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RESUMEN:
La Direccin Integrada de Proyectos en las empresas que brindan servicios
asociados a la hospitalidad constituye un instrumento para lograr ventajas
competitivas. En Cuba su aplicacin no est muy difundida en gran medida debido a
su desconocimiento. El estudio propuso el diseo de una metodologa integral para
la gestin de proyectos tursticos; que contribuye a la formacin profesional del
estudiante de Licenciatura en Turismo, en tanto constituye un recurso didctico que
facilita la asimilacin y motiva la integracin de contenidos, tcnicas y herramientas
de otras asignaturas de la carrera. El concepto de proyecto turstico que se present
y las bases metodolgicas que sustentan la propuesta, guan el diseo para crear
nuevos productos tursticos, redisearlos, agregarles valor o mejorar su
comercializacin a travs de cuatro fases que constituyen los cuatro momentos
previos a la ejecucin de un proyecto: Conceptualizacin, Diseo de la
Configuracin, Organizacin de la Ejecucin y Evaluacin de la Factibilidad del
proyecto.
Palabras Claves: metodologa, proyecto turstico, producto, diseo, Cuba.
ABSTRACT:
INTRODUCCIN
La Direccin Integrada de Proyectos (DIP) ha sido asociada tradicionalmente con
empresas de produccin, obras ingenieriles, industrias, proyectos de
telecomunicaciones e informtica, de investigacin y desarrollo, sociales e incluso
polticos. Sin embargo su aplicacin no se ha extendido en los servicios y en
especial en la industria de la hospitalidad. (Zamora, 2009)
En Cuba su aplicacin al turismo se inicia bajo la asesora del Ing. ngel Gmez
Trueba y del profesor Rafael de Heredia, uno de los principales representantes en el
mundo europeo de la disciplina. Segn los especialistas de la Direccin de
Desarrollo del MINTUR en la actualidad se estn llevando a cabo numerosos
proyectos encaminados al desarrollo turstico de zonas con potencialidades lo cual
es coherente con la poltica econmico-social que fomenta el desarrollo local a partir
de proyectos de inversin. Aunque tambin reconocen que en las entidades que
brindan servicios asociados a la hospitalidad no se implementa la DIP para crear
nuevos productos-servicios o mejorarlos, lo que constituye una debilidad pues los
proyectos se insertan en la planificacin estratgica de las empresas tursticas y son
un instrumento que les permite adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno
y a las nuevas tendencias de la demanda turstica internacional, incrementando as
su posicin competitiva.
Para la gestin de proyectos tursticos se debe tener en cuenta que los mismos son
muy trascendentales e implican grandes esfuerzos por el costo de inversin, el
capital humano que interviene y el tiempo que consumen; es por esto que no se
pueden gestionar con los mtodos y tcnicas tradicionales de direccin de empresas
Descripcin:
En la redaccin de la Finalidad y el OG se
deben tener en cuenta indicadores
cualitativos y cuantitativos que posibiliten
medir su cumplimiento en trminos de
tiempo, cantidad y calidad.
Fase I: Conceptualizacin
G. Estudio de Oportunidad
FINALIDAD
DAFO
OG
Necesidades
de los
clientes
B. Diseo Operativo
Se incluye todo lo que hay que garantizar Se realiza con la siguiente estructura:
previamente para que el cliente pueda
COMPONENTES: principales resultados
disfrutar del producto servicio que se
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describi.
que tributan al cumplimiento del OG.
Una vez terminado se debe comprobar si ACTIVIDADES: tareas o acciones para
ejecutando los Componentes y Actividades lograr cada Componente o Resultado.
propuestos se alcanza el OG.
Los componentes y actividades estn
encaminados a garantizar las tres
dimensiones de los proyectos tursticos:
RRHH, Dimensin Tcnica (tecnologa,
recursos y materiales para garantizar la
logstica asociada al proyecto) y Comercial
las cuales se implementan a partir de la
gestin.
C. Gestin de Riesgos
D. Estudio de Pre-Factibilidad
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A. Estudio de Factibilidad
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CONCLUSIONES:
de
productos
tursticos
sus
consta de cuatro fases que constituyen los cuatro momentos previos a la ejecucin
de un proyecto y que se implementan a partir de un conjunto de tcnicas y
herramientas que tributan a la DIP.
5. La metodologa est encaminada a que los estudiantes sean capaces de cumplir con
los objetivos y habilidades de la asignatura DIEP, a propiciar la integracin de
contenidos de otras asignaturas de la carrera y por tanto a mejorar su formacin
profesional de los estudiantes de Licenciatura en Turismo.
REFERENCIAS:
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10.
Zamora, T. (2009). Gestin y Evaluacin de Proyectos Tursticos. Universidad de
La Habana, Manuscrito presentado para publicacin.
Curriculm Vitae Autoras:
Lic. Dayana Fajardo Hoyos: (dayana_fajardo@ftur.uh.cu)
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