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La palabra secreta
-respond-o Emerson lo llamaba una de las maravillosas compensaciones de esta vida, pues uno no puede tratar sinceramente de
ayudar a los dems sin ayudarse a s mismo.
Pravin sonri, y al hacerla las comisuras de su boca se curvaron hacia arriba, y aadi:
-Solemos obtener lo que deseamos para los dems.
Yo asent, pues sus palabras contenan una gran verdad. -De modo
que este alfiler ... es el motivo por el que ha venido a Viena? -inquiri Pravin.
Su asociacin de ideas me sorprendi, pero no hice comentario
alguno. Le expliqu que el alfiler era una rplica en miniatura de la
Estatua de la Responsabilidad que Viktor Frankl haba soado que
fuera erigida en la costa Oeste de Amrica, a modo de equivalente de la
Estatua de la Libertad que se halla en la costa Este. Yo haba pasado la
semana anterior con la familia de Viktor, mostrndoles este modelo a
escala y hablando sobre los planes para llevar a cabo su proyecto.
El dueo de la tienda abri los ojos corno platos al or el nombre del
famoso psiquiatra viens, superviviente del Holocausto y autor de El
hombre en busca de sentido.
Un regalo inesperado
El dueo de la tienda, un hombre de mediana edad, se apresur hacia
m con la vitalidad de una persona mucho ms joven. Sus grandes ojos
castaos me fascinaron. Tena la cara redonda, y sus dientes blancos
corno perlas contrastaban con su piel lozana de color chocolate.
Cuando me estrech la mano, sonri guindome un ojo sutilmente,
lade la cabeza y dijo en un ingls correcto y preciso: -Buenas tardes.
Me llamo Pravin. Pravin Cherkoori.
Su voz tena la suave y encantadora entonacin de una persona
procedente del pas cuyo nombre ostentaba su tienda: India. -Soy Kevin
Hall. Encantado de conocerle -respond. Cuando me dispona a
preguntarle cunto tiempo haca que se dedicaba a adquirir esas
esplndidas telas de colores deslumbrantes, Pravin me sorprendi formulndome una pregunta: - Qu
significa ese alfiler que lleva?
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fraterno, puro e incondicional, me convertira en un autntico
practicante del genshai.
Sent que un escalofro me recorra la espalda al tiempo que me
qued mudo, reflexionando sobre el poder de lo que acababa de or.
- Te aseguro que eres uno de los grandes, Kevin -declar mi anfitrin
mientras me sealaba con las manos-o Pero te negaste a firmar en mi
Libro de los Grandes. Cuando tomaste esa decisin, te menospreciaste a
ti mismo. Genshai significa que jams debes menospreciar a nadie, ni
siquiera a ti mismo.
Tras una pausa, Pravin me implor:
-Promteme una cosa, Kevin. Que jams volvers a menospreciarte. Me lo prometes?
Me sent cohibido y me rend.
-De acuerdo, Pravin. Te lo prometo.
Su rostro jovial reflejaba una expresin in audible de misin
cumplida mientras me miraba sonriendo de oreja a oreja.
Amor de madre
Unas horas antes, yo haba abandonado la catedral con la premonicin
de que iba a ser una noche memorable. Cuando mir a mi gua-gur, la
palabra memorable se me antoj la ms subestimada del ao.
-Puedes contarme ms cosas sobre tu encuentro con la madre
Teresa, la santa de Calcuta?
-S -respondi Pravin-. Caminaba a travs de una multitud vestida
con su habitual sari de algodn blanco. Corr hacia ella, gritando como
un loco, y cuando me acerqu, la madre Teresa me tap la boca con una
mano y me rog con firmeza que callara y me pusiera manos a la obra.
Lo recuerdo como si fuera ...
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mano mayor y las mas cuando poda haber cursado el primer ao
universitario.
Mi madre fue una adolescente que colg los estudios en el instituto
pero que logr procurarse una educacin, una carrera y, gracias a su
determinacin, logr convertirse en terapeuta especializada en el
consumo de drogas junto a colegas que ostentaban sus diplomas de
msteres colgados en la pared.
Pas de ser una alcohlica rehabilitada a una terapeuta que se
dedicaba a ayudar a los adictos que luchaban contra los demonios que
ella conoca bien. Los retos a los que tuvo que enfrentarse le ensearon
a comprender a los dems y empatizar con sus problemas y
sufrimientos, aprendiendo de paso el valor de la compasin y el aliento,
los elementos fundamentales de la palabra genshai.
Durante su funeral, un hombre alto, fuerte y bien parecido se me
acerc con los ojos empaados para decirme que mi madre le haba
cambiado y probablemente salvado la vida. Me habl de la poca ms
negra de su existencia. Haba tocado fondo y no saba si conseguira
salir del bache. Luego, mientras las lgrimas le rodaban por las mejillas,
me cont que mi madre haba credo en l cuando ni siquiera l crea en
s mismo.
-Sin la ayuda de su madre -me dijo-, hoy no estara aqu. Sin ella yo
tampoco estara aqu, recuerdo que pens, pues mi madre sola decirme
con insistencia que yo podra lograr cuanto me propusiera, y por suerte
la cre. Al margen de lo dura que fue su vida, siempre mantuvo la visin
de un mundo mejor para m.
Un vencedor, no una vctima
Cuando salimos del restaurante, record otro modelo que ejernplificaba
el trmino genshai, un hombre de un carcter y una for-
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as respuestas se encuentran en el libro que Viktor escribi
durante nueve das consecutivos al trmino de sus atroces vivenl los,
un libro que sera reconocido como uno de los ms influyentes jams
escritos: El hombre en busca de sentido.
En el libro, Frankl escribe: A un hombre pueden despojarlo de
todo menos de una cosa: la ltima de las libertades humanas, 1"
libertad de elegir la actitud que uno asume en cualquier cir.unstancia.
la libertad de elegir su propio camino.
Pese a sus circunstancias, Viktor eligi un camino de sentido,
responsabilidad y aportacin. Al optar por estar a la altura de su
sufrimiento, demostr que todos tenemos la capacidad de superar
nuestro destino externo siguiendo la senda de
la dignidad.
Despojado de sus bienes, de todo cuanto le era familiar, testigo de la destruccin de todo lo que era valioso y precioso para l;
deshumanizado Y tratado como el ser ms insignificante de los
insignificantes; obligado a padecer dolor, hambre, sed y cansancio
casi ms de 10 que uno es capaz de padecer sin morir: el hombre que
se haba convertido en un nmero se convirti en
una persona.
Viktor, un nombre muy apropiado para esa persona, eligi
ser un vencedor, no una vctima. Descubri humanidad en el rostro
vaco de lo inhumano, hall esperanza en un vasto mar de
desesperanza. Frente a una resistencia abrumadora, se neg a
menospreciarse a s mismo ni a los dems.
Las palabras iluminan el sendero
Mientras Pravin Y yo regresbamos a su establecimiento, le habl
sobre mi hija y su boda. Pravin propuso que volviramos a su tienda,
donde envolvi tres exquisitas telas de seda y encaje. Despus
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Descubridor del sendero
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-Confiaba en que pudiramos vemos -dije, dispuesto a fijar una cita para esa misma semana.
-Esta noche estoy libre -se apresur a responder Arthur. Mir mi
reloj. Eran casi las ocho de la tarde.
-Puedo llegar dentro de media hora -apunt con cierta timidez. No
quera perturbar sus horas de sueo ni infringir el toque de queda
impuesto en la residencia.
Pero la voz al otro lado del hilo telefnico contest decidida: Perfecto. Estar encantado de conversar con usted. Cuando toqu a
la puerta de la habitacin de Arthur, ste me
abri vestido con un pantaln caqui y una camiseta con la bandera
americana dibujada en el pecho. Calzaba unas deportivas negras
Converse All-Stars. Era la viva imagen de lo americano. (Como siempre
sera, segn comprob durante mis visitas sucesivas.) No era joven.
Tena la espalda algo encorvada, el rostro surcado de arrugas, unas
orejas enormes y llevaba un audfono en ambas. Cuando sonrea,
mostraba una serenidad semejante aY oda de Star Wars. Todo S\l
semblante denotaba sabidura y experiencia.
Nos saludamos con un apretn de manos y Arthur me invit a pasar.
Se sent en una butaca reclinable y yo en el sof situado a su derecha.
Result ser el lado en el que llevaba un audfono defectuoso, por lo que
se apresur a sentarse junto a m en el sof. Se coloc de forma que sus
rodillas y codos casi rozaban los mos, para poder or mejor lo que le
deca. Me sent de inmediato cmodo y relajado. Aunque l me llevaba
ms de cuarenta aos, la conexin entre ambos fue instantnea y, segn
intu, mutuamente entusiasta. A mi buen amigo, el autor de superventas
Richard Paul Evans, le gusta compartir este aforismo chino: Cuando el
alumno est preparado, aparece el maestro. Yo deba de estar
preparado, porque el maestro haba aparecido.
Cuando ech un vistazo alrededor de su habitacin de cuatro metros
por cuatro, enseguida comprend que Arthur era un aman-
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La vida no es un ensayo
Hace unos aos, yo era el jefe de exploradores de un grupo de boy scouts
y nos encontrbamos en los Grand Tetons, una cordillera situada en el
extremo noroccidental de Wyoming, donde habamos instalado nuestro
campamento de verano. ramos dieciocho personas en total, contando a
los lderes. La maana en que los chicos tenan que acometer la prueba
ms dura para obtener la insignia al mrito de senderismo, una dursima
caminata de 30 kilmetros, los reun alrededor de la hoguera para
hablarIes sobre la importancia de fijarse metas y dar una orientacin y un
propsito claro a sus vidas. Peter Vidrnar, ganador de dos medallas de oro
en gimnasia en los Juegos Olmpicos y uno de los principales oradores del
pas, me cont .que haca poco haba participado en una conferencia
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Cuando nos despedimos, pregunt al doctor Bell qu probabilidades calculaba que tenamos de encontramos en el sendero
precisamente el da en que yo les haba hablado a los exploradores
sobre su estudio. Respondi que no poda decir una cifra, quizs una
entre un billn. O, como dijo uno de los exploradores, una entre
infinito.
Pero haba ocurrido, y ocurre. Como Ioseph Campbell explia de forma vvida en El poder del mito: Cuando uno persigue su
felicidad, sigue el sendero que siempre ha estado all, se encuentra con
personas que estn en el mbito de su felicidad, personas que le abren
puertas.
Aunque algunos quiz prefieran atribuido a una casualidad, al azar
o a simple suerte, s que cuando aspiramos a alcanzar nuestros
objetivos, cada conexin que hacemos conduce a otra, a otra ms y as
sucesivamente.
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Namast
E. E. CUMMINGS
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la costa calfornana hay un sendero por el que me encanta I liminar. Su
trazado sigue la lnea del litoral, serpenteando a un 1110 de piedra de la
playa arenosa y el oleaje del ocano Pacfi- 11) que se extiende ms all. Luce
un sol clido, sopla una brisa I onstante y el olor, impregnado de sal, es
delicioso. Hay unas personas sentadas en unas tumbonas en la playa,
leyendo o to'liando el sol, o bien echan una carrera hasta la punta y regresan,
mientras los nios construyen castillos de arena y los surfistas se deslizan
sobre las olas, y en el horizonte unos barcos surcan las uguas rumbo a tierras
lejanas. En un lugar que suele atraer slo a quienes desean estar all, impera
un ambiente apacible, que se refleja en la afabilidad con que la gente te
saluda. Cuando sonro y saludo a alguien con quien me cruzo en ese
sendero, s que me responder con una sonrisa y un afable hola.
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en las calles de la India con la cabeza gacha y las manos juntas. Escribi
a Gandhi para preguntarle qu deca.
Gandhi respondi: Namast. Significa 'honro el lugar que hay en ti
donde reside el universo. Honro el lugar que hay en ti de luz, amor,
verdad, paz y sabidura'.
Imagina el impacto que esa palabra podra tener en el mundo si todos
los das mirsemos a las personas con las que nos cruzamos a los ojos y
dijsemos:
Saludo lo divino que hay en ti. Saludo lo que haces mejor.
Saludo tus dones naturales. Honro tu ser nico y especial.
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Namast
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I ros es nico. Cuntas veces les comunicamos a nuestros hijos, nuestro
cnyuge, nuestros empleados: por qu no intentas
ser como ................ ? (rellena t mismo el espacio de puntos)?
>.Cuntas veces se les dice a directivos empresariales, vendedores,
educadores, adolescentes, deportistas y a centenares de personas que slo
hay una forma de actuar o llevar a cabo una tarea?
Cuntas veces somos incapaces de reconocer nuestra singularidad? Y
cuntas veces, al no reconocerla, malogramos nuestres dones naturales y
nuestro desarrollo personal, cuando son precisamente estos rasgos los que
hacen que nuestra aportacin sea ms valiosa?
Atrvete a aspirar a ms
Cuando yo tena diecinueve aos, un amigo me regal un ejemplar de un
libro clsico titulado 1 Dare You! ('A ver si te atreves!') Fue el primer libro
de autoayuda que le. Publicado en 1931, durante la Gran Depresin, estaba
escrito por un hombre llamado William Danforth, fundador de la Ralston
Purina Company y cofundador de la American Y outh Foundation.
El libro se hallaba ya en su vigsima sexta edicin cuando lo le. Haba
sobrevivido a la Depresin y a muchas otras vicisitudes. En sus pginas,
Danforth nos reta a sacar lo mejor y ms autntico de uno mismo,
motivndonos a todos -si aceptamos el reto- a aspirar a ms.
El captulo central, Atrvete a construir tu carcter, relata una historia
que nunca olvidar. Segn una leyenda hind (dice Danforth), hubo un
tiempo en el que todos los hombres que habitaban la tierra eran dioses, pero
esos hombres pecaron y ultrajaron su divinidad hasta el extremo de que
Brahma, el dios supremo, decidi desposeer a los hombres de su divinidad y
ocultada en un lugar donde
con cada nuevo reto, sin contentarse nunca con sus horizontes presentes.
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sbai.ius e ds .
hacerlo en las grandezas se confabulan para enmascarar los dones que Dios nos ha
ra uscalersdespeojrs.u
charaaer que interpreta el papel que nos han asignado otros. Tratamos en vano de
ser todo tipo de cosas para distintas personas sin conseguir satisfacer a
nadie.
Entonces le plante una pregunta a Arthur.
-Si debemos saludar los dones que todos llevamos dentro, cmo podemos
reconocer esos dones?
en alemn o cmo casi se le haban saltado las lgrimas al escuchar los sonidos
poticos y la elegante simplicidad de ese idioma. Me cont que haba sido incapaz
de comer y dormir hasta que empez a aprender esa hermosa lengua.
Cuando hablamos sobre el significado de namast, Arthur observ:
-Todo indica que tiene los mismos orgenes que nuestra palabra entusiasmo.
Procedente del griego, entusiasmo significa 'llevar a Dios dentro de uno', o 'llevar
los dones de Dios dentro de uno'.
El entusiasmo, continu Arthur, es el combustible de la alegra y la felicidad. Se
refiere a la luz divina que brilla dentro de todos nosotros.
Mientras el maestro de las palabras segua hablando, mir por su habitacin,
observando el testimonio de sus dones nicos: un montn de apuntes de clase, un
manoseado diccionario, numerosos libros sobre etimologa y los orgenes de las
palabras, y la forma en que Arthur los utilizaba para proporcionar combustible a una
vida llena de alegra y felicidad.
Conforme se iba animando, Arthur empez a enumerar toda una familia de
palabras relacionadas con namaste.
Mencion la palabra autntico y me cont que procede de dos palabras, autos,
que significa 'uno mismo', y hentes, que significa 'ser'.
-Autntico -dijo Arthur sonriendo mientras mova las manos para subrayar sus
palabras- significa 'ser uno mismo'.
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Arthur me explic el significado de reconocer, y me pareci que escuchaba esa
palabra por primera vez.
Re significa 'de nuevo', y 'conocer' deriva del latn cognoscere, que significa
precisamente eso, 'conocer'. Reconocer significa 'conocer de nuevo'.
Reconocer nuestros dones naturales es como encontrarnos con un viejo amigo.
Uno tiene la sensacin de regresar a casa. Y as es, pues uno regresa a su ser
autntico y genuino. Es una sensacin maravillosa, natural e inconfundible.
Una sensacin de fluidez total.
Al sacar provecho de sus dones naturales, su amor por las palabras, Arthur ha
logrado conjugar a la perfeccin su vocacin con su pasatiempo favorito. Como
suele ocurrir en el caso de quienes honran a su namast, su pasatiempo se haba
convertido en su trabajo, y su trabajo en su pasatiempo.
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La voz del otro lado del hilo telefnico dijo: Hola, soy Gene Siskel.
Yo no tena remota idea de quin era Gene Siskel. Disculpe, puede repetirme su nombre?
Mi interlocutor levant un poco la voz al responder:
-Gene Siskel, de la columna periodstica de cine Siskel and Ebert
and the Movies.
Por fin ca en la cuenta de que estaba hablando con el crtico de cine
del Chicago Tribune, el hombre que haba inventado el gesto de alzar los
dos pulgares en seal de aprobacin.
Gene me cont que me haba llamado porque haba odo decir que yo
tena unos asientos en el campo de los Iazz, justo detrs del banquillo
del equipo visitante, un banquillo que durante los prximos partidos lo
ocupara su equipo favorito de baloncesto, los Chicago Bulls. Quera
cambiarme dos asientos de primera fila en el United Center de Chicago
por mis cuatro asientos en el Delta Center de Utah. Nos remos y
bromeamos cuando le expliqu que en matemticas cuatro no eran igual
a dos. Pero finalmente llegamos a un acuerdo que nos satisfizo a ambos
e iniciamos una amistad que dur hasta que por desgracia Gene nos dej
a una edad prematura debido a un tumor cerebral.
Cuando volamos a Chicago para asistir a los partidos, Gene y su
esposa Marlene nos llevaron a Sherry ya m a Gibson's, el restaurante
donde sirven la mejor carne de la ciudad. Cuando Gene y yo nos
pusimos a hablar sobre las vueltas que da la vida, no tardamos en
constatar que tenamos muchas cosas en comn. Aunque nuestros gustos
en materia de equipos de baloncesto fueran como el da y la noche,
nuestras ideas sobre la vida eran sorprendentemente parecidas.
Al poco rato, Gene pronunci una frase que yo no haba odo nunca
y que jams he olvidado.
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Para ser sincero, jams haba odo la palabra ideaforia. La prueba que
haba identificado esa fuerza que yo desconoca era bien simple: los
analistas haban colocado una palabra ante m y me haban entregado un
papel en blanco; luego me haban pedido que escribiera todos los
pensamientos que se me ocurrieran relacionados con esa palabra
mientras me cronometraban. Cuando el tiempo concluy, yo haba
llenado la hoja por ambas caras y me haba faltado papel, aunque tena
la sensacin de no haber terminado. Haba bastado una palabra para dar
rienda suelta a mi imaginacin.
Ideas! se era mi don. Poda descollar en ese campo!
Para ser fiel a m mismo, para brillar realmente, necesito crear,
explorar, escribir y buscar constantemente lo que se encuentra ms all
de los lmites fijados.
-Est usted destinado a crear y acuar nuevas ideas -me dijo el
analista de Iohnson O'Connor-, pero no en un ambiente en el que tenga
que someterse a las estrategias y planes de otros. Tiene que hallar la
forma de sentirse libre para explorar sus ideas innovadoras y creativas.
Debe hacerla para seguir su sendero y manifestar sus dones y talentos.
De lo contrario, sera culpable de lo que mi amigo Gene Siskel
calificaba de pecado.
Lo cierto es que lo que averig en Johnson O'Connor no me
sorprendi. En el fondo ya saba qu dones posea y lo haba sabido
siempre de modo intuitivo. Pero los analistas haban confirmado lo que
yo ya conoca. A veces se me ocurre un torrente de ideas que me asalta
de forma tan imprevista y con tanta fuerza que soy incapaz de comer,
ducharme e incluso ir al bao durante horas. Por eso llevo siempre mi
cuaderno mientras transito por mi sendero, para anotarlas de inmediato.
Tal como aprend en Piense y hgase rico, de Napoleon Hill, el mejor
momento para analizar una idea es cuando nace. Cada minuto que vive
tiene
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ms probabilidades de sobrevivir. Cuando a uno se le ocurren unas
ideas, puede utilizarlas o desecharlas, puede escribirlas en un papel o
arriesgarse a que se evaporen.
Desde entonces he identificado mi mtodo personal para alcanzar mi
propsito, que consiste en conectar palabras, ideas y personas. Mi
pasin ayuda a los dems a conectarse con su sendero y hacer realidad
su propsito en la vida. Cuando conecto a dos personas, tengo la
sensacin de llenar las dos caras de aquella hoja de papel. Veo un sinfn
de formas para hacer que dos personas puedan aportar mutuamente sus
necesidades y triunfos.
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Todos hemos odo las expresiones tienes un don natural para esto, es
natural en ti, lo llevas en la sangre, naciste para dedicar te a esto ... La
voz naturaleza proviene del latn natura, que significa 'nacer o parir'.
Naturaleza son los dones con los que uno nace, su genialidad, el genio que
todos llevamos dentro. Y ese genio te conceder todos tus deseos y tus
sueos ms nobles.
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he hecho yo, me piden que les venda mis diseos. Eso es lo que deseo
hacer.
-Muy bien, Season -respond-, por qu no haces lo que deseas?
En ese momento de su vida, mi hija se senta insatisfecha en varios
aspectos. No haba hallado su camino. Necesitaba seguir su vocacin. En la
actualidad es una diseadora de moda de xito. Tiene su propia lnea de
ropa para nios llamada Little Season. Posee un estilo propio. No intenta ser
la prxima Donna Karan, ni la prxima Nicole Miller. Es la prxima Season
Hall Everton.
En El poder del mito, [oseph Campbell escribe: La forma de averiguar
qu es lo que le hace feliz es recordar los momentos en que se sinti ms
feliz, no simplemente alegre o eufrico, sino profundamente feliz. Qu es
lo que le hace feliz? Persista en ello al margen de lo que le diga la gente. En
eso consiste perseguir su felicidad.
Todos tenemos un sendero nico
Cuando uno maximiza sus talentos, significa que est siguiendo su
sendero, su propsito, su meta; cuando no lo hace, no sigue su sendero ni su
propsito ni su meta.
Te has sentido alguna vez estresado, sobrecargado o con la sensacin
de que vas a sufrir un colapso nervioso? Desde luego, todos nos sentimos
as de vez en cuando, en ciertos momentos de nuestra vida, pero si te sientes
as de forma constante y regular, desde el momento en que te despiertas por
la maana hasta que te acuestas por la noche, est claro que no ests
siguiendo tu sendero, y probablemente no haces lo que ests destinado a
hacer. Esas tres palabras +estrs, sobrecarga y colapso- no estaban
destinadas a describir a seres humanos, sino a mquinas. Son palabras que
empezaron a ser empleadas en ese sentido durante la era industrial. Cuando
la cadena de montaje de una fbrica estaba estresada o sobrecargada,
acababa colapsndose.
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En uno de sus raros escritos, Hafiz, el sabio maestro suf, dice: Puesto
que no existen frmulas para alcanzar la verdad del camino, cada uno de
nosotros debe arriesgarse a dar sus propios pasos. Slo los ignorantes tratan
de imitar la conducta de otros. Las personas inteligentes no pierden el
tiempo con eso, desarrollan sus habilidades personales, saben que no hay
dos hojas iguales en un bosque de cien mil rboles. No hay dos trayectos
iguales en un mismo camino.
Cuando prosigas tu viaje, recuerda que las huellas que dejas en tu
camino son tan nicas como el sendero por el que transitas.
Selecciona tu palabra
Lo primero que hago cuando instruyo a alguien que aspira a ms, a crecer, a
llegar ms alto en la vida, es pedir a esa persona que seleccione la palabra
que la describa mejor. Cuando lo ha hecho, es como si esa persona hubiera
pasado una pgina de un libro y hubiera subrayado una palabra. En lugar de
ver trescientas palabras distintas en la pgina, la atencin, e intencin, de
esa persona se centra de inmediato en esa palabra, ese don. Aquello en lo
que una persona se concentra se expande.
Puedes hacerla t mismo o pedir a tus amigos y familiares, las personas
que te conocen mejor, qu palabra utilizaran ellas para describirte. Esa
palabra podra ser artista, poeta, comunicador, director o msico. Quiz
seas organizador, director, conector o lder. El nico requisito es que debe
ser una sola palabra, y en ltima instancia la decisin depende de ti.
Cuando hayas seleccionado tu palabra, escrbela en el espejo de tu bao
o en el retrovisor o el espejo interior del coche, en tu mesa de trabajo, en tu
ordenador, en el frigorfico, junto a las llaves del coche, en cualquier lugar
donde puedas verla todos los
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Pasin
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Pasin
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Dos aos antes Chad haba perdido la movilidad de las piernas y de una
gran parte del tronco debido a un accidente que se haba producido en una
fraccin de segundo, cuando trajinaba heno en el rancho de su familia. Al
alzar una bala de heno de una tonelada con su tractor, de improviso la
gigantesca bala haba cado hacia atrs, haba golpeado a Chad en la cabeza
y lo haba aplastado contra el volante del tractor. Lo transportaron de inmediato al hospital, donde, gracias a la pericia de los mdicos, lograron
salvarle la vida pero no la movilidad de su cuerpo. A excepcin del
limitado movimiento de sus brazos, Chad haba quedado paralizado del
cuello para abajo.
Su vida y los planes que se haba trazado haban quedado alterados para
siempre. Pero, aunque su cuerpo estaba paralizado, su capacidad para
soar, no.
Despus de su estancia en el hospital y un breve perodo en que no
cesaba de preguntarse por qu ha tenido que ocurrirme a m?, Chad
acept la realidad de que su vida seguira adelante. Su esposa, Shondell, y
sus dos encantadores hijos le queran y lo necesitaban tanto como antes. A
sus ojos, su papel de esposo y padre no haba disminuido. Aunque no poda
trabajar fsicamente en el rancho familiar, Chad decidi que tena que
buscar una nueva forma de sentirse realizado y unos nuevos sueos para su
maltrecho cuerpo, que haba sufrido un cambio radical.
Fue por esa poca cuando nuestros caminos se cruzaron. Un amigo de
un amigo le dijo a Chad que yo tena cierta experiencia como
conferenciante y concert un encuentro con l en mi casa. Chad me dijo
que crea tener una historia, y aadi en tono de guasa que como su
facultad de hablar no haba mermado, se le
familia.
De ah parti la idea de emprender el pico maratn en un
triciclo.
Con el objeto de transmitir un mensaje que alentara e inspirara a los
dems a perseguir sus sueos, al margen de los contratiempos que sufrieran
en la vida, Chad quera tener algo tangible, una prueba fsica que
demostrara que posea los suficientes arrestos para vencer a la adversidad.
Segn Chad, cuanto ms dramtica, dura y memorable fuera la prueba,
mejor. Confiaba en que al recorrer ochocientos veinticinco kilmetros en
una handbike (<<No lo llames triciclo, bromeaba), propulsndolo con sus
manos y brazos de limitada movilidad, desde Salt Lake City hasta Las
Vegas, bajo el calor ardiente del verano, cumplira esos tres requisitos.
Chad tena el deseo, el incentivo y el apoyo. A partir de ahora, cuando
avanzara pedaleando en la glida noche, comprobara si tena el valor
necesario para llevar a cabo su meta. Comprobara si tena la pasin
necesaria.
Pagar el precio
Chad no descubrira la intensidad de su pasin en el punto de partida. Eso
rara vez ocurre: cuando emprendemos una aventura, por ardua que sea,
existe algo ms fcil que el comienzo?
Cuando Chad parti de la lnea de salida esa soleada maana de julio,
todo pareca muy fcil. Cruz por los semforos en rojo escoltado por la
polica. Docenas de amigos y parientes haban salido a las calles para
aclamarlo y ofrecerle palabras de aliento. Sus dos hijitos, Christian y Kyler,
le acompaaban montados en sus bicicletas, sonriendo de satisfaccin.
Gente a la que no conoca aplauda a
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muertos.
En medio de esa espantosa escena, record los deseos iniciales de Chad
con respecto a su maratn: dramtico ... duro ... memorable. Ya basta pens-o Misin cumplida.
Cuando pareca que haba llegado el momento de dar la vuelta y
abandonar ese despropsito, dos coches se detuvieron junto a nosotros.
Como en un movimiento sincronizado, se abrieron dos puertas
simultneamente y salieron dos hombres montados en sendos triciclos: uno
de ellos tena las dos piernas amputadas; el otro era un parapljico dotado
de musculosos brazos y hombros. Haban visto la noticia en televisin la
vspera y, ponindose en el lugar de Chad -o, mejor dicho, en su silla-,
haban decidido prestarle un poco de ayuda y apoyo. Utilizando sus poderosos brazos, recorrieron la calzada arriba y abajo como soldados de una
patrulla de reconocimiento, transmitiendo a Chad datos cruciales sobre el
enemigo y el terreno que se extenda frente a l.
Cuando lleg el momento de despedirme de Chad, lo hice a
regaadientes. Intu que empezaba a arrepentirse de su decisin. Esa
noche, mientras descansaba en la habitacin de un motel lejos de donde
haba partido y an ms lejos de su meta, me llam por telfono para
preguntarse en voz alta en qu estara pensando cuando se le ocurri esta
descabellada idea. Me confes que era demasiado duro. El grado de
dificultad era apabullante. No estaba seguro de poder continuar.
Le respond como habra hecho cualquier amigo: le anim a no
rendirse, a no tirar la toalla; le dije que tena los arrestos suficientes para
llevar a cabo su empeo. A fin de cuentas, no haba conseguido vencer a
la adversidad durante das, semanas y meses para aprender de nuevo a
comer, a cepillarse los dientes, a vestirse y a incorporarse?
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Luego prosigue:
Pasin
estar situada junto a la entrada principal, con sus andadores o en sus sillas de ruedas,
viaje ling stico alrededor del mundo. Mientras el puado de asistentes fijos entran
en la sala, el profesor Watkins les entrega a todos unas notas sobre la charla
vida con todos los que han acudido a or su resonante voz. La charla de hoy se titula
preparadas con meticulosidad, escritas con una letra increblemente menuda que
-Pasin no significa tan slo 'sufrir', sino que se refiere a un sufrimiento puro y
voluntario.
Arthur se dirige al grupo de seis amigos ntimos como si se dirigiera a una clase
de doscientos alumnos, articulando las frases con la diccin clara y precisa de un
profesor, pronunciando cada palabra con tono firme y el contagioso entusiasmo del
primer da de clase. Al cabo de unos minutos de haber iniciado Arthur su charla,
una mujer vestida elegantemente se queda dormida, lo que desencadena un efecto
domin de movimientos involuntarios del cuello, bra-
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EL PODER DE LAS PALABRAS
Arthur me explica entonces que pasin y path, que en ingls significa 'sendero',
tienen unas races similares: la palabra path es un sufijo que significa 'padecer'.
-Piensa en ello, Kevin -aade Arthur-. Hay mdicos llamados patlogos.
Estudian las enfermedades y dolencias que padecemos los humanos.
Luego me revela un vfnculo entre sufrir, o pasin, y sacrificio. -La palabra
sacrificio proviene del latn sacra, que significa 'sagrado', y [acere, que significa
'hacer'. Luego sacrificar es 'hacer lo sagrado'.
En esencia -contina Arthur-, pasin significa 'sufrimiento sagrado'.
Lo que Arthur me revel penetr profundamente en mi alma. Sufrir no es
necesariamente algo negativo. Puede y debe ser algo bueno. Noble. Sagrado. Algo
que define la vida.
Una cosa es sufrir y ser una vctima, y otra muy distinta es estar dispuesto a
sufrir por una causa y convertirte en un vencedor.
Aunque la definicin popular de pasin es 'un intenso amor romntico', el
autntico significado de la palabra es 'estar dispuesto a sufrir por lo que amas'.
Cuando descubrimos la causa por la que estamos dispuestos a pagar un precio,
descubrimos la misin y el propsito de nuestra vida.
Pasin
dado el profundo amor que profesaba a sus padres, quienes no pudieron
obtener los visados.
Elly Frankl, la segunda esposa de Viktor, comparti esa historia con un
grupo que nos habamos reunido en las afueras de Viena, en un restaurante
que antao haba sido la vivienda de Ludwig van Beethoven. Fue en esa
casa donde Beethoven compuso su mayor obra de arte, la Novena sinfona,
estando completamente sordo. Las ltimas palabras de Beethoven no podan
ser ms apropiadas: Oir en el cielo. l tambin haba aprendido a
dominar su sufrimiento con elegancia.
Elly nos cont que cuando Viktor regres del consulado americano con
su visado en la mano vio un enorme bloque de mrmol sobre su mesa. Su
padre lo haba rescatado de una sinagoga local que haba sido destruida por
los nazis. Elly record que era un pedazo de una lpida que ostentaba el
siguiente mandamiento: Honra a tu padre y a tu madre, para que tengas una
larga vida en la tierra.
Viktor guard su visado en el cajn y no lo utiliz nunca. Estaba
dispuesto a permanecer junto a sus padres y sufrir con ellos. Estuvo alIado
de su padre en el campo de concentracin y pudo administrarle
medicamentos que contribuyeron a aliviar sus dolores y sufrimientos hasta
que muri en sus brazos.
Cuando la guerra termin, Viktor conserv dos preciadas obras de arte
en su estudio en Viena. La primera era una talla de madera de un hombre
con la mano extendida. El ttulo de la escultura: El hombre que sufre. La
segunda era una pintura de diez atades en Auschwitz. Fue en uno de esos
atades donde Viktor hall los restos de su padre. Ambos constituan unos
vvidos recordatorios de por qu Viktor fue adonde fue e hizo lo que hizo.
La pasin nos exige el mximo esfuerzo; lo sagrado nos exige el
mximo esfuerzo. La voluntad de Viktor de sufrir lo llev a encontrar su
don, a encontrar lo que estaba destinado 'a hacer, ayudar a otros a hallar un
sentido y propsito en la vida.
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EL PODER DE LAS PALABRAS
Descubrir la compasin
Cuando yo trabajaba en Franklin, disfrutaba yendo y volviendo de mi
despacho en bicicleta, lo cual me llevaba una hora cada da. El aire puro y el
ejercicio fsico contribuan a despejarme la mente, de forma que en cuanto
pona el pie en mi despacho estaba preparado para crear y ponerme manos a
la obra. Pero el trayecto me exiga tambin un esfuerzo fsico, y para
mantenerme en forma visitaba de forma regular a un terapeuta masajista
llamado Den Brinkley. Den tiene fama de ser un masajista de primer orden.
No slo consigui eliminar los nudos de tensin que se me formaban en las
piernas, sino que, con su forma de conversar, lograba eliminar tambin los
nudos que tena en mi cabeza.
Un da en que circulaba yo en bicicleta choqu o, para ser ms preciso,
chocaron conmigo: yo iba a unos 30 kilmetros por hora cuando un
conductor adolescente, bajo los efectos de las metanfetaminas y las seis
cervezas que se haba tomado, me embisti por detrs a casi cien kilmetros
por hora. Tras invadir el carril izquierdo para adelantar un camin, haba
evitado por los pelos chocar con otro vehculo girando bruscamente a la
Pasin
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derecha, donde haba chocado conmigo. Era una combinacin mortal: el
chico estaba drogado, borracho y no me haba visto. Yo rebot contra el
parabrisas del coche y vol por los aires, flotando durante lo que me
pareci una eternidad hasta ver los cables del tendido elctrico al nivel de
mis ojos. Cuando aterric en la calzada quince metros ms all, todo
empez a moverse a una velocidad superior a la luz. Como un pelele de
goma, fui dando brincos sobre la calzada hasta detenerme a unos veinte
metros de donde se haba producido el accidente. Al volverme vi el coche
que me haba atropellado frenar bruscamente. Mir a los ojos vacos del
joven que iba al volante y l dio media vuelta, arranc y
me dej por muerto.
Al poco rato lleg una ambulancia que me traslad al hospital. Me dola todo el cuerpo. Sufra un traumatismo cervical, unas
abrasiones en la piel por haber rodado por la carretera y una grave
contusin en la cabeza. Senta tantas nuseas que no poda incorporarme.
Estaba vivo de milagro. Unos buenos amigos trajeron a mi conmocionada
esposa a mi cabecera, tras lo cual lleg mi hija mayor, seguida de Den
Brnkley, mi masajista.
Den me pareci el tipo ms forzudo que conoca, capaz de hacer una
docena de flexiones apoyado en un solo brazo. Los fines de semana
luchaba con jabales y cerdos salvajes con un cuchillo; era el guerrero por
excelencia. Si uno tuviera que ir a la guerra, querra llevarse a Den. De
hecho, Den haba combatido en la guerra de Vietnam, donde formaba
parte de una patrulla de reconocimiento en el frente. Era la nica persona
capaz de sacarme de ese hospital. Comprenda mi sufrimiento. Saba lo
que le ocurra a mi cuerpo y el dolor fsico y psicolgico que senta en la
cabeza.
Den saba por experiencia propia lo crtica que era mi situacin y lo
importante que era para m recuperarme.
-Kevin -me dijo-, sabes que en cierto momento de mi vida estuve a
punto de tirar la toalla y suicidarme?
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Pasin
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Pasin
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lnea de meta, frente al hotel Mirage. Al verlo pasar, las personas que salan
de los casinos aplaudieron al hombre montado en un triciclo que haba
pedaleado a lo largo de ochocientos veinticinco kilmetros. En esta ocasin
no haba grillos.
Pese a lo agotado que estaba al trmino de su odisea, Chad no perdi de
vista sus objetivos. Al enterarse de su proeza, los directivos de una
organizacin llamaron para preguntarle si estara dispuesto a dar una charla
al cabo de tres das en Louisiana. Chad no pidi tiempo para recuperarse.
Comenz de inmediato a preparar su discurso, tom un avin y despus de
un tiempo en que apenas le pagaban el costo de la gasolina para desplazarse
a hablar ante diversos grupos, empez a percibir cuantiosos honorarios.
Desde entonces Chad se ha convertido en un orador muy solicitado.
Entre sus clientes se cuentan algunas de las empresas yorganizaciones ms
importantes del mundo. A los treinta y dos aos, se convirti en una de las
personas ms jvenes en obtener la designacin de orador profesional, una
distincin que la Asociacin Nacional de Oradores concede a unos pocos
elegidos. El Wall Street lournallo calific como una de las diez personas
ms inspiradoras del mundo. En la actualidad Chad genera ingresos de
siete cifras. Pero su mayor logro es seguir siendo un marido ejemplar para
su entregada esposa, Shondell, y padre orgulloso de sus tres hijos, Christian,
Kyler y Gracee, una nia que adoptaron hace poco.
En lugar de dejar que las influencias externas determinaran la
temperatura y orientacin de su vida, Chad eligi ser l mismo quien
controlara los mandos de su vida y trazarse el mapa de su destino.
Transform su tragedia en un triunfo.
En la lnea de meta, su madre se acerc a m y a mi hija Starr, que haba
acudido tambin para darle nimos, y con lgrimas en los ojos resumi lo
que todos pensbamos:
-Me siento muy orgullosa de Chad -dijo-o Acaba de conseguir lo
imposible.
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Sapere vede re
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las personas con sapere vede re dicen: Ver ese puente antes de
vedere.
La frase combina la palabra latina sapere, que significa 'saber', con
cruzarlo.
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Sapere vedere
aflorara el nio que llevaba dentro. Estaba tan impaciente por hablarme de ellas que
casi dej su andador atrs al conducirme apresuradamente hacia la sala de estar de
la residencia de la tercera edad.
Cuando llegamos a nuestro destino y nos sentamos en nuestras butacas junto al
fuego, Arthur me pregunt en un tono entre afirmativo e interrogante:
-Sabas que visi6n y wisdom, que en ingls significa 'sabidura', son palabras
relacionadas con la vista?
Me explic que ambas tienen races germnicas. Wisdom proviene de wissen,
que significa 's lo que he visto'. Visi6n proviene de vissen, que significa 's lo que
veo'.
-Por consiguiente, wisdom o sabidura -prosigui Arthures saber lo que hemos
visto. Visi6n es saber lo que vemos. Y sapere vedere es saber ver.
Arthur seal la chimenea que haba junto a nosotros. Me dijo que la palabra
viven para verlo, lo consiguen y se jubilan, suelen morir al cabo de pocos aos. La
original de chimenea era hogar. La palabra hogar proviene del latn focus, que
apata hace mella en ellos porque no tienen un sendero de futuro que seguir. (La
apata, como me haba enseado Arthur, es no tener un sendero. Los objetivos, los
ocurra alrededor del hogar. El calor de la casa provena del hogar; la comida con
Confianza proviene del latn confidentia, que significa 'esperanza firme', 'confianza
en uno mismo'. Una visin clara nos permite avanzar con confianza en nosotros
mismos.
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Sapere vedere
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No hay lmites
Haca poco que yo haba emprendido el maratn de Bastan en
Hopkington (Massachusetts), cuando observ a un corredor frente a m
que pareca mayor que yo, abrindose paso con gran habilidad por la
pista atestada de corredores. Era el centsimo aniversario del venerable
maratn, y la ruta estaba abarrotada con ms de cuarenta mil
corredores, incluyendo tanto a los inscritos como a los que se haban
incorporado extraoficialmente. Aunque los organizadores, en un
intento por controlar a la multitud, haban dado la salida por grupos, en
oleadas, segn los tiempos de clasificacin, incorporarse a la carrera
era como abrirse paso por el andn del metro de Nueva York para tratar
de subir a un tren.
Yo me haba fijado en el hombre que estaba situado delante de m
mientras aguardbamos a que dieran la salida. Era delgado y pareca
estar en buena forma, y antes de emprender el maratn de 40 kilmetros
hizo unos ejercicios de calentamientas, al igual que todos los corredores.
Pero haba algo en l que le distingua de los dems, aunque yo no
lograba saber qu era. De pronto dieron la salida a nuestro grupo y trat
de seguirle a travs de la multitud de corredores. El hombre corra con
agilidad, sin el menor esfuerzo, casi como si no hubiera nadie ms
presente, y no tard en colocarse a la cabeza del grupo.
Sapere vedere
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EL PODER DE LAS PALABRAS
Tu sendero y propsito
El propsito es el ingrediente esencial para sapere vedere. Cuando
averiguamos nuestro propsito, nos convertimos en descubridores del
sendero. Saber lo que queremos hacer nos dicta hacia dnde debemos ir
y en qu debemos concentrarnos. Nuestro sendero es la forma en que
viajamos; nuestra visin es adnde viajamos; nuestro propsito es
por qu viajamos.
Leonardo da Vinci dijo: Que tu obra est en consonancia con tu
propsito.
A menudo decimos: Has hecho eso a propsito y ello significa
hacer lo que nos proponemos hacer. La palabra propsito viene del latn
proponere, que significa 'poner delante'. Proponemos algo es 'poner
delante lo que deseamos que ocurra en nuestra vida'. Cuando alineamos
nuestra vida con lo que nos hemos propuesto, respondemos al mandato
irresistible de vivir con un propsito. Todos hemos sido creados para
un propsito y con un propsito, al igual que todo en la naturaleza ha
sido creado para y con un propsito.
Como dijo Viktor Frankl: Toda persona tiene una vocacin o
misin especfica en la vida, toda persona debe realizar una determinada
tarea que hay que llevar a cabo. En ese sentido, no puede ser sustituida
ni puede repetir su vida.
Es imprescindible comprender nuestra singular vocacin, a la par
que apreciarla. Los dos das ms importantes de nuestra vida son el da
en que nacemos y el da en que descubrimos para qu hemos nacido.
se es el da en que tenemos la visin de quines estamos destinados a
ser.
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Sapere vedere
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tenencias haban permanecido aos almacenados hasta que por fin se haban
instalado en esta nueva y magnfica casa. Describi que poco despus de
mudarse a ella, Keenan y l haban abierto una caja etiquetada tablero de
visiones. En ella haba una fotografa de la casa en la que se encontraban
ahora. No era la foto de una casa parecida a su nuevo hogar, sino
exactamente esa casa. [ohn me dijo que haba recortado la fotografa de una
revista de viviendas de lujo haca cinco aos, cuando vivan en Indiana, y la
haba pegado en su tablero de visiones. En aquella poca no saba dnde
estaba situada la casa que haba soado ni cunto costaba. El tablero de
visiones haba permanecido guardado en una caja durante aos, pero Iohn
haba adquirido la casa que haba visualizado y ahora viva en ella. Aos
despus de haberme contado esta historia, Iohn la compartira para ilustrar
el principio de la ley de atraccin en El Secreto, y ms tarde, en otro libro
del que era coautor titulado The Answer ('La respuesta') mostraba los pasos
decisivos que hay que dar para lograr que se cumplan los sueos de uno.
U n tablero de visiones
Iohn Assaraf, amigo estimado, extraordinario emprendedor y uno de los
maestros del libro El Secreto, un superventas que ha tenido un xito
arrollador, es un autntico genio a la hora de utilizar la visin para crear la
vida de sus sueos. Hace unos aos fui a visitarlo en su casa en San Diego,
y me invit a su despacho situado sobre el garaje, que daba a la piscina y a
la casa de invitados. Me mostr una tabla de visiones que colgaba en la
pared sobre su mesa. En ella haba unas ilustraciones que haba recortado de
cosas que deseaba tener y hacer. Me coment la importancia de varias
imgenes, lo cual condujo a una conversacin sobre el poder de la mente
humana y nuestra tendencia natural a buscar objetivos.
Regresamos a la casa principal y mientras observbamos cmo jugaban
sus dos hijos, Noah y Keenan, Iohn se volvi hacia m y me pregunt si me
haba contado alguna vez las circunstancias que le haban llevado a vivir en
esta casa. Respond que no y Iohn comparti conmigo una de las historias
de visualizacin ms asombrosas que he odo jams. Me explic que su
familia se haba mudado en varias ocasiones y que algunas de sus per-
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Sapere vedere
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duro. Pero, por difcil que sea, el hecho de ver lo que hay ante nosotros
libera nuestra capacidad de perseverar y triunfar.
Un extraordinario ejemplo de esto es la vida de un escultor
contemporneo, Gary Lee Price. Debido a sus singulares dones y
habilidades, le encargaron que esculpiera la Estatua de la Responsabilidad que haba visual izado Viktor Frankl, un monumento que
algn da complementar a la Estatua de la Libertad. El prototipo de la
escultura que Gary ha creado muestra dos manos enlazadas con firmeza,
una extendida hacia abajo y la otra hacia arriba, que juntas simbolizan la
responsabilidad que compartimos unos con otros.
Mientras estbamos en Austria para ensear el modelo a escala de la
estatua a la familia del doctor Frankl, este gran artista nos relat su viaje
personal a travs de la adversidad.
El hecho de encontrarse en Europa, dijo, le haba hecho evocar unos
profundos recuerdos personales que, a pesar de ser extremadamente
dolorosos, eran a la vez gratamente reconfortantes, pues demostraban
que todos los grandes logros arrancan con unos sueos.
Gary tena seis aos cuando viva con su madre y su padrastro en
una vivienda en una base militar estadounidense en Alemania, donde su
padrastro estaba destinado. Recordaba que su madre haba sido la
primera en percatarse de sus dotes para el dibujo y desde nio lo haba
animado a desarrollar su talento.
-Me tomaba de la mano y me enseaba a hacer garabatos con lpices
y tizas de colores -dijo Gary-. Me deca con frecuencia que yo tena un
don. Me elogiaba y aseguraba que llegara a crear grandes obras de arte.
Una noche, pocas horas despus de haberse acostado, Gary se
despert al or voces y gritos. Pese a los aos transcurridos, refiri con
amargo detalle que entr corriendo en la habitacin en el preciso
instante en que su padrastro apuntaba a su madre
con una pistola y apretaba el gatillo. Gary vio a su madre cerrar sus
relucientes ojos aterrorizada y la vio morir, tras lo cual contempl
horrorizado como su padrastro se pegaba un tiro. Gary confes que
tard aos en superar esa traumtica experiencia. Pero con el tiempo y la
madurez, comprendi que la parte ms perdurable de la memoria de su
madre no era su trgica muerte, sino la visin que haba albergado con
respecto a l: el don que tena de convertirse en un gran artista, y que
nunca, bajo ninguna circunstancia, deba dejar de perseguir.
Al averiguar los pormenores de la vida de Viktor Frankl, un hombre
que se haba negado a dejarse vencer por la humillacin de la brutalidad
nazi, Gary acab convencindose de la importancia de aceptar la vida
con todas sus circunstancias y hallar un sentido debido, precisamente, a
esas circunstancias, y no pese a ellas.
- Yo no cambiara mi vida -dijo-o Al igual que Viktor, soy un
optimista. No cambiara ni eliminara una sola cosa de mi vida durante
esos aos de tragedia y sufrimiento. Por qu? Porque me gusta la
persona en la que me he convertido y las bendiciones de las que disfruto
da a da. Todo dolor o sufrimiento pasado ha contribuido a moldearme
y convertirme en una persona capaz de promover el bien en el mundo.
Gracias a mi sensibilidad como artista, puedo crear una escultura que
anime e inspire a otros.
Gary consigui hacer realidad la visin que su madre tena con
respecto a l, y hoy en da sus obras se exhiben en algunos de los
lugares ms importantes y las galeras ms prestigiosas del mundo.
Gary ha demostrado poseer autntica resiliencia en su vida.
Resiliencia deriva del latn resilire. Re significa 'volver a', y salire
significa 'saltar', 'botar'. Cuando somos resilientes, volvemos a saltar,
rebotamos, despus de haber cado. Si somos incapaces de rebotar
despus de sufrir una desgracia o un contratiempo, nunca lograremos
visualizar nuestro autntico potencial.
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Aprovechar la adversidad
A todos nos suceden cosas negativas en un momento dado de nuestra
vida. Cualquiera que posea unos sentidos, que respire, toque, sienta,
huela y tenga gusto ha tenido que soportar una prueba difcil, dura, tan
terrible que casi parece capaz de acabar con su vida. Mientras
avancemos por nuestro sendero tratando de llevar a cabo nuestro
propsito, nos enfrentaremos de modo inevitable a unos infortunios que
nos derribarn.
En su obra pionera sobre la adversidad y la resiliencia, Adversity
Quotient: Turning Obstacles into Opportunities ('El cociente de
adversidad: cmo convertir los obstculos en oportunidades'), el doctor
Paul Stoltz sugiere que cuando nos topemos con la adversidad podemos
hacer dos cosas: ver nuestra vida como si estuvisemos metidos en un
hoyo, como si nos hubiesen movido la silla y hubisemos cado en un
agujero profundo del que no podemos salir; o bien mantener una visin
clara sobre aquello en que consiste la vida, saber cul es nuestro propsito y aprovechar esa adversidad para que nos propulse a un nivel ms
alto.
Si vemos el cuadro con todo detalle y claridad, si no nos limitamos a
ver a travs de nuestros ojos, sino que sentimos con el corazn y la
razn en nuestra mente, entonces podemos y logramos superado todo.
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Humildad
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Humildad
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xito. As pues, 'abrirse paso' significa 'tener xito'. Y la nica forma de
'abrirse paso' es aprovecharse del frtil humus. Cuando nos centramos y
arraigamos en la humildad, plantamos semillas de xito. No existe una
autntica humildad sin xito ni un autntico xito sin humildad.
TARDES CON ARTHUR
Recuerdo la tarde en que Arthur me dio sin pretenderlo una leccin de humildad y
demostr que nunca es demasiado tarde para embarcarse en un viaje de superacin
personal. Yo llegaba tarde a nuestra sesin de estudio de palabras. Cuando por fin
llegu a la residencia de ancianos y ech a andar por el pasillo hacia la habitacin de
Arthur, lo encontr sentado en una silla en el pasillo, esperndome. Estaba leyendo
un libro. Cuando cerr la tapa mir el ttulo: Spellbound. A primera vista era un
ttulo fascinante, que sugera una novela de misterio o un thriller.
Luego le el subttulo: The Surprising Origins and Astonishing Secrets of
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Humildad
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Arthur me habl de la palabra maestro, y de una forma que slo l era capaz de
Nadie encarnaba mejor la maestra que el maestro con quien conversaba yo.
lograr, hizo que ese trmino cobrara vida explicndome su antiguo significado.
para principiantes por la maana, un curso de nivel intermedio por las tardes y un
elega un oficio y luego buscaba a un maestro en su aldea para que le enseara los
conocimientos necesarios para desempear .Ia vocacin que haba elegido. Despus
de aprender todo lo que poda del maestro local, el aprendiz se trasladaba a otro
su aprendiz.
ser oficial. Los oficiales solan recorrer largas distancias para tener el privi legio de
trabajar con el maestro que mejor pud iera ayudarles a perfeccionar su oficio. Con el
tiempo, el oficial se converta tambin en maestro, y el ciclo volva a empezar.
-Pero el maestro no cesa nunca de aprender -seal Arthur-. Por ms oficiales a
los que forme, un autntico maestro sigue ampliando y perfeccionando su oficio
hasta el da de su muerte.
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Un lder humilde
Mientras trabajaba como consultor en el sector de la hostelera, conoc a
Norman Brinker, un multimillonario y restaurador excepcional pero nada
ostentoso. Nada en Norman indicaba su cuantiosa fortuna y enorme
influencia. No mostraba una actitud imperiosa o distante. Un lunes por la
maana fui a su casa de Dalias, invitado por l a desayunar, antes de tomar
un vuelo ms tarde.
Humildad
Conoca ya la historia de Norman: haba crecido prcticamente sin un
cntimo en Roswell (Nuevo Mxico) y su primer empleo fue de repartidor
de peridicos, trabajo que haba desempeado primero en bicicleta, luego a
caballo y por ltimo en coche a medida que su ruta rural se ampliaba. Las
circunstancias le haban llevado de esos humildes orgenes a ser un icono
del xito. Era jinete olmpico y en los campeonatos mundiales competa
tambin en el pentatln moderno, que consta de cinco pruebas: carrera
campo a travs, tiro con pistola, equitacin, esgrima y natacin. Norman se
convirti en un filntropo legendario. Y como hombre de negocios y uno de
los fundadores del sector de la restauracin informal, pocos podan rivalizar
con l.
Norman siempre me inspir con su entusiasmo y ganas de vivir. No
exista ni un solo perodo de su vida en el que no se hubiera entregado con
todo su empeo.
Ese da yo tena una larga lista de preguntas catalogadas en mi mente
para formulrselas al gran Norman Brinker. Cmo haba conseguido
revolucionar el sector de la restauracin? Cmo haba logrado convertir un
puado de restaurantes en Brinker International, el grupo multimillonario de
cadenas tan populares en los Estados Unidos como Chili's, Rornano's
Macaroni Grill, On The Border Mexican Grill y Maggano's Little Italy?
Cmo haba creado una cultura empresarial tan vibrante, innovadora e
importante? Cmo saba que los americanos responderan con entusiasmo
a la idea de comer en un ambiente informal? Cmo y qu le haba inducido
a imaginar el primer buf de ensaladas? Cmo haba actualizado el diseo
de sus restaurantes Chili's para servir unas suculentas fajitas recin hechas?
Cmo se explicaba que su participacin consiguiera recabar un apoyo tan
impresionante para el lanzamiento de la Fundacin de Cncer de Mama
Susan G. Komen, una de las organizaciones sin nimo de lucro de ms xito
en el mundo?
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Plantar la semilla
Mentalidad de principiante
En Oriente, los grandes maestros han desarrollado una percepcin que
denominan mentalidad de principiante. En el mundo
Humildad
de las artes marciales, un cinturn negro, el smbolo de lo que en Occidente
solemos asociar con un gran logro, distingue a un serio principiante. La
perspectiva es descrita con una sola palabra: shoshin. En japons, esta
palabra y su antiguo smbolo, f}]/L\ describen una actitud de voluntad y
deseo de aprender. El maestro zen Shunryo Suzuki me explic:
-En la mente del principiante existen muchas posibilidades, pero en la
del experto, pocas.
Los practicantes del shoshin se comprometen a desterrar toda idea
preconcebida al aprender un tema. Incluso a un nivel avanzado abordan el
tema como lo hara un principiante.
Desarrollar el shoshin requiere tiempo, paciencia y la voluntad de
escuchar, observar y aprender de quienes aparecen en nuestro sendero. En
Viena, donde Pravin Cherkoori me ense la palabra genshai, ste declar:
-La vida es mgica! Fjate en lo que sucede cuando te consideras un
cubo vaco y a toda persona con la que te cruzas, un pozo, y colocas tu cubo
debajo del grifo por donde sale el agua de ese pozo. Todos los nutrientes
que alimentan la vida y promueven el crecimiento se vierten en tu cubo.
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Inspirar
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- Vosotros debis decidir lo que queris lograr -les dijo Art a los
futbolista s esa maana-o nica y exclusivamente vosotros.
Su objetivo, cuando despert hundido y destrozado en el hospital,
con un montn de razones que le demostraban que era incapaz de hacer
nada, fue convertirse en campen de todo aquello que pudiera hacer.
Poda ser independiente. Poda casarse con su novia. Poda tener una
familia. Poda conducir su propio coche y
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Inspirar
en ambos lados de los anillos de la Super Bowl que lucan haba grabada
Los Ravens enviaron una seal de socorro a Art Berg. -Necesitamos que
regreses, Art, y hables de nuevo con el equipo -le dijo el entrenador Billick.
Conoc a Art Berg poco despus del accidente que lo haba dejado
-No hagis caso de las crticas. No prestis atencin a todas las razones
por las cuales no podis alcanzar vuestro objetivo. Concentraos en vuestros
puntos fuertes, no en vuestros puntos dbiles. Depende de vosotros.
Mostraos inconquistables, indomables, invencibles. Invictos.
Los Baltimore Ravens ganaron todos los partidos del resto de la
temporada, y en los playoffs o series eliminatorias, siguieron mostrndose
invencibles. Cuando los nubarrones se disiparon en la Super Bowl, el
marcador indicaba Baltimore 34 - Nueva York 7. Contra todo pronstico,
un sinfn de crticas y sus propias dudas al inicio de la temporada, los
Baltimore Ravens se haban erigido en campeones del mundo de ftbol
americano.
Despus del triunfo de la Super Bowl, llamaron de nuevo a Art para que
fuera a Baltimore, pero esta vez no como orador sino como invitado al
banquete de celebracin del ttulo de liga, y los jugadores quisieron
ofrecerle una cosa: su anillo de la Super Bowl. El hombre que no poda
mover los brazos y las piernas pero les haba inspirado para ganar la liga
mundial de ftbol americano era ahora su jugador ms valioso. Para
demostrarlo,
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Inspirar
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inspirare.
-Spirare -dijo-, significa 'soplar', e in significa 'dentro'.
Luego inspirar es 'soplar dentro de algo', es decir, 'insuflar'.
El maestro de las palabras me explic que insuflar vida en los dems es inspirar
sus esperanzas, objetivos y sueos. Insuflamos vida en los dems al igual que
nuestro Creador insufl la vida en nuestro espritu.
En cambio, desairar a los dems es hacer que sus esperanzas, objetivos y sueos
expiren. De modo que podemos insuflar vida a los dems o desairarlos, inspirarlos o
hacer que expiren su sueos; depende de nosotros.
La capacidad de Arthur de insuflar vida en las palabras no dejaba de
asombrarme, as como la capacidad de las palabras de insuflar vida en l. Nuestras
sesiones vespertinas empezaban invariablemente con Arthur sentndose cmodamente en su butaca favorita, tranquilo y relajado. Cuando mencion la palabra
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Inspirar
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En su libro superventas El poder de la intencin, Wayne Dyer escribe
sobre el efecto de la bondad en el cuerpo humano. Los cientficos que
estudiaron la actividad cerebral de individuos que llevaban a cabo acciones
bondadosas dirigidas a otras personas hallaron niveles ms elevados de
serotonina, la sustancia qumica que produce el cerebro para que uno se
sienta bien y principio activo de los medicamentos antidepresivos. Pero no
fue eso lo nico que hallaron: los investigadores constataron tambin que
las personas que reciban esas acciones bondadosas presentaban la
misma cantidad de serotonina que quienes les prestaban ese servicio. Y
comprobaron asimismo que incluso quienes slo observaban esas acciones
bondadosas producan tambin la misma cantidad de serotonina.
nicos, asf como los de otros, crean un ciclo ascendente que lo eleva todo en su
vrtice. Quienes desprecian esos mismos talentos y dones hacen que ese ciclo gire
en sentido descendente.
U na prenda de alabanza
La poetisa Maya Angelou dijo: He comprobado que las personas olvidan
lo que has dicho y lo que has hecho, pero jams olvidan cmo has hecho
que se sientan.
Inspirar
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EL PODER DE LAS PALABRAS
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EL PODER DE LAS PALABRAS
cas haban alcanzado los niveles ms altos. No era lgico que la primognita
de unos padres que gozaban de una excelente forma fsica y estuvieran tan
dotados desde el punto de vista aerbico padeciera un problema cardaco.
Pero as era.
Los mdicos decidieron operada al cabo de seis meses, cuando Taylor
estuviera lo bastante fuerte para resistir el estrs de la intervencin. El da
fijado, toda la familia nos presentamos en el hospital. En nuestros afligidos
corazones albergbamos tan slo un deseo: que Taylor se curara. Sonremos
y nos despedimos de ella agitando la mano cuando la transportaron al
quirfano en brazos de una enfermera vestida con un uniforme decorado con
vaquitas, un detalle divertido que ocultaba la gravedad de la situacin, al
igual que la sonrisa en la carita de Taylor ocultaba los problemas ocultos en
su pequeo corazn.
Los mdicos calcularon que la operacin durara entre dos y tres horas.
Pero hubo unas complicaciones imprevistas con el aparato del bypass
corazn-pulmones que provocaron que el cuerpo de Taylor se hinchara, y
las dos o tres horas se multiplicaron.
Al cabo de varias horas angustiosas, un cirujano sudoroso y atribulado,
con el corazn rebosante de emocin, entr en la sala de espera. Estaba
hecho polvo. Nos explic las graves complicaciones que haban causado el
prolongado retraso y que el equipo de cirujanos haba logrado por fin aadir
una vlvula de un donante, la bicspide, al corazn enfermo de Taylor.
Despus de recortar la vlvula y acoplada delicadamente a su corazn,
haban cosido un parche de una sustancia parecida al Gore- Tex para tapar el
agujero de la parte inferior del corazn. El mdico nos asegur aliviado que
a partir de ahora Taylor obtendra el saludable oxgeno que necesitaba. Estas
alentadoras palabras hicieron que Summer, cuyo corazn rebosaba de dolor,
ansiedad y amor, emitiera por fin un suspiro de esperanza.
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8
Empata
Larry Hall nunca haba odo hablar de la tcnica de los cinco pasos, y
mucho menos la haba puesto en prctica, cuando cogi una bola de jugar a
los bolos de seis kilos con la mano izquierda y se situ detrs de los
tringulos pintados en el suelo.
Estbamos en Iack & JiU Lanes, una bolera cerca de mi casa, una
maana de sbado como cualquier otra. Larry era el gerente del ViUage
Green Trailer Court, un camping para caravanas que perteneca a su familia
y donde resida la ma. Trabajaba tambin como lder voluntario de los
jvenes de nuestra comunidad. Nos habamos hecho amigos cuando yo
tena diecisiete aos y se me acerc y me pregunt por mis aficiones. Le
dije que me gustaban los bolos.
- Pues vamos a jugar a los bolos -dijo Larry.
Era evidente que Larry no haba estado muchas veces en una bolera.
Puede que fuera un excelente deportista (era tenista profesional y entrenaba
a otros tenistas en la universidad local), pero no conoca la diferencia entre
la tcnica de cinco pasos y tres pasos. Una vez, al ir a lanzar, dej caer la
bola detrs de l.
Yo era asiduo a las boleras desde pequeo. Mi padrastro haba jugado a
los bolos en dos ligas, y mi madre y mi hermano tambin jugaban a los
bolos. En nuestra familia, los bolos eran nuestro pasatiempo preferido.
Al principio supuse que a Larry le interesaban los bolos. Pero lo que
realmente le interesaba era ayudarme a hacer las elecciones adecuadas en
mi vida. Como lder juvenil, se tomaba muy en serio su labor: era amigo de
numerosos chicos de nuestra zona, a quienes apoyaba y protega. Me haba
visto alrededor del camping para caravanas, el tpico adolescente que iba a
cien por hora
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que a Arthur le encantan las palabras' relacionadas con la tierra. Sus palabras
favoritas son las que describen la tierra.
Empata
En otras sesiones me haba enseado trminos como descubridor del sendero
para referirse a un lder que se agacha para palpar el suelo e indicar a los dems por
dnde deben cazar y moverse, y humildad, una palabra derivada de humus, la frtil
tierra orgnica que promueve el crecimiento y el desarrollo saludables.
Arthur me inform de que la palabra de hoy era empatta, la identificacin
mental y afectiva de un sujeto con el estado de nimo de otro. La palabra en ingls,
empathy, tambin surge de la tierra. Pathy proviene de path, 'sendero', y emsignifica 'en'. As pues, empata significa en ingls 'caminar por el sendero de otro'.
Si no transitamos por el sendero de otra persona, si no pasamos por donde el otro ha
pasado, no podemos comprender realmente lo que experimenta esa persona.
Arthur tambin me explic que comunicacin, palabra que es prima carnal de
empatia, es otra palabra asociada con la tierra. Comunicacin proviene del latn
communicare, que significa 'compartir, tener en comn'. Para tener algo en comn
con otra persona es preciso compartir un terreno comn ..
Arthur me cont que haba visitado Italia con un grupo de alumnos poco despus
de fundar el programa de estudios en el extranjero de su universidad. Cuando
atravesaban la campia italiana, el autocar en el que viajaban se averi, lo que
ocasion un prolongado retraso. Casualmente, se hallaban cerca del pueblo de
Banubecco, un lugar que Arthur conoda bien pues era donde haba estado destinado
durante la Segunda Guerra Mundial y haba ayudado a los aliados a descodificar las
comunicaciones de los alemanes.
Cuando la avera del autocar estuvo arreglada, los estudiantes miraron a su
alrededor en busca de Arthur pero no
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Empatia
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maestros vendedores que saben transitar por el sendero del otro son,
ante todo, grandes comunicadores.
la comunicacin ilusoria
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Empata
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llara el caos. Haba dado por sentado que los alumnos de segundo que no
tenan carn de conducir dispondran de un conductor para su Volkswagen?
Haba dado por sentado que todos los coches avanzaran en lnea recta?
Haba dado por sentado que todos los coches estaran asegurados? (slo lo
estaba uno).
Mi gran oportunidad para demostrar el tipo de lder y comunicador que
era se haba esfumado por haber cometido una pifia descomunal. Lo nico
que me vino a la cabeza fue una frase de la pelcula La leyenda del
indomable, de Paul Newman: Lo que tenemos aqu es un problema de
comunicacin. Verdaderamente fue una pifia memorable. Es imposible
calcular la cantidad de personas que se me acercaron durante el resto del
curso para decirme: Caray, Kevin, fue tremendo. Jams olvidaremos ese
da.
Empata
dante: lo importante no son las palabras con que expresa la orden, sino
comprender lo que el comandante pretende con ella.
La palabra comprender proviene de cum, que significa 'junto', y
prehendere, que significa 'captar'. Comprender es, por lo tanto, 'captar todos
juntos'.
Cuando los lderes se esfuerzan en que las partes implicadas lo
comprendan todo con claridad, los malentendido s desaparecen.
Norman Brinker, el legendario magnate de la hostelera al que me he
referido en el captulo 6, era conocido por el xito que haba alcanzado en
su sector, y cuando hablas con alguien que trabaj con l o a sus rdenes, la
respuesta invariable es que era un comunicador tan singular como efectivo.
Su estilo de liderazgo inclua cuatro normas categricas:
1.Cuando tena una reunin con los miembros de su equipo, Brinker iba a
sus despachos en lugar de pedirles que acudieran al suyo; 2. Las preguntas
las haca l, y los otros respondan; 3. Dejaba que sus colaboradores
llevaran el peso de la conversacin; 4. Expresaba a menudo su gratitud y
aprecio. (Durante su funeral, Doug Brooks, el actual consejero delegado de
Brinker International, record que Norman le haba enviado cincuenta y tres
notas y cartas personales de gratitud y aprecio, que l conservaba como un
tesoro.) Gracias a esa comunicacin emptica, Brinker creaba
constantemente unos ejecutivos que alcanzaban los primeros puestos en el
sector. De hecho, ms de veinte ex miembros de su equipo dirigen hoy
empresas que cotizan en bolsa.
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Empata
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conseguido desarrollar una relacin tan magnfica con sus hijos, a lo que
ella me respondi que desde el principio tanto ella como Harry haban
acordado dos reglas con sus hijos: la primera era que siempre podran ser
amigos, pasara lo que pasara; la segunda era que siempre podran hablar,
pasara lo que pasara.
-Esos dos principios nos han ayudado a resolver todos los problemas dijo Pat.
En aquel entonces nuestros hijos eran pequeos y Sherry y yo nos
tomamos el consejo de Pat muy en serio. Establecimos las mismas reglas en
nuestra casa con nuestros hijos. Este espritu de comunicacin abierta -por
encima de cualquier contingencia- hizo que el hecho de fijar unos objetivos
se convirtiera en un proceso natural en nuestra familia. Con frecuencia nos
sentbamos a hablar con nuestros hijos y les ayudbamos a identificar sus
objetivos y sueos. No podan ser nuestros objetivos, tenan que ser los
suyos. Nuestros hijos necesitaban unos sueos que les motivaran. Estas
entrevistas propiciaron unos hbitos de comunicacin que dieron
resultados de largo alcance y muy positivos, lo que nos permiti guiar y
orientar a nuestros hijos en sus respectivos senderos.
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carretera que discurra junto al Danubio entre Viena y Budapest y que atravesaba la
con uno de sus hijos o hijas en italiano, alemn u otro idioma qLle yo no
mostraban por las palabras y el lenguaje.
cuando me relat un recuerdo que databa de los aos treinta, sobre el da en el que,
en una plaza pblica de Viena, rodeado por una multitud, oy a un hombre pronunciar un discurso. El orador era el canciller de Alemania, Adolf Hitler. Antes de
que vomitara su poltica de odio por Europa y desencadenara la Segunda Guerra
Mundial, Arthur
Coach
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medida que utilizara en una prueba contrarreloj para mejorar su velocidad.
En un deporte que pareca tan sencillo como pedalear sobre una bicicleta algo que la mayora de nosotros aprendemos de pequeos-, Armstrong
contrat a unos entrenadores para que calcularan la potencia que
desarrollaba con cada golpe de pedal.
Adems, llevaba a sus entrenadores a las carreras. Segn una antigua
tradicin, cuando se inicia una carrera los ciclistas tienen que aparselas
por s mismos, dependiendo tan slo de su habilidad e intuicin. Pero aparte
de utilizar a sus entrenadores para ayudarle a prepararse para una carrera,
Armstrong mantena contacto con ellos por radio para que le aconsejaran
durante la carrera. No slo eso, sino que cuando la carrera finalizaba, Lance
haca venir a un coach experto en nutricin, un chef para que le preparara el
tipo de comidas que le ayudaran a recuperarse lo ms rpida y eficazmente
posible tras el esfuerzo realizado ese da. A la hora de aprender de los
mejores del mundo, Lance Annstrong no dej piedra por remover. El
Equipo Lance, como lo llamaban, y las carreras de ciclismo jams haban
visto nada igual.
Tuve ocasin de ver personalmente al Equipo Lance cuando viaj con
unos amigos aficionados al ciclismo a Francia, para asistir al Tour de
Francia. Estbamos sentados en la terraza de un caf en Evian, a orillas del
hermoso lago Lemn, esperando que se iniciara la etapa de esa jornada,
cuando se reuni con nosotros el entrenador y coach personal de Lance,
Chris Carmichael.
Le preguntamos a Chris cmo haba aprovechado Lance sus dotes y
talentos para convertirse en el ciclista profesional ms importante del
mundo. Chris nos explic-que gran parte de su xito era atribuible a su
voluntad de modificar la cadencia de su pedaleo. La mayora de ciclistas
pedalean a un ritmo aproximado de entre 70 y 80 revoluciones por minuto.
Pero Lance increment su ritmo hasta conseguir pedalear a una media entre
90 y 100 revoluciones, incluso cuando suba una pendiente. Carmichael
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de
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podan optar por una educacin que les abrira unos horizontes
inimaginables para ellos y sus seres queridos.
Marva rechaz el trabajo rutinario y el aprendizaje basado en la
repeticin mecnica tipo papagayo y los sustituy por una participacin
activa y la exigencia de que sus alumnos ejercieran la autodisciplina.
Estaba convencida de que el maestro deba hacer que el afn de aprender
fuera contagioso y crear un ambiente en el que una idea diera pie a otra.
Marva acogi en su colegio a chicos considerados analfabetos y les
ayud a dominar la lengua. Lean a los grandes escritores como Platn,
Scrates y Homero. Esos estudiantes rechazados por el sistema
empezaron a citar a Shakespeare. Al cabo de un tiempo, despus de
trabajar con ahnco, los graduados de Westside Prep fueron aceptados en
Harvard, Princeton, Columbia, Oxford, Yale y Stanford.
La extraordinaria historia de Marva fue relatada en el programa de
televisin 60 Minutes. Dos presidentes, George H. W. Bush y Bill
Clinton, le ofrecieron a Marva Collins el cargo de secretaria de
Educacin, pero Marva los rechaz a ambos para seguir enseando a los
estudiantes de uno en uno.
Mi esposa, Sherry, y yo tuvimos el privilegio de pasar tres das con
Marva y su marido, Franklin, que tambin es maestro, en su hermosa
casa de Hilton Head (Carolina del Sur).
En su nutrida biblioteca, Marva nos explic que la enseanza era el
punto de partida de todo.
-En las tres dcadas que llevo enseando, me he topado con pocos
estudiantes incapaces de aprender -dijo Marva-. Sin embargo, he
conocido a muchas vctimas de las incapacidades de la enseanza.
Estaba convencida de que un buen maestro debe lograr que un mal
estudiante se convierta en uno bueno, y un buen estudiante en uno
superior. Recuerdo que dijo:
Coach
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compasivo e incluir al chico en las actividades del equipo. En los
entrenamientos, ya veces en los partidos, Skaff siempre hallaba un
momento y un lugar para Sean, que sonrea como Beckham cada vez que
sala al campo.
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Validar proviene del latn valere, que significa 'ser fuerte'. A los ojos de
la ley, vlido significa 'legalmente aceptable'. Cuando te sientes validado,
eso te da fuerza, poder y autoridad.
En eBay, Meg cre un sistema tan singular como prctico de feedback
que aseguraba eficazmente a los clientes y empleados que controlaban todas
las transacciones, que tenan poder. Cada transaccin realizada por el
comprador y el vendedor era consignada de inmediato, lo que produca un
feedback global y un elevado nivel de confianza. Esta validacin capaz de
crear semejante nivel de confianza se convirti en el pilar de un mercado
virtual aceptado en todo el mundo.
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de graduarse en la universidad y haba causado una impresin tan favorable
a los dirigentes de una nueva compaa llamada Services Systems que lo
enviaron a dirigir el servicio de comida del Canisius College de su ciudad
natal de Bfalo (Nueva York).
-Yo tena veinticuatro aos -recordaba Jon-. Entr con mi corbata de
Princeton y mi camisa de vestir y me sent totalmente perdido. Mir a mi
alrededor y vi a una mujer mayor que yo, Sarah, una persona asombrosa,
que era la cocinera de la empresa. No tienes ni la ms mnima idea de
cmo funciona esto, verdad, chico? -me pregunt-o Ven, que yo te lo
ensear.
Sarah se convirti en mi mentara. Me ense los entresijos del
negocio. Me ense lo que se supona que yo deba saber pero desconoca.
Me salv. Aprend que no podemos prescindir de ninguna persona y que
cada trabajo es importante.
a quienes sirven.
-Cuando validas a las personas -dice Meg-, eso les da poder, las induce a
hacer cosas extraordinarias. Es lo que hace que el mundo gire.
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Me explic que la raz de oportunidad es 'puerto', que significa 'la entrada por agua
a una ciudad o lugar de negocios'. Antiguamente, cuando la marea y los vientos eran
procrastinar proviene del latn pro, que significa 'adelante', y crastinus, que
significa 'maana'. Esta corrosiva forma de inercia engaa a muchos hacindoles
creer que 'avanzan hacia maana'.
El progreso se consigue paso a paso. Pro significa 'hacia delante', y gressus
significa 'avance, marcha'. Cuando progresamos en la vida, avanzamos en nuestro
viaje.
De pronto Arthur, cuya buena racha en el juego de confundir al profesor haba
llegado a su fin, me gui el ojo y dijo: -Kevin, ests empezando a progresar en tus
habilidades lingsticas.
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Un empeo total
Una vez salt de un avin que no corra ningn peligro. Me apunt en la
Economy Jumping School, donde por 45 dlares y despus de unas
horas de entrenamiento tienes derecho a volar a 3.000 pies de altura en
un Cessna 172 sin puerta ... y saltar.
Me llev a tres amigos y cuando el avin estaba en la posicin
adecuada, los cuatro nos apretujamos lo ms lejos posible de la puerta
abierta. El piloto ocupaba el asiento izquierdo, y el instructor de saltos
estaba agachado delante de la abertura, dispuesto a llamamos a cada uno
por nuestro nombre. Cuando me toc el turno, dijo:
-Kevin, ha llegado el momento de que saltes.
Yo di un empujn a mi amigo, que tambin se llama Kevin, pero el
instructor de saltos grit:
-No, t, el de la cara pequea y redonda!
En ese momento, cuando te deslizas hacia la abertura, te asomas y
contemplas unas parcelas de tierra marrones y verdes a tus pies, te das
cuenta por primera vez de que no van a detener el avin para que saltes.
Ests volando a unos ciento treinta kilmetros por hora y te dicen que
apoyes ambos pies sobre una placa de metal del tamao aproximado de
un zapato. Luego tienes que lanzarte fuera y sujetarte al montante del
ala. Sobre el montante, a un metro y medio de la puerta abierta, hay una
lnea negra. Te dicen que procures saltar ms all de esa lnea porque, de
lo contrario, te expones a chocar con la cola del avin, y todos sabemos
lo catastrfico que eso podra ser.
De modo que estaba sujeto al montante del ala, con los pies
suspendidos en el aire, cuando o al instructor de saltos gritar una orden
compuesta por una sola palabra:
-Salta!
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Emplearse a fondo
La filosofa de emplearse a fondo puede ser particularmente curativa a la
hora de definir el xito personal. Si la medida es ollin, es posible ganar con
independencia de cul sea el resultado final.
El corredor y campen mundial Henry Marsh era el indiscutible favorito
para la medalla de oro en los Juegos Olmpicos de 1984 en su especialidad,
los 3.000 metros obstculos. Era prcticamente seguro que subira al podio,
hasta que, pocos das antes de la carrera, contrajo un virus que lo dej
postrado.
Ollin
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La enfermedad lo retuvo en cama, y Henry no poda arriesgarse a tomar
siquiera la medicacin ms suave por temor a ingerir algo incluido en la
lista de medicamentos prohibidos para los atletas olmpicos. Guardar cama
no es el mtodo ms idneo de entrenarse para la carrera ms importante de
tu vida.
Henry haba dedicado buena parte de su vida a entrenarse para este
momento. Tena treinta aos y se hallaba en la cspide de su carrera de
atleta. Lo consideraban el primero del mundo en la carrera de obstculos, un
recorrido de tres kilmetros que da siete vueltas y media a la pista con
numerosas vallas, obstculos y fosos. Durante las pruebas nacionales, en la
concentracin de la seleccin para los Juegos Olmpicos, Henry haba
llegado el primero a la meta y por sptimo ao consecutivo haba ganado el
campeonato de los Estados U nidos. Si alguien estaba destinado a coronar
su carrera con unos Juegos Olmpicos, se era Henry Marsh.
Pero de improviso, en el momento ms inoportuno, cay enfermo.
Haciendo acopio de toda su fuerza de voluntad, se levant de la cama y
gan dos series clasificatorias. En la final de los Juegos Olmpicos, despus
de mantenerse en cabeza durante siete vueltas, Henry empez a flaquear.
Primero le adelant un corredor de Kenia, luego un corredor francs y, por
ltimo, a pocos metros de la meta, le adelant su compaero del equipo
estadounidense. Henry lleg en cuarto lugar, por debajo del mnimo
necesario para obtener una medalla, y en cuanto cruz la lnea de meta, se
desplom en la pista, inconsciente, inmvil. Los tcnicos sanitarios se
apresuraron a atenderlo. Henry tard media hora en recuperarse y ponerse
en pie.
Conoc a Henry unos meses despus de lo ocurrido, cuando
trabajbamos juntos en Franklin. En el despacho tena merecida fama de ser
una persona extremadamente positiva. Su optimismo era contagioso. Nos
hicimos buenos amigos, y mis hijos enseguida empezaron a llamarlo to
Henry. Guardo unos re-
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y obtenido la medalla de bronce en los Juegos Olmpicos. Despus de lo
que algunos consideraban el mayor disgusto de toda su vida, Henry
tuvo su mejor ao, en el que alcanz su objetivo personal de correr una
milla en menos de cuatro minutos y estableciendo un nuevo rcord
nacional en los 3.000 metros obstculos que nadie superara durante ms
de veinte aos. Su actitud positiva y su costumbre de entregarse a fondo
le han permitido alcanzar el xito en el mundo de los negocios, donde
destaca como entrenador, orador y empresario de mrketing multinivel.
Las victorias personales son las ms importantes, las que sentimos
ms profundamente y durante ms tiempo. Son los triunfos ntimos que
no aparecen en los marcadores ni en los informativos de la noche los que
definen quines somos. Lo que determina el xito en nuestra vida es el
ollin, no la medida convencional de ganar y perder. Si adoptamos eso
como definicin del xito, todos podemos ganar siempre.
Jams retrocedas.
Has visto alguna vez a un surfista apearse del coche yencaminarse
tranquilamente hacia las olas? Cuando estoy en San Clemente,
(California), donde se hallan algunos de los mejores lugares para
practicar el surf, me divierte observar a los surfistas dirigirse hacia la
playa. No caminan. No trotan. No corren. Saltan. Brincan. Por qu? La
razn es obvia: estn impacientes por llegar, por emplearse a fondo.
Nada en la forma en que se encaminan hacia el ocano indica indecisin
o ambivalencia. No retroceden. No se aproximan al agua con cautela e
introducen tmidamente un pie. Personifican el al/in.
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puede hacer un tmido intento. Tiene que emplearse a fondo. Sea lo que
sea, cuando uno decide la direccin que desea seguir, tiene que entregarse
a ello con todo su corazn, su voluntad, su mente y sus fuerzas.
El ollin no es algo que uno practica a ratos o que hace de vez en
cuando o siempre que le conviene. Es algo que se practica cada da. Es un
hbito, un hbito vital que proporciona unas recompensas extraordinarias.
Hbito, segn aprend del maestro de las palabras, proviene del latn
habitus, que significa 'vestido' o 'traje'. Un hbito no es algo que uno hace,
sino algo que uno tiene o posee, algo que antao uno se pona cada da.
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Ollin
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hasta llegar al extremo del muelle, tras lo cual regresaron. Nadaban con
movimientos potentes pero metdicos, como si no tuvieran prisa alguna.
Por fin regresaron a la orilla, y observ al hombre encaminarse a travs
de la arena hasta donde haba dejado la silla de ruedas (que tena ruedas
hinchables) y volver a empujarla hasta la orilla, donde se reuni con la
mujer, que haba concluido su bao en el mar, y con la misma pericia con
que la haba depositado en el agua salada, la ayud a instalarse de nuevo en
la silla. A continuacin el hombre condujo a la mujer sentada en la silla de
ruedas hacia el sendero de la playa. Tras acercarme y presentarme, tuve por
fin la oportunidad de conocer su historia.
Dijeron que se llamaban Richard y Mary y me contaron que venan casi
todos los das a nadar en esa playa. Segn me contaron, el motivo de la silla
de ruedas, y la poco ceremoniosa entrada de Mary en el mar, se deba a que
haca dos dcadas los mdicos le haban diagnosticado esclerosis mltiple,
una enfermedad que incapacita atacando el sistema inmunolgico y que
hace que los msculos se atrofien progresivamente.
Pero aunque Mary no pudiera andar con facilidad, poda flotar sin
mayores dificultades. Siempre haba sido buena nadadoni. y la natacin era
su deporte favorito. En el mar, su esclerosis mltiple no poda detenerla. Lo
ms complicado era introducirla en el agua. Ah intervena Richard. Era el
taxi acutico de Mary. Richard me explic que Mary y l llevaban ms de
diez aos viniendo a esa zona del muelle para nadar, y que haba aprendido
a depositarla con cuidado en el agua, a poca profundidad, empujar de
inmediato la silla hasta dejarla a unos metros de la orilla y reunirse luego
con Mary para ayudarla a orientarse y nadar con ella alrededor del muelle.
Richard me asegur que yo no era la primera persona que haba
presenciado la inslita botadura.
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Integridad
STEPHEN R. COVEY
Entero y completo
Pocas palabras encierran un significado ms profundo que integridad. La
definicin moderna y popular es 'ser honrado y creer en unos firmes
principios morales', pero sus races son ms hondas.
Integridad
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EL PODER DE LAS PALABRAS
Integridad viene del latn integer que, como el lector recordar de las
matemticas elementales, se refiere a un nmero entero. La integridad de
nuestra palabra significa que nuestra palabra es 'entera' y 'completa'. No es
slo una parte de nuestra palabra. No es una fraccin de nuestra palabra. No
es dos tercios, ni tres cuartos, ni nueve dcimas de nuestra palabra. No es
'entera' y 'completa' slo a ratos. Ser enteros y completos con nuestra
palabra significa vivir el cien por cien de nuestra palabra, el cien por cien
del tiempo.
La integridad autntica es el rasgo ms raro. No se alcanza ni se
mantiene con facilidad. Es una cualidad muy admirada que aporta un
extraordinario mrito y valor a nuestra vida.
Uno de los mayores elogios que pueden hacemos es el de consideramos
una persona absolutamente ntegra.
Sine cera
En la antigua Italia, los escultores poco escrupulosos ocultaban los defectos
de sus obras llenndolos de cera, presentando unas esculturas que no eran lo
que parecan ser. La cera al poco tiempo se derreta o desprenda, revelando
el defecto tanto en la obra como en el artista. Los artesanos autnticos
empezaron a identificar sus obras grabando en todas ellas unas palabras en
latn: sine cera. Sine es 'sin', y cera significa 'cera'. Una escultura 'sincera'
era una obra hecha 'sin cera'. El sello de autenticidad tranquilizaba a los
clientes con respecto a su adquisicin.
Vacuo o sagrado
Cuando nos sentimos cmodos con quienes somos, dejamos de sentimos
incmodos sobre quienes no somos. Cuando honra-
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mas la promesa que nos hacemos a nosotros mismos y a otros estamos en
sintona con la creacin. Cuando estamos en sintona con nuestra palabra,
creamos una vida de abundancia y plenitud.
Cuando estamos en sintona con nuestra palabra, estamos en sintona
con el mundo.
Las palabras de William Shakespeare resuenan con un eco intemporal:
Ante todo, debemos ser sinceros con nosotros mismos, de lo que se
deduce, con meridiana claridad, que no debemos ser falsos con nadie.
Cuando tratamos en vano de engaamos, comprometemos y
complicamos quienes somos, y al hacerla nos convertimos en una fraccin
de lo que podemos ser.
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Integridad
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de soledad, nosotros tambin nos encontraramos a nosotros mismos.
Ray nos trataba con tal respeto y dignidad, que todos le admirbamos y
considerbamos un gigante pese a su corta estatura.
Trabajaba de albail en una fbrica de acero. Sus brazos cortos y
musculosos eran tan fuertes como el de cualquier hombre que he conocido.
Sus compaeros le llamaban Tapn, un apodo que l aceptaba sin rencor.
-Uno debe vivir con lo que tiene -recuerdo que nos deca-. No tiene
sentido llorar y desesperarse por lo que no tienes. No sirve de nada. Yo no
tengo las piernas largas. Y qu? -sola decir.
Ray sonrea y deca que era el nico empleado de la fbrica que no tena
abolladuras ni araazos en su casco.
-S t mismo; no trates de ser otra persona -nos deca-o y confrmate
con eso. Yo nunca he tratado de ser otra persona distinta de la que soy.
Ray colocaba siempre el listn un poco ms alto para m y el resto de
exploradores de nuestro grupo. Me ense que yo poda hacer y ser ms.
Haba ledo en alguna parte que en los Estados Unidos los boy scouts
aparecan clasificados en una lista que enumeraba a los cincuenta primeros
grupos. Nos dijo que nosotros podamos figurar en esa lista si nos
empebamos, y al cabo de un ao nuestra pequea banda de pillos alcanz
el puesto cuarenta y siete en el pas dentro de nuestra categora.
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Integridad
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Integridad
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lo que ves siempre es la realidad. Rayes totalmente coherente siendo
quien es. Es un hombre entero, autntico, completo. ntegro. No es de
extraar que viera integridad en todas las personas que le rodeaban.
Oscar Wilde lo expres de forma magistral: S t mismo. Los
dems ya estn cogidos.
Todo en su lugar
El lema de los boy scouts es siempre listos. Los franceses tienen una
expresin similar, mise en place que significa 'colocar cada cosa en su
sitio'. Cuando los chefs franceses se disponen a preparar uno de sus
platos emblemticos, no comienzan hasta no haber reunido todos los
ingredientes e instrumentos que necesitan. Toda la cocina est
organizada: las especias, los cuchillos adecuados, los utensilios de
cocina, las tazas de medir. Jams improvisan. Todo est perfectamente
medido y dispuesto de forma ordenada para que, cuando llegue el
momento de ponerse manos a la obra, estn listos para hacerla. Conocen
la importancia de cada elemento y saben lo desastroso que es omitir
algn detalle.
En la vida, los problemas empiezan cuando no estamos listos ni
tenemos preparado lo que necesitamos utilizar. Cuando no estamos
listos, debemos preparamos para el fracaso. Cuando hacemos las cosas a
medias, cuando tomamos un atajo o tratamos de salir del paso sabiendo
que nos falta una pieza o hemos omitido un elemento, nos exponemos a
fracasar.
Cuntos atajos hemos tomado que nos han ahorrado realmente
tiempo? Sin embargo el mundo est lleno de promesas y atajos
superficiales. Un da, al pasar frente a un quiosco de prensa, me fij en
estos titulares: Salde sus deudas en 3 mesesl, [Pierda barriga en 12
das!, Un plan de belleza de 10, Recupere su
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EL PODER DE LAS PALABRAS
nal-. Dios me hizo ciego e incapaz de caminar. Y qu? Me dio las dotes
musicales que tengo y la gran oportunidad de conocer a mucha gente.
Los Hughes ejemplifican el poder y la fuerza que se desarrolla
cuando las diversas partes de una unidad, en su caso una unidad
familiar, se unen para producir algo que de lo contrario sera imposible.
Helen Keller, que transit por un sendero semejante al del joven Patrick
muchos aos antes, reconoca que solos podemos conseguir muy poco;
juntos podemos hacer mucho.
Es asombroso lo que ocurre cuando un grupo se moviliza por una
causa comn. Yo mismo fui testigo de un extraordinario ejemplo de ello
cuando uno de mis socios en la empresa de hostelera, Billy Shore,
form una organizacin de restauradores en todo el pas. Decidieron
emprender colectivamente la misin de empezar a poner fin al hambre
infantil. Cada noche en los Estados Unidos y en todo el mundo millones
de nios se acuestan hambrientos. Era un reto tan noble como difcil.
Pero estos lderes empresariales saban que cada da se desperdicia
gran cantidad de comida en su propio sector. As pues, idearon un plan
para llevar el excedente de comida y distribuido a nios necesitados.
Asimismo, organizaron unos eventos denominados El sabor de la
nacin, que consistan en utilizar sus dotes culinarias con el fin de
recaudar fondos para adquirir ms alimentos y distribuirlos entre los
necesitados. Durante los cuatro primeros aos, la organizacin Share
Our Strength ('Comparte nuestra fuerza') ha servido ms de cuarenta
millones de comidas a nios hambrientos. Desde entonces, la cifra ha
ido aumentando de ao en ao. Billy saba que l solo no conseguira
gran cosa, pero al conectar con otros ha logrado dar de comer a millones
de nios que, de lo contrario, se habran acostado hambrientos.
Integridad
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Un equipo integrante
No estamos destinados a transitar solos por nuestro sendero. En
captulos anteriores hemos recalcado la importancia de reconocer a las
personas que aparecen en nuestro sendero para ayudamos a encontrar y
llevar a cabo nuestro propsito. Identifica a esos descubridores clave del
sendero y forma con ellos un consejo de asesores privado a quienes
puedas consultar para que te aconsejen y guen. A menudo los talentos,
los puntos fuertes y las experiencias de estos asesores suplen nuestras
debilidades e inexperiencia y nos ayudan a concentramos en nuestros
puntos fuertes.
Napoleon Hill nos ense que las personas asumen la naturaleza y
los hbitos del poder a travs de aquellos con quienes tratan en un
espritu de simpata y armo~a ... Dos mentes no pueden unirse sin
crear a partir de ello una tercer fuerza invisible e intangible equiparable
a una tercera mente.
Podemos comenzar en el punto culminante de la curva de
aprendizaje y establecer un poder personal en nuestra vida pidiendo a
quienes forman nuestro consejo de asesores privado que nos ayuden a
identificar y desarrollar nuestros puntos fuertes. Ellos nos propondrn
ideas, sugerencias y planes para ayudamos a alcanzar nuestros objetivos
y un propsito claro en la vida.
Crear un equipo integrante significa rodeamos de personas que
crecen, mejoran, aprenden y ejercen una influencia positiva. El
emprendedor y conocido orador Jim Rohn nos recuerda que nosotros
somos el promedio de las cinco personas con las que pasamos ms
tiempo.
Cuando unas fuerzas se integran, la totalidad del equipo ser siempre
mayor que la suma de sus partes, que es la definicin ltima de la
sinerga. Cuando todo el mundo contribuye, se producen cosas
asombrosas.
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Integridad
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Haba comentado cada palabra con Arthur, y ste haba amplificado cada palabra
con su extraordinaria sabidura y percepcin.
Arthur tom con sus grandes manos el manojo de folios, mostrando en su
GENSHAI:
Manar hasta sus invitados, familiares y amigos, Arthur jams trata a nadie de forma
literalmente al suelo, Arthur lee indefectiblemente los signos y las pistas que revelan
el secreto de las palabras.
NAMAST: Saludar
Integridad
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EL PODER DE LAS PALABRAS
PASiN.
Sufrir por lo que ms amas. Arthur ama las palabras, y ama a su familia, y
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Mir de refiln a Arthur mientras l segua hojeando el manuscrito. Comprend
que la brillante sabidura de mi maestro haba transformado para siempre las
palabras en mi mente. Comprend que Arthur es uno de los grandes dones que he
recibido en mi vida.
Saqu de mi maletn otro libro, mi cuaderno de descubridor del sendero.
HUMILDAD.
mltiples idiomas, pero cada da pega una nueva en el espejo para aprenderla.
INSPIRAR. Insuflar
sus semejantes, Arthur posee una capacidad infinita para compenetrarse con los
dems.
COACH.
Transportar a otros. Con sus breves charlas culturales que ofrece cada
jueves por la tarde, Arthur transporta a los otros residentes de Summerfield Manar
alrededor del mundo.
OLLlN.
-Sera un honor para m que firmaras esto -le dije ofrecindole mi Libro de los
Grandes.
Arthur tom mi pluma sin vacilar y estamp su firma.