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co
1. Uno de los usos ms comunes del anlisis FODA es el guiar la discusin y reflexin de la situacin de
la empresa y sus alternativas dentro de un marco lgico.
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El valor para los clientes se deriva de tres fuentes principales: las actividades que diferencan un
producto, las actividades que reducen costos y las que satisfacen rpidamente las necesidades de los
clietnes
a) El anlisis de la cadena de valor (ACV) pretende entender cmo un negocio crea valor para sus
clientes por medio de la examinacin de las contribuciones de las actividades dentro del negocio
a ese valir.
a) Las actividades primarias son las que intervienen en la creacin de un producto fsicamente,
mercadeo y transferencia al comprador y soporte postventa
b) Las actividades de soporte ayudan a la empresa por medio de infraestructura o inputs que
permiten que se realicen las actividades primarias.
c) Las cadena de valor incluye el margen de venta ya que en el precio de venta se incluye el costo
de las actividades que aumentan el valor del producto
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