I.

MARCO METODOLGICO
I.1

Delimitacin del objeto de estudio

I.1.1

Planteamiento del Problema

Cules sern las caractersticas del tipo de atencin que reciben los
nios, nias y adolescentes en el centro de acogida casa San Rafael
en la provincia chapare?

Quines participan en la toma de decisiones?

Existe participacin en la distribucin de responsabilidades?
A qu reuniones sociales de la comunidad asisten los nios, nias y
adolescentes?
Qu hacen en sus tiempo libres?
Cules son sus actividades de recreacin?
Existe participacin en el manejo de la economa?
La atencin es personalizada?
Existe favoritismo?
Cmo es el apoyo que realiza la educadora en su formacin integral?
Con material y espacios se cuenta para las actividades diarias educativas?
Cmo es el trato de la educadora hacia los beneficiarios(as)?
Existe muestras de amor, comprensin, cario, empata, motivacin, etc.?
Qu reglas existen dentro de la institucin?
Se recompensa la predisposicin y la voluntad?
Qu sanciones existen para los que rompen las reglas?
Quin establece las sanciones?
Con frecuencia reciben visitas de su familia de origen?
Qu beneficiarios tienen contacto con su familia de origen?
Qu piensan o saben de su familia?
Cmo obtienen e permiso para recibir una visita?
Qu necesidades perciben los beneficiarios dentro de la institucin?
Cules son las exigencias o demandas que tienen los beneficiarios?

~1~

Qu mejoraran dentro de la institucin?

Qu aspiraciones o necesidades futuras tienen los beneficiarios?
Cmo es la relacin que tiene el personal de la institucin?
Cmo afecta o influye la interrelacin del personal en los beneficiarios?
Qu grado de compaerismo existe dentro del personal?

I.1.2

Objetivos
General
Analizar el tipo de atencin que reciben los nios, nias y
adolescentes en el centro de acogida casa San Rafael en la provincia
de chapare, zona del trpico.
Especifico
1. Establecer si los nios, nias y adolescentes tienen espacios de

participacin con la comunidad y dentro de la institucin.

2. Describir el seguimiento que la educadora realiza en la

formacin integral de los nios, nias y adolescentes.

3. Explicar cules son las normas, recompensas y sanciones que

existen para los nios, nias y adolescentes.

4. Describir la frecuencia de relacionamiento que los nios, nias y

adolescentes tienen con su familia de origen.

5. Analizar las demandas y necesidades que los nios, nias y

adolescentes perciben dentro de la institucin y en su vida cotidiana.

6. Describir la interrelacin del personal y su influencia en los
nios, nias y adolescentes.

I.2

Estrategia Metodolgica

1.2.1 Tipo de investigacin

Se utiliz el enfoque cualitativo para realizar la investigacin rpida
participativa desde la experiencia a travs de la observacin participante
como principal tcnica que segn Roxana Barragn exige involucrarse
en el mundo social elegido para el estudio, participar de tal manera que

~2~

se puede llegar a compartir la experiencia de los otros, permite al

investigador ver, escuchar, or y mirar la realidad como lo hacen quienes
son parte de ella (Barragn, 2003) en este sentido se pretende conocer
la realidad social de la vida cotidiana de los beneficiarios (as) de San
Rafael.
Segn su profundidad fue una investigacin: exploratoria debido a que
se realiz el primer contacto con la casa familiar; descriptiva porque se
da a conocer los detalles del tipo de atencin descritos en los resultados
y fue rpida participativa por la urgencia del tiempo que se determin
para esta investigacin y la coyuntura contextual. Segn la temporalidad
fue sincrnico en un periodo determinado de cuatro das mediante la
observacin participante. Segn la fuente fue primaria porque se tuvo un
contacto directo y dentro de la casa familiar San Rafael en la provincia
de Chapare.
1.2.2

Unidad de anlisis
El personal de la institucin (educadora, cocinera y el de
mantenimiento) y los 14 beneficiarios de la casa San Rafael
ubicada en Chapare.

1.2.3
II.

Tcnicas e instrumentos
Que se lo presentara en el siguiente cuadro:
MARCO TERICO

La casa familiar de San Rafael en la provincia de Chapare pertenece a la

fundacin La Ciudad De Los Nios que es un centro de acogimiento. Para
entender el tipo de atencin, se debe conocer primero que es acogimiento
circunstancial. En base al nuevo cdigo nia, nio y adolescente promulgada el 17
de julio de 2014 en su artculo Nro. 53 establece que el acogimiento circunstancial
es una medida excepcional y provisional, efectuada en situaciones de extrema
urgencia o necesidad e favor de una nia, nio y adolescente derivado a un
centro de acogimiento que se encargara de tener la guarda legal del nio, nia y

~3~

adolescente a travs de la tutela extraordinaria a cargo de la instancia del

SEDEGES.
En este sentido se pretende mencionar que uno de los mayores objetivos de La
Ciudad De Los Nios es preparar integralmente a los nios/as para que se
reinserten en la sociedad y en el mundo laboral con competencia y habilidad a
travs de una formacin integral, familiar, comunitaria y de calidad. (Trptico
informativo)
Por lo tanto es necesario generar participacin dentro de esa formacin integral,
segn el documento de la UNICEF denominado El derecho de las nias, nios y
adolescentes publicado el 2006 la definicin de participacin implica estar
involucrado en algo, interactuando con otras personas en base a alguna idea o
proyecto concreto Adems implica participar en las decisiones que se toman en
la familia, en la escuela y la comunidad
La necesidad de participacin se ha convertido en un derecho inherente a la
persona reconocido por instrumentos internacionales que lo protegen como seres
humanos, este derecho tambin es intrnseco a los nios, nias y adolescentes.
Allan Dale (1999) citado en el documento de la UNICEF define la participacin
como:
La capacidad real, efectiva del individuo o de un grupo de tomar decisiones
sobre asuntos que directa o indirectamente afectan sus actividades en la
sociedad y, especficamente dentro del ambiente en que se desenvuelve.
En el caso de la participacin de los nios, nias y adolescentes, diversos autores
Plantearon varias tipologas o clasificaciones, concretamente Roger Harta propone
las siguientes:
TIPOLOGA
1. Manipulacin

CONTENIDO
1. Los nios y nias participantes no
entienden el asunto en el que
participan ni lo que hacen.

2. Decoracin

~4~

2. Se utiliza la participacin de nios

y nias de forma decorativa. Ah,
los mismos/as tampoco entienden
su participacin.
3. Participacin simblica

3. Los nios y nias participan pero

sus opiniones no tienen incidencia
y no se toman en cuenta.

4. Participacin asignada pero

informada

4. La participacin de los nios y

nias es planificada al margen de
los/as mismos/as pero ellos/as la
comprenden y son conscientes de
las acciones que se les proponen.
5. A los nios y nias se les solicita
opinin sobre su participacin en
determinado proyecto. Sus ideas
son tenidas en cuenta.

5. Participacin consultada e
informada.

6. Participacin en proyectos
iniciados por adul-tos/as pero
cuyas decisiones son
compartidas por los nios/as.

6. Los nios y nias participan en la

toma de decisiones de proyectos
iniciados por adultos/as.

7. Participacin en proyectos
iniciados y dirigidos por
nios/as

7. Los/as
adultos/participan
facilitando el proceso.

8. Participacin en proyectos
iniciados por nios/as
compartiendo decisiones con
adultos/as.

8. Los

nios
y
nias
deciden
involucrar a adultos/as en el
proceso.

El nuevo Cdigo Nia, Nio y Adolescente recoge el espritu de la Convencin

Sobre Los Derechos Del Nio realizado en 1989 al reconocer el derecho de todos
los nios, nias y adolescentes a ser escuchados y tenidos en cuenta en todos los
mbitos en que se desenvuelven. En nuestra legislacin la participacin es un
derecho plasmado en el cdigo nia, nio y adolescente en su artculo 123 donde
establece que Las nias, nios y adolescentes tienen derecho a participar libre,

~5~

activamente y plenamente en la vida familiar, comunitaria, social, escolar, cultural,

deportiva y recreativa (Ley Nro. 548)
Si como fundacin se tiene la guarda legal de los nios, nias y adolescentes,
entonces los educadores se podran considerar como padres sustitutos para la
formacin de los beneficiarios, por tal razn segn el documento de la UNICEF. En
el mbito familiar se debe estimular a los mismos a que opinen en las decisiones
ms simples que les incumben a ellos/as o al resto de la casa familiar. (UNICEF
Repblica Dominica, 2006)

Normas, Sanciones y Recompensas

En un Centro de acogida para mantener un equilibrio en la formacin integral de
los nios, nias y adolescentes se necesitan de normas entendidas como una
pauta o un principio que se impone, se adopta y se debe seguir para realizar
correctamente una accin o tambin para guiar, dirigir o ajustar la conducta o el
comportamiento de los individuos. (Web, www.significados.com, recuperado
noviembre 2015)
Dichas normas o reglas tienen sanciones cuando no se las cumple, entendemos
por sancin segn una fuente virtual como: La aplicacin de una pena o castigo
sobre uno o varios sujetos por el incumplimiento de una norma o ley, y que puede
ser emitida desde cualquier autoridad que vele por su cumplimiento. Este tipo de
medidas intentan desmotivar o evitar que los individuos cometan infracciones que
afecten determinado equilibrio de funcionamiento de algn sector en particular y
en general se aplican al despojar a los individuos de algn valor para ellos
preciado. (Web, www.tipos.com, recuperado noviembre 2015)
As como el incumplimiento de las normas genera sanciones, su cumplimiento
establece recompensas que en la mayora de los casos son convencionales
porque no se las escribe pero se las realiza por la prctica en la vida cotidiana, se
la puede definir como Un premio, una compensacin o la remuneracin que se le

~6~

entrega a alguien, por haber prestado un servicio especial, o por haber realizado
una tarea Incentivo que se le ofrece a alguien o a un pblico en general para
que colabore en una accin o hecho (Web, www.definicin.com recuperado en
noviembre de 2015)

El sistema de normas en una familia

Una de las tareas que por lo general se hace ms difcil a los padres, tutores,
responsables familiares, etc. es la disciplina, segn el manual para educadores,
Un Jardn de Ruedas Taller Para Padres, es entendido como un proceso de
establecer normas y lmites claros, y definir consecuencias o sanciones justas y
educativas si esos lmites son trasgredidos. Hoy en da es comn ver que algunos
padres piensan que poner lmites a sus hijos es lo mismo que quitarles la libre
expresin de los nios como seres humanos, por lo tanto no ponen ningn tipo de
lmite. En el otro extremo, hay padres que establecen lmites rgidos y los hacen
cumplir en forma severa y autoritaria.
Segn el Modulo de la UNICEF de Chile sobre la importancia de poner lmites a
los hijos, denominado Padres: Amigos o Autoridad? declara que El sistema de
normas que se establece de manera sistemtica a los hijos es lo que entendemos
por disciplina As tambin menciona que El autocontrol o autodisciplina, la que se
construye en este proceso entre el adulto que ensea y el nio que recibe y aplica
este aprendizaje. La disciplina tambin puede ser una instancia de formacin y no
slo de restriccin. Cuando se comprende la disciplina desde este enfoque ayuda
a mejorar la formacin integral del nio, nia y adolescente, as tambin existen
pocos cursos de capacitacin relacionados a este tema fundamental.
Sin embargo, en la poca experiencia que se tiene al trabajar con jvenes y
adolescentes, y a travs de la formacin profesional en la carrera de trabajo social,
es necesario entender el porqu de las cosas porque existe un principio de la
lgica que establece que todo tiene su razn de ser, relacionado esta

~7~

aseveracin con la educacin y formacin integral de los nios, nias y

adolescentes. Se est totalmente de acuerdo en relacin a este tema con las
siguientes afirmaciones del documento de la UNICEF, Padres: Amigos o
Autoridad?, En la medida que los hijos crecen, comprender el porqu de las
reglas va siendo cada vez ms importante. Esto le ayuda al nio a internalizar esa
norma y a obedecerla con mayor grado de conciencia, incluso cuando el adulto no
est presente, porque entiende que es bueno para l o para otros. Una de las
certezas que se tiene en la educacin de los hijos, es justamente la de saber que
las normas deben ser comunicadas de una manera muy clara y precisa Adems
el manual declara que estas reglas y normas Deben ser normas consistentes y
consensuadas entre los padres En este sentido, ms que reflexionar si es o no
necesario poner lmites a los nios, lo que debiera ponerse en cuestin es cmo
se hace.
En el proceso de educar y aportar en la formacin integral de los nios, nias y
adolescente segn, Padres: amigos o autoridad?, en varias oportunidades Los
padres, o quienes tenemos la tarea de educar a otros, confundimos poner lmites
con castigar como si fueran lo mismo. Sin embargo, es importante diferenciarlos
porque los lmites son el establecimiento anticipado de una norma, en cambio, el
castigo es la sancin por el no cumplimiento de ella. (UNICEF Chile, 2015) Que
diferencia ms significativa entre los lmites que establecemos con claridad a los
nios, nias y adolescentes y las sanciones por el incumplimiento, por lo tanto, Si
logramos poner lmites claros, podremos evitar muchos castigos. (UNICEF Chile,
2015)
Por otra parte tambin es fundamental en la formacin integral de los nios, nias
y adolescentes el incentivo o premio que se puede otorgar a los beneficiarios
como medio de estimulacin, para fortalecer buenas conductas a travs de la
recompensa que no siempre se trata de lo econmico o lo palpable, sino tambin
lo subjetivo, en este sentido el modulo Padres: Amigos o Autoridad? menciona
que La mejor manera en que aprenden los hijos es a travs del reforzamiento de

~8~

las buenas conductas, y ms que preocuparnos de dar castigos, debiramos

poner el acento en reforzar aquello que estn haciendo bien. (UNICEF Chile,
2015) Que tan difcil es destacar la parte positiva, nos acostumbramos a ver solo
lo negativo y no reforzar las buenas conductas As tambin es importante tener
en cuenta que no es bueno que existan muchas reglas o normas en la casa. El
exceso de reglas genera nios pasivos o muy inseguros. Es mejor tener una
cantidad moderada de normas que sean claras y se hagan cumplir siempre.
Cuando un hijo no recibe en forma cariosa la informacin de los adultos
cercanos sobre lo que no debe hacer, tendr ms dificultad para ciertas normas y
formar su autocontrol. (UNICEF Chile, 2015)
La comunicacin asertiva y explicacin de las reglas es importante para formar en
nios y nias, adolescentes la responsabilidad social, es decir, que los actos que
uno realiza pueden tener consecuencias negativas o positivas sobre otros en la
actualidad en nuestro contexto boliviano Muchos padres piensan errneamente,
que la sancin es efectiva cuando recurre a medios violentos (palmadas, pellizcos,
tirones de oreja o pelo, por nombrar algunos). Lo cierto es que este modo de
establecer la sancin puede, aparentemente, modificar una conducta, pero a costa
de provocar mucho dao psicolgico (y a veces tambin fsico) en los hijos, por lo
tanto, se sabe que la probabilidad de que un nio que ha sido maltratado sea
maltratador en su adultez es muy alta, puesto que, en gran medida, los nios
aprenden por imitacin a modelos. (UNICEF Chile, 2015)
Antes de continuar, se quiere dar nfasis a la importancia de la Imitacin de
Modelos y la influencia que tiene en la formacin integral de los nios, nias y
adolescentes. Un psiclogo canadiense se interes por los procesos de
aprendizaje, al igual que Vygotsky centra su atencin en la influencia del ambiente
en nuestro aprendizaje, que despus de muchos estudios descubri la Teora del
Aprendizaje Social, en el cual establece que nosotros aprendemos a travs de la
imitacin de los modelos de vida, segn Adrin Triglia Los conductistas, dice
Bandura, subestiman la dimensin social del comportamiento reducindola a

~9~

un esquema segn el cual una persona influye sobre otra y hace que se
desencadenen mecanismos de asociacin en la segunda. Ese proceso no es
interaccin, sino ms bien un envo de paquetes de informacin de un
organismo a otro. Por esto, la Teora del Aprendizaje Social propuesta por
Bandura, se puede decir que, incluye el factor conductual y el factor cognitivo
porque segn un el psiclogo Adrin Trigla Bandura admite que cuando
aprendemos estamos ligados a ciertos procesos de condicionamiento y
refuerzo positivo o negativo. Del mismo modo, reconoce que no puede
entenderse nuestro comportamiento si no tomamos en consideracin los
aspectos de nuestro entorno que nos estn influyendo a modo de presiones
externas (web, www.psicologiaymente.net recuperado en noviembre de 2015)
Por esta teora adquiere un mayor grado de relevancia la palabra Modelaje
relacionado al aprendizaje vicario u observacional remarcado por Bandura, en
el que un organismo es capaz de extraer enseanzas a partir de la
observacin de lo que hace otro. Navas sobre el aprendizaje vicario de
Bandura dijo este aprendizaje est basado en una situacin social en la que al
menos participan dos personas: el modelo, que realiza una conducta determinada
y el sujeto que realiza la observacin de dicha conducta; esta observacin
determina el aprendizaje , a diferencia del aprendizaje por conocimiento, el
aprendizaje social el que aprende no recibe refuerzo, sino que este recae en todo
caso en el modelo; aqu el que aprende lo hace por imitacin de la conducta que
recibe el refuerzo. (Navas, 1998)

Distintos Tipos de Disciplina

En el mdulo Padres: Amigos o Autoridad? de la UNICEF de la repblica de
Chile nos permite conocer tres estilos predominantes de disciplina:
El Estilo Autoritario

~ 10 ~

Es un estilo de disciplina que se caracteriza porque los padres, tutores o

educadores creen tener siempre la razn y saber perfectamente lo que es correcto
para el hijo. Generalmente, la herramienta para ejercerlo es el maltrato fsico y
psicolgico. La consecuencia de este estilo es profundamente negativa porque
acta como un modelo violento a imitar, y progresivamente estimula mayor
agresividad en el nio le cuesta entender el sentido de las normas y obedece slo
por miedo, lo que hace que cuando el adulto no est, no obedezca la norma.
El Estilo Horizontal Amigo
Los padres que ocupan predominantemente este estilo suelen no poner lmites
porque tienden a situarse al mismo nivel que sus hijos. Confunden la jerarqua que
todo padre posee frente a sus hijos con distanciamiento afectivo o, como suele
decirse, mala onda; muchas veces se obstinan en ser padres relajados, es decir,
padres que prefieren desligarse de ciertas decisiones relacionadas con el poner
lmites. Esto evidentemente dificulta el desarrollo posterior del sentido de
responsabilidad en los nios y su respectiva autonoma para moverse por el
mundo.

El Estilo Democrtico
Los padres son capaces de poner lmites con cario y firmeza, porque entienden
que ambas cosas son sumamente necesarias para el desarrollo del nio. Son
capaces de explicar y dialogar acerca del sentido de las normas y sus respectivas
consecuencias (para ellos mismos y para otros). Promueven una actitud
participativa a travs del debate de situaciones especficas. Permiten desarrollar la
capacidad de mirarse a s mismo y considerar a otros al momento de emprender
alguna accin.

~ 11 ~

Este estilo, en definitiva, promueve conductas pro-sociales (en beneficio de los

otros) en los hijos, vale decir, nios autnomos, flexibles, que pueden convivir
sanamente con otros. Las normas, a travs de este estilo, son fcilmente
incorporadas por el nio, quien las siente como propias, cargadas de sentido y no
impuestas desde afuera arbitrariamente.
Ningn padre o madre pertenece slo a un estilo, sino que tiene aspectos de todos
los estilos, con uno ms predominante. (UNICEF Chile, 2015)
Relacionamiento Familiar
La familia es un grupo de personas unidas por vnculos de parentesco, ya sea
consanguneo, por matrimonio o adopcin que viven juntos por un perodo indefinido
de tiempo. Constituye la unidad bsica de la sociedad. El fortalecimiento del vnculo
familiar es primordial en los nios, nias y adolescentes que se encuentran en
situacin de acogimiento circunstancial.
En un documento elaborado por la Red Latinoamericana de Acogimiento Familiar
(RELAF) junto con la UNICEF sobre Aplicacin de las Directrices de las Naciones
Unidas sobre las modalidades alternativas de cuidado de los nios, se extrae lo
siguiente: Un principio de estas directrices es que La separacin de la familia de
origen debe ser por el menor tiempo posible. As tambin declara otro principio
Quienes trabajen en instituciones de acogimiento deben colaborar, desde sus
responsabilidades especficas, para que nios, nias y adolescentes sean
integrados lo ms rpidamente posible a mbitos familiares de manera cuidadosa
y segura para ellos y ellas. Adems en relacin al vnculo familiar establece que
es deber de los cuidadores garantizar la continuidad y el fortalecimiento de los
vnculos familiares del nio, nia y adolescente a lo largo de todo el proceso de
cuidado alternativo
Por lo tanto, cuando se quiere referir al relacionamiento familiar se tiene el
siguiente principio Encuentros nio, nia y adolescente familia de origen: los

~ 12 ~

responsables de proveer cuidado alternativo al nio, nia y adolescente debern

contar con un lugar en el cual poder desarrollar los encuentros iniciales entre ellos
y su familia de origen. Posteriormente, los encuentros podrn realizarse en otros
espacios familiares que hayan sido evaluados como seguros y propicios para los
encuentros.
As mismo es importante la Re-vinculacin entendida como la La tarea de
reconstruccin de los vnculos (los lazos) con aquellas personas que fueron
significativas para los nios, las nias y los adolescentes que fueron privados de la
continuidad de la convivencia en el mbito familiar y comunitario. (Gua de
Estndares para el personal de entidades pblicas y privadas, 2010)
Para finalizar en relacin a este tema se puede citar nuestra legislacin boliviana
respecto al relacionamiento familiar, primero el art. 38 del cdigo nia, nio y
adolescente establece que Las nias, nios y adolescente tienen derecho a
conocer a su madre y padre de origen, as tambin el art. 40 afirma que Las
nias, nios y adolescentes tienen el derecho de mantener de forma regular y
permanente relaciones personales y contacto directo con su madre y padre, aun
cuando exista separacin entre ellos, salvo que esto sea contrario a su inters
superior (Ley Nro. 548)

~ 13 ~

I.

Resultados
Categoras de anlisis

Categora
Espacios de
participacin
dentro y fuera
de la
comunidad

Descripcin
Interpretacin
La toma de decisiones lo realiza la educadora.
Segn lo observado quien realiza la toma
En la distribucin de responsabilidades de limpieza decisiones es la educadora, as tambin
y aseo general se hace un rol al mes, la educadora distribucin de responsabilidades y su rotacin
segn su criterio en base al trabajo realizado por base a su criterio sin tomar en cuenta la opinin

de
la
en
de

los beneficiarios decide a que responsabilidad los beneficiarios.

delegar o si mantenerlos en la misma tarea.
En el documento de la UNESCO denominado El
(cuadro A)
Los domingos participan en la comunidad a travs derecho de las nias, nios y adolescentes publicado
el 2006 la definicin de participacin implica estar
de la misa y otros das a travs de la salida al ro.
Segn los beneficiarios no existe participacin involucrado en algo, interactuando con otras
constante para realizar las compras.
personas en base a alguna idea o proyecto concreto
Segn Guido (12 aos) no salen a actividades
Adems implica participar en las decisiones que se
recreativas de la comunidad porque no se puede,
toman en la familia, en la escuela y la comunidad en
pero se observa que los beneficiarios (as) ms
nuestra legislacin la participacin es un derecho
grandes si asisten a otras actividades como
plasmado en el cdigo nio, nia adolescente Nro.
ensayos programados por el colegio, a realizar
548 en su artculo 123 donde establece que Las
algn trabajo, etc.
En sus tiempos libres como actividad recreativa se nias, nios y adolescentes tienen derecho a
dirigen a nadar en el rio las personas que acabaron participar libre, activamente y plenamente en la vida
sus responsabilidades o se quedan a ver alguna familia, comunitaria, social,
deportiva y recreativa
pelcula.
Los beneficiarios de 11 a 13 suelen jugar algn

~ 14 ~

escolar,

cultural,

As mismo Robert Hart propone una clasificacin de

deporte en la cancha como futbol o bsquet. As ocho niveles de participacin desde la cual se puede
tambin en las tardes realizan juegos con la identificar que en la casa San Rafael se observa la
voluntaria y entre ellos.
participacin simblica donde los nios y nias
La educadora manifiesta que en las noches tienen
participan pero sus opiniones no tienen incidencia y
un periodo de gimnasia pero que no lo estn no se toman en cuenta en la mayora de los casos.
realizando por la cantidad de tareas que los
beneficiarios (as) tienen en especial a los mayores. El grado de participacin en la comunidad es
No participan en el manejo de la economa, si reducida porque no participan en realizacin de las
necesitan algo, es la educadora la que compra el compras de los alimentos. En relacin a las
material necesario segn el presupuesto asignado. actividades acadmicas del colegio si se evidencia
Se observ que la educadora participa en la
una participacin activa en varias actividades en
preparacin de danzas y actividades folclricas que
especial de los mayores de 14 aos.
los beneficiarios tienen en el colegio
As

tambin

actividades

varios
ms

beneficiarios
por

obligacin

realizan
que

sus
por

Seguimiento de

responsabilidad grupal.
La funcin de la educadora es de controlar y El estilo que suele utilizar la educadora tiende a ser

la educadora en

verificar si se realizaron las responsabilidades de autoritario a travs del control y la presin al grupo,

la formacin

aseo y limpieza, se evidencia que existe falta de segn el documento de la UNICEF se debe

integral.

incentivar la participacin de los nios, nias y

motivacin.
La mayora de los beneficiarios (as) realizan sus adolescentes a travs de la motivacin, el nimo y
tareas de forma independiente y cuando tienen de reforzar las virtudes de las personas.
dudas recurren a la educadora, los que necesitan
ms apoyo en sus trabajos son los que estn El seguimiento que realiza la educadora
cursando los ltimos cursos de secundaria porque aparentemente es comprensivo y de ayuda pero a la

~ 15 ~

se les designan varias tareas.

vez bastante conductista estimulo (recompensa o
Los que necesitan mayor apoyo por su edad y
amenaza de castigo) respuesta. No se motiva con
formacin son Deysi y Aurelio que les cuesta palabras de nimo, muestras de afecto para realizar
realizar sus tareas de forma independiente y las actividades personales en especial en los ms
necesitan el apoyo de la educadora.
pequeos. Tampoco se evidencio el modelaje o
Segn comenta Nelly (16 aos) en relacin al
aprendizaje observacional que Bandura propone de
material que los beneficiarios (as) necesitan segn
aprender en base a la motivacin en especial con los
las exigencias del colegio, la educadora es la que
ms pequeos.
les proporciona el material que necesitan porque
tiene un fondo especial destinado a este fin. Cada

No se evidencio quienes usan la tercera sala, porque

beneficiario (a) tiene su propio material escolar.
En relacin a los espacios educativos, cuentan con cuando Deysi realizaba sus divisiones lo hizo en la
tres salas de estudio en la primera comparten un sala junto con la hermana religiosa. La pregunta que
grupo de 6 en la segunda un grupo de 5 y en la se puede hacer es Sera que la educadora apoya en
sus tareas y trabajos a todos?
tercera 3 beneficiarios.
La educadora mantiene el orden y la autoridad que
se

le

asign

responsabilidades

la

hora

cotidianas,

de
casi

realizar
todos

las La forma de mantener el orden tiende a ser a travs

los del

estilo

autoritario

caracterizado

porque

beneficiarios (as) la obedecen porque si no educadores creen tener siempre la razn y saber
obedecen tienen sanciones. As tambin existe la perfectamente lo que es correcto para el hijo.
posibilidad que la educadora utilice sanciones Generalmente, la herramienta para ejercerlo es la
fsicas cuando no estn los voluntarios, ni ninguna presin y muchas veces el maltrato fsico y
otra persona, se llega a esta suposicin por dos psicolgico.

Aunque

no

declaraciones primero la de una beneficiaria mayor posibilidades

de

sancin

se

evidencio
fsica,

existe

sujeto

que dijo La Irma me sacara la mugre si se entera comprobacin a travs de una entrevista a Deysi con
de esto Deysi beneficiaria de ocho aos No me

~ 16 ~

gusta estar aqu porque cuando se vayan los un profesional, la implementacin de una nueva
italianos la Irma me va a pegar entonces es una educadora o auxiliar de la educadora y si los
hiptesis que se debe descartar o comprobar a voluntarios percibieron alguna actitud sospechosa
futuro.

relacionado a esta situacin. La pregunta que se

puede hacer en este sentido es ser que la
educadora les amenace con quitarles recompensas
como ir al rio, si llegan a comentar las sanciones
fsicas? En relacin a las sanciones fsicas menores
es normal en las familias e incluso mantiene la
autoridad de los padres en relacin a los hijos, pero
Se aplicara las sanciones fsicas menores, con
amor y con intensin de aprendizaje? o se lo
aplicara en base a la rabia y el enojo?
En la primera entrevista grupal realizada en La

Normas,
recompensas
y sanciones.

Hay una hoja pegada en la sala donde explica las

Ciudad del Nios los beneficiarios afirmaron que las

actividades de un da cotidiano por horarios. Las reglas ya se las conoce y que no estn inscritas en
nicas reglas que hay segn Guido es cumplir con ningn papel. Pero cuando se lleg al lugar se
las tareas designadas cada mes.
encontr con las responsabilidades diarias pegadas
En relacin a las sanciones, cuando no realizan en sala. Segn el manual Jardn Sobre Ruedas, es
bien la tarea asignada vuelven a realizar el mismo importante la explicacin de las reglas y sus
trabajo segn el criterio de la educadora las veces respectivas sanciones porque permite formar en los
nios, nias y adolescentes la responsabilidad social,
que sean necesarias hasta que lo hagan bien.
es decir, que los actos que uno realiza pueden tener
La educadora los amenaza con que no almorzaran

~ 17 ~

consecuencias negativas o positivas sobre otros y

podra afectar su formacin continua a futuro debido

ese da sino realizan sus tareas designadas. (No se a que Cuando un hijo no recibe en forma cariosa la
sabe si cumple con la amenaza)

informacin de los adultos cercanos sobre lo que no

Otra sancin es realizar la actividad de otro debe hacer, tendr ms dificultad para ciertas
beneficiario, es realizar doble actividad segn el normas y formar su autocontrol.
criterio

de

la

educadora

en

relacin

al
Varios beneficiarios realizan sus responsabilidades

comportamiento de los beneficiarios (as).

As tambin la ropa que no est ordenada se lo
vota a un contenedor como leccin de aprendizaje,
de igual forma ropa que el viento haya hecho caer
del tendedero se vota al basurero hasta que su
dueo lo recoja.
En relacin a las recompensa, la actividad

por obligacin en base al miedo a la educadora o a

las sanciones que se aplican en la casa familiar. As
mismo el manual aclara que Deben ser normas
consistentes y consensuadas entre los padres Es
posible que esto suceda porque no se las comunica
con asertividad, explicado su razn de ser de la
normas, que es por nuestro bien.

recreativa en el rio es bastante eficiente para

realizar sus tareas y sus responsabilidades como
premio incentivo; existe una buena respuesta de la
mayora de los beneficiario (as) por esta actividad.

El premio por realizar tus responsabilidades es

efectivo en varios beneficiarios debido a que
promueve el cumplimiento de los mismos. Segn el

Adems a veces se compra dulces y se los usa modulo Padres: Amigo o Autoridad La mejor manera
en que aprenden los hijos es a travs del

como recompensa.

reforzamiento de las buenas conductas, y ms que

preocuparnos de dar castigos, debiramos poner el
Frecuencia de

Existe

un

relacionamiento

cercano

de

acento en reforzar aquello que estn haciendo bien.

la Se debe fortalecer las relaciones con la familia de

relacionamiento

beneficiaria Marizol con Don Alejandro su padre origen en el caso de Marisol su declaracin es una

con la familia

quien ayuda en las necesidades de plomera, referencia de que se est acostumbrando al centro

~ 18 ~

de origen

electricidad o en lo que se necesite en el centro de de acogida y podra institucionalizarse si no se

acogida de San Rafael. A pesar de ese contacto trabaja en su relacionamiento familiar.
Marizol manifest que no quiere irse de vacaciones
con su familia.
Es positivo que el Padre de Deysi y Jos tenga
Don Filemn padre de Deysi y Jos se acerc al
inters de contactarse con sus hijos porque segn la
centro de acogida para ver a sus hijos desde la gua de estndares para las entidades pblicas y
puerta principal y trajo fruta para que los privadas que trabajan por restablecer los derechos
beneficiarios compartan entre ellos.
de los nios, nias y adolescente elaborado por
Segn comentan Olga y Nelly, rara vez tienen una
RELAF La separacin de la familia de origen debe
visita de su hermana mayor que ya egreso de La
ser por el menor tiempo posible. As tambin declara
ciudad de los nios.
Los familiares de Ana, Tito, Iver y Lidia no suelen otro principio Quienes trabajen en instituciones de
deben
colaborar,
desde
sus
venir porque viven lejos del lugar en la zona de acogimiento
responsabilidades especficas, para que nios, nias
Entre Ros.
As mismo Guido, Wilfredo y Aurelio no tienen un y adolescentes sean integrados lo ms rpidamente
relacionamiento con sus familiares porque viven posible a mbitos familiares de manera cuidadosa y
por Totora - Pocona.
segura para ellos y ellas. Adems en relacin al
Tania y Janeth tiene una ta en el exterior con la
vnculo familiar establece que es deber de los
que no existe un relacionamiento cercano.
cuidadores garantizar la continuidad y el
fortalecimiento de los vnculos familiares del nio,
nia y adolescente a lo largo de todo el proceso de
cuidado

alternativo la

pregunta

es se

est

cumpliendo con los requerimiento institucionales para

realizar las visitas? Cun frecuente sern las visitas
de los padres porque segn la educadora sin que

~ 19 ~

nadie le pregunte afirmo que rara vez vienen los

padres de Deysi? Cmo se puede hacer para
facilitar el relacionamiento familiar entre padres e
hijos sin trmites burocrticos sin lo hay?
Demandas y
necesidades
percibidas

Mediante el dialogo se pudo percibir que requieren

As mismo en base al documento de RELAF que

mayor agilidad en la solicitud legal de permisos asevera que en los encuentros de las nias, nios y
para las vacaciones con sus familiares, adems se adolescentes con su familia de origen los
puede indagar que se necesitan un ambiente de responsables de proveer cuidado alternativo al nio,
relacionamiento con sus familiares de origen sin nia y adolescente debern contar con un lugar en el

mucha burocracia segn lo que manifiestan los cual poder desarrollar los encuentros iniciales entre
beneficiarios.
ellos y su familia de origen. Sugiero que si es posible
Otra necesidad percibida es la de crear un
gestionar
un
ambiente
para
realizar
el
ambiente ms familiar dentro de la casa San Rafael
Dentro de las demandas que fueron manifestadas relacionamiento familiar en el San Rafael. Porque
de los beneficiarios (as) mediante un dialogo Las nias, nios y adolescentes tienen el derecho
espontaneo es conocer la realidad sobre los de mantener de forma regular y permanente
propsitos especficos de la retencin de sus bonos relaciones personales y contacto directo con su
Juancito Pinto que otorga el gobierno, ellos tienen madre y padre, aun cuando exista separacin entre
entendido que en La Ciudad De Los Nios de ellos, salvo que esto sea contrario a su inters
Cochabamba tambin se les retiene pero al superior art. 40 Ley Nro. 548
finalizar las clases se les devuelve con un supuesto
inters de retencin pero que en la casa San Es necesario aclarar y promover una mejor
comunicacin en relacin al bono Juancito Pinto para
Rafael eso no paso ni una vez.
En importante mencionar que tambin existe evitar susceptibilidades y comentario falsos sobre
expectativa e incgnita frente al cambio del nuevo esta situacin, recordando un principio de la lgica

~ 20 ~

modelo de atencin, no se sabe cmo se enteraron Todo tiene su razn de ser de esta manera se
del cambio pero si tienen una idea a travs de la despejara dudas que los beneficiarios tienen en
educadora que ya no contaran con la cocinera y relacin a otros comentarios.
que tendrn que cocinar entre ellos.
Existe una idea de que quieren estudiar, despus

En relacin a sus expectativas de estudio se debe

de realizar el taller de proyecto de vida Qu voy gestionar el apoyo de instituciones educativas para
hacer con mi vida? Con los beneficiarios que ya que pueda lograr sus objetivos de formacin superior,
desarrollaron un pensamiento abstracto (14-19 posiblemente se lo est haciendo, sino es as a
aos) y se puede percibir que varios beneficiarios travs de la prctica pre-profesional se puede hacer
tienen una idea de que estudiar en base a la todos los esfuerzos posibles para apoyarlos.
moratoria social de cada uno (entindase por
moratoria social a las posibilidades econmicas del En un cuadro anexo se presenta las expectativas de
apoyo de los padres en sus estudios) y en base a estudio de los beneficiarios comprendidos entre los
sus anhelos.

14 a 20 aos.

La Interrelacin de la educadora Doa Irma con la

Cocinera

Doa

Catalina

es

tensa,

existe

discusiones frecuentes segn los beneficiarios (as)

No se tiene muchos datos empricos para realizar la

interpretacin, sugiero realizar alguna charla reflexiva

y travs de la tcnicas de la mediacin aclarar sus

y manifestaron que ya estn acostumbrados.
Segn los beneficiarios a travs del dialogo conflictos que tienen entre la cocinera y la educadora
Interrelacin del

espontaneo: La cocinera elige el men para toda la para no afectar a futuro la formacin integral de los

personal y su

semana y con la educadora tiene constantes nios, nias y adolescentes, segn Navas (1998) en

influencia

relacin al aprendizaje vicario u observacional de

discusiones por el tema de la comida.
La relacin Don Guillermo con la educadora y con Albert Bandura dijo este aprendizaje est basado
la cocinera no se pudo observar por el poco tiempo en una situacin social en la que al menos participan

~ 21 ~

que se contact con Don Guillermo. La educadora dos personas: el modelo, que realiza una conducta
menciona que Don Guillermo no sabe hacer nada determinada y el sujeto que realiza la observacin de
ni cambiar un grifo de bao.

dicha conducta; esta observacin determina el

aprendizaje , a diferencia del aprendizaje por
conocimiento, el aprendizaje social el que aprende
no recibe refuerzo, sino que este recae en todo caso
en el modelo; aqu el que aprende lo hace por
imitacin de la conducta que recibe el refuerzo. As
que los beneficiarios aprenden de todo lo que
escuchan, observan y de sus modelos de vida a
travs de la imitacin.

~ 22 ~