Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento

de la Educacin

Facultad de ingeniera

ESCUELA :

Ingeniera de Sistemas

CURSO

Sistema de Informacion

TEMA

Examen Unidad 3

DOCENTE :

Ing. Heber Gmez Hurtado

ESTUDIANTES :

Juan Luis Contreras Salinas

CHIMBOTE PERU
2015

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EXAMEN DE UNIDAD III

Estimado participante, proceda a leer el siguiente enunciado y luego responder las
siguientes preguntas:
1. Con qu aspectos de administracin, organizacin y tecnologa hubo que
lidiar al desarrollar el tablero de control de Valero?
En el aspecto de la administracin los tableros de Valero si tiene elementos
importantes sobre el ahorro notorio de energa, pero esta tecnologa no
presentaban datos que no servan de mucho en el desarrollo de los objetivos
estratgicos. En el aspecto de la organizacin el tablero revisa el desempeo
de cada planta y si hay cualquier desviacin los gerentes deben dar explicacin
en conjunto con acciones correctivas. Y en el aspecto de la tecnologa el
Tablero de Valero est disponible en la Web para los gerentes de plantas
remotas. Los datos se actualizan casa cinco minutos el cual comunica cualquier
informacin de manera directa con la aplicacin SAP Manufacturing Integration
and Intelligence de la firma petrolera.
2. Qu medidas del desempeo muestran los tableros de control? Mencione
ejemplos de varias decisiones gerenciales que se beneficiaran de la
informacin proporcionada por los tableros de Valero.
El desempeo de cada refinera en trminos de la forma en que se desempea
cada planta, en comparacin con el plan de produccin de la firma.
Ejemplo: para cualquier desviacin del plan, ya sea ascendente y descendente,
el gerente de la planta tiene que dar una explicacin al grupo, junto con una
descripcin de las acciones correctivas. El grupo en las oficinas generales puede
desglosar la informacin desde un nivel ejecutivo hasta el nivel de refinera y
los indicadores del desempeo a nivel de cada uno de los operadores del
sistema.
3. Qu tipos de sistemas de informacin requiere Valero para mantener y
operar su tablero de control de refinacin?
La aplicacin SAP Manufacturing Integration and Intelligent de la firma, donde
se almacenan los datos sobre el historial de produccin y de la produccin
actual de cada planta.
4. Qu tan efectivos son los tableros de control de Valero para ayudar a la
gerencia a dirigir la compaa? Explique su respuesta.
Son muy efectivos por que ayuda a los gerentes a compartir las mejores
prcticas entre s, adems de realizar cambios en el equipo para reducir el
consumo de energa y mantener al mismo tiempo los objetivos de produccin.
El sistema del tablero de control tiene la consecuencia inadvertida de ayudar
a los gerentes a aprender ms sobre la verdadera forma en que opera su
compaa y como mejorarla.
Es una herramienta integral que puede ayudar a los gerentes a cumplir con los
objetivos por los cuales esta hay para mejora de la empresa y su buena
administracin.
5. Debera Valero desarrollar un tablero de control para medir los diversos
factores en su entorno que no controla? Por qu s o por qu no?
Si, por que este aportara mayores beneficios para las empresas que las utilizan
es de gran ayuda en este caso muy importantes

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