Nom.

NICKEL DE LA CRUZ FORTUNA

Cod: 01113350

Curso: Administracin de la Produccin Metalrgica

COACH EFICAZ, SUS DOCE HABILIDADES.

Auto-conocimiento : debe conocer sus defectos, limitaciones, temores, reglas,
juicios preestablecidos. En lo posible no debemos imponer en el pupilo nuestra
manera personal, es decir en la forma de pensar.
Habilidad para motivar :La motivacin que el coach provoca, en realidad
proviene del pupilo, de su interior, y el coach deber ejercer su habilidad para
mantenerla. El coach debe detectar los elementos que crean la motivacin y
encausarlos
en
beneficio
del
cliente.
La retroalimentacin es la herramienta y la piedra angular de la motivacin.
Congruencia y valores : el coach, deber tener consistencia entre lo que
piensa, dice y hace. El coach no puede exigir al coachee algo que l mismo no
estara dispuesto a cumplir . Valores necesarios: La honestidad, Compromiso,
Integridad, Respeto por las decisiones del cliente Responsabilidad, Empata con
el cliente.
Habilidad de relacionarse: deber existir amplia sinceridad, expresando las
coincidencias y las diferencias, utilizando unas y conciliando las otras, en un
marco de completa aceptacin de caracteres con el coachee
Flexibilidad :es necesario tener muchos puntos de vista del mismo problema
para solucionarlo
Comunicacin eficaz; Expresar el conocimiento no es comunicarse. El proceso
de comunicacin en el coach requiere: formacin de ideas claras, facilidad de
sntesis, concrecin y simpleza en la transmisin . El arte de comunicarse est
en la respuesta que se obtiene.
Habilidad proactiva : anticiparse mas que reaccionar a las necesidades del
cliente; buscar soluciones al problema antes que explicaciones; enfocarse en los
resultados mas que en los retrasos
Disciplina : Para hacer cumplir las tareas, el coach puede disear una red y
una estructura de la disciplina. Constituidas por los elementos que servirn de
recordatorio al pupilo de todos sus deberes
Competencia de servicio : Ser experto en una rama, no necesariamente nos
garantiza los resultados al ejercer Coaching. La mxima popular de zapatero a
tus zapatos es cierta, sobretodo en Coaching. El coach tambin deber
determinar si las habilidades actuales del cliente le son suficientes para
desarrollar lo que desea y no darle falsas esperanzas. Y en su plan elaborar
procedimientos, tcnicas y mtodos de evaluacin adaptados a su cliente.
Capacidad emprendedora: Tener fe en s mismo, en sus servicios, productos
y hacer que el cliente lo haga con l mismo, de forma eficiente , ponerse retos
motivadores continuamente.
Capacidades empresariales:
el coach requiere de habilidades
administrativas, organizacionales y directivas. Tener la capacidad de disear
planes
estratgicos
y
derivarlos
en
la
organizacin.
Tener visin sistmica para evaluar los riesgos y soluciones en contextos ms

amplios.
Tcnicas y herramientas : Conocimiento del proceso mental de su cliente.
Cumplir y hacer cumplir los estndares y la normativa de Coaching.