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Comunicacin.

Es el proceso de transmisin y recepcin de ideas, informacin y


mensajes. El acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o ms personas
se relacionan y, a travs de un intercambio de mensajes con cdigos similares, tratan
de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma
prevista, utilizando un canal que acta de soporte en la transmisin de la informacin.
Es ms un hecho sociocultural que un proceso mecnico.

1 Origen de la comunicacin

2 Tipos de comunicacin

3 Elementos que intervienen en la comunicacin

4 Los componentes sociopsicolgicos de la comunicacin

5 La comunicacin entre adolescentes


o

5.1 Particularidades de la comunicacin entre coetneos en la


adolescencia

6 Importancia de la comunicacin

7 Tcnicas y mtodos de comunicacin

8 Vase tambin

9 Fuentes

10 Bibliografa

Origen de la comunicacin
La comunicacin ha sido teorizada, subvalorada, redimida y manejada de tantas formas
que a veces se obvia su importancia por la cotidianidad con que es vista. Sin embargo
es tan antigua como las primeras civilizaciones, que mientras ms se complejizaban
ms creca su necesidad de desarrollarse y por tanto de interactuar entre ellos. Con la
diferenciacin de roles, la divisin del trabajo y el establecimiento de jerarquas en

busca de beneficios comunes, el nivel de organizacin creci y se hizo imprescindible


la evolucin del lenguaje.
Con los aos, la comunicacin dej de ser nicamente lenguaje, para convertirse
paulatinamente en medio de comunicacin masiva y mediacin cultural. En los tiempos
modernos comunicar significa poner en comn con otro, ideas, pensamientos, a travs
de diferentes canales y con un cdigo compartido. Debido a esto resulta un fenmeno
difcil de conceptualizar; existen dismiles definiciones, ha sido estudiada y tratada con
diferentes enfoques.

Tipos de comunicacin
Las formas de comunicacin humana pueden agruparse en dos grandes categoras:
1. La comunicacin verbal
2. La comunicacin no verbal
La comunicacin verbal se refiere a las palabras que se utilizan y a las inflexiones de
la voz (tono de voz).
La comunicacin no verbal hace referencia a un gran nmero de canales, entre los
que se podran citar como los ms importantes el contacto visual, los gestos faciales,
los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal.

Elementos que intervienen en la comunicacin


El mensaje. Formado por las diferentes ideas o informaciones, que se transmiten
mediante cdigos, claves, imgenes, etc., cuyo significado interpretar el receptor.
El emisor y el receptor. El emisor es el sujeto que comunica en primer lugar o toma la
iniciativa de ese acto de comunicacin, mientras que el receptor es el que recibe el
mensaje.
El cdigo. Es el conjunto de claves, imgenes, lenguaje, etc., que sirven para trasmitir
el mensaje. Debe de ser compartido por emisor y receptor.
El canal. Es el medio a travs del cual se emite el mensaje. Habitualmente se utiliza el
oral-auditivo y el grfico-visual complementndose.
El contexto. Se refiere a la situacin concreta donde se desarrolla la comunicacin. De
l depender en gran parte la forma de ejercer los roles por parte de emisor y receptor.

Los ruidos. Son todas las alteraciones de origen fsico que se producen durante la
transmisin del mensaje.
Los filtros. Son las barreras mentales, que surgen de los valores, experiencias,
conocimientos, expectativas, prejuicios, etc. de emisor y receptor.
El feedback o la retroalimentacin. Es la informacin que devuelve el receptor al
emisor sobre su propia comunicacin, tanto en lo que se refiere a su contenido como a
la interpretacin del mismo o sus consecuencias en el comportamiento de los
interlocutores.

Los
componentes
comunicacin

sociopsicolgicos

de

la

La informacin, la interaccin y la percepcin constituyen los componentes


sociopsicolgicos de la comunicacin y se revelan en los procesos comunicativos a
partir de los pequeos grupos.

Componente comunicativo: aprecia la comunicacin como intercambio


de informacin. Cada miembro del proceso debe ser considerado un ente activo, no
como un objeto sino como sujeto. La influencia comunicativa se logra si en la
relacin emisor receptor existe un sistema de codificacin y descodificacin nico.

Componente interactivo: es adems de la influencia sobre el comportamiento


de los otros por medio del intercambio de signos, la organizacin de las acciones
conjuntas que favorece la realizacin de actividades grupales, comunes para todos
los miembros. Se logra si existen determinadas relaciones entre los participantes.

Componente perceptivo: incluye la percepcin interpersonal como variante de


la percepcin del hombre por el hombre. Si un individuo entra en contacto con otro,
es percibido, por este otro, siempre, como personalidad. Las impresiones tienen su
papel regulador en la comunicacin, pues el conocimiento paulatino del otro
conforma el mismo sujeto cognoscente y la certeza de la imagen del otro depende
de la organizacin de las acciones acordadas con l.

La percepcin, la informacin y la interaccin, como componentes sociopsicolgicos de


la comunicacin son importantes para el proceso educativo porque favorecen el
autoconocimiento y la autodeterminacin de los sujetos. Los componentes

sociopsicolgicos de la comunicacin son parte indisoluble de la comunicacin


educativa, pues actividad y comunicacin se conjugan en elproceso pedaggico,
mediante la percepcin, la informacin y la interaccin entre los sujetos para planificar,
orientar y ejecutar la actividad conjunta.

La comunicacin entre adolescentes


La adolescencia constituye una etapa especial en el desarrollo humano, en la cual los
procesos que inciden en la formacin de su personalidad, adoptan tambin
caractersticas particulares. La comunicacin entre adolescentes no queda exenta de
presentar nuevos matices, de hecho, constituye la actividad rectora en este periodo de
la ontognesis humana, por tanto resulta interesante conocer algunas particularidades
de la misma.
En la adolescencia las transformaciones fisiolgicas son muy evidentes y centrales, hay
una aceleracin del crecimiento, aumento de la estatura, el peso, la fuerza muscular,
aparecen caracteres sexuales secundarios. La actividad rectora de esta etapa es la
comunicacin con sus coetneos que en la mayora de los casos llega a desplazar la
mantenida hasta entonces con los adultos en dependencia de las relaciones
mantenidas con ellos.

Particularidades
adolescencia

de

la

comunicacin

entre

coetneos

en

la

La comunicacin entre adolescentes requiere de mayor espacio como factor que


propicie el hacer propio, la valoracin y la reflexin a partir de los criterios elaborados
en la actividad conjunta.
Las interrelaciones entre los adolescentes se forman independientemente de las
relaciones con los adultos e incluso vs su propia influencia y deseo. Estas relaciones
tienen su contenido propio y una lgica en su desarrollo. En los adolescentes
impopulares y rechazados por el grupo se manifiesta una autovaloracin inadecuada y
en su mayora exagerada.
Los adolescentes tienden al trato y a la amistad con sus condiscpulos que gozan de
respeto y autoridad. Se sienten atrados por cualidades manifiestas de buen
compaero, acopio de conocimientos, destreza, valenta, logros deportivos, adultez del
aspecto exterior y el modo de conducirse, experiencias en relaciones amorosas,
independencia en el trato con los adultos, etc.

El trato hacia un compaero suele ser tan atractivo que el adolescente comienza a
ocuparse junto con l de algo que no le interesaba ni le interesa. Pero que puede
despertar en verdad su inters. Por eso el trato con sus compaeros es fuente de
nuevos intereses. Los mritos de un coetneo que le agradan obligan con frecuencia al
adolescente a advertir y comprender que l carece de esas cualidades que respeta y
que valoran sus compaeros. El coetneo se convierte en un modelo para el
adolescente.
La ampliacin y profundizacin del contenido que se entiende como importante y
personal engendra una intensa necesidad de un amigo con quien compartir y
aconsejarse, en quien encontrar apoyo y ayuda. El ideal de amistad de los
adolescentes es siempre estar juntos y compartirlo todo.
Los temas preferidos en la comunicacin entre estudiantes son los relativos al amor, las
relaciones de pareja, los noviazgos, las relaciones sexuales y la educacin sexual que
tienden a ocupar el primer lugar; los relativos al tiempo libre y a la recreacin
incluyendo aqu los deportes, las fiestas, la playa, y otros, ocupan el segundo lugar y el
tercero, el estudio, los exmenes, la disciplina y educacin formal. En los lugares de
menos preferencia se hallan las cuestiones relativas a la obtencin de carreras,
estudios futuros, poltica nacional e internacional y los que se relacionan con la
conducta social de los jvenes.
Para los adolescentes la discrecin tiene una gran importancia en sus relaciones
interpersonales. El ser traicionado, choteado, ridiculizado y descubierto por los dems,
genera en nuestros estudiantes sentimientos muy fuertes y desagradables que jams
sern olvidados, ya que en esta etapa es donde el sujeto se empea en dar siempre
una buena imagen de s para lograr la aceptacin y la aprobacin de quienes le rodean.
Las debilidades, la falta de capacidad, los errores cometidos son cuestiones que el
adolescente esconde y que solo se le presenta a aquellas personas con las cuales
mantiene vnculos estrechos.
Tambin la comprensin es un factor importante, pues necesitan que sus criterios,
ideas, y opiniones sean aceptadas por la otra persona aunque no coincidan con las
suyas, esto implica reconocer la autonoma, e independencia de un sujeto que tiene
todo el derecho de pensar de una determinada forma, aun siendo sus ideas y criterios
errados, confusos y sin fundamento, en criterios slidos, objetivos y verdaderos.
La comunicacin en grupos es importante tanto en la familia como en la escuela. Se
debe tener en cuenta que en ellos el adolescente y el joven necesitan encontrar afecto,

comprensin y calor humano, satisfaccin emocional y ocupar una posicin diferente de


mayor jerarqua y participacin.
Las actividades escolares deben realizarse sin formalismo, ni rigidez, ellas han de
contemplar la necesaria comunicacin entre alumnos, lo cual no implica indisciplina, as
como la correcta relacin profesor-alumno.
La adolescencia no es nicamente un perodo de turbulencia y agitacin; sino que a la
vez suele ser una etapa de goce y felicidad que marca el trnsito agitado y tumultuoso
al estado adulto, en ella la comunicacin con sus coetneos resulta de vital importancia
para un saludable desarrollo por lo que debemos potenciarla.

Importancia de la comunicacin

Empata: consiste en ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona y
aceptarlo aunque no pienses igual, entender al otro. Es una especie de percepcin
y de comprensin del comportamiento del otro que conduce a una sensibilidad por
sus necesidades y a una flexibilidad para saberlas manejar con justicia y
objetividad. Significa comprender al otro, aunque no se est de acuerdo con l o no
se acepten totalmente sus puntos de vista. Es un poco el secreto de la
comunicacin. La comprensin del otro conduce a establecer dos principios bsicos
de la comunicacin efectiva.

Ayuda a mejorar la organizacin de los flujos y canales, debe basarse en la


fluida y libre intercambio de ideas lo que permite llevar a cabo el anlisis,
diagnstico, planificacin y control, destinados a la concrecin de resultados, a
travs de la toma de decisiones, la delegacin y motivacin, para lograr el alcance
de los objetivos tanto social como empresarial e individual.

Ejerce una mediacin cultural y social a todos los niveles.


Ayuda a conservar los valores a promoverlos as como las tradiciones y culturas
social.

Tcnicas y mtodos de comunicacin


La tcnica es considerada como un procedimiento didctico que se presta a ayudar a
realzar una parte del aprendizaje que se persigue con el mtodo. Por tanto, un mtodo
de enseanza puede hacer uso en el conjunto de la accin, de una serie de tcnicas.

Por ejemplo: Mtodo didctico: es el conjunto de procedimientos lgicas y


psicolgicamente estructurados de los que se vale el docente para orientar el
aprendizaje del educando a fin de desarrollar en este los conocimientos, la adquisicin
de tcnicas o que asume actitudes e ideas.
Se dice que el mtodo debe estar lgicamente estructurado porque debe responder a
las peculiaridades comportas mentales, a las posibilidades de aprendizaje de los
alumnos a que se destina, nios, adolescentes, o adultos de acuerdo a sus
caractersticas psicolgicas individuales. Tcnicas didcticas: es tambin un
procedimiento lgico y psicolgicamente estructurado, destinado a dirigir el aprendizaje
del educando, pero en un sector limitado o en una fase del estudio de un tema, como la
presentacin, la elaboracin, la sntesis o la crtica del mismo.
Entre los mtodos de comunicacin interpersonal se encuentran la persuasin y la
sugestin, que se utilizan con frecuencia en las relaciones humanas. Ellos pueden ser
utilizados en la orientacin individual y grupal.
Algunas tcnicas de dinmica de grupo pueden ser empleadas para la eliminacin de
las causas de una comunicacin inadecuada y para aprender a comunicarse
positivamente. La efectividad que puede lograrse con ellas depende de los objetivos
que se persiguen, de la correcta seleccin del sistema de tcnicas y de su aplicacin
adecuada. Depender tambin de la preparacin y experiencia de quien las utilice, del
sujeto y grupo con el que se trabajar y de la relacin que se establezca entre ambos.
Son slo algunas de las muchas tcnicas existentes, pero, bien utilizadas constituyen
una herramienta eficaz para ensear a otros a comunicarse mejor.

Vase tambin

Comunicacin verbal

Comunicacin no verbal

Protocolo social

Fuentes

Profesores en lnea

Psicologa online

Banny - Johnson: Dinmica de grupo en la educacin. Editorial Pueblo y


Educacin, La Habana, 1971.

Mtodos y Tcnicas psicolgicas de orientacin individual. Folleto Instituto


Superior Pedaggico para la Educacin Tcnica y Profesional. La Habana, 1993.

Bibliografa
1. Gonzlez,F. (1995) Comunicacin, desarrollo y personalidad. Editorial Pueblo y
Educacin, La Habana.
2. Petrovski A. V.Psicologa evolutiva y pedaggica. Edit Pueblo y Educacin,
Ciudad de la Habana, 1981.
3. Torroella, G., Aprender a vivir y a convivir, Edit. ciencias sociales, Ciudad
Habana, 2005.
4. Torres, Y Gonzlez, H. Una aproximacin al estudio de la sexualidad de los
adolescentes invidentes de la escuela especial de ciegos y dbiles visuales
Antonio Fernndez Len de Santiago de cuba. Tesis en opcin al ttulo
acadmico de Licenciatura en Psicologa, Santiago de Cuba, 2000.
5. Torres, Y Gonzlez, H. Una aproximacin al estudio de la sexualidad de los
adolescentes invidentes de la escuela especial de ciegos y dbiles visuales
Antonio Fernndez Len de Santiago de cuba. Tesis en opcin al ttulo
acadmico de Licenciatura en Psicologa, Santiago de Cuba, 2000.
6. Silber, t, et. al. Manual de Medicina de la adolescencia. Edit. Organizacin
Panamericana de la salud, Washington D.C.,1992.
7. Gonzlez Rey, F. Comunicacin, Personalidad y desarrollo, La Habana,Edit .
Pueblo y Educacin, 1995.
8. Gonzlez Rey, F. Comunicacin, Personalidad y desarrollo, La Habana, Edit .
Pueblo y Educacin, 1995.