Campaas permanentes, el proceso de

adaptacin
digital
de los
partidos
polticos
Por Amyeris Piero
Las estructuras organizacionales de los partidos polticos han tenido
que adaptarse con gran velocidad, aunque no sin resistencias, a los
avances culturales, polticos, tecnolgicos y sociales que han
perturbado a la poltica en todas sus dimensiones y niveles dejando
de lado las antiguas estrategias comunicacionales como herramienta
netamente coyuntural en lo concerniente a los procesos de eleccin
general (uso de propaganda poltica en medios de comunicacin
tradicionales, etc.), para dar con campaas polticas que en lo
sucesivo contemplan su inevitable permanencia, desarrollando, a la
vez, enlaces comunicativos a lo interno y a lo externo, no nicamente
con la figura de los candidatos y sus lderes, sino que en lo
fundamental a los partidos polticos con la finalidad de ampliar las
conexiones, intentando influir e incidir en el amplio espectro social.
El intercambio de los diferentes partidos polticos en Latinoamrica es
un trabajo an por profundizar, puesto que recin se deja de lado la
prensa escrita como medio de conocimiento de lo que se hace
puertas adentro de los partidos. Quienes detentaron la
responsabilidad de comunicar las mltiples acciones y militancia
partidista, comprendieron prontamente que deban ampliar sus
jurisdicciones en una sociedad cada vez ms marcada por las
tecnologas, por lo que su principal objetivo radicara en conformar un
departamento especializado en comunicacin interna y externa, con
especialistas en la materia, quienes estructuraran un plan estratgico
que desarrolle la mxima potencia comunicacional.
La comunicacin efectiva, por su parte, no presenta formulas
especficas para los partidos polticos, de ste modo, se deben
considerar mltiples variables con consecuentes caractersticas que
son propias de cada partido, sin embargo, existen lineamientos
bsicos que se deben contemplar para conformar un Departamento
de Comunicaciones. A continuacin, presentamos algunos de dichos
puntos:
Funcionamiento y estructura comunicacional acorde al tamao
del partido
poltico, caractersticas del sistema poltico de cada pas, se
crea el Departamento de Comunicaciones, ste puede ser
centralizado, tal como la que se desarrolla en la mayora de los
pases de Latinoamrica o en su defecto un departamento
descentralizado, como el que se genera en Estados Unidos,
Brasil o Canad.
Titularidad del Departamento a travs de un Jefe de
Comunicaciones, quien tendr la responsabilidad de asistir a las
reuniones de la directiva del partido, definiendo metas polticas

y un plan para la consecucin de los objetivos, adems, se

desarrollar como asesor de comunicaciones del Presidente o
secretario general.
Creacin de un Gabinete de Comunicaciones, el cual estar
conformado por diferentes especialistas del rea en funcin de
disear una poltica de comunicacin y marketing poltico, con
expectativas, metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Adems deber evaluar las actitudes polticas, planificar
acciones e identificar los temas de inters del pblico objetivo,
llevar a cabo el plan de accin y lograr posicionarse dentro de la
opinin pblica, para aumentar y fortalecer la reputacin del
partido al que representan.
El Departamento de Comunicaciones de los partidos polticos
considerar diferentes unidades para un funcionamiento eficaz
y eficiente, alguna de stas pueden ser: Jefe o Director de
comunicaciones, rea de Prensa, rea de Publicidad y
Propaganda, rea de Relaciones Pblicas, rea de Estudios de
Opinin Pblica, rea de Eventos Especiales y un rea de
Comunicaciones Internacionales.
Los partidos polticos deben concentrarse en mostrar una imagen
corporativa, que se fundamente en sus valores, principios, logros y
liderazgos, en retroalimentacin con su pblico, con los ciudadanos
en general como un todo, ya sea a nivel interno como a nivel externo.
Gran parte de los partidos en Latinoamrica, afirman no contar con
los recursos necesarios para la conformacin de un Departamento
completo en el rea de las comunicaciones, por lo que establecen
solo una pequea rea de prensa que lleva a cabo la mayor cantidad
de funciones, y es en dicho punto, que se sacrifica en ocasiones la
eficiencia y eficacia en la interaccin. En todo caso, si comparamos
los efectos originados por la creacin de un departamento de prensa
que solo acta en eventos electorales con el desarrollo de un gran
departamento, la segunda opcin representa mayores beneficios a los
partidos.
La poltica en la actualidad, le exige a los partidos polticos
modernizarse y, con ello innovar en un escenario ms all del
electoral, un escenario de permanente competencia y campaa. Los
partidos polticos deben ser los principales protagonistas y actores
dentro de la democracia, combatiendo contra factores distractores
dentro de la comunicacin persuasiva, que distrae, divierte y, que
adems sirve para fomentar el consumo descontrolado de bienes. En
nuestros tiempos la poltica es ms voltil, ms directa y menos
circunscrita a determinados espacios; es por ello que no emplear,
durante la campaa electoral a lo largo del proceso de formacin
poltica, las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin,
puede significar un riesgo poltico, no solo para el(los) candidato(s),
sino que asimismo para el propio partido poltico. As que, la campaa
permanente se postula como el camino ms certero para profundizar
en la poblacin valores y conocimientos profundos dentro de la

cultura poltica nacional.

Nos preguntamos entonces, el qu, cmo y cundo se deben
transmitir los diferentes mensajes polticos. En consecuencia, se debe
a la construccin de un mensaje estratgico en torno al objetivo
principal de largo plazo, adaptndolo de acuerdo al medio de
comunicacin que se utilice, para que su difusin sea aprehensible a
cualquier ciudadano. Los mensajes sern impulsados por una
comunicacin persuasiva permanente, resaltando la tica y la esttica
dentro de la poltica, sin banalizar o trivializar la funcin pblica. Con
ello, se estructurarn las bases que componen el marketing poltico
de fondo y de forma, que brinda herramientas indispensables para el
desarrollo de una campaa duradera ms all del clmax electoral.
La poltica del siglo XXI est cimentada en la comunicacin, sin ese
elemento, cualquier cambio que se produzca ser en vano. El ascenso
de los partidos polticos en este nuevo siglo, depender de la formula
determinante de las campaas electorales modernas, unas que
contengan
mensajes
profundos,
un
marketing
realmente
estructurado, con comunicacin, estrategia y compromiso con todos
los valores que enaltecen la democracia, unos que deben ser
promotores y difusores de stos, utilizando las herramientas
tecnolgicas que se tienen a disposicin, adems de ser ms
eficientes al momento de comenzar un proceso de elecciones.
La prdida de credibilidad y mediatizacin de la poltica y de los
sistemas polticos en general, aumentan el desafo de quienes forman
parte de sta, en el cumplimiento de las funciones que le
corresponden, con el fin de recuperar la confianza en la poblacin,
trabajando con polticas de transparencia, abriendo el gobierno y los
datos de ste a los ciudadanos interesados. Los partidos polticos, sus
representantes, candidatos, e incluso aquellos que se encuentren en
cargos de eleccin popular deben aceptar sus errores pblicamente,
comunicndole al ciudadano las reformas o modificaciones que se
darn a continuacin, haciendo un mea culpa, ya que la arrogancia
que algunos dirigentes, la corrupcin, la prdida de vocacin y
servicio, la ausencia de transparencia, entre otras, han deteriorado la
credibilidad en la imagen del sistema poltico; por otra parte la
comunicacin interna y externa de los partidos ha ido distancindose
de la ciudadana, abandonando as, funciones propias que le brinda
un sistema poltico democrtico, fortaleciendo una comunicacin
burocrtica, impidiendo que se desarrollen debates polticos de nivel
entre el ciudadano y sus posibles representantes.
La poltica debe fijar los contenidos y hacer uso de la comunicacin
como un medio para acercarse a la ciudadana, es por ello que el
concepto de campaa permanente, debe ser el artfice de la
transparencia dentro de la gestin de gobierno, y del manejo de los
partidos polticos. Todo ello, hace necesario el apoyo de la sociedad
para conseguir resultados electorales favorables, sin embargo,

cuando se es gobierno, la comunicacin, la transparencia y la gestin

deben ser factores claves para la profundizacin y consolidacin de
un sistema poltico democrtico y cercano al ciudadano.