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Actividad 4

Competencia:
Talento humano
Presentado a:
Enrique Vega
Integrantes:
Jennifer Chiquillo
Natalia Amaya
Brayan Barrios

Ficha: 1133730
Servicio nacional de aprendizaje
SENA
Centro de comercio y servicio

A) QUE ES EL DISEO DE DISEO DE CARGOS Y QUIEN LO HACE EN LA


ORGANIZACIN?

El diseo de cargo especifica el contenido de cada posicin los


mtodos de trabajo y las relaciones con los dems, es el proceso de
organizar el trabajo en razn de tareas necesarias para desempear un
puesto especfico incluyendo el contenido de cargo y las recompensa
para cada puesto.
Lo hacen el nivel jerrquico y el rea de actuacin.

B) QUE ES ENRIQUESIMIENTO DE PUESTOS? CUANDO ES VERTICAL O


LATERAL?
El enriquecimiento de puesto es un camino para obtener la satisfaccin
intrnseca por medio de puestos en otras palabras los puestos son lo bastante
grande para la mayora de las personas y deben ser redimensinales el
enriquecimiento o ampliacin es una manera prctica y visible para acoplar
permanentemente el puesto de crecimiento profesional de las tareas del puesto
para ceirlo a las caractersticas progresivas del ocupante.
Es VERTICAL cuando la suma de nuevas responsabilidades ms relevadas.
Es LATERAL cuando la suma de nuevas responsabilidades del mismo nivel.

C) EXPLIQUE LA DESCRIPCION Y ANALISIS DE LOS PUESTOS


Tienen por fundamento el conocimiento de que esto ya existe y se deben
descubrir cajas negras la deben deben ir de la mano con los cambios que
ocurren en el contextos de las organizaciones.
D) CUALES SON LOS OBJETIVOS DE LA DESCRIPCION Y ANALISIS DE LOS
PUESTOS
Base para reclutamiento de personal
Base para la seleccin de personal
Base para la capacitacin
Base para la administracin de salarios
Facilita la evaluacin de desempeo y verifica el mrito funcional
Sirve de gua del supervisor y del empleado para el desempeo de sus
funciones
Suministra datos relacionados con higiene y seguridad industrial

E) CULES SON LOS FACTORES DE ESPECIFICACIN PARA EL ANLISIS


DE LOS PUESTOS

Requisitos mentales
1. Instruccin necesaria
2. Experiencias anteriores
3. Iniciativa
4. Aptitudes
Requisitos fsicos
1. Esfuerzo fsico
2. Concentracin visual o mental
3. Destrezas o habilidades
4. Complexin fsica
Responsabilidad por
1. Supervisar alas personas
2. Material equipamiento o instrumental
3. Dinero ttulos o documentos
4. Contacto interno o externos
Condiciones de trabajo
1. Ambiente fsico de trabajo
2. Riesgo de accidente
F) EXPLIQUE CUALES SON LOS METODOS PARA RECOLECTAR
INFORMACION SOBRE LOS PUESTOS. SUS CARACTERISTICAS,
VENTJAS Y DESVENTAJAS
METODO DE LA ENTRIVISTA
METODO DEL CUESTIONARIO
METODO DE OBSERVACION

ENTREVISTA: el analista visita personalmente al empleado que puede


proporcionarle informacin relevante sobre el puesto. Puede basarse en
un cuestionario general, al cual pueden agregrsele preguntas que abarquen
las variantes concretas que presente el puesto. Este sistema ofrece mxima
confiabilidad, pero tiene un alto costo, debe entrevistarse tanto a las personas
que desempean el puesto como a sus supervisores para verificar la
informacin proporcionada por los empleados.
VENTAJAS
a) Los datos relativos a un puesto se obtienen de los empleados que los
ocupan, que son quienes lo conocen mejor.

b) Hay posibilidad de analizar y aclarar todas las dudas.


c) Este mtodo es el que proporciona mayor rendimiento en el anlisis.
d) Puede aplicarse a cualquier tipo o nivel de puesto.
DESVENTAJAS
a) Una entrevista mal conducida puede llevar a que el personal reaccione de
modo negativo, no la comprenda ni acepte sus objetivos.
b) Puede generar confusin entre opiniones y hechos.
c) Se pierde demasiado tiempo y tiene un costo operativo elevado.
CUESTIONARIO: Solicitar a los empleados que respondan cuestionarios en
los que describan deberes y responsabilidades relacionados con su puesto. El
cuestionario puede hacerse con preguntas estructuradas y abiertas. Es una
forma eficaz y rpida de obtener informacin de un gran nmero de empleados;
y es menos costoso que la entrevista. Sin embargo, el desarrollo y prueba del
cuestionario para asegurarse de que los trabajadores entiendan las preguntas
puede ser un proceso costoso y de mucho tiempo.

VENTAJAS
a) Los ocupantes del puesto y sus supervisores directos pueden llenar el
cuestionario conjuntamente.
b) Es el mtodo ms econmico y el que ms personas abarca porque puede
ser distribuido a todos los ocupantes del puesto y ser devuelto con relativa
rapidez.
c) Es el mtodo ideal para analizar puestos de alto nivel, sin afectar el tiempo
ni las actividades de los ejecutivos.
DESVENTAJAS
a) No se recomienda su aplicacin en cargos de bajo nivel, en los cuales el
ocupante tiene dificultad para interpretarlo y responderlo.
b) Exige que se planee y se elabore con cuidado.

OBSERVACION DIRECTA: El anlisis se efecta observando al ocupante del


puesto, de manera directa y dinmica, en pleno ejercicio de sus funciones,
mientras el analista anota los datos claves de su observacin en la hoja de
anlisis de puestos. Es ms recomendable para aplicarlo a los trabajos que
comprenden operaciones manuales o que sean sencillos o repetitivos.
Generalmente va acompaado de entrevista y anlisis con el ocupante del
puesto o con el supervisor.
VENTAJAS

a) Veracidad de los datos obtenidos.


b) No requiere que el ocupante del puesto deje de realizar sus labores.
c) Es el mtodo ideal para aplicarlo en puestos sencillos y repetitivos.
DESVENTAJAS
a) Costos elevados porque el analista tiene que invertir bastante tiempo.
b) La simple observacin, sin el contacto directo y verbal con el ocupante del
puesto no permite obtener datos importantes para el anlisis.