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Criterios esenciales de

publicidad emocional en el
diseo grfico
Si hablamos de publicidad emocional seguramente nos vendr a la mente varios spots de
televisin navideos o algn viral que ha circulado por internet en los ltimos meses. Las
agencias de publicidad saben que las emociones nos mueven y muchas veces son el factor
clave que nos impulsan a decidir una compra. El factor emocional se convierte en un valor
aadido al producto y este valor es el que lo hace destacar entre la competencia.

Pero la publicidad no slo son spots y el lanzamiento de un producto o las acciones de


comunicacin de las marcas van acompaadas de muchas piezas en soportes diferentes.
Estas piezas no tienen por qu renunciar a ese toque emocional que agite los sentimientos del
pblico al que se dirige.

En lo que al diseo grfico de estas piezas se refiere, si nuestro objetivo es trabajar con
publicidad emocional, debemos identificar y segmentar el pblico al que nos queremos dirigir.
Podemos segmentar geogrficamente, por edades, por tribus urbanas, etc. Esta segmentacin
es esencial ya que lo que puede emocionar a unos, no tiene por qu emocionar a otros.
Adems de esta segmentacin, podemos utilizar muchos criterios para mover las emociones.
Aqu tenis algunos de los criterios utilizados ms frecuentes y ejemplos de publicidad
emocional aplicada al diseo grfico:

CULTURAL:
Si segmentamos al pblico objetivo por regiones o pases, el criterio cultural puede ser de gran
utilidad. Las tradiciones, el folclore, los rasgos identitarios, son elementos que pueden hacer
que el pblico se sienta identificado con el producto y despierte ese punto emocional que
andamos buscando.

Pster creado por Mike Us, se trata de una serie de 5 psters inspirados
en los Tweets ms populares de la historia de Twitter.
Este pster en concreto representa el tweet enviado por
un testigo del amerizaje de un avin en el ro Hudson.

GENERACIONAL:
Cada generacin tiene elementos con los que se identifica. Hablamos de recuerdos, de
referentes, de vivencias comunes de las personas que pertenecen a una misma generacin.

Cartel de la campaa de M&Ms simulando un cartel


propagandstico de la revolucin sovitica.
Este cartel forma parte de la campaa M&Ms Election
desarrollada por Clemenger BBDO

COMPROMISO SOCIAL:
Hacer que el pblico se ponga en el lugar de otro que est pasando por problemas. Tal vez es
el criterio ms recurrente en los tiempos que corren. Identificar problemas actuales de la
sociedad y transmitir el mensaje de que no somos ajenos y nos comprometemos con ellos.

INFANCIA:
Recordar aspectos de la infancia despierta las emociones de los adultos ms all de aspectos
geogrficos o culturales. Recurrir a estos recuerdos hace que la mayora de personas se
enternezcan.

Imagen de la campaa de British Airways desarrollada por la agencia BBH

La publicidad emocional provoca un cambio en el estado de nimo de los usuarios, esto es un


valor aadido tanto para la marca que estamos promocionando como para el usuario que se
siente identificado con el mensaje de la campaa y favorece la viralidad de la accin.