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Proyecto para la creacin de una empresa de asesoras administrativas,


contables y financieras

Franklin Ibez, Kevin Genes & Kristian Payanene


Junio de 2016
Universidad Francisco de Paula Santander Ocaa
Facultad de Ciencias Administrativas y Econmicas
Formulacin y Evaluacin de Proyectos

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Dedicatoria

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Dedicamos este trabajo acadmico a nuestros padres cuyos valiosos esfuerzos han
hecho posible nuestro crecimiento profesional y personal.Agradecimientos
Agradecemos especialmente al magster Luis Alfredo Jimnez Rodrguez cuya orientacin
y experiencia en la ctedra de formulacin y evaluacin de proyectos nos fue imprescindible para
el desarrollo de la presente trabajo.

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Prefacio
Colombia es un pas en va de desarrollo, aunque posee copiosos recursos naturales y
productivos es evidente su incapacidad para generar un estado general de sostenibilidad
econmica para sus habitantes. Segn la ciencia econmica, uno de los mayores generadores de
riqueza es el trabajo, la fuerza laboral. Sin embargo, este es un factor que debe satisfacerse
mediante la generacin de empleos en concordancia con el crecimiento empresarial. De acuerdo
con el ltimo comunicado de prensa del DANE, Norte de Santander es el segundo departamento
con mayor tasa de desempleo (12.5%). Esta problemtica es susceptible de solucin si se tiene la
capacidad de generar ms empleos por medio de la creacin de nuevas empresas.
El gobierno nacional no es ajeno a la situacin descrita precedentemente, por ello ha
emprendido el desarrollo de nuevas polticas que aboguen por la estimulacin del
emprendimiento y, por ende; a la creacin de nuevas unidades productivas que mitiguen el
fenmeno del desempleo, contribuyan al mejoramiento de la calidad de vida y a la competitividad
del pas.
En este sentido, el presente proyecto pretende aportar a la solucin de esta problemtica. Su
enfoque se centra en el planteamiento de una lluvia de ideas de negocios que deriven en el
desarrollo de la idea ms atractiva, por medio de un proyecto de inversin cientficamente
formulado y evaluado.

Tabla de Contenidos

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1 Generalidades...................................................................................................................9
1.1. Lluvia de ideas..........................................................................................................9
1.2. Idea de negocio........................................................................................................10
1.3. Diagnostico, planteamineto y formulacion del problema ...10
1.4. Objetivos .12
1.4.1. General .12
1.4.2. Especificos..12
1.5. Justificacion .12
1.6. Marco referencial....................................................................................................13
1.6.1. Historico..........................................................................................................13
1.6.2. Conceptual 18
1.6.3. Legal................................................................................................................20
2. Investigacion de mercados.............................................................................................22
2.1. Objetivos.................................................................................................................22
2.1.1. General.22
2.1.2. Especificos 22
2.2. Tabulacion y analisis de la informacion recopilada 22
2.2.1. Encuesta 22
2.3. Analisis del sector..32
2.4. Analisis del mercado..33
2.5. Analisis de clientes 34
2.6. Analisis de la competencia 35
2.7. Mezcla de marketing..36
2.7.1. Servicio.36
2.7.2. Precio36
2.7.3. Plaza y distribucion.. 37
2.7.4. Promocion y publicidad37
3. Estudio tecnico 38
3.1. Ficha tecnica38
3.2. Beneficios del servicio.38
3.3. Estados de desarrollo...38
3.4. Secuencia de actividades..39
3.5. Capacidad del proyecto40
3.5.1. Diseada40
3.5.2. Utilizada40
3.6. Necesidades y requerimientos de inversion.41
3.6.1. Necesidad de asesores por ao..41
3.6.2. Inversion fija.41
3.6.3. Inversion diferida..42
3.6.4. Cosots y gastos generales del servicio..42
3.6.5. Gastos de nomina..43
3.6.6. Proyeccion nominal...44
3.6.7. Honorarios.44
3.7. Analisis de costos44
3.7.1. Costo Total45
3.7.2. Costo promedio..45

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3.7.3. Costo variable unitario...45


3.8. Margen de contribucion...45
3.9. Punto de equilibrio...45
4. Estudio organizacional y legal.46
4.1. Aspectos legales...46
4.2. Aspectos organizacionales y administrativos...47
4.2.1. Filosofia organizacional.47
4.2.2. Desarrollo de la estrategia organizacional.49
4.2.3. Desarrollo de la estructura organizacional.50
5. Estudio economico y financiero...52
5.1. Estados financieros presupuestados.52
5.1.1. Flujo de caja presupuestado...52
5.1.2. Estado de resultado presupuestado.53
5.1.3. Balance general presupuestado..54
6. Evaluacion del proyecto...55
6.1. Impacto social..55
6.2. Evaluacion financiera...55
6.2.1. Razon costo beneficio.55
6.2.2. Valor presente neto.57
6.2.3. Analisis de la viabilidad del proyecto.58
7. Conclusiones.59
8. Cibergrafia y fuentes de consulta..60
9. Anexos...61

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Lista de tablas
Tabla 1. Conocimiento de empresas asesoras23
Tabla 2. Contratacion de servicios de aseo24
Tabla 3. Motivo para no contratar asesoria25
Tabla 4. Asesoria por area.26
Tabla 5. Evaluacion de servicios de asesoria recibidos.26
Tabla 6. Medios de divulgacion y conocimiento...27
Tabla 7. Demanda potencial..28
Tabla 8.Capacidad y preferencia de pago..29
Tabla 9. Demanda potencial por unidades.....30
Tabla 10. Peridiocidad de la demanda por tipo de asesoria...31
Tabla 11. Matriz del perfil competitivo.35
Tabla 12. Capacidad diseada por ao..40
Tabla 13. Capacidad utilizada por ao..40
Tabla 14. Necesidades de asesores41
Tabla15. Necesidades de equipo de oficina..41
Tabla 16. Necesidades de equipo de computacion y comunicacin.42
Tabla 16. Inversion diferida..42
Tabla 18. Costos y gastos generales.42
Tabla 19. Nomina..43
Tabla 20. Proyeccion nominal...44
Tabla 21. Presupuesto honorarios..44
Tabla 22. Costos fijos44
Tabla 23. Costos variables.45
Tabla 24. Matriz DOFA.49
Tabla 25. Decripcion de cargos..51
Tabla 26. Flujo de caja presupuestado52
Tabla 27. Estado de resultados presupuestado...53
Tabla 28. Balance general presupuestado..54.

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Lista de figuras
Figura 1. Conocimiento de empresas asesoras23
Figura 2. Contratacion de servicios de aseo24
Figura 3. Motivo para no contratar asesoria25
Figura 4. Asesoria por area..26
Figura 5. Evaluacion de servicios de asesoria recibidos..27
Figura 6. Medios de divulgacion y conocimiento28
Figura 7. Demanda potencial29
Figura 8. Capacidad y preferencia de pago..30
Figura 9. Demanda potencial por unidades..31
Figura 10. Peridiocidad de la demanda por tipo de asesoria32
Figura 11. Canal de distribucion ..37
Figura 12. Secuencia de actividades.39
Figura 13. Logo, eslogan y marca.48
Figura 14. Organigrama ASOFIN.50
Figura 15. Linea de tiempo en aos...57

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1. Generalidades
1.1. Lluvia de ideas
Creacin de un restaurante de comidas tpicas costeas
Para nadie es un secreto que la gastronoma tpica de cada regin del pas es un factor
muy importante para las personas. Al observar la considerable cantidad de poblacin
costea en la ciudad de Ocaa y su inconformismo con las comidas de esta regin, se
identifica esta oportunidad de negocio.
Creacin de una guardera de nios con instalaciones tecnolgicas
Los horarios laborales rgidos hacen difcil la posibilidad de que los padres puedan
criar a sus hijos menores con el mayor inters y de la mejor manera. Esta guardera
pretende formar integralmente a los nios sin que pierdan el contacto con sus padres.
Podrn mantener una comunicacin oportuna mediante el uso de recursos tecnolgicos.
Creacin de una empresa de asesora administrativa, contable y financiera
La direccin racional de una empresa la hace, sin duda alguna; ms competitiva y
rentable. Por esto queremos ofertar a las empresas de Ocaa una excelente asesora con
aras de contribuir a su mejoramiento productivo.
Creacin de una agencia de viajes tursticos y lunas de miel
El estrs derivado del cumplimiento de los deberes demanda momentos de ocio de la
misma manera que un matrimonio amerita un buen tour de luna de miel. Se pretende
gestionar, planificar y ofertar tours y viajes de luna de miel que satisfagan al cliente.
Creacin de una empresa de reciclaje de papel
El cuidado al medio ambiente se ha tornado en un tema de gran urgencia. Por otro
lado, est comprobada la posibilidad de reconstruir y reutilizar el papel usado.
1.2. Idea de negocio
Creacin de una empresa cuyo objeto social sea la asesora y acompaamiento en:
Control y manejo de inventarios

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Contabilizacin de operaciones
Realizacin y anlisis de estados financieros
Prcticas y herramientas de gestin administrativa
Manejo tributario

1.3. Diagnstico, planteamiento y formulacin del problema


Una economa de mercados abiertos y totalmente globalizada, ha impuesto nuevos y
complejos desafos para el sector empresarial cuyos actores se han visto inmersos en autnticos
ocanos rojos, saturados de competencia y de entornos impredecibles y muy dinmicos. Esta
nueva realidad demanda de cada empresa, sin distincin de tamao alguno; un pliego de
conocimientos cientficos que permitan la conduccin racional de las organizaciones y que, por
consiguiente; mejoren el nivel de competitividad de cada unidad econmica.
De acuerdo con la nueva realidad empresarial, las teoras administrativas han evolucionado
hacia mejores y efectivos conocimientos cientficos que consideran a las organizaciones como
sistemas abiertos y por tanto, fuertemente influenciados por el ambiente externo cada vez menos
incontrolable para la direccin empresarial. Segn la Confederacin Colombiana de Cmaras de
Comercio, el promedio de vida de una empresa en Colombia es de apenas 12 aos, 86% de las
empresas en Colombia son de edad joven y mediana, por lo que debe trabajarse para fortalecer su
perdurabilidad. En este sentido, es menester que toda la accin empresarial sea dirigida
cientficamente en aras de lograr una mayor sostenibilidad en el tiempo.
En la actualidad no es desconocido para nadie la importancia que tienen las prcticas
administrativas para el efectivo desarrollo de cualquier empresa sin importar su tamao. Todas las
actividades que se ejecutan en una organizacin requieren de planeacin, organizacin y control.
En este sentido, es imprescindible que las empresas adopten mecanismos cientficos

-como

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herramientas y mtodos contables y administrativos- que les permitan la consecucin eficiente y


eficaz de los objetivos empresariales rentabilidad-.
Las micro y pequeas empresas que operan en la ciudad de Ocaa no evidencian un gran
fortalecimiento empresarial. Generalmente su objeto social y actividades son desarrolladas
empricamente ocasionndose por consiguiente una desventaja competitiva en confrontacin con
otras empresas mejor conducidas lo que, en ltimas; deja a las primeras al borde de la
insostenibilidad.
Con fundamento en lo anterior, la situacin de estas entidades domiciliadas en la ciudad de
Ocaa, Norte de Santander; evidencian lo siguiente:

Desorden en la adquisicin, manejo y flujo de inventarios


No controlan el flujo de capital efectivo en cajas menores
No se registran las operaciones mercantiles, no se soportan contablemente
No se analizan estados financieros
Conduccin irracional de las empresas y carencia de proyecciones de crecimiento y
sostenibilidad empresarial

Es factible la creacin de una empresa de asesora administrativa, contable y financiera en la


ciudad de Ocaa ?

1.4. Objetivos
1.4.1 Objetivo general
Aumentar la competitividad y eficiencia administrativa financiera de las empresas en la
provincia de Ocaa mediante la asesora y acompaamiento.

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1.4.2. Objetivos especficos

Asesorar y acompaar en el control y manejo de inventarios


Asesorar y acompaar en la contabilizacin de operaciones
Asesorar y acompaar en la realizacin y anlisis de estados financieros
Asesorar y acompaar en el establecimiento de prcticas y herramientas de gestin
administrativa

1.5. Justificacin de objetivos


La historia empresarial ha evidenciado que solamente aquellas organizaciones proactivas, con
capacidad de prever, adaptarse y generar cambios mediante tcnicas y mtodos cientficos, han
podido sobrevivir a las contingencias del mercado. Innumerables empresas cuya rentabilidad en
algn momento fue considerablemente buena, fueron absorbidas por otras que, a diferencia de las
primeras; tuvieron la capacidad de conducirse racionalmente y con prospectiva.
Consecuentemente, el logro de determinados objetivos mediante la creacin de una empresa
de asesora administrativa, contable y financiera tal como ha sido propuesto en este proyecto,
permitir la consolidacin estratgica de las micro y pequeas empresas que operan en la ciudad
de Ocaa. Al conocer y definir con exactitud la filosofa organizacional, las estrategias requeridas
y el estado financiero real de las unidades econmicas, estas podrn lograr un mayor nivel de
empoderamiento entre sus colaboradores y un efectivo manejo de la accin empresarial por parte
de la direccin. Por ende, ser posible la identificacin y evaluacin objetiva de oportunidades de
crecimiento y mayor posicionamiento competitivo en el mercado.
Por ultimo cabe destacar el impacto que esta propuesta generara en el entorno socio
econmico de la ciudad de Ocaa. Mediante el aumento de la eficiencia de las empresas se

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fortalecer el empleo formal lo que derivar en un aumento de la calidad de vida de muchas


familias y en la dinamizacin de la economa.
1.6. Marco referencial
1.6.1. Marco histrico
Las asesoras y consultaras tienen sus inicios desde que el mismo hombre comienza a ayudar
a otra persona en una labor y que conlleva a que esa persona que presta esta asistencia haya
adquirido algn tipo de conocimiento, con estudios adelantados en un centro universitario.
En Gran Bretaa y los dems pases europeos, la Revolucin Industrial prob con claridad el
principio de divisin del trabajo. Sin embargo, fue en Estados Unidos donde Henry Ford
revolucion la produccin de vehculos con la introduccin y desarrollo de las tcnicas de cadena
de montaje en el automvil Ford T de 1908. Estas tcnicas se introdujeron rpidamente en otros
mbitos de la industria. La produccin en serie exiga ventas masivas, y los fabricantes
estadounidenses de la dcada de 1920 no tardaron en reconocer el potencial del diseo industrial.
Aunque en aquel momento ya se estaba desarrollando un mercado para bienes de consumo, las
empresas estadounidenses tenan gamas de productos bastante similares entre s y vendan a
precios constantes al tener una capacidad de produccin similar. Las presiones adicionales
surgidas del hundimiento del mercado burstil en 1929 aumentaron el deseo de las empresas de
obtener ventajas en esos mercados tan competitivos. Las empresas empezaron a aprovechar la
experiencia de un grupo de personas con conocimientos de primera mano en el fomento de las
ventas de un producto determinado. Entre estas personas figuraban los escaparatistas de los
grandes almacenes o los artistas comerciales que dibujaban las ilustraciones de los catlogos de
venta por correo.

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Walter Dorwin Teague, Norman Bel Geddes, Henry Dreyfus y Raymond Loewy comenzaron
as sus carreras y establecieron asesoras de diseo industrial de gran xito en Estados Unidos en
las dcadas de 1920 y 1930 a partir de la colaboracin con grandes grupos empresariales.
En aquel periodo se emple por primera vez el trmino diseo industrial para describir su
trabajo, que se centraba en productos de consumo, como automviles y otros vehculos, neveras,
cocinas y una amplia gama de productos domsticos mecnicos o elctricos.
Las ventajas comerciales no slo procedan del moderno aspecto estilizado de un producto,
sino muchas veces tambin de mejoras claras en la fabricacin o el montaje y de ideas
inteligentes sobre el empleo de los aparatos. Los productos de los diseadores industriales eran
con frecuencia ms baratos de fabricar y ms fciles de usar que sus predecesores, por lo que se
vendan mucho ms. Eso hizo que la profesin de diseador industrial obtuviera un
reconocimiento social inmediato. Aquel periodo se asocia muchas veces con el aerodinamismo,
que implicaba el uso de los estudios del siglo XIX sobre formas naturales eficientes (como las de
aves y peces). Ese movimiento llev a la aplicacin de formas aerodinmicas a los automviles,
trenes y aviones, pero tambin al diseo estilizado de objetos de consumo estticos, como
tostadoras o grapadoras, como emblema de la modernidad todo esto mezclado con una rama muy
importante que ira de la mano siempre en todo tipo de asesoras y/o a la mercadotecnia.
No hay datos exactos a travs de la historia que compilen un contenido y seguimiento
especfico de las asesoras y consultora, salvo las fechas mencionadas a comienzos del siglo XX
pero estas se presumen, tienen sus inicios desde la creacin de las carreras de Derecho,
Contabilidad, Administracin, Banca, Psicologa y otras cuyo objetivo es el de asesorar a las
personas en asuntos cuyo tema fue la base de sus estudios; estas comienzan a aparecer o notarse

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con el famoso tema del marketing ya que los servicios, a diferencia de los productos, son bienes
intangibles. Un servicio incluye la realizacin de un trabajo para el cliente. ste paga por obtener
un servicio al igual que por adquirir un artculo. En las economas ms industrializadas la mayor
parte de la poblacin trabaja en el sector servicios y todo apunta a que esta tendencia seguir as
en el futuro. Los servicios ms comunes son el mantenimiento y reparacin de electrodomsticos,
los transportes, las agencias de viajes, el turismo, el tiempo libre, la educacin y la sanidad.
Entre los servicios destinados a las empresas est la programacin informtica y las asesoras
en temas que van desde lo jurdico, contable, la banca, la contabilidad y la compraventa de
acciones, as como la publicidad y otros ms que requieran de este servicio.
Los servicios, al igual que los productos, utilizan el marketing para aumentar sus ventas, con
la salvedad de que no existe una transferencia fsica. Los servicios deben disearse y ofrecerse de
forma que satisfagan las necesidades de los clientes. Por ejemplo, las agencias que ofrecen
trabajadores temporales deben estudiar con cuidado las necesidades de los empresarios en
distintos lugares y en los diferentes sectores productivos. Dado que es ms difcil vender un bien
intangible que un bien material, las campaas publicitarias de los servicios son an ms agresivas
que las de los bienes tangibles. A travs de fuertes campaas de promocin, las agencias de
personal temporal han convencido a muchas empresas de que resulta ms rentable contratar a
trabajadores, con base en necesidades, que contratarlos por tiempo indefinido.
Una de las ideas ms importantes a tener en cuenta es el continuo y rpido cambio de gustos e
intereses. Los consumidores son cada vez ms exigentes. Tienen ms educacin, leen ms
peridicos y revistas, ven ms la televisin, las pelculas de cine, escuchan ms la radio y viajan
ms que las generaciones precedentes. Tambin tienen ms relaciones sociales. Sus demandas,

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por tanto, son ms exigentes, y sus gustos varan con mayor rapidez. Adems, se defienden de las
tcnicas de marketing agresivas gracias a las organizaciones de defensa de los derechos del
consumidor, y de publicaciones dirigidas a ellos en las que se analizan los pros y contras de los
diferentes productos disponibles en los mercados. stos cada vez aparecen ms segmentados, y
cada segmento del mercado exige que las caractersticas del producto se adapten a sus gustos. El
'posicionamiento' del artculo, es decir, la determinacin del segmento al que se dirige, exige un
anlisis serio y una extensa planificacin.
La competencia en los ltimos aos se ha endurecido, a medida que aumentaba el nmero de
empresas que fabrican un mismo producto, aunque cada una intenta diferenciar el suyo del de sus
competidores. Los mrgenes de beneficio, es decir, el porcentaje de ganancias que se obtiene por
unidad de producto, disminuye de forma constante. Mientras que los costos aumentan, la
competencia tiende a reducir los precios.
El resultado es una reduccin de la diferencia de la relacin precio costo y la necesidad de
aumentar cada vez ms la cantidad vendida para poder mantener los beneficios.
Los movimientos en defensa del consumidor son cada vez ms fuertes y conocidos, analizan la
calidad de los bienes y servicios y recomiendan los mejores. Tantos estos grupos de
consumidores como las instituciones gubernamentales han aumentado los estudios y anlisis de
los productos, regulando el diseo de los mismos, as como los trminos del contrato de garanta
y las tcnicas de promocin. Estas instituciones estudian con especial cuidado las clusulas de
convenios de garanta. Asimismo se han promulgado nuevas leyes para ampliar las
responsabilidades del productor.

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La preocupacin por el medio ambiente tambin afecta al diseo del producto y a las tcnicas
de marketing, sobre todo porque el gasto adicional para modificar las cualidades y caractersticas
del artculo eleva los costos. El profesional del marketing tiene que tener en cuenta todos estos
factores a la hora de disear su plan de marketing.
Incluso las reacciones de la empresa ante cambios polticos y sociales resultan importantes.
Las grandes corporaciones ya no pueden argumentar que sus decisiones internas son asuntos
privados. La opinin pblica contraria a las actuaciones de algunas empresas ha logrado
disminuir las ventas de stas; de igual forma, la opinin pblica favorable a determinadas
actitudes ha incrementado las ventas de las empresas que han emprendido campaas de mejora de
su imagen pblica. Es decir que todas estas variables que se han establecido en torno a la
produccin de bienes y servicios hace que toda persona cree ms la necesidad en algn momento
de su vida, o en el mejor de los casos a diario, de necesitar de la ayuda profesional que le oriente
a manera de asesora en aquellos temas que no est en capacidad de sortear o manejar.
Los conocimientos relatados sobre la evolucin histrica de las asesoras y consultaras en
Colombia datan al igual que en el mundo a comienzos del siglo XX y cuando al pas empiezan a
llegar carreras universitarias; es por ello que no exista una clara estadstica en cuanto al tema de
las asesoras pero ellas tienen sus inicios cuando todo aquel habitante en forma individual o
grupal empieza a hacer uso del servicio que por ocasin de su estudio pueda prestarle una
persona preparada profesionalmente a otra que no haya adquirido dicho conocimiento.
Como pasa con nuestra constitucin la cual est inspirada en importantes apartados de la Carta
Magna espaola de 1978. Sustituy a la Constitucin de 1886, que estuvo en vigor durante ms
de 100 aos, y en su artculo primero proclama: Colombia es un Estado social de Derecho,

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organizado en forma de repblica unitaria, descentralizada, con autonoma de sus entidades


territoriales, democrtica, participativa y pluralista, fundada en el respeto de la dignidad humana,
en el trabajo y la solidaridad de las personas que la integran y en la prevalencia del inters
general. Significa lo social que el Estado tiene la obligacin de buscar la justicia social en sus
actuaciones, mientras que el Estado de Derecho, que no estaba contemplado en la Carta Magna
anterior, subraya la preeminencia jurdica y de justicia de las instituciones. Se reitera la forma del
Estado, la repblica unitaria, y sus implicaciones son la de preservar la unidad nacional y la
forma republicana de gobierno, que en este caso es presidencialista. Ello origin que toda persona
que no tuviese el conocimiento tcnico en determinada ley especifica que reglamentara nuestra
constitucin originara algn tipo de asesora y que una persona que hubiese adelantados sus
estudios en derecho estuviese en capacidad de ofrecerle (Cmara de comercio, 2007).
1.6.2. Marco Conceptual
Servicios: actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una
transaccin ideada para brindar a los clientes satisfaccin de deseos o necesidades (Stanton y
Etzel, 1996).
Finanzas: Finanzas es la parte de la economa que se centra en las decisiones de inversin y
obtencin de recursos financieros, es decir, de financiacin, por parte tanto de las empresas, como
de las personas a ttulo individual y del Estado. Por tanto, se refiere a la administracin de los
recursos financieros, incluyendo su obtencin y gestin (Lpez, Sonia, 2015).
Empresa: Se entender por empresa toda actividad econmica organizada para la produccin,
transformacin, circulacin, administracin o custodia de bienes, o para la prestacin de

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servicios. Dicha actividad se realizar a travs de uno o ms establecimientos de comercio


(Decreto 410, 1971).
Asesoramiento: El asesoramiento es una interaccin en dos sentidos, un proceso de buscar,
dar y recibir-ayudar. El asesoramiento se dirige a ayudar a una persona, un grupo, una
organizacin o un sistema ms grande para movilizar los recursos internos y externos con objeto
de resolver las confrontaciones con problemas y ocuparse de esfuerzos de cambio. Desde mi
punto de vista lo que lippit y lippit intentan trasmitirnos con esta definicin es que el
asesoramiento supone una interaccin recproca entre el asesor y la persona o personas (Garca y
Yez, 1997).
Consultoras: Es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a
organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de
manera objetiva e independiente, a la organizacin cliente para poner al descubierto los
problemas de gestin, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les
solicita, en la aplicacin de soluciones (Greiner y Greiner, 1982).

1.6.3. Marco legal


Para la constitucin de la empresa se deber tener en cuenta la siguiente normatividad:
La Constitucin Poltica de Colombia
Artculo 38: libertad de asociacin

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Artculo 333: libertad econmica


Leyes
Ley 1258 de 2008: Por la cual se crea la sociedad por acciones simplificadas.
Ley 590 de 2004: Artculo 2, modificado por el Artculo 2 de la Ley 905 de 2004, que define a
las Famiempresas, pequea y mediana empresa de acuerdo a lo siguiente:
Mediana empresa:
Planta de personal entre cincuenta y uno (51) y doscientos (200) trabajadores
Activos totales por valor entre cinco mil uno (5.001) a treinta mil (30.000) salarios
mnimos mensuales legales vigentes.
Pequea empresa:
Planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores
Activos totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil (5.000)
salarios mnimos mensuales legales vigentes

Microempresa:
Planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores
Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios
mnimos mensuales legales vigentes

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2. Investigacin de mercados
2.1. Objetivos
2.1.1. General

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Determinar las condiciones de la demanda tanto real como potencial, la oferta del servicio, y
la mezcla de marketing que se requiere para establecer una empresa de asesoras y consultoras
administrativas, contables y financieras en Ocaa Norte de Santander.
2.1.2. Especficos
Determinar los niveles de demanda del este servicio asesoras.
Establecer el precio al del servicio de acuerdo a las capacidades de los demandantes y a
las expectativas del mercado.
Determinar los canales y sistemas de comercializacin del servicio.
2.2. Tabulacin y anlisis de la informacin recopilada
2.2.1. Encuesta
Esta investigacin tiene como finalidad identificar la necesidad de crear una empresa
especializada en asesora y acompaamiento administrativo, contable y financiero a las micro y
pequeas empresas de la ciudad de Ocaa y sus alrededores.
1. Conoce empresas asesoras o consultores independientes que realicen asesoras
administrativas, contables y financieras?

Tabla 1: Conocimiento de empresas asesoras


Respuesta

fi

hi

17.9%

No

32

82.1%

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Total

39

100%

Grafica 1: Conocimiento de asesores

18%

82.00%; 82%

S = 17.9%
No = 82.1%
Segn muestran los resultados el 82.1% de las empresas no conoce empresas de consultora y
asesoras lo que implicara el poco prestigio o reconocimiento de los actuales actores en el sector.

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2. Luego de constituida su empresa ha contratado servicios de consultora y/o asesora?

Tabla 2: Contratacin de servicios de asesora


Respuesta

fi

hi

17

43.5%

No

22

56.4%

39

100%

Total

Figura 2: Contratacion del servicio

43.50%; 44%

56.40%; 56%

1er trim.

2 trim.

3er trim.

4 trim.

Si = 43.5%

No = 56.4%
Esta informacin muestra que el 43.5% de las empresas si han contratado asesora a la
para su empresa.

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3. Cul es el motivo por el que no contrata asesoras profesionales?

Motivos

Tabla 3: Motivo para no contratar asesoras


fi

No la necesita
Mala experiencia
Costos
Total

hi

14

36.0%

23.0%

16

41.0%

39

100%

Figura 3: motivos

36%

41%

23%

36% = No la necesita.
41% = costos
23% = Mala experiencia.
Una de los principales motivos por los cuales las empresas no contratan con servicios de
asesoras es por los costos que incurre al obtener este servicio, otro motivo es la mala
experiencia.

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4. En cuales de las siguientes reas recibe asesora.

rea
Auditoria
Gerencia, toma de decisiones
Gerencia de talento humano
Gerencia de marketing
Contabilidad general
Presentacin y anlisis de estados e
indicadores financiero
Manejo tributario
Total

Tabla 4: Asesora por reas


fi

hi

4
2
1
3
14
9

10%
5%
2.5%
7.6%
39%
23%

6
39

15.3%
100%

Figura 4: servicios de asesoria por area


40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%

La empresas consultan principalmente en el servicio de contabilidad en general, anlisis


financiero, y manejo tributario.
5. Cmo evala la calidad de las asesoras que ha recibido por consultores externos?

P g i n a | 27

Calidad
Mala
Regular
excelente
Total

Tabla 5: evaluacin de calidad de asesora recibida


fi
hi
4
20
15
39

10.2%
51.2%
38.4%
100%

Figura 5: Calidad

EXELENTE

REGULAR

MALA
0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

Las asesoras que han recibido las empresas consultadas son en su mayora regulares lo que
implicara una oportunidad para que ASOFIN, al brindar servicios de calidad se posicione
rpidamente en el mercado.
6. Cules medios utiliza para obtener informacin de los servicios de asesora?
Medios
Internet
Prensa escrita
Televisin
Otros
Total

Tabla 6: medios de conocimiento


fi
16
13
8
2
39

hi
41%
33.3%
20.5%
5.1%
100%

P g i n a | 28

figura 6: medios publicitarios

41.00%
33.30%
20.50%

5.10%
INTERNET

PRENSA ESCR

TV

OTROS

El medio ms utilizado por donde se dan a conocer el servicio de asesora financiera es la


internet, por el medio de las redes sociales.
7. Accedera a los servicios de una empresa de asesoras administrativas, contables y
financieras como mecanismo para mejorar su posicionamiento en el mercado
Tabla 7: Demanda potencial
Respuestas
Si
No
Total

fi

hi
32
7
39

82%
18%
100%

P g i n a | 29

Figura 7: Demanda potencial


SI

NO

18%

82%

El 82% de las empresas estaran dispuestas a demandar nuestors servicios de asesora para
mejorar la conectividad en el mercado.
8. Cunto estara dispuesto a pagar por cada hora de asesora?

Rango
Entre $30.000 y $35.000
Entre $35.000 y $40.000
Entre $40.000 y $45.000
Total

Tabla 8: capacidad y preferencia de pago


fi
27
8
4
39%

hi
69%
20.2%
10.3%
100%

P g i n a | 30

F igura 8: P referencia de pago

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Entre $30.000 y $35.000

. Entre $35.000 y $40.000

Entre $40.000 y $45.000

De acuerdo a la investigacin de mercado el valor promedio que estaran dispuesto a pagar las
empresas por una asesora en funcin de horas oscila entre los $30.000 y $35.000 con 69% de
aceptacin.
9. Cuantas horas mensuales considera que necesita su empresa para tener una asesora eficaz?

Respuesta
Entre 6 y 10
Entre 10 y 14
Entre 14 y 18
Total

Tabla 9: demanda potencial por unidades


fi
26
7
6
39

hi
66.6%
18%
15.3%
100%

P g i n a | 31

Figura 9: Demanda por unidades

Entre 14 y 18

Entre 10 y 14

. Entre 6 y 10

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

Las horas promedios mensuales que estaran dispuesto a pagar la empresas son de 6 a 10
horas.
10. En trminos de periodos de tiempo cada cunto estara dispuesto a contratar los siguientes
servicios? Marque con una X la celda que considere de acuerdo con el periodo de tiempo.
Tabla 10: Periodicidad de la demanda por tipo de asesora
Servicio
Permanentemente
Auditora
2
Gerencia estratgica
3
y toma de decisiones
Gerencia de talento
humano
Gerencia
de
1
marketing
Contabilidad general
29
Anlisis de estados e
12
indicadores
financieros
Manejo tributario
2

Cada 3 meses
5
4

Cada 6 meses
6
9

Cada ao
8
8

3
6

6
5

1
3

12

P g i n a | 32

Figura 10: Peridiocidad por tipo de asesoria


PERMANENTE
80%
70%
60%
50%
40%
40%
39%
30%
34%
20%
25%
25%
17%
17%
10%
10%
0%

CADA 3 MESES

CADA 6 MESES

CADA AO

74%
54%

50%
28%
21%
7%

38%
30%
23%

44%

15%
7%
2%

22%
18%
9% 11%

22%
18%

En trminos de periodo de tiempo como se puede observar en la grfica se puede concluir


que el servicio de auditoras se puede realizar en un tiempo estimado de 6 meses a un ao, en el
servicio de toma de dicciones se puede aplicar de 6 a un ao , en el servicio del talento humano
se puede realizar anualmente, en el servicio de marketing seria aplicarlo cada 3 meses de
pendiendo la necesidad que tenga cada empresa en la contabilidad tubo una aceptacin para que
se aplicara permanente, para el manejo de anlisis y finanzas arrojo un resultado para permanente
de una 3 meses, en manejo tributario se prestara el servicio con mayor preferencia para el cliente
cada ao.
2.3. Anlisis del sector
El entorno econmico actual, impulsado por el desarrollo de la ciencia y la tecnologa
simultneamente con la eliminacin de toda barrera comercial, ha dado paso a la integracin
econmica y a la globalizacin. Este nuevo contexto, demanda de las empresas conocimientos

P g i n a | 33

ms amplios e interdisciplinarios para ejecutar exitosamente su razn de ser. Es en este punto,


donde el ejercicio de la consultora toma fuerza y relevancia, ilustrando a los empresarios en un
campo especifico.
En lo que a Colombia respecta, (Revista Dinero, 2014) afirma que un verdadero auge
experimenta la prctica de la consultora en el pas. Este mercado sigue creciendo de la mano del
buen momento econmico, del inters de empresas del exterior por entrar al mercado
colombiano, as como de empresas locales por ampliar sus fronteras. El sector en Colombia es
visto como uno de los ms atractivos de Latinoamrica, por lo que la mayora de firmas
especializadas y otras, como los grandes proveedores de software y hardware, quieren entrar al
pas.
2.4. Anlisis del mercado
En Colombia, los servicios de asesora y consultoras empresariales se han caracterizado
histricamente por constituir un mercado cerrado y difcil debido a, entre otros factores; porque
las empresas tienen, en su mayora, una visin muy conservadora de lo que es la inversin en
estos servicios (Duarte, 2014). Aunque ltimamente ha tenido lugar un relativo cambio de
mentalidad empresarial que ha permitido que el mercado de consultora en Colombia ofrezca
muchas posibilidades y potencial a mediano plazo, es claro que todava se trata de un mercado
hermtico.
El factor considerado precedentemente, es sin duda alguna muy arraigado en la realidad
empresarial de la ciudad de Ocaa. No obstante, hay que destacar tambin que, paulatinamente;
las empresas estn comprendiendo la necesidad e importancia de contratar asesoras
especializadas que posibiliten un mayor crecimiento y sostenibilidad en el mercado

P g i n a | 34

identificndose, de ese modo; una excelente oportunidad para penetrar en el mercado de los
servicios de asesora, consultora y acompaamiento empresarial.
Una vez identificada y aprovechada la oportunidad de negocio, el mercado objetivo est
constituido por toda la poblacin de micro y pequeas empresas que desarrollan su objeto social
en Ocaa. En este sentido se pretende, por medio de la asesora administrativa, contable y
financiera; maximizar la eficiencia y rentabilidad de dichas empresas con la finalidad de que
logren un mayor posicionamiento competitivo dentro de sus mercados.
2.5. Anlisis de clientes
Nuestros clientes estn conformados por una poblacin de 550 micro y pequeas empresas
que desarrollan su objeto social en la ciudad de Ocaa. Estas entidades presentan necesidades de
direccin y administracin de sus recursos econmicos para la ptima utilizacin de los mismos
que les permita lograr un mayor margen de utilidades. Algunas de las herramientas
administrativas y contables son de carcter permanente y otras son de carcter temporal.
Actualmente, puede considerarse que las necesidades de asesoras contables pueden ser
satisfechas por la oferta. Sin embargo, respecto a las asesoras administrativas se evidencia que
las empresas no adquieren estos servicios, por un lado debido a que no le dan mucha relevancia y,
de otro lado, porque no existe una firma especializada en asesoras de estrategias administrativas.
Segn el instrumento de recoleccin de informacin, el precio que tiene ms aceptacin entre
la demanda oscila entre los $ 30.000 y los $35.000 pesos por cada hora de asesora y
acompaamiento.

P g i n a | 35

2.6. Anlisis de la competencia


Si bien existe diversidad de competencia en el mercado a modo de consultores independientes,
sta solo se limita, por lo general; a prestar una asesora especifica carente de valores agregados
para los clientes que puedan representarles un acompaamiento integral que se transforme en
mayores beneficios. A continuacin se presentara un anlisis mediante una matriz del perfil
competitivo en la que se referencian los participantes ms relevantes del mercado.
Tabla 11: Matriz del perfil competitivo
Factor clave

Ponderacin Vctor Yaruro

Variedad de
Servicios
Calidad
Tecnologa
Experiencia
Posicionamiento
Total

0.20
0.20
0.30
0.15
0.15
1.00

4
3
3
3
3

0.8
0.6
0.9
0.45
0.45
3.2

Consultores independientes
2
3
2
3
3

0.4
0.6
0.6
0.45
0.45
2.5

ASOFIN
3 0.6
3 0.6
3 0.9
3 0.45
2 0.3
2.85

La empresa de asesora Vctor Yaruro es la ms competitiva en el mercado. En cuanto la


prestacin del servicio tiene un amplio portafolio. Tambin posee una imagen corporativa
posicionada en el mercado factor este que, brinda confianza en la demanda.
Por su parte, ASOFIN cuenta con un buen portafolio de servicios ofertados con una alta
calidad. Utiliza software para el procesamiento de informacin contable y financiera. No
obstante, debido a que la empresa es nueva en el mercado su imagen corporativa an no est bien
posicionada.
Por ltimo, los consultores independientes presentan, generalmente, unas caractersticas
idnticas dentro de las que se resaltan:

P g i n a | 36

Abarcan la mayora de las microempresas cuya contabilidad es simple.


No tienen un buen portafolio de servicios que les permita satisfacer algunas otras
necesidades que tienen los empresarios.
No cuentan con recursos tecnolgicos.
Tienen alta experiencia en el servicio contable.
2.7. Mezcla de Marketing
2.7.1. Servicio: El servicio de asesora administrativa, contable y financiera, se presta
mediante un talento genial cuyo perfil profesional se adapta y responde a las necesidades
particulares de cada uno de nuestros clientes.
El grupo de asesores con que contamos posee excelentes calidades intelectuales que se
complementan con su extensa trayectoria profesional. Estas caractersticas hacen que nuestros
servicios sean ms eficaces y confiables, con altas probabilidades de impacto positivo para su
empresa.
Adems, brindamos una asesora integral y especializada factor este que nos diferencia en el
mercado.
2.7.2. Precio: Para la determinacin del precio se utilizar el mtodo basado en los costes
llamado: mtodo del precio objetivo cuya estructura es la siguiente:
Precio = Coste variable + (coste fijo + utilidad)
Cantidad

2.7.3. Plaza y distribucin: ASOFIN se ubica diagonal al centro comercial Andaluca, barrio
plaza de mercado que est cercano al centro de la ciudad. Esta ubicacin es apropiada para el

P g i n a | 37

desarrollo del objeto social de la empresa puesto que es un rea enormemente concurrida para el
sector comercial, industrial y financiero.
El canal de distribucin del servicio es directo, representado de la siguiente manera:
Figura 11: canal de distribucin

CLIENT
E

2.7.4. Promocin y publicidad: las siguientes son las estrategias de promocin y publicidad
que se desarrollarn como mecanismo para la oferta de nuestros servicios.
Estrategias de promocin a utilizar:
Por la contratacin de cualquiera de nuestros servicios reciba a cambio un diagnstico
de su empresa totalmente gratuito.
Por la contratacin inicial de cualquiera de nuestros servicios reciba gratuitamente las
dos (2) primeras horas de asesora.
Medios de comunicacin a utilizar:
Entrega personal de volantes informativos
Mediante la pgina web de la empresa: www.asofin.com
Redes sociales. Facebook: asofin SAS
3. Estudio tcnico
3.1. Ficha tcnica

P g i n a | 38

El servicio de asesora administrativa, contable y financiera, se presta mediante un talento


genial cuyo perfil profesional se adapta y responde a las necesidades particulares de cada uno de
nuestros clientes. En este sentido, nuestro servicio se oferta con las siguientes caractersticas:
En el campo administrativo, se cuenta con profesionales altamente cualificados en
materias tales como: auditoria, gerencia, talento humano, marketing.
El campo financiero y contable es atendido por profesionales con experiencia en:
contabilidad y finanzas.
3.2. Beneficios del servicio
Las asesoras especializadas constituyen una gran herramienta que posibilita el crecimiento y
mejoramiento empresarial. De este modo, su empresa identificara las estrategias para maximizar
y utilizar eficientemente sus recursos de tal manera que estos puedan contribuir al logro de
objetivos organizacionales.
3.3. Estados de desarrollo
Nuestra empresa ofertara sus servicios en virtud de los siguientes estados de desarrollo:
Sector comercio
Sector transporte
Sector industrial

3.4. Secuencia de actividades en el proceso del servicio


A continuacin se representa la serie de etapas a agotar en el proceso de prestacin del servicio.
Figura 12: secuencia de actividades

P g i n a | 39

Gerente

Asesor

Empresa

Una vez se firma el contrato


respectivo con la empresa,
inicia el desarrollo del
proceso.
El gerente entrega el contrato
al asesor respectivo y le hace
saber las necesidades y
condiciones con las que se
firm, de manera que ste
desarrolle el respectivo plan
de trabajo.
El asesor asignado hace
relacin de la informacin
requerida y la solicita a la
empresa a asesorar.

INICIO

Entrega el
contrato

Relacin y
solicitud de
informacin.
proceso.
Revisin y
aprobacin de
agenda
definitiva.

Anlisis y
propuesta de
trabajo.

Remisin de
agenda
definitiva.

Verificacin
de resultados.

Actividad

Entrega de
informacin.

Preparacin para
recepcin de asesora.

Desarrollo de
asesora e informe
final.

Remisin a la
empresa.

Recepcin de
informe final.
FIN

La
empresa
entrega
informacin. Los asesores la
analizan y formulan plan de
trabajo que es pasado al
gerente para su aprobacin y
definicin
de
agenda
definitiva.
El asesor enva el plan de
accin aprobado a la empresa
y ella empieza a desarrollar
todo el proceso de recepcin
de asesoras en virtud del
contrato.
El asesor desarrolla su
asesora y acompaamiento,
se elabora informe final por el
asesor que es entregado al
gerente.
El gerente entrega informe
final a la empresa.
Fin del proceso.

3.5. Capacidad del proyecto.


3.5.1. Capacidad diseada. Segn la calculadora del portal colombia.workingdays.org para el
ao 2017 existen 243 das laborables. Al multiplicar esta cifra por 8 que son el nmero de horas
que legalmente se labora, obtenemos que ASOFIN queda en capacidad de ofrecer 1.944 horas de
trabajo por cada asesor contratado durante el ao.

P g i n a | 40

Tabla 12: Capacidad diseada por ao


Servicio
Ao 1-5
Financiera
1.944
Marketing
1.944
Contable
1.944
Recurso Humano
1.944
Gerencial
1.944
Auditoria
1.944
Total
11.664
3.5.2. Capacidad utilizada. Debido a que el estudio de mercados evidenci que el sector de
los servicios de asesora comprende un mercado hermtico y conservador, el proyecto estima
participar en el primer ao en un 45% aproximadamente de su capacidad diseada, con un
incremento aproximado de un 3% por cada ao durante el primer lustro.
Tabla 13. Capacidad utilizada por ao
Servicio
Financiera
Marketing
Contable
Talento Humano
Gerencial
Auditoria
Total

Ao 1
897
897
897
897
897
897
5.382

Ao 2
924
924
924
924
924
924
5.544

Ao 3
952
952
952
952
952
952
5.712

Ao 4
981
981
981
981
981
981
5.886

Ao 5
1.010
1.010
1.010
1.010
1.010
1.010
6.060

3.6. Necesidades y requerimientos de inversin


3.6.1. Necesidades de asesores por ao por servicio. Para cumplir con los requerimientos de
la empresa se contar con profesionales altamente calificados en las reas Financiera, Mercados,
Contable, Recurso Humano, Gerencial y Auditoria, garantizando as la efectividad y eficacia en
la prestacin de los servicios ofrecidos por la empresa ASOFIN S.A.S.

P g i n a | 41

A continuacin se presentan los requerimientos de asesores por ao por servicio, siendo


posible observar que el promedio de asesores requeridos en los primeros cinco aos de
funcionamiento del proyecto ser de 6 profesionales especializadas en sus respectivas reas.
Tabla 14: Necesidad de asesores
Servicio
Financiera
Mercados
Contable
Recurso Humano
Gerencial
Auditoria
Total

Ao 1
1
1
1
1
1
1
6

Ao 2
1
1
1
1
1
1
6

Ao 3
1
1
1
1
1
1
6

Ao 4
1
1
1
1
1
1
6

Ao 5
1
1
1
1
1
1
6

3.6.2. Inversin fija


Tabla 15: Necesidades de equipo de oficina
Cantidad

Detalle

1
Juego de muebles
2
Archivadores
2
Sillas Ergonmicas
2
Escritorio
3
Sillas Auxiliares
Total

Valor Unitario
1.000.000
300.000
200.000
250.000
80.000

Valor Total
1.000.000
600.000
400.000
500.000
240.000
2.740.000

Tabla 16: Necesidades de equipo de computacin y comunicacin


Cantidad
2
1
1
Total

Detalle
Computador
Impresora Multifuncional
Telfono

3.6.3. Inversin diferida

Valor Unitario
1.100.000
450.000
70.000

Valor Total
2.200.000
450.000
70.000
2.720.000

P g i n a | 42

Tabla 17: inversin diferida


Detalle
Adecuaciones y remodelacin
Publicidad de lanzamiento
Gastos de constitucin
Total

Valor Total
1.000.000
500.000
400.000
1.900.000

3.6.4. Costos y gastos generales del servicio


Tabla 18: Costos y gastos generales
Concepto
Arrendamiento
Servicio de acueducto y alcantarillado
Servicio energa elctrica
Servicio de internet
Papelera y tiles
Elementos de aseo
Total

Valor Total
1.100.000
25.000
15.000
50.000
25.000
10.000
1.225.000

3.6.5. Gastos de nmina


Tabla 19: nmina
Colaborador/Concepto
1. Colaboradores de nmina
1.1. Gerente
1.1.1. Asignacin bsica mensual
1.1.2. Auxilio de transporte
1.2. Secretario (a)
1.2.1. Asignacin bsica mensual
1.2.2. Auxilio de transporte
2. Seguridad social
2.1. Gerente
2.1.1. Salud (8.5%)
2.1.2. Pensin (12%)
2.1.3. ARL (0.522%)

Parciales

Totales
1.955.400
1.177.700

1.100.000
77.700
777.700
700.000
77.000
378.396
231.242
93.500
132.000
5.742

P g i n a | 43

2.2. Secretario
2.2.1. Salud (8.5%)
59.500
2.2.2. Pensin (12%)
84.000
2.2.3. ARL (0.522%)
3.654
3. Cargas prestacionales
3.1. Gerente
3.1.1. Cesantas (8.33%)
98.102
3.1.2. Prima de servicios (8.33%)
98.102
3.1.3. Vacaciones (4.17%)
49.110
3.2. Secretario
3.2.1. Cesantas (8.33%)
64.782
3.2.2. Prima de servicios (8.33%)
64.782
3.2.3. Vacaciones (4.17%)
32.430
4. Aportes parafiscales
4.1. Gerente
4.1.1. Caja de compensacin familiar (4%) 44.000
4.1.2. ICBF (3%)
33.000
4.1.3. SENA (2%)
22.000
4.2. Secretario
4.2.1. Caja de compensacin familiar (4%) 28.000
4.1.2. ICBF (3%)
21.000
4.1.3. SENA (2%)
14.000
Costo total de nmina

147.154

407.308
245.314

161.994

162.000
99.000

63.000

2.903.104

3.6.6. Proyeccin nominal


Tabla 20: proyeccin nominal
Colaborador
Ao 1
Gerente
21.039.072
Secretario(a) 13.798.176
Total
34.837.248

Ao 2
22.091.026
14.488.085
36.579.111

Ao 3
23.195.577
15.212.489
38.408.066

Ao 4
24.355.356
15.973.113
40.328.469

3.6.7. Honorarios
Tabla 21: Presupuesto de honorarios

Ao 5
25.573.124
16.771.769
42.344.893

P g i n a | 44

Asesora
Financiera
Marketing
Contable
Recurso Humano
Gerencial
Auditoria
Total

Valor/Hora
21.000
21.000
21.000
21.000
21.000
21.000

Total/Mes
1.575.000
1.575.000
1.575.000
1.575.000
1.575.000
1.575.000
9.450.000

3.7. Anlisis del costo


Tabla 22: Costos fijos
Costo
Nmina
Arriendo
Servicio de acueducto y alcantarillado
Servicio energa elctrica
Servicio de internet
Elementos de aseo
Total

Valor total
2.903.104
1.100.000
25.000
15.000
50.000
10.000
4.103.104

Tabla 23: Costos variables


Costo
Honorarios
Papelera y tiles
Total

3.7.1. Costo total


C.T= 4.103.104 + 9.475.000
C.T= 13.578.104
3.7.2. Costo promedio
C.P= 13.578.104/ 448,5

Valor total
9.450.000
25.000
9.475.000

P g i n a | 45

C.P= 30.274
3.7.3. Costo variable unitario
C.V.U= 9.475.000/ 448,5
C.V.U= 21.126
3.8. Margen de contribucin
Precio de venta por hora
Menos costo variable por hora
Margen de contribucin

$35.000
$21.126
$13.874

% Margen de contribucin= 13.874 / 35.000


% Margen de contribucin= (0.39) (100)= 39%
3.9. Punto de equilibrio
Cantidad a vender= 4.103.104 / 13.874
Cantidad a vender= 296

4. Estudio organizacional y legal


4.1. Aspectos legales
4.1.1. Constituyentes
Kristian Eduardo Payanene Baena, identificado con la cdula de ciudadana Nro.
1.062.812.554, expedida en Becerril Cesar, domiciliado en Ocaa N/S; Kevin Genes Parody,
identificado con la cdula de ciudadana Nro. 1.064.116.288, expedida en La Jagua de Ibirico
Cesar, domiciliada en Ocaa N/S y Franklin Ibez, identificado con cedula de ciudadana Nro.
1.091.668.850, expedida en Ocaa N/S y domiciliado en la misma ciudad.
4.1.2. Tipo o especie de sociedad que se constituye

P g i n a | 46

La sociedad que se constituye por medio de este documento es por acciones, del tipo Sociedad
por Acciones Simplificada, esta se regir por las disposiciones contenidas en los presentes
estatutos, por las normas que de manera especial regulan esta especie de compaa en Cdigo de
Comercio y por las generales que en la anterior normativa rigen para las sociedades.
4.1.3. Domicilio social
La compaa tendr como domicilio principal la ciudad de Ocaa, pero podr abrir sucursales
o agencias en cualquier parte del territorio nacional, para lo cual se proceder como aparece
previsto en las normas legales.
4.1.4. Nombre de la sociedad
La sociedad actuar bajo la denominacin social ASOFIN S.A.S
4.1.5. Trmino de duracin
La sociedad tendr un trmino de duracin indefinido, pero podr disolverse anticipadamente
cuando sus socios as lo decidan.
4.1.6. Objeto social
La sociedad podr realizar cualquier actividad civil o comercial lcita. Principalmente se
dedicara a la asesora y consultora para las Mipymes en asuntos administrativos, contables y
financieros.
4.1.7. Capital autorizado
El capital autorizado de la sociedad es de treinta millones de pesos ($30.000.000), divididos en
Cien acciones (100) de igual valor nominal, a razn de trecientos mil pesos ($300.000) cada una.

P g i n a | 47

4.1.8. Administracin y representacin legal


La representacin legal de la sociedad y la gestin de los negocios sociales estarn a cargo de
la gerente, cargo que ser ocupado por el socio, Kevin Leonardo Genes Parody, identificado con
la cdula de ciudadana Nro. 1.064.116.288, expedida en La Jagua de Ibirico Cesar, domiciliado
en Ocaa N/S.
4.2. Aspecto organizacional y administrativo
4.2.1. Filosofa organizacional
Misin
ASOFIN es una empresa cuyo servicio se enmarca en la asesora administrativa, contable y
financiera a las empresas de Ocaa mediante la utilizacin de recursos tecnolgicos y un talento
humano idneo con la finalidad de mejorar la competitividad de estas.
Visin
Para el ao 2021 ASOFIN ser una empresa reconocida y consolidada en el mercado por su
excelencia y eficacia en el servicio de asesora administrativa, contable y financiera.
Valores corporativos
Profesionalismo: contamos con un equipo de trabajo altamente capacitado y comprometido
con sus funciones y tareas. Profesionales especializados y con gran experiencia en el mbito
laboral y acadmico.
Eficacia: nuestros servicios estn orientados hacia la consecucin exitosa de las metas y
objetivos organizacionales de nuestros clientes.

P g i n a | 48

Servicio personalizado: buscamos establecer relaciones cercanas, que promuevan canales


activos de comunicacin y permitan identificar y satisfacer las necesidades actuales y futuras de
nuestros clientes.
Figura 13: Logo, eslogan y marca

4.2.2. Desarrollo de la estrategia organizacional


El Anlisis DOFA es una metodologa de estudio de la situacin competitiva de una empresa
en su mercado y de las caractersticas internas de la misma, a efectos de determinar sus
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

P g i n a | 49

Tabla 24: Matriz DOFA

OP0RTUNIDADES
O1-Alto potencial de
demanda
O2-Progresivo crecimiento
empresarial
O3-Paulatina racionalizacin
de la admn.
O4-Buena actitud hacia la
publicidad electrnica
AMENAZAS
A1-Amplio mercado de
competidores
A2-Mercadeo hermtico y
conservador
A3-Incertidumbre hacia la
calidad de las asesoras

FUERZAS
F1-Calidad del servicio
F2-Talento genial ptimo
F3-Innovacin
F4-Tecnologia

DEBILIDADES
D1-Nuevos en el mercado
D2-Aumentos de costos
D3-Baja Fidelidad de clientes

ESTRATEGIAS (F.O)
Teniendo un personal idneo
para fidelizar la demanda
(F2-O1)
Utilizar la tecnologa como
medio publicitario (F4-O4)

ESTRATEGIA (D.O)
Campaas publicitarias para
lograr reconocimiento en el
mercado (D1-O4)

ESTRATEGIA (F.A)
Aplicando un servicio con
calidad nos posicionaremos
ante la competencia (F1-A1)
Mediante una asesora de
calidad disminuiremos la
incertidumbre (F1-A3)

ESTRATEGIA (D.A)
Agregar valor al servicio de
asesora para acaparar ms
clientes que la competencia
(D3-A1)

4.2.3. Desarrollo de la estructura organizacional


Figura 14: Organigrama ASOFIN S.A.S
JUNTA DE

GERENTE
ASESOR
ASESOR
ASESOR
DE T.H
ASESOR
ASESOR

P g i n a | 50

SECRETARIA
GENERAL

Descripcin de cargos
En este aspecto se determina el nombre del cargo, las funciones que debe desempear quien
ocupe el cargo, las herramientas con que habr de trabajar quien ocupe el cargo y los requisitos
que debe satisfacer quien ocupe el cargo.

Tabla 25: Descripcin de cargos


Nombre
Gerencia

Funciones
1. Representar legalmente a la
empresa
2. Aprobar programas y

Herramientas
1. Computador
personal

Perfil
1. Ttulo universitario
2. experiencia de 2 aos
en asuntos

P g i n a | 51

Secretara

Asesores

presupuestos
3. Estudiar y aprobar contratos
1. Redaccin y archivo.
2. Apoyo a gerencia.
3. Solicitar informacin y
transmitir rdenes.

1. Computador
2. Impresora
mltiple.
3. Paquete de
office.

1. Diseo y ejecucin integral


del plan de asesoras
autorizado.

administrativos, contables
y financieros
1. Ttulo en secretariado.
2. experiencia de 3 aos
en herramientas
informticas.
1. Ttulo universitario.
2. especializacin o cinco
aos de experiencia en la
materia especfica.

Forma de vinculacin laboral


Los cargos de gerencia y secretara sern de planta por lo que se vincularan mediante contrato
laboral a trmino definido de un ao con posibilidad de renovacin. A este efecto, se seguir toda
la normatividad vigente en el cdigo sustantivo del trabajo.
En cuanto a los asesores respecta, su forma de vinculacin laboral obedecer al contrato de
prestacin de servicios en observancia de todas las formalidades legales vigentes que rigen este
contrato.

5. Estudio econmico y financiero


5.1. Estados financieros presupuestados

P g i n a | 52

5.1.1. Presupuesto de efectivo


Se pretende comparar los ingresos efectivamente recibidos con los egresos efectivamente
pagados.
Tabla 26: Flujo de caja presupuestado
ASOFIN S.A.S
Estado de resultados
Enero 1 a diciembre 31 de 2017
Concepto
Ingresos
Ingresos de
contado
Aportes
sociales
Total ingresos
Egresos
Compra de
equipo de
oficina
Compra de
equipo de
computacin
Activos
diferidos
Honorarios de
contado
Otros costos
del servicio
Nmina
Pago
impuestos
Total egresos
Saldo Neto

Ao 1

Ao 2

Ao 3

Ao 4

Ao 5

188.370.000

194.021.100

199.841.733

205.836.985

212.012.094

30.000.000

218.370.000

194.021.100

199.841.733

205.836.985

212.012.094

113.022.000

116.412.660

119.905.040

123.502.191

127.207.257

14.700.000

15.141.000

15.595.230

16.063.087

16.544.980

34.837.248
6.452.688

36.579.111
6.472.082

38.408.066
6.483.349

40.328.469
6.485.809

42.344.893
6.478.741

176.371.936
41.998.064

174.604.853
19.416.247

180.391.685
19.450.048

186.379.556
19.457.429

192.575.871
19.436.223

2.740.000
2.720.000
1.900.000

5.1.2. Estado de resultados presupuestado

P g i n a | 53

Este instrumento permite medir la rentabilidad y reportar las operaciones que realizar la
empresa, determinando la utilidad o perdida mediante la deduccin de los costos y gastos de los
ingresos que reciba ASOFIN S.A.S
Tabla 27: Estado de resultados presupuestado
ASOFIN S.A.S
Estado de resultados
Enero 1 a diciembre 31 de 2017
Valor Parcial

Concepto
Ingresos de operacin
Ingresos operacionales por ventas
Total ingresos de operacin
Costo de ventas
Costo de mano de obra directa
Total costo de ventas
Utilidad bruta en ventas
Gastos operacionales de personal
Arrendamientos, seguros, servicios, otros.
Total gastos operacionales
Utilidad operacional (UAII)
Ingresos no operacionales (financieros)
Gastos no operacionales (gastos financieros)
Utilidad antes de impuestos (UAI)
Impuesto de renta (25%)
Reserva legal (10%)
Utilidad neta

Valor Total
188.370.000

188.370.000
188.370.000
113.022.000
113.022.000
75.348.000
34.837.248
14.700.000
49.537.248
25.810.752
0
0
25.810.752
6.452.688
2.581.075
16.776.989

5.1.3. Balance general presupuestado


Este instrumento permite conocer la situacin financiera en que se proyecta la empresa.

P g i n a | 54

Tabla 28: Balance general presupuestado


ASOFIN S.A.S
Balance general
Enero 1 a diciembre 31 de 2017
Valor Parcial

Concepto
ACTIVOS
Activo corriente
41.998.064
Total Activo Corriente
Activos Fijos
Propiedad, Planta y Equipo
5.460.000
Activos diferidos
1.900.000
TOTAL ACTIVOS
PASIVO
Pasivo Corriente
Cuentas por pagar (retencin en la fuente, aportes de nmina)
Impuestos de renta
6.452.688
Total Pasivo Corriente
TOTAL PASIVOS
PATRIMONIO
Aportes sociales
30.000.000
Utilidades no distribuidas
16.776.989
Reserva Legal
2.581.075
TOTAL PATRIMONIO

6. Evaluacin del proyecto


6.1. Impacto social

Valor Total

49.358.064

6.452.688

49.358.064

P g i n a | 55

Con la creacin de una empresa de servicios de asesoras administrativas, contables y


financieras, dotada con las condiciones y requerimientos planteados en este proyecto, se
estimulara la competitividad y eficiencia empresarial de las Mipymes radicadas en la ciudad de
Ocaa y sus alrededores facilitndose, de esta manera; el desarrollo econmico de esta regin y
por ende tambin de la nacin en general.
A partir del aumento de la eficiencia en las estructuras organizacionales de esta regin, ser
posible la generacin de empleos formales. Al disminuir la tasa de desempleo se lograra, por una
parte, mayor bienestar social debido a que las tasas de criminalidad disminuirn a causa del
empleo formal y digno. Por otra parte, al aumentar el poder adquisitivo de los habitantes, la
economa se dinamizara permitiendo que cada familia mejore su calidad de vida mediante la
satisfaccin plena de todas sus necesidades bsicas.
6.2. Evaluacin financiera
6.2.1. Razn costo beneficio
Contabilidad y finanzas.com (2012) afirma que es la relacin entre el valor presente de todos
los ingresos del proyecto sobre el valor presente de todos los egresos del proyecto, para
determinar cules son los beneficios por cada peso que se sacrifica en el proyecto.
Cuando se utiliza sta herramienta de evaluacin en proyectos privados de inversin, se hace
la siguiente interpretacin:
B/C > 1: los beneficios son superiores a los sacrificios. El proyecto es viable porque
genera aportes econmicos y sociales a la comunidad independientemente de que el VPN

P g i n a | 56

sea negativo o igual a cero porque el impacto de la inversin es social y no toma en


cuenta la rentabilidad.
B/C = 1: los beneficios son iguales a los costos. Es indiferente realizar o no la inversin
desde el punto de vista financiero. El proyecto es auto sostenible, concepto que se aplica a
los proyectos sociales para que su desarrollo sea ideal.
RCB= VR. INGRESOS PRESENTES / VR. EGRESOSO PRESENTES
Ingresos presentes
VP= 218.370.000 + 194.021.100 + 199.841.733 + 205.836.985 + 212.012.094
(1+0,05)1
(1+0,05)2
(1+0,05)3
(1+0,05)4
(1+0,05)5
VP= 207.971.428,6 + 175.982.857,1 + 172.630.802,7 + 169.342.597 + 166.117.023,3
VP= 892.044.708,7
Egresos presentes
Inversin inicial= 7.360.000
VP= 176.371.936 + 174.604.853 + 180.391.685 + 186.379.556 + 192.575.871
(1+0,05)1
(1+0,05)2
(1+0,05)3
(1+0,05)4
(1+0,05)5
VP= 167.973.272,4 + 158.371.748,8 + 155.829.120 + 153.334.922 + 150.888.234
VP= 786.397.297,2 7.360.000
VP= 779.037.297,2
RCB= 892.044.708,7
779.037.297,2
RCB= 1,14
6.2.2. Valor Presente Neto (VPN)

P g i n a | 57

Vquiro (2013) asevera que el Valor Presente Neto (VPN) es el mtodo ms conocido a la
hora de evaluar proyectos de inversin a largo plazo. El Valor Presente Neto permite determinar
si una inversin cumple con el objetivo bsico financiero: maximizar la inversin. El Valor
Presente Neto permite determinar si dicha inversin puede incrementar o reducir el valor de las
empresas. Ese cambio en el valor estimado puede ser positivo, negativo o continuar igual. Si es
positivo significar que el valor de la firma tendr un incremento equivalente al monto del Valor
Presente Neto. Si es negativo quiere decir que la firma reducir su riqueza en el valor que arroje
el VPN. Si el resultado del VPN es cero, la empresa no modificar el monto de su valor.
Es importante tener en cuenta que el valor del Valor Presente Neto depende de las siguientes
variables:
La inversin inicial previa
Los flujos netos de efectivo
La tasa de descuento
El nmero de periodos del proyecto.

Figura 15: Lnea de tiempo en aos


0
-7.360.000

41.998.064

19.416.247

19.450.048

19.457.429

19.436.223

Inversin inicial= 7.360.000


La tasa de descuento que se aplicar ser equivalente a 15%

VPN= -7.360.000 + [41.998.064 / (1,15)1] + [19.416.247 / (1,15)2] + [19.450.048 / (1,15)3] +


[19.457.429 / (1,15)4] + [19.436.223 / (1,15)5]
VPN= -7.360.000 + 36.520.055,6 + 14.681.472,2 + 12.788.722,3 + 11.124.848,2 + 9.663.237,9

P g i n a | 58

VPN= 77.418.336,2
6.2.3. Anlisis de viabilidad financiera del proyecto
Con fundamento en las cifras resultantes del valor presente neto, es vlido aseverar que el
proyecto de inversin para la creacin de una empresa de asesoras administrativas, contables y
financieras es financieramente viable para su ejecucin. Como el resultado es positivo, el
proyecto maximizara la inversin en $77.418.336,2 a una tasa de descuento del 15%.
Por otra parte, segn la razn costo beneficio del proyecto, los ingresos son mayores que los
egresos en 1,14 veces lo que indica tambin su viabilidad financiera

7. Conclusiones
Mediante el desarrollo del presente proyecto se determin la viabilidad del plan de negocios
para la creacin de una empresa especializada en servicios de asesora administrativa, contable y

P g i n a | 59

financiera, desde el punto de vista, tcnico, administrativo, econmico, social, financiero y de


mercados.
De conformidad a la evaluacin social y financiera, el proyecto es absolutamente viable.
En el aspecto financiero el resultado del valor presente neto es positivo por lo que el proyecto
maximizara la inversin en $77.418.336,2 a una tasa de descuento del 15%. Por otra parte, segn
la razn costo beneficio del proyecto, los ingresos son mayores que los egresos en 1,14 veces lo
que indica tambin su viabilidad financiera.
En lo concerniente al aspecto social, el impacto positivo calculado es enorme para la sociedad
de Ocaa y sus alrededores.

8. Cibergrafa y fuentes de consulta


Cmara de comercio. Evolucin del sector de las asesoras. 2007
Stanton, William J. y Etzel, Michael. Fundamentos de Marketing. 1996

P g i n a | 60

Lpez, Sonia Martin. Diccionario Expansin. 2015.


Garca, Carlos Marcelo y Yez, Julin Lpez. Asesoramiento curricular y organizativo en
educacin. 1997
Revista Dinero. Crecimiento continuo. 2014
Duarte, Ramos. Opinin para revista dinero. 2014
Contabilidad y finanzas.com. Relacin beneficio costo. 2012
Vquiro C, Jos Didier. El valor presente neto. 2013

9. Anexos
ARBOL DE PROBLEMAS CAUSAS

P g i n a | 61

MIPYMES CON UN DEFICIENTE MANEJO


ADMINISTRATIVO, CONTABLE Y
FINANCIERO EN LA PROVINCIA DE OCAA

Carencia de
informacin contable
clara, actualizada y
confiable

Ausencia de un
sistema de control
interno

Dbil capacidad de gestin


empresarial

Inexistencia de estados
financieros que
permitan un anlisis

No controlan la
adquisicin, manejo y
flujo de inventarios

Los administradores no
manejan e implementan
presupuestos

No se registran
operaciones
mercantiles, no se
soportan contablemente

Manejo y administracin
emprica de los negocios

Ignorancia de
herramientas contables

Carencia de talento humano


capacitado profesionalmente

ARBOL DE PROBLEMAS EFECTOS

P g i n a | 62

BAJO NIVEL COMPETITIVO DE LAS MIPYMES EN OCAA

Incertidumbre y reducido
margen de maniobrabilidad
en proyectos de inversin

Desconocimiento de la
realidad financiera de la
empresa

Perdidas/Ganancias-.

Perdidas econmicas

Deterioro parcial y total del


mercancas

Ineficiente toma de decisiones


financieras

Baja rentabilidad

Baja participacin en el
mercado

Desconocimiento exacto de existencias,


valuacin y requerimientos de las mismas

MIPYMES CON UN DEFICIENTE MANEJO


ADMINISTRATIVO, CONTABLE Y
FINANCIERO EN LA PROVINCIA DE OCAA

ARBOL DE OBJETIVOS - MEDIOS

Desapro

P g i n a | 63

MIPYMES CON UN EFICIENTE MANEJO ADMINISTRATIVO, CONTABLE Y


FINANCIERO EN LA PROVINCIA DE OCAA

Adecuada informacin
contable clara, actualizada y
confiable

Existencia de un sistema de
control interno

Fuerte capacidad de
gestin empresarial

Disponibilidad oportuna de
estados financieros que
permitan un anlisis

Efectivo control en la
adquisicin, manejo y flujo de
inventarios

Implementacin y manejo
de presupuestos

Optimo registro operaciones


mercantiles

Administracin tcnica y
cientfica de los negocios

Conocimiento de
herramientas contables

Capacitacin profesional
del talento humano

ARBOL DE OBJETIVOS FINES

P g i n a | 64

ALTO NIVEL COMPETITIVO DE LAS MIPYMES EN OCAA

Mayor certeza y amplio


margen de maniobrabilidad
en proyectos de inversin

Oportuno conocimiento de
la realidad financiera de la
empresa

Perdidas/Ganancias-.

Eficiente toma de
decisiones financieras

Ganancias econmicas

Prevencin de deterioro
parcial y total del mercancas

Conocimiento exacto de
existencias, valuacin y
requerimientos de las mismas

Alta rentabilidad

Alta participacin en el
mercado

Aprovechamiento de
oportunidades de expansin
empresarial

MIPYMES CON UN EFICIENTE MANEJO ADMINISTRATIVO, CONTABLE Y


FINANCIERO EN LA PROVINCIA DE OCAA

ENCUESTA

P g i n a | 65

Esta investigacin tiene como finalidad identificar la necesidad de crear una empresa
especializada en asesora y acompaamiento administrativo, contable y financiero a las micro y
pequeas empresas de la ciudad de Ocaa y sus alrededores.

1. Conoce empresas asesoras o consultores independientes que realicen asesoras


administrativas, contables y financieras?
a. Si___ Cules? __________________________________________________
________________________________________________________________
b. No___
2. Al constituir inicialmente su empresa busc asesora?
a. Si_____
b. No_____
2. Luego de constituida su empresa ha contratado servicios de consultora y/o asesora?
a. Si_____
b. No_____
3. En caso de que su respuesta anterior haya sido negativa Cul es el motivo por el que no
contrata asesoras profesionales?
a. No las necesita____
b. Mala experiencia / baja calidad____
c. Costos____
d. Otros____ Cules? ______________________________________________
________________________________________________________________
4. En cuales de las siguientes reas recibe asesora.
a. Auditoria___
b. Gerencia estratgica y toma de decisiones___
c. Gerencia de talento humano___
d. Gerencia de marketing___
e. Contabilidad general___
f. Presentacin y anlisis de estados e indicadores financieros___
g. Manejo tributario___
h. Otro___ cul? __________________________________________________
5. Quin es el responsable de realizar las asesoras?
a. Gerente / Propietario___
b. Asesor externo___

P g i n a | 66

6. Cmo evala la calidad de las asesoras que ha recibido por consultores externos?
a. Mala___
b. Regular___
c. Excelente___
7. Cules medios utiliza para obtener informacin de los servicios de asesora?
a. Internet___
b. prensa escrita___
c. Televisin___
d. Otros___ Cual? _________________________________________________
8. Accedera a los servicios de una empresa de asesoras administrativas, contables y financieras
como mecanismo para mejorar su posicionamiento en el mercado?
a. Si___
b. No___
9. Cunto estara dispuesto a pagar por cada hora de asesora?
a. Entre $30.000 y $35.000___
b. Entre $35.000 y $40.000___
c. Entre $40.000 y $45.000___
d. Entre $45.000 y $50.000___
e. Otro valor___ Cul? ___________________
10. Cuantas horas mensuales considera que necesita su empresa para tener una asesora eficaz?
a. Entre 6 y 10___
b. Entre 10 y 14___
c. Entre 14 y 18___
d. Otra___ Cuantas? ____________________________

11. En trminos de periodos de tiempo cada cunto estara dispuesto a contratar los siguientes
servicios? Marque con una X la celda que considere de acuerdo con el periodo de tiempo.

P g i n a | 67

Servicio

Permanentement
e

Cada 3 meses

Auditora
Gerencia
estratgica
y
toma
de
decisiones
Gerencia
de
talento humano
Gerencia
de
marketing
Contabilidad
general
Anlisis
de
estados
e
indicadores
financieros
Manejo
tributario

Gracias!

Cada 6 meses

Cada ao