Está en la página 1de 5

2.

3 Etapas del estudio de mercado

El estudio de mercado es un proceso sistemtico de recoleccin y anlisis de datos e


informacin acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a
crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o
servicios existentes y expandirse a nuevos mercados.
El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar que porcin de la poblacin
comprara un producto o servicio, basado en variables como el gnero, la edad, ubicacin y
nivel de ingresos.
Este estudio es descriptivo ya que especifica las propiedades y variables importantes en la
tramitacin de fraccionamientos de inters social, el cual es sometido a anlisis que miden o
evalan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno a investigar. Desde el
punto de vista cientfico, describir es medir. Esto es, en un estudio descriptivo se selecciona
una serie de cuestiones y se mide cada una de ellas independientemente, para as describir lo
que se investiga.

El estudio de mercado es generalmente primario o secundario. En el estudio secundario, la


compaa utiliza informacin obtenida de otras fuentes que aparecen aplicables a un producto
nuevo o existente. Las ventajas del estudio secundario incluyen el hecho de ser relativamente
barato y fcilmente accesible. Las desventajas del estudio secundario: a menudo no es
especfico al rea de investigacin y los datos utilizados pueden ser tendenciosos y
complicados de validar.
El estudio de mercado primario implica pruebas como focus groups, encuestas,
investigaciones en terreno, entrevistas u observaciones llevadas a cabo o adaptadas
especficamente al producto.
Muchas preguntas pueden ser respondidas gracias a un estudio de mercado:
o

Que esta pasando en el mercado?

Cuales son las tendencias?

Quienes son los competidores?

Que opinin tienen los consumidores acerca de los productos presentes en


el mercado?

Que necesidades son importantes?

Estn siendo satisfechas esas necesidades por los productos existentes?

Optimizar tiempo y recursos al constructor en estos trmites para la


elaboracin de un fraccionamiento de inters social.
Aplicar los conocimientos y datos obtenidos en esta investigacin en las
empresas constructoras y profesionistas dedicados al ramo
Conocer los tramites que se tienen que realizar para poder lograr la
urbanizacin de un fraccionamiento de inters social
Elaboracin de un mtodo que indique los pasos a realizar para tramites de
un fraccionamiento de inters social.
El estudio de mercado es para descubrir lo que la gente quiere, necesita o cree. Tambin
puede implicar el descubrir como actan las personas. Una vez que la investigacin esta
completa, se puede utilizar para determinar como comercializar su producto.
Ejemplos de investigaciones de mercado son los cuestionarios y las encuestas.

Para comenzar un negocio existen algunas cosas que se deben tener en cuenta:
1.

Quienes son los clientes?

2.

Cual es su ubicacin y como pueden ser contactados?

3.

Que cantidad o calidad quieren?

4.

Cual es el mejor momento para vender?

Segmentacin del mercado


La segmentacin del mercado es la divisin de la poblacin en sub-grupos con motivaciones
similares. Los criterios mas utilizados para segmentar incluyen las diferencias geogrficas,
diferencias de personalidades, diferencias demogrficas, diferencias en el uso de productos y
diferencias psicograficas.
Tendencias de mercado
Se definen como los movimientos al alza o a la baja del mercado durante un periodo de
tiempo.
Se analiza la oferta y la demanda, as como los precios y los canales de distribucin.
El objetivo de todo estudio de mercado ha de ser terminar teniendo una visin clara de las
caractersticas del producto o servicio que se quiere introducir en el mercado, y un
conocimiento exhaustivo de los interlocutores del sector. Junto con todo el conocimiento
necesario para una poltica de precios y de comercializacin.

Con un buen estudio de mercado nos debera quedar clara la distribucin geogrfica y
temporal del mercado de demanda. Cul es el target con el perfil ms completo, (sexo, edad,
ingresos, preferencias, etc.), cual ha sido histricamente el comportamiento de la demanda y
que proyeccin se espera, mxime si su productos o servicio viene a aportar valores aadidos
y ventajas competitivas. Lo que puede revolucionar el sector, la oferta.
Anlisis de precios y su evolucin de los distintos competidores o demarcaciones geogrficas.
Con respecto a la competencia, necesitaremos un mnimo de datos, quienes son y por cada
uno de ellos volmenes de facturacin, cuota de mercado, evolucin, empleados, costes de
produccin, etc. todo lo que podamos recabar.

Es ms complicado determinar el tamao del mercado si estas comenzando con algo


completamente nuevo. En este caso se deber obtener el nmero de clientes potenciales o
segmentos de clientes.
Adems de la informacin acerca del mercado objetivo se debe tener informacin acerca de la
competencia, clientes, productos, etc.
Por ultimo se necesita medir la eficacia del marketing para el producto. Algunas tcnicas para
esto son:
o

Anlisis de los clientes

Modelado de opciones

Anlisis de la competencia

Anlisis de riesgo

Investigacin de productos

Investigacin de publicidad

Modelado del mix comercial (Precio, Producto, Plaza, Publicidad)

2.3
Definicin del producto o servicio

Necesidades que satisface


"El mercado de un producto o servicio viene dado por el tipo de personas o de grupos de
personas dispuestas a convertir dicho producto en una necesidad.
Es preciso, pues, conocer cul es la necesidad del consumidor que pretende satisfacer el
producto o servicio. Ms aun, debera acotarse el tema aadiendo cul es la necesidad que se
pretende cubrir y que ya no es cubierta por otro producto o servicio.

Analice qu hace su producto o servicio por el cliente, es decir:


Qu necesidad resuelve?
Por qu, en qu momento y dnde satisface esa necesidad?
Cmo se satisface la necesidad?
Qu necesidades no cubre el producto que se ofrece?

Para tener xito, por tanto, en el proyecto empresarial es preciso conocer cules son las
necesidades de los clientes para posteriormente analizar que les motiva en su consumo y
poder ofrecrselo. Para ello, hemos estudiado qu carencias existe en el mercado y que

supone una falta de un bien especfico y por el cual el cliente potencial estara dispuesto a
pagar una cierta cantidad de dinero.
La totalidad de las caractersticas y elementos del producto/servicio deber estar orientada a
satisfacer las demandas del mercado, es decir, a complacer deseos de los individuos que le
integran; estos deseos actan como motivador de la accin de compra. Los individuos
buscarn en el mercado hasta satisfacer esas necesidades, lo cual incluye componentes tanto
de orden fsico como social o psicolgico.

Descripcin del producto o servicio

Para una empresa es importante conocer qu atributos, sobre el producto/servicio a


comercializar, tienen mayor relevancia para el consumidor. En este sentido, describa las
lneas de productos o servicios que ofrece y las caractersticas fundamentales de los mismos.
Adems de los atributos fsicos y funcionales es preciso tener en cuenta los atributos
psicolgicos que forman parte de los productos o servicios. Aspectos como la calidad y el
servicio posventa se muestran como elementos diferenciales en nuestro mercado.

Comparacin con la oferta existente


La intensificacin de la competencia en muchos mercados hace necesario prestar cada vez
ms atencin a otros aspectos relacionados con la competencia. Por ello, es importante
conocer a nuestros competidores y lo que ofrecen. De la comparacin de nuestro
producto/servicio con la oferta existente en el mercado, se pueden extraer las siguientes
conclusiones: las caractersticas similares o semejanzas con la oferta existente, as como, las
ventajas competitivas frente a la competencia.