Sistemas de informacin en las estrategias del

negocio. Uso de los sistemas de informacin para

lograr una ventaja competitiva
Sistemas de informacin en las estrategias del negocio.
La integracin de la tecnologa Informtica en las organizaciones est dando
nuevas formas de hacer negocios y estn conscientes de que los
computadores son herramientas de cambio en la ejecucin de sus actividades,
ya que permiten minimizar tiempo, mejorar la integridad de los datos, evitar
redundancia y generar informacin que satisfaga las expectativas de los
distintos usuarios; es por ello que las empresas adquieren software que les
DOCENTE:
permita trabajar con ms
inteligencia.

opo Torres Mara Guadalupe

Ciertos tipos de informacin han cobrado una importancia crucial para la
ALUMNOS:
prosperidad a largo plazo
y la supervivencia de la empresa. Tal sistema que
son potentes herramientas para aventajar a la competencia se denominan
Castillo Glvez Sofa Lizbeth
sistema de informacin estratgico.

Espinoza Caldern Karol

Muoz Villena Maria A.
Los sistemas de informacin
estratgicos
transforman
las metas, operaciones,
Ticona
Llamo
Jose Luis
productos o relaciones de la empresa o negocios con el entorno para ayudarlas
a obtener ganancias y superar a las competencias.

La estrategia de sistema de informacin debe entenderse como un

complemento del negocio contribuyendo a travs de la mejor aplicacin de la
tecnologa al refuerzo de los fines y de las ventajas competitivas que se
persigan como toda estrategia deben identificar las situaciones futuras en las
que uno quiere encontrarse definiendo un marco en el que encuadrar los
objetivos y proyectando la direccin adecuada de los movimientos que habrn
de ejecutarse para alcanzar dichas metas.
Poseen las siguientes caractersticas:
Disponibilidad de informacin cuando es necesario y por los medios
adecuados.
Suministro de informacin de manera selectiva
Variedad en la forma de presentacin de la informacin

 Grado de inteligencia incorporado al sistema.

Tiempo de respuesta del sistema.
Exactitud.
Generalidad, como las funciones para atender a las diferentes necesidades.
Flexibilidad, capacidad de adaptacin.
Seguridad, proteccin contra prdidas.
Reserva, nivel de repeticin del sistema para evitar prdidas.
Amigabilidad para el usuario.
Aplicacin de los Sistemas de Informacin y la Estrategia de Negocios
La alta direccin debe seleccionar proyectos, definir el desarrollo de
procedimientos formales, entre otras funciones, que desde hace un tiempo ha
sido delegado a los Sistemas de Informacin. Esto, porque se han establecido
planes sistemticos de definicin de necesidades de informacin coherentes
con los objetivos estratgicos de las unidades funcionales de la compaa.
Desde un punto de vista externo, la estrategia de sistemas de informacin se
puedo descomponer en:
1. mbito de la tecnologa. De forma anloga al mbito empresarial del
negocio en el que toma decisiones relativas a los productos y servicios
que se ofertan al mercado el mbito de tecnologa versa sobre la
tecnologa que son crticas para el desarrollo y consolidacin del negocio
al que da soporte.
2. Competencias de la tecnologa. Se trata de aquellas atributos de las TI
que contribuyen al desarrollo o consolidacin del negocio del mismo
modo en que lo hacen las competencias que marcan una diferencia
comparativas con las competencias de los productos y servicios de la
empresa lanza al mercado se trata por ejemplo de la estabilidad,
interconectividad, flexividad, etc.
3. Competencias de la tecnologa. Se trata de aquellos atributos de las TI
que contribuyen al desarrollo o consolidacin del negocio del mismo
modo en que lo hacen las competencias que marcan una diferencia
comparativa con la competencia en los productos y servicios que la

empresa lanza al mercado. Se trata por ejemplo, de la estabilidad,

interconectividad, flexibilidad, etc-

Desde un punto de vista interno, tres principales componentes podran ser:

1. Arquitectura de las TI, configuraciones hardware, de comunicaciones
sobre las que se definen polticas, reglas y estndares. Anlogamente a
la infraestructura del negocio se tratara de la estructura administrativa.
2. Procesos de TI, en que se determina la cartera de aplicaciones que
soportan las operaciones del negocio y corren sobre la arquitectura
antes mencionada.
3. Capacidades de TI, opciones pertenecientes a la contratacin,
formacin y desarrollo de las personas que manejan y operan las TI.
Grficamente se podran representar estas equivalencias:

SISTEMAS DE INFORMACION
CLASIFICACIN.
1. Sistemas transaccionales:
Son Sistemas de Informacin que logran la automatizacin de procesos
operativos dentro de una organizacin ya que su funcin primordial consiste en
procesar transacciones tales como pagos, cobros, entradas, salidas, etc.
2. Sistemas de Soporte a la Toma de decisiones
3. Sistemas Estratgicos:
Son sistemas de informacin desarrollada en las organizaciones con el fin de
lograr ventajas competitivas, a travs del uso de la tecnologa de informacin.

SISTEMAS DE INFORMACION PARA OBTENER VENTAJAS

COMPETITIVAS
Debemos considerar los sistemas de informacin como redes
competitivas vitales, como un medio de renovacin organizacional y como una
inversin necesaria en tecnologa que ayudan a una empresa en el logro de
sus objetivos estratgicos.
USO:
El uso de la tecnologa de informacin para desarrollar productos,
servicios y capacidades que dan a una empresa ventajas estratgicas sobre las
fuerzas competitivas que este se enfrenta en el mercado global.

Una empresa puede sobrevivir y tener xito a largo plazo si desarrolla

con xito estrategias para afrontar cinco fuerzas competitivas que dan
forma a la estructura de la competencia en su industria.
1.
2.
3.
4.
5.

Rivalidad de competidores dentro de su industria

Amenaza de nuevos participantes
Amenaza de productos sustitutos
El poder de negociacin de los clientes
El poder de negociacin de los proveedores

CMO
PUEDEN
USAR LOS GERENTES LAS INVERSIONES EN TECNOLOGIA DE
INFORMACION
PARA
RESPALDAR
DIRECTAMENTE
LAS
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE UNA EMPRESA?
Reduccin de Costos:
Utilizar TI para reducir de manera sustancial el costo de los procesos
empresariales.
Utilizar TI para reducir los costos de clientes y proveedores.
Ejm: Modernizar y tercerizar aplicaciones
Utilizar modelos como software como servicio (SaaS) o plataforma como
servicio (PaaS) para otorgarle a una empresa la flexibilidad que requiere, sin
incurrir en los costos asociados de modernizacin de infraestructura y licencias.

Diferenciacin:

Desarrollar nuevas caractersticas de TI para diferenciar productos y

servicios.
Utilizar caractersticas de TI para reducir las ventajas de diferenciacin
de los competidores.
Utilizar caractersticas de TI para centrar los productos y servicios en
nichos de mercado seleccionados.

Innovacin:

Crear nuevos productos y servicios que incluyan componentes TI.

Realizar cambios radicales en los procesos empresariales con TI.
Desarrollar nuevos mercados o nichos de mercado nicos con la ayuda
de TI.

Promocin del Crecimiento:

Utilizar TI para manejar la expansin empresarial regional y global.

Utilizar TI para diversificarse e integrarse en otros productos y servicios.

Desarrollo de Alianzas:

Utilizar TI para crear organizaciones virtuales de socios comerciales.

Desarrollar sistemas de informacin inter organizacional enlazados
mediante Internet, extranet u otras redes que respaldan las relaciones
empresariales estratgicas con clientes, proveedores, subcontratistas y
otros.

Mejoramientos de la calidad y la eficiencia:

Utilizar TI para manejar de manera significativa la calidad de productos y

servicios.
Utilizar la TI para realizar mejoramientos continuos en la eficiencia de los
procesos empresariales.
Utilizar TI para reducir de manera sustancial el tiempo que se requiere
para desarrollar, producir y entregar productos y servicios.

Construccin de una plataforma de TI:

Apalancar la inversin en personal, hardware, software y redes de SI,

desde usos operaciones en aplicaciones estratgicas.
Construir una base de informacin estratgica de datos internos y
externos recolectados y analizados mediante el uso de TI.

Otras estrategias:

Utilizar sistemas de informacin interrogacin nacionales para crear

costos de traslado que retienen clientes y proveedores.
Usar la inversin en TI para construir barreras al ingreso de extraos en
la industria.
Utilizar los componentes de TI para hacer de la sustitucin de productos
de la competencia algo no atractivo.
Utilizar la TI para ayudar a crear, compartir y manejar conocimientos
empresariales.

CITAR AUTORES.
Ttulo: Sistemas de Informacin Gerencial: Administracin de la
Empresa Digital
Autor: Lauden, Kenneth C.
Fecha de la impresin: 2004
Edicin: 8va
Pas: Espaa

Ttulo: Sistemas de Informacin Gerencial: Organizacin y

Tecnologa de la empresa
Conectado en red.
Autor: mismo
Edicin: sexta
Fecha de impresin: 2002
Edicin: 6va
Pas: Mxico

BIBLIOGRAFIA.
LAUDEN, Kenneth C. (2004). sistema de
informacin gerencial: administracin de la
empresa digital. Espaa: 8va.
lauden, Kenneth C. (2002). sistema de informacin
gerencial: organizacin y tecnologa de la empresa
conectada en red. Mxico: 6va.
LINKOGRAFIA:
http://www.itmplatform.com/es/blog/estrategia-de-sistemas-deinformacion/

http://fccea.unicauca.edu.co/old/planestrategico.htm
https://books.google.com.pe/books?
id=Sqm7jNZS_L0C&pg=PA14&lpg=PA14&dq=sist
ema+de+informacion+en+las+estrategias+de+
negocio&source=bl&ots=Hx4x6dqAAJ&sig=eHfR
uZAznCfpXpde2BMIOLNTYlM&hl=en&sa=X&ved
=0ahUKEwjmjOWV7YfMAhWBKCYKHdKzB404ChD
oAQhIMAY#v=onepage&q&f=false
https://books.google.com.pe/books?
id=KD8ZZ66PFgC&pg=PA91&lpg=PA91&dq=sistema+de+infor
macion+en+las+estrategias+de+negocio&sourc
e=bl&ots=hknhqdlZYA&sig=5v3kMgK7CzHF1sHu
QHSnwd89LYo&hl=en&sa=X&ved=0ahUKEwiktM

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