IDENTIFICACIN

MISIN O PROPSITO DEL CARGO

DESCRIPCION
DE FUNCIONES ESCENCIALES
NombreIII.del
cargo
Tcnico Operativo
Llevar en forma correcta, actualizada y de acuerdo con las instrucciones
Nivel: recibidas, el archivo de los documentos que le sean encomendados, aplicando
Apoyargenerales
a la gestin
la dependencia en la correcta y
adems, las normas
dede
archivo.
oportuna
ejecucin
de
los
informes, planes y programas;
Tcnico
Mantener debidamente
organizadas
las
disposiciones
emanadas
del Concejo,
contribuyendo a garantizar el cumplimiento
de los sus
la
Administracin,
el
Gobierno
Departamento
artamental
o
Nacional
que sean
Cdigo y Grado
objetivos a fin de lograr la prestacin de un mejor
de inters o seservicio
les deba dar cumplimiento en la secretara.
(segn Colaborar
el inventario)
en las juntas y reuniones que le indique su jefe inmediato.
Para area de sistemas
Naturaleza
Elaborar
del las cuentas de pago que sean delegadas o de competencia de la
Cargo: secretara, cumpliendo
con los documentos
y dems
Realizar anlisis,
diseo y desarrollo
derequisitos
nuevos exigidos.
sistemas
de informacin
as comopara
el soporte
tcnico
a
los mecanismos
implementados
proteger
los recursos
de
CarreraColaborar conaquellos
aplicativos instalados en el Municipio de
la
dependencia.
Administrativa
Envigado.
Propender por el mejoramiento de los procesos asignados, con el fin de
Clase: obtener los resultados que le permitan un desempeo eficiente y eficaz dentro
de la organizacin.
Tiempo completo
Colaborar en aquellos procedimientos que deban desarrollarse en el
transcurso de las operaciones de la misma secretara.
Colaborar en la implantacin de las recomendaciones generales a nivel
operativo, administrativo y econmico que conlleven al mejoramiento en la
toma de decisiones en la dependencia.
Coordinar la documentacin manual y electrnica que ingrese y salga de la
dependencia; as como distribuirla en el interior de la misma.
10. Apoyar la dependencia para el logro de los objetivos y metas programadas en
la secretara.
11. Colaborar con un eficiente manejo de los recursos fsicos y administrativos,
contribuyendo a una mejor gestin y ejerciendo un control sobre las

existencias y dificultades que se presenten e informando oportunamente.

12. Presentar al jefe inmediato, los informes y documentos que le sean delegados
para su elaboracin.
13. Verificar que los informes elaborados o delegados para envo sean despachados
correctamente a las instancias correspondientes, ejerciendo el respectivo control
de su recibo.

14. Impulsar y fomentar la cultura del control a travs de los diferentes procedimientos
por la dependencia.
16. Mantener actualizada la Cartografa del Municipio, cuando se labora en catastro,
delimitando sobre fotos areas o planchas los linderos de los predios urbanos o
rurales, realizando los diferentes cambios que afectan los predios, completando la
informacin catastral y efectuando los avalos correspondientes a cada predio.
17. Realizar las tareas pertinentes a dar mantenimiento y soporte a tecnologas o
sistemas de informacin implantados, anlisis, diseo e implantacin de nuevos
sistemas de informacin y apoyo de adquisicin y mantenimiento de
infraestructuras en sistemas, cuando se labora en el rea de sistemas.
18. Garantizar que el proceso de nomina, liquidacin de los aportes a la Seguridad
Social, las liquidacin definitivas que se presenten, como la recepcin y el ingreso
de todas las novedades en las nomina y la atencin al cliente interno y externo,
coordinar y realizar oportunamente la ejecucin de la nmina con sus
correspondientes procesos, cuando se labora en nomina.
19. Asesorar y elaborar los montajes de las publicaciones, audiovisuales de power
point y corel draw, pendones, pasacalle, afiches y piezas publicitarias y dems que
le sean asignados por el jefe inmediato, el Alcalde o su Designado.
20. Cumplir con las funciones contenidas en la Constitucin, la Ley, los Decretos,
Ordenanzas, Acuerdos, Manual de Funciones, Reglamentos Internos de la
corporacin Municipal.
21. Realizar las gestiones necesarias para asegurar la ejecucin de los planes,
programas y proyectos en los que interviene en razn del cargo.
22. Cumplir de manera efectiva la misin y los objetivos de la dependencia a la que se
encuentra adscrito y la ejecucin de los procesos en que interviene en razn del
cargo.
23. Proponer, preparar e implementar los procedimientos e instrumentos requeridos
para mejorar la prestacin de los servicios a cargo de la entidad.
24. Responder por la aplicacin de los mtodos y procedimientos del sistema de
control interno y velar por la calidad, eficiencia y eficacia del mismo.
25. Cumplir con las disposiciones existentes en materia disciplinaria, sobre Derechos,
Deberes, Prohibiciones, Inhabilidades, Incompatibilidades y Conflicto de Intereses.
26. Desempear las dems funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por
el jefe inmediato.
En rea de Sistemas
1. Realizar plan de trabajo de aquellas implantaciones y actividades que le sean
designadas; as mismo, presentar bimestralmente informe de estas labores al Jefe
Inmediato.

2. Dar cumplimiento a la normatividad vigente en materia de contratacin estatal,

analizando, evaluando y recomendando sobre la favorabilidad de las propuestas
presentadas de acuerdo a la contratacin que le sea encomendada.
3. Participar como interventor de los contratos que el jefe inmediato le designe,
cumplimiento la normatividad vigente en materia de contratacin estatal.
4. Diligenciar los formatos de requerimientos cuando se brinde soporte a los
usuarios.
5. Presentar bimensualmente un informe de las actividades realizadas, soportando l
os servicios con los formatos definidos para tal fin.
6. Brindar soporte a los aplicativos existentes en la administracin, que le sean
delegados por su Jefe Inmediato, el cual incluye: Capacitacin a usuarios finales,
seguimiento a los procesos e inconsistencias presentadas, escalabilidad de los
requerimientos a los proveedores de los aplicativos, realizar cambios y ajustes a
las aplicaciones y extraccin de informacin en archivos planos para su
manipulacin final.
7.

Participar en la definicin e implementacin de mecanismos que permitan un

funcionamiento eficiente de las instalaciones de cmputo.

8.

Participar en las reuniones y comits que le correspondan en razn de su cargo.

9. Estar permanentemente actualizado de los avances y desarrollos en tecnologa
informtica, con el fin de tener los conocimientos adecuados y poder tomar las
decisiones mas acertadas cuando se trate de adquirir hardware o software.
10. Realizar investigacin, estudio y lectura de documentos tcnicos, igualmente
asistir a eventos que divulguen el desarrollo de nuevas tecnologas informticas.
11. Mantener documentados y actualizados los procesos y procedimientos
concernientes con su rea.
12. Crear, mantener y analizar indicadores de gestin, evaluando con estos el servicio
que prestan los proveedores de los aplicativos corporativos que le sean
encomendados; de lo anterior se debe presentar bimensualmente al jefe inmediato
un informe del estado de estos indicadores .
13. Crear, mantener y analizar indicadores de gestin con respecto al nivel de satis
faccin de los usuarios finales a los cuales se les haya prestado un servicio de
soporte con respecto a los aplicativos corporativos y otros elementos de software y
hardware; elaborando un informe bimensual del estado de estos indicadores.
16. Administrar los modelos de datos de aquellas aplicaciones que le sean
encomendadas, mantenindolos permanentemente actualizados y completos.
17. Cumplir las normas de seguridad e higiene como las dems normas internas
del Municipio.
18. Presentar diferentes metodologas para que todos los procesos al interior del

Departamento de Sistemas queden documentados (implantacin de tecnologa,

desarrollo de sistemas y mantenimiento de aplicaciones, entre otros).
19. Evaluar las tendencias de las tecnologas informticas y realizar el estudio
pertinente de costo - beneficio para su incorporacin al Municipio. 20. Realizar el
anlisis, diseo y desarrollo de sistemas de informacin que le sean asignados.

DESCRIPCION
Puesto:
DIRECTOR/A DE OPERACIONES
Categoras:
Ingenieros y tcnicos
Organizacin industrial
Nivel:
Direccin / gerencia
Personal a cargo:
1-5
CONOCIMIENTOS:
Leyes Estatales y Federales
Administrativos
Jurdicos
Computacin
Liderazgo: habilidades suaves
El director operativo est en una posicin de liderazgo. Por ello, l ser el punto de
mucha comunicacin interna y externa a travs de escritos y en persona. Debe de

ser hbil hablando en pblico y estar dispuesto a interactuar con los empleados y
clientes a todos los niveles de la jerarqua.
HABILIDADES:
Planeacin, organizacin, direccin y control
Toma de decisiones
Manejo de conflictos
Trabajo en equipo
Manejo de relaciones sociales
Manejo de estrategias
Resolucin de problemas
Capacidad de anlisis y sntesis
Estilo de mando participativo
Tolerancia
Comunicacin
Capacidad para delegar
Responsabilidad
Orientacin a resultados
Asertividad
Liderazgo
Creatividad
DIRECTOR/A DE OPERACIONES
altamente comprometidos/as con los objetivos de la empresa.
Personas con slidos conocimientos y amplia experiencia, con capacidad de
aprendizaje, un alto nivel de profesionalidad y sentido de la responsabilidad,
seriedad y compromiso con una institucin

Actitudes tendentes a la pro actividad en la resolucin de problemas y a la

innovacin, especialmente en productos y procesos, as como a favorecer un buen
clima interno de trabajo y una exquisita relacin con los compaeros/as de la
empresa.

FUNCIONES:
El director de Operaciones ser el responsable de:

Elaborar y gestionar las polticas de operaciones de la empresa orientadas

a la consecucin de los objetivos del
Plan Estratgico de la empresa, proponiendo los objetivos departamentales y de
cada rea de actuacin.

Colaborar en la elaboracin de los presupuestos del rea de operaciones de

la empresa.

Programar la produccin, velando por

el cumplimiento de las fechas de produccin y evitando rupturas.

Delegar y asignar responsabilidades a los responsables de las reas de

actuacin.

Asegurar el mantenimiento preventivo de la maquinaria e instalaciones.

Dirigir y coordinar el equipo a su cargo.

Gestionar la mejora continua y la rentabilidad de las reas de operaciones.

Participar en la negociacin de contratos comerciales con proveedores de

materiales, servicios y de transporte para conseguir los mejores precios.

Gestin de stocks de MP/SF/PT. Realizar el control de inventarios de los

almacenes MP/SF/PT y velar por la correcta valoracin de los mismos

Gestin de las inversiones en infraestructuras y maquinaria.

Cumplimentar, en lo que afecte a su puesto, el Manual de Calidad y

procedimientos. Gestin y control de los estndares de calidad.