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No 270/ 15 de diciem bre

-15 de enero 2015 / USD 5.00

COMPUTERWORLDLAS TICS EN LA
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tecnologa y los requerimientos del negocio para la generacin de soluciones
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Lder en Telecom unicaciones

COMPUTERWORLD
270

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PCWorld

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Vicepresidente Ejecutivo

CUACO*

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LAS TICS EN U

EDUCA

CIN

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OPERACIONES, ATENCIN
AL CUENTE, SUSCRIPCIONES
Y BASE DE DATOS

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kgarcia@ekos.com.ec
Evelyn Pul upa
Sesivel Estrada

SOCIAL
NET

104
Q

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INFORMACIN

OPININ

IMPRESIN

Ediecuatorial

Estimado Lector:
ueremos acom paar sus festividades con una edicin
especial. A travs de un estudio realizado por la Unidad de
is Econmico y de Mercado de Ekos, publicamos el Top of
Mind de las marcas TICs en el Ecuador.
En ms de 20 pginas presentamos a las marcas ms recordadas
del pas y, mediante experiencias reales de marketing exponemos
el por qu de su posicionamiento nacional y las tendencias ms
actuales a las que, paulatinam ente, se adhiere Ecuador. Conoz
ca los datos TICs en el mundo de la mano de las marcas ms
populares para comprender la acogida mundial y la adaptacin
de estas iniciativas a escala nacional.
Tambin nos complace compartir otros temas de inters: TICs
en la educacin, un recorrido por iniciativas pblicas y privadas
que intentan promover un aprendizaje digital como un mtodo
integrado y completo que facilita la interactividad y un abanico
de conocimientos actuales.
En nuestra seccin permanente de Gobierno Electrnico publi
camos los portales pblicos que han agilitado los procesos ciu
dadanos. Entrese sobre los retos, las posibilidades y los caminos
a seguir en la construccin de pginas web de vanguardia que,
garantizando seguridad de inform acin, pretenden una partici
pacin social integrada con el dinamismo digital.
No olvide revisar las novedades en el mundo del emprendi
miento

historias de

responsabilidad

social

apegadas a

tecnologa nacional. Estamos seguros que a travs de este


nmero brindamos contenidos oportunos que permiten fusionar
experiencias y crear expectativas que inciten a la innovacin.
Gracias por preferirnos. Los esperamos en nuestra prxima
edicin. Feliz 2015!

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La empresa Liberty Seguros desarroll Liberty Asit, una aplicacin de descarga
gratuita que permite, a usuarios del seguro de la compaa, obtener asistencia en caso de

Liberty
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accidente, averia o robo del automvil desde su celular en cualquier parte del Ecuador, las 24
horas, los 365 das del ao. Para usar el servicio mvil, se requiere crear un perfil en donde se
colocarn datos bsicos de contacto as como la inform acin ms relevante del vehculo.
El GPS del telfono inteligente permite a la aplicacin localizar al usuario y enviarle la
asistencia requerida.

El m undo de la telefona y voz ip


en un encuentro
Vopero y Palo Santo realizaron un encuentro anual de telefona, voz sobre IP y com unica
ciones unificadas, denominado ElastixW orld 2014. El evento que reuni a fabricantes, desa

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rrolladores de soluciones para telefona, partners tecnolgicos, resellers y programadores de


Elastix se desarroll en Chile. ElastixW orld naci como un proyecto para reunir a la gente en
el mundo de la telefona, voz sobre IP y comunicaciones unificadas. Es el lugar ideal para que
usuarios finales, distribuidores, integradores, fabricantes y desarrolladores tengan la opor
tunidad de com partir experiencias, mostrar nuevos productos y abrir nuevas oportunidades
de negocio entre la comunidad latina y el mundo.

Servicio de video vig ilancia integ rad o


La empresa Grupocom, distribuidora de la marca Seventh en Ecuador, realiz una
serie de capacitaciones y certificaciones en Quito y Guayaquil. El objetivo de estas

J G r u p o c o m

acreditaciones fue dar a conocer el sistema de video vigilancia gestin y monitoreo de


imgenes, integrado con ms de 2 700 dispositivos, entre cmaras, tarjetas de captura,
video servers y mdulos de integracin. Este sistema es un servicio que presta Grupocom
a nivel nacional.

Soluciones de Negocios p a ra pym es


"En medio de un ambiente empresarial se llev a cabo en Guayaquil el evento

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"Soluciones de Negocios para Pymes", el cual Cima IT organiz exclusivam ente


para este amplio sector del mercado ecuatoriano. Soluciones tecnolgicas como ERP's
y Reingeniera de Procesos que apuntan al crecim iento y a mejorar la eficiencia de la
pequea y mediana empresa, y otros que soportan reas crticas como Inteligencia de
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La Embajada de Argentina en Ecuador realiz una ronda


de negocios con representantes de empresas dedicadas al
desarrollo de software. La reunin que cont con la
participacin especial de la Asociacin Ecuatoriana de
Software Ecuador, tuvo como objetivo promover el inter
cambio de conocimientos y llegar a posibles negociaciones
que puedan atraer inversiones locales. Ecuador fue sede del
encuentro tras considerarse un pas con gran potencial en

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el sector.

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DE PROMOCIN

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impresin y digitalizacin. Entre los ms destacados se
encuentra la solucin conocida como software de control
de impresin y administracin de usuarios uniFLOW, la
cual brinda funciones en las reas de impresin segura,
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SEGURIDAD

INFOR

MATICAV
el reto p a ra 2015
IDG Espaa

I acelerado consumo de las TICs revela un temor en dife-

facilitan riesgosy problemticasen seguridad de la inform acin.

______ rentes sectores. La industria de comercio, retail, financiero,

Aunque la mayora de las vulnerabilidades conocidas en la

telecom unicaciones, gobierno, energa, salud y otros promueven

actualidad son de vieja data, estas se han venido reinventando

servicios y soluciones que deben garantizar la seguridad de in

o hacindose ms especficas a medida que los sistemas de

form acin que circula, continuamente, en todos los procesos

seguridad se han hecho ms fuertes, pareciera entonces ser un

tecnolgicos.

proceso cclico en espiral que no tiene fin. Para esto, la empresa

Estamos seguros de que la tecnologa abri un sinnmero de

que hay que tener ms cuidado ye n donde las empresas

posibilidades, pero tambin ha trado consigo brechas que

debern invertir ms en seguridad.

Digiware realiz un estudio, que detalla las plataform as en las


^

iPhone Repair
L a N ube: El informe evidenci los riesgos en la
seguridad de datos que se manejan en la Nube, ya
que al lograr un ataque en estos centros consolidados
de datos, se podra llegar a un importante nmero de
objetos en un solo intento.

E s p e c i a l i s t a s e n s o p o rte
t c n ic o d e s m a r t p h o n e s

R ed es so c ia le s: La nueva era de riesgos en redes


sociales profesionales para ataques dirigidos son una
predileccin de los atacantes debido a su nivel de xito.
Asimismo son el insumo para el desarrollo de ataques
persistentes o denominados APT.

R iesg o d e te rc e ro s:

Las vulneraciones que se


pueden generar desde las acciones humanas podran
producir una cadena de filtros indeseables que pueden
llegar a usuarios con una cultura no adecuada de
seguridad, proveedores, Outsourcing, terceros o firmas
conexas.

S e g u rid a d M vil:

Estos dispositivos sern un foco


para el robo de dinero, en especial para transacciones
financieras, entendiendo que hoy en da en el mundo,
una de cada cinco transacciones se realiza de manera
mvil.

L a In te rn e t d e la s C o sa s: Dispositivos con
conexin a Internet como relojes inteligentes y la
gran tendencia de Machine to Machine puede tener
un efecto vulnerable, ya que son perfectos puntos
inseguros que sirven para entrar y penetrar la seguridad
de la informacin.
C ontrol In d u stria l: Al lograr un nuevo nivel de
conectividad para estas tecnologas, los riesgos pueden
ser graves debido a que los PLC, de la infraestructura
SCADA pueden comprometer vidas, plantas nucleares,
gasoductos, oleoductos y otros.
L a re d p ro fu n d a : Sitios donde comerciantes y
compradores adquieren servicios, productos o mercan
cas en el mercado oculto, tales como ataques, servicios
de hacking entre otros. Un ejemplo: FBI se volvi cle
bre al cerrar el mercado clandestino de Silk Road, pero
un mes despus se identific una nueva versin del
sitio, as como otros asegurando mejor su anonimato.
T e cn o lo g a NFC: Una de las amenazas latentes
es la tecnologa NFC, que permite intercambiar la
informacin juntando fsicamente dos dispositivos,
siendo masificada para el intercambio comercial en el
mundo. En Ecuador esta tecnologa ya est presente en
dispositivos de ltima tecnologa.

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La inversin p a ra te ste a r
un softw are aum enta
ID6 Espaa

n programa de paquete est listo para el con


sumo masivo. El usuario solo lo instala y lo

usa desenfrenadamente y, seguramente, muy pocas


veces piensa en el desarrollo de este. Las empresas, antes
de lanzarlo al mercado, siguen un sinnmero de pasos
para garantizar que el uso sea ptimo. Uno de los proce
dimientos ms importantes es, justam ente, el testeo del
software.
Con este filtro se puede identificar la seguridad y ca
lidad en el desarrollo del programa. Prcticam ente, es
una investigacin tcnica que intenta revelar la calidad
del producto respecto al contexto de donde operar. Es
considerado uno de los pasos ms delicados y complejos,
pues quienes lo hacen sern los responsables de la fu n
cionalidad real. Para realizar este proceso es necesario
invertir capital en tecnologa que facilite este testeo.
En este sentido, el informe de World Q uality Report
tiene novedades. Segn la investigacin, la inversin
TI destinada al testeo de soluciones que incremente la
calidad del software, ha aumentado considerablemente.

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5 1 1 6

El 26% de las inversiones de los


departamentos TI se destinan
a este fin, en comparacin con
el 23% registrado hace un ao.
En qu reas lo hacen?

In fo rm a ci n :

Internet de las Cosas, la movilidad, o Redes

Sociales influyen en este crecim iento. Por primera vez,


durante 2014 la inversin en soluciones QA en este segmento
ha superado al m antenim iento y modernizacin de aplica
ciones, con un porcentaje de un 52% frente a un 48% , en el

EMPRESA

ao pasdo. En 2013 las cifras de inversin eran de un 46% y


un 54% .

S e rv icio s d e N ube:

lder en so lu cio n es

El testeo se est convirtiendo en

algo prioritario por la integracin de estas tendencias en

T E C N O L G IC A S

el departamento de marketing as como en el resto de la


empresa. De hecho, un 27% de esa inversin va destinada
al testing de proyectos cloud, subiendo hasta un 46% para
los relacionados con el Big Data. Adems. Seguridad (54% ),
rendimiento (64% ) y funcionalidad (54% ) son los princi
pales motivos para la inversin de testing en el entorno de
aplicaciones.

P ro v e e d o r d e s e rv ic io s :

El trabajo dentro de la misma

Data Center

Soporte Tcnico

Hardware

Networking

Software

Mantenimiento

organizacin (onshore) tiende a aumentar. Baja la tenden


cia con un 21% en 2014 frente al 2 8 % de 2013. Mientras
crece la tendencia hacia la congestin con un proveedor de
servicios de testing (un 19%, ocho puntos ms que en 2012),
disminuyendo el desarrollo interno a un 30% .

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M eto d o lo g a:

Destaca tambin la estandarizacin de las

vmware

metodologas y funciones de testing. Se refleja una tenden

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cia entre las empresas a tener su propio Testing Center o f Ex-

ENTERPRISE
SOLUTION PROVIOER

cellence, pasando de un 11% a un 26% la cifra de empresas


que disponen de uno. Solo un 20% de las empresas no estn

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valorando contar con el testing.

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POP

up

INTERNET

DE LAS COSAS
5 tecn olog as que
a ce rca n a los
latin o am erican o s
a e sta tend encia

erca de 17,5 millones de nuevos dispositivos estarn


conectados entre si de manera autnoma, segn un es
tudio de IDC. La firma predice que la Internet de las Cosas, un
complemento de Internet de Todo, ser una fuente de ingresos
importante para la regin convirtindose en un negocio de alre
dedor de USD 4 000 millones con un crecim iento anual de 30%
hasta 2017.
Al hacer parte de esta tendencia, los latinoam ericanos pueden

El W ifi m s r p id o d el m undo : con el auge


en materia de conectividad, los hogares quieren volverse
inteligentes y por eso demandan un mayor y mejor
acceso a internet. Actualmente existen en el mercado
tecnologas como el WiFi 11AC que ayudan a los
usuarios a tener una excelente conexin y a mejorar
su calidad de vida.

tener un mayor control sobre su salud, ahorrar energa, ha


cer ms eficiente su trabajo e incluso, tener herram ientas que
les garanticen la seguridad de sus hogares. De igual manera, las
ciudades tambin se ven altam ente beneficiadas debido a que
pueden tener un crecim iento sostenido de su economa, implementar la inclusin social, mejorar la seguridad y proteger el
medio ambiente.

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5 1 1 6

POP
UP

V id e o v ig ila n cia en la s c a lle s:

Lntre sus grandes beneficios, la Internet de las Cosas permite a las ciudades mejorar
la calidad de servicios que ofrecen a los ciudadanos, en especial, en trminos de seguridad. En el futuro, millones de objetos y
sensores estarn conectados entre s para comunicar datos que analicen, planeen, administren y tomen decisiones inteligentes
de forma automtica en las ciudades.

C o n tro la r lo s h o g a re s a d is ta n c ia : Uno de los mayores deseos con el auge de la Internet de las Cosas es poder ten
er el control del hogar cuando se est lejos. Con la ayuda de sensores avanzados, las personas pueden automatizar el encendido
y apagado de la luz en habitaciones y recibir alertas en el celular cuando hay movimiento en un lugar determinado de la casa ..
D isp o sitivo s p a ra a h o r ra r e n e rg a : Ahorrar

energa y cuidar el medio ambiente es una de las opciones, pues entre


ms posibilidades de conectividad existan, ms fcil ser crear acciones que sean amables con el planeta. Hoy en da, por ejem
plo, las ciudades pueden implementar sistemas de alumbrado inteligente que ahorran hasta un 80% de energa debido a que
solo se encienden ante la presencia de una persona, una bicicleta o un automvil.

M o vilid ad : La tendencia puede llegar a ser muy til para que las ciudades mejoren su movilidad de forma considerable. Es
as como, por ejemplo, los gobiernos tienen hoy la capacidad de instalar cmaras de trnsito inteligentes, que hacen un conteo
de cuntos carros transitan por determinadas calles, haciendo posible descongestionar en forma inteligente y remota las calles
especialmente en horas pico. Esta tendencia tambin sugiere que las urbes implementen sistemas de semforos inteligentes que
cuenten con sistemas de reporte para que las autoridades puedan controlar, por ejemplo, cuando un vehculo decide pasarse
una luz roja.

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Nuestros clientes cuentan con la posibilidad de asesorarse con personal capacitado en
normas de nivel TIER para as alcanzar las certificaciones de sus centros de datos.
En conjunto podemos identificar las necesidades iniciales desde el gnesis de un centro
de cmputo o analizar los requerimientos para aumentar de nivel un centro de cmputo
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(ilfltf

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W ill

ce no ser un buen modelo durante una


sesin fotogrfica, pero su sonrisa delata
cierto gusto mientras el lente de la cmara cap
tura su mejor ngulo. De forma distrada coloca
su mano en el bolsillo izquierdo de su pantaln y
disimuladamente esconde su smartphone en l.
Descomplicado. Espontneo. Carismtico. 100%
ecuatoriano. As es Patricio Espinosa, el CEO de
IBM en Ecuador, quien visit Computerworld
para compartirnos ms sobre su trayectoria pro
fesional en la multinacional, a la que ingres
cuando apenas tena 22 aos y en la que asumi
numerosos cargos en Venezuela, Per, Estados
Unidos y Brasil.
Espinosa regres a su pas natal para liderar una
empresa que naci hace 103 aos en el mundo
y lleg al Ecuador hace 77. El quiteo de cepa
- como l mismo lo dice- se gradu en los aos
noventa en el Colegio Americano. Especialidad?
Fsico Matemtico; no poda ser de otra manera,
pues su gusto por las ciencias exactas y su in
ters por la tecnologa fueron y son parte de su
vida. Eso s: sin olvidar su apego a los deportes.
En pocas colegiales, represent al pas y gan
records nacionales a travs de la natacin y en
2012 corri la maratn Chicago; un ao despus
se aventur en el Medio Iron Man de Miami.
Tambin fue presidente del Consejo Estudian
til, un reto que le permiti recibir una oferta
acadmica para estudiar en la Universidad de
Alabama, es Estados Unidos. Sin saber ni siquiera
en dnde era, acept la propuesta. Y claro, lue
go de aplicar, s se dio un tiempo para abrir un
mapa mundial y conocer el lugar en el que iba
a vivir durante cuatro aos. Paradjicamente, la
potencia mundial se convirti en su hogar du
rante 17 aos.

Venezuela, Per, Estados unidos


y Brasil. Despus ae su trayectoria
en la multinacional, regresa a su
pas natal como gerente general.

Despus de graduarse en Finanzas regres al


pas con la intencin quedarse, pero sus retos
profesionales implicaron un recorrido por la
regin. Tras incorporarse a IBM, por una oferta
inesperada al poco tiempo de regresar, el in
geniero de 42 aos instal un sistema de cuen
tas por pagar en la compaa, una plataforma
que haba fracasado por ms de tres veces y
necesitaba una solucin.

"Quiero construir una


fbrica de desarrollo de
software en Ecuador"

El xito de esta implementacin y otras sa


tisfacciones profesionales lo convirtieron en
Gerente de Desembolsos para la Regin Andina
de IBM. Asi, a los 24 aos se radic en Vene
zuela y despus en Per. Tres aos ms tarde
recibi una propuesta indecente: convertirse
en empleado americano y liderar la Coordi
nacin de Gastos, Servicios e Ingresos Globales
de la firma, en Nueva York, en donde - junto
a su esposa Vernica Rovayo- vio nacer a sus
hijos: Isabella y Mateo.
La superacin y trayectoria de Espinosa e IBM es
indudable. La compaa pionera en la creacin
del primer PC en 1981, ha evolucionado de una
pequea empresa neoyorquina a una multina
cional con presencia en ms de 150 pases y
400 000 empleados. Con relojes, mquinas de
tabulacin en la historia, ahora incursiona en
lo que se conoce como tecnologa artificial y el
famoso procesamiento de Data. Actualmente,
el desarrollo de software y servicio representa
el 80% dentro su portafolio; el 20% corre
sponde a la creacin de hardware.
El CEO, consciente de esta evolucin y se
guro de las capacidades de los ecuatori
anos, tambin regres a Ecuador a cumplir
un sueo: crear una fbrica de software na
cional para exportacin. Est seguro de que
al fusionar la tecnologa existente y el in
ters de los lderes de empresas de tecnologa,

21 I d ic ie m b re

- e n e ro 2 0 1 5

zoqM
con quienes IBM mantiene contacto por ms de 20 aos, el
desarrollo local de exportacin s es posible. Segn el Banco Ibe
roamericano de Desarrollo, el Ecuador cuenta con una de las
mayores tasas de crecimiento econmico en Amrica Latina, con
4,2% .
Para Espinosa el cargo es un reto que abre posibilidades de trabajo
conjunto. Comprender la dinmica laboral en la sede de la m ultina
cional en Estados Unidos y el estrecho contacto que mantiene con

lderes de la regin facilita un intercambio oportuno de informacin


y experiencias que sern - paulatinam ente- adaptadas en Ecuador.
Al despedirse de la reunin, saca su celular del bolsillo e intenta re
gistrar contactos en l. Una llamada entrante? No. Se percata que
el aparato inteligente est en modo avin. Lo desactiva. Y aunque
los flashes de la cmara ya no lo iluminan, su rostro no desdibuja
una sonrisa antes de partir.

APORTES TICS
Lleg a
Ecuador hace

WATSON
La primera
P C /IBM

5150

< />

Inici la era de la
programacin.

naci
hace

103
ANOS

Colabora con
la NASA en las
misiones Apollo

WW

los A

El primer
kiosco de
"self service"

Crearon Deep Blue,


una supercomputadora
desarrollada para jugar
al ajedrez. Fue la primera
que venci a un campen
del mundo vigente, Gary
Kasprov, con un ritmo de
juego lento.

1969
l7W# 111975 11981i

Actualm ente, la inteligencia a rti


ficial se la denomina computacin
cognitiva. Watson es un ejemplo
insignia.

90s

HITOS EN

ECUADOR

EN LA
BANCA

EN
RETAIL

En 1976 se instal el primer sistema


mainframe S/370-115 en el pas y ms
tarde un portafolio de entidades finan
cieras que confiaron en el sistema AS/400
de IBM, anunciado en 1988. Posteriormente
IBM implemento una nueva modalidad de
servicios en Outsourcing. IBM tuvo un rol
protagnico en los ochenta y noventa en la
automatizacin bancaria a travs de solu
ciones de cajeros automticos. En la dcada
de los noventa, el 70% de las transacciones
bancadas eran resueltas en soluciones IBM.

En la industria del retail, la compaa


con sede en Quito ha acompaado a las
ms grandes cadenas de supermercados con
soluciones de puntos de venta, anuncia
dos en 1982. Los puntos de venta de IBM
revolucionaron la forma en cmo eran
atendidos los clientes de los sper mercados
con aportes que incluan los cdigos de
barra (patente IBM), balanzas digitales
incorporadas y robustos sistemas de
cmputo para el procesamiento de
millones de transacciones.

EN EL SECTO R
PUBLICO
Presente en procesos pblicos como
Registro Civil, IESS, procesos electorales,
empresas de distribucin elctrica, SRI,
Ministerios de Educacin y Ministerio de
Salud. Su apoyo ms reciente se realiz
con la estatal Petroecuador, la cual
implemento ltima tecnologa de
software denominada "IBM MAXIMO EAM"
que le ha permitido gestionar eficazmente
los procesos de mantenimiento, identi
ficar y optimizar el uso de los recursos y
mejorar la productividad de los activos de
la empresa.

IN V E N T IV A T E C N O L O G IC A

Control e Identicacin

Vehicular
Asignar o negar permisos
de entrada y salida de
vehculos.

Punto de control en cada


ruta de acceso ingreso o
de salida.

Mltiples
Permisos

pantallas
por

de

usuarios

control.
para

administrar y monitorear el sistema.

PRICER ;-)

124

uegan con el deseo de una manera seductora que

adems de gusto evoca recuerdo. Asi lo provocan y as

lo consiguen. Y como si no pasara nada, un brote espont


neo de experiencia en la memoria y en los sentidos, aparecen
nombres rpidos y precisos que dejan entrever a las ms recor
dadas: marcas nmero uno en la mente de quienes las utilizan.
Para ser parte de un Top o f Mind se requiere de un esfuerzo

li

continuo donde los atributos, la trayectoria, las estrategias y


las campaas pueden obtener una identificacin y diferen
cia en la mente del consumidor. Sin ms ni menos: un real

HACA
que la

posicionamiento.
El trm ino que fue acuado por los magos del marketing Al
Ries y Jack Trout en los aos ochenta, no solo se refiere al pro

EXPERIENCIA DE LA

ducto, sino tambin a la percepcin de este en las personas.

marni

Para lograr que esta apreciacin logre el posicionamiento de


la marca no siempre es necesario crear algo diferente, sino
inducir en la mente

para creer - certeram ente- que es di

supere la

ferente. Ah recae el trabajo!

PERCEPCIN

Este reto, al que las marcas de tecnologa en Ecuador se han


sumado a travs de la historia, es recompensado a travs del

que se tiene

reconocimiento. Por eso y para concluir el 2014, Computer-

de ella

world a travs de un estudio realizado por la Unidad de Inves


tigacin Econmica y de Mercado de Ekos, presenta el primer
y nico Top o f Mind de las marcas del sector Tics en Ecuador,
en 15 categoras de productos o servicios.
Mediante encuestas telefnicas a una seleccin de Gerentes
de Tecnologa (CIO's) de las 1 000 empresas ms grandes del
pas y las 500 instituciones pblicas ms relevantes, se realiz
una pregunta general de recordacin con dos insistencias por
categora. En cada categora se hicieron 100 encuestas: con
un total de 1 500 encuestados, se recogieron alrededor de 5
200 menciones de marcas TICs.

TICs
M ARCAS
top

Equipos que con el paso del tiempo no solo ejecutan


funciones por separado, sino que logran fusionar las tareas
para brindar un servicio integral dentro de las grandes y
pequeas compaas.

CATE

CORIAS
1

% PAGU ETE DE SEGURIDAD INFORMTICA


Conjunto de programas o herramientas que garantizan la
proteccin de datos e informacin. Ms conocidas como
soluciones antivirus, estas pretender garantizar el filtraje
de informacin y ataques informticos.

BU SIN ESS IN TELLIG EN CE


Inteligencia empresarial que se refiere al conjunto de estrategias
y aspectos relevantes enfocadas a la administracin y creacin
de conocimiento sobre el medio, a travs del anlisis de los
datos existentes en una organizacin o empresa que permiten
un mejor anlisis.

COMPUTADORAS

10 PRO VEEDO RES DE IN TERN ET


Compaas que a travs de su trayectoria y tecnologa han
permitido el acceso de Red a diferentes compaas.

TI
CRM /

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Proviene del concepto ingls Customer Relationship


Management y puede ser considerado un conjunto de prcticas
diseada para acercar a la empresa y sus clientes de una ms
acogedora. Con este modelo se promueve el aprendizaje y
crecimientos entre pares.

COMUNICACIN UNIFICADA para videoconferencias.


Como su nombre lo dice, se refiere a hardware con caractersti
cas especiales que permiten la comunicacin directa entre
puntos a travs de videos, lo cual simula una interaccin
real y presencial.

12.

PROYECTO RES

15

NETW ORKING

(Routers, Swithes, Hubs).

Una red de implementos que permiten en su trabajo en


conjunto mejorar la operatividad de quienes los utilizan.
Es recomendable que estos aparatos comprendan un mismo
sistema que garantice su comunicacin y rendimiento.

1t

SERVID O RES
Un equipo que forma parte de una red que garantice el
funcionamiento de otros, a travs de su control y configuracin.

/ ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

Es una sigla en ingls que engloba los sistemas de planificacin


de recursos empresariales. Es decir, sistemas de informacin
gerenciales que integran y manejan negocios asociados con
las operaciones de produccin.

No solo los usuarios finales deben abastecerse de estos equipos,


las grandes compaas deciden la mejor oferta en base a la
necesidad de mejorar la productividad laboral.

CABLEADO ESTRU CTURADO

fe> ERP

PRO VEEDO RES DE SERVI CIOS


EM PRESARIALES DE IM PRESIN

Equipos que facilitan la interaccin entre personas a travs de


videos y que sirven para exponer de manera ntida cualquier
contenido requerido por el usuario.

Es un servicio que consiste en el tendido de cables en el interior


de un edificio con el propsito de implantar una red de rea
local. Suele tratarse de cable de par trenzado de cobre, pero
tambin puede tratarse de fibra ptica o cable coaxial.

M ONITORES
Uno de los principales componentes de un equipo, ya que de l
depende la correcta visualizacin de contenidos que el consumi
dor podra tener sobre su informacin. Actualmente, el mercado
ofrece diversos tipos.

Concebida desde los aos cuarenta como una mquina elec


trnica que con el pasar del tiempo y la evolucin tecnolgica
se presenta con soluciones propias y diseos vanguardistas que
se ajustan a las necesidades ms contemporneas.

IM PRESORAS / COPIADORAS

diciembre - enero 2015 |

26

15

UPS
Los sistema de alimentacin ininterrumpida han evolucionado
en el tiempo. Hay de varios tipos y se ajustan a las necesidades
del cliente.

Cloud Services, corresponde al modelo de presentacin de servicios tecnolgicos en la nube,


que ADEXUS pone a disposicin de su s clientes, el cual ofrece un conjunto de servicios e infraestructura
Cloud, que le permitir resolver sus problemas actuales y decisiones futuras

Public Cloud: Rapidez y atencin local


ADEXUS

ADEXUS

Nube Privada Virtual: Diseo a la medida


Cloud in a Box: Una plataforma 100% dedicada y exclusiva

ADEXUS

ADEXUS

Cloud in a House: En las instalaciones del Cliente,


administrada por Adexus

Quito: Av. de los Shyris 344 y Av. Eloy Alfaro


Edificio Parque Central, Piso 6. Oficina 601-605.
PBX.: (593-2)3823 867

Guayaquil: Ciudad del Ro, Puerto Santa Ana,


Edificio The Point, Piso 27.

PBX.: (593-4)3712 660

CHILE COLOMBIA ECUADOR

TICs
O MARCAS
top

top

BUSINESS INTELLIGENCE

O RACLE
Est presente en ms de 145 pases y tiene alrededor de

La compaa fue fundada en 1939 por W illiam Hewlett y Da

400.000 clientes a escala mundial. Ofrece soluciones tec

vid Packard. En su web site se detalla que sus ingresos fueron

nolgicas en Cloud, Aplicaciones, Bases de Datos y otros.

de de USD 111.5 mil millones en el mundo (2014).

Cuenta con ms de 120.000 colaboradores en todo el mundo.

Ofrece soluciones tecnolgicas de hardware y software.

www8.hp.com /ec/es/

www.oracle.com /

Q likV iew
http://www.qlik.com /

http://www.dell.com /

TOSHIBA

r r v
V J V A R M f iU J

Leading Innovation >

www.ibm .com /software/ec/analytics/cognos/

w w w.toshiba.com

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5

I 26

En Ecuador

QlikView

es N O \ l-

www.novatech.com.ee / www.qlikview.com.ee
Quito: Brasil N39-91 y Av. America, Edificio IACA 4to.Piso S

mercadeo@novatech.com.ec
+593 2 244 7802

Guayaquil: Av. Miguel H. Alcivar y Nahm Isaas, Edificio Torres del Norte 6to.Piso 8 +593 2 244 7802

TICs
O MARCAS
top

top

top

CUSTOMER RELATIONSHIP
MANAGEMENT (CRM)

CA BLEAD O ESTRUCTU RAD O

Microsoft

u u d u it

La compaa fue fundada en abril de 1975 por Bill Gates y

La empresa tiene una experiencia de 25 aos en Am rica

Paul Alien. Segn datos en su pgina web, M icrosoft

Latina y lleva 15 aos en el mercado ecuatoriano. Ofrece in

consigui su rcord de ingresos trim estrales con USD 24 520

fraestructura tecnolgica. Cuenta con ms de 4.000 em plea

en el segundo trim estre del ao fiscal 2014.

dos y tiene presencia en ms de 120 pases.

w ww .m icrosoft.com /es-ec/

w w w .panduit.com

w w w .sap.com /latinam erica/

www.siem on.com /es/

www.sugarcrm .corn

diciembre - enero 2015

I 30

w w w .nexxtsolutions.com /ec/

akros

fe

PartnerDirect

D O LL

Premier

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Conoce la nueva plataforma D E L L 1 3 G


100% Infraestructura Convergente

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INFRAESTR UC TUR A CONVERC3ENTE

IT T R A D IC IO N A L
P o w e rE d g e

P o w e rE d g e

P o w e rE d g e

P o w e rE d g e

P o w e rE d g e

T series

R series

VRTX

M series

FX series

i
Servidor de
Torre
para nivel
de entrada

P r o p s it o G e n e r a l

Dell
Storage

Servidor de
Rack
optim izado
para alta
densidad

In fr a e s tr u c tu r a

d e IT in t e g r a d a

C h a s is m o d u la r

In fr a e s tr u c tu r a a
la m e d i d a p a r a

p a ra D a ta C e n te r

p a r a s u c u r s a le s

Dell
N etw ork in g

D a ta C e n te r

A p lic a c io n e s d is trib u id a s

Dell
Services

QUITO:

GUAYAQUIL:

CUENCA:

Av. Repblica E7-318 y Av.


Diego de Amagro Esq.
PBX: 397 - 6800 / 400 - 8300

Cdla. Kennedy Norte Jos Santiago


Castillo y Julio Cornejo M?. 116 Solar I
PBX: 2 6 8 - 3 4 5 6 / 501 -8330

Eduardo Crespo Malo y Av. Gran Colombia


Ed. El R o c o / Planta Baja / Of. 02
PBX: 282 - 7031

w w w .a k ro s c o rp .c o m

TICs
O MARCAS

top

top

top

EQUIP.OS DE
COMUNICACION UNIFICADA

ERP
(ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)

O Polycom
Fundada en diciembre de 1990 en Estados Unidos. Tiene

Es una empresa m ultinacional alemana dedicada al diseo de

presencia en 34 pases con 74 oficinas. Su cartera de clientes

productos inform ticos de gestin empresarial. Tiene oficinas

es de ms de 400.000 en el mundo y tiene ms de

en ms de 130 pases. Se fund hace 40 aos. Cuenta con

7.000 partners.

ms de 15.000 clientes en Am rica Latina y el Caribe.

w w w .sap.com /latinam erica/

www.polycom .es/

1 1 1 1111

Microsoft Dynamics CRM

CISCO.
www.cisco.com /web/EC/

w w w .m icrosoft.com /es-xl/dynam ics/crm .aspx

AVAyA
ww w .avaya.com

www.oracle.com /es/

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5

I 32

LEVITON.
Network Solutions

Soluciones de tecnologa residencial,


empresarial e industrial

i 6A Patch Panel
SHIELDED

CATGAPatft

Levitn

------- ---------------------------------------------------------- :
O u tstan d in g

C o m m itted to

'

R e tu rn o n

O u r C u sto m e rs &

In vestm en t

th e E n v iro n m e n t

Matriz UIO : A v. M ariscal Su cre


(O ccidental) N70-341 y R io Peripa
(593-2) 6044890 / 891 / 892 / 893
Su cu rsal G Y E : KM 5 1/2 V ia Duale
(593-4) 3703080 / 3703085

jO"

Th e Ind ustry's
Best Service
& Su p p o rt

j;

A Culture of
Ingenuity &
innovation

Q u ality &
Perform ance in
E v e r y Solution

THE SMART CHOICE

For a Better Netw


WWW.CODABE.COM.EC

TICs
O MARCAS
top

IM P R E S O R A S /C O P IA D O R A S

(fi>

top

PAQUETES DE SEGURIDAD
INFORMATICA

k a (p : r (k y

La com paa se fund el 1 de enero de 1939 en Palo Alto

Tiene 300 mil m illones de usuarios de su softw are de

C alifo rnia. La marca ofrece ms que impresoras, sistem as de

seguridad. Est presente en 200 pases y tiene 17 aos de

gestin de docum entos para la oficina. Tiene programas

experiencia. Segn los resultados financieros de la compaa,

de ahorro de papel.

los ingresos globales de Kaskpersky Lab superan los


USD 600 millones.

Iatam.kaspersky.com/

www8.hp.com/ec/es/

EP SO N

V* Symantec.

E X C E E D Y O U R V IS IO N

w ww.epson.com .ee

www.sym antec.com /es/es/

3)
x e ro x

w w w .xerox.es/

www .m cafee.com /es/

diciembre - enero 2015 I 3 4

D-Link*
BuiLding Networks for People

G racias p o r h a ce r d e D -Link
una marca lder en el m ercado
ecu a torian o.

Nos sentimos honrados por su confianza,


que nos ha permitido aportar al crecimiento
de nuestro pas.

Asimismo, nos comprometemos a seguir


atendindoles con esmero y calidad.

V Garanta local

v'Servicios
V Capacitacin

>/Call Center

Videovigilancia

www.dlinkla.com |

sguenos

Switches

#
Alm acenam iento

Seguridad

Call Center

Inalmbricas

1800 035465

TICs
O MARCAS

top

top

top

MONITORES

PROVEEDORES DE INTERNET

te lco n e t ^
la fib ra d el Ecuador! J y

Ingres al mercado en 1980 con aires acondicionados. En

La trayectoria de la empresa es de ms de 18 aos en Solu

1989 produjo ms de 20 millones de televisores a color. Tiene

ciones de Conectividad, Internet, Centro de Datos y Servicios

ms de 400.000 empleados. Sus ingresos ascienden a los

Gerenciados. Con una plataform a de infraestructura de Fibra

USD 200 mil millones anuales, segn su portal.

ptica de alta calidad.

w w w .telconet.net/

www.sam sung.com /latin/

www.lg.com /ec

https://www.cnt.gob.ee/

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www8.hp.com /ec/es/

www.puntonet.ee/

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5

I 36

: i rie s a w *

<I3>

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*Sft

4 fr

C )

4%

tilt'!

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4$

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TecKoLogia para. educacin

Pot, a p oTn e r <xi


r m

e s c r o

a r e a liz a r s u
principal. tarea...
e n s e n a r

ck v

www.conecta.com.ee

info(slconecta.cam .ec

i l

c n p c fd
|

1 8 0 0 CONECTA [2 6 6 3 2 8 ]

Q uito - Ecuador

: * *

TICs
O MARCAS
top

...........................................................................................

...........................................................................................

m |U |

v i/

PROVEEDORES DE SERVICIOS
EMPRESARIALES DE IMPRESION

PRO YECTO RES

EPSON

xerox )

EX C EED YOUR VISION

Ofrece impresin, proyeccin e imagen digital, est presente

Est presente en Ecuador desde hace 48 aos. Ofrece servi


cios de impresin que han evolucionado ju n to a las necesi

en Ecuador desde 2004. La empresa inici sus operaciones

dades de sus clientes finales y corporativos. Es reconocida

en 1980. Epson supera ventas de USD 500 millones, segn su

por su gran laboratorio de ciencia y tecnologa en EE.UU.

portal. Est presente en 29 pases.

www.xerox.es/

www.epson.com.ee

RICOH

SONY

www .rieoh.com /

www.sony.com .ee/

3)

In F cc

Canon
w ww.dataproec.eom /

w w w .infocus.com

diciembre - enero 2015 | 3 6

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Xerox, sus socios en el manejo y gestin de documentos.


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infoecuador@xerox.com

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TICs
O MARCAS

top

tof>

to p

NETWORKING
(ROUTERS, SWITCHES, HUBS)

SERVIDORES

1 1 1

1 1 1

C IS C O
Los servidores Hewlett Packard son compatibles con tec

Tiene su sede en San Jos California. Se dedica principal


mente a a fabricacin, venta, m antenim iento y consultora

nologa Cloud, dispositivos mviles y con Big Data. Estos

de equipos de telecom unicaciones. Tiene ms de 50 mil

sistemas permirten mayor capacidad de almacenamiento

empleados en todo el mundo.

y menor consumo de energa.

www8.hp.com/ec/es/

www.cisco.com/web/EC/

(2)

D 'L fn k

Building Networks for People

www.dlinkla.com.ec/

www.ibm.com/ec/es/

3
www8.hp.com/ec/es/

www.dell.com/ec/

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5 |

40

TRIPPUTE
Elementos clave que se
integran perfectamente a
la infraestructura existente

miPPUTE
Es un fabricante global de soluciones de energa y conectividad para las personas y organizaciones. Desde sistem as de
alim entacin ininterrum pida (UPS) y unidades de distribu
cin de energa (PDU) a los cables y arm arios rack.

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w ww .apc.com

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TICs
O MARCAS

top

tras en la base de datos del IEPI y que no sea de alto renombre


internacional (a pesar de que no haya registro en el pas). Es de
cir, la marca debe contar con distintividad. El proceso que puede
durar ms seis meses tiene un costo de USD 106.
Qu debe hacer una persona para conocer sim ilitudes de m ar
ca? Puede acercarse a las oficinas del IEPI, llenar un form ulario y
pagar USD 20. Actualm ente, tambin se puede llenar el form u

SEGUN EL IEPI

lario en linea, pero el pago se debe hacer en el banco correspon


diente, de manera presencial.
En cuanto al software, que se
enmarca dentro del Derecho

de Autor, Cevallos s con-

Instituto Ecuatoriano
d e la P ropiedad
Intelectual

sidera que hay un avance

*9

y conocimiento de procedimiento, lo cual ha perm iti


do generar polticas pblicas.

o solo se trata de tener una idea, sino de saber expresarla.

Actualm ente el proceso para

La expresin como tal de una creacin s es objeto de pro

el registro cuesta USD 20 y

teccin dentro del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectu

demora dos das. El intere

al (IEPI). Santiago Cevallos, director nacional de Derecho de Au

sado debe llenar form ularios

tor y Derechos Conexos de esta entidad pblica, trabaja ms de

y entregar el cdigo a la or

una dcada en el sector y desde el 2004 en diferentes cargos del

ganizacin como una forma

organismo. Con su experiencia determina que el primer proce

de respaldar el registro.

dim iento antes de iniciar un negocio o una empresa es: registrar


la marca, el nico signo que identifica un producto o servicio y

El desarrollo de softw are ha crecido considerablemente, a tal

el cual no podr ser violentado tras el registro adecuado, ya que

punto que el IEPI firm un acuerdo con la Secretaria Nacional

al hacerlo la persona adquiere todo el derecho sobre ella en el

de la Adm inistracin Pblica (SNAP) para que Minka se convierta

territorio ecuatoriano.

en el primer portal del softw are libre pblico del estado. Con un
total de 37 usuarios registrados en menos de seis meses, Min

En una entrevista para Computerworld, Cevallos explic la si

ka es una plataform a web diseada para promover el desarrollo

tuacin de Propiedad Intelectual y Derecho de Autor que gira en

de software libre en el Ecuador. Es un portal web colaborativo

torno a las Tics en el pas. El director hizo una diferencia puntual

para el desarrollo que cuenta con repositorios de cdigo fuente,

entre la Propiedad Industrial, en donde el tema de registro de

mecanismos de versionam iento y foros de discusin. Minka con

marcas y patentes est presente y el Derecho de Autor, en donde

stituye el primer repositorio gratuito para proyectos de software

el software es el registro predominante en lo que se refiere a

libre que ofrece una entidad del Estado ecuatoriano a sus ciu

tecnologas de la inform acin.

dadanos.

En el primer caso y, aunque actualm ente no se cuenta con un

Cevallos est seguro de que las campaas de sociabilizacin y

desglose de categorizaciones en donde se pueda palpar la pene

capacitaciones a ciudadanos, ha permitido difundir polticas y

tracin Tics en el pas, Cevallos coment que la organizacin a la

requisitos de gestin. Para la nueva Ley de Propiedad Intelectual

que representa ya ha desarrollado una metodologa que permite

cree que es necesario que los actores tecnolgicos del pas tra

conocer las marcas valiosas del Ecuador, la cual ser difundida

bajen en conjunto con la organizacin.

en el 2015 para su aplicacin. A pesar de esto, si recalc las


condiciones que se requiere para que una marca sea registrada:
identificar o evaluar que no haya similitudes fonticas o de le-

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5 |

Santiago Cevallos, director


nacional de Derecho de Autor y
Derechos Conexos del IEPI.

42

SANGOMA
Y

PATENTES,
LICENCIAS.
DERECHO^
Y REGISTROS
DE SOFTWARE
Por Carlos Correa. Lder de Creative Commons Ecuador

S ta y C o n n e cte d

Vega 1 O G ^

, :

SANGOM A
Vega 2 0 0 G

as patentes de softw are impiden la innovacin y el de

a IN T E R N E T .
t PTELEPHONY
M I T
.....

BANQOM A

0 SANSOM A
Ve go 4 0 0 G

sarrollo. Un par de ejemplos? El cdigo de hipertexto

**

HTML es el que permite construir y program ar todas las pgi


nas web; si seguimos la lgica de patentarlo, Tim Berners-Lee
(el "padre" de la web) no habra perm itido que su aporte se
difundiera explosivam ente hasta llegar a la web en red de hoy.
En el m bito de los sistem as operativos, GNU/Linux es otro
ejemplo en donde la ausencia de patentes perm iti un trabajo
colaborativo de desarrolladores en torno a un proyecto pun
tual, ejerciendo de form a prctica y real la Innovacin Abierta.
Te im aginas pagar una regala cada vez que abres una pgina
o instalas una distribucin de GNU/Linux?

La g a la rd o n a d a S e rie d e G a te w a y s V e g a d e S a n g o m a e s la
m s t o le r a n t e y r e s is te n te a fa llo s e n su c la s e .
C o n m o d e lo s p a ra p u e r to s a n lo g o s o d ig ita le s In c lu y e n d o
m o d e lo s

de

a lta

d e n s id a d ,

la

im p le m e n ta c i n

de

un

S a n g o m a V eg a G a te w a y es u n c o m p le m e n to id e a l p a ra sus
p la n e s d e c o n tin u id a d d e n e g o c io .

A partir de 2005, la Com uni

^creative

dad Europea elim in la posib

^ c o m m o n s

ilidad de patentar cdigo. En

Capacidad de supervivencia:
Permanezca conectado

nuestro pas las noticias son


ms alentadoras: no es factible patentar softw are, aunque

PSTN de seguridad y emergencia

las patentes para otras invenciones otorgan el monopolio de


explotacin a su titu la r un periodo de 20 aos, un tiempo
excesivo para la sociedad tenga acceso a ese conocim iento.
Segn la Ley de Propiedad Intelectual vigente en nuestro pas,
para efectos del derecho de autor, el softw are se considera
una obra literaria, gozando de todos los incentivos y derechos
relacionados. La licencia de uso que el fabricante otorga a su

Enrutamiento flexible de llamadas como recurso


alternativo y enrutamiento con el menor costo.
Funciona con una amplia gama de
equipos convencionales e IP
Admite voz, fax y modem

producto explica la form a en cmo lo usuarios pueden -valg a

Cualificada y probada para Microsoft Lync

la redundancia- usarlo.
La titularidad del derecho moral de autor sobre la obra, en
este caso softw are, nace en el momento de la creacin de sta;
no es indispensable registrar una aplicacin para obtener esta
titularidad aunque es muy recomendable hacerlo. Hoy co nta
mos con un ranking de las principales empresas de tecnologa
del pas agrupadas en 15 categoras. Tengo la certeza de que
las empresas que adopten una poltica de innovacin abierta,
lograrn un mayor desarrollo a largo plazo.

cal (@calu)
calu.me/bitacora

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M ARCAS

top

QLIKVIEW CAMBI LOS


PARADIGMAS DE LA INFORMACION
Desde hace 10 aos en el mundo y 8 aos en el
Ecuador, QlikView ha cambiado las reglas y
paradigmas habituales en Anlisis de Infor
macin. Representada por Novatech en el
pas, tiene un carcter disruptivo: ha despla
zado tecnologas que no lograron alinear
necesidades actuales de negocio y ahora pro
pone soluciones de anlisis de datos, pero de
una manera simple y poderosa para el ejecutivo
de negocios.
Jorge Barahona, gerente de
unidad CPM de Novatech

CNT REFRESCO
SU MARCA
CON LTE
Refrescamos la marca no solo
con estrategias de mercadotec
nia, sino tambin con polticas
enfocadas al servicio. A esto me
refiero con el lanzamiento de LTE
4G. Esta tecnologa fue lo sufi
cientemente sostenible y diferenciadora, que permiti difundir
una ventaja competitiva para el
consumidor. Queramos que los
ecuatorianos: miren una nueva
marca, nos comparen, prueben,
compren y recomienden. As
presentamos una propuesta ms
fresca y testimonial.

EN ORACLE, LOS
PRODUCTOS
HABLAN POR SI
MISMOS

Carlos Bolvar, dircetoi de Soluciones de


Consultoria de Oracle America Latina

XEROX IDENTIFICA
ADECUADAMENTE
A SUS CLIENTES

La filial cumpli 48 aos en el pas


y desde hace nueve el marketing
ha cambiado. Antes los paquetes
publicitarios venan de la cor
poracin, pero desde el 2010 se
cambi la estructura e hicimos
marketing local. Eso nos permiti
ganar - ms an- la confian
za de los clientes y comprender
las necesidades de los consumi
dores. Una vez definido el cliente
(nicho) se establece las estrate
gias de marketing, que apuntan
a la calidad y la fidelidad.

Alexander Gmez, gerente


de marketing

Entregar los mejores productos de


mercado que generen el mayor
valor al cliente, con un enfoque
en la calidad y funcionalidad de
los mismos, orientados siempre
a crear un diferenciador en sus
usuarios, creando innovacin a
travs de sus procesos y asegu
rando las ventajas de las nuevas
tecnologas. As Oracle marca
la diferencia. Ganamos tiempo
adoptando no solo una solucin
tecnolgica de alto nivel sino
procesos de negocio ya probados.

Albn, gerente de marketing

PANDUIT, UN ANTES Y UN DESPUS


EN EL CABLEADO ESTRUCTURADO
25 aos en el mundo y 15 aos en el
mercado ecuatoriano. Panduit se posicion como una empresa lder en el
sector de cableado estructurado por
sus productos de alta calidad y fciles
de instalar. La mejor estrategia de mar
keting es ir ms all del canal y llegar
al usuario final, asi se consigue que
los clientes tengan presente la marca.
Habr un antes y un despus en el ca
bleado estructurado con los servicios
de la compaa en el 2015.

La estrategia de Cisco es hacer que la tecnologa


transforme los negocios. Cambiar la manera
como operan las empresas y organizaciones,
por medio del Internet de Todo nos generar
nuevas conexiones entre personas, procesos,
datos y cosas, organizaciones y empresas
en el mundo, lo cual puede ahorrar dinero,
mejorar la productividad de los empleados y
generar nuevos ingresos. Trabajamos en con
junto con nuestros canales para lograrlo.

Diego Armcndriz, gerente regional

diciembre - enero 2 0 1 5

I 44

EL INTERNET DE LAS COSAS


POSICION A A CISCO

Romina Paredes Tello, gerente de marketing

TICs
M ARCAS

top

FIRMESA PERSONALIZA
SUS SERVICIOS
En el Departamento de Marketing de Firmesa
trabajamos bajo la filosofa de liderazgo de
pensamiento", es decir que estamos en la
bsqueda constante de nuevas maneras de
interactuar con nuestros consumidores y
conocer de cerca sus necesidades tecnolgi
cas. Es una empresa con ms de 42 aos en
el pas, tiempo en el que ha manejado una co
municacin directa con sus clientes, a travs de
estrategias de medios slidas.

CMS BRINDA
SEGURIDAD
INTEGRAL

Maria Eugenia Andrade, directora de marketing y RR. PP.

Diana Mendoza, gerente


de marketing

El 85% de las corporaciones se


quedan con GMS despus de
probar sus soluciones. Nuestra
estrategia de posieionamiento
se basa en el marketing directo
para ensearles las soluciones
y funcionalidades. Con Kasper
sky, una representacin que
manejamos desde hace ocho
aos, por ejemplo, tratamos de
completar frentes de seguridad.
Kaspersky ofrece la solucin y
GMS se encarga de no dejar ca
bos sueltos en la gestin.

D- LINK APUESTA
CON TECNOLOGIA
VERDE
La empresa D-Link fue la primera
compaa que desarroll su propia
"tecnologa verde" para disminuir
el consumo de energa, sin afectar
el rendimiento de sus productos.
Proveemos soluciones de conectividad y de comunicaciones para
empresas y hogares, con innovacin
permanente y calidad en los produc
tos. Es asi que nuestra marca ofrece
soluciones confiables, orientadas
a mejorar la calidad de vida de los
usuarios y la productividad de las
compaas.

Como poltica de empresa impacta


mos positivamente en Ecuador.
Actualmente,
Microsoft
cuen
ta con 800 firmas ecuatorianas
que trabajan con nosotros en la
construccin de tecnologa local
y otras reas dentro de la cadena
laboral. Nos centramos en el
consumidor y queremos que siem
pre usen, prueben y comenten
nuestros servicios. Apuntamos a
que identifiquen nuestros produc
tos y se sientan parte de la creacin.

Paulina Paredes, gerente de marketing

Kcrcneh Rodriguez, Country


Manager - Ecuador

POLYCOM EVOLUCIONA CON


EL CLIENTE Y EL CONSUMO

SAP ENTRAIN
EL DESAFIP
TECNOLOGICO
ACTUAL

Armando Rodrguez, manager y


director del equipo de Marketing
Programs ft Contcnt Management
para Latinoamrica

LA INNOVACION,
EL ADN DE
MICROSOFT

Ecuador es un mercado clave para


SAP, por esto hemos realizado
varias iniciativas enfocadas en
el posieionamiento y fidelizacin.
Estamos conscientes de que vivi
mos en un entorno de negocios de
safiante, las empresas mejor gestionadas
deben enfocarse en sus activos ms va
liosos: sus clientes. Hay que retener a los
clientes y maximizar la eficacia de cada
interaccin ya sea con ventas, servicios
o marketing.

En Polycom creemos que nuestros clientes deben


vivir la experiencia de las soluciones para com
prender los beneficios. Nuestros servicios
evolucionan con el mercado y las necesidades
de nuestros clientes y son independientes de
las plataformas, permitiendo a las organiza
ciones ahorrar costos y lograr que los equipos
sean ms productivos.

Pierre Rodrguez,
Vicepresidente de Polycom Latinoamrica

45

I diciembre - enero 2 0 1 5

TICs
O MARCAS

top

CONOZCA AL CLIEN TE
S

olo es necesario dibujar una manzana plateada con tinte

En Ecuador est proceso se vive de una manera paulatina. La

minim alista para reconocer de qu se trata. Para que

catedrtica de la USFQ cuenta que adems el paradigma de los

enlatados se ha ido perdiendo notablemente. Antes, era comn


Apple se convierta en una marca deseada, los expertos de Cu-

pertino jugaron con los sentidos del consumidor. Juegos? S,

que las m ultinacionales enven paquetes de publicidad a sus dif

algunos mecanismos de marketing que intentan penetrar una

erentes filiales y, en muchas ocasiones, este no se apegaba a los

imagen en la mente del consumidor. Pero cuando se rebasa el in

contextos sociales ni econmicos de cada localidad.

tento y de verdad la marca es un recuerdo espontneo, se puede


hablar de posicionamiento.

Es necesario que el lder de marketing de una organizacin

Segn Mara Dolores G rijalva, catedrtica de la Universidad San

con la misma teora del marketing. El lder en este campo debe

Francisco de Quito en la Facultad de Marketing y Comunicacin,

figurar tambin como relacionista pblico o comunicador y, so

para tener este resultado es necesario evaluar la promocin in

bre todo, tener la capacidad de hacer negocios en los momentos

pueda transform ar estas realidades y fusionar la tecnologa

tegrada de marca. Es decir, difundir el mensaje, pero mantenerlo

inesperados. En las gradas de un avin? S, una gran oportuni

en medios ATL (radio, televisin, prensa escrita) y BTL (plata

dad, siempre y cuando, pueda demostrar la funcionalidad del

formas ms creativas de personalizacin). Estas estrategias fu n

servicio en un lenguaje apropiado y obtener tambin la fidelidad

cionan siempre y cuando la intencin es el consumo masivo.

del cliente.

Pero cuando el objetivo es la oferta del servicio o producto a


otra empresa, las dinm icas cambian notablemente.
Lograr un posicionamiento en este cambio de las Tics es mucho
ms complejo, segn Grijalva. Flay todo un equipo tcnico que
est detrs del gerente de marketing, el cual tambin evala la
posibilidad de comunicar, negociar a partir de decisiones corpo
rativas; no masivas. En estas dinmicas o estrategias lo que se
vende es la confianza y la fidelidad de la empresa.
Para Pablo Cisneros, docente de marketing de pregrado y pos
Es una nueva estrategia que se est implem entando
en Estados Unidos y Europa. Consiste en poder hacer
una resonancia m agntica funcional para conocer los
gustos y disgustos frente a un servicio o producto. Con

grado de la Universidad de las Amricas, el lder en el rea debe


basarse primero en las relaciones interpersonales con el cliente.
Y sobre todo, no pensar en negocios a corto tiempo. Una sim

esta prctica falta m uy poco para que el dicho de "nos


pueden leer la mente" sea m uy cierto. El precio de esta
tendencia puede cambiar, dependiendo de los alcances
de la investigacin. Como se usa tecnologa de punta
(sensores, laboratorios y otros) y tam bin de la

ple reunin, almuerzo y en s, com partir momentos de disfrute,


pueden generar vnculos de negocio a largo plazo. Para Cisneros,
el gerente de marketing de una empresa, primero de conocer al
cliente y entablar una relacin antes de intentar vender.

cantidad de personas a las que se practique el


estudio, el precio inicial podra
ser USD 10.000.

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5 |

46

LAS M ARCAS MAS REC O RD A D A S


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5 D A T A L O G IC

5 " M ic r o s o f t

TICs
O M ARCAS

top

amazon
vende alrededor de

Google

*Z&MIL

m il l o n e

al ao

IL

ILLONES

J 8 jr *

de bsquedas se registran al mes


En 1998, Google tenia 26
millones de sitios web, hoy

MIL

EL UNIVERSO DE LAS

MILLONES

1.230
MILLONES T
de personas son usuarios
activos mensualmente

ooo
MILLONES
de Me gusta" son utilizados por dia

Su valor de
mercado es de

4 4 1 MIL
MILLONES

diciembre - enero 20 1 5 | 4 6

Diariamente se
venden alrededor de

390

MIL
iPhone

iPad

V alo r de m ercado

O R A C LG ' 3
La empresa nace de un contrato
con la CIA para
desarrollar un diseo
de base de datos

MILLONES

MILLO
NES

de consolas vendidas

L
Se venden

1 1 1 1 1 1 |
CISCO. '

1d e c a d a 3

smartphones que se venden


a nivel mundial es Samsung

EJ beneficio neto de Cisco en el cuarto


trimestre fiscal 2014 fue de

12.250

MILLONES
Tiene ms de

10.00

PATENT'
la mayora de ellas
relacionadas con
aspectos de software

5896
patentes en un
solo ao (2010)

En la ltima dcada,
Intel invirti ms de

'" t e i) 1

MILLONES

Fuentes: Websites de las empresas,


Forbes, CNN, El Economista (Colombia)

en Responsabilidad Social

49

I d ic ie m b r e - e n e ro 2 0 1 5

or segunda ocasin Ekos organiz ia Cumbre Empresarial,

Adriana Hoyos, y entidades bancarias como Banco Guayaquil,

escenario que reuni a altos ejecutivos de las empresas

Produbanco-Grupo Promerica, presentaron sus casos de xito, en


la voz de sus principales ejecutivos.

del Ecuador, adems de congregar a destacados expositores in


ternacionales para difundir temas de management, tendencias
de networking, marketing digital, sostenibilidad, liderazgo, entre

Un interesante anlisis tambin se present sobre los desafos

otros temas de vanguardia.

que asume el Gobierno Nacional en conjunto con el gremio


empresarial para cam biar la m atriz productiva del pas con

Bajo la premisa 'Conocimiento del ms alto nivel' se vivie

ponencias del sector pblico y analistas expertos en mate

ron tres das consecutivos de charlas y conferencias m agistra

ria econmica. Conozca ms sobre los expositores internacio

les con la presencia de unos 3.000 asistentes y 18 ponencias de

nales que compartieron sus experiencias profesionales con los

inters empresarial y colectivo. Durante el evento compaas

participantes en este encuentro, que se desarroll en Quito el

como Graiman, Corporacin GPF, Pfizer, Pronobis, Decameron,

pasado noviembre.

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5 |

50

CUM BRE

RECICLAR ES INNOVAR

DERRECK
KAYONCO

'Global Soap Project' es un programa con presencia en ms de 30 pases del

r
1

FERNANDO
LARRAIN

J
V*'J
Y 'J '

mundo, cuyo mentor es Derreck Kayongo, y hoy por hoy, es visto como una
propuesta cnica para el medio ambiente. La iniciativa consiste en reciclar
jabones de hoteles y reutilizarlos con una minuciosa labor de fabricacin y
pruebas de laboratorio para distribuirlos a las poblaciones ms vulnerables
del globo. En su exposicin coment que diariamente 2,6 barras de jabones se
desperdician en Estados Unidos, por lo que esta iniciativa est directamente
conectada con la conciencia ecolgica. Desde la planta principal de 'Global
Soap Project' ubicada en Las Vegas-EE UU, se distribuyen cajas con 120 barras
de seis onzas diarias, para su reparticin en el mundo entero.

VISIN Y ACIUDAD
Cuatro son los escenarios difciles que atraviesan los negocios segn Fernan
do Larrain: volatilidad, ncertidumbre, ambigedad y complejidad. El expo
sitor chileno asegura que la volatilidad puede ser contrarrestada con visin;
la incertidumbre con comprensin; la ambigedad se neutraliza con agilidad,
y la complejidad con claridad. El nuevo panorama empresarial conjuga a la
innovacin como la propuesta competitiva de varias compaas alrededor del
mundo, por eso y para ello, hay que encontrar las piezas exactas de juego:
por ejemplo, impulsar 'Drivers' o conductores de valor que son iniciativas cor
porativas, proyectos, desarrollos de rea, entre otros, cristalizadas en mejoras
que, de ser "ejecutadas", como un apalancam iento, va a aum entar el valor de
la organizacin en el largo plazo.

DEAN
LINDSAY

PROGRESAR ES CAMBIAR
Cuatro son los pasos para construir relaciones comerciales incalculables, segn
el conferencista Dean Lindsay: C= Crear su propia atraccin. El primero que
debe creer en usted, es usted mismo. Hay que ir a buscar el xito. A= brase a
relaciones cara a cara. No puede hacerlo todo solo, haga Network y actvese,
por ejemplo, encabece un Comit, nase a una Junta Directiva, etc. Gnese
una reputacin como lder servidor. D= De primeras impresiones slidas. Para
lograrlo, concntrese en estar interesado en lugar de ser interesante. Y, por
supuesto debe tom ar en cuenta varios aspectos, desde cuidar su aliento hasta
mantenerse positivo o no hablar mal de otros. A= Adquiera confianza. Este
aspecto es la promesa del progreso. Recuerde que todo progreso es cambio,
pero no todo cambio es progreso. Lindsay asegura que las actividades de Net
working se potenciaran siguiendo esta breve frm ula.

51 I d ic ie m b re

- e n e ro 2 0 1 5

CUM BRE

DINAMISMO Y CREATIVIDAD

MATTHEW
CARPENTERARVALO

Asegura que el mundo est cambiando y de manera apresurada. Carpenter


en su exposicin defini que el xito de empresas como Google y Tw itter no
depende de la tecnologa, sino de su capacidad de extraer la creatividad de su
fuerza laboral. Lecciones que precis, deben tomarse en las empresas hoy en
da para promular el xito en los negocios. Carpenter manifest que la estruc
tura organizacional tradicional era creada para organizar y coordinar grandes
masas de personas en una poca de tecnologa com unicativa lim itada. Ahora
segn el conferencista tenemos en nuestras manos a un mundo digital cada
vez ms gil y que nos permite conectarnos de manera ms rpida tales como:
Internet, Conectividad, Mvil, Inteligente, etc. La ventaja competitiva recae
en la creatividad, ambientes creativos son fsicam ente y m etafricam ente ms
abiertos, mencion.

ARRIESGAR Y DESTACAR

CEO FF
RAMM

Con una intervencin ldica y con mucha interactividad con los asistentes,
el conferencista ingls G eoff Ramm se rob las sonrisas y la atencin. Tras
regalar una pequea botella de Jack Danield's al ganador de un concurso
fugaz, Ramm pregunt a los ejecutivos cules son sus momentos Oh My God
(OMG). Y detall que es importante destacarse y no parecerse a los dems. Por
tanto, recomend aplicar el Marketing OMG, es decir, acortarla brecha entre
los clientes de lujo y los otros. "Si George Clooney, Brad Pitt o Angelina Jolie
le pidieran que cerrara su negocio solo para ellos, lo hara? Sin lugar a dudas.
As hay que tratar a todos los clientes, personalizarlo todo. Monitorear lo que
estn haciendo y arriesgarse, sin ofender en las campaas". Al finalizar, tras
un nuevo m ini-concurso otro asistente se llev un jean Levi's, pero de tamao
mueco, lo que arranc las carcajadas del pblico.

XTTO Y VALORES
"El xito requiere de valores claves como la disciplina, el coraje, la lealtad, el
optimismo y el liderazgo". En su ponencia explic que estas acciones deben
aplicarse tambin en el panorama educativo. Hackear es la accin de explorar
y buscar las lim itantes de un cdigo o una mquina, explic, que trasladando
este concepto a la educacin encontramos que el sistema educativo est lleno
de falencias las cuales necesitan ser cambiados con urgencia. As present
cinco cosas que se requiere para hackear en el sistema educativo en Latino
am rica:
M odificar el contenido educativo; 2. Nuevos docentes que promulguen la
prctica; 3. Innovar la form a de ensear con neuroeducacin; 4 . Modernizar
tecnolgicam ente el sistem a; y, Democratizar la buena educacin.

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5

I 52

CUMBRE
OCIALES

Mauricio Morillo, Vicepresidente de


Ekos; Alfredo Pea Payr, Presidente
del Grupo Industrial Graiman;
Adriana Hoyos. Gerente General
AHDI y Ricardo Dueas, Presidente
Ejecutivo de Ekos.

Sergio Torassa, Presidente Ejecutivo


de Pronobis y Alfredo Pea Payr,
Presidente del Grupo Industrial
Graiman asistieron a la Cumbre
Empresarial como conferencistas.

m
Renato Cumsille, Vicepresidente de
Marketing y Jorge Chamorro, Gerente
de Marca de Banco Internacional.

Ricardo Dueas, Presidente Ejecutivo


de Ekos junto a Hctor Rodrguez,
Gerente General Yachay EP.

53

| d ic ie m b r e - e n e ro 2 0 1 5

N
ABILIDAD

(P

A D O LES C EN T ES
V U LN ER A B LES

CREAN ROBOTS
EN ECUADOR
n

os nios y jvenes desde que nacen estn rodeados de

Este proyecto se fundam enta en promover el uso de TICs en

tecnologa. Pero qu pasa con los chicos en situacin de

jvenes en situacin de vulnerabilidad a travs del aprovecha

hardware libre. "Tecnologas Creativas con Arduino"


vulnerabilidad? Para ellos el acceso a las TICs es ms limitadomiento
y
benefician a 430 adolescentes en 11 provincias en el pas.

tienen menos oportunidades para desarrollar estas habilidades.


Conociendo esta realidad Fundacin Telefnica desarrolla el
proyecto de laboratorio social "Tecnologas Creativas con Ardui-

"Ecuador es el nico pas de Sudamrica donde se est desa

no, con el apoyo de organizaciones aliadas y entidades pblicas

rrollando un proceso a esta escala en uso de hardware libre,

y privadas que se han sumado a la causa.

con personas en espacios no formales", afirm Alexander Flor,


coordinador de Tecnologa y Educacin de Fundacin Telefnica
Movistar.
El cofundador de Arduino, David Quartielles, fue el encargado de
la capacitacin inicial a los 40 tutores que replican sus conoci
mientos con los jvenes del proyecto "Tecnologas Creativas con
Arduino". Los tutores continan recibiendo capacitacin virtual
y tienen apoyo digital del equipo internacional.
Los capacitadores no necesariamente tienen conocimientos
en tecnologa, se trata ms bien de personas involucradas con
la propia comunidad, que se han ganado la confianza de los
jvenes y sus fam ilias y que son parte de las fundaciones locales
que apoyan a Telefnica con esta iniciativa.
Cada kit de Arduino cuesta USD 700 e incluyen todos los mate
riales y herram ientas necesarias para arm ar los proyectos. Cada
caja sirve para un grupo de 4 o 5 personas y se tiene pensa
do que el proyecto dure dos aos. Cada organizacin adapta la
metodologa de Fundacin Telefnica y la acoge segn los con

Poblacin Vulnerable
en Ecuador. A travs de
Tecnologas Creativas
con Arduino adolescentes
aprenden y crean robots
automatizados.

textos sociales de su poblacin.

ARDUINO
es una plataform a de hardware libre que promueve el uso

Crdito: Fundacin
Telefnica

de las TICs y permite construir objetos autom atizados sin la


necesidad de tener conocimientos en electrnica.

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5 I 5 4

IRESPON
\
ABILI DAD

(J f

iCIAL

EN C EN D IEN D O
L U C E S CO N A R D U IN O
EN Q U ITO
ishel Chiguano est sorprendida. No sabia que a sus 14 aos

sum educativo. As, dos veces a la semana 15 estudiantes se re


nen en el laboratorio del establecimiento y aprenden

-durante

dos horas- el mundo de Arduino.


Mishel espera construir su propio robot y compartir con sus com
paeros el proceso de creacin. ngel Guaraca - su compaero,
de 13 aos- ya sabe "processing" y junto los dems, mueve a una
serpiente roja en la computadora.

poda programar rdenes en la computadora y lograr que


unos "foquitos" se enciendan y se apaguen. Lo aprendi en sus
clases de Informtica en la Unidad Educativa Trnsito Amaguaa,
en el sur de Quito.

Tecnologas Creativas es una propuesta que complementa el


objetivo de Tierra Nueva. Andrs Rodrguez, tutor del proyecto
y responsable de la ejecucin, est consciente de que los ado

La escuela, que est ubicada en el corazn del Mercado Mayoris


ta, acord con la Fundacin Tierra Nueva (aliada de Fundacin
Telefnica) para que estudiantes entre 13 y 15 aos puedan ser

lescentes no se van a convertir en expertos en electrnica. Pero,


esta no es la intencin. La esencia del proyecto es promover el
desarrollo de las competencias e insertar a los adolescentes en el
mundo digital de una manera atractiva.

parte del Tecnologas Creativas a travs de su insercin en el pen-


m u m ts a s m

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del

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APRENDER
JUGANDO,
un sector vulnerable en Esmeraldas. Aqu y en otros espacios

E L O B JETIV O D E
FUN DACION IPC

de las provincias el equipo de IPC rene peridicamente a los


adolescentes en lugares estratgicos que cuenten con conexin
a Internet.

a mejor forma de aprender es al revs: desarmar el robot

Los denominados "talleres" son netamente ldicos. Y es que para

para saber qu funcin cumple cada pieza y conexin.

comprender el lenguaje de programacin bsico que se necesita

para arm ar un robot, es necesaria mucha diversin. Los gritos,


Pero al hacerlo, la poblacin no se encuentra en una formacin
correteos y bromas marcan la actividad de apertura del taller.
form al: dictados, tareas y dems. Lo hacen jugando. Solo as y en
pocos meses, los chicos logran arm ar desde cero el mismo robot

As, los jvenes ganan confianza con los tutores y compaeros

que desarmaron paso a paso; e incluso hacen nuevos proyectos.

para desarrollar el taller con mayor fluidez.


Para Vernica Egas, directora de IPC, el reto est en no hacer
una clase ms; eso hara que se aburran y no vuelvan. Hay que
atraer su inters y darles conocimiento a travs del juego.
Entonces, cmo ensear programacin y electrnica? No es
fcil captar la atencin de 15 jvenes que salen de sus colegios
para divertirse. La "mediacin pedaggica" ha dado buenos re
sultados. Se trata de traducir el conocimiento tcnico a activi
dades ldicas para aprender.
Por ejemplo: mover el robot con cdigo binario fue cuestin de
un juego. Los tutores repartieron tarjetas con 0 y 1, cada una con
un valor, y los jvenes deban sum arlas por grupos y form ar el

Tecnologas Creativas en IPC. El objetivo de la Fundacin es acompaar el desarrollo


de competencias en los adolescentes a travs de recursos ldicos.
Crdito: Fundacin Telefnica

nmero 54. Poco tiempo despus ya haban aprendido a manejar


cdigo para programacin.
Las coordenadas

las aprendieron jugando

el

clsico ju e

FUNDACIN IPC

go de mesa "batalla naval". Elisa Paredes, subcoordinadora de

Fundacin IPC: Investigacin, Psicologa y Comundiad es parte

Adolescentes Innovadores, quien visita todas las semanas a la

de Tecnologas Creativas a travs de su proyecto emblemtico

poblacin en las provincias, cuenta que las actividades ldicas

Adolescentes Innovadores, que se ejecuta en Azuay, Esmeral

buscan personificar lo que hace la computadora, para que los

das, Imbabura y El Oro. Locaciones hay muchas: desde Zhid-

jvenes entiendan ms fcil.

mad a unos 40 minutos de Cuenca hasta las Islas Vargas Torres,

de los jvenes del


proyecto en IPC tienen
redes sociales

son de poblaciones
urbano marginales

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5 |

56

de los chicos son de


poblaciones rurales

BIERNO

ELECTRONICO

IERNO

CTRONICO

UN AGIL PROCESO
cuador no est exento del desarrollo tecnolgico. A travs

De esta manera, la aplicacin de las Tics en la gestin pblica

del Plan Nacional de Gobierno Electrnico (2014 -2017)

se ejecuta desde una perspectiva de servicio ciudadano y sus

liderado por la Secretara Nacional de Adm inistracin Pblica

derechos a la inform acin. Como un ejemplo de ello, el Gobierno

(SNAP),

Nacional promueve una participacin digital a travs de pginas

se pretende generar espacios de difusin de infor

macin. Y, sobre todo, de intercambio ciudadano, un primer paso

webs oficiales, lo cual tambin ha facilitado procesos y trm ites

para construir una sociedad del conocimiento.

ciudadanos y, sobre todo, ha permitido una divulgacin de


inform acin oportuna.

Esta iniciativa se instaur desde el 2007, cuando representantes


del Gobierno Nacional participaron de la XI Conferencia Ibe

A-

______________

roamericana de Ministros de Adm inistracin Pblica y Reforma


del Estado, celebrada en Chile. En el encuentro internacional se
dictamin la denominada Carta Iberoamericana de Gobierno
Electrnico, un documento que contiene los conceptos, valores
y orientaciones para que los estados puedan implantar, conso
lidar y fortalecer la Adm inistracin Electrnica de una manera
adecuada y ptima.
En el acuerdo internacional, que cont con la aprobacin de 22
pases, los representantes m anifestaron: "estamos firmemente
comprometidos a reducir la brecha digital y convertir la Socie
dad de la inform acin y el Conocimiento en una oportunidad
para todos, especialmente mediante la inclusin de aquellos que
corren peligro de quedar rezagados".

LOS OBJETIVOS

'Z a (Zatta

FINAL Y DIRECTO: reconocer a los ciudadanos


un derecho que les facilite su participacin en
la gestin pblica y sus relaciones con las
Administraciones Pblicas y que contribuya
tambin a hacer stas ms transparentes y
respetuosas con el principio de igualdad, a la
vez que ms eficaces y eficientes.

Conoce*. c onLf ^ l J /

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ESTRATGICO E INDIRECTO: promover la


construccin de una sociedad de informacin y
conocimiento, inclusiva, centrada en las personas
y orientada al desarrollo.

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IERNO

CTRONICO

GOBIERNO EN LA WEB
xplicaciones de procesos, tutoriales multim edia, servicios en lnea, cifras y estadsticas...
Son algunas facilidades que ofrecen los sitios web ms usados por los ecuatorianos.

SRI DINAMIZ PROCESOS TRIBUTARIOS

MRL FACILITA LIQUIDACIONES

La pgina web del Servicio de Rentas Internas fue uno de los si


tios que facilit los trmites ciudadanos. Dentro de su site web
(www.sri.gob.ee) se detalla los servicios ms usados por los
ecuatorianos. Estos son: comprobantes electrnicos, actualizacin
RUC Persona Natural, SRI Mvil, estado tributario, notificacin elec
trnica, consultas de RUC y otros.

Desde el 2014, el Ministerio de Relaciones Laborales brinda la posibili


dad al empleador de realizar los trmites de liquidacin del empleado
a travs de su pgina web (www.mrl.gob.ee). Al crear esta opcin, la
entidad facilita el proceso del finiquito laboral al no tener la necesi
dad de ir a las oficinas y esperar un turno de atencin.

SRi

Ministerio

de Relaciones
Laborales

...le h ace b ie n a l p a ls!

ASAMBLEA ESTRENA CONTICODELEY.COM


La Asamblea Nacional del Ecuador present el pasado noviembre un
nuevo p o rtal:, un sitio web en el que el organismo ratifica el com
promiso de trabajar con responsabilidad, amplitud y pluralidad de
criterios. En la pgina, los ciudadanos pueden compartir propuestas,
sugerencias y observaciones.

DATOSECURO, .UN PORTAL


CON CIFRAS PUBLICAS
La pgina (www.datoseguro.gob.ee) promovida por el Registro
Civil del Ecuador, aglutina la informacin pblica de diversas
Instituciones del Estado Ecuatoriano, en donde cada ciudadano puede
acceder de forma fcil y segura a su informacin. Para acceder a in
formacin pblica, el ecuatoriano solo debe realizar un registro.

IESS Y SU SERVICIO EN LNEA

BIESS APOYA COMPRA ON UNE

Desde tutoriales explicativos hasta consultas de fondos de


reserva. La pgina del Instituto Ecuatoriano de Seguro Social
(www.iess.gob.ee) cuenta con cinco ventanas de consumo clave: afi
liado, empleador, pensionista, persona independiente y ecuatorianos
en el exterior. Cada seccin brinda informacin de procesos y facilita
procesos en lnea.

El sitio web (www.biess.fin.ee) brinda informacin completa en reas


establecidas: prstamos hipotecarios, prstamos quirografarios, tien
da virtual y prstamos prendarios. Adems de exponer los procesos a
ejecutar, cuenta con un "store" en donde expone ventas de equipos
tecnolgicos ecuatorianos a cmodos precios y crditos.

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IERNO

CTRONICO

GOBIERNO ELECTRONICO

Por: Ral Sanjins


Especialista en Gobierno de TICs,
Seguridad de la Informacin y
Arquitectura Empresarial

LOS CIUDADANOS
DIGITALES Y LAS
BRECHAS A
ENFRENTAR

Director de Operaciones
de Hawa Solutions en Ecuador, con
una carrera de ms de 17 aos como
consultor en EY y PwC en Bolivia
y Ecuador. Fue nombrado Presidente de
la Asociacin de Auditora y Control de Sistemas
de Informacin - ISACA Ecuador - por la gestin 2012-2013, reelegido
para 2014-2015. Lider el equipo de desarrollo de la herramienta C0BIT
5 Alignment and Evaluation Tool de ISACA Ecuador. Es conferencista e
instructor reconocido en las reas de riesgos, auditoria y gobierno de
tecnologa, y profesor titular de Auditora de Sistemas en la Maestra de
Gerencia de Sistemas y Tecnologas de Informacin de la UDLA.

l Gobierno Central de Ecuador est impulsando desde

hace unos aos la estrategia de Ecuador Digital 2.0, la

misma que desde el 2014 se ve apalancada por el Plan Nacional


de Gobierno Electrnico.

Ambos proyectos se concentran, en

BRECHA FUNCIONAL Ms difcil de medir y de cubrir, se

general, en dos objetivos centrales:

refiere a las expectativas de los sectores de la ciudadana

que s tienen acceso, conocimiento y amplio uso de recursos

cerrar la "brecha digital" percibida como la cantidad de

tecnolgicos, por ejemplo sectores urbanos jvenes, quienes

ciudadanos que no tienen acceso a recursos tecnolgicos

esperan aplicaciones y servicios del Gobierno con las mismas

y/o no tienen la capacidad de utilizarlos para "generar, procesar

caractersticas de las aplicaciones y servicios que utilizan co ti

y com partir inform acin, mejorando su productividad y calidad

dianamente.

de vida".
\
\

utilizar efectivam ente las tecnologas de inform acin por

parte de las instituciones de gobierno para "mejorar los

BRECHA DE GOBERNABILIDAD. La ms difcil de aceptar

# y cerrar, porque implica un cambio de visin respecto al


rol de las TICs para el xito de estos proyectos. Concretamente,
en cualquier institucin pblica donde se est implementando

servicios e informacin que se ofrecen a la ciudadana, aum en

la estrategia de Gobierno Electrnico deben implementarse dos

tar la eficiencia y eficacia de la gestin pblica, e incrementar

cambios de fondo: 1) la responsabilidad del xito (o fracaso) del

la transparencia del sector pblico y la participacin ciudadana".

proyecto debe ser especfica y formalmente asignada a la M x


ima Autoridad; y 2) la Mxima Autoridad debe contar con el
apoyo, asesora y reportedirecto de un Coordinador General de

Estos ambiciosos objetivos deben enfrentar retos importantes

Tecnologa.

en varios frentes, desde la infraestructura fsica, pasando por


la aceptacin y uso de los nuevos servicios por la poblacin,
hasta la gobernabilidad y gestin efectiva de la tecnologa de

El uso de COBIT como elemento de alineacin entre las necesi

inform acin que soporte todo el modelo. En este contexto, el

dades de la poblacin y las soluciones tecnolgicas del modelo

Gobierno deber orientar sus esfuerzos a cerrar por lo menos

de salud pblica en M xico; la adopcin de ITIL como marco de

tres brechas que detallaremos a continuacin.

gestin de los servicios prestados a la ciudadana en Panam; y la


aplicacin de TOGAF para habilitar los cambios de manera efec

BRECHA ESTRUCTURAL La brecha ms obvia y tangible,

tiva y perm itir que las TICs cubran la demanda de los negocios

representa la ausencia de tecnologa para lugares o sectores

en la Superintendencia de Sociedades de Colombia, son algunos


especficos de la poblacin. Para cerrarla se estn encarando iniejemplos cercanos y exitosos de la aplicacin de buenas prcti
ciativas de infraestructura, reduccin de costos de tecnologa y
cas por parte de Gobiernos de Estado al servicio del Ciudadano
programas de capacitacin para personas que nunca tuvieron la

Digital. Sigamos el ejemplo; sin buenas prcticas las buenas in i

oportunidad de u tilizar una computadora transform ndolos en

ciativas corren el riesgo de quedarse slo en buenas intenciones.

Ciudadanos Digitales.

diciembre - enero 2015 |

62

SGftfflnTGC
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EZO N E Y SUS
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Los locos abren los caminos que ms tarde recorren los

sabios". Este es el lema de Ezone, una empresa de co


municacin ecuatoriana con ms de 1000 proyectos y 500

clientes en el

pas. Sus servicios: participacin ciudadana

2.0, estrategias de comunicacin digitales, marketing y so

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cial media, capacitacin y entrenamiento, asesora y soporte


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Con la iniciativa de Diego Lpez, el actual gerente general, la
compaa inici hace 10 aos. l busc, a los dos mejores es
tudiantes de la Espol, donde l trabaja.
Desde el inicio, el reto era claro: promover el concepto de
revolucin ciudadana y lograr que las nuevas tecnologas trans
formen y sean tiles para el ciudadano y el estado. Lpez cuenta
que en el 2007, las pginas web eran precarias y solo desple
gaban informacin. Ni siquiera haba participacin en las plata
formas digitales y las redes sociales como Facebook y Twitter
recin comenzaban a surgir.
El primer portal desarrollado por la compaa fue Somos De
mocracia, un espacio de monitoreo de medios de comunicacin,
que promova blogs gratuitos de debate para integrar comuni
dad. La iniciativa cont con 1 200 participantes del pas.
Esta fue la primera prueba que atrajo el inters de Gobierno,
lo cual permiti desarrollar la pgina de la Asamblea Nacio
nal en

Montecristi. El objetivo fue desarrollar una pgina sin

limites geogrficos donde haya documentacin de procesos.


Ah ya se hizo transmisin en vivo y se manej,

Brindamos asesoramiento y soluciones tcnicas,


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equipos para el hogar, con una alta gama de acce
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al estilo

Twitter, microblogging de las autoridades. Los resultados: 120


asamblestas con 21 000 artculos.
La experiencia de este sitio y otros, ha logrado que Ezone

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participe en el 80% del desarrollo de pginas web del Gobierno


Central, un porcentaje que incluye el sitio del Instituto Ecuato

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IERNO

CTRONICO

) LISTAS NEGRAS EN MOTORES


Los motores de bsqueda como Google y Bing analizan los sitios

LAS AMENAZAS

web para detectar malware y, si lo encuentran, los incluyen en


una lista negra. Si esto le ocurriera a su sitio web, dejara de

LETALES

aparecer en los resultados de las bsquedas, con la consiguiente


disminucin del trfico. De hecho, dependiendo del navegador
que utilicen, los internautas pueden incluso recibir un aviso de
infeccin antes de entrar en el sitio web, aunque hayan escrito
ellos mismos la direccin. Acabar en una lista negra podra tener

PARA UN SITIO WEB

consecuencias devastadoras para el trfico de su sitio web.

IDG Espaa

) AVISOS DE SEGURIDAD
Imagnese que est a punto de comprar algo por Internet y,
cuando llega el momento de confirm ar el pago, el navegador

escaparate de su marca y un instrumento de

muestra un aviso de seguridad debido a un certificado SSL ca

ventas y marketing esencial. Ha invertido mucho

ducado. Sera muy improbable que llegara a realizar la transac

dinero en crearlo y en impulsar su trfico. Es un r

cin. De hecho, se lo pensara dos veces antes de volver a visitar

critico para el negocio: seria un desastre que ese escaparate

ese sitio web. Del mismo modo, si caducan los certificados SSL

sufriera un ataque, pues su reputa- cin podra verse manchada

que utiliza su empresa para proteger los servicios y las aplica

y correra el riesgo de que los internautas dejasen de visitar su

ciones en lnea, la confianza de los usuarios en su marca caer

empresa. Por eso es tan importante garantizar la seguridad de

en picado.

los sitios web.

) USURPACIN DE MARCA
)SOFTWARE MALICIOSO

Los hackers a veces utilizan marcas y nombres conocidos para

Los servidores de sitios web pueden su frir ataques de malware

instalar malware o conseguir que la gente revele informacin

del mismo modo que los equipos de sobremesa. Cada vez es ms

confidencial. A menudo, usan sitios web falsos para engaar a

frecuente que los cibercrim inales se hagan con el control de si

los internautas. El caso ms conocido de este tipo de ataque,

tios web legtimos y los utilicen para infectar a los internautas:

denominado phishing, tiene lugar cuando el defraudador imita

segn los estudios de Sym antec, este tipo de ataque se m ulti

el aspecto del sitio web de un banco para lograr que los clientes

plic por tres en el ao 2012. Lo peor es que los propietarios de

revelen los datos de su cuenta, el nmero de su tarjeta de crdi

los sitios web afectados no suelen ser conscientes del ataque

to y sus contraseas.

hasta que los motores de bsqueda los aaden en una lista negra
o empiezan a recibir quejas de clientes que se han infectado al

) PREOCUPACIN DE CLIENTES

visitar el sitio web.

Ahora que se producen tantos delitos en Internet y que la se


guridad despierta tanta preocupacin, no es de extraar que

) PUBLICIDAD DAINA

los internautas tomen precauciones y busquen indicios que les


garanticen que no corren ningn riesgo. Adems, hoy en da,

Otra tcnica que usan los hackers consiste en usar publicidad


daina (o m alvertising) para infectar con malware sitios web

la competencia por captar la atencin de los consumidores es

legtimos que se financian con anuncios publicitarios. El ao

feroz: hay 634 millones de sitios web y la gente los evala con

pasado, este tipo de ataque afect a casi 10 000 millones de

gran rapidez. Por trmino medio, cada visita a una pgina web

anuncios. Este tipo de ataque resulta especialmente peligroso

dura menos de un minuto y los primeros diez segundos son fun

porque el propietario del sitio web suele tener pocos medios

damentales. En consecuencia, resulta esencial demostrar la se

para controlar qu anuncios se publican en este y de dnde

guridad de form a claram ente visible.

proceden. Adems, es posible que los anlisis convencionales no


detecten una infeccin si el anuncio afectado no est visible
durante la exploracin.

*'

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5 |

64

ptuGRO

'

* *

P E U C *

p e

'

U < #
'

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"

"

ECUADOR CONT POR


PRIMERA VEZ CON LA
VISITA DE M ARIO PAVN,
PRESIDENTE DE LA
CORPORACIN SO N D A
SO N D A : La mayor empresa latinoamericana
de servicios de tecnologas de la informacin.

La e m p re s a d e te c n o lo g a c h ile n a lle v a 4 0 a o s b r in
d a n d o s e rv ic io s in fo rm tic o s en A m r ic a L a tin a y 21 en
E c u a d o r D e s d e los o c h e n t a , la c o m p a a se h a e x p a n d i
d o en la re g i n p a ra c o n s o lid a rs e c o m o la p r in c ip a l re d
d e s e rv ic io s in fo rm tic o s e n L a tin o a m ric a A c tu a lm e n te
e s t p r e s e n te en A r g e n t in a , B r a s il, C h ile , C o lo m b ia , C o s
ta R ic a , M x ic o P a n a m , P e r , U ru g u a y y E c u a d o r, co n
in g re s o s c o n s o lid a d o s d e a p ro x im a d a m e n te U S D 13 00
m illo n e s en el 2 0 1 3
E l C E O d e S O N D A , M a rio P a v n , v is it la filia l d e la
e m p r e s a en E c u a d o r p o r p r im e ra v e z d e s d e su n o m b r a
m ie n to c o m o p r e s id e n t e , h a c e un p o c o m s d e un a o ,
au n c u a n d o c u e n ta y a m s d e 30 a o s en la c o rp o ra c i n
C o n e s te v ia je b u s c c o m p a rtir los n u e v o s p la n e s y e s
tr a t e g ia s d e S O N D A c o n los c o la b o r a d o re s e c u a t o ri
a n o s , a s c o m o s a lu d a r y m e jo ra r el r e la c io n a m ie n to co n
a lg u n o s d e los c lie n te s re g io n a le s d e la c o m p a a

Principales clientes en Ecuador


1- Sector
2- Sector
3- Sector
4- Sector

de Telecomunicaciones
Industrial
Financiero
Gobierno

Los servidos ms solidtados en Ecuador


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o s d e n u e s tro s c lie n te s p o r m e d io d e la e x te rn a liz a c i n
d e to d a s o p a rte d e d e las fu n c io n e s d e T I , lo q u e les
p e rm ite d e s tin a r su s re c u rs o s d e m a n e ra m s e fic ie n te
y c o n c e n tr a r s e en m a n e ja r su s C O R E B U S IN E S S , in
c lu y e e n tre o tr o s , F U L L O U T S O U R C IN G , C E N T R O D E
D A T O S ,C L O U D C O M P U T IN G ,M e s a d e A y u d a ,S o p o r t e en
S it io "

Historia
S O N D A co m e n z c o m o una S tartu p o una e m p re sa d e c a
pital d e rie sg o La co m p a a in ici co m o un em p re n d im ie n to d e A n d r s N a v a rro , q u ien p u so el d in ero fam iliar para
cre a r e ste p ro y e c to La co m p a a in ici su o p e ra c i n con
a p e n as 12 p e rso n as y en la a c tu a lid a d tie n e n y a 2 2 mil c o
la b o ra d o re s e n tre to d a s sus filia le s, y una b a se de m s de
c in co mil c lie n te s, lo q u e la c o n vie rte en la P rim e ra R e d de
S e rvicio s d e TI en LA
E n los ltim o s a o s han h e c h o im p o rta n te s in ve rsio n e s para
fo rta le c e rse y cre ce r en p a se s co m o M x ic o y B ra sil, d os de
los m e rca d o s m s fu e rte s d e T ic s en la reg i n S O N D A ha
te n id o un c re cim ie n to de alre d e d o r d e U S D 1000 m illon es
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p r e s o ra s , N e tw o rk in g , e n tre o tro s S O N D A C u e n t a con
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IERNO

CTRONICO

UN VIAJE HACIA EL

DESARROLLO

Por: Jos Patricio Puebla


Director de Tecnologa en
A+A Consulting

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www.aaconsulting.com.ee

I desarrollo web tuvo un punto de inicio, pero no tendr


un punto final. Al menos hasta la llegada de tecnologas
que suplanten a la Internet y a su concepto. M ientras tanto,
las tecnologas conocidas para la web, seguirn evolucionando,
y como un rbol, ramificndose para cubrir todos los gustos y
sabores.

2) MIRANDO EL MAPA
Es imperativo poner sobre la mesa, las potenciales tecnologas,
las herram ientas disponibles, las soluciones adecuadas y las
personas que nos acompaarn en el trayecto.

3) PLANEANDO EL VIAJE

En Ecuador existe un crecim iento constante en este mbito,

Una vez que tengamos claro el panorama y las alternativas,

porque nos dimos cuenta que el mundo digital facilita, agilita

como consultores debemos definir la tecnologa a usarse,

y aproxima la comunicacin entre usuarios (personas o empre

asignar tiempos, presupuestos, responsabilidades,

sas). Segn estadsticas, la penetracin y uso de la Internet en

requerimientos y etapas para el desarrollo

el pas empez a crecer significativam ente en el 2007 y 2009.


El acceso a la Red hizo asequible para muchos, la llegada de las

4) DECORANDO EL MEDIO

redes sociales y los dispositivos mviles, los cuales han ayudado


a cam biar el chip de los usuarios. Con la Internet, podemos in
teractuar, obtener inform acin inmediata, acercarnos a nuestros
seres queridos y sobre todo, a elegir lo que queremos ver, leer,
escuchar y por qu no, sentir.

El siguiente paso ser disear el flujo de inform acin y


navegacin, las interfaces, ambientes y los posibles escenarios
que se le presentarn al usuario mientras navegue en el activo
digital. Estos diseos podrn cam biar en cuanto a form as y
colores, mas no en su estructura.

5) ALISTANDO MALETAS
Con las soluciones y el diseo realizaremos el inventario de
todo aquello con lo que contamos y que nos haga falta para
desarrollar el proyecto. Es posible que se requiera
Al desarrollo web se podra comparar con un viaje; con todos los

ms inform acin (generar contenidos, traducciones),

pasos que se requieren para elegir un destino, prepara lo necesa

material extra (fotos, videos, documentos) o ajustes a lo

rio, vivirlo y recordarlo!

antes planificado acorde a la asesora del experto.

1) CONOCIENDO AL CAPITN
Es el primer contacto. Con esto nos aseguramos
de conocer las necesidades, los requerimientos, el
alcance, las funcionalidades. Siempre es bueno,
revisar el terreno de juego y estar conscientes de
lo que se puede y no hacer.

diciembre - enero 2015 |

66

IERNO

CTRONICO

6 ) VIAJANDO

9 ) ELIGIENDO NUEVOS DESTINOS

Una vez que tengamos claro el panorama y las alternativas,

Aunque el activo digital se encuentre en funcionam iento no

debemos definir la tecnologa a usarse, asignar tiempos,

quiere decir que el proyecto ha culm inado, siempre es bueno

presupuestos, responsabilidades, requerim ientos y etapas

darle m antenim iento, m onitorear su rendim iento y agregarle

para el desarrollo

funcionalidades que sean atractivas, por lo tanto la mejora


continua es vital para la subsistencia del proyecto.

7 ) RECORDANDO EL VIAJE
10) CELEBRANDO

Cuando se hayan cumplido las etapas del desarrollo, debe


mos realizar las pruebas en todos los m bitos necesarios para

Es im portante compensar el esfuerzo, dedicacin, empeo y

garantizar que el activo digital cumple los objetivos de forma

corazn puestos por todos los involucrados en el proyecto, por

eficiente, efectiva y satisfactoria.

lo que cada proyecto tiene su merecida celebracin.

8 ) COMPARTIENDO LA EXPERIENCIA
Cuando el proyecto cumpla con las pruebas realizadas,
podremos publicar el activo digital.

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I dictado y los rayones de colores en cuadriculado


nos remontan a una educacin tradicional. El profe
sor apuntando con una regla de madera hacia el pizarrn
nos puede traer recuerdos, pero no aprendizajes concre

Cifras publicadas por el Instituto


Nacional de Encuestas y Censos (INEC),
muestran el siguiente incremento
en el uso de computadoras

tos. La tecnologa en la educacin ya no solo est presente


en las aulas del laboratorio de cmputo, sino que es parte
de la cotidianidad educativa, que no distingue edades ni
condiciones sociales.
Pequeos de escuela en el Ecuador ya utilizan tabletas para
estudiar. No solo en escuelas privadas, sino que a travs
de una poltica de estado, los dispositivos mviles se estn
insertando paulatinam ente en la educacin formal de los in
fantes. Alumnos universitarios tambin experim entan esto de
una manera vivencial. Las presentaciones en lnea, los meca
nismos de estudio a travs de Internet, las mltiples opciones
de equipos digitales... la tecnologa es una realidad que lleg
para quedarse en la vida de los estudiantes.
Pero entre tanta aplicacin mvil, correo electrnico, bsque
das en los grandes motores de la Internet, software y hard
ware especializado, es necesario plantearse una reflexin.
Qu se debe ensear? Las herram ientas gratuitas y pagadas

de los hogares tiene al menos un computador


n n rt til e n p I a n 9 0 1 7

estn disponibles, pero y el mtodo? Es momento de re


inventar frm ulas de aprendizaje.
No solo hay que mirar el rea tcnica. Hoy en da, es an
ms importante que la educacin est enfocada en el cono
cimiento de los recursos tecnolgicos, pero acompaada de
mecanismos de consumo que apunten a la seguridad y a la
responsabilidad.
Las TICs son herram ientas que perdurarn en el tiempo. Los
aprendizajes tam bin? En el Ecuador hay avances de consumo
tecnolgico, no solo como iniciativa privada, sino que tam
bin las polticas pblicas han permitido palpar cifras reales
de crecim iento y consumo tecnolgico, que acompaadas por
un plan metodolgico sirven como un referente oportuno
para la educacin.

de los hogares tiene computadora de


escritorio en 2013

LAS TICS EN LA

O EDUCA

C I N

INICIATIVAS
PUBLICAS
DE LA MANO DEL
MINISTERIO DE EDUCACION

EDUCA ECUADOR
La plataform a "Educa Ecuador" es un ejemplo de promocin por
objetivos. En este portal (www.educarecuador.gob.ee ) existen
contenidos educativos para estudiantes y docentes. Hasta el
momento est disponible para acceso de los docentes, quienes a
travs de un registro, pueden difundir y m anejar la informacin
administrativa de donde trabajan. El sitio rene datos de las
unidades educativas fiscales del pas como: informacin de pro
fesores, calificaciones, foros horarios y otros.

La pgina web

posibilita la divulgacin de los datos estudiantes de una manera


nte esta realidad, el M inisterio de Educacin del Ecua

pblica que permite a su vez, el intercambio oportuno de lo ex

dor busca vas para impulsar el uso de la tecnologa en

puesto en el portal.

el aula de clase. Sara Andrade, directora de Tecnologas para


la Educacin del Ministerio, en una entrevista para Computer-

Dentro de esta iniciativa tambin se tiene planeado difundir re

world, seal que hay dos diferentes formas de promover las

cursos educativos. Es decir, herram ientas digitales para imple-

TICs en la educacin: por objetivo y por implementacin de

mentar el uso de las TICs en el aula de clase. El Ministerio de

infraestructura.

EQ U IPAM IEN TO TECNOLGICO


DEL HO G AR A N IVEL N AC IO N AL

CAPACITACIN
Adems de la constante
capacitacin para aprender
a usar la tecnologia en el
aula, los nuevos maestros
tienen en el pensum de su
carrera profesional materias
relacionadas a la
tecnologa y
a su uso en la

ACCESO A INTERNET
SEGN REA

Fuente: Encuesta Nacional de Empico Desempleo


y Subcmplco - ENEMDU (2010 - 2013).

educacin.

son dedicadas al desarrollo


profesional de los docentes en
lo referente a Tecnologas para
la Educacin

diciembre - enero 2015 |

70

F U S IO IM
S

C O N S U L T O R E S

Servicios Integrales para Bibliotecas


http://www.fussionsolutions.com
Edu cacin ha diseado la e stru ctu ra de seleccin de los re
cursos y co n ten id o s clasific a d a en seis o b jetivo s para los pro
fesores: investigar, m otivar, e je rcita r, sim ular, e xp erim en ta r y
crear. Los m aestros podrn c o n ta r con co n ten id o s que fa c ilite n
el c u m p lim ie n to de estos ob jetivos para m arzo del 2015.

EQUIPOS TECNOLGICOS
Cm o im p lem en tar las TICs? M e d ia n te qu d isp o sitivo s? El
M in iste rio prom ueve la im p lem en taci n de p izarras in te ra c
tiv as, p royecto res, la entreg a de k its te cn o l g ico s (u n co m
p utad o r p o rt til, m dem de in te rn e t, cand ad o de seg urid ad ,
m ouse y m o chila) a m aestros y perm ite que los
estu d ian tes lleven sus d isp ositivo s personales
a las a u las, previa p la n ifica ci n del docente.
Todo esto es e nse ar a usar las TIC s m ediante

Configuramos
Repositorios Digitales

Automatizamos
Bibliotecas con

DS PRCE

Q k o h a
LIBRARY

SYSTEM

IMPLEMENTAMOS
Bibliotecas y Repositorios Digitales
Automatizacin de Bibliotecas
Gestin de Revistas Electrnicas
Digitalizacin
Capacitacin a todo nivel

d ispositivos.

Seg n c ifra s entreg adas por el M in iste rio de E d u caci n :

17.000 5.087

KITS

TECNOLOGICOS
entreg ado s a d ocentes

INSTITUCIONES
EQU CATIVAS
PUBLICAS

tienen con ectivid ad


a in te rn e t

MIGRAMOS SISTEMAS

3.692

PIZARRAS

ISIS a KOHA SIABUC a KOHA


OPEN BIBLIO a KOHA PMB a KOHA

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e d u ca tivo s pblicos
Consorcio de Bibliotecas Universitarias del Ecuador

Consulta de tesis
a texto com pleto

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CONTCTENOS

Ing, Freddy Guerrero


freddy.guerrero@yahoo.com
023 133 912 / 0998 777 648 / 0999 182 971

LAS TICS EN LA

O EDUCA

C I N

EL RETO:

MODERNIZAR EL MODELO EDUCATIVO


olvemos a la pregunta: qu hay que ensear? La hora a

Si no puedes con l nete! De eso se trata hoy. La tecnologa no

la semana en el laboratorio de computacin, aprendiendo

es un enemigo. Si se la usa bien puede ser un aliado en el aula

todo lo tcnico, ya no es suficiente. Hoy se trata de involucrar la

de clase. Es hora de modernizar el modelo educativo. Por qu

tecnologa en cada clase, en cada materia y en cada actividad.

no usar las herram ientas y aplicaciones tecnolgicas para hacer


clases interactivas.

Bolvar Bermeo, presidente de Conecta - una empresa dedicada


a TICS en la educacin- , comenta que el nuevo modelo edu

Aquella clase donde no est fijo el pizarrn y las mesas tienen

cativo de TICS debe ser sim ilar al ingls, no solo debe existir

ruedas para moverse es lo ideal. As lo asegura Javier Bermeo,

una

gerente comercial de Conecta. Para l, esta podra ser la nueva

m ateria, sino que debe haber asignaturas complemen

tarias como

Science, M athematics y otras. Asimismo debera

funcionar la tecnologa: aprender geografa con herramientas

experiencia de clase que los estudiantes necesitan para poner


atencin.

digitales, hacer ejercicios de m atemtica en lnea...

Javier Bermeo, gerente


comercial de CONECTA,
comparte cinco modelos
para implementar, de manera
gil, la tecnologa en el
aula de clase:

Es indiscutible, el modelo educativo


pide un cambio. Si la sociedad y los
estudiantes han cambiado por qu
la educacin no se adapta a ellos?

1 a 1: un dispositivo por nio. En instituciones pblicas


de Ecuador se calcula que llegar a 18 nios por
dispositivo y se busca llegar a 15 por persona.
El modelo educativo tiene siglos de antigedad. Bolvar Bermeo
ejemplifica esta realidad: si traemos en el tiempo a un mdico

Laboratorio M vil: carro que lleva las laptops al saln

y arquitecto de hace 50 aos, seguramente no sabr cmo usar

de clase. As se ahorra el espacio de un laboratorio

los equipos rodeados de tecnologa. Pero qu pasa si hacemos

de computacin.

lo mismo con un maestro? l no tendra problema, tomara su


pizarra y dara la clase.

Laboratorio de Com putacin: es el clsico modelo


pero puede ser mejorado, usando un solo servidor

Es indiscutible, el modelo educativo pide un cambio. Si la socie

que alim ente y controle a todos los equipos.

dad y los estudiantes han cambiado por qu la educacin no


se adapta a ellos? Hoy en da los maestros tiene un gran reto:

Aulas tecnolgicas: son los espacios normales de clase

competir por la atencin de los alumnos con aparatos tecnolgi

equipados con proyector, laptop y pizarra interactiva.

cos mviles como juegos de video, smartphones y tablets, con


aplicaciones de entretenim iento.

Aula mvil Camin: es un camin que lleva un centro


de cmputo. Es una herramienta para inclusin digital.

diciembre - enero 2015 |72

S O L U C IO N E S
E D U C A T IV A S

EMPRESAS TljCS
EN EDUCACION:

' Laboratorios multidisciplinarios.


Laboratorios de idiomas,
i Laboratorios para Bachillerato
internacional.
Laboratorios para discapacidades
Aulas interactivas.

Contenidos en 2D y 3D para qumica,


fsica biologa y matemticas.
C u rso s de ingls: on-line y off-line.
Bibliotecas digitales

SU APORTE
o solo lo pblico se interesa por la educacin, ms an
cuando se trata de tecnologa. Las empresas privadas
tambin buscan aportar en esta tendencia para generar
nuevos conocimientos TICs desde la juventud.

Fix Group
Una de sus lneas, VERNIER sistemas de laboratorio son el es
tndar para el Bachillerato Internacional (Bl), permiten opti
mizar el mtodo de enseanza de las Ciencias Experim entales y
su principal objetivo es elim inar las barreras que crea un aula de
clase llevando el laboratorio al "campo"; de la mano de sensores,
la recoleccin de datos en forma emprica nos ayuda a identi
ficar las fuerzas medidas y la interaccin entre ellas, logrando
asi, realizar un fcil anlisis y m otivar la investigacin cientfica
del pas. El lema del servicio es: de docentes a docentes.

Bib liotecas en lin e a


La pgina web BibliotecasdelEcuador.com almacena los traba
jos de investigacin que se desarrollan en las distintas universi
dades y Escuelas Politcnicas ecuatorianas. Este metabuscador"
de Ciencia Abierta ofrece en "Open Access" cerca de 100 000
registros a textos completos sobre trabajos de investigacin, te
sis de grado, tesinas y material de clase que las diferentes uni
versidades ecuatorianas han ubicado a disposicin del pblico.

INTEL

Generacin de estadsticas de uso y


manejo de aula/escuela.
Medicin de avances y logros.
Control y estadsticas de uso de
contenidos digitales.
Aulas digitales sincronizadas.

Plataforma educativa.
Administracin pedaggica.
Gestin y administracin de
contenidos.

Intel Educaction Solutions" es el proyecto de la empresa tec


nolgica que tiene dos puntos de partida: dispositivos y chips
especializados para las necesidades educativas de maestros y
alumnos y software de Intel especializado en educacin con
programas que se enfocan en mejorar la interaccin estudiante

Representante directo del


fabricante.
Actualizaciones continuas.
Personal calificado.

Diseo global.
Soluciones personalizadas
llave en mano.

Acompaamiento
Formacin
Capacitacin y seguimiento.

Servicio tcnico.
Atencin a incidencias.
Garanta local.

docente y la interactividad de la clase.


Adems, brinda capacitaciones para maestros en temas de Tec
nologas de la Informacin y Comunicacin. Dentro de estos
programas se desarrolla un pensum acadmico donde se in
cluye la tecnologa para que los docentes lo usen en sus clases.

Technology Solutions

QUITO
Francisco Cruz Miranda N36-120 y Maosea
PBX: (693) 2 2466632
irro@ftxgroup.nGt

LAS TICS EN LA

EDUCA

^ C I N

Segn cifras de CISCO:

EN LATINOAM RICA Y EL CARIBE

1 7 6 .0 0 0

ESTUDIANTES

CURSANDO EL PROGRAMA

8 7 5 .0 0 0

ESTUDIANTES
GRADUADO S D EL PRO G RA M A

30
ir
Presencia en

PASES

EN ECUADOR

2
5
.0
0
0
ESTUDIANTES

GRADUADOS

i r z

1. SKYPE IN
THE CLASSROOM

114

Permite com partir la clase con cualquier miembro


de su red que est conectado, intervenir en otras clases

TUTORES
de "Cisco
Networking
Academy"

a travs del computador y hacer tours virtuales a


cualquier lugar del mundo.

CISCO
Esta empresa cuenta con el programa de form acin "Cisco Net

M icrosoft desarrolla varias herram ientas gratuitas para uso en

working Academy", que est en Ecuador desde el ao 2001, y

el aula como: Telescope, Movie Maker, Skype en la clase, herra

consiste en cursos para ensear habilidades sobre Networking a

m ientas de apoyo para m atem ticas entre muchas otras. Para las

estudiantes universitarios. Estos cursos son parte del pensum de

instituciones acadmicas se entreg toda la solucin de Office

varias escuelas politcnicas y universidades en el Ecuador, como

365, que permite crear portales, mantener comunicacin con los

la ESPE, ESPO Ly la USFQ. Prximamente se implementar el cur

profesores y estudiantes, herram ientas para video conferencias.

so IT Essentials de formacin bsica para estudiantes de colegios.


As, Cisco jun to a la ESPOL est trabajando para traducir este

5 000 maestros por ao son capacitados por M icrosoft en

curso al idioma Quichua.

alfabetizacin digital. Los docentes tienen constantes talleres


para incorporar el uso de tecnologa en la educacin y un portal
(w ww .pil-network.com ) donde los profesores pueden acceder a

MICROSOFT
15 aos desarrollando soluciones, aplicaciones y programas

contenido, recursos gratuitos, capacitaciones etc.

de apoyo a los gobiernos, instituciones educativas, docentes


y estudiantes a mejorar las prcticas educativas, el proceso
de aprendizaje y transform ar los resultados educativos en los
diferentes mercados.

diciembre - enero 2015 |

74

COBPOBflCIN CUS MIMAN


LO S

2. YOUTUBE PARA ESCUELAS

M E JO R E S

P R E C IO S

Panasonic

EN

LA S

M E JO R E S

M A R C A S

V Kpiiqstoil EPSON'

Ofrece vidos acadmicos tiles para usarlos en las clases.


Los videos se clasifican por temas.

JAVerbatim

imation

3. TICHING
Permite com partir artculos, recursos e ideas y recibir
retroalim entacin.

( h

Lexm a
T rk

^Plasr

r * r il

PAM A C O P IA I M N U I O N

4. EVERNOTE
Posibilita capturar y organizar el contenido
que se encuentra en la web.

ilfiXX

O d in o n Genius

5. CLOUD MAGIC
Es un buscador que permite encontrar informacin en
Gmail, Twitter, Facebook, Evernote y otras herramientas.

L lN K B Y S T b y Cisco

6. ISSUU
Es un portal con ms de 19 millones de publicaciones de
todo tipo. Permite com partir documentos grficos,

xerox

CtNTh
HOOtlcfee
HtOAHOAATNTA

crear revistas, etc.


D I S T R I B U I D O R E S

7. PRIMARY BOX

M A Y O R I S T A S

Permite al usuario navegar, coleccionar, organizar


y com partir recursos.

NORTE

COMPPAPER

CENTRO

8 . FACTORA DEL TUTOR


Es un repositorio donde encontrars herramientas,
recursos y servicios para maestros.

9. SHEPPARD SOFTWARE
Estos son recursos educativos para la infancia y primer
ciclo de educacin.

Principal: Legarda OE7-286 y


Pedro de Alvarado
(Sector Cotocollao)
Call Center: 341-0384/3410385 341/0390

18 de Septiembre OE3-182 y Av.


Amrica, Edif. Blancob, subsuelo.
Diagonal al Hospital del IESS.
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Sucursal: Ulloa N21-23 y San
Gregorio, Edit. Tequila P.B.
Telf.: 254-3480/222-0538

ventasl @compucintas.com
ventas2@compucintas.com
www.compucintas.com

www.compupaper.com.ee

1 0 . PREZI EDU
Existen 8 plantillas de prezi nuevas con tem ticas educativas
para usar en presentaciones en el aula de clase.

SUR

CrComouloner

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Av. Jacinto Collaguazo S9-557 y Caaris


(Sector La Magdalena)Call C en ter: 2664756 / 265-1937 6043-769 / 6043-768

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www.computoner.com.ee

Quito- Ecuador

PLUGGED

W ORKS
un recorrido por su
cdigo abierto
Lenguaje inform tico y program acin: asi
es el mundo de Thoughtworks, una empresa
estadounidense que lleg a Ecuador hace
un ao para brindar soluciones de software
libre a la medida.

PLUGGED

o se lo puede ver. Tampoco se lo puede tocar. Y menos


an se lo puede descifrar sin tener algn conocimiento en
programacin. Lo que si se puede hacer es utilizar, sin distincin
de experticia ni esfuerzo alguno. Y es que sin duda alguna, el
software est presente en las actividades del da a da.
Es un trmino que est posicionado en el lxico de quienes
estn y no vinculados en la tecnologa. Y como vocablo que no
tiene traduccin al espaol, es parte del aglomerado de palabras
correctamente dichas del Diccionario de la Real Academia de la
Lengua. El significado de "conjunto de programas, instrucciones
y reglas inform ticas para ejecutar ciertas tareas en una com
putadora" ha proliferado y se ha expandido a otros equipos.
Asi, su significado es comprensible en todas partes del mundo
sin ninguna variacin lingstica. Y no solo su concepto como
tal, sino su uso. Es que si no hubiera un desarrollo de software,
nadie podra u tilizar un telfono mvil, una porttil, una PC.
Nadie podra hacer transferencias bancarias ni autom atizar pro
cesos que facilitan la vida. El software est en todo; y es que
como regla debe existir un programa para que haya un equipo.
Ecuador no est exento de esta comprensin y consumo.
Universidad y hasta escuelas imparten conocimientos sobre esta
rama desde hace ms de 20 aos. Obviamente, el perfeccio
namiento y las tendencias se asumen paulatinam ente, pero el
pas ya cuenta con expertos en el campo y asociaciones instau
radas con grandes expectativas y nichos de trabajo.

libre est motivado por un objetivo idealista: difundir libertad y


cooperacin".
Este es el caso de Thoughtworks, una compaa que naci en
Chicago (Estados Unidos) y hace un ao lleg a Ecuador para
desarrollar soluciones tecnolgicas basadas en softw are libre:
ejecutan el programa para cualquier propsito, estudian cmo
trabajar el programa y modificarlo, distribucin y difusin del
cdigo libremente (esto no quiere decir, que es gratuito) y mejo
ran el programa y publican sus mejoras.
As como entre el dilema surge nueva propuesta: software a la
medida. Esto es encontrar la necesidad del cliente o usuario y
crear una solucin que ayude a resolver este problema.

De hecho, en el 2013 la industria de software en el pas fa c


tur cerca de USD 500 millones; 30 millones correspondieron a
exportaciones. Segn datos del Centro de Investigacin para la

"mi trabajo en el software libre est


motivado por un objetivo idealista:
difundir libertad y cooperacin".

Sociedad de la Informacin Imaginar, la industria del software


en el pas da empleo a 15 mil personas anualmente.
Y ahora bien, libre o propietario? Ese es el eterno dilema y con

Richard S ta llm a n

flicto con el software. Hay quienes dicen que el propietario tiene


ms seguridad mientras que otros aseguran que el libre permite
desarrollar la innovacin y es menos susceptible al espionaje.
Lo cierto es que cada uno tiene sus pros y sus contras. Y al con
trario de lo que se piensa, alrededor del mundo hay muchas em
presas que desarrollan software libre. El cdigo abierto no es
ajeno al Ecuador, existe una normativa que promueve el uso de
este software en el sector pblico y da vida al lema de Richard
Stallm an, el padre del software libre: "mi trabajo en el software

En este modelo tambin trabaja Thoughtworks: desarrolladores


de software que construyen el producto, analistas de negocio
que traducen las necesidades en lenguaje tcnico, analistas de
calidad que garantizan el ptimo funcionam iento, expertos de
usabilidad que velan por un sistema amigable y un gerente de
proyectos que trabaja en las habilidades del equipo.

77

| diciembre - enero 2015

PLUGSED

orno todo proceso, en el mundo de cdigos y programacin tambin hay pasos. Thoughtworks lo hace a su manera,
combinando metodologas giles de uso m undial, desarrolladas - frecuentem ente - por la compaa.

Mara Fernanda Escudero,


gerente de proyectos de

descubrimiento

de la compaa y el cliente para determ inar: Qu? (lo que

experiencia de trabajo de la

quiere construir), Por qu? (la necesidad que quiere resolver),

empresa con una institucin

Para quin? (a quines va dirigido). Por ejemplo, en el caso de

pblica relacionada al sector

la entidada de educacin, los usuarios sern los organismos y

educativo. El proceso tiene las

funcionarios del Estado vinculados a educacin y los centros

siguientes fases:

educativos pblicos y privados.

diciembre - enero 2015 |

78

una mesa de trabajo entre el equipo

Thoughtworks, cont la

d e s c u b rim ie n to ,
d e s a r r o llo y e n t r e g a .

Es una etapa de descubrimiento. Es

PLUGSED

ThoughtWorksd e s a rro llo

Es un desarrollo iterativo. El cliente

Desarollo de pruebas: sirve para garantizar la calidad del

escoge qu es lo que quiere de

producto y el cdigo.

sarrollar, as el equipo presenta en un "showcase" -cada dos

Diseo: un experto en usabilidad debe garantizar que

semanas-, los avances solicitados para que el cliente apruebe y


revise el producto paso a paso. Cada etapa del producto

el sistem a sea intuitivo, am igable y fcil de usar para el cliente.

Funcionam iento: el sistema debe funcionar de acuerdo a

debe pasar varios procesos para exponer al cliente.

e n tre g a

expectativas y necesidades del cliente.

Es liberar o entregar el producto


final, con todos los documentos y

aspectos legales. Por ejemplo, en la institucin pblica de edu


cacin an no se libera el producto final. Ellos han optado por

"Showcase": exposicin del producto final que se construye en


cada iteracin y que previam ente ha sido revisado por el cliente.
Esto presenta una ventaja frente a las tecnologas tradicionales, ya
que m ientras ms temprano se muestre el producto, ms rpido se
detectan errores o riesgos.

poner a un funcionario que trabaje con el equipo de desarrollo


Capacitacin: Thoughtworks entrena al personal del cliente/
empresa para que pueda usar el sistem a y. en el caso del personal

de Thougtworks para que conozca cada fase de la plataforma


y pueda dar un correcto m antenim iento de la misma.

tcnico, para que pueda dar m antenim iento y soporte a los


usuarios. El entrenam iento est orientado a form ar capacitadores
que puedan replicar el conocim iento al interior de la organizacin.

79

| diciembre - enero 2015

EMPREN
DIMIENTO

EMPRENDEDORES
ECUATORIANOS

EN LA MIRA
xcntricos y creativos. Idealistas y soadores. Tienen
ambiciones y grandes retos por alcanzar. As son los
emprendedores: personas que no solo intentan cam biar el
mundo con sus ideas y proyectos, sino que lo logran.
Acaso no recuerdan a M artn Cooper, el padre del telfono mvil,
quien con una llamada en la gran avenida de New York demostr la
posibilidad de la tecnologa en los aos ochenta. Y ni hablar de Steve
Jobs, el gran lder de Cupertino, que hasta despus de muerto sigue presen
te en la mente de los 'geeks' por su gran revolucin tecnolgica de la mano
de Apple. Y es que para el hombre de jersey negro "la innovacin es lo que
distingue al lder de sus seguidores".
Ejemplos hay muchos. Solo imaginemos a Bill Gates, uno de los hombres ms
ricos del mundo. Parece que todo es perfecto en su vida profesional: tiene
dinero, una gran empresa y hasta aporta a causas de responsabilidad social,
pero as empez? Es sabido que para llegar a ser el hombre ms rico tuvo
que pasar por miles de rechazos y conseguir inversin fue todo un
problema.
Y es que los aos no pasan en vano. Cada da, cada

.1

W rp p ffW
ir
H J n , t m im m rtf
A l * .

hora y hasta cada minuto son cruciales en el


mundo del emprendimiento.
Los primeros pasos son los ms complicados:
tener la valenta de seguir despus de los
tropiezos, buscar los primeros clientes
que te miran de reojo pensando en lo
descabellada que suena la idea...
Y luego, si todo sale como uno quiere,
consolidar y posicionarse en el tiempo.
Qu tan complicado es este proceso?
No es necesario ir a otros pases para
responder la pregunta. Conozcamos ms
sobre los emprendimientos y los ecuato
rianos que hacen posible esto en el pas.

diciembre - enero 2015

I 80

m A rtVk

AA

if

N e t lif e s s s
PREMIO INTERNACIONAL
PARA UN ECUATORIANO
arcelo Lpez fue reconocido por la Unin Internacional

TUS REDES SOCIALES[


ENALTA VELOCIDAD

de Telecomunicaciones (UIT) como una de las 10 perso


nas que ms han aportado en el desarrollo del sector de te
lecomunicaciones, siendo el nico latinoamericano en recibir
esta condecoracin.
Actualmente, Lpez es secretario general de la Asociacin de
Empresas de Telecomunicaciones de la Comunidad Andina
(Aseta), un organismo internacional sin fines de

lucro, que

agrupa a empresas operadoras de servicios de telecom unica


ciones, con el propsito de brindar asesora, consultoria e in
tegrar a los pases andinos en el desarrollo de las Tics.
Lpez comparte su alegra con Computerworld y nos cuenta
que en Aseta est desde hace 20 aos, pero su vinculacin en
el sector Tic comenz en los aos noventa, en el gobierno de
Rodrigo Borja tras asumir la gerencia del desaparecido Insti
tuto Ecuatoriano de Telecomunica
ciones (letel). La ley de te- lecomunicaciones vigente hasta la actualidad
fue una de sus principales acciones.
La premiacin, que se realiza cada
10 aos, es un reconocimiento por la
contribucin al desarrollo de las tele
comunicaciones.
Marcelo Lpez, secretario
general de la Asociacin
ae Empresas de Telecomu
nicaciones de la Comunidad
Andina (Aseta), fue
galardonado por la UIT
en Ginebra, Suiza.

La UIT es una entidad conformada


por 193 pases a escala mundial y sus
galardones ms reconocidos, adems
del

ecuatoriano,

fueron

otorga

dos para representantes del Comit


Mundial de la Cruz Roja, la Asociacin Mundial de Transporte
Areo.
El secretario de Aseta comenta que la primera vez que recibi
un mail sobre el premio no lo tom en serio y pens que era
demasiado viajar a Suiza, pero al entrarse ms y conocer a los

INTERNET DE ALTA VELOCIDAD


FIBRA

PTICA

DIRECTO

HASTA

TU H O G A R

otros diez galardonado tom el asunto con mayor seriedad.


Viaj a Suiza recibir el galardn con su hija y su esposa y dice
que se sinti importante al verse rodeado de tantas persona
lidades en el mundo de las telecomunicaciones.

@
Mltiples

La Mayor

Velocidad

Menor

Mayor

Dispositivos Velocidad

Simtrica

Comparticin

Velocidad

del Mercado

Local

Soporte

Telefnico d ese rvicio


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Disponibilidad Fibra ptica


hasta tu
Hogar

EMPREN
DIMIENTO

E L E M P R E N D IM IE N T O
EN LO JA

PISA FUERTE
a Universidad Tcnica Particular de Loja (UTPL) inici
varios aos atrs promoviendo el emprendimiento en

CMO FUNCIONA
LA ORGANIZACION?

sus estudiantes, es asi que muchos de sus alumnos al salir de la


carrera iniciaron sus propios negocios. Para continuar aportando
con esta iniciativa emprendedora de los estudiantes, la UTPL im
puls - hace dos aos- la creacin del Centro de Emprendimien
to PRENDHO.
Tiene como objetivo agrupar en un solo organismo todas las
competencias emprendedoras que tena anteriormente la UTPL,
antes repartidas en diferentes reas acadmicas. Posterior a

Consiste en 4 fases de preparacin para


los emprendedores y sus ideas.

su impulso en la universidad, hace un ao el centro se asoci


y comenz a form ar parte de la Fundacin para el Desarrollo
Empresarial y Social (FEDE). Asi dej de pertenecer oficialm ente

LABORATORIO DE IDEAS: Consiste en la concepcin y validacin


de la idea de negocio.

a la UTPL, aunque esta institucin es su principal sponsor y usa


sus instalaciones.

PRE INCUBACIN: Se define el modelo de negocio y se hacen


validaciones y pruebas con los posibles mercados interesados.
En esta fase se promueve el desarrollo de las capacidades del
emprendedor ms all de su proyecto.
INCUBACIN: Se miden las capacidades y alcance del empren
dimiento. Se definen aspectos legales y se constituye la empresa
como tal, de acuerdo al sector en el que incursione el proyecto.
LANZAMIENTO: Se inserta la idea de forma masiva en el merca
do. En caso de exportacin se asesora en trm ites como aduanas,
impuestos, etc.

Actualm ente existen 15 proyectos apadrinados por el centro que


estn pasando por las cuatros fases. Adems, la primera gene
racin de emprendimientos de PRENDHO est en el proceso de
La casa de em prendim iento. La o rg an izacin que n aci com o una propuesta
acadm ica cu en ta actu alm en te con 15 proyectos en ejecu ci n .

graduacin, tras dos aos en el centro. Se trata de iniciativas


como A tixx, Compusoft y Aqua.

C o rte sa: PRENDHO

diciembre - enero 2015 I 6 2

l d... sue socio


b e r a n
tecnolgico
A L IA N Z A S P A R A
EM PREN D ER

EN ECUADOR

S e
c A

a v id a d

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a n o

ilicon Valley es el referente mundial de emprendimien


to.

) e a rn

l z

jv z o

jp

e w

ie v o

S, claro que lo es. Hay muchos factores que per

mitieron que esto suceda... muchos que se fueron combinan


do con la experticia y dedicacin de quienes lo habitan. Y
seguramente, tanto xito debe tener un comienzo, verdad?
Entrese de los inicios que hay en Ecuador y los proyectos que
surgen da a da en el pas, de la mano, de casas de empren
dimiento nacional.

ALIANZA PARA EL EMPRENDIMIENTO Y LA


INNOVACIN DEL ECUADOR (AEI)

F s R T in E T

Ruckus
S im p ly B e tte r W ire le s s .

Esta empresa es una red que engloba actores pblicos y priva


dos para fom entar el emprendimiento y la innovacin en el
Ecuador, como base del desarrollo productivo nacional. Su

elastix yBitjum

objetivo es entregar inform acin y conocimiento a los em


prendedores para que desarrollen sus proyectos, promover
el financiam iento de capital de riesgo para poner en marcha

>GO-Global M

TJ

proyectos innovadores y dar acceso a educacin emprendedora


para nios en escuelas y colegios; y desarrollo de competencias
emprendedoras para profesionales, http://aei.ec

CORPORACIN PARA EL EMPRENDIMIENTO


Y LA INNOVACIN DEL ECUADOR (CEIE)
Es una organizacin independiente, sin fines de lucro, que fo
menta el emprendimiento y la innovacin a nivel nacional" as
se define esta institucin. El organismo trabaja conjuntamente
con actores relacionados al emprendimiento y la innovacin

p o r le S U N D
Innovative IP Voice & Videe

Encuntranos en las redes sociales:


nete:

Sguenos :

para fom entar y fortalecer el desarrollo de estas actividades en


el Ecuador, http://ceiecuador.wikispaces.com

FUNDACIN PARA EL DESARROLLO


SOCIAL Y EMPRESARIAL (FEDE)
Esta institucin ecuatoriana tambin promueve el desarrollo
empresarial y el emprendimiento a escala nacional. Apoya a
iniciativas locales que se involucran con emprendimientos y

facebook.com/aldeberansusociotecnologico

twitter.corn/ai9fceran_st

temas de innovacin, www.utpl.edu.ee/directorio

Guayaquil: Cdla. Urdenor 1 Mz. 1030. (131) V. 19


Telf.: 593 -4 -3701960
Quito: Av. Granados NE -14958 y Charapas - Sedor El ciclista
Telf.: 93-2-2270315/341 - E-mail: veritast&aldeberan.com.ec

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EMPREN
DIMIENTO

ALTO
IMPACTO
D

mpacto Quito es un espacio de Coworking que empez


gracias a la iniciativa de un grupo de amigos: Michelle
Arvalo, Daniela Peralvo, Javier Dvalos, Juliana Maza y Shawn

Sm ith. Gracias a la casualidad y por distintas circunstancias estas


5 personas se juntaron y compartieron su inters por form ar un
espacio para emprendedores en el Ecuador. Es as como surgi
Impacto Quito. Ms adelante se uni al equipo Mara Gracia
Sandoval quien apoya con temas de com unicacin.

ACTIVIDADES

------------- s | / -------------

El centro tambin brinda capacitaciones para los miembros del


lugar y realiza una vez al mes un evento de comunidad, don

Este lugar tiene la particularidad de ser "Pet Friendly", es decir

de acuden varias personas internas y externas para colaborar y

que permite el ingreso de mascotas. Por eso Nena, Kun y Sugar,

ayudar con los proyectos. El encargado es Javier Dvalos, quien

los perros de los fundadores, son tambin parte del equipo.

coment que la actividad del "caf pro accin" ha tenido acogi


da, ya que permite form ar mesas de dilogo para exponer los

A principios de 2014 la iniciativa ya era una realidad en


construccin y, solo dos meses despus, el espacio ya estaba listo

inconvenientes de los proyectos y que otras personas apoyen


con posibles soluciones o ideas.

para abrir sus puertas. Impacto inici su funcionam iento con


40 personas y en estos 8 meses ha incrementado su nmero de
miembros a 100.

SALTO SOCIAL: Daniela Peralvo seal que existe un programa


especial denominado "Salto Social" en el que los emprendedores
tienen capacitacin constante y acompaamiento
personalizado, para convertir su idea en una empresa social sostenible. Este programa, creado en Canad, dura 7 semanas de
form acin impartida por Impacto Quito, Radius (incubadora ca
nadiense) y mentores en reas como marketing, finanzas, coaching o aspectos legales, apoyo emocional, ayuda en la bsqueda
de financiacin, visibilidad, entre otros.
EMPRENDIMIENTOS: En cuanto a emprendimientos tecnolgi
cos, Impacto tiene dos iniciativas que, segn M ichelle Arvalo,
estn avanzadas y tiene buenas proyecciones a futuro. Se trata
del equipo lojano de Kradac, que es parte de "Salto Social", y
consiste en realizar "exoesqueletos" o prtesis mecnicos. As

El espacio de co w o rking . En las in stalacio ne s de Im pacto Quito m s de


100 com parten de sus p royectos e in iciativas.

tambin se destac la iniciativa Tappsi, que tambin trabaja en


Impacto y que est tomando impulso en el mercado nacional.

C o rte sa: IMPACTO QUITO

IMPA
QTO Impacto Quito

diciembre - enero 2015 |

84

nextbook

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todos hemos tenido de llevar a nuestros hogares productos de
tecnologa de la mejor calidad, pero en la comodidad de nuestro
hogar, con una simple llamada, todo con el respaldo y la garanta
que ofrecen las grandes cadenas.
Con la promesa de d isfru ta r m s ahorrando , arranc esta
propuesta comercial dirigida a simplificar la vida, obteniendo
con facilidad aquello que siempre quisimos.

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de los productos, revisar las ofertas, comprar con sus tarjetas


de crdito preferidas y diferir sus consumos.
Con personal especializado, el call center brinda asesora a los
clientes de acuerdo a sus necesidades para obtener soluciones
informadas que en la mayora de casos superan sus propias
expectativas.
Los productos llegan a la puerta de su casa, sin importar donde
viva, con seguro de envo, puede confiar que en el trayecto su
equipo no se maltrata y llega siempre en las mejores
condiciones, ahorrndole molestias y los peligros de la
inseguridad.

Desde un complejo ordenador, hasta un simple case, tablets,


celulares u ordenadores Android, proyectores, televisiones o
reproductores de video, cm aras, sistemas de seguridad o
alarmas, equipos de sonido, parlantes o cine en casa,
ordenadores de escritorio, todo en uno o porttiles, impresoras,
cargadores y una infinita gama de accesorios, son solo una lista
de los tems que ofrece el primer programa de tele-venta con
especializacin tecnolgica.

Adicionalmente sus compras en Todo 24 electronics tienen


garanta de 12 meses, que cubren la totalidad de sus productos,
con la que podemos estar confiados de que nuestros equipos
son de calidad.

Son mltiples las alternativas, ya sea por los programas


televisivos, por catlogo, por la web, o llamando al Cali
Center (07 281 7070), usted podr conocer las caractersticas

Todo 24 electronics es un acierto ms desarrollado con el


respaldo de la empresa Importadora de Tecnologa Repycom,
con 41 aos de trayectoria en el mercado Ecuatoriano.

Presentadores: Sandra Vlez y Fabin Ortz.

La oferta incluye una variada gama de productos en las ms


reconocidas marcas a nivel mundial que se adaptan a todo tipo
de presupuesto, Todo 24 electronics es en verdad una
respuesta a quienes buscan tecnologa sin complicaciones.
Desde su inicio el publico ha mostrado su preferencia por varios
productos que se han vuelto los mimados del programa de
televisin entre los que destacan:
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de gom a ideal contra golpes y ca d a s, en espectacu lares
colores infantiles (celeste y rosa). P a r t a la de 7 o jg a d a s H P
con Android 4 .2 . ap licaciones do juegos, pintura \ rotura e
incluye software para control paterno para manejar contenidos
de navegacin y tiem pos de uso.

Los M o u se C a r inalmbricos de modelos a escala que


vienen con certificacin autorizada por el fabricante en
elegantes modelos de coleccin, con luces delanteras y
traseras que interactan con su trabajo, Tecnologa inalmbrica
2.4 G nano receptor, tecnologa Blue Eye y temporizador de
apagado automtico.

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teclado y mouse lser. Un todo en uno sper cmodo, elegante
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1.2GHz,
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enriquecida de sonido. Con lector de memoria SD y U SB,
control remoto, funcin de radio FM, bluetooth y funcin de
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delgada de tan solo 19 mm de espesor elegante, minimalista,
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Con el propsito de brindar una mejor atencin a su clientela y


dar cobertura a nivel nacional se abrirn locales franquiciados,
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diciembre - enero 2015 I 6 6

HAZ D E TU

NAVIDAD

UNA FIESTA

TECH

o tenemos nada de Grinch. Todo lo contrario! A nosotros nos


gusta la Navidad, y a ti? Sabemos que s. Y tambin sabemos
que con tanto festejo, no has revisado las m ltiples ofertas
mviles que ofrece Internet para esta ocasin. Te ahorramos tiempo y te
presentamos algunas aplicaciones tiles para la celebracin y en si para la
poca navidea.
Tarjetas de felicitacin, juegos, novenas, recetas de cocina villancicos,
juegos del amigo secreto y listas de regalos... No dejes de descargarlas.
Hay servicios para cada gusto. Comparte con tus seres
queridos y, por qu no, de una Navidad tecnologizada.

89

| diciembre - enero 2015

LAS
APPS

ELFYOURSELF
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personas como elfos bailarines.
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tarjeta de regalo personalizada!
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Disponible: OS y Android.

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VILLANCICOS
Reproduce videos y canciones navideas en espaol, ingls
y latn. Tiene las canciones en diferentes ritmos
musicales y versiones.

Permite hacer videos desde el


ordenador sin un programa tcnico.
Es una buena opcin para enviar
tarjetas de felicitaciones navideas.

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Disponible: iOS.

Disponible: en la web, IOS


y Android.

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Organiza tu lista de regalos: desde lo


que vas a comprar hasta los regalos que
quieres recibir.

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a Santa a repartir sus juguetes en
Nochebuena.

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Disponible: iOS y Android.

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Quin no quiere jug ar al amigo secreto sin
filtros de inform acin? Una buena opcin
para m antener el secretismo.
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Encontrars todas las oraciones y


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REDES

SOCIALES

COMO DEFENDERSE
EN REDES SOCIALES?
P C W o rld Esp a a

n el ltimo ao han aumentado el nmero de denun

agravar el problema. No respondas nunca con otros insultos",

cias por amenazas en plataform as sociales. Los expertos

indican desde Abogados Portaley.

de Abogados Portaley han reunido una serie de pautas, tanto


de comportamiento como de prevencin que hay a seguir si es
vctim a de un comportamiento de este tipo.

Ante una situacin de este tipo, lo primero que hay que hacer
es recopilar las pruebas de los hechos.
"Valen capturas de pantalla o fotografas

Segn esta firm a, en temas como la poltica o los deportes,


las respuestas de otros usuarios suelen ser bruscas y es
sencillo m alinterpretar lo que otros nos estn

de las amenazas o insultos, aunque lo


ms aconsejable es levantar Acta Nota
rial de los contenidos". Servirn para

diciendo. Por el hecho de que alguien tenga

fundam entar los hechos ante un tribu

una opinin diferente no se debe tomar su

nal y tambin facilitarn la identifica


cin del autor o autores.

reaccin como un insulto o una falta


de respeto.

Asimismo, las plataform as como


"En este sentido, se hace necesario
expresar las opiniones sin vulnerar los
derechos de terceros. De igual modo
expresar opiniones en sentido distinto
a lo que opine otra persona no conlleva,
necesariamente, una critica m alintencionada,

Facebook, Tw itter y otros ponen a

disposicin del usuario m ecanis


mos para denunciar estas
situaciones, en caso de haber
sido vctim a de injurias, calum

nias o acoso. Es posible rem itir las

una injuria o una calumnia, sino que puede ser

pruebas grficas a travs de unos meca

fruto de la experiencia propia vivida y sobre la

nismos especialmente diseados para estas

que desea m anifestar su opinin", apunta la


abogada Noelia Garca Noguera.

denuncias. No obstante, "si se trata de un


hecho que daa tu intim idad, imagen o tu
honor, no te limites a pedir a la red social

Sin embargo, si se trata de insultos, la recomenda

que elimine el m aterial, inicia acciones

cin es cortar toda comunicacin con esa persona

legales presentando una demanda ante

ya que "si discutes, lo nico que conseguirs es

los tribunales", aconsejan desde


Abogados Portaley.

diciembre

FACEBOOK QUIERE
CONVERTIRSE EN LINKEDIN

U n a e s t r u c t u r a s lid a p a r a
u n a c o n e x i n c o n fia b le

ID G Espa a

acebook quiere apostar por convertirse en la red so


cial para profesionales y para ello est trabajando en
el desarrollo de una nueva pgina Web que se denominar
"Facebook at Work" (Facebook en el trabajo). Por lo menos
eso es lo que asegura Financial Times que cita fuentes cer
canas al desarrollo.
Facebook quiere ser algo ms y convertirse, tambin, en un
referente para los usuarios profesionales. Por lo menos eso
es lo que asegura Reuters, que cita a Financial Times. Segn
los medios de comunicacin, Facebook estara trabajando

Sistem as de Distribucin de Redes

en secreto en una nueva pgina Web que se denominar

A c c e s o r io s p a ra R e d e s

Facebook at Work" y en que los usuarios podrn separar sus

Conectividad Cobre
Gabinetes y Bastidores
Herramientas y Kits

perfiles profesionales de los personales.

Con ms de 300 millones de usuarios, Linkedln


ya es la tercera red social. Facebook, en cambio,
lidera el ranking de redes sociales al disponer de
ms de 1.200 millones de usuarios

De confirmarse, Facebook competira de manera directa con


redes profesionales como Linkedln.Google y Microsoft.
A grandes rasgos, "Facebook at Work permitir a los

N e x x t S o lu tio n s , fa b ric a n t e ld er d e s o lu c io n e s
d e c a b le a d o e s t r u c t u r a d a y c o n e c tiv id a d , con
p re s e n c ia e n m s d e 2 5 p a s e s a t r a v s d e
L a tin o a m ric a y el C a rib e , c o m e rc ia liz a
p r o d u c to s d e a lto n iv e l d e d e s e m p e o y c a lid a d
q u e s a t is f a c e n la s n e c e s id a d e s te c n o l g ic a s d e
c lie n te s y u s u a rio s , c u m p lie n d o y e x c e d ie n d o lo s
e s t n d a r e s in te rn a c io n a le s v ig e n t e s e n c o b re
[c a te g o ra s 5 e , 6 y G A ).

usuarios chatear con colegas, estar conectados con contac


tos profesionales y colaborar sobre documentos. Facebook
no ha querido realizar comentarios, aunque Financial Times
destaca que los empleados de la red social ya utilizan "Face
book at Work".
Con ms de 300 millones de usuarios, Linkedln ya es la ter
cera red social en im portancia y es considerada por muchos
como la red profesional por excelencia. Facebook, en cam
bio, lidera el ranking de redes sociales al disponer de ms
de 1.200 millones de usuarios que comparten su vida con
amigos, fam iliares y colegas de trabajo o estudio. Aunque

N e x x t S o lu tio n s
c u e n ta con p o rta fo lio d e so lu cio n e s
d e c o n e c tiv id a d y m e ta lm e c n ic a que
p e rm ite s e r in te g ra d o en d ife re n te s
a m b ie n te s y m e rc a d a s v e r tic a le s
B a s a d o e n M ia m i. U S A ,

a d a p t n d o s e a la n e c e s id a d m s e x ig e n te d e
te le c o m u n ic a c io n e s p a ra in f r a e s t r u c t u r a s
fs ic a s d e re d d e a lto re n d im ie n to .

tambin existen contactos profesionales y las empresas cada


vez intentan sacar ms partido al hecho de estar en Face
book, la red social no acaba de calar entre los usuarios como
una red social profesional.

T o d o s s u s c o m p o n e n te s p o s e e n u n a g a ra n ta d e
p o r v id a c o n tr a d e f e c t o s d e fa b ric a c i n . En u n a
so lu ci n in te g r a d a c o n N e x x t S o lu tio n s , la
m a r c a o fre c e u n a g a ra n ta p o r 2 5 a o s c o n tr a
d e f e c t o s d e fa b ric a c i n y d e s e m p e o .

f^ iis r r c o M E X '

Quito: Ynez Pinzn 295 y La Nia. PBX 397 3000.


Guayaquil: Cdla. Adace Calle B N.206 y Calle Sexta.
PBX 370 5200.

REDES

SOCIALES

INSTAGRAM
MEJORA SUS
HERRAMIENTAS
DE EDICION
P C W o rld Espa a

nstagram ha mejorado sus herram ientas de edicin. Ahora


es posible editar los ttulos o comentarios a las imgenes y

aadirlas al mapa de fotos despus de su publicacin. Se trata de


una actualizacin de mayor alcance de la red social tanto para
OS como Android.
Es una mejora con mucho sentido. Cuntas veces hemos envia
do una imagen y luego pensado en un mejor comentario? Con
ella, simplemente se accede a la herram ienta, haciendo clic en la
parte derecha del post y seleccionando Editar.
La actualizacin tambin incluye nuevas herramientas desti
nadas a facilitar la bsqueda de amigos y otros instagrammers
fuera de nuestro circulo habitual. Precisamente este tipo de
bsquedas nunca ha sido el fuerte de Instagram, pero la apli
cacin, ahora propiedad de Facebook, intenta cam biar eso.
Con esta actualizacin, la pestaa "Explorar dispone tambin
de una lupa que, al tocarla, ofrece tanto fotos como personas
relacionadas con el trmino buscado. Adems, sugiere cuentas
de usuarios que nos pueden gustar en funcin de una variedad
de factores, como el tipo de seguidores que tienen o qu fotos y

vdeos les gustan en Instagram.


Los feeds muestran fotos y videos que otros usuarios han visto
o que han gustado a mucha gente, lo que puede ser una buena
forma de atraer a fotgrafos profesionales que vern su trabajo
ms destacado.

diciembre - enero 2015 I

94

APROVECHA
LOS MEJORES DESCUENTOS
DE FIN DE AO

rgKyacERa
Document Solutions
Ecosrs]

U S U A R IO S D E L IN E
ESTA N D E B A JA
ID G Espa a

IE acaba de dar a conocer el nmero de usua


rios activos al mes. En total, el servicio de mensajera

instantnea dispone de 170 millones de usuarios activos al


mes. Esto significa que slo el 30 por ciento de los usuarios
registrados (unos 560 millones) utiliza este servicio despus

de haberse dado de alta.


170 millones de usuarios activos al mes. Esta es la cifra que
acaba de proporcionar UNE y que revela que solo el 30% de
los usuarios que se registran en UNE lo utilizan. En noviem
bre, se supo que UNE contaba con 560 millones de usuarios
registrados.

El servicio dispone de 170 millones de


usuarios activos al mes

ECOSYS M3550 idn


Configuracin: Im presora Multifuncional Blanco y Negro:
Im presin / Escaneo Color / Copia / Fax
Esta cifra supone una brecha con su principal competidor,
WhatsApp. El servicio de mensajera instantnea adquirido
por Facebook alcanz, el pasado 25 de agosto, los 600 mi

Pginas por Minuto: Carta: 52 ppm Legal: 42 ppm; A4: 50 ppm


Pantalla: Panel de Control con Pantalla Tctil Color de 7"

llones de usuarios activos al mes, 430 millones de usuarios

Memoria: Estndar con I GB, Expandile a 2 GB

activos al mes ms que UNE.

Disco Duro: Opcin de HD-6 (32 GB SSD ); Opcin de HD-7 (128 GB SSD)

No obstante, UNE destaca que "el nmero de usuarios regis

Dplex: Estndar con Duplexor sin Apilador que Admite de Media Carta a
Legal (5.5" x 8.5" - 8.5" x 14"), 60-120 g/m2

trados ha seguido aumentando de manera constante no slo

Bandeja de Salida de Papel Estndar: Media Carta - Legal: 500 Hojas

en Asia, sino tambin en Europa, Amrica del Sur y en Estados

Ciclo de Trabajo Mensual Mximo: 250,000 Pginas por Mes

Unidos". En la actualidad, 11 pases cuentan con ms de 10


millones de usuarios. Japn, Taiwn y Tailandia son los tres
pases donde ms presencia tiene UNE, con un total de 87
millones de usuarios activos al mes.
UNE ha dado a conocer estas cifras jun to a sus resultados
econmicos correspondientes al tercer trimestre de 2014.
Entre julio y septiembre, UNE obtuvo unos ingresos de 167
millones de euros, un 16% ms que durante el segundo tri

ASESORAMIENTO- SOLUCIONES- IMPLEMENTAClN


En i n n o v j c i n y cost e r o hay mej or o p c i n

mestre de 2014 y un 82,9% ms si la comparacin se realiza


con el mismo trimestre de 2013.

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LOS E-M AILS

Y SU DECADENCIA
ID G Espa a

espus de unos aos donde las redes sociales han sido

A la hora de realizar esta afirm acin, TNS se basa en el nmero

estrellas y han protagonizado incrementos ms que es

de usuarios activos al mes de cada plataform a. En el caso de

pectaculares, ahora entran en una etapa en la que su uso se

los servicios de correo electrnico, Yahoo Mail dispone de 298

estabiliza. As lo ha hecho saber TNS en su estudio Connected

millones de usuarios activos al mes, Hotmail de 400 millones, y

Life. El correo electrnico entra en una fase de decadencia. sta

Gmail de 421 millones. WhatsApp ya supera con creces a los tres

es una de las principales conclusiones del estudio Connected

servicios al tener ms de 600 millones de usuarios, mientras que

Life de TNS en el que se afirm a que el uso de ste se est es

LINE, el siguiente servicio de mensajera instantnea en impor

tancando. Los grandes beneficiados son los servicios de mensa

tancia, supera a Yahoo Mail, iguala a Hotmail con 400 millones

jera instantnea, tales como WhatsApp, los cuales estn expe

de usuarios, y se aproxima a Gmail. WeChat, con 396 millones de

rimentando un crecimiento casi vertiginoso. Las redes sociales,

usuarios, supera a Yahoo y se acerca a M icrosoft y Google.

por su parte, se estabilizan. Y es que el informe seala que stas


ya han alcanzado un nivel de madurez m uy importante.

Si nos centramos en las redes sociales, con ms de 1.230


millones de usuarios, Facebook contina siendo la red social por
excelencia. El 77 por ciento de los usuarios muy avanzados y el
41 por ciento de los poco avanzados se conectan a Facebook
todas las semanas. Youtube, con 1.000 millones de usuarios, es
la segunda red social en im portancia. El 66 por ciento de los
usuarios muy avanzados y el 25 por ciento de los poco avanzados
se conectan a la red de vdeos, mientras que Google + ocupa la
tercera posicin con unos porcentajes de conexin semanal del
34 y 25 por ciento respectivamente. Por detrs se encuentran
Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedln, Tumblr, Snapchat y Flickr.
De media, los jvenes de entre 16 y 24 aos utilizan 5,8 redes so
ciales y servicios de mensajera instantnea a la semana. Las per
sonas entre 25 y 34 aos utilizan 5,6, las de entre 35 y 44 aos
4,8, las de entre 45 y 54 aos 3,2, y las de entre 55 y 65 usan 2,4.

50%
de los n tern a u ta s
esp ao les est
co n sta n tem e n te
con ectad o

Las redes sociales


pierden importancia en
las decisiones de compra

La mensajera instantnea

diciembre - enero 2015 I

96

37%
de las em p resas u tiliza n
la s redes so ciales por
m otivos laborales

...y haz uso de tu derecho a conservar tu nmero


Qu necesitas?

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HELLOFOOD:
EL PATIO DE
COMIDAS VIRTUAL

Qu comer? No quiero salir a comprar comida. No ten

La aplicacin es gratuita y est disponible en OS, Andrioid, W in

go un telfono convencional cerca para pedir a domicilio.

dows Phone y en la web: www.hellofood.com .ee. Este sistema

es nuevo en Ecuador, pero est presente en ms de 40 pases


Todos hemos tenido estos inconvenientes alguna vez, verdad?
alrededor del mundo y tiene alrededor de 5 millones de usuarios.

Qu tal si para resolver estos pequeos problemas, probamos


Hellofood: el patio de comidas virtual.

A escala mundial la aplicacin Hellofood se ha descargado, mayoritariam ente, en dispositivos Android (62% ). "Los dispositivos

Es una aplicacin para pedir comida a travs de la tablet o el


celular. Sirve para realizar pedidos en lnea con una oferta de

mviles son el canal de acceso para los medios de comunicacin

ms de 100 restaurantes aliados en Quito.

y servicios en lnea del futuro. Estos dispositivos se ajustan a


nuestra estrategia de ofrecer alim entos a domicilio para llevar a
todos nuestros usuarios, en cualquier momento y en cualquier
lugar. El futuro de los pedidos de alim entos a domicilio es mvil
y estamos preparados para eso" segn R alf Wenzel, co-fundador
y director gerente del grupo hellofood.

PASO A PASO
|

Descarga la aplicacin y se registra en


el sistema.

2 .

El usuario especifica su localizacin


geogrfica y la aplicacin despliega la
oferta de todos los restaurantes
disponibles cercanos.

3.
A

Escoge el restaurante de su preferencia.

Selecciona las bebidas y comidas de su


" preferencia.
Recibe una notificacin con todos los
detalles de la orden y el tiempo
estimado para recibir el domicilio.

E t E

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5 I 9 8

hellofood

LA PREFERENCIA DE MILLONES
DE ECUATORIANOS, ES RESULTADO
DE NUESTRA INVERSIN, TECNOLOGA
Y GESTIN HUMANA.
mrntiM

CLARO, RECONOCIDA COMO LA EMPRESA


MS EFICIENTE Y LA MARCA MS RECORDADA
DEL SECTOR EN EL PAS, EN LOS PREMIOS EKOS.

j Ekos de oro 2014 em presa m s eficiente en telefona celular,

oEkos de oro 2014 m arca m s recordada.


io
*Ekos es una marca registrada, premios entregados a Conecel S.A.

ests en todo

STARTUP

W EEK

s la primera vez que Quito festeja el Startup Weekend.


54 horas de emprendimientos, innovacin, conferencias y
talleres en un solo lugar. Con la idea de ser parte de una ten
dencia m undial, el Banco Interam ericano de Desarrollo (BID) y el
centro de coworking Impacto Quito, juntaron esfuerzos para or
ganizar el evento en la capital que cont con un reto especifico:
arm ar equipos, compartir ideas e iniciar proyectos.
La tem tica central de este evento parti de la idea de mejorar
vidas. 60 participantes en 11 equipos trataron de identificar una
necesidad y arm ar una startup. Los concursantes se enfocaron
en emprendimientos sociales que responden a intereses de las
personas alrededor de sus comunidades.
El encuentro tambin reuni mentores y

ponentes nacionales

e internacionales que guiaron a los participantes para cumplir


sus objetivos y form ar sus empresas. Ingenieros, programadores,
especialistas en marketing, educadores, diseadores; no importa
la profesin. Todos se reunieron en el evento para com partir sus
ideas, aprender y desarrollar su emprendimiento con un grupo
de extraos. Lo nico que los une es el afn emprendedor y la
idea de cambio social.
Para Morgan Doyle, representante del BID en Ecuador, el ob
jetivo fue incrementar la produccin de proyectos sociales en
el pas, y as aportar con la idea de cambio y mejora de la cali
dad de vida en su comunidad. Tambin cont con auspiciantes
globales como Google fo r enterpreneurs, .CO, Amazon y Coca

Startup

Cola. Tambin empresas nacionales se unieron, este es el caso


de Juan Marcet, UDLA, Pinto, Megaprofer, Cycle Money, y Altura

W eekend

Soluciones.

i MEJORANDO V ID A S!
* m c w J ?/ .^ocn'Ic (arCrtw eTeLR

Los cinco jurados eligieron entre 10 emprendimientos cuatro


ganadores. A ltim o momento se decidi que el tercer lugar se
comparta entre dos proyectos.

d ic ie m b re - e n e ro 2 0 1 5

| io o

1 . Wall Pay. Una plataform a de comercio electrnico


para pequeos productores locales.
La dea es poner al alcance de las Pymes sistemas
de e-commerce para mejorar su negocio y llegar a
ms clientes.

2. A lim ntate Sano.


Mquinas expendedora que exhiban alim entos
saludables para escuelas. Los padres podrn com
prar tarjetas prepago mensuales para que sus hijos
adquieran en estos equipos alim entos sanos.

3. Canchero y ConectaTech (premio com partido).


Canchero es una aplicacin para crear una co
m unidad de futbolistas y fa c ilita r la organizacin

de partidos. Funciona como red social y otorga puntos


y premios a los practicantes destacados.
ConectaTech es una iniciativa de reciclaje de com
putadoras para reducir la brecha d igital. El grupo
ganador se encargar de reparar ordenadores viejos y
venderlos personas de escasos recursos en un precio
infe rio r a los USD 100.
Los premios incluyen una asesora de dos meses para
el proyecto ganador. Recibir apoyo en planificacin
estratgica y financiera, estructura legal, entre otros
temas. Este premio es financiado por el BID y ser
im plem entado por la empresa PYMEcuador.
Adicionalm ente, Impacto Q uito entreg membrecas
en su espacio de trabajo colaborativo a los cuatro
ganadores.

Soluciones de Clase MUNDIAL

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Peoplesoft
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PBX.: 04 2280217

CIMA IT
Information Technology

w w w .cim a it.co m .e e

< ^ e t CIAL

Energizer apoya
la lucha contra el
c n ce r de seno
La empresa don un porcentaje de las
ventas de su edicin especial de bateras
rosa a la Fundacin CEPREME (Centro
para la Capacitacin y Prevencin de las
Enfermedades de la Mujer Ecuatoriana),
dedicada a educar y promover la deteccin
temprana de esta enfermedad.

f>oya a CEPREM E en su lucha contra


e l c n ce r d e mama y ayuda a m ejorar
a calidad d e vida de cie n to s d e m u jeres.

En la d o n a c i n : Jo h a n n a Ja ra m illo (iz q ), je fe de
m arca En erg izer, A n d re a E n ca la d a , p re sid en ta de
la fu n d a c i n C E P R E M E y R o b erto Len, d ire cto r
de la fu n d a c i n C E P R E M E .

RedPartner rene
a sus aliados
La compaa realiz un encuentro
corporativo con sus socios estratgicos
ms representativos del pais. El objetivo
fue para compartir sus experiencias y
presentar nuevas soluciones.

La re u n io n : L in a Fo rero (iz q ), g e re n te de
c o n s u lto ria de re d P a rtn e r; Lu is A d ria n o C a le ro
CEO de O ra c le y A le x S a la z a r, g e re n te g en e ral
de B e A n a ly t ic .

Startup w eekeend
en Quito
Quito

El Startupweekend en Quito reuni a


60 emprendedores quienes trabajaron
durante un fin de semana en sus
proyectos de startups.

jjniprendodores
j^ k b r c u lt u r a fe s

ration

moas:
En el e v e n to : D a n ie la P e ra lvo (iz q ),
s o c io fu n d a d o ra Im p a cto Q u ito , C ris tin a
R e yes, a s a m b le s ta , y A lb e rto Flores,
m ie m b ro Im p a c to Q u ito .

diciembre - enero 2 0 1 5 1 102

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w w w . r e p y c o m . c o m . e e

< ^ e t CIAL
/ Costa

Am adeus
reconocido por
acciones verdes
La firma, proveedora tecnolgica, fue
parte de la edicin 2014 del premio Climate
Performance Leadership Index, tras reducir
emisiones de carbono y mitigar riesgos
ambientales empresariales.
En el encuentro. Tomas Lpez Fernebrand (izq),
vicepresidente y secretario del consejo de admin
istracin de Amadeus; Mara Luz Castilla, Soda
de Sostenibilidad y Cambio Climtico de PcW;
Victor Viuales, director ejecutivo de Ecodes;
Steven Tebbe, director General CDP de Europa y
Matt Christensen, encargado global de inversin
responsable de AXA IM.

Sam sung presenta


su nuevo aire
acondicionado
La empresa present su nueva linea
de aires acondicionados Triangle con
un diseo triangular. Los artefactos
cuentan con un sistema que permite
purificar el ambiente y eliminar virus del
entorno.
En el lanzamiento. Juil Park (izq), director de
Samsung Electronics Ecuador; Francisco Rivas,
director de marketing corporativo de Samsung
Electronics Ecuador; Giovanna Andrade, imagen
de linea blanca e Ignacio Nevarez, gerente de
producto de la compaa.

Madrid

Telefnica
gan a premio en
Esp aa
La filial ecuatoriana fue galardonada con
los premios "Mejor Operador Latinoame
ricano" y "Mejor Equipo de Marketing"
en los Global Carrier Awards 2014, que
se llevaron a cabo en Madrid en
noviembre de 2014.
En la premiacin. Juan Revilla (centro), CEO del
rea de negocio Mayorista de Telefnica, recibe
el premio por parte Ros Irving, CEO de Capacity
Media y del escritor y productor, de Ben Fogle.

diciembre - enero 2 0 1 5

1104

El 2014 fue
Todo un xito

'>

\ruger

Muchas gradas a nuestros clientes, socios


y a nuestro equipo!

Creativity 44 Media Platinum :

Premio al Mejor Emprendedor del

Primer premio Platinum en


la categorfa Environmental
Graphics Design, Campaign
en el 44th Creativity Interna
tional Print & Packaging
Design Awards.

Ecuador:

LIDERES y Startup & Ventu


res reconocieron a Ernesto
Kruger como mejor empren
dedor del Ecuador por su
trayectoria empresarial de
25 aos.

C R E A T IV IT Y

Premio General Rumiahui 2014 a

Premio Cenerai Ruminatili 2014 a


^

las Buenas Prcticas de Responsa

las Buenas Prcticas de Responsa

bilidad Social:

bilidad Social:

KRUGER con su proyecto


KrugerLabs, galardonado
como Empresa Socialmente
Responsable en la categora
Inversin en la Comunidad.

KRUGER con su proyecto K4-,


galardonado como Empresa
Socialmente Responsable
en la categora Derechos
Humanos y Prcticas Labo
rales.

En el 2015 vamos por ms...


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ProtecoCoasin.
Del Outsourcing
Estratgico de IT
a los Servicios
Administrados
de Videoconferencia
Ing. Jos R . Espinoza R .
Channel Manager

Proteco C oasin S .A .

l~ a c e aproximadamente 20 aos, al Ecuador lleg un

estratgicas

modelo

aplicacionales para el "core" del negocio, tarea de alto

de

administracin

tercerizacin

tecnolgica

o administracin

delegada,

diferente,

la

denominada

de

implementacin

de

soluciones

impacto para el desempeo de la empresa.

tambin outsourcing estratgico de tecnologa, el objetivo


de este servicio era lograr que las organizaciones se

Actualmente, este modelo se ha volcado hacia un concepto

enfoquen en temas estratgicos del negocio, entendindose

similar denominado "Servicios Administrados", que cubre a

como estratgico todo aquello que ejecuta el departamento

diferencia del Outsourcing Estratgico, solo una funcin

de IT y que da valor a las reas de negocios, mientras se

parcial del mbito de IT, uno de esos mbitos es la

delegaba las actividades operativas a empresas expertas en

videoconferencia, herramienta operativa pero de alto valor

la administracin de las tecnologas de la informacin.

para mejorar la eficiencia en los procesos de negocios de


una empresa, entonces la pregunta que surge es: porqu

Este tipo de modelo de administracin tecnolgica, se

una organizacin debe delegar esta actividad a una

justificaba en base a la reduccin de costos y al mismo

empresa?.

tiempo la mejora en los niveles de servicios, el lema era "si


alguien lo puede hacer mejor y ms barato entonces hay que
delegarlo".

En

este

contexto,

las

organizaciones

no

necesitaban ejecutar inversiones onerosas para adquirir


soluciones tecnolgicas y podan enfocar sus inversiones a
temas de negocios que les permitan de manera directa
ampliar su participacin o lograr un mejor posicionamiento
en el mercado.

PROTECO COASIN, empresa con experiencia de ms de 40


aos en el mercado, ha comercializado diferentes tipos de
tecnologas dentro de las telecomunicaciones, soluciones
aplicacionales, seguridad de la informacin y una diversidad
de otros productos y servicios, y de manera especfica, lleva
ms de 17 aos distribuyendo e implantando soluciones de
videoconferencia.

Todo este modelo, demostr ser exitoso en una gran mayora


de casos y cambiaron la misin de los departamentos de

Nuestra empresa PROTECO, sin duda representa el socio

tecnologa, estos se transformaron de reas de ejecucin

ideal, no solo por la cantidad de proyectos exitosos

operativa a equipos de trabajo con dos misiones esenciales:

ejecutados en empresas de gobierno y privadas, no solo por

1) controlar al "outsourcer", garantizando que cumpla el

contar con

contrato y sus niveles de servicio y 2) ejecutar actividades

videoconferencia en Ecuador, sino finalmente tambin por

los mejores especialistas

certificados de

ser distribuidores de la marca POLYCOM, que es la ms

electrnicas, anotaciones, diagramas, que se puedan

reconocida en el pas por su calidad y funcionalidad.

realizar sobre los documentos.


Los niveles de seguridad al disponer de encriptacin

POLYCOM en este ao lanz al mercado mundial con xito,

se incrementan y permiten a las empresas gozar del

su solucin Real Presense One, la que finalmente permite


disponer

de

una

plataforma

virtualizada

de

uso de un medio de comunicacin confidencial.


El esquema de salas virtuales, permite que las

videoconferencia, con los consecuentes beneficios en

videoconferencias

escalabilidad,

limitantes determinadas por el hardware en relacin

redundancia. De esta forma se consolida como el nico

al nivel de concurrencia, ya que ahora el lmite lo

optimizacin

de

uso

de

recursos

sean

estructuradas

sin

las

fabricante que provee una plataforma que permite de

pone exclusivamente la organizacin quien define

manera natural gozar de los beneficios de la virtualizacin y

su necesidad especfica.

de un esquema de subscripcin de software para soluciones

El servicio cuenta con un nico punto de contacto

de videoconferencia.

para la atencin de requerimientos y solucin de


problemas, a travs de un Help Desk que se encarga

La solucin Real Presense One, permiti a las empresas


proveedoras

cmo

Proteco

Coasin

en

alianza

si es necesario de escalar los casos a tcnicos

con

especializados de soporte en sitio o directamente al

NEW ACCESS empresa de Telecomunicaciones y servicios de


Data Center, implantar el modelo de comercializacin de
Servicios Administrados de Videoconferencia Corporativa, el

fabricante.
Dentro del servicio se cuenta con las posibilidades
que da la videoconferencia multiplataforma, ya que

que se provee a travs de un Data Center donde se implanta

no solo es posible conectarse con las tradicionales

un switch de videoconferencia, con el que se brinda servicios

terminales

a muchas compaas, con el consecuente beneficio en el


aprovechamiento de economas de escala y logrando

HD comercializadas

por

tambin computadores desktop, portables, tablets,

servicios de calidad a costos razonables. Este modelo

smarthphones de las marcas ms conocidas en el

contiene todos los beneficios de un servicio proporcionado

mercado, e inclusive terminales para salas de otras

desde la nube, alineado con los ms altos estndares del


"cloud computing".

para salas

Polycom hace muchos aos, sino que integra

marcas, ya

sea desde

la red

interna

de

la

El servicio desplegado con esta plataforma, es catalogado

organizacin o desde el Internet.


Dentro del servicio se pueden integrar tambin

como corporativo y es diferente a cualquier solucin que

dispositivos tipo cmara, con caractersticas que

est enfocada a hogares o empresas pequeas, debido a que

permiten

rompe las barreras de distancia y tiempo; permitiendo a las

funcionalidad

el

reconocimiento

empresa conectarse con voz y video desde cualquier lugar,

automticamente apunten a la persona que est

que

permite

de voz y facial,
que

las

cmaras

con cualquier dispositivo y en cualquier momento, el

hablando en la reunin, mientras una segunda

concepto de videoconferencia es elevado a un nivel superior

cmara se enfoca al auditorio o sala, con esto las

debido a las siguientes razones:

videoconferencias son mucho ms amigables y


efectivas para la transmisin de informacin, esta

Los

ejecutivos,

pueden

integrar

sus

caracterstica es muy til cuando existen ejecutivos

videoconferencias empresariales con sus partners

que suelen exponer ideas mientras se mueven a

o clientes externos a la organizacin, sin necesidad

travs de la sala o auditorio.

de que estos ltimos dispongan de un software


propietario

en

sus

terminales

Es una solucin integrable de manera nativa con

personales,

Microsoft Lync, solucin de software de la que

simplemente con un navegador de internet se

disponen muchas empresas.

integran a la organizacin.
Las reuniones ahora son ms interactivas, al
compartir

contenidos

no

solo

a travs

de

documentos Word, Excel, Powerpoint o cualquier


otra

herramienta

del

PC,

sino

tambin

la

posibilidad de compartir a travs de pizarras

Pow ered b*'*y

Actualmente PROTECO COASIN provee estos servicios, a


travs

de

sus

canales

de

distribucin

POLYCOM,

nuestra empresa es un mayorista que comercializa sus


productos y servicios a travs de canales y no directamente
al cliente final.

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