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Tipos de AMEF
AMEF de PROCESO
Plan de Calidad y Control
Introduccin
Propsito de Plan de Control
Beneficios de Plan de Control
Tipos de Plan de Control
Examen
Cierre
Objetivo de Curso
Al finalizar el curso el participante obtendr los
conocimientos necesarios para desarrollar el
Diagrama de Flujo de Proceso enlazado con el
Introduccin
Para asegurar el desarrollo exitoso de nuevos productos o
cuando se realiza alguna modificacin a algn producto existente
es necesario el esfuerzo coordinado de varias organizaciones
interdependientes (con una relacin cliente-proveedor).
Para administrar dichas actividades, se recomienda (Algunos
clientes de sector automotriz lo exigen) que las organizaciones
utilicen la metodologa del APQP (Planeacin Avanzada de la
Calidad) para el lanzamiento de sus productos. Esta metodologa
ayuda en la definicin y establecimiento de los pasos necesarios
para asegurar que un producto va a cumplir los requerimiento de
calidad del cliente
Introduccin
Una de las actividades requeridas por el cliente de acuerdo al
Introduccin
Cmo se identifica el AMEF?
Cuando se trata de un AMEF de Diseo, utilizando las palabras en ingls, se
acostumbra anteponer la primer letra de la palabra design (diseo)
DFMEA utilizando las siglas en Espaol, se acostumbra incluir el tipo de
AMEFF posterior a las mismas AMEF de diseo
Introduccin
Pero, que es un AMEF?
Puede ser descrito como una metodologa o herramienta de manufactura
de un equipo dirigido a identificar los modos de falla potenciales en los
procesos de manufactura / ensamble con la intencin de:
1. Reconocer y evaluar la falla potencial de un producto / proceso y sus
efectos (con el cliente o proceso subsecuente).
2. Identificar acciones que pudiesen eliminar la causa raz o reducir la
posibilidad de que la falla potencial vuelva a ocurrir.
3. Documentar el proceso con sus adecuaciones y cambios.
Introduccin
Cundo se hace un AMEF?
Uno de los factores ms importantes para la exitosa implementacin de la
herramienta AMEF es hacerlo en tiempo y oportunidad; debe ser antes del
evento y no despus del hecho invertir tiempo en realizar un buen AMEF
nos librar de despus gastar tiempo en retrabajos y correcciones.
Idealmente, el AMEF de Diseo debiera iniciarse en las etapas iniciales de
Introduccin
Historia del AMEF
1974 Navy
Es utilizado en la
naval de USA
1960s NASA
Inicia como parte del
Programa Apollo
1984 1986
La ind. automotriz lo usa
para dar validez a sus
Procesos de Manufactura
1975 1980
Es utilizado en GMC y
FORD debido a los altos
costos de sus pasivos
especificaciones correspondientes
Incluye el diagrama de flujo como entrada de proceso
Introduccin
Tipos de AMEF
AMEF DE SISTEMA (S-AMEF): asegura la
compatibilidad de los componentes de
S-AMEF
SISTEMA
D-AMEF
DISEO
Introduccin
Etapas del AMEF
S - AMEF
D - AMEF
P - AMEF
Planeacin del
Proyecto y Definicin
Diseo de Proceso y
Desarrollo
Asegura la
compatibilidad de los
componentes del
sistema.
Introduccin
Casos para los cuales se genera un AMEF
Nuevos diseos, nueva tecnologas o nuevos procesos
Modificaciones importantes a los diseos o procesos existentes
Uso de un diseo o proceso existente en un nuevo ambiente localidad o
aplicacin; por ejemplo cuando movemos maquinaria o agregamos algn
modelo a la maquinaria existente
Introduccin
Beneficios del AMEF
Corto Plazo
Representa ahorros en los costos de retrabajos, reparaciones, las pruebas
repetitivas y los tiempos de paro al verlos antes que estos ocurran
Largo Plazo
Asegura la prevencin de fallas y reduce los costos de la no calidad (volver a
hacer las cosas, modificar piezas, modificar estaciones, etc) usar esta
herramienta incrementa la buena percepcin de nuestro cliente
Introduccin
Entradas y Salidas del AMEF
Entradas
Diagrama de flujo del proceso
Historial del Proceso
Lecciones aprendidas de procesos similares
Salidas
Lista de actividades con fechas y responsables para eliminar causas o
detectar modos de fallas existentes
Historial de acciones correctivas y fecha de nueva revisin
Introduccin
Diagrama de Flujo
AMEF
Ttulo
Incluye nombre del
Sistema / Proceso, del
cliente, Lder del
Programa y Responsable
Layout
Un esquema de cmo
se vera la estacin o
celda de manufactura
Diagrama de Flujo
Trae # de estacin, operacin,
simbologa de que tipo de
proceso es, descripcin de la
operacin, requerimentos y
modos de falla
Ejercicio
Introduccin
El Modelo AMEF
Deteccin
Prevencin
Deteccin
Causa
Modo de Falla
(defecto)
Modo de
Falla (Efecto)
Insumo o entrada
al proceso
Cliente externo o
siguiente paso del
proceso
Controles
Introduccin
Definicin de Trminos
Modo de Falla: es definido como la forma o manera en la cual un
producto o proceso podra fallar para cumplir con la intencin del diseo
Efecto: los efectos potenciales son definidos como los efectos de los
Introduccin
Definicin de Trminos
Causa: es definida como una indicacin de como la falla podra ocurrir,
descrita en trminos de algo que podra ser corregido o controlado. Debe
existir una relacin directa entre el modo de falla y su causa (es decir si la
causa ocurre, se debe siempre presentar ese modo de falla).
Introduccin
Cul es el correcto?
Acero de Baja Calidad
Contactos Oxidados
Batera Descargada --------> Causa
El Foco no enciende --------> Modo de Falla
La linterna no funciona -----> Efecto
Requerimientos Normativos
Requerimientos ISO / TS 16949 2002
7.3.1.1 Enfoque multidisciplinario
LA ORGANIZACIN debe utilizar el enfoque multidisciplinario para
prepararse en elaboraciones de productos, incluyendo
- desarrollo/determinacin y monitoreo de caractersticas especiales,
- desarrollo y revisin de AMEFs incluyendo acciones para reducir riesgos
potenciales, y
- desarrollo y revisin de planes de control.
NOTA Tpicamente, el enfoque multidisciplinario incluye personal de diseo, manufactura, ingeniera, calidad y produccin de la
organizacin y otro personal apropiado
AMEF de Proceso
Descripcin del AMEF de Proceso
Se enfoca en el modo de falla potencial debido al proceso
Flujo de Proceso / Secuencia de Proceso / Pasos del Proceso
Equipo / Maquinaria
Herramientas / Herramentales / Plantillas
Operadores
Para el AMEF de Proceso el cliente debe ser el usuario final sin embargo
tambin pueden ser operaciones de manufactura o procesos subsecuentes
AMEF de Proceso
El rol del AMEF de Proceso
Tiene que ser visto como una herramienta preventiva y revisado
varias veces durante las diferentes etapas del proyecto;
Da prioridad a los recursos
Documenta y sirve para dar seguimiento
Soy un documento vivo,
revisame, corrgeme y
actualizame
AMEF de Proceso
Los Propsitos del AMEF de Proceso
Apoyar en el anlisis de nuevos procesos
Identificar las deficiencias de diseo de proceso
para tomar acciones antes de empezar a producir
Establecer la prioridad de las acciones correctivas
Evaluar el riesgo en los cambios de proceso antes de realizarlos
Dirigir el desarrollo de nuevos procesos ayudando a que los equipos
actuales comprendan la debilidad de los procesos actuales
Ayudar a establecer el marco para mejorar un proceso antes de ser
lanzado a produccin
AMEF de Proceso
Beneficios del AMEF de Proceso
Identificar las funciones y requerimientos del proceso.
Ver modos potenciales de falla del producto o proceso.
Evaluar los efectos de los modos potenciales de falla en el
cliente tanto interno como externo.
Identificar las causas potenciales de manufactura o ensamble y las
variables de proceso en la cuales se deben enfocar los controles para
reducir al ocurrencia o tener la habilidad para detectar condiciones de falla.
AMEF de Proceso
Cuando debe ser iniciado un AMEF de Proceso?
Es un documento vivo que debe:
Ser iniciado previo a, o en la etapa de
factibilidad.
Previo a la fabricacin de herramental
para produccin.
Previo a la fabricacin de la maquinaria o
durante el diseo del proceso o celda de
ensamble.
Documentacin de AMEF
Ejemplo de Llenado
Documentacin de AMEF
Ejemplo de Llenado
Documentacin de AMEF
Para hacer un AMEF se requiere lo siguiente:
Un equipo de personas con el compromiso de mejorar la
capacidad del diseo para satisfacer las necesidades del cliente.
Diagrama de flujo del proceso para entender los requerimientos
y la secuencia de ensamble.
Especificaciones de componentes, piezas y los datos del diseo.
Especificaciones funcionales de mdulos, sub-ensambles, etc
Requerimientos de manufactura y detalles de los procesos..
Formas de AMEF (en papel o electrnicas)
Listas de consideraciones especiales que se apliquen al producto
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
1. Nmero de AMEF: se debe registrar el nmero asignado para el control
de documentos.
2. Revisin de AMEF: se debe registrar el nmero de revisin del AMEF.
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
5. Pgina: se debe registrar el nmero de pgina que tiene el AMEF.
6. Ao modelo / Programa: se debe registrar el ao modelo y/o nombre
del vehculo, proyecto o familias para las cuales se desarrolla el AMEF.
7. Fecha de elaboracin: se debe la fecha original de elaboracin de AMEF.
8. Preparado por: se debe registrar el nombre y el telfono del responsable
de la elaboracin del AMEF.
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
9. Equipo de Apoyo: se debe registrar los nombres de los responsables de
elaborar el AMEF a su ltima revisin.
10. Fecha del AMEF: se registra la fecha en la cual debe ser terminado el
desarrollo del AMEF.
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
En Equipo:
Llenar los datos generales (seccin 1-10) del AMEF en el formato
correspondiente, tomando en consideracin su proceso interno
Describir brevemente una etapa del proceso u operacin (seccin 11) a ser
analizada. Considerar operaciones crticas.
AMEF de Proceso
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
11. Funcion del Proceso / Requerimientos
Se registrar una descripcin breve del proceso u operacin que ser analizada (corte, perforacin, doblez,
maquinado, soldadura, macheteado, tratamiento trmico, pintura, ensamble)
12. Modo potencial de falla
El modo potencial de falla es la forma potencial en la que el proceso podra fallar en cumplir los requerimientos
de proceso y/o la intencin de diseo descrita en la columna 9 para esa estacin en especfico. Se debe describir
en trminos fsicos o tcnicos y no como un sntoma perceptible por el cliente.
Es una descripcin de las no conformidades en esa estacin en especfico.
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
12. Modo potencial de falla (continuacin
Tipicamente las fallas pueden ser, pero no estn limitadas a:
Doblado
Sucio
Corto circuito
Dao de Manejo
Desajustado
Fisurado
Polveado
Deformado
Circuito abierto
Fracturado
Mal etiquetado
Mal Cubrimiento
Con rebabas
Superficie spera
Perforacin faltante
Profundidad inadecuada
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
En Equipo:
Determinar el Modo Potencial de Falla (seccin 12) para la
operacin analizada en nuestro caso de estudio.
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
13. Efecto potencial de falla
Los efectos potenciales de falla son definidos como los efectos del modo de falla en el cliente.
En este contexto el cliente puede ser la siguiente operacin, operaciones subsecuentes yo el dueo del vehculo.
Describe claramente si el modo de falla puede afectar la seguridad o causar el incumplimiento a una
reglamentacin gubernamental.
Para el usuario final, los defectos deben ser descritos en trminos de desempeo del producto o sistema, p.e:
Ruido
Desplazado
Mala operacin
Inoperante
Inestable
Operacin intermitente
Apariencia pobre
Esfuerzo excesivo
Retrabajo
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
13. Efecto potencial de falla (cont.)
Si el cliente es la siguiente operacin u operaciones / instalaciones subsecuentes el efecto debe ser establecido
en trminos de desempeo del producto o sistema, como por ejemplo:
No se puede atornillar
No se puede machuelear
No se conecta
No se puede ensamblar
Arriesga al operador
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
Modo de Falla 1
Efecto 1
Modo de Falla 2
Efecto 1
Modo de Falla 1
Efecto 2
Modo de Falla 2
Efecto 1
Modo de Falla 1
La relacin entre los modos de falla y el efecto no es
siempre una relacin de 1 a 1
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
En Equipo:
Determinar el efecto potencial de falla (Seccin 13) para la operacin analizada en nuestro caso estudio.
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
14. Severidad
Se define como la valoracin del efecto y esta se a reduciendo conforme se van realizando cambios al diseo del
producto o al proceso.
Si el cliente afectado por el modo de falla es una planta de ensamble o el cliente final, para definir la severidad
Se recomienda el uso de la tabla de severidad al final de este manual para definir el valor de la severidad.
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
Efecto
Peligroso
sin aviso
Peligroso
con aviso
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
15. Clasificacin
Cuando aplica en una caracterstica del producto o parmetro del proceso se debe registrar el smbolo de la
caracterstica especial.
Esta columna debe ser usada para clasificar cualquier proceso con caracterstica especial (por ejemplo crtica,
clave, mayor, significante) para componentes subsistemas o sistemas, que puedan requerir controles adicionales
del proceso.
La causa potencial de la falla se define en como puede ocurrir la falla, es descrito en trminos de algo que puede
ser corregido o puede ser controlado.
Se deben enlistar todas las causas asignables a cada modo de falla, teniendo cuidado de que se puedan enfocar
los esfuerzos remediales y evitando frases ambiguas.
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
16. Causa (s) potencial (es) / Mecanismos de Falla (cont.)
Alguno ejemplos de causas:
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
17 Ocurrencia
Es la probabilidad de que se presente la causa / ocurra un modo de falla
La nica forma de reducir la ocurrencia es la prevencin o control de las causas / mecanismos de falla a travs de
un cambio o revisin al diseo o al proceso.
Se recomienda el uso de la tabla de evaluacin de Ocurrencia localizada al final de este manual para definir el
valor de la ocurrencia (a mayor valor, ms probabilidad existe de que ocurra la causa).
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
Tabla de Evaluacin de Ocurrencia
Probabilidad
Frecuencia de falla
Muy alta: Fallas
persistentes
10
Moderada: fallas
ocasionales
Calificacin
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
En equipo:
Calcular el nivel de severidad (seccin 14) de acuerdo a la tabla de severidad e identificar si se trata de una
caracterstica o parmetro crtico el proceso (seccin 15).
Determinar las causas o mecanismos potenciales de falla (seccin 16) para la operacin analizada en la seccin
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
18. Controles actuales de proceso (preventivos)
Se debe registrar la descripcin de los controles actuales para hasta donde sea posible prevenir que el modo de
falla / causa ocurra (dispositivos a prueba de error, control estadstico de proceso)
19. Controles actuales de proceso (deteccin)
Se debe registrar la descripcin de los controles actaules para hasta donde sea posible detectar el modo de falla /
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
20. Deteccin (cont.)
A mayor valor, menor habilidad de los controles para la deteccin.
Se debe asumir que la falla ha ocurrido y entonces evaluar la habilidad que tienen los controles actuales para
prevenir el embarque de producto que presente esta falla o defecto.
No se debe asumir en forma automtica que la deteccin es efectiva al haber un valor de ocurrencia bajo.
Las auditoras o inspecciones al azar no son efectivas para detectar la existencia de un defecto aislado y no deben
influenciar el rango asignado.
El muestreo realizado en base a estadstica si se considera un mtodo vlido de control.
AMEF de Proceso
Deteccin
Casi
imposible
Muy remota
Remota
Muy baja
Criterio
Tipos de Inspeccin
A
B
C
X
X
Baja
Moderada
Muy
moderada
Alta
(no acepto)
Muy alta
(no paso)
Muy alta
(no hago)
Calificacin
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
21 Nmero de Prioridad de Riesgo
El nmero de prioridad de Riesgo es el producto de los ranking de Severidad (S), Ocurrencia (O) y Deteccin (D).
Para los NPRs ms grandes, el equipo debe asegurar la reduccin del riesgo calculado mediante acciones
correctivas.
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
En Equipo:
Mencionar los controles actuales del proceso tanto de prevencin (seccin 18) como de deteccin (seccin 19) y
determinar el nivel de deteccin (seccin 20) de acuerdo a la tabla.
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
22 Accin Recomendada
El equipo debe evaluar la posibilidad para la aplicacin de acciones correctivas o preventivas en primera instancia
sobre las severidades valoradas altas y sobre los altos valores de NPR.
Independientemente del NPR, es una prctica recomendada asegurar que el riesgo es evaluado para severidades
valoradas en 9 y 10.
AMEF de Proceso
Elaboracin de AMEF de Proceso
22 Accin Recomendada (continuacin)
El equipo debe evaluar la posibilidad para la aplicacin de acciones correctivas o preventivas en primera instancia
sobre las severidades valoradas altas y sobre los altos valores del NPR.
Independientemente del NPR, es una prctica recomendada asegurar que el riesgo es evaluado para severidades
valoradas en 9 y 10.
Para mejorar la deteccin (reducir su valor) se recomenda la utilizacin de mtodos a prueba de error (Poka Yoke).
Aunque el incremento de las actividades de inspeccin tambin pueden mejorar la deteccin, se caera en la
deteccin de errores, siendo ineficiente (el objetivo debe ser siempre la prevencin de errores)