UNIVERSIDAD REGIOMONTANA

POSGRADO ESCUELA DE NEGOCIOS

MAESTRIA EN ADMINISTRACION
PENSAMIENTO CRTICO MUNDIAL
PROFESOR: DR. MARIO NIEVES CRUZ
ARTICULO: LA DIVERSIDAD CULTURAL EN EL
SECTOR SALUD
ALUMNA: LILIA ANA MARTNEZ LPEZ.
MAT: 720385

INDICE

INTRODUCCION

DESARROLLO

CONCLUSIN

BIBLIOGRAFIA

LA DIVERSIDAD CULTURAL EN EL SECTOR SALUD

INTRODUCCION

A travs de los tiempos se ha puesto en evidencia la gran diversidad que existe

entre los seres humanos. Personas, grupos y comunidades cuentan con una
perspectiva individual con respecto a su forma de ver la vida, a la sociedad, y la
forma de concebir sus problemticas;
Con base en esto delimitan sus reglas, toma de decisiones, adems de la
administracin de recursos, por lo que cada grupo cuenta con caractersticas
nicas y especficas.

DESAROLLO

Es as como la sociedad va dando muestra de su complejidad, una sociedad

compuesta de puntos de vista distintos, valores e ideales regidos en parte por la
autodeterminacin y la cultura. La multiplicidad de criterios e ideales han llevado al
surgimiento de enfrentamientos, problemticas sociales y dems desacuerdos
entre los individuos.
El ser humano un ente cambiante y flexible, ha ido evolucionando y adaptndose
de acuerdo a la demandas que se han suscitado a travs del tiempo; los
pensadores han estudiado desde entonces la complejidad del pensamiento
humano y su interaccin entre la cultura y sus propios juicios.
De este modo han surgido distintas teoras buscando entender o en su caso dar
una explicacin a la forma en que se desenvuelve un individuo en la sociedad, la
diversidad de pensamientos, la cultura y su evidente transformacin.
Como ejemplo de dichas teoras se pueden citar las siguientes;
Teora general de sistemas
La teora de la complejidad y,
La teora del caos.
Sin ningn orden de importancia ni de aparicin, dichas teoras destacan el
comportamiento impredecible de sistemas cambiantes y complejos, en este caso
una sociedad diversificada que se ve afectada por los miembros que la constituyen
y sus relaciones.
Basadas en distintas ciencias como la fsica, matemtica, biologa entre otras, sus
planteamientos surgen a partir de la idea de que no existe un patrn fijo e
inamovible del mundo sino que ms bien funciona de una manera perfectamente
catica.
La teora de la complejidad esta est basada en gran medida sobre la teora del
caos, dicha asociacin es posible gracias sus ideas sobre procesos causales.

Aunque la Teora general de sistemas surgi en el campo de la Biologa, pronto

se vio su adaptabilidad y capacidad de inclusin en otras disciplinas que abarcan
especialidades como la ciberntica, la teora de la informacin, la teora de
juegos, y la misma teora del caos; por citar algunos.
En cuanto a su influencia en la psicologa y sociologa establece el concepto de
sistema con una aplicacin hacia la sociedad; traduciendo as a la familia,
empresa, pareja, etc., como un sistema humano definido con historia, valores,
educacin. Se vislumbra una estructura compleja con reglas, limites, y formas de
comunicaciones distintas pero a la vez funcionales.
En relacin a esto fue el socilogo alemn Niklas Luhumann (1927-1998) en su
libro Teora de la Sociedad (1993), quien afirm lo siguiente la complejidad tiene
la forma de una paradoja: la complejidad es la unidad de una multiplicidad. Y
aadi: la unidad es compleja en la medida en que posee varios elementos y los
une mediante relaciones, (como es citada en enciclopedia de la poltica, s.f)
Lo anteriormente descrito sirve como base terica y apoyo prctico para diversas
profesiones, que han desarrollado a personas consientes de la relevancia

aplicacin de dichas teoras en su campo de intervencin.

Dentro de mi propia experiencia puedo mencionar que la practicidad de estos
conceptos ha abierto en m un panorama personal conforme al desarrollo de mis
actividades como profesionista del mbito social. Puesto que mi inters profesional
se ha centrado de forma importante en la sociedad y la manera en que esta ha ido
evolucionando.
El surgimiento de problemticas sociales, su transformacin, y su concepcin por
parte de los individuos que se ven inmiscuidos en ellas de manera directa e
indirecta, componen parte de mi accin como Licenciada en Trabajo Social y
Desarrollo Humano.
A grandes rasgos la profesin de Trabajo Social promueve el cambio social, la
resolucin de problemas en las relaciones humanas y el fortalecimiento de la
sociedad o comunidad en cuestin para incrementar el bienestar.
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Es as como mediante la utilizacin de teoras sobre comportamiento humano y los

sistemas sociales, el Trabajo Social interviene con las personas y su interaccin
con el entorno.
Por lo que el tema de la diversidad cultural y la sociedad

forman parte del

diccionario que debe de ser constantemente consultado por los trabajadores

sociales, con el objetivo de obtener conciencia y conocimientos que sern
utilizados como herramientas de intervencin.
La comprensin de dichas teoras rebasa el contexto meramente terico debido a
que dentro del campo de accin se encuentra la constante interaccin con una
sociedad que ha resultado diversa y cambiante; teniendo como consecuencia que
los focos de intervencin, ya sean de forma individual, grupal o comunitaria se
vean correlacionados entre s a las ideas planteadas por los autores que han dado
forma a las ya mencionadas teoras desde un mbito social.
El trabajo social en sus distintas expresiones se dirige a las mltiples y complejas
relaciones entre las personas y sus ambientes. Su misin es la de facilitar que
todas las personas desarrollen plenamente sus potencialidades.
Est enfocado a la solucin de problemas y al cambio. Por ello, se puede decir
que estos profesionistas se convierten en agentes de cambio en la sociedad y en
la vida de las personas, familias y comunidades para las que trabajan.
Actualmente laboro para el sector salud,

siendo esta rea una de las ms

importantes ya que se puede intervenir de manera institucional, comunitaria y a la

vez se tiene ese contacto cercano e individual con las personas que se encuentran
por alguna razn o situacin solicitando algn tipo de servicio.
El trabajo social tiene por lo tanto en este mbito, diferentes niveles de
intervencin en funcin de la atencin a casos de usuarios y familias, a grupos y a
comunidades. En cada uno de estos niveles se deben desplegar estrategias
diferentes de intervencin y hacer frente a dinmicas existentes y a la vez
cambiantes.

Tengo dos aos y seis meses laborando como licenciada en Trabajo Social para el
hospital Universitario, esta institucin es de orden pblica, y se encuentra bajo la
responsabilidad de la Universidad Autnoma de Nuevo Len de donde se perciben
la mayor parte de los ingresos econmicos para su sostn.
La facultad de medicina de dicha universidad tambin est integrada dentro de
esta misma rea con la finalidad de disponer de estudiantes que componen el
principal apoyo para la funcionabilidad del servicio.
El departamento de trabajo social tiene presencia en todas las reas que brindan
servicio a los usuarios del hospital mismas que se pueden resumir en: Consulta
externa, internamiento, radiodiagnstico y urgencias shock -trauma.
Es en esta ltima rea en donde me encuentro realizando mis funciones como tal,
cabe mencionar que es en este punto del hospital en donde se reciben la mayor
parte de los pacientes, que posteriormente son ingresados a hospitalizacin o en
su caso el seguimiento correspondiente por consulta externa.
Como tal, se convierte en un rea crtica que se encuentra en constante
movimiento, con volmenes de trabajo extenuantes pero

en donde se busca

brindar un servicio de calidad a pesar del volumen de personas que se reciben,

incluso de otros estados de la repblica.
Debido a esto puedo compartir que me encuentro en continuo contacto con
personas que se ven inmersas en sus propias problemticas personales, su
cultura, valores e ideales, sin mencionar la carga emocional en la que se
encuentran debido a la situacin de salud presente.
En s, parte de mis funciones buscan dar orientacin y seguimiento con calidad
humana, adems de dar informacin administrativa y atencin a casos especiales,
es decir de pacientes vulnerables; como personas de la tercera edad, nios,
discapacitados y pacientes con enfermedades mentales.

CONCLUSIN

Con base en las teoras antes mencionadas y su comprensin, me veo como

trabajadora social en la tarea de crear estrategias que me brinden la oportunidad
de otorgar un servicio con calidad y empata para los pacientes y sus familias,
entendiendo as su situacin de forma individual y nica.
Comprendiendo as la diversidad cultural existente de una sociedad y sus
individuos; tomando en cuenta de la misma manera la intervencin de factores
internos y externos, as como las situaciones de crisis que merman en el
comportamiento de la persona en cuestin.

 BIBLIOGRAFIA

https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas#cite_noteDefinicion_de_la_teor.C3.ADa_general_de_los_sistemas-1

http://psicologosenmadrid.eu/teoria-general-de-sistemas-de-von-bertalanffy/

http://www.enciclopediadelapolitica.org/Default.aspx?
i=&por=t&idind=1460&termino=

https://evoluntas.wordpress.com/2013/04/10/trabajo-social-en-salud/