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SISTEMATIZACIN DE
PROYECTOS
IDENTIFICACIN DEL
PROBLEMA U OPORTUNIDAD
VISIN DE
FUTURO
PROYECTOS DE
DESARROLLO
EVALUACIN
Agenciasde
de
Agencias
Cooperacin
Cooperacin
ONG,Estado,
Estado,
ONG,
Empresa
Empresa
T,
etc.
T,
etc.
T
PROC
PR
OC ES
DE
DESA ESOODE
DE
SARR
RROL
OLLO
LO
Puntos crticos en
los cuales intervenir
(problemas u
oportunidades )
Visualizar
Observar
Estudiar
UNA
EXPERIENCIA
DE
DESARROLLO
PARA
Aprenderla, interiorizarla
Enfoque de
desarrollo
Participacin
Autonoma
DISEO DE
LA SOLUCIN
O INICATIVA
Productos
entregables
Proyecto,
programa,
plan, poltica,
actividad
2
REALIMENTACIN
Final, evaluacin,
entrega
POR QU SUCEDI
LO QUE SUCEDI?
Compartir, reproducir
porque
Anlisis e
interpretacin
crtica
Elaboracin de
conclusiones
SITUACIN INICIAL
+ estructura,
metodologa
INFORMACIN
Asociado a las personas
y la organizacin
+ experiencia
CONOCIMIENTO
+habilidaddes
personales y
organizacionales
CAPITAL
INTELECTUAL
K relacional
Orientado a la accin
Contexto
Las causas o
determinantes del
problema u oportunidad
Factores que restringen las
acciones para solucionar el
problema o aprovechar la
oportunidad
PROCESO DE
DESARROLLO
Qu se hizo (actividades)?
Cundo? (organizacin en
el tiempo)?
Quines (actores)?
Cmo se hizo (mtodos)?
Con qu se hizo (recursos
y costos)?
Contexto
Factores que favorecieron el
proceso
Factores que restringieron el
proceso
CREACIN
UTILIZACIN
Conservar el
conocimiento y su
viabilidad
Mantener el
conocimiento en el
sistema
porque
Prctica mejorada
Elaboracin de
productos para
compartir
aprendizajes
Describe el problema u
oportunidad de desarrollo
antes de la intervencin
del proyecto
CON EL FIN DE
Flujo de conocimiento
Comunicacin
LLEGADA
Vivir la
experiencia
Ordenamiento
de la
informacin
Entrada de nuevos
conocimientos
Desarrollo de conocimiento,
descubrimiento y
apropiacin
QU EXPERIENCIA
QUEREMOS SISTEMATIZAR?
Objeto de la
Sistematizacin
CMO SE CLASIFICA
LA INFORMACIN?
Intermedia,
planificacin, marco
lgico, sistema de M&E,
lnea de base.
Asociado a un contexto
Comprendindola
QU QUEREMOS LOGRAR
PARTIDA
Reconstruccin
histrica
QU ASPECTOS CENTRALES DE LA
EXPERIENCIA NOS INTERESA SISTEMATIZAR?
Seleccin de
Instrumentos
Asociados a objetos
K humano K estructural
Mejorar, transformar
CUL ES LA
CRONOLGIA DE
LA EXPERIENCIA
DATOS
Reconociendo su funcionalidad e
impacto
Producir conocimiento
CONOCIMIENTO
CON QUINES SE
COMPARTIRN
LOS
APRENDIZAJES?
Apropiarla
Elaboracin de un Plan
de sistematizacin
Fases:
REALIMENTACIN
EJECUCIN Y
SEGUIMIENTO
Amo lo
que hago
1
REALIMENTACIN
Soy bueno
en lo que hago
TRANSFERENCIA
Aplicacin del conocimiento
a los procesos de negocio.
SITUACIN ACTUAL
En qu se parece /
diferencia la situacin actual
de la situacin inicial?
Cules son los beneficios
tangibles e intangibles?
Quin captur los
beneficios o se benefici de
ellos?
Contexto
Factores que aumentaron la
envergadura de los
beneficios o la cantidad de
beneficiarios
Factores que redujeron la
envergadura de los
beneficios o la cantidad de
beneficiarios
LECCIONES APRENDIDAS
Si pudieras comenzar de nuevo qu haras igual o de forma similar y por qu?
Si pudieras comenzar de nuevo qu cambiaras y por qu?
Qu haras de forma diferente si volvieras a hacer algo similar?
PROCESO DE
DESARROLLO
SITUACIN
INICIAL
EJE DE
SISTEMATIZACIN
LECCIONES
APRENDIDAS
SITUACIN
ACTUAL O
FINAL
RETENCIN
APRENDIZAJE
Mario Benedetti
Aqu y all aprendemos cautamente
en el ro / en la noche / en la fatiga
a vivir glorias o a morir de pena
en el rumbo mejor o a la deriva
no est mal ser humilde por las dudas
y dejar el fulgor para otro da
(en un comienzo el corazn callaba
slo despus supimos que lata)
aprender es un rito una costumbre
no le hace mal a nadie ni se olvida
aprende quien asciende hasta la cresta
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NDICE
PRESENTACIN ......................................................................................................................... 3
OBJETIVOS ................................................................................................................................. 4
METODOLOGA DEL CURSO ...................................................................................................... 4
CRITERIOS DE EVALUACIN .................................................................................................... 5
CRONOGRAMA DEL CURSO....................................................................................................... 6
CERTIFICADOS........................................................................................................................... 7
MDULO 1: GENERALIDADES, SISTEMATIZACIN DE PROYECTOS ................................... 10
1.1 GESTIN DEL CONOCIMIENTO ...................................................................................... 11
1.2 QU ES SISTEMATIZACIN? .......................................................................................... 12
1.3 SISTEMATIZACIN, INVESTIGACIN Y EVALUACIN .................................................. 13
1.4 EL OBJETO DE SISTEMATIZACIN ................................................................................. 15
1.5 EVALUACIN 1 ................................................................................................................. 16
MDULO 2: EL PLAN DE SISTEMATIZACIN 1 ...................................................................... 19
2.1 OBJETIVOS DE LA SISTEMATIZACIN............................................................................ 19
2.2 CONTEXTO DE LA EXPERIENCIA VIVIDA ....................................................................... 22
2.3 GUA 1: LOS ACTORES DE LA EXPERIENCIA .................................................................. 28
2.4 EL EJE DE LA SISTEMATIZACIN .................................................................................... 30
2.5 GUA 2: EL EJE DE SISTEMATIZACIN ............................................................................ 32
2.6 EVALUACIN 2 ................................................................................................................. 33
MDULO 3: EL PLAN DE SISTEMATIZACIN 2 ...................................................................... 35
3.1 METODOLOGA E INSTRUMENTOS ................................................................................ 35
3.2 ORDENAMIENTO DE LA INFORMACIN ........................................................................ 47
3.3 ANLISIS E INTERPRETACIN CRTICA ........................................................................ 51
3.4 RECONSTRUCCIN HISTRICA ...................................................................................... 52
3.5 LAS LECCIONES APRENDIDAS ........................................................................................ 54
3.6 GUA 3: IDENTIFICAR LAS FUENTES DE INFORMACIN .............................................. 55
3.7 GUA 4: PLAN DE ENTREVISTAS ..................................................................................... 56
3.8 EVALUACIN 3 ................................................................................................................. 60
MDULO 4: EL PLAN DE SISTEMATIZACIN 3 ...................................................................... 61
4.1 ELABORACIN DE CONCLUSIONES ................................................................................ 61
4.2 SOCIALIZACIN DE APRENDIZAJES ............................................................................... 62
4.3 GUA 7: REDACCIN DEL INFORME ................................................................................ 64
4.4 GUA 5: ANLISIS DE LA INFORMACIN DE LAS ENTREVISTAS .................................. 65
4.5 GUA 6: CMO HACER UN GRUPO FOCAL? ................................................................... 67
4.6 EVALUACIN 4 ................................................................................................................. 68
ANEXO ...................................................................................................................................... 69
1. SISTEMATIZACIN COMO HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE ......................................... 69
2. SISTEMATIZACIN, INVESTIGACIN Y EVALUACIN ...................................................... 70
3. EL PLAN DE SISTEMATIZACIN ......................................................................................... 72
Gracias por tu participacin y compromiso con el desarrollo! ................................. 73
Hemos terminado el curso, pero no es el finsolo es el comienzo .......................... 73
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PRESENTACIN
Cunto hemos avanzado en nuestros intentos de alcanzar el tan ansiado
desarrollo1?, y an ms importante para los gestores de desarrollo, qu tanto
hemos aprendido?, cmo podemos gestionar mejor nuestras iniciativas de
desarrollo? La Sistematizacin es un proceso que nos permite responder a las
preguntas anteriores. Esto nos pone directamente en la ruta de este curso qu,
para qu y cmo sistematizar? son algunos de los aspectos que el proceso de
Sistematizacin de Experiencias2 intentar responder. Este curso te dar las
herramientas para gestionar tu proceso de sistematizacin.
La gestin del desarrollo demanda ideales, conocimiento y habilidades3, una de
ellas es la gestin del conocimiento, el presente curso ha sido preparado para que
los participantes reflexionen y respondan a las preguntas que planteamos en el
prrafo anterior. Los participantes recibirn los principales conocimientos y
herramientas prcticas para que puedan gestionar un plan de sistematizacin de
proyectos de desarrollo.
El curso tiene un carcter eminentemente prctico, pues presenta una secuencia
de pasos y actividades para guiar el ejercicio de sistematizacin. La presente gua
del curso expone en el primer mdulo el concepto de sistematizacin, en el
contexto de experiencias de desarrollo. Luego se aborda el problema de la
eleccin de las experiencias a sistematizar. El siguiente mdulo presenta los
objetivos de la sistematizacin, el contexto, los actores y el eje de sistematizacin.
A continuacin se presenta y discute, en trminos generales, el modelo en que se
basa nuestra propuesta metodolgica. Luego, se completa el proceso de la
sistematizacin con la elaboracin de conclusiones y la socializacin.
Finalmente, durante la gua y en el anexo al final se incluyen varias guas breves o
herramientas prcticas que podrn ser usadas y modificadas (de acuerdo a tu
criterio) para desarrollar y hacer ms fcil la gestin de un plan de
sistematizacin.
planteo el concepto de desarrollo, ste siempre ser humano. Desde mi punto de vista el desarrollo sea
econmico, tecnolgico, sostenido, sostenible o cualquier otro; siempre deber estar orientado a las personas.
Entonces, el Desarrollo Humano es un concepto redundante.
Las experiencias son iniciativas o procesos de desarrollo, podemos incluir en este concepto a las polticas,
planes, programas, proyectos, acciones de desarrollo, etc. Las cuales gestionamos y afectan la vida de las
personas. No son simplemente hechos o acontecimientos puntuales, ni solo datos; las experiencias son procesos
dinmicos sujetos a cambios y evolucin que podemos y debemos mejorar constantemente.
2
Sin mencionar la pasin y el compromiso tico y poltico que debe ser intrnseco al proceso.
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OBJETIVOS
Luego del curso tendr una mejor comprensin de los fundamentos de la
sistematizacin de experiencias de desarrollo.
El curso ha sido diseado para darle al participante las herramientas y el
conocimiento para crear y gestionar exitosamente la sistematizacin de
proyectos.
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CRITERIOS DE EVALUACIN
Cada tarea o participacin en los foros de discusin deber cumplir
con los siguientes criterios:
-Claridad
-Exactitud
-Precisin
-Relevancia importancia
-Profundidad
-Amplitud
-Lgica
Recuerden todo razonamiento:
Tiene un propsito.
Es un intento de solucionar un problema, resolver una pregunta
o explicar algo.
Se fundamenta en supuestos.
Se hace desde una perspectiva.
Se fundamenta en datos, informacin y evidencia.
Se expresa mediante conceptos e ideas que, simultneamente, le
dan forma.
Contiene inferencias o interpretaciones por las cuales se llega a
conclusiones y que dan significado a los datos.
Tiene o fin o tiene implicaciones y consecuencias.
Evitar:
El curso depende en gran medida de Uds. Llenen el Foro, las tareas y el curso con su inteligencia y
pensamiento crtico
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13 de abril
Mdulos y fechas
MDULO 1:
GENERALIDADES,
SISTEMATIZACIN DE
PROYECTOS
Trabajos
-Trabajo 1
-1ra participacin
en Grupo de
Facebook
Fecha lmite
de entrega
de trabajos
20 de abril
Del 13 al 20 de abril
Sesin 2
20 de abril
MDULO 2: EL PLAN DE
SISTEMATIZACIN 1
Del 20 al 27 de abril
Sesin 3
27 de abril
MDULO 3: EL PLAN DE
SISTEMATIZACIN 2
Del 27 de abil al 6 de mayo
Sesin 4
6 de mayo
MDULO 4: EL PLAN DE
SISTEMATIZACIN 3
Del 6 al 13 de myo
-Trabajo 2
-2da participacin
en Grupo de
Facebook
-Trabajo 3
-3ra participacin
en Grupo de
Facebook
-Trabajo 4 (Final)
-4ta participacin
en Grupo de
Facebook
27 de abril
6 de mayo
13 de mayo
Sugerencia: conectarse 10 minutos antes para ingresar al sistema y estar preparado(a) para la sesin.
Tambin tener listo el grupo de Facebook del curso para colocar sus preguntas o consultas.
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CERTIFICADOS
El 18 de mayo, cada participante recibir un certificado digital segn las
siguientes condiciones (la nota mxima es de 100 puntos):
Certificado de participacin en el curso: si ha cumplido con las
condiciones de participacin del curso, logrando un puntaje total de
menos de 60 puntos.
Certificado de aprobacin en el curso: si ha cumplido con las
condiciones de participacin del curso, logrando un puntaje total
entre 60 y 90 puntos.
Certificado de aprobacin con destaque de excelencia: si ha
cumplido con las condiciones de participacin del curso, logrando
un puntaje total por encima de 90 puntos.
El certificado es otorgado por OLAS-Organizacin de Lderes Aplicados al
Servicio y Sinergias. OLAS es una asociacin civil desde el ao 1999 y ha
desarrollado diversos proyectos en las reas de juventud, ambiente,
gestin del desarrollo, etc. Sinergias es una consultora que proporciona
herramientas para el desarrollo a entidades pblicas y privadas. Desde el
ao 2004 realizamos cursos de capacitacin en temas como Diseo de
Proyectos, Cooperacin al Desarrollo, Marco Lgico, Planeamiento
Estratgico, Gestin del Conocimiento, RSC, Liderazgo & Trabajo en
Equipo, etc.
Si el alumno no ha participado en el curso, lo que se refleja en no tener
puntaje, no podr recibir un certificado.
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INTRODUCCIN
Antes de comenzar con el tema de la gestin del conocimiento en
proyectos4 de desarrollo o sistematizacin de experiencias de desarrollo,
podemos iniciar por aclarar lo que es un proyecto. En trminos generales,
un proyecto es una solucin inteligente ante una necesidad observada e
identificada en una empresa, pas, gobierno local, regin, etc.. es un
esfuerzo temporal comprometido para crear un producto o servicio nico.
Otro concepto que debemos aclarar es el de Gerencia de Proyectos.
Segn el Project Management Institute5 es la planificacin, programacin y
control de las actividades del proyecto para lograr el rendimiento y el costo,
en el tiempo planeado, dentro de un alcance de trabajo acordado, usando los
recursos eficientemente y eficazmente.
Ahora podemos comenzar a explorar el tema de la sistematizacin. Para
Sergio Martinic (1984), la sistematizacin es un proceso de reflexin que
pretende ordenar u organizar lo que ha sido la marcha, los procesos, los
resultados de un proyecto, buscando en tal dinmica las dimensiones que
pueden explicar el curso que asumi el trabajo realizado. Para Oscar Jara
(1994), es la interpretacin crtica de una o varias experiencias que, a
partir de su ordenamiento y reconstruccin, descubre o explicita la lgica
del proceso, los factores que han intervenido en l, cmo se han
relacionado entre s y por qu lo han hecho de ese modo.
Podemos pensar la sistematizacin como una reflexin acerca de la
experiencia vivida a fin de identificar y explicitar las lecciones aprendidas.
Una sistematizacin estar circunscrita en los procesos de inicio,
planificacin, ejecucin, monitoreo & evaluacin, control y cierre de un
proyecto o iniciativa de desarrollo. Con este curso emprenders el camino
hacia una definicin propia del concepto de sistematizacin.
La sistematizacin es un proceso que posibilita la comprensin integral de
la experiencia, mediante su recuperacin y anlisis, por eso se constituye
en una herramienta de aprendizaje. La sistematizacin es una herramienta
que permite analizar los procesos de aprendizaje en los involucrados.
Ofrece por tanto, la oportunidad de rescatar ideas para una mejor
intervencin y proceso real de aprendizaje. Por esta razn, la
sistematizacin de los errores es tan importante como la de los aciertos.
El trmino en el contexto de la sistematizacin es usado en forma amplia para referirnos a proyecto, programa,
plan, poltica, estrategia, actividad, etc. que est en ejecucin o ya culmin y cuyo fin es generar desarrollo.
4
Project Management Institute (PMI), es una organizacin internacional que asocia a profesionales relacionados
con la Gestin de Proyectos.
5
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Irrepetiblesi, pero qu tanto. Algo muy cierto es que los errores en la gestin del desarrollo se
han repetido continuamente.
6
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La experiencia no es lo que sucede, sino lo que haces con lo que te sucede Aldous Huxley
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10
Entrada de nuevos
conocimientos
Desarrollo de conocimiento,
descubrimiento y
apropiacin
Flujo de conocimiento
Comunicacin
CREACIN
UTILIZACIN
Conservar el
conocimiento y su
viabilidad
Mantener el
conocimiento en el
sistema
CONOCIMIENTO
TRANSFERENCIA
RETENCIN
Para una adecuada respuesta a estas preguntas son importantes tanto las
buenas como las malas experiencias.
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1.2 QU ES SISTEMATIZACIN?
Registrar, de manera ordenada, una experiencia que deseamos compartir con los
dems, combinando el quehacer con su sustento terico, y con nfasis en la
identificacin de los aprendizajes alcanzados en dicha experiencia
(Instituto Interamericano de Derechos Humanos).
La sistematizacin es
La sistematizacin no es
Un proceso continuo.
Un proceso global integrado.
Un ejercicio participativo.
Una herramienta de planificacin.
Una herramienta de monitoreo y evaluacin
continua.
Una herramienta para resolver problemas.
Elaboracin de un Plan
de sistematizacin
CUL ES LA
CRONOLGIA DE
LA EXPERIENCIA
Seleccin de
Instrumentos
Reconstruccin
histrica
CMO SE CLASIFICA
LA INFORMACIN?
PARTIDA
QU EXPERIENCIA
QUEREMOS SISTEMATIZAR?
Objeto de la
Sistematizacin
LLEGADA
Vivir la
experiencia
Ordenamiento
de la
informacin
POR QU SUCEDI
LO QUE SUCEDI?
QU ASPECTOS CENTRALES DE LA
EXPERIENCIA NOS INTERESA SISTEMATIZAR?
Prctica mejorada
Elaboracin de
productos para
compartir
aprendizajes
Anlisis e
interpretacin
crtica
Elaboracin de
conclusiones
CON QUINES SE
COMPARTIRN
LOS
APRENDIZAJES?
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SISTEMATIZACIN
EVALUACIN
PROPSITO
realizar una
interpretacin crtica del
proceso vivido, para
aprender de la experiencia
SE CENTRA
EN
la dinmica de los
procesos
los resultados
BUSCA LAS
RELACIONES
ENTRE
INVESTIGACIN
QUIEN LA
REALIZA
EXPRESA
los aprendizajes
alcanzados de los procesos
vividos
CUNDO SE
REALIZA
se recomienda al trmino
de un ciclo de la
experiencia
depende de lo que se
quiera evaluar: proceso,
resultados, impacto.
LOS TRES
PROCESOS DE
CONOCIMIENTO
SIMILITUDES
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1.5 EVALUACIN 1
Una sistematizacin debe idealmente iniciarse con el ciclo del proyecto y
continuar durante su ejecucin hasta su terminacin. Si esto no es posible,
la sistematizacin puede comenzar en cualquier momento, despus de
iniciado un proyecto.
Para nuestro caso, en una primera aproximacin, debern seleccionar la(s)
experiencia(s) a sistematizar y describirla(s), esto se constituye en el
primer paso para iniciar el proceso de sistematizacin. El objetivo es
contar con una primera mirada crtica de la experiencia.
Las actividades a evaluar en este mdulo sern:
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Responder a la pregunta:
Qu se puede y qu no se puede hacer con la sistematizacin?
Hacerlo en forma breve y desde su experiencia u opinin personal.
La respuesta debe ser colocada en el grupo de Facebook del curso.
Es necesario solicitar su ingreso al grupo
Ser la nica forma en que su respuesta ser calificada.
Es necesario anteponer su nombre y la pregunta que estn
respondiendo
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17
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