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2 diciembre 2009 in Blanquer Calvo, CAROLINA, Farmacia, fase 1 - Historia, Ferrando Galiana, MARINA, Garca Navarro,
ANA, General, Rodrguez Ruiz, ANA, Zarza Garca, RAFA
HISTORIA GENERAL
1.1.
Mundo primitivo
1.2.
Mundo antiguo
1.3.
Edad media
1.4.
Mundo moderno
1.5.
Ilustracin y romanticismo
1.6.
Siglo XIX
1.7.
Actualidad
1.
RELACIONES EXTERNAS
2.1.
Ministerio de Sanidad
2.2.
2.3.
Laboratorios farmacuticos
2.4.
Almacenes mayoristas
1.
3.1.
COMPOSICIN INTERIOR
Forma y espacios
3.1.1 Evolucin
3.1.2 Requisitos formales
3.2.
Evolucin tecnolgica
Factores Econmicos
3.2.1.2.
Factores Tecnolgicos
3.2.1.3.
Factores Demogrficos
3.2.1.4.
3.2.1.5.
3.2.1.6.
Factores de la Educacin
3.2.1.7.
farmacuticos
3.2.1.8.
3.2.2.2.
Almirez de farmacia
3.2.2.3.
3.2.2.4.
3.2.2.5.
El microscopio en la farmacia
3.2.2.6.
3.2.2.7.
Termmetros en la farmacia
3.2.2.8.
Farmacia robotizada
3.3.
Productos
3.3.1. Parafarmacia
3.3.2.Medicamentos
3.4.
1.
Trabajadores
TICA MORAL
5.1.
Marketing
5.2.
5.3.
Mercado
5.4.
Producto
5.5.
5.6.
La calidad de servicio
1. HISTORIA
La historia de la farmacia se encuentra incluida dentro de la disciplina que conforma la historia
de la ciencia. Desde la antigedad las ciencias mdicas han estado unidas.
1.1.MUNDO PRIMITIVO
Prehistoria: Las prcticas mdicas del hombre primitivo son propias del entorno en que vive. El
mundo estaba habitado por espritus a los que se les atribuan todas las explicaciones de los
fenmenos, lo que se llama una concepcin del mundo basada en el animismo. La visin del
hombre primitivo acerca de la enfermedad venia dado por tres interpretaciones. La primera, vea
la enfermedad como la penetracin en el cuerpo de un objeto extrao. La segunda, la
enfermedad era como la prdida o evasin del alma. Y por ltimo, la enfermedad era una
consecuencia inmediata de la accin de espritus hostiles.
El hombre primitivo intentar combatir la enfermedad por dos vas, el empirismo y la magia.
Aparece la figura del chamn, como responsable de la aplicacin de esta magia, que ser
imprescindible en todas las tribus como persona cercana a los dioses.
Por ello, la enfermedad se relacionara como un castigo divino, que el chamn, con su magia,
deba solucionar.
La utilizacin de remedios teraputicos tiene su origen en su aplicacin con mentalidad mgica.
La eleccin de determinadas sustancias no vendra dictada por el razonamiento o la experiencia,
sino por su rareza, aspecto, etc. La actuacin es consciente pero no reflexiva.
Junto a las numerosas plantas, van apareciendo otros remedios de origen animal y mineral.
Mundo arcaico: Existencia de un pensamiento religioso. Predominar la utilizacin sobrenatural
de los remedios. Se ampliar notablemente el arsenal teraputico de plantas, sustancias
minerales y de origen animal.
EGIPTO. La farmacia experimenta un progreso notable que se transmitir posteriormente a
Grecia y Roma.
Egipto tena una cultura que crea en la resurreccin y por eso dedicaron sus esfuerzos a
garantizarse una cmoda existencia despus de la muerte.
Se conocen dos papiros sobre la medicina y farmacia: el papiro Edwin Smith, una de las
principales fuentes de la teraputica egipcia. Y el papiro Ebers, donde se describen muchos
medicamentos. Estos papiros no solo mencionan los remedios contra las enfermedades, sino que
adems indican las proporciones que deben guardar sus componentes, el modo de prepararlos y
su utilizacin.
CIVILIZACIONES AMERICANAS. Tienen rasgos comunes con Egipto. Los conocimientos
de los mdicos aztecas eran similares a los mdicos europeos. La medicina precolombina era
mgica y supersticiosa. Los Cdices de Sahagn y Badiano incluyen captulos dedicados a las
hierbas y piedras medicinales. Este cdice fue escrito por Martn de la Cruz en el siglo XVI.
Badiano se encarg de traducirlo al latn. Los mayas utilizaban la fisioterapia de medicamentos;
y los Incas tenan un exhaustivo conocimiento de las plantas.
Los componentes emprico-racionales comienzan a perder carcter.
INDIA. La salud, la enfermedad y la teraputica se plantean desde el punto de vista de la
conservacin, prdida y recuperacin del equilibrio natural del organismo. Ayurveda o medicina
tradicional de la India. Se viene practicando desde haca ms de 5000 aos. Bsqueda del
equilibrio total de uno mismo con la naturaleza, que resultara de un estado de total felicidad y
completo bienestar fsico, mental y espiritual. La naturaleza y el hombre se rigen por la misma
ley.
Existen cinco elementos en la naturaleza, viento, fuego, agua, ter, tierra, equivalen a la
respiracin, al calor interno, a los lquidos corporales, a los huesos y a la carne, en el hombre.
En cada etapa de la vida predomina uno de estos elementos; en la infancia el agua (pesada, fra
y dulce), en la madurez el fuego (espeso, caliente y fluido) y en la vejez el viento (frio, seco,
ligero y delicado).
CHINA. La medicina oriental se basa principalmente en la tradicin enriquecindose
mediante nuevas aportaciones. La farmacopea china esta descrita en los Pen-Tsao o tratados de
materia mdica. Es un material teraputico en el que predominan los utensilios vegetales. Es
una excelente iconografa, aunque no sea del todo exacto su contenido. Explica el uso correcto
de los medicamentos. Los remedios minerales estaban conectados con la teraputica alqumica
de la inmortalidad.
El Shen Nung Pen-Tsao Ching recoge 265 sustancias medicinales. A Shen Nung se le conoce
como el padre de la medicina china, y se cree que introdujo las tcnicas de acupuntura, que
servan para corregir los desequilibrios entre la excitacin y la inhibicin cerebral. Se buscar el
equilibrio del mundo TAO.
Li Shih Chen, autoridad mxima como farmacutico trabaj en el Pen Tsao Kong Mu, libro que
contiene diferentes tipos de hierbas medicinales.
1.2.MUNDO ANTIGUO
Grecia: Se produce un cambio en el pensamiento sobre el medicamento mgico, que pasa a
considerarse frmaco. La concepcin mgica de este campo desaparece con un predominio del
pensamiento racional (espritu griego).
Aparecen los filsofos presocrticos que transforman la cosmologa religiosa y mtica en
cosmologa filosfica. Concepcin de la naturaleza como fondo universal.
La medicina podr entenderse como:
Fundamentada en la filosofa.
Relacionada con filosofa.
Independiente de la filosofa.
La obra Corpus Hippocrticum (s. V IV a.C.) es una aportacin colectiva de diversos mdicos
que compartan un mismo concepto de la enfermedad y de su tratamiento.
Inician la elaboracin de una conciencia metdica de la medicina que culminar en Galeno.
La enfermedad es considerada como el predominio de alguna cualidad como el desequilibrio en
la composicin de los elementos.
En el Corpus Hippocrticum el phrmakon se entiende como:
Una sustancia exterior al cuerpo, capaz de producir en l una accin favorable o desfavorable.
Como puro medicamento capaz de modificar el estado presente.
Y como medicamento purgante en el sentido que la purgacin tuvo para el hipocrtico, como
accin evacuante y en consecuencia purificadora, de la materia alterada, origen de la
enfermedad.
El mdico dispona de una pequea farmacia de pociones, preparados, etc., as como sustancias
purgantes. Los mdicos preparaban personalmente los frmacos.
El veneno cobra gran importancia en esta poca por su utilizacin con fines polticos.
Hipcrates formula la teora del humoralismo, que ser desarrollada por Galeno.
La medicina hipocrtica describe el cuerpo humano asocindolo a cuatro humores. La
enfermedad se debe a una prdida de equilibrio de estos humores. El mantenimiento de la salud
se hace a travs de la dieta y la higiene.
Roma: En el campo de la ciencia los romanos toman de los griegos lo que haban hecho.
Adems de las escuelas mdicas griegas que siguieron existiendo en Roma, aparecen tres
nuevas: la escuela metdica (conceba la enfermedad como una mezcla errnea de los tomos),
la escuela pneumtica (toda su medicina gira en torno al pneuma, principio vital que anima
todas las partes del organismo y se manifiesta a travs del pulso) y la escuela ecltica (elega de
las anteriores lo que le pareca ms acertado).
Libros que se utilizaban: los libros de Celso, la Historia Natural de Plinio, la obra de Dioscrides.
Sin embargo el mdico ms importante de Roma fue Galeno, cuya extensa obra se us durante
muchos aos. Cre un sistema mdico basado en la medicina hipocrtica y utilizando la lgica
aristotlica. Estudi la enfermedad desde el punto de vista de la naturaleza. Galeno va a estudiar
y a clasificar los medicamentos, y va a establecer un complicado mtodo que comprende el
estudio de las cualidades de los medicamentos, la cantidad necesaria de administracin, el modo
de preparacin, la forma y la duracin del tratamiento.
Los mdicos de la antigua Roma van a tener sus propias tiendas de medicamentos llamadas
medicatrinas, donde elaboraban y vendan sus medicamentos.
1.3.EDAD MEDIA
Con la Edad Media hay un decaer de las ciencias y una vuelta a las creencias religiosas. La nica
que conservar algo de qumica ser la alquimia.
Imperio Bizantino. Pese a la fe en la vida eterna, la actitud ante el enfermo del pueblo
bizantino es de gran aprecio a la vida. Sus terapeutas alcanzaron gran prestigio social.
Entremezclan una medicina tcnica, heredada de Grecia, con un poco de supersticin popular. Lo
que conlleva a un empobrecimiento de la doctrina galnica.
Cultura Islmica. Pueblo que supondr el inicio de una orientacin profesional.La medicina
rabe est relacionada con la alquimia y la filosofa.
Los conocimientos qumicos de los rabes fueron legado directo de la escuela de Alejandra. Gran
desarrollo de la alquimia. Los rabes van a seguir la medicina hipocrtica y sus doctrinas. Figura
importante, Rhazes, primer autor musulmn que tradujo y amplio los trabajos mdicos griegos y
romanos.
Toda la medicina y farmacia medieval y renacentista occidental va a practicar un galenismo
arabizado que tendr a su mximo representante en Avicena. En las escuelas en las que se va a
ensear el arte de curar, proporcionan atencin ambulatoria a los pacientes. Es el primer pueblo
que propone la separacin de la farmacia y la medicina. Sin embargo no hay normas que
prohban lo contrario. Las causas fueron: la consideracin imposible que una persona pudiese
abarcar el diagnstico, pronstico y preparacin de frmacos.
Edad Media. En Italia aparece una escuela importante, la escuela de Salerno, que ser el
primer centro de enseanza mdica de la Edad Media en el que se admite mujeres.
En el siglo XII se producir la separacin legal de medicina y farmacia. Esta ley ser obligatoria.
Los preparadores deciden agruparse para protegerse de las competencias externas, dando
tarifas y garantizando la calidad de los medicamentos. Las asociaciones profesionales que se
dieron fueron: los gremios y las cofradas. Todas estas asociaciones pasaron a ser colegios de
boticarios donde se empezaron a hacer las primeras farmacopeas conjuntamente entre
boticarios y mdicos.
1.4. MUNDO MODERNO
Hay un ejercicio profesional libre, regulado por normas colegiales. La profesin de boticario se
considera como actividad sanitario-comercial. Hay inspecciones por las que se imponen
sanciones. Se exige cierta instruccin, examen y prctica en botica; para ello se cursan estudios
en la universidad de medicina. Se precisa de licencia para abrir una botica. Se imponen tarifas
para el precio de los medicamentos. Se prohbe la venta de abortivos y veneno.
La inquisicin perseguir a los boticarios por hereja y judasmo. Se les imposibilita ejercer su
profesin sin acreditar pureza de sangre. Censura de libros.
Felipe II crea la Real Botica para unir todos los boticarios de la casa real.
La ciencia farmacutica aparece a fines del siglo XV. Comienza a haber presencia de demasiadas
farmacias y diferencia en los precios de los medicamentos.
Los locales tambin tenan que tener unas cualidades determinadas, no podan ubicarse en un
lugar ventoso ni hmedo. Tampoco puede ser un sitio demasiado oscuro ni demasiado soleado.
Durante la Baja Edad Media, la rigurosidad disminuye. Las pocas lminas que se escriben con
poco tiles. Haca falta una revisin profunda. Sin embargo la cultura del Islam hace una gran
superacin cientfica de la botnica.
Durante el renacimiento, el punto de partida son las traducciones medievales, el helenismo puro
y el helenismo islamizado. Se produce una mejora con respecto al pasado debido a la actividad
investigadora en el estudio de la botnica, de las plantas secas
1.5.ILUSTRACIN Y ROMANTICISMO
Durante la Edad Media la botnica se confunde con la materia mdica. En el Renacimiento
interesa la ciencia de las plantas. Durante el Barroco se va a diferenciar sustancialmente
Botnica y materia mdica. La botnica continuar su sistematizacin y se iniciar la anatoma y
fisiologa vegetal. Todos sus logros irn en beneficio de la materia mdica. Se iniciar una clara
escisin entre los cientficos que se preocupan por conocer y clasificar en el mundo natural y los
tcnicos del arte de curar (farmacuticos).
El punto de inflexin de la sistemtica botnica se produce con la publicacin deSpecies
plantarum.
Gracias a la posibilidad de viajar, es posible conocer las drogas asiticas y de la India.
En Espaa, en el siglo XVI haba dos tipos de farmacopeas, las localistas y las generales.
Uso de medicamentos qumicos en la teraputica habitual, circulacin de la sangre. Y tambin
asimilan las nuevas ideas cientficas.
En el siglo XVII aparece el Colegio de boticarios de Madrid. Este implicaba enseanza y ttulos.
El libro Palestra farmacutica Chymico-Galnica es el libro ms importante del siglo XVIII con el
que se hizo que llegaran los conocimientos qumicos a los boticarios por la ordenacin de los
mtodos farmacuticos, la simplificacin de los medicamentos y la unificacin de los mtodos
operativos.
Tambin surgieron las llamadas farmacopeas para pobres, donde se describan recetas sencillas
con su indicacin teraputica el problema no era tanto que promovieran la automedicacin sino
que el medicamento era preparado por manos no expertas.
Tambin se escriben una serie de instrucciones para los visitadores de la botica sobre lo k
pueden y no pueden hacer. Las novedades teraputicas que se producen en el siglo XVIII, se
descubren numerosos instrumentos y sistemas teraputicos como la Homeopata y el
Magnetismo.
1.6.SIGLO XIX
Comienzo de la industrializacin.
La atencin farmacutica
Los medicamentos
Los libros de frmulas magistrales, que son revisados regularmente por inspecciones
que realiza el colegio de arquitectos. En los libros de frmulas magistrales los farmacuticos
deben llevar un registro que refleje todos los medicamentos vendidos y todas las frmulas
elaboradas, adems de llevar un control ms riguroso de los estupefacientes vendidos.
Las personas que realizan la distribucin de medicamentos a las oficinas de farmacia son los
repartidores. El proceso de entrega se realiza en un tiempo breve ya que realiza varias entregas
al da porque se debe asegurar el abastecimiento de la farmacia. El repartidor tras realizar la
entrega necesita la firma del farmacutico o, en su defecto, un sello de la oficina de farmacia
para que quede constancia de que se ha realizado la entrega correctamente.
3 COMPOSICIN INTERIOR
3.1 FORMA Y ESPACIOS
3.1.1 EVOLUCIN
La farmacia ha sufrido una evolucin continua desde que surgi el concepto de la distribucin de
medicamentos. Esta evolucin ha tenido lugar mayoritariamente por la influencia de la sociedad,
y ms cuanto ms nos aproximamos a la actualidad.
En un principio surgi como un servicio social ms en una poblacin que ofreca el boticario o
farmacutico. El boticario ejerca su oficio en su propio hogar y realizaba todos los
medicamentos, ungentos y brebajes que venda. El espacio empleado en este punto de la
historia para desarrollar la prctica de la farmacia era como hemos dicho antes la casa del
boticario y esta se fue especializando a la venta de productos ya que se fueron mejorando los
laboratorios y ms adelante, el boticario trasladara su trabajo a locales que acondicionaban
totalmente para esto. Ya no sera su propia casa. En estos locales existan el espacio de venta y
el laboratorio, con un pequeo espacio para almacenar las medicinas que el farmacutico
fabricaba. En estos locales apareceran los elementos con fines estticos como orzas y albarelos,
pero se seguan haciendo los medicamentos artesanalmente por lo que se empleaba una gran
parte del tiempo de trabajo en el laboratorio y a esta zona se le daba mucha importancia,
debera estar equipada con todos los elementos pertinentes. La farmacia entonces experiment
algunas variaciones en los espacios poco relevantes ya que mantendra sus utilidades.
El boticario siempre ha tratado la farmacia como oficio para ganarse la vida y por lo tanto
ciertamente como negocio. Pero esta concepcin no se dio realmente hasta que tuvo lugar una
masificacin de los productos y una industrializacin del oficio. Es entonces cuando un cambio
significativo en la forma del local de la farmacia se dio. Los laboratorios industriales surgieron, y
con estos tuvo lugar una estandarizacin de medicamentos para poder distribuirlos a todas las
farmacias. Todo esto se regulariz mediante leyes y normas. Esto repercuti en la forma de la
farmacia haciendo necesario e indispensable un almacn de dimensiones considerables para
albergar todos los medicamentos necesarios, sin embargo el laboratorio fue perdiendo
importancia poco a poco, ya que cada vez existan ms medicamentos estandarizados y se rest
importancia a las frmulas magistrales. Esto aument por una parte el tiempo que le podran
dedicar los farmacuticos a la clientela, pero tambin promovi nuevas actividades dentro de la
farmacia, como la necesidad de una organizacin de los productos.
Con esto y con la mentalidad de negocio cada vez ms potenciada en la farmacia el marketing
prolifer y subieron los precios de los medicamentos. En la poca donde nos situamos no toda la
gente tendra un poder adquisitivo suficientemente elevado como para adquirir los
medicamentos que le hacan falta, por esto mismo a mediados del siglo XX surgi la seguridad
social. Gracias a esta, las ventas subieron, pero tambin el papeleo, adems de la aparicin de
las recetas. Una vez ms tendra que variar el espacio de la farmacia para albergar todos estos
documentos y registros que deberan llevarse al da en cualquier farmacia.
Ms tarde una revolucin en la tecnologa, la informtica, cambi la organizacin de la farmacia,
ya no se necesitara todo este espacio para los documentos, todo estara registrado en
ordenadores. Sera ms rpido y eficiente. Mientras el espacio de los laboratorios segua
reducindose debido a la continua estandarizacin de nuevos medicamentos y a la inutilidad de
estos (los laboratorios), el almacn iba agrandndose con el espacio de venta. Los farmacuticos
tendran gracias a la informtica ms tiempo que dedicarle a los clientes. Y adems de esto otra
razn del paulatino aumento del espacio de venta fue la aparicin de la parafarmacia que
actuaba como reclamo de la gente y competencia para otras farmacias.
El ltimo cambio significativo en el espacio de la farmacia han sido actualmente los robots de
farmacia, gracias a los cuales, se ha llegado prcticamente a suprimir el espacio de los
almacenes, y se ha aumentado muy considerablemente el tiempo que se le dedica al cliente, ya
no hay que perder tiempo con organizar y registrar productos, ni almacenarlos, y actualmente
los laboratorios estn prcticamente en desuso debido a que hay en el mercado un abanico de
ms de 48.000 productos para elegir y ese nmero sigue aumentando da a da con la
estandarizacin de medicamentos que todava no se han formulado para la fabricacin en serie.
Por lo tanto el ltimo cambio en los espacios de la farmacia se ha dado a favor al espacio de
venta y de atencin al cliente y en detrimento de los almacenes y del laboratorio. La farmacia
con este cambio parece que tiende cada vez ms a un trato ms despersonalizado y mercantil,
pero estas partes no entran en conflicto gracias a las nuevas tecnologas, estas permiten que el
negocio prospere pero a su vez que el trato de los farmacuticos con las personas sea ms
amplio por la liberacin de tiempo que supone.
3.1.2 REQUISITOS FORMALES
Los requisitos que debe cumplir una farmacia son:
Estar a una distancia mnima de 250 metros respecto de otra oficina de farmacia.
Que disponga de: una zona de atencin al pblico que tenga una superficie mnima de
30m2, una zona de almacenamiento de medicamentos y productos sanitarios, un laboratorio y
un despacho.
3.2 EVOLUCIN TECNOLGICA
3.2.1Factores que influyen en la evolucin o las variaciones de la farmacia:
Existen varios factores, sean externos o internos que determinan cambios en la
organizacin, el espacio, la tecnologa u otros aspectos de la farmacia. Los factores
externos influyen sobre todo en el sistema y los factores internos impactan ms sobre
toda la actividad referida a la farmacia. A continuacin se describen algunos de estos
factores:
Los factores externos:
3.2.1.1. Factores Econmicos
Aumento de los costos de la asistencia sanitaria y la eterna preocupacin frente a
presupuestos exiguos: Es sabido que los costos en la asistencia sanitaria estn aumentando en
forma notoria y que los presupuestos asignados son en general exiguos o que en el mejor de los
casos son finitos, es decir que tienen fin, por lo cual es imprescindible aumentar la eficiencia
para poder brindar mayor y mejor atencin a los pacientes que as lo requieren
Economa nacional y mundial: La economa nacional nos a menudo sorpresas de todo tipo que
hace que no se pueda contar en forma permanente, y con la fluidez necesaria, con los recursos.
Demanda de mejores estndares de atencin: Hay por parte de los usuarios solicitud de
ampliacin de los aumento de los estndares de calidad de atencin en funcin de mayor acceso
a la informacin y al reclamo de mayores derechos de informacin
Cambios en el interior de la Instituciones de Salud con desarrollo de actividades tendientes a
lograr mayor eficiencia en pos de lograr mejores indicadores de calidad: En funcin de la
bsqueda de mayor eficiencia las instituciones han comenzado a trabajar sobre la implantacin
de programas de calidad en forma global y por la tanto los servicios de farmacia se ven
afectados en forma directa.
Por otro lado estn los factores internos que afectan a la farmacia hospitalaria y a los
profesionales farmacuticos en forma directa y que son los que se describen a continuacin
3.2.1.5. Factores relacionados con la Investigacin
Orientacin al desarrollo que se de a la Investigacin Farmacutica: Los nuevos campos dentro
de la investigacin, especialmente lo relacionado a la Biotecnologa y dems avances
Conocimientos qumicos, Biolgicos y Farmacolgicos en permanente actualizacin y
ampliacin: En la bsqueda de nuevas drogas para patologas que tienden a convertirse en
epidmicas y ejemplo de ellas es el HIV
Medicamentos para gente sana: El desarrollo de medicamentos para gente sana. Un ejemplo
de esto son los anticonceptivos
Mantenimiento del estado normal de Salud: Retardar los fenmenos propios del
envejecimiento. Ejemplo de esto son los medicamentos antioxidantes
3.2.1.6. Factores de la Educacin
Las modificaciones curriculares de los programas de estudios de la Carrera de Farmacia
orientando ms estos al desarrollo de la Actividad Clnica e incorporando contenidos relacionados
con la atencin directa de los pacientes.
3.2.1.7. Factores dados por el Cambio de Actitudes y aspiraciones en los profesionales
Farmacuticos
Resolver lo problemas de comunicacin con otros profesionales sanitarios: Para favorecer y
reforzar las acciones frente a los pacientes de deben desactivar las barreras que no permiten un
buen flujo de informacin entre los profesionales que atienden a dicho paciente debiendo
generarse mbitos de intercambio e integracin
Resolver como evitar o disminuir los problemas de orden administrativo y burocrtico: De
manera de facilitar disponer de los recursos en el momento justo en que esto son demandados
por el equipo sanitario para brindar atencin dentro de los parmetros de calidad establecidos.
Participando ms directamente en la lnea central de la evolucin de la asistencia sanitaria:
Incorporndose y comprometindose activamente en el diseo y aplicacin de polticas que
apuesten a un mayor desarrollo de la asistencia sanitaria.
De la Oficina (o Servicio) de Farmacia a la Oficina (o Servicio) de Consulta: Cambiar el
paradigma de la preparacin para la logstica de provisin a la preparacin para la provisin de
informacin y convertir a la farmacia en un sector de consulta sobre salud.
Encontrando nuevas formas de desempeo laboral: Generndose a partir de ocupar nuevos
espacios dentro de la institucin apareciendo la figura del farmacutico junto a la cama del
paciente
Almirez
Matraces
Embudos
Pipetas
Tarros
Frascos
Ojos de boticario
Gaveteros
mpulas
Microscopios
Balanzas
Bsculas
Termmetros
Bombas de vaco
Moldes
Libros de registro y recetarios
Ordenador
Mobiliario
Grifos
Cajas registradoras
3.2.2.1 Albarelos en las farmacias:
Los primeros albarelos con fines estticos adems de almacenamiento datan de la edad media,
fueron evolucionando, en un principio se utilizaban urnas para guardar los medicamentos y los
componentes de estos, ms tarde se les dotaran de un carcter esttico. Consistan en unos
recipientes alargados y cilndricos tapados para que los medicamentos no se deteriorasen.
Se comenzaron a utilizar para conservar medicamentos y componentes de estos a la vez de
cumplir una funcin esttica, es decir, se colocaban para adornar las boticas de los
farmacuticos. Solan ser de cermica y en la edad media rabe concretamente se solan realizar
vidriados, debido al control de esta tcnica de fabricacin y al resultado tan agradable que
obtenan (fines decorativos y comerciales).
Estos se sustituyeron por las cajas de medicamentos y otros, ya en el siglo XIX-XX ya que a
partir de que se industrializara todo el tema de la farmacia mediante las farmacuticas, ya no se
vendan las medicinas almacenadas en los recipientes, sino, en dosis cuantificadas.
En un principio egipcios y chinos, no saban muy bien que se creaba vaco al abrir el fuelle para
inyectar aire a sus hornos, por ejemplo, o en otras situaciones, no eran conscientes de la
aparicin de bombas de vaco.
Un ingeniero rabe tuvo la magnfica idea de la bomba de succin y en Europa surgi la bomba
monobloque, capaz de crear un vaco parcial con una serie de pesos y pistones. Estas ideas
precursoras son las primeras de otras muchas.
La primera bomba de aire conscientemente conocida la fabric en el siglo XVII, Otto von
Guericke. Y fue considerada una de las cuatro invenciones determinantes del siglo, como el
telescopio, el microscopio y el reloj de pndulo.
Guericke en 1640, hizo una bomba de agua mediante un tonel de madera llenndolo con agua y
clausurndolo. Con ayuda de varias personas sac el agua. Y tras esto se provoc un vaco en el
tonel. Esto caus que el aire precipitara a travs de los poros de la madera. Ms adelante lo
intent con una esfera de cobre y en vez de llenarla de agua y retirrsela procedi directamente
a retirarle el aire, pero el resultado al extraerlo fue una deformacin repentina debido a la
presin del aire, ya que en el interior lo que quedaba era vaco.
A partir de los experimentos lleg la invencin de la bomba de aire, aunque en esta se contaba
con una construccin ms cuidadosa que en los primeros intentos, ya que estaba
hermticamente sellada alrededor del cilindro y las vlvulas. La nica diferencia entre bomba de
vaco y las bombas usadas para extraer el agua es que el trabajo se realiza jalando en lugar de
empujando, con una correspondiente secuencia de vlvulas.
El experimento ms famoso de Von Guericke fue el llamado Los hemisferios de Magdeburgo,
que consista en un par de semiesferas unidas y dentro de ellas se haca el vaco. Para separarlas
se requeran de la fuerza de ocho caballos a cada lado. El experimento tom cierto grado de
espectculo y se exhibi por toda Europa a partir de 1654.
Durante largo tiempo, las bombas de vaco no fueron llamadas bombas de vaco. Von Guericke
las llamaba jeringas; Boyle, mquinas neumticas; despus el trmino de bomba de aire fue
establecido. El uso de la palabra bomba para este invento, en vez de compresor de aire
rarificado, se hizo relacionndolo con el agua.
Sprengel fabric una bomba de vaco mediante gotas de mercurio introducidas en un capilar.
Estas capturan entre ellas burbujas de aire y de esta manera el sistema evacua el aire de un
lado del tubo, llevndolo a travs del mercurio hacia la parte de abajo, a la atmsfera.
La historia del desarrollo de las bombas de vaco se realiz la modificacin de las bombas de
agua existentes con pistones y vlvulas, las cuales dejaron de utilizarse a finales del siglo XIX.
Es cuando se volvi al concepto de las bombas de pistn de mercurio lquido. Y tras esto
estableci el uso de bombas mecnicas rotatorias, seguidas de adaptaciones de bombas de
vapor, turbomaquinaria, y finalmente, de bombas basadas en fenmeno de ionizacin,
combinacin qumica y absorcin criognica.
Ao
Autor
Descubrimiento
1935
1936
1953
antes de los albarelos y las orzas para contener los medicamentos, ms adelante con la
aparicin de estos, la utilizacin de tarros y frascos en farmacia se limit a los laboratorios. En la
actualidad se siguen utilizando con el mismo cometido.
3.2.2.7. Termmetros en la farmacia:
Algunos efectos en la dilatacin de los slidos y lquidos han sido observados desde la
antigedad y con esto se crearon ingeniosos instrumentos utilizados muy a menudo como
autmatas.
En los siglos III y II antes de Cristo Filn de Bizancio y en el siglo I antes de Cristo Hern de
Alejandra, describan una especie de termoscopios que permitan evidenciar el acaloramiento o
enfriamiento del aire contenido en un baln.
En 1575 una traduccin latina de los Pneumticos de Hron volvi a poner estos instrumentos de
moda. Por otra parte parece haber sido Galileo quien redescubri el termoscopio hacia el 1592.
Galileo intent por primera vez aprovechar tal hecho para observar los cambios de temperatura.
En 1603 invirti un tubo de aire caliente sobre una vasija de agua. Cuando el aire en el tubo se
enfri hasta igualar la temperatura de la habitacin dej subir el agua por el tubo, y de este
modo consigui un termmetro ya que si variaba la temperatura de la habitacin, con esta el
nivel del agua en el tubo tambin variaba.
Gracias a este aparato aplicado a la medicina se descubri que el cuerpo humano tiene una
temperatura constante y no como se crea que el cuerpo tena menor temperatura por la noche
que por la maana.
Otros termoscopios fueron los diseados por:
J. Leurechon (1624)
R. Fludd (1638)
A. Kircher (1641)
0. de Guericke (1672)
En 1632 se mencion por primera vez la existencia de los termmetros lquidos en una carta de
Jean Rey a Mersenne. Consista en una bola llena de agua a la que se superpona un tubo fino
abierto en su extremidad superior. Estos modelos fueron perfeccionados a mitad del siglo XVII
en Florencia.
Estos nuevos termmetros estaban realizados mediante alcohol diluido, y en cuyos tubos, unos
rectilneos, adaptados a las medidas efectivas y otros recargados con adornos destinados a
decoracin, estaban sellados a fin de evitar prdidas por evaporacin y llevaban una escala
graduada realizada con ayuda de pequeas perlas de vidrio y que permita valorar la
temperatura. Para posibilitar un empleo cientfico de estos instrumentos era necesario asegurar
su fiabilidad. Con estas intenciones los cientficos definieron los puntos extremos de sus escalas
y dividieron el intervalo obtenido en un nmero constante de partes iguales.
G. Amontons (en 1702 1703) adopt como variable termomtrica la presin de una cierta
masa de aire mantenida bajo volumen constante y preservada de las fluctuaciones de la presin
atmosfrica, postulando a partir de resultados experimentales la dependencia de esta variable
con respecto a la temperatura, rehabilit el termmetro de aire en una forma mucho ms
satisfactoria y que alcanzar gran xito a partir de mediados del siglo XIX. Introdujo la idea de
temperatura absoluta.
A comienzos del siglo XIX haba quedado claramente establecido el uso del termmetro de
lquidos, gracias, sobre todo, a los notables trabajos de Raumur y Fahrenheit. Pero an
quedaba por resolver una importante cuestin, a saber, la del calibrado de la columna lquida,
cuya importancia haba sido presentida por Raumur y Lambert. Gay-Lussac realiz esa
operacin observando las situaciones sucesivas de una columna de mercurio de algunos
centmetros que se desplaza a lo largo del canal. En 1840, Walferdin construy un termmetro
llamado metasttico. Poco a poco la precisin de los medidores de temperatura se fue
perfeccionando y haciendo ms precisa.
CRONOLOGA
Hacia el
Filn de Bizancio, fsico y escritor, inventa una forma parecida del termmetro
210
(termoscopio, antecesor del termmetro)
a.C.
Hacia el Hern de Alejandra, matemtico y mecnico griego, desarrolla un termmetro
100
sencillo (termoscopio)
1592 Galileo inventa en Pisa el termmetro de gas o de aire.
1624 El jesuita Jean Leurechon emplea por primera vez la expresin termmetro
Gabriel Daniel Fahrenheit construye el primer termmetro de mercurio
1714
realmente operativo
1731 El holands Johann Joosten van Musschenbroek construye el pirmetro
1757 Charles Cavendish construye el primer termmetro de mxima y mnima
1800 El relojero Jrgensen inventa en Copenhague el termmetro metlico
El qumico y fsico francs Pierre Louis Dulong y el profesor de fsica
parisino Alexis Thrse Petit inventan un termmetro de rebose extremadamente
1816 preciso. Su funcionamiento se basa en la medicin del volumen o el peso de las
cantidades de lquido que rebosan de un recipiente, llenado hasta su borde, como
consecuencia de la dilatacin originada por el aumento de la temperatura.
1817 Abraham-Louis Breguet inventa el termmetro bi o trimetlico
1857 A. F. Svanberg construye el primer termmetro de resistencia elctrica.
El industrial alemn Wilhelm Siemens y el fsico alemn Karl Ferdinand
1869
Braun inventan, independientemente uno del otro, el pirmetro elctrico.
El astrofsico estadounidense Samuel Pierpoint Langley determina la
1883
temperatura superficial del Sol (6427 C)
El qumico e industrial alemn Otto Schott crea en Jena el vidrio empleado para
1884
la construccin de termmetros extremadamente fiables.
3.2.2.8. FARMACIA ROBOTIZADA:
Con los robots de farmacia la recepcin diaria de pedidos es solucionada de manera muchsimo
ms simple y rpida. Se sitan en la cinta transportadora de recepcin los envases,
identificndolos de manera manual o mediante el laser automticamente.
Con el Robot Apostore la recepcin diaria de pedidos es realizada de forma simple y rpida. Los
envases son colocados en la cinta de recepcin e identificados mediante escaneo manual o
automtico. La unidad de transferencia los coloca entonces en las bandejas interiores mviles.
Durante su recepcin, las medidas de los envases son registradas por la unidad de lectura 3dimensional.
Para garantizar un rendimiento superior y una mxima fiabilidad, los robots Apostore estn
equipados con 2 brazos automticos. Cada uno tiene acceso a todos los medicamentos y los dos
3. Segn su comercializacin:
3.4 TRABAJADORES
En las oficinas de farmacia segn la ley vigente debe haber siempre un farmacutico. Para poder
trabajar en una de ellas se debe tener el ttulo de Licenciado en Farmacia, de auxiliar de
farmacia o ser becario.
4. TICA MORAL
4.1. Tratados de Deontologa Farmacutica
La Deontologa es la Ciencia que se ocupa de los deberes y por tanto es parte de la
tica.Hasta la fecha son muchos los Tratados de Deontologa Farmacutica que se han escrito
ocupndose de los deberes del farmacutico estando actualmente incluidos en Espaa en las
disposiciones reglamentarias que desarrollan la Ley de Sanidad y la Ley del Medicamento no
siendo ajenos por tanto a la norma jurdica.
El Tratado ms antiguo de Deontologa Mdico-Farmacutica es el Juramento de
Hipcrates, pero ser la Carta Magna de la Farmacia, dictada por FedericoII en 1241
que dispona la separacin oficial entre Medicina y Farmacia, la que contendra las primeras
normas deontolgicas para el profesional farmacutico.
En nuestro pas, las normativas aprobadas para el rgimen de las corporaciones
profesionales incorporaron una serie de preceptos deontolgicos para el desempeo de
la actividad farmacutica.
A principios de nuestro siglo los farmacuticos sintieron la necesidad de contar con un Cdigo
Deontolgico y as en Espaa el primero fue escrito por Gustavo Lpez Garca en 1922 , el
segundo por Luis Alonso Muoyerro en 1950 , el tercero por Guillermo Folch Jou en 1980 y el
cuarto elaborado por la Real Academia de Farmacia, fue editado por el Consejo General de
Colegios Oficiales de Farmacuticos en 1991.
4.2. Cdigo tico
Los farmacuticos son profesionales de la salud que ayudan a las personas a mantener una
buena salud, a evitar enfermedades en la salud, y, donde sea apropiado, a adquirir y hacer el
mejor uso de sus medicinas. El papel del farmacutico ha cambiado significativamente en los
ltimos veinte aos. Mientras que los principios ticos fundamentales se mantienen
esencialmente los mismos, este Cdigo de tica ha sido redactado de nuevo para reafirmar y
declarar pblicamente los principios que forman las bases de los papeles y responsabilidades de
los farmacuticos.
4.3. Principios
En la prctica de su profesin:
1. La principal responsabilidad del farmacutico es el bienestar del individuo.
Obligaciones:
ser objetivo,
poner el bienestar del individuo antes que los intereses personales o comerciales
(incluidos los intereses financieros),
promover el derecho del individuo de tener acceso a un tratamiento seguro y efectivo,
luchar por tratar e informar a cada individuo de acuerdo a las circunstancias personales.
5. El farmacutico coopera con los colegas y otros profesionales y respeta sus valores y
habilidades.
Obligacin:
cooperar con colegas, otros profesionales y agencias, en los esfuerzos por promover la
buena salud, y tratar y prevenir enfermedades en sta.
reconocer las responsabilidades asociadas con el servicio a las necesidades del individuo,
por una parte, y de la sociedad en general, por otra.
hasta llegar a la actual situacin comercial de fuerte competencia. Las etapas han sido las
siguientes:
comodidad-proximidad
no posibilidad de eleccin
precio
Antiacn
Antidiarreicos
Antiespasmdicos y anticolinrgicos
Anticatarrales
Antihemorroides tpicos
Antipruriginosos
Rubefacientes
Productos de Parafarmacia:
Plantas medicinales
Dermofarmacia
Diettica
Productos Sanitarios
Alcohol
Algodn
Gasas y productos estriles
Paales de incontinencia
Jeringas
Prtesis
aparatos y tiras de diagnstico
5.5. PUBLICIDAD Y MEDIOS DE COMUNICACIN
La publicidad es el conjunto de tcnicas de comunicacin que utiliza el marketing para dar a
conocer al consumidor los productos y ofertas. La publicidad divulga noticias o hechos de
carcter comercial, atrae a usuarios, informa e incluso persuade mediante diferentes medios de
comunicacin. El producto ha de llegar al pblico para mejorar el rendimiento y la venta, de
forma regulada por la Ley. (((REAL DECRETO 1416/94 de 25 de junio. B.O.E. 29.66.1994, pg.
24405 y s.s.))) Segn la Escuela de Marketing y Publicidad, la publicidad pretende ayudar en las
tareas de venta y promocin, dar a conocer productos, comunicar un determinado mensaje y
crear una imagen de empresa.
Se ha de diferenciar el marketing de la oficina de farmacia, del marketing de los laboratorios
farmacuticos. El primero nicamente puede extenderse de puertas para dentro de la farmacia,
ha de generar su imagen en un campos bastante ms reducido que los laboratorios, los cuales,
como industria, tienen acceso a numerosos medios de comunicacin. Los porcentajes de
participacin de estos medios en las campaas publicitarias rondan las siguientes cifras: diarios
30 %, televisin 40%, revistas 15%, radio 9%, exterior 5% y cine 1%.
5.6. LA CALIDAD DE SERVICIO
http://www.refarma.es/
http://www.galeon.com/termometria/historia.htm
http://teleformacion.edu.aytolacoruna.es/FISICA/document/fisicaInteractiva/Calor/historia/histo
ria.htm
OFFARM VOL 26 SUPLEMENTO 1 JUNIO 2007
CONSULTORIA DE MARKETING ITMEDIA
MKmarketing+ventas n 248 julio/agosto 2009 pg.08
MARKETING Y VENTAS EN LA OFICINA DE FARMACIA Antonio Merinero Fernndez
Historia de la farmacia: los medicamentos, la riqueza y el bienestar.Juan Esteva de Sagrera.
Historia del medicamento. Diego garcia guillen/Guillermo folch jou/agustin albarracin/Elvira
arquiola/luis Montiel/jose luis peset/Javier puerto sarmiento/pedro lain entralgo