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1.

- FORMULACIÓN DE LA VISIÓN
La formulación de la visión de la empresa puede venir precedida de dos
preguntas clave (Corrall, 1994):

¿Qué quiere llegar a ser o dónde quiere llegar a estar la empresa?
¿Cuál es la posición que desea ocupar en el mercado?

Asimismo el autor Paredes (1996) propone una serie de elementos a tener
en cuenta para su redacción:





ser amplia y detallada,
positiva y alentadora,
realista en lo posible,
proyectar sueños y esperanzas,
incorporar valores e intereses comunes y
debe ser difundida interna y externamente.

“SE TIENE QUE TENER EN CONSIDERACIÓN LAS METAS A FUTURO DE LA
EMPRESA, EN QUE MERCADO SE DESEA ESTAR, ADEMAS DE ANALIZAR LOS
FACTORES QUE PODEMOS CAMBIAR Y QUE FACTORES NO SE PUEDEN
MODIFICAR”
2.- DEFINICION DE UNA MISION
La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una
empresa u organización porque define: 1) lo que pretende cumplir en su
entorno o sistema social en el que actúa, 2) lo que pretende hacer, y 3) el
para quién lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por
algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de
la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los
recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.
Complementando ésta definición, citamos un concepto de los autores
Thompson y Strickland que dice: "Lo que una compañía trata de hacer en la
actualidad por sus clientes a menudo se califica como la misión de la
compañía. Una exposición de la misma a menudo es útil para ponderar el
negocio en el cual se encuentra la compañía y las necesidades de los
clientes a quienes trata de servir".
“LA MISIÓN NOS PERMITE ESTABLECER EN QUE MERCADO NOS
DESARROLLAMOS, EL PRODUCTO QUE OFRECEMOS, LA TECNOLOGIA QUE
UTILIZAMOS Y EL CLIENTE A QUIEN OFRECEMOS NUESTRO PRODUCTO”

en los Códigos suelen formularse por separado aquellos imperativos conductuales considerados obligatorios. busca una excelencia mayor a la que obliga la ley vigente. 4. Como forma de ponerlos en práctica. penas de prisión.3. conseguir un ambiente ético en la empresa. multas. de los óptimos. principios y normas éticas que la organización ha hecho propios. La aplicación del Código no prevalece sobre las disposiciones legales. que temen por un lado perder parte de su soberanía por causa de las relaciones de interdependencia y por otro lado dejar la iniciativa de la norma a las redes ciudadanas . Las razones para ello pueden ser diversas: cumplir las leyes. etc.. etc.LA ELABORACIÓN DE UN CÓDIGO DE ÉTICA SOBRE LA BASE DE LA IDENTIFICACION DE VALORES Es uno de los instrumentos que puede utilizar la empresa para expresar y recopilar el racimo de valores. reducir los costes (económicos. más aún. que anima el egocentrismo y el individualismo y apoya el sistema neoliberal el paradigma occidental de desarrollo sustentable que bloquea un cambio profundo de paradigma la pusilanimidad de los estados. deseables o prohibidos.).-LAS AMENZAS A LA ETICA    la sociedad de consumo. 5. pero también en términos de gastos de juicio.. tanto activa (ofrecer o pagar sobornos) como pasiva (aceptar la presión resultante de una extorsión). ganar una reputación como empresa honrada. cumplir con sus deberes sociales.LA CORRUPCION EN LAS ORGANIZACIONES Las empresas desean combatir positiva y eficazmente la corrupción.

EJERCISIO 1 EMPRESA PESQUERA VISION: Lograr en los próximos 10 años pertenecer al grupo de las 10 primeras compañías pesqueras peruanas productoras de aceite y harina de pescado. a través de ello coadyuvar a que el Perú continúe ocupando su posición de liderazgo mundial como productor de harina y aceite de pescado. respecto al medio ambiente y con proyección social. “TIEMPO FUTURO ESTABLECIDO. MERCADO AL QUE SE QUIERE LLEGAR Y EL PRODUCTO QUE SE OFERTARA. “TIEMPO FUTURO ESTABLECIDO. desarrollo de nuestro personal. promoviendo el aprovechamiento del potencial energético de la cuenca del río aledaño y de otras fuentes de energía. basándonos en una permanente innovación. INDICANDO LAS METAS QUE SE TIENEN” – VISIÓN BIEN ESTABLECIDA MISION: CLIENTES Satisfacción de clientes . destacando en rentabilidad y en los estándares de calidad de la energía eléctrica que proveemos. INDICANDO LAS METAS QUE SE TIENEN” – VISIÓN BIEN ESTABLECIDA MISION: CLIENTES PRODUCTOS MERCADOS TECNOLOGIAS OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIÓN AUTOCONCEPTO DE LA ORGANIZACIÓN PREOCUPACIÓN POR LA IMAGEN PÚBLICA PREOCUPACIÓN POR LOS EMPLEADOS Satisfacción de clientes Harina y aceite de pescado Nacional e internacional Calidad. MERCADO AL QUE SE QUIERE LLEGAR Y EL PRODUCTO QUE SE OFERTARA. prestigio de la empresa Satisfacción de los trabajadores EMPRESA DE GENERACIÓN ELÉCTRICA VISION: Al cabo de los 5 años llegar a ser una empresa competitiva en el sub-sector eléctrico peruano y países fronterizos.

INDICA LAS METAS QUE SE TIENEN” – VISIÓN BIEN ESTABLECIDAD MISION: CLIENTES PRODUCTOS MERCADOS TECNOLOGIAS Satisfacción de clientes Alcachofa Internacional . POSEE MERCADO AL QUE SE QUIERE LLEGAR Y EL PRODUCTO QUE SE OFERTARA. POSEE MERCADO AL QUE SE QUIERE LLEGAR Y EL PRODUCTO QUE SE OFERTARA.exportación Uso de tecnología . prestigio de la empresa Aporte de los trabajadores EMPRESA DE TELEFONIA MOVIL VISION: Ser la mejor empresa de comunicaciones móviles en el Perú “NO POSEE TIEMPO FUTURO ESTABLECIDO.PRODUCTOS MERCADOS TECNOLOGIAS OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIÓN AUTOCONCEPTO DE LA ORGANIZACIÓN PREOCUPACIÓN POR LA IMAGEN PÚBLICA PREOCUPACIÓN POR LOS EMPLEADOS Energía eléctrica Nacional e internacional Desarrollo continuo Centrado en valores Calidad.NO INDICA LAS METAS QUE SE TIENEN” – VISIÓN QUE NO ESTA COMPLETA MISION: CLIENTES PRODUCTOS MERCADOS TECNOLOGIAS OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIÓN AUTOCONCEPTO DE LA ORGANIZACIÓN PREOCUPACIÓN POR LA IMAGEN PÚBLICA PREOCUPACIÓN POR LOS EMPLEADOS Satisfacción de clientes Telefonía Móvil Nacional Máximo valor para los accionistas Desarrollo de la sociedad Profesionales comprometidos LA ALCACHOFA DEL PERÚ VISION: “TIEMPO FUTURO ESTABLECIDO.

POSEE MERCADO AL QUE SE QUIERE LLEGAR Y EL PRODUCTO QUE SE OFERTARA. POSEE MERCADO AL QUE SE QUIERE LLEGAR. NO INDICA EL PRODUCTO QUE SE OFERTARA. INDICA LAS METAS QUE SE TIENEN” – VISIÓN BIEN ESTABLECIDA MISION: CLIENTES PRODUCTOS MERCADOS TECNOLOGIAS OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIÓN AUTOCONCEPTO DE LA Residentes y visitantes Alojamiento.OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIÓN AUTOCONCEPTO DE LA ORGANIZACIÓN PREOCUPACIÓN POR LA IMAGEN PÚBLICA PREOCUPACIÓN POR LOS EMPLEADOS Desarrollo del exportador Recurso humano sector agro LA MANDARINA PERUANA VISION: “TIEMPO FUTURO ESTABLECIDO. INDICA LAS METAS QUE SE TIENEN” – VISIÓN BIEN ESTABLECIDAD MISION: CLIENTES PRODUCTOS MERCADOS TECNOLOGIAS OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIÓN AUTOCONCEPTO DE LA ORGANIZACIÓN PREOCUPACIÓN POR LA IMAGEN PÚBLICA PREOCUPACIÓN POR LOS EMPLEADOS Mandarina Responsable y sostenida Desarrollo Rural Participación productiva de la cadena CLUSTER DE RESIDENCIA Y TURISMO DEL DISTRITO BALNEARIO DE ASIA. entretenimiento . AL SUR DE LIMA VISION: “TIEMPO FUTURO ESTABLECIDO.

POSEE MERCADO AL QUE SE QUIERE LLEGAR. INDICA LAS METAS QUE SE TIENEN” – VISIÓN BIEN ESTABLECIDA MISION: CLIENTES PRODUCTOS MERCADOS TECNOLOGIAS OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIÓN AUTOCONCEPTO DE LA ORGANIZACIÓN PREOCUPACIÓN POR LA IMAGEN PÚBLICA PREOCUPACIÓN POR LOS EMPLEADOS Aceituna Locales y externos Implementación de tecnologías SISTEMA PORTUARIO PERUANO VISION: “TIEMPO FUTURO ESTABLECIDO. POSEE MERCADO AL QUE SE QUIERE LLEGAR. INDICA EL PRODUCTO QUE SE OFERTARA. social y SECTOR OLIVICOLA PERUANA VISION: “TIEMPO FUTURO ESTABLECIDO.ORGANIZACIÓN PREOCUPACIÓN PÚBLICA PREOCUPACIÓN EMPLEADOS POR LA IMAGEN POR LOS Desarrollo ecológico económico. NO INDICA EL PRODUCTO QUE SE OFERTARA. INDICA LAS METAS QUE SE TIENEN” – VISIÓN BIEN ESTABLECIDAD MISION: CLIENTES PRODUCTOS MERCADOS TECNOLOGIAS OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIÓN AUTOCONCEPTO DE LA ORGANIZACIÓN PREOCUPACIÓN POR LA IMAGEN PÚBLICA Usuarios potenciales Servicios Locales y externos Implementación de adecuadas Procesos operativos tecnologías Desarrollo económico del país .

INDICA EL PRODUCTO QUE SE OFERTARA. POSEE MERCADO AL QUE SE QUIERE LLEGAR. INDICA EL PRODUCTO QUE SE OFERTARA. INDICA LAS METAS QUE SE TIENEN” – VISIÓN BIEN ESTABLECIDA MISION: CLIENTES PRODUCTOS MERCADOS TECNOLOGIAS OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIÓN AUTOCONCEPTO DE LA ORGANIZACIÓN PREOCUPACIÓN POR LA IMAGEN PÚBLICA PREOCUPACIÓN POR LOS EMPLEADOS Mundo Mundial Pureza y calidad MACROREGION SUR DEL PERÚ VISION: “INDICA TIEMPO FUTURO ESTABLECIDO. INDICA LAS METAS QUE SE TIENEN” – VISIÓN BIEN ESTABLECIDA MISION: CLIENTES PRODUCTOS MERCADOS TECNOLOGIAS OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN FILOSOFIA DE LA ORGANIZACIÓN AUTOCONCEPTO DE LA ORGANIZACIÓN PREOCUPACIÓN POR LA IMAGEN PÚBLICA PREOCUPACIÓN POR LOS EMPLEADOS Mundo turismo Mundial Calidad y variedad Generar bienestar para la sociedad . POSEE MERCADO AL QUE SE QUIERE LLEGAR.PREOCUPACIÓN EMPLEADOS POR LOS SECTOR INDUSTRIAL DEL PISCO VISION: “NO INDICA TIEMPO FUTURO ESTABLECIDO.

Misión Ofrecer soluciones de acero a nuestros clientes. la mejora continua y el desarrollo humano contribuyendo al crecimiento del país e incrementando el valor para nuestros accionistas.. GENERANDO BENEFICIO SOCIAL Y BENEFICIO PARA LOS ACCIONISTAS. LA INNOVACION TECNOLÓGICA. a través de la innovación tecnológica. DANDO LUGAS A LOS EMPLEADOS.4.ACEROS AREQUIPA Visión Líderes del mercado siderúrgico peruano. ubicados entre los más rentables de la región con creciente presencia en el mercado internacional. “LA VISIÓN ESTABLECIDA SE VE CLARA Y FACIL DE ENTENDER PERO NO SE ESTABLECE UN HORIZONTE DE TIEMPO EN EL CUAL SE DESEA LOGRAR DICHA META.” .” “ LA MISIÓN INDICA A QUIEN VA DIRIGIDO. SE ESTABLECE LA META DE ENTRAR A NUEVOS MERCADOS.