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Manual de instrucciones
A31003-S2030-U108-2-7819
unify.com
Indicaciones importantes
Indicaciones importantes
7
Por razones de seguridad, el telfono slo puede alimentarse con corriente del siguiente modo:
Con la fuente de alimentacin original correspondiente.
Cdigo de referencia: L30250-F600-C14x (x: 1=EU, 2=US, 3=UK) o bien
en una LAN con PoE (Power over Ethernet) que cumpla el estndar IEEE 802.3af.
Utilice exclusivamente accesorios originales. La utilizacin de accesorios de otros fabricantes es peligrosa y supone la exclusin de todo derecho de garanta, de responsabilidad por parte del fabricante y del sello de homologacin CE.
Conformidad
El sello CE confirma la homologacin de este equipo con arreglo a la normativa de
la UE 1999/5/CE.
Todos los equipos elctricos y electrnicos deben llevarse a los puntos de recogida
municipales para su desecho. No est permitido tirarlos junto con la basura domstica.
La eliminacin apropiada y la recoleccin de equipos viejos por separado tienen por
objeto evitar daos en el medio ambiente y para la salud. Estas medidas constituyen
un requisito imprescindible para la reutilizacin y el reciclaje de equipos elctricos y
electrnicos usados.
Para obtener ms informacin sobre la eliminacin de sus equipos usados, dirjase
a las autoridades municipales locales, al servicio de recogida de residuos competente, al establecimiento en el que adquiri el producto o a su distribuidor.
Estas indicaciones rigen nicamente para los equipos instalados y vendidos en los
pases de la Unin Europea y que estn sujetos a la Directiva Europea 2002/96/CE.
En los pases no-miembros pueden estar vigentes otras normativas con especificaciones diferentes en lo referente a la eliminacin de equipos elctricos y electrnicos.
Indicaciones importantes
ndice
ndice
Indicaciones importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Emplazamiento del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Recursos de asistencia para los productos en Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Informacin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Acerca de estas instrucciones de manejo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Smbolos explicativos utilizados en este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Servicio de asistencia tcnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Uso correcto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Informacin sobre el tipo de telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Calidad de voz en la comunicacin manos libres y legibilidad de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . 13
Telfono SingleLine/Telfono MultiLine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Conocer el OpenStage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
La interfaz de usuario del OpenStage 15/15 G. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Conexiones en la parte inferior del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Mejor aprovechamiento de las conexiones de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
OpenStage Key Module 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Teclas de audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Tecla de buzn y de men. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Teclas de navegacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Teclas de funcin de libre programacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Teclas de lnea (slo en telfonos MultiLine). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Teclado de marcacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Modo dereposo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Indicaciones contextuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Registros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Indicaciones complementarias de las listas de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Men de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Ajustes del usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Administracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Funcin de control y vigilancia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Funciones bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Transmisin de voz segura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Funcionamiento de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Aceptar llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Contestar una llamada a travs del auricular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Contestar una llamada a travs del altavoz ("manos libres"). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Aceptacin de llamadas selectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Capturar llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Recuperar una conexin retenida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Cambiar del auricular a "manos libres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Cambiar de "manos libres" al auricular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Escucha por altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
ndice
Activar/desactivar micrfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Finalizar llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Llamada de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Escuchar mensajes de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Seleccin de llamada (2nd alert). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Dos llamadas simultneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Durante la marcacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Realizar llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Marcar con el auricular descolgado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Marcar con el auricular colgado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Marcacin automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Marcar con la funcin Hotline o Warmline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Rellamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Consulta con un segundo usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Finalizar consulta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Conmutar entre dos comunicaciones establecidas (comunicacin alternativa). . . . . . . . . . . 48
Retener llamadas alternativa o simultneamente y recuperarlas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Conectar interlocutores entre s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Registrar devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Qu hacer ante una devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Autorizar devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Devolver una llamada perdida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Desvo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Desvo estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Utilizar desvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Activar o desactivar desvo inmediato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Guardar nmeros de destino para desvo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Copiar y pegar nmeros de destino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Asignar nmero de destino a un desvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Activar/desactivar tipo de desvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Determinar la duracin de la sealizacin de llamada antes de que se active el desvo si no
contesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Desvo segn tipo de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Men de desvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Utilizar desvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Activar o desactivar desvo inmediato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Guardar nmeros de destino para desvo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Asignar o modificar nmeros de telfono de destino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Copiar y pegar nmeros de destino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Asignar nmero de telfono de destino a un tipo de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Activar/desactivar desvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Cadena de desvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Teclas programables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Lista de las funciones disponibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Programar tecla. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Iniciar programacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Comenzar programacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Programar funciones avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Marcacin rpida avanzada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Cambio de funcin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Configurar tecla de desvo fijo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Configurar tecla de desvo variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
ndice
7
Utilizar teclas programadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Ejemplo 1: llamar a un nmero de telfono guardado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Ejemplo 2: Llam. espera activar/desactivar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Ejemplo 3: Aviso inmediato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Reponer teclas programadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Funciones de confort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Llamadas entrantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Transferir llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Rechazar llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Configurar desvo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Retener conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Tono de advertencia de retencin activar/desactivar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Segunda llamada (aviso de llamada en espera) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Transferir conversacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Llamadas CTI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Realizar llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Marcar con tecla de marcacin rpida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Llamar a usuario de agenda telefnica local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Llamar a usuario de agenda telefnica a nivel de empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Marcar nmero de telfono desde una lista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Utilizar temporizador de autollamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Conferencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Conferencia local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Conferencia basada en el sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
ndice
Durante una llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Realizar llamadas en una lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Realizar llamadas con varias lneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Retencin manual de una lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Lneas con funcin hotline o warmline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Intercalacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Tecla de llamada directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Llamar directamente a un usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Capturar llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Transferir llamada a un usuario de llamada directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Indicacin de LED en las teclas de llamada directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Telefonear en un equipo "jefe/secretara". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Configuracin de ejemplo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Aceptar llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Conectar llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Utilizar teclas de llamada directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Ajustes para MultiLine (Keyset) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Ajustar intervalo de timbre con demora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Configurar tono de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Vista preliminar de lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Rollover para lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Movilidadfuncin de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Movilidadescenarios s. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Registro y baja en el mismo telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Registro y baja en diferentes telfonos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Transferencia de la configuracin y datos en relacin con el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Registro y baja en el mismo telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Iniciar sesin en el telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Darse de baja en el telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Iniciar sesin en varios telfonos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Inicio de sesin con cierre de sesin forzoso en el telfono remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Registro con baja forzosa demorada en el telfono remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
ndice
10
ndice
ndice
11
12
Informacin general
Informacin general
Acerca de estas instrucciones de manejo
Este documento contiene descripciones generales de las posibilidades tcnicas que, en algunos
casos, es posible que no estn disponibles. Por ello, las prestaciones deseadas debern estipularse individualmente al concluir el contrato.
Si su telfono no dispone de alguna de las funciones descritas, puede deberse a las siguientes
razones:
La funcin no est programada en su telfono, dirjase al personal de administracin del
sistema.
Su plataforma de comunicacin no dispone de esta funcin, consulte a su distribuidor para que
lleve a cabo una ampliacin.
Estas instrucciones de manejo le ayudarn a conocer el OpenStage y sus funciones. Contienen
informacin importante para la operacin segura y correcta del OpenStage. Respete escrupulosamente estas instrucciones para evitar errores de manejo y poder utilizar de forma ptima su telfono multifuncional dentro de la red.
Estas instrucciones de manejo deberan ser ledas y seguidas por todas las personas que instalen, manejen o programen el OpenStage.
Por su propia seguridad, lea detenidamente el apartado de las indicaciones de seguridad.
Respete escrupulosamente estas instrucciones para no daarse ni daar a otras personas
ni causar daos en el equipo.
Estas instrucciones de manejo estn estructuradas de manera comprensible para el usuario. Es
decir, se le guiar paso a paso en el manejo del OpenStage.
Las tareas administrativas se describen en un manual aparte. Las instrucciones breves de manejo
contienen una explicacin rpida y eficaz de las funciones utilizadas con frecuencia.
indica una operacin o ajuste que se efectan por medio de la interfaz web-
Informacin general
13
Uso correcto
El telfono OpenStage ha sido desarrollado como equipo para la transmisin de voz con conexin
a una LAN y debe colocarse en un escritorio. Tambin puede utilizarse como equipo autnomo.
Cualquier otra utilizacin se considera como uso no correcto.
14
Conocer el OpenStage
Conocer el OpenStage
La siguiente informacin sirve para conocer los elementos de manejo utilizados con frecuencia y
las indicaciones de la pantalla.
2
3
La pantalla le gua de forma intuitiva en la operacin de su telfono (2 lneas, cada una con
33 caracteres como mximo).
Para configurar de forma ptima las propiedades de audio de su telfono, dispone de las
teclas de audio pgina 17.
Conocer el OpenStage
15
PC
Switch de red
Cable especfico
de pas
Key Module
Auricular
Propiedades de su OpenStage 15
OpenStage
Pantalla LCD, 33 x 2 caracteres
15
;
;
;
;
;
15 G
;
;
-
;
;
16
Conocer el OpenStage
Switch de red
OpenStage 15/15 G
PC
Gracias a este tipo de conexin se evita ocupar cada vez una conexin de red en el switch utilizado y, con una planificacin idnea de las conexiones, se requiere menos cable de red y los trayectos de cable resultan ms cortos.
Conocer el OpenStage
17
Teclas
Teclas de audio
Tecla
n
+
Tecla
Abrir el men de mensajes de voz o llamadas perdidas (con LED de tecla rojo).
Teclas de navegacin
Con estos elementos de manejo se controlan la mayor parte de las funciones del telfono y de las
indicaciones en la pantalla:
Tecla
<
Confirmar entradas
Ejecutar accin
En el modo de reposo: Abrir men de reposo pgina 22.
18
Conocer el OpenStage
Peter Fox
Destinos?
En funcin de la programacin puede usar las teclas programables como:
Tecla de funcin pgina 66
Marcacin rpida pgina 68
Se puede programar una funcin por tecla.
Pulsando la tecla brevemente se activa la funcin programada, o se inicia el establecimiento de
conexin del nmero de telfono guardado.
Pulsando la tecla prolongadamente se realiza una consulta sobre si debe iniciarse la programacin de esta tecla de funcin.
Si la consulta no se visualiza o se ejecuta una funcin programada, slo podr acceder a la
programacin de teclas a travs del men del usuario pgina 67 (consulte con el personal tcnico el ajuste actual).
Su OpenStage se suministra con tiras de etiquetas. Escriba la funcin o el nombre en los campos
blancos de las etiquetas.
El estado de una funcin se reconoce por la indicacin de LED de la tecla de funcin
correspondiente.
Las teclas de lnea y de llamada directa slo pueden ser programadas por el personal tcnico a travs del men de servicio.
S apagado
T parpadea1
R iluminado
1
Las teclas que parpadean se representan en este manual con este smbolo, sin distinguir entre los diferentes intervalos de intermitencia. El intervalo de intermitencia sealiza diferentes estados que se describen detalladamente en los
correspondientes apartados del manual.
Conocer el OpenStage
19
Lnea principal
Todos los telfonos MultiLine tienen una lnea principal. Esta lnea est disponible generalmente
a travs de su nmero de telfono pblico. Las llamadas entrantes destinadas a su nmero de
telfono se sealizan en esta lnea.
Para evitar conflictos entre los diferentes telfonos MultiLine, las funciones "No molestar" y
"Desvo de llamadas" pueden utilizarse slo para la lnea principal.
Lnea secundaria
Una lnea secundaria del telfono es utilizada por otro abonado de un grupo de lneas como lnea
principal. Al mismo tiempo, la lnea principal de su telfono configurada en otro telfono de un grupo de lneas es all la lnea secundaria.
Lnea fantasma
Ningn telfono de un grupo de lneas utiliza una lnea fantasma como lnea principal. Esto ocurre,
p. ej., cuando un sistema de comunicacin puede proporcionar ms lneas que el nmero de telfonos disponibles.
Utilizacin de lneas
Lnea privada: Una lnea que slo es utilizada por un telfono. Esta lnea no puede ser utilizada
por otro telfono como lnea secundaria.
Lnea compartida: Una lnea que est configurada en varios telfonos. En todos los telfonos
que comparten esta lnea se muestra el estado de la lnea. Si p. ej. una lnea comn es utilizada
por un telfono, todos los dems telfonos que comparten esta lnea reciben la informacin de
que la lnea est ocupada ( pgina 19).
Lnea de llamada directa: Una lnea con conexin directa a otro telfono.
El estado de la lnea se reconoce por el LED:
Indicaciones de LED
LED
Significado
Apagado
Destella
Intermitente
Parpadea
despacio
Parpadea
20
Conocer el OpenStage
Teclado de marcacin
Para marcar un nmero de telfono slo pueden introducirse los dgitos de 1 a 9 y 0, as como los
caracteres especiales * y #. Para borrar cifras, pulse "Atrs" con las Teclas de navegacin y confirme con =.
En situaciones en las que es posible realizar entradas, p. ej. al introducir la contrasea de usuario,
con las teclas de marcar puede introducir, adems de las cifras y los dos caracteres especiales
mencionados, tambin texto. Para ello, pulse repetidamente las teclas de dgito.
Ejemplo: Para escribir una "h", pulse 2 veces la tecla 4 del teclado de marcacin. Durante la
entrada se visualizan brevemente en la pantalla los caracteres posibles de esta tecla y el carcter
seleccionado.
2
3
4
5
6
7
8
9
0
(
1
2
&
Espacio en blanco
cambiar entre maysculas/minsculas y entrada de cifras
Conocer el OpenStage
21
Desactivar timbre.
La rotulacin alfabtica de las teclas de marcacin tambin le ayudar a la hora de introducir nmeros personalizados (nmeros de telfono en forma de nombre; p. ej. 0700 MODELO = 0700 687837).
Editor de texto
El editor de texto, que se utiliza p. ej. al programar un destino de desvo, le ofrece ms posibilidades. De este modo, p. ej. puede mover el cursor libremente y copiar/pegar textos.
A travs de las Teclas de navegacin puede seleccionar otras funciones del editor y confirmarlas
con =:
22
Conocer el OpenStage
Pantalla
Su OpenStage 15 est equipado con una pantalla LCD en blanco y negro. Ajuste el contraste que
ms le convenga ( pgina 164).
Modo dereposo
Mientras no se realizan llamadas ni se definen ajustes, el OpenStage 15 se encuentra en el modo
de reposo.
Para volver a acceder p. ej. desde una lista de llamadas ( pgina 26) a la pantalla en reposo, pulse la tecla O. Desde el men de servicio ( pgina 27) se accede de nuevo a
la pantalla en reposo con la tecla. N. Sin embargo, para ambos casos se puede configurar una tecla "Mostrar pantalla del telfono" (vase pgina 66) para volver a acceder a la
pantalla del modo de reposo.
Ejemplo:
Hora
10:59
B 220870 f
Mi 08 01.14
Fecha
Abrir men de reposo
Nmero de telfono propio
Smbolo de estado
Men de reposo
Si pulsa en el modo de reposo las Teclas de navegacin : o = pgina 17, se muestra el
men de reposo. Aqu se puede acceder a diferentes funciones. Los registros pueden variar.
El men de reposo puede contener los siguientes registros
Rellamada?
Tono de llamada desactivado?
No molestar activo?
Inicio de sesin mvil?
Cancelar devoluciones?
Captura selectiva
Atrs?
Conocer el OpenStage
23
Significado
El timbre est desactivado.
El candado est activado.
La funcin No molestar est activada.
En el telfono est registrado un usuario mvil.
Significado
Ha recibido mensajes de voz nuevos.
Tiene varios registros nuevos en las listas de llamadas.
Est activo un desvo de llamadas local.
Smbolo de indicacin ante el nmero de telfono propio (se sustituir por un smbolo
de desvo o de Movilidad).
24
Conocer el OpenStage
Indicaciones contextuales
En la pantalla de su OpenStage se muestra, dependiendo de la situacin, diferente informacin
ante la que puede reaccionar intuitivamente.
Tiene 2 mensajes de voz nuevos que puede escuchar pulsando la tecla O pgina 26.
Smbolos de acciones
Smbolo
Significado
Ha recibido mensajes de voz nuevos.
Tiene varios registros nuevos en las listas de llamadas.
Est activo un desvo de llamadas local.
Smbolo de estado ante el nmero de telfono propio (se sustituir por un smbolo de
desvo o de Movilidad).
Mens contextuales
Si junto a un registro en la segunda lnea aparece una flecha, esto indica que hay un men contextual disponible, cuyas opciones puede seleccionar con las Teclas de navegacin < o :
( pgina 17). Se ofrecen diferentes funciones dependiendo de la situacin.
Consulta?
Iniciar conferencia?
Retener|&?
Transferencia ciega?
Desconectar|&?
Captura selectiva?
Para, por ejemplo, pasar de una lista de llamadas ( pgina 26) a la interfaz telefnica,
pulse la tecla O. Desde el men de servicio ( pgina 27) se accede de nuevo a la interfaz telefnica con la tecla. N. Sin embargo, para ambos casos se puede configurar una
tecla "Mostrar pantalla del telfono" (vase pgina 66) para volver a acceder a la pantalla
de la interfaz telefnica.
Conocer el OpenStage
25
Marcar|&
Volver a marcar {1}|Volver a marcar
Recuperar llamada retenida|Recuperar
El men con las funciones se cierra automticamente al llevar a cabo una accin. Para eliminar
las indicaciones, presione Tecla de navegacin =.
Significado
La conexin est activa.
Enlace de voz con alta calidad (G.722)
La conexin ha finalizado.
Ha retenido la conexin (p. ej., en caso de consulta).
Su interlocutor ha retenido la conexin.
{
}
26
Conocer el OpenStage
Registros
Los registros contienen listas de llamadas y (segn configuracin) mensajes de su sistema de correo de voz.
Si existen llamadas perdidas o mensajes, el LED de la tecla O parpadea pgina 17.
Pulse la tecla O y seleccione con las Teclas de navegacin el submen deseado.
Mensajes
Llamadas
Puede moverse por los mens utilizando las Teclas de navegacin tal y como se describe en la
pgina 17.
Mensajes
Si se ha configurado oportunamente (consulte con el personal tcnico), a travs de este men
puede acceder a su sistema de correo de voz, p. ej. HiPath XPressions.
Si el sistema est configurado correspondientemente, al acceder al men de mensajes de voz se
abre pgina 40.
Llamadas
Si selecciona el submen Registros de llamadas en el men Registros, obtendr de inmediata en
caso de llamadas perdidas nuevas esta lista. A continuacin puede acceder al submen Registros
de llamadas mediante el desplazamiento abajo/arriba. Se registran las siguientes llamadas o tentativas de llamada en forma de listas de llamadas:
En la pantalla en reposo se visualiza el nmero de llamadas perdidas y llamadas an no consultadas. Las llamadas perdidas no se guardarn ni se mostrarn si el diario de llamadas est desactivado pgina 109.
Listas de llamadas
Para poder visualizar listas de llamadas deber haber activado el diario de llamadas
pgina 109. El diario de llamadas debe estar activado tambin para la rellamada habitual.
Si el diario de llamadas est desactivado, al presionar la tecla O obtendr solo la seleccin de mensajes de voz.
Cada lista de llamadas puede incluir hasta 30 registros. Si se alcanza esta cantidad mxima, se
sobrescribe el registro ms antiguo. Si existen varias llamadas de un mismo nmero de telfono,
slo se muestran una vez en la lista.
P.ej. para llamadas perdidas se guardan los siguientes datos:
Nmero de telfono/nombre - dependiendo de los datos disponibles.
Cantidad de intentos de llamada.
La hora del ltimo intento de llamada de cada llamante en lista, si se trata del da actual, o, en
caso contrario, la fecha del ltimo intento de llamada.
El personal tcnico puede haber realizado tambin ajustes especiales para llamadas perdidas.
Cuando hay llamadas perdidas nuevas
el LED de la tecla O parpadea y se produce una indicacin en la pantalla
o slo se produce una indicacin en la pantalla.
Conocer el OpenStage
27
Las llamadas perdidas no se sealizarn si el diario de llamadas est desactivado pgina 109.
Para que puedan guardarse los registros es necesario que se muestre la identificacin del llamante, ya sea como nombre o como nmero. Si no se realiza la transmisin de la identificacin del
llamante, la llamada se guarda como "Desconocido".
Puede borrar todo el contenido de la lista de llamadas correspondiente pgina 108. Tras seleccionar un registro, puede marcarlo inmediatamente confirmndolo pgina 93.
Men de servicio
Pulse la tecla N para acceder al men de servicio. En l se encuentran las siguientes entradas:
Personal
Corporativo
Ajustes
Usuario
Administrador (Admin)
Personal
En Personal puede crear su propia agenda telefnica con hasta 100 entradas pgina 101. Los
datos de los abonados constan de apellido, nombre y nmero de telfono. Puede configurar una
tecla de funcin para acceder a la agenda telefnica.
Corporativo
Si tiene la posibilidad de usar una agenda telefnica que abarque toda la empresa, puede localizar a los abonados mediante esta opcin pgina 104. El requisito para esto es que su personal
especializado haya habilitado el acceso correspondiente. Tambin se puede acceder a la agenda
telefnica mediante una tecla de funcin programada.
Ajustes > Usuario
Aqu encontrar opciones de configuracin que le permitirn adaptar el telfono segn sus preferencias.
Ajustes > Administrador (Admin)
Este men est a disposicin de su personal especializado competente tras introducirse la contrasea de administracin.
28
Conocer el OpenStage
Conocer el OpenStage
29
Informacin de red
V
Informacin sobre la direccin IP o el nombre asignados al telfono en la red y con ello la direccin
HTML de la interfaz web.
Ver informacin en el telfono pgina 181
Para ms informacin sobre los valores de la informacin de red mostrados, consulte con
el personal tcnico o el manual de administracin del OpenStage.
Info. diagnstico
V
Proporciona informacin sobre todos los ajustes importantes del telfono. Puede prestar una ayuda valiosa en situaciones de asistencia tcnica pgina 191
Reponer telfono
Los ajustes especficos del usuario que hayan sido modificados a travs del men del telfono o
la interfaz Web pueden volver a reponerse al ajuste de fbrica pgina 182.
Administracin
A travs de la funcin "Admin" y de la introduccin de la contrasea de administracin, se accede
al rea de administracin.
Encontrar una descripcin detallada sobre este tema en el manual de administracin de su
telfono.
Funcin de control
El personal tcnico puede activar y desactivar funciones del telfono a travs del mantenimiento
remoto. Mientras dura el mantenimiento se desactivan el microtelfono, el micrfono, el altavoz y
el casco telefnico. Adicionalmente, en la pantalla se muestra un mensaje indicando que est activada la funcin de control.
Funcin de vigilancia
Para poder constatar defectos en el funcionamiento de un telfono, por ejemplo, el personal puede aplicar una funcin de vigilancia. Mientras se desarrolla la vigilancia, puede utilizar su telfono
con total normalidad, pero ser informado previamente de este proceso con un mensaje en pantalla solicitando que acepte dicho proceso de vigilancia.
Si el personal tcnico ha activado en su telfono una funcin que transfiere constantemente
datos de operacin a un servidor, en la lnea superior de la pantalla se mostrar el smbolo
intermitente
.
30
Funciones bsicas
Funciones bsicas
Para poder ejecutar en el equipo los pasos descritos aqu, se recomienda
encarecidamente leer detenidamente el captulo introductorio "Conocer
OpenStage" pgina 14.
Funcionamiento de emergencia
Si se ha habilitado un sistema de avera para su OpenSpace Voice, podr, por
ejemplo, realizar llamadas telefnicas y utilizar las funciones del sistema de
avera aunque existan fallos de red.
En caso de que su telfono no pueda conectar con OpenScape Voice, esto quedar registrado automticamente en el sistema de avera habilitado. En pantalla
aparecer la indicacin "funcionamiento de emergencia (B8)".
Durante el funcionamiento de emergencia y bajo algunas circunstancias no podr usar algunas de las funciones como, por ejemplo:
Aceptar llamada
El OpenStage suena con el timbre ajustado.
Si se ha transmitido informacin sobre el interlocutor (nombre, nmero de telfono), sta aparecer en la pantalla.
Si ha configurado para su telfono una meloda de muestra pgina 171,
es posible que el personal tcnico haya ajustado un tono diferente o haya
desactivado el tono de llamada dependiendo del tipo de llamada (p. ej. llamada externa o interna).
Si est realizando ajustes en el telfono en el momento de recibir una llamada entrante, este proceso se interrumpe. Una vez finalizada la llamada,
podr volver al lugar del men en el que fue interrumpido pulsando la
tecla N.
Funciones bsicas
31
dado el caso + o -
Descuelgue el auricular.
Ajuste el volumen de conversacin.
o bien
dado el caso + o -
32
Funciones bsicas
Observaciones sobre la funcin "manos libres":
Comunquele a su interlocutor que ha activado la funcin "manos libres".
Ajuste el volumen mientras telefonea con la funcin "manos libres".
La distancia ptima al telfono en una comunicacin "manos libres" es de
50 cm.
Capturar llamada
Requisito: Conoce el nmero de telfono interno del compaero en cuestin y
la funcin ha sido configurada para su conexin en el sistema
OpenScape Voice.
Suena el telfono de un compaero.
Captura selectiva?
o bien
Descuelgue el auricular.
o bien
Captura selectiva?
Pulse la tecla.
Seleccione y confirme.
Introduzca el nmero interno del telfono correspondiente y confirme. Queda
conectado con el usuario que llama, bien por el auricular o bien a travs de la
funcin "manos libres".
Funciones bsicas
33
o bien
Descuelgue el auricular.
o bien
Captura selectiva?
Pulse la tecla.
Seleccione y confirme.
Introduzca el nmero interno del telfono correspondiente y confirme. Queda
conectado con la comunicacin retenida de su compaero, bien por el auricular
o bien a travs de la funcin "manos libres".
34
Funciones bsicas
n
\
{ o bien }
Pulse la tecla.
Cuelgue el auricular. Contine la comunicacin.
Si se trata de una conexin de voz segura (protegida), se muestra en la
pantalla grfica un smbolo de candado cerrado, si la conexin no es segura, un candado abierto (vase tambin pgina 30)
Funciones bsicas
35
Activar
n
Pulse la tecla.
Apagar
n
36
Funciones bsicas
Activar/desactivar micrfono
Para impedir que su interlocutor escuche la conversacin, p. ej., en caso de que
realice una consulta en la sala, puede desactivar temporalmente el micrfono
del auricular o el de "manos libres".
Requisito: Est realizando una comunicacin. La tecla "Micrfono act./desact." ha sido configurada.
Desactivar el micrfono
S
Activar el micrfono
R
Finalizar llamada
Desconectar|&?
Seleccione y confirme.
o bien
Pulse la tecla "Liberar" (la tecla "Liberar" debe estar habilitada pgina 66).
o bien
Cuelgue el auricular.
o bien
Funciones bsicas
37
Llamada de grupo
El personal tcnico puede agrupar varios telfonos para formar un grupo de
aceptacin de llamadas. Si su telfono pertenece a un grupo de aceptacin de
llamadas, tambin podr aceptar llamadas destinadas a otros miembros de
dicho grupo.
Se visualiza en el telfono una llamada de grupo. El personal tcnico puede
haber realizado los siguientes ajustes para la sealizacin:
Estado del telfono
Timbre activado
Timbre
altavoz
Pitido
altavoz
Auricular
Timbre
altavoz
Pitido
auricular
Pitido
manos libres
Pitido
auricular y manos libres
Pitido
Auricular y altavoz
Pitido
altavoz
Pitido
altavoz
Manos libres
Pitido
altavoz
Pitido
altavoz
No se emite
No se emite
Auricular
No se emite
Pitido
auricular
Pitido
manos libres
Pitido
auricular y manos libres
Pitido
auricular y manos libres
Pitido
altavoz
Pitido
altavoz
Manos libres
Pitido
altavoz
Pitido
altavoz
Reposo
en
conexin
Timbre desact.
Reposo
en
conexin
38
Funciones bsicas
Otros ajustes realizados por el personal tcnico para la llamada de grupo:
La llamada de grupo puede capturarse tanto descolgando el auricular como a
travs de la opcin de men "Capturar llamada|Capturar llam".
La llamada de grupo puede capturarse a travs de la opcin de men "Capturar llamada|Capturar llam" pero no solo descolgando el auricular.
Se ha programado una tecla para la aceptacin de llamadas.
Con la tecla Captura de llamada se abre un men emergente cuando hay una
llamada de grupo en espera.
Funciones bsicas
39
Capturar llamada de grupo
Se abre el men emergente:
Confirme.
o bien
Descuelgue el auricular (slo si la funcin ha sido programada correspondientemente por el personal tcnico)
o bien
Pulse la tecla con la funcin "Captura de llamada" o pulse de nuevo si la aceptacin se inici a travs de la tecla. La funcin "manos libres" est activada.
40
Funciones bsicas
Escuchar mensajes
O
Mensajes
Cuando haya mensajes, recibir una lista con los mensajes nuevos y los ya escuchados, ordenada por el estado. Se muestra la cantidad de mensajes respectivos. Puede consultar la lista con las teclas de cursor.
Confirme para llamar al buzn. Siga las instrucciones orales. Dado el caso tendr que introducir una contrasea.
Llamar al buzn
Descuelgue el auricular.
Pulse la tecla. El buzn contesta. Siga las instrucciones orales. Dado el caso
tendr que introducir una contrasea.
Tendr siempre la posibilidad de acceder inmediatamente al buzn si ve
en la pantalla el mensaje "Marcar".
Funciones bsicas
41
Y Y
Pulse la tecla "2nd alert" que parpadea para visualizar datos de la segunda persona que llama y poder elegir entre las tres opciones.
Si vuelve a pulsar la tecla "2nd alert" que parpadea, volver a visualizar la informacin sobre la primera persona que llama.
42
Funciones bsicas
Durante la marcacin
Tenga en cuenta que tras configurar la seleccin de llamada, la funcin
"Ocupado al marcar" pgina 95 queda sin efecto. Excepto si marca durante una Consulta|& pgina 47.
Requisito: la tecla "2 alerta" est configurada y la funcin "Segunda llamada"
est permitida ( pgina 85).
^ j
T
Funciones bsicas
43
Realizar llamadas
Si ha activado la opcin "Rechazar llamada mientras se marca"
pgina 95, no podr ser interrumpido por una llamada. Una persona
que llama oir entonces el tono de ocupado.
Para el marcado de un nmero de interlocutor puede tambin utilizar funciones
de confort como listas de llamadas as como agendas telefnicas a nivel de empresa pgina 92.
Descuelgue el auricular.
Introduzca el nmero de telfono. Dado el caso, corrija la entrada con las teclas
de navegacin pgina 17.
Confirme o espere hasta que transcurra el temporizador de autollamada (vase
pgina 93).
Marcar|&
o bien
Volver a marcar {1}|Volver a marcar
##?
l
1.
44
Funciones bsicas
n
j
Pulse la tecla.
Introduzca el nmero de telfono. Dado el caso, corrija la entrada con las teclas
de navegacin pgina 17.
Pulse o espere hasta que transcurra el temporizador de autollamada (vase
pgina 93).
o bien
Volver a marcar {1}|Volver a marcar
##?
l
j
Marcar|&
Introduzca el nmero de telfono. Dado el caso, corrija la entrada con las teclas
de navegacin pgina 17.
Confirme o espere hasta que transcurra el temporizador de autollamada (vase
pgina 93).
La conexin se establece.
Si utiliza un plan de marcacin y ha ajustado la Marcacin automtica
(vase pgina 45), la marcacin se realiza automticamente en cuanto
la secuencia de caracteres introducida coincide con un registro del plan
de marcacin.
1.
Funciones bsicas
45
Marcacin automtica
Marcacin automtica slo debera activarse si el personal tcnico ha configurado y liberado un plan de marcacin.
En la configuracin estndar la Marcacin automtica est desactivada, por lo
tanto, tras introducir el nmero de telfono se deber confirmar la opcin "Seleccionar" o bien esperar hasta que transcurra el temporizador de autollamada
parar que se establezca el enlace. Si est ajustado Marcacin automtica, la
marcacin se realiza automticamente en cuanto la secuencia de dgitos introducida coincide con un registro del plan de marcacin.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas salientes
Seleccione y confirme.
Marcacin inmediata = No
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Confirme.
46
Funciones bsicas
Rellamada
Para poder utilizar la lista de llamadas debe estar activado el diario de llamadas. Esto es aplicable tambin a la rellamada del ltimo nmero de telfono marcado pgina 109. Si el diario de llamadas est desactivado,
al intentar la rellamada mediante una tecla de funcin correspondiente recibir el aviso "Tecla func.no disp." en pantalla.
Si, a pesar de estar desactivado el diario de llamadas, no desea renunciar
a la rellamada del ltimo nmero de telfono marcado, como alternativa
puede recurrir a la funcin de OpenScape Voice "Marcacin del ltimo
usuario", siempre y cuando el personal tcnico la haya configurado
pgina 157.
Registros de llamadas
Marcadas ({1})
998324
Marcar|&
01.01 f
l
Descuelgue el auricular.
o bien
n
Volver a marcar {1}|Volver a marcar
##?
l
Pulse la tecla.
Confirme. Se marca el ltimo nmero de telfono marcado.
Funciones bsicas
47
o bien
Confirme.
Iniciar conferencia
Seleccione y confirme en el men contextual de la conexin si tiene previsto establecer una conferencia con el nuevo usuario. En ese caso puede tambin la
tecla configurada Conferencia.
Iniciar conferencia
Finalizar consulta
Finaliza la llamada de consulta
Desconectar y volver|Desc./volver?
f
Seleccione y confirme.
La consulta se concluye. Vuelve a establecerse la conexin con el primer
usuario.
48
Funciones bsicas
Seleccione y confirme.
En la primera lnea de la pantalla se muestra el nmero de telfono o el nombre
y la duracin de la comunicacin para la comunicacin activa.
Seleccionando y confirmando repetidamente "Comunicacin alternativa",
puede conmutar entre ambos usuarios.
Seleccione y confirme.
La comunicacin activa se corta y la retenida vuelve a recuperarse.
Pulse la tecla "Retener". La tecla parpadea. La llamada de consulta o la segunda llamada y la primera llamada se retienen.
Funciones bsicas
49
o bien
] o bien n
Seleccione y confirme.
Se establece una conexin entre la conexin activa y la conexin retenida. Su
comunicacin se corta.
Conectar al colgar
Cuelgue el auricular o, si se encuentra en modo "manos libres", pulse la tecla
de altavoz. Los otros dos interlocutores se conectan entre s.
Permitir interconexin
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas conectadas?
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
50
Funciones bsicas
Devolucin de llamada
Si se llama a una extensin y sta se encuentra ocupada o no contesta, se puede solicitar una devolucin de llamada.
Obtendr la devolucin de llamada en cuanto el usuario deje de estar ocupado.
Esta opcin slo est disponible si tanto usted como el personal tcnico
han autorizado la funcin ( pgina 51).
En los telfonos MultiLine pgina 13 slo se muestran las solicitudes de
devolucin de llamada para su lnea principal.
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Se eliminan todas las peticiones de devolucin.
Funciones bsicas
51
Aceptar
Seleccione y confirme.
Rechazar|&?
Seleccione y confirme.
La solicitud de devolucin de llamada se borra. El nmero de telfono de la persona que llama se almacenar en la lista de llamadas para llamadas perdidas.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas salientes?
Confirme.
Devolucin de llamada = No
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
52
Funciones bsicas
Pulse la tecla.
Llamadas
Seleccione y confirme.
Perdidas ({1})
Seleccione y confirme.
998324
Marcar|&
01.01m
l
Desvo de llamadas
53
Desvo de llamadas
Segn la configuracin llevada a cabo por el personal tcnico y en funcin del
tipo de llamada pgina 59, tiene a su disposicin el desvo estndar del telfono o el desvo avanzado con soporte de OpenSpace Voice.
Desvo estndar
Puede desviar a otro telfono de su eleccin llamadas destinadas a su telfono.
Puede editar y activar y desactivar el desvo de llamadas tambin durante una
llamada. La funcin Desvo debe haber sido autorizada por el personal tcnico.
En los telfonos MultiLine ( pgina 13), el desvo de llamadas slo puede ajustarse para la lnea principal.
En el men de desvo de llamadas pueden programarse tres condiciones de
desvo:
Sin condicin
En caso de ocupado
En caso de estar No cont. ({1}s)
Debido a su efecto directo, el desvo para "Incond." tiene la prioridad ms alta,
seguido del desvo "No contesta" y "Ocupado".
El desvo activo para "Incond." se mostrar en la pantalla cuando el equipo se
encuentre en reposo.
Siempre que est permitido, las llamadas desviadas se registran en una lista de
llamadas (vase pgina 26).
En el men Desvo encontrar tres tipos de desvo:
54
Desvo de llamadas
Utilizar desvo
Para activar, desactivar o configurar segn sus necesidades los desvos tiene a
su disposicin las siguientes funciones:
Aceptar
Ajustar destino de desvo
Editar desvo de llamadas
Cancelar
o bien
Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar para volver a utilizar el ltimo destino de desvo establecido para Incond.. El desvo se activar en el acto
para Todas las llamadas a este destino y la tecla "desvo variable" se iluminar.
o bien
Desvo de llamadas
55
Aceptar
Ajustar destino de desvo
Editar desvo de llamadas
Cancelar
Incond.?
Introducir destino?
Seleccione y confirme.
o bien
Editar favoritos
Pueden preasignarse hasta 5 nmeros de destino para el desvo de llamadas.
Estos nmeros de destino pueden ser asignados despus a las diferentes condiciones de desvo.
Incond.?
Editar favoritos?
Seleccione y confirme.
Destino 1
j
Guardar y salir
56
Desvo de llamadas
Incond.: 3339
Copiar?
Seleccione y confirme.
2. Pegar
No cont. ({1}s)
Seleccione el destino del tipo de desvo y confirme (aqu p. ej. No cont. ({1}s))
Pegar?
Seleccione y confirme.
Ambos tipos de desvo tienen ahora el mismo nmero de destino. El tipo de desvo No cont. ({1}s) se activa automticamente.
Aceptar
Ajustar destino de desvo
Editar desvo de llamadas
Cancelar
Incond. 3339
3336
; Incond.: 3336
Desvo de llamadas
57
N
Pulse la tecla iluminada para acceder a la vista de llamadas. Si ha activado Todas las llamadas, se mostrar en la pantalla el destino de desvo con el smbolo
de desvo y la tecla "desvo variable" se iluminar. Los tipos de desvo Ocupado
y No cont. ({1}s) no se visualizan.
Aceptar
Ajustar destino de desvo
Editar desvo de llamadas
Cancelar
Incond.: 3339
;
;
N
58
Desvo de llamadas
Aj. demor
Seleccione y confirme.
j
N
Desvo de llamadas
59
Men de desvo
Se puede acceder al men de desvo mediante la tecla "desvo variable" (vase
pgina 71) o mediante el men de usuario ( pgina 76). Este contiene los
tres tipos de desvo:
Sin condicin
En caso de ocupado
Si no contesta
Debido a su directa repercusin, el tipo de desvo "Incond." tiene prioridad,
seguido de "no contesta" y de "ocupado".
El desvo activo para "Incond." se mostrar en la pantalla cuando el equipo se
encuentre en reposo. Siempre que est permitido, las llamadas desviadas se
registran en una lista de llamadas (vase pgina 26).
En el men Desvo se atribuyen tres tipos de llamadas a los tres tipos de
desvo:
Incond.
Todas las llamadas
Externo
Interno
Ocupado
Todas las llamadas
Externo
Interno
No contesta
Todas las llamadas
Externo
Interno
Utilizar desvo
Para activar, desactivar o configurar segn sus necesidades los desvos tiene a
su disposicin las siguientes funciones:
60
Desvo de llamadas
Aceptar
Ajustar destino de desvo
Editar desvo de llamadas
Cancelar
Seleccionar en un periodo de 3 segundos y confirmar para volver a utilizar el ltimo destino de desvo establecido para Incond.. El desvo se activar en el
acto para Todas las llamadas a este destino y la tecla "desvo variable" se
iluminar.
Si usted no confirma Aceptar al momento, el desvo se activar tras un corto
periodo de tiempo.
o bien
o bien
Desvo de llamadas
61
Se abre el men emergente. En la pantalla se visualiza el mensaje:
"Ajustar desvo act. para" con el ltimo destino de desvo utilizado y se puede
elegir entre las siguientes opciones:
Aceptar
Ajustar destino de desvo
Editar desvo de llamadas
Cancelar
Incond.?
o bien
Externo
o bien
Interno
Introducir destino?
Seleccione y confirme.
Pulse la tecla iluminada para acceder a la vista de llamadas. El desvo del tipo
de llamada seleccionado est activado
62
Desvo de llamadas
Editar favoritos?
Seleccione y confirme.
Destino 1
j
Guardar y salir
Incond.?
Seleccionar tipo de llamada y confirmar (aqu, por ej., Todas las llamadas)
Copiar?
Seleccione y confirme.
2. Insertar en un tipo de llamada del mismo tipo de desvo
Desvo de llamadas
63
Externo
Pegar?
Seleccione y confirme.
; Externo: 3339
Ocupado?
Interno
Pegar?
Seleccione y confirme.
; Interno: 3339
64
Desvo de llamadas
Seleccione y confirme.
Incond.
Interno
3336
Interno: 3336
Activar/desactivar desvo
Requisito: Para el tipo o tipos de llamada en cuestin ya se ha establecido un
o unos destinos de desvo y ya ha programado la tecla para "desvo variable"
(vase pgina 71).
Aceptar
Ajustar destino de desvo
Editar desvo de llamadas
Cancelar
Seleccione y confirme.
Visualizar la lista de los tipos de desvo
Incond.
Ocupado
No contesta
Incond.
Externo: 3339
Desvo de llamadas
Activar:
65
l
;
;
Cadena de desvo
En ocasiones, un usuario desva su telfono a otro usuario que a su vez tiene
activado un desvo o la funcin "No molestar". De esta forma podra formarse
por ejemplo una cadena de desvos entre varios telfonos cuyo ltimo eslabn
sera el suyo.
En la pantalla de su telfono se abre una ventana emergente con la siguiente
informacin acerca del desvo:
Quin llama
Quin ha desviado primero o quin ha sido el ltimo en desviar.
El motivo del desvo se sealiza con un smbolo.
Se puede ajustar si se desea visualizar el primero o el ltimo usuario que ha
desviado (vase pgina 77).
66
Teclas programables
Teclas programables
El telfono dispone de una serie de funciones que puede programar en 8 teclas
programables segn sus necesidades. Todas las teclas son programables en
dos niveles.
La tecla programable que sirve para cambiar entre los dos niveles ya est preasignada. Debera conservar en la medida de lo posible esta tecla para poder
cambiar as entre los dos niveles.
Las teclas tambin pueden programarse a travs de la interfaz web
( pgina 193).
24.Conferencia
25. Casco telefnico
26.No molestar
27.Telecaptura
28.Marcacin de destino
29.Conmutar funcin
30.Vista principal
31.Movilidad
32.Captura selectiva
33.Liberar
34.Devolucin de llamada
35.Cancelar dev. llamada
36.Consulta
37.Llam. espera
38.Aviso inmediato
39.Vista preliminar
40.Grab. llam.
41.Desv. integ.
42.Directorio personal
43.Pausa devoluc.
44.Reanudar devol.
45.Directorio corporativo
46.
Teclas programables
67
Programar tecla
z
Iniciar programacin
Directamente a travs de la tecla
S
Pulse y deje pulsada la tecla programable que desea ocupar con una funcin
hasta que se visualice la consulta sobre el inicio de la programacin.
Si la consulta no se visualiza o se ejecuta una funcin programada, slo
podr acceder a la programacin de teclas a travs del men del usuario
(consulte con el personal tcnico el ajuste actual).
Confirme para iniciar la programacin. La tecla se ilumina de forma permanente.
Aceptar
o bien
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Telfono
Seleccione y confirme.
Programar teclas
Seleccione y confirme. El sistema le solicitar que pulse la tecla que desea programar.
Pulse la tecla a la que desea asignar una funcin hasta que se abra el campo
de entrada. La tecla se ilumina de forma permanente.
Comenzar programacin
Seleccione y confirme para ocupar el primer nivel.
Normal
o bien
Desplazado
No molestar
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
68
Teclas programables
Pulse y deje pulsada la tecla que desea ocupar con una funcin hasta que se
visualice la consulta sobre el inicio de la programacin.
Si la consulta no se visualiza o se ejecuta una funcin programada, slo
podr acceder a la programacin de teclas a travs del men del usuario
(consulte con el personal tcnico el ajuste actual).
Confirme para iniciar la programacin. La tecla se ilumina de forma permanente.
Aceptar
Normal =
Marcacin de destino
Ajuste
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
La marcacin rpida avanzada puede abarcar hasta 40 dgitos.
Teclas programables
69
Cambio de funcin
Slo se puede utilizar para "Funciones en una lnea colectiva" ( pgina 148).
Pulse y deje pulsada la tecla que desea ocupar con una funcin hasta que se
visualice la consulta sobre el inicio de la programacin.
Si la consulta no se visualiza o se ejecuta una funcin programada, slo
podr acceder a la programacin de teclas a travs del men del usuario
(consulte con el personal tcnico el ajuste actual).
Confirme para iniciar la programacin. La tecla se ilumina de forma permanente.
Aceptar
Normal =
Conmutar funcin
Ajuste
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
70
Teclas programables
Pulse y deje pulsada la tecla programable que desea ocupar con una funcin
hasta que se visualice la consulta sobre el inicio de la programacin.
Si la consulta no se visualiza o se ejecuta una funcin programada, slo
podr acceder a la programacin de teclas a travs del men del usuario
(consulte con el personal tcnico el ajuste actual).
Confirme para iniciar la programacin. La tecla se ilumina de forma permanente.
Aceptar
z
Normal =
Ajuste
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Teclas programables
71
Pulse y deje pulsada la tecla programable que desea ocupar con una funcin
hasta que se visualice la consulta sobre el inicio de la programacin.
Si la consulta no se visualiza o se ejecuta una funcin programada, slo
podr acceder a la programacin de teclas a travs del men del usuario
(consulte con el personal tcnico el ajuste actual).
Confirme para iniciar la programacin. La tecla se ilumina de forma permanente.
Aceptar
Normal =
Desv. integ.
Seleccione y confirme
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
72
Teclas programables
Pulse la tecla "Aviso inmediato". La tecla se ilumina. El timbre con demora est
desactivado. Una llamada entrante suena inmediatamente con independencia
de qu tiempo de demora est ajustado.
Teclas programables
73
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Confirme.
dado el caso j
Reset
Datos tecla funcin
Seleccione.
Reponer telfono
74
Funciones de confort
Funciones de confort
Llamadas entrantes
Transferir llamada
Utilizar transferencia de llamada
Requisito: Se muestra o sealiza una llamada entrante. La funcin "Reenvo|&"
debe haber sido autorizada.
Reenvo|&?
Seleccione y confirme.
089008844
o bien
Si en los ajustes de la funcin de transferencia no se ha guardado ningn nmero de telfono, se le solicitar que registre un nmero de destino para la
transferencia.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas entrantes
Seleccione y confirme.
Reenvo?
Seleccione y confirme.
Permitir Reenvo = No
Seleccione y confirme.
Confirme.
Seleccione y confirme.
Funciones de confort
75
Si est activada una transferencia de llamada no es imprescindible introducir un nmero de destino. Si desea transferir una llamada entrante, el
sistema le solicitar que registre un nmero de destino si no est
guardado.
o bien
Reenvo a DSS = S
Rechazar llamada
Puede rechazar una llamada entrante.
Requisito: Se muestra o sealiza una llamada entrante. La funcin "Rechazar|&" debe haber sido autorizada por el personal tcnico.
Rechazar|&?
Seleccione y confirme.
La persona que llama escucha el tono de ocupado.
Si se ha transmitido el nmero de telfono de la persona que llama rechazada, este se guardar en la lista de llamadas. De este modo, la persona
que llama podr recibir una devolucin de llamada posteriormente.
76
Funciones de confort
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas entrantes
Seleccione y confirme.
Desvo?
Seleccione y confirme.
Configurar el desvo de llamadas
Ajustes?
Seleccione y confirme.
Puede leer la descripcin de los parmetros de configuracin en el apartado
Desvo estndar pgina 53 o Desvo segn tipo de llamada pgina 59.
Funciones de confort
77
Ajustar avisos
En el men Alertas desvo de llamadas se activan y desactivan avisos pticos
y acsticos para el desvo (no se puede hacer con la tecla de desvo).
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas entrantes
Seleccione y confirme.
Desvo?
Seleccione y confirme.
Alertas
Seleccione y confirme.
Alertas visuales= No
Seleccione y confirme.
o bien
Alertas audibles= No
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
o bien
Origen del desvo...
Seleccione.
Mostrar ltimo
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
78
Funciones de confort
Retener conexin
Con esta funcin la llamada actual se retiene para impedir, p. ej., que el usuario
pueda escuchar durante una consulta interna.
Requisito: Est realizando una comunicacin.
Retener|& ?
o bien
Pulse la tecla "Retener". La tecla parpadea. (La tecla "Retener" debe estar configurada pgina 66.)
Si no retoma la llamada retenida tras un cierto tiempo, sonar tres veces
a modo de recordatorio un pitido y se mostrar en pantalla la opcin de
retomar o desconectar la conversacin. Puede encontrar los parmetros
de configuracin en pgina 79 y pgina 80.
o bien
Pulse la tecla "Retener" que parpadea. (La tecla "Retener" debe estar configurada pgina 66.)
o bien
Desconectar|& ?
Funciones de confort
79
Si ha activado "Retener y colgar" ( pgina 81), la conversacin se retendr por un tiempo determinado ( pgina 80) antes de que se muestre la
opcin de retomar o desconectar la conversacin con una rellamada. Tiene la posibilidad de retomar o desconectar la conversacin mediante el
men contextual antes del transcurso del tiempo.
Esta funcin no se puede utilizar en telfonos MultiLine.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas conectadas?
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
80
Funciones de confort
Ajustar tiempo para rellamada de retencin
Con la funcin "Rellamada de retencin" puede ajustar el tiempo despus del
cual desea que se emita un aviso automtico para recordar que tiene un usuario
en espera.
El valor ms bajo es 3, es decir , la rellamada tiene lugar despus de tres minutos. El valor ms alto es de 15 minutos.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas conectadas?
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Funciones de confort
81
Retener y colgar activar/desactivar
La funcin tiene efecto en conversaciones en las siguientes circunstancias:
Usted mantiene una conversacin y cuelga.
Usted est realizando una llamada de consulta y el segundo usuario cuelga.
Ha aceptado una segunda conversacin y usted o el segundo usuario ha
colgado.
Mediante "retener y colgar" puede determinar si desea recibir la opcin de retomar la conversacin retenida inmediatamente o tras un tiempo determinado.
Esta funcin no se puede utilizar en telfonos MultiLine.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas conectadas
Seleccione y confirme.
Retener y colgar
Seleccione y confirme.
No
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
82
Funciones de confort
Msica en espera
Si es retenido por un interlocutor con el que est realizando una comunicacin,
oir una meloda de espera, siempre que haya activado esta opcin.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas conectadas?
Seleccione y confirme.
Msica en espera = No
Seleccione y confirme
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Funciones de confort
83
Seleccione y confirme.
Puede hablar con el segundo usuario.
Se retiene la conexin con el primer usuario.
Durante la comunicacin con la segunda persona que llama, usted puede acceder a otras funciones:
84
Funciones de confort
Finalizacin de la segunda conversacin colgando
Si el interlocutor de la segunda conversacin o usted cuelga, recibir la opcin
de retomar la primera conversacin si "Retener y colgar" est activado
( pgina 81). De no ser as, la primera conversacin seguir retenida hasta
que usted reciba la opcin tras un tiempo establecido.
Seleccione y confirme.
La persona que llama sigue oyendo el tono de libre. La segunda llamada se
puede Aceptar|&, Rechazar|& o bien Reenvo con posterioridad a travs del
men contextual.
Mientras la segunda llamada ignorada sigue en espera, son posibles las siguientes acciones en el marco de la comunicacin activa:
En caso de presentarse una tercera llamada sta ser rechazada con el tono de
ocupado.
Una vez finalizada la primera comunicacin, la segunda llamada ignorada pasa
automticamente a sonar como una llamada normal.
Seleccione y confirme.
Se rechaza la segunda llamada. La persona que llama escucha el tono de ocupado. El nmero de telfono de la persona que llama se guarda en la lista de
llamadas perdidas.
Seleccione y confirme.
Si el nmero de destino est programado ( pgina 74), puede seleccionarlo y
confirmar. La llamada se transfiere a continuacin.
o bien
Si en los ajustes de la funcin de transferencia no se ha guardado ningn nmero de telfono, se le solicitar que registre un nmero de destino para la
transferencia.
Registre y confirme el nmero de destino.
La segunda llamada se transfiere al destino especificado. Vuelve a estar conectado con el primer usuario.
Funciones de confort
85
Conectar interlocutores entre s
Requisito: Ha aceptado la segunda llamada.
Seleccione y confirme. Los otros dos interlocutores quedan conectados entre s.
A continuacin, puede colgar o marcar otro nmero.
o bien
Conectar al colgar
Requisito: La funcin Conectar al colgar est activada (consulte con el personal tcnico) y "Alternar asociacin" debe estar ajustado en "S" ( pgina 86).
] o bien n
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas entrantes?
Seleccione y confirme.
Procesamiento?
Seleccione y confirme.
Perm.llam.en espera = No
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Si se ha activado Perm.llam.en espera, es posible alternar con una tecla programada para permitir o impedir la segunda llamada ( pgina 72).
86
Funciones de confort
Alternar asociacin
Ajuste la funcin "Alternar asociacin" a S si desea asociar una segunda conversacin o una aceptacin de llamadas colgando el telfono.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas conectadas
Seleccione y confirme.
Alternar asociado = No
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Funciones de confort
87
Transferir conversacin
Puede transferir una comunicacin en curso a otro usuario con o sin consulta.
Seleccione y confirme.
Introduzca el nmero de telfono del segundo usuario al que desea transferir la
llamada. En este punto puede tambin seleccionar un usuario de una lista de
llamada o de una de las dos agendas telefnicas y llamar pgina 101.
Confirme o espere hasta que transcurra el temporizador de autollamada.
Una vez que la llamada se ha transferido con xito, la pantalla regresa al
estado de reposo.
Marcar|&
Seleccione y confirme.
88
Funciones de confort
Si el usuario no contesta:
No tiene que esperar hasta que el segundo usuario haya contestado para transferir la llamada.
Para transferir la llamada, cuelgue el auricular o pulse la tecla iluminada n en
el caso de que se encuentre en el modo manos libres.
Si el usuario no contesta, recibir una devolucin de llamada del primer usuario.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas conectadas?
Seleccione y confirme.
Permitir Transf. = No
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Funciones de confort
89
permitir "Reenvo en llama."
Si se activa esta opcin, puede colgar el auricular mientras se transfiere la llamada aunque el interlocutor llamado no haya descolgado an su telfono.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas salientes
Seleccione y confirme.
Reenvo en llama. = No
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
90
Funciones de confort
Llamadas CTI
Respuesta automtica y pitido
Si marca un nmero con una aplicacin CTI (p. ej. Outlook) y est activada la
respuesta automtica, el telfono pasa automticamente al modo "manos libres". Si la respuesta automtica no est activada, primero suena el telfono y
usted debe pulsar la tecla de altavoz o descolgar el microtelfono para establecer el enlace. A travs de este ajuste se especifica tambin si las llamadas entrantes se aceptan automticamente o no. Si se acepta automticamente una
llamada entrante, se emite un pitido si la funcin est activada
Para obtener ms informacin sobre el manejo de la aplicacin CTI configurada
en su sistema, consulte las instrucciones de manejo correspondientes.
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas entrantes?
Seleccione y confirme.
Llamadas CTI?
Seleccione y confirme.
Resp. autom. = No
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Funciones de confort
91
Pitido en caso de reconexin automtica
Puede recuperar una llamada retenida tanto a travs de la aplicacin CTI como
a travs del telfono. Cuando la funcin est activa se oye un pitido al cambiar
de una comunicacin activa a una retenida.
Requisito: Esta opcin ha sido configurada por el personal tcnico.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas entrantes?
Seleccione y confirme.
Llamadas CTI?
Seleccione y confirme.
Pitido reconex.aut. = No
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
92
Funciones de confort
Realizar llamadas
Marcar con tecla de marcacin rpida
Puede asignar nmeros de telfono marcados con frecuencia a teclas programables ( pgina 66). Si pulsa una "tecla de marcacin rpida" de este tipo
brevemente, se muestra el contacto o el nmero de telfono guardados y se inicia la marcacin.
Requisito: Se ha configurado una tecla de marcacin rpida pgina 66.
Pulse la tecla.
Confirme.
Personal
o bien
Niels, Bohr
Marcar|& #####
Confirmar usuario.
Marcar|&
Funciones de confort
93
Perdidas ({1})
Marcadas ({1})
Recibidas ({1})
Desviadas ({1})
Para obtener una descripcin detallada de las listas de llamadas, consulte
la pgina 26. Por favor, tenga en cuenta las indicaciones pgina 108
Pulse la tecla.
Llamadas
Seleccione y confirme.
Marcadas ({1})
Seleccione y confirme.
Niels, Bohr
30.05. 07:06am
94
Funciones de confort
Ajustes para el temporizador de autollamada
Este ajuste no tiene ningn efecto sobre la marcacin automtica del nmero de emergencia.
Con el ajuste Demora marc. aut., al marcar un nmero de telfono con el auricular colgado, deber confirmar la opcin "Marcar", pulsar la tecla de altavoz o
esperar hasta que haya expirado el temporizador de autollamada para establecer la conexin.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas salientes
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Funciones de confort
95
Permitir "Rechazar llamada mientras se marca"
Si activa esta funcin, se rechazan las llamadas que se presenten mientras est
marcando. La persona que llama oir el tono de ocupado.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas salientes
Seleccione y confirme.
Ocupado al marcar = No
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
96
Funciones de confort
Conferencia
Conferencia local
Esta conferencia se denomina tambin conferencia a tres bandas. Se compone
de un mximo de tres usuarios.
Requisito: Est realizando una llamada de consulta pgina 47 o ha
aceptado una segunda llamada pgina 83 y se ha autorizado la funcin
"Conferencia" pgina 97.
Conferencia|&?
o bien
2: Usuario
Desconectar|&?
Seleccione y confirme. Queda conectado con el usuario restante en una comunicacin individual.
{ o bien }
Funciones de confort
97
Salir de conferencia local
Requisito: Se ha activado la funcin "Permitir Unir en conferencia local
pgina 98".
Abandonar conf.|&?
Seleccione y confirme en el men. Ambos interlocutores permanecen conectados. Se desconecta su conexin con la conferencia.
o bien
^ o bien n
Finalizar conf.|&?
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas conectadas?
Seleccione y confirme.
Perm. conferencias = No
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
98
Funciones de confort
Permitir Unir en conferencia local
Con esta opcin se permite o se prohbe la posibilidad de conectar entre s a
sus dos interlocutores tras finalizar la conferencia.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas conectadas?
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Funciones de confort
99
Seleccione y confirme en el men contextual de una conexin. Queda conectado con los dos primeros interlocutores simultneamente. La conferencia se visualiza con los interlocutores actuales. Ahora podr:
Realizar una llamada de consulta
Retener la conferencia
Abandonar la conferencia
Ampliar conferencia
Requisito: Est realizando la llamada de consulta y la conferencia se retiene.
Conferencia|&?
Seleccione y confirme en el men contextual de la llamada de consulta. El usuario queda incluido en la conferencia. La conferencia se visualiza con todos los
interlocutores actuales. Puede hojear en la lista de interlocutores.
En lugar de la opcin Conferencia|& en el men contextual, puede utilizar
tambin una tecla establecida Conferencia|&.
100
Funciones de confort
Retener conferencia
Retener?
Seleccione y confirme en el men contextual para "Conferencia|&". La conferencia se retiene y puede realizar p. ej. una consulta en la habitacin.
Salir de la conferencia
Abandonar conf.|&?
Seleccione y confirme en el men contextual para "Conferencia|&". Se desconecta su conexin con la conferencia y puede marcar un nmero nuevo, por
ejemplo. El resto de participantes siguen conectados.
101
Personal
Nuevo contacto?
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Editar el contacto
z
N
Personal
Niels, Bohr
Detalles
Seleccione y confirme.
Apellido
j
Guardar y salir
Modifique y confirme.
Seleccione y confirme.
102
Borrar el contacto
z
N
Personal
Niels, Bohr
Eliminar
Seleccione y confirme.
BORRAR?
Confirme.
o bien
Seleccionar y confirmar para interrumpir el proceso.
Cancelar?
Personal
Eliminar todo?
Seleccione y confirme.
Confirme.
o bien
Cancelar?
103
Buscar contacto
N
Pulse la tecla.
Personal
Angela, Merkel
Kirsch, Erika
(5)
p q r s7(abc)
Kramer, Elisabeth
104
Buscar contacto
N
Pulse la tecla
Seleccione y confirme para abrir el Gua telefnica "Corporativo" corporativo.
Corporativo
o bien
Buscar
Apellido
j
Buscar
Apellido
Nombre
Negocio 1
Negocio 2
Mvil
Privado
Empresa
Direccin 1
Direccin 2
Funcin laboral
E-Mail
105
Detalles
Eliminar
Calificador
<:=
Volver
Sin calificador
Cargo
Direccin 1
E-mail
Negocio 1
Mvil
Negocio 2
Privado
Compaa
Direccin 2
106
Bsqueda rpida
N
Pulse la tecla.
Seleccione y confirme para abrir el Gua telefnica corporativo.
Corporativo
o bien
Kirsch, Erika
107
Lista de reglas:
Carcter
#
,
Descripcin
Busca exactamente la cadena de caracteres antes del carcter
especial.
Puede introducir el apellido y el nombre separados por una coma. Se busca por el apellido (dado el caso, con un comodn) y el
primer nombre que empieza por la primera letra despus de la
coma.
Comodn. Busca los caracteres introducidos y todos los caracteres siguientes posibles.
108
Listas de llamadas
Para obtener una descripcin detallada de las diferentes listas de llamadas,
consulte la pgina 26. Para visualizar y gestionar las listas de llamadas la
funcin ha de estar activada pgina 109, de otro modo no se ofrecer la opcin de men "Registros de llamadas".
Seleccionar registro
O
Pulse la tecla.
Llamadas
Seleccione y confirme.
Perdidas ({1})
Niels, Bohr
13:22
Pulse la tecla.
Llamadas
Seleccione y confirme.
Marcadas ({1})
Eliminar todo
109
Protocolizacin de llamadas
Activar reg. llam./desactivar
Puede desactivar la funcin para impedir que terceras personas no autorizadas
conozcan quines son sus interlocutores por las listas de llamadas. En ese caso
ya no se registrarn llamadas ni comunicaciones. En la configuracin estndar
la funcin est activada.
Si desactiva el diario de llamadas, tenga en cuenta que tambin se ver
afectada la rellamada habitual. En ese caso, ya no podr repetir el ltimo
nmero de telfono marcado pgina 46.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Reg. llamadas
Seleccione y confirme.
General?
Seleccionar y confirmar.
Seleccione y confirme.
No?
S?
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Si la funcin se desactiva, se eliminarn todos los registros existentes del
diario as como los indicadores para llamadas perdidas existentes en la
pantalla y mediante LEDs.
110
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Reg. llamadas
Seleccione y confirme.
Perdidas
Seleccione y confirme.
111
Seleccione y confirme.
Excluir?
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Eliminar manualmente?
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
112
Llamadas entrantes
Dependiendo de los ajustes individuales de su equipo, se le anunciar la entrada de llamadas pgina 170.
Utilizar el auricular
^
[
Descuelgue el auricular.
Realice la llamada.
La lnea a travs de la que entra el timbre se marca automticamente. Si
hay llamadas en espera en varias lneas, ser conectado con la lnea que
lleve sonando ms tiempo.
o bien
Aceptar|&?
113
Realizar llamadas
Para poder marcar un nmero en un telfono MultiLine, deber ocupar previamente una lnea.
La ocupacin de lneas puede configurarse de forma individual. El personal tcnico puede determinar si y con qu prioridad se ocuparn automticamente las
lneas en su telfono.
Si ha ocupado una lnea secundaria, esta lnea quedar reservada para la
marcacin durante el tiempo ajustado por el personal tcnico. Durante
este tiempo, ningn otro usuario en cuyo telfono tambin est presente
esta lnea podr ocuparla.
^ o bien n
R
j
114
^ o bien n
S
115
Rellamada pgina 46
Consulta pgina 47
Comunicacin alternativa pgina 48
Devolucin de llamada pgina 50
Retencin pgina 78
Segunda llamada (aviso de llamada en espera) pgina 83
Transferir comunicacin pgina 87
Conferencia pgina 96
Llamada en lnea 1.
Pulse la tecla de lnea Lnea 2. La llamada de la lnea 1 se retiene.
Todos los usuarios MultiLine que comparten la lnea retenida
( pgina 19) pueden capturar ahora la llamada retenida. Si desea impedir esta aceptacin de llamada, deber retener la llamada en "Consulta"
pgina 47.
Dependiendo del ajuste elegido por el personal tcnico, es posible que
tenga que pulsar la tecla de lnea dos veces para capturar la llamada de
la otra lnea. Dependiendo del ajuste, la primera comunicacin se retiene
o se corta.
116
R
T
117
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Multilnea
Seleccione y confirme.
Lneas?
Seleccione y confirme.
Lnea
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
118
Intercalacin
Un usuario de un grupo de lneas est hablando por telfono. La lnea principal
de este usuario est configurada en su telfono como lnea secundaria. Esta lnea tiene ahora el estado "ocupado". Puede intercalarse en la comunicacin
pulsando la tecla iluminada de dicha lnea (vase tambin pgina 19).
Requisito: se ha configurado una lnea secundaria en su telfono MultiLine, se
ha activado la funcin de intercalacin para su telfono y se ha ajustado la funcin "Conferencia basada en el sistema" para su sistema ( pgina 99)
Si se ha configurado y activado una vista preliminar para la lnea correspondiente ( pgina 128), tras la vista preliminar deber pulsar una segunda vez la tecla de lnea para intercalarse.
La tecla de una lnea secundaria est iluminada est ocupada. Desea intercalarse en la comunicacin.
Pulse la tecla de lnea iluminada. Se establece una conferencia. Queda conectado con los interlocutores de la lnea secundaria. La tecla se mantiene iluminada y la conferencia se muestra en la pantalla.
Si la llamada de la lnea secundaria era ya una conferencia, usted quedar incluido tambin en dicha conferencia. En la pantalla se indica Conferencia.
Ahora podr:
119
120
Capturar llamada
Puede capturar llamadas destinadas al usuario de la llamada directa. Si hay una
llamada pendiente en su lnea, el LED parpadea.
^ o bien n
Rechazar llamada
Requisito: La opcin Rechazar debe haber sido activada por el personal tcnico en las teclas de llamada directa y la funcin de respuesta automtica debe
estar desactivada pgina 90.
T
Rechazar|&
121
Significado
Parpadea: puede atender una llamada para el usuario de llamada directa a travs de la tecla. La llamada se desva a su
lnea principal al aceptarla.
122
Configuracin de ejemplo
En este ejemplo se parte de una configuracin con dos telfonos de jefe y dos
telfonos de secretara. Las llamadas para los jefes se desvan inmediatamente
al telfono de secretara correspondiente. Una secretaria puede conectar entonces la llamada, segn el caso, con o sin consulta con la tecla de llamada directa
al jefe en cuestin.
Secretaria 1
Secretaria 2
Lnea
Jefe 1
Jefe 2
Secretaria 2
Llamada en
espera
Lnea
Jefe 1
Jefe 2
Secretaria 1
Llamada en
espera
Mays
Jefe 1
Lnea
Secretaria 1
Secretaria 2
Mays
Jefe 2
Mays
Lnea
Secretaria 2
Secretaria 1
Mays
Requisitos:
Estn configurados los siguientes desvos ( pgina 53):
Para Todas las llamadas de Jefe 1 a Secretaria 1
Para Todas las llamadas de Jefe 2 a Secretaria 2
Desviar en caso de Ocupado y desvo en caso de No contesta de
Secretaria 1 a Secretaria 2
Desviar en caso de Ocupado y desvo en caso de No contesta de
a Secretaria 1
"Perm.llam.en espera" debera estar activado en los telfonos de secretara
( pgina 85). La funcin tambin se puede activar y desactivar alternativamente a travs de una tecla, siempre que se haya configurado oportunamente.
Las teclas de lnea y de llamada directa deben ser configuradas y programadas
por el personal tcnico y "Transferencia no cuelgue" as como "Server Features"
deben estar activadas.
123
Aceptar llamada
Las llamadas entrantes para los jefes deberan desviarse inmediatamente a la
secretara asignada y atenderse all.
Pulse la tecla de llamada directa "Secretaria 1" en el telfono "Jefe 1" para atender la llamada.
Si por ejemplo "Secretaria 2" no atiende una llamada para "Jefe 2",
tambin "Secretaria 1" o "Jefe 1" pueden atender la llamada de forma
anticipada
124
Pulse la tecla de lnea del telfono "Secretaria 2" para atender la llamada. El
usuario contesta. La tecla de llamada directa "Secretaria 2" del telfono "Jefe 1"
se ilumina.
Si "Secretaria 1" est ocupado, se desva inmediatamente a "Secretaria
2" si:
ya se est realizando una llamada de consulta o bien
"Perm.llam.en espera" est desactivado.
Segunda llamada
Si "Secretaria 1" recibe una segunda llamada, puede aceptarla, ignorarla,
desviarla o rechazarla. Encontrar informacin ms detallada a partir de la
pgina 83.
Si la segunda llamada no es atendida, se desviar tras un tiempo predefinido
a "Secretaria 2".
Si la segunda llamada ha sido aceptada, sta puede ser retransferida mediante
consulta o a travs de las teclas de llamada directa.
Conectar llamadas
Si p. ej. "Secretaria 1" ha atendido una llamada, puede retransferirla a travs
de las teclas de llamada directa a los siguientes telfonos:
Jefe 1
Jefe 2
Secretaria 2.
Los siguientes ejemplos muestran conexiones con "Jefe 1" .
\ o bien n
Pulse la tecla de llamada directa "Jefe 1". "Jefe 1" contesta. Anuncie la llamada.
Cuelgue o pulse la tecla de altavoz.
Tambin se puede seleccionar en el men contextual "Transf. completa|Transf. compl.".
125
\ o bien n
Pulse la tecla de llamada directa "Jefe 1". "Jefe 1" no contesta todava.
Seleccione y confirme en el men emergente.
Cuelgue o pulse la tecla de altavoz. En "Jefe 1" suena el telfono.
Si "Jefe 1" no acepta la llamada, tiene lugar una rellamada (vase tambin
pgina 87) tras un lapso de tiempo establecido.
La tecla de llamada directa "Jefe 1" del telfono "Secretaria 1" se ilumina.
Pulse la tecla de llamada directa "Jefe 1". "Jefe 1" contesta. El usuario no desea
que se le transfiera la llamada. "Secretaria 1" retoma la llamada.
Seleccione y confirme en el men de opciones. El "Secretaria 1" vuelve a estar
conectado con la persona que llama.
Pulse la tecla de llamada directa de un miembro del equipo. El telfono en cuestin suena y el compaero contesta.
126
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Multilnea
Seleccione y confirme.
Lneas
Seleccione y confirme.
Lnea 1
Demora de timbre
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Puede activar y desactivar el tiempo de demora ajustado para todas las teclas
de lnea a travs de una tecla de funcin pgina 72.
127
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Multilnea
Seleccione y confirme.
Lneas
Seleccione y confirme.
Lnea 1
Seleccione y confirme.
abc.mp3?
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
128
Pulse la tecla "Vista preliminar". La tecla se ilumina. La funcin de vista preliminar est activada temporalmente.
Pulse la tecla de lnea que parpadea. Se abre una ventana emergente en la que
se presentan los datos de la persona que llama. Pulse de nuevo la tecla de lnea
para aceptar la llamada o espere hasta que se cierre sola la ventana emergente
una vez transcurrido el tiempo ajustado.
La funcin de vista preliminar est desactivada y debe volver a activarse para
otro proceso.
Si pulsa la tecla "Vista preliminar", la vista preliminar de todas las lneas con el
"modo de vista preliminar" se mantendr activada hasta que vuelva a pulsar la
tecla "Vista preliminar".
Si se ha desactivado la vista preliminar de lnea, al pulsar la tecla de lnea
se aceptarn de forma inmediata las llamadas en una lnea, sin que se
muestren previamente los datos de la persona que llama.
o bien
ZT
o bien
ZT
Se escucha brevemente la meloda del timbre ajustada (aprox. 3 seg.) a travs del altavoz y la tecla de lnea pertinente parpadea.
o bien
ZT
ZTk
Esfera privada/seguridad
129
Esfera privada/seguridad
Activar y desactivar tono de llamada
Activar y desactivar permanentemente tono de
llamada
Si no desea ser molestado por la sealizacin de una llamada entrante, puede
desactivar el timbre. El tono de llamada puede desactivarse tambin cuando
suena el telfono.
Timbre desact.|&
o bien
Seleccione y confirme.
Timbre act.|&
o bien
Seleccione y confirme.
o bien
130
Esfera privada/seguridad
No molestar
Si la funcin No molestar est activada, su telfono no suena. La persona que
llama escucha el tono de ocupado o una locucin que anuncia que la persona
llamada no puede atender conversaciones actualmente.
La proteccin de llamada se puede activar/desactivar mediante una tecla programada para ello o mediante el men de reposo.
En los telfonos MultiLine ( pgina 13), slo se puede activar la funcin
No molestar para la lnea principal.
Requisito: Para No molestar se ha programado una tecla con la funcin
"No molestar" (vase pgina 66). Debe estar permitido No molestar
( pgina 131).
o bien
o bien
No molestar desact.|No mol. des. f
Esfera privada/seguridad
131
Permitir No molestar
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas entrantes?
Seleccione y confirme.
Procesamiento?
Seleccione y confirme.
Permitir DND = No
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
132
Esfera privada/seguridad
Seguridad
Contrasea de usuario
Con la Contrasea usuario se protegen los ajustes relativos al usuario, incluyendo los ajustes de idioma. Mediante la Contrasea usuario tambin se puede bloquear el telfono pgina 135.
Los siguientes ajustes pueden haber sido realizados por el personal tcnico:
La contrasea est desactivada: no tiene ninguna posibilidad de realizar ajustes de usuario. Obtendr el mensaje "Contrasea desactivada".
La contrasea est bloqueada temporalmente: durante este tiempo no tiene
ninguna posibilidad de realizar ajustes de usuario. Obtendr el mensaje "Contrasea suspendida".
Tras haberse registrado por primera vez en el rea de usuario, es posible que
deba sustituir la contrasea preajustada por una nueva.
Una contrasea puede tener una validez preajustada: transcurrido este tiempo, deber crear una nueva contrasea. En el momento oportuno, se le indicar con el mensaje "Cambiar (faltan {1} das)". Finalizado el plazo, recibir el
mensaje "La contrasea ha expirado". Confirme entonces "Cambiar contrasea" y modifique la contrasea como se describe en este captulo.
Si ha introducido una contrasea errnea varias veces (entre 2 y 5 veces), se
bloquear y no se podrn realizar ms intentos. Tras un tiempo preajustado,
podr volver a intentarlo.
En determinadas circunstancias, durante un tiempo no podr volver a utilizar
como "nueva contrasea" una contrasea ya utilizada, sino que deber crear
otra.
El personal tcnico le informar de las normas relativas a qu y cuntos caracteres pueden o deben utilizarse en una contrasea.
Esfera privada/seguridad
133
La contrasea preajustada "000000" es una contrasea vaca, es decir, el
telfono no se puede bloquear y el men de usuario no est protegido mediante contrasea. (vase tambin pgina 134)
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Seguridad?
Cambiar contrasea usuario
Seleccione y confirme.
Contrasea actual
Seleccione y confirme
j
Nueva contrasea usuario
Confirmar contrasea
Guardar y salir
Introduzca la contrasea actual (6 caracteres como mnimo) y confirme (para la entrada de texto, vase pgina 20).
Seleccione y confirme
Introduzca la nueva contrasea (6 caracteres como mnimo) y confirme (para la
entrada de texto, vase pgina 20).
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
134
Esfera privada/seguridad
Desactivar solicitud de contrasea
Si ya hay una contrasea configurada, es posible volver a desactivar la consulta
en el telfono.
La desactivacin de la consulta de la contrasea no tiene efecto en la interfaz web pgina 193 ni en las aplicaciones CTI en las que est prevista una consulta de contrasea. Mientras la solicitud de contrasea est
desactivada, no tendr acceso a los ajustes de usuario a travs de la
interfaz web.
Si desactiva la solicitud de contrasea, ya no podr bloquear el telfono
pgina 135 y el men Usuario no est protegido con contrasea.
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Seguridad?
Cambiar contrasea usuario
Seleccione y confirme.
Contrasea actual
Seleccione y confirme
j
Nueva contrasea usuario
Seleccione y confirme
Introduzca 6 ceros ("000000") para desactivar la solicitud de contrasea.
Confirme la entrada (6 caracteres como mnimo, (para la entrada de texto,
vase pgina 20).
Seleccione y confirme.
Confirmar contrasea
Guardar y salir
Introduzca la contrasea actual (6 caracteres como mnimo) y confirme (para la entrada de texto, vase pgina 20).
Seleccione y confirme.
Esfera privada/seguridad
135
Bloquear telfono
Para impedir un acceso no autorizado al telfono, puede bloquear el telfono
para que nadie pueda realizar llamadas ni modificar ajustes sin conocer la contrasea de usuario.
Pueden marcarse nmeros predefinidos del plan de marcacin; consulte con el
personal tcnico.
El telfono slo puede bloquearse si ha ajustado una contrasea de usuario pgina 132. La contrasea no debe ser "000000".
Si es necesario, pregunte si el personal tcnico ha activado el candado.
Activar bloqueo
(
o bien
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario?
Seleccione y confirme.
Seguridad?
Candado?
Seleccione y confirme.
Bloquear telfono No
Seleccione y confirme
S ?
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
El telfono est bloqueado.
136
Esfera privada/seguridad
Si el personal tcnico introdujo un nmero de emergencia en el telfono,
se mostrar la opcin Llamada de emergencia|Llam emergen en pantalla una vez que haya activado el bloqueo. As mismo puede introducir el
nmero de emergencia a travs del teclado de marcacin.
Desbloquear el telfono
En la pantalla se visualiza: Telfono bloqueado.
Para desbloquear se puede elegir entre dos opciones:
Desbloquear usuario
Desbloquear administrador
Seleccione y confirme si conoce la contrasea de usuario. El sistema le solicita
que introduzca la contrasea de usuario.
Desbl. usu.|&?
o bien
Seleccione y confirme si conoce la contrasea de administrador. El sistema le
solicita que introduzca la contrasea de administrador.
Desbl. admin|&?
Movilidadfuncin de
137
Movilidadfuncin de
Requisito: El personal tcnico ha configurado su telfono como telfono "compatible con Movilidad". Se dispone de un servidor DLS en la LAN y su direccin
est registrada en el telfono.
Movilidadescenarios s
Si se registra en su telfono o en cualquier otro telfono "compatible con
Movilidad", son posibles las siguientes configuraciones:
138
Movilidadfuncin de
o bien
Introducir ID de movilidad
Introducir contrasea
Movilidadfuncin de
139
o bien
140
Movilidadfuncin de
o bien
Introducir ID de movilidad
Introducir contrasea
Movilidadfuncin de
141
o bien
Introducir ID de movilidad
Introducir contrasea
142
Ejemplo:
Cambiar entre "Lnea ocupada" y "Lnea libre" (vase tambin pgina 148).
Requisito: El personal tcnico ha configurado una tecla programable con la funcin "Ocupado" (ajustar la conexin de la lnea colectiva a "Ocupado")
pgina 69.
S
R
143
Apagar
Si el personal tcnico ha activado la prestacin Llamada annima de forma
permanente para su telfono, puede cancelar este ajuste del siguiente modo:
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159) para que se efecte la transferencia de la informacin de la persona que llama.
Activar
Si el personal tcnico ha permitido la transmisin de la identificacin de la persona que llama para su telfono, podr cancelar este ajuste del siguiente modo:
Descuelgue el auricular.
^
j
Z
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159).
Esperar hasta que se escuche el tono de confirmacin.
Marque el nmero de telfono del usuario con el que desea hablar.
Tras esta llamada vuelve a estar permitida la transmisin de su identificacin de
la persona que llama.
144
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159).
Marque el nmero de telfono del usuario con el que desea hablar. Una vez finalizada la llamada, la transmisin de la identificacin de la persona que llama
vuelve a suprimirse para las siguientes llamadas.
145
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159).
Diferentes locuciones proporcionan la siguiente informacin:
El nombre de la prestacin (aceptacin selectiva de llamadas)
El estado actual (activo o no activo)
El volumen actual de la lista de seleccin
A estos anuncios grabados les sigue una gua del usuario hablada y puede:
146
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159).
Diferentes locuciones proporcionan la siguiente informacin:
El nombre de la prestacin (rechazo selectivo de llamadas)
El estado actual (activo o no activo)
El volumen actual de la lista de seleccin
A estos anuncios grabados les sigue una gua del usuario hablada y puede:
Llamadas annimas
Rechazar
En general, puede rechazar todas las llamadas de usuarios que hayan activado
una funcin de proteccin de datos (p. ej. supresin de la identificacin de llamante), de forma que el nmero de telfono de este llamante no se transmite.
En este caso tampoco se sealiza que ha sido rechazada una llamada.
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159).
Aceptar
Tambin puede aceptar llamadas de usuarios que hayan activado una funcin
de proteccin de datos (p. ej. supresin de la identificacin de llamante), de forma que el nmero de telfono de este llamante no se transmita.
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159).
147
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159), seguido de un
nmero entre 0 y 999 para el nmero de telfono que desea marcar.
El nmero se marca automticamente.
Seguimiento de llamada
Es posible realizar un seguimiento automtico de la ltima llamada interna entrante. Esto resulta til para la identificacin de llamadas malintencionadas o
molestas.
n
o
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159). Se comprueba
el nmero de telfono. Consulte con el personal tcnico el resultado.
148
Activar
^
j
Z
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159).
Espere hasta que se escuche el tono de confirmacin.
Apagar
Marcar la lnea de la lnea colectiva nuevamente como "libre".
^
j
Z
Descuelgue el auricular.
Introduzca de nuevo el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159).
Espere hasta que se escuche el tono de confirmacin.
149
Activar
^
j
Z
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159).
Espere hasta que se escuche el tono de confirmacin.
Apagar
Cancela el ajuste de la lnea como fin de la cadena de lnea colectiva.
^
j
Z
Descuelgue el auricular.
Introduzca de nuevo el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159).
Espere hasta que se escuche el tono de confirmacin.
150
Accesibilidad
Puede recibir llamadas en diferentes emplazamientos bien de forma secuencial
o simultnea. Las prestaciones en este contexto son
Llamada en serie
Llamada en paralelo
Requisito: El personal tcnico ha configurado la prestacin correspondiente
para su nmero de telfono principal en OpenScape Voice.
Llamada en serie
Administrar lista de nmeros de telfono/activar llamada en serie
Antes de activar la prestacin de llamada en serie, es necesario crear una lista
para la llamada en serie. Dicha lista puede prepararla el personal tcnico o bien
puede crearla usted mismo. En esta lista se pueden registrar hasta seis nmeros de telfono de los emplazamientos en los que, incluyendo su nmero de telfono principal, debern sealizarse las llamadas entrantes de forma sucesiva.
Cada nmero de telfono puede estar compuesto de hasta 30 cifras.
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo para el modo de edicin (vase la tabla de cdigos
pgina 159).
El modo de edicin se abre y obtiene un aviso con la siguiente informacin:
Nombre de la prestacin
Estado actual (activo o no activo)
Cantidad de nmeros de telfono que contiene actualmente la lista de llamada
en serie
El sistema solicita que realice una de las siguientes acciones:
Activar/desactivar la prestacin (slo si la lista ya contiene nmeros de
telfono)
Escuchar los nmeros de telfono disponibles en la lista.
Agregar o borrar nmeros de telfono
Repeticin de las opciones en el modo de edicin
Si su lista de llamada en serie est todava vaca, el sistema le solicitar que
registre nmeros de telfono en la lista. En cuanto haya introducido un nmero
de telfono vlido podr activar la llamada en serie.
Si la llamada en serie est activada, las llamadas entrantes se encaminarn en
primer lugar a su telfono. Si no contesta dentro de un intervalo de llamada configurado por el personal tcnico, sonar el siguiente telfono de destino durante
el intervalo de llamada configurado. La persona que llama ser informada de
que se est buscando al usuario. El enlace se establece con el primer telfono
que contesta la llamada.
Si la llamada no es contestada en ningn telfono, puede ser encaminada
a un destino de desvo configurado (si no contesta) o a una "locucin de
interceptacin".
151
Llamada en paralelo
Administrar lista de nmeros de telfono/activar llamada en
paralelo
Antes de activar la prestacin de llamada en paralelo, es necesario crear una
lista para la llamada en paralelo. Dicha lista puede prepararla el personal tcnico o bien puede crearla usted mismo. En esta lista se pueden registrar hasta
seis nmeros de telfono de los emplazamientos en los que, incluyendo su nmero de telfono principal, debern sealizarse las llamadas entrantes de forma
simultnea. Cada nmero de telfono puede estar compuesto de hasta
30 cifras.
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo para el modo de edicin (vase la tabla de cdigos
pgina 159).
El modo de edicin se abre y obtiene un aviso con la siguiente informacin:
Nombre de la prestacin
Estado actual (activo o no activo)
Cantidad de nmeros de telfono que contiene actualmente la lista de llamada
en paralelo
El sistema solicita que realice una de las siguientes acciones:
Activar/desactivar la prestacin (slo si la lista ya contiene nmeros de
telfono)
Escuchar los nmeros de telfono disponibles en la lista.
Agregar o borrar nmeros de telfono
Repeticin de las opciones en el modo de edicin
Si su lista de llamada en paralelo est todava vaca, el sistema le solicitar que
registre nmeros de telfono en la lista. En cuanto haya introducido un nmero
de telfono vlido podr activar la llamada en paralelo.
Si est activada la llamada en paralelo, las llamadas entrantes se encaminarn
a su telfono y a todos los dems telfonos de destino registrados en la lista de
llamada en paralelo. El enlace se establece con el primer telfono que contesta
la llamada.
Si la llamada no es contestada en ningn telfono, puede ser encaminada
a un destino de desvo configurado (si no contesta) o a una "locucin de
interceptacin".
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo para activar o desactivar la llamada en paralelo (vase la
tabla de cdigos pgina 159).
152
Aparcar
[
Colgar el auricular
Avise a su compaero de que tiene una llamada aparcada indicndole el nmero de posicin.
Desaparcar
Para desaparcar la llamada, su compaero deber proceder del siguiente
modo:
Descuelgue el auricular.
153
Conexin de testigo
Si la funcin ha sido configurada por el personal tcnico y autorizada para el telfono de destino, usted podr entrar en una comunicacin en curso de un usuario interno y escuchar de forma inadvertida (silenciosa) o con conocimiento del
usuario de destino (de forma activa).
Usuario interno A
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo para la conexin de testigo activa y el nmero de destino
(vase la tabla de cdigos pgina 159). Usted entra en la comunicacin y
puede escuchar. En este caso, comunique al usuario A que est escuchando.
Finalice la escucha de forma inadvertida colgando el auricular.
154
Usuario interno A
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo para la conexin de testigo activa y el nmero de destino
(vase la tabla de cdigos pgina 159). Usted entra en la comunicacin y
puede escuchar.
Finalice la escucha de forma inadvertida colgando el auricular.
155
156
Funcin interfono
Puede hablar directamente desde su telfono a un integrante del grupo cuyo
telfono disponga de altavoz.
Descuelgue el auricular.
Comunicacin bidireccional
Puede hablar directamente desde su telfono a un integrante del equipo cuyo
telfono disponga de un dispositivo manos libres. El altavoz y el micrfono del
telfono de destino se activan automticamente
En cuanto se establezca la conexin, escuchar un tono de confirmacin y podr hablar directamente con el usuario de destino a travs del dispositivo manos
libres.
En cuanto se establezca la conexin, escuchar un tono de confirmacin y podr hablar directamente con el usuario de destino a travs del dispositivo manos
libres.
157
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo para "Grabacin del nmero local" (vase tabla de cdigos
pgina 159). El nmero se graba.
Cuelgue despus.
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo para la marcacin del ltimo usuario cuya llamada ha aceptado (vase la tabla de cdigos pgina 159). El nmero se marca y la conexin se establece.
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo para la marcacin del ltimo usuario al que ha llamado
(vase la tabla de cdigos pgina 159). El nmero se marca y la conexin se
establece.
158
^
j
Descuelgue el auricular.
Introduzca el cdigo (vase la tabla de cdigos pgina 159) para la aceptacin de llamadas nocturnas para aceptar la llamada que suena.
Tambin podr configurar una tecla para la aceptar llamadas nocturnas.
159
Cdigo
Descripcin
pgina 143
pgina 143
pgina 143
pgina 144
pgina 145
pgina 146
pgina 146
pgina 146
pgina 147
Seguimiento de llamada
pgina 147
pgina 148
pgina 148
pgina 149
pgina 149
pgina 150
pgina 151
pgina 151
pgina 151
pgina 152
pgina 152
pgina 153
pgina 154
Funcin interfono
pgina 156
Comunicacin bidireccional
pgina 156
pgina 157
pgina 157
pgina 157
pgina 158
160
Niveles de confidencialidad
Niveles de confidencialidad
La comunicacin en una Public Sector Network (PSN) est dividida en zonas de
diferentes niveles de confidencialidad (NC). El nivel de confidencialidad establece cmo usted, como usuario, debera llevar a cabo la conversacin telefnica.
A continuacin se describe cmo puede constatar si su interlocutor pertenece a
un nivel de confidencialidad inferior al establecerse o cuando se haya establecido la conexin.
Las conversaciones con un nivel de confidencialidad inferior se tratarn de manera especial, ya sea mediante smbolos, identificadores de texto y/o tono de
llamada especial. Hay que tener en cuenta que no haya restricciones en el manejo del telfono mientras o antes de la conexin con nivel de confidencialidad.
Las conversaciones de un NC igual o mayor no se cifrarn de manera especial.
Para una funcionalidad NC absoluta el tono de aviso para conexiones de
voz no seguras ( pgina 175) debe estar desactivado.
Niveles de confidencialidad
161
Aceptar llamada
El telfono suena con el tono de llamada establecido para llamadas con un nivel
de confidencialidad inferior.
Se muestra a la persona que llama con un smbolo especial y con el aviso
"Lower IL".
Descuelgue el auricular.
Tambin puede atender la conversacin mediante la tecla de altavoz o mediante
cascos.
Descuelgue el auricular.
Tambin puede atender la conversacin mediante la tecla de altavoz o mediante
cascos.
Descuelgue el auricular.
Tambin puede atender la conversacin mediante la tecla de altavoz o mediante
cascos.
162
Niveles de confidencialidad
Llamada a NC inferior
Si llama a un usuario con un NC inferior, se mostrar este hecho en el establecimiento de la conexin.
Descuelgue el auricular.
Introduzca el nmero de telfono.
En el men emergente:
Confirme o espere hasta que transcurra el temporizador de autollamada (vase
pgina 93).
Marcar|&
o bien
En el men emergente:
Confirme1.
Reenvo|&
1.
Niveles de confidencialidad
163
Realizar la llamada
[
Retener llamada
Si la conversacin retenida tienen el estado de un NC inferior, se mostrar el
aviso "Lower IL".
Conferencia
[
Recuperacin
Ha finalizado colgando, por ejemplo, una conversacin de consulta. El interlocutor en retencin puede retomarse
Si la conversacin retenida tienen el estado de un NC inferior, se mostrar el
aviso "Lower IL".
Recuperar llamada
retenida|Recuperar
Alarma NC
Si ha activado la alarma NC ( pgina 180), se mostrar en pantalla un aviso y
sonar un tono de llamada establecido cuando el NC cambio de superior a un
NC inferior. Este puede ser el caso en una aceptacin de llamada.
164
Ajuste individual
Ajuste individual
Pantalla
Ajustar el contraste
Puede ajustar en funcin de sus condiciones de luz el contraste grfico en varios niveles.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Telfono?
Pantalla ?
Seleccione y confirme.
Contraste: =
Seleccione y confirme.
< o bien :
Guardar y salir
Ajuste individual
165
Fecha y hora
Esta funcin le permite elegir entre tres modos distintos de indicacin de la fecha y ajustar la hora manualmente segn sus preferencias.
Tambin puede realizar estos ajustes a travs de la Interfaz web pgina 193.
Ajustar hora
N
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Fecha y hora?
Hora = 14:44
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Ajustar fecha
N
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Seleccione y confirme.
Fecha y hora?
Fecha = 20.02.2007
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
166
Ajuste individual
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Fecha y hora?
Horario de verano = No
Confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Seleccione y confirme.
Fecha y hora?
Diferencia (min.) = 60
j
Guardar y salir
Ajuste individual
167
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Fecha y hora?
Si en DST autom. se encuentra un No, el horario de verano tiene que configurarse manualmente pgina 166.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Localidad?
Formato de hora = 24 horas
12 horas (AM/PM)
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
168
Ajuste individual
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Localidad?
Formato de fecha = dd.mm.aa
aa-mm-dd
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Ajuste individual
169
Audio
Volmenes
Con esta seleccin se ajustan los siguientes volmenes:
Altavoz
Timbre
Auricular
Manos libres
Rollover
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Audio
Seleccione y confirme.
Volmenes?
Seleccione y confirme.
Auricular
< o bien :
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Ajuste y confirme el volumen.
Seleccione y confirme.
170
Ajuste individual
Configuracin
Caractersticas de sala
Para que su interlocutor pueda entenderle de forma ptima cuando habla con
la funcin manos libres, puede adaptar su telfono a la acstica de la sala segn
sus siguientes caractersticas: "Normal", "Con eco", "Sin eco" .
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Audio
Seleccione y confirme.
Ajustes?
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Tono de llamada
Si el personal tcnico ha cargado los archivos correspondientes en el telfono,
puede seleccionar para el timbre de llamada un archivo de tonos reales con los
formatos "*.mp3" y "*.wav". Si hay disponibles archivos de sonido individuales
se aplica de forma predeterminada el tono de llamada "Muestra".
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Audio
Seleccione y confirme.
Ajustes?
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
abc.mp3?
Confirme. Seleccionar archivo de tono de llamada deseado [1] o muestra. Se escucha inmediatamente la meloda del timbre correspondiente. Confirme el archivo de timbre actual.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
1. La indicacin de la pantalla muestra el ajuste actual
Ajuste individual
171
Meloda de muestra
z
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Audio
Seleccione y confirme.
Ajustes?
Seleccione y confirme.
Seleccionar y confirmar y, seguidamente, seleccionar meloda de muestra deseada [1] entre 1 y 8 (por ej. 4). Se escucha inmediatamente la Meloda del timbre correspondiente. Confirme la Meloda del timbre seleccionada.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
172
Ajuste individual
Secuencia de muestra
z
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Audio
Seleccione y confirme.
Ajustes?
Seleccione y confirme.
Secuencia de timbre = 2
Seleccionar y confirmar, a continuacin seleccionar Secuencia de timbre deseada entre 1 y 6 (por ej. 2). Enseguida escuchar la Meloda del timbre establecida
con la Secuencia de timbre seleccionada. Confirme el ajuste seleccionado.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Audio
Seleccione y confirme.
Ajustes?
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Ajuste individual
173
Interno
Externo
Rellam. (por ej. devolucin de llamada)
Emergencia
Especial 1
Especial 2
Especial 3
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Confirme.
dado el caso j
Audio
Seleccione y confirme.
Timbres esp.
Seleccione y confirme.
El proceso de configuracin es igual para todos los tipos.
Como ejemplo se describe a continuacin la configuracin para "Interno".
Seleccione y confirme.
Interno
Disponible
Archivo de timbre
Seleccione y confirme.
ABC.wav
174
Ajuste individual
Configuracin para el tipo de tono de llamada "Muestra"
Si selecciona "Muestra" como tipo de tono de llamada, podr realizar la configuracin de la meloda de muestra y la secuencia de muestra:
Seleccione y confirme.
Seleccionar meloda de muestra entre 1 y 8 (p. ej. 4). Escuchar la Meloda del
timbre correspondiente. Confirme la Meloda del timbre seleccionada.
Secuencia de timbre
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Ajuste individual
175
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas conectadas
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
176
Ajuste individual
Clic de teclas
Puede ajustar si se escuchar un sonido al pulsar una tecla. Tambin se puede
definir si el ajuste afectar a todas las teclas o slo a las del teclado. Adems,
el volumen del sonido se puede configurar o se puede desactivar el sonido.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Telfono
Seleccione y confirme.
Clic de teclas
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Medio
Seleccin de teclas
Teclas
Seleccione y confirme.
Slo teclado
Seleccione y confirme si el ajuste slo debe afectar a las teclas para la entrada
de caracteres.
o bien
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Confirme.
Ajuste individual
177
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Localidad?
Voz = Deutsch
English
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
178
Ajuste individual
Lista de idiomas ajustables:
1.
2.
3.
4.
Bahasa Indonesia
Bahasa Malaysia
Brasileiro
Catal
5. Cetina
6. Cymraeg
7. Dansk
8. Deutsch
9. English
10.English(US)
11. Espaol
12.Franais
13.Hrvatski
14.Italiano
15.Latvieu Valoda
16.Lietuviu Kalba
17.Magyar
18.Nederlands
19.Norsk
20.Polski
21.Portugus
22.Romna
23.Slovencina
24.Slovenski Jezik
25.Srpski Jezik
26.Suomi
27.Svenska
28.
29.Trke
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
Ajuste individual
179
Configuracin regional
Adapte su telfono a las caractersticas especficas de su pas, como p. ej. parmetros tcnicos de transmisin.
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Localidad?
Pas = DE
US
Seleccionar y confirmar para establecer el pas deseado [1], por ej., EEUU.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
AR
AT
AU
BE
BR
CA
CN
CL
HR
CZ
DK
FI
FR
DE
HU
IN
IE
IT
JP
20.Luxemburgo
21.Mxico
22.Pases Bajos
23.Nueva Zelanda
24.Noruega
25.Polonia
26.Portugal
27.Federacin Rusa
28.Singapur
29.Eslovaquia
30.Sudfrica
31.Espaa
32.Suecia
33.Suiza
34.Tailandia
35.Turqua
36.Reino Unido
37.Estados Unidos
38.Vietnam
LU
MX
NL
NZ
NO
PL
PT
RU
SG
SK
ZA
ES
SE
CH
TH
TR
GB
US
VN
180
Ajuste individual
z
N
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Confirme.
dado el caso j
Configuracin
Seleccione y confirme.
Llamadas conectadas
Seleccione y confirme.
Lower IL alert
Seleccione y confirme.
Guardar y salir
Seleccione y confirme.
Ajuste individual
181
Informacin de red
En este esquema general de informacin del rea de usuario del men Servicio
podr encontrar informacin sobre la direccin IP del telfono y la direccin
HTML de la interfaz web. Adems, encontrar informacin sobre la actividad de
red del telfono en tiempo real.
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Informacin de red
182
Ajuste individual
Efectuar la reposicin
N
Usuario
dado el caso j
Reset
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme. Los datos del usuario que se han indicado recuperan sus
valores originales.
o bien
Cancelar?
Grabacin de llamadas
183
Grabacin de llamadas
Para la grabacin de conversaciones est instalado un equipo de grabacin de
voz central (grabador de voz) con el que su telfono se conecta para grabar el
audio de la conversacin actual. La grabadora registra todo el flujo de voz de
dos o ms usuarios.
Para facilitar el manejo de la grabacin manual de voz, establezca una tecla de
grabacin (Grabacin de llamada) pgina 66. En la siguiente descripcin se
da por hecho que se ha configurado una tecla correspondiente.
Manual
Inicio automtico
Todas las llamadas (All Calls)
Desactivada (Disabled)
184
Grabacin de llamadas
Saliente
Entrante
Consulta
Aceptacin de llamada
Recuperacin
Segunda llamada
Llamada intercalada
Conferencia1
Aceptacin automtica de llamadas
Conexin segura o no segura
Funciones avanzadas:
1. Puede iniciarse o deshacerse una conferencia2 durante el transcurso de la
grabacin.
2. Durante la grabacin se puede realizar una consulta
3. Durante la grabacin est disponible tambin la transferencia de llamadas.
4. Durante la grabacin puede aceptarse una segunda conversacin.
Grabacin de llamadas
185
Multiline
En cuanto a la grabacin de conversacin no hay diferencia entre Multiline o
Singleline. Una vez iniciada la grabacin se graba, de lo contrario no. El estado
de grabacin de una lnea se mantiene mientras hay llamadas conectadas con
esta lnea.
Si se graba p. ej. la lnea A (activacin manual) y se cambia a la lnea B o la
lnea A se pone en retencin manual y se cambia a la lnea B, la grabacin finaliza y se guarda una grabacin parcial.
Si se desactiva la grabacin para la llamada de la lnea B (clase de servicio =
manual o inicio automtico), y se vuelve a cambiar a la lnea A, no vuelve a iniciarse la grabacin para la lnea A.
Las clases de servicio mencionadas (Todas las llamadas, Inicio automtico o
Manual) se refieren al telfono y son por tanto iguales para todas las lneas.
Grabar llamadas
Grabacin de llamadas automtica
Esta clase de servicio es la ms sencilla. Si ha aceptado una llamada o ha llamado a un usuario y ste contesta, la llamada se graba automticamente. En la
pgina 184 encontrar de qu llamadas se trata.
En cuanto se inicie la grabacin podr ver en pantalla el smbolo de grabacin
Desact. grabacin
o para desactivar.
o bien
S
R
186
Grabacin de llamadas
Descuelgue el auricular.
o bien
Pulse la tecla.
El usuario contesta. Se escucha un pitido, el smbolo de grabacin | se visualiza en la pantalla y el LED de la tecla de grabacin sigue iluminado. La llamada
se graba. (vase tambin pgina 184)
Puede detener la grabacin y continuarla cuando lo desee.
] o bien n
Grabacin de llamadas
187
La grabacin de llamadas finaliza automticamente
Requisito: Est realizando una comunicacin. La grabacin se ha iniciado. El
LED de la tecla de grabacin se ilumina.
] o bien n
La grabacin finaliza automticamente en cuanto termina la llamada o se modifica el estado de llamada, de forma que la llamada ya no se graba p. ej. si una
lnea se coloca en retencin manual y se ocupa otra lnea. (Multiline).
El LED se apaga y el smbolo de grabacin | en pantalla desaparece.
j
[
Est realizando una comunicacin. Se escucha un pitido y el smbolo de grabacin | se visualiza en la pantalla. La llamada se graba.
Hay un aviso de llamada en espera pgina 83.
En el men emergente:
Aceptar|&
Seleccione y confirme.
Queda conectado con el segundo usuario. Se escucha un pitido y el smbolo de
grabacin | se visualiza en la lnea de la segunda llamada esta llamada se
graba ahora. El primer usuario se retiene.
188
Grabacin de llamadas
Comunicacin alternativa
Usted cambia a la llamada principal. Se escucha un pitido y el smbolo de grabacin | se visualiza en la lnea de la llamada principal esta llamada se
graba ahora.
En las clases de servicio Manual e Inicio automtico la grabacin se puede detener y volver a iniciarse en cualquier momento.
Z
[
Su interlocutor retiene la llamada. Usted escucha la meloda de espera. La grabacin se detiene y el smbolo de grabacin | desaparece de la pantalla.
Su interlocutor recupera la llamada. Se escucha un pitido y el smbolo de grabacin | se visualiza en la pantalla.
Grabacin de llamadas
189
Conferencia|&
Conferencia|&
190
Grabacin de llamadas
Escuchar la meloda de espera mientras su interlocutor establece la conferencia. La grabacin se detiene y el smbolo de grabacin | desaparece de la
pantalla.
Pulse la tecla de lnea A. El LED de la tecla de lnea se ilumina. La llamada retenida se recupera. Se escucha un pitido y el smbolo de grabacin | se vuelve a visualizar en la pantalla. La grabacin de la conversacin continua.
Datos de diagnstico
191
Datos de diagnstico
En este esquema general de informacin del rea de usuario del men Servicio
podr encontrar informacin sobre el ajuste actual del telfono:
Pulse la tecla.
Ajustes
Seleccione y confirme.
Usuario
Seleccione y confirme.
dado el caso j
Info. diagnstico
2011-05-23 12:24:00
00
terminal.number:
3334
01
sip.server:
192.168.1.240
02
sip.port:
5060
03
sip.registrar:
192.168.1.240
04
sip.registrar.port:
5060
05
sip.gateway:
192.168.1.240
06
sip.transport:
UDP
07
sip.gateway.port:
5060
08
server.features:
No
09
dns.results:
5060
10
multiline:
No
11
registered.lines:
5060
12
backup.active:
13
backup.proxy:
14
software.version:
15
display.message:
None
16
last.restart:
2011-05-19T13:42:02
17
memory.free:
23131K free
18
ip.adress:
192.168.1.203
19
subnet.mask:
255.255.255.0
20
default.route:
192.168.1.2
21
primary.dns:
192.168.1.105
22
secondary.dns:
192.168.1.2
23
route.1.ip:
24
route.1.gateway:
None
192
Datos de diagnstico
Diagnostic.information
25
route.1.mask:
None
26
route.2.ip:
None
27
route.2.gateway:
None
28
route.2.mask:
None
29
mac-address:
0001e32c680c
30
discovery.mode:
Manual
31
dhcp.reuse:
No
32
lan.port.type:
33
pc.port.status:
None
34
pc.port.type:
35
pc.port.autoMDIX:
No
36
vlan.id:
37
qos.layer.2:
38
qos.layer.2.voice:
39
qos.layer.2.signalling:
None
40
qos.layer.2.default:
41
qos.layer.3:
42
qos.layer.3.voice:
13
43
qos.layer.3.signalling:
44
lldp.med.operation:
Interfaz web
193
Interfaz web
Generalidades
A travs de la interfaz web puede realizar diversos ajustes para su telfono. La comunicacin se
desarrolla a travs de una conexin segura HTTPS. El acceso a la interfaz web debe haber sido
activado por el personal tcnico.
194
Interfaz web
Pginas de usuario
Tras confirmar la entrada de la direccin del telfono se abre la pgina de inicio de la interfaz web.
1. Haga clic en un ttulo de men para visualizar los registros del mismo. Haciendo clic repetidamente se vuelve a cerrar el men.
2. Haga clic en un registro del men para abrir el formulario correspondiente.
3. Efecte los cambios que desee.
4. Haga clic en el botn correspondiente para guardar los cambios o para cancelar.
Interfaz web
195
Pginas de usuario
Registro del usuario V pgina 132
Fecha y hora
Audio
Timbre normal
Meloda del timbre (V pgina 171)
Secuencia de timbre (V pgina 172)
Archivo de timbre (V pgina 170)
Caracter. de sala (V pgina 170)
Escucha por altavoz (V pgina 172
Timbres esp. V pgina 173
Interno
Externo
Rellam. (por ej. devolucin de llamada)
Emergencia
Especial 1
Especial 2
Especial 3
Configuracin de usuarios
Llamadas salientes
Demora marc. aut. (segundos) V pgina 93
Permitir devolucin V pgina 51
Permitir Ocupado al marcar V pgina 95
Permitir Transf. al sonar V pgina 89
Permitir marcacin inmediata pgina 45
Llamadas entrantes
Reenvo
Permitir Reenvo (V pgina 74
Destino estndar de transf. aut. V pgina 74
Reenvo a DSS V pgina 75
Desvo (desvo extendido, vase pgina 59)
Ajustes
Favoritos de desvo Destino 1 hasta Destino 5 V pgina 55
Desviar todas las llamadas V pgina 57
a V pgina 56
Destino directo V pgina 54
Desvo si ocupado V pgina 57
a V pgina 56
Destino directo V pgina 54
Desvo si no contesta V pgina 57
a V pgina 56
Destino directo V pgina 54
Demora no contesta (segundos)[1] V pgina 58
1. Slo si el personal tcnico ha desactivado "Funciones servidor"
196
Interfaz web
Alertas
Alertas visuales V pgina 77
Alertas audibles V pgina 77
Origen del desvo pgina 65
Procesamiento
Perm.llam.en espera V pgina 85
Permitir DND V pgina 131
Permitir Ocupado al marcar V pgina 95
Llamadas CTI
Permitir contest. automtica V pgina 90
Permitir pitido en caso de contest. automtica V pgina 90
Permitir reconexin aut. V pgina 91
Permitir pitido en caso de reconexin automtica V pgina 91
Llamadas conectadas
Permitir Transf. V pgina 88
Perm. unin llam. V pgina 49
Permitir salir de conferenciaV pgina 98
Permitir recordatorio de retencin V pgina 79
Demora recordatorio de retencin (minutos) V pgina 80
Retener y colgar V pgina 81
Permitir msica en espera V pgina 82
Perm. conferencias V pgina 97
Permitir aviso de llamada seguro V pgina 175
Alternar asociado pgina 86
Lower IL alert V pgina 180
Multilnea
Lneas
Demora de timbre (segundos) V pgina 126
Permitir en vista general (no es relevante para OpenStage 15)
Direccin[1]
Lnea principal[1]
Timbre activar/desactivar[1]
Meloda del timbre V pgina 127
Secuencia de timbre V pgina 127
Tono de llamada V pgina 127
Orden de seleccin (no es relevante para OpenStage 15)
Lnea hot/warm[1]
Destino hot/warm V pgina 117
Esquema (no es relevante para OpenStage 15)
Panel de lmparas de ocupado - BLF
Panel de lmparas de ocupado: no para OpenScape Voice
Reg. llamadas
General
Activar reg. llam. V pgina 109
Perdidas2 V pgina 109
Respondidas en otro lugar
Eliminar entrada
Interfaz web
197
Telfono
Ajustes de pantalla
Contraste V pgina 164
Programar teclas
Normal
Editar V pgina 67
Desplazado
Editar V pgina 67.
Mdulo de tecla (Key Module, si est disponible, como Programar teclas)
Clic de teclas
Volumen
Desactivar
Bajo
Medio
Alto
Teclas
Slo teclado
Todas las teclas
Localidad
Seguridad
Contrasea
Contrasea antigua
Contrasea usuario V pgina 132
Confirmar contrasea
Agenda telefnico
198
Consejos prcticos
Consejos prcticos
Limpieza del telfono
El telfono no debe entrar en contacto con lquidos colorantes, grasientos ni agresivos.
Limpie el telfono con un pao hmedo o antiesttico. No utilice nunca un pao seco
Si el telfono est muy sucio, lmpielo nicamente con limpiadores neutros diluidos que contengan agentes tensioactivos, p. ej. lavavajillas. A continuacin, elimine el producto de limpieza sin
dejar ningn resto con un pao hmedo (slo con agua).
No utilice nunca productos de limpieza agresivos o que contengan alcohol. Tampoco utilice productos abrasivos granulados.
Solucionar averas
La tecla pulsada no reacciona:
Compruebe si la tecla est atascada.
Cuando el telfono est bloqueado no se pueden utilizar las teclas de marcacin rpida. Esto
tambin es aplicable si en ellas hay almacenado un nmero de emergencia.
Compruebe si su telfono est bloqueado (indicacin en pantalla: "Telfono bloqueado. Para desbloquear, introduzca el PIN."). En ese caso, desbloquelo.
Consejos prcticos
199
Rotular teclas
Tiene las siguientes opciones para rotular las teclas del OpenStage 15 y/o
OpenStage Key Module 15 con las funciones que tienen programadas o con los nmeros
de telfono almacenados en ellas:
Rotular
A mano:
Los rtulos adhesivos se encuentran adjuntos con su OpenStage 15 o
OpenStage Key Module 15. Anote la funcin o un nombre en un campo blanco en la tira
y coloque la tira en su OpenStage 15 o OpenStage Key Module 15.
Con un ordenador a travs de Internet:
Puede encontrar la herramienta de rotulacin "Online-Labelling Tool" junto con el interfaz de
usuario en
http://wiki.unify.com/wiki/Key_Labelling_Tool.
Elija la herramienta Key Labelling Tool adecuada en su idioma. Puede utilizar la herramienta
directamente a travs de su navegador o puede descargarla para uso local.
200
! Usuario
Fecha y hora?
Hora = hh:mm
Fecha = DD.MM.AAAA
Horario de verano = S
No?
Atrs?
Diferencia (min.) = mm
DST autom. = S/no
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
pgina 165
pgina 165
pgina 166
pgina 166
pgina 167
! Audio?
Volmenes?
Altavoz =
Timbre =
Auricular =
Casco tel. =
Manos libres =
Rollover =
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
Ajustes?
Tono de llamada = Archivo de timbre
Muestra?
Ringer1.wav?
Ringer2.wav?
Ringer3.wav?
Ringer4.wav?
Ringer5.wav?
Ringer6.wav?
Atrs?
Meloda del timbre = 2
1?
pgina 169
pgina 169
pgina 169
pgina 169
pgina 169
pgina 170
pgina 171
201
202
! Configuracin de usuarios?
Llamadas salientes?
Demora marc. aut. = 6
1?
2?
3?
4?
5?
6?
7?
8?
9?
Atrs?
Devolucin de llamada = No
S?
Atrs?
Ocupado al marcar = S
No?
Atrs?
Reenvo en llama. = S
No?
Atrs?
Marcacin inmediata = S
No?
Atrs?
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
Llamadas entrantes?
Reenvo?
Permitir Reenvo = S
No?
Atrs?
Dest. por defecto =
Reenvo a DSS = S/No[1]
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
1. Informacin - slo para su lectura
pgina 94
pgina 51
pgina 95
pgina 89
pgina 45
pgina 74
pgina 74
pgina 75
203
Copiar
pgina 56
Pegar (si est activo Copiar)
pgina 56
Atrs
Ocupado: 12345
pgina 57
Activar?
Introducir destino
pgina 55
en su caso, lista de nmeros ya guardados
Editar favoritos?
pgina 55
Destino 1
Destino 2
Destino 3
Destino 4
Destino 5
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
Copiar
pgina 56
Pegar (si est activo Copiar)
pgina 56
Atrs
No contesta: 12345
pgina 57
Activar?
Introducir destino
pgina 55
en su caso, lista de nmeros ya guardados
Editar favoritos?
pgina 55
Destino 1
Destino 2
Destino 3
Destino 4
Destino 5
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
Copiar
Pegar (si est activo Copiar)
Aj. demor = 16[1]
Alertas
Alertas visuales = No
Activar?
Atrs?
Alertas audibles = No
Activar?
Atrs?
Origen del desvo = Mostrar ltimo
Mostrar primero?
1. Slo si el personal tcnico ha desactivado "Funciones servidor"
pgina 56
pgina 56
pgina 58
pgina 77
pgina 77
pgina 65
204
pgina 85
pgina 131
pgina 95
pgina 90
pgina 90
pgina 91
pgina 88
pgina 49
pgina 98
pgina 79
pgina 80
Retener y colgar = S
pgina 81
S
No
Atrs?
Msica en espera = S
pgina 82
No?
Atrs?
Perm. conferencias =S
pgina 97
No?
Atrs?
Alerta llam. Segura = S
pgina 175
No?
Atrs?
Alternar asociado =S
pgina 86
No?
Atrs?
Lower IL alert
pgina 180
S
No
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
! Multilnea?
Lneas?
Lnea (una de ocho posibles)
Demora de timbre = 0
pgina 126
Permitir en esquema = S
No?
Atrs?
Accin hot-line temporizada[1] = Sin accin
Dest. Hot-line = nnnn
pgina 117
Direccin[1] = nnnn
Timbre activar/desactivar[1] = Activar
Orden de seleccin[1] = 1
Tono de llamada = Archivo de timbre pgina 127
Meloda del timbre = 2
pgina 127
Secuencia de timbre= 1
pgina 127
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
Atrs?
Esquema?
Lnea (hasta ocho lneas)
Abajo?
Ir al ltimo?
Usar orden FPK?
Aadir todas las lneas?
Atrs?
Guardar
No guardar
Atrs?
Atrs?
PANEL DE LMPARAS DE OCUPADO - BLF?
Panel de lmparas de ocupado: no para OpenScape Voice
Atrs?
! Reg. llamadas
Generalidades
pgina 109
Activar reg. llam. =S
205
206
! Telfono?
Ajustes de pantalla?
Contraste =
pgina 164
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
Programar teclas
Pulse la tecla a programar
Normal = Sin asignar
pgina 67
Sin asignar?
Otras funciones, vase
pgina 208
Etiqueta = predefinido o individual
Ajustes = dependiendo de la funcin
Desplazado = Sin asignar
pgina 67
Sin asignar?
Otras funciones, vase
pgina 209
Etiqueta = predefinido o individual
Ajustes = dependiendo de la funcin
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
Key Module 1 (si est disponible, como las Programar teclas)
Clic de teclas
Opcin
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
Volumen
pgina 176
Desactivar
Bajo
Medio
Alto
Teclas
pgina 176
Slo teclado
Todas las teclas
Atrs?
Localidad?
Pas = DE
DE?
Otros pases, vase
Atrs?
Idioma = Deutsch
Deutsch?
Otros idiomas, vase
Atrs?
pgina 179
pgina 179
pgina 177
pgina 178
207
pgina 168
pgina 167
Seguridad?
Cambiar contrasea usuario?
Contrasea actual =
Nueva contrasea usuario =
Conf. contrasea =
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
Candado?
Guardar y salir
Salir (desechar cambios)
Bloquear telfono =No
S
pgina 132
pgina 135
Informacin de red?
Info. diagnstico
pgina 191
Reset?
Reset todos datos usuar.?
Datos tecla funcin = No?
S?
Atrs?
Reset datos usuar. seleccionados?
Cancelar?
Atrs?
pgina 182
pgina 73
pgina 73
208
Funciones de teclas
Normal
Puede programar las siguientes funciones en el Normal de las teclas de funcin:
Sin asignar
Marcacin directa
Repetir marcacin
Desviar todas las llamadas
Dsv. no cont.
Desvo si ocupado
Desv. incondicional Todo
Desv. incondicional Int.
Desv. incondicional Ext.
Desv. ocupado Todo
Desv. ocupado Int.
Desv. ocupado Ext.
Desv. no contesta Todo
Desv. no contesta Int.
Desv. no contesta Ext.
Timbre des.
Retener
Comunicacin alternativa
Transferencia ciega
Transferir llamada
Reenvo
Mays
Conferencia
Casco telefnico
No molestar
Telecaptura
Marcacin de destino
Conmutar funcin
Mostrar pantalla del telfono
Movilidad
Captura selectiva
Devolucin de llamada
Cancelar dev. llamada
Consulta
Llam. espera
Aviso inmediato
Vista preliminar
Grab. llam.
Iniciar aplicacin
Desv. integ.
Pausar devolucin de llamadas
Reanudar devolucin de llamadas.
Sin asignar
Marcacin directa
Repetir marcacin
Comunicacin alternativa
Transferencia ciega
Transferir llamada
Reenvo
Conferencia
Marcacin de destino
Mostrar pantalla del telfono
Captura selectiva
Devolucin de llamada
Cancelar dev. llamada
Consulta
Iniciar listn telefnico
Pausar devolucin de llamadas
Reanudar devolucin de llamadas.
209
210
ndice alfabtico
Numerics
2 alerta .................................................................... 41
A
Accesibilidad .......................................................... 150
Aceptacin de llamadas nocturnas ........................ 158
Administracin ......................................................... 29
Agenda telefnica
LDAP ................................................................... 104
Agenda telefnica a nivel de empresa ................... 104
Agenda telefnico
Agenda local
Nuevo contacto ................................................ 101
Ajustar hora ............................................................ 165
Ajuste de pas ........................................................ 179
Ajustes de idioma ................................................... 177
Ajustes del telfono ................................................ 164
Aparcar .................................................................. 152
aplicacin ................................................................. 90
Asistencia al usuario ................................................ 13
Atendida en otro lugar ............................................ 109
Audio
Caractersticas de sala ....................................... 170
Aviso de llamada en espera ..................................... 83
B
Bloquear telfono ................................................... 135
Borrar registro ........................................................ 110
Buscar contacto ............................................. 103, 104
Bsqueda rpida .................................................... 106
C
Cadena de desvo .................................................... 65
Call Log .................................................................... 52
Cierre de sesin forzoso ........................................ 141
Clic de teclas .......................................................... 176
Comunicacin alternativa ......................................... 48
Comunicacin bidireccional ................................... 155
Conectar interlocutores entre s ............................... 49
Conexin de testigo ............................................... 153
Conferencia .............................................................. 96
Iniciar conferencia ................................................. 47
Configuracin ................................................... 27, 164
Configuracin de llamada
Conversaciones CTI ........................................... 170
MultiLine .............................................................. 126
ndice alfabtico
Consulta ............................................................. 42, 47
Consulta en una segunda conversacin .................. 83
Contestar llamadas
MultiLine ............................................................. 112
Context .................................................................... 45
Contrasea de usuario .......................................... 132
contraste ................................................................ 164
Contraste de la pantalla ......................................... 164
Control de llamadas ................................................. 41
Conversacin
Aceptar ................................................................. 31
Fin ......................................................................... 36
Retencin .............................................................. 78
Transferir .............................................................. 87
Copiar/pegar nmero de destino ....................... 56, 62
CTI ........................................................................... 90
D
de grupo, llamadas .................................................. 37
Desbloquear el telfono ......................................... 136
Desviar ..................................................................... 53
Desviar la lnea principal ........................................ 114
Desvo de llamadas
activar/desactivar ............................................ 57, 64
Copiar/pegar nmero de destino .................... 56, 62
Favoritos ......................................................... 55, 62
Guardar nmero de destino ............................ 55, 60
Nmero de telfono de destino ....................... 54, 60
ltimo destino .................................................. 54, 60
variable ........................................................... 54, 60
desvo de llamadas variable .............................. 54, 60
Devolucin de llamada ............................................. 50
Distancia para la comunicacin "manos libres" ......... 4
Distinta sealizacin de llamadas ............................ 30
Durante una llamada
MultiLine ............................................................. 115
E
Emplazamiento .......................................................... 4
Escucha por altavoz ................................................ 35
Esfera privada ........................................................ 129
ndice alfabtico
211
G
Grabacin de llamadas
Automtica .......................................................... 185
Clases de servicio ............................................... 183
Comunicacin alternativa .................................... 188
Conferencia ......................................................... 189
Consulta .............................................................. 187
Control ................................................................ 186
Indicaciones ........................................................ 184
Inicio automtico ................................................. 186
Manual ................................................................ 185
Multiline ............................................................... 185
Segunda llamada ................................................ 187
Smbolos ............................................................. 184
Tecla de lnea ..................................................... 190
Tipos de llamada ................................................. 184
Grabar nmero local .............................................. 157
Guardar nmero de destino ............................... 55, 60
H
Horario de verano .................................................. 166
Hotline ...................................................................... 45
para lneas .......................................................... 117
I
Indicaciones de LED
Teclas de funcin .................................................. 18
Teclas de llamada directa ..................................... 18
Indicaciones importantes ....................................... 3, 4
Informacin general ................................................. 12
Informacin sobre el desvo ................................... 114
Iniciar y cerrar sesin como usuario de
movilidad ........................................................ 138, 140
Intercalacin ........................................................... 118
Interfaz de usuario
OpenStage 20 ....................................................... 14
Interfaz web ................................................... 193, 200
M
Manos libres ...................................................... 31, 34
Marcacin automtica ........................................ 45, 93
Marcacin normal .................................................... 45
Marcar desde agenda telefnica .............................. 92
Mejor aprovechamiento de las conexiones de red .. 16
Meloda de espera ................................................... 82
Meloda del timbre ......................................... 127, 171
Men de servicio ...................................................... 27
Mens contextuales ................................................. 24
Micrfono ................................................................. 36
Modo de reposo ....................................................... 22
Movilidad ................................................................ 137
Cierre de sesin forzoso ..................................... 141
Configuracin en relacin con el usuario ............ 137
Iniciar y cerrar sesin .................................. 138, 140
MultiLine
Contestar llamadas ............................................. 112
Indicaciones de LED ..................................... 19, 121
Intercalacin ....................................................... 118
Msica para la retencin .......................................... 82
212
ndice alfabtico
O
Observaciones sobre la operacin ............................ 3
Ocupado al marcar .................................................. 42
OpenScape Voice .................................................. 142
Accesibilidad ....................................................... 150
aceptar llamadas annimas ................................ 146
Aparcar ............................................................... 152
Conexin de testigo ............................................ 153
Funciones ........................................................... 142
Lnea colectiva .................................................... 148
lista para llamadas selectivas ............................. 145
Llamada en paralelo ........................................... 151
Llamada en serie ................................................ 150
Realizar llamadas annimas ............................... 143
rechazar llamadas annimas .............................. 146
Seguimiento de llamada ..................................... 147
tecla de cambio de funcin ................................. 142
P
Pantalla grfica
Smbolos para el estado de comunicacin ........... 25
Permitir interconexin .............................................. 49
Plan de marcacin ........................................... 93, 136
Posibilidades de conexin ....................................... 15
R
Realizar llamadas
MultiLine .............................................................. 113
Recuperacin automtica ........................................ 91
Recuperar una conexin retenida ............................ 33
Registro de llamadas ............................................... 26
Rellamada ................................................................ 46
MultiLine .............................................................. 114
Retencin ................................................................. 78
T
Tecla
Llamada inmediata ............................................... 72
Tecla de buzn .................................................. 14, 17
Tecla de funcin
libre programacin ................................................ 18
Tecla de funcin de libre programacin ................... 18
Tecla de llamada directa
Aceptacin indirecta de llamada ......................... 120
Consulta .............................................................. 119
Rechazar llamada ............................................... 120
Transferencia de llamada ................................... 121
Tecla de marcacin rpida ....................................... 92
Tecla de men ................................................... 14, 17
Tecla programable ................................................... 66
Teclado de marcacin .............................................. 20
Telfono MultiLine ................................................... 13
Telfono SingleLine ................................................. 13
Temporizador de autollamada ................................. 93
Timbre desact. ....................................................... 129
Tipo de llamada ....................................................... 70
Asignar nmero de telfono de destino ................ 64
Externo ................................................................. 59
Interno ................................................................... 59
Todas las llamadas ............................................... 59
Tipos de llamada ..................................................... 59
Tono de llamada para lneas ................................. 127
Tono de llamada temporal ..................................... 130
Tono de rellamada de retencin .............................. 79
ndice alfabtico
U
Uso del switch Ethernet ........................................... 16
Utilizacin de lneas ................................................. 19
V
Vista preliminar de lnea ........................................ 128
W
Warmline .................................................................. 45
para lneas .......................................................... 117
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