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1. AMBIENTE INTERNACIONAL
AMBIENTE ECONOMICO.-
Los pases subdesarrollados, las naciones del Tercer Mundo, los pases
menos desarrollados, los pases emergentes, las naciones recin
industrializadas, los pases recin industrializados y las naciones
desarrolladas son algunas de tantas designaciones utilizadas para
describir la etapa de desarrollo econmico de un pas. Los niveles
actuales y potenciales del desarrollo econmico de un pas determinan
su capacidad para producir y consumir productos. Como diferentes
pases estn en diferentes etapas de desarrollo econmico, cada uno
debe ser evaluado en trminos de su atractivo como mercado potencial.
Se pueden hacer comparaciones de los entornos econmicos en varios
pases mediante una medida llamada condicin de vida, que mide el
bienestar econmico y facilita observaciones de los cambios en sta al
pasar el tiempo. El producto nacional bruto y los ingresos personales
disponibles suelen usarse para evaluar las condiciones de vida.
El desarrollo econmico es un proceso a travs del cual progresa un
pas conforme pasa de ser subdesarrollado a desarrollado. A medida que
una nacin se vuelve ms desarrollada econmicamente hablando,
experimenta una disminucin de empleos en agricultura e industrias de
manufactura bsicas, urbanizacin creciente, un aumento en el ndice de
alfabetismo y altos niveles de saturacin de productos.
El nivel de desarrollo econmico de una nacin afecta tambin a la
mezcla de mercadotecnia. Por ejemplo, la distribucin tiende a
convertirse ms en autoservicio y los costos de publicidad agregada,
como en el caso de China, tienden a aumentar apreciablemente.
El patrn de distribucin de los ingresos de un pas es influenciado por
su nivel de desarrollo econmico y su sistema poltico. Los pases que
tienen economas duales tienen distribuciones de ingreso altamente
desiguales. Las personas empleadas en el sector industrial gozarn de
ingresos mucho mayores que aqullas empleadas en el sector menos
desarrollado. Un pas tiene unos cuantos hogares opulentos y muchos
pobres tiene una distribucin de ingreso bimodal. Es decir, el grupo de
ingreso medio, el que compra la mayora de los productos para el
consumidor en pases como Estados Unidos, est prcticamente ausente,
las cifras del PNB percpita son indicadores inadecuados de la capacidad
de consumo de dichas naciones.
El entorno competitivo
El entorno competitivo de algunos pases es muy diferente del de
Estados Unidos. En Europa por ejemplo, los monopolios son muy polares.
Un monopolio es un grupo de empresas de diferentes naciones que
convienen en compartir mercados. Por lo tanto, las empresas que en
caso contrario competiran entre s convienen en cambio en limitar la
produccin, compartir mercados y fijar precios.
En algunos pases del extranjero los comerciantes internacionales se
hallan compitiendo con empresas del gobierno. Las que se consideran
prcticas comerciales aceptables varan tambin en forma muy marcada
AMBIENTE CULTURAL
viajar muy lejos para que exista un choque cultural. El continente europeo
nos proporciona un buen ejemplo. Aunque muchas veces hablamos de
cultura europea haciendo referencia a una historia, unas tradiciones y una
forma de actuar y de pensar propia de este continente, no es menos cierto
que dentro de Europa tambin existe una diversidad muy amplia de culturas
y subculturas.
Las fuerzas sociales influyen en la estructura y en la dinmica de sus
individuos y grupos y en sus problemas ms importantes. Como la influencia
en los valores bsicos, las percepciones, preferencias y comportamiento de
la sociedad. As la sociedad espera recibir de los responsables de la
mercadotecnia un alto nivel de vida y proteccin de la calidad general de
vida que se disfruta. La gente confa en que las empresas le ayuden a
obtener lo que desea, los encargados de la mercadotecnia, al tratar de
brindar lo que quiere la sociedad, tiene que evitar de hacer lo que los
miembros de la misma no desean. La sociedad no quiere productos
defectuosos, e inseguros, publicidad engaosa, procedimientos fraudulentos
de ventas o precios injustos y explotadores.
Para cumplir con sus obligaciones sociales los encargados de mercadotecnia
no solo tienen que determinar cules son las caractersticas del producto
que desean los consumidores, sino que tienen que tomar en cuenta la
seguridad y confiabilidad del producto, deben elaborar certificados de
garanta claros y escritos en lenguaje fcil de entender.
Al tratar de cumplir en sus obligaciones sociales, los encargados de la
mercadotecnia se encuentran ante el difcil problema de tratar de
determinar lo que desea la sociedad y se hace difcil, debido a que los
distintos grupos de la sociedad tienen necesidades diferentes.
Las compaas multinacionales deben conocer los entornos culturales de
sus mercados extranjeros porque las diferencias culturales afectan el
comportamiento del mercado. Pueden existir importantes diferencias entre
los mercados internacionales y extranjeros con respecto al lenguaje, la
esttica, la religin, los valores y actitudes culturales, estructuras sociales, y
costumbres y preceptos. Estas diferencias culturales deben tomarse en
cuanta en el desarrollo de las estrategias de mercado.
1.4.
AMBIENTE DEMOGRAFICO