Está en la página 1de 2

LIDERAZGO Y ORATORIA

En una investigacin sobre los temores que tienen los norteamericanos, se encontr q
ue el mayor miedo es a hablar en pblico. Ms que volar en avin, que la muerte y las
enfermedades, que las alturas, y an que ciertos insectos. Parece extrao que as sea,
pero esta realidad la podemos constatar fcilmente en nuestro propio medio si pre
guntamos lo mismo a los dems. O tal vez nos baste recordar lo nervioso que nos po
namos cuando nos tocaba disertar en el colegio. Lo cierto es que el temor a habla
r en pblico es un miedo muy extendido.
Las causas de esto no estn del todo claras. Hay varios factores que inciden. En p
rimer lugar creer que ser imposible dominar el tono y la expresin. En segundo luga
r el temor a bloquearse y no poder continuar. En tercer lugar, y quizs el princip
al, el miedo al ridculo. La inseguridad personal es otro factor que genera miedo,
as como considerar que nuestros argumentos sern refutados por falta de consistenc
ia. Tambin el temor de sentirse evaluado y "salir mal". Finalmente, parte del tem
or puede deberse al hecho de enfrentar a un pblico numeroso, desconocido y/o desa
gradable.
En mi experiencia profesional, an personas con cargos altos en las empresas sient
en temor de hablar en pblico, y en unas cuantas oportunidades he recibido a perso
nas sin ningn problema psicolgico, que solamente venan a mi oficina para aprender a
enfrentar el pblico y vencer el pnico asociado. Hay quienes sienten miedo a hacer
un simple "salud" en una comida, o hacer un brindis en una ocasin ms solemne, y p
ara qu decir dar un discurso de fin de ao a sus trabajadores.
Esto puede repercutir severamente en su capacidad de liderazgo, porque el lidera
zgo se expresa a travs de la comunicacin y la persuasin. Puede haber lderes ciegos,
sordos, en silla de ruedas pero no mudos. No s de ningn lder que no pudiera hablar y
expresarse en pblico. La elocuencia y la oratoria son destrezas bsicas del lidera
zgo, que hasta ahora no han sido quizs debidamente dimensionadas ni tomadas en cu
enta. Ser un buen orador no significa ser un lder, pero sin oratoria no puede exi
stir un lder.
Por lo dems, en las organizaciones modernas que trabajan con el paradigma del lid
erazgo, se manifiesta cada vez ms la necesidad de que los supervisores y ejecutiv
os superiores, que ocupan cargos de liderazgo, logren motivar a sus subalternos
a travs de discursos, "arengas", persuasin, etc. El impacto que puede tener un bue
n discurso en los trabajadores, en un equipo de trabajo o en un auditrium, es eno
rme, en trminos de motivacin, de lograr compromiso, de despertar lealtad, y de mot
ivar. Y consecuentemente, esto lleva a aumentar la productividad.
Tanto el temor a hablar en pblico como la posibilidad de ser un buen orador son a
spectos que pueden superarse y desarrollarse, para lo cual hay varias tcnicas. Si
n embargo, jams he visto que en un curso de liderazgo -tan de moda por lo dems- se
incluya este aspecto.
Desde el uso de metforas, las figuras retricas, la prosodia de la voz, hasta el us
o de las manos y del espacio fsico, todo es importante en la oratoria. Pero lo es
encial es la elocuencia y la persuasin, porque el lder, a travs de su discurso, deb
e entregar un mensaje que movilice las energas del auditrium para el logro de la m
eta que plantea. Jams una instruccin escrita -ni menos un mail- podr reemplazar a u
n buen discurso.
Ha habido discursos de lderes que han cambiado la historia, e incluso algunos estn
registrados. Un buen discurso permite al lder traspasar su propia visin en una me

ta atractiva que despus todos compartirn. Por medio de una buena oratoria puede lo
grar despertar emociones profundas, que sern las que aporten la energa necesaria p
ara concretar los objetivos anhelados. HBC