Instituto Tecnolgico Superior de Purundiro

Ingeniera en Industrias Alimentarias

Octavo semestre
Curso: Liderazgo
Unidad 3
Trabajo de investigacin:
Propuesta idnea y definitiva para
solucionarlo
Alumna:
Teresa Gabriela Prez Mendoza
No. Control: 10420332
Docente:
Lic. Jos de Jess Cabello Moreno.
19 de Mayo del 2016, Purundiro Mich.

INTRODUCCIN:
En el siguiente trabajo se dar solucin final al caso de la Industria Carguera, con
anterioridad se presentaban casos de poco rendimiento en la jornada laborar,
demasiados permisos mdicos, distraccin dentro del proceso industrial, entre
otros. Es por ello que la gerencia de la industria Carguera de Mxico decido
intervenir en el proceso, llevando acabo chequeos personales durante la jornada de
trabajo, colocando un mdico para atencin a sus obreros, exigiendo ms
rendimiento a los jornaleros. Cabe destacar que se encuentra en a y es por ello
daremos una solucin final al caso prctico, estableciendo unos criterios de
solucin, Fomentando Equipos de Trabajo, Comunicacin efectiva e Inteligencia
emocional.
Con base en lo anterior se provocar la transmisin del ambiente laboral a todos los
que forman parte de la institucin, ya que la manera en que se encuentre por dentro
la organizacin ser el reflejo que todos los que de alguna manera forman parte de
ella lo perciban

DESARROLLO:
Cuando existen problemas internos en la empresa, suele darse por motivos de mala
comunicacin y una mala administracin, para ello existe infinidad de soluciones
para motivar el personal as lograr una eficaz comunicacin y un productivo trabajo.
Es realmente completo llevar a cabo un proceso de solucin, pero con inters todo
e puede lograr tomando varios criterios:
Motivacin:
En la actualidad, se conocen muchas teoras motivacionales, cada una de estas
teoras pretende describir qu son los seres humanos, pero sobre todo qu podran
llegar a ser una vez que se les inyecte algn tipo de impulso y / o estmulo.

Para lograr obtener buenos resultados se necesita motivacin intrnseca tiene que
ver con la satisfaccin que se proporciona a los empleados en el trabajo por distintos
factores: porque se les ayuda a crecer, a expresarse, a desarrollar su creatividad.
Si los empleados desconfan de sus capacidades, tienen ansiedad por lograr
resultados y se infravaloran, tendern a desarrollar patrones motivacionales
negativos: apata, desnimo, sentimiento de fracaso. El trabajo tiene una funcin
teraputica porque mejora el sentimiento de autoestima. Por eso la motivacin
laboral es un aspecto que no podemos descuidar.
Fomentando Equipos de Trabajo
El trabajo en equipo implica compromiso por parte de cada uno de los integrantes
del equipo, donde la gerencia tiene el objetivo de implementar tcnicas para la
integraciones de equipos de trabajo, ya que se optimizaran tiempo por medio de la
colaboracin de cada uno de ellos.
Inteligencia emocional
La importancia de la inteligencia emocional en el manejo de empresas tiene
crecientes conflictos entre el empleado y empleado y resistencia al cambio, por estar
en una sociedad llena de paradigmas. La eficiencia y la cooperacin en equipo es
el estilo rpidamente cambiante ms abierto, y fluido de trabajo de hoy, se necesita
la combinacin de intelecto con inteligencia emocional. El nivel colectivo de
inteligencia emocional de una organizacin determina el grado en el que se
desarrolla el capital intelectual donde el arte de optimizar el capital intelectual
consiste en orquestar las interacciones de las personas cuya mente poseen distintos
conocimientos y experiencias.

PROPUESTA DE SOLUCIN DEL CASO:

En todos los rdenes de la vida de la motivacin implica factores intelectuales y
emocionales, es la clave de cualquier logro y progreso pero en la vida laboral.

Para la solucin de conflictos y solucin a este caso, se ocupa de la aplicacin de

la inteligencia emocional, ya que el conflicto es una diferencia de paradigmas, donde
la gente no se resiste al cambio, se resiste a ser cambiada.
En el mbito de las organizaciones, se enfrentan las situaciones problemticas
indeseadas bajo un criterio no discutido pero establecido en la prctica; toma
decisiones en base a conceptos y paradigmas pre-definidos. Este criterio mejora un
aspecto del problema, pero genera fallas en otros aspectos, los que potencialmente
vienes en problemas an ms graves.
La resolucin de problemas considera tres elementos:
1) Definicin del nivel de resolucin
2) Eleccin de los criterios o dimensiones relevantes de decisin
3) Eleccin de las herramientas de estudio, formulacin y solucin.
Para la resolucin se toman en cuenta:
A) Formacin de equipo.
B) Comunicacin efectiva.
C) Inteligencia emocional.
Tomando en cuenta los puntos anteriores, se toma una solucin y se
proporcionan varias propuestas para la solucin final del caso de la industria
carguera de Mxico.
Un equipo de trabajo consiste en un grupo de personas trabajando juntas que
comparten percepciones, tienen una propuesta en comn, estn de acuerdo
con los procedimientos de trabajo, cooperan entre s, aceptan un compromiso,
resuelven sus desacuerdos en discusiones abiertas y que todo eso no aparece
automticamente, sino que debe irse construyendo poco a poco.
Cmo se solucionara por completo el caso de la industria carguera? Y Qu
beneficios trae?
Existen varios beneficios dentro de la industria carguera en la formacin de
equipos de trabajo o trabajar en equipo, la accin sinrgica suele ser ms

efectiva que la accin individual o que la simple suma de acciones individuales.

Mediante la colaboracin parece ms factible mejorar las ayudas pedaggicas
que se proporcionan a los trabajadores por medio de plticas, taller o
capacitaciones, ofrecer a los trabajadores un ambiente ms justo.
Cmo solucionarlo?

La colaboracin mediante el trabajo en equipo permite analizar en

conjunto problemas que son comunes, con mayores y mejores criterios.

Mejorar el auto concepto y la autoestima entre los trabajadores, y su

sentido de propiedad y pertenencia respecto al establecimiento, mediante
plticas.

Colaborar no implica hacerle el trabajo al otro, ni descansar en que el

resto se har cargo. El trabajo colaborativo, no resta responsabilidad a lo
actores, sino ms bien hace esa responsabilidad ms abordable al ser
asumida como una misin en la que todos estn comprometidos a
planificar, analizar y evaluar conjuntamente, cumpliendo cada quien lo
que se requiere de su rol, fuera del trabajo conjunto.

Etapas para desarrollar los equipos de trabajo:

Conformacin: Las personas se consideran parte de un grupo, pero no conocen
bien la finalidad, estructura y liderazgo que los une y organiza, es por ello que como
gerente, se da una capacitacin a todo el personal para desarrollar actividades para
la conformacin.
Formacin de subgrupos: Se tienden a formar subgrupos para reducir la
inseguridad e incertidumbre. Durante esta etapa es muy relevante procurar que los
subgrupos no perjudiquen la bsqueda de una misin comn, que con el dialogo se
comprendan y tengan colaboren.
Responsabilidad compartida: Corresponde a la etapa de consolidacin del
equipo. La energa se centra en la ejecucin de la tarea comn. Cada uno de los
empleados se hace cargo de sus tareas, pero asume responsabilidad por el xito
del conjunto.

Despus de inculcar plticas, foros y taller dentro de la empresa, se debe de

observar el proceso, podemos ver si est avanzando y tomamos bases para la
constitucin de un excelente trabajo en equipo por medio de una comunicacin
efectiva, as mismo tomando en cuenta la inteligencia emocional, tomamos en
cuenta:
Cohesin en le diferencia: en equipo que han sabido resolver los conflictos de
manera saludable, las relaciones se estrechan y se muestran cohesin. Junto con
ello quedan sentadas las bases sobre el modo deseable para enfrentar los conflictos
venidos y superar las tensiones.
Comprensin y aceptacin de la meta comn: los miembros de un rea de
trabajo pueden comprometerse con un objetivo cuando ste es bien comprendido y
aceptado. El compromiso con una meta comn es la base para la construccin de
cualquier comunicacin efectiva de trabajo.
Clima organizacional apropiado: las personas deben sentirse libres para expresar
su sentimiento e ideas, y los miembros deben escucharse, atiendo a todas las ideas.
La capacidad de crtica es relevante para el desarrollo y crecimiento del equipo,
pero sta debe ser franca, constructiva y respetuosa entre los empleados y la
gerencia tambin debe de involucrar todos los miembros para la mejor
comunicacin y expresin.
Transmisin de informacin efectiva: debe existir una buena comunicacin entre
los miembros del equipo. Se debe difundir informacin clara, oportunidad y
accesible, para que cada uno desarrollo su tarea y se sienta parte relevante y activa
en el desarrollo y quehacer grupal en su rea de trabajo, para hacer eficaz el
proceso de la industria.

REFLEXIN:
El liderazgo dentro de una empresa es fundamental incluye la reaccin del equipo
frente al liderazgo como la capacidad del lder para legitimarse frente al equipo de
trabajo, si se atiende a la forma de trabajo cada lder se preocupa por la

autoevaluacin, el equipo se detiene a observar cmo la est haciendo y que

dificulta su accionar.
Es por ello que se de crear condiciones bsicas necesarias para favorecer el trabajo
colaborativo, es por ello que es necesario tomar medidas para reducir la rigidez en
las estructuras y sistemas de trabajo en la empresa y cualquier rea, que muchas
veces dificulta el intercambio entro los empleados y jefes de diferentes reas y
niveles. Entre ellas es necesario procurar el diseo de los tiempos requeridos como
condicin bsica para el trabajo colaborativo.
En mi perfil como Ingeniero en Industrias Alimentarias nos enfocamos en varios
mbitos de la empresa, por ejemplo proceso donde involucra ms el contacto con
los empleados y con ms frecuencia, es tan importante saber ser un buen lder,
tomar en cuenta varios aspectos que anteriormente se resolvieron, por ejemplo; la
comunicacin efectiva, la motivacin de los empleados que se tienen en cargo, entre
otras ms, en este caso fue en procesos, pero existen reas donde no se tiene tanto
contacto con la gente, un caso es el laboratorio, aqu en ocasiones tienen uno o dos
a tu cargo, pero as tienes que saber manejar el ambiente laborar, para que tu
trabajo en equipo sea eficaz y se tenga una comunicacin efectiva para que exista
una buena relacin entre los miembros, crear las condiciones para el trabajo en
equipo es responsabilidad de todos los niveles, pero especialmente de los
directivos, que deben liderar el procesos de manera atractiva, creativa y dinmica.
En el rea que estemos debemos de tener la visin para resolver problemas y tener
el liderazgo para enfrentar los retos, en nuestra vida cotidiana, en nuestro trabajo o
en la escuela, debemos de trabajar siempre con optimismo.
Trabajar como equipo puede presentar obstculos y dificultades, puede resultar un
arduo trabajo conseguirlo, sin embargo, permite obrar conjuntamente con el
propsito compartido de alcanzar un mismo fin, brindando un mejor entorno de
trabajo y favoreciendo un quehacer profesional ms protegido al ser acompaado y
comprendido como responsabilidad compartida.

Bibliografa
Francisco, P. (2003). Liderazgo y motivacion de equipos de trabajo. Espaa : ESIC.
Gibson J, I. ,. (2005). las organizaciones, comportamiento, estructura y proceso. Santiago de chile:
McGraw-Hill Intermericana.
H., G. (s.f.). http://es.slideshare.net/eeDdIIttHHloove/unidad-i-motivacin .
Pyme, E. (18 de mayo de 2016). Emprende pyme. Obtenido de
http://www.emprendepyme.net/tipos-de-motivacion-motivacion-intrinseca.html