentes alternativas en lo que
concierne a los cambios de velocidades, as como tambin la validacin del
instrumento utilizado, en este caso, comprobar si el uso de un pulsometro POLAR S610
89
era una herramienta viable que permitiera medir las variables de estudio y lograr el
objetivo de la investigacin. El diseo se baso en el concepto actualmente aceptado de
lo que es un ritmo tipo considerado como normal. Esto se refiere a que en operaciones
de manipulacin, el repartir una baraja de 52 cartas en cuatro montones iguales en un
tiempo de 30 seg., o de 40 seg. Se le considera como ritmo normal, por lo cual se
disearon cuatro estaciones de trabajo y se dispusieron como se muestra en la figura
siguiente:
Puestos de trabajo
pulsometro POLAR S610 para registrar las frecuencias cardiacas y un metrnomo para
marcar
pulsera monitor y en una cinta trasmisora, se necesitaron cuatro de ellos, cada uno fue
colocado en la espalda, mientras que la cinta trasmisora de la seal fue situada en el
pecho del sujeto. El metrnomo utilizado es virtual, se adquiri de una direccin de la
red mundial de internet (www.guitar-online.com/demos/data/metronomo-demo.exe).
El metrnomo fue utilizado para marcar el ritmo de trabajo, emitiendo un tipo de
golpeteo que avisaba al sujeto cuando colocar la carta en el display.
90
POLAR
S610
Metrnomo Online.
Display para la
colocacin de las
cartas.
91
Actividad de trabajo.
El pre-experimento se llev a cabo durante cinco das, un da fue utilizado para
entrenamiento, mientras que los das restantes se probaron cuatro diferentes ritmos o
velocidades de trabajo por da: la primera velocidad probada fue al 100%, esto es si
52 cartas se reparten en 30 seg, en un minuto se reparten 104 cartas, la segunda
velocidad desarrollada fue al 120% sobre el ritmo tipo, por lo que cada minuto se
repartieron 125 cartas, 140% fue la tercera velocidad probada, por lo que cada minuto
se repartieron 146 cartas, la ultima velocidad probada fue 80%, siendo 83 cartas
repartidas por minuto, cabe sealar que cada cambio de porcentaje fue modificado a
partir del ritmo tipo. Durante los cuatro das consecutivos los sujetos fueron sometidos
a 20 min. de descanso antes de iniciar con la actividad, con el fin de tomar sus
frecuencias cardiacas en reposo.
92
Actividad controlada.
Para
disear
la
actividad
con
movimientos
controlados
se
aprovecharon
las
caractersticas definidas por MOST (Maynard Operacin Sequence Tenique) para este
tipo de movimientos
14
23
18 1
13
11
26
7
utilizar una banda circular que permite a travs de un timer controlar la velocidad
Banda circular
Para la recopilacin de los datos se utilizaron los pulsometros ya validados y se decidi
utilizar como complemento el cuestionario Yoshitake para medir la fatiga fsica, metal y
concentracin, y fueron aplicados dos veces al da, uno de ellos fue respondido en la
segunda hora de experimentacin, mientras que el segundo cuestionario al trmino de
la experimentacin, ambos cuestionarios fueron respondidos en sus tres categoras:
sntomas de somnolencia y monotona, sntomas de dificultad de concentracin y
sntomas corporales o proyeccin del dao fsico. Para la realizacin del experimento
fue requerida de la participacin de 4 sujetos Los cuales fueron entrenados durante un
da.
94
DIA DE
VELOCIDAD DE TRABAJO
EXPERIMENTACION
DIA #1
DIA #2
DIA #3
DIA #4
RESULTADOS
Pre-experimento
Los resultados obtenidos en el pre-experimento fueron obtenidos de un anlisis de
varianza de la media total de las frecuencias cardiacas registradas por cada velocidad
de trabajo probada en el pre-experimento, as como tambin por cada sujeto de
trabajo, con el fin de conocer si los datos recopilados provienen de poblaciones
normales y si existen diferencias significativas entre ellos, obtenindose los siguientes
resultados:
ANALISIS DE VARIANZA
ANALISIS
VARIABLE: Media total de la Frecuencia
Cardiaca
FACTOR: Velocidad o ritmo de trabajo
RESULTADO
Con un P>0.789 podemos afirmar que
existe suficiente evidencia estadstica de
que las medias de la muestra son iguales,
es decir, no existe diferencia en las
frecuencias cardiacas segn la velocidad
utilizada.
Con un P<0.000 podemos afirmar que
existe suficiente evidencia estadstica de
que las medias de la muestra no son
iguales, es decir, existe diferencia en las
frecuencias cardiacas segn el sujeto de
experimentacin.
EFECTO PRINCIPAL
TURNO A
VELOCIDAD
98
SUJETOS
FC
93
88
83
78
1
1A
2A
3A
4A
Experimento
Los resultados del experimento verdadero fueron analizados con MINTAB versin 13.0,
con el fin de analizar si los datos recopilados provienen de poblaciones normales y si
hay diferencias significativas entre ellos. Una vez que fueron recopilados los datos al
programa de computadora, se seleccion la opcin ANOVA one-way, de un solo factor
para que inicie el anlisis de los datos, para posteriormente iniciar con el anlisis de
regresin y determinar si hay relacin significativa entre la Frecuencia Cardiaca y las
velocidades de trabajo y as comprobar la hiptesis de investigacin. A continuacin se
presenta los resultados obtenidos del anlisis de varianza con su respectiva
interpretacin en cada uno de los arreglos seleccionados:
97
ANALISIS DE VARIANZA
RESULTADO
ANALISIS
GRAFICA
SUJETO
#21 FEMENINO
GRAFICADE
DE MEDIAS
MEDIAS DE
DE FC
FC DEL
EN EL
SUJETO
MASCULINO
105
105
100
95
S2F
S1M
S3M
110
105100
100
95
2
VELOCIDAD
95
3
VELOCIDAD
VELOCIDAD
S4F
100
90
1
VELOCIDAD
98
ANALISIS DE VARIANZA
ANALISIS
RESULTADO
FC
104
99
94
VELOCIDAD
99
ANALISIS DE VARIANZA
ANALISIS
RESULTADO
FC
99.35
99.25
99.15
99.05
SEXO
100
ANALISIS DE VARIANZA
ANALISIS
RESULTADO
EFECTO: FCR
EFECTO: FCR
110
105
S2
S1
105
100
100
95
95
74,35
79,00
81,50
87,25
77,60
FCR1
81,20
FCR2
83,35
91,40
EFECTO: FCR
105
110
S3
S4
100
100
95
90
68,80
69,00
70,65
FCR3
71,30
77,90
78,00
FCR4
79,90
96,35
101
SUJETOS
1
2
3
4
22
Mean
14
SUJETOS
1
2
3
4
19
Mean
RESULTADO
12
4
2
DIA
DIA
Una vez determinado que los datos provienen de una distribucin normal y son
significativos se prosigue a comprobar la hiptesis de investigacin establecida en este
trabajo, para la cual se realiz un anlisis de regresin: lineal y cuadrtico, con el fin
de determinar si existe una correlacin significativa entre la Frecuencia cardiaca y la
velocidad de trabajo, obtenindose los siguientes resultados a travs del software
MINITAB V.13.0:
102
S = 0.463399
R2 = 99.5%
R2(adj) = 99.5 %
Debido a que los coeficientes obtenidos fueron muy altos se concluye que existe una
correlacin fuertemente significativa entre la Frecuencia cardiaca y la velocidad de
trabajo, por lo que se acepta la hiptesis establecida en la investigacin, es decir, al
desarrollar cambios en las velocidades de trabajo repetitivo de ciclo corto con
movimientos controlados afecta la frecuencia cardaca.
La funcin de regresin de frecuencia cardaca con respecto a la velocidad o ritmo de
trabajo se muestra en la grfica que se presenta abajo, en la cual nos presenta el
comportamiento de la Frecuencia cardiaca conforme se realizan cambios en la
velocidad o ritmo de trabajo, observndose que conforme aumenta la velocidad de
trabajo, la actividad cardaca se eleva, empezando a registrar un aumento en cifras
promedios por arriba de los 100 latidos por minuto al desarrollar velocidades de
trabajo por arriba del 130%.
103
GRAFICA DE REGRESION
FC = 84.9948 + 5.44446 X + 5.20461X*22
S = 0.463399
R-Sq = 99.5 %
R-Sq(adj) = 99.5 %
FC
110
100
90
0.8
1.3
1.8
VELOCIDAD
CONCLUSIONES
La
funcin
obtenida
en
el
anlisis
de
regresin
nos
permitir
conocer
el
seal de una rpida aparicin del agotamiento fsico conduciendo a una disminucin en
el rendimiento del trabajador, mientras tanto una disminucin del 20% en la velocidad
estndar normalizada, esto es a una velocidad de trabajo al 83%, por lo que al estar
activo registrar FC menores a las anteriores, presentando FC a lo ms de 92.32 lpm.
La informacin obtenida nos premitir establecer el ritmo o velocidad de trabajo que
ms se adapte a la complejidad de la actividad en el cual considere a la frecuencia
cardaca como indicador de riesgo a la salud del trabajador.
Mientras tanto en la prueba T para la igualdad de medias se concluy que no existe
evidencia estadstica de que la fatiga percibida a la mitad del da de experimentacin
es diferente a la fatiga percibida al final del da de experimentacin, por lo que
podemos concretar que la fatiga percibida durante los das que dur el experimento no
vari significativamente pero la mayor fatiga percibida se present en el da 1, por lo
tanto si lo relacionamos con la velocidad de trabajo utilizada en cada da de
experimentacin podemos puntualizar que en este caso la mayor fatiga percibida no
estuvo en relacin a la velocidad ms rpida desarrollada, en la cual se presentaron los
niveles de frecuencia cardiaca ms altos, ms sin embargo a que sealar que estas
medidas son subjetivas y puede haberse dado el caso que debido al cansancio
presentado en los sujetos sus respuestas no fueron exactamente relacionadas a lo que
realmente perciban.
REFERENCIAS
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trabajadores de un supermercado en Cali, Colombia, Junio, 2006.
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10.- Kanawaty George, Oficina Internacional de Trabajo. Ginebra, Introduccin al
Estudio del trabajo, Ed. Limusa, Mxico 2005.
105
horas de
en
noviembre
2006,
106
noviembre
2006,
www.guitar-
consultado
en
noviembre
2006,
107
RESUMEN
Como primera actividad se observ al operario trabajando, anotando cualquier detalle
que fuera relevante para la investigacin, posteriormente se evalu con el mtodo eRULA el uso de las mochilas para fumigar cuando se encuentran con el liquido para
fumigar y cuando se encuentran vacas.
Adicionalmente se aplicaron encuestas a 30 empleados campesinos (hombres) que
laboran en ranchos y tienen por actividad cotidiana el fumigar con bombas porttiles
(tipo mochila) los sembrados. En el rancho El Sauz se encuestaron 10 empleados, y
los 20 empleados restantes se obtuvieron de los ranchos: el Molino, el Colorado, el
Granero, la Villita, Rancho Len, todos estos sitios de trabajo se localizan en la ciudad
de Celaya y sus alrededores.
Para la aplicacin de las encuestas, se pidi autorizacin a los encargados de los
ranchos.
Se obtuvo como resultado que los trabajadores que realizan la actividad de cargar
bombas para fumigar, sufren de dolores de espalda, pies, rodillas y cuello; mismas que
pueden ser asociadas al uso de mochilas para fumigar, encontrando que el peso de la
108
mochila es muy elevado en relacin al tiempo en que la cargan. Resulta alarmante que
las personas entre 20 y 30 aos que usan las mochilas, ya presentan problemas de
dolor de espalda.
En el anlisis del mtodo e-RULA, cuando las bombas estn llenas de lquido para
fumigar, se obtuvo una puntuacin final de 7 con un nivel de actuacin de 4; para
cuando las bombas se encuentras vacas, la puntuacin global fue de 3 con un nivel de
actuacin de 2.
Se pudo observar que las mochilas que utilizan los trabajadores se encontraban en mal
estado, la mayora de las observadas eran incomodas, pesadas, viejas y sin respaldos.
El peso tpico de las mochilas es de 12 Kg., sin incluir el liquido para fumigar, este peso
pareciera poco significante, sin embargo, usarlas 8 hrs. diarias puede resultar un factor
de riesgo para la salud del trabajador.
Con un nivel de actuacin RULA de 4, resulta importante realizar inmediatamente
cambios en el diseo de las tareas y/o del puesto de trabajo; para un nivel de
actuacin RULA de 2 es necesaria una investigacin ms profunda.
Palabras clave
Mochilas fumigar, dolor de espalda
INTRODUCCIN
Uno de los puntos ms importantes en la agricultura es el control de plagas junto con
sus enfermedades y otro no menos importante el control de maleza. A todo esto le
llaman: plaguicidas, pesticidas y herbicidas. Existen varios mtodos de aplicacin, uno
de ellos y el ms comn, es el uso de mochilas con un recipiente (tanque) de
pulverizacin con bombeo manual, el cual el operario tiene que bombear de una
palanca para hacer compresin y posteriormente activar la pistola (rociador) y
proceder a fumigar hasta que la presin aplicada se termine y se vuelva hacer la
compresin.
El uso de las mochilas de fumigacin es fcil, cualquiera que pese mas de 50
kilogramos puede realizarlo, el problema esta en que el uso de esta, es prolongado, al
aire libre, y sin ayuda. La bomba es completamente de uso personal, si acaso le
ayudaran a llenar el tanque una vez terminada la carga.
109
110
OBJETIVOS
Evaluar ergonmicamente el uso de bombas porttiles para fumigar.
Conocer las molestias msculo esquelticas que ocasiona a los trabajadores el
uso de bombas para fumigar.
ALCANCES
La investigacin fue realizada principalmente en el rancho El Sauz, el cual cuenta con
un total de 10 trabajadores, los cuales fueron encuestados; adems se incluyeron
otros 20 trabajadores ms de otros ranchos cercanos al mencionado, todos ellos
encargados de la fumigacin de los cultivos.
METODOLOGA
La poblacin se eligi de los cinco ranchos ms cercanos al rancho El Sauz,
considerando caractersticas fsica similares, as como peso, edad y el tiempo
trabajando con bombas para fumigar. En este caso el rancho El Sauz cuenta con 10
operarios (hombres) para realizar las tareas de fumigacin, su edad oscila entre los 20
y 30 aos, su peso entre los 60 y 80 Kg. y su estatura entre 1.60 y 1.80 m.
La investigacin se llev acabo acudiendo a las instalaciones de El Rancho el Sauz,
as como a los ranchos ms cercanos, permitiendo libre acceso y apoyo para realizar
el trabajo.
Para realizar la evaluacin ergonmica se emplearon los mtodos NIOSH y RULA, ya
que lo que se desea es analizar la carga fsica tanto en el levantamiento que realiza
para tener un contexto general de las condiciones de trabajo y posteriormente analizar
la carga fsica de la actividad.
La figura siguiente (Fig. 2)
investigacin.
111
Se obtuvieron
conclusiones
Se obtuvieron
resultados
RESULTADOS
Los resultados de la encuesta se observan en la tabla siguiente.
RANCHO
EDAD
(AOS)
"EL SAUZ"
20 - 30
"EL MOLINO"
20 - 30
"EL
COLORADO"
20 - 30
"EL GRANERO" 20 - 30
"LA VILLITA"
20 - 30
"RANCHO
LEON"
20 - 30
La tabla 1, nos muestra las respuestas que se obtuvieron al encuestar a las personas
de los distintos ranchos. El 16.66 % de los empleados del rancho El Sauz que tienen
entre 20 y 30 aos presentan problema en la espalda. El 6.66% de los empleados del
112
en
cuanto a dolores de: espalda, columna, rodillas y ningn dolor. Tambin se tiene un
sxtuple empate de un 6.66% de tiempo de carga de la bomba, los cuales son: 30
min., 40 min., 45 min., 50 min., 60 min., y 120 min.
El rancho El Granero muestra un triple empate de un 6.66% en dolores de espalda,
cintura y hombros. Tiene un promedio de 3.33% de empleo del tiempo de 35 min. en
la jornada de la carga de la bomba.
El rancho La Villita tiene un cudruple empate en cuanto a dolores del cuerpo de los
trabajadores que son: columna, rodillas, cintura y hombros con un 6.66% del total de
dicha encuesta. En cuanto a tiempo de trabajo de este rancho es de un
6.66% de
30min., y 90 min.
El rancho Len representa un 6.66% de los dolores principales del cuerpo humano,
como lo son: dolores en espalda, columna y hombros; tambin representa un 3.33%
del porcentaje de empleo de 45 min. para la jornada del trabajo.
En las grficas siguientes se ilustra la informacin mencionada.
30MIN
40MIN
45MIN
35MIN
50MIN
60MIN
90MIN
120MIN
2
2
4
113
3 . - En q u p a r t e d e l c u e r p o su r g e n m o l e st i a s a l u sa r l a
bomba ?
ESPALDA
5
1
10
COLUMNA
CINTURA
RODILLAS
4
8
HOMBROS
NADA
Al emplear el mtodo NIOSH se analizan cada una de las posturas que el trabajador
realiza al desarrollar su trabajo (fumigar tierras), en este caso, el trabajador labora
con la bomba cargada de algn plaguicida, lo cual afecta en el peso de la bomba.
114
115
116
CONCLUSIONES
La informacin obtenida arroj que la mayor parte de los trabajadores sufre de
dolores de espalda, pies, rodillas y cuello; causados por el uso de mochilas para
fumigar, encontrando que el peso de la mochila es muy elevado en relacin al tiempo
en que la cargan. Las personas entre 20 y 30 aos que usan las mochilas, ya
presentan problemas de dolor de espalda, y en aos posteriores, tendrn mayor
agudeza en estos padecimientos.
En El Sauz cargan la bomba para fumigar en un promedio de 45 min. En cuanto a los
empleados del rancho El Molino presentan un empate de un 6.66% de molestias en
la espalda y la columna; y se presenta un empate entre los siguientes tiempos con un
3.33% de: 35 min., 40 min. y 45 min. Respecto al rancho El Colorado se tiene un
empate cudruple de un 6.66% en cuanto a dolores de: espalda, columna, rodillas y
ningn dolor. Tambin se tiene un sxtuple empate de un 6.66% de tiempo de carga
de la bomba, los cuales son: 30 min., 40 min., 45 min., 50 min., 60 min., y 120 min.
Los datos de los distintos ranchos, muestran pequeas variaciones en cuanto al tipo
de dolor causado por uso de estas mochilas, esto es debido a variantes como el tipo
de suelo, el tipo de mochila, el uso y la condicin fsica del individuo. El suelo entre
mas arenoso o lodoso, es mas difcil mantener el equilibrio, por lo cual causa mas
cansancio. El tipo de mochila afecta demasiado, hay mochilas muy cmodas y otras no
117
tan cmodas, la mayora que se analizo eran incomodas, pesadas, viejas y sin
respaldos. En los ranchos el uso era el mismo, usaban la misma tcnica de llenado y
fumigado. La condicin fsica es otro factor importante, el peso aproximado de la
mochila es de 12 kg suena muy poco, pero se puede volver muy pesado cargndolo 8
horas.
RECOMENDACIONES:
En la actualidad existen mochilas de fumigar muy cmodas y modernas, pensadas para
uso prolongado (diseadas ergonmicamente). Una de ellas son las mochilas con
motor de gasolina, las cuales no hay necesidad de bombar el liquido, solo hay que
apretar la perilla para fumigar. Obviamente estos equipos son muy caros y no son
costeables, otra sugerencia que se les hace, es que cada 30 minutos tengan un
descanso mnimo de 5 minutos.
Los respaldos de los hombros no son cmodos, se les puede adherir un confort, ya sea
con esponja o algn tipo de colchn, esto evita lastimar los hombros.
Para disminuir el peso de la mochila no se puede hacer mucho, ya que si disminuye la
cantidad de lquido, el trabajador tiene que regresar a cargar ms veces y puede ser
ms cansado. As que las recomendaciones van enfocadas al tipo de mochila, el usar
mochilas con materiales livianos, cmodas y ergonmicas. Las mochilas mas
recomendadas son las de plstico, por livianas, sus correas acolchonadas y su palanca
de bombeo semiautomtico.
Otra sugerencia es que se seleccione el tipo de trabajador que se dedicara
exclusivamente al fumigar. Su edad de entre 25 y 30 aos, su estatura de 1.60 a 1.80
m, su peso de 60 a 80 kg. Con todas estas condiciones se sabe que el trabajador podr
realizar el trabajo.
El uso de un sistema de mangueras las cuales pueden extenderse en todo el cultivo,
estarn conectadas a un sistema de bombeo, el cual permitir fumigar. Con este
sistema el trabajador no tendr que cargar ninguna mochila, solo arrastrara la
manguera y apretara la perilla para rosear el lquido en el cultivo. Se hizo un estudio
de todo el material que se pudiese utilizar y el costo no es elevado, se usaran menos
trabajadores, la fumigacin ser mas rpida y ergonmica para el trabajador.
118
REFERENCIAS
1. Mtodo e-RULA y e-NIOSH. Software e-DPI v3. Departamento de proyectos de
ingeniera, Universidad Politcnica de Valencia, Espaa.
(http://www.dpi.upv.es/edpi/formulario.htm)
2.
http://www.fao.org/waicent/FaoInfo/Agricult/AGP/AGPP/Pesticid/Code/PM_Code.htm
3. http://www.deportesalud.com/deporte-salud-deporte-en-la-tercera-edad.html
4. http://ecuador.indymedia.org/es/2005/09/11125.shtml
119
RESUMEN
La rotacin del trabajo es un control ergonmico de tipo administrativo. Su propsito
fundamental consiste en reducir la duracin de la exposicin de cualquier trabajador
a actividades que presentan posturas peligrosas, fuerza y alta tasa de repeticin Putz
Anderson (1994).
La presente investigacin tiene como objetivo general: disear un sistema de rotacin
del trabajo enfocado a la reduccin de
de exposicin a
esfuerzos estticos para los operadores que laboran en el rea de ensamble en una
empresa de
identificacin
estticos.
120
INTRODUCCIN
beneficios tanto para la empresa como para los trabajadores. Un beneficio para la
empresa y quizs el ms impactante es el bajo costo de implantacin.
La rotacin del trabajo tiene como propsito fundamental reducir la acumulacin de
esfuerzos mediante la rotacin de los trabajadores cuyos esfuerzos sean diferentes.
La recomendacin general para establecer un sistema de rotacin propone: rotar a los
trabajadores entre los trabajos que presenten esfuerzos dinmicos de alta repeticin
con
presenta
en la rotacin
se
de ensamble y una
mantener una parte del cuerpo en cierta posicin. En el trabajo esttico la contraccin
muscular
extremas han sido definidas por los ngulos que se presentan en las articulaciones y
el esfuerzo muscular a que son sometidos. .Parker e Imbus (1992).
En el lugar de trabajo las posturas no neutras ocurren cuando existe incompatibilidad
entre las dimensiones corporales del trabajador y el diseo de la estacin de trabajo.
Muchas son
mueca.
OBJETIVOS
Objetivo General
Disear un sistema de rotacin del trabajo enfocado a la reduccin de la duracin del
tiempo de exposicin a esfuerzos estticos para los operadores que laboran en el
rea de ensamble en una empresa de productos mdicos.
123
Objetivos Especficos
1. Identificar las posturas que adoptan los trabajadores en los diferentes trabajos
en el rea de ensamble, mediante la aplicacin del mtodo RULA
en un estudio
de anlisis postural.
2. Identificar y clasificar los diferentes esfuerzos que realizan los operadores, en
esfuerzos estticos y dinmicos
ALCANCES
El diseo del sistema de rotacin del trabajo es realizado a partir de los resultados de
un estudio correlacional /explicativo el cual sirvi de base para la identificacin de las
posturas no neutras que se presentan en los trabajos
pertenecientes al rea de
matutino.
METODOLOGA
Anlisis Postural
El anlisis postural fue realizado mediante la aplicacin de la tcnica de muestreo
estadstico auxilindose de la pelcula para
postural.
realizar la identificacin y
registro
siguiente criterio: ser titular del trabajo en la lnea a la que pertenezcan y operador
certificado con una antigedad mnima de 5 meses en la empresa y al menos 3 meses
de antigedad en la empresa.
Toma de Pelcula
La video grabacin es de gran utilidad al realizar un anlisis ergonmico fuera del lugar
de trabajo y su reproduccin en cmara lenta y la congelacin de imagen, facilita la
identificacin de las diferentes posturas adoptadas por los trabajadores durante el
desempeo de su tarea. Es una de las mejores formas de obtener informacin y dar
seguimiento a la documentacin de un estudio. La pelcula fue filmada durante tres
semanas, se filmaron 4 tomas diarias para cada trabajo. El nmero de ciclos por toma
fue de tres para cada una de las vistas. El ngulo de visin y las vistas se escogieron
de acuerdo a la parte del cuerpo que se analizara y la distribucin del lugar de trabajo.
elementos por trabajo. Debido a que la ejecucin de cada elemento implico el uso de
ambas extremidades superiores, se realizaron observaciones para brazo, antebrazo, y
mueca en los planos sagitales izquierdo y derecho. El total de observaciones para los
cinco trabajos seleccionados
ejecutaba el
evaluacin y clasificacin
postural del mtodo RULA (Rapid Upper Limb Assesment) McAtamney y Corlett (1993),
sirvi como cdigo para el registro postural. La identificacin y registro postural se
realiz en el siguiente orden: brazo antebrazo, mueca, cuello y tronco.
125
RESULTADOS
Los resultados del anlisis postural permitieron identificar las posturas no neutras y
sus causas raz. El brazo, antebrazo y mueca presentaron
esfuerzos posturales de
Y TRONCO
TRABAJO
FLEXIN 20
FLEXIN 20
GIRO
T1
DINMICO
DINMICO
DINMICO
T2
NO SE OBSERVO
ESTTICO
DINMICO
T3
DINMICO
DINMICO
DINMICO
T4
ESTTICO
ESTTICO
DINMICO
T5
ESTTICO
ESTTICO
DINMICO
TIEMPO PROMEDIO
PORCENTAJE DEL
CLASIFICACIN DEL
TRABAJO
DEL CICLO
(SEGUNDOS)
FUNDAMENTAL
T1
8.52
NO APLICA
ALTAMENTE REPETITIVO
T2
33.13
52.62
ALTAMENTE REPETITIVO
T3
37.59
92.3
ALTAMENTE REPETITIVO
T4
50.01
NO APLICA
BAJA REPETICIN
T5
51.38
NO APLICA
BAJA REPETICIN
Los resultados mostrados en las tablas 1 y 2 constituyeron la base para el diseo del
sistema de rotacin del trabajo el cual pretenda alcanzar los siguientes objetivos:
1. Disminuir el esfuerzo esttico en cuello y tronco ocasionado por las posturas de
flexin 20 y 20 en los trabajos de ensamble e inspeccin visual.
2. Disminuir los esfuerzos dinmicos en cuello y tronco
entre los
trabajos que presentaron esfuerzos dinmicos de alta repeticin con aquellos en los
que domina el esfuerzo esttico con baja repeticin. Los
movimientos de los
127
BLOQUE 1
T
1
BLOQUE 2
T
1
BLOQUE 3
T
2
T
3
T
4
T
5
TRABAJO DINMICO
TRABAJO ESTTICO
ALTAMENTE REPETITIVO
BAJA REPETICIN
HORA
T1
T1
T2
T3
T4
T5
6:00 7:00
01
02
03
04
05
06
7:00 8:00
05
06
O1
02
03
04
8:00 8:20
Almuerzo
Almuerzo
Almuerzo
Almuerzo
Almuerzo
Almuerzo
8:20 9:00
03
04
05
06
01
02
9:00 10:00
01
02
03
04
06
05
10:00 11:00
05
06
02
01
04
03
11:00 12:00
03
04
06
05
02
01
12:00 12:30
Comida
Comida
Comida
Comida
Comida
Comida
12:30 13:30
01
02
04
03
05
06
05
06
01
02
03
04
03
04
05
06
01
02
13:30 14:30
14:30 15:30
128
El
sistema
T1
T2
T3
T4
T5
CONCLUSIONES
La conclusin ms importante
a partir de la reduccin
de esfuerzos
3.
informal y actitud reflejaron agrado por esta forma de organizacin del trabajo.
REFERENCIAS
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Job Evaluation and Design Human Factors, Vol 28,No 3,p.p 325 336.
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Postures Ergonomics , Vol 36, No 7, p.p.785 792.
4. Genaidy, A.M., and Karwosky, W.(1994) Postural Stress Analysis in Industry.
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Investigation of Work with Upper Limb Disorders Applied Ergonomics, Vol
24,No 2,p.p 91-99.
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Manufacturing: Raising Productivity Through Workplace Improvement . Society
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Phisical
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United States of America.
9. Putz Anderson.(1984).Cumulative Trauma Disorders a Manual
Musculoskeletal Diseases of the Upper Limbs .Taylor and Francis, London.
for
130
presentadas son el dolor de espalda y la vista cansada; el factor que ms les incomoda
de su trabajo son los horarios en lo que tienen que laborar para obtener ingresos
mnimos, as como la falta de un marco que proteja sus derechos como trabajador de
servicio publico.
Las condiciones de trabajo de los conductores de transporte pblico son especialmente
agresivas y pueden resumirse en:
Largas jornada de trabajo, normalmente superan las ocho horas y llegan a ser hasta
de diez y seis. Los das que tienen libres, normalmente se ocupan de proporcionarle
mantenimiento a sus vehculos. Sueo irregular e insuficiente descanso, debido a la
falta de jornadas laborales predeterminadas. Dificultad para llevar un rgimen de
comida conveniente. Falta de un marco legal que regule esta actividad tanto en lo
laboral como en la proteccin social.
Palabras clave
Conductores, carga mental, transporte pblico
INTRODUCCIN
En el Mxico actual, una de las actividades fundamentales para el desarrollo de la vida
moderna es la transportacin terrestre de personas y productos. Considerando el
volumen de esta actividad, la importancia econmica y social derivada de la
siniestralidad que presentan resulta innegable.
En Mxico, durante el ao 2002 los accidentes provocaron ms de 35, 639
fallecimientos, de ellos por lo menos 14,996 personas (43%) murieron por accidentes
viales, se ocasionaron mas de 70,000 mil discapacidades y demandaron 3 millones de
Consultas del Sistema Nacional de Salud.
Los accidentes ocupan el 4 lugar como causa de muerte en Mxico, nicamente
precedido de las enfermedades del corazn, los tumores malignos y las complicaciones
de diabetes.
La mortalidad corresponde a 35.7 defunciones por cada 100,000 vehculos circulantes
y la letalidad a 14.2 muertos por cada 100 lesionados. Estas cifras son seis veces ms
altas de las que reportan pases de la Comunidad Europea y Estados Unidos De
Norteamrica.
132
Accidentes Viales, por lo que derivado de esto ha surgido un inters reciente por
investigar ms este tema que ha pasado desapercibido pero que indudablemente es un
problema que afecta tanto social como econmicamente.
Por lo tanto, la evaluacin de carga mental y carga fsica en conductores del transporte
pblico es de gran importancia para descubrir las condiciones en que se trabaja en
este sector de la Ciudad de Celaya, Guanajuato, de tal manera que pueda tenerse una
gua que integre los aspectos ergonmicos fundamentales que las empresas en este
sector deben considerar para una mayor productividad del Factor Humano y reducir el
ndice de Accidentes.
No se tiene evidencia de que esta evaluacin haya sido realizada con anterioridad ya
que las autoridades correspondientes en la Ciudad de Celaya, Guanajuato, no tienen
conocimiento alguno sobre este tema, ya que justifican que su trabajo no incluye
involucrarse en estos aspectos.
La contribucin de este trabajo es proporcionar un panorama general de las
condiciones de trabajo actuales a la que estn impuestos los trabajadores del sector de
transporte pblico, as como sugerencias que puedan servir como apoyo a las
empresas del sector Transporte Pblico en Celaya y extensiva a otros lugares que
pudieran utilizarlas, ampliarlas o modificarlas con otra investigacin similar.
Actualmente, las dependencias gubernamentales como Trnsito del Estado y la
Direccin de Transporte y Vialidad de la Ciudad de Celaya no cuentan con una gua de
apoyo a las empresas de este sector, que les permita valorar la enorme importancia
que tiene el Factor Humano en el transporte e integrar los aspectos ergonmicos
fundamentales, basadas en una evaluacin de campo aplicada a los conductores. En
este contexto las recomendaciones y conclusiones derivadas del estudio que se ha
realizado, constituirn tal gua y podrn ser aplicadas en la mayora de las empresas
del sector de Transporte Pblico.
133
OBJETIVOS
General
Realizar una evaluacin de las condiciones de trabajo de los conductores del
sector de transporte pblico en la ciudad de Celaya, basada en principios
ergonmicos para evaluar el nivel de carga mental y carga fsica, identificando
las condiciones de trabajo actuales.
Especficos
Determinar los niveles de carga fsica y carga mental de los conductores.
Proponer recomendaciones ergonmicas, enfocadas al factor humano en el
sector de transporte de la ciudad de Celaya, Guanajuato.
ALCANCES
Segn la Ley del Servicio del Transporte Pblico, este sector se divide en cinco
categoras; Transporte de personas, Transporte de carga, Transporte mixto de
personas y cosas y Transporte especial. Sin embargo el estudio ser enfocado al
Transporte Urbano, y De alquiler sin ruta fija. Ubicado en la categora de Transporte de
Personas.
El sector de Transporte Pblico de la ciudad de Celaya, Gto, esta integrado por 31
empresas, de las cuales 10 son de Transporte Urbano y 21 de Transporte De alquiler
sin Ruta fija (taxis), en la investigacin se involucran ambos tipos de transportes.
Es importante mencionar que el aspecto Ergonmico se involucra en la relacin
Hombre-Mquina-Entorno para evaluar los niveles de carga metal y carga fsica, punto
central del estudio.
La informacin a evaluar es obtenida de distintos tipos de encuesta aplicadas a
conductores del sector de Transporte Pblico.
Los resultados obtenidos de la investigacin pueden ser vlidos para otras ciudades en
la mayora de los casos, debido a la similitud del sector en el que se lleva a cabo la
investigacin.
134
METODOLOGA
El estudio que se realiz fue de tipo prospectivo, ya que la informacin se obtuvo de
acuerdo a los criterios del investigador y para los fines especficos de la investigacin.
El enfoque de cobertura fue transversal debido a que la obtencin de informacin se
realiz una sola vez, se midieron las caractersticas de 1 o ms grupos de unidades en
un momento dado en cada centro de trabajo (urbano y taxi). Es un estudio descriptivo
porque se investigaron las condiciones actuales de trabajo sin compararlas con algn
otro caso de aplicacin. La interferencia del investigador es como observador ya que
solo puede describir o medir la situacin actual de trabajo y no interviene sobre las
condiciones en que realizan su trabajo.
Las preguntas de investigacin fueron:
1.- A qu condiciones de Trabajo estn expuestos los conductores del Sector de
Transporte Pblico?
2.- Qu factores de Carga mental y Carga fsica se presentan en el trabajo de los
conductores de Transporte Pblico de personas en la ciudad de Celaya, Gto?
3.- Qu consideraciones ergonmicas deben tomarse en cuenta para evitar o reducir
la Carga Fsica y Carga mental en conductores de Transporte Pblico?
Como hiptesis se plantearon las siguientes:
H1: Los conductores del sector de transporte pblico en la ciudad de Celaya, Gto.
Trabajan con niveles altos de carga mental y carga fsica, debido a sus condiciones de
trabajo actuales.
H2: Las condiciones de trabajo a la que estn expuestos los conductores del sector
Pblico representan un riesgo para la salud y causalidad de accidentes de trnsito al
generar niveles altos de carga mental y carga fsica.
La imagen siguiente muestra uno de los puntos ms crticos para el trfico vehicular.
135
136
137
RESULTADOS
Cuestionario de sntomas. Para este cuestionario se encuestaron 30 conductores de
transporte urbano y 30 de transporte de taxi, las respuestas se agruparon en un solo
cuestionario considerando la de mayor relevancia. Los sntomas a su vez se agruparon
entres
factores;
aburrimiento-monotona,
incapacidad
para
la
concentracin
139
CONCLUSIONES
El conductor del Transporte Pblico obtiene su salario diario desde el comienzo de la
jornada. Nada esta determinado. Comienza todos
Largas jornadas de doce a catorce horas de trabajo, llegando, incluso hasta las
diecisis.
REFERENCIAS
1. Aspectos de la fatiga del conductor y estudio de las tecnologas para detectarla
y prevenirla. www.imt.mx
2. Condiciones de trabajo en taxistas. www.fct.ccoo.es
3. Encuesta sobre dolor provocado en el trabajo. www.ist-socrates.berkeley.edu
4. Ergonoma en la conduccin de transporte. Enciclopedia de la salud y seguridad
en el trabajo. www.mtas.es/insht/ntp/ntp_452.htm
5. Importancia del transporte publico en las ciudades. www.perpectivas.cl
6. Sector transporte en Celaya. www.sde.guanajuato.gob.mx
141
Los movimientos repetitivos y las cargas en actividades de trabajo, son fuente principal
de lesiones en el cuerpo humano cuando estos no son regulados. Despus de realizar
encuestas a personas que se dedican a pintar paredes o fachadas de edificios y tras la
observacin directa de la actividad, se detect que despus de sus jornadas de trabajo
las personas presentaban molestias en la espalda baja, en muecas y en ocasiones
alergias al manejar diferentes tipos de materiales que mezclan para la preparacin de
la pintura. Adems de lesiones causadas por cadas al momento de usar andamios para
pintar partes con gran altura.
Al analizar la actividad se observ que la persona mantiene una posicin por arriba de
sus hombros, soportando una carga del rodillo o brocha durante lapsos de tiempo
largos, haciendo movimientos hacia arriba y hacia abajo. Esto origin la idea de la
realizacin de un sistema de pintado ergonmico que ayudar a eliminar posturas no
optimas. Este diseo consiste en una estructura armable, bajo un arreglo de motores,
poleas y barras de metal que automatizan la actividad de pintado, utilizando una
fuente de alimentacin de 12 volts.
El objetivo es disminuir las lesiones en las personas que realizan la actividad de
pintado. Adems de minimizar el tiempo de pintado tambin se pretende que este
prototipo sea fcil de transportar, de usar y hacer del lugar de trabajo un espacio
seguro.
INTRODUCCION
Este trabajo es el resultado de una mejora aplicada a instrumentos para pintar como lo
son rodillo y brocha, en la mejora estos instrumentos fueron reemplazados por una
estructura armable que automatiz algunas de las actividades del pintado y trajo como
beneficios la eliminacin de posturas que representaban un riesgo para la salud de las
142
emigran a trabajar a los estados unidos, pintando fachadas de casas, terminan con
fuertes dolores musculares causados principalmente por las jornadas largas de trabajo
y la repeticin continua de movimientos en brazos y manos, entonces es necesario
realizar cambios en la forma de realizar la actividad de pintado , ya sean cambios de
ingeniera o administrativos.
2.2 Justificacin
En Mxico las lesiones representan grandes prdidas econmicas para las empresas
por tener
pintar grandes superficies ya sean de casas o edificios, que con el transcurso del
tiempo estas personas terminan con lesiones y algunas requieren mucho tiempo para
su recuperacin, estas lesiones vienen en primer orden a deteriorar la salud de las
personas y como consecuencia ya no podrn realizar su trabajo con la misma
eficiencia.
2.3 Delimitaciones
Este trabajo pretende realizar un prototipo que ayude a la reduccin de lesiones en el
personal que se encarga de pintar. Este prototipo podr ser utilizado principalmente en
reas de pintado muy grandes, difciles para una persona, ya sean fachadas de casas,
edificios u otras superficies amplias. En cuanto a dimensiones, este prototipo no tiene
restricciones ya que considera ser armable dependiendo de las dimensiones de la
superficie a pintar.
OBJETIVO
MARCO TERICO
es la de pintar, muchas
143
de mano, plataformas
elevadas fijas y
en espacios
pueden
contener nitrocelulosa, una sustancia explosiva que puede estallar por golpeo
o calentamiento si se permite que los residuos de laca se sequen.
Incendios y explosiones como resultado de las descargas generadas al utilizar
sistemas
cuando las partculas metlicas (en pinturas que contienen polvos de metal)
impactan en la superficie metlica sobre la que se trabaja, o de la ignicin de
pinturas con aglutinantes que se oxidan al contacto con el aire.
Cortes, punzadas, abrasiones, etc. en
144
http://www.jmcprl.net/GLOSARIO/PINTOR.htm
145
como
fungicidas
organoestnnicos presentes
en
las
pinturas
de
ltex,
compuestos
en
146
b) Seguridad personal
c) Entorno
d) Carga nerviosa
e) Autonoma
f) Relaciones
g) Repetitividad
LEST
CP
4170
PINTORES
3.5
4190
OBREROS
3.5
0.5
4180
ALBAILES
3.5
3 = Aceptable
Entorno (B)
4 = Peligroso
3 = Normal a
Elevada
Autonoma (E)
1 = >30 minutos
Relaciones (F)
2 = Grupo
Repetitividad (G)
1 = >10 min
3 = Mediano
4 =
Esto corrobora que la actividad de los pintores tiene que ser rediseada ya que
representa un riesgo importante.
4050 SOLDADORES 19
43
19
19
Intervencin inmediata
plazo. Riesgo alto
corto
4170 PINTORES
31
46
15
Intervencin inmediata
plazo. Riesgo alto
corto
16
66
12
4010
PAILEROS
(Taller)
METODOLOGA
se
2.
DESARROLLO
Algunas de las zonas donde se podran generar lesiones serian las que se muestran el
siguiente figura:
Rodillo
Esta flecha indica hacia donde ejerce
fuerza el rodillo que mantiene arriba de
sus hombros al momento de pintar
149
Figura 2: Prototipo
150
Pared
Barra principal
151
RESULTADOS
Despus de realizar pruebas, se pudo apreciar que se eliminan la mayor parte de las
posturas que las personas que se dedican a pintar reas muy grandes como paredes
realizan, adems evita el contacto directo por tiempos prolongados con la pintura lo
cual minimiza el contacto con sustancias.
La siguiente grafica muestra los resultados de las encuestas antes de usar el prototipo:
10%
25%
7%
2%
56%
espalda
hombro
muecas
rodillas
otros
Despus de probar el prototipo, la mayor parte de los pintores opinaron que este
sistema de pintado les ayudara mucho cuando las paredes fueran grandes, ste les iba
a eliminar por completo el subirse durante mucho tiempo a los andamios, ahora solo
tendran que detallar las partes donde el prototipo diseado no alcance a cubrir.
152
10%
SI
NO
90%
3%
NO
SI
97%
153
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
REFERENCIAS
1. http://www.jmcprl.net/GLOSARIO/PINTOR.htm
2. http://www.col.ops-oms.org/saludambiente/SOIP/5_3.htm
3. http://osha.europa.eu/info
4. David Oborne, Ergonoma en Accin
5. Mercedes Chiner Das, Laboratorio de Ergonoma, Alfaomega
6. Suzanne H. Rodgeres, Elizabeth M. Eggletan, Ergonomic Design for People at
Work
7. Enrique Gregori Torada; Joan Blasco de Busquets; Pedro Rodrguez Mondelo
(Ediciones UPC), Ergonoma 3. Diseos de puestos de trabajo
154
RESUMEN
Introduccin: La difusin de nuevas tecnologas ha introducido progresivamente en el
mundo de las oficinas las computadoras y toda una serie de equipos que configuran
lo que se ha denominado la ofimtica.
complejas que han conllevado a fatiga visual, afecciones musculo esquelticas, entre
otras. Actualmente el problema se centra en los sntomas musculo esquelticos
originados por las exigencias posturales,
Luxometro.
(61,8%)
disposicin
del
puesto
(78,2%)
en
las
oficinas
y la
tolerable (56,4%), el
fue
aceptable;
aceptable. La
la sobrecarga mental
(90,9%); la carga postural fue aceptable (45,5%). El riesgo global en las oficinas se
ubic en el nivel III (78,2%). El sntoma msculo esqueltico ms frecuentes fue el
dolor, ubicado en espalda superior (61,8%), cuello (58,2%) y espalda inferior
(47,3%), encontrndose asociacin significativa entre autonoma y sntomas en cuello
y espalda, igualmente entre sedentarismo y sntomas en cuello y espalda superior, (p
< 0,05). Conclusiones: Los resultados indican la necesidad de implementar medidas
correctivas de las deficiencias ergonmicas encontradas para minimizar el impacto que
producen en el sistema musculo esqueltico de estos trabajadores.
INTRODUCCIN
La evolucin de la economa aunado a la importancia que cada da adquieren los
cambios tecnolgicos y las formas de organizacin laboral con exigencias y demandas
que han trado consigo modificaciones sustanciales en las caractersticas del trabajo
tanto operativo como administrativo de las empresas, esto a su vez ha conllevado a la
instalacin y uso de ordenadores y paneles de control remoto, donde adems laboran
hombres y mujeres como una red a veces invisible que sostienen y posibilitan la
produccin y el desarrollo econmico.
1,2
carcter
multidisciplinario del estudio de trabajos de oficinas, puesto que debe tener en cuenta,
el contenido de las tareas y del entorno, nivel de confort del operario, calidad de vida
laboral, datos antropomtricos, dimensiones del puesto de trabajo, distribucin de los
espacios del local, especificaciones sobre el mobiliario (pantalla, teclado, asiento,
impresora ), iluminacin, condiciones climticas y acsticas, organizacin del trabajo y
156
1,2
oficinas, pueden agruparse en tres grandes aspectos tales como, dimensiones del
puesto, postura de trabajo y exigencias del confort ambiental. En cada uno de estos
aspectos se analizan los criterios fundamentales que permiten valorar globalmente la
situacin de confort.
Con respecto a las dimensiones del puesto, es importante que se adapte a las
dimensiones corporales del operario, para conseguir una postura correcta, es necesario
analizar los criterios relacionados con el equipamiento bsico (silla y mesa de trabajo,
el apoya pies y el apoyabrazos, entre otros). Es evidente que la relativa comodidad, as
como, la utilidad funcional de sillas, mesas, son consecuencia de su diseo en relacin
con la estructura fsica y la mecnica del cuerpo humano.
1,3
3,4
2,3
158
En Venezuela segn las cifras reportadas por el Instituto Nacional de Prevencin Salud
y Seguridad (INPSASEL); en el registro de enfermedades ocupacionales los trastornos
musculo esquelticos han aumentado en aos recientes, en el ao 2004 representaron
el 68,6% de todas las enfermedades ocupacionales, alcanzando en el segundo
trimestre del ao 2005 el 73.1en el estado Zulia ocuparon el primer lugar de las
patologas laborales con un 51.7% de los casos reportados.8
que permitiera
OBJETIVOS
Determinar
la
prevalencia
de
sntomas
musculo
esquelticos
en
trabajadores
METODOLOGA
entrevistas a los gerentes del rea, lo cual permiti identificar las gerencias, numero
de oficinas y trabajadores (as), actividades, horario de trabajo y elaborar el
159
Condiciones
trmicas,
se
midieron
con
los
siguientes
instrumentos:
Termohigrmetro marca Quest, modelo Quest Temp. 32, el cual permite medir
Temperatura del Globo, Temperatura seca, Humedad relativa y determinar el ndice de
estrs trmico. Anemmetro TSI, modelo 8330 para medir velocidad del aire. Estas
mediciones se realizaron siguiendo la metodologa establecida por la Comisin
Venezolana de Normas Industriales COVENIN 2254 90.
10
11
y los niveles
12
160
NIVEL DE RIESGO
SIGNIFICADO
ACTUACIN
Evaluacin del riesgo y
examen
peridico
especifico cada 4 aos.
Nivel I
Cuando
predomina
puntaje 1
el
Situacin
correcta.
Sin
riesgo. Riesgo trivial. Factor
satisfactorio
Nivel II
Cuando
predomina
puntaje 2
el
Situacin
aceptable.
Riesgo
aceptable
o
moderado.
Factor
a
mejorar si fuera posible.
Correccin
de
las
anomalas detectadas (1
ao), verificacin de la
correccin
y
examen
peridico especifico al ao.
Situacin
insatisfactoria.
Riesgo
inaceptable
que
precisa correccin.
Correccin
de
las
anomalas detectadas (6
meses), verificacin de la
correccin
y
examen
peridico especifico a los 6
meses.
Nivel III
Siempre que exista un 3
Sntomas Msculo-esquelticos
13
161
RESULTADOS
La empresa Petroqumica donde fue realizado el estudio, cuenta con una sede
administrativa, en la cual funcionan las gerencias: Unidad de negocios,
olefinas y
162
TABLA I
Caractersticas sociodemogrficas, antropomtricas y laborales de los
trabajadores del rea administrativa de una industria Petroqumica.
Maracaibo Estado Zulia. 2006
n
CARACTERISTICAS
Genero
Femenino
Masculino
34
61,8
21
38,2
Edad (aos)
Media DS
34,2 9,8
Rango
20-53
Varianza
97,1
Talla (cm)
Media DS
1,6 7,9
Rango
1,5 1,8
Varianza
6,3
Peso (Kg)
Media DS
70,9 18,9
Rango
45 - 144
Varianza
358,3
Antigedad (aos)
5,3 7,0
Media DS
1 - 32
Rango
49,5
Varianza
n
13
23,6
Gerencia:
Contratacin
UNOP
9,1
RRHH
15
27,3
Finanzas
15
27,3
Desarrollo com/agro
9,1
Asuntos pblicos
3,6
Si
10
18,2
No
45
81,8
Si
33
60,0
No
22
40,0
Hbitos:
Fumadores
Sedentarios
163
TABLA II
Factores ergonmicos de concepcin del puesto de trabajo en el rea
administrativa de una industria petroqumica. Maracaibo estado Zulia 2006
FACTOR
ERGONMICO
NORMAL
n
Dimensiones
generales
Disposicin del
puesto
Equipos y
emplazamientos
Aspectos del
puesto
ACEPTABLE
%
INACEPTABLE
n
16,4
34
61,8
12
21,8
10,9
43
78,2
10,9
44
34
80,0
61,8
15
10,9
27,3
9,1
10,9
estuvieron en su
en el
164
TABLA III
Condiciones ambientales en las oficinas del rea administrativa de una
industria petroqumica. Maracaibo. Estado Zulia. 2006
n
5,5
Tolerable
31
56,4
Intolerable
21
38,2
Total
55
100
16
29,1
21
38,2
18
32,7
55
100
29
52,7
3,6
Inaceptable
24
43,6
Total
55
100
FACTOR AMBIENTAL
Ambiente Trmico
Normal
Ambiente Sonoro
Buena comunicacin
Comunicacin con ligera
restriccin
Comunicacin y atencin
Perturbada
Total
Iluminacin
Normal
Aceptable
165
TABLA IV
Factores psicolgicos del trabajo en oficinas del rea administrativa de una
industria Petroqumica. Maracaibo estado Zulia. 2006
n
Normal
18
32,7
Sobrecarga
22
40,0
Gran Sobrecarga
15
27,3
Total
16
29,1
Intermedia
38
69,1
1,8
En equipo
31
56,4
Individual
24
43,6
Adaptados
50
90,9
Intermedio
5,5
Inadaptados
3,6
FACTOR PSICOLOGICO
Carga Mental
Autonoma
Nula
Relaciones de Trabajo
Aislado
Contenido del Trabajo
En relacin a las posturas adoptadas por los trabajadores durante la realizacin de las
tareas en la tabla V, puede observarse estas producen una carga postural aceptable
45,5%, seguido de posturas inaceptables 38,2%.
166
TABLA V
Carga postural en los puestos de oficinas del rea administrativa de una
industria Petroqumica. Maracaibo. Estado Zulia. 2006
CARGA POSTURAL
NORMAL
16,4
ACEPTABLE
25
INACEPTABLE
21
45,5
38,2
de los
TABLA VI
Niveles de riesgo de los puestos de oficinas del rea administrativa de una
industria Petroqumica. Maracaibo. Estado Zulia. 2006
Nivel de riesgo
NIVEL I
10,9
NIVEL II
NIVEL III
43
10,9
78,2
18,2% refiri
167
58,2%
18,0%
61,8%
47,3%
10,0%
10%
25,0%
12,0%
168
TABLA VII
Asociacin de Factores ergonmicos con la aparicin de sntomas musculo esquelticos en
los trabajadores del rea administrativa de una industria Petroqumica. Maracaibo estado
Zulia. 2006
Cuello
Espalda
superior
Espalda
inferior
Dimensiones
generales
0,162
(p=0,236)
-0,007
(p=0,961)
-0,095
(p=0,488)
Disposicin del
puesto
Equipos y
emplazamientos
0,158
(p=0,250)
0,050
(p=0,717)
0,000
(p=1,000)
0,080
(p=0,561)
0,003
(p=0,980)
0,032
(p=0,815)
-0,156
(p=0,256)
0,087
(p=0,527)
0,132
(p=0,337)
0,005
(p=0,969)
0,054
(p=0,696)
-0,136
(p=0,321)
-0,130
(p=0,343)
-0,009
(p=0,951)
-0,026
(p=0,853)
0,042
(p=0,759)
0,103
(p=0,454)
-0,066
(p=0,632)
-0,026
(p=0,853)
-0,042
(p=0,759)
-0,282 *
(p=0,037)
-0,151
(p=0,270)
-0,330 *
(p=0,014)
-0,088
(p=0,524)
0,214
(p=0,116)
-0,121
(p=0,377)
-0,133
(p=0,334)
-0,111
(p=0,419)
-0,078
(p=0,570)
FACTOR
ERGONMICO
- 0,085
(p=0,536)
0,114
(p=0,408)
Carga mental
0,059
(p=0,667)
Carga postural
-0,013
(p=0,927)
Autonoma
Relaciones de trabajo
Contenido de trabajo
CONCLUSIONES
dolor,
ubicado
169
REFERENCIAS
1. Mondelo P. R., Torada E. G, P.2002 Ergonoma N 4 El Trabajo en Oficinas.
Segunda edicin. Editorial Alfaomega. 310 Pgs.
2. Direccin de Programas de Medicina Laboral y Epidemiologa Laboral. LME y
Condiciones
Laborales
disponible
en
http://www.cdc.gov/spanish/niosh/.
Consultada 11 - 2005
3. Miroljub Grozdanovic. Human Activity and musculoskeletal Injuries and disorders.
Medicine and Biology. 2002; 9 (2): 150 156.
4. Weil D. Valuing the economic consequences of work injury and illness: a
comparison of methods and findings. American Journal of Industrial Medicine.
2001; 40 (4): 418 - 437.
5. Tacala J. Global estimates of Fatal Occupational Accidents. Epidemiology. 1999;
10(5): 645 646
6. Wegman DH. The Potential Impact of Epidemiology on the Prevention of
Occupational disease. American Journal of Public Health. 1992; 82 (7): 944 954.
7. Pruss A, Corvalan CF, Pastides H, de Hollander AEM. Metodologic Consideration in
estimating Burden of Disease from environmental risk factors at National and
Global Leves. International journal of Occupational and environmental Health.
2001; 7 (1): 58 67.
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Disponible en WWW. Inpsasel.com Consultada 11- 2005.
9. Zurimendi M. Elola M y col. Protocolo de Vigilancia Sanitaria Especifica para los
Trabajadores con Pantallas de Visualizacin de Datos. Comisin de Salud Publica.
Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud. Ministerio de Sanidad y
Consumo. 1999.
Disponible en www.ugt.es/fes/cai/PVD/circulares/protocolo.Pdf.
Consultado 12 2005.
10. Comisin Venezolana de Normas Industriales COVENIN 2254 1995. Calor y Fro.
Lmites Mximos Permisibles.
11. Comisin Venezolana de Normas Industriales
Ocupacional.
de Evaluacin.
12. Comisin Venezolana de Normas Industriales COVENIN 2249 1993. Iluminancias
en Tareas y reas de Trabajo.
13. Kuorinka I, Jonsson B,. Standardised Nordic questionnaires for the analysis of
musculoskeletal symptoms. Applied Ergonomics. 1987;18 (3):233-237.
170
RESUMEN
La cooperacin es hoy en da, un aspecto importante en los equipos de diseo. La
ingeniera concurrente ha llevado a las organizaciones industriales a evolucionar de un
enfoque secuencial a un enfoque integrado. As, los procesos del diseo se desarrollan
ms y ms de una manera distribuida, con los diseadores que son situados en
diversos lugares. Para estudiar estos problemas, este artculo analiza la actividad de
diseo distribuida con el anlisis del protocolo de dos experimentos del diseo. En
particular, nos enfocamos en la caracterizacin de las actividades de diseo y en la
modelacin de los fenmenos de comprensin compartidos a travs de artefactos
(objetos intermediarios de diseo). De los resultados, las actividades de sincronizacin
cognitivas de la sincronizacin muestran que los diseadores pasan mucho de su
tiempo en construir una comprensin compartida.
Palabras clave
Ingeniera colaborativa, diseo distribuido, anlisis de protocolos, sincronizacin
cognitiva, comprensin compartida, cooperacin, objetos intermediarios.
INTRODUCCIN
La cooperacin es un aspecto importante en los equipos de diseo. La introduccin de
los enfoques de ingeniera simultanea y concurrente implican la confrontacin en el
seno de la organizacin industrial, de varios expertos. El objetivo de tales enfoques es
anticipar los conflictos, de reducir los tiempos de introduccin de productos al mercado
y de disear productos que responden mejor a las necesidades del cliente, Ulrich y
Eppinger (2000). Hoy, los procesos de diseo se organizan por proyecto. Los actores
trabajan juntos para integrar diversos aspectos, tales como la calidad, los costos, el
desempeo del producto, el mantenimiento, entre otros.
Es comnmente admitido hoy que el diseo es una actividad colectiva en la cual
171
participan varios actores que vienen de diferentes sectores. Por lo tanto, aspectos
tradicionalmente ausentes en procesos individuales, como la coordinacin de los
actores, la creacin de conocimientos entre funciones, los procesos de aprendizaje, de
confrontacin desde puntos de vista, negociacin, argumentacin, entre otros, se
encuentran en primer plan. Se han utilizado distintos enfoques para estudiar la
naturaleza de la concepcin colectiva. Algunos trabajos se concentran sobre los
aspectos sociales, Minneman (1995), Larsson (2005), algunos consideran los aspectos
cognitivos, Rasmussen et al (1994) y Darses (1997), y otros analizan los aspectos de
cooperacin, Darses et al (2001) y Crestani et al (2001).
Con las transformaciones econmicas derivadas por la globalizacin, la ingeniera
concurrente se utiliza ahora para vincular lugares distantes. La empresa extendida
apela a recursos que no se sitan en lugar nico. Lo cual quiere decir que los recursos
pueden situarse en lugares internos a la empresa o utilizarse recursos que pertenecen
a proveedores o a clientes. De esta manera, los costos y riesgos incurridos en el
desarrollo de un nuevo producto disminuyen o se distribuyen entre los participantes
del proyecto, Baird et al (2000). Estos proyectos de diseo desarrollados por equipos
distribuidos geogrficamente implican la necesidad de una estructura comn para
asistir el trabajo colectivo.
Larsson (2005) muestra una representacin de la distancia y las variables que
diferencian a los equipos co-localizados de los equipos distribuidos, Figura 1. Hay que
tener en cuenta que algunos estudios en el mbito de la gestin ponen de manifiesto
que existe un rayo co-presencia cooperativa. Estos estudios ponen de manifiesto que
las personas colaboran raramente si son separadas por una distancia de ms de 15
metros (o 50 pies en el modelo de Larsson).
172
El diseo a distancia o distribuido es pues, una prctica del diseo donde los actores
del proyecto de diseo estn alejados geogrficamente. Algunos indicios les faltan a los
diseadores que se encuentran en esta situacin con relacin a sus colegas en
situacin co-localizada. Por ejemplo, los gestos que indican que nuestro interlocutor
comprendi lo que estamos diciendo, su rechazo o su aceptacin de una solucin por
seales, los elementos circundantes de apoyo informativos (pizarrones, por ejemplo),
notas, documentos, etc. Asimismo, existen otras barreras de comunicacin o
comprensin debidas a una diferente organizacin o a otra cultura. As los aspectos de
cooperacin y colaboracin entre actores son de vital importancia para el buen
desarrollo del proceso en diseo distribuida. El proyecto depende de estos aspectos.
Adems, una comprensin comn de los objetivos del proyecto de concepcin, de las
actividades que deben realizarse, as como del producto es necesaria para garantizar
un proceso de diseo eficaz.
Para ilustrar lo anterior, analizaremos y compararemos dos protocolos distintos de
diseo, es decir una situacin co-localizada y un protocolo de una situacin a distancia.
Este artculo se estructura de la siguiente manera: primeramente se presenta el
objetivo general del estudio, seguido de los alcances de este. Posteriormente, se
describen el fundamento terico principal de nuestro anlisis, para despus ilustrar los
experimentos de diseo. Finalmente se presentan los resultados obtenidos as como las
conclusiones.
OBJETIVOS
Lo objetivo del presente artculo es mostrar que en los procesos de diseo a distancia,
el desarrollo una comprensin mutua o sincronizacin cognitiva, (Darses, 2007),
permite a los diseadores cooperar y colaborar durante el proceso. Sin dicha,
colaboracin el proceso de diseo se hace ms lento y tortuoso.
METODOLOGA
En esta seccin presentaremos los conceptos fundamentales que se utilizaron para el
anlisis de las dos situaciones de diseo. Comenzando con el anlisis de protocolos,
continuando con los objetos intermediarios y terminando con la sincronizacin
cognitiva. Se presenta adems la descripcin de los dos experimentos de diseo as
como la metodologa de anlisis con la codificacin y segmentacin de las
verbalizaciones realizadas por los diseadores.
173
Anlisis de protocolos
El anlisis de protocolos es una herramienta para estudiar el proceso de diseo que se
ha utilizado por varios aos. Se recurre a esta tcnica para analizar cmo los objetos y
las representaciones del producto se producen y se usan en un proceso colaborativo.
Adems,
varias
observaciones
de
prcticas
industriales
han
destacado
ya
la
presupuestos de los proveedores as como los medios de produccin. Hay que tomar
en cuenta que una semana antes del inicio del experimento de diseo, los diseadores
recibieron la descripcin general del proyecto, el protocolo de comunicacin y
archivado de los datos producidos, el expediente tcnico detallado y una descripcin de
su rol a desempear. Es importante aclarar que los diseadores no tuvieron acceso a
las descripciones de los roles de los otros miembros del equipo.
de
conferencias
que
tiene
funcionalidades
de
chat,
de
compartir
Diseador 4 : Nancy
Jefe de proyecto
Diseador 1 : Nantes
Diseador de uniones
Espacio compartido
Diseador 3 : Belfort
Diseador-Ergnomo
Diseador 2 : Grenoble
Diseador del chasis
Figura
Esquema
que
muestra
la
distribucin
de
los
diseadores
176
S2
S3
S4
S5
audio),
un
programa
Recopilacin de datos
Antes y despus de cada reunin simultnea de diseo se realizaron entrevistas para
recolectar informacin sobre la manera en que los diseadores vivieron las fases
simultneas y asncronas. Se realizaron adems algunas grabaciones de video para
recolectar informacin sobre el espacio privado y el espacio compartido de los
177
diseadores. Por lo tanto, se general dos videos para cada centro con el fin de registrar
el espacio de trabajo del diseador y las pantallas de las computadoras. Por ltimo,
para facilitar el anlisis de los videos, se producen dos videos por sesin: el primero
con las tomas de las pantallas sincronizadas de los cuatro diseadores y el segundo
con la sincronizacin de los espacios privados de trabajo de cada diseador. La Figura
5 muestra una muestra de estos videos. Se realizan algunos registros de audio as
como tambin se realizan transcripciones de los dilogos de los diseadores en las
reuniones simultneas. Adems, se guardan datos digitales, los correos electrnicos,
los archivos de los diseadores y las imgenes de las interacciones grficas sobre la
pizarra blanca.
El experimento co-localizado
Con el fin de realizar un estudio comparativo del experimento de diseo distribuido,
realizamos un experimento de control con las mismas caractersticas que la reunin a
distancia pero co-localizada. Esta vez, los cuatro diseadores estn en la misma sala y
las reuniones se realizan alrededor de una mesa, como cualquier reunin clsica. La
organizacin del experimento se articula tambin en torno a cuatro roles idnticos a los
precedentes: el jefe de proyecto, el diseador-ergnomo, el diseador de chasis y el
diseador de uniones, con las mismas responsabilidades y funciones que en el
experimento anterior. La distribucin temporal del experimento co-localizado es similar
al del experimento distribuido: reuniones de trabajo simultneas de dos horas y
perodos de trabajo individual entre las reuniones as como una reunin final para la
presentacin del proyecto.
178
Recopilacin de datos
Antes y despus de cada reunin simultnea de diseo se realizaron entrevistas para
recoger informacin similar al experimento distribuido. Tuvimos el cuidado de
recuperar los cuadernos de notas de cada diseador as como los esbozos realizados
durante las reuniones (en papel para los bosquejos hechos alrededor de la mesa, o
digitales para los bosquejos hechos en la pizarra blanca interactiva). Se realizaron
algunas grabaciones de video con el fin de recoger informacin relativa al espacio de
trabajo de los diseadores as como las interacciones en la pizarra blanca interactiva.
Se produce un video final para cada sesin. Este video agrupa tres vistas del espacio
de trabajo: el espacio colectivo de trabajo de los diseadores, los diseadores ante la
pizarra blanca y la imagen de la pizarra blanca interactiva sola. La Figura 6 muestra
una muestra de este video. Al igual que en el experimento anterior, grabaciones de
audio as como se realizan transcripciones de los dilogos de los diseadores. Adems,
se graban los datos digitales, los correos electrnicos, los archivos de los diseadores y
las imgenes de las interacciones grficas en la pizarra blanca.
179
usadas
en
este
estudio
amplan
las
categoras
encontradas
Descripcin
Organizar la reunin en la que se encuentra con respecto al tiempo disponible y a la
tarea de ser realizada.
Gestin de
Actividades que tienen como objetivo planear el proyecto de diseo. Esto implica la
proyecto
Sincronizacin
Asegurarse de que los miembros del equipo compartan una representacin comn de
cognoscitiva
Argumentacin
Actividades para explicar o para desarrollar ideas que describen porqu una solucin
debe o no debe ser adoptada.
Evaluacin de
solucin(es)
Evaluacin del
restriccin(es)
Proposicin de
solucin(es),
Mejora de una
Actividades para proporcionar las ideas adicionales para mejorar cierta solucin.
solucin
180
Descripcin
Co-produccin en
Uno o varios miembros del equipo utilizan el dispositivo tcnico para producir
lnea
Soporte de
argumentacin
Gua de
explicacin
Simulacin
Seguimiento
Descripcin
Gestin de
Tomar cuidado que el grupo entero comparte los mismos recursos tcnicos, el
recursos tcnicos
La gerencia audio
Verificar que los miembros del equipo puedan or a los otros miembros
claramente.
Gestin de turnos
de discurso
Gestin de
Verificar que los miembros del equipo estn enterados del tema de la discusin,
recursos de
y tienen la misma versin del documento (en sus espacios privados o pblicos).
informacin
Regulador
Gestin de
Verificar que los miembros del equipo tengan una buena visibilidad de los
pantalla
Gestin de
Ayuda ofrecida por un miembro a otro o varios miembros para permitir el acceso
problemas
a los datos que no pueden tener por una alguna razn. Estos problemas podan
tcnicos
181
RESULTADOS
182
Descripcin
Frecuencia
Conducir reunin
40
Gestin de proyecto
23
SC concepto
23
23
SC restricciones
17
SC estrategia de diseo
14
SC solucin
493
521
Registro de argumentacin
181
96
91
204
10
94
11
186
12
13
14
Proposicin de solucin
34
15
15
16
Mejoramiento de solucin
33
17
Registro relacional
106
18
48
19
Gestin de sonido
20
11
21
83
22
Regulador
305
23
84
24
37
Total
1951
64
985
183
Agrupando las frecuencias por categora tenemos las distribuciones de actividades que
se muestran en la figura 7a y 7b, para el experimento distribuido y para el
experimento co-localizado, respectivamente. Podemos notar que las actividades
relacionadas con el diseo son preponderantes en el proceso, como era de esperarse.
En los dos casos se tienen un porcentaje de actividades de diseo mayor al 60%. Las
actividades que siguen son las relacionadas con la gestin de la interaccin. Finalmente
se encuentran las actividades relacionadas con el registro relacional.
70%
70%
65,2%
60,27%
60%
60%
50%
50%
40%
40%
29,4%
30%
33,15%
30%
20%
20%
6,58%
10%
10%
5,4%
0%
0%
Categorias de diseo
Registro relacional
Gestin de la
interaccin
Categorias de diseo
Registro relacional
Gestin de la
interaccin
184
Evaluacin de la
solucin
29,6%
Proposicin de
solucin
6,4%
Gestin de
proyecto
5,0%
Sincronizacin
cognitiva
44,8%
Registro de
argumentacin
14,2%
Gestin de
proyecto;
7,79%
Proposicin de
solucin;
12,04%
Evaluacin de
la solucin;
16,18%
Sincronizacin
cognitiva;
52,31%
Registro de
argumentacin
; 11,68%
Gestin de sonido
0,9%
Gestin de turnos
de discusin
Gestin de recursos
1,9%
tcnicos
Gestin de
8,4%
problemas tcnicos
Gestin de fuentes
6,5%
de informacin
14,5%
Gestion de la
visibilidad de
pantalla
14,7%
Gestin de sonido
0, 9%
Gestin de turnos
de discusin
Gestin de recursos
1,9%
tcnicos
Gestin de
8,4%
problemas tcnicos
Gestin de fuentes
6,5%
de informacin
14,5%
Gestion de la
visibilidad de
pantalla
14,7%
Regulador
53,2%
Regulador
53,2%
185
CONCLUSIONES
En este artculo hemos mostrado cmo los diseadores han colaborado para disear un
producto. As pues, proponemos varios resultados de este estudio de diseo a raz del
anlisis que llevamos a cabo. Por un lado, En cuanto anlisis desarrollado con el
sistema de codificacin, nuestros resultados indican que existe una fuerte utilizacin de
las funcionalidades de la pizarra blanca y de la funcin de compartir imgenes grficas
en el uso de los dispositivos tcnicos. Por lo tanto, la mayora de las interacciones y la
colaboracin entre diseadores se hacen a travs de ayudas grficas. El proceso de
diseo est estrechamente vinculado a la creacin y a la modificacin de una variedad
de artefactos de diseo como los esbozos, bosquejo y borradores, Perry y Sanderson
(1998). As, la cooperacin entre actores se permite por las ayudas grficas. En
nuestro caso los objetos se crean, se comparten y se manipulan en la pizarra blanca.
Hemos observado que las interacciones para crear grficos en la situacin distribuida
se hacen la pizarra blanca. Tambin observamos un fenmeno particular, que
nombramos "el efecto secuencial" Ruiz-Domnguez et al (2004). Se trata del desarrollo
secuencial entre fases de debate oral y la produccin de dibujos. Por otra parte, hemos
encontrado que las actividades de sincronizacin cognitiva ocupan una gran parte del
proceso de diseo. En este sentido, confirmamos los mismos resultados de otros
autores sobre la preponderancia de las fases de sincronizacin cognitiva DAstous et al
(2004) y Dtienne et al (2004). Una caracterstica principal de la sincronizacin
cognoscitiva es que este proceso se inicia, seguida y mantenido por todos los
protagonistas y no es el resultado de un esfuerzo de cohesin desarrollado por el jefe
de proyecto.
Debido al elevado porcentaje de las actividades de sincronizacin cognitiva, podemos
concluir que los diseadores pasan mucho tiempo en ponerse de acuerdo. Estas
actividades tienen por objeto proporcionar un referencial cooperativo comn entre el
equipo y tener representaciones compartidas del producto y el proceso. Sin embargo,
existe una verdadera necesidad para mejorar la creacin de un referencial comn para
los diseadores. Pusimos de manifiesto que muchas interacciones entre diseadores
pasan por intervenciones grficas. As, es necesario soportar el proceso de produccin
de las interacciones grficas en una situacin distribuida para conseguir un proceso de
concepcin ms natural y en consecuencia ms eficaz.
186
REFERENCIAS
1. Baird, F., Moore, C., Jagodzinski, A., (2000) An ethnographic study of
engineering design teams at Rolls-Royce Aerospace, Design Studies, Vol. 21,
No. 4, pp 333-355.
2. Boujut, J-F, Laureillard, P, (2002), A co-operation framework for productprocess integration in engineering design, Design Studies, Vol. 23, N 5, pp
497-513.
3. Crestani, D., Rondeau, E., Idelmerfaa, Z., Petoit, J-F, Deneux, D., Crosnier, A.,
(2001), Communication and cooperation analysis in a concurrent engineering
experiment, International Journal of Advanced Manufacturing Technology, Vol.
18, pp 745-754.
4. Cross, N., Christiaans H., Dorst K., (1996), Analysing Design Activity, Wiley &
Sons, Sussex, UK.
5. Darses, F., (1997), Lingenierie concourante: Un modle en meilleure
adquation
avec
les
processus
cognitifs
de
conception
in
Ingnierie
F.,
Boujut,
J-F,
Hohmann,
B.,
(2004),
Characterization
of
11. Minneman, S.L., (1991), The social construction of a technical reality, empirical
studies of group engineering design practices, PhD dissertation, Stanford
University. (http://dart.stanford.edu:88/View/Collection-473).
12. Perry, M., Sanderson, D., (1998), Coordinating joint work: the role of
communication and actefacts, Design Studies, Vol 19, No.3, pp. 273-288.
13. Rasmussen, J., Pejtersen, A. M., Goodstein, L.P., (1994), Cognitive Systems
Engineering, John Wiley & Sons, New York, USA.
14. Ruiz-Domnguez, G.A., Boujut, J-F, Diallo, T., (2004), On the sequential effect
induced
by
the
use
of
communication
tools
in
distant
collaboration,
188
identificar
los posibles
nicamente a los
los maestros
PALABRAS CLAVE
estrs, educacin, ocupacional
INTRODUCCIN
Debido al ritmo tan acelerado en el cual
individuos, quiz por el alto ndice de desempleo en nuestro estado y a nivel nacional,
y por los grandes avances polticos, sociales, econmicos y tecnolgicos, cada vez son
ms
agotamiento fsico y emocional que sufre directamente con los estudiantes, que
generalmente son adolescentes ( edad difcil ) y de ah las enfermedades provocadas
por el estrs, que puede ser por diferentes razones como: sobrecarga de trabajo, ritmo
de trabajo impuesto, conflicto de rol, carencias de formacin, futuro inseguro en el
empleo, malas relaciones personales, falta de participacin, contexto fsico peligroso,
grandes responsabilidades, realizacin de tareas peligrosas, entre otras.
ANTECEDENTES
El Estrs no es algo nuevo en las organizaciones. Desde el momento que el ser
humano busc la forma de sobrevivir, empez a sufrir posiblemente de estrs, debido
a que se enfrentaba a su enemigo (animales peligrosos, tribus) para encontrar comida
y vestido, o protegerse dentro de una cueva.
Haciendo un anlisis comparativo con los procesos actuales por los que pasa un
trabajador, no existe diferencia con el pasado, porque todava los individuos tienen que
buscar la forma de ganar un ingreso para cubrir sus necesidades y las de su familia, y
para poderlo lograr tienen que realizar ciertas actividades para las cuales fueron
contratados de acuerdo
horario establecido, realizar trabajos repetitivos, recibir rdenes del jefe inmediato y
ejecutarlas a tiempo, sin hablar acerca de la incertidumbre que puedan tener sobre la
seguridad del puesto, la fuerte competencia que la globalizacin trae consigo, etc.
La Organizacin Mundial de Salud (2005) destaca que el estrs en el trabajo se
constituye en una de las mximas prioridades en el mbito mundial en el campo
laboral; pues se espera para el futuro, un incremento progresivo del mismo por las
190
condiciones actuales del mercado y los retos que impone el mundo de los negocios del
nuevo siglo.
En el mismo sentido, la Organizacin Internacional del Trabajo (2002) indica que las
empresas debern poner especial atencin en la ptima gestin, prevencin, control y
seguimiento del estrs en los centros laborales hoy en da, ya que esta enfermedad es
un peligro para las economas de los pases industrializados y en vas de desarrollo;
pues se ha observado que los efectos del estrs lesionan la productividad y
competitividad de las empresas, al afectar la salud fsica y mental de los trabajadores,
lo cual les ocasiona costos econmicos y humanos muy altos a las organizaciones.
El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, Dependiente del Ministerio
de Trabajo y Asuntos Sociales, de Barcelona, Espaa, en ao de 1997, desde una
perspectiva integradora define al estrs, como: La respuesta fisiolgica, psicolgica
y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones
internas y externas y adems que el estrs laboral lo conceptualiza de la siguiente
forma,
Para Travers
caractersticas comunes que se asocian con este tema y los docentes, generalmente
estn expuestos a alguna o algunas de las siguientes situaciones, como:
Duracin de la situacin del estrs. Cuanto ms tiempo dure una situacin nueva,
mayor es el desgaste del organismo.
Hans Selye precursor en los estudios del estrs clasifico las reacciones al estrs, Travers
y Cooper (1997) las asociaron al trabajo docente y afirman que cuando un maestro sufre
alguna de las situaciones anteriores, generalmente pasan por tres fases sucesivas de
adaptacin en su organismo y son:
1.-
2.-
Fase de resistencia:
Aparece cuando el organismo no tiene tiempo de recuperarse y contina reaccionando
para hacer frente a la situacin.
3.-
Fase de agotamiento:
Cuando la energa de adaptacin es limitada, si el estrs contina o adquiere ms
intensidad pueden llegar a superarse las capacidades de resistencia, y el organismo
entra a una fase de agotamiento, con aparicin de alteraciones psicosomticas.
Cada etapa depende de la forma de cmo cada maestro lo asimila, algunos no le dan
tanta importancia a los problemas, exceso de trabajo y adems repetitivo, etc.
Existen algunas profesiones que son fuente de estrs, sin duda alguna una de ellas es la
docencia, ya que viven situaciones directas con diferentes conductas y son de gran
intensidad emocional. Travers y Cooper clasifican Las fuentes de estrs en tres grandes
grupos:
192
docencia:
1.- Del mbito fsico, entre ellos se encuentra:
La iluminacin: No es lo mismo trabajar un turno diurno que nocturno, segn los
psiclogos tambin influye los colores con los que esta pintado el saln de clases.
El ruido: Trabajar con interrupciones o ruidos, puede afectar no nicamente al odo,
sino tambin al desempeo del trabajo, satisfaccin, productividad, etc.
Ambientes contaminados: La percepcin de los riesgos, puede producir mayor
ansiedad en el docente, repercutiendo en el rendimiento y en el bienestar psicolgico.
La
disconfort.
2) De la tarea: La generacin de estrs vara de una persona a otra, ya que las
caractersticas de cada tarea en los docentes, va en funcin de lo que le gusta hacer.
Cuando la tarea se adecua a las expectativas y a la capacidad del maestro, contribuye
al bienestar psicolgico y supone una importante motivacin, entre estos estresores se
encuentran:
La carga mental del trabajo: El grado de movilizacin de energa y capacidad mental
que el docente pone en juego para desempear sus actividades, por ejemplo: un
maestro que tiene un horario de 7:00 a 13:00, y dentro de este atiende a 6 grupos de
193
194
En un estudio previo con los docentes del plantel, se pudo constatar que generalmente
estn sometidos a muchas presiones como: entablar una buena comunicacin con los
alumnos, exponer los contenidos
reportes, participar en las actividades propias de la institucin, asistir a cada una de las
aulas, etc. y todo contra reloj, es decir si un maestro tiene a la semana 32 horas ( que
son las mximas frente a grupo) sin ningn tiempo complementario, significa que
el
docente?.
En el presente estudio se analizar la carga de trabajo de los docentes con el objetivo de
identificar las causas de estrs laboral en un plantel de educacin media superior del
Estado de Sonora.
JUSTIFICACIN
Estos sntomas forman parte de una larga lista de dolencias que dan lugar al crculo
vicioso del estrs laboral.
El profesor no recibe alguna formacin especfica o preparacin psicolgica para
enfrentarse a la desmotivacin del alumnado y a la falta de recursos para solucionar los
problemas de grupo. De ah que la impotencia para solucionar los conflictos cotidianos
cause problemas psicolgicos y tensin laboral. Junto a ello, las malas condiciones
educativas y la falta de reconocimiento social de la tarea del docente inciden de manera
determinante en el bienestar de los profesores.
Por otra parte, existe una relacin directamente proporcional entre la calidad de la
enseanza y salud laboral del docente. Un ejemplo de ello es cmo afecta al docente el
clima de convivencia en los centros educativos: resulta muy difcil gestionar la autoridad
entre un alumnado con problemas de convivencia escolar. Si a ello se le aade la falta de
recursos materiales, las condiciones del espacio fsico, la salud personal, las condiciones
medioambientales y la desmotivacin del alumnado producen en el docente una
sensacin de presin y angustia difciles de controlar.
RESULTADOS
197
Porcentaje de
incidencia
CARENCIAS
(88%)
ALUMNADO
(86%)
MEJORAS
(84%)
SUPERVISION
(84%)
SUPERVISION
(74%)
COOPERACION
(72%)
MEJORAS
(72%)
SUPERVISION
(72%)
VALORACION
(70%)
SUPERVISION
(68%)
ADAPTACION
(68%)
ADAPTACION
(66%)
ALUMNADO
(62%)
MEJORAS
(60%)
ALUMNADO
(60%)
SUPERVISION
(60%)
COOPERACION
(60%)
SUPERVISION
(60%)
CARENCIAS
(60%)
MEJORAS
(58%)
MEJORAS
(56%)
MEJORAS
(54%)
COOPERACION
(54%)
MEJORAS
(52%)
CARENCIAS
(52%)
MEJORAS
(52%)
SUPERVISION
(48%)
COOPERACION
(48%)
SUPERVISION
(46%)
COOPERACION
(46%)
ALUMNADO
(44%)
COOPERACION
(44%)
ITEMS
1) Falta de recursos y materiales para
desempeo de su trabajo.
2) Presenciar agresiones entre los alumnos.
el
buen
198
No. tems
tems seleccionados
Porcentaje
Mejoras
88%
Supervisin
12
66%
Cooperacin
66%
Alumnado
50%
Adaptacin
40%
Carencias
38%
Valoracin
20%
Los 56 tems se han agrupado en funcin de los resultados obtenidos del anlisis factorial
en siete factores que son: la supervisin por parte de la estructura jerrquica, las
carencias para el desarrollo del trabajo, la cooperacin (participacin, comunicacin, etc.),
el alumnado, la adaptacin al cambio, la valoracin del trabajo por parte de los dems y
las mejoras que se podran obtener desde el punto de vista profesional.
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA
PAGINAS WEB:
http://www.cdc.gov/Spanish/niosh/ab-sp.html Instituto Nacional para la Seguridad y Salud
Ocupacional (NIOSH)
Organizacin Mundial de Salud.
http://www.cinu.org.mx/onu/estructura/organismos/oms.htm
200
ANEXO 1
31.
32.
3.
4.
33.
5.
Ensear a
educacin.
34.
6.
35.
7.
36.
8.
37.
9.
38.
39.
40.
41.
personas
que
no
valoran
la
12.
14.
42.
15.
Inestabilidad de mi puesto de
(posibilidad de quedarme sin trabajo).
43.
16.
44.
trabajo
201
17.
19.
del
45.
46.
47.
48.
21.
49.
22.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
25.
buenos
28.
202
ANEXO 2
LUNES
7:50 MA 8:40
MARTES
COM I
COM I
8:40 A 9:30
TC
TC
9:30 A 10:20
TC
10:20 A 11:10
MIERCOLES
JUEVES
VIERNES
COM I
COM I
TC
TC
TC
COM I
TC
COM I
TC
EOYE
COM I
EOYE
COM I
EOYE
11:10 A 12:00
EOYE
COM I
EOYE
COM I
EOYE
12:00 A 12:50
EOYE
COM I
EOYE
COM I
EOYE
13:00 A 13:50
COM I
COM I
COM I
EOYE
EOYE
13:50 A 2:40
COM I
EOYE
COM I
COM I
COM I
2:40 A 3:30
COM I
PROFESOR X2
HORA
LUNES
7:00 A 7:50
MARTES
MIERCOLES
EYMA
EYMA
EYMA
EYMA
8:40 A 9:30
EYMA
EYMA
9:30 A 10:20
EYMA
EYMA
7:50 MA 8:40
EYMA
JUEVES
VIERNES
EYMA
EYMA
EYMA
EYMA
EYMA
10:20 A 11:10
EYMA
EYMA
EYMA
EYMA
11:10 A 12:00
EYMA
EYMA
EYMA
EYMA
EYMA
12:00 A 12:50
BIOLOGIA
EYMA
BIOLOGIA
BIOLOGIA
BIOLOGIA
13:00 A 13:50
EYMA
EYMA
EYMA
EYMA
LUNES
FISICA II
MARTES
FISICA II
MIERCOLES
FISICA II
JUEVES
FISICA II
VIERNES
FISICA II
203
DAS
PORCENTAJE
Amigdalitis
1%
Artralgias
18
5%
Artritis
0%
Cefalea En Est.
1%
Cefalea Migraosa
3%
Cevigalgia
2%
Ciatica
0%
Colitis
23
7%
Contractura Muscular
1%
Crisis Hpertensiva
16
5%
Dermatitis Alergica
1%
Desinteria Amibiana
1%
Disfonia
1%
Edema De Ms Is
33
10%
Esguinse
1%
Faringitis
27
8%
Fractura
3%
Gastrocolitis
1%
Gastroenteritis
20
6%
Hemorroides
10
3%
Hernia Hiatal
1%
Hipertensin Arterial
1%
Laringitis
1%
Lumbalgia
20
6%
Litiasis
1%
Lumbocogialgia
2%
Melasma
1%
Micosis
0%
Migraa
20
6%
Otitis
2%
1%
Rinitis
1%
Rinofaringitis
50
15%
Urosepsis Prob.
1%
Varices
1%
Vertiginoso Dolos
11
3%
Vertigo
TOTAL DE DAS DE INCAPACIDADES
2%
340
100%
204
ANEXO 4
manifiesta?
El 95% de los presentes, consideran que s, y se les manifiesta con: dolor de
espalda, mala digestin, dolor de cabeza, mal humor, dolor de cabeza, problemas
para dormir, la dificultad para concentrarse, trastornos estomacales, bajo estado
de nimo, depresin y la ansiedad.
3.-
4.-
5.-
205
RESUMEN
Con el objeto de diagnosticar y relacionar el clima organizacional con el estrs laboral,
se realizo un estudio de tipo descriptivo, transversal y comparativo, en una muestra de
30
trabajadores
empresa del centro de Venezuela. A cada uno de los trabajadores les fue aplicada dos
encuestas referidas al clima organizacional y al estrs laboral respectivamente.
En el clima organizacional se exploraron las dimensiones de: polticas gerenciales, de
recursos humanos y de condiciones y medio ambiente de trabajo. En el rea de estrs
laboral se evaluaron los siguientes indicadores: Ambigedad de rol, conflicto de rol,
sobrecarga cuantitativa del rol, sobrecarga cualitativa del rol, desarrollo en el trabajo,
responsabilidad por personas, la estructura organizacional, el territorio organizacional,
la tecnologa, influencia del lder, relacin social del grupo, control de los tiempos,
respaldo de grupo y el clima organizacional.
Los
resultados
obtenidos
demuestran
que
existe
un
clima
organizacional
clara del trabajo que hay que realizar, de los medios materiales de que se dispone, de
las responsabilidades asignadas y desarrollar programas para la formacin necesaria
en el manejo del estrs de los trabajadores.
INTRODUCCIN
El Clima laboral es el conjunto de valores, creencias y percepciones que tienen en
comn los integrantes de una organizacin. Es decir es el conjunto de las percepciones
compartidas por un grupo de individuos acerca de su entorno laboral. [1]
En lneas generales el clima refleja los valores creencia y aptitudes de sus miembros y
cabe destacar que pueden existir diferencias en la percepcin del clima en funcin del
tipo de profesin y el nivel jerrquico en la organizacin [2]. Un clima de trabajo
malsano desarrolla una actitud negativa hacia la actividad laboral y esto puede
repercutir directamente en el incremento de la tasa de accidentalidad. Se ha
demostrado que los accidentes aumentan cuando
enfermedades.
Por otra parte el estrs ha sido identificado como uno de los riesgos emergentes ms
importantes en el panorama laboral actual, y en consecuencia, como uno de los
principales desafos para la seguridad y la salud a que se enfrentan las organizaciones.
Diferentes encuestas sobre condiciones de trabajo ponen de manifiesto que se trata de
un fenmeno ampliamente extendido. [3]
Los costos humanos que esto acarrea son relevantes. Se calcula que el 16% de las
enfermedades cardiovasculares de los hombres y el 22% de las mujeres se deben al
estrs relacionado con el trabajo. Entre las dems enfermedades y estados de salud
asociados al estrs se incluyen trastornos msculo esquelticos y problemas de salud
mental. [3]
207
Los costos econmicos son igualmente importantes. Por ejemplo, del 50 al 60% del
absentismo ha sido relacionado con el estrs laboral. A esto se le
debe sumar la
METODOLOGA
De una poblacin de 76 operadores de subestaciones elctricas se estructur una
muestra aleatoria de 30 trabajadores para realizar una
investigacin
de tipo
208
Las tareas realizadas son el control de tableros cada hora o media hora y solo en caso
de problemas (cadas de tensin o problemas en la distribucin a otras compaas),
salen al patio a visualizar los equipos de alta tensin.
Para la evaluacin del clima organizacional se utiliz un instrumento diseado al efecto
que fue aplicado y validado en un estudio anterior. Con dicho instrumento se exploran
polticas gerenciales, de recursos humanos y de condiciones y medio ambiente de
trabajo. En las polticas gerenciales: Identificacin con la direccin, apoyo a la
gerencia, trabajo en equipo, comunicacin, liderazgo. En las polticas recursos
humanos,
capacitacin
desarrollo,
gestin
del
desempeo
compensacin
En las
estrs laboral
utilizado por Lemus y Linares [6], donde se evaluaron los siguientes indicadores:
Ambigedad de rol, conflicto de rol, sobrecarga cuantitativa del rol, sobrecarga
cualitativa del rol, desarrollo en el trabajo, responsabilidad por personas, la estructura
organizacional, el territorio organizacional, la tecnologa, influencia del lder, relacin
social del grupo, control de los tiempos, clima organizacional, respaldo de grupo.
Para el procesamiento de los datos se utilizo Excel para la realizacin de algunas tablas
y grficos y Statistical Product and Service Solutions (SPSS) v.12 para la parte de la
estadstica descriptiva y las correlaciones.
Los objetivos del presente estudio as como la manera de responder los cuestionarios
se expusieron a los gerentes de la organizacin y a la parte laboral, para facilitar la
ejecucin de la investigacin y la recogida de los datos.
La aplicacin de los instrumentos se efectu entre los meses de enero y agosto del
2006, realizndose dentro del horario laboral y en el centro donde los individuos
realizan sus labores profesionales.
RESULTADOS
En el Cuadro 1 aparece la distribucin de los Indicadores de las Polticas Gerenciales
que fueron evaluados. Es apreciable que ms del 65 % de los trabajadores presentaron
una percepcin
209
Grado de
percepcin
Identificacin
con la direccin
Apoyo a la
gerencia
FR
(%)
Trabajo en
equipo
Comunicacin
Liderazgo
FR
(%)
FR
(%)
FR
(%)
FR
(%)
Positiva
20
66.7
20
66.7
28
93.3
22
73.3
28
93.3
Regular
23
27
Negativa
10
27
Grado de
percepcin
Capacitacin
y desarrollo
Motivacin y
reconocimiento
FR
FR
(%)
(%)
Desarrollo en
el trabajo
Calidad de
vida
FR
(%)
FR
(%)
Positiva
29
96.7
27
90
23
76.7
22
73.3
Regular
10
13
20
Negativa
3.3
10
Grado de
percepcin
Condiciones de
puesto de trabajo
f
FR
(%)
Calidad del
puesto
Diseo del
puesto
Tecnologa
FR
(%)
FR
(%)
FR
(%)
Positiva
29
96.7
29
96.7
26
86.7
29
96.7
Regular
3.3
10
Negativa
3.3
3.3
3.3
210
FR
(%)
Ocasional
Frecuente
Siempre
FR
(%)
FR
(%)
FR
(%)
Ambigedad de rol
30
100
Conflicto de rol
27
90
10
Sobrecarga cuantitativa
del rol
Sobrecarga cualitativa
del rol
Desarrollo en el trabajo
Responsabilidad por
personas
30
100
30
100
27
90
10
27
90
10
Estructura organizacional
25
83.3
13.3
3.33
Territorio organizacional
24
80
20
Tecnologa
24
80
16.7
3.3
30
100
Relacin Social
26
86.7
13.3
Respaldo de Grupo
28
93.3
6.67
30
100
Clima Organizacional
25
83.33
16.67
Nivel de
estrs
FR
Los hijos
F
(%)
Ausencia
FR
La familia
f
(%)
FR
La
residencia
f
(%)
FR
Las
finanzas
domesticas
f
(%)
FR
(%)
26.67
14
46.67
14
46.67
23.33
10
20
66.67
16
53.33
15
50
23
77
27
90
Moderado
6.67
3.3
Extremo
Bajo
significacin
importante
en
la
asociaciones
planteadas
(P>0.05),
cuando
fue
comparado el Clima Organizacional con el nivel de estrs. En ese sentido, parece haber
una correspondencia entre la percepcin mayoritariamente positiva que tienen los
trabajadores de su clima organizacional y los bajos niveles de estrs encontrados.
212
Trabajo en equipo
Comunicacin
Liderazgo
Capacitacin y desarrollo
Indicadores
de Recursos
Humanos
Motivacin y reconocimiento
Desarrollo en el trabajo
Calidad de vida
Condiciones
trabajo
Indicadores
de
Condiciones y
medio
ambiente de
trabajo
de
puesto
de
Estrs
laboral
*
-.031
**
.869
-.036
**
.849
-.122
**
.522
-.047
**
.805
-.124
**
.515
.089
**
.638
.033
**
.863
.080
**
.676
-.158
**
.404
-.251
**
.181
-.071
**
.709
-.004
**
.985
-.139
**
.465
* Correlacin de Pearson
** Sig. (bilateral)
En el Cuadro 7 aparecen los indicadores del clima organizacional y su relacin con
estrs extraorganizacional. Podemos notar que se encontr una asociacin positiva y
significativa entre las condiciones de trabajo y la capacitacin y desarrollo con la
percepcin del estrs en los trabajadores.
213
Extraorganizacional
Trabajo en equipo
Comunicacin
Liderazgo
Capacitacin y desarrollo
Indicadores
de Recursos
Humanos
Motivacin y reconocimiento
Desarrollo en el trabajo
Calidad de vida
Condiciones
trabajo
Indicadores
de
Condiciones y
medio
ambiente de
trabajo
de
puesto
de
.095
**
.618
.203
**
.282
.038
**
.844
.322
**
.083
.044
**
.816
.378
**
.039
.235
**
.211
.293
**
.117
.065
**
.732
.472
**
.008
.016
**
.933
*
Diseo del puesto
Tecnologa
-.007
**
.972
.157
**
.406
* Correlacin de Pearson
** Sig. (bilateral)
En el Cuadro 8
214
Estrs extraorganizacional
Relaciones personales
*
**
-.034
.857
Hijos
*
**
.205
.278
Familia
*
**
.268
.151
Residencia
*
**
.184
.331
Finanzas
*
**
.257
.170
* Correlacin de Pearson
** Sig. (bilateral)
CONCLUSIONES
En lneas generales podemos concluir que el clima organizacional en esta Empresa no
tiene una asociacin importante con el estrs laboral, es importante sealar que los
trabajadores tienen un turno de 24 por 56 es decir laboran 24 horas y descansan 56
horas. De acuerdo al Modelo Demanda-Control se comportara como un trabajo pasivo
con baja demanda y poco control, susceptible de ser mejorado en cuanto a la
motivacin, al aprendizaje y a tener nuevos comportamientos laborales [7].
Al relacionar el clima organizacional con el estrs laboral en usando el coeficiente de
pearson se obtuvo, relacionando las polticas gerenciales con el estrs laboral se tiene
un p=-0,116 una relacin inversamente proporcional no significativa, y al relacional las
polticas de recursos humanos con el estrs laboral
resultados
obtenidos
demuestran
que
existe
un
clima
organizacional
medianamente positivo y un estrs laboral muy bajo. Al relacionar los componentes del
clima organizacional con el estrs laboral se encontr una correlacin inversa no
significativa lo que quiere decir que la organizacin del trabajo en esta empresa no
215
tiene una asociacin importante con el estrs laboral de sus trabajadores aunque fue
evidente que a medida que la organizacin del trabajo es ms eficiente menor fue el
nivel de estrs encontrado.
El hecho de que la percepcin positiva del clima organizacional parecera estar
relacionado con bajos niveles de estrs, sugiere la importancia de mantener y
fomentar polticas que garanticen que se mantengan esos bajos niveles e implementar
otras estrategias sobre el clima organizacional para mejorar la calidad de vida de los
trabajadores, tales como proporcionar una descripcin clara del trabajo que hay que
realizar, de los medios materiales de que se dispone, de las responsabilidades
asignadas y
desarrollar
REFERENCIAS
1. ROBBINS, Stephen (1999). Comportamiento Organizacional. Editorial Prentice Hall.
Mxico. Octava Edicin.
2. BRUNET, Luc (2005).El Clima de trabajo en las Organizaciones (Definicin,
Diagnostico y consecuencias) Editorial Trillas. Mxico.
3. SEBASTIN GARCA, Olga (2002). Los riesgos psicosociales y su prevencin:
mobbing, estrs y otros problemas. Ponencia presentada en la Jornada Tcnica de
Actualizacin de "Los riesgos psicosociales y su prevencin: mobbing, estrs y
otros problemas". Madrid. http://www.mtas.es/insht/research/POSebastian.htm
4. CUENCA LVAREZ,
216
217
RESUMEN
La Ergonoma, es una disciplina cientfica que estudia el diseo de los sistemas donde
las personas realizan su trabajo. A estos sistemas se les reconoce como sistemas de
trabajo' de una forma amplia como el sector del ambiente sobre el que el trabajo
humano tiene efecto y del que el ser humano extrae la informacin que necesita para
trabajar'. El objetivo que tiene el ergnomo es describir la relacin entre el ser humano
y todos los elementos del sistema de trabajo. Caas Delgado J. J. (2003). Cabe
mencionar que la aplicacin de la ergonoma en el mbito industrial tiene como meta el
mejoramiento de la calidad y la productividad.
La relacin entre la persona y el sistema de trabajo respecto a como una persona
conoce y acta le permite realizar su tarea exitosamente. Por esto, es necesario que
conozca sus recursos(nivel de percepcin) para utilizarlos adecuadamente. Actividades
como: recibir informacin de otras personas, decidir qu acciones son las apropiadas,
llevar a cabo dichas acciones
presenta
en el
INTRODUCCIN
La disciplina del confort para del trabajador comprende la Ergonoma Cognitiva,
apoyada con la propuesta de la tesis doctoral, con el modelo SIGMA; Sistema de
Integracin Grupal para la Mejora Anticipada, que permite utilizar los recursos de
percepcin; Visual-Auditivo, en el trabajador manufacturero involucrado en el proceso
de la empresa fabricante de muebles con los procesos: carpintera, herrera, laminado
y pintura. Para las industrias manufactureras que utilicen este enfoque.
Este comportamiento de la Ergonoma Cognitiva repercute en la calidad, la necesidad
de comunicarse en las empresas es bsicamente la interaccin del humano al humano.
Cuando se desea la comunicacin no escrita, se permite apoyarse en recursos como la
tcnica contacto VASOG; considerado como: Un proceso interactivo dinmico de
intercambio de informacin; el lenguaje que usemos puede ser verbal o no verbal con
el
trabajador;
cuando
externamos
por
medio
del
lenguaje,
realizamos
una
219
TIPO DE
LENGUAJE
Verbal
No verbal
Total
para
la
PARTICIPACIN
Las palabras
93
El tono de voz
38
El lenguaje corporal
55
Comunicacin
100
Eficaz
100
Vocales
Verbales
Gestos
Tono
Idea
Ademanes
Volumen
Contenido
Postura
Velocidad
Lenguaje
Distancia
Fuerza
Secuencia
Accesorios
nfasis, etc.
Temas
Influencia
Corporal
en
55 %
la
Comunicacin
Tono de voz
38 %
Oral
Palabras
7%
El doctor Lair Ribeiro considera que los tres componentes expuestos son los necesarios
para influir en los dems para lograr la comunicacin eficaz en un cien por ciento.
Apoyado por los recursos de percepcin [Connor y McDermott (1997), Knight (2001)];
Visual, Auditivo, Corporal, Olfativo y Gustativo (VACOG) se espera lograr o, en su caso
incrementar,
esta
comunicacin;
para
su
representacin
se
consideran
tres
220
Cinestsico
o
Sensorial
Cabeza
A veces balanceo, cabeza Encorvada,
Postura
Erguida
deladeada.
(posicin cabeza baja
telefnica)
Respiracin
Superficial
Media
Abdominal
Tono de voz
Rpido, agudo
Meldico, rtmico
Lento y suave
Movimientos
Hacia
arriba: Hacia
delante:
a
la Hacia abajo: a la
oculares
derecha
o izquierda o a la derecha
derecha o a la
izquierda o infinito
izquierda
Erasmo Barbosa Cano (1998) menciona que, de acuerdo a estudios cientficos
realizados, se adquiere nuestros conocimientos a travs de los sentidos incluidos en
los recursos contemplados como tcnica de contacto VACOG [Connor y McDermott
(1997)] de la manera como se muestra en la figura 1.1..
Visual
Vista
Auditivo
Odo
Corporal
Cuerpo
y Tacto
Olfativo
Olfato
Gustativo
Gusto
75 %
13
%
6
%
3
%
3%
100 %
de las
cinestsicas: Sensorial
(incluye
Auditivas
Tcnica VACOG.
El medio Visual. V:
Generalmente la comunicacin se percibe por medio de la vista.
Ejemplo: cmo la viste o cmo lo viste.
El medio Auditivo. A:
Generalmente percibe la informacin por medio del odo.
Ejemplo:
El medio Cinestsico. C:
Generalmente su percepcin de la informacin es a travs de los sentidos: Sensorial:
incluye; cuerpo, Olfativo y Gustativo. Este enfoque incluyente sera VAS.
Ejemplo: (Me sent, percib, sent, etc.).
Sin embargo en la industria manufacturera se requiere de la tcnica VAC, que incluye
lo Visual, Auditivo y Corporal; por necesitar solamente estos accesos, si fuera industria
del perfume, se incluira el olfato y para la alimentaria el gusto. Para desarrollar sus
propias estrategias heursticas de aprendizaje [aprendizaje dinmico Dilts y Epstein
(1997)] y compartir entre el grupo de trabajadores, una manera de trabajar y
aprender con propiedad y concretitud de esta, hasta convertirse en comunidad de
aprendizaje [Mercer (2001)].
El estudio acadmico que predomina de los movimientos corporales [Coleccin mente,
cuerpo y espritu (2000)]
gestos,
configuraciones
Designa
Es
los
un campo
222
1.
Tono muscular
2.
Velocidad de expresin
Altura tonal
Volumen
Timbre
Palabras principales: decir, sonido, sordo, comentar, discutir, sin habla, silencio,
musical, discordante, escuchar hablar, preguntar, sonar, ritmo, ruido, tonalidad,
acuerdo, chilln, entender, armona, informar, atinar, desconcertar.
223
3.
Temperatura cutnea
Humedad
Tono muscular
Presin
Palabras principales: sentir, tacto, slido, tocar, spero, liso, asir, sostener,
pesado, dbil, presin, contacto con, suave, caliente, tibio, fro, sensible, relajado,
concreto, firma, calidez, templado, presin, tenso, hmedo, mover, spero, tacto.
Predicados principales: esprame un momento, controla tus impulsos, difcil de
convencer, duro de pelar, estamos en contacto, es una persona fra, discute
acaloradamente, has dado donde duele, se siente hasta los huesos, huele mal,
trago amargo, es cuestin de gustos, avvate, fresco como una rosa, un tipo fro,
aguantar un poco, aferrarse a una idea, dar en el clavo, una discusin acalorada,
actuar con tacto.
4.
Alcohol
Sudor
Perfume
Palabras principales: amargar, nariz, olor, acre, fragante, picante, gusto, oler,
dulce, aroma, cido, soso, hedor.
Predicados principales: me sabe bien, huele mal, olor a rosas, tener olfato para
los negocios.
5.
Picante
Sabor
Dulce
Amargo
Palabras principales: amargo, picante, dulce, salado.
224
OBJETIVOS
General: disminuir el porcentaje de defectos en los artculos
Especficos.
1. Detectar el tipo de percepcin del trabajador en el desarrollo de su actividad.
2. Ubicar al trabajador en su percepcin de dominio.
3. Capacitar al trabajador cuando as lo necesite para empatar con la actividad que
requiere su actividad en manufactura.
4. Definir la metodologa bajo la tcnica VAC como base para el enfoque ofrecido por la
Ergonoma Cognitiva.
ALCANCES
Se pretende establecer una metodologa de apoyo a los trabajadores de manufactura,
basados en la tcnica VAC como apoyo para la Ergonoma cognitiva, para que despus
se pueda generalizar para cualquier actividad productiva.
DELIMITACIN
La limitante de este anlisis en la ergonoma cognitiva, es aplicar la tcnica VAC,
solamente a los trabajadores de la industria manufacturera de este tipo.
METODOLOGA
La metodologa est basada en la siguiente secuencia.
1. Identificar su tipo de percepcin (VAC) de los trabajadores, mediante las palabras y
predicados en un inicio para un resultado rpido.
225
En la industria manufacturera se utilizan los niveles VAC pero queda abierta la opcin
si existiera un anlisis para empresas en la industria del perfume: (Olfativo) o en
alimenticia: (Gustativo), por ejemplo.
Cuando no se puede identificar con las palabras y predicados como claves de acceso es
necesario aplicar el denominado test 66 a cada trabajador, como el explicado en el
anexo A.
RESULTADOS
En esta industria se identific el tipo de percepcin por trabajador en la tabla 5.1.
226
No.
NOMBRE
PUESTO
Percepcin
requerida
Ayudante
Visual
Soldador
Visual
fabricar sillas
Maestro
Visual
Carpintero
Visual
maestro carpintero
Maestro
laminador
Visual
Marco A. Velzquez
Martnez
Almacenista
VisualCorporal
distribucin y circulacin de
material
Maestro
laminador
VisualCorporal
Maestro
laminador
Visual
Maestro
laminador
Visual
fabricacin de muebles
Maestro
soldador
VisualCorporal
Chaln
Visual
armador de silla
Pintor
Visual
maestro pintor
13 Leonel Velzquez
Maestro
Visual
Soldador
Visual
soldar
Ayudante en
laminado
VisualCorporal
muebles
Carpintero
VisualCorporal
17 Genaro Martnez
Ayudante
VisualCorporal
Carpintero
VisualCorporal
19
Francisco Rosemberg
Torres
Pintor
Visual
20
Soldador
Visual
Soldar
Soldador
Visual
Soldar
pintor maestro
Visual
21 Ildefonso Prez
22
Los resultados del tipo de percepcin por trabajador se obtuvieron aplicando el test 66
del anexo A como se observa en la tabla 5.2.
227
Percepcin y
capacitacin
Test 66
No.
V
Percepcin
Requerida
Capacitacin
Requerida
25
35
40
Visual
Si
40
20
40
Visual
Si
30
35
35
Visual
Si
30
20
50
Visual
Si
30
20
50
Visual
Si
50
15
35
VisualCorporal
No
20
40
40
VisualCorporal
Si
35
25
40
Visual
Si
35
35
30
Visual
Si
10
50
30
20
VisualCorporal
Si
11
45
20
35
Visual
No
12
35
35
30
Visual
No
13
40
35
25
Visual
No
14
35
15
50
Visual
Si
15
35
30
40
VisualCorporal
Si
16
40
40
20
VisualCorporal
Si
17
20
45
35
VisualCorporal
Si
18
35
25
40
VisualCorporal
Si
19
20
40
40
Visual
Si
20
45
25
30
Visual
No
21
35
25
40
Visual
Si
22
25
40
35
Visual
Si
VISUAL
AUDITIVO
CORPORAL
No. Trabajadores
20
9%
5%
91%*
228
Con los datos de la tabla 5.2 se clasifican los trabajadores para su capacitacin de
acuerdo a lo visto en el anexo B.
Despus de recopilar la informacin de los resultados de la inspeccin de las sillas
escolares como producto terminado en la industria manufacturera. Se consider el
nmero mnimo de 50 piezas y 25 muestras. Para cada muestra se calcula la
proporcin de no conformidades, como se distingue en la tabla 5.4.
Tabla 5.4. Resultado de la inspeccin de sillas escolares
N muestra
50
22
0.44
50
18
0.36
50
21
0.42
50
24
0.48
50
28
0.56
50
24
0.48
50
22
0.44
50
18
0.36
50
25
0.5
10
50
30
0.6
11
50
23
0.46
12
50
22
0.44
13
50
20
0.4
14
50
28
0.56
15
50
34
0.68
16
50
26
0.52
17
50
23
0.46
18
50
19
0.38
19
50
25
0.5
20
50
20
0.4
21
50
29
0.58
22
50
21
0.42
23
50
19
0.38
24
50
32
0.64
25
50
29
0.58
Total
1250
602
229
Planteamiento hipottico:
Planteamiento estadstico:
Ho :
H1 :
Calculando la lnea central del proceso y los lmites de control, aplicando las
siguientes ecuaciones:
= np / n
LSE = + 3
(1-)
n
LIE = - 3
(1-)
n
Obtenemos los grficos de control de las sillas escolares. Como producto terminado,
se lograron los siguientes valores.
230
0.4800
0.2120
LSE
0.6920
LIE
0.2680
3.0 LE=0.6936
Proporcin
0.6
0.5
P=0.4816
0.4
0.3
-3.0 LE=0.2696
0.2
0
10
15
20
25
Nmero de muestras
231
CONCLUSIONES
Conclusin: Se acepta la hiptesis nula y, por ende, se concluye que de acuerdo a
las caractersticas contempladas, se observa en el grfico 5.1. que efectivamente la
mayora de los puntos se encuentran cerca de los lmites de control (superior e
inferior); pocos puntos cerca de los lmites de control, y no existe ninguno fuera de
stos y a su vez se observa la existencia de una tendencia hacia el lmite superior de
especificacin.
Esta informacin ilustra que el proceso se encuentra bajo control, pero que
funciona a un nivel inaceptable. No existe evidencia que indique que la produccin de
artculos disconformes es controlable por el operario. Se necesita la intervencin
de la administracin para mejorar el proceso o modificar las herramientas, si se desea
resolver los problemas de la calidad de las sillas.
Examinando lo anterior, se considera que el proceso es estable y est bajo
control; y comprobando la necesidad de la capacitacin(ver anexo B) para habilitar
su nivel de percepcin utilizada confirmndose el objetivo del proyecto en reducir el
porcentaje de unidades defectuosas.
Para esta industria se utiliz preferentemente los niveles Visual y Corporal pero queda
abierta la opcin para otra empresa aplicarla segn la necesidad de los trabajadores,
como ejemplo para la industria del perfume se incluye el Olfativo y en alimenticia el
Gustativo.
REFERENCIAS
1. Albrecht, Karl; (1988); Servicio al cliente interno; Ed. Paids, Mxico.
2. Alder, Harry; (1996); Mente sin lmites Programacin neurolingstica;Ed. Edaf,
Espaa.
3. Bandler, Richard; (1997); Use la cabeza para variar; Ed. Cuatro vientos, Rep. de
Chile.
4. Barbosa
Cano,
Erasmo;(1998);
Calidad
Total
para
Juntas
Reuniones:
Ed.
Mcgraw-hill, Mxico.
6. Caas, J.J.; Waerns, Y.; (2001); Ergonoma Cognitiva: aspectos psicolgicos de la
interaccin de las personas con la tecnologa de la informacin; Editorial Mdica
Panamericana;
Madrid, Espaa.
232
7. Caas, J.J.; (2003); Ergonoma Cognitiva Alta direccin, vol. 227, Pp. 66-70.
8. Colunga Dvila, Carlos; (1995); Administracin para la calidad; Ed. Panorama,
Mxico.
9. Connor, Joseph O; McDermott; (1997) El lenguaje corporal: Las bases de la PNL,
Programacin Neurolingstica; Ed. Plaza y Jans; Barcelona Espaa.
10. Carlzon, Jan; (1991);
Espaa.
11. Knapp, Mark L.; (1999); La Comunicacin no verbal: El Cuerpo y el Entorno;
Editorial Paids, Mxico.
12. Knight,
Sue;
(2001);
Soluciones
PNL:
Modelos
Empresariales,
Modelos
Mxico.
14. Ribeiro, Lair; (1994); Comunicacin Eficaz; Ed. Urano; Barcelona, Espaa.
15. Ribeiro, Lair; (1998); La Magia de la Comunicacin; Ed. Urano; Barcelona,
Espaa.
16. Velzquez Trujillo, Sabino; (2001); El mejoramiento continuo a travs de los
Momentos de Verdad en Comisin Federal de Electricidad; I. T de Cd. Jurez,
Chihuahua, Mxico.
17. Velzquez Trujillo, Sabino; (2007); Sistema de Integracin Grupal para la Mejora
Anticipada: SIGMA; una alternativa de mejoramiento continuo en la industria
manufacturera; CIDESI, Quertaro, Mxico.
233
ANEXO
ANEXO A: Test 66.
PRUEBA DE COMUNICACIN INTRAPERSONAL
Elija 20 palabras de la siguiente lista que, por razn alguna ms le impresionen o
destaquen en su propia percepcin, rellenando el rectngulo.
01
Tronar
34
Sumergirse
02
Retrato
35
Discurso
03
Mordedura
36
Quemadura
04
Desafinado
37
Murmurar
05
Aureola
38
Sabroso
06
Mezclar
39
Gesticular
07
Emocin
40
Espina
08
Trompeta
41
Estampa
09
Apariencia
42
Sensacin
10
Espejismo
43
Acento
11
Gruido
44
Visualizacin
12
Ventolera
45
Aroma
13
Comodidad
46
Ritmo
14
Audiencia
47
Hmedo
15
Desteido
48
Retrica
16
Picor
49
Gorjeo
17
Ruborizarse
50
spero
18
Palpable
51
Plido
19
Iluminacin
52
Gritero
20
Dulzura
53
Terciopelo
21
Eco
54
Claridad
22
Transparentar
55
Observar
23
Timbre
56
Silencio
24
Enfocar
57
Arrancar
25
Perfume
58
Brillante
26
Ofuscar
59
Orquesta
27
Ruido
60
Paisaje
28
Panorama
61
Textura
29
Elocuencia
62
Acstico
30
Periscopio
63
Aferrar
31
Silbido
64
Espejo
32
Colorear
65
Sinfona
33
Cascabel
66
Escenario
234
02
01
03
05
04
06
09
08
07
10
11
12
15
14
13
17
21
16
19
23
18
22
27
20
24
29
25
26
31
34
28
33
36
30
35
38
32
37
39
41
43
40
44
46
42
51
48
45
54
49
47
55
52
50
58
56
53
60
59
57
64
62
61
66
65
63
TOTALES
* 5
COLUMNA B:
* 5
COLUMNA C.
* 5
235
10
0
100
90
90
80
80
70
70
60
60
50
50
40
40
30
30
20
20
10
10
Columna A
Columna B
Columna C
Visual
Auditivo
Corporal
obtendr una
236
8:
LOGRANDO
LA
COMUNICACIN
INTRA-PERSONAL
INTERPERSONAL
1. Proceso de contacto VAC o VASOG
2. Proceso para llegar a la ultra-comunicacin
3. El proceso de toma de decisiones en la bioretroalimentacin
4. Uso de la descripcin mltiple
1. Posicin: Actor
2. Posicin: Interlocutor
3. Posicin: Observador
4. Posicin: Meta-posicin
5. Posicin: Posicin trascendente
5. Resultados obtenidos en el comportamiento
6. Diferencias intra-individuales
7. Variabilidad intra-individual
8. Relajacin intra-personal
9. Practicando Dialogo Interno
MDULO 9: AUTO ESTIMA Y LENGUAJE TRANSFORMADOR
1. El proceso de autoestima en el trabajador de manufactura
2. El autoestima y su consecuencia a la baja y a la alta
3. El auto estima y el equilibrio emocional
4. Generando el diccionario transformador personal
5. Practicando palabras que hacen sentir bien a quien lo dice y quien lo escucha
6. Practicando Dialogo Interno
7. Logrando el lenguaje transformador
MDULO 10: TRABAJO EN EQUIPO PARA LA MEJORA CONTINUA
1. Fortalezas del comportamiento Organizacional
2. Los equipos en las empresas manufactureras
3. Conversin en equipos de alto rendimiento
4. Empowerment y trabajo en equipo en los procesos de manufactura
5. Resultados antes, durante y despus de trabajar en equipo
237
238
RESUMEN
La escuela bsica presenta riesgos ergonmicos para los estudiantes debido a que el
mobiliario utilizado actualmente para las diferentes actividades de aula no es
apropiado. El Principal inconveniente del mobiliario es la falta de ajustabilidad a las
diferentes dimensiones corporales de los usuarios.
La disponibilidad de mobiliario ajustable brindara la posibilidad de que se pueda
adaptar fcilmente a las necesidades de los usuarios conforme los escolares van
creciendo a lo largo del ciclo escolar. La disposicin de un solo tipo y tamao de
mobiliario, obliga a ambos extremos de la poblacin de usuarios a adoptar posturas
incmodas e inadecuadas por largos perodos de tiempo. Esto causa acumulacin de
fatiga fsica y prdida de atencin e inters en la actividad siendo desarrollada, dando
como resultado una experiencia negativa el asistir a la escuela.
El presente trabajo propone una alternativa ergonmica de diseo para el mobiliario de
aula. Mobiliario que contribuya a disminuir las malas posturas y lograr as, la reduccin
de lesiones msculo-esquelticas, mejorar la atencin y concentracin por parte del
estudiante, lo cual podra beneficiar el rendimiento escolar.
El desarrollo del presente trabajo requiri de un estudio antropomtrico preliminar, el
diseo y la construccin de un prototipo, as como el uso de recursos de multimedia
para el desarrollo de una gua de usuario. La gua de usuario permitir mostrar la
manera correcta de ajustar al mobiliario y documentar las posturas adecuadas que
239
pueden ser tomadas con este mueble. Todo esto enmarcado en el mbito de la
educacin bsica primaria, ya que es en esta etapa en la que se aprenden las posturas
que se adoptarn el resto de la vida.
La iniciativa de disear una estacin de trabajo para la actividad escolar de aula
atendiendo a criterios ergonmicos ha sido recibida de manera positiva, tanto por los
fabricantes de muebles escolares como por los miembros de la comunidad educativa
incluidos los padres y representantes. Este apoyo es fundamental para lograr el
cumplimiento de los objetivos planteados en el presente trabajo.
Palabras clave:
Ergonoma, Antropometra, Posturas, Mobiliario Escolar.
INTRODUCCIN
La escuela bsica presenta problemas ergonmicos debido a que el mobiliario utilizado
actualmente para las diferentes actividades que se realizan en las aulas de clase no es
apropiado. Principalmente el mobiliario presenta problemas de ajuste a las diferentes
dimensiones de los usuarios. sta situacin obliga a los escolares a asumir posturas
incmodas, las cuales incluyen mantener el tronco girado, los pies separados del piso o
los hombros encogidos por periodos prolongados de tiempo. A esto se suma el hecho
de que el espacio destinado para realizar las tareas es reducido. Otro factor es que el
mueble utilizado comnmente en las instituciones de educacin bsica, cuenta con
apoyo para un solo brazo, normalmente el derecho; lo cual de hecho es excluyente
para una parte de la poblacin (ver Figura 1).
Muchas personas sufren de malos hbitos y posturas. Esto se evidencia no solo a la
hora de tomar clases, sino tambin en puestos de trabajos en empresas y hasta en sus
hogares, a la hora de comer o hacer cualquier tipo de actividad; deficiencias que se
vienen arrastrando desde los inicios como estudiantes en la escuela bsica y que no
han podido ser corregidas. [1]
El mobiliario debera ser fcilmente adaptable. Los estudiantes presentan diferencias
antropomtricas entre ellos, y a esta edad estn en crecimiento constante, por lo que
deberan contar con mobiliario que se adapte a sus caractersticas antropomtricas y
requerimientos de la actividad escolar de aula. Esta caracterstica del mobiliario
brindara la posibilidad de que se pueda adaptar fcilmente conforme los escolares van
creciendo a lo largo del ciclo escolar.
240
OBJETIVOS
Como objetivo general del trabajo se tiene el disear una estacin de trabajo para la
actividad escolar de aula atendiendo a criterios ergonmicos.
Sin embargo, para el cumplimiento de este objetivo general es necesario satisfacer los
siguientes objetivos especficos:
ALCANCES
El diseo de una estacin de trabajo para la actividad escolar de aula se realiza con la
finalidad de presentar una opcin que facilite la adopcin de posturas correctas en las
aulas de clase. En este sentido se logr el diseo de una estacin de trabajo ajustable
con la capacidad de adaptarse a diferentes necesidades en concordancia con las
exigencias de la actividad a desarrollar.
Durante el desarrollo de este trabajo, se realiz el estudio antropomtrico preliminar,
el diseo y la construccin de un prototipo, as como el uso de recursos de multimedia
para el desarrollo de una gua de usuario que permita mostrar la manera correcta de
ajustar al mobiliario y documentar las posturas adecuadas que pueden ser tomadas
con este mueble. Todo esto enmarcado en la educacin bsica primaria, ya que es en
esta etapa en la que se aprenden las posturas que se adoptarn el resto de la vida.
242
METODOLOGA
La metodologa seguida en el desarrollo del presente trabajo considera la voz del
cliente como su principal elemento de diseo. Con ste propsito se realizaron diversas
entrevistas con estudiantes y maestros, durante las cuales se trat de determinar
cuales eran las necesidades tanto de los estudiantes como de los maestros durante el
desarrollo de sus actividades de aula.
La observacin directa de estas actividades fue tambin parte de la metodologa
utilizada, la cual permiti a los miembros del equipo de diseo tener un mejor
conocimiento tanto de las actividades a ser desarrolladas en el aula, como de las
posturas adoptadas por los estudiantes durante el desarrollo de las mismas.
Finalmente, algunas alternativas de diseo fueron analizadas y evaluadas. La
alternativa con mayores ventajas en trminos de satisfacer el objetivo central del
trabajo fue entonces desarrollada en detalle y se construy como prototipo para ser
evaluada por parte de los usuarios.
Los siguientes pasos fueron seguidos para el desarrollo del trabajo:
Estudio antropomtrico.
Pruebas.
Gua multimedia.
Estudio antropomtrico
Debido a la falta de disponibilidad de informacin antropomtrica de la poblacin
infantil objeto de este estudio, se realiz una recoleccin de data. Se tom una
muestra de 100 estudiantes (50 nios y 50 nias) de diversas escuelas de educacin
bsica de la ciudad de San Cristbal, con edades comprendidas entre 6 y 12 aos.
Fueron seleccionados los nios y nias ms altas y ms bajas de cada aula de clase y
se cre una base de datos con 15 dimensiones antropomtricas relevantes para el
proyecto, las cuales se muestran en la Figura 2.
Durante el periodo de recoleccin de medidas antropomtricas se realiz un
reconocimiento de las actividades que se hacen regularmente en las aulas de clase
mediante la aplicacin de encuestas a los profesores. Se consideraron las actividades
que involucran la participacin activa del estudiante en lectura, escritura, atencin a la
243
pizarra, interaccin con otros estudiantes y con el docente; sin tomar en cuenta las
actividades que involucran el uso de computador. As mismo, se realiz una inspeccin
visual de las posturas ms comunes entre los estudiantes y las necesidades ms
importantes de los escolares en lo que se refiere a mobiliario escolar.
Nmero
en la
figura
Dimensiones
antropomtricas
Posicin de pie
Estatura
Posicin sentado
Altura popltea
10
11
Alcance antebrazo
12
Alcance vertical
13
Ancho caderas
14
Ancho codos
15
Ancho hombros
Desventajas
Fcil de manipular.
Costo moderado
Mantenimiento bajo.
No hay disponibilidad
mercado local.
en
el
Este mecanismo consiste en la instalacin de barras dentadas con seguros para fijarlas
en la posicin deseada. Se instalan en pares para evitar que la carga sea soportada de
manera desigual y permite el funcionamiento sin dificultades del sistema.
Este mecanismo se ha instalado en la mesa, el asiento, el espaldar y el apoya-pies
para que cada uno tenga la posibilidad de ser regulado independientemente y lograr
as la adaptabilidad del mueble a cada uno de los usuarios.
Para la mesa, el ajuste se hace en la parte posterior de sta mediante una palanca
activada mediante un pedal. La regulacin del asiento y el espaldar se puede hacer
hacia arriba con solo aplicar una fuerza moderada. Para bajarlo, se hace mediante la
activacin de una palanca que est situada en la parte de atrs del espaldar. Existen
tiradores independientes para cada caso.
245
RESULTADOS
Se dise un mobiliario de aula fcilmente ajustable, evitando de esa manera que los
estudiantes tengan que adoptar posturas inadecuadas durante el desarrollo de sus
actividades de aula. La versatilidad del ajuste permite que la misma estacin de
trabajo pueda ser utilizada para los diversos aos escolares y que se adapte a la
diversidad de la poblacin del mismo saln. Si se utiliza la modalidad de asignar puesto
fijo, entonces se reduce la necesidad de ajuste constante del mobiliario. Este diseo
ergonmico contribuye a la reduccin de riesgos ergonmicos asociados a lesiones
msculo-esquelticas, adems de mejorar la atencin y concentracin por parte del
estudiante.
Para dimensionar la estacin de trabajo han sido consideradas algunas variables,
atendiendo a criterios ergonmicos y a las necesidades derivadas del uso por parte de
los estudiantes en el desarrollo de las actividades de aula. Dichas variables fueron
divididas en dos (2) grupos segn sean regulables o no. Adems, otros parmetros
fueron considerados para el dimensionar. La tabla 2 presenta un resumen de dichas
dimensiones y parmetros.
En la Figura 2 se muestra un modelo digital de la estacin de trabajo diseada.
Obsrvese que esta estacin cuenta con 2 asientos y que cada una de las plazas se
puede regular independientemente, as se puede ver uno de los lugares en la posicin
ms baja y otro en la posicin ms alta.
Actualmente el prototipo se encuentra en fase de fabricacin con la participacin de
una empresa local y las pruebas se realizarn en el prximo periodo escolar. Pruebas
que incluirn evaluaciones ergonmicas y usabilidad, entre otras. Se utilizarn recursos
multimedia para el desarrollo de una gua de usuario que permita mostrar la manera
correcta de ajustar el mobiliario y documentar las posturas adecuadas que deben ser
tomadas durante el uso de la estacin de trabajo en la actividad de aula.
246
Dimensiones regulables
Dimensiones no
regulables
Otros parmetros
considerados
Distancia espaldarmesa.
Ancho de la superficie
de trabajo.
Inclinacin de la mesa.
Altura de la superficie
de trabajo.
Espacio horizontal en la
mesa.
Separador de
privacidad.
Apoyo lumbar.
Bordes.
247
CONCLUSIONES
Se dise una estacin de trabajo para las actividades de aula de las escuelas de
educacin bsica, atendiendo a criterios ergonmicos. La principal consideracin del
diseo est dirigida a la capacidad de la estacin a ser ajustada a las dimensiones del
estudiante de manera rpida y fcil.
La base de datos antropomtricos elaborada como soporte al presente trabajo, aun
estando lejos de ser exhaustiva, puede ser de utilidad en diversas aplicaciones para la
industria local. Actualmente, la falta de data antropomtrica de la poblacin de
usuarios en edades escolares, es un impedimento para que los fabricantes puedan
satisfacer las necesidades del mercado de manera apropiada. En este sentido, la
creacin de una base de datos antropomtricos, ms completa, correspondientes a la
poblacin infantil en edad escolar es necesaria como soporte a la industria regional.
Proveer de estaciones de trabajo escolares que se puedan adaptar a la antropometra
de los nios en edad escolar, es un factor que puede tener influencia positiva en la
formacin de hbitos de trabajo, adopcin de posturas adecuadas, as como prevenir
lesiones seo-musculares en la poblacin infantil en edad escolar.
REFERENCIAS
[1]
lvaro del Pozo, Amparo Kuster, Lourdes Tortosa, Rosa Porcar, Jos Snchez,
Jos Nuvalos, Eva Martnez (1995), Gua de Recomendaciones para el
Desarrollo de Mobiliario Docente Universitario, Instituto de Biomecnica de
Valencia, Espaa.
[2]
248
BIBLIOGRAFA
Chinder
Das
Mercedes,
Diego
Ms
J.
Antonio,
Alcalde
Morzal
Jorge,
249
ANEXOS
Nmero
en la
figura
Dimensiones
antropomtricas
Posicin de pie
Estatura
Posicin sentado
Altura popltea
10
11
Alcance antebrazo
12
Alcance vertical
13
Ancho caderas
14
Ancho codos
15
Ancho hombros
250
2
59
64
61
60
50
73
61
65
70
70
75
60
68
70
76
76
83
64
85
76
86
70
67
85
58
48
50
50
71
61
50
73
72
60
62
70
66
76
50
60
83
60
71
65
88
70
76
67
68
77
3
47
50
51
45
40
53
44
55
60
56
60
48
52
58
63
60
65
58
65
56
70
55
56
70
49
42
42
45
53
44
40
53
55
47
52
58
50
60
45
50
70
52
60
55
70
56
62
55
57
64
4
33
40
38
35
30
40
32
39
44
43
45
35
40
45
47
46
50
46
55
43
55
40
42
52
35
31
30
30
41
32
30
40
43
37
36
41
37
40
32
38
50
40
42
40
54
42
45
40
42
49
5
19
20
23
15
18
23
21
24
21
22
30
19
22
26
28
20
20
24
24
24
31
25
20
32
21
17
16
18
21
21
18
23
24
17
18
23
20
23
22
22
27
20
20
22
23
26
24
20
21
26
6
25
27
27
22
23
30
22
26
26
26
32
25
25
27
30
35
37
29
35
28
35
37
30
38
22
22
22
29
29
22
23
30
30
29
26
32
29
32
23
28
39
30
36
27
40
28
34
39
32
34
7
12
14
14
11
12
14
12
15
12
14
18
15
15
17
18
15
14
12
14
16
18
14
15
19
14
10
12
12
14
12
12
14
18
13
14
18
13
18
13
14
16
14
18
15
16
13
16
31
15
17
8
16
23
22
19
19
18
20
23
15
19
25
18
25
17
22
28
14
14
17
20
27
22
15
22
18
16
14
17
21
20
19
18
20
14
16
20
18
21
18
16
21
19
24
20
20
22
20
18
20
22
9
41
50
50
40
46
47
48
53
46
46
59
46
55
50
60
56
53
50
53
52
65
52
47
62
46
41
38
45
51
48
46
47
52
42
40
50
47
54
48
47
58
50
58
50
60
52
56
49
52
57
10
55
63
64
58
60
61
60
64
64
60
75
60
65
64
75
75
69
60
66
64
75
68
62
72
57
55
48
61
62
60
60
61
65
53
50
70
60
71
58
60
68
60
71
61
78
64
70
52
65
71
11
32
33
38
35
43
50
40
40
45
40
45
33
39
43
47
43
49
40
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37
252
RESUMEN
Este artculo trata de la ergonoma como base para lograr la innovacin, en un
proyecto de diseo industrial. A partir de casos crticos estudiados, se logra la creacin
de un producto que sirve para la mayor cantidad de gente posible.
La ergonoma es una disciplina que ayuda a la hora de desarrollar productos y
entornos para facilitar la vida del ser humano, quien muchas veces se ve afectado por
situaciones externas o problemas derivados por
proyecto
estuvo
enmarcado
en
el
mbito
del
diseo
de
productos
253
Palabras clave
Universal, industrial, innovacin, usuario, emocional
INTRODUCCIN
La ergonoma (o factores humanos) es la disciplina cientfica que concierne al
entendimiento de las interacciones entre seres humanos, y otros elementos de un
sistema, y la profesin que aplica teora, principios, informacin y mtodos al diseo
para optimizar el bienestar del ser humano y sobre todo la performance del sistema.
Los ergnomos contribuyen a disear y evaluar tareas, trabajos, productos, ambientes
y sistemas para hacerlos compatibles con las necesidades, habilidades y limitaciones
de las personas. (IEA International Ergonomics Association)
Estamos insertos en un mundo que nos discapacita a travs de objetos, sistemas y
situaciones creados por nosotros mismos: arquitectura, imgenes, productos que no
podemos utilizar intuitivamente, o que luego de un aprendizaje se continan
cometiendo los mismos errores. Aparentemente la mayora de cualquier poblacin se
auto clasifica dentro del rango de usuario normal. Si en el diseo de los objetos se
tomar en cuenta que las personas cambian, y que nuestra capacidad fsica normal
es temporal, podramos extender la vida til de ambas partes: del producto y del
usuario. Por ejemplo, en el diseo transgeneracional busca anticiparse a la reduccin
de la fuerza y destreza fsica mientras envejecemos. Cuando se parte de estos casos,
los ms crticos, de personas que tienen una afeccin que no les permite relacionarse
con los productos tal cual estn diseados, se logra la creacin de un producto que
sirve para la mayor cantidad de gente posible.
Para los diseadores no es nada nuevo saber que el diseo afecta a la sociedad.
Muchos se toman muy en serio las consecuencias de su trabajo.
(La psicologa de los objetos cotidianos, Donald A. Norman)
Debemos ser todos concientes de esta posibilidad que tenemos, de afectar, y utilizarla
en beneficio de todos. Como diseadores, tenemos la posibilidad de crear objetos que
solucionen problemas o que mejoren la calidad de vida de muchas personas, y la
ergonoma es fundamental para lograrlo.
254
OBJETIVOS
El objetivo general es demostrar que a travs del estudio ergonmico previo al
desarrollo de un producto con participacin activa del usuario, se puede llegar a un
resultado exitoso. Y en particular, que cuando se parte de un caso de discapacidad, se
puede llegar a la innovacin.
Es muy difcil encontrar productos para situaciones diarias comunes, como comer o
asearse, que consideren un rango amplio de usuarios o permitan ser usados por
personas con dificultades motrices. Los productos que existen para cubrir esta rea
son considerados especiales y tienen una apariencia tcnico-mdica, lo cual los hace
fros y rechazados por los consumidores.
Por lo tanto el objetivo especfico ser lograr un producto que ayude a una persona con
poca fuerza o movilidad en las manos (por ejemplo: afectada por el Sndrome de Tnel
Carpiano*), en el momento de la ingestin de alimentos lquidos, logrando as su
autosuficiencia e independencia para realizar la tarea.
ste no deber ser discriminatorio en su esttica, dejando atrs el aspecto mdico
especial, para dar lugar a un producto cuyas caractersticas lo integren al ambiente
domstico.
256
ALCANCES
Este
proyecto
estuvo
enmarcado
en
el
mbito
del
diseo
de
productos
257
(Fig. 1) rea afectada por el Sndrome de Tnel Carpiano (en azul). En rojo, la zona de
mayor dolor y en amarillo el recorrido del nervio medio.
A continuacin, se enumeran los sntomas ms comunes del sndrome del tnel
carpiano. Sin embargo, cada individuo puede experimentar los sntomas de una forma
diferente. Los sntomas pueden incluir los siguientes:
:: Dificultad para hacer un puo.
:: Dificultad para agarrar objetos con una o ambas manos.
:: Dolor y/o adormecimiento en una o ambas manos.
:: Sensacin de hormigueo en los dedos.
:: Sensacin de hinchazn en los dedos.
:: Ardor o cosquilleo en los dedos, especialmente en el pulgar y en los dedos ndice y
medio.
Pero el sndrome del tnel carpiano es ms que una simple molestia, pues los casos
agudos pueden dar origen a daos de carcter permanente, que limitan el movimiento
y la coordinacin de la mano.
En la mayora de los casos, el sndrome del tnel carpiano no tiene ninguna causa
especfica, aunque pueden contribuir uno o ms de los siguientes factores:
:: Los movimientos pequeos, frecuentes y repetitivos de las manos (como escribir a
mquina o utilizar un teclado).
:: Los movimientos frecuentes y repetitivos para agarrar algo con las manos (como en
algunos deportes o en determinadas actividades fsicas).
:: Las enfermedades de los huesos o las articulaciones (como por ejemplo, la artritis,
la osteoartritis o la artritis reumatoide).
258
El trabajo con la mquina de escribir -pulsar el retorno del carro, cambiar la hoja de
papel, etc.- evitaba tales problemas, pero la prolongacin de los equipos informticos
aument de forma vertiginosa los trastornos traumticos de orden acumulativo.
En algunos casos, el paciente con sndrome del tnel carpiano se torna incapaz de
manejar sus herramientas y tiene que buscar otra ocupacin.
Los trastornos traumticos de orden acumulativo obedecen a una serie de factores, de
los que cabe destacar la curvatura de la mueca, la velocidad y la fuerza de los
259
261
Si el vaso o taza no tiene asas, entonces se sostiene por el agarre con toda la mano.
Depender del dimetro del recipiente, que se sostenga con firmeza. En general, con
los recipientes ms utilizados actualmente, la prensin es pobre y hay muchas
probabilidades de que se resbale; o que cause fatiga por no tener otra posibilidad de
agarre. Puede ayudar su sujecin si la superficie de agarre es rugosa.
Si se dispone de un asa, entonces los movimientos seran finos para el agarre del asa,
que en general tiene una seccin circular u ovalada de poco espesor. Se sostiene el asa
y con la otra mano se abraza el recipiente. Se levanta as el peso y se lleva a la boca y
se inclina. Hay que lograr con esfuerzo un balance del peso, ya que el asa est hacia
un costado del centro de masa. Puede haber inclinacin de cabeza cuando se est
tomando el tramo final del lquido.
Si se cuenta con dos asas, entonces las manos no estn en total contacto con el
recipiente, y se aplica la fuerza conjunta de las dos manos. Tambin permite un mejor
balance del recipiente. En ese caso se necesita que las dos manos estn sanas y
generalmente las asas tienen un dimetro inadecuado para su agarre seguro. Adems
en estos casos, la esttica del producto se asemeja a los vasos infantiles.
Si tenemos un recipiente que cambia el dimetro, como una copa, entonces se facilitan
las acciones de sostener el recipiente y beber.
eliminan los puntos salientes. Secciones rectangulares o polidricas dan mayor agarre
pero son menos cmodas.
:: La calidad de la superficie no debe ser ni tan suave que deslice ni tan rugosa que
resulte incmoda.
Aspecto biomecnico
Definiendo todos los posibles problemas del usuario respecto al uso de los utensilios,
se descubri que se podan atenuar si:
:: se libera el estrs de los msculos,
:: se involucra la mano en su totalidad y los msculos largos,
:: se evitan pequeas marcas de apoyo para los dedos y movimiento minsculo de los
dedos,
:: se permite una amplia variedad de posicin de agarre del utensilio.
mano, pero por sobre todo hay que cuidar la movilidad de la mueca, ya que es en esa
zona en donde se comprime el nervio; hay que disminuir la presin, disminuyendo los
movimientos que la desven de su posicin neutral. Y disminuir la flexin de los dedos;
en general, esto se logra con ngulos y curvaturas en los elementos.
:: Deben evitarse los movimientos finos.
:: Se procurar que el recipiente se sostenga con un movimiento grueso que involucre
la mayor parte de la mano, y que quede firmemente sostenido, incluso a nivel del asa,
sta debe tener un dimetro considerable.
:: Levantar el menor peso posible y/o que ese peso no se deba sostener por
demasiado tiempo, esto podra lograrse al disminuir el recorrido del recipiente o el
tiempo necesario para realizar la accin.
:: La forman debe proporcionar seguridad al asirlo, que tenga lneas suaves sin bordes
filosos en la zona de prensin. Que ayude a reducir los riesgos de daos directos (por
ej: porque se resbale el contenedor y al derramar lquido caliente lastime a la
persona), que se adece al ambiente domstico.
:: Con un peso ptimo y balanceado para su propsito, que ste contribuya a
minimizar la fuerza necesaria para su manipulacin.
Trabajo en conjunto
La ergonoma es una disciplina que ocupa datos de muchas otras reas y el diseo es
una actividad interdisciplinaria,
consultar
profesionales de otras reas que aporten datos y experiencias con las cuales trabajar y
hacer que en el producto estn considerados la mayor cantidad de factores posibles.
Por lo tanto para este proyecto, adems de consultar en publicaciones especializadas,
se consultaron tcnicos fisioterapeutas, mdicos geriatras, y terapistas ocupacionales.
La experiencia del terapista ocupacional resulta particularmente til ya que es una
profesin de la salud que utiliza las "ocupaciones" o actividades con un determinado
propsito, para ayudar a personas con discapacidades fsicas (genticas o causadas
por un accidente), de desarrollo o emocionales a llevar una vida independiente,
productiva y satisfactoria.
En este caso la Tcnica Fisioterapeuta Alejandra Matarredona, de SERR (Servicios
Especializados en Reeducacin y Rehabilitacin peditrica y adulta, Montevideo) indic
que en los casos de movilidad reducida en las manos o el uso de una sola mano,
existen problemas para manejarse con los utensilios tradicionales. Debido a los costos
de algunos productos que hay en el mercado, han fabricado en ese centro, de forma
264
casera algunos implementos para manejar estos casos. De todas formas hay una
necesidad expresa, ms en el caso de adultos, por elementos que ayuden a realizar
diferentes tareas y tengan en cuenta la esttica relacionada a la edad (pues si utilizan
por ejemplo una taza con asas, seguramente esta diseado con motivos para nios).
Por otra parte, la Tcnica Fisioterapeuta Isabel Noble, perteneciente al sanatorio
Casmu, de Montevideo, supervisora del Departamento de Fisiatra, afirm que el
problema ms frecuente, a lo largo de estos aos ha sido el Sndrome de Tnel
carpiano. Existe en aquel sanatorio un rea que se form especialmente para
rehabilitacin de manos graves (por accidentes o patologas). Segn su experiencia y
los datos que han recogido, este sndrome se presenta en mayor porcentaje en
mujeres mayores de 50 aos. Generalmente est acompaado de reuma o artrosis y
es bilateral. El tratamiento se divide en tres partes, en una primera fase se rehabilita la
movilidad, luego la fuerza y por ltimo la resistencia, en esta ltima etapa se logra que
la mano quede totalmente funcional o en su mayor funcionalidad posible. Pero esto no
exenta la posibilidad de que se vuelva a recaer en el mismo sndrome, y con los
mismos problemas, si la persona vuelve a realizar la tarea que se lo caus.
Los ejercicios se realizan con varios elementos, la mayora de estos son realizados de
forma casera, tratando de reproducir situaciones diarias a las que los pacientes pueden
enfrentarse. Por ejemplo manejar pinzas para tender ropa o abrir bollones con tapa
rosca.
265
Adems de los ejercicios que se realizan en el sanatorio, se les indica a los pacientes
algunas modificaciones a realizar en sus casas y en elementos de uso diario, como por
ejemplo en los cubiertos. Se ensean medidas caseras para engrosar los mangos de
los utensilios, como recubrirlos con diferentes materiales.
El origen y profesin de las pacientes son variados: enfermera con 15 aos de trabajo
a domicilio, operada de ambas manos de tnel carpiano, su trabajo la llev a realizar
tareas de levantar grandes pesos; docente de plstica (con sndrome de tnel carpiano
en ambas manos, poca movilidad, operada) para quien este problema signific la
prdida de su empleo. Varias de estas pacientes pertenecan a una fbrica de calzado
que, an luego de que esta empresa hubiera cerrado, llegaron all con el mismo
problema; ya que la tarea que realizaron durante muchos aos era la misma, con
movimientos y herramientas que generaron este trauma acumulativo.
En la etapa de test con usuarios se utilizaron prototipos de las diferentes propuestas,
que se les entregaba sobre la mesa, sin ninguna indicacin de cmo asirlos. Al
observar y estudiar la manera en que los usuarios sostenan el recipiente se not la
variedad de maneras en cmo suceda, de acuerdo a la comodidad de cada uno. De
esta manera, hubo que valorar algunos detalles pensados como ptimos en un inicio,
para dar lugar a esa flexibilidad para sostenerlo, ya que era uno de los objetivos, que
el usuario se sintiera cmodo con el producto y que realmente cumpliera su fin.
Adems fueron de gran utilidad todos los comentarios que surgan en estas pruebas y
la valoracin por parte del usuario y de los tcnicos.
La mayora de estas pruebas se realizaron en el Centro de Rehabilitacin de Manos del
sanatorio Casmu, Montevideo. En las siguientes imgenes hay distintos momentos de
esas consultas (Fig. 10 a Fig. 13).
(Fig. 10)
(Fig. 11)
266
(Fig. 13)
(Fig. 14)
(Fig. 15)
Se consider la necesidad de que la mano se viera sujetada por una especie de aleta. As, al
levantar la mano, sta queda aprisionada, se levanta el recipiente utilizando movimientos
gruesos y sin posibilidad que se resbale. De este modo se evita utilizar la fuerza de prensin.
Hay un espacio para apoyo del pulgar. En distintas versiones se vio la posibilidad de
disminuir esa aleta, ya que al hacer el prototipo con medidas reales se vio que el espacio
amplio entre la parte contenedora y esa aleta genera un producto de apariencia tosca y muy
grande.
267
(Fig. 16)
(Fig. 17)
(Fig. 18-18b)
(Fig. 19)
(Fig. 20)
(Fig. 21-22)
268
En este caso (Fig. 18 a Fig.22) se comenz a estudiar cmo la mano pudiera estar
sostenida y enganchada sin la necesidad de un elemento tan ancho como en el
ejemplo anterior. Y adems, considerar otra posibilidad de agarre, para poder dar ms
flexibilidad al producto. Este recipiente se puede sostener con un abrazo y utilizando
el asa como sujetador, esta recorre el contenedor de arriba hasta abajo y con una leve
inclinacin se logra ms aprensin. El pulgar queda sobre el asa y se logra mayor
equilibrio.
Para sostenerlo solo desde el asa, se not que debera tener otro dimetro, pues en
este ejemplo solo se estudi el agarre en enganche.
Surge la necesidad de estudiar con cuidado la distancia entre contenedor y asa para
que la mano entre cmodamente en ese espacio. Se trabaj con una maqueta de
material flexible para poder estudiar esas medidas.
Se ajust el ngulo de inclinacin del asa. Se not la necesidad de cambiar la forma
cilndrica por otra que diera ms apoyo a los dedos que abrazan el recipiente.
Continuando con la idea de tener dos modos de agarre (enganche y agarrando el asa),
se procur dar una forma al cuerpo del recipiente para que la mano estuviera ms
cmoda, entonces surgen las curvas. (Fig. 22 a Fig.26)
(Fig. 23-24)
(Fig. 25)
269
(Fig. 26)
(Fig. 27)
Junto con esto, la idea de que el borde superior tuviera una leve inclinacin hacia
atrs del recipiente. As, al beber lo ltimo que queda en el contenedor, la cabeza no
tiene que balancearse hacia atrs (porque se topa la nariz con el borde).
Se comienza a estudiar el interior del contenedor y ver de qu manera influye a la hora
de tomar el lquido, ya que el problema surge al flexionar la mueca, entonces
tratamos de salvar este ngulo de flexin a travs de una inclinacin en el fondo.
Se realizaron pruebas con distintas inclinaciones en el interior del recipiente para
evaluar de qu manera afectaba en el fluir del lquido.
Gracias a las conclusiones sacadas en la observacin de los usuarios experimentando
con los prototipos, se hicieron mejoras para garantizar un ptimo funcionamiento del
producto.
Observaciones
Al analizar este comportamiento ms detalladamente, se pusieron a consideracin
algunas modificaciones:
:: Los usuarios sujetaban el recipiente de distintas maneras y no beban entonces, por
una sola seccin del borde superior como haba sido supuesto.
Algunas decisiones a partir de las observaciones, que apoyan el concepto de que el
usuario debe estar presente en cada etapa del desarrollo de un producto:
:: Eliminar la inclinacin del borde superior para dar mayor flexibilidad de uso (Fig.28).
:: Eliminar la inclinacin del fondo, ya que no habra una sola direccin para beber.
:: Llevar la forma del borde superior de oval a circular, para mayor comodidad del
usuario (Fig.28).
:: Ajustar las medidas. Se ampli la distancia entre el recipiente y el asa, a la vez que
se ampla el dimetro de sta (Fig.28).
270
Luego de realizar modificaciones por la observacin del recipiente en uso, hubo que
hacer ajustes debido a la tecnologa utilizada para su produccin.
(Fig. 28)
RESULTADOS
Se logr un producto que, a travs de su forma y funcin aumenta la autosuficiencia
de una persona con deficiencia motriz y de fuerza en las manos, en el momento de la
ingestin de alimentos. Es un recipiente para beber lquidos fros o calientes, minimiza
la fuerza y los movimientos requeridos para sostenerlo.
La flexibilidad en los modos de asirlo y el cuidado detallado de su forma, aseguran
movimientos gruesos y mnimas flexiones de los dedos y la mueca. Su esttica se
integra naturalmente al ambiente domstico, pudiendo ser utilizado por toda la familia.
Se tomaron las medidas para ajustarse al tamao de la mano femenina y manos
masculinas de tamao mediano (son la mayora de las personas afectadas con el
sndrome de tnel carpiano). Se sugiere que se realice otro modelo (Eva L) para
adaptarse a las medidas de manos ms grandes.
La posibilidad de sostenerlo con el asa se ve facilitada por existir un espacio para el
dedo pulgar, en su ubicacin este dedo permite balancear el peso y estabilizar la taza.
Adems el grosor del asa permite una sujecin ms segura y firme.
Es una nueva posibilidad de autosuficiencia.
Sostenida por el asa, al posicionar el dedo pulgar sobre la misma, funciona como
tranca para que la mueca no se flexione al llevar el recipiente a la boca (Fig. 29).
271
Sostenida con la mano izquierda, el pulgar se apoya sobre la curvatura, y el asa abraza
la mano, la sujecin es segura, no se resbala.
(Fig. 29)
(Fig. 30)
Esta posibilidad para personas zurdas, est comprobada por parte de usuarios que se
manejan con la mano izquierda.
De todas maneras se deja abierta la posibilidad de realizar otro modelo invertido.
Si la taza es tomada por el cuerpo, con la mano derecha, los dedos quedan apoyados
en la curvatura posterior, evitando que se resbale al utilizar movimientos gruesos (Fig
31).
(Fig. 31)
(Fig. 32)
El asa funciona como gancho, que atrapa la mano ayudando a levantar el peso, los
dedos no tienen que hacer fuerza de presin para sostener la taza, sino que con la
fuerza hacia arriba, con el lateral del dedo ndice por debajo del asa, no hay peligro de
que se resbale o balancee (Fig. 32). Adems se evitan los movimientos exagerados de
la mueca.
272
vista lateral.
vista superior.
CONCLUSIONES
El resultado fue la comprobacin de que con una metodologa en la que el principal
punto es la ergonoma, se logra innovacin en el rediseo de un producto clsico. Se
genera as un producto que puede ser utilizado por la mayor cantidad de personas
posibles, priorizando a las personas con problemas fsicos, pero integrando a todas a
travs de una esttica atractiva.
Con un pensamiento enfocado en el diseo centrado en el usuario, en la ergonoma
como principal bastin, en tener a la persona como primer protagonista de esta
historia, es como vamos a llegar a obtener los mejores resultados. Mejores en cuanto a
funcionalidad, esttica y atractivo emocional.
REFERENCIAS
1. Donald A. Norman, La Psicologa de los objetos cotidianos, Madrid, Nerea S.A.,
1990.
2. Norberto Chavez, El oficio de disear, Barcelona, Gustavo Gili S.A., 2001.
3. Mira Estambak, Tono y Psicomotricidad, Pablo del Ro.
4. Las dimensiones humanas en los espacios interiores, J. Panero, M. Zelnik, 8a.
Edicin, Ed. -G. Gili, S.A., Barcelona, 1998.
273
274
RESUMEN
Este artculo presenta una revisin de la problemtica actual de los trastornos
msculo-esquelticos, discute algunos retos que su estudio genera especialmente
relacionado con las evidencias tanto de la exposicin como de las consecuencias y
enuncia recientes orientaciones en el campo de la investigacin.
Palabras clave
Trastornos msculo-esquelticos (TMEs), Factores de riesgo
MAGNITUD DEL PROBLEMA
Los trastornos msculo-esquelticos (TMEs) son la patologa profesional que ms
compromete la salud de los trabajadores en todo el mundo. Diversas evidencias desde
la epidemiologa lo demuestran. Un estudio de Leigh J. y colaboradores en 1999 sobre
la carga de las enfermedades y accidentes ocupacionales en el mundo indicaba que los
TMEs representaban una incidencia anual cercana al 31%, haciendo de estos
problemas los ms comunes en los trabajadores de todo mundo. As mismo la OMS en
un reciente informe sobre la carga de la enfermedad profesional en el Mundo, indica
que el 37% de los todos los dolores bajos de espalda son atribuidos a condiciones
laborales y que ellos generaron ms de 800.000 das aos de vida perdidos por
discapacidad, Fingerhut M. et al (2006).
con una tasa de 35.7 casos por cada 10.000 trabajadores, Sveriges officiella statistic
(2004). En Finlandia 28% de todos los casos de enfermedades relacionadas con el
trabajo fueron TMEs con una tasa de 5.7 casos por cada 10.000 trabajadores,
(Riihimki H., et al. 2004). En Dinamarca 39% de todas las enfermedades
ocupacionales son debidas a TMEs, Punnett L. and Gold J. 2004
276
Sin embargo frente a la poca claridad cientfica que algunos de los modelos
tradicionalmente han brindado para explicar varios de los ms comunes TMEs, por
ejemplo el dolor bajo de espalda, una patologa claramente asociada con factores de
riesgo laborales, aparece en el complejo escenario de la causalidad de estos problemas
una nueva explicacin. A partir de 1995 con los trabajos de la Dra. Leena Kauppla,
quien propuso que la degeneracin artica puede ser un mecanismo conducente a la
278
degeneracin del disco en el Dolor Bajo de Espalda (DBE), comienza a generarse otra
compleja controversia. Kauppla L. (1995).
Otro estudio en 147 pacientes con citica demostr que la estenosis de las arterias
lumbares estuvo asociada con la intensidad del dolor bajo de espalda en un ao de
seguimiento y de dolor en las piernas en dos aos de seguimiento, Kurunlahti M. et al.
(2004). Tambin algunos estudios epidemiolgicos han confirmado la asociacin entre
desrdenes msculo-esquelticos y problemas cardiovasculares. Por ejemplo en 606
miembros de la cohorte de Framingham la demostracin de calcificaciones articas han
sido asociadas (OR=1.6) con degeneracin del disco en Rayos X lumbar. Las
calcificaciones articas pueden predecir (OR=1.5) la degeneracin del disco durante
periodos de seguimiento. Kauppila LI (1997).
Otro complejo fenmeno que apenas comienza a tener mayor inters en la comunidad
cientfica frete al rol que juega en la gnesis de los TMEs tiene que ver con las
consideraciones
genticas.
La
mayor
parte
de
las
enfermedades
humanas
interaccin
conocemos,
entre
o
variantes
creemos
genticas
conocerlas,
y
pero
ambientales.
las
Las
genticas
ambientales
apenas
ya
las
comienzan
Matriz metalo-protenas 3 gene (MMP-3) IL-1 gene locus: IL, 1a, 1b, IL-1RN
Frente al Sndrome del Tnel Carpiano (STC), un estimado hereditable de 0.46 (0.34 a
0.58) no fue modificado despus de ajustar por los factores ambientales incluyendo
edad, el ndice de masa corporal, actividad fsica y factores hormonales. La incidencia
de STC ocupacional puede ser sinrgico con factores genticos, factores fisiolgicos y
factores del estilo de vida en adicin a los factores biomecnicos. Hakim AJ, et al.
(2002).
CONCLUSIN
Los problemas msculo esquelticos son y seguirn siendo una patologa asociada las
condiciones laborales. Las evidencias desde la epidemiologa justifican la introduccin
280
REFERENCIAS
Leigh J., Macaskill P., Kuosma E and Mandrik J. Global burden of diseases and injuries
due to occupational factors. Epidemiology. 10 1999 (5): 626.
Fingerhut M. et al (2006). The contribution of occupational risks to the global burden of
disease: summary and next steps. La Medicina del Laboro. Vol 97, No. 2. 313-321
Bureau of labor Statistics. Lost-worktime injuries and illnesses: characteristics and
resulting time away from work (2002). News. United States Department of Labor.
Washington, D.C. 20212. 2004
Sveriges officiella statistic (2004). Occupational accidents and work-related diseases.
Arnetsmilj. Statistik, rapport 2004:1. 2004
Riihimki H., Kurppa K., Karjalainen A., Palo L., Jolanki R., Keskinen H., Mkinen et al.
I., Saalo A. and Kauppinen T. Occupational diseases in Finland in 2002: New cases of
occupational diseases reported to the Finnish Register of occupational Diseases. Finnish
Institute of Occupational Health. 2004
Punnet L. and Gold J. (2004). Work-related upper extremity disorders: epidemiology
findings and unresolved questions. Chapter II. In: Chronic Work-Related Myalgia.
Neuromuscular
Mechanisms
behind
Work-Related
Chronic
Muscle
Syndromes.
Kauppila
L.I.
(1995).
Can
low-back
pain
be
due
to
lumbar-artery
disease?
in
the
abdominal
aorta:
25-year
follow-up
study.
282
RESUMEN
entre las
condiciones de trabajo y las malas posturas asumidas por estos trabajadores del rea de
servicio, durante el desempeo de su tarea.
Palabras claves: Lesiones msculoesquelticas, Riesgo biomecnico, mtodos de
evaluacin ergonmica.
INTRODUCCIN
la reciente
ocasionar lesiones
msculoesquelticas.
En ese orden de ideas, surgi la idea de realizar este estudio que persigue evaluar la
demanda biomecnica que generan diferentes actividades laborales en el rea de
284
OBJETIVOS
Objetivo General
Evaluar la demanda biomecnica que generan diferentes actividades laborales en el rea
de servicios mediante la aplicacin de tres modelos ergonmicos. Valencia, 2005 2006.
Objetivos Especficos
1. Identificar el nivel de riesgo ergonmico en los trabajadores que se desempean
en las diversas actividades del sector servicio seleccionados para el estudio a
travs de la aplicacin de los modelos seleccionados.
2. Determinar y comparar el nivel accin sugerido por los modelos aplicados en la
muestra estudiada.
3. Determinar los segmentos corporales comprometidos durante la realizacin de la
285
ALCANCES
Las lesiones msculoesquelticas son grupo de trastornos que por su frecuencia ocupan
los primeros lugares como motivo de consulta en diversas especialidades y el primer lugar
dentro de las enfermedades ocupacionales y discapacitantes, segn los ltimos registros
del ao 2005 en Venezuela. La realizacin de este trabajo representa un aporte
sumamente valioso como punto de inicio a estudios epidemiolgicos nacionales ms
ambiciosos que ayuden a disear programas que favorezcan la disminucin del
ausentismo laboral por LME en el rea de servicios, siendo unas de las mas desasistidas
en este tema, a travs de la identificacin del compromiso osteomuscular implcita en la
tarea. Consecuentemente aumento de la productividad y la satisfaccin por el trabajo,
logrando un beneficio colectivo que redunde en una mejora a la calidad de vida del
trabajador venezolano.
METODOLOGA
286
El anlisis de la imagen detenida se realiz a travs del mtodo REBA (Rapid Entire
Body Assessment)
System).
biomecnica, tratando de
Descripcin de Tarea:
Los datos suministrados por la trabajadora, refieren que en una jornada laboral promedio
de 8 hrs. efecta 8 secados en cabellos largos, debiendo eliminar el exceso de agua del
lavado del cabello, separarlo por secciones y comenzar el secado de abajo hacia arriba,
desde la raz hacia las puntas con aplicacin de fuerza, mantenindose en bipedestacin.
Puesto N 2
Cargo: Manicure, Pedicure
Tiempo de ejecucin: 25 min.
288
biomecnica, tratando de
Descripcin de Tarea:
Los datos suministrados por la trabajadora, refieren que en una jornada laboral promedio
de 8 hrs., atiende aproximadamente 10 clientes, para realizarle manicure y pedicure, en
un tiempo de 45 min. con cada una. La pedicure la realiza en 25min aproximadamente,
debiendo colocar un recipiente con agua a los pies de la cliente, retirar esmalte, cutcula,
exfoliar, hidratar con la aplicacin de cremas, colocar esmalte, brillos, retirar los rebordes
de pintura, por cada uno de los pies, manteniendo inclinacin de cuello, espalda y flexin
en los miembros inferiores.
Puesto N 3
Cargo: Lava Cabezas
Tiempo de ejecucin: 10min.
289
biomecnica, tratando de
Descripcin de Tarea:
Los datos suministrados por la trabajadora, refieren que en una jornada laboral promedio
de 8 hrs, atiende aproximadamente 22-26 clientes, en un lapso de tiempo de 5 y 10 min.
por cliente, que depender del largo del cabello. Trabajadora coloca toalla en la espalda
de la cliente, la ayuda a la extensin y ubicacin en el lavatorio, abre la llave del agua,
moja el cabello, coloca champ realizando masaje circular al cuero cabelludo, enjuaga,
repite la operacin cuantas veces sea necesario por el nivel de sucio del cabello,
(aproximadamente 3 veces), enjuaga, coloca blsamo, enjuaga, peina, retira el exceso de
agua, peina y coloca toalla y ayuda a la incorporacin de la cliente a la posicin de
sedestacion. Durante la tarea, la trabajadora debe estar con flexin de cuello, tronco con
rotacin, igualmente de hombros en bipedestacin, aumentadose el compromiso
msculoesqueltico por la mala disposicin y ubicacin del lavatorio.
Puesto N 4
Cargo: Chofer de Microbs Sincrnico
Tarea seleccionada: Ruta Fija
Tiempo de ejecucin: 15 min.
290
biomecnica, tratando de
Descripcin de Tarea:
El
aproximadamente
40
vueltas,
debiendo
recoger
el
personal
8 hrs, efecta
medico
de
los
291
biomecnica, tratando de
Descripcin de Tarea:
El
desmontaje. Para el desmontaje del porta levas, debe comenzar con el desmontaje del
tapa vlvulas, seguidamente retirar el caucho delantero derecho, vaciamiento del
refrigerante, desmontaje del filtro de aire, correas y posteriormente el porta levas.
Puesto N 6
Cargo: Ayudante Repartidor
Tarea seleccionada: Suministro de bombonas de gas
Tiempo de ejecucin: 2min
292
compromiso
osteomuscular.
Aplicndose
los
mtodos
de
evaluacin
Descripcin de Tarea:
El trabajador, refiere que en una jornada laboral promedio de 8hrs, reparte 40 bombonas
de un peso aproximado de 18Kgrs y las de 43 Kgrs en menor proporcin, con la ayuda
para su descarga del chofer y el traslado en carrucha.
Las bombonas de 18kgrs, son descargadas del camin por el mismo, debiendo trepar por
las barandas protectoras, levanta la bombona con un solo brazo, la apoya de las
barandas, se baja de ellas y se la ubica en el hombro derecho, trasladndola hasta el sitio
de recambio. Posteriormente carga el vaci de la misma manera y lo lleva al camin
donde es depositado.
Puesto N 7
Cargo: Ayudante de Mantenimiento
Tarea seleccionada: Recambio de Botellones de Agua
Tiempo de ejecucin: 2min
293
biomecnica, tratando de
Puesto N 8
Cargo: Operario 1
Actividad: Descarga de Tanque a Cisterna de (5 Toneladas).
Tarea seleccionada: Evaluacin de las de las condiciones Internas y control del nivel de
llenado de las cisternas.
Tiempo de ejecucin: 7min.
294
biomecnica, tratando de
biomecnica, tratando de
Puesto N 10
Cargo: Operario 3
Actividad: Descarga de Tanques a Cisternas
Tarea seleccionada: Desconexin de manguera de suministros de tanques a cisternas
Tiempo de ejecucin: 2 min.
biomecnica, tratando de
Descripcin de la Tarea:
La desconexin de mangueras cuyo peso aproximado es de 40 kilos, cuyo tiempo de
ejecucin es de aprox. 90 segundos, durante los cuales el operario agarra la manguera,
realiza movimientos pendulares, hacia arriba y hacia abajo para aflojar la conexin,
mantiene cargando su extremo, sujetndola entre su lado externo de hemicuerpo y brazo
derecho, retira, cierra la llave de paso y la coloca en el piso.
RESULTADOS
Puesto N 1
Cargo: Peluquera
permanencia.
posibles.
Con un nivel de
Puesto N 2
Cargo: Manicure, Pedicure
Mtodo REBA: Mtodo macro y micro postural, con 144 combinaciones posibles.
Determino un moderado compromiso msculoesqueltico principalmente a nivel
de:
cuello,
espalda
miembros
inferiores,
debindose
intervenir
necesariamente.
298
Anlisis
Durante la tarea evaluada, existe un altsimo compromiso msculoesqueltico a nivel de
cuello, espalda, hombro, mano, mueca derechos y miembros inferiores, representado
en un 52,08% de la jornada laboral para 8hr, debindose considerar, que por ser un
rea de servicios perteneciente a la economa informal, estos trabajadores, realizan
jornadas
de
12hrs
continuas,
con
un
aumento
en
el
numero
de
tareas
Suzanne Rodgers:
un
y para
moderado
compromiso
msculoesqueltico,
por
el
Anlisis
Durante la tarea evaluada, existe un altsimo compromiso msculoesqueltico a nivel de
cuello, espalda, hombros, muecas y manos representado, en un 54,16% de la
jornada laboral para 8hr, debindose considerar, que por ser
rea de servicios
En esta tarea se puede utilizar 3 de mtodos: Suzanne Rodgers, OWAS y REBA para
evaluacin y controles sucesivos, ya que desde el punto de vista biomecnico, evalan
el compromiso msculoesqueltico que genera la actividad, en los segmentos
corporales altamente comprometidos durante la tarea, y su componente esttico.
Puesto N 4
Cargo: Chofer de Microbs Sincrnico
compromiso
la
tarea
evaluada,
existe
un
altsimo
compromiso
msculoesqueltico
tomar acciones inmediatas, para evitar la aparicin de LME. Llamando la atencin por
ser un trabajador formal, con 4 aos en el cargo.
El mtodo que se recomienda para evaluacin y controles sucesivos desde el punto de
vista biomecnico de los 3 mtodos utilizados es el Suzanne Rodgers, a pesar de que
no evala directamente la postura sentada es el que mejor determina la repetitividad y
el componente esttico,
los
Puesto N 5
Cargo: Mecnico I
Puesto N 7
Cargo: Ayudante de Mantenimiento
Tarea seleccionada: Recambio de Botellones de Agua
Los resultados obtenidos, con los 3 mtodos seleccionados para el puesto, son los
siguientes:
1. Mtodo OWAS: Mtodo de evaluacin macro postural. Los resultados de este
anlisis se ubicaron en un nivel de accin de 1, considerndose un nivel de
302
mano
manejo de carga. Se deben tomar medidas orientadas a reducir las causas que
originan dichos efectos perjudiciales a la salud.
3. Mtodo REBA: Mtodo macro y micro postural, determinando compromiso a
nivel de cuello, hombro, muecas, El resultado se ubico en un nivel de riesgo
medio donde la intervencin es necesaria
Anlisis
La actividad representa un 25% de la jornada laboral para 8hr, existiendo un alto
compromiso msculoesqueltico principalmente a nivel de espalda, hombros, miembro
superior derecho, por lo que se deben tomar acciones inmediatas, para evitar la
aparicin de LME.
El mtodo que se recomienda para evaluacin biomecnica y controles sucesivos es
Suzanne Rodgers, ya que determina adems de postura y repetitividad, el nivel de
esfuerzo por segmentos corporales, comprometidos durante la tarea.
Puesto N 8
Cargo: Operario 1
Actividad: Descarga de Tanque a Cisterna de (5 Toneladas).
Tarea seleccionada: Evaluacin de las de las condiciones Internas y control del nivel
de llenado de las cisternas.
Resultados obtenidos, posterior a la aplicacin de los mtodos:
1. Mtodo OWAS: La carga causada por esta postura tiene efectos sumamente
dainos sobre el sistema msculoesqueltico a nivel
por el tiempo de permanencia. Se requieren tomar
de miembros inferiores
acciones correctivas
inmediatamente.
2. Mtodo Suzanne Rodgers: Mtodo macro y micro postural, que determino
altsimo compromiso a nivel de, rodillas, tobillos y pies, por el nivel de esfuerzo
303
postural, alto para cuello, espalda y mano derecha, siendo moderado para el
resto de los segmentos corporales, donde la frecuencia de alternancia
es
similar para todos, con una prioridad de cambio muy alta, indicando que el
puesto presenta un elevado potencial de riesgo para la salud, es por ello que se
deben tomar medidas orientadas a reducir los efectos perjudiciales a la salud.
3. Mtodo REBA: Mtodo macro y micro postura. Determino
compromiso
medidas correctivas.
Anlisis
La tarea representa un 5,83 % de la jornada laboral para 8hr, por lo que se determina
momentos de esforzamiento msculoesqueltico ya que no superan el 10% de la
jornada, siendo principalmente a nivel de espalda, miembros inferiores y muecas. A
pesar de no superar ese 10% se deben
OWAS:
msculoesqueltico,
Postura
con
efectos
predominantemente
dainos,
en
sobre
espalda.
Se requieren tomar
el
sistema
Sumndose
la
acciones correctivas lo
antes posible.
2. Mtodo Suzanne Rodgers: Mtodo macro y micro postural, que determino alto
compromiso a nivel de cuello, espalda, hombros, brazos y manos, por la
alternancia postural, sumndose el
carga. Prioridad de cambio muy alta, debido al elevado potencial de riesgo para
la salud que representa el puesto, es por ello que se deben tomar medidas
orientadas a reducir los efectos perjudiciales a la salud.
3. Mtodo REBA: Mtodo macro y micro postural, determinando
compromiso
304
alto,
compromiso
SEXO
TOTAL
25-34
01
03
04
40,0
35-44
01
02
03
30,0
45-54
01
02
03
30,0
03
07
10
100,0
Total
(30,0) (70,0)
Anlisis
Tal y como se observa en la tabla nmero uno, del total de trabajadores evaluados en
este estudio, el 70 por ciento pertenecan al sexo masculino y un 30 por ciento al sexo
femenino. Asimismo se observa que la media de edad de los pacientes que
conformaron la muestra fue de 38,3 aos, estando ubicados en su mayora en el grupo
etario entre 25 y 34 aos (40 por ciento), con un rango de edades entre 27 y 53 aos
306
de edad.
De los resultados mostrados se deduce que la mayora (40 por ciento) de los
integrantes de la muestra de este estudio eran personas jvenes y pertenecientes a la
etapa ms productiva de la vida, coincidiendo en este aspecto con lo encontrado por
Mollinee A (2003), lo que refuerza la importancia de velar por alcanzar una mayor
prevencin de trastornos musculoesquelticos en la poblacin estudiada.
Tabla N 2
Distribucin Segn la Antigedad en el Puesto de Trabajo
Tiempo (Aos)
*X: 6 aos
**R: 6m-12 aos
<1
02
20,0
1-3
02
20,0
4-7
02
20,0
8-11
02
20,0
12 y +
02
20,0
10
100,0
Total
Segn lo que se presenta en la tabla nmero dos, en este estudio se obtuvo que
respecto a la antigedad en el puesto de trabajo, el rango de aos de trabajo en las
respectivas tareas realizadas por los trabajadores que conformaron la muestra, oscil
entre seis meses y 12 aos, con un promedio de seis aos, no habindose encontrado
ningn predominio en el nmero de trabajadores ubicados en la distribucin de
categoras por aos de servicios.
307
Los resultados antes reseados, de alguna manera confirman lo dicho por Vieira
Kumar (2004), quienes en un anlisis sobre posturas laborales refieren que el 70 por
ciento de las personas que trabajan mucho tiempo de pie (caso de las peluqueras, lava
cabezas, recambio de bombonas de gas o botellones de agua) o sentados (pedicure,
chofer
de
ruta
fija,
porta
leva),
pueden
presentar
LME
con
frecuencia,
Presencia de LME
05
50,0
05
50,0
10
100,0
SI
NO
Total
*Fuente: Martnez, 2006
factores, donde se incluyen los movimientos repetitivos, postura de trabajo (de pie o
sentado), permanencia (Caso de las peluqueras, manicuristas, lava cabeza o chofer de
ruta fija), manipulacin de carga (recambio de botellones de agua), entre otros.
OWAS
REBA
Suzanne
Rodgers
Secado
Medio
Moderado
Pedicure
La
carga
postural,
sumamente dainos
tiene
efectos
Medio
Muy Alto
Lava-cabeza
La
carga
postural,
sumamente dainos
tiene
efectos
Muy Alto
Muy Alto
Medio
Muy Alto
Alto
Muy Alto
Alto
Muy Alto
Medio
Muy Alto
Medio
Muy Alto
Alto
Muy Alto
Muy Alto
Muy Alto
carga
postural,
Evaluacin de las condiciones La
Internas y control del nivel de sumamente dainos
llenado de las cisternas.
tiene
efectos
de tanques a cisterna report un riesgo biomecnico muy alto, el desmontaje del porta
levas, el suministro bombonas de gas, la ubicacin de tambores sobre la paleta un
nivel de riesgo biomecnico alto y el resto de las tareas un nivel de riesgo medio.
Asimismo, con el mtodo SUZANNE RODGERS, solo la tarea secado de cabello largo
mostr tener un riesgo biomecnico moderado y
310
Cuadro N 2
Nivel de accin para la prevencin de riesgo biomecnicos en los empleos del
sector servicio estudiados segn los Mtodos:
OWAS, REBA Y SUZANNE RODGERS
Nivel de Accin
OWAS
Secado
Acciones correctivas en un
futuro cercano
Necesario
Necesario
Acciones
correctivas
inmediatamente
Necesario
Actuacin inmediata
Acciones
correctivas Actuacin
inmediatamente
inmediata
Actuacin inmediata
Actuacin inmediata
Pedicure
Lava-cabeza
Chofer de
Sincrnico
REBA
Suzanne Rodgers
Actuacin inmediata
Actuacin inmediata
Recambio
de Agua
Actuacin inmediata
Evaluacin
de
las
condiciones Internas y
control del nivel de
llenado
de
las Acciones
correctivas
cisternas.
inmediatamente
Necesario
Actuacin inmediata
antes posible
lo
Necesario Pronto
Actuacin inmediata
de
mangueras de tanques
a cisterna
correctivas
Actuacin
No requiere
inmediata
Actuacin inmediata
311
Segn la tabla cinco, al aplicar los tres mtodos de evaluacin biomecnica a los
empleos del sector servicio evaluados, se obtuvo que con el mtodo OWAS, para la
tarea desconexin de mangueras de tanques a cisternas no se consider necesario un
nivel de prevencin de riesgo biomecnico, mientras que en el resto de las tareas
evaluadas se recomendaron acciones correctivas en un futuro cercano (secado, ruta
fija, desmontaje del porta levas, suministro de bombonas de gas y recambio de
botellones de agua) lo antes posible (ubicacin de tambores sobre la paleta) y
actuacin inmediata (pedicure, lava cabezas y evaluacin de las condiciones internas
de las cisternas y control del nivel de llenado)
De igual forma, se observa, que al aplicar el mtodo REBA a la tarea lava cabezas y
desconexin de tanques a cisternas se recomienda una actuacin inmediata, siendo
necesario: para secado, pedicure, chofer de microbs, recambio de botellones de agua
y evaluacin de las condiciones internas de las cisternas y control del nivel de llenado.
Necesario pronto para el suministro de bombonas de gas y ubicacin de los tambores
sobre la paleta, mientras que al aplicar el mtodo SUZANNE RODGERS, la mayora de
las tareas evaluadas report la necesidad de una actuacin inmediata para prevenir el
riesgo biomecnico, siendo para el secado el nivel de accin, necesario.
Los resultados mostrados en la tabla cinco, ponen en evidencia que las tareas
evaluadas en este estudio dan lugar recomendaciones con de algn nivel de accin, de
tipo preventivo, para evitar el desarrollo o aparicin de lesiones msculoesquelticas,
dado a el riesgo biomecnico contenido en su ejecucin. Siendo un punto sumamente
importante de considerar, tomndose en cuenta que la mayora de las tareas
evaluadas en este estudio, son desempeadas por un personal que de ejecutan sus
labores o tareas de una manera relativamente autnoma, durante largas horas, con
312
perodo cortos de reposo y sin la supervisin u orientacin adecuada para evitar daos
al sistema msculoesqueltico o a su salud en general.
Reba
S Rodgers
Cuello
Espalda
Postura:
Hombros
Brazos
Codos
Piernas
Rodillas
Tobillo Pies
Bipedestacin
Sedestacion
Carga
Agarre
Permanencia Postural
Frecuencia
Gravedad Asistida
caractersticas,
314
Segmentos Corporales
Comprometidos
OWAS
REBA
Secado
Piernas
Suzanne Rodgers
Espalda,
Pedicure
Piernas
Lava-Cabeza
Espalda
Cuello, Tronco,
Cuello, Brazos, Muecas Muecas
Piernas
Piernas,
Derecha.
Chofer
de
Sincrnico
Desmontaje
Levas
Microbs
del
Porta Espalda
Hombros,
Brazos, Antebrazo,
Mueca
Mano
Suministro Bombonas de
Gas
Brazo
Hombros,
Brazo
Recambio Botellones de
Agua
Piernas
Evaluacin
de
las
condiciones Internas y
control del nivel de
llenado de las cisternas.
Piernas
Cuello,
Espalda,
Mano
Tronco, Piernas Mueca Derecha, Rodillas, Tobillos,
Derecha
Pies
Espalda,
Desconexin
de
Mangueras de Tanques a Ninguno
Cisterna
Espalda,
Cuello, Espalda,
Brazo
Hombros ,Brazos.
Piernas, Rodillas.
Derecho,
Tal y como se presenta en la tabla nmero siete, la aplicacin del mtodo OWAS por
ser un mtodo macro postural, reporto compromiso a predominio de piernas, en la
mayora de las tareas evaluadas, seguidamente por tronco y brazos. Por otra parte, la
315
generar LME a
REBA
Suzanne
Rodgers
Secado
Pedicure
Mtodo Sugerido
OWAS
Lava-cabezas
Chofer
Desconexin
de
tanques a cisterna
mangueras
de
Tal como se presenta en la tabla nmero ocho, de las 10 tareas evaluadas en este
estudio y de acuerdo a los alcances y caractersticas ya planteadas para cada uno de
los mtodos utilizados, se sugiere utilizar el mtodo OWAS en los puestos de lava
cabeza y evaluacin de las condiciones internas y nivel de llenado de las cisternas. El
mtodo REBA para secado, pedicure, lava cabezas, chofer, desmontaje del porta levas,
316
CONCLUSIONES
De los datos obtenidos en el presente estudio, con la evaluacin de las tareas
desempeadas por los trabajadores que conformaron la muestra de esta investigacin
y que fueron presentados en las tablas anteriormente mostradas, se pudo concluir:
25 y 54
aos de edad, con una media de 38,3 aos a predominio del sexo masculino.
(Tabla N1)
Se
observ
que
la
distribucin
del
nmero
de
los
trabajadores
que
El todos los puestos evaluados existe algn nivel de accin de tipo preventivo,
que difieren en lapsos de tiempo y por las caractersticas literales de los
mtodos
317
se
del trabajador, debiendo ser la silla donde se sienta el cliente de altura ajustable,
manteniendo el trabajador libertad en el movimientos de las manos ligeramente
318
para las piernas un espacio libre posterior de 90cm con una profundidad de 15 para
cada pie.
Puesto N 2: Pedicure.
Mtodo REBA.
Adaptacin
La postura preferible,
de inclinacin hacia
delante, tronco derecho, piernas con una anchura y profundidad de 60cm, para
el nivel del suelo, peso del cuerpo soportado correctamente, codos sobre los
lados y los antebrazos preferiblemente horizontales.
Re-evaluacin puesto.
profundidad de 15 para
cada pie.
Re-evaluacin puesto.
el apoyo
de la
espalda ajustable.
El mtodo REBA
Adaptacin
trabajador
movimientos de las manos ligeramente por debajo del nivel del codo.
Re-evaluacin puesto.
320
Re-evaluacin puesto.
botellones de
agua.
Re-evaluacin puesto.
Re-evaluacin puesto.
Re-evaluacin puesto.
Realizar los anlisis de riesgos para las tareas y cargos de los trabajadores,
como soportes a expediente ocupacional, facilitando la evaluacin ergonmica
del puesto.
biomecnicos generadoras
a realizar
REFERENCIAS
AGUSTIN, R y Chinchilla. (2002). Tesis de Grado. Rediseo Ergonmico de Puesto
de rabajo en una Empresa de caucho. Postgrado Salud Ocupacional. U.C.
Venezuela.
CARRILLO, A. (2002). Tesis de Grado. Condiciones De Trabajo y Lesiones
Muscloesqueleticas en trabajadores de Empresa Metalmecnica.
Valencia. Postgrado Salud Ocupacional. U.C. Venezuela
.. (2003). Diseo de un programa para el estudio, Control y Mejoramiento
de las Condiciones de Trabajo en el sector Industrial del estado
Carabobo. Valencia. Postgrado Salud Ocupacional. U.C. Venezuela.
ERGOPROJECTS. (2004) Evaluacin de Postura. Mtodo OWAS. Ergonoma en tu
Idioma. Documento en lnea disponible en www.ergoprojects.com
323
J.(1998):
Lesiones
de
miembros
superiores
por
trauma
325
RESUMEN
petrleo y gas, se analizan las medidas administrativas para realizar una correcta
prevencin a las sintomatologas provocadas por las VES, utilizando controles a los
puestos de trabajo, identificando las zonas problema, las maquinas problema y
regulando los tiempos de exposicin de los trabajadores.
Palabras clave
327
Dao Nervioso Sensorial: El dao en los nervios de los dedos significa que la
sensibilidad en el tacto y la temperatura se han reducido lo que puede producir
un entumecimiento y hormigueo permanente de los dedos, ejemplo: Sndrome
del Tnel Carpiano.
Estos sntomas descriptos pueden limitar al operario en la tarea que realiza. Por
ejemplo, no sera capaz de:
Seguir trabajando con equipo que vibra (lo que empeorara los sntomas)
Tambin le podra afectar en sus actividades con la familia y en su tiempo libre por las
mismas razones. Estadsticamente se sabe que por ejemplo en USA, a diario, hay entre
8 y 10 millones de trabajadores expuestos a las vibraciones en los centros de trabajo.
Cientos de casos del Sndrome del Dedo Blanco son evaluados cada ao por el
Departamento de Seguridad Social bajo el esquema del Beneficio de Incapacidad por
Lesiones Industriales. El Sndrome del dedo blanco es una de las razones ms comunes
de reclamo de riesgo laboral contra los empleadores. [11]
328
OBJETIVOS
ALCANCES
El alcance del presente trabajo esta dirigido a las actividades que requieren un uso
frecuente
regular
de
herramientas
equipos
que
vibran,
estos
tipos
de
Construccin
Demolicin
Industria forestal
Fundiciones
Ingeniera pesada
Minera
Perforadores
Reparacin de automviles
329
Mecnica automotriz
Industria aeronutica
Construccin
Hay cientos de tipos de equipos y herramientas diferentes que pueden exponer a los
operadores a niveles altos de vibraciones en extremidades superiores. Algunos de los
ejemplos ms comunes son:
Sierras de cadena
Taladros
Esmeriles porttiles
Arenadoras porttiles
Llaves de tuercas
Esmeriles de pedestal
Remachadoras
330
Amoladora
Martillo neumtico
Las herramientas listadas arriba producen altos niveles de vibraciones que pueden
causar daos permanentes a manos y antebrazos de los operarios. El riesgo de un
dao permanente depende tambin de otros factores tales como: niveles de vibracin,
forma de utilizacin de las herramientas y equipos, comodidad del operario, forma de
sujecin del equipamiento por parte del operario, condiciones de Temperatura y
humedad del ambiente de trabajo, susceptibilidad individual. [1,5,11]
METODOLOGA
La propuesta es la implementacin de un correcto sistema de gestin enmarcado
dentro de un Programa Ergonmico dentro de la Industria o puestos de trabajo
problema. [6]
1.- Responsabilidades:
331
Implementar
programas
de
mantenimiento
reemplazo
de
la
332
333
334
Asegurarse que la eleccin de una nueva maquina haya sido diseada para minimizar
los niveles de vibracin, se debern seleccionar como primera medida las que ofrezcan
el menor nivel de vibracin.
Cuando adquiera las maquinas, especificar en la Orden de Compra que la mquina
debe ser segura y diseada con las consideraciones de las buenas prcticas en la
industria.
Inspeccionar la maquina antes de adquirirla augurndose que las seales relativas a
los niveles de vibracin han sido previamente colocadas y que son legibles.
Los responsables del sector Higiene y Seguridad debern asesorar a los Gerentes de
Sector respecto de las consideraciones ergonmicas de los equipos a adquirir, teniendo
en cuenta que estas consideraciones son independientes del valor econmico,
pudiendo utilizar como herramienta el flujo de la Figura 3. [13]
Cuando un peligro ha sido identificado se deber realizar una medida del riesgo para
335
Si el trabajo no puede ser del todo seguro y efectivo sin el uso de maquinas de mano,
las medidas de control se deberan considerar teniendo en cuenta los siguientes
cuestionamientos:
336
Asegurar que las mediciones peridicas sean realizadas y asegurar que todos los
resultados se registran en los expedientes de mantenimiento de la herramienta.
Asegurar que las todas las mquinas que tienen vibraciones estn debidamente
sealizadas (Figura 4). Un sistema recomendado es aquel en el que figure:
Numero de ID
Da de la prueba
Nivel de Vibracin
Prximo Test
DIA PRUEBA
DIA PRUEBA
DIA PRUEBA
NIVEL VIBRAC.
NIVEL VIBRAC.
NIVEL VIBRAC.
PROX. TEST
PROX. TEST
PROX. TEST
EZE 010
EZE 010
EZE 010
Examine los expedientes del sistema que trabajan en funcin de una base de datos
semanal para asegurar a los usuarios que no han excedido los lmites recomendados,
que son:
Menos de 19 m/s2 (equivalente en los 7 das de la semana o bien 2,8
m/s2 en una exposicin de 8 hs. No se toma accin al respecto
337
Figura 5 - Sensibilidad
2.- Registros de Exposicin
Es responsabilidad de la Gerencia asegurar que todos los registros se encuentren
actualizados desde el examen medico preocupacional en adelante.
La empresa debe tener un sistema para registrar los tiempos de exposicin, sea este
electrnico o en papel.
La persona a cargo del sitio de trabajo o supervisor tiene la responsabilidad de
informar a los usuarios que un sistema de registro de HAVS esta en vigencia. Deber
planear el trabajo de manera de no exceder los lmites de vibracin aceptados. Su
responsabilidad se extiende en inspeccionar semanalmente el sistema de registros
339
LUGAR:
NOMBRE
COMPLETO
FUNCION:
FIRMA
DIA:
Tipo de Maquina
ID No
Nivel de Vibracin
2
(m/s )
Uso Diario de la
mquina (horas)
1
2
3
4
Maquina 1
Inicio
Parada
Tiempo total
uso:
Tpo. uso
(hrs)
Maquina 2
Inicio
Parad
a
Tiempo total
uso:
Maquina 3
Tpo.
uso
(hrs)
Inicio
Parad
a
Tiempo total
uso:
Maquina 4
Tpo.
uso
(hrs)
Inicio
Parada
Tpo. uso
(hrs)
Tiempo total
uso:
Comentarios:
340
3.- Entrenamiento
Todos los operarios que utilicen maquinas vibratorias deberan contar con informacin,
instruccin y entrenamiento en el uso seguro de estas.
Se debern incluir como mnimo los siguientes tpicos:
Que es el HAVS
Requerimientos legales
Sistema de registro
Exposiciones permitidas
341
Es
siempre
recomendable
que
los
operarios
utilicen
los
EPP
para
la
tarea
encomendada. Sin embargo con respecto a un EPP especfico para proteger contra la
vibracin hay muy poco por hacer, la cuestin clave es mantener el calor, al mantener
la temperatura del cuerpo y el calor de las manos mejora perceptiblemente la
circulacin de la sangre y reduce el dao potencial a largo plazo. Por lo tanto, es
importante que los guantes mantengan las manos calientes y secas.
Ropa apropiada ser utilizada para mantener la temperatura del torso; esto
alternadamente suministrar calor a sus extremidades. Si se tiene problemas para
mantener la temperatura de sus manos y dedos, PARE EL TRABAJO y masajee o
ejercite los dedos. Debe asegurarse de que usted mantiene una buena circulacin.
Los guantes antivibratorios estn disponibles en el mercado pero surgen dudas ante la
eficacia de los mismos, especficamente en las frecuencias peligrosas.
RESULTADOS
Existen cuatro factores a considerar cuando se determina la continuidad de trabajo de
las maquinas de acuerdo a los niveles de vibracin, a saber:
El material de la maquina
mquina.
342
Acelermetro
El fabricante del sensor fija normalmente el tiempo de la prueba. Generalmente un
minuto y medio se considera un tiempo adecuado. Para determinar la vibracin de la
maquina se necesita que todas las lecturas tri-axiales deban ser tomadas (Figura 6).
[4, 7, 8, 9, 10]
Este proceso vara dependiendo del tipo de sensor usado, algunos toman
solamente lecturas del eje, mientras que otros leen los tres ejes simultneamente y
proporcionan una figura principal.
2 .8
t = A [8 ] x
a hw
343
Donde:
t= Tiempo en horas
A[8]= Exposicin en 8 hs.
2
hw = Nivel de vibracin (m/s )
hw
de la amoladora = 4 m/s2
2 .8
t = 8 x
4
t = 3 hs 55 min
Ejemplo:
Amoladora de 4 a
Perforadora
hw2
hw1
a 8 = a hw x
= a
hw 1
t1
8
+ a
hw 2
t
8
t2
8
+ L
hwn
tn
8
344
a8 = 4x
2
8
+ 12 x
0 .5
8
a8 = 2 + 3 = 5 m/s2
Los datos obtenidos de esta manera tanto de tiempo de exposicin de los trabajadores
como de los niveles de vibracin de las maquinas problema, sern colocados en el
HAVS Tracking System o Sistema de base de datos o el sistema de monitoreo de las
VES, que consiste en una base de datos donde se registra para consulta toda esta
informacin. [5, 6]
345
346
CONCLUSIONES
Estos tipos de anlisis preventivos sirven como modelo para implementarlos en
puestos de trabajo con peligros asociados a las distintas actividades laborales y poder
as realizar las medidas administrativas y de control para minimizar los riesgos
asociados a los peligros encontrados.
El sistema
347
Es
importante
mantener
su
circulacin
sangunea
mientras
trabaja:
REFERENCIAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
SAF
410B
Hand
Arm
Vibration
Syndrome
(HAVS)
WOOD
GROUP
348
8.
9.
349
RESUMEN
Partiendo de la premisa
necesidades
350
de
Quito,
con
la
participacin
del
equipo
de
profesionales
INTRODUCCIN
Identificar las principales necesidades en Salud Ocupacional, que deben ser resueltas
o abordadas a travs de la formulacin de la poltica pblica, es el trabajo de un equipo
multidisciplinario que reconozca la problemtica y las necesidades para que se
traduzca en planes y programas ejecutables. Una vez identificadas las necesidades,
hay que priorizar las mismas en dos sentidos, los que aparecen como problemas a
ser abordados desde la lgica de la prevencin
discapacidad
ideales del buen vivir o calidad de vida que se abordaran desde la lgica de la
promocin.
debe abordar
los
siguientes
elementos:
351
MEDICINA LABORAL
Evaluacin de las condiciones de salud del personal, ya sea, preventivo, curativo o de control,
controles peridicos preventivos sobre las condiciones o patologas que puedan presentarse y
de acuerdo a los riesgos que existen en el proceso productivo donde esta expuesto el
trabajador.
SEGURIDAD INDUSTRIAL
HIGIENE LABORAL
ERGONOMA
PSICOSOCILOGIA LABORAL
Son
sobre
estos
cuatro ejes
del
Programa de
Salud Ocupacional en
el que se
352
necesidades con mayor prioridad que otras, lo cual esta reflejado en el Programa de
Gobierno Local y es parte del Plan de Desarrollo Siglo XXI y Plan Bicentenario.
que
Municipales Anexos al IESS, de las Administraciones Zonales del Municipio del Distrito
Metropolitano de Quito.
353
OBJETIVOS
Obtener el programa de salud ocupacional, consensuado entre todos los involucrados,
con regulacin tecno-poltica para su implementacin y ejecucin en cada una de las
Administraciones Zonales del M.D.M.Q.
ALCANCE
Con el presente trabajo se pretende dar a conocer como desarrollar e implementar
una poltica, de acuerdo a las necesidades de un grupo poblacional.
Es importante que para desarrollar polticas de cambio, estas deben satisfacer las
necesidades de la comunidad, estableciendo una metodologa de cmo llegar a
establecer estas polticas, las mismas que deben estar planteadas en un Proyecto,
Programa o un Plan Maestro de desarrollo.
METODOLOGA
Para
llevar a cabo
talleres de
construccin
con guas
metodologas
el
anlisis,
priorizacin,
estrategias
de
intervencin
de
GUIA METODOLOGICA No 4
PROPUESTAS DE INTERVENCIN EN SALUD
GUIA METODOLOGICA NO 5
OPERACIONALIZACIN DE LAS POLTICAS PUBLICAS
IDENTIFICACIN DE NECESIDADES Y DETERMINANTES / analisis foda
Falta coordinacin entre los Anexos y los Centros de Atencin Ambulatoria del
IESS que adems tienen procesos y flujos administrativos muy engorrosos para
los asegurados.
Equipo de salud no cuenta con estmulos explcitos para cumplir con su funcin
PRIORIZACIN DE NECESIDADES
1. Metodologa para la priorizacin de necesidades
Se propone el desarrollo de una estrategia de priorizacin que intenta determinar la
posicin que ocupar la solucin a las necesidades encontradas, en una escala que se
extiende desde las necesidades que es imprescindible abordar
deseables.
2. Criterios para priorizar las necesidades que requieren intervencin
Magnitud:
Se
refiere
la
proporcin
de
poblacin
que
afecta
(trabajadores)
busca es
de impactar la
las
356
3. Matriz de priorizacin
Orden de importancia
FACTOR DE
PONDERACIN
IMPORTANCIA
DEL EVENTO
PUNTAJE
Magnitud
0.20
10
Vulnerabilidad
0.10
0.8
Severidad
0.20
10
0.2
Tendencia
0.10
10
Lineamiento Poltico
0.10
0.6
Percepcin Social
0.10
0.8
Responsabilidad Sectorial
0.20
10
Total
1.00
7.4
0 - 2.5
2.6 5.0
5.1 7.5
Evento
7.6 10.0
357
PROPUESTAS DE INTERVENCIN
MATRIZ MARCO LGICO
INTERVENCIN ESTRATGICA DISPENSARIOS MDICOS DEL M.D.M.Q. ANEXOS AL IESS.
PROBLEMA
OBJETIVOS
INDICADORES
MEDIO DE
VERIFICACIN
SUPUESTOS
Funcionarios,
empleados
y
trabajadores
municipales
no
cuentan con una
Atencin de Salud
Integral
que
le
permita un bienestar
bio-psicosocial
Fin
Funcionarios,
empleados
y
trabajadores
municipales
cuentan
con una atencin de
salud integral que le
permita un bienestar
bio- psicosocial
El
80
%
de
funcionarios,
empleados
y
trabajadores tendrn
un servicio de salud
integral
dentro del
segundo
semestre
del 2005
Programa
de
Salud Ocupacional
implementado,
reportes y partes
de
actividades
diarias.
Autoridades
priorizan
a
la
Salud
Ocupacional
como
poltica
municipal
Asignacin
de
presupuesto para el
Programa de S.
Ocupacional
Escasa regulacin
tecno-poltica para
el desarrollo del
Programa de Salud
Ocupacional
a
travs
de
los
Dispensarios
Anexos de cada
Administracin
Zonal
Propsito
Regulacin tecnopoltica
del programa de salud
ocupacional para su
ejecucin en cada una
de las Administraciones
Zonales
Las Administraciones
Zonales
y
los
Dispensarios Anexos
cuentan
con
regulaciones
tecnopolticas del programa
de salud ocupacional
a partir del 3er
trimestre del 2005.
Regulaciones
tecno-polticas
entregadas a cada
Administracin
Zonal y a sus
respectivos
Dispensarios
Anexos.
Autoridades
institucionalizan el
programa de S.
Ocupacional para
el
Distrito
del
Municipio
Metropolitano
de
Quito
358
Componente
Estandarizar
procedimientos en
Salud Ocupacional /
Medicina Laboral /
Higiene Laboral/
Seguridad en el trabajo/
Ergonoma /
Psicosociologa Laboral/
Gestionar
ante
las
autoridades competentes
la
definicin
de
competencias en salud
ocupacional
La estandarizacin de
procedimientos en salud
ocupacional estarn
implementadas a partir
del 2do trimestre del
2005 en las
Administraciones
Zonales.
Procedimiento de
Salud Ocupacional
estandarizados y
entregados a cada
Administracin
Zonal.
Autoridades
institucionalizan
el
programa
de
S.
Ocupacional para el
Distrito del Municipio
Metropolitano
de
Resolucin y / o Quito
acuerdos
de
Competencias definidas competencias
en
en Salud Ocupacional salud Ocupacional.
hasta finales del 1er
trimestre 2005
Componente
Establecer procesos de
coordinacin entre la DMS,
los Dispensarios Anexos y
los Centros de Atencin
Ambulatoria (IESS: El
Batn , Cotocollao,
Sangolqu, Central y SurOccidente) la DMS y
Administraciones Zonales
Componente
Equipar e implementar
un
sistema
de
informacin
en
los
Dispensarios Anexos,
Dispensarios Mdicos
Anexos, equipados e
informatizados en un
90% hasta el 3er
trimestre 2005.
Dispensarios Mdicos
Anexos calificados y
acreditados por el
IESS hasta finales del
3er trimestre del
Los 6 Anexos al IESS
2005
cuentan con espacio
fsico de acuerdo a
normas
establecidas
por el IESS
contar con espacios
fsicos de acuerdo a
estndares
establecidos
4.Toma
decisiones
inadecuadas
de Componente
Toma de decisiones
acertadas en base a la
informacin procesada
de los anexos
Informacin obtenida
y procesada
adecuadamente en un
90% hasta
Diciembre 2004.
Actas de entrega
recepcin
de
equipos
y
sistemas
de
informacin
entregados a los
Dispensarios
Mdicos
Actas
calificacin
acreditacin.
Respaldos
informacin
enviada
formatos
establecidos
Autoridades y
personal de la DMS
Administraciones
Zonales
Dispensarios Anexos
y de los centros
Ambulatorios
participen y ejecuten
las actividades de
coordinacin
Asignacin
de
presupuesto
para
la
compra
de
equipos y sistema
informtico.
Autoridades y
personal de la DMS
Administraciones
de Zonales
y Dispensarios
Anexos y del IESS
participen y
ejecuten la
calificacin y
acreditacin de los
mismos.
de Autoridades y
personal de la DMS
en Administraciones
Zonales
Dispensarios
Anexos y de Ios
Centros
Ambulatorios
participen y
ejecuten los
reportes de
informacin.
359
5. Respuesta
deficiente de
entrega de biomateriales,
medicamentos por
parte del IESS
Componente
Fomentar procesos de
coordinacin entre los
Dispensarios Anexos y
los Centros
Ambulatorios del IESS.
La DMS
Dispensarios Anexos
Administracin
Zonal y Centros
Ambulatorios con una
coordinacin
establecida en un
90% hasta fines del
4to trimestre 2004
Actas de entrega
recepcin de biomateriales,
medicamentos a
tiempo.
Autoridades y
personal de la DMS
Administraciones
Zonales
Dispensarios
Anexos y de los
centros
Ambulatorios
participen y
ejecuten las
actividades de
coordinacin
Componente
Fomentar la cultura de
cuidados de la salud y
riesgos laborables
El 80 % de
Trabajadores,
empleados y
Funcionarios
Municipales conozcan
y desarrollen
actividades para el
cuidado de su salud
preventiva y de los
riesgos laborales
existentes en su rea
laboral hasta finales
del 2do trimestre del
2005
Reportes e
informes de
actividades de
prevencin de
enfermedades y
de accidentes
laborales.
Equipo
multidisciplinario
de los Dispensarios
Anexos fomente la
cultura de la
prevencin de
enfermedades y
accidentes
laborales.
7.- Inexistencia de
una partida
presupuestaria para
el programa de
salud ocupacional
Componente
Conseguir un
presupuesto
garantizado para
satisfacer las demandas
en Salud Ocupacional
Presupuesto
establecido para el
desarrollo de las
actividades de Salud
ocupacional desde el
2do semestre del
2005
Propuesta de
presupuesto
entregado a la
DMS, a la
direccin
Financiera y a las
Administraciones
Zonales.
Presupuesto que
no sea aprobado
por la Direccin
Financiera, la DMS,
las
Administraciones
Zonales y o
Cambio de
autoridades del
gobierno local.
360
ACTIVIDADES
RECURSOS
Mejoras de local
200
Pedidos de equipos
Dos computadoras
modernas
con
internet.Una
computadora
porttil.
3500
INDICADORES
RESPONSABLES
Todo el personal
Infraestructura
que
permita,
buena realizacin
de actividades en
todas las reas y
consultorios
/
buen
funcionamiento
de
las
instalaciones./
rea fsica segura
Utilizacin
equipo
funcionales
informtica
de Jefe Anexo
de
Inventario Anexo
Aprovisionamiento Pedidos
de materiales e
insumos
_________
CRONOGRAMA
E F M A M J Ju A S O N D
yeso.
Arreglos del cielo raso. Paneles
Renovacin
y Silletas, sillones.
mantenimiento
de
muebles de escritorio.
Equipamiento
Todo el personal
200
Aprovisionamiento Pedidos
de
de Botiqun
medicamentos
para
patologa de urgencia y
aguda.
AINES, antibiticos,
analgsicos, para la
presin
alta,
patologa
respiratoria.
800
Consumo
de Todo el personal
medicamentos
Humanos,
papelera,
instrumental
mdico
Nmero
de EQUIPO ANEXO
pacientes
atendidos,
numero
de
atenciones dadas
300
361
Humanos,
papelera,
instrumental
mdico, recetarios,
Apertura y/o registro de carpetas.
datos
de
filiacin,
signos
vitales,
caractersticas
nosolgicas
200
oral
y Personal del anexo
Promocin para la Informacin
escrita sobre hbitos de
salud
Educacin para la vida saludables y de
salud
mejorar
conductas
individuales y colectivas
50
Personal del anexo
Promocin para la
Informacin, educacin,
salud
capacitacin para la
Educacin para la
salud,
con
foros,
salud
talleres
Medicina
Preventiva
300
Primaria.
Deteccin Personal del anexo
temprana de factores
de
riesgo
para
enfermedades
prevalentes exmenes
de laboratorio, control
clnico peridico, uso de
medicacin.
COORDINACION
CON DMS-IESS- Talleres de trabajo
MSP
Dispensario Anexo,
Centro
de
Sangolqui,
Dispensario Central,
HCAM, DMS.
Perfil
epidemiolgico
EQUIPO ANEXO
Nmero
de
acciones
para
adopcin
de
hbitos
y EQUIPO ANEXO
comportamientos
saludables
Nmero
de
capacitaciones y
EQUIPO ANEXO
de
personas
beneficiadas
Nmero
de
acciones
para
deteccin
de
enfermedades
EQUIPO ANEXO
prevalentes
200
Nmero
de INTERINSTITUacciones
y CIONAL
proyectos
de
Salud
Laboral,
acadmicos
y
cientficos
6795
362
RESULTADOS
REFERENCIAS
PLACENCIA MARCELO, Salud para el Bienestar y Desarrollo en Quito del siglo XXI,
2002-2005.
PROSPERI JORGE, OPS. Trabajo en Equipo y Grupos Optimales Taller de, 2005
DEL POZO MARIO, OPS. Relaciones Laborales en el sector Salud, fuentes
informacin y mtodos de anlisis, 2000.
de
363
RESUMEN
Orientar
364
Los datos son analizados por regiones del sitio de trabajo: frecuencia, adherencia,
edad, funcin, sexo. Dados:
Resultados principales:
Cambio
ergonmica mejor.
El
365
Conclusin
El programa de la ergonoma, garantizado de la cambian en las puestos del trabajo. La
introduccin del programa asociado la actividad fsica distinguida se convierte en un
instrumento del impacto la medicina del trabajo, contribuye que cada trabajador
identifique y procure cambios ms adecuados de los en el trabajo.
Palabras clave
Salud ocupacional, Evaluacin de puestos y actividades laborales
INTRODUCCIN
Encontramos en las situaciones actuales del mundo dnde el hombre presenta un
sedentarismo, donde las actividades de trabajo muchas veces exigen que tiempo del
restos del trabajador el mucho en la misma modernidad de la posicin por lo tanto
causara una restriccin a los movimientos corporales; las actividades de trabajo de e
tambin donde est yo el esfuerzo fsico continan y constante. El brote del msculo
de los disfunes de los esquelticas es un fenmeno que viene ocurriendo el nivel
mundial. El comom de la identificacin: Lesiones para los esfuerzos repetidores o los
traumas acumulativos, venidas siendo haber utilizado, no obstante varios otros
distinguieron denominaciones de este sndrome, que alternadamente, si se relaciona
con algunos patologas como sndrome del torcica, los bursitis, epicondilitis,
tendinites, tenossinovites, sndrome del tnel del Carpo, tendinite de Aquiles, as como
Lumbalgias. Las funciones innumerables jugaron en las industrias diversas se parecen
tener como consecuencias estos tipos de problemas ocupacionales. En el mundo entero
todava una gran dificultad en la definicin existe, clasificacin y diagnosis de las
enfermedades incluidas. En el Brasil, sil comenz a ser estudiado en los digitizadores,
pero varios otros profesionales presentan actualmente el mismo tipo de problema. Es
la primera causa del retiro del trabajo para la asistencia social, entre las enfermedades
ocupacionales.
La compaa del saneamiento bsico del estado de Sao Paulo - SABESP, situado en el
Brasil, es la tercera compaa ms grande del sector, siendo responsable del servicio
del abastecimiento de agua /desage en 366 ciudades de estado, siendo solamente 39
en el metropolitano de la regin, con 17000 empleados, distribuidos en algunas
unidades comerciales y por lo tanto y algo trabaja actividades. Desde 1997 en la
tentativa de acercar preventivo a las cuestiones de referir salud para LER o Traumas
Acumulativos, el la Unidad de Negocios Centro
OBJETIVOS
Este programa de la ergonmica dirigido hoy hacia para identificar a las situaciones
del riscos del todos los trabajadores, tiene como objetivo principal:
Asociar prctica de las actividades fsicas buscando para aclarar encima del
efecto deletreo que la carga extrema del trabajo puede causar, con aumento
de la flexibilidad corporal y mejora de la posicin y de los movimientos
ejecutados durante el trabajo.
ALCANCES
El trabajo fue llevado 01/03/2004 20/02/ 2007, 1300 trabajadores:
Este trabajo fue iniciado analizando las actividades desarrolladas para todos los
trabajadores con el anlisis de las descripciones de las capacidades en posiciones y los
salarios, dirigen entrevista con todos los trabajadores y ms adelante llevar con el
anlisis de los factores relacionados con la posicin, movimientos, ritmos, contenido de
las actividades; en vista de baseadas medidos en los anlisis de los ergonmicas
Abaixo descrememos algunas de las descricions de las actividades.
del agua y de
METODOLOGA
El trabajo describe la implantacin, el desarrollo y el acompaamiento del programa de
la ergonmica con la implantacin posterior de actividades fsicas durante las horas del
trabajo para todos los trabajadores comerciales del centro de la unidad de la compaa
del saneamiento bsico del estado de Sao Paulo - SABESP (la U.N. Centro- Sabesp). El
UN.Centro entiende a 1300 trabajadores distribuidos para algunas direcciones de la
ciudad de Sao Paulo, mayor ciudad de Amrica latina. Inici para la creacin del MES
de la ERGONMICA, donde durante el mes de marcha de cada ao, las actividades
dirigidas se llevan a travs para identificar y para reconocer en las filas de trabajos
mientras que vienen las actividades de trabajo siendo ejecutado y las suficiencias que
si hacer necesario.(Foto: divulgacin de las Actividades).
En 2004 haban sido llevadas a travs por los doctores del trabajo, en 2005 para el
tcnico de la seguridad del trabajo, en 2006 haban sido llevadas a travs por
Physiotherapists con experiencia en ergonmica y el fisioterapia del trabajo y en 2007
es actividades previstas se vuelve a la introduccin regular de micro pauses hacia los
administrativos y el efectivo de los programas del levantamiento de los pesos para los
operacionales. El programa era el tener como objetivo montado:
368
1 - La diagnosis preliminar y general para este conocimiento haba sido llevada con
tcnicas y entrevistas de las visitas con todos los empleados individualmente y
comandos.
2 - El anlisis sistemtico del trabajo llev a travs con los comentarios directos y
cuidadosos de la realizacin del trabajo. Dirigido despus de la escritura elaborada del
comentario adonde haban sido sealados la relacin hombre-trabajar con los ciclos
completos del trabajo, las peticiones de las tareas, la organizacin del trabajo, los
anlisis de la posicin encontrada y dificultad en la realizacin de la tarea; para llevado
con las actividades externas, como abertura de zanjas, haba sido llevado con visitas
del acompaamiento a cada actividad.
Evaluacin 1
Identificacin: M. A.S. Edad: 35 aos Cargo: Tcnico Del Sistema del Saneamiento
Jornada del trabajo: 8h/dia Tiempo de Sabesp: 20 aos
ayuda para los brazos no se est utilizando para el empleado, hacindolo con se
apoye los antebrazos en la tabla apropiada. En lo referente al asiento de la silla, una
nota que la mitad del muslo del empleado est sin ayuda. El teclado est muy al lado
del monitor distante y de la cintura del empleado. Ratn si los hallazgos en la altura
ideal (la misma del teclado) en lo referente a la iluminacin, una siguen siendo las
bombillas fluorescentes que iluminan el lugar y el aire condicional para la ventilacin
del cuarto bien.
Evaluacin 2:
Identificacin: Nombre: D.S.M. Edad: 39 aos Cargo: Operador del sistema del
saneamiento Jornada del trabajo: 8h/dia Tiempo del Sabesp: 9 aos
Actividades: Manuteno/rua Desobstruccin Del rede desage e Abertura de PV
(puesto del visita).
El acceso al interior de la cabina del carro es hecho por los pasos igual, de que son
muy altos. Dirige cerca de 30 el 40Km/da, guardando si est asentado. Llevan a
travs del remover del obstculo de la alcantarilla, van generalmente a hacer el
servicio en dos personas. Inician quitar el instrumento que tiene eso que se utilizar
para el remover del obstculo, situado encendido del carro. Iguales que pesa sobre
370
40Kg agregado al peso de las manijas del mismo dispositivo que pesa sobre 20Kg que
totaliza 60Kg del esfuerzo inicial. Para el retiro del equipo llevan en el par que divide el
peso entre los dos empleados tuvieron que a travs el peso que juegan las paradas del
cuerpo al revs, doblando muy poco las rodillas. Colocan el equipo en el suelo sin
agachar, con un flexo anterior del tronco y la extensin de la cadera. Introducen la
manija en la alcantarilla hasta el lugar del remover del obstculo y atan a la mquina,
en algunos lugares la red de la alcantarilla es pequea, y los empleados tienen eso a
entrar en el punto bajo del lugar de la obstruccin, siendo bajado, empujando las
manijas hasta el lugar, llevando a travs de los movimientos de ir y venir con los
brazos. La abertura del pico voltio (fila de la visita), llevada a travs con una piqueta
que pesa sobre 5Kg. Abren en esfuerzo pequeo la boca del bien, esa muchas veces
son estrechas y l tiene eso a entrar para ella que contrae el cuerpo, con rotaciones y
aduces del brazo que da vuelta al cuerpo y la mayor parte del tiempo tiene eso para
hacer este descender en escaleras estrechas y cargar el material que se utilizar.
Situacin del riesgo: Debido a la altura de los pasos del carro, el trabajador juega el
cuerpo para al revs el doblar de la columna lumbar, haciendo esfuerzo en demasiado
en los brazos que van para arriba y que se sientan abajo. Al dirigir por perodos largos
l tiene sobrecarga en los miembros superiores tuvo que el tamao. Cul tena fatiga
muscular global a la pesada del trabajo (examen del peso, el abrirse del pico voltio,
etc.)
con las
371
administrativa -
operacionales fue iniciado en abril de 2005 en los sitios de trabajo apropiados, durante
horas del trabajo. Estos trabajadores durante este perodo vienen llevando con las
actividades dirigidas y coordinadas para los fisioterapeutas, bajo supervisin de los
Mdicos del trabajo de la compaa. Los prcticos se llevan a travs en la frecuencia
de 03 veces por semana durante 30 minutos en cada da.
posturales.
Semanalmente
acontecen
mini
palestras
de
372
RESULTADOS
Los trabajadores del la Unidad del Negocios Centro , comprenden:
el factor que era esencial en la opcin del fisioterapeuta profesional con el productor
de las actividades fsicas. A travs del acompaamiento de esta actividad, encontramos
segn lo resultado principales:
Cambio
ergonmica mejor.
El
CONCLUSIONES
La introduccin del programa regular de la ergonmica, garantizado el uso de la
permanente cambia en las filas del trabajo. Los trabajadores implicados, identifican,
reconocen y buscan los cambios ms adecuados. Los trabajadores operacionales del
centro de la unidad del Negocios Centro - Sabesp ejercen las tareas que exigen gran
esfuerzo fsico, con la mejora observada actividad fsica de la posicin y los
movimientos ejecutados durante el trabajo, aumento de la fuerza central y perifrica
de la fatiga, promoviendo a general del bienestar, tan bien como razonan las pequeas
ausencias al trabajo para la salud. Los trabajadores Tcnicos y Administrativos, que
llevan con actividades en posiciones regulares, haban presentado la mejora de la
flexibilidad, mejoran de la posicin y de la iniciativa mejor a la actividad fsica iniciar
estn del trabajo. Concluimos que la introduccin del programa de la ergonmica,
asociado a una actividad fsica distinguida en la compaa una se convierte ms un
instrumento en la bsqueda de la calidad de la vida de cada trabajador, en la calidad
del servicio que se ejecutar y las marcas con ese cada trabajador todas tienen
conciencia de la importancia de su funcion del trabajo en curso de compaa. La
introduccin del programa asociado la actividad fsica distinguida se convierte en un
373
instrumento del impacto la medicina del trabajo, contribuye que cada trabajador
identifique y procure cambios ms adecuados de los en el trabajo.
REFERENCIAS
1.Leite, P. F. Fisiologia do exerccio, ergometria e condicionamento fsico. Rio
de Janeiro, Atheneu, 1986.
2.Rio, R. P. LER cincia e lei: Novos Horizontes da sade e do trabalho. Belo
Horizonte: Health,1998.
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4.Kozak, C.G.; Leite, N. & Labewig, I. A preveno das leses por esforos
repetitivos atravs de exerccios fsicos orientados. Anais do IV Congresso
Latino Americano. Quito, 1998.
5.Ministrio do Trabalho Portaria 3214- Norma Regulamentadora N17
6. Wisnwe A. Por dentro do Trabalho Ergonomia: Mtodo &Tcnica. So Paulo,
Editora FTD/Obor, 1987
7. Keyserling, W M Stetson DS, Silverstein BA, Brouwer ML. A checklist for evaluating
ergonomics
risk
factors
associated
with
upper
extremities
cumulative
trauma
disorders.Ergonomics, 36
8. Queiroz, MFF, Anlises Ergonmicas de Postos de Trabalhos, 05/2006 rel.
374