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Estudio de
mercado para
el desarrollo
de ecgrafos
veterinarios
porttiles
UNIVERSIDAD NACIONAL DE
ENTRE ROS.
Barroso D., Pereira O.
CONTENIDO
Agradecimientos. ............................................................................................................... 6
Introduccin ....................................................................................................................... 7
Planteamiento del problema. ............................................................................................. 8
Problema a resolver ........................................................................................................... 9
Objetivo del Proyecto ....................................................................................................... 10
Objetivos particulares. ..................................................................................................... 11
Justificacin ..................................................................................................................... 12
Metodologa del estudio de mercado. .............................................................................. 13
Alcances y Limitaciones................................................................................................... 14
1. Principios fsicos e ingeniera de la ecografa. ............................................................. 15
Introduccin.................................................................................................................. 15
1.1. Principio de la ecografa. ....................................................................................... 16
1.1.1. Ultrasonido...................................................................................................... 16
1.1.2. Ecos................................................................................................................ 16
1.1.3. Interaccin del US con los tejidos orgnicos. .................................................. 17
1.1.4. Transductores. ................................................................................................ 18
1.2. Identificacin del producto: ecgrafo veterinario porttil ........................................ 21
1.2.1. Controles del ecgrafo .................................................................................... 23
1.2.2. Seguridad y cuidados del manejo ................................................................... 25
Sntesis. ....................................................................................................................... 26
2. Demanda. .................................................................................................................... 27
Introduccin.................................................................................................................. 27
2.1. Conceptos claves. ................................................................................................. 28
2.1.1. Pblico objetivo. .............................................................................................. 28
2.1.2. Tipos de clientes ............................................................................................. 29
2.1.3. Segmentacin del mercado............................................................................. 29
2.1.4. Nicho de mercado. .......................................................................................... 29
2.2. Identificacin del segmento de mercado................................................................ 30
2.2.1. Segmentacin por ocupacin en ciencias veterinarias. ................................... 30
2.2.2. Segmentacin etaria. ...................................................................................... 34
2.2.3. Segmentacin Geogrfica. .............................................................................. 35
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
pg. 1
pg. 2
Introduccin. ............................................................................................................. 71
4.1. Metodologa de la investigacin de campo. ........................................................... 72
4.2. Encuesta piloto. ..................................................................................................... 74
4.2.1. Criterio para elaboracin de la encuesta piloto. .............................................. 74
4.2.2. Ubicacin donde se realiz la encuesta. ......................................................... 77
4.2.3. Presentacin de resultados. ............................................................................ 77
4.3. Entrevistas. ........................................................................................................... 80
4.3.1
pg. 3
5.2.1. Problemas....................................................................................................... 96
5.2.2. Segmento de clientes...................................................................................... 98
5.2.3. Propuesta nica de valor. ............................................................................... 99
5.2.4. Solucin. ....................................................................................................... 100
5.2.5. Canales. ....................................................................................................... 100
5.2.6. Costos. ........................................................................................................ 101
5.2.7. Ingresos. ....................................................................................................... 106
5.2.8 Mtricas clave. .............................................................................................. 107
5.2.9 Ventaja injusta. ............................................................................................. 108
Sntesis. ..................................................................................................................... 110
Conclusin. .................................................................................................................... 111
Bibliografa ..................................................................................................................... 112
Captulo 1 ................................................................................................................... 112
Captulo 2 ................................................................................................................... 113
Captulo 3 ................................................................................................................... 115
Captulo 4 ................................................................................................................... 117
Captulo 5 ................................................................................................................... 118
ANEXO I ....................................................................................................................... 119
I.1. Efecto piezoelctrico. ........................................................................................... 119
I.2. Tipos de formatos de imagen. .............................................................................. 119
I.3. Patrones ecogrficos. ........................................................................................... 120
I.4. Resolucin ........................................................................................................... 120
I.4.1. Resolucin axial. ............................................................................................ 120
I.4.2. Resolucin lateral. ......................................................................................... 121
I.5. Artefactos ............................................................................................................. 122
I.5.1. Sombra acstica. ........................................................................................... 122
I.5.2. Sombra lateral. .............................................................................................. 122
I.5.3. Refuerzo posterior. ........................................................................................ 122
I.5.4. Reverberacin. .............................................................................................. 123
I.5.5. Artefacto especular. ....................................................................................... 123
I.6 Anlisis de los pulsos de ultrasnicos. ................................................................. 123
I.7. Ingeniera de un ecgrafo. .................................................................................... 125
I.7.1 Nociones de funcionamiento. .......................................................................... 125
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
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I.7.2. Diagrama general y descripcin y de cada parte del equipo .......................... 128
I.7.3. Componentes vinculados al transductor o sonda. .......................................... 130
ANEXO III ...................................................................................................................... 132
III.1. Mystery Shopper. ............................................................................................... 132
III.1.1. Definicin. .................................................................................................... 132
III.1.2. Finalidad de la averiguacin......................................................................... 132
ANEXO IV...................................................................................................................... 133
IV.1. Encuesta piloto. ................................................................................................. 133
IV.1. Folleto informativo. FERICERDO. ...................................................................... 134
IV.3. Cuestionarios va e-mail. .................................................................................... 136
IV.4. Tamao de la muestra. ...................................................................................... 136
ANEXO V....................................................................................................................... 138
V.1. Problema. ........................................................................................................... 138
V.2. Segmento de clientes.......................................................................................... 138
V.3. Propuesta nica de valor. ................................................................................... 138
V.4. Soluciones. ......................................................................................................... 138
V.5. Canales............................................................................................................... 139
V.7. Costes................................................................................................................. 139
V.8. Mtricas clave. .................................................................................................... 140
V.9. Ventajas injustas. ................................................................................................ 140
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AGRADECIMIENTOS.
A nuestro Director:
Bioing. Peralta, Claudio.
A nuestro Coordinador:
Bioing. Sassetti, Fernando.
A nuestros Evaluadores:
Ing. Agr. Arias, Federico.
Dr. Stahringer, Rodolfo.
A todos los colaboradores, que aportaron sus conocimientos, para la construccin de este
proyecto.
A nuestras familias, amigos y seres queridos que nos acompaaron para llegar a esta
meta.
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INTRODUCCIN
La ecografa es una prueba diagnstica rpida, precisa y no invasiva que en ciencias
veterinarias ha experimentado una rpida expansin durante la ltima dcada, donde los
avances tcnicos del ultrasonido han permitido mayor difusin como tcnica de diagnstico,
cada vez ms utilizada en investigacin y en clnica. Entidades como el INTA
(www.inta.gov.ar), SENASA, INTI, IRAC, etc. aportan a la investigacin y divulgacin de la
tcnica.
Las principales ventajas tecnolgicas de la ecografa porttil frente a la convencional en
veterinaria, son la portabilidad y la ergonoma del equipo sin perder la confiabilidad del
diagnstico. Estas dos variables son de gran importancia debido a que debe permitir
trabajar en las condiciones exigidas del campo.
El proyecto analiza la posibilidad de desarrollar ecgrafos veterinarios porttiles ya que
actualmente la totalidad de estos equipos son importados.
La primera etapa que se realiza en una evaluacin de cualquier proyecto de inversin es el
estudio de mercado, con la finalidad de obtener informacin cualitativa y cuantitativa til
para continuar con las investigaciones posteriores.
A travs de un estudio de mercado, es posible verificar la existencia de mercado para el
producto que se pretende fabricar y vender, proporcionando los elementos necesarios para
la demanda, as como la forma de comercializacin del producto y a travs de un anlisis
de los competidores, establecer estrategias que permitan incursionar favorablemente en el
mercado.
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PROBLEMA A RESOLVER
La pregunta es: Ser posible el desarrollo de ecgrafos veterinarios porttiles?
La cual motiva y justifica en una primera etapa que se realice un estudio de mercado, con
la finalidad de obtener informacin cualitativa y cuantitativa. Que sirva como base para
continuar con las investigaciones posteriores.
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OBJETIVOS PARTICULARES.
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JUSTIFICACIN
La ultrasonografa es practicada por un nmero reducido, pero en constante aumento, de
profesionales. El debate sobre si este mtodo es "vendible" o no est abierto desde hace
aos. Se discute mucho entre los veterinarios dedicados a esta prctica acerca del rol que
la tcnica ocupa y debe ocupar en el mbito profesional.
Para muchos, la ultrasonografa es y debe permanecer como una tcnica de elite. La
inversin econmica que el profesional debe afrontar para comprar el equipo y lograr los
conocimientos que lo pongan en condiciones de operar adecuadamente, es tan alta que
pone en serios problemas vender la prestacin. En la prctica, para acceder a los servicios
del veterinario ultrasonografista, el productor debe invertir excesivamente.
Esta situacin motiva a pensar en desarrollar equipos nacionales que se adecuen a nuestra
realidad (como por ejemplo condiciones de trabajo para un establecimiento an no tan
tecnificado). Un estudio de mercado es el punto de partida de un proyecto de esta
naturaleza y parte esencial de un estudio de factibilidad. Nos dar una nocin clara de la
cantidad de consumidores potenciales, dentro de un tiempo y espacio definido, y a qu
precio estaran dispuestos a pagar.
Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar las caractersticas del producto con
las preferencias del cliente. Identificar qu tipos de clientes son los interesados en nuestros
productos, lo cual servir para orientar el mercado objetivo. Exponer y describir los canales
de distribucin. Finalmente nos dar una informacin acerca del precio competitivo, o bien
imponer un nuevo precio por alguna razn justificada.
Como paso anterior a la posible inversin, ayudar a conocer el tamao apropiado de la
empresa, previendo las posteriores ampliaciones. Los resultados y las conclusiones
obtenidas sern de utilidad para determinar la conveniencia de continuar el proyecto, de
replantearlo, modificarlo o simplemente abandonarlo.
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ALCANCES Y LIMITACIONES.
El proyecto se desarrolla a travs de las siguientes etapas:
El diagnstico de las necesidades, el cual puede basarse en una investigacin de campo
o en una investigacin documental, planteando y fundamentando tericamente de la
propuesta.
El procedimiento metodolgico, actividades e investigaciones pretendern brindar recursos
necesarios para el anlisis de la posibilidad de ejecucin o no del proyecto.
Este estudio de mercado analizar una regin geogrfica especfica.
Se considerar en mayor medida la produccin ganadera de bovinos y porcinos.
Se considerar la produccin bovina con nfasis en la deteccin de preez.
Se realizara un estudio de mercado (no de viabilidad).
Consideraremos aspectos tecnolgicos bsicos del equipo (precio y caractersticas de
componentes principales, ergonoma, gabinete, etc.)
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1.1.1. Ultrasonido
Los ultrasonidos son perturbaciones acsticas con frecuencia por encima del umbral de
audicin humano (f>20.000 Hz) (ver figura 1.1). La ecografa se basa en la emisin y
recepcin de ultrasonidos. [1.1][1.6]
Figura 1.1: Clasificacin de las ondas segn su frecuencia de oscilacin- relacin con las que percibe el humano.
Fuente: Martnez D., Tcnica de exploracin de los rganos internos.
Las frecuencias utilizadas en la prctica clnica varan entre 2 y 15 MHz. Todos los sonidos,
ya sean audibles o US, son ondas de presin que se repiten a lo largo del tiempo. Estas
ondas longitudinales presentan unas caractersticas presentadas en la figura 1.2. [1.1][1.6]
Perodo (T): tiempo que tarda en completarse un ciclo.
Amplitud (A): altura de la onda. Se trata de la medicin
de la intensidad o volumen.
Longitud de onda (): distancia que recorre la onda
durante un ciclo o perodo. [3]
Frecuencia (f): nmero de perodos o ciclos por
segundo.
1 [ciclo / segundo] = 1 Hercio [1 Hz]
1 [milln de ciclos/segundo] =1 milln de Hercios [1MHz]
Velocidad (v): depende del medio que el sonido est
atravesando (aire 331 m/s; tejidos blandos 1540 m/s). Es
independiente de la frecuencia.
1.1.2. Ecos
Una ecografa no es ms que la emisin de US que penetran en el cuerpo. Debido a las
caractersticas de reflexin que tienen las paredes de los tejidos y a la dispersin producida
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
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por la heterogeneidad de los tejidos las ondas de US rebotan y vuelven a salir (producen
un eco). Midiendo el tiempo que tardan en hacerlo es posible saber dnde han rebotado y
utilizar esa informacin para formar una imagen del interior del cuerpo. De ah el nombre,
pues es una imagen formada a partir del eco. Un equipo de ecografa mdica emite
ultrasonidos, los recoge y los interpreta mediante un procesador. [1.17]
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Figura 1.6: Causas de la atenuacin de los US: Reflexin, refraccin dispersin y absorcin.
Fuente: www.ecografiabovina.com. (2013).
1.1.4. Transductores.
Para las exploraciones ecogrficas es necesario elegir la frecuencia y el tipo de transductor,
lo que va a depender esencialmente del tamao del animal y del rgano a explorar.
1.1.4.1. Frecuencia
Para poder formar la imagen, los aparatos de ecografa utilizan frecuencias entre 2 y 15
MHz .Esto se traduce en ondas ultrasnicas de longitud de onda entre 0,1 y 0,8 mm, lo cual
permite una resolucin bastante buena.
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
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Todos los quipos son de tiempo real, cuentan con una sonda o transductor (emite y recibe
las ondas de sonido de alta frecuencia), una consola en la que se observa la imagen en
escalas de grises y se alimentan por una pequea batera que puede llevarse en el bolsillo
o en el cinturn, con una autonoma superior a las tres o cuatro horas. Cuentan con distintos
tipos de transductores sectorial o lineal de mono o doble frecuencia = 3.5, 5 y 7.5 MHz.
[1.13]
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Estos nuevos equipamientos, hacen ms gil y prctica la tarea, es una opcin buena a
eleccin de los profesionales que trabajan en el medio rural, en reproduccin animal y en
clnica veterinaria. Es importante tener un buen respaldo tcnico y buena garanta, ya que
los equipos de trabajo estn siempre expuestos a algn accidente, y es muy importante
poder resolver el problema rpidamente. [1.16]
Un equipo veterinario porttil se compone de tres partes principales:
1. Carcasa con pantalla y teclado.
2. Sonda de ultrasonido.
3. Pack de suministro elctrico (bateras recargables). [1.13]
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SIC
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
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pg. 25
Sntesis.
Este captulo fue til para comprender algunos fenmenos y componentes del ecgrafo
tiles para los procesos de obtencin de imagen.
Se realiz una investigacin de profundidad intermedia. Se dividi en dos grupos el
contenido de los principios fsicos e ingenieriles que estn vinculados con la ecografa.
El primer grupo, consideramos que tena relacin directa para la comprensin de muchos
aspectos de este trabajo, se conservaron aqu en este captulo 1.
El segundo grupo, se encuentra en el ANEXO I y dispone de mayor contenido para la
comprensin del funcionamiento del ecgrafo. Si bien tiene relacin indirecta con el trabajo.
En el futuro, si se lleva al cabo el proyecto, tendr mayor importancia, pero el objetivo de
este trabajo no es (todava) la elaboracin de un prototipo, pero fue til para:
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2. DEMANDA.
Introduccin.
En este captulo se observa a los potenciales usuarios del ecgrafo, para identificar y
conocer los nichos de mercado.
En la primera seccin se presentan los conceptos claves necesarios para comprender el
anlisis de la demanda que se realiza. Se define: al pblico objetivo, a los tipos de clientes,
a la segmentacin de mercado y a los nichos de mercado. Estos son grupos de personas
interesadas en el equipo, ordenados por orden de especificidad.
Si bien el que debe utilizar el ecgrafo es el mdico veterinario, pero como se utiliza sobre
un animal, el que tiene el poder de decisin (el que paga el servicio o el equipo) para utilizar
esta tcnica son otros (el dueo de la mascota, el gerente del establecimiento rural, etc.).
Entonces se debe considerar esta situacin ya que es muy particular al momento de
considerar los segmentos.
En la seccin de identificacin del segmento de mercado se realiza un anlisis de todas
las personas involucradas en la produccin y salud animal . El primer segmento propone
un orden en cuanto a la ocupacin (veterinarios, dueos de mascotas, ganado e ingenieros
agrnomos). En el campo de profesionales de veterinaria se propone una sub-divisin
segn los animales que atienden: pequeos animales (mascotas: perros y gatos,
principalmente) y animales de produccin (rumiantes (cra y tambo) y monogstricos
(equinos y porcinos)). Adems se propone una segmentacin etaria, ya que se considera
que las generaciones ms jvenes tienen mayor inters por incluir la tecnologa en su
trabajo (esto es un prejuicio intuitivo). Finalmente una segmentacin geogrfica ya que un
estudio de mercado siempre debe estar acotado por esta variable.
En la seccin del perfil del potencial cliente, se busca hallar las caractersticas que deben
reunir los veterinarios interesados en el ecgrafo. Ya que son muchas las variables a
considerar para tomar la decisin de adquirir el equipo. Algunas de estas variables son la
cantidad y tipo de animales; entorno, dependencia y asociacin laboral; etc.
En la seccin de indicadores de la regin en estudio. Se presenta datos de:
Cantidad de profesionales.
Establecimientos pecuarios (indicadores de productores).
Cantidad de cabezas de ganado.
Cantidad de pequeos animales.
Representatividad en porcentaje del pas.
Divisin etarias de los profesionales.
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Demogrfica:
- Ocupacin.
- Edad
Geogrfica:
- Regin (conjunto de Provincias).
Segn lo relevado para este proyecto, existen actualmente unos 18.524 profesionales que
se desempean activamente en Argentina. De los cuales el 44,5% de los matriculados
activos se dedicaran hoy a la clnica de pequeos animales, un 32,7% se dedican
principalmente al sector ganadero. Los dems veterinarios dedicados a otros sectores
representaran el 10,7% del total. [2.4]
En base a estos datos, las reas de ocupacin de los mdicos veterinarios ms atractivas
para nuestro estudio de mercado son la de pequeos animales y la de grandes animales.
En ambas reas, la ecografa es utilizada en clnica veterinaria para el diagnstico de
enfermedades, seguimiento de la reproduccin, entre otras.
Es conveniente aclarar en este punto que un ecgrafo de una clnica veterinaria para
mascotas, no requiere las mismas exigencias a la que se expone en un corral del campo.
Ambos tambin tienen diferencias respecto a los transductores, requerimientos tcnicos
diferentes y ergonoma.
Sin embargo ambos deben presentar las imgenes de forma correcta para realizar una
buena lectura y posterior diagnstico certero. Ambos requieren una capacitacin correcta
de la tcnica.
Por estas razones se decide analizar nuestros potenciales clientes en dos segmentos de
mercado claramente definidos y diferenciados:
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
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Del mismo modo la comunicacin entre asesor-cliente ha sido estudiada (Handley Y col
2005. Mohe y Seidl 2011 o Kleen, y col 2011, Shaw) y existen varias teoras que han
tratado de explicarla (enseanza aprendizaje, teora de sistemas, transferencia de
tecnologa). La ms reciente Teora de sistemas sociales (Niklas Luhman citado por Michael
Mohe y D Seidl 2011 o Fincham R. citado por A, Sturdy 2011) propone interpretar a los
actores y su comunicacin como tres subsistemas diferentes, donde el asesor o sistema
asesor viene a generar ruido o perturbaciones a travs del sistema comunicacional, tambin
llamado sistema de contacto, para inquietar al productor o sistema productor, e
indirectamente generar cambios en el sistema productivo. [2.7]
Los contextos, donde se estudia la adopcin de conocimientos y tecnologa, deben ser
integradores (Cceres, D y col. 1997). Se necesita un marco y una teora global para
explicarlos, dado que el contexto general define muchos de los aspectos sobre la adopcin
de tecnologa. [2.7]
Por lo expuesto se propone como potenciales clientes, adems del veterinario, a los
productores e ingenieros agrnomos.
2.2.1.2.1. Veterinarios de animales de produccin.
Los servicios ofrecidos por el veterinario en este mbito se basan principalmente en la
calidad de la produccin y diagnstico temprano de plagas y enfermedades infecto
contagiosas o hereditarias. [2.6]
Los veterinarios de animales grandes se especializan en el tratamiento del ganado (bovino,
porcino, equino, aviar, etc.), incluyendo casos de patologas individuales de animales
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
pg. 32
(vacas, cerdos, caballos, gallinas, etc.). Ellos deben tomar cursos universitarios en temas
como el manejo del ganado y la cra de animales.
De ambas maneras, el veterinario de grandes animales tendra vinculacin con la ecografa
tanto para la atencin del ganado (cra, reproduccin, etc.), como para la atencin de casos
individuales (patologas, diagnstico, etc.). En este sentido la ecografa puede resultar una
herramienta de gran utilidad. [2.16]
En la actualidad se puede apreciar la marcada tendencia de las empresas a contratar dichos
servicios de forma permanente e incluirlos en el rea de control de calidad o por el contrario,
de externalizarlos a laboratorios o universidades de reconocimiento internacional. Esto
debido a la homologacin de los estndares de calidad de la produccin argentina a los de
los mercados europeo y estadounidense. [2.6]
2.2.1.2.2. Productores.
Se define al PRODUCTOR como la persona responsable del manejo del establecimiento
ganadero, que tenga el capital y/o el poder de tomar decisiones (o influir en ella) para
incorporar una tecnologa, como la ecografa, en el establecimiento. Se plantea al productor
como un potencial comprador.
Si bien el diagnstico es una tarea exclusiva del veterinario, los beneficios econmicos en
el ganado son de mayor importancia para el productor.
La idea de incorporar esta tecnologa no va consistir en tan solo vender un equipo, sino de
proveer una solucin tecnolgica integral, es decir el equipo junto a una capacitacin acorde
a su inters, haciendo mayor nfasis en las ventajas de la aplicacin, como la medicin de
parmetros que puedan incrementar su eficiencia (ahorrar tiempo que se traduce a dinero).
Segmentar desde la profesin a los productores y disear servicios acorde a la idiosincrasia
de cada productor es crucial (principio de segmentacin). El servicio puede ser el mismo,
pero las estrategias de comunicacin son diferentes para cada productor. [2.7]
Se puede capacitar al productor para aplicaciones particulares segn el ganado al que se
dedica.
La ventaja de poseer el equipo, en su establecimiento radica en la posibilidad de realizar el
examen en el momento justo que lo necesite, para luego tomar decisiones. Ahorro en el
alquiler de estudios luego de amortizado el equipo.
El ganado de incumbencia para este proyecto ser: bovinos de carne, bovinos de leche,
porcinos, equinos y rumiantes menores (ovinos y caprinos).
2.2.1.2.3. Ingenieros Agrnomos.
Se plantea: Corresponde a los Ingenieros Agrnomos que se ocupen de aspectos tcnicos
vinculados con la produccin animal?
Las actividades reservadas para los Ingenieros Agrnomos (en referencia a produccin
animal) segn la resolucin 334 del 2 de septiembre de 2003 del Ministerio de Educacin,
Ciencia y Tecnologa (MECyT), en acuerdo con el Consejo de Universidades:
a) Programar, ejecutar y evaluar la produccin, mantenimiento, conservacin y
utilizacin de recursos forrajeros en funcin de la produccin animal.
b) Programar, ejecutar y evaluar estudios y anlisis de suelos y aguas con fines
agropecuarios, forestales y paisajsticos.
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
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Provincias con mayor produccin bovina. Por ser el ganado ms representativo. (Ver
seccin de indicadores 2.4.4 ).
Provincias con mayor concentracin de mdicos veterinarios. (Ver seccin de
indicadores 2.4.1).
Proximidad a la residencia de los estudiantes y posible locacin de la empresa (Entre
Ros).
De acuerdo a estos criterios, la regin geogrfica seleccionada estar compuesta por las
Provincias de:
Buenos Aires;
Crdoba;
Entre Ros;
Santa Fe.
Esta regin abarca al 80% de los mdicos veterinarios y al 60% del ganado bovino del pas.
(Ver seccin de indicadores 2.4.4).
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Figura 2.2: Convergencia de los segmentos de clientes: cada segmento representado por con un conjunto.
Las regiones 1, 2,3: corresponden a segmentos de personas que trabajan en calidad multidisciplinaria.
Fuente: Elaboracin propia.
Cada segmento de cliente est representado por un conjunto (Veterinario, Ing. Agrnomo
y Productor). Las regiones de interseccin de los conjuntos representan la vinculacin de
trabajo en un establecimiento, originando un nuevo segmento de cliente.
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2.4. Indicadores.
2.4.1. Indicadores del segmento de pequeos animales.
2.4.1.1. Veterinarios de pequeos animales.
Un total de 8.243 veterinarios matriculados activos (44,5% del total) se dedicaran hoy a la
clnica de mascotas.
En Buenos Aires un total de 4.924 veterinarios (53% de todos los veterinarios de mascotas)
se enfocaran principalmente sobre esta especialidad.
En Santa Fe, Crdoba y Entre Ros se encontrara un 20% de los veterinarios dedicados a
pequeos animales. [2.4]
pg. 40
Santa Fe (17,9%). Luego seguiran La Pampa, Entre Ros, Corrientes y Chaco reuniendo,
entre todas, el 14,7% del total. [2.4]
Los veterinarios dedicados a equinos como la actividad principal son 2.252 (12.1% del total),
concentrados en Buenos Aires, Santa Fe y Crdoba, siendo esta ltima provincia en la cual
los especialistas equinos manifiestan una mayor participacin por sobre el total, con el 20%.
(492 sobre 2.237). [2.4]
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En la tabla 2.1, figura 2.5 y 2.6 se presenta una comparacin entre la regin de estudio y el
resto del pas de la cantidad de bovinos (stock de cabezas y cantidad de establecimientos).
Provincias
Buenos Aires
Stock de
Cabezas
15.350.848
Nmeros de
Establecimientos
51.103
Crdoba
3.219.603
22.722
Entre Ros
3.945.590
25.025
Santa Fe
4.759.791
23.028
17.367.313
87.761
Figura 2.5: Porcentaje de la cantidad de cabezas de la regin de estudio respecto al total del
pas:
Fuente: los autores datos extrado del anuario INTA 2011.
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Se demuestra que esta regin abarca al 80% de los mdicos veterinarios del pas y al 60%
del ganado bovino del pas.
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Sntesis.
Identificacin de segmento de mercado
Se identific dos grandes sectores: el segmento de pequeos animales y el segmento de
grandes animales.
En el segmento de pequeos animales: el potencial cliente es un veterinario de una clnica
veterinaria.
En el segmento de grandes animales: el potencial cliente es el veterinario de un
establecimiento pecuario. Adems se plantea la importancia del productor y el ingeniero
agrnomo por estar involucrados en la toma de decisiones del establecimiento.
Se divide al segmento de grandes animales por tipo de ganados al que se dedican: bovinos
de carne, bovinos de leche, porcinos, equinos y ovinos. Se escogi a estos, por ser los ms
representativos. Cada tipo de ganado posee expectativas similares y diferenciadas en la
utilizacin de ecografa.
Estas segregaciones tienen de utilidad:
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3. OFERTA.
Introduccin.
Uno de los principales componentes de un estudio de mercado es el estudio de la oferta
actual del producto en el mercado propuesto.
En la primera seccin se definen los conceptos claves para la comprensin de la seccin.
En la segunda seccin se identifica y relevan caractersticas de algunas empresas que
ofrecen actualmente ecgrafos veterinarios. Algunas de las caractersticas observadas
fueron: marca, modelo, precio, alternativa de pagos, garantas, servicio tcnico, tiempo de
respuesta, informacin complementaria, etc.
En la tercera seccin se analiza las tcnicas sustitutas del ecgrafo. Estas fueron
categorizadas como competencias ya que muchos profesionales prefieren utilizar las
tcnicas sustitutas al ecgrafo ya que cuentan con mayor prctica en stas.
En la cuarta seccin se utiliza la tcnica de las 5 fuerzas de PORTER para analizar el
entorno competitivo interno (clientes y proveedores) y externo (sustitutos y nuevos
participantes). Se reutiliza datos obtenidos de las empresas competidoras y las tcnicas
sustitutas para elaborar el diagrama de PORTER. Esta tcnica tiene como objetivo:
identificar las oportunidades, mejorar las estrategias, comparar y destacar las ventajas
competitivas, conocer el entorno para anticipar acciones.
Finalmente se confecciona la matriz FODA del emprendimiento. Esta matriz destaca
virtudes y vicios del emprendimiento. Esto es muy importante para el equilibrio de viabilidad
del mismo.
pg. 48
Esta informacin ser crucial para determinar el volumen de demanda que se va atender,
evaluar la viabilidad del proyecto y disear las estrategias ms adecuadas para hacer frente
a la competencia. [3.1]
pg. 49
SITIO WEB
MARCAS
LOCALIZACIN
www.imgadvantage.com.ar/
Honda.
Buenos Aires.
www.inmed.com.ar/.
Esaote
Cursos (40 hs.).
Buenos Aires.
www.deam.com.ar/
Leex.
Crdoba.
www.sinebi.com.
Mindray, Welld.
Entre Rios.
www.digimed.com.ar/
Mindray, Welld.
Rosario.
www.sonocare.com.ar.
Mindray.
Todo el pas.
RF MEDICA
www.rfmedica.com.ar.
Mindray, Sunway.
Cursos. (6 dias).
Crdoba.
TECNOIMAGEN
www.tecnoimagen.com.ar.
SonoSite, Esaote
Buenos Aires.
INEDSRL
DEAM
SINEBI
DIGIMED
SONOCARE
Tabla 3.1: Empresas que se dedican a la venta de equipos en ecografa humana y poseen una lnea veterinaria.
Fuente: los autores.
pg. 50
EMPRESAS
SITIO WEB
MARCAS
SIUI,Mindray,
ReproScan,
Chison
LOCALIZACIN
GUZMAN SRL
http://www.guzmansrl.com.ar/ .
INGERAY
http://www.ingeray.com.ar/.
Kaixin.
Buenos Aires.
ALLVET
http://www.allvet-tv.com.ar/productos
Easy Scan,
Sonoscape.
Buenos Aires.
BIOTAY
http://www.biotay.com/ar/ .
Minitube.
Buenos Aires.
Buenos Aires.
pg. 51
Empresas
Repuesta
Garanta
En das
En Meses
GUZMAN
SRL
Envi
Entrega
Forma de
pago
Si por
OCA
Inmediato
Segn
stock 30
a 60 das
No
responde
Contado
Y crdito.
12m.
transductor
18m.
ecgrafo
No
responde
Si
En Paran
Mismo
da
Llamar.
Llamo 5d
y por
email a
los7d.
No
responde
No
responde
No
responde
12.m
ecgrafo
12 m.
transductor
Depende
de la
marca.
12m.
Si de
funcionamiento
en Buenos
Aires y
Contactos
cursos de
especializacin
Contactos
cursos de
especializacin.
Si
Experiencia
en
fabricacin
Berger.
Si
Segn
stock
Contado
Y crdito.
Promocin.
Si
Tcnico y
repuestos.
Contado
Mismo
da
18m.
ecgrafo
12 m.
transductor
Si
En Buenos
Aires
2 da
No
responde
Funcionamiento
presencial
en Buenos
Aires
1dia
No
responde
Si
30 das.
Segn
stock
Si en
todo el
pas
En el da.
Si.
En el da.
Contado
Y crdito
Mismo
da
INGERAY
DIGIMED
SONOCARE
Servicio
Tcnico
Mismo
da.
SINEBI
IMGADVANTAGE
Capacitacin
No
responde.
No
responde
Contado
50%
6 cuotas
pg. 52
Empresas
Marca
Accesorios
Precio
contado$
Precio a
crdito$
Comentario
Mindray
DP 10 vet
1 transductores
a eleccin
44.717
Otros
transductores:
23.700
Mindray
DP 10 vet
2.0v
1 transductores
a eleccin
Batera
Valija
1 transductores
a eleccin
Batera
valija
49.725
Otros
transductores:
27.625
78.500
Otros
transductores:
27.625
47.070
4 cuotas
mensuales
Entrega 30,
60, 90 das.
3 cuotas
5 % de
inters.
Envo folleto de
especificaciones
tcnicas.
Facilidades de
pago.
Atencin
personalizada
por su dueo.
3 cuotas 5
% de
inters.
Link de videos
WELL D
WED 300V
1 transductores
a eleccin
2 Batera
Valija
58.500
Hasta 2
cuotas sin
inters
3 cuotas
5 % de
inters.
ReproScan
BoviScan
1 transductores
a eleccin
Batera larga
duracin
Valija
Lentes
1 transductores
a eleccin
Batera
Valija
109.395
3 cuotas 5
% de
inters.
63.758
No
responde.
1 transductores
a eleccin
Batera
Valija
2 transductores
(microconvexso
y transrectal )
Batera
Valija
2 transductores
(microconvexso
y transrectal )
Batera
valija
65.561
No
responde.
89.800
49.000 +
6 x 8.980
Envo folleto de
especificaciones
tcnicas
88.000
Hasta 3
cuotas sin
inters
10% sea.
40%
entrega
6 cuotas al
1% de
inters.
Envo folleto de
especificaciones
tcnicas
Modelo
SINEBI
Mindray
DP 30 vet
Doppler
PW
GUZMAN
SRL
Kaixin.
KX 5600
INGERAY
Kaixin
RKU 10
Mindray
DP 30 vet
DIGIMED
Mindray
DP 30 vet
SONOCARE
Envo folleto de
especificaciones
tcnicas.
Llamada
telefnica de 40
minutos.
Envo folleto de
especificaciones
tcnicas
pg. 53
pg. 54
pg. 55
3.3.1.4. Calendario.
En porcinos, tanto la deteccin diaria del celo con el verraco, como la ecografa de pantalla
son los mtodos de mayor exactitud y que cumplen con todos los requisitos para el
diagnstico de gestacin en granja.
El control del no-retorno a celo a los 213 das post-cubricin o inseminacin artificial, es el
primer mtodo que se utiliza para diagnstico de la gestacin, pero no siempre es efectivo,
ya que depende de la granja y del operario (Willians y col. 2002).
La deteccin del celo con presencia del verraco, especialmente entre los das 17 a 25
posteriores a la cubricin, se ha utilizado tradicionalmente para detectar las cerdas no
gestantes. Una de las ventajas primarias de la deteccin diaria del celo es que las cerdas
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
pg. 56
que repiten celo se pueden volver a cubrir rpidamente, por lo que se reducen los das no
productivos. [3.18]
Procedimiento.
Precisin.
Diagnstico.
Inversin
del
equipo.
Requerimientos
de
Capacitacin
Ecografa
transrectal
Rpido y
eficiente
dependiendo
del lugar de
trabajo y del
equipo
Muy
precisa
entre 30
hasta 75
das.
Entre los
20 a 27
das.
Entre
$40.000 y
100.000.
Operar el equipo,
interpretar y
obtener la imagen
Tacto rectal
Rpido y
seguro (con
buena
prctica 100
cabezas por
hora).
Buena en
las etapas
entre 30 a
90 das.
Entre los
40 y 60
das.
Ninguna.
Entrenamiento
prctico.
Diagnstico
de
patologas
Quistes
lutenicos
87% y
folicular 82%.
Determina
mellizos y
sexo del feto.
Quistes lutenicos 43% y
folicular 65%,
no los
diferencia.
No determina
mellizos ni
sexo.
Costo de
servicio.
1,5 kg del
peso vivo.
o
25% ms
que tacto
1 kg del
peso vivo
o
15 $/vaca
pg. 57
PORCINO
Tcnicas.
Procedimiento.
Precisin.
Diagnstico.
Inversin
del
equipo.
Requerimientos
de
Capacitacin
Ecografa
Superficial.
Rpido y
eficiente
93-98 % a
partir del
da 22
A partir de
los 20
das.
Entre
$40.000 y
100.000.
Operar el equipo,
interpretar y
obtener la imagen
Ultrasonido
Rpido,
practico,
porttil.
95%
A partir de
28 - 35
das.
$ 3.000
Operar el equipo.
Calendario
Prctico y
eficaz.
98% o < si
se lo hace
mal.
Costo del
Verraco
Calendario
productivo
A partir de
18 23
das
Diagnstico
de
patologas
Cantidad de
cras,
medidas,
edad (tablas),
muerte fetal.
Deteccin de
preez. Con
Falsos
positivos
Deteccin de
celo.
Costo de
servicio.
1,5 Kg del
peso vivo
Trabajo:
$/ horas
personal
$/ horas
MASCOTAS
Tcnicas.
Procedimiento.
Precisin.
Diagnstico.
Inversin
del
equipo.
Requerimientos
de
Capacitacin
Ecografa
superficial
Rpido
eficiente
94-98% a
los 20 das.
A partir de
los 15
das.
Entre
$40.000 y
100.000.
Operar el equipo,
interpretar y
obtener la imagen
Rayos X
Ms lento,
requiere procesamiento
de la placa
97%
A partir de
los 44
das.
Equipo +
aislacin.
Palpacin
abdominal
Mtodo
tradicional,
barato y
rpido pero
requiere
habilidad.
Buena
entre el da
22 y el 30
20 22
das
Ninguna
Diagnstico
de
patologas
Cantidad de
cras,
medidas,
edad (tablas),
muerte fetal.
Costo de
servicio.
$ 300 C/
ecografa.
Operar el equipo,
interpretar y
obtener la imagen,
seguridad.
Revelado.
Cantidad de
cras.
$240 sin
sedante
$ 360 con
sedante
Entrenamiento
prctico.
Cantidad de
cras.
Precio de
consulta.
$ 150
pg. 58
EQUINOS
Tcnicas.
Ecografa
transrectal
Tacto rectal
Procedimiento.
Precisin.
Diagnstico.
Inversin
del
equipo.
Requerimientos
de
Capacitacin
Rpido y
eficiente
dependiendo
del lugar de
trabajo y del
equipo.
90% entre
14 -16 das
Da 9
(3mm).
Da 14
(10mm)
Entre
$40.000 y
100.000.
Operar el equipo,
interpretar y
obtener la imagen
Ninguna
Entrenamiento
prctico.
Medidas de
contencin
Guante y
lubricante
Entre 25
y 30
98%
Diagnstico
de
patologas
Deteccin de
mellizos.
Reabsorciones
embrionarias
momento justo
para la mota.
Edema uterino
y retenciones
de fluidos
Quistes
endometriales.
Costo de
servicio.
$ 250
(Colegio
vet. de La
Pampa ).
$600
equino de
deporte
pg. 59
pg. 60
Nuevos
Participantes
Amenaza
de entrada
ECGRAFO
VETERINARIO
Proveedores
Poder de
negociacin
Rivalidad entre
empresas
Clientes
Poder de
negociacin
Amenaza
de sustitucin
Sustitutos
pg. 61
pg. 62
Como resultado de los 3 anlisis parciales anteriores, se concluye que la amenaza de los
sustitutos es MEDIA.
pg. 63
ampliar fcilmente su propia produccin. Se debera contar con la informacin del total de
ecgrafos importados de los ltimos aos.
Los productos son muy similares entre diferentes empresas donde la distincin proviene de
la marca, el prestigio de la empresa, la publicidad o la fuerza de ventas y la relacin estrecha
con el cliente. En general la rivalidad entre las empresas es relativamente ALTA.
Se debe analizar la especializacin de activos, costos fijos de salida, barreras emocionales,
restricciones gubernamentales y sociales para diagnosticar mejor las barreras de salidas.
La competencia es relativamente ALTA, los productos son similares entre las diferentes
empresas donde la distincin proviene de la marca, el prestigio de la empresa, la publicidad
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
pg. 64
o la fuerza de ventas, servicio tcnico y la relacin estrecha con el cliente. Las amenazas
son MEDIA-ALTA, en general, no es muy factible la introduccin de nuevas empresas
competidoras y los sustitutos son una fuerte competencia, adems son ms econmicos y
los veterinarios estn ms familiarizados con ellas. En cuanto a los poderes de negociacin
es MEDIO, para los clientes y los proveedores (aunque esto depender del segmento de
cliente y de la magnitud de la empresa proveedora).
Para todas las 5 fuerzas existen indicadores que nos pueda predecir el dinamismo del
sistema. Cabe recalcar a la sexta fuerza, mencionada anteriormente ya que es de suma
importancia puesto que est en relacin directa o indirecta con las decisiones que debamos
tomar o que puedan influir en nuestros clientes, proveedores o algn mdulo de importancia
a nuestro proceso de vender un producto o brindar un servicio. Es importante conocer
indicadores de esta sexta fuerza de igual medida que las dems.
pg. 65
3.5.1. Fortalezas.
FORTALEZAS
N
1
2
3
4
5
7
8
Descripcin.
Impacto.
Equipo nacional.
Adquisicin ms accesible.
pg. 66
3.5.2. Oportunidades.
OPORTUNIDADES
N
6
7
Descripcin.
IATF es una biotecnologa en actual
expansin, incentivadas por el INTA.
La ecografa es el mtodo ms efectivo de
diagnstico precoz en bovinos.
En el sector de animales pequeos, los
dueos desarrollan ms conciencia sobre la
responsabilidad que implica el tener un animal
bajo su cuidado. Los veterinarios atentos a
esta nueva tendencia, deben realizar los
esfuerzos para ofrecen cada vez ms servicios
en su clnica veterinaria.)
El servicio de diagnstico de ecografa en los
grandes centros urbanos, se encuentra en
plena difusin.
En Latinoamrica no hay fabricantes, los
equipos disponibles en la actualidad provienen
de otros continentes.
El gobierno dispone de crditos para PYMES y
tecnologa aplicable al campo (ej. ALIARINTA).
Empresas distribuidoras de marcas de
ecgrafos mdicos y con una lnea veterinaria.
Presta mayor inters en su lnea de humanos
Es una tcnica actualmente en crecimiento y
una herramienta de utilizacin ms frecuente.
Al realizar el diagnstico precoz de la
gestacin, tambin podemos racionalizar la
alimentacin desde las primeras tapas,
programar los partos y lograr un mejor
aprovechamiento del personal afectado.
Podemos racionalizar el uso de hormonas, con
lo cual las utilizamos en el momento ms
apropiado, y esto produce un considerable
ahorro y mejor relacin costo / beneficio.
Impacto.
Indispensable en la inseminacin
artificial a tiempo fijo (IATF).
pg. 67
3.5.3. Debilidades.
DEBILIDADES
N
1
2
Descripcin.
Empresa de innovacin a nivel Nacional,
el equilibrio siempre es inestable. Se
cuenta con un solo producto.
La confianza del consumidor en un
principio es baja.
Bioingenieros, no se tiene una
preparacin en diagnostico animal.
Dificultad al relacionarse con el nicho de
mercado.
Ya que es posible que existan
diferencias importantes entre la visin de
los profesionales y los productores. Se
debe demostrar las ventajas econmicas
en la aplicacin de la ecografa en los
animales de inters pro-ductivo.
Se requiere de una capacitacin que no
se brinda en las facultades (o muy
poco).
Impacto.
Un nico producto ofrecido para un
ni-cho especifico.
Empresa nueva.
Bioingeniera vs Veterinaria.
Se requiere de aprendizaje de la
tcnica.
pg. 68
3.5.4. Amenazas.
AMENAZAS.
N
1
Descripcin.
Empresa nueva con mayor capital y
capacidad de inversin en la misma
tecnologa.
Lanzamiento de nuevos ecgrafos que
superen al propuesto ya que se propone
competir con empresas Internacionales.
Las mascotas dependen para ser
atendidas, de la voluntad y de la decisin de
los dueos, lo que significa que no siempre
acuden al mdico veterinario.
La produccin depende de materia prima de
componentes electrnicos fabricados en el
exterior, restricciones a la importacin de
materia prima es crtica.
Actualmente en el campo, la ganadera est
siendo desplazada por la agricultura por
tener mayor rentabilidad.
En el mbito rural an se prefiere las
tcnicas tradicionales (calendario, tacto, a
ojo, etc.) antes que la tecnologa.
Impacto.
Fundacin de nuevas empresas
competidores locales. Competencias
Nacionales.
Competencias de importacin.
Cambios de objetivos. De la
produccin ganadera a la produccin
agrcola.
Competencia de otras tcnicas
tradicionales.
pg. 69
Sntesis.
En el anlisis de las competencias se realiz un estudio de las empresas que ofrecen
equipos de ecografa veterinaria porttil por un lado y por otro a las tcnicas
complementarias.
En el estudio de empresas oferentes de ecgrafos se elabor una tabla con los equipos
ofrecidos, servicios, precios (contado y crdito), servicios (capacitacin, envo) de las
empresas que respondieron al contacto.
En el estudio de las tcnicas sustitutas se realiz comparaciones, ventajas y desventajas
de las tcnicas en comparacin con la tcnica de ecografa. Se elabor una tabla resumen
con nfasis en el diagnstico de la preez. Se compar las tcnicas de diagnstico,
ordenadas de acuerdo al ganado, destacando determinadas caractersticas de cada una de
las tcnicas a modo de elaborar una comparacin entre ellas.
El anlisis de las 5 fuerzas de PORTER determina la rentabilidad del sector (precios de los
equipos, costes y requisitos de inversin inicial).
Finalmente se elabor la matriz FODA. Esta matriz es de suma utilidad para elaborar las
estrategias del modelo de plan de negocios
pg. 70
pg. 71
PROCESAMIENTO DE LAS
ENCUESTAS PILOTO
A grupo foco
Constituye la primera foto
para empezar a caracterizar
al cliente.
ENTREVISTAS
A grupo foco
ENTREVISTAS
A especialistas
Construccin del
conocimiento
Permite tener
una visin de
profesionales
calificados que
utilizan la
tcnica.
ecografa
OBSERVACIN
PARTICIPANTE
De Ecografas
Permite comprender el
entorno.
pg. 72
Esta triangulacin de tcnicas de investigacin permiti a los autores una visin ms amplia
para analizar desde enfoques distintos al estudio de mercado.
pg. 73
pg. 74
pg. 76
La verdadera intencin fue conocer cules medios de comunicacin son los ms indicados
para realizar la promocin de un producto en el mbito pecuario/veterinario.
13. Pagara un ecgrafo $40.000? Si incluye una capacitacin de uso. (Pregunta
abierta)
Para saber concretamente si est dispuesto a pagar el valor actual de mercado de este
equipo.
El valor de 40.000 pesos, es un promedio del precio actual en el mercado. La pregunta es
abierta para que el encuestado pueda explayarse. Se propuso una capacitacin, de manera
de sumar un valor agregado (el aprendizaje del correcto uso), al valor del producto.
Para evaluar la intencin de inversin segn las capacidades (econmicas, instructivas,
etc.) del encuestado.
14. En cunto tiempo le gustara recuperar su inversin en el ecgrafo? (Pregunta
abierta).
Para conocer el tiempo en el que el encuestado pretende recuperar su inversin.
Es abierta para conocer si desean recuperar su inversin en corto mediano o largo plazo.
La intencin fue recaudar informacin til para posibles estrategias de comercializacin.
Al final de la encuesta agregamos el texto:
SUS DATOS PERSONALES SON OPTATIVOS. PERO NOS SERIA TIL MANTENER
CONTACTO PARA NUESTRA TESIS (ESTUDIO DE MERCADO DE ECGRAFO VET.)
6 (20%)
Agrnomo:
4 (13%)
15 (51%)
Tcnico.
4 (13%)
5 (19,2%)
Crdoba:
6 (23%)
2 (7%)
Santa Fe:
5 (19,2%)
2. Ubicacin geogrfica
Buenos Aires:
Entre Ros:
pg. 77
Otros:
5 (19,2%)
Todo el pas:
3 (11,5%)
10(30,3%)
Equino:
Porcino:
16 (48,4%)
Aviar:
Otros:
4 (12,1 %)
2 (6%)
1 (3,3%)
4. Cuantas cabezas
1-50:
6 (23%)
50- 100:
100-500:
2 (7,7%)
ms de 500:
3 (11,5%)
15 (57,5%)
7 (27%)
Computadora:
19 (73%)
17 (65%)
NO:
9 (35%)
9(23)
Ecografa:
10 (34%)
Visual:
10 (34%)
2 (7%)
8 (27,5)
8. Opinin de ecografa.
Era una pregunta abierta. Hubo distintas respuestas.
9. Tiene experiencia previa con ecgrafos?
Si, Ud. lo utiliza:
No, pero le interesara:
12(46%)
2 (7,7%)
No. No es importante:
2 (7,7%)
10(38,5%)
24 (92,3%)
No:
2 (7,7%)
4 (15,2%)
pg. 78
Nacional:
14 (53,8%)
Exterior:
6 (25%)
14 (53,8%)
Recibe:
11 (42,2%)
2 (7,7%)
Produccin, nutricin y sanidad.
5 (10,4%)
Revistas:
13 (27%)
10 (20,8%)
Principales medios:
Internet: Infopork, 3tres3, Ergomix, UniversoPorcino, INTA, Senasa.
Revistas: Supercampo, Taurus.
13. Pagara un ecgrafo $40.000? Si incluye una capacitacin de uso.
Si:
19 (73%)
No:
7 (27%)
4 (21%)
2 aos:
1 ao y medio:
4 (21%)
Ms de 2 aos:
8 (42%)
3 (15,8%)
pg. 79
4.3. Entrevistas.
El uso de las entrevistas se fundamenta en el hecho de que se trata de entender los
procesos y relaciones as como a las personas dentro de su propio marco de referencia:
entender las motivaciones y razones que hay detrs de su accionar. [4.1]
A travs de la realizacin de entrevistas en profundidad a veterinarios, ingenieros
agrnomos y productores identificados como pertenecientes a cada segmento de cliente,
permiti examinar su percepcin sobre la ecografa, sus valoraciones, sus prioridades, sus
perspectivas, qu cambios creen que veran en su trabajo travs de la incorporacin de
esta tecnologa y conocer qu otras estrategias se desarrollan como alternativa a la
ecografa. Por lo que entendemos, resulta un complemento necesario para la interpretacin
de los datos surgidos de la encuesta.
pg. 80
pg. 81
Ahora no tengo tiempo para capacitarme, a esta altura de, mi profesin no viajara
Crdoba o Buenos Aires a capacitarme.
Hoy es un monto elevado para el tamao de la cabaa, tendramos que analizar bien los
costos/beneficios.
Me interesara asociarme con otros productores para disminuir los costos de un servicio
veterinario que realice ecografas y tener acceso a esta tecnologa.
Si lo comprara, pague el mo a $75.000, la capacitacin es muy importante
14. En cunto tiempo le gustara recuperar su inversin en el ecgrafo? (Pregunta
abierta).
Esta pregunta (muy relacionada con la anterior) permite conocer qu factores tiene en
cuenta el entrevistado a la hora de invertir y recuperar dicha inversin. Siempre pretenden
recuperar su inversin de acuerdo al flujo econmico que manejan en su establecimiento.
Cada persona (segn su tipo de ganado, zona, edad, cantidad de horas de trabajo, etc.)
tienen distintas pretensiones en el tiempo de recuperacin de la inversin.
La recuperacin de la inversin a 2 aos, porque es el tiempo de recuperacin en una
granja de cerdo.
Como en la zona soy el nico que hago ecografas, fije el precio a 1,5 Us$ por animal a
examinar. Recupere la inversin en menos de 1 ao.
La inversin en el ecgrafo es un lujo que me di, despus aos de trabajo, no s cundo
lo voy a recuperar
pg. 83
4.5. La observacin.
Tcnica til para en el progreso de investigacin, consiste en observar a las personas
cuando efectan su trabajo. La tarea de observar es una percepcin activa, lo cual
significa concretamente de un ejercicio constante encaminado a seleccionar, organizar y
relacionar los datos referentes a nuestro problema. [4.7]
La observacin permite determinar que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo
hace, como se lleva a cabo, cunto tiempo toma, donde se hace y por qu se hace. [4.6]
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
pg. 84
Otras mediciones:
Equipo
pg. 85
Objetivo
Estos animales estaban siendo clasificados por grupos para una sincronizacin de celo y
posterior IATF. Adems el personal del INTA estaba realizando un trabajo de investigacin.
Obtener escore genital y porcentaje de vaquillas pberes.
Preparacin.
Al llegar al recinto se procedi a instalar un toldo en el brete, para que el brillo de la luz solar
no interfiera con la observacin de las imgenes del monitor del ecgrafo. Luego de 3 hs
de trabajo el viento rompi una de las cuerdas del toldo improvisado
Luego se procedi a realizar la instalacin elctrica para el ecgrafo. Un prolongador hasta
un tomacorriente de la casa (unos 50 mts). Era una instalacin precaria, se desenchuf en
5 ocasiones. El cable estorbaba en el camino del personal y de los animales que estaban
cerca del brete y de la bscula.
Se coloc el ecgrafo al costado del brete sobre la pasarela paralela al brete, sobre un
tambor de 200lts como mesita.
Se procedi a colocar un guante a la sonda del ecgrafo para no deteriorar el dispositivo.
Para ello se coloc gel para ecografa en uno de los dedos del guante, se introdujo all el
cabezal del transductor y se lo fij con una banda elstica. El dispositivo contaba con
bastantes burbujas de aire. El guante de la sonda perdi la bandita en 3 ocasiones.
Procedimiento.
Uno de los tcnicos del INTA media la altura de cadera, otro realizaba las mediciones en el
ecgrafo y otro realizaba las mediciones en el brete. Dos personales estaban encargados
del corral, haciendo circular a los animales, dos en la bscula, dos en el cepo, uno en la
pasarela y otro en la puerta del brete.
Los animales (vaquillas de alrededor de 15 meses de edad) se encontraban en el corral, se
los haca circular hasta el brete, donde luego eran sujetados por el cepo. En ese momento
se proceda a realizar las mediciones externas (P8 y altura) y luego las internas (medida de
ovarios, cuernos uterinos, folculos, cuerpo lteo). Se registraban todas las medidas y luego
segn los datos se asignaba a un grupo. Para algunas no se proceda a la intervencin
ecogrfica debido a que an eran pequeas, pero se meda la altura. Por ltimo luego del
cepo eran pesadas.
Tiempos.
Observaciones
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
pg. 86
pg. 87
N de
% de clientes
Poblacin
personas
Potenciales
objetivo
8.243
6.058
1.712
209.640
65.535
172.362
67.336
530.886
30%
30%
10%
1%
1%
1%
1%
2.473
1.817
171
2096
655
1724
673
9609
pg. 88
Se considera a las ferias y/o congresos las ocasiones ms oportunas para realizar
las encuestas/entrevistas debido a la concentracin de profesionales relacionados
al tema.
pg. 89
SNTESIS.
En el desarrollo del trabajo de campo se pudo lograr una investigacin integral de las
tcnicas aplicadas (encuesta piloto, entrevistas y observacin), cada una de ellas aportaron
informacin distinta y complementaria para definir las caractersticas del potencial cliente.
Adems permiti conocer qu tan difundida se encuentra la ecografa, que diagnsticos se
realizan habitualmente, los equipos que se encuentran en el mercado y las tcnicas
sustitutas.
Para cada una de las tcnicas de investigacin se presentan los criterios tenidos en cuenta
para la elaboracin de las preguntas: encuestas, entrevistas y cuestionarios va e-mail y los
criterios para la observacin. En cada una de las tcnicas de investigacin se presentan los
resultados.
Se presenta una propuesta de reestructuracin a partir de datos obtenidos de la
investigacin de campo para elaborar en un futuro la verdadera encuesta, a poblacin
objetivo calculado.
El trabajo de campo se llev a cabo en distintas localidades de la regin de estudio (Marcos
Jurez, Villa Ocampo, Reconquista, Paran) y otras fuera de la regin (San Juan, Col.
Bentez).
Se debe mencionar la buena predisposicin y amabilidad de los encuestados, entrevistados
y observados que tuvieron para con los autores. Se aprendi mucho ms all de lo que
cuenta la bibliografa. Se pudo validar las observaciones en nuevas entrevistas y la
coincidencia de opiniones. Adems se encontraron conjeturas
Este trabajo de campo permiti definir:
pg. 90
pg. 91
pg. 92
5.1.4. Startup.
Se define startup como una empresa de reciente creacin y con posibilidades de
crecimiento. Son compaas fundadas con un claro espritu emprendedor y suelen estar
asociadas a la innovacin y el desarrollo de nuevas tecnologas. [5.4]
A temporary organization in search of a scalable, repeatable, profitable business
model (Blank & Dorf, 2012).
Por temporal se entiende que es provisional. la meta de una startup no es ser una startup,
sino convertirse en una empresa y aade: una startup realmente est diseada para buscar
algo; primero que todo algo repetible (encontrar procesos de ventas, mercadeo e
ingeniera que sean repetibles), escalable (que la inversin genere utilidades, de lo
contrario es ir a la quiebra) y sobretodo la bsqueda del modelo de negocio
(manera/mtodo en que una empresa crea valor para s misma al mismo tiempo que
entrega productos o servicios a sus clientes). [5.5][5.7]
El emprendimiento propuesto, se corresponde con las caractersticas de una Startup.
pg. 93
Esto lleva a reflexionar que existen 4 componentes crticos que representan el 90% del
precio del producto.
En la seleccin del proveedor se debe comparar estos 4 componentes crticos
principalmente (calidad, compatibilidad, economa, garantas, etc.)
pg. 94
Figura 5.2.
A. Modelo grafico del Lean
Canvas.
B. Resumen de
caractersticas del Lean
Canvas.
Fuente: Modelo de negocio,
Ash Maurya.
pg. 95
Al rol social de la cadena del ganado, ya que es fundamental para el pas, dado que
1 de cada 10 argentinos est ligado a este negocio.
Las posibilidades de crecimiento son claras, ya que se pueden producir 1.500.000
toneladas ms si se replantean los sistemas.
Cuando hubo seales claras, ste fue uno de los sectores que ms capacidad de
crecimiento demostr.
El incremento de la demanda mundial de carne. La exportacin de todos los pases
de la regin (Brasil, Paraguay y Uruguay) se increment, sin embargo la Argentina
no sigui esta tendencia.
El desempeo reproductivo es la caracterstica ms importante en un rodeo de cra.
sea que con un manejo rpidamente modificado, el desempeo productivo del
rodeo podra mejorarse en poco tiempo. El uso de la ecografa podra mejorar el
desempeo reproductivo de los rodeos bovinos. [5.9]
La carne argentina tiene un sobreprecio por su calidad.
5.2.1. Problemas.
La Ganadera Argentina, actualmente afronta un problema. En los
ltimos aos se ha experimentado la expansin de la agricultura, con
el consecuente impacto en la disponibilidad de superficie para la
actividad ganadera y el incremento de los precios de la tierra, alquileres
e insumos. Dicha expansin ha tenido su origen, en muchos casos, en
los malos precios en la ganadera y buenos de la agricultura. Esto provoc una disminucin
de productores medianos o chicos, los que han alquilado sus campos para el desarrollo de
la agricultura. [5.7] [5.10] [5.11]
pg. 96
Estas situaciones por ejemplo son las que desfavorecen a la implementacin de la ecografa
en reproduccin, donde la ecografa se destaca en la deteccin precoz de preez.
En un intento de identificar los factores determinantes en la adopcin de tecnologa en
produccin ganadera de carne bovina, el INTA, analiza las tecnologas crticas en los
siguientes ejes temticos: Alimentacin, reproduccin, sanidad, gestin, infraestructura,
mano de obra, asistencia tcnica. [5.10] [5.11]
Se define a la tecnologa crtica a aquella que al ser adoptada produce un impacto
significativo sobre la productividad y/o calidad, teniendo en cuenta aspectos sociales y
ambientales. [5.10] [5.11]
A nuestra tecnologa la podramos catalogar en relacin directa con el eje temtico de
reproduccin e indirectamente con los ejes de gestin y asistencia tcnica. Es
considerada tecnologa de alto impacto.
Hay que reconocer que para la implementacin de esta tecnologa se debe contar con cierta
infraestructura y mano de obra calificada.
pg. 97
5.2.2.3. Productor.
El productor que potencialmente puede acceder a esta tcnica, independientemente que
produzca leche o carne, que sea pequeo o grande, debe ser un emprendedor o un
profesional capaz de entender la utilidad y la necesidad de ciertas inversiones. Es intil
perder tiempo y energa tratando de convencer acerca de la calidad de este mtodo a
personas que no intuyen la potencialidad del mismo.
pg. 99
5.2.4. Solucin.
Se propone una solucin para cada problema planteado de la seccin
5.2.1.
5.2.4.2. Financiamiento.
Este problema en particular se debe a una conjetura de actividad e inters entre
profesionales jvenes y mayores, ya que (en general) los profesionales ms jvenes
disponen de mayor proactividad (til para especializarse en una tcnica nueva), pero no la
solvencia econmica suficiente como para invertir en un equipo. Un profesional mayor (por
lo general) cuenta con mayor solvencia econmica para invertir en un ecgrafo, pero es
menos proactivo respecto de la innovacin/capacitacin. Por ello se debera plantear
financiamiento para los profesionales que recin se inician en sus actividades y fomentar la
asociacin estratgica entre jvenes y mayores para satisfacer las necesidades requeridas.
[4.8]
5.2.5. Canales.
5.2.5.1. Venta personal directa.
Se propone realizar esta estrategia para adquirir conocimientos del
comportamiento del nicho de mercado.
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
pg. 100
5.2.6. Costos.
El desarrollo del proyecto requiere una estructura de costos.
A manera de distinguir la viabilidad del desarrollo del proyecto, se
propone realizar (en un principio) un anlisis de costos que consiste
solo en la importacin y terminacin del producto.
Debido a que el pas no dispone de materia prima necesaria para el desarrollo del ecgrafo
(pantallas LCD, microprocesadores, componentes electrnicos, transductores, etc.) se
debe comprar los componentes en el exterior. Es decir contactar proveedores en el exterior
y traer los componentes hasta un taller de produccin para ensamblarlos.
Esto implica una serie de costos de produccin que se detallan en forma de costos
variables y costos fijos. Los costos variables guardan una relacin directamente
proporcional con el nivel de produccin. Los costos fijos o de estructura son aquellos que
se mantienen invariables, en nuestro caso tendrn relacin directa con el volumen del lote
a producir.
Con los costos variables y fijos obtenidos se estimarn el capital inicial que permitir dar
inicio al desarrollo del proyecto.
Esta estructura propone una idea de los costos que estn implicados en el proceso de
produccin. Todo el proceso puede reestructurarse dinmicamente, se puede cambiar de
componentes, luego producir partes del hardware, software, gabinete, etc.
Los costos de ventas se proponen calcularlos en el futuro, ya que se debe considerar una
estrategia de ventas para poder realizar estos costos.
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
pg. 101
FOB (Free On Board) (Libre a bordo): Es el precio del producto puesto en el puerto de
origen, es decir incluye el transporte terrestre hasta el barco.
CIF (Cost, Insurance, Freight) (costo, seguro, flete): Es el precio del producto (FOB)
ms el flete martimo y el seguro contra siniestros del transporte.
Estos acrnimos son necesarios para comprender los costos de impuestos para la importar
productos.
pg. 102
pg. 103
pg. 104
Personal.
2 tcnicos (1 encargado de ensamblaje, 1 encargado de pruebas).
1 mdico veterinario capacitador (contrato por 64 horas).
Los valores se detallan en la tabla A de la figura 5.3.
Cabe aclarar que se considera un costo fijo los honorarios de un veterinario. Ya que junto
a la compra del equipo se brindar una capacitacin especializada, para la difusin de la
tcnica y el cliente vea como una propuesta de valor interesante. Se debe realizar un
anlisis independientemente de la produccin a la viabilidad del curso de capacitacin
(por ejemplo: cobrando un mnimo por el curso de capacitacin, etc.).
pg. 105
5.2.7. Ingresos.
5.2.7.1. Venta de equipos y accesorios.
Se debe recuperar el costo de la inversin del capital inicial. Adems
se debe considerar la ganancia pretendida tanto de los accionistas,
como del distribuidor, el vendedor, etc.
Si se considera una ganancia general del 30% repartida entre todos los implicados. El precio
de venta de cada equipo quedara en $ 39.878 que incluye un cargador, una batera y una
sonda.
Se considera un precio competitivo respecto a la competencia ya que el promedio ronda los
$ 67.000.
pg. 106
Propuesta de ejemplo:
Interesados: Estudiantes avanzados de la Facultad de Ciencias Veterinarias - UNL.
Lugar: Esperanza - Santa Fe (FCV-UNL).
Duracin del curso: 2 meses
Total de horas: 32hs.
Cupos: hasta 10 personas.
Precio: 1000 pesos.
Especialidad: Pequeos Animales y/o grandes animales.
Modalidad: 2 cursos de 4hs a la semana cada uno.
Se propone contratar permanentemente a un mdico veterinario ecografista para dictar
cursos de ecografa, as de esta manera promocionar y difundir la prctica. En un principio
por 64 horas, para quienes compran el ecgrafo (en la tabla A de costos fijos se lo
consider).
Se considera un lugar estratgico cualquiera cercano a una Facultad de Ciencias
Veterinarias.
$ 614.000
$ 800.000
=
1 = 0.30 = 30%
CI
$ 614.000
UA
UA= Utilidad anual; VP= Vida probable del proyecto (tiempo en aos); CI= Capital inicial.
VP = 2 aos => ROI = 0.15 = 15%. UA= $40.000 x 10 [equipos/ao]
VP = 3 aos => ROI = 0.10 = 10% UA= $40.000 x 6,6 [equipos/ao]
pg. 107
Se realiz el ROI de acuerdo a distintos tiempos (VP=1,2 y 3 aos) para comparar el retorno
de la inversin anual en distintos periodos.
El tiempo que tardemos en vender los 20 ecgrafos est directamente relacionada con la
rentabilidad de la inversin. Esta mtrica sirve como una herramienta de ayuda para que
los inversores midan la rentabilidad de una inversin. Ms especficamente, revela las
ganancias que el inversor recibir por cada peso invertido. Esto es til ya que permite que
el inversor compare fcilmente varias inversiones.
=
=
=
$ 7.200
$ 1.000
$ 200
$ 7.200 (CF)
=
=9
[$ 1.000(PU) $ 200(CV)]
Se considera un gasto variable de $200 de comisin al profesor por cada alumno obtenido,
as l mismo se encarga de promocionar el curso.
El nmero mnimo de alumnos en los 2 cursos es debe ser de 9 alumnos. El punto de
equilibrio nos indica que con 8 alumnos se pierde dinero y a partir de 10 hay ganancias.
pg. 109
Sntesis.
El modelo de negocio no forma parte de un estudio de mercado, pero utiliza datos para
crear valor, bajo una estrategia que busca el equilibrio.
Con este mtodo se presenta de manera grfica a 9 elementos importantes para buscar el
equilibrio de un emprendimiento. Adems favorece al dinamismo basado en la
retroalimentacin de la informacin obtenida o actualizada.
Esta estrategia resume de manera grfica y ordenada toda la informacin obtenida durante
todo el proceso del trabajo y lo relaciona entre s y con el entorno. Nos brindar utilidad
suficiente para sacar nuestras conclusiones.
pg. 110
CONCLUSIN.
Se logr una vinculacin real con profesionales del rea de incumbencia con la ecografa
veterinaria. Eso fue importante para comprender que la tecnologa no solo se trata del
equipo (la fabricacin del mismo, diseo, tecnologa, etc.), sino tambin del entorno en el
que funcionara el mismo. En este entorno, muchas veces influyen variables tangibles
(econmicas, nivel de tecnificacin, etc.) e intangibles (costumbre laboral, social, educativa,
etc.) que pesan en el momento de tomar la decisin de adoptar una tecnologa (el ecgrafo)
y ms an si esta requiere de muchas exigencias por parte del que la va a adoptar.
Se debe destacar, que para el desarrollo de un ecgrafo, es importante que el ingeniero
halle las caractersticas del equipo: esperables, deseables y no deseables por el usuario.
Las tcnicas implementadas (entrevistas, encuestas y observacin) acercaron a revelar
estas caractersticas buscadas. As se podr desarrollar un equipo con un diseo basado
en el usuario y de esta manera brindar una mejor propuesta de valor. Hacer a esta
tecnologa ms sencilla y prctica de poder ser implementada.
Respecto a la posibilidad para el desarrollo del proyecto, se encontr indicadores favorables
y desfavorables. Creemos que no es posible realizar una empresa Startup basada en este
nico producto.
La negativa podra ser modificada, si se plantea otras estrategias:
pg. 111
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Entrepreneurship and Management Journal, 8(4), 449-465.
5.7. Fino Garzn D. M. 2013. Innovacin en modelos de negocio: Metodologa Lean
Canvas en una Startup de base tecnolgica. Universidad Militar Nueva Granada.
Especializacin alta gerencia. Bogot, D.C Colombia.
http://www.poli.edu.co/sites/default/files/guiausocitasbibliografiaapa.pdf
5.8. Croll, A. et al.2013. Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster
.Versin Kindle.ed..Sebastopol, California
5.9. Canosa F. 2011.artculo: Varias vueltas de tuerca revista:
Ganadera y compromiso N39. IPCVA
5.10 Nmoz, JP, et al. 2013 Causas que afectan la adopcin de tecnologa en la
ganadera bovina para carne de la Cuenca del Salado: enfoque cualitativo .INTA.
5.11. Giancola SI, et al. 2013 Causas que afectan la adopcin de tecnologa en la
ganadera bovina para carne de la provincia de Corrientes. Enfoque cualitativo .INTA
5.12. Giancola S. et al., 2013 Causas que afectan la adopcin de tecnologa en la
ganadera
5.13. Carrera de Especializacin: Ultrasonografa diagnostica en pequeos
animales.2015. Facultad de Ciencias Veterinarias UBA.
http://www.fvet.uba.ar/postgrado/ultradiagpequenos.php
5.14. Plan de estudios Medicina Veterinaria.2011. Anexo Res. C.S. N530. . Facultad de
Ciencias Veterinarias UNL.
http://www.fcv.unl.edu.ar/media/academicas/2015/AnexoRes%20%20530-14.pdf
5.15. Curso Examen ultrasonogrfico del tracto reproductivo femenino. 2015. Facultad
de Ciencias Veterinarias UNP.
http://www.fcv.unlp.edu.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=1848:examenultrasonografico-del-tracto-reproductivo-femenino&catid=535:pasantias-reproduccionanimal&Itemid=878
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
pg. 118
ANEXO I
I.1. Efecto piezoelctrico.
Los US diagnsticos son generados en un dispositivo llamado transductor, el cual
contiene uno o ms cristales con propiedades piezoelctricas. Esto quiere decir que, al
ser sometidos a una corriente elctrica alterna, vibran y emiten ultrasonidos de una
frecuencia caracterstica. Al aplicar el transductor sobre la superficie de un animal, las
ondas de sonido viajan a travs de los tejidos. A medida que avanzan, parte de ellas
sern reflejadas en forma de ecos. Estos son devueltos al transductor, donde
interaccionan con los cristales, produciendo una seal elctrica que ser analizada y
transformada en un punto de luz. A esta capacidad de los cristales de transformar energa
elctrica en mecnica y viceversa se le denomina efecto piezoelctrico [4, 6] (Figura.
1.4).Los US no reflejados seguirn avanzando a travs de los tejidos para seguir
mandando informacin de zonas ms profundas. Los cristales piezoelctricos actan por
tanto como emisores y receptores de US [3] [4].
I.4. Resolucin
La resolucin es la capacidad del ecgrafo de distinguir dos interfases cercanas. Si un
ecgrafo tiene una capacidad de resolucin de 3 [mm], querr decir que dos pequeas
interfases separadas por slo 3 [mm], aparecern como dos ecos distintos en la imagen
con resolucin. Si la distancia entre 2 interfases es de 2 [mm], aparecern en la imagen
como un solo eco, es decir sin resolucin y no se podrn observar como distintas.
La resolucin presenta dos componentes: resolucin axial (RA) y resolucin lateral (LR).
[1]
pg. 120
Figura 1.7:
Resolucin Axial
A: Pulso corto,
transductor de
alta
frecuencia,
B. Sin resolucin:
pulso lar-go,
pg. 121
I.5. Artefactos
Los artefactos son aquellas imgenes que aparecen en el monitor, que no se
corresponden con ecos generados por estructuras reales. Es fundamental conocerlos, ya
que pueden representar entre un 30 y un 90 % de los ecos observados [1]. Los ms
importantes son:
pg. 122
Se produce cuando los US pasan a travs de una estructura que los transmite
perfectamente. Detrs de sta, los ecos tendrn mayor amplitud que en zonas vecinas a
igual profundidad, ya que no se ha producido atenuacin del sonido". Ocurre, por ejemplo,
detrs de la vescula biliar y de las estructuras qusticas. [4]
I.5.4. Reverberacin.
Se produce cuando ecos de gran amplitud son reflejados de nuevo a nivel del transductor
y vuelven a entrar en el paciente. Esto producira un segundo eco que en la imagen
aparecer al doble de la distancia del primer eco o eco real. Este proceso puede repetirse
sucesivamente y en la imagen aparecern lneas hiperecognicas paralelas que van
disminuyendo de intensidad a medida que aumenta la atenuacin. Se produce en
interfases tejido blando/gas. [1,8]
pg. 123
pg. 124
Producir sonidos.
Recibir sonidos.
Procesar lo recibido.
Dar formato a la informacin recibida.
Visualizar la informacin.
Figura 1.11.:
Fuente: Martnez D., Tcnica de exploracin de los rganos internos.
Forma: de todo tipo (monopolar cuadrada la ms sencilla). Para mejorar la calidad del
haz se emplea una lente acstica.
Duracin del pulso: La duracin del pulso, normalmente menor de 1 ms, que es el
tiempo necesario para emitir el equivalente de 2 a 3 longitudes de onda, para despus
quedar en silencio el tiempo suficiente para recibir los ecos superficiales as como lo
provenientes de tejidos profundos para seguidamente emitir el siguiente pulso.
Diagrama de bloques:
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
pg. 125
Figura 1.12: Diagrama de bloque. Generacin de seal acstica a partir de una seal elctrica.
Fuente: Los Autores.
pg. 126
Los primeros aparatos mostraban cada punto como claro-oscuro dentro de un brillo
uniforme. El desarrollo de los convertidores de barrido analgicos permiti mostrar una
verdadera escala de grises. Actualmente, estos aparatos implementan rangos dinmicos
amplios, lo cual permite representar una misma imagen tanto con seales de amplitud alta
o baja, lo que mejora de forma importante la capacidad de visualizar estructuras
semejantes en su representacin dentro de la escala de grises.
La mejora en el procesamiento de la informacin permiti el desarrollo de ecgrafos que
mostraran la imagen a tiempo real. Ello fue posible a partir del momento en que se logran
procesar ms de 15 imgenes por segundo.
As la imagen en modo B nos muestra la localizacin espacial de cada punto (resolucin
axial y lateral), as como una representacin en escala de grises de la ecogenicidad del
reflector. [15]
Retardo
Profundidad (y)
Posicin
respecto a la
referencia.
Posicin (x)
Parmetros de
la seal
recibida.
IMAGEN
Valor del pixel
I.7.1.5. Visualizacin.
La finalidad de este bloque es la presentacin de una imagen obtenida con la informacin
de los ecos.
Las imgenes de bidimensionales estn formadas por pixeles, que poseen 3 parmetros:
las de posicin (x), profundidad (y) y el nivel de gris (z). Esta debe presentarse a travs del
monitor en relacin con la posicin a la que se encuentra la sonda y las estructuras
anatmicas del paciente. [7]
pg. 127
pg. 128
proveniente del transductor del orden de los uV se amplifican al orden de los V. El control
de ganancia determina el grado de amplificacin del receptor.
Compensacin: Ecualiza las diferencias en las amplitudes de los ecos recibidos debido
a la profundidad de cada reflector. Esto se debe a la dependencia de la atenuacin con
el camino recorrido por el US. Una vez que se realiz la excitacin del cristal, los ecos
que arriban tarde son ms amplificados que los primeros para compensar la atenuacin.
La ganancia es expresada en dB/cm de profundidad. Es controlada por el usuario de
acuerdo a la frecuencia de operacin y el tipo de estructura anatmica estudiada.
Rechazo: Elimina los pulsos de voltaje pequeo producido por ecos dbiles o ruido
electrnico. Se prefiere eliminar estos ruidos de la imagen debido a que no contribuyen
con informacin til e interfiere con la visualizacin de la informacin de inters. [12]
pg. 129
Para una matriz de 512 x 512 en la cual se representan estructuras con profundidades hasta
20 cm, cada pxel representa 0.4 mm .Si la profundidad fuera 10 cm, seria 0.2mm por pxel.
Si bien se pueden elegir representaciones pequeas de cada pxel, la resolucin espacial
esta limitad por la longitud espacial del pulso y por el ancho del haz de US.
La cantidad de bits de cada elemento de memoria est relacionada directamente con la
resolucin de contraste, que es la capacidad visual de observar pequeas diferencias de
amplitud entre ecos de tejidos adyacentes. Mientras menor sea el rango dinmico y mayor
el nmero de bits, mejor sea la resolucin de contraste.
Procesamiento: El procesamiento se puede dividir en 2 partes el pre-procesamiento y el
post-procesamiento. El primero incluye todas las operaciones realizadas antes del
almacenamiento en la memoria de la imagen, mientras que el otro corresponde a las
operaciones realizadas a partir de la imagen en memoria. La mayora de los sistemas
permiten el ajuste de brillo y contaste por parte del operador. Para propsitos de medicin,
la mayora de los equipos incluyen cursores o marcadores para definir escalas o para
calcular distancias o reas definidas por el usuario. Adems los ms modernos incorporan
mdulos de software especficos para cada especialidad.
Visualizacin: Los instrumentos de tiempo real deben producir muchas imgenes por
segundo. Esto requiere el uso de transductores con barrido mecnico o electrnico. El
nmero de imgenes por segundo se denomina frecuencia de cuadros. La visualizaron en
tiempo real brinda una adquisicin rpida y adecuada a cada cuadro, con la visualizacin
continua de cambios conforme el haz de US realiza barrido. De este modo, es posible
visualizar en 2 dimensiones el movimiento de las estructuras. Mientras mayor es la
frecuencia de cuadros, mejor ser la resolucin temporal, que es la capacidad de distinguir
eventos cercanos en el tiempo.
Los dispositivos de visualizacin son los monitores. Estos pueden ser externos o internos.
Los externos normalmente utilizan seales de video estndar (PAL o NTSC) y la frecuencia
por cuadro est limitada a 25 o 30 cuadros por segundo. En monitores internos, la
electrnica permite operar con ms resolucin que los anteriores. Los ecgrafos actuales
incorporan salidas digitales normalizadas. [12]
pg. 130
pg. 131
ANEXO III
III.1. Mystery Shopper.
III.1.1. Definicin.
El Mystery Shopper (en espaol cliente incgnito) Los clientes misteriosos actan como
clientes comunes que realizan una compra o consumen un servicio y luego entregan un
informe sobre cmo fue su experiencia. Se trabaja posteriormente en un anlisis cualitativo
de diferentes variables predefinidas, para luego relevar las caractersticas de la
competencia y su posicin en el mercado. [3.3]
pg. 132
ANEXO IV
IV.1. Encuesta piloto.
pg. 133
pg. 134
pg. 135
pg. 136
Datos:
N=9.609; Z=1.96; p=0.7; q= 0.3; e=0.05
Reemplazando estos datos se tiene:
pg. 137
ANEXO V
V.1. Problema.
Se enlistan el mayor o los tres mayores problemas.
Pregunta: Has identificado los verdaderos problemas que la gente sabe que tiene?
Para cada tipo de cliente que est trabajando, describir los 1-3 primeros problemas que
necesitan resolverse. Focalcese a por grupos de clientes. Reconozca los problemas ms
relevantes de cada grupo de clientes para ser especfico.
V.4. Soluciones.
En este mdulo se dibuja una posible solucin a cada problema.
Pregunta: Puedes solucionar los problemas de la manera adecuada?
Primero se empieza a documentar cmo se cree que sus primeros adoptantes abordan los
problemas de hoy. A menos que usted est resolviendo un problema de vanguardia (poco
probable), la mayora de los problemas tienen soluciones existentes. Muchas veces stos
pueden no ser un competidor evidente.
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
pg. 138
V.5. Canales.
Enliste sus caminos hacia los clientes.
Pregunta: Cmo llevars tu producto o servicio a tus clientes, y su dinero de vuelta a ti?
En el siguiente mdulo se explica el modo en que una empresa se comunica con los
diferentes segmentos de mercado para llegar a ellos y proporcionarles una propuesta
de valor.
Los canales de comunicacin, distribucin y venta establecen el contacto entre la empresa
y los clientes. Son puntos de contacto con el cliente que desempean un papel primordial
en su experiencia.
Los canales tienen, entre otras, las funciones siguientes:
dar a conocer a los clientes los productos y servicios de una empresa;
ayudar a los clientes a evaluar la propuesta de valor de una empresa;
permitir que los clientes compren productos y servicios especficos;
proporcionar a los clientes una propuesta de valor;
ofrecer a los clientes un servicio de atencin posventa.
V.6. Ingresos.
Enliste su fuente de ingresos.
Pregunta: De dnde sale el dinero?, llegar una sola vez o ser recurrente?
El presente mdulo se refiere al flujo de caja que genera una empresa en los
diferentes segmentos de mercado (para calcular los beneficios, es necesario restar
los gastos a los ingresos).
Si los clientes constituyen el centro de un modelo de negocio, las fuentes de ingresos son
sus arterias. Las empresas deben preguntarse lo siguiente: por qu valor est dispuesto
a pagar cada segmento de mercado? Si responde correctamente a esta pregunta, la
empresa podr crear una o varias fuentes de ingresos en cada segmento de mercado. Cada
fuente de ingresos puede tener un mecanismo de fijacin de precios diferente: lista de
precios fijos, negociaciones, subastas, segn mercado, segn volumen o gestin de la
rentabilidad.
V.7. Costes.
Enliste sus costos fijos y variables.
Pregunta: Cules son los costes directos, variables e indirectos que tendrs que pagar
cuando tu negocio est marchando?
En este mdulo se describen todos los costes que implica la puesta en marcha de un
modelo de negocio.
En este mdulo se describen los principales costes en los que se incurre al trabajar con un
modelo de negocio determinado. Tanto la creacin y la entrega de valor como el
mantenimiento de las relaciones con los clientes o la generacin de ingresos tienen un
coste.
BARROSO Diana, PEREIRA Oscar.
pg. 139
pg. 140