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CARACTERIZACIN DE UN PROBLEMA.

D E F I N I R C AU S A S Y E F E C T O S.
L I N E A M I E N TO S D E L D I A G R A M A D E C AU S A Y E F E C T O.

SESIN 5

DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA?


Los aspectos conocidos del
Problema de Investigacin
nos permiten diagnosticarlo y
caracterizarlo. Ya sea que
conozcamos la causa o el
efecto de un problema de
investigacin,
este
conocimiento nos permitir
un
acercamiento
cuyo
resultado
ser
un
diagnstico, un primer reflejo
para el dominio del problema.

Para reflexionar

Con el problema bien definido,


ya tenemos el 90% de la
solucin
Atentamente,
Los japoneses

EL ARBOL DEL PROBLEMA


Es una tcnica que se emplea
para identificar una situacin
negativa(problema central), la
cual se intenta solucionar
mediante la intervencin del
proyecto
utilizando
una
relacin de tipo causa-efecto.

EL ARBOL DEL PROBLEMA


Se debe formular el problema
central de modo que sea lo
suficientemente
concreto
para
facilitar la bsqueda de soluciones,
pero tambin lo suficientemente
amplio que permita contar con una
gama de alternativas de solucin, en
lugar de una solucin nica.

SE UTILIZA LA HERRAMIENTA DEL ARBOL DE PROBLEMAS, POR


QUE..
Es un procedimiento flexible.

Slo puede ser tan eficiente como el equipo que forman sus
participantes.
Genera un consenso de opiniones.
Requiere de una aplicacin realista.
Incorpora la percepcin de todos los agentes involucrados en el

problema.

Uno de los errores ms comunes en la especificacin del


problema consiste en expresarlo como la negacin o falta
de algo. En vez de ello, el problema debe plantearse de
tal forma que permita encontrar diferentes posibilidades
de solucin.
Ejemplos mal formulados

Ejemplo correctamente
formulados
No existe un generador local de Limitada provisin de energa
energa elctrica.
elctrica durante el da.
Falta de programas de educacin Bajo rendimiento de los nios y
inicial.
nias en los primeros aos de
educacin primaria.

RECOMENDACIONES PARA APLICAR


CORRECTAMENTE EL ARBOL DE PROBLEMAS
Redactar cada problema percibido, como una
condicin negativa y no ambigua.
Identificar nicamente los problemas existentes, no
problemas posibles o potenciales.
Centrar el anlisis en un problema (problema
principal).
Un problema no es la ausencia de una solucin, es
un estado existente negativo.
ALTO

Hace falta una Escuela


Hay una alta tasa de analfabetismo

EL ARBOL DEL PROBLEMA


Luego de haber sido definido el
problema central motivo del
proyecto, se debe determinar
tanto las causas que lo generan
como los efectos negativos que
este
produce
para
luego
interrelacionar de una manera
grfica a estos tres componentes.

LA REALIDAD OBSERVADA, FINALMENTE SE


RESUME EN EL RBOL DE PROBLEMAS

Donde:

El problema central se ubica en


el tronco del rbol.
Las causas se desprenden del
tronco hacia abajo, es decir,
corresponden a las races del rbol.
Los efectos se ubican hacia
arriba, representando a las ramas del
rbol.

EJEMPLO 1

OTROS DIAGRAMAS QUE PODEMOS USAR SEGN LA INVESTIGACIN


DIAGRAMA DE ISHIKAWA

EJEMPLO 2