Universidad de Talca

Facultad de Economía y Negocios.
Escuela de Ingeniería Informática Empresarial

Solución guía 01
Análisis y Diseño de software.
Docente: Sergio Antonio Baltierra Valenzuela.
20 de marzo de 2016.

Análisis.
1. La empresa CCO, principal fabricante y elaborador de jugos, necesita un nuevo
software que le permita modificar la producción de jugos según la demanda en ciertas
fechas del año. Es por eso que se tiene que realizar la toma de requerimientos al jefe
de producción y cinco empleados a elección del jefe de producción.
Por lo que se debe elaborar una entrevista para la captura de requerimientos, donde
se debe elaborar un set de preguntas, definiendo el tipo de preguntas.
Algunas preguntas válidas:
Preguntas para el jefe de producción:

















¿Cuál es su nombre?
Describa brevemente el proceso de producción.
¿Cuál es la producción promedio de los distintos productos de esta fábrica?
¿Cuántos productos son los que se elaboran en esta fábrica?
¿Cuáles productos son los más vendidos?
¿Cuáles productos dependiendo de la época del año, son los más vendidos
y los menos vendidos?
¿Cada cuánto tiempo elaboran un nuevo producto?
¿Se han retirado un producto del mercado, cuál es y porqué?
Se realizan estudios de marketing sobre el consumo de sus productos.
¿Cómo determinan la demanda de un producto?
¿Cuándo aumenta la producción de un producto, cómo determinan eso?
Tienen planes de contingencia en caso que un producto se deje de fabricar.
¿Cuál es el mínimo que debe producir al día?
¿Qué temporada del año tiene mas venta de jugos y cuáles son?
¿Qué temporada del año tiene menos venta de jugos y cuáles son?
¿Qué jugos son los que produce esta fábrica?
¿Existe algún sistema que controle la producción, si es así este entrega
alguna información de tipo estadístico?
¿El departamento de ventas o marketing les informa qué jugo producir?

1

si es así cual(es) ha(n) sido. 2 . Lo han capacitado en algo desde que llego a esta empresa. se repiten al próximo año. • ¿Cómo determinan la cantidad de producción de un jugo? • El nuevo sistema ha desarrollar ¿qué quiere que haga? • ¿Qué datos debe procesar el nuevo sistema? • ¿Qué debe entregar el sistema? • ¿El sistema por quién o quiénes debe ser usado? • ¿Qué es lo que hacen antes para aumentar la producción en las fechas donde hay una sobredemanda? • ¿Usan los mismos recursos cuando hay sobredemanda en ciertas fechas. Recibe capacitación en sus productos. si es así cuál es. si es así bajo que parámetros? Han tenido algún problema de producción. • A veces tiene un bajo stock de un producto. es el mismo para todos? • Tienen sistema de cata de jugos.• Los productos que más se venden en una época del año. si es así cuál es y cuánto tiempo dura ese sobre stock. • • • • • • • • • • • • • • • ¿Cuál es su nombre? ¿Cuántos años tiene trabajando en la empresa? ¿Cuál es su rol dentro de la fábrica? ¿Qué etapa de la producción usted trabaja? ¿Qué productos son los que usted produce? Tienen algún método para el proceso de producción. De lo contrario qué recursos adquieren por esas fechas? Preguntas para los empleados que el jefe de producción escoge. si es así cuales son Han usado algún sistema de control de producción por temporada si es así cual es Tiene capacitación en procesos de producción. • Tiene o ha tenido algún software que controle la producción. • ¿Tiene conocimientos en computación? • ¿Qué planes de contingencia tienen para las fechas de sobredemanda? • ¿Cuánto tiempo es el que se demora en producir un jugo. Tiene conocimientos en computación. • A veces tienen sobre stock de un producto. si es así cual es y cuanto tiempo dura ese bajo stock. Maneja o ha manejado algún software que controle la producción. Realizan procesos de retroalimentación con respecto a seguimiento de soluciones a problemas detectados en la producción de jugos. ¿Es evaluado.

El usuario puede renovar un ejemplar vía web. Funcional. Funcional. R: Req. Si hay ejemplares con fechas de entrega vencidas. R: Req. La biblioteca pública “Sin Libros” tiene definido sus requerimientos para un nuevo software que necesitan. estos requerimientos son: Un usuario de la biblioteca que esté registrado en el sistema puede sacar libros y revistas del sistema. el sistema debe aplicar una multa al usuario y bloquear su membresía.• ¿Cuáles son los procedimientos que tienen para las fechas donde hay sobredemanda de producción de un producto en particular? • ¿Cuáles son los planes de contingencia en caso de fallas en las fechas donde hay sobredemanda de producción de un producto en particular? • En las fechas críticas. Un usuario puede renovar un ejemplar antes que la fecha de entrega se venza. 2. Un usuario puede reservar un libro que se encuentre prestado o que esté en proceso de compra. 3 . hace la misma labor cuando no hay fechas críticas. R: Req. El sistema de la biblioteca debe revisar en forma periódica (por lo menos una vez a la semana) si se venció la fecha de entrega de un ejemplar de un libro que un usuario haya sacado. del sofware. Se pide clasificar los requerimientos mencionados según los tipos de requerimientos que se mencionaron en clases. o por medio de un servicio de cancelación formal. del software. La reservación se cancelará cuando el usuario saque el libro. R: Req.

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