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GLOCALIZACION

Fuente: http://www.comunidadandina.org/public/libro32C1.pdf
La globalizacin es un proceso econmico, tecnolgico, social y cultural a gran
escala, que consiste en la creciente comunicacin e interdependencia entre los
distintos pases del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a
travs de una serie de transformaciones sociales, econmicas y polticas que les
dan un carcter global. La globalizacin es a menudo identificada como un
proceso dinmico producido principalmente por las sociedades que viven bajo el
capitalismo democrtico o la democracia liberal y que han abierto sus puertas a la
revolucin informtica, plegando a un nivel considerable de liberalizacin y
democratizacin en su cultura poltica, en su ordenamiento jurdico y econmico
nacional, y en sus relaciones internacionales.
Este proceso originado en la Civilizacin Occidental y que se ha expandido
alrededor del mundo en las ltimas dcadas de la Edad Contempornea (segunda
mitad del siglo XX) recibe su mayor impulso con la cada del comunismo y el fin de
la Guerra Fra, y contina en el siglo XXI. Se caracteriza en la economa por la
integracin de las economas locales a una economa de mercado mundial donde
los modos de produccin y los movimientos de capital se configuran a escala
planetaria (Nueva Economa) cobrando mayor importancia el rol de las empresas
multinacionales y la libre circulacin de capitales junto con la implantacin
definitiva de la sociedad de consumo. El ordenamiento jurdico tambin siente los
efectos de la globalizacin y se ve en la necesidad de uniformizar y simplificar
procedimientos y regulaciones nacionales e internacionales con el fin de mejorar
las condiciones de competitividad y seguridad jurdica, adems de universalizar el
reconocimiento de los derechos fundamentales de ciudadana. En la cultura se
caracteriza por un proceso que interrelaciona las sociedades y culturas locales en
una cultura global (aldea global), al respecto existe divergencia de criterios sobre
si se trata de un fenmeno de asimilacin occidental o de fusin multicultural. En
lo tecnolgico la globalizacin depende de los avances en la conectividad humana
(transporte y telecomunicaciones) facilitando la libre circulacin de personas y la
masificacin de las TIC y el Internet. En el plano ideolgico los credos y valores
colectivistas y tradicionalistas causan desinters generalizado y van perdiendo
terreno ante el individualismo y el cosmopolitismo de la sociedad abierta. Mientras
tanto en la poltica los gobiernos van perdiendo atribuciones ante lo que se ha
denominado sociedad red, el activismo cada vez ms gira en torno a las redes
sociales, se ha extendido la transicin a la democracia contra los regmenes
despticos, y en polticas pblicas destacan los esfuerzos para la transicin al
capitalismo en algunas de las antiguas economas dirigidas y la transicin del
feudalismo al capitalismo en economas subdesarrolladas de algunos pases
aunque con distintos grados de xito. Geopolticamente el mundo se debate entre
la unipolaridad de la superpotencia estadounidense y el surgimiento de nuevas
potencias regionales, y en relaciones internacionales el multilateralismo y el poder
blando se vuelven los mecanismos ms aceptados por la comunidad internacional.

La valoracin positiva o negativa de este fenmeno, o la inclusin de definiciones


o caractersticas adicionales para resaltar la inclusin de algn juicio de valor,
pueden variar segn la ideologa del interlocutor. Esto porque el fenmeno
globalizador ha despertado gran entusiasmo en algunos sectores, mientras en
otros ha despertado un profundo rechazo (antiglobalizacin), habiendo tambin
posturas eclcticas y moderadas.
GLOCALIZACION
Glocalizacin es un trmino que nace de la mezcla entre globalizacin y
localizacin y que se desarroll inicialmente en la dcada de 1980 dentro de las
prcticas comerciales de Japn. El concepto procede del trmino japons
"dochakuka" (derivada de dochaku, el que vive en su propia tierra). Aunque
muchas referencias tratan a Ulrich Beck como el creador del trmino y su difusor,
el primer autor que saca a la luz explcitamente esta idea es Roland Robertson.
INNOVACION Y GLOCALIZACION
La glocalizacin ha sido el proceso por el que durante las tres ltimas dcadas
muchas compaas del primer mundo han desarrollado sus productos con
elevadas prestaciones, pensadas para sus mercados, para despus adaptarlos a
las condiciones locales de pases en desarrollo o subdesarrollados. Esto ltimo
significaba, normalmente, una disminucin de los atributos del producto para que
ste fuera vendido a un precio ms reducido, dada la menor capacidad adquisitiva
del otro mundo. Este proceso se ha ido llevando a cabo durante muchos aos,
pues permita aprovechar las distintas economas de escala globales y obtener
una adaptacin a los distintos mercados locales.
Sin embargo, como Immelt, Govindarajan y Trimble relatan en un artculo muy
interesante de octubre de 2009 en Harvard Business Review, hoy en da la
glocalizacin no es el nico modo de afrontar la adaptacin local en un mundo
global. Lo fue hasta hace poco porque los pases desarrollados significaban gran
parte del mercado mundial para las grandes compaas. Era un periodo en que
Europa, EE UU y Japn podan significar entre el 80% y el 90% (e incluso en
ocasiones ms) de las ventas mundiales para estas empresas. Pero el gran
desarrollo tanto de pases muy poblados, como China e India, como de otros que
han crecido rpidamente, como Brasil, Canad, Australia o Rusia, adems de
Oriente Prximo, ha cambiado el panorama. Para estos autores el futuro es la
innovacin inversa: desarrollar productos para mercados emergentes, los cuales
son posteriormente adaptados a las economas ms avanzadas. El proceso
contrario a la glocalizacin.
Para estos autores ambos procesos son necesarios. Las grandes compaas
estn forzadas a realizar la innovacin inversa, pues el xito en las economas en
desarrollo es un prerrequisito para triunfar en los pases desarrollados. Esto es
as, primero, porque el tamao de estos mercados emergentes ya es importante y
lo ser mucho ms en un futuro prximo. Es una oportunidad de negocio que no

puede obviarse. Pero, adems, tan importante como lo anterior, pero de signo
contrario, puesto que es una clara amenaza, la innovacin inversa es la forma de
procurar evitar que sean compaas de estos pases emergentes las que realicen
dicho proceso y acaben penetrando en los pases avanzados, transformndose en
nuevos gigantes.
Pero los dos modelos no deben slo coexistir sino tambin cooperar. Aunque es
obvio que, mientras la glocalizacin parte de una centralizacin en el desarrollo
inicial del producto global, la innovacin inversa requiere una descentralizacin, al
estar basada en su inicio en las necesidades de los mercados locales. De hecho,
la innovacin inversa es al inicio una concepcin de sector local para acabar con
una perspectiva de sector global. Todo lo contrario que en el caso de la
glocalizacin, la cual parte de una concepcin inicial global para terminar con un
punto de vista totalmente local.
Lo que tambin cambia entre estos dos procesos y conceptos es qu actividades
de la empresa son globales y deben ser realizadas como globales, hecho derivado
del distinto proceso temporal que siguen en cuanto a la concepcin global como
se acaba de describir. En el inicio de la glocalizacin la mayora de las actividades
tienden a ser globales, para posteriormente pasar a locales. Este inicio global y
final local incide sobre todo en I+D y marketing, pues en las otras actividades,
principalmente operaciones, depender del grado de existencia en ellas de
economas de escala globales y otros factores de globalizacin.
En la innovacin inversa pasa lo contrario, la concepcin inicial es prcticamente
local para todas las actividades, sobre todo de nuevo en I+D y marketing.
Aprovechndose, lgicamente, estas actividades del conocimiento de la
compaa, pero con una visin y una organizacin local.
Posteriormente, cuando esta visin y organizacin local ha tenido xito, se
transfiere a una visin global, pudiendo pasar las actividades a globales (sobre
todo I+D y marketing). Si conviven ambas concepciones tal como se ha dicho,
debern coexistir ambas formas de realizacin de actividades y, por tanto,
diferentes organizaciones.
Podemos reflexionar asimismo sobre estas dos concepciones desde la
perspectiva de los segmentos de mercado. En el caso de la glocalizacin los
segmentos globales, por tener unas necesidades muy parecidas, radicaban en EE
UU, UE y Japn. stos tenan una capacidad adquisitiva y una cuota de mercado
mundial muy superior, sobre los segmentos locales, prcticamente el resto del
mundo, lo que permita un predominio de esta visin. La innovacin inversa ha
aparecido cuando los segmentos locales (multinacionales) han crecido lo
suficiente, y tienen tanto potencial de futuro como para que ineludiblemente se les
deba prestar atencin, se deba desarrollar la estrategia desde su perspectiva.
Al ser la tendencia el que ambas partes del mercado, global y local (multinacional),
convivan en cada vez ms sectores, aparece la necesidad simultnea de la

realizacin de ambos procesos (glocalizacin e innovacin inversa). Por lo que


algunas actividades de la empresa sern a la vez globales en un caso
(glocalizacin) y locales en el otro (innovacin inversa). Lo cual implica que la
compaa debe tener estrategias distintas para responder a cada una de estas
partes del mercado, as como la necesidad de dos organizaciones diferentes para
afrontar estas diversas estrategias.